邮政储蓄个人贷款收入证明
职业及收入证明
中国邮政储蓄银行支行：
兹有宋东同志，证件名称身份证、号码370182************，系我单位合同制（合同制/临时/返聘）职工，在我单位工作壹年，合同期至 20 16 年 10 月，在庆大车间（部门）任配料职务，其税后月均收入为人民币（大写）贰仟陆佰壹拾肆元（含工资、补贴、奖金、分红），月住房公积金的单位缴存部分为人民币（大写）∕元。特此证明。
本单位声明：
（一）上述证明真实无误，我单位对此承担相应的法律责任。
（二）此份职业及收入证明复印无效。
人事（劳资）部门公章：
日期：2014年 09月02日
1.单位全称：
2.法定地址：
3.邮政编码：
4.人事（劳资）部门负责人姓名：
5.联系电话（固定电话）：
各银行收入证明模板最新版
个人收入证明 致中国邮政储蓄银行： 兹证明__________为本单位职工，已连续在我单位工作_____年。目前在单位担任__________________职务。 兹证明该职工目前一年总收入为______________元。 本单位谨此承诺：上述薪资是真实的，如该职工无实际还款能力，导致不能归还贵行借款本息，本单位不承担连带赔偿责任。 特此证明！ 单位公章： _____年_____月_____日 单位全称：______________________________________________ 单位地址：______________________________________________ 单位电话：______________________________________________ 联系人：________________________________________________
收入证明 中国建设银行： 兹证明为本单位职工（□正式工□临时工□合同工，合同期限为：），于年月进入本单位工作至今，现担任职务。近一年内该职工的年收入（税后）为人民币元，（大写：）。 特此证明。 单位公章或人事部门章 经办人： 联系电话： 年月日
职业及收入证明 中国邮政储蓄银行支行： 兹有同志，证件名称、号码，系我单位（合同制/临时/返聘）职工，在我单位工作年，合同期至20 年月，在(部门)任职务，其税后月均收入为人民币（大写）元（含工资、补贴、奖金和分红），月住房公积金的单位缴存部分为人民币（大写）元。特此证明。 本单位声明： （一）上述证明真实无误，我单位对此承担相应的法律责任。 （二）此份职业及收入证明复印无效。 人事（劳资）部门公章： 日期：20 年月日 1．单位全称： 2．法定地址： 3．邮政编码： 4．人事（劳资）部门负责人姓名： 5．联系电话（固定电话）：
中国邮政储蓄银行个人存款证明
中国邮政储蓄银行个人存款证明 产品介绍 1. 个人存款证明是邮政储蓄机构应存款人的申请，为其存于邮政储蓄机构的个人存款所提供的书面证明。 2. 个人存款证明分为两种类型：时点存款证明和时段存款证明。时点存款证明，是用于申请人在提出申请开具个人存款证明时在邮政储蓄有一定金额存款的证明。时段存款证明，是用于申请人自申请之日起至某一日期的时间段内在邮政储蓄有一定金额存款的证明。 3. 可用于办理个人存款证明的存款凭证包括：邮政储蓄存单、存折、绿卡。一本通和绿卡通卡内的子账户可以单笔或全部办理存款证明。 功能及特色 1. 一笔存款，多张证明：一笔存款可在不同时点开立多张时点存款证明；可一次开具相同时间段的多张时段存款证明。 2. 多笔存款，集中证明：多笔存款可在一张存款证明上列明，节约您开立存款证明的费用。 3. 格式规范，全国统一：存款证明全国统一印制。 服务渠道 邮政储蓄机构网点柜台。 办理流程 1.办理个人存款证明时，需要出示如下资料：记载交易情况的存折/存单或银行卡、个人有效实名证件。如为代办，须同时出示代办人和被代办人有效实名证件。
2.开具时段存款证明需将账户止付，存款证明的有效时间与存款止付的时间相等。需要根据需要选择冻结天数，最短冻结期限为一天（开具存款证明当天）。3．如在时段存款证明有效期内要求提前解止付存款，需向银行交回全部存款证明原件，办理撤销存款证明。 4．如需延长存款证明使用期限，需要到银行重新填写申请书，重新开具新的存款证明，并缴纳手续费。 温馨提示 “中国邮政储蓄银行个人存款证明书”只作为客户在邮政储蓄机构存有储蓄存款的证明，不具有经济担保作用，不能流通，不能质押，不能挂失，不能代替存款凭证作为存款、取款、转账等的凭证。 （以上内容仅作参考，相关业务以中国邮政储蓄银行当地分行具体规定为准。请在办理相关手续前详细咨询当地邮储银行或致电95580客服热线。）
中国邮政储蓄银行个人二手房贷款操作规程
中国邮政储蓄银行 个人二手房贷款操作规程（试行） 第一章总则 第一条为了规范中国邮政储蓄银行（以下简称我行）个人二手房贷款的业务操作，根据《中国邮政储蓄银行个人房屋按揭贷款管理办法》，制订本规程。 第二条本规程所称的二手房，是指产权人具有完全处置权利、在房屋二级市场流通的房屋。 第三条本规程所称的个人二手房贷款是指个人为了购买二手房，支付一定比例首期购房款，并向我行担保借款以支付剩余购房款，按期向我行还本付息的商业性贷款。 第四条本规程所称的贷款行是指经总行授权开办个人二手房贷款业务的邮政储蓄银行一级支行、各级分行的直属支行（营业部）。 第五条本规程所称的合作机构是指按照我行个人信贷业务合作机构相关制度规定实施准入，与我行建立个人房屋按揭贷款业务合作关系的房地产经纪机构、专业担保机构、房地产评估机构等外部机构。 第六条本规程所称的个人信用记录分类是指根据我行个人征信相关制度规定，对单个自然人的个人信用记录划分为禁入类、次级类、瑕疵类或正常类，但对于具有准贷记卡交易记录的，准贷记卡透支下限天数相应调高60天，即透支60天以内不属于信用违约，透支61-90天视同信用违约30天以内，依此类推。 第七条本规程适用于我行办理个人二手房贷款业务的各级机构。 第二章业务约定和标准 第八条本规程业务约定 （一）除非特别说明，本规程所称借款人包括共同借款人，对于借款人的各项规定，均适用于共同借款人。 （二）年龄是指从自然人出生日期至借款申请日期的周年数。
（三）房产是指房屋及所依附的建设用地使用权。房产以套为计量单位。 （四）房龄是房屋建成年份至借款年份的年数。房屋所有权证没有标注的，可参考同一区域其他房屋判断建成年代。 （五）当地是指贷款行所在地归属的地市级或市县级行政区域：对于直辖市、计划单列市，是指市辖行政区域；对于省、自治区通过地级市管理的市县，是指地市级行政区域；对于省不通过地级市、直接管理的市县，是指市县级行政区域。外地是指当地之外的行政区域。 第九条借款人条件。借款人必须同时满足以下条件： （一）年龄在18周岁（含）至60周岁（含）之间、具备完全民事行为能力的自然人。 （二）具有收入来源稳定的固定职业，包括单位职工，拥有或参股于经营实体的自谋职业者。 （三）经相关金融机构和客户提供的书面资料证明，借款人、借款人配偶的个人信用记录均不属于禁入类。 （四）支付不低于实际购房价20%的首期购房款。 （五）借款人应具备偿还能力，即同时符合以下条件： 1、借款人及其配偶的所有剩余期限超过1年的贷款（包括本次贷款）的月均还款额加所购房屋月均物业支出之和，不超过月均收入总额的55%。 2、借款人及其配偶对外担保的贷款余额不超过年均收入总额的10倍。 第十条优质单位职工条件。优质单位职工是指教育背景、从业经历、信用记录较为优质的单位职工。优质单位职工应同时具备如下条件： （一）年龄在18周岁（含）至60周岁（含）之间、具备完全民事行为能力的自然人。 （二）无任何违法违纪行为，个人信用记录属于正常类或瑕疵类。 （三）为当地国家行政事业单位、国有大中型企业、知名外资或合资企业的正式职工，并具有以下资历之一： 1、在现服务单位工作5年（含）以上。 2、本科（含）以上学历，在现服务单位工作2年（含）以上。 3、研究生（含）以上学历。
中国邮政储蓄银行手机银行客户操作手册
中国邮政储蓄银行手机银行 客户手册
您还在苦恼附近没有银行网点吗？ 您还在烦恼在银行耗时排长队吗？ 您还在因还款转账等琐事而着急吗？ …… 新服务，新体验，就在中国邮政储蓄银行手机银行，让您足不出户全面掌控财富信息，随时随地解决燃眉之急。 中国邮政储蓄银行现已在全国近37000个城乡网点全面开通了手机银行服务，为您带来全天候、全方位、个性化的金融服务，让贴心、安全、便捷的服务随时伴您左右。 目录 第一部分注册与登录 (2) 一、客户类型 (2) 二、客户注册流程 (2) 三、首次登录流程 (3) 第二部分手机银行功能 (3) 一、我的账户 (3) 二、转账汇款 (6) 三、投资理财 (10) 四、信用卡 (23) 五、手机支付 (26) 六、个人贷款 (35) 七、自助缴费 (37) 八、客户服务 (40) 第三部分知识问答.................................................................. 错误！未定义书签。第四部分安全指南.. (46)
第一部分注册与登录 一、客户类型 （一）自助注册客户 自助注册客户是指我行账户持有人，通过访问我行手机银行，自助注册成为手机银行客户。自助注册客户可以查看手机银行提供的信息、办理查询、挂失等非账务类交易，以及绿卡通定活互转交易。 （二）柜面注册客户 柜面注册客户是指我行账户持有人，通过网点柜台办理注册成为手机银行客户。柜面注册客户可以通过手机银行办理网上查询、转账汇款、投资理财、手机支付、信用卡等各种业务。根据身份认证方式不同，柜面注册客户具体分为两类，且安全级别和交易限额由高到低。 第一类：普通客户 您在我行进行柜面注册时，选择交易密码作为认证方式。当您登录我行手机银行进行资金交易时，您只需在交易确认页面输入交易密码，交易即可成功。 普通客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为1万元。 第二类：令牌客户 您在进行柜面注册时，可以选择购买令牌密码+交易密码作为认证方式。当您登录我行个人网银进行资金交易时，在交易确认页面输入令牌密码和交易密码，交易即可成功。 电子令牌客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为10万元；汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额10万。 二、客户注册流程 申办开通，简便快捷 您只需要拥有邮储银行借记卡、信用卡或存折；及您在申领卡或存折时使用的有效身份证件，如身份证、护照、军官证等。即可在手机银行自助注册开通，也可在邮储银行营业网点注册开通。 注： 1. 存折包括活期结算存折、外币活期一本通、外币定期一本通。储蓄借记卡包括普通绿卡（军保卡、622151区域联名卡除外）、本外币绿卡通主卡（绿卡通副卡除外）。信用卡主卡。
中国邮政储蓄银行个人业务集中授权管理办法(试行-2014年版)
中国邮政储蓄银行个人业务集中授权管理办法（试行，2014年版）
目录 第一章总则 (1) 第二章基本规定 (1) 第三章职责划分 (3) 第一节部门职责 (3) 第二节集中授权相关岗位职责 (6) 第四章授权业务管理 (7) 第一节授权业务分类 (8) 第二节机构准入与退出 (9) 第三节业务准入与退出 (11) 第五章业务流程管理 (11) 第一节集中授权业务流程 (11) 第二节异常及应急处理 (12) 第六章责任认定与争议处理 (13) 第七章安全管理 (14) 第八章档案管理 (15) 第九章授权业务质量考核 (15) 第十章监督与检查 (18) 第十一章附则 (19)
第一章总则 第一条为规范中国邮政储蓄银行股份有限公司（以下简称“本行”）个人业务集中授权管理，提高个人业务集中授权的质量与效率，加强业务运营风险管理，优化人力资源配置，提升网点服务水平，特制定本办法。 第二条本办法适用于本行采用集中授权模式的各级机构及代理营业机构。 第二章基本规定 第三条本行采用集中授权模式的业务范围为个人柜面业务，包括储蓄、汇兑、个人外汇、代收付、理财、国债、代理基金、代理保险、贵金属等业务。 第四条本行采用的集中授权模式，是指运用数字影像获取、计算机网络传输等技术，将营业前台待授权个人业务所涉及的业务单证、交易信息及现场客户信息等内容以影像形式传输至个人业务集中授权中心（以下简称“授权中心”），由授权中心授权员进行审核授权的方式。 第五条本办法所称现场授权，是指营业网点现场授权人员（综合柜员、支行（局）长等）通过密码、指纹或令牌等方式对未采用集中授权模式的个人业务进行的审核与授权。 第六条本行采用的集中授权模式，根据业务类型或交易金额不同，分为直接集中授权和现场审核后集中授权两种类型。直
中国邮政储蓄银行个人结汇业务
中国邮政储蓄银行个人结汇业务 业务介绍 业务概览 如果客户有将外币储蓄存款、外币现钞、境外汇入外币款转换成人民币的需求时，可以在中国邮政储蓄银行办理个人结汇业务。 业务特色 服务网点遍布全国，为客户提供方便的结汇服务 提供现钞结汇、账户结汇、境外汇入汇款结汇等多种方式的结汇服务 持外汇卡办理可享受积分 政策指引 境内个人和境外个人结汇实行年度总额管理，年度总额为每人每年等值5万美元（含）。个人年度总额内的结汇，凭本人有效身份证件，经银行审核后办理。超过年度总额的，经常项下的结汇还需提供相关证明材料。 境内个人结汇超过年度限额的需提供以下证明材料： 1．捐赠款：经公证的捐赠协议或合同，捐赠须符合国家规定； 2．赡家款：直系亲属关系证明或经公证的赡养关系证明、境外给付人相关收入证明，如银行存款证明、个人收入纳税凭证等； 3．遗产继承收入：遗产继承法律文书或公证书； 4．保险外汇收入：保险合同及保险经营机构的付款证明，投保外汇保险须符合国家规定； 5．专有权利使用和特许收入：付款证明、协议或合同； 6．法律、会计、咨询和公共关系服务收入：付款证明、协议或合同； 7．职工报酬：雇佣合同及收入证明； 8．境外投资收益：境外投资外汇登记证明文件、利润分配决议或红利支付书或其他收益证明。 9．其他：相关证明及支付凭证 境外个人结汇超过年度限额的需提供以下证明材料： 1．房租类支出：房屋管理部门登记的房屋租赁合同、发票或支付通知； 2．生活消费类支出：合同或发票； 3．就医、学习等支出：境内医院（学校）收费证明。 4．其他：相关证明及支付凭证 办理流程 1．客户填写“个人结汇业务申请书”，申请书需按要求逐项准确填写。 境外汇入汇款直接结汇时，客户填写的“收汇申请书”中包含“个人结汇业务申请书”的相关信息，无须再单独填写“个人结汇业务申请书”。 2．客户将填妥的申请书、本人有效身份证件及外币交网点柜员。
中国邮政贷款收入证明
中国邮政贷款收入证明中国邮政储蓄银行支行/小额贷款营业部： 兹证明（先生/女士）身份证号：系本单位1 .正式工、2.合约工、3.临时工）己连续在木单位正常工作年，无停职留薪、长期病休等情况。目前在木单位担任职务。近一年内该职工（年/月）收入为元人民币。单位电话： 单位联系人：（以上必填） 本单位承诺以上情况属实，如因上述证明与事实不符而导致贵行经济损失的，本单位愿承担一切责任。 特此证明。 保证人联系方式（以下必填）: 固定电话： 手机： 居住地址： （单位公章） 年月曰 中国邮政贷款收入证明[篇2] 中国邮政储蓄银行支行： 兹有同志，证件名称、号码，系我单位（合同制/临时/返聘）职工，在我单位工作年，合同期至20年月，在部门任职务，其税后月均收入为人民币（大写）工资、补贴、奖金和分红），月住房公积金的单位缴存部分为人民币（大写）元。特此证明。 本单位声明： （-）上述证明真实无误，我单位为此承担相应的法律责任。 （-）此份职业及收入证明复印无效。 人事（劳资）部门公章：日期：20年月曰 1单位全称: 2法定地址: 3邮政编码: 4人事（劳资）部门负责人姓名:
5联系电话（固定电话）: 中国邮政贷款收入证明[篇3] 邮政储蓄银行支行: 兹有同志，证件名称、号码系我单位合同制/临时/返聘）职工，在我单位工作年，合同期至20年月，在）任职务，其税后均收入为人民币（大写）元 （含工资、补贴、奖金和分红），月住房公积金的单位缴存部分为人民币（大写）元。特此证明。 本单位声明： （-）以上证明真实无误，我单位对此承担相应的法律责任。 （-）此份职业及收入证明复印无效。 人事（劳资）部门公章： 日期：20年月曰 1.单位全称： 2 .法定地址： 3.邮政编码： 4.人事（劳资）负责人姓名： 5.联系电话（固定电话）： 中国邮政贷款收入证明[篇4] 中国邮政储蓄银行支行： 兹有宋东同志，证件名称身份证、号码370182************,系我单位合同制（合同制/临时/返聘）职工，在我单位工作壹年，合同期至20 16 年10月，在庆大车间（部门）任配料职务，其税后月均收入为人民币 （大写）贰仟陆佰壹拾肆元（含工资、补贴、奖金、分红），月住房公积金的单位缴存部分为人民币（大写）/元。特此证明。 本单位声明: （一）上述证明真实无误，我单位对此承担相应的法律责任。 （-）此份职业及收入证明复印无效。
个人业务是中国邮政储蓄银行传统优势业务
个人业务是中国邮政储蓄银行传统优势业务。截止至2008年6月末，储蓄存款余额达1.92万亿元，位居全国第四位，在国内居民人个存款市场上的占有率超过10%。每年通过邮政储蓄银行办理的个人结算金额超过2.1万亿元，而家喻户晓的邮政储蓄银行“绿卡”客户量更是超过了2亿，邮政储蓄银行已拥有了全国最大的个人结算网络。 凭借完善的网络优势，过去一年中，邮政储蓄银行不断开发多样化的金融产品，在个人业务领域形成了储蓄业务、绿卡业务及个人结算业务三个板块。邮政储蓄银行在发展中不断加快产品创新，如针对城市务工人员的绿卡暖心卡、针对大学生群体的淘宝联名卡、针对个体经营者的“华商联盟”专项服务等，受到了各类型客户的青睐。今年，邮政储蓄银行还将推出“绿卡通”产品，通过不断完善绿卡的现有功能，为广大城乡居民提供更为方便、快捷、安全的个人金融结算工具。 六信贷业务 信贷业务包括存单小额质抻贷款、小额贷款、个人商务贷款、二手房按揭贷款。 信贷业务是中国邮政储蓄银行于2006年开办的一项新业务。涵盖范围包括存单抵抻贷款、小额贷款、个人商务贷款、二手房按揭贷款，即将开办以供应链金融为先导的中小企业贷款业务和一手房按揭贷款等。 其中，“好借好还”小额贷款服，是邮政储藏银行专门面向农民、微小企业主等发放的人民币保证贷款，开业时间虽然不长，已初步取得成效。截至2008年9月，小额贷款业务已在31个省（区、市）1500多个县市开办，累计发放9万笔，金额271亿元。中国邮政储蓄银行将不断进步，为社会各界提供优质的信贷服务。 七信用卡 2008年6月，邮政储蓄银行第一张信用卡成功发行，吹响了中国邮政储蓄银行进军信用卡市场、服务中高端客户的号角！ 邮政储蓄银行信用卡为银联标准人民币贷记卡普卡，具有透支消费、透支取现、分期付款、积分赚取等丰富的功能；提供24小时客服热、账单免费、免收异地还款交易手续费、大额交易免费短信提醒、消费享受免息期优惠。 该信用卡还可全国74万家特约商户、近12万台A TM上使用，还可在香港、澳门、日本、美国等近30个国家与地区消费、取款。持卡人可通过邮政储蓄银行遍布全国36000个网点、24小时电话银行或自动扣账进行灵活、便捷的还款。 储蓄存款业务 中国邮政储蓄银行为个人客户提供活期存款、一本通存款、个人存款证明、个人通知存款、定期存款、定活两便存款存款业务，客户存款资金安全无忧。 个人结算业务
中国邮政储蓄银行网上银行登陆-邮政储蓄网银登陆
中国邮政储蓄银行网上银行如何登陆操作使用方案 如果您的邮政卡已经开通了网银，按照正常的程序来操作的话，一般不是出现登陆不上、或者登陆用户名错误之类的常见问题出现，邮政网银现在推出的网银系统是最简单式的操作，使用于所有电脑的操作系统，除非您是第一次接触邮政银行，再有一个就是您的登陆方式有误。请致电邮政银行网上银行电话咨询，上图有电话。 下面为您做一个全面的解答。 1、什么是个人网上银行？ 2、个人网上银行是指为个人客户提供金融服务的网上银行。 2、网银客户有哪几类？
邮政储蓄银行的网银客户类型分为4类： （1）通过网上自助注册的客户称为网上注册客户； （2）通过营业网点注册采用手机短信的方式进行认证的客户称为手机短信客户； （3）通过营业网点注册采用电子令牌的方式进行认证的客户称为电子令牌客户； （4）通过营业网点注册采用UK+短信的方式进行认证的客户称为UK+短信客户； 不同类型的客户根据其认证方式使用不同的交易功能及交易限额。 3、网银客户的账户分为几类？ 邮政储蓄银行网银账户类型分为三类，分别为：非签约账户、签约账户、信用卡账户。 4、什么是非签约账户？ 非签约账户是指通过网上注册和网上追加所使用的账户，其中用于网上注册的账户类型包括：留密本币结算账户、外币活期一本通、外币定期一本通、普通绿卡、本外币绿卡通主卡、信用卡，用于网上追加的账户除上述外，另包括活期储蓄账户、本币定期一本通、整整存单、定活存单、通知存款存单、零存整取存单、整存零取存单、存本取息存单、零存整取存折，除绿卡通主卡可以做卡内定活互转外，此类账户仅用于非账务类交易。 5、什么是签约账户？ 签约账户是指通过营业网点注册或在营业网点（删除）签约所使用的账户，账户类型包括：留密本币结算账户、外币活期一本通、外币定期一本通、普通绿卡、本外币绿卡通主卡。 6、什么是信用卡账户？
中国邮政储蓄银行个人购房借款及担保合同
( XF 1001) V. 201208 合同编号： 个人购房借款及担保合同（适用于个人一手住房、二手住房和商业用房贷款业务） 贷款人：中国邮政储蓄银行行借款人： 抵押人： 保证人： 中国邮政储蓄银行
特别提示 为了维护您的利益，请在签署本合同之前，仔细阅读如下条款并确认有关事实： 1您所提交的文件、材料及所作陈述是真实、合法、有效的，并承担相应法律责任。 2您已经仔细阅读本合同的所有条款，特别是对黑体部分予以重点关注，并对其含义及法律后果有充分理解。 3您应本着诚实、信用的原则，签订本合同，并承诺按本合同的约定履行义务。 4请您用钢笔或签字笔工整填写需要您填写的内容及签字。 如有任何疑问或不明之处，请及时向贷款人咨询。如仍有疑问，请暂缓签署本合同。本合同一经签订，即视为各方理解并同意本合同全部条款。
中国邮政储蓄银行个人购房借款及担保合同 ( XF 1001) V. 201208 合同编号 合同各方根据有关法律、法规，在平等、自愿的基础上，为明确责任，恪守信用，签订本合同，并保证共同遵守。 借贷条款 第一条借款种类与金额 贷款人根据借款人的申请，同意向其发放个人购置房屋的贷款，金额为人民币元（大写：）（大小写不一致时，以大写为准）。 第二条贷款用途 本合同项下贷款仅用于购买坐落于的房屋，建筑面积平方米。未经贷款人书面同意，借款人不得将贷款挪作他用。贷款人有权对贷款的使用情况进行监督检查。 第三条贷款期限 本合同项下贷款期限为个月，自20 年月日至20 年月日。实际放款日与到期日以借据为准。借据为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。 第四条利率 （一）贷款利率以中国人民银行公布的同期同档次人民币贷款基准利率（上／下）浮 %，并按下列公式换算：月利率=年利率／12，日利率=年利率/360。实际利率以借据为准。 （二）贷款发放前，基准利率调整并适用于本合同项下贷款的，适用新的基准利率并按本条第（一）款约定的利率浮动比例重新确定贷款利率；贷款发放后
中国邮政储蓄银行手机银行客户操作指南
中国邮政储蓄银行手机银行 客户操作指南
目录 第一部分注册与登录 (2) 一、客户类型 (2) 二、客户注册流程 (2) 三、首次登录流程 (3) 第二部分手机银行功能 (3) 一、我的账户 (3) 二、转账汇款 (6) 三、投资理财 (10) 四、信用卡 (23) 五、手机支付 (26) 六、个人贷款 (35) 七、自助缴费 (37) 八、客户服务 (40) 九、短信服务 (42) 第三部分知识问答 (43) 第四部分安全指南 (46)
第一部分注册与登录 一、客户类型 （一）自助注册客户 自助注册客户是指我行账户持有人，通过访问我行手机银行，自助注册成为手机银行客户。自助注册客户可以查看手机银行提供的信息、办理查询、挂失等非账务类交易，以及绿卡通定活互转交易。 （二）柜面注册客户 柜面注册客户是指我行账户持有人，通过网点柜台办理注册成为手机银行客户。柜面注册客户可以通过手机银行办理网上查询、转账汇款、投资理财、手机支付、信用卡等各种业务。根据身份认证方式不同，柜面注册客户具体分为两类，且安全级别和交易限额由高到低。 第一类：普通客户 您在我行进行柜面注册时，选择交易密码作为认证方式。当您登录我行手机银行进行资金交易时，您只需在交易确认页面输入交易密码，交易即可成功。 普通客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为1万元。 第二类：令牌客户 您在进行柜面注册时，可以选择购买令牌密码+交易密码作为认证方式。当您登录我行个人网银进行资金交易时，在交易确认页面输入令牌密码和交易密码，交易即可成功。 电子令牌客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为10万元；汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额10万。 二、客户注册流程 申办开通，简便快捷 您只需要拥有邮储银行借记卡、信用卡或存折；及您在申领卡或存折时使用的有效身份证件，如身份证、护照、军官证等。即可在手机银行自助注册开通，也可在邮储银行营业网点注册开通。 注： 1. 存折包括活期结算存折、外币活期一本通、外币定期一本通。储蓄借记卡包括普通绿卡（军保卡、622151区域联名卡除外）、本外币绿卡通主卡（绿卡通副卡除外）。信用卡主卡。
中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议
中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议
根据国家相关法律法规的规定，为维护甲乙双方的利益，规范双方行为，甲乙双方本着自愿、平等、互利的原则，就个人客户（以下简称“甲方”）使用中国邮政储蓄银行（以下简称“乙方”）电子银行（网上银行、电话银行、电视银行、手机银行）服务，签订如下协议。 第一条如无特殊说明本协议中使用的术语定义如下： （一）电子银行：乙方建立的借助于因特网、电话、电视、手机等电子渠道向社会提供信息服务和金融交易服务的网络自动服务系统。 （二）UK数字证书：指存放在USB KEY物理介质的客户身份标识，并对客户发送的电子银行敏感信息进行数字签名的电子文件。 （三）短信密码：又称手机短信动态密码，是指在客户交易时依据客户私人身份信息并引入不确定因素产生随机变化的口令，并通过手机短信方式发送给客户，使客户每次使用的密码具有动态变化性和不可预知性。 （四）电子令牌密码：又称电子令牌动态密码，是指在客户交易时使用内置CPU及密码运算单元的电子令牌，每隔一定的时间运算出一次动态口令随机数，使客户每次使用的密码具有动态变化性和不可预知性。 （五）万能卡：是一种新型的智能卡片。客户将万能卡与SIM卡贴合后，可以通过STK菜单中的手机银行应用程序办理银行账户查询、转账、汇款、缴费等各项交易。 （六）电子银行交易指令：指客户以签约账（卡）号、用户名、UK数字证书或动态口令以及相应密码，通过电子银行渠道向乙方发出的查询、转账、投资理财和电子支付等请求。 （七）卡折合一户：卡折合一户签约电子银行且已关联凭证的，卡或折在相同电子银行渠道具有同等的功能及限额。 第二条电子银行服务的开通及服务内容 （一）甲方在完成签署《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务申请表》且柜员完成相关开通操作后，已勾选的渠道状态为“已开通”，未勾选的渠道状态为“待开通”；甲方可在相应电子渠道自助注册页面通过短信激活方式自助开通，也可以登录到已开通的电子渠道开通其他渠道。（二）网上银行服务的开通及服务内容 甲方如果在2013年1月31日之后新开通其他任一电子银行渠道，可通过银行网站登记甲方个人基本信息及账户信息，并按照要求完成相关操作且回复短信确认开通后，成为个人网银手机短信版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失、账户管理、转账汇款、网上支付、投资理财、外汇交易、贷款业务等。 甲方如果在2013年1月31日及之前开通过其他任一电子银行渠道，可通过银行网站登记甲方个人基本信息及账户信息，并按照要求完成相关操作且回复短信确认开通后，成为个人网银手机短信版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失、账户管理、网上支付、投资理财、外汇交易、贷款业务等。 甲方如果在开户时预留过手机号码，而尚未开通过任何电子银行渠道，可通过银行网站登记甲方个人基本信息及账户信息，并按照要求完成相关操作且回复短信确认开通后，成为个人网银缴费版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失、账户管理、定活互转、小额缴费、信用卡本人本行还款、投资理财等。 如果上述情况甲方未按相关要求回复短信，均成为个人网银自助注册查询版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失等。 甲方如果在开户时未留过手机号码，且未开通过任何电子银行渠道，可通过银行网站登记甲方个人基本信息及账户信息，按照要求完成相关操作后，成为个人网银自助注册查询版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失等。
中国邮政储蓄银行个人跨行汇款业务规定(试行)
附件1： 中国邮政储蓄银行个人跨行汇款业务规定（试行）
目录 第一章总则 (3) 第二章一般规定 (3) 第三章资费规定 (8) 第四章附则 (8)
第一章总则 第一条为规范中国邮政储蓄银行个人跨行汇款业务的管理，根据中国人民银行《人民币银行结算账户管理办法》、《大额支付系统业务处理办法（试行）》、《小额支付系统业务处理办法（试行）》、《中国邮政储蓄业务制度》、《中国邮政储蓄银行会计制度》和中国邮政储蓄银行公司业务相关管理办法，制定此规定。 第二条中国邮政储蓄银行个人跨行汇款业务是指在储蓄业务柜台或其他渠道办理，通过行内公司业务系统、中国人民银行现代化支付系统转发交易，实现向他行账户的资金划转及事务类信息的处理。 第三条中国人民银行现代化支付系统由大额支付系统和小额支付系统两个应用系统组成。大额支付系统运行方式为信息实时发送，款项实时到账，资金逐笔清算；小额支付系统运行方式为批量发送支付指令，轧差净额清算资金。 第四条本规定适用于中国邮政储蓄银行各级分支机构及代理营业机构。 第二章一般规定 第五条中国邮政储蓄银行总行相关部门职责如下： （一）个人业务部负责个人跨行汇款业务相关规章制度的制定与下发，负责向相关监管部门报告，负责业务管理指导、培训
及宣传； （二）公司业务部负责涉及公司系统业务的管理、指导、培训； （三）财务会计部负责制定相关会计核算规定，负责跨行汇款收入核算、分配及相关账务处理； （四）清算部负责跨行汇款业务资金清算、对账及差错处理； （五）科技发展部负责系统功能改造、上线及相关技术问题处理； （六）风险管理（法律合规）部负责业务规定、操作规程的审定，以及相关风险、法律问题的处理； （七）渠道管理部负责应对客户投诉及95580客服中心人员培训。 第六条中国邮政储蓄银行分行相关部门职责如下： （一）个人业务部负责贯彻落实个人跨行汇款业务相关规定，负责向当地相关监管部门报告，负责辖内网点业务开办的审批、业务培训及宣传； （二）公司业务部负责辖内网点代理关系的维护； （三）财务会计部负责辖内跨行汇款收入核算、分配及相关账务处理； （四）清算部负责辖内跨行汇款业务资金清算、对账及差错处理； （五）科技发展部负责组织辖内相关系统维护；
中国邮政储蓄银行个人网上银行
中国邮政储蓄银行个人网上银行 一．个人（含手机）网银功能简介 1.我关注的信息：主要有账户信息、近期网银转账、关注的基金、银行公告等详细信息。 2.我的账户：主要是为用户提供网上银行各类账户管理、账户查询、账户挂失、一家亲、积分管理、等服务。 3.转账汇款：用于同行或跨行进行转账汇款。常用的有定活互转、行内转账、按址汇款、密码汇款、批量转账汇款、网汇通充值、资料与工具等功能。 4.信用卡：提供账户查询、网上挂失、额度管理、设置消费验证方式、短信服务设置、信用卡还贷、信用卡积分等功能。 5.网上支付功能管理：实现查询网上支付交易明细的功能，包括支付查询、交易限额、支付申请等功能。 6.投资与理财：主要是介绍基金、保险、国债等业务。包括申请、交易查询、定投查询、基金交易、基金赎回、基金转换、资料修改、风险评估、分红等功能。 7.外汇通：查询外币主账户及主账户下挂所有子账户的基本信息。外币主账户包括绿卡通、外币活期一本通、外币定期一本通等功能。 8.个人贷款：有个人贷款产品的适用对象、贷款额度、期限、利率、还款方式和服务特色等功能。 9.安全中心：可以自助修改登录密码、网上交易密码。可以修改密码、账户保护、限额管理等功能。 10.客户服务：主要有修改资料、个人设置、首页定制、信息定制、便捷通道、风格设置、短信通知等功能。 11.在线客服：主要是为客户提供支持服务，服务方式包括智能搜索、在线咨询、邮件回复和留言四种等功能。 二．网购交易 1.网上支付：拍下商品，产生订单信息，选择邮政储蓄网上银行进行支付，页面转向中国邮政储蓄银行网上支付系统页面登录页面，输入登录密码和验证
码，单击登录付款。登录成功后在弹出的页面单击确认支付，此时网银系统要求客户输入认证信息，认证信息分为：手机短信、电子令牌、普通UKey+短信、扩展UKey+短信，四种认证类型，用户可自行选择认证方式，下面会介绍各种认证类型的作用。 2.网上汇款：单击按址汇款，显示按址汇款输入页面。输入收款人信息、汇款金额、汇款人信息，付款方式选择中国邮政储蓄银行，单击提交，显示确认页面单击确定，显示个人网银登录页面，输入证件号码、登录密码和验证码。点击登录，显示按址汇款办理的页面，回显各项信息。单击提交，显示确认页面，输入认证密码，点击确认，显示交易成功页面。 三．认证类型（必须成为网银用户） 1.手机短信：用户通过邮政储蓄银行网点进行注册，选用手机短信密码作为认证方式。手机可以是移动、电信、联通的号码。 2.电子令牌：用户通过邮政储蓄银行网点进行注册，选用电子令牌作为认证方式。 3.普通UKey+短信：用户通过邮政储蓄银行网点进行注册，选用普通UKey证书作为认证方式。 4.扩展UKey+短信：用户通过邮政储蓄银行网点进行注册，选用扩展UKey证书作为认证方式。 四．安全支持 采用电子令牌、数字证书认证方式的客户，可选择“短信验证”功能作为安全辅助手段；针对个人网银大额交易时，由网银系统自动发送短信通知；网银系统对客户追加/签约账户、账户类型变更、功能开通等涉及账户变动的交易提供短信通知。 客户登录网银时通过“登录密码”进行认证，进行网银交易时根据客户类型的不同分别使用网上交易密码、手机短信密码、动态口令、UKey数字证书进行交易认证。；各业务系统对通过个人网上银行客户身份及交易认证机制验证的交易，均不再验证交易账户的密码；除网上注册、追加账户、手机号码修改、设
中国邮政储蓄银行网上银行激活步骤
怎样激活/登录邮储银行个人网上银行？ 第一步：请在浏览器地址栏输入https://www.360docs.net/doc/0015561448.html,网址进入中国邮政储蓄银行官方网站。 点击官方网站左上角橘黄色个人网上银行图标，可以进入个人网上银行登录区域界面。 第二步输入用户名或证件号码 * 如是在柜台开通的网银首次登录时需输入身份证号码，成功登录后可以设置网银登录的用户名； * 如果是在网上自助注册的，注册时可以设置一个用户名，注册成功后可以用用户名进行登录。
* 不可以用账号或卡号登录个人网银。 第三步输入个人网银登录密码 * 如果是在柜台进行的网银注册，在注册时柜员会让客户设置一个6位的密码，首次登录时先输入该密码。成功登录后页面会弹出完善个人资料信息，提示客户更改登录密码。更改成功后再登录时需输入更改后的密码。 * 如果是网银自助注册客户，在注册时会让提示设置登录密码，登录时就输入注册时设置的密码就可以了。 第四步输入登录区域页面显示验证码
第五步点击登录 1）首次登录网银后需填写个人基本信息，可优先选择填写代红色*号的必填项。 *预留信息---最多30个汉字或60个字符； * 预留图片—选择一个您喜欢的就可以了。只能选择系统默认图片，不能自行设置； * 原登录密码----如果是在柜台进行的网银注册，在注册时柜员会让客户设置一个6位的密码，（首次登录网银时候的6位数字密码） 2）登录密码-登录密码由8-20位数字、字母、特殊字符组成，区分大小写如提示密码过于简单，请设置（例如-12345abc字母+数字） 3）确认登录密码（输入与上一行一致的密码）
* 点击提交--如核实信息相符，点确认--重新登录。 * 核实不一致--客户确定填写信息无误但回显信息与客户填写不一致，客户可关闭页面重新填写或致电邮政储蓄银行95580人工进行咨询。
中国邮政储蓄银行人民币信用卡个人卡章程12页word
中国邮政储蓄银行人民币信用卡（个人卡）章程 第一章总则 第一条为了更好的向社会各界提供优质的金融服务，根据《银行卡业务管理办法》及国家有关法律、法规，制定本章程。 第二条中国邮政储蓄银行人民币信用卡（以下简称“邮储信用卡”）是中国邮政储蓄银行（以下简称“发卡行”）向社会公开发行的、给予持卡人一定信用额度的、持卡人可在信用额度内先透支后还款的、以人民币结算的信用支付工具。 第三条邮储信用卡为面对个人所发行的人民币信用卡， 按照持卡人清偿责任的不同分为主卡和附属卡。 第四条发卡行、持卡人、特约商户及其他当事人在处理邮储信用卡业务时必须遵守本章程。 第二章功能及使用范围 第五条邮储信用卡具有消费、存取现金、转账结算等功
第六条信用卡持卡人可在境内外带有银联受理标识的特约商户以及境内发卡行指定的其他特约商户消费，在境外带有银联受理标识的ATM上提取当地币种现钞，在境内带有银联受理标识的ATM上或发卡行指定的取现网点、ATM上提取人民币现金，并享受发卡行提供的其他服务。 第三章申领 第七条年满18周岁，具有完全民事行为能力，信誉良好且有合法、稳定收入来源的中国境内居民、在中国境内合法居留的外籍人士，均可凭公安部门认可的本人有效身份证件向发卡行申领邮储信用卡个人卡主卡。个人卡主卡持卡人在申领主卡的同时，可为其年满16周岁的指定人员申领附属卡，每张主卡最多 可办理4张附属卡。 第八条申领人需要如实、完整地填写申请表并提交相关证明文件，确认履行《中国邮政储蓄银行人民币信用卡（个人卡）领用合约》，持卡人应同意发卡行向有关方面查证其所提供材料的真实性，并授权发卡行保留和使用相关数据。 第九条发卡行根据申领人的资信状况，决定是否予以发卡，并核给相应信用额度。未通过的申请资料不予退回。 第十条如申领附属卡，主卡持卡人和附属卡共用额度，同一账户下的任一卡片交易减少账户的可用额度后，另一卡片的
中国邮政储蓄银行储蓄存款业务
中国邮政储蓄银行储蓄存款业务 编辑日期：2010-12-10 作者/编辑：王家旺阅读次数：734 次[关闭] 活期存款 产品介绍 1. 个人活期存款是一种不限存期，凭银行卡或存折，按规定业务流程，通过柜面或银行自助设备随时存取现金的服务。 2．人民币个人活期存款账户开户起存金额为1元，有卡户起存金额为10元，取款账户留存金额可为0。 存款利率 人民币活期存款按季结息，每季末月20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。利息次日并入本金起息。未到结息日清户时，按清户日中国人民银行挂牌公告的活期利率计息到清户前一日止。 功能及特色 1. 覆盖面广：支持全国同城及异地通存通取。 2. 方便快捷：活期存款账户可设置为缴费账户，由银行自动代缴各种日常费用。 3. 灵活简便：随时存取，资金运用灵活性较高,办理手续简便。 4. 受众广泛：适用于所有客户。
服务渠道 1. 开户服务渠道：邮政储蓄机构网点柜台。 2．存取款服务渠道：邮政储蓄机构网点柜台、ATM。 3. 查询/转账服务渠道：邮政储蓄机构网点柜台、电话银行、个人网上银行、自助查询终端、ATM。 办理流程 1. 开户：请您持本人有效实名证件到邮政储蓄机构网点填写专用凭单开立账户，如为代办，须同时出示代办人和被代办人有效实名证件。 2. 存款：请您持邮政储蓄银行发行的银行卡或存折到网点柜台办理存款。 3. 取款：请您持银行卡或存折到网点柜台办理取款，如果一次性提取现金一定金额及以上的，请您至少提前一天在网点或通过电话向取款网点预约。若持银行卡（不含贷记卡）在ATM上取款，当天取款最高限额为2万元。 一本通存款 产品介绍 1．一本通是将多个储种、多个账户的存款集中于一本存折上，用一个存款凭证记载、管理多个存款账户资金活动情况的业务品种。邮政储蓄一本通现包括整存整取和不固定面额的定活两便两个储种。 2．一本通内子账户可以移出为存单，已开立的存单也可移入一本通。 3. 一本通内各账户单笔存款金额最高200万元（含）。超过200万元的，需分笔开户。
中国邮政储蓄银行个人网上银行柜面操作培训测试题部分题目答案
中国邮政储蓄银行个人网上银行柜面操作培训测试题 省份姓名得分 A、电子银行客户注册-960101 B、电子银行客户维护-960102 C、电子银行客户查询-960103 D、电子银行客户注销-960104 E、电子银行客户指定信息维护-960105 F、电子银行账户签约-960201 G、电子银行账户变更-960202 H、电子银行账户查询-960203 I、电子银行账户注销-960204 J、凭证补发-960301 K、凭证解挂失-960302 L、证书异常处理-960303 M、电子银行密码重置-960401 N、网银服务暂停-960402 O、网银服务恢复-960403 P、电子银行柜面日志-960404 Q、柜面报表-960405 一、选择题（21×2’）： 1.客户首次注册个人网上银行，应使用（A ）。 2.网上注册客户如果想变更客户类型并在网银上办理账户转账业务，需使用（ B ），会联动（F ）。 3.客户想查询网银账户是否开通转账业务，应使用（H ）。 4.客户想开通个人网银签约账户的转账功能，应使用（G ）。 5.客户想修改电话银行指定转账、指定汇款的预留信息，应使用（ E ）。 6.客户可以通过网银看到账户A和账户B，现客户不想通过网银看到账户B，应使用（I ）。 7.客户想变更手机号码，应使用（ B ）。 8.客户想查询网银上有哪些账户，应使用（C ）。 9.客户UK密码忘了，应使用（L ）。 10.客户UK或电子令牌遗失了，要补办一个新的凭证，应使用（J ）。 11.客户想把UK或电子令牌进行解挂失，应使用（K ）。 12.客户网上银行登录密码忘记了，应使用（M ）。 13.客户不想再使用网银，应使用（ D ）。 14.客户如果暂时不想使用网银，不能登录网银，应使用（N ）。 15.15、客户网银服务暂停后，使用哪支交易进行恢复。（O ） 16.哪些交易需要综合柜员授权？（多选）（ABJKLMO ） 17.出现网银客户下没有账户的情况时，应使用（F ）交易弥补。 18.以下账户中，不能用于柜面注册/签约的账户是（D） A、信用卡 B、绿卡通主卡 C、外币活期一本通 D、绿卡通副卡 19.以下账户中，不能通过柜面开通电话银行的账户是（A） A、信用卡 B、绿卡通主卡 C、外币活期一本通 D、622188绿卡 20.下列哪类客户必须开通“短信验证”功能才能做转账交易（C） A、电子令牌客户 B、手机短信客户 C、Ukey+短信客户 D、网上注册客户 https://www.360docs.net/doc/0015561448.html,凭证编号，尾箱中显示（ A ）位，客户注册时柜员录入（ D ）位；电子令牌编号，尾箱中 显示（ B ）位，客户注册时柜员录入（B ）位。 A、10 B、11 C、15 D、16 二、判断题（11×2’）： 1、信用卡账户可以通过柜面开通电话银行。（错） 2、网上注册客户想变为UK+短信客户，需先把客户进行注销，然后重新做客户注册。（错） 3、将非签约账户变为签约账户，需要通过账户变更（960202）进行办理。（错） 4、电子令牌客户可以通过客户维护（960102）交易，开通/关闭短信验证。（对） 5、某客户既有15位身份证又有18位身份证，可以注册两次个人网上银行。（错）