可行性分析的几大要素

可行性分析的几大要素
可行性分析的几大要素

一、可行性研究的依据和要求

(一)可行性研究的依据

一个拟建项目的可行性研究,必须在国家有关的规划、政策、法规的指导下完成,同时,还必须要有相应的各种技术资料。进行可行性研究工作的主要依据主要包括:

1、国家经济和社会发展的长期规划,部门与地区规划,经济建设的指导方

针、任务、产业政策、投资政策和技术经济政策以及国家和地方法规等;

2、经过批准的项目建议书和在项目建议书批准后签订的意向性协议等;

3、由国家批准的资源报告,国土开发整治规划、区域规划和工业基地规划。

对于交通运输项目建设要有有关的江河流域规划与路网规划等;

4、国家进出口贸易政策和关税政策;

5、当地的拟建厂址的自然、经济、社会等基础资料;

6、有关国家、地区和行业的工程技术、经济方面的法令、法规、标准定额

资料等;

7、由国家颁布的建设项目可行性研究及经济评价的有关规定;⑧包含各种

市场信息的市场调研报告。

(二)可行性研究的质量要求

1、首先必须站在客观公正的立场进行调查研究,做好基础资料的收集工作。对于收集的基础资料,要按照客观实际情况进行论证评价,如实地反映客观经济规律,从客观数据出发,通过科学分析,得出项目是否可行的结论。

2、可行性研究报告的内容深度必须达到国家规定的标准,基本内容要完整,应尽可能多地占有数据资料,避免粗制滥造,搞形式主义。在做法上要掌握好以下四个要点:①先论证,后决策;②处理好项目建议书、可行性研究、评估这三

个阶段的关系,哪一个阶段发现不可行都应当停止研究;③要将调查研究贯彻始终。一定要掌握切实可靠的资料,以保证资料选取的全面性、重要性、客观性和连续性;④多方案比较,择优选取。对于涉外项目,或者在加人WTO等外在因素的压力下必须与国外接轨的项目,可行性研究的内容及深度还应尽可能与国际接轨。

3、为保证可行性研究的工作质量,应保证咨询设计单位足够的工作周期,防止因各种原因的不负责任草率行事。

(三)可行性研究的主要内容

1、投资必要性。主要根据市场调查及预测的结果,以及有关的产业政策等因素,论证项目投资建设的必要性。在投资必要性的论证上,一是要做好投资环境的分析,对构成投资环境的各种要素进行全面的分析论证,二是要做好市场研究,包括市场供求预测、竞争力分析、价格分析、市场细分、定位及营销策略论证。

2.技术可行性。主要从项目实施的技术角度,合理设计技术方案,并进行比选和评价。各行业不同项目技术可行性的研究内容及深度差别很大。对于工业项目,可行性研究的技术论证应达到能够比较明确地提出设备清单的深度;对于各种非工业项目,技术方案的论证也应达到目前工程方案初步设计的深度,以便与国际惯例接轨。

3.财务可行性。主要从项目及投资者的角度,设计合理财务方案,从企业理财的角度进行资本预算,评价项目的财务盈利能力,进行投资决策,并从融资主体(企业)的角度评价股东投资收益、现金流量计划及债务清偿能力。

4.组织可行性。制定合理的项目实施进度计划、设计合理的组织机构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等,保证项目顺利执行。

5.经济可行性。主要从资源配置的角度衡量项目的价值,评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供应、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。

6.社会可行性。主要分析项目对社会的影响,包括政治体制、方针政策、经济结构、法律道德、宗教民族、妇女儿童及社会稳定性等。

7.风险因素及对策。主要对项目的市场风险、技术风险、财务风险、组织风险、法律风险、经济及社会风险等风险因素进行评价,制定规避风险的对策,为项目全过程的风险管理提供依据。

一般项目可行性研究的内容,均应设专章论述投资必要性、技术可行性、财务可行性、组织可行性和风险分析的内容。对于工业项目,应设多个章节对原材料供应方案、厂址选择、工艺方案、设备选型、土建工程、总图布置、辅助工程、安全生产、节能措施等技术可行性的各方面内容进行研究。对于非工业项目,应重视项目的经济和社会评价,重点评价项目的可持续性和经济社会环境影响。

(营销策划)策划书的基本要素

营销策划的目的与任务、主要思路、主要步骤、方案的形成、应注意的主要问题。 消化营养的目的是健体益智;管理消化了资源,重要的是把消化的资源变成财富。 一、企业营销策划的目的与主要任务 (一)营销策划的目的 最大限度地实现企业的社会价值和其产品(服务)的市场价值。 (二)营销策划的主要任务及其关系 企业营销的内容(标的物)主要有两个:企业整体形象、企业生产的产品或服务。 树立企业整体形象的目的是提高企业的社会地位、提升企业的社会价值、扩大企业在市场上的影响力。 树立企业整体形象的最终目的也是为了更好地、更长远地营销企业生产的产品或服务。 树立企业整体形象和营销企业产品(服务)分别有一系列的手段和工具,同时,也有它们通用的手段和工具。 1、企业产品营销策划任务 首先,确定企业产品(服务)营销的主目标; 其次,确定企业产品(服务)的市场定位(定位——拟在市场中传播的新取向); 再次,确定企业产品(服务)营销的全方位定位;最后,确定实现营销全方位定位的最佳模式。 (1)企业产品(服务)营销的主目标一般有三种选择: A、提高市场占有率——把增加市场占有率(市场份额)为主目标进行策划; B、追求利润最大化——把近期实现利益放在首位,一切以安全回收资金和价格理想为出发点; C、打败竞争对手——不遗余力地打败竞争对象。 (2)确定企业产品(服务)的市场定位一般要回答如下四个问题: A、地理——潜在客户在什么地方; B、人口——潜在客户有多少; C、心理——潜在客户的内在心理特点; D、行为——潜在客户的外在行为表现形式。 经过对上述四个问题的明确,系统掌握产品的终端市场(消费者为主体)环境。 (3)企业产品(服务)营销的全方位定位主要包括如下四个方面,即传统的四P定位理论:A、产品定位 企业从自身技术、人才、供应、生产、投入等条件出发,依据产品的市场定位, 在产品的功效、品质、竞争性等方面,给产品在潜在客户的心目中确定最符合企业利益期望的位置, 进而明确产品的内涵和外延。产品定位可以理解成市场需求充分、企业能力允许、竞争对手虚弱三条线的交叉点。 B、价格定位 企业依据客户承受能力、产品成本、竞争性产品的价格定位情况, 为上市的产品确定当前价格、价格实现方式和价格变化的方向。 C、渠道定位

项目管理能力提升四要素

项目管理能力提升四要素 认识项目管理 美国项目管理协会主席保罗说:“在当今社会,一切都是项目,一切也将成为项目。”项目,是在一段时间内为完成某一独特的产品或提供独特的服务所进行的一次性努力的过程。只要有目标和过程,就可以成为一个项目。譬如:设计开发某一产品功能、房屋装修改造、结婚的婚礼筹备等都能称为项目。 项目管理,就是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术,以便达到项目要求,其目的是满足和超越项目干系人对项目的需求和期望。项目管理从本质上来说,就是面向目标的,所有的方法、行动都是为了达成目标而服务的。 互联网公司的项目实践 早期或初创的互联网公司,产品经理和技术开发几乎承担着多种角色的工作。产品经理除了产品方案设计以外,还做交互设计、产品测试以及项目执行的整体协调推进工作。技术开发人员除了做程序编码实现以外,还做系统测试以及测试完成后的上线部署。 实际上,从标准规范的人员角色分工来讲,交互设计是交互设计师的工作范畴;系统测试属于测试工程师的工作范畴;上线部署属于运维工程师的工作范畴;项目执行的整体协调推进,也属于项目管理的工作范畴。当那些早期或初创的互联网公司的业务规模越来越大、项目越来越多时,一个人兼任多种角色,就会感到力不从心,必将影响项目进度和节奏。 以中国互联网行业里知名的A公司为例,A公司的W事业部在最早期的组织架构中,会有独立的产品、UE、UI、页面制作、前端、后端、测试等部门,当时没有专职的项目管理人员。项目管理工作多数是由产品和技术部门的负责人来承担。这一阶段尚未形成系统的项目管理流程,因此相关项目工作没有统一的依据,管理较为粗放。项目负责人的界定也不清晰,有时候项目出了问题也难免发生互相推诿扯皮的情况。后来项目执行中问题不断暴露,又得不到快速有效的解决。对项目管理的需求,就变得日益强烈,业务线的领导意识到需要从全局高度统一对项目做管理。主要体现在:需要确保项目资源合理利用、明确项目成员的角色分工、制订合理的项目计划并推进执行。看似非常简单的要求,却是A公司W事业部在项目管理方面的起航。 W事业部为了增强其项目管理能力,成立了项目管理部(PMO),直接向业务线的负责人(高级总监级别)汇报工作。当时在产品、设计和技术类部门,形成了如下形式的人员角色划分(运营和市场类部门,不做介绍),如图1所示。

项目管理的四要素

项目管理的四要素 项目管理有四个要素:工作范围、时间、质量、成本。 对一个项目来说当然最理想的情况就是“多、快、好、省”。“多”指工作范围大,“快”指时间短、“好”指质量高,“省”指成本低。但是,这4者之间是相互关联的,提高一个指标的同时会降低另一个指标,所以实际上这种理想的情况很难达到。项目管理的目的 在谈项目管理要素之前,首先明确一下什么是项目管理。按PMI的定义:“Project management is the applications of knowledge,skills,tools, techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from the project. ”。按字面意思理解,项目管理就是“在项目活动中运用一系列的知识、技能、工具和技术,以满足或超过相关利益者对项目的要求”,这指出了项目管理涉及的范 畴和要达到的目标。 对于以“项目”为基本运作单位的IT服务公司来说,主要目标是让每个项目都能使

“客户满意、公司获利”。虽然单方面提高项目管理水平还不能达到此目标,但项目管理无疑起着举足轻重的作用。因此,项目管理已经是公认的IT服务公司核心竞争力之一。 项目的成功要素 成功的项目不仅取决于项目本身从开始到结束的执行过程,还取决于开始前和结束后的努力。成功的项目应该取决于三个阶段的努力: 1)项目开始前必须 “了解什么是客户的成功”,只有客户成功了项目才能成功; 2) 项目执行中能够“担负客户成功的责任”,按要求完成承诺的工作; 3) 项目结束后能“帮助客户实现价值”,只有客户说项目成功了才是真正的成功。

营销必知的8大要素

中小企业网络营销必知8大要素 目前,中小企业的发展已经是网络营销的中流砥柱,同时中小型企业也是网络营销行业所关注的群体。但是,据CIME专家组所带领的调查团队调查发现,目前一些中小企业的网络营销不尽如意。由于网络营销是一种很新型的营销手段,因此,在实施的过程中,企业难免出现诸多误区,造成所希望达到的效果总是未能如愿,让满怀希望的企业受到打击,甚至否认掉网络营销的重要性。也或多或少的影响了网络营销这最有发展前景的营销手段的发展。任何事情的结构都是多种因素作用而成的,企业网络推广也不例外,下面我们就来一一介绍一下影响企业网络推广效果的各种因素。 一、时机:用一话来描述成功者就是恰当的时机做了正确的事情。做任何事情都要讲究时机,最简单的冬天穿背心和夏天穿羽绒服都会被是不合时宜的,很可能还会被大多数人认为是精神病。企业做网络推广也要选择恰当的时机,例如一个生产皮衣的企业在夏天做广告,几乎是白花钱。在比如说5年前做百度搜索https://www.360docs.net/doc/011983991.html,和现在做效果肯定天壤之别,因为那是百度的使用率要和现在差很多。一般来说选择在销售旺季前一到两个月开始做推广,并且随着销售旺季来临逐渐加大力度,会取得现对较好的效果。在时机这个因素当中很重要的一点就是重大事件,企业把产品和当前大众最关注的重大事情联系起来,利用人们关注的焦点来推广自己往往会取得非常好的效果。所谓"机不可失,时不再来",把握住了时机就成功了一大步,接下来的就看你怎么去做了。 二、途径:在选择了恰当时机之后,企业接下来要考虑的是通过哪些途径来发布自己的信息。在选择途径的时候必须要考虑哪些媒体是目标用户经常访问的,有些网络平台虽然用户量非常的大,但是不要被表面现象所蒙蔽,数量是一方面,更重要的是质量。1000个非目标群体点击的价值比不上一个目标群体点击的价值,企业推广的目的是带来客户不是做秀,我们需要的是产生实实在在的经济收益。选择目标群体相对集中的网络平台是网络推广取得效果的基本保障。目前国内最大的信息平台是阿里巴巴https://www.360docs.net/doc/011983991.html,和慧聪网https://www.360docs.net/doc/011983991.html,在这里建议大家,在选择推广途径的时候先做一次目标客户群体调查,不要凭感觉盲目的去做。 三、推广策略:在把握住了时机并且确定了推广途径之后,我们要考虑的就是推广策略,即我们在哪些媒体上进行多大力度的推广。举个例子,企业在新浪首页做广告肯定要比在频道页做关注程度搞,比如首页通栏右侧文字广告一天的成本是一万七,那么你要考虑这一天带来的客户能产生这么多的收益吗,如果不能那只是赔本赚吆喝的事情。再举个例子,同样在百度上做推广,排名第一和排名第十一的效果完全不一样,当然推广成本也相差很多。这里并不鼓励大家都去争第一,那样的结果只有搜索引擎服务商最得意,因为这正是他们想要的结果,而企业的支出会大幅度增加,很多情况下并不划算,除非是那种"半年不开张,开张吃半年的企业"。在“全国信息技术人才培养工程”即CIME网站https://www.360docs.net/doc/011983991.html,有很多企业网站推广分析和相应的知识讲解,大家可以参考学习。计算获得一个客户的成本和平均收益能给我们的网络推广提供有力依据,例如:企业做成一个淘宝网客户的平均销售额是5万,平均净利润是1万,通过搜索引擎平均每1000次点击可以成交一个客户,我们可以看出当单次点击费用为10元时,企业是没有利润的,超过10元是赔钱的,假设要保证企业最低的10%利润率即5000元,那么单次点击成本不能超过5元。通过这个简单的计算希望企业能够合理的利用网络推广,避免更大的风险。 四、广告策划:我们生活在广告满天飞的时代,用户面对铺天盖地的广告早已麻木,什

大项目管理要素

大项目管理要素 只要流程界定清晰, 项目经理就能保证项目的发展方向与最终目标相契合。 广义而言, 要掌控各种类型项目的发展,首先要关注十个关键的流程。 、生命周期与方法论 项目的生命周期与方法论,是项目的纪律,为项目开展划出了清晰的界限,以保 证项目进程。生命周期主要是协调相关项目,而方法论为项目进程提供了持续稳定的方式 方法。 生命周期通常由项目的阶段组成(包括:开始、规划、执行 / 控制、完成),或 由工作的重复周期构成。项目生命周期的细节一般都会随具体业务、项目、客户 改变。因此即使在同一个项目中, 周期也会有多种可能的变化。 对工作细致度、 文件管理、 项目交付、项目沟通的要求体现在生命周期标准和考核的方方面 面。大项目的阶段一般 更多更长,而小项目的阶段少,考核点也少。 与生命周期类似,项目方法也因项目而易,细节关注程度高。产品开发项目的方 法经常涉及使用何种工具或系统, 以及如何使用。 信息技术项目的方法包括版本控制标准、 技术文档管理、系统开发的各个方面。 项目方法往往不是由项目团队自行确定,而由公司为所有项目设定。采用与否, 其实项目团队没有太多选择。公司管理层设定的方法本身代表权威,也是你作为 导获得项目控制权的一个途径。考虑项目方法某方面的作用时,始终要把握其对项目人员 管理的效率,即在可能出现问题的地方争取正面效应。 、项目定义 清晰的项目描述决定了你的项目控制能力,因为接下来所有工作都在描述范畴之 内。不管你如何并为何要进行描述,你要对你的项目进行书面定义,让项目各方和项目组 随时参考。 项目定义的形式和名称各式各样,包括:项目章程、提案、项目数据表、工作报 告书、项目细则。这些名称的共同点在于,项目主管方和其他相关各方面从上而下地传达 了他们对项目的期待。清晰的项目定义还包括以下方面: 要求而 项目领

项目管理核心三要素

项目管理三要素:时间、质量、成本工期紧,活儿只能凑合了;超支,赶紧砍内容,别弄那么多;资源有限,人手奇缺,往后拖吧。 这就是我们身边项目运作时常发生的状况。 所有的项目经理都会做预算,都会设置检查点,都知道又要无休止的协调。但真正执行起来,千变万化的现实让他们经常无所适从。 时间、质量、成本难平衡! 在纸上画一个等边三角形。在各个边上标上时间、质量、成本。我们会看到,任何一方的移动必定带动其他的变形。这个三角形中间又是什么呢?是范围管理,也就是项目范围。这个三角也就是我们常说的“项目管理三角形”。时间、成本、质量就是项目管理的三要素。有一种比喻更能说明三要素之间的关系。 小高为了取悦新认识的女朋友,精心设计了欧洲8日游,旅游花光了他多年的积蓄,旅游结束后,他再也没有财力去继续下一步的发展了。用项目管理的话说,这就是不计成本的恶果。 过了一段时间后,他又攒了一些钱,这次他不和新女朋友旅游了,他请这个姑娘看了场电影—《第一滴血》。看完后,女朋友觉得小高有暴力倾向,又分手了。这一次,小高败在不讲质量。 第三次,小高知道女孩子一般喜欢看歌舞剧,他准备请第三个女朋友去看半年后才上演的《天鹅湖》,战线一直拉着,女朋友爱上了别人——时间拖得太久了。 这个比喻形象地说明了项目管理中的难题:如何平衡三要素之间的关系? 一般来说,管理者都希望项目完成的时间要快,完成的成本要低,完成后的质量要好。可是这三个要素是彼此互斥的。能够完美做到以上三个要素的项目,少之又少。上世纪60年代初,肯尼迪总统下令要十年内把人送上月球,并安全带回来。这个庞大的计划,要快,必须赶在前苏联之前完成;要好,绝不能出现任何差错;并且在预算上有限制。 结果,在各方为这个项目大开绿灯之后,美国果真抢先把人类送上月球,并平安带了回来。当然,我们平常的项目不可能集所有人力、物力、财力等所有资源,并且得到至高无上的尚方宝剑。 因此,在一般的项目上,这三个要素,彼此之间是鱼与熊掌的关系。要兼顾的难度,会按照几何级数上升。这样一个三角难题,我们怎么去解呢?可以试着从两方面着手。 第一,先弄清楚什么是“好”,什么是“快”,什么是“便宜”。 什么是好项目?一般来说,项目的结果使企业的收入增加、支出减少、服务加强,就是好项目。 那么,什么是“快”?在项目管理上,时间是绝对的。项目经理最容易犯的错误,就是在完工日期的预测上,为了讨好上司而尽量乐观。同时,他们总用历史数据或别人的经验影响自己的预测,也使得项目工期的变化比较大。 要达到预期完工的要求,项目经理要把一个规模大、时间长的项目,分成不同的阶段完成。在每个阶段,又要根据每阶段不同的重点分别来做完工预测。工程分得越细,预测的准确性就越高。这道理很普通,但需要很周详的计划和分析。

从郭美美事件谈事件营销策划成功四要素

从郭美美事件谈事件营销策划成功四要素 郭美美炫富事件彼彼皆知,这是娱乐圈的一大新闻,也是各界关注的事件,郭美美也因此而出名。虽然是一次娱乐事件,可这里也有些其营销策划的成功,请阅读企业管理网为大家整理了从郭美美事件谈事件营销策划成功四要素。 据报道,最近一段时间,新浪微博上一个名叫郭美美Baby的网友颇受关注,因为这个自称住大别墅,开玛莎拉蒂的20岁女孩,其认证身份居然是中国红十字会商业总经理,由此而引发部分网友对中国红十字会的非议。博主郭美美Baby年仅20岁,新浪微博的认证名为中国红十字会商业总经理,在微博上多次发布其豪宅、名车、名包等照片,2011年6月20日被网友发现,被指炫富。红十字会的经理身家居然如此富有,不由得让众多网友起了猜疑,我们捐给红十字会的钱到哪去了? 由此而起的争议之声让事件的主角郭美美一时之间红遍大江南北,微博粉丝也窜升到近60万。有网友更是指出,这一事件彻头彻尾是一个由网络推手炒作的事件营销。作为研究事件营销方面的专家和企业的顾问培训师,刘杰克老师一直对本领域关注有加。在本文中,我们将不讨论道德,善恶或是黑幕之类的问题,而只是从营销角度借此事件与大家探讨下到底什么是事件营销,事件营销成功的关键要素又有哪些? 我们先来看看事件营销的定义,根据刘杰克老师原创课程《营销三维论》,所谓事件营销,是指企业通过主动策划或借势利用具有新闻价值的人物或事件,吸引媒体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或个人的知名度、美誉度,树立良好形象,并最终促成产品销售或

提升个人形象的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强,在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果,且费用低廉,近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。 既然事件营销具有如此的优势及重要性,那么我们接下来就再来看看事件营销要想运作成功的一些关键点。刘杰克老师认为,虽然决定事件营销成功的关键要素很多,但以下四点无疑具备很强的代表性: 一、事件营销要有显著性 新闻中的人物、地点和事件的知名程度越是著名,新闻价值也越大。国家元首、政府要人、知名人士、历史名城、古迹胜地往往都是出新闻的地方。所以,我们往往能看到,北大砍棵树,清华的老楼重新起个名字,都很容易成为媒体报道的焦点。而在中国这个慈善尚不够透明的国度,中国红十字会无疑也是大众最为关注的焦点机构之一。正因为如此,郭美美事件借助红会对公众的影响力,迅速成为了大众瞩目的焦点。 二、事件营销要有接近性 越是心理上、利益上和地理上与受众接近和相关的事情,新闻价值越大。一方面,红会的钱是由企业,由公众捐助而来,与公众具有天然的接近性。另一方面,郭美美事件的主角作为当前网络时代主流人群的同龄人,跟他们无疑也具有心理上的接近性。20世纪90年代后期,互联网的飞速发展给事件营销带来了巨大契机。通过网络,一个事件或者一个话题可

营销的几大要素

营销的几大要素 一般来讲,市场营销包括4个要素“产品、价格、渠道、促销”,后来又增加了一个,变成了“需求(即产品)、服务(即配套服务)、成本(即成本和价格)、便利性(即购买渠道)、沟通(即宣传推广和促销)”,不过,随着营销竞争的不断升级,决定营销成败的要素也在增加,我认为基本上应该包括:第一种表达方法:产品、品牌、价格、渠道、推广、促销,共六大要素; 第二种表达方法:市场需求、实现成本、价格策略、销售渠道(或消费便利性)、宣传推广(或称顾客沟通)、销售促进,共六大要素; 这两种表达方法都是必要的,可以帮助几乎任何一种产品、项目的经营者评估自己的工作,而且在正式开业或产品上市之前就可以进行评估,可以避免经营决策的遗漏和失误. 下面阐述我(转:unclelai )的一些观点: 一、产品:我的观点: 1、产品卖点标新立异:有可能独享成功的良机,也有可能不被市场接受; 2、产品卖点不必标新立异,但符合潮流需要:有可能因同质化而陷入价格战,也有可能你是做得最好,最终实现赢者通吃的效果,这是做大企业的常见路径,但难度较高; 3、产品再多都必须有拳头产品,或重点产品应该有独立的品牌或子品牌来运作,大而全,则往往全而散,散而弱; 4、注意产品的机构问题,了解哪些是走量的,哪些是高利润的,哪些是陪衬的,哪些是应该放弃的; 5、注意产品的核心优势、核心价值是什么,这是极其重要的,但商家往往当局者迷或自以为是,无法深刻了解其中本质,从而出现定位、诉求的偏差,导致整个营销障碍重重。 二、品牌:我的观点:(转自广州九洲文化传播公司网站文:unclelai ) 1、品牌的本质就是“这个商号、符号或称谓代表着某种顾客所认可的价值”,其中包含了三个问题: 符号即常说的VI,是可以把市场对品牌的认知积累起来的标签; 某种顾客即目标顾客,任何产品都必须有清晰的目标顾客,否则营销推广就会变得语无伦次,不知所云。 认可的价值,即顾客愿意掏钱买的东西,认可程度越高,掏钱的几率和速度就越高,口碑相传的机会也越多。那到底顾客买的是什么,这其中可能包括物质价值,也可能包括精神价值,打造产品和品牌的价值是很需要天份的事情。 2、品牌价值包括物质价值、精神价值,物质价值好理解,而精神价值往往包括品牌的身份(血统)、性格、视觉等元素。 3、很多国产品牌为了提升品牌的身份,硬说自己源自某个境外国家,这与掩耳盗铃无异,把顾客想得太弱智,必定被主流顾客所不齿和抛弃,事实上也没有任何一个成功的品牌是这样,揣着假身份证的品牌注定不可能成功。 4、品牌性格是什么?“品牌性格即品牌的目标顾客所拥有的或所期待拥有的性格和气质”,这么说吧:为了给产品设计宣传画,你可能会找模特衬托拍摄产品图

项目成功的三要素

项目成功的三要素 一般来说,项目完成了既定目标,满足了项目三要素:时间进度、成本控制、质量要求,就可以认为项目是成功的。但有时候项目的成果被顾客接受就可以认为成功。比如在IT行业里,产品研发突破原定时间、成本要求的情况非常普遍,但是如果最终项目得以技术实现,而且被顾客接受,也算做成功。不过,企业还是应该根据自己的实际情况制定有利于企业发展的项目成败标准,比如项目延期不超过30%进度算达标这样的指标。 对于投资类项目,所谓"项目成功"具有不同的判别标准,项目本身实现只是一个方面,项目产生的经济收益,社会影响,环境影响等都会成为评价项目成功程度的指标。研发类项目通常已通过项目的客户验收为成功的标志点,投资类则不限于此,可能会在项目完工并运行一段时间(比如2年)后进行项目后评价环节,在项目的后评价中最后给出项目成败的最终评判。 达到项目成功的方法: 项目的成败受到四个方面的影响,即项目组内环境、项目所处的组织环境、客户环境、自然社会环境。从可控角度,通常需着重考虑前三个方面。把前三个方面放在整个项目生命周期进行考察,可以得到影响项目成败的因素。以下从项目运行环境、项目计划、项目监控及项目沟通、过程改进和技术革新、项目经理素质等几个方面总结获得项目成功的方法。要素一、良好的项目运行环境 1)流程: 最迟在项目启动的前期,应该定义一套适合于具体项目的流程体系,这是项目成功的制度化保证。使流程得到不断优化,使用最简的优化流程。 2)组织机构:

选择合适的项目管理组织架构,以及团队成员选择,建立激励考评机制。在同一个管理平台上并行运作多个项目的组织,倾向于选择矩阵式结构;对于项目期限特别长的专项投资项目也可能选用纯粹项目管理模式;项目存在多个子项目组的复杂协调,且项目存在比较大的技术瓶颈的项目宜选择强矩阵式,就是有一个全职的项目经理承担管理性工作,以使技术经理把大部分经理花在攻克技术难关上。 “人”是项目成功的最关键因素,选用具备必要技能、能与小组很好融合、具有强的责任心和事业心的成员进入小组,将极大的促进项目的成功。把责任、绩效与奖励捆绑在一起,实施目标管理,采取必要的激励措施。一套行之有效的激励考评体系将极大调动团队成员的积极性。 3)内部支持环境: 多数情况下,项目组织并不作为一个单独的经济实体存在,它依托于特定的管理平台。相对于外部客户来说,这属于内部支持环境。理顺项目运行内环境的内容包括,汇报渠道、财务联系、人力资源以及公司内部其它职能管理机构的联系。 要素二、强将手下无弱兵 项目经理是项目的灵魂人物,项目经理的素质包括在业务和技术和管理三个方面不断提升自己、领导能力、市场与客户意识、还要特别关注团队文化的建设。一个成功的项目经理应该倡导有魅力的团队文化。现代社会,人们对工作赋予了更多的精神需求。一个有魅力的团队文化应该包括认可和尊重、自信和信任、分工协作的良好平衡、愉快和上进的气氛、遵守共同规范、多层次交流和沟通等。好的团队文化最终达到吸引人才、留住人才、激励人才的作用。 要素三、计划先行 "凡事预则立,不预则?讲的就是项目策划的重要性。项目策划的结果是形成文档化的项目

网络营销活动策划必不可少的五个要素

随着互联网的发展,很多企业开始通过网络营销活动进行宣传推广,而要做好网络营销活动,一份好的网络营销策划是必不可少的。下文就介绍了成功网络营销活动策划不可缺少的五个要素,可供参考! 活动营销是一个典型的整和营销,一个具有轰动性的活动要求非常高,因此精心策划和彻底执行是一个活动营销成败的关键。要策划一个成功的网络营销活动,需要把握好五大关键要素: 要素一、吸引力 能不能吸引到用户的关注是活动营销策划成功与否的基础。在一个活动营销策划中,要充分吸引用户的注意和参与,就要抓住所在用户群体非常关注的热点,对用户效之以情,效之以利,激发用户的热情,促使用户非常积极的参与。 提高活动的吸引力,就要有创意,策划主题的要能够体现用户的好奇心、荣誉感、自我价值体现、责任感、主人翁、利益等各方面的需求,同时给予适当的精神或者物质激励,这将会大大的提高用户的关注度以及参与意识。今年淘宝网的美胸大赛就非常成功,满足了女人的自我表现和荣誉感,同时也满足了男性用户的猎艳心态,所以在中国互联网上引起了极大的轰动效果。 要素二、可信度 活动策划策划好,还需要有一定的可信度,让用户信任你。特别是创业型的网站,基本就没有什么知名度,你的活动策划的再好,但用户都没听书过你的网站,用户的认同感不强,那参与你这个活动的人就不是很多,营销效果也就不是很大。而如何去增强活动营销的可信度呢? 对于创业型的网站,活动营销整和有利资源,寻求有一定品牌知名度的合作伙伴,通过合作伙伴借势起家,这样才会更有权威性。前几年本人刚搭建了一个地方旅游网站,这个时候没有多少人气。这个时候我们先借用政府的名义,和当地最出名的一个自助游论坛合作,利用他们的资源搞了一次非常庞大的旅游活动,从而引起当地甚至周遍城市旅游爱好者的关注,从而把这些核心用户引进我们的网站。最后加快速度自己又搞了几次活动,这样,网站人气和知名度迅速扩大,起到了非常好的营销效果。 要素三、关联度 活动营销要和网站的产品、品牌文化关联好,不能偏移主要的用户群体,要善于整和关联性的事件以及相关的资源。活动营销没有关联性是非常幼稚和糟糕的策划。比如,一个 B2B行业网站搞一个象芙蓉姐姐、胡哥之类的网络红人吵作活动就非常不妙,B2B行业网站

项目管理核心要素

项目管理核心要素 项目管理知识体系中有太多的要学习的东西,要想系统化的学习是决不是一蹴而就的事情,那现在的问题就是我们应该如何开始项目管理,项目管理的最小工具集应该是如何的,对于小型的项目团队项目管理的核心要素究竟在哪里,项目经理应该关注哪些内容?在这里,我们提及到对于任何项目管理而言,无碍乎都是涉及到人,工具技术和过程三方面的内容。这三方面就是项目管理的核心内容,在《最后期限》中我们可以看到对项目管理核心的高度概括即是:选择正确的人,为他们分配正确的工作,通过团队建设保持他们的积极性。项目管理知识体系再复杂,项目经理做的所有事情都是为这三点服务。1.人的问题始终是项目管理和项目经理面对的核心问题虽然像CMMI过程成熟度模型在强调过程和弱化人的作用,但是我们仍然要强调在软件开发中人始终是第一位的,特别是能够胜任软件开发工作的人。从团队组建开始的人员选择和招募,到后期的培训,任务分配和安排,培训,沟通和上下游协作,团队建设,流程等,无不是和团队成员密切相关。如果团队成员的技能无法达到水平,积极性无法调动起来,项目经理做再好的项目计划都将是空中楼阁。所以在人的问题上,一个项目经理应该根据以下几点进行审视和检查,以下问题不会涉及到任何的公式模型,但是却可以体现出你对人的关注度。a.清楚知道需要成员具备的知识技能,并愿意在人员招募上花费时间。b.关注成员的学习能力强于关注成员现有的知识,基础知识强于应用知识。c.愿意为招募到高手

付出成倍的薪水。d.是否已经形成了引导新成员快速进入到项目的方法和过程指导?e.根据成员问题,过程中的讨论和评审了解成员的知识和技能水平。f.能够有针对性的开展培训,避免成员犯相同的错误。g.能够根据项目成员优势和劣势,性格特点分配和安排工作任务。h.分配任务时候获取到成员的时间和质量承诺,并且有任务完成验收标准。i.有团队的工作纪律和开发规范,并带头严格执行。j.是否持续培养成员积极主动,信守承诺,重视质量的工作态度。k.告诉团队成员他们的弱项,帮助他们制定改进计划。l.不仅仅是告诉团队成员做什么,而是告诉他们做的方法和为什么。以上有些内容或问题并不会在PMBOK知识体系中谈及到,但是却是必须重视和关注的问题。软件项目经理必须要意识到他对于软件团队的作用更多的是引导和教练,而不是纯粹的管理。《敏捷软件开发》中一再的强调,软件开发更像是一种协作型的团队游戏,需要的是认可游戏规则的一个团队来共同完成既定的目标,而项目经理最重要的就是要每个成员都意识到这个游戏是大家共同在玩,需要大家团结协作和共同努力才可能完成。2.不必在意公式和模型,但是要形成一些方法,采用一些工具PMBOK的九大知识体系让我们对于项目管理有了一个系统化的认识,知识体系很全,但是并不是我们在项目管理中都会遇到这些知识和相应的方法工具和技术。我们在实际的项目管理中我们可能是把PMBOK强调的多个步骤合并为了一个,或者说我们在应用某一种方法,只是不知道它从属于某一个理论。项目经理在项目管理中最重要的仍然是一种意识,这种意识包括目标意识,

项目管理有四个要素

项目管理有四个要素 项目管理有四个要素:工作范围、时间、质量、成本。 1. 范围(Scope)。也称为工作范围,指为了实现项目目标必须完成的所有工作。一般通过定义交付物(Deliverable)和交付物标准来定义工作范围。工作范围根据项目目标分解得到,它指出了“完成哪些工作就可以达到项目的目标”,或者说“完成哪些工作项目就可以结束了”。后一点非常重要,如果没有工作范围的定义,项目就可能永远做不完。要严格控制工作范围的变化,一旦失控就会出现“出力不讨好”的尴尬局面:一方面做了许多与实现目标无关的额外工作,另一方面却因额外工作影响了原定目标的实现,造成商业和声誉的双重损失。 2. 时间(Time)。项目时间相关的因素用进度计划描述,进度计划不仅说明了完成项目工作范围内所有工作需要的时间,也规定了每个活动的具体开始和完成日期。项目中的活动根据工作范围确定,在确定活动的开始和结束时间还要考虑他们之间的依赖关系。 3. 成本(Cost)。指完成项目需要的所有款项,包括人力成本、原材料、设备租金、分包费用和咨询费用等。项目的总成本以预算为基础,项目结束时的最终成本应控制在预算内。特别值得注意的是,在IT项目中人力成本比例很大,而工作量又难以估计,因而制定预算难度很大。 4. 质量(Quality)。是指项目满足明确或隐含需求的程度。一般通过定义工作范围中的交付物标准来明确定义这些标准包括各种特性及这些特性需要满足的要求,因此交付物在项目管理中有重要的地位。另外,有时还可能对项目的过程有明确要求,比如规定过程应该遵循的规范和标准,并要求提供这些过程得以有效执行的证据。时间、质量、成本这三个要素简称TQC。在实际工作中,工作范围在《合同》中定义;时间通过《进度计划》规定,成本通过《预算》规定,而如何确保质量在《质量保证计划》规定。这几份文件是一个项目立项的基本条件。一个项目的工作范围和TQC确定了,项目的目标也就确定了。如果项目在TQC的约束内完成了工作围内的工作,就可以说项目成功了。

(项目管理)项目管理的要素

项目管理的要素 作者:Sm@rtPartner Zdnet 项目管理的目的 在谈项目管理要素之前,首先明确一下什么是项目管理。按PMI的定义:“Project management is the applications of knowledge, skills,tools, techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from the project. ”。按字面意思理解,项目管理就是“在项目活动中运用一系列的知识、技能、工具和技术,以满足或超过相关利益者对项目的要求”,这指出了项目管理涉及的范畴和要达到的目标。 对于以“项目”为基本运作单位的IT服务公司来说,主要目标是让每个项目都能使“客户满意、公司获利”。虽然单方面提高项目管理水平还不能达到此目标,但项目管理无疑起着举足轻重的作用。因此,项目管理已经是公认的IT服务公司核心竞争力之一。 项目的成功要素 成功的项目不仅取决于项目本身从开始到结束的执行过程,还取决于开始前和结束后的努力。成功的项目应该取决于三个阶段的努力:1) 项目开始前必须“了解什么是客户的成功”,只有客户成功了项目才能成功; 2) 项目执行中能够“担负客户成功的责任”,按要求完成承诺的工作; 3) 项目结束后能“帮助客户实现价值”,只有客户说项目成功了才是真正的成功。 虽然项目前和项目后的努力不是讨论的重点,但对于项目的成功却有重大的意义,这里简单说明。 “了解什么是客户的成功”指了解客户的真正需求,客户需求是项目存在的根本原因。这就要回答“可以帮助客户解决什么问题?能给客户带来什么价值”,只有回答了这两个问题,才能明确客户的成功标准,进而明确项目目标。 事实上这就是一定要站在客户立场上考虑问题,这点尤为重要。客户需要的不是将一堆硬件和软件组装起来,而是要能帮他们解决问题。比如,你如果对一个银行客户说“这个大集中系统能够集中管理数据,统一管理流程,实时分析经营情况”,那么客户会非常兴奋,觉得为此买2台AS400并开发新的应用系统完全值得;但如果你站在厂商立场考虑问题,可能关心“今年他们还需要几台AS400?”、“是否还有新的软件单”。那么即使成功签单并完成了项目,你顶多只能指望客户的评价是“系统性能稳定、软件质量不错”。 “帮助客户实现价值”指要让客户用项目的产品达成预期的商业目标。项目完成系统开发后,还需要移交产品、培训支持和运行维护等一系列的工作,才能确保客户正常使用和实现商业

营销-市场营销策划的四大要素

市场营销策划是为了改变企业现状,完成营销目标,借助科学方法与创新思维,立足于企业现有营销状况,对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导,带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。下面来看看市场营销策划的四大要素。 市场营销策划适合任何一个产品,包括无形的服务,它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划,从而提高产品销售,获取利润。 要素一、市场环境分析 进行市场环境分析的主要目的是了解产品的潜在市场和销售量,以及竞争对手的产品信息。以凉茶为例,凉茶一直以来为南方人所热衷,这其中有气候、饮食上的差异,因此应该将主要的营销力量集中在南方城市,如果将进行错误的定位,将力量转移到北方,无论投入多大的人力财力,都不会取得好的营销效果。针对企业里的员工都可以考虑开通时代光华ELN企业学习在线,给员工提供一个很好的学习平台。 要素二、消费心理分析 只有在掌握了消费者会因为什么原因、什么目的去购买产品,才能制定出针对性的营销创意。其中脑白金能够畅销数十年,从它间断的广告和广告语中就能看出端倪:过节不收礼正是利用了国人在过节时爱送礼的特性,而作为保健品,两个活泼老人的形象在无形中驱使晚辈在过节时选择脑白金,相信如果换成两个年轻人在说广告语,影响力就下降很多。

要素三、产品优势分析 分析产品优势包括本品分析和竞品分析。只有做到知己知彼,才能战无不胜。在营销活动中,本品难免会被拿来与其他产品进行对比,如果无法了解本品和竞品各自的优势和劣势,就无法打动消费者。在某次营销类课程中就发生过这样的情况,课程中的实作模拟中,两位学员进行销售情境模拟,其中一位扮演销售人员的学员在整个过程中对本品和竞品都缺乏足够的了解,导致另一位学员只能通过直观的感觉来交接产品特性,最终导致整个销售过程以失败告终。营销的目的也是如此,通过营销手段,让消费者了解到本品的优势,进而产生购买欲望是营销活动中重要的环节。 要素四、营销方式和平台的选择 营销方式和平台的选择既要企业自身情况和战略,同时还要兼顾目标群体的喜好来进行。例如针对全国儿童的产品,就可以根据儿童的特点,在央视的儿童频道以动画短片的形式展现出来,这样不仅符合企业战略,将产品传达给全国儿童,同时能够吸引儿童的目光。对于一些快消品,则可以选择和产品切合度较高的方式,其中SNS平台中十分流行的争车位、开心农场等游戏,就吸引了很多汽车企业和饮料企业的加入,并且取得了非常好的效果。 营销是一个系统的复杂的工作,企业要做好市场营销工作,仅仅抓住营销策划的四大要素是远远不够的,还需要根据自身的情况,做出切实可行的方案。

项目管理课程教学大纲

《项目管理基础》课程教学大纲 第一章项目管理概念与范畴 第一节项目和项目管理 1、项目及其基本属性 2、项目管理及其关键要素 3、项目管理知识体系 第三节项目的战略管理 1、组织的项目管理战略 2、项目的战略选择 3、项目的战略管理过程 第二章项目生命期和管理过程 第一节项目生命期 1、项目生命期特征 2、项目阶段的性质 3、项目的生命期模型 4、项目生命期的里程碑管理 第二节项目过程管理 1、项目过程 2、项目管理过程 3、项目管理过程组 第三节项目管理过程组 1、启动过程组 2、计划过程组 3、执行过程组 4、监控过程组 5、收尾过程组 第四节过程组的相互关系 1、过程组的相互关系 2、知识领域在过程组之间的分布 第三章项目综合管理 第一节开发项目章程 1、项目章程 2、开发项目章程开发过程的输入 3、开发项目章程开发的技术和工具 4、项目章程开发过程的输出 第二节开发项目范围说明书(初步) 1、项目范围说明书 2、开发项目范围说明书(初步)过程输入

3、开发项目范围说明书(初步)的技术与工具 4、开发项目范围说明书(初步)输出 第三节开发项目管理计划 1、项目管理计划 2、开发项目管理计划的输入 3、开发项目管理计划的技术与工具 4、开发项目管理计划输出 第四节指挥和管理项目执行 1、指挥和管理项目执行 2、指挥和管理项目执行输入 3、指挥和管理项目执行的技术和工具 4、指挥和管理项目执行输出 第五节监控项目工作 1、监控项目工作 2、监控项目工作过程的输入 3、监控项目工作过程的技术与工具 4、监控项目工作过程的输出 第六节综合变更控制 1、综合变更控制 2、综合变更控制过程输入 3、综合变更控制过程的技术与工具 4、综合变更控制过程输入 第七节项目收尾 1、项目收尾 2、项目收尾过程输入 3、项目收尾过程的技术与方法 4、项目收尾过程输出 第四章项目范围管理 第一节项目范围计划 1、范围计划 2、范围计划过程的输入 3、范围计划的技术与工具 4、范围计划的输出 第二节项目范围定义 1、项目范围定义 2、范围定义过程输入 3、范围定义过程的技术和工具 4、范围定义过程的输出 第三节创建工作分解结构(WBS) 1、工作分解结构 2、创建工作分解结构过程 3、工作分解结构的作用和实际应用 第四节项目范围验证

项目管理核心三要素“时间、质量、成本”知识点详解

项目管理核心三要素“时间、质量、成本”知识点详解 工期紧,活儿只能凑合了;超支,赶紧砍内容,别弄那么多;资源有限,人手奇缺,往后拖吧。 这就是我们身边项目运作时常发生的状况。 所有的项目经理都会做预算,都会设置检查点,都知道又要无休止的协调。但真正执行起来,千变万化的现实让他们经常无所适从。 时间、质量、成本难平衡! 在纸上画一个等边三角形。在各个边上标上时间、质量、成本。我们会看到,任何一方的移动必定带动其他的变形。这个三角形中间又是什么呢?是范围管理,也就是项目范围。这个三角也就是我们常说的“项目管理三角形”。时间、成本、质量就是项目管理的三要素。有一种比喻更能说明三要素之间的关系。 小高为了取悦新认识的女朋友,精心设计了欧洲8日游,旅游花光了他多年的积蓄,旅游结束后,他再也没有财力去继续下一步的发展了。用项目管理的话说,这就是不计成本的恶果。 过了一段时间后,他又攒了一些钱,这次他不和新女朋友旅游了,他请这个姑娘看了场电影—《第一滴血》。看完后,女朋友觉得小高有暴力倾向,又分手了。这一次,小高

败在不讲质量。 第三次,小高知道女孩子一般喜欢看歌舞剧,他准备请第三个女朋友去看半年后才上演的《天鹅湖》,战线一直拉着,女朋友爱上了别人——时间拖得太久了。 这个比喻形象地说明了项目管理中的难题:如何平衡三要素之间的关系? 一般来说,管理者都希望项目完成的时间要快,完成的成本要低,完成后的质量要好。可是这三个要素是彼此互斥的。能够完美做到以上三个要素的项目,少之又少。上世纪60年代初,肯尼迪总统下令要十年内把人送上月球,并安全带回来。这个庞大的计划,要快,必须赶在前苏联之前完成;要好,绝不能出现任何差错;并且在预算上有限制。 结果,在各方为这个项目大开绿灯之后,美国果真抢先把人类送上月球,并平安带了回来。当然,我们平常的项目不可能集所有人力、物力、财力等所有资源,并且得到至高无上的尚方宝剑。 因此,在一般的项目上,这三个要素,彼此之间是鱼与熊掌的关系。要兼顾的难度,会按照几何级数上升。这样一个三角难题,我们怎么去解呢?可以试着从两方面着手。 第一,先弄清楚什么是“好”,什么是“快”,什么是“便宜”。什么是好项目?一般来说,项目的结果使企业的收入增加、支出减少、服务加强,就是好项目。

营销策划九要素

营销策划九要素 策划就是在考虑企业现有资源的情况下激发创意制定出有目标的,可能实现的解决问题的策略规划。 营销策划的精神是判断力和创造力。所以策划人要有把握市场变化和适应市场变化的能力。 营销策划是对企业与市场的综合分析,判断和推论的过程。 营销策划最终是为企业的利润服务的。 近年来,中国市场上掀起了一股企业策划的热潮,狂热空前。一时间各种有关企业策划的理论与学说层出不穷,粉墨登场。启示,策划热无疑是因媒体的大力宣传和炒作而形成的,然而人们对策划的关注确是事实,它反映了企业在扑朔迷离的市场环境中寻求方向和追求突破的急切需求。 企业策划在我国只是刚刚兴起,还处于探索阶段,还很幼稚,极不规范,致使很多企业不能对策划有客观正确的认识和理解。于是便有了一些企业对策划的盲目崇拜。他们信奉只*一个漂亮的策划、点子、广告,就能让企业起死回生,一夜暴富,结果致使自讨苦吃。 我们只有对企业、对市场、对营销、对竞争等经营因素有了科学的认识和理解,方能真正的、科学的运作企业策划。下面是笔者在实践工作中,对营销策划的一点感受和想法,在此求教于读者诸君。 一、营销策划要在企业整体发展战略和竞争策略的指导下进行

发展战略是企业经营的大方向,没有了方向的指引,无论你的策划取得什么样当前结果,都不能说它是成功的。这就如同大海中迷失了方向的小船,其速度越快,可能离目标越远。所以在作营销策划时,首先要考虑本次策划要实现的目标,是否符合企业发展战略目标,符合了,策划才能对企业的经营与发展起作用。 同时,营销策划也不能脱离企业竞争策略的指导。因为没有竞争就无需策划,这就如同没有敌人就没有战争一样。正是因为在市场上我们有了众多的竞争对手,我们要战胜他们才能不研究竞争。而竞争的战略与战术将直接影响到营销策划的方向与方法。如果一个企业连竞争策略都没有制定,那根本就不要妄谈什么营销策划了。 二、市场调研是营销策划的基础 营销策划不能*拍脑门、想当然决策,而是要用真实准确的市场信息作为依据。而掌握市场信息九哟啊*科学的市场调研。需要通过市场调研来掌握本企业所处的市场地位,所在行业现状与发展趋势,竞争对手的动作,市场需求,消费者对本企业产品及服务的反映等信息情况。 只有做到知己知彼才能做出正确的决策和策划。任何脱离企业实际的营销策划都将成为空中楼阁,经不起时间的推敲和市场的考验。在市场环境纷繁复杂,瞬息万变的今天,任何一个营销策划人,都不可能用自身的经验来对企业未来的市场做出判断和决策。只有依*市场调研,方能取得营销策划的成功。 三、营销策划更有明确的目标

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