职场减压心得体会

职场减压心得体会
职场减压心得体会

职场减压心得体会

篇一:职场压力与情绪管理培训心得体会报告

参加《职场压力与情绪管理》培训心得报告

20XX年5月26日,我有幸参加了公司组织的《职场压力与情绪管理》培训,在学习课程中,北大郝老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式,在愉快欢乐的气氛中,很好地传授了压力的、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识,整个讲座形式新颖、内容丰富,十分吸引人并富有感染力,使我收益颇多。

随着社会经济的飞速发展,企业管理的不断升华,人文物质生活的不断提升,我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大,长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康,从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害,因此如何正确认识压力和情绪,如何塑造足够的自我安全感,如何拟定符合实际的生活理想,如何把握顺畅的人际关系,如何保持良好的自我心态,如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。

通过学习认识到出色与成功者,往往不是因为拥有高智商而获得的,而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。认真反思,我认为我们要想取得成功就要理顺工作、

家庭、社会这三个紧密相扣的环节,就要调节好人际关系,在不同的环境中认清自己的角色,懂得时刻转变角色,不断正确调整自己的情绪和压力,让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限,时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天,为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢?保持乐观,不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所吓倒,打不死的磨难也是一笔宝贵的财富,“塞翁失马,焉知非福”。让我们发现美好,宽容过去,用好当下,服务他人,提升情商,向着成功迈进。

具体以下几点:

1.学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识,对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因,懂得压力与工作绩效的关系,并了解几种应对压力状态的方法。

2.使我们理解挫折的意义,提高了自己压力与情绪管理的能力,能够更好地控制和运用自己的情绪,更好地理解他人;会分析自己和员工的受挫反应,学会一些化解挫折的心理学方法。

3.使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法,逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性,促进我整体心理素质的提升,最终达到提高工作业绩的目标。

3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因,主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则,造成了自己和他人对相同事情的不同看法,从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法,知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题,在处理问题时要先放下情绪,然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力

5、减轻了自己累积在自己身上的压力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。

总结:

通过此次学习,在以后的生活中,我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪,大概有如下几个方面:停止消极想象,用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间;不追求完美,心理上预先接受并适应不可避免的事实;通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪;学会倾诉性的宣泄;转移注意力或花时间娱乐;为别人做点有益的事情;参加体育锻炼;建立良好的生活、工作、学习习惯,把眼前的忧虑化为事前的思考和行动,在今后不论在工作中,在家庭中,在社会交往中,我们都应该逐渐去学会提高自己的情商,控制自己的情绪,缓解自己的压力,增强适应环境的能力,抓住人际交往技巧,把握好自己的角色,固化

爱岗敬业的精神,为社会、为企业,为家庭发挥我们人生最大的价值。

psch

二〇一二年五月二十六日

篇二:职场减压方法

职场减压方法

面对忙不完的工作,面对复杂的人际关系,经理人的压力无处不在。员工也时常由于工作上的小事而心生不满,影响上班心情。而忽视这种烦恼,组织的士气会像冬天的寒流,一场接着一场,气氛愈来愈僵。有效进行压力治理,是企业经营者必需直面的现实。

读书减压因阅读促人思考的方式,将思虑集中,不仅排除了日常压力,并因此触类旁通。

瑜伽减压作为肢体的技术法,要求的是情绪放松,因此压力被得到最大限度的缓释。

冥想减压来自“坐定”的方式,让大脑皮层进入休养状态,从而随时间推移过滤掉焦虑、紧张和烦闷。

外出旅游由于旅游是一个接触大自然的行为,因此可以将日常压力转移,并得到心情的放松,冲减掉因压力产生的情绪紧张。

购物减压作为一种心理性满足,将加速兴奋感的提升,缓释工作压力,部分减少焦虑情绪。

偶尔买醉压力下醉酒并非是好事,但是偶尔利用醉酒可以得到宣泄,但仍需适度控制。

稍后处理多数工作需要及时高效处理,但每日的高强度频率将诱发身心疲倦,不如把事情分为三等:急迫、重要、次要。

暴力减压游乐园中有一种拳击模拟游戏,高管可以设想它是你的怨恨对象,重拳打击,但是你会发现即使是发泄也需要依靠技术手法来赢。

足底按摩中医理论中的“头痛医脚”不无道理,通过按摩足底穴道,打通脉络,缓解疲劳舒缓身心。

音乐疗法有规则的旋律,和心率交替,两种频率虚实交换,极大改善心情和缓解压力。

准时回家和睦的家庭关系,将冲淡来自办公室压力,原因就是家庭是一个安全的避风港。

闻香缓压香味能达到缓解压力的作用。香气能刺激大脑分泌出一些改善心情的激

素,这些激素能消除紧张、焦虑的情绪。

食味缓压缺乏葡萄糖时产生疲劳、易怒、忧郁以及好攻击等。定时摄取优质碳水化合物——能释放出醣类的食物就能起到平衡血糖的作用。

SPA减压 SPA养生馆无处不在,通过水疗法可以极大缓解压力,并达到情绪稳定。

看恐怖片虽然恐怖片将揪起紧张情绪,但是却让你注意力转移到故事中,从而忘却工作压力,达到压力转移效果。

飙车减压在专业比赛道路上,加速到120码以上,人呼吸紧张,大脑处于兴奋状态,无暇思考烦恼。

心理咨询寻找专业心理咨询师,有益于将“情绪聚焦”转移到“问题聚焦”,从而将大压力化成许多小压力,并逐一寻找到解决途径。

聊天减压一方面宣泄情绪,一方面得到别人对自己压力问题的不同看法,加速进入“问题聚焦”,而不在停留情感焦虑中。

篇三:关于职场心得体会

今年深圳在市区找了一家公司做兼职,主要是打印文件,准备材料。这个兼职虽没有挣到多少工资,但我学到了很多。这将成为我走出校园后走向职场的宝贵财富。我个人比较喜欢做总结,就总结一下我的一些收获吧。

1、礼节

我们中华民族自古就是礼仪之邦,身为职场中人,应该熟知职场礼仪,也许有些人会觉得职场有太多的繁文缛节,婆婆妈妈。但是,我觉得我们还是必须去了解这些礼仪,这是我们能在职场混的必备条件之一。每个人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我们得到尊重的前提,因为没有谁会尊敬一个不尊重自己的人。谦逊,是最最基础的,或许,

自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,学会收敛,虚怀若谷。

2、勤奋

对自己的职业要有一个较为详细的职业规划

勤奋是一个奋进的人必不可少的素质,对自己的事情责无旁贷。对他人的事情,不要只做旁观者。不仅要把自己分内的事情做好做漂亮,更要在别人有需要时甚至不需要的时候都应该主动去做些“与己无关之事”——表面上看来是无关的,其实没有什么是与自己无关的,毕竟我们是一个集体,一个团队。当你习惯了这样并且一直坚持下去的话,你定能赢来很好的口碑,在你遇到事情时,他们也会主动帮你的。至少人们会觉得你和别人不同,你不是那种“够精”的人。

3、大度

宽容是一种美德。海纳百川,有容乃大。大度能容,容天下难容之事,初入职场,尚在基层,阅历甚浅,这就意味着我们是新人,或者叫做后生。无论在领导面前,同事面前,或者客户面前,我们都会显得有些稚嫩。有些时候不能不吃些亏,受些气,但我觉得很多时候我们应该思考亏由何来,气从何出。很早就有智者道出了吃亏是福的妙语佳话。只有心胸坦荡,大度能容,才能海纳百川,胸怀天下。也只有这样,我们才能在事业的征途中取得关于职场心得体会成绩,有一个可以展示自己的平台,进而步步高升,成

就卓越。切忌,宽容不是退避三舍。

4、方圆之道

“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁。人仅仅依靠“方”是不够的,还需要有“圆”的包裹,无论是在商界、仕途,还是交友、情爱、谋职等等,都需要掌握“方圆”的技巧,才能无往不利。“圆”是处世之道,是妥妥当当处世的锦囊。现实生活中,有在学校时成绩一流的,进入社会却成了打工的;有在学校时成绩二流的,进入社会却当了老板的。为什么呢?就是因为成绩一流的同学过分专心于专业知识,忽略了做人的“圆”;而成绩二流甚至三流的同学却在与人交往中掌握了处世的原则。正如卡耐基所说:“一个人的成功只有15%是依靠专业技术,而85%却要依靠人际关系、有效说话等软科学本领。”

圆滑是一门艺术,为人处世,方式方法不得当,就很可能事事不顺,处处受阻。人与人的相处,也就是事情解决的过程,很多问题不是靠一个人的力量就可以解决的,无论喜欢与否,接受与否,都得与人合作。我觉得人的能力也不是说靠学历或者技能或者其他某些特质就能涵盖的,概括一点说,应是解决问题的能力。总有些人带着些鄙夷的眼光看待某些溜须拍马,“礼尚往来”等歪风邪气,我不赞同,我认为这是长久不了的。有些时候,一句妙语,一番恭维也许就能把问题在轻松的氛围中解决,省心省力,既节省时间,又

节约成本。当然,违背社会公德伦理之事人人可以嗤之以鼻,得而诛之,在当今这个复杂的社会,着实步履维艰,想做点事,混点仕途,不得不多费点心思。

5、实力

实力,就好比一个国家的国防力量,只有实力足够强大,我们才可以在职场长久地混下去。

只有实力才可让你能够胜任重要的工作,可以成为中流砥柱,人中龙凤。会做人是很重要,但那只是铺垫,关键还要回归到你是不是有能力来担当重任,值得委以重托。再有很重要的是自主学习的能力,刚开始时,大家都站在同一起跑线上,所谓的疏同差距,不甚很大,但随着自主学习所积淀的量的大小,差距就在分秒时日间渐渐拉开了,许多问题不是说你会不会,而是你愿不愿意学,学了也就会了,但机会往往来的出其不意,领导需要的是能

帮他即时解决问题的人,不是那些现在去学能把问题解决的人。所以,有实力就不怕没有未来。

这次工作,给我的还有很多,工作期间,对我颇有关照的前辈们给我的影响颇深,在他们身上体现的特质,那些成功必备的、被验证了有助于成功的特质,将使我终身受益。我感谢生命中的每一个人,感谢他们的嘉言懿行,感谢他们的深情厚谊,感谢他们的责备与教训。

专业技术人员情绪管理与职场减压课程答案84分

1.单选题【本题型共25道题】 1.()反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中 A.警戒 B.责任 C.行 为 D.时间 2.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的()与自己能力之间的不平衡 A.创造 B.行 动 C.要求 D.实践 3.工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到()和干扰,不能取得圆满的结果 A.工 作 B.障碍 C.目标 D.环境 4.深呼吸可以减慢心跳速度,减少神经张力,降低() A.血压 B.血脂 C.血小 板 D.血栓 5.微笑是一种富有()力的表情 A.发现 B.感染 C.创造 D.实践 6.在竞争过程中更要注重自我()调整 A.心理 B.监督 C.能力 D.情感 7.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、 身体状况等 A.工资待遇 B.工作环境 C.工作心情 D.工作岗位 8.公认的能够影响情绪的四大食品是:盐\酒\糖\() A.味精 B.面粉 C.咖啡因 D.牛奶 9.在工作中,我们都应()、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A.宽厚平 和 B.仁至义尽 C.人信愈合 D.斤斤计较 10.竞争压力主要有两种:一种是主观压力、二是()压力 A.持久 B.控制 C.目

标 D.客观 11.自我意识是一个人对自己的认识、评价和(),也就是对自己的心理体验 A.期望 B.期 待 C.盼望 D.指望 12.自卑属于()上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态 A.心理 B.行为 C.性 格 D.态度 13.相信自己,让你的同事信任你,你的工作将() A.不思进取 B.困难重重 C.顺 水推舟 D.如鱼得水 14.要处理好同事关系,前提是要()( A.以牙还牙 B.义不容辞 C.谨言慎行 D.溜须拍马 15.压力一旦超过平衡点之后,就是() A.利弊加重 B.弊多于利 C.利多于弊 D.利弊减半 16.要找出压力的本质,先要从压力的()说起 A.来源 B.来历 C.结果 D.作用 17.快乐可以自找,情绪可以() A.控制 B.经营 C.管理 D.创造 18.情商是一种能力,是一种技巧,更是一种() A.情感 B.创造 C.感觉 D.天赋 19.情绪管理是对个体和群体的情绪()、控制、调节的过程 A.感知 B.把握 C.理 解 D.安慰 20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的()方法 A.思维 B.集中 C.经营 D.现

新技能培训心得体会总结

新技能培训心得体会总结 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 新技能培训心得体会总结篇1 XX年7月20至8月19日,蒙市局领导信任,我参加了新疆兵团公安机关警务实战技能教官班的培训。在新疆石河子党校经过近三十天封闭式高强度炼狱般的训练,使我深刻的感觉到现代警务理念与实战技能对广大基层民警的重要性,感觉到公安部党委领导决策的英明。 此次警务实战技能培训使我对警务实战技能有了新认识,在参加此次培训之前,我曾多次参加过不同形式的警务实战技能培训。从内心来说,对这次警务实战技能培训未能引起足够的重视。相反,我把这次培训当作一次休息调整和锻炼身体的机会,没有把警务实战技能的提高当做一件大事来看待。一方面认为自己已经具备了一定的实战技能,也曾运用学到的技能抓获过多名违法犯罪嫌疑人。另一方面认为自己在指挥中心工作,只要掌握初步的技能就可以,无需过深过细掌握。但到了培训班经过短暂的训练后,发现自己原先掌握的实战技能由于不经常使用和训练已经有所退化,对原来掌握较好的基本方法已不能熟记于心,动作变形,不能做到应用自如。这时,产生了一种恐惧感。使我发现,不仅仅是警务技能,而且也包括其他业务知识同样如此,只要不经常练习、使用,它就会逐渐淡化出你的知识圈、应用圈,离你越来越远,甚至是离你而去,无法从容应付工作中各种复杂的局面,无法有效的保护人民群众和自身的安全。 说是教官培训,可在那短暂有限的时间里既要掌握大量的警务理论及实战技能,并要取的优良成绩其难度可想而知,好在自己是警校出生,在警校学习期间有一点“老底子”。市局领导高度重视与信任,同志们殷切的期待和希望,使我感觉到无形的压力,但有压力才会有动力,打铁必须自身硬!除培训班发的《警务实战技能》教材我一字不拉认真学习外,还找来了有关的警务理论书籍,如:《盘查术》、《揖捕术》、《人质解救术》、《车辆查控术》等进行学习研究,在实战技能上,除把在省厅培训期间所学的东西复习巩固外,还看了大量的警务实战技能光盘,并与同去培训的窦启宏同志、同事战友及爱好武术的朋友进行切磋制定教案,并在此基础上写下各种警务技能的警务实战理念教案,使自己为以后在上

情绪管理学习心得体会报告

情绪管理学习心得体会报告 控制好自己的情绪就是走向成功的第一步。你知道情绪管理学习心得体会该怎么写?接下来就是小编为大家整理的关于情绪管理学习心得体会报告,供大家阅读! 情绪管理学习心得体会报告篇1 随着社会不断的进步、企业不断的发展,对于我们来说压力越来越大,压力一大工作起来就会力不从心,甚至说严重点:被压力压地喘不过气来。故很多人不知道怎样减压,找不出压力真正存在的原因,我亦是其中之一。刚从招聘岗位调到培训岗位,对于新岗位很多的知识不了解,许多工作都不熟悉,处在茫然、无所适从的状态,随之而来的就是“压力”了。然而自己还算幸运的,在5月26日参加了《职场压力与情绪管理》培训,让我受益匪浅。培训的主讲是郝建军老师,是北大的教授,授课特点通谷、易懂,还有重要的一点是幽漠。此次培训培训课程主要分为两大部分:一、转变观念—把握时代的脉搏,二、调整心态—从容应对挑战。 第一部分讲授的内容有: 1、情绪与情绪管理的定义,告诉现今的我们生活在一个多变、巨变、快变的时代,需转变观念,给自己定好位,把握住时代的脉搏。 2、分析目前我们面临的以下挑战: A、学历贬值 B、经验饱和 C、能力退化 D、精神压抑 E、健康透支 F、快速变革通过以上6点让我明白了,在快变多变的社会,

不能再漠视危险,不能总想着自己还年轻,还可以再混几年,我要趁早学习,要向学习要发展,向学习要未来,要与不均衡、不平等做斗争,必须明白物竟天择、适者生存的道理。 第二部门讲授的内容有: 面对职场带来的压力和控制好自己的情绪,心态很重要,我们需要调整好心态,从容地应对各种挑战,态度好的时候,才能用心做好事,还给我们分析:一个人的成功,人生的态度占85%,专业技能只占15%,可见态度对于我们来说多么地重要。不光要态度好,而且还要感恩,感恩的心可以改变人生,感恩的心可以改变世界。所以,面对压力,我们要有积极的心态,那怎样发展积极心态呢?,老师还告诉了我们30多方法,现列举几条: 1、不说“不可能” 2、凡事第一反应:找方法,不找借口 3、遇到挫折对自己说声:太好了,机会来了(机会永远藏在拐弯处) 4、不说消极的话,不落入消极的情绪,一旦发生立即正面处理 5、随时记下有用的灵感 6、随时用零碎的时间做零碎的事情 通过此次培训,突然觉得心情豁然开朗,学会了好多减压的方法,调整好了自己的心态。告诉自己不能处在“温水中”,要趁“早”学习,必要时得跳出圈外,出来看看外面的世界,不能有小安乐窝的生活方式。最重要的是学会了用积极的心态去面对挫折与困难!

情绪管理与职场减压试题A

《专业技术人员情绪管理与职场减压》试题A (卷面总分100分) 姓名单位分数 一、不定项选择题(在题目给出的几个选项中,至少有一项正确,至多不限,请将正确答案前的字母填入题中括号内,每题2分,共22分)1、只有调整自己的心态,不抱怨环境而去适应环境,才能战胜压力。适应环境做好以下几点:() A积极地自我意识B调动情绪 C发展积极心态D提高情商 2、公认能影响情绪的食品有()。 A咖啡因 B 烟 C糖D酒E盐 3、让陷入逆境者的压抑情绪进行迁移的方法()。 A环境调节 B 情境转移 C诉苦D目标替代 4、找出工作压力的原因()。 A生物钟被打乱B过多的繁文缛节 C组织能力差D不乐观的前景 E不确定的不安全感 5、职业本身会产生压力,职业中日复一日的任务也会产生压力,具体体现在以下哪几方面()。 A培养不够B职业责任

C遇难对付的下属打交道D情感牵连 6、影响办公室生活氛围的原因主要有()。 A工作没有激情B工作习惯 C同事关系的不和谐D办公环境 7、让领导采纳你的建议时应该注意()。 A公私分明 B 职业责任 C绕弯子D坚持原则 E注意表达意见的方式 8、下列关于郁郁不得志的正确处理方法是()。 A浮躁B正确地归因 C好高骛远D注意周围的人际关系 E切不可悲观失望 9、羞怯心理存在的根本原因在于对安全感的过分追求,鉴于羞怯心理的原因,下列哪些是客服羞怯心理的方法()。 A松弛训练法B模仿法 C气氛转换法D认知平衡法 10、对于魅力的内涵,与下列哪些因素有关()。 A 有美貌B趋同意识 C有知识D有能力 11、对于一个容易急躁的人,还应当掌握更为具体的避免和克服急躁情绪的方法是()。 A目标适当B急事冷处理

职场减压心得体会

职场减压心得体会 篇一:职场压力与情绪管理培训心得体会报告 参加《职场压力与情绪管理》培训心得报告 20XX年5月26日,我有幸参加了公司组织的《职场压力与情绪管理》培训,在学习课程中,北大郝老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式,在愉快欢乐的气氛中,很好地传授了压力的、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识,整个讲座形式新颖、内容丰富,十分吸引人并富有感染力,使我收益颇多。 随着社会经济的飞速发展,企业管理的不断升华,人文物质生活的不断提升,我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大,长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康,从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害,因此如何正确认识压力和情绪,如何塑造足够的自我安全感,如何拟定符合实际的生活理想,如何把握顺畅的人际关系,如何保持良好的自我心态,如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。 通过学习认识到出色与成功者,往往不是因为拥有高智商而获得的,而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。认真反思,我认为我们要想取得成功就要理顺工作、

家庭、社会这三个紧密相扣的环节,就要调节好人际关系,在不同的环境中认清自己的角色,懂得时刻转变角色,不断正确调整自己的情绪和压力,让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限,时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天,为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢?保持乐观,不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所吓倒,打不死的磨难也是一笔宝贵的财富,“塞翁失马,焉知非福”。让我们发现美好,宽容过去,用好当下,服务他人,提升情商,向着成功迈进。 具体以下几点: 1.学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识,对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因,懂得压力与工作绩效的关系,并了解几种应对压力状态的方法。 2.使我们理解挫折的意义,提高了自己压力与情绪管理的能力,能够更好地控制和运用自己的情绪,更好地理解他人;会分析自己和员工的受挫反应,学会一些化解挫折的心理学方法。 3.使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法,逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性,促进我整体心理素质的提升,最终达到提高工作业绩的目标。

高考备考培训心得体会

高考备考培训心得体会 提高二、三轮复习效率 新课程实施以来,高考命题近年来逐渐淡化了纯理论与纯记忆,以能力命题立意居多,注重基础、突出主干,刻意创新、强调运用,且联系实际。在离高考不到一百天的时间里,要提高二、三轮复习备考的针对性和有效性,我认为教师不应面面俱到,一味求全;也不能只重视记忆,忽视能力;更不能沉迷题海,缺少指导。 在二轮复习中,我们应注意提炼主干知识,查缺补漏,将教学内容专题化,专题题型化,典例方法化,方法步骤化,枯燥概念鲜活化,复杂问题简单化,抽象原理图示化,知识联系结构化。特别在地里中,要强调地图的应用,所谓“得图者得天下也”。 反思自己的教学 新课程改革下,我们要转变讲过多讲太全,重灌输轻引导,重结论轻反馈的教学模式。 根据专家们命题趋势的分析可知,让学生全面掌握和准确理解学科主干知识是分析解决问题的前提。没有坚实的基础知识储备,根本无法取得理想的高考成绩!针对我校学生,更不能忽略主干基础知识,求深求难。对于文科来说,死记硬背行不通,不记不背也不行。弄通弄懂教材,注重培养学生联系实际解决问题的能力。 另外,我们还应加强学生信心的树立,加强答题规范性。信心,是考试的隐形分数。 备考中的几点提醒 1.勿过分强调社会焦点、热点问题,忽视基础知识的落实、基本技能的培养(要明确考点和热点的结合点,即用考点分析热点,并找准切入点)。

2.勿过分迷信外地“名师、名校”的经验介绍,忽视本校实际。 3.勿过分强调用“名师、名校”的试卷来突击训练,猜题押宝。 4.勿盲目听信各种小道消息。 总而言之,现在高考命题灵活,我们的应对措施也必须灵活。我将把本次自己学到的好方法用来指导学生复习,争取在我们的共同努力下,取得xx年高考文综的胜利! 学校领导组织和支持我们参加各种培训,每次我都有新的收获,深感自己在思想上受到深刻教育和启发,这些都为我今后的教学工作提供了有益的指导和借鉴,促我奋进。教师只有不断的学习,不断的充电,才能应对不断变化的教学,而培训学习就是最有效的手段,希望以后能有更多这样的机会。

专业技术人员情绪管理与职场减压答案82分

1. 单选题【本题型共25 道题】 1. 焦虑、浮躁、悲观、失望、()、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平 A. 轻松 B. 乐观 C.愉快 D.忧郁 2. 竞争压力主要有两种:一种是主观压力、二是()压力 A.持久 B.控制 C.目标 D.客观 3. 在工作中,我们都应() 、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A.宽厚平和 B.仁至义尽 C.人信愈合 D.斤斤计较 4. 不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()和人格 A. 价值 B. 目标 C.性格

D.个性 5. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和(),也就是对自己的心理体验 A.期望 B.期待 C.盼望 D.指望 6. 控制()是最容易迅速冷静下来的方法之一 A. 情绪 B. 行为 C.呼吸 D.工作 7. 若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的()容量 A.持久 B.岗位 C.压力 D.环境 8. 一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会() A. 复杂 B. 简单 C.事半功倍

D.事倍功半 9. 言谈举止要(),不要以为是“小事”而不在乎 A.讲道理 B.讲礼貌 C.讲文明 D.讲道德 10. 激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我()、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制 A. 水平 B. 鞭策 C.天赋 D.培训 11. 人缘是命运和幸福的(),是心理健康的活水 A.终点 B.重点 C.根基 D.结束 12. 工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到()和干扰,不能取得圆满的结果 A. 工作 B. 障碍 C.目标

D.环境 13. 心理学家使用的非智力因素这个概念有()和狭义之分 A.狭隘 B.广泛 C.广义 D.广大 14. 学会把握开玩笑的分寸() A. 比较重要 B. 无关痛痒 C.无关紧要 D.十万火急 15. 自卑属于()上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态 A.心理 B.行为 C.性格 D.态度 16. 竞争能给社会发展带来生机和() A. 胜利 B. 烦扰 C.活力

关于警务技能培训心得总结

关于警务技能培训心得总结 公安民警伤亡原因多种多样,但主要原因是民警实战技能普遍不过关。以下小编为你带来关于警务技能培训心得总结,希望对你有所帮助! 关于警务技能培训心得总结篇1 7月20至8月19日,蒙市局领导信任,我参加了公安机关警务实战技能教官班的培训。在党校经过近三十天封闭式高强度炼狱般的训练,使我深刻的感觉到现代警务理念与实战技能对广大基层民警的重要性,感觉到领导决策的英明。 此次警务实战技能培训使我对警务实战技能有了新认识,在参加此次培训之前,我曾多次参加过不同形式的警务实战技能培训。从内心来说,对这次警务实战技能培训未能引起足够的重视。相反,我把这次培训当作一次休息调整和锻炼身体的机会,没有把警务实战技能的提高当做一件大事来看待。一方面认为自己已经具备了一定的实战技能,也曾运用学到的技能抓获过多名违法犯罪嫌疑人。另一方面认为自己在基层派出所工作,只要掌握初步的技能熟知一般的法律法规就可以,无需过深过细掌握。但到了培训班经过短暂的训练后,发现自己原先掌握的实战技能由于

不经常使用和训练已经有所退化,对原来掌握较好的基本方法已不能熟记于心,动作变形,不能做到应用自如。这时,产生了一种恐惧感。使我发现,不仅仅是警务技能,而且也包括其他业务知识同样如此,只要不经常练习、使用,它就会逐渐淡化出你的知识圈、应用圈,离你越来越远,甚至是离你而去,无法从容应付工作中各种复杂的局面,无法有效的保护人民群众和自身的安全。 说是教官培训,可在那短暂有限的时间里既要掌握大量的警务理论及实战技能,并要取的优良成绩其难度可想而知,好在自己是警校出生,在警校学习期间有一点“老底子”。市局领导高度重视与信任,同志们殷切的期待和希望,使我感觉到无形的压力,但有压力才会有动力,打铁必须自身硬!除培训班发的《警务实战技能》教材我一字不拉认真学习外,还找来了有关的警务理论书籍,如:《盘查术》、《揖捕术》、《人质解救术》、《车辆查控术》等进行学习研究,在实战技能上,除把在省厅培训期间所学的东西复习巩固外,还看了大量的警务实战技能光盘,并与同去培训的其他同志、同事战友及爱好武术的朋友进行切磋制定教案,并在此基础上写下各种警务技能的警务实战理念教案,使自己为以后在上课时语言流畅,动作规范到位,把所学到的知识最大限度地与同志们共同学习交流。

职场减压8大方法

职场减压8大方法 我们每天面对的压力是20年前人们面对的压力的5倍,90%的人打破了正常的生活规律,难怪我们中间有许多人对健 康多有抱怨。那么,职场减压的方法有哪些呢?下面jy135我 为大家整理了职场减压的方法,希望能为大家提供帮助! 职场减压8大方法 1、善用“杯子理论” 压力像水龙头里的水一样,源源不绝地流到心理承受力这个“杯子”里。良好的饮食、睡眠、运动习惯可加大“杯子”容量。 2、及时转换角色 许多人可能既是员工,又是项目负责人,回家还要扮演父母、子女等角色。每个角色都有对应的责任,会使人角色混乱,心力交瘁。不妨下班回家路上做个自我暗示,丢掉公司的包袱,换上家人的角色,享受家的温暖。 3、找个倾听对象 适合的倾听者首先要没有利益冲突,其次要有耐心,不急着反驳或否定你,也不会太快给你建议。当然,你也要对他们付出关心或有对等的反馈,才能换得长期支持。 4、准备心情“急救箱” 坏情绪会让人失去理智,不妨在办公桌上准备一个“心情急救箱”:在某个角落贴纸条,写上让自己情绪好转的“药方”,如“送自己一个礼物”等,帮自己暂度低潮。 5、自我暗示法 压力大到无法承受时,可用自我暗示法,将注意力引到自

己的心跳、呼吸、掌心温度上。此时,听听内在不同的声音,焦虑感就会慢慢消失。 6、“认知疗法”恢复理智 当你快被愤怒淹没时,问自己3个问题:这么想有没有证据?即使有证据,还有没有其他可能?若证据、可能性皆如自己所料,那事情有多糟?这样想,你会发现事情并非死路一条,并开始理性思考下一步。 7、当同事的“及时雨” 人际关系投资不可少。同事向你求救,你要当他的“及时雨”。即使当下无法帮忙,也要替他想出变通方案。与人共事要守时、高效,才能有良好的口碑。 8、用好奇心看待差异 许多人际冲突源于个性差异。不妨常对别人保持“好奇心”,深入了解他们的想法,就不会把焦点一直放在性格、价值观等差异上,甚至能得到灵感。

5篇实战销售培训心得体会

销售培训心得 篇一:销售>培训心得 短短的几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。所以,这是个非常有意义的国庆节。 下面我给大家分享一下我的感悟: 1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击! 人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。 2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰! 3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,相信自己能行,你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?

4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀! 5、重新认识销售。会说话,说对话才是关键。销售是帮助你成长最快的方式。销售是未来最黄金的职业。销售是高雅和高品质生活的象征。销----自己,售----价值观。说话的艺术在于会说话,说对话。我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。 6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。公司发展好了,员工待遇自然也就好了。 所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标;我们要把个人的理想上升到公司的理想;我们要把个人的价值上升到公司的价值;我们要把个人的意义上升到公司的意义! 7、>思想汇报目标要明确。为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期。要具体,量化。写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的。

情绪管理与职场压力及答案

1.情绪的()是人的一种自我觉察,即大脑的一种感受状态。(单 选 A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 2.人在情绪反应时,常常会伴随着一定的(),如激动时血压升高;愤怒浑身 发抖;紧时心跳加快;害羞时满脸通红。(单选 A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 3.情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情,就是情绪的(),它经常成 为人们判断和推测情绪的外部指标。(单选 A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验

4.()情绪和原始人类生存息息相关,()情绪必须经过人与人之间的交流才 能学习到。(单选 A复杂;基本 B简单;基本 C基本;复杂 D复杂;简单 5.()是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。(单选 A心境 B激情 C应激 D情感 6.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者,当推19世纪末美国先驱心理学 家()。(单选 A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德 7.()认为当情绪刺激作用于我们的感官时,立即引起我们身体上的某种变化,产生神经冲动,冲动传到神经系统产生情绪,即情绪就是对外机体变化的觉知。 (单选

A詹姆斯-兰格理论 B坎农-巴德理论 C詹姆斯-巴徳理论 D情绪的认知理论 8.()是心理学中主情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论。(单 选 A詹姆斯-兰格理论 B坎农-巴德理论 C詹姆斯-巴徳理论 D情绪的认知理论 9.()认为,刺激情景并不直接决定情绪的性质,从刺激出现到情绪的产生,要经过对刺激的估量和评价,情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情 绪。(单选 A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论 10.认为()无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪,情绪是认知 因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。(单选 A评定——兴奋理论

职场减压技巧分享

职场减压技巧分享 这是一篇由网络搜集整理的关于职场减压技巧分享的文档,希望对你能有帮助。 现在一些地方出现了运动消气中心,别把它想象成简单的健身房。在这里,会有专业的“消气教练”指导你如何“针对各种环境释放压力”。 如果只是稍微有点郁闷,你可以参加初级课程,和教练一起用叫喊、唱歌来抒发情绪。而如果你郁怒结心,教练就会建议你参加“拧毛巾、撕枕头”的运动,并教你练习一种运动量颇大的“减压消气操”。这些运动中心的上下左右皆铺上了厚厚的海绵,任你在里面怎么摸爬滚打都十分安全,等大汗淋漓地出来了,心中的愤怒和怨气也就烟消云散了。 二、深呼吸或者放松训练 人在愤怒时,会出现明显的身体反应,如肌肉紧张、微微颤抖、心跳加快等。深呼吸或放松训练有助于放松肌肉,使身体从高度警戒状态下改变过来。因此,当你勃然大怒时,试着做几次深呼吸,看看效果如何。 三、转移宣泄法 心理学家建议,不要过分压抑情绪。不良情绪长期郁积在心中,会损害人的身心健康。因此,适度释放不良情绪,是调节心理的有效方法之一。当你感到不痛快的时候,可以做做下面的练习,这样既可以宣泄负面情绪又能够避免伤及他人。 穿上宽大的衣服,平躺在床上,双手握拳。举起右拳的同时抬起左脚,并重击床面。然后,换成左拳和右脚。重复这个动作,不要停止。觉得有必要的话,

还可以张嘴出声,喊某个特定的字眼如“讨厌”等,声音可以随着重击的速度而提高,直到喊累了为止。在心里想着那个令你生气的人或事,做深呼吸,嘴里发出一些不带文字符号的'声音,但不要让自己大声的说出来。继续深呼吸,直到你感觉到令你生气的人或事慢慢在心里消失。 四、看恐怖片 很早就有人说,恐怖片能够通过听觉、视觉刺激人肾上腺素分泌,产生兴奋感。英国的心理专家已经将之应用到心理减压方法上。心理学家们建议,当人们感到工作有压力,是缘于他们对工作的责任感,此时他们需要的是鼓励和打起精神。所以与其放松压力,倒不如激励自己去面对充满压力的情况,例如看一部恐怖电影。据说,这种办法还有减肥的功效哦! 五、睡眠放松法 美国心理学会的专家认为,有了旺盛的精力,才能抵制住压力的侵袭,睡眠便是一个重要保证。如果外界噪声让你难以入眠,那就人为制造一些“白色噪声”,比如让电视机一直小声地开着,盖过讨厌的噪声;睡觉前吃些少量的小点心,这样夜里就不致于因为饥饿而惊醒。如果上床后脑子里还在想事情,那就在床头放一个录音机、记事本什么的,这样一来,想到什么就能马上记录下来,不用担心第二天醒来会忘记。 具体要怎样为自己减压,选择的方法自然因人而异,没有适用于所有人的办法,只有适合自己的才是最好的。

xx实战化训练心得体会

xx实战化训练心得体会 关于实战化训练内容的几点思考 【摘要】在训练内容上,抓住“仗怎么打、兵就怎么练”,从总体上回答了训什么的问题。训练内容具有科学性、时代性、针对性、准确性;训练内容支撑着训练体系,牵引着训练方法和训练手段的发展,是决定军事训练和军队建设的层次水平的要素之一。 【关键词】实战化;训练内容;思考 实战化训练内容植根于“仗怎么打、兵就怎么练”,既要讲究“高于大纲”又要坚持“源于大纲”。在训练内容上,抓住“仗怎么打、兵就怎么练”,从总体上回答了训什么的问题。训练内容具有科学性、时代性、针对性、准确性;训练内容支撑着训练体系,牵引着训练方法和训练手段的发展,是决定军事训练和军队建设的层次水平的要素之一。 一、实战化训练内容是把实战要求具体化、现实化的载体 “训什么”直接“为什么训”,根本上取决于打得赢,“打仗需要什么就苦练什么,部队最缺什么就专攻精练什么”牵引着训练内容体系的构建。培养和提高军事技能、组织指挥能力、谋略水平、战斗

意志、战斗作风、组织纪律性是军事训练的基本任务;实现实战化训练目的,要解决好军事技能的实战运用、战场适应能力和实战化状态等问题,锤炼受训对象思想认识、军事技能、行为习惯、身心状态等,全面胜任实战要求的综合素质。从任务和目的等内在要求来看,军事训练必须注重内外兼修,“外”指的是军事技能、体能等可以直接表现出来的能力,“内”指的是意志、作风、精神等支撑和决定能力效果的素质,实战化训练中缺少了这部分素质,就不能完整体现出“仗怎么打、兵就怎么练”。训练内容只有透过具体的军事知识和技能向更深的层次延伸,着眼由外至内、内外结合来系统构设,才能全面深入体现出“打仗需要什么就苦练什么”的要求,体现出实战化训练内容与一般性训练内容的区别和联系。 尽管思想认识上对“按实战要求训练”抱有极其强烈的认同和燥 热的驱动,但“要求”还是停留在思想上、口头上的主观意识,需要通过一定载体、途径才能贯彻到实践行动中,研究形成有指导性和可操作性的训练内容,是其具体化过程中的关键步骤。规范的训练内容因有法规保障而具有强制性,同时每一项规范的训练内容,均有相应的条件、标准和手段等与之相匹配,为组织实施训练提供了依据和可操作性,因此,按要求训练和按纲训练之间还是存在着一定差别的。前者因组训者对要求的理解水平不一致,会导致训练效果出现偏差;后者在统一的条件、标准的规范和约束下,能够增强不同的施训单位和受训对象之间训练效果的一致性,为各级各类的合成训练奠定基础。

情绪管理与职场减压(1)

1、情绪包含情绪体验、情绪(B )、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分 A 消极 B 行为 C 失望 D 履行 1、压力一旦超过平衡点之后,就是(B ) A 利弊加重 B 弊多于利 C 利多于弊 D 利弊减半 2、若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的(C )容量 A 持久 B 岗位 C 压力 D 环境 3、学会把握开玩笑的分寸(D) A 比较重要 B 无关痛痒 C 无关紧要 D 十分重要 4、自我意识是一个人对自己的认识、评价和(A ),也就是对自己的心理体验 A 期望 B 期待 C 盼望 D 指望 5、激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我(B )、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制 A 水平 B 鞭策 C 天赋 D 培训 6、在工作中,我们都应(A)、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A 宽厚平和 B 仁至义尽 C 人信誉和 D 斤斤计较 7、相信自己,让你的同事信任你,你的工作将(D)

A 不思进取 B 困难重重 C 顺水推舟 D 如鱼得水 8、人缘是命运和幸福的(C),是心理健康的活水 A 终点 B 重点 C 根基 D 结束 9、在竞争过程中更要注重自我(A )调整 A 心理 B 监督 C 能力 D 情感 10、要处理好同事关系,前提是要(C) A 以牙还牙 B 义不容辞 C 谨言慎行 D 怕须溜马 11、言谈举止要(A),不要以为是“小事”而不在乎 A 讲道理 B 讲礼貌 C 讲文明 D 讲道德 12、承受(B )是心智、体能和情绪成长的基本条件 A 资格 B 压力 C 岗位 D 职责 13、专业技术人员压力来源于工作性质、(B )、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等 A 工资待遇 B 工作环境 C 工作心情 D 工作岗位 14、常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、(C )、愤怒 A 兴奋

职场减压之让自己快速放松的五个技巧

职场减压之让自己快速放松的五个技巧 要想通过思维模式着手解决焦虑是比较困难的,因为每个人焦虑的事情各不相同。但是我们可以通过看得见的行为来做出改变。本文介绍了让我们快速放松的5个心理技巧。 现代的生活,我们为了工作、赚钱、健康、伴侣、孩子等等问题焦虑着。 让我们勇敢面对焦虑吧,在你打开电视看新闻之前,世界上确实有太多的事情让我们烦躁。这意味着,当大脑有一点空闲的时候,它似乎常常用焦虑来填满。 当你想要解决问题的时候,焦虑是有用的。但当焦虑仅仅让我们不开心或者打扰了我们的正常生活的时候,它就不那么有用了。 解决日常焦虑的基本心理学方法其实非常简单。但是因为它们的简单、几乎大家都知道而常常被忽略,所以我们需要时不时被提醒着使用这个方法。 所以这个方法叫做“静心”,一共有五步。事实上这个方法是由心理学设计出来的,最开始用于罹患痴呆症的人(Paukertetal。,2013)。因为这个原因,这个方法非常关注行为层面的放松,而对认知的层面关注较少。这和我们这里的目的刚好符合:认知的东西(你所焦虑的事项)可能非常个人化,但行为动作的放松,每个人都可以做。 1、意识到焦虑的根源 这个步骤大部分人都跳过了。为什么?因为好像我们已经知道的答案,你也许认为自己知道是什么让你焦虑。 但是有时,伴随焦虑的特定情况,生理特征和情感因素并不是你所想的那么明朗。所以,可以尝试着记一记“焦虑”日记,无论是真实的还是虚拟的。你什么时候感到焦虑?焦虑时的生理特征有些什么? 有时,仅仅是这个步骤就足以帮助人们处理他们的焦虑。就像我一直坚持说:意识到焦

虑是改变的第一步!特别是在习惯养成的这个领域。 2、专注于呼吸 如果你看壹心理已经有一段时间了,你会了解很多大脑和身体如何相互反馈的知识。例如:自信的站着让人们感觉更自信。人的大脑不仅影响身体,身体也会影响大脑。 对于焦虑来说也是一样的:有意识地控制你的呼吸会给大脑传递信息。 所以,当你感到焦虑的时候(通产都伴随着浅而快的呼吸),试着将它改变为放松的呼吸,更慢更深的呼吸。你可以在吸入和呼出时慢慢的数数,尝试将你的手放到你的肚子上,感受气流进入,呼出。 另外,采取任意使身体感到放松的姿势(在公众面前演讲时突然躺下似乎有点儿太离谱了)。这通常就像放松肌肉,采取一个开放的姿势一样(打开双臂,微笑)。 3、冷静的思维暗示 要说“冷静的思维”非常容易,但是当压力情景来临,心跳加速的时候谁又能够真正做到冷静思考呢? 关键是,要提前准备好冷静的思维暗示。他们可以是一句简单的暗示“冷静下来!”,但是这些必须是对你最有效果的。要努力找到什么形式的词语或者想法最适合你。 4、抽身去开始活动 如果说更多的活动是解除焦虑的关键好像有些奇怪,因为我们倾向于觉得焦虑的解决办法是放松,做更少的事情。 但是,当大脑没有被事情占满的时候,它空荡荡的部分常常走向了焦虑,但当我们做我们喜欢的事情时,我们感觉会更好。即使只是一些简单或容易使人疲劳的事情,比如说整理办公桌、整理家务,都比坐着担心要好。 感到焦虑的的时候,你会不想去参与让你分心的活动。但参与活动恰恰是解除焦虑的关键,所以你现在应该明白问题的关隘了。 其中一个解决办法是提前写好一个令你开心的活动列表,当你焦虑时,你可以马上抽身去做一些占据你思维的事情。 试着把一些你喜欢做,并且容易开始的事情写到你的清单里面。例如:“发明一个时光机”可能太过难了一点,但是“去压马路”就是可以实现的。 5、睡眠技巧

金牌销售培训实战心得

竭诚为您提供优质文档/双击可除金牌销售培训实战心得 篇一:销售实战训练营学习心得 “销售实战特训营”学习心得 根据学校安排,我于20XX年11月28日积极参加了由韩七星老师主讲的以“销售实战特训营”为题的主题报告。这次的报告学习的主要内容是销售流程及细节阐述,韩老师从销售理论和销售实战演练两个方面详细,下面我就详细的阐述一下学习感受。 一、明确了销售误区与销售理念 在之前的销售工作中,可能自己也知道一些在销售中应该注意的一些误区,但是可能都比较模糊,通过韩老师的演讲我清楚了作为销售人员,首先应该摆正自己的姿态、清楚自己扮演的角色。作为销售人员我们不应该去做一个产品的卖家,而应该去做这种产品或这个行业的专家;我们不应该尝试去说服一个客户,而应该当客户的向导,引导客户主动做出选择;我们不能在销售中把卖的成份强调的太多,让客户觉得我就是在卖我的产品,而应该从客户角度出发,去帮

助客户买他想买的产品,而我这里恰好有这样的产品。这让我重新并深刻认识了“销售之前把销售目的模糊化,把销售需求清晰化”的道理,我们咨询师在以后的咨询过程中更要注重建立信任环节。 二、沟通中语言表情动作的使用 销售人员在见到客户时,只有通过有效的沟通才有可能成交。在韩老师的演讲中,通过理论加实践,实战后现场点评再实战再点评,生动形象的讲述了语言表情动作在交流中的作用。说话要抑扬顿挫,高低起伏,有重点的强调,在必要的时候再加进去肢体动作,比如一个递笔的细节,介绍产品特征时的强调等等。通过有效的沟通来赢得对方的信任、获得对方有效信息、进而影响对方的消费行为。 三、影响了工作生活态度 在韩老师课程的最后给我们上了深刻的一课,他说:“你的不满意就是你的满意。” 说到了机会每一个人的痛处。我们可能会抱怨自己这不如意那不好,但是在行动中的又有多少呢?其实就是痛苦不够大,目标不够坚定,这是人的惰性使然。但是要改变现状,我们必须克服自己的惰性,时刻提醒自己该做什么。 其实通过这次培训对我还是触动挺大的,要行动起来!感谢学校及领导给我这次学习的机会。 篇二:销售技能培训心得

(完整版)专业技术人员情绪管理与职场减压98分

1.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴,当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧,这些都是人的()反应。 (单选 ) A情绪 B情感 C客观 D行为 2.友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足,当人们获得成功时会产生成就感,友谊感和成就感就是()。 (单选 ) A情绪 B情感 C客观 D行为 3.情绪与情感的()不同,情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性,情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。 (单选 ) A需要 B发生早晚 C反映特点 D种类 4.()具有稳定性、持久性、深刻性,如大多数人不论遇到什么挫折,其民族自尊心不会轻易改变。 (单选 ) A思想 B情感 C情绪

D感觉 5.()是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。 (单选 ) A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀 6.()是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。 (单选 ) A心境 B激情 C应激 D情感 7.()认为,血管运动的混乱,血管宽度的改变,以及与此同时各个器官中血液量的改变,乃是激情的真正的最初的原因。 (单选 ) A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德 8.()认为,刺激情景并不直接决定情绪的性质,从刺激出现到情绪的产生,要经过对刺激的估量和评价,情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪。 (单选 ) A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论

D情绪认知——信息理论 9.()提出了情绪产生决定于两个主要因素,生理唤醒和认知因素,认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。 (单选 ) A阿诺德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米诺夫 10.()发生在所期望的目标已确定但没有实现的时候,是一种能促使对期望作出重新评估及对实现期望目标所采取的方法作出重新调整的信号。 (单选 ) A生气 B恐惧 C失望 D内疚 11.()能找出一个得不到最好效果的做法中的意义,提醒我们,要找出一个有更好效果的作法,同时让我们更明确内心价值观的排序。 (单选 ) A后悔 B紧张 C悲伤 D愤怒 12.()即允许别人自由行动或判断;耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见。(单选 ) A宽容 B执着

专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案

专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案 1.()是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应,是以个体需要为中介的一种心理活动。 (单选 ) A情绪 B爱情 C风气 D思想 2.()具有情境性和暂时性,如当我们遇到危险时会极度恐惧,但危险过后恐惧会消失。 (单选 ) A思想 B情感 C情绪 D感觉 3.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了()的深刻性与内隐性。 (单选 ) A思想 B情感 C情绪 D感觉 4.()是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。 (单选 ) A心境 B激情 C应激 D情感

5.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者,当推19世纪末美国先驱心理学家()。 (单选 ) A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德 6.()强调,情绪产生的原因是植物神经系统的活动,因此也叫做外周情绪理论。 (单选 ) A詹姆斯-兰格理论 B坎农-巴德理论 C詹姆斯-巴徳理论 D情绪的认知理论 7.()过分强调丘脑对情绪的影响,忽视了外周生理反应及大脑皮质对情绪的作用,具有一定的局限性。(单选 ) A詹姆斯-兰格理论 B坎农-巴德理论 C詹姆斯-巴徳理论 D情绪的认知理论 8.()认为,刺激情景并不直接决定情绪的性质,从刺激出现到情绪的产生,要经过对刺激的估量和评价,情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪。 (单选 ) A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论 9.评价刺激事件与自身的关系有三个层次,()是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系,以及这种

关系的程度。 (单选 ) A初评价 B次评价 C再评价 D负面评价 10.评价刺激事件与自身的关系有三个层次,()是指人对自己反应行为的调节和控制,它主要涉及人 们能否控制刺激事件,以及控制的程度,也就是一种控制判断。 (单选 ) A初评价 B次评价 C再评价 D负面评价 11.以()的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意;对一切人宽大仁爱;坚持正义,因 为上帝使我们懂得正义;让我们继续努力去完成我们正在从事的事业;包扎我们国家的伤口。”(单选 ) A爱德华 B华盛顿 C林肯 D罗斯福 12.()说过:最大的无聊是为了无聊而费尽辛苦。 (单选 ) A苏格拉底 B莎士比亚 C亚里士多德 D柏拉图 13.()是建立自信心最快的手段。 (单选 )

《最新电销培训心得体会范文》

《最新电销培训心得体会范文》感谢公司在层层筛选中选中了我,如今我怀着学习之心于xx年xx月xx日参加xx有限公司提供七天在岗培训,通过七天的在岗培训,我会从以下几个方面来总结我的培训心得。 一、企业文化及企业的规章制度 一个公司的企业文化的发展,一般是从公司的发展历程中逐渐形成的一种企业的,通过讲师的细心讲解让我了解到xx有限公司在xx 年的时候成立的,在xx年遇到什么重大困难以及公司是靠什么度过这种危机难关,这也让我更加的贴近和感受企业文化——xx是一个什么样的情况,也更加符合我内心的思想,说完企业文化讲师也开始讲述了企业的规章制度;一个公司的发展是离不开规章制度的建立的,而关乎自身在工作中的权益和利益我也是听得非常的认真,通过讲师的详细的讲解,我了解了公司的上下班的时间,以及假期的放假情况,也了解到迟到早退、旷工以及请假事项所需要注意的事项和处罚;说完惩处,接下是我们作为销售最喜欢听到的东西——提成奖励,通过讲师的讲解,我对我的薪酬构成有了一个清晰的认知,丰厚的提成也更加的坚定了我要在公司扎根发展。 二、业务技能及行业的认知 业务技能的上岗培训是作为培训的重中之重,作为直接和工作接触所需要的事情,我听得非常的认真,充分的发挥了不懂就问的好学精神,通过讲师言传身教的讲解和耐心的回答,让我对整个行业的发展状况有了一个初步的了解,以及给我们发的话术方面的问题所注意

的种种细节,以及面对客户跟进可能出现的问题也做了细细的讲解,让我对我所做的岗位做了一个较深的理解。 三、实战操作 销售是一个非常吃实战经验的一个岗位,在接下来所剩不多的4天时间中,我们全部用来进行实战销售,通过电话的方式我们拨打电话给客户,从开始面对电话的畏畏缩缩到现在拿起电话就敢打,从之前面对话术的不熟练,到现在我们对话术也渐渐熟练起来等等,这短短几句话中却省略了我们面对拿起电话经过无数次的在心里面天人交战,省略了我们打电话给客户却因为我们对于公司产品的不熟练又或者对于话术不理解,从而导致我们失去客户的复杂心情,短短几天实战的培训已经明显的让我感受到我的进步。 四、之后展望 短短七天的培训已经让我对于公司的文化、规章制度,以及行业和岗位有了一个清晰的认知,也更加鉴定我对于公司扎根的想法,在之后的工作中,我将会严格要求自己,努力通过自己的工作表现,达到公司的要求,从而度过试用期,达到转正要求。 内容仅供参考

相关文档
最新文档