CCDI集团员工福利手册(2010版)

CCDI集团员工福利手册(2010版)
CCDI集团员工福利手册(2010版)

CCDI集团员工福利手册

(2010年版)

目 录

第一部分 各项福利操作方法 (3)

一、团队旅游 (3)

二、结婚礼金、生育礼金、丧事慰问金 (3)

三、生日贺礼 (4)

四、茶点福利 (4)

五、健身及娱乐活动 (5)

六、年度体检 (5)

七、中秋礼金 (6)

八、资深员工奖励 (6)

九、意外险 (6)

第二部分 政策解释 (7)

第三部分 相关表格附件 (8)

第一部分 各项福利操作方法

一、团队旅游

1.覆盖人员范围

(1)在职正编员工(含试用期)、兼职顾问、退休返聘顾问,不包含实习生、临聘人员、

外劳人员等;

(2)如有员工家属愿意参加,费用自理;

(3)实习生、临聘人员、外劳人员等非正编人员如果愿意参加,费用自理。

2.费用标准

(1)每人每年1,500元;

(2)费用归属在员工所在部门;

(3)该项费用计算依据于该预算主体申请当月时点人数(含兼职顾问、退休返聘顾问)。

3.执行标准

(1)部门负责人将旅游计划及预算报预算主体负责人,由预算主体负责人批准使用并安

排执行,可以选择旅行社,亦可自行组织;

(2)对于因公司或个人原因等不能参加旅游活动的,不返还现金给员工;

(3)旅游在以不影响工作的前提下,可以占用不超过3天的工作日;

(4)每名员工每年度只可以参加1次旅游活动;

(5)每个预算主体一年内申请旅游活动次数不能超过2次。

二、结婚礼金、生育礼金、丧事慰问金

1.覆盖人员范围

在职正编员工、兼职顾问、退休返聘顾问,不包含实习生、临聘人员、外劳人员等。

2.费用标准

(1)结婚礼金、生育礼金根据司龄执行相应的费用标准:

司龄<3年:每人1,000元;

3年≤司龄<5年:每人2,000元;

5年≤司龄:每人3,000元;

(2)丧事慰问金不区分司龄,执行每人3,000元的费用标准,限直系亲属(父母、儿女、

配偶);

(3)费用归属在员工所在部门。

3.执行标准

(1)员工需提交《员工结婚、生育、丧事费用申请审批表》至直属上司及区域人力资源

部薪酬福利负责人审批;

(2)员工需提供结婚证原件、出生证明原件、死亡证明复印件及亲属关系证明原件(如户

口本等)至区域人力资源部薪酬福利负责人查验;

(3)试用期正编员工在转正后方可领取;

(4)员工在司期间结婚、生育礼金仅限领一次;

(5)司龄的计算方式以员工手册规定为准;

(6)在时间的认定上,以结婚证、出生证明、死亡证明显示日期为准。

三、生日贺礼

1.覆盖人员范围

在职正编员工、兼职顾问、退休返聘顾问,不包含实习生、临聘人员、外劳人员等。

2.费用标准

(1)每人每年50元标准;

(2)费用归属在员工所在部门;

(3)预算主体该项费用计算依据于为团队当年平均人数(含兼职顾问、退休返聘顾问)。

3.执行标准

(1)由各团队负责人亲自安排或由HRBP或其他指定人员执行操作;

(2)贺礼的形式由各团队自行决定,可以为每月集中一次活动,也可以为购买或定制礼

物在生日时送达;

(3)各团队HRBP定期向总部人力资源业务支持中心经理汇报该项经费使用的状况;

(4)不得直接发放现金给员工。

四、茶点福利

1.覆盖人员范围

全体员工。

2.费用标准

(1)每人每年200元标准;

(2)费用在集团内进行分摊。

3.执行标准

由各地行政部负责采购茶点,摆放在茶水间,并定时补充,员工需要时自行拿取。

五、健身及娱乐活动

1.覆盖人员范围

公司内所有员工。

2.费用标准

(1)每人每年150元标准;

(2)费用在集团内进行分摊。

3.执行标准

由各地区人力资源部安排组织,倡导员工组建各类社团活动,开展丰富多彩的健身娱乐活动,如足球、篮球、羽毛球、乒乓球、游泳、健身、影视欣赏、瑜伽、文化讲座等。

六、年度体检

1.覆盖人员范围

在职正编员工、兼职顾问、退休返聘顾问,不包含实习生、临聘人员、外劳人员等。

2.费用标准

(1)根据员工年龄、性别等因素,平均每人每年255元标准;

(2)费用在集团内进行分摊。

3.执行标准

(1)一般情况下安排在每年的下半年;

(2)当年新入职员工若已进行入职体检的不纳入年度体检范围;

(3)由各地区人力资源部安排组织,确保每名员工每年有一次体检。

七、中秋礼金

1.覆盖人员范围

在职正编员工、兼职顾问、退休返聘顾问,不包含实习生、临聘人员、外劳人员等。

2.费用标准

(1)每人每年200元标准;

(2)费用归属在员工所在部门。

3.执行标准

每年中秋节前一周内由各地区人力资源部安排发放。

八、资深员工奖励

1.覆盖人员范围

限在职正编员工。

2.费用标准

(1)根据司龄执行相应的标准:

司龄3年:每人3,000元;

司龄5年:每人5,000元;

司龄8年:每人8,000元;

(2)费用归属在员工所在部门。

3.执行标准

(1)每年截至当年12月31日,在CCDI服务满3年、满5年、满8年的员工(仅指第3、

5年、8年),可在春节后领取相应的费用;

(2)员工司龄的计算方式以员工手册规定为准,并由总部人力资源营运中心核准领取人

员名单。

九、意外险

1.覆盖人员范围

全体员工。

2.费用标准

(1)集团为每名员工承担保费300元/年(根据国家个人所得税法,员工将承担此费用

的个人所得税);

(2)费用归属在参保员工所在部门。

4.执行标准

(1)每月总部人力资源营运中心向保险公司提交参保人员人员更新名单;

(2)参保员工一旦与公司劳动关系中止(劳动合同、顾问协议、聘用协议、实习协议等),

则员工的此项保险即时失效;

(3)保险赔付条款以最终公司每年与保险公司的签署文件为准,总部人力资源营运中心

将及时向员工发布详细的意外保险手册;

(4)2010年员工保险赔付计划标准:

1)意外伤害及意外医疗保险金额:每一被保险人

非工伤意外身故保险金额人民币50万元;

工伤意外身故保险金额人民币100万元;

非工伤意外残疾保险金额人民币60万元;

工伤意外残疾保险金额人民币120万元;

意外医疗保险金额人民币2万元。

2)疾病身故保险金额

70岁以下(含70岁)被保险人,疾病身故保险金额人民币50万元;

71‐75岁被保险人,疾病身故保险金额人民币10万元。

(5)受益人

本保险中身故保险金的受益人为被保险人的法定继承人,残疾和医疗保险金的受益

人为被保险人本人。

第二部分 政策解释

1.本版福利手册自2010年9月15日开始生效执行,不进行追溯,此前相关规定同时废止。

2.本版福利手册涉及不包含国家及地方规定强制性保险、公积金,不包含高管福利计划。

3.本版福利手册的解释权在总部人力资源营运中心;任何调整、变更需要经过总部人力资

源营运中心的批准;公司相关规定需要遵照国家法律法规的规定。

第三部分 相关表格附件

附件1:《员工旅游活动申请审批表》

员工旅游活动申请审批表

申请部门 申请人

活动费用预算

活动内容 (地点、人数、形式、时间等)

员工旅游活动参与人员明细

序号 姓名 工号 部门 部门编码

审 批

预算主体负责人

组织负责人(必要时)

区域薪酬福利负责人

注:

预算主体负责人指的是1、2、3类资源经理以及产品经理、区域总经理、总部职能线负责人;

如预算主体负责人管理职级不到8级,则需要该资源所在组织的管理职级8级或以上的负责人审批;

本申请审批表仅针对单个部门,如果属于多个预算主体共同组织活动,需要各预算主体负责人分别填报相应部门的申请审批表;

活动费用预算不得超出每人1500元;

旅游活动部门向财务部申请借款和报销时,须出据此审批表。

附件2:《员工结婚、生育、丧事费用申请审批表》

员工结婚、生育、丧事费用申请审批表 申请人 工号

部门 部门编号

申请费用类别 结婚□ 生育□ 丧事□

申请费用金额 1000元□ 2000元□ 3000元□

证明文件复印件粘贴

如结婚证、出生证明、死亡证明、亲属关系证明复印件

员工直属上司审批

区域人力资源部

薪酬福利负责人审批

注:

本申请经审批后方作为附件提交财务报销费用;

报销时需提供与复印件一致的结婚证明原件、出生证明原件及亲属关系证明原件审核。

系统管理员操作手册

八师石河子市 电子商务公共服务平台 系统管理员操作手册 新疆维吾尔自治区电信有限公司系统集成分公司北京英迪华科技有限公司

文档基本信息:

目录 1. 系统管理员操作方法 (4) 1.1. 添加 (4) 1.2. 删除 (5) 1.3. 锁定 (10) 1.4. 平台超级用户及口令 (11)

1.系统管理员操作方法 1.1. 添加 您可以授及网站的使用允许和管理权利给网站会员{帐户}。会员使用等级和权限是一项非常重要的安全功能。因为您可以以它来规划和限制会员的网站使用和管理权。管理权委托网站管理权利给会员例如编辑活动网页或使用会员名录。网页使用允许是一项规则以{设定}会员可以使用哪一个网页和怎样使用。 ●The existing member roles for the web site are displayed in Roles selection box. ●The existing permissions for all roles are displayed in Permissions selection box.

分配使用权限给使用等级步骤: ?从使用等级选单中选择一个会员使用等级。 ?在使用权限选单中,按住 CTRL 键不动并且使用鼠标的左键点选新增的使用权限。您可以选择多项的使用权限。注:如 果发生错误,点选重设,可使这些使用权限恢复至预设设定。 ?当已被点选的使用权限呈现{选择}状态,按储存可储存使用权限。 从使用等级中移除使用权限步骤: ?从使用等级选单中选择一个会员使用等级。 ?在使用权限选单中,已被点选的使用权限呈现{选择}状态。 ?在使用权限选单中,按住 CTRL 键不动并且使用鼠标的左键点选{选择}的使用权限。您可以移除多项的使用权限。注: 如果发生错误,点选重设,可使这些使用权限恢复至预设设 定。 ?按储存可储存使用权限。 1.2. 删除 会员资料库提供界面让您可以管理会员资料。您可以储存会员基本资料,联络资料,和会员资讯在会员资料库里。您并可以排序、

万科集团财务管理制度手册2017

财务制度管理手册 所属公司万科集团股份有限公司 __________________________________ 文件类型丄册 _________________________________________________________________ 编制部门财务部 ______________________________________________________________ 规制编码VKDC-JG1001-2017-001 ________________________________________ 生效日期2014年6月15日__________________________________________________ 修订日期2017年11月11日 目录 管理制度准则 2 财务管理组织制度 (10) 预算管理制度19

资金管理制度 (25) 税务管理制度 31 融资管理制度 35 报告管理制度 38 档案管理制度 43 成本核算管理制度 (47) 管理制度准则 第一章总则 第一条为了加强集团公司的财务管理工作,规范集团公司的财务行为,维护股东的权益,根据国家相关法律法规及公司章程的规定,结合集团公司实际情况,制定本财务管理制度。 第二条本制度是集团公司财务管理工作的基本制度,在集团控股公司范围内统一执行,各参股子公司参照执行。 集团公司的财务管理部门和各全资、参股子公司应根据本制度及国家相关法规、准则的规定及本单位的实际情况建立和完善各项基础财务工作制度,并形成各公司财务管理手册。 第三条集团公司本级和各级子公司的财务行为和财务管理工作必须遵守国家有关法律法规,并接受有关主管 部门、集团公司监事会的检查和监督。 第二章财务管理体系 第四条集团公司的财务管理工作实行统一管理、分级负责原则,在集团公司按照本制度规定对集团公司范围内财务工作统一管理、统一指导的基础上,财务管理体系中各层级、各岗位按照相应的职责和权限履行财务管理职责, 承担相应的责任 第五条公司的法定代表人是所在公司财务管理工作的最终负责人,对本单位的财务会计资料的真实性、合法性和完整性负责,按照相关法律法规的规定对公司财务管理工作承担最终责任。公司对外报送的财务会计报表、财务预算方案、财务决算资料以及其他法定财务报告应由法定代表人签署,并报集团公司备案。 第六条集团公司的以下重大财务事项需由公司股东大会按规定程序审议通过: 1、决定公司的投资计划。

电子签章系统管理员操作手册2016版

iSignature ——电子签章 系统管理员操作手册

目录 1.电子签章简介 (1) 2.电子签章运行环境要求 (2) 2.1操作系统: (2) 2.2办公软件: (2) 2.3硬件配置: (3) 2.4显示设备: (4) 2.5扫描设备: (4) 2.6输出设备: (4) 3.电子签章客户端的安装与卸载 (5) 3.1电子签章客户端安装 (5) 3.2KEY驱动安装 (8) 3.3网络配置 (11) 3.4软件升级 (12) 3.5电子签章客户端卸载 (12) 3.6KEY驱动卸载 (15) 4.电子签章使用说明 (18) 4.1签章查看 (18) 4.2密码修改 (19) 4.3文档锁定 (19) 4.4文档解锁 (21) 4.5撤销签章 (22) 4.6参数设置 (24) 5.正文查看插件(iWebOffice2009全文批注)的安装 (26) 5.1适用场景 (26) 5.2安装步骤(以IE10版本为例) (26) 6.常见问题及处理 (31) 6.1问题一 (31) i

6.2问题二 (31) 6.3问题三 (32) 6.4问题四 (32) 6.5问题五 (33) 6.6问题六 (33) 6.7问题七 (33) 6.8问题八 (35) ii

1.电子签章简介 电子签章是电子签名的一种表现形式,利用图像处理技术将电子签名操作转化为与纸质文件盖章操作相同的可视效果,同时利用电子签名技术保障电子信息的真实性和完整性以及签名人的不可否认性。 iSignature电子签章采用软件和硬件相结合的方式设计,软件部分采用ActiveX技术开发,将电子印章和签名技术完美结合的应用软件系统。硬件部分采用Key智能密码设备(通称智能密码钥匙盘),用于存放单位或个人数字证书、用户所属标识和单位印章或个人签名信息,并进行硬件级签名运算,确保签章数据不可能复制性。 1

2020年员工手册万科地产员工手册完整版

(员工手册)万科地产员工 手册

前言 1.本条例根据国家有关法规以及公司章程,就公司人事管 理的基本事项而制定,为职员提供有关权利、责任和义务的详尽资料。 2.本条例适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有 职员。 3.本条例所称“公司”(或“集团”)指万科企业股份XX 公司,包括总部及所有控股企业和参股企业。 4.本条例所称“控股企业和参股企业第壹负责人”(以下 简称“负责人”)是指万科企业股份XX公司控股企业和参股企业中承担全部运营管理责任的领导人,包括: ?控股企业注册登记的法定代表人; ?无法人资格的独立核算运营单位的负责人; ?法定代表人不实际负责企业运营管理的,由其授权委托的全权代表为负责人; ?参股企业中,我方派驻参股企业、参和运营管理,职位最高的职员。 ?本条例所称“职务行为”,指以公司职员身份所为的运营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为。

?本条例所称“控股企业”,指万科所持股份超过50%的 企业。 ?本条例所称“参股企业”,指万科所持股份少于50%的 企业。 第壹章入职指引 个人资料 1.加入万科时,职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明(大学本科及之上需提供毕业证书、学位证书)、工作证明、婚姻情况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检方案和免冠近照,且亲笔填报准确的个人资料。 2.当个人资料有以下更改或补充时,请职员于壹个月内填写个人情况变更申报表,交给所于单位人力资源部门,以确保和职员有关的各项权益: (1)姓名; (2)家庭地址和电话号码; (3)婚姻情况; (4)出现事故或紧急情况时的联系人; (5)培训结业或进修毕业。

万科集团员工福利手册V10版

万科集团员工福利手册(V1.0版) 让工作与生活更简单、更美好 公平与特色 内涵: 加强集团管控 鼓励相对公平 特色传递关爱

基本保障需求 高管层:包含直接向董事会汇报人员、集团高管及公司高管;福利代码:B0, B1, B2。 白领层:包含除高管以外的总部、地产及物业Y 系员工;福利代码:B3, B4, B5。 蓝领层:包含集团内所有蓝领员工,包括物业及酒店管理W 系列员工、建筑研究中心及装饰公司生产车间及生产线工人等;福利代码:B6。

用于区分福利类别,而非水平; 员工无论在万科的哪个下属单位工作都享有公平的福利待遇,遵循统一的规则。 公司按当地政府规定为职员办理基本社会保险和住房公积金,并承担公司应缴纳部分,个人应缴纳部分由公司代缴并从职员薪金中扣除。 基本社会保险具体包括基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险等。 在社会保险的基础上,公司为员工购买人身意外险,费用由公司全额承担。 为了使员工享受更完善的保障计划,公司为员工建立了补充医疗保障计划,由员工自愿参保,如果员工参保,公司与员工共同承担此项保费。 为解决员工的后顾之忧,使公司员工家人也有机会享有健全的商业保险保障,公司为员工设置了家属医疗险,保费仅为市场价格的约10%,由员工根据家人的身体健康状况自愿投保,保费由员工个人全额承担。 家属险的投保范围是员工的配偶、父母、员工配偶的父母、员工子女。 国家法定节假日期间员工休假依照国家规定执行,休假期间公司照常支付薪金。 ★适用于集团全员。 春节期间公司在法定要求之上多安排的3天假期抵扣非国家法定休假日的加班换休,若没有抵扣或者没有全部抵扣的,也不再抵扣公司规定的年休假假期。 ★适用于B0-B5员工。

管理员用户操作手册doc

河南省安全生产监督管理局 《安全生产综合监管平台》 管理员(省市县)使用手册 河南省安全生产监督管理局 2017年6月文档标识 当前版本 V1.0 当前状态 首版发布日期

修订历史 版本号修订者说明修订时间V1.0 邢政初稿2017-06-17 V1.0 邢政添加环境配置2017-06-23

目录 1管理员概述 (4) 2进入系统 (5) 3管理员功能及操作 (6) 3.1系统界面布局 (6) 3.2首页功能介绍 (7) 3.3人员机构管理 (8) 3.3.1政府单位信息维护 (8) 3.3.2新增下级科室 (9) 3.3.3添加部门人员 (10) 3.4权限管理 (11) 3.4.1添加人员账号 (11) 3.4.2人员账号维护 (13) 3.4.3管理员变更 (13) 3.5角色管理 (15) 3.5.1角色管理 (15) 3.5.2角色权限管理 (16) 3.6环境配置 (19) 3.6.1下载,安装点聚控件 (19) 3.6.2IE浏览器设置 (22)

图标说明 系统设置修改密码 退出系统安全退出系统 保存保存本次新增或修改内容新增新增所在模块内容 修改修改所在记录内容 删除删除选中记录全部内容查询查找所选内容 必填项带橙色小三角图标的为表单必填项 重置密码重置密码 启用账号启用 停用账户停用 刷新缓存刷新系统缓存 新增下级科室新增下级科室 1管理员概述 市级系统管理员账号的获取:由省局管理员分配,需要时向省局索取。 系统管理员:负责维护本级政府组织机构及机构部门人

员,为本级政府系统操作员以及下一级安全监管部门的系统管理员分配账号和密码,并进行角色分配。 普通用户操作请查看政府用户操作手册。 2进入系统 打开浏览器(建议使用IE9及以上版本)输入网址登录系统政府端 https://www.360docs.net/doc/0114402549.html,/ 注意:如果输入网址浏览器打不开系统首先确认输入的地址是否正确。第二如果网址输入正确打不开则确认浏览器是否是IE9版本以上,或者换360浏览器打开系统网址。 说明: 1、用户名、密码信息向上级管理员索取 2、客服电话:有疑问可拨打技术电话或在政府QQ群中 寻求帮助。

万科地产企业文化手册

万科地产企业文化手册 手册内容适用于经万科企业股份有限公司人力资源部批准录用的所有职员,所称“公司”(或“万科”、“集团”)均指万科企业股份有限公司,包括总部及所有下属公司。 如果你在阅读或执行中有任何的疑问,请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。我们都很乐意解答你的疑惑,并和你坦诚地进行讨论和交流。 万科企业股份有限公司 人力资源部 王石致辞 作为公司的一员,我非常乐意和大家一起,度过一生中美好的一段工作年华。 万科是一个富有理想和激情的团队,充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。在探索中国现代企业发展道路上,万科扮演着重要的角色。 创新是公司发展永恒的原动力。公司积极参与科技应用和观念创新,充分拓展企业生存空间,创建并保持企业的核心竞争力。公司未来广阔的发展空间,是职员最好的职业平台。 公司致力于培养职业经理阶层,聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才。这在我们的资产负债表上看不到,但却是最宝贵的资产。 公司为职员提供可持续发展的机会和空间,努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力,虚心学习,不断进步,最终你必会获得公正评价。更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。

团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提,公司提倡个性发挥,为职员提供广阔的发展空间。 公司倡导健康丰盛的人生,追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神,这些都具有金钱所无法替代的价值。 我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华,和公司一起成长。 作为公司团队中的一员,你为公司所做的工作和努力,我衷心感谢。 祝愿你在公司工作愉快。 万科企业股份有限公司 董事长:王石 二零零四年 公司沿革 l1984年5月,公司以“深圳现代科教仪器展销中心”的名称诞生于深圳经济特区。 l1988年,公司完成股份制改造,更名为“深圳万科企业股份有限公司”,1988年12月27日在《深圳特区报》刊登新中国成立以来第一份《招股通函》。同年,公司开始进入房地产领域。 l1991年1月,万科股票在深圳证券交易所挂牌交易,股票代码“0002”。 l1992年起,公司确立了以房地产为核心业务的发展战略,并将城市居民住宅作为主导开发方向。 l1993年公司向境外发行B股,同年12月改用现名“万科企业股份有限公司”。

万科职员手册

......人才是万科的资本...... 人才是万科的资本。这几乎是万科在理念领域无需注册的商标。 “人才是一条理性的河流,哪里有谷地,就向哪里汇聚”。尊重人,为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境,是万科成功的首要因素。 公司致力培养职业经理阶层,将教育和训练作为公司管理的重要组成部分。 职业经理队伍是万科人才理念的具体体现,是公司最宝贵的资源。 职员将在万科度过生命中一段美好的工作年华。 工作不仅是谋生的手段,工作本身应带来满足和乐趣。 公司认为职员要有社会责任感,创新协作精神,能够管理自己。 经理的职责是为公司的发展创造机会,同时还要创造一个适合人才成长的环境,把公司的目标、职员的理想,落实到日常活动和环境中。 万科的职员要在社会上与众不同,并能够把工作和家庭、健康、物质、精神生活协调一致,所以公司倡导健康丰盛的人生。 公司认为,人的存在与家庭、企业、社会有不可分割的联系。仅仅从企业与个人的经济交换关系去理解人,是对人性的一种扭曲,如果企业以牺牲人为代价换取利润,更是不可取的。因此,企业有责任关心人的社会生活。 企业作为健康人群的集合,在充分尊重个性的前提下,倡导健康的工作生活道德规范。 通过企业,职员不仅要满足基本生活要求,还要实现其丰富的理想生活方式和奋斗目标,通过健康的工作环境、丰裕的工作内容与和谐的工作氛围,实现企业与个人的良性互动。 ......尊重客户,让客户满意...... 衡量我们成功与否的最重要的标准,就是我们让客户满意的程度。 表面上看,职员的薪酬由公司支付,事实上,这一切来自于客户。 尊重客户,理解客户,与客户善意地沟通,将客户视为我们永远的伙伴,将客户的投诉视为送给我们的礼物。 提供超出客户期望的服务,万科品牌的附加值就会因职员优秀的表现而日益增加。 对待100名客户的服务里,只有一位客户不满意,看来只有1%的不合格,但对于该客户而言,他得到的却是100%的不满意。 一朝对客户服务不善,公司需要十倍甚至更多的努力去补救。 在客户眼中,你就代表万科。

系统管理员操作手册

单位会计核算系统系统管理员操作手册

说明:系统管理员操作部分为系统管理菜单,包括组织机构、权限设置、基础数据、系统设置、日志管理、账套备份、电子附件几个菜单,其中组织机构、权限设置、基础数据、系统设置为日常经常用到的几个菜单,需理解并能正确操作,才能帮助用户解决进行日常业务之前的基础信息维护问题。其中: 组织机构:部门或单位基本信息,需要根据各地区实际情况进行维护。权限设置:用户、角色等权限设置,为用户授权对应的账套后,用户才能在所授权账套进行业务工作,并且只能在此账套进行业务工作。 基础数据:包括基础信息、会计科目等基础数据,基础信息为组织级基础信息,基础信息的变动将对此地区平台所对应的基础信息产生影响。系统设置:系统中、模参数设置版下发、系统注册、旧系统数据导入为日常经常用到的菜单,参数设置中修改参数将对用户业务操作产生影响,模版下发允许管理员对各账套报表模版等进行下发。 日志管理:用户日常业务中的操作查询。 账套备份:对账套进行备份与恢复。 注意:系统管理部分为系统管理员操作部分,其她人或者不理解的情况下不允许对系统管理菜单进行操作,系统管理部分信息的变动将直接影响用户基础业务操作。

第一部分系统管理平台操作 登录进入系统主界面,如图1-1所示: 图1-1 系统主界面 1组织机构 1、1组织机构维护 登录系统,选择【组织机构】|【组织机构维护】菜单,进入组织机构维护界面,如下图1-2所示: 图1-2组织机构维护 1、1、1增加组织机构 在组织机构维护主界面(图1-2),点击【增加】|【增加下级】按钮,进入增加组织机构界面,如图1-3所示:

万科企业内部控制制度(doc 13).doc

万科企业股份有限公司内部控制制度 第一章总则 第一条为有效落实公司各职能部门专业系统风险管理和流程控制,保障公司经营管理的安全性和财务信息的可靠性,在公司的日常经营运作中防范和化解各类风险,提高经营效率和盈利水平,根据《加强上市公司内部控制工作指引》、《万科企业股份有限公司章程》、《万科企业股份有限公司员工行为手册》、各专业系统风险管理和控制制度等有关规则,制定本制度。 第二条职责: (一)董事会:全面负责公司内部控制制度的制定、实施和完善、并定期对公司内部控制情况进行全面检查和效果评估 (二)总经理:全面落实和推进内部控制制度的相关规定,检查公司各职能部门制定、实施和完善各自专业系统的风险管理和控制制度的情况; (三)公司总部各职能部门:具体负责制定、完善和实施本专业系统的风险管理和控制制度,配合完成对公司各专业系统风险管理和控制情况的检查。 第二章主要内容 第三条本制度主要包括以下各专业系统的内部风险管理和控制内部:括环境控制、业务控制、会计系统控制、电子信息系统控制、信息传递控制、内部审计控制等内容。 第四条环境控制包括授权管理和人力资源管理: (一)通过授权管理明确股东大会、董事会、监事会、总经理和公司管理层、总部各职能部门和各一线公司的具体职责范围;由集团董事会办公室和总经理办公室制定相关细则并负责具体实施和改善。 1、股东大会:《股东大会议事规则》明确“股东大会是公司的权力机构,以下事项须由股东大会讨论: (1)决定公司经营方针和投资计划; (2)选举和更换董事,决定有关董事的报酬事项; (3)选举和更换由股东代表出任的监事,决定有关监事的报酬事项; (4)审议批准董事会的报告; (5)审议批准监事会的报告; (6)审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案; (7)审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案; (8)对公司增加或者减少注册资本作出决议; (9)对发行公司债券作出决议;

绿城集团企业文化手册

企业样本 绿城·创造城市的美丽(真诚、善意、精致、完美) 浙江杭州 二OO五年十一月 绿城·创造城市的美丽

●提纲(总70页左右) 一、样本名称:绿城〃创造城市的美丽 二、扉页:企业理念——创造城市的美丽 三、月亮、桂花印证了一群理想主义者的实践脚步 四、“我们走在正道上”——董事长宋卫平的管理哲学 五、创始人简介及管理层介绍 六、创造城市美丽的旅程 1、永远致力于品质第一 2、传承诗意的营造哲理 3、房产开发历年所获的主要荣誉 4、积极拓展,步履已遍及国内7省13城市 六、持续增长的经营业绩 七、让产品成为符号 1、多层公寓系列 2、高层公寓系列 3、山水别墅系列 4、城市精装修公寓系列 5、公建配套系列 八、以品质树立品牌 1、贯彻“人,是绿城的第一产品”的理念 2、尊重历史和习俗、分享“批判会”的经验 3、营造产品的“八大优势” 4、营造中的“加法”法则 5、知名的合作伙伴 九、规范化的公司治理 1、理想主义的企业愿景 2、客户优先的品牌战略 3、优质的土地储备规模 4、合理谨慎的财务策略 十、企业与客户同成长 1、让抱怨客户成为满意客户

2、前期介入 3、工程质量客户监理小组 4、产品说明会 5、交付 6、装修管理和服务 7、保安队伍 8、会所管理 9、客户服务中心 10、客户通讯 11、园区文化建设 12、特色服务 13、拓展服务 14、绿城会 十一、员工是企业最宝贵的财富 1、吸纳优秀学子进入企业 2、各类培训提升员工素质 3、推动职业生涯规划,增强归属感 4、绩效奖励计划推动工作热情 附录、大事记 封面 绿城〃创造城市的美丽(图片以最能反映杭州和江南城市印象的图片为准)封二 空白

辽宁平台学校管理员操作手册(完整版)

2015年度 辽宁教师教育管理服务平台学校管理员操作指南

前言Preview 这也许是一本让您感到乏味的手册。当然好处是一看就知道要做什么,如何做。 虽然内容有些无趣,但我们竭力希望能通过可视化的表现形式,从“平台登录”、“学校管理员职责及操作”等篇章让不同需求的活动参与人员更清晰明白地知道自己要做的事情,对于培训计划与项目的管理更加规范与标准,对于教师服务与管理更加有条理性。 由于平台装载的内容太多,各篇章会力争对涉及的内容有所说明,希望您能对手册里的某个点感兴趣,去挖掘更多的精彩! 衷心地祝愿您: 身体健康,工作顺利,合家幸福!

目录Contents 前言Preview ...................................................................................................................................................... II 目录Contents .. (3) 平台登录篇 (5) 一、登录 (5) 操作篇 (7) 一、基础信息管理 (7) 1.1用户管理 (8) 二、培训管理 (11) 2.1计划管理 (11) 2.2项目管理 (13) 2.3成绩管理 (25) 三、测评管理 (26) 3.1项目管理 (26) 3.2发展测评成绩管理 (26) 四、个人中心 (27) 4.1学习记录 (27) 4.2测评记录 (28) 4.3辅导记录 (28) 4.4管理记录 (29) 4.5个人信息 (31) 4.6 修改密码 (31) 五、退出登录 (32) 六、操作流程图 (33)

万科地产企业文化员工手册

万科员工手册目录 前言 第一章入职指引 个人资料 报到程序 试用与转正 入职引导人 工作时间 第二章职员纪律 办公管理 考勤制度 工作相关责任 第三章薪金 发薪日期 薪金系列 薪金调整机制 第四章福利 假期 社会保险 贺仪与奠仪(限转正后) 独生子女费用 职员活动 职员宿舍 第五章奖励和处分 奖励 处分 第六章培训、考核与发展培训与发展 培训体系 培训形式 培训种类 培训积分制度 培训信息公布和查询考核评估 内部调动 晋升机制 第七章劳动合同 适用范围 合同期限 合同签订、续订、变更和解除完备调离手续 离职面谈 纠纷处理 第八章员工关系与沟通沟通渠道 意见调查 信息沟通 职员申诉程序 第九章职工委员会 第十章职员职务行为准则基本原则 经营活动 兼职 个人投资 利益 佣金和回扣 交际应酬 保密义务 保护公司资产 行为的自我判断与咨询 第十一章其他 职员劳动安全 台风安全措施 保护知识产权政策 权利保障 批准、修改与解释

其他 前言 本条例根据国家有关法规以及公司章程,就公司人事管理的基本事项而制定,为职员提供有关权利、责任和义务的详尽资料。 本适合适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。 本适合所管:“公司”(或“集团”)指万科企业股份有限公司,包括总部及所有控股企业和参股企业。 第一章入职指引 个人资料 1、加入万科时,职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明(大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书)、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照,并亲笔填报准确的个人资料。 2、当个人资料有以下更改或补充时,请职员于一个月内填写个人情况变更申报表,交给所在单位人力资源部门,以确保与职员有关的各项权益: (1)姓名; (2)家庭地址和电话号码; (3)婚姻状况; (4)出现事故或紧急情况时联系人; (5)培训结业或进修毕业。

万科员工手册标准范本

编号:QC/RE-KA9041 万科员工手册标准范本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. (管理规范示范文本) 编订:________________________ 审批:________________________ 工作单位:________________________

万科员工手册标准范本 使用指南:本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱,所有人都共同遵守统一的规范,最终创造高效公平公开的的环境,使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改,可根据自己的情况编辑。 前言 本条例根据国家有关法规以及公司章程,就公司人事管理的基本事项而制定,为职员提供有关权利、责任和义务的详尽资料。 本条例适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。 本条例所称“公司”(或“集团”)指万科企业股份有限公司,包括总部及所有控股企业和参股企业。 本条例所称“控股企业和参股企业第一负责人”(以下简称“负责人”)是指万科

企业股份有限公司控股企业和参股企业中承担全部经营管理责任的领导人,包括: 控股企业注册登记的法定代表人; 无法人资格的独立核算经营单位的负责人; 法定代表人不实际负责企业经营管理的,由其授权委托的全权代表为负责人; 参股企业中,我方派驻参股企业、参与经营管理,职位最高的职员。 本条例所称“职务行为”,指以公司职员身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为。 本条例所称“控股企业”,指万科所持股份超过50%的企业。 本条例所称“参股企业”,指万科所持

万科房地产集团公司全套管理制度及流程

万科房地产开发有限公司管理制度 目录 一、万科房地产开发有限公司组织结构 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权 二、万科房地产开发有限公司职位说明书 1. 高层管理类 (1)总经理职位说明书 (2)副总经理(分管经营)职位说明书 (3)副总经理(分管营销)职位说明书 (4)总工程师职位说明书 2.项目前期部 (1)项目前期部经理职位说明书 (2)投资发展主管职位说明书 (3)项目开发主管职位说明书 (4)项目规划主管职位说明书

3.设计管理部 (1)设计管理部经理职位说明书 (2)结构设计师职位说明书 (3)图纸审核员职位说明书 (4)资料管理员职位说明书 4. 商务部 (1)商务部经理职位说明书 (2)造价工程师职位说明书 (3)合同主管职位说明书 5. 工程管理部 (1)工程管理部经理职位说明书 (2)土建工程师职位说明书 (3)水电工程师职位说明书 (4)市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 (1)办公室主任职位说明书 (2)人力资源主管职位说明书 (3)行政主管职位说明书 (4)档案主管职位说明书 三、万科房地产开发有限公司投资与开发管理

1、项目投资与开发管理制度设计 (1)企业项目投资管理制度 (2)企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具 (1)项目阶段投资回收分析表 (2)企业年度总体经营计划书 (3)投资项目竞争分析调研表 (4)项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程 (1)企业经营决策管理流程 (2)年度经营计划编制流程 4. 项目投资与开发管理方案设计 (1)年度经营计划方案 (2)项目投资分析方案 (3)项目拆迁安置方案 四.万科房地产开发有限公司设计管理 1.设计管理制度设计 (1)工程设计管理制度 (2)设计图纸自审制度 2. 设计管理操作工具 (1)工程项目设计任务单 (2)设计任务修改审批表

企业网银操作手册修订版管理员样本

企业网银-管理员手册 1交易管理 1.1交易日志查询 此功能用于管理员查询出所有的交易日志记录, 方便管理和查看 操作步骤: 1) 在登陆界面, 选择管理员身份登陆到企业网银,点击”首页-交易管理-交易日志查询”菜单, 进入到交易日志查询条件页面, 如图: 2) 在交易日志查询条件页面, 选择查询条件, 点击查询按钮, 显示交易记录列表, 如图:

2企业管理平台 此功能用于管理员对操作员和录入员进行查询、维护、授权、管理等操作。 2.1企业信息查询 操作步骤: 1)点击”企业管理平台-企业信息查询”菜单, 进入企业基本信息页面, 如图:

2)在企业基本信息页面, 点击企业账号列表页签, 进入查看企业账号列表页面, 如图: 3)在企业基本信息页面, 点击授权业务列表页签, 进入授权业务列表查询页面, 如图:

4)在授权业务列表查询页面, 选择一条记录, 点击后面的查询授权模板, 弹出授权模式详情框, 如图: 5)在企业基本信息页面, 点击操作员列表页签, 进入操作员列表页面, 如图:

2.2账户维护 操作步骤: 1) 点击”企业管理平台-账户维护”菜单, 进入账户维护列表页面, 如图: 2) 在账户维护列表页面, 选择一条记录, 点击别名链接, 进入别名修改页面, 如图:

3) 在别名修改页面, 输入别名后, 光标移开, 修改别名成功, 如图: 4) 在账户维护列表页面, 点击加挂按钮, 进入账号加挂页面。如图: 5) 在账号加挂页面, 输入正确的账号, 点击查询按钮, 进入加挂列表页面, 如图: 6) 在加挂列表页面, 选择操作权限, 点击提交按钮, 弹出PING框, 输入Ukey 密码, 进入结果页面, 如图。

rtx管理员手册》完整版

腾讯科技(深圳)有限公司 2011年8月 RTX管理员手册

目录

第一章RTX安装 RTX安装包括服务器的安装及客户端的安装,注意:以往版本RTX客户端默认连接服务器TCP 8000端口,RTX2011改为默认连接服务器UDP 8000端口,如果服务器有防火墙,需要同时开放TCP和UDP 8000端口。 1.1、安装所需软硬件环境 【腾讯RTX服务端】 企业人数CPU 内存硬盘剩余空间操作系统 500人以下P4 2.0G以上512M 40G以上Windows2000(sp4以上) 500人以上双P4 2.0G以 上 2G 80G以上 Win2000Server(sp4以 上) 【腾讯RTX 客户端】 企业人数CPU 内存硬盘剩余空间操作系统 500人以下PIII800 MHz 128M以上500M以上Windows2000(sp4以上) 500人以上奔腾1.2GHz 以上 256M 1G以上Win2000、WinXP 1.2、RTX服务器软件的安装 运行“RTXS2011****.exe”程序进行安装。安装过程中涉及“阅读许可协议”、“输入服务与许可证”、“安装路径设置”、“安装后使用者限定”等问题。如图1.1和图1.2所示: 图1.1 阅读软件许可协议 图1.2 选择目标目录 图1.3 设置服务端界面语言 确定了安装路径、界面语言之后,点击安装即可完成安装。 安装完成后,将会自动打开RTX服务管理器进行配置,第一次安装的默认密码为空,可以通过重新设置管理员密码进行设置; 1.3、RTX?客户端软件的安装 建议安装RTXClient之前,先完成RTXServer安装及完成其配置(详情请看下面的RTX服务器部署);假如已安装及配置完成RTXServer的情况下,RTXClient安装的步骤: 获取RTXClient安装包(有如下方法) 通过RTXServer进行获取(因为RTXServer安装包会自带RTXClient)获取方法,通过RTX管理器中的快速部署的URL进行获取,如下图中的红色框中显示的地方;

万科集团财务管理制度手册2017

万科集团财务管理制度手册2017

用心整理的精品word文档,下载即可编辑!! 财务制度管理手册 所属公司万科集团股份有限公司 文件类型手册 编制部门财务部 规制编码 VKDC-JG1001-2017-001 生效日期 2014年6月15日 修订日期 2017年11月11日

目录 目录 管理制度准则 (3) 第一章总则 (3) 第二章财务管理体系 (4) 第三章财务会计管理 (8) 财务管理组织制度 (18) 预算管理制度 (36) 资金管理制度 (44) 税务管理制度 (54) 融资管理制度 (61) 报告管理制度 (67) 档案管理制度 (75) 成本核算管理制度 (83) 管理制度准则 第一章总则

第一条为了加强集团公司的财务管理工作,规范集团公司的财务行为,维护股东的权益,根据国家相关法律法规及公司章程的规定,结合集团公司实际情况,制定本财务管理制度。 第二条本制度是集团公司财务管理工作的基本制度,在集团控股公司范围内统一执行,各参股子公司参照执行。集团公司的财务管理部门和各全资、参股子公司应根据本制度及国家相关法规、准则的规定及本单位的实际情况建立和完善各项基础财务工作制度,并形成各公司财务管理手册。 第三条集团公司本级和各级子公司的财务行为和财务管理工作必须遵守国家有关法律法规,并接受有关主管部门、集团公司监事会的检查和监督。 第二章财务管理体系 第四条集团公司的财务管理工作实行统一管理、分级负责原则,在集团公司按照本制度规定对集团公司范围内财务工作统一管理、统一指导的基础上,财务管理体系中各层级、各岗位按照相应的职责和权限履行财务管理职责,承担相应的责任。 第五条公司的法定代表人是所在公司财务管理工作的最终负责人,对本单位的财务会计资料的真实性、合法性和完整性负责,按照相关法律法规的规定对公司财务管理工作承担最终责任。公司对外报送的财务会计报表、财务预算方案、财务决算资料以及其他法定财务报告应由法定代表人签署,并报集团公司备案。 第六条集团公司的以下重大财务事项需由公司股东大会按规定程序审议通过: 1、决定公司的投资计划。 2、批准公司的年度财务预算方案、决算方案。 3、批准公司的利润分配方案和亏损弥补方案。 4、公司增加或减少注册资本。 5、公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式。 6、聘用或解聘会计师事务所。

万科公司制度及企业文化

公司制度 它的所有的权力都集中在总部,总公司与子公司、总公司职能部门与子公司职能部门之间也并不完全是指挥与被指挥、领导与被领导的关系,而是根据发展的需要和职能的种类,有些部门总部集权的程度极高,比如财务管理部门、资金管理部门、规划设计部门等;而其他职能部门,包括营销企划部门、工程管理部。 同时,万科内部形成了万科“ 忠实于制度” 、“ 忠实于流程” 的价值观和企业文化,这些制度和规范得以 自觉和充分落实。万科在制度和流程管理上有不少创新,把很多具体事务性的工作上升到了制度和流程层面,这些标志着企业系统的健全和成熟。譬如,企业如何对待媒体采访,如何对待媒体的负面报道,就各有一款专门的制度来指引、来规范,制度内容中涉及了负面报道的定义、适用范围和接待负面报道的流程等条款,还有“ 要避免沟通内容成为采访内容” 的字句。在国内很多企业还不太会接待媒体采访时,万科已经把应对媒体不同种类的问题都制度化了。万科制度之规范、条款之专业、逻辑之严密见于字里行间。 有了这套系统,使得万科在顺境时表现为企业肌体的健康、运转的正常和发展的稳健;而当市场大势低迷甚至险恶时,这套系统又能保障万科能将风险减小到最低限度,缩短渡过难关的时间。 企业文化 万科看企业品牌文化 10 月29 日以后,万科在各大城市的报媒及户外广告一夜之间换上新的红色品牌新标识。由四个红色V 组合而成的新标替代了19 年的vanke 标志。中国房地产协会会长宋春华表示,这意味着万科走入了一个新时代,从市场导入期转入品牌塑造期。 新LOGO 像一个隐象的中式窗花,体现浓郁的中国特色,代表万科对生活的理想和探索,体现万科一种贯有的社会责任感,表现了万科对中国传统生活精髓与现代人生活习惯相结合所做的创新探索。 万科品牌的新标志强烈宣示了万科长期专注于住宅开发领域,以一种与自然和社会和谐的方式,努力发现和满足消费者居住空间需要的品牌理念。

融创公司员工手册(完整版)经典模板集团审核版

万科集团 编号:****** ******有限公司 员 工 手 册 内部资料妥善保管

目录 欢迎辞 (3) 第一章总则 (4) 第二章公司简介 (5) 第三章公司组织机构图 (6) 第四章公司文化 (7) 第五章员工理念 (8) 第六章员工行为规范 (9) 第七章人事管理制度 (11) 第一节人才引进管理规定 (11) 第二节离职管理规定 (13) 第三节考勤管理规定 (15) 第四节奖惩管理规定 (18) 第八章薪酬管理制度 (21) 第九章绩效管理制度 (23) 第十章保密制度 (25)

欢迎辞 各位亲爱的伙伴: 你好! 欢迎你加入**大家庭,愿**的工作成为你事业新的起点。 这是你的手册,也是我们**公司对人员管理的基本准则,它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束,并且告诉你一些必须要了解的信息,请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的,尤其象**这样的公司,政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人,他(她)将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与你的直属上司沟通,当他(她)无法帮你解决问题时,请咨询公司行政部负责人。 **团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神,愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。 欢迎你加入**并将其作为你的事业。 祝:工作愉快、事业成功! *******有限公司 总经理: 二 一三年十月

管理员操作手册完整版

EAM资产信息管理系统V1.0 管理员指南 项目名称:EAM资产信息管理系统V1.0 项目编号: 编写人员: 编写日期: 杭州融友科技有限公司 二○一三年五月

目录 1组织管理................................................................................................................. - 1 - 1.1机构部门添加 ............................................................................................. - 1 - 1.2机构部门修改 ............................................................................................. - 2 - 1.3机构部门删除 ............................................................................................. - 3 - 1.4人员增加 ..................................................................................................... - 3 - 1.5人员修改 ..................................................................................................... - 5 - 1.6人员删除 ..................................................................................................... - 6 -2权限管理................................................................................................................. - 7 - 2.1按钮权限维护 ............................................................................................. - 7 - 2.2资产数据权限维护 ..................................................................................... - 9 - 2.3流程人员维护 ............................................................................................ - 11 -

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