客户服务中心员工上下班时间规定

客户服务中心员工上下班时间规定

一、总服务台上下班时间：

1、早班：上午8：30分上班下午15：30分下班

2、晚班：下午15：00分上班晚上收市下班

3、要求:

1)上晚班人员必须根据“实际营业关门时间”而延长十五分钟才能下班。

2)平日和节假日都要全部顺延十五分钟下班。

3)下班之前要结束对所有的顾客服务才能下班。

二、广播室员工上下班时间：

1、早班：上午8：30分上班下午15：30分下班

2、晚班：下午15：00分上班晚上22：30分下班

3、上早班员工要在“开市前”提前十五分钟到达广播室。

4、下晚班员工要在“收市后”延长十五分钟才能离开广播室。

三、如遇大型促销等特殊情况则听从店长或当日总值班安排，做好加班和直落的准备，一

切以销售、服务为中心。