《商务英语写作》考核标准

《商务英语写作》考核标准
《商务英语写作》考核标准

考评方式与标准

一、考评方式:

《商务英语写作》课程考核分两部分:形成性考核和课程终结性考试。课程总成绩采用百分制,形成性考核占课程总成绩的20%,课程终结性考核占80%。总分60分为及格。

二、考评标准

(一)形成性考核的基本形式及考核方法

形成性考核占总成绩的20%,共20分。包括以下几方面的内容:1. 记分形成性作业

4次占形成性考核成绩的60%,共12分。重点考核学生对教学重点、难点的理解和掌握程度,综合4次作业评总得分。

2. 学习方式考核

占形成性考核总成绩的20%,4分

出勤占2分,学习笔记占2分,开学初由老师推荐自学范围,第十六周上交学习笔记.重点考核学生自主学习的能力和效果、要求记录学习时间、学习内容、学习方式、掌握知识程度,对难点、重点以及疑难问题的理解。

3. 参加小组的活动情况

占形成性考核总成绩的20%,4分

4. 形成性考核检查要求

所有成绩必须在十八周交到国家开放大学(广州)。需提交的材

料包括形考记录表、形考原始资料和录入成绩光盘。

(二)课程终结性考核的基本形式及考核方法

1. 终结性考核的基本形式

课程终结性考核成绩占课程总成绩的80%。国家开放大学(广州)负责课程考试命题工作,包括编制考试说明、命题、制卷和制定评分标准等。考试与阅卷评分等均由国家开放大学(广州)具体组织实施。

终结性考核内容为通知、备忘录和商务信函的写作,考试时间为90分钟,可以携带一本正规的英英词典。

2. 教材

指定教材为《实用商务英语写作》(Practical Business Writing)(中国人民大学出版社,邬庆儿主编,2012年4月第一版)参考教材《商务英语写作实例精解》(外语教学与研究出版社Shirely T aylor编著)以及A Communicative Approach to Business Correspondence in English (《剑桥商务英语写作教程》,Andrew Littlejohn, Cambridge University Press)

3. 具体考核内容及评分标准

(1)考核内容

要求考生写三篇短文:

·公司内部交流:要求就有关业务事宜给公司一位同事或同事们传递信息,方式可为便条、留言、备忘录或电子邮件。

·或以下的一种:

§一份报告:就有关具体问题或事件做个信息陈述,报告包括引言、正文和结论,形式可为备忘录或电子邮件。

§一封商务函件:就有关业务事宜写给公司以外某个人(例如,顾客或供应商),形式可为信件、传真或电子邮件;

§一份建议:其格式与报告相似,但又不同于报告,建议关注的是将来,重点在于建议讨论的内容。形式可以是备忘录或电子邮件。

写作第一部分:

考生从写作要求里可以知道背景情况,说明考生以什么身份写出

两个40~50字的便条、留言、备忘录或电子邮件,并指明写给谁。有要点说明文字必须包含哪些内容。

写作第二部分

要求考生写120~140字,形式是商务函件、短篇报告或建议。有提示说明和一篇或多篇的正文作为提供材料,这些文字可能包括图画或图表材料,上面有“手写”的注释。

写作考试准备

学生应该练习清楚准确地陈述书面信息,阅读和讨论尽可能广泛的相关文章会有好处。应训练学生考虑:

·目标读者

·参考以往的交流

·写作的目的

·格式要求(如信件、报告)

·所要处理的要点

·每一要点要写的大致字数

·适当的开头和结尾

·信函(语气)正式程度

因为掌握一定程度的结构和词汇是评分的标准之一,让学生意识到需要重新确切地表述试题中所给的内容点和手写注释的措词,以便将原有的词汇和结构包括进去是很重要的。

(2)评分标准

每篇作文都需给印象分。总体印象分要参照每项任务的完成情

况。具体的评分标准包括内容、组织、语域、格式和对目标读者的影响。总分为100分,第一部分的两篇短文各20分,满分为40分,第二部分满分60分。

人员绩效考核评分标准.

1分 责任心极差?经常逃避或推脱责任。 工作 正确 性 5分 4分 3分 2分 1分 5分 工作 速度 3分 2分 1分 5 分 4分 3分 2分 1分 5分 4分 3分 2分 1分 5分 丄作处理过程仔细、认真?丄作结果非常止确 ?资料齐全?能充分信赖。 工作比较仔细、认真 ?偶尔会出现疏忽?但工作结果的正确性可以信赖。 有时会发生错误 ?为保证工作结果的正确~~?有时需上司指导、帮助。 因工作态度等原因?时常发生错误?工作结果常不尽人意。 虽经上司督导?仍达到预期效果?对人力、物力造成较大浪费。 对工作准备充分?程序正确?能在规定时间内保质、保量地完成自己的工作。 对工作准备较充分、工作程序基本正确 ?能在规定时间内完成自己的工作—?很少 因重做而延误时间。 对作有时会因准备不充分 ?程序错误而延误完成?经努力可保证结果基本正确。 经常因各种原因?造成工作延误?虽然努力?仍难以按时完成。 经常需要别人的帮助 ?并且经常延误码率工作完成~~?难以胜任紧张有序的工作。 对上司的指票能迅速正确地理解?并能把握重点问题?按照上司的意图处理各种 问题。 对上司的指示能尽快理解~~?理会?但有时忽略一些非重点问题。 能记述上司的意图和指示 ?但往往分不清轻重缓急。 理解能力太差?往往自作主张?导致工作不能顺利完成。 对领导的指票经常遗忘。 本年度做出三项以上促进公司经营良 收展的非常重要工作。 本年度做出二项以上促进公司经营良 收展的非常重要工作。 本年度做出一项以上促进公司经营良 收展的非常重要工作。 完成了自己职责范围内的工作~~?对企业收展起到了一定促进作用。 工作业绩不突出?工作效果不明显。 本年度受过公司书面表彰。 7^7, _Lz 受表 彰情 况 4分 3分 2分 1分 5分 积极 性 4分 3分 2分 1分 5分 团队 精神 协作 性 4分 3分 2分 1分 5分 对撒业 经常得到公司或部门领导在正式或非正式场合的表扬。 曾经得到过公司或部门领导在正式或非正式场合的表扬。 偶尔得到公司或部门领导在正式或非正式场合的表扬。 未受至商务管理人员绩效考核评分标准 对分配的任务不讲条件?积极主动的去完成?有挑战困难并解决困难的勇气 ?工 作热情极高。 对分配的工作任务能主动去完成 ? 一般不需要领导的督促。 对分配的工作任务尚能圆满完成_?但稍欠积极_?有时需领导的督促才能完成。 ________ 偶尔会偷懒一?有逃避困难工作的倾向。 意志消沉?对工作不太感兴趣?且不能认真完成。 有很强的团队意认?能遵循上司的命令?主动协调与同事或客户之间的关系__?¥ 而促进 了整个团队每个人业绩的提高。 偶尔有小冲突?但为了团队的业绩?能与周围的人合作?使工作顺利进行。 有一定团 队精神?尚能与同事、客户合作 ?但时而有冲突发生。 团队及协作意识较差?有时会攻击他人或伤害别人感情 ?不能主动协助别人工作。 缺 乏合作精神?有伪善排他行为?对工作经常造成不良影响。 有强烈的敬业精神和责任感 ?能认识本职工作企业发展中的重要性 ?对公司有极 强的归属感、认同感?为事业发展不计较个人得失。 有较强的敬业精神和责任感 ?能认识本职的重要性?个人利益能服从集体利益 ? 对公司有一定认同感?能较好完成所承担的任务。 有一定敬业精神和责任心 __ ?注重个人得失。 ____________________________________ 对公司及所负责的工作缺乏责任心 ?工作中有逃避及推脱责任的情况。 主要 业绩

人员绩效考核评分标准样

职能科不同职级人员绩效考核评分标准 科别:姓名:职称:职务:标准分:实得分: 考评内容评分标准扣分 情况 组织纪律2 0分1、不迟到、早退、串岗、离岗。 2、服从和完成院科领导下达的工作任务。 3、仪表端庄,穿着整齐,佩戴胸卡。 4、参加院科组织的业务学习、政治学习及其 它集体活动。 5、相互尊重,团结协作,同事关系融洽。 1、迟到、早退每次扣2分,串岗、离岗每次 扣3分,请 假一天扣4分。 2、不服从安排每次扣4分;圆满完成任务酌 情给予一定奖励。 3、不佩带胸卡每次扣1分。 4、不参加学习每次扣5分,请假不参加扣2分。 5 、有不团结现象每次扣1分,同事间争吵每 次扣5分。 规章制度3 0分6、院办公室在院领导的直接领导下负责全院 行政管理工作贯彻落实、督促检查。 7、公共卫生科抓好疫情管理、传染病防治、 妇女保健工作,完成健康档案的建档率和 合格率,做好地段内公共卫生工作,搞好 乡村医生培训考核。 8、医保科、合医办认真执行《城镇职工医疗 保险管理规章制度》、《城镇居民医疗保险 管理规章制度》、和省、市、县新型农村合 作医疗管理中心制定的有关政策及规章制 度。 9、院感科严格按造国家《医院感染管理规范》、 《隔离技术规范》、《消毒管理办法》做好 院感工作。 10、体检室组织好职工体检、学生体检、下乡 体检。 11、院领导应以身作则,带头遵守各项规章制 度。 6、不贯彻落实、开展监督检查扣6分。 7、完成不好各项工作扣6分。 8、违反各种医保管理制度和新农合管理制度 扣6分。 9、不按照有关管理规范开展工作扣6分。 10、组织不好体检工作扣6分。 11、不遵守制度每次扣6分。

护理技术操作考核总结

护理技术操作考核总结 考核项目:口腔护理、雾化吸入 评分标准:技术操作考核组本着公平、公正、标准统一原则,团结协作,认真对待每一位考生。 参考情况:整个考场严肃认真,次序井然。护理部按照科室人数每个科室抽取1-2名护理人员,共计50人次。技术操作组考前按照名单通知科室人员前来抽签应考,实际参考人员48人,病假2人。其中最高分97.5分,最低分85分。操作总结如下: 一、优点: (1)感谢康复科周护士长的大力协助,积极布置考场,准备用物,热情接待监考人员,为这次考试提供了及大帮助。 (2)在护理部指导下,操作组认真组织护理骨干演示,各科带教组长认真学习,在技能操作练习中能起到模范带头作用。 (3)各科室护理人员积极参加考核,考试态度端正。 (4)大部分护士操作流程及相关知识掌握熟练,查对意识增强。 二、存在问题: 1、口腔护理 (1)准备用物不齐全。 (2)评估患者口腔情况时,未做到全面评估。 (3)操作中沟通不到位(未询问患者力度以及未告知患者如何配合)。 (4)止血钳使用方法不规范。

(5)擦拭手法不正确(主要表现在内侧面、咬合面及颊部)。 2、雾化吸入 (1)检查口腔方法不规范(未打开手电,未遮挡患者眼睛)。 (2)摇高床头的角度不够。 (3)个别护士操作流程不熟练,顺序颠倒。 整改措施: 1.每位护士考核后均给予现场点评、指导,进一步提升了考核质量。 2. 要求各科护士长加强指导、督查,奖罚分明,激励先进,鞭策后进,营造科室主动学习氛围,进一步提高护理护理人员的技术操作水平。 3.充分发挥科室操作小组长作用,加强培训指导与练习。 护理部技术操作组 2017.6.2

标准实操培训总结

刮板输送机作业实操培训总结 一、培训时间 2012年12月12-16日 8:00—16:00 二、培训方式 实操、脱产培训。 三、培训目的 使刮板输送机司机进一步熟知刮板输送机的工作原理、结构性能,掌握刮板输送机的安全操作方法、安全操作注意事项及刮板输送机常见故障排除,规范刮板输送机作业岗位操作规范,提高职工安全操作技能水平和业务素质。 四、培训对象 刮板输送机工王红丽、王自亭、张召锋、方卫亭、王朝阳、张少英。 五、培训内容 刮板输送机作业标准化操作、刮板输送机作业安全操作步骤、刮板输送机作业日常维修及检修重点、刮板输送机作业实操常见故障及处理方法、刮板输送机作业违章操作案例及分析。 六、考核结果 为了解职工的学习、掌握情况,根据培训计划要求,12月16日组织实操学员在21110采面进行了培训考核,在考核中学员规 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有 ----------------------------------------------

范操作,考试成绩大于90分2人,考试成绩在80到90分4人,参加学员成绩全部达到80分以上水平。 七、培训效果 1、效果分析:培训共使用40课时,培训采取理论为辅、实操为主、现学现用、共同探讨、解决的形式,使职工能够掌握刮板输送机的结构性能、安全操作方法、注意事项和常见故障排除等要点知识,有效的提高了职工的安全操作技能水平,在很大程度上保证了井下现场施工期间的安全操作。同时,对刮板输送机的安全操作规程和岗位进行了巩固性的再学习,减少了操作期间对安全和生产的影响。 2、培训效果评价 (1)评估表得分:共6人参加培训,参加评估人员共计12人次,分别就实操培训教学过程和实操培训有效性进行了评估,均达到90分以上水平,评估级别A级。 (2)职工反馈情况:多数职工认同实操培训对自身技能素质的提高有很大帮助,现学现用、共同探讨的学习培训形式,具有良好的可操作性。这样的培训有助于职工业务技能水平的提高,有助于在今后现场实际工作中的应用。 (3)学员建议:在实操培训过程中,多强调些安全操作注意事项及刮板输送机操作前的安全检查工作,提高职工的安全意识, ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有 ----------------------------------------------

员工绩效考核评分表

员工绩效考核评分表 姓名岗位办公室主任 考核负责 考核期现年月日~年月日人 考核项目工作内容 职业素质服务意识团结精神组织纪律负责人评语 考核内容分值应得分主管部门项目经理协助项目经理管处理日常事务,为领导服务6 综合性会议的筹备、组织、落实6 生活区、现场文明施工监督管理9 对工程项目的治保综合管理,纠纷协调处理10 项目部生产例会,专题会的组织安排、落实5 生活与办公区、现场临时水电、卫生管理5 负责项目部车辆使用,劳保、办公用品管理5 做好领导交办的其它事务5 负责项目部的临时设施及后勤工作的管理5 做好外来接待工作,收集整理项目部管理资 5 料 具有责任心,工作主动,遇事不推诿3 工作勤奋,任劳任怨,竭力完成任务3 具有相应的专业技能,能够完成自身职责3 对工作主动积极进取,服从工作调动3 对本职工作尽职、尽责4 对同志态度真诚热情4 积极配合其他部门和其他同事的工作3 顾全大局,以公司利益为重3 遵守公司及项目部的各项规章制度3 遵守作息时间,遵守公司“ OA ”办公制度3 上班时间不上网聊天,不玩游戏,不看电视4 遵守相关法律法规,未经允许不得向外泄露 公司机密3

员工绩效考核评分表 姓名岗位执行经理 考核负责人 考核项目工作内容 职业素质服务意识团结精神组织纪律负责人评语 考核期现年月日 ~年月日考核内容分值应得分主管部门项目经理 负责协助项目经理处理行业部门及公司相关事务6 负责协调项目管理人员,劳务,专业分包的进度、 10 质量、安全、文明施工,定期召开工程例会 负责协调技术负人及相关主要人员编制专项方案6 协调各相关部门对各分部工程验收,竣工验收6 执行公司下达的各项指令,并组织学习公司相关 7 文件 负责协调指定人员办理非承包内的相关签证工作6 负责做好日常工作中与监理、甲方的工作沟通5 做好领导交办的其它事务,负责员工的考核工作5 协调材料部门对工程材料询价与采购工作5 支持安全员现场的安全管理,组织安全员对民工 5 进行教育 具有责任心,工作主动,遇事不推诿3 工作勤奋,任劳任怨,竭力完成任务3 具有相应的专业技能,能够完成自身职责3 对工作主动积极进取,服从工作调动3 对本职工作尽职、尽责4 对同志态度真诚热情4 积极配合其他部门和其他同事的工作3 顾全大局,以公司利益为重3 遵守公司及项目部的各项规章制度3 遵守作息时间,遵守公司“OA ”办公制度3 上班时间不上网聊天,不玩游戏,不看电视4 遵守相关法律法规,未经允许不得向外泄露公司 机密3

绩效考核评分标准说明

绩效考核评分标准说明 一、考核方法: 员工考核从业绩、能力、态度三方面进行考核,总分共计130分; 1.1 业绩考核:Ⅰ类、Ⅱ类员工参照各部门月度工作计划并依据各个部门员工的“岗位说明书”、“周工作计划、总结”、“月工作计划、总结”进行考核。 1.1.1考核指标除C类“工作质量”基数为20分外,其余基数均采用10分制评分。 a、重要性基数:反映各项工作内容的相对重要程度;针对直属上级分配强调重要性的工作任务,为完成指标的重中之重。 工作日)为标准。 c、工作质量:反映工作计划的完成好坏 d、工作饱和度:反映月度工作任务较多或较少 1.2 能力考核:通过员工的工作行为,观察、分析、评价其具备的工作能力; a、专业技能:包括任职者具有工作所需要的基础知识、专业知识以及相关的工作经验。

b、逻辑思维能力:任职者具有工作需要的逻辑思维能力,如归纳、总结、分析和判断等; 实际的新观点、新方法,如管理创新、技术创新、合理化建议等。特别鼓励员工多参与培训,同时强调培训不仅仅是传递知识共享,也是锻炼讲师的组织能力,口才,团队精神。有利于打造人人为我,我为人人的学习型团队。所以需要多鼓励讲师挺身而出,在工作考评上给予 1.3 态度考核:通过员工日常工作表现和行为,考察其工作责任感和工作态度。考核项目包 括:纪律性、团队协作、敬业精神、奉献精神。 a、纪律性:通常反映任职者的违规、违纪情况; 充分为他人着想,乐于助人。

善于自我学习,乐于接受培训;要求任职者能够以部门和公司的利益为重,在部门、公司和个人利益发生冲突时很好的处理,具有全局观念。 二、考核结果 2.1 考核结果分A(出色)、B(优良)、C(常态)、D(需改进)、E(较差)、F(差)、G(极差)七个等级,按现有全体员工总人数为基数进行等级划分来配比优劣员工数额; 2.2 被考核员工如月度考核评分在E(含)以下,均须由本部门负责人、人事行政经理分别进行绩效面谈工作;并由部门负责人填写《员工绩效改进计划表》,以此形式帮助被考核员工在后期的工作中改进工作方法、提高工作效率、质量; 2.3 连续二个月考核为E类(较差)者、在年度中累计五次出现D类(需改进)以下者(含D类),将予以调岗、降级、淘汰(解聘或劝退)等方式处理; 2.4 公司每月评出A类(出色)、B类(优良)级别的优秀员工各壹名,如出现多名达标者,将由考评小组进行匿名投票评选出A类(出色)、B类(优良)各壹名,由公司予以绩效奖励。总监、副总级高层管理人员不列为考核范围,其他员工按“绩效考核结果等级分布表”(见附表一)的标准发放或扣除绩效工资。

实验操作考核工作总结

2016香积寺中学理化实验操作考核工作总结我校根据区教育局的组织安排,5月11号进行了九年级物理、化学实验操作考核,通过考核组的辛勤工作、共同努力,圆满地完成了实验操作考核工作。 一、统一认识,加强领导 校领导十分重视实验操作考核工作,组织了有关人员认真学习省、市文件。加大了实验操作考试宣传的力度,校领导在各种会议上都把实验操作考核工作作为重要内容加以强调,学校召开了相关教师会,落实布置了考务工作,将实验操作考核的有关精神向学生、家长、社会大力宣传,明确了分工,落实了责任。 二、精心策划、认真实施 (1)本学期开学我校进行了理科实验装备摸底调查,为学校补充了实验仪器,确保实验教学和考核工作能正常的进行。召开了理科实验教师及管理人员培训会,对理科实验教学及管理工作进行了培训,有效的提高了实验教师及管理人员的业务水平。 (2)制定了2016年实验操作考核实施办法。设置考点,所有学生在本校参加考试,以保证安全和不影响正常上课。重视实验操作考试,组织了学生考前训练,实验仪器准备充分,考试组织工作井然有序 (3)在学校抽调职业道德好、业务素质较高、责任心较强、在理化实验教学中有一定声望的理化教师、实验师,组成理化实验操作考核小组,对九年级毕业生进行了物理、化学实验操作考核。 三、统一标准,公正评分

考试教师的选聘和培训是实现公平公正考核的条件。因此,我们选聘的考试教师的基本条件是:师德高尚、责任心强、专业技术过硬、在学校有名望。由此组成了实验操作考核组,经过严格的实地培训,认真学习了《理化实验操作考核规则》、《监考教师职责》,明确了职责;仔细研究了试题及评分意见,制定出统一评分标准及实施细则,在考核中切实做到了给分有理、扣分有据,体现了公平公正的原则。 四、严肃纪律,确保安全 为保证考试的信度,严格了考试纪律,杜绝一切循私舞弊的违纪行为。整个考核过程由区督导室参与督查、督办,整个考核工作无一违纪、违规现象,确保了考试的公平公正和成绩的真实可。确保实验操作过程安全,没有出现任何安全事故,保证了整个考核工作万无一失。 五、效果明显,成绩喜人 由于各级领导和学校重视实验操作考核,组织工作完善,学校均由校长牵头,分管领导和相关教师具体组织学生参加考试,考核工作井然有序,学生操作熟练,动手能力普遍较强。 2016年5月

实习考核表个人总结

实习考核表个人总结 岁月如梭,实习期即将结束。实习考核表上的个人总结怎么填写呢?来看看整理的范文吧! 实习考核表个人总结(1) 转眼20xx年就要结束,参加实习工作有半年的时间了,半年里,在公司领导的培养指导下,在同事的支持、配合下,使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高,但是还有很多地方需要继续积累和学习的。 (以内审员为例,简单介绍一下工作)前段时间参加公司安排的内审员培训,及上船参与实质内审,从中让我深深体会到内审工作对船舶管理,船员管理,公司的系统管理有着深远的影响,因为内审的目的就是要求严以律已,拾遗补漏,不断地发现问题,解决问题,总结原因,积累经验,从而完善和提升公司的管理机制。这样做不仅仅可以提升公司的公众形象,还能避免和减少船舶在航行过程中存在的意外风险,同时也可以让船舶在处理意外事故时做到有案可依,有例可循,做到将风险成本降低到最少,同样也减少了公司的管理成本和经营成本。因此,我将在以后的工作中继续努力学习和严格遵循ISM的管理体制,以提升自己的业务实操能力为最终目的。落实和贯彻ISM体制的要求,让自己的工作能够做得更好。

在年轻的季节我甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献: 作为初学者,我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;我相信能吃苦耐劳,积极上进,有良好的团队合作精神和人际协调沟通能力,敢于面对高压力的工作环境,善于学习,能不断进行充实与完善自我知识结构体系。 实习考核表个人总结(2) 从开始实习生活以来我一直以严谨的态度,积极的热情投身于自己的学习和工作中,有失败的辛酸,也有成功的喜悦,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到:自己成为一名德智体全面发展的优秀学生的重要性,实习当中不能说我有怎样的成绩,但我觉得收获不少,我想这些对于我今后的学习和工作会有很大的帮助的。 我体会深刻的一点是:理论要与实践相结合。其实很多东西在学校的时候我都学习过,但知道的都是理论,知道操作步骤,却没有多少实践,甚至都没有考虑到按照这些步骤去做的时候,也会出现很多的问题以及要如何去解决这些问题。在遇到问题的时候我全面的思考,不让自己的思想有局限性。 我谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老员工的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚

公司员工绩效考核实施细则

公司员工绩效考核实施细则 第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效,完善激励与约束机制,充分调动管理人员的工作积极性,合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。 2、创建规的考核平台,进一步规、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用围 本办法适用于本部门全体管理人员(含中层管理人员与一般管理人员)。 第二章考核体系 第四条考核容 1、工作业绩考核(占80%):分专项工作和日常工作两大项。 专项工作是指管理人员月(季)度工作计划中的工作容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据管理人员月(季)度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作是指每月(季)例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求

及实际工作情况进行划分。 2、工作能力和态度考核(占20%):考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等; 3、加分项:考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面,符合公司奖励规定,获得公司表彰及书面认可的给予加分。如:通报表扬、记小功、记大功。 4、减分项:违反公司劳动纪律及规章制度,受到处罚的,在该人员受处罚月(季)度给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律”特指:如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为,且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。 5、考核分值组成情况表。 年度考核 年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和。 得分计算方法如下: 年度考核得分= 考核年度每月考核成绩×12 第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准

员工绩效考核实施细则

员工绩效考核实施细则 第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效,完善激励与约束机制,充分调动管理人员的工作积极性,合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。 2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部门全体管理人员(含中层管理人员与一般管理人员)。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩考核(占80%):分专项工作和日常工作两大项。 专项工作是指管理人员月(季)度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据管理人员月(季)度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作是指每月(季)例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求

及实际工作情况进行划分。 2、工作能力和态度考核(占20%):考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等; 3、加分项:考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面,符合公司奖励规定,获得公司表彰及书面认可的给予加分。如:通报表扬、记小功、记大功。 4、减分项:违反公司劳动纪律及规章制度,受到处罚的,在该人员受处罚月(季)度内给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律”特指:如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为,且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。 5、考核分值组成情况表。 年度考核 年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和。 得分计算方法如下: 年度考核得分= 考核年度内每月考核成绩×12 第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准

护理技术操作考核总结

护理技术操作考核总结

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1.和病人沟通时缺乏技巧,说话态度生硬,解释不到位; 2.院感知识欠缺,对垃圾的分类处理含糊不清; 3.缺乏相应的理论知识,对注射部位定位不清。整改措施: 1.加强沟通培训,掌握沟通技巧; 2.加强院感知识的培训; 3.护士应加强自身的自学能力,多翻阅书本,掌握基本理论。护理部2014年5月5日 篇二:护理操作分析总结最全面的范文参考写作网站2014年1月密闭式静脉输液技术考核分析与总结根据护理部培训计划1月初通知全院N1-N3护理人员练习密闭式静脉输液技术,下载了视频观看,并进行现场指导,各科护士进行了操作练习。于1月21日一24日对N1-N3护理人员进行考核,参考人员共50人,均90分以上,本次考核合格率100%,成绩分布见下 --------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载

图所示: 2℅ 28℅ 36℅ 28℅ 4% 2℅ 存在问题总结:本次考试存在问题较多的有用物准备不全,步骤颠倒,超时,操作不熟练,操作不规范,一次穿刺不成功,无菌观念差,评估内容不全,告知事项不全等,详见分布图: 4℅ 10% 4℅ 3℅ ℅ 7℅ 42℅ 16℅ 13℅ 护理部 篇三:3月份护理技术操作考核小结2014年3月份护理技术操作考核小结3月份对全院五年资以下及五年资以上护士进行了无菌操作技术的培训和考核、五年资以下护士应培训和考核129人,实际培训和考核126人(3人请产假),培训率为%,考核合 --------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载

实操能力自我总结

实操能力自我总结 毕业生自我评价总结 我是。。。,一名。。。专业的2016届毕业生。三年前,懵懵懂懂的我在九月调花之际,拥有一颗炽热和追梦的心来到我的大学——.... 大学期间,我既注重基础知识的学习,又注重个人能力的培养。我热爱我的专业并为其投入巨大的热情和精力,具有一定的实操能力和技术,获得了校级“三好学生”称号。同时,我还积极参加文体活动,荣获黎明大学“职生涯规划” 等奖、黎明大学科技文化节“聚成杯”企业沙盘团体等奖等。课余时,我广泛阅读各类书籍,开拓视野,充实自己,培养多方面的技能。 社会实践方面,喜欢去挑战每一件我没做过的事情,并为之付出努力。把大学生活当做一种阅历,到校外兼职增强自己的社会实践能力。大一,担任校青协干事让自己奉献爱心的同时增强了团队协作管理能力;大二,任职。。学院就业部部长和黎明大学就业指导中心也更加完善自己的协调策划能力;担任班级委员组织同学体测和班级活动锻炼了自己的组织能力;表现优异,获得大家的认可。学年度黎明职业大学校级“优秀干部”称号 思想方面,关切社会,关注实事,并对热点问题进行学习与思考;积极向党组织靠拢,准时汇报近期思想,荣获

2016-2016年度。。学院优秀团员,现已是发展对象,期待着党组织的考核和发展。 大学三年是求知、务实、发展、进步、收获的三年,也并不是一帆风顺的,也是要在经历挫折、失败中成长的。当面对成绩下滑时,面对分专业,我从不逃避,不灰心,秉着一颗坚强和进步的心努力前进。面对挫折,我正视挫折,寻找解决方案,一步步走向胜利的远方。 如今即将踏入社会的我,依旧告诉自己:“不要想着别人更适合,要想着如何让自己更适合,使自己成为更优秀的人。”三年间,我学会了自信,学会坚强,学会了成熟稳重勇敢挑战自己。我将把这个乐观坚强勇敢的我带到社会上带到工作中。 个人工作总结及自我评价 在过去的三个月中,在技术服务部领导的带领下,经过了和同事的共同奋斗,经过了自己的积极努力,做了以下工作。 一.工作态度,思想工作。 我非常热爱本职工作,能够严以律己,遵守部门的各项制度,保持对工作负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的技术水平,力争把领导分配的每一项任务做的最好。 二.进行设备维护工作。

个人工作业绩总结

。 个人工作业绩总结 本人自上班以来,一直注重自己的业务知识和操作技能学习,从一个普普通通的运行值班人员逐渐成长为运行值长。水轮发电机组值班运行是集脑力与体力的综合性技术工作。水轮发电机组安全可靠稳定运行,效率最高,发电量最多,耗水量最少,事故发生时保证损失最少是水轮发电机组值班的技术核心。因此,水轮发电机组值班技术是保证水电厂乃至电力系统安全、可靠、经济运行水平的根本保证。 根据对水轮发电机组值班的严格技术要求,我在业务技术上刻苦学习,努力追求新知识、新技术,并取得可喜硕果,多次获厂内理论知识和操作技术能手,1998年在公司组织的技能操作比赛中和同事一起获得一等奖,2001年在竞争正值班理论考试和实际操作考试中以高于第二名36分的成绩取得第一。2005年在竞争运行值长的岗位上脱颖而出。2010年又在公司举办的安全知识竞赛和安全征文活动中双双荣获一等奖。 由于不断的学习和进取,自己的水轮发电机值班技术日趋成熟和完善,能针对机组运行中的问题进行判断,分析和处理,提出较好的技术改造和合理化建议。比如针对大机组的直流系统可能出现的运行不可靠,建议从小机组直流系统放一备用电缆至大机直流系统,这样既保证了大机直流系统在异常状况下的运行的可靠性,又使得小机组的直流备用容量得到充分利用。

作为水轮发电机组值班员在工艺革新的主要任务就是操作的准确性与少走弯路,省时省工并保证操作的有效性,并在群体性的作业中充分发挥每一个人的才能和在实际工作中修订、完善工作流程,使其规范和准确标准化。在技术工艺革新中我通过自己多年的操作经验结合操作规程在班内作了如下工作:提高运行人员操作要素;保证巡回检查质量;消除生产薄弱环节与人为事故;阐述运行人员怎样防止误操作;更多的发挥班组“内聚力”提高工作效率。 在技术管理工作中,每年自己都制定出班组技术培训年计划、月计划,主持班组的技术考问讲解,设备异常分析,提出事故预想,组织反事故演习。在生产中注意将图纸资料编号分类有序收集,将设备缺陷、设备异常状况、事故及故障原因、检修作业情况、定值修改、调度命令及调度运行方案、设备运行方式,设备更改等技术工作逐一归档管理,并参与本厂2000年本厂运行操作规程的修订工作;帮忙拟定过大型事故演习方案,协助修改班组各类操作票,主持班组的安全工作并连续实现5年生产无事故的优秀生产工作成绩,并多次获得奖励。在技术管理工作中,自己对水电站的整个生产流程的技术管理流程有较强的了解和管理能力,能针对水电站的各个生产技术环节提出自己的看法和技术要领,能提出本班组生产计划、班组规划,生产重点、组织措施及技术措施,能抓住生产季节不同的技术要领,具有较强的班组管理综合能力。 在培训工作中,自己注意抓好值上的技术问答、反事故演习、事故预想、异常分析。并共带过3个徒弟,并在集团公司组织的“师带

绩效考核评分标准说明

绩效考核评分标准说明 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

绩效考核评分标准说明 一、考核方法: 员工考核从业绩、能力、态度三方面进行考核,总分共计130分; 业绩考核:Ⅰ类、Ⅱ类员工参照各部门月度工作计划并依据各个部门员工的“岗位说明书”、“周工作计划、总结”、“月工作计划、总结”进行考核。 1.1.1考核指标除C类“工作质量”基数为20分外,其余基数均采用10分制评分。 a、重要性基数:反映各项工作内容的相对重要程度;针对直属上级分配强调重要性的工作任务,为完成指标的重中之重。 个工作日)为标准。 d、工作饱和度:反映月度工作任务较多或较少

能力考核:通过员工的工作行为,观察、分析、评价其具备的工作能力; a、专业技能:包括任职者具有工作所需要的基础知识、专业知识以及相关的工作经验。 c、学习或创新能力:要求任职者能够根据个人工作的性质和内容,结合实际情况,提出切合实际的新观点、新方法,如管理创新、技术创新、合理化建议等。特别鼓励员工多参与培训,同时强调培训不仅仅是传递知识共享,也是锻炼讲师的组织能力,口才,团队精神。有利于打造人人为我,我为人人的学习型团队。所以需要多鼓励讲师挺身而出,在工作考评上

括:纪律性、团队协作、敬业精神、奉献精神。 a、纪律性:通常反映任职者的违规、违纪情况; 作,充分为他人着想,乐于助人。 c、敬业精神:要求任职者热爱本职工作,对工作认真负责,一丝不苟,努力钻研业务知识,善于自我学习,乐于接受培训;要求任职者能够以部门和公司的利益为重,在部门、公司和个人利益发生冲突时很好的处理,具有全局观念。

员工绩效考核评分标准.doc

员工绩效考核评分标准(2016年版) 考核指标考核标准分值 工作绩效完成情 况 (40%)能出色完成本职工作任务,且工作效率极高40-37 能胜任本职工作,工作任务能按时完成,且工作效率较高36-31 工作不误期,表现仅限于基本符合要求30-23 勉强胜任工作,表现一般,偶尔有差错(考核期间出现1-2次差错)22-13 工作效率低,无法完成工作任务,且时有差错(考核期间出现3次及以上差错)12 工作责任心(10%)严格认真地履行岗位职责,并能够主动承担责任10 认真履行岗位职责,工作上没有出现疏漏9 基本上能够按照本岗位要求做,踏踏实实,工作上偶尔出现疏漏但不回避责任8 责任心不强,遇到问题不能主动解决,回避责任7 工作避难就易,挑挑拣拣,无责任担当 6 工作积极性(10%)工作非常积极主动,工作量很饱满,经常超额、提前完成任务10 工作积极主动,工作量饱满,有时超额、提前完成任务9 工作比较积极主动,工作量比较饱满,基本按要求完成任务8 工作积极性一般,工作量基本正常,大部分时间能够完成任务7 工作积极性一般,工作量不太饱满,需要经常督促,完成情况较差 6 团队合作精神(10%)能够牺牲个人利益,顾全大局,和他人通力合作,积极达成目标10 充分理解团队目标,乐意为团队目标作贡献9 理解领导意图,主动为领导者分担责任,乐于协助团队其他成员,共同努力8 只关心本职工作,对其他工作不闻不问7 只关心个人利益,难与其他团队成员合作,甚至影响团队工作氛围 6 业务操作技能(10%)不断自我提升学习,完全具备高品质完成本职工作的能力,还能一专多长10 能够不断地自我完善,业务能力强,对本职工作操作得心应手9 具备完成本职工作的一般技能和技巧,基本能够完成份内的各项工作8 具备较好的基础或潜力,但在技能、技巧上仍有所不足,还需一定的指导7 基本技能、技巧未达到要求,不主动提升,虽经指导也无法完成基本工作 6 理解沟通能力(10%)理解上级的工作安排,掌握重点,工作超出期望,并能进行及时主动的沟通反馈10 能够很好的理解上级工作安排,工作基本达到期望,能够进行主动的沟通反馈9 基本能够理解上级工作安排,并完成工作任务,但沟通反馈偶尔存在不及时主动的情况8 不能够很好理解上级工作安排,需要反复交代几次,时常需要提醒才进行反馈7 理解能力差,反复交代也不能够较好地完成交办的工作,常常需要督促确认 6 出勤及奖惩加减(10%)考核期全勤无奖惩得10分,出现以下项进行加减分(其中事假、病假扣分最高扣5分): 1、出勤:迟到、早退扣0.5分/次;事假、病假扣0.5分/天;旷工扣5分/天。 2、奖励:嘉奖加2分/次;记功加5分/次。 3、处罚:警告扣2分/次;记过扣5分/次。

考核反馈表总结

2013年护理人员考核总结反馈表 1月份理论考试内容: 常见病的健康宣教、洗手指征、抢救器械的保养、管理、呼唤沟通的技巧 存在问题:大部分人员都在八十分以上,xx78分对健康宣教方面的知识掌握不全面 原因分析:护士主动学习、主动服务意识差,法律意识淡漠。整改措施:让其充分了解健康宣教的内容,加强记忆,经过一段时间的学习,已经能熟练背诵 操作技能: 心肺复苏术及晨、晚间护理 存在问题:xx心肺复苏操作不规范,按压力度不够。其他人员操作合格 原因分析:1、该护士有心脏病史,害怕剧烈活动。2、护士主动学习意识差,危机意识淡漠。 整改措施:护士长加强督促,反复操作,熟能生巧,掌握了操作要领后,基本合格。

2月份理论考试内容: 危重病人的病情观察、急救仪器的使用及常见故障分析、抢救车的管理 存在问题:xx在危重病人的病情观察上扣分较多,xx在急救仪器的使用上也有扣分 原因分析:护士责任心及主动服务意识差,危机意识及法律意识淡漠。 整改措施:1、护士长加强管理。2、加强培训。3、让其反复学习,加强记忆。 效果评价:经过学习,已能熟练掌握。 操作技能:密闭式静脉输液 存在问题:操作不熟练,与病人沟通少 原因分析:护士主动学习及主动服务意识差 整改措施: 在实际工作中,严格按照操作规程,与病人及时沟通 效果评价:经过整改,都能熟练操作

3月份理论考试内容 出院指导的内容、体温计的消毒方法、心电监护仪的使用、查对制度 存在问题:聂荣荣对查对制度的内容了解不全面,xx在出院指导的内容上扣分较多 原因分析:护士责任心及主动服务意识差,危机意识及法律意识淡漠。 整改措施:1、护士长培训不全面2、护士加强学习反复记忆 效果评价:经过学习,已经能熟练掌握 操作技能:肌肉注射 存在问题:抽吸药液不规范,患者卧位不舒适 原因分析:1、护士操作不熟练。2、护士主动服务意识差整改措施:反复练习,严格操作规程,与患者加强沟通 效果评价:经过练习,已掌握操作规范

人力资源部员工绩效考核评分标准

人力资源部员工绩效考核评分标准 人力资源部员工绩效考核方法采用减分法,即先对每项工作确定考核标准和标准分,再根据标准去衡量考核对象工作的具体情况,视其工作情况与所规定标准之间的差距,再根据规定的减分标准相应减分(直至减完为止)。标准分与减分的代数和即为该项工作得分。 (一)经理绩效考核评分标准 1.制订月工作计划(10分) 要求每月28日前准时报送本部门下月工作计划,未按时报送扣5分。 要求依据本部门工作职责和公司整体运作需要应安排的主要工作没有遗漏,计划的工作目标、责任人、完成时间明确,方法、步骤和所需资源得当,对可能出现的问题和困难 有足够的估计和解决措施,以此为标准对工作计划的质量进行评估,酌情扣0~5分。 2.月工作计划(包括总经理交办事项)的完成(60分) 要求能保质、保量、按时完成部门月工作计划和总经理交办事项,每有一项当月应完成工作任务而没完成扣5分(属于下属负责的工作负领导责任扣2分);每有一项工作任务 没能按计划进度进行扣2分(属于下属负责的工作负领导责任扣1分);工作质量不高,每 有一次正确的批评意见或投诉扣2分,每出现一次重大失误(造成公司财产损失,名誉损 失或严重影响其它部门业务开展)酌情扣30~60分。 3.日常事务的处理(15分) 要求以优良的服务态度,及时准确办理员工招聘、录用、培训、调配、升降薪资、保险、考勤、考绩、奖惩、离职、档案等业务事项;要求切实履行职责,及时行使监督、控制 与协调职能,考核时在自评基础上随机抽取10项(件)日常事务工作处理案例,检查是否 及时(符合有关制度规定的时限要求或有关部门、员工的请求生效时间)、是否准确(符合 公司政策、制度规定或有利于公司),每发现一个问题(不及时、不准确)扣1.5分。 4.内部管理(10分) 要求建立健全各项管理制度、工作程序,加强对下属平时工作表现的考察,及时指导、督导下属工作和教育、帮助下属提高工作热情和效率,适时实行优胜劣汰,建立一个团结 进取、学习型的高效团队。考核时每有一个下属部门工作在平均线(80分)以下扣1分; 每有一个员工在平均线(80分)以下扣1分;若连续三个月不能提升平均线以下的下属部 门和员工业绩而不采取优胜劣汰措施,则本项不得分。 5.组织纪律(5分) 要求模范遵守公司各项规章制度,每有1次违反扣1分。 (二)办公室主任绩效考核标准 1.文件资料的控制、分析整理(25分) (1)要求对公司所有文件均按公司《文件资料管理程序》进行控制,包括格式标准化、校对、编目、发布、发放、收回、修订、催办、归档等; 每有一个文件处理不符合控制要求扣2分。 (2)要求在每月5日前对上月按公司《资料分析与应用管理程序》规定的各部门提交资料、报表,进行催收汇整并整理分析作出综合报告,没有按时完成扣10分(特殊 情况酌情扣分)。 2.档案体系的建立、维护(20分) 要求对公司和各部门档案管理进行规范(包括确定归档文件资料、实物范围、案卷种类明细、收集整理归档和保管程序)和维护。考核时对照公司有关规定在自评的基础上随

呼吸机技术考核总结

呼吸机技术考核总结文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

2014年10月份机动护士BiPAP呼吸机技术操作考核总结为强化医院机动护士专业知识,提高其专业技术水平,根据护理部安排部署,10月21日至24日,由我和孙素景护士长对医院机动护士BiPAP呼吸机技术操作进行了认真细致考核。为保证考核质量,护理部在前期对考核工作进行了认真组织和细致安排,不仅录制了视频,还安排带教老师对机动护士进行集中授课、专科技能示教,达到了较好的效果,取得了全员考试合格率100%的较好成绩,这些成绩的取得与各科室高度重视、精心准备、加班加点、刻苦训练分不开的。现将考试结果总结如下: 一、考核项目:BiPAP呼吸机技术操作 二、考核标准:依据BiPAP呼吸机技术操作评分标准 三、考核成绩目标值:目标值≥90分为合格。 四、考核结果: ㈠、总体情况:(表1) ㈡、各科室(部门)平均成绩汇总表(表2)

㈢、各系统平均成绩对比图(图1) ㈣、各系统95分以上人员比例(图2)

㈤、各系统(部门)最高分数(图3) 由图2、图3可看出:95分以上人员比例重点部门高于内科系统,内科系统高于外科系统,外科系统高于门诊科室;各系统(部门)最高分数主要分布于RICU、呼吸科、普外二科、门诊眼科,这与护士主动学习、反复练习、使用呼吸机频次、实战经验息息有关。 五、考核结果分析 ㈠、好的方面 1、个别护士技术操作娴熟,语言表达清晰、准确流畅。 2、多数护士与患者沟通到位,能详细告知患者无创通气的目的、重要性、使用中的感受及配合要领,易于患者理解掌握。

员工绩效考核评分表

姓名 岗位办公室主任 考核 负责人考核期限自年月日至年月日 考核项目考核内容应得 分 主管 评分 经理 评分 工作内容管理公司的日常行政事务,为领导服务 5 公司员工的日常管理、为员工服务 5 公司综合性会议的筹备、组织、拟写公司文书10 宣传贯彻公司的经营目标和工作目标 5 对公司各部门执行公司任务的督办、检查和评 估 6 协助经理室做出公司的发展方针和发展目标具 体规划 10 对工程项目的施工管理进行监督、检查、协调 5 协助总经理组织实施对公司职员的绩效评估工 作 4 完成领导交办的其他工作 5 职业素质具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿 3 工作勤奋、任劳任怨、竭力完成任务 3 具有相应的专业技能,能够完成本身职责 3 工作有能力、对事判断正确、处事正确 3 忠诚于公司、品行端正、言行诚信 3 服务意识□对客户热情礼貌3□对工作主动、积极、进取3□对本职工作尽职尽责3□对同事态度真诚热情3 团体精神□积极配合其他部门员工工作3□内部员工之间互相配合3□顾全大局、以公司利益为重4 组织纪律□遵守公司各种规章制度4□遵守有关法律、法规4考核总分

姓名岗位办公室文员 考核 负责人考核期限自年月日至年月日 考核项目考核内容应得 分 主管 评分 经理 评分 工作内容各类文件资料的编集、整理,建档和管理;10 企业文案资料打印、管理;8 来客的接待工作,接收各种电传资料,接听、 接转电话等,文件资料的收发、传递、登记 10 公司员工的人事档案、证件收集、管理、存档 6 公司召开各项会议的记录;临时性任务处理8 对购物品的登记,领用手续的办理 5 管理公司的印签、证照、按规定使用7 配合会计作好办公用品的定期核实与盘点稽核 抽查 6 做好业务记录以及记录的保管,保守公司机密 5 职业素质具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿 3 工作勤奋、任劳任怨竭力完成任务 3 具有相应的专业技能,能够完成本身专业职责 3 工作有能力、对事判断正确、处事正确 3 忠诚于公司、品行端正、言行诚信 3 服务意识□对客户热情礼貌3□对工作主动、积极、进取3□对本职工作尽职尽责3□对同事态度真诚热情3 团体精神□积极配合其他部门员工工作3□内部员工之间互相配合3□顾全大局、以公司利益为重4 组织纪律□遵守公司各种规章制度4□遵守有关法律、法规4 考核总分100

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