联想M565E模版

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特供价格:3800元

报价公司:中国联想集团股份有限公司报价时间:2012-3-2

售后服务解决方法材料模板资料

XXXX公司 XXX用户 SSS项目名 一、售后服务方案 售后服务承诺函 我公司承诺本项目所提供的设备及软件服务均为原厂商正品,并对所提供软件和相关硬件设备的售后服务做以下承诺: 1、提供的软件产品均拥有合法来源证明和产权。 2、本项目提供的设备及设备售后期内的零配件均为全新、完整、未使用过的原厂商正品。 3、我公司针对本项目提供自项目验收之日起3年质保服务。本项目中各设备售后年限以及服务标准,均以设备原厂商提供的售后服务承诺函为准,满足招标文件要求。 4、本项目质保期内所有产品和系统在正常的应用中出现故障,由本公司提供一年免费驻场服务(至少一人),售后响应时间为30分钟,2小时内到达故障现场,4小时内完成维修;不能修复的免费更换新品。并提供终身维护服务。在质量售后期之外,维护内容与质量售后期内的服务内容一致,维护服务费用由甲方与本公司协商确定,签订的维护合同进行适当收费。 5、为用户提供7*24*365小时技术支持和售后服务支持。 6、产品试运行期间,如出现技术故障,30分钟内响应,工程师在2个小时内到达现场使系统得以正常运行。如在4小时内(含节假日)未解决故障和问题,我公司将采取紧急预案,使系统得以正常运行。我公司在进行系统维护及保障系统的正常运行的同时,并对各部门进行培训,解答使用等问题。在质量保证期间,我公司在2小时内对客户所提出的维护要求做出实质性反应,及时解决系统运行中的问题。系统运行过程中如果出现各种技术故障和问题,我公司的专业工程师在2个小时内使系统得以正常运行。如果在4小时内(节、假日也不例外)未解决故障和问题,我公司将采取紧急预案,使系统得以正常运行。质保期满后须继续提供服务,提供7*24小时的技术支持和服务。

销售订单合同模板

销售订单合同模板 篇一:产品购销销售合同书(模板) 产品销售合同书 项目名称:无签订地点:合同编号:XXX22111111 签订时间: 2 购货单位: (以下简称甲方) 供货单位:(以下简称乙方) 经甲、乙双方友好协商,就甲方向乙方购买监测仪器及其它配套设备, 依据《中华人民共和国合同法》和《工矿产品购销合同条例》,签订合同如下: 一、标的物 二、供货周期 3 天 三、质量保证 产品质保期为12个月,自甲方验收合格之日起计算。在质保期内,若因乙方设计、制造上的原因而导致仪器不能正常使用,乙方负责在30天内免费修理或更换。其他原因导致仪器需要修理或更换时,乙方应及时提供有偿服务。 四、技术服务 技术服务内容及期限:。 乙方向甲方提供免费远程技术咨询服务,电话:,邮箱:; 五、随机备品备件

1、提供产品使用说明书。 2、提供产品出厂率定参数表、产品合格证(或质保证书)。 3、其他资料和备品备件参见装箱单。 六、运输 1、货物由乙方代办运输,通过方式从北京发出。 2、包装满足上述运输条件。 收货地址: 收货联系人:联系电话: 七、结算方式及期限 合同签订后,甲方预付全部货款,乙方收到全部货款后在供货周期内发货,。乙方严格按照合同项目提供相应发票,即商品销售提供商品销售发票(增值税17%),劳务销售提供劳务发票(增值税6%),工程服务提供工程发票(营业税3%)。 八、货物验收 甲方收到货物后一周内组织验收,超过期限则视为验收合格。经检验达不到技术要求的产品,甲方应书面通知乙方,乙方负责免费进行修理或更换。 九、违约责任 合同双方均应遵守合同约定,如发生违约应赔偿对方相应的经济损失: 1、乙方未按合同规定的时间发货,每迟延一天,按迟

销售订单合同模板精选

销售订单合同模板精选 项目名称:无签订地点:合同编号:Xxx22111111签订时间:2购货单位:(以下简称甲方) 供货单位:(以下简称乙方) 经甲、乙双方友好协商,就甲方向乙方购买监测仪器及其它配套设备,依据《中华人民共和国合同法》和《工矿产品购销合同条例》,签订合同如下: 一、标的物 二、供货周期 3天 三、质量保证 产品质保期为12个月,自甲方验收合格之日起计算。在质保期内,若因乙方设计、制造上的原因而导致仪器不能正常使用,乙方负责在30天内修理或更换。其他原因导致仪器需要修理或更换时,乙方应及时提供有偿服务。 四、技术服务 技术服务内容及期限:。 乙方向甲方提供远程技术咨询服务,电话:,邮箱:; 五、随机备品备件 1、提供产品使用说明书。 2、提供产品出厂率定参数表、产品合格证(或质保证书)。 3、其他资料和备品备件参见装箱单。

六、运输 1、货物由乙方代办运输,通过方式从北京发出。 2、包装满足上述运输条件。 收货地址: 收货联系人:联系电话: 七、结算方式及期限 合同签订后,甲方预付全部货款,乙方收到全部货款后在供货周期内发货,。乙方严格按照合同项目提供相应发票,即商品销售提供商品销售发票(增值税17%),劳务销售提供劳务发票(增值税6%),工程服务提供工程发票(营业税3%)。 八、货物验收 甲方收到货物后一周内组织验收,超过期限则视为验收合格。经检验达不到技术要求的产品,甲方应书面通知乙方,乙方负责进行修理或更换。 九、违约责任 合同双方均应遵守合同约定,如发生违约应赔偿对方相应的经济损失: 1、乙方未按合同规定的时间发货,每迟延一天,按迟交货物金额的3‰处罚,罚款额最高不超过合同总额的5%;甲方未按合同规定的时间付款,每迟延一天,按应付货款的3‰处罚,罚款额最高不超过合同总额的5%。乙方推迟交货1个月以上或甲方推迟付款一个月以上,可以按照第十条的方式解决合同纠纷。

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