《医院消毒供应中心管理规范》试题2.
《医院消毒供应中心管理规范》试题 2
一、判断题
1、消毒供应中心是医院内承担各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗、消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门。(
2、清洗是去除医疗器械、器具和物品上污物的全过程,流程包括冲洗、洗涤、漂洗和终末漂洗。(
3、耐湿、耐热的器械、器具和物品,应首选热力消毒或灭菌方法。 (
4、使用者应将重复使用的诊疗器械、器具和物品与一次性使用物品分开放置; 重复使用的诊疗器械、器具和物品直接置于封闭的容器中, 精密器械应采用保护措施,由 CSSD 集中回收处理。(
5、使用者应在使用后及时去除诊疗器械、器具和物品上的明显污物, 根据需要做保湿处理。(
6、不应在诊疗场所对污染的诊疗器械、器具和物品进行清点,应采用封闭方式回收,避免反复装卸。(
7、消毒后直接使用的诊疗器械、器具和物品, 湿热消毒温度应≥90℃, 时间
≥5min,或 A0值≥3000(
8、应使用医用润滑剂进行器械保养。不应使用石蜡油等非水溶性的产品作为润滑剂。(
9、压力蒸汽灭菌包重量要求:器械包重量不宜超过 7kg,敷料包重量不宜超过
5kg。(
10、纸塑袋、纸袋等密封包装其密封宽度应≥6mm,包内器械距包装袋封口处
应≥2.5cm。(
11、从灭菌器卸载取出的物品, 冷却时间>30min, 应检查有无湿包, 湿包不应储存与发放,分析原因并改进;(
12、干热灭菌适用于耐热、不耐湿,蒸汽或气体不能穿透物品的灭菌,如玻璃、油脂、粉剂等物品的灭菌。(
13、低温灭菌适用于不耐热、耐湿的器械、器具和物品的灭菌。 ( 14、物品存放架或柜应距地面高度≥20cm,距离墙≥5cm,距天花板≥50cm。(
15、应遵循设备生产厂家的使用说明或指导手册对清洗消毒器、封口机、灭菌器定期进行预防性维护与保养、日常清洁和检查。( 16、消毒供应的检查、包装设备应配有器械检查台、包装台、器械柜、敷料柜、包装材料切割机、医用热封机、清洁物品装载设备及带光源放大镜、压力气枪、绝缘检测仪等。(
17、医用润滑剂应为水溶性,与人体组织有较好的相容性。不应影响灭菌介质的穿透性和器械的机械性能。(
18、普通棉布做为包装材料应为非漂白织物,除四边外不应有缝线, 不应缝补;初次使用前应高温洗涤,脱脂去浆。(
19、压力蒸汽灭菌器供给水的质量指标电导率 (25℃应<15μS/cm (
20、压力蒸汽灭菌器应每年对灭菌程序的温度、压力和时间进行检测;(
21、可定期采用定量检测的方法,对诊疗器械、器具和物品的清洗效果进行评价。(
22、清洗消毒器新安装、更新、大修、更换清洗剂、改变消毒参数或装载方法等时,应遵循生产厂家的使用说明或指导手册进行检测, 清洗消毒质量检测合格后,清洗消毒器方可使用。(
23、化学消毒剂应根据消毒剂的种类特点,定期监测消毒剂的浓度、消毒时间和消毒时的温度, 并记录, 结果应符合该消毒剂的规定。 ( 24、包外化学监测不合格
的灭菌物品不得发放,包内化学监测不合格的灭菌物品和湿包不得使用。并应分析原因进行改进, 直至监测结果符合要求。(
25、灭菌外来医疗器械、植入物、硬质容器、超大超重包,应遵循厂家提供的灭菌参数, 首次灭菌时对灭菌参数和有效性进行测试, 并进行湿包检查。(
26、植入物的灭菌应每批次进行生物监测。生物监测合格后,方可发放。(
27、对灭菌质量采用物理监测法、化学监测法和生物监测法进行 ( 28、压力蒸汽灭菌的物理监测每次灭菌应连续监测并记录灭菌时的温度、压力和时间等灭菌参数。灭菌温度波动范围在+3℃内,时间满足最低灭菌时间的要求, 同时应记录所有临界点的时间、温度与压力值,结果应符合灭菌的要求。(
29、压力蒸汽灭菌的化学监测法应进行包外、包内化学指示物监测。具体要求为灭菌包包外应有化学指示物, 高度危险性物品包内应放置包内化学指示物,置于最难灭菌的部位(
30、预真空(包括脉动真空压力蒸汽灭菌器应每日开始灭菌运行前空载进行 B-
D 测试,B-D 测试合格后,灭菌器方可使用。(。二、单项选择题
1.植入物是放置于外科操作形成的或者生理存在的体腔中, 留存时间为(或者以上的可植入性医疗器械。
A 7天
B 30天
C 60天
D 1年
2. 进人人体无菌组织、器官、腔隙,或接触人体破损的皮肤和黏膜的诊疗器械、器具和物品应进行(
A 清洗
B 消毒
C 灭菌
D 清洁
3.消毒供应中心去污区在温度宜设定为(
A 16-18℃
B 16-20℃ C16-21℃ D 18-21℃
4.医用润滑剂应为(,与人体组织有较好的相容性。不应影响灭菌介质的穿透性和器械的机械性能
A 水溶性
B 油剂
C 脂溶性
D 中性
5. 使用者应在使用后及时去除诊疗器械、器具和物品上的(,根据需要做保湿处理。
A 明显污物
B 血迹
C 化学消毒剂
D 油渍
6. 压力蒸汽灭菌器械包重量不宜超过(
A 10kg
B 7kg
C 5kg
D 4kg
7. 纸塑袋、纸袋等密封包装其密封宽度应≥6mm,包内器械距包装袋封口处应(
A ≥2.5cm
B ≥2cm
C ≥1.5cm
D ≥0.5cm。
8. 无菌物品存放架或柜应距地面高度(,距离墙≥5cm,距天花板≥50cm。
A ≥5cm
B ≥10cm
C ≥15cm
D ≥20cm
9. 应在(进行诊疗器械、器具和物品的清点、核查,采用封闭方式回收,避免反复装卸。,
A 诊疗场所
B 治疗室
C 污物存放间
D CSSD 的去污区
10.无菌物品存放区的温湿度要求,温度(相对湿度(。
A 16-21℃,30-60%
B 20-23℃,30-60%
C 20-23℃, <70%
D <24℃,<70%
11. 无菌物品存放区环境的温度、湿度达到的规定要求时, 使用普通棉布材料包装的无菌物品有效期宜为(,未达到环境标准时,使用普通棉布材料包装的无菌物品有效期不应超过(。使用一次性医用皱纹纸、医用无纺布包装的无菌物品, 使用一次性纸塑袋包装的无菌物品,有效期宜为(。
A 14天,7天,180天
B 7天,14天,180天
C 14天,7天,30天
D 7天,14天, 90天
12.压力蒸汽灭菌器应每年对灭菌程序的(((进行检测。 A 温度、压力、时间
B 温度、压力、饱和蒸汽
C 压力表、安全阀
D 温度探头、控制系统
13.包外化学监测不合格的灭菌物品不得发放, (的灭菌物品和湿包不得使用。
A 物理监测不合格
B 包内化学监测不合格
C 包外化学监测不合格
D B-D 测试不合格
14. 预真空(包括脉动真空压力蒸汽灭菌器应每日开始灭菌运行前 (进行 B-D 测试,B-D 测试合格后,灭菌器方可使用。
A 满载
B 空载
C 小负荷
D 满负荷
15.清洗后的器械、器具和物品应进行消毒处理。方法首选( 消毒。
A 机械湿热
B 75%乙醇
C 酸性氧化电位水
D 其他消毒剂
16、预真空(包括脉动真空压力蒸汽灭菌器应每日开始灭菌运行前空载进行(测试,(测试合格后,灭菌器方可使用。
A B-D
B 生物监测
C 物理检测
D 化学监测
17、压力蒸汽灭菌的生物监测应至少(监测一次。
A 每天
B 每灭菌批次
C 每周
D 每月
18、采用快速程序灭菌时,应直接将一支生物指示物,置于(的灭菌器内,经一个灭菌周期后取出,规定条件下培养,观察结果。
A 空载
B 满载
C 小负荷
D 满负荷
19、灭菌器新安装、移位和大修后应进行物理监测、化学监测和生物监测。物理监测、化学监测通过后,生物监测应空载连续监测( 次,合格后灭菌器方可使用
A 两次
B 三次
C 四次
D 五次
20、过氧化氢低温等离子灭菌的化学监测法为每个灭菌物品包外应使用包外化学指示物, 作为灭菌过程的标志; 每包内最难灭菌位置应放置(,通过观察其颜色变化,判定其是否达到灭菌合格要求。
A 包外化学指示物
B 包内化学指示物
C 生物指示剂
D 指示胶带
21、记录应具有可追溯性,清洗、消毒监测资料和记录的保存期应 (
A ≥3个月
B ≥6个月
C ≥1年
D≥3年
22、记录应具有可追溯性, 灭菌质量监测资料和记录的保留期应 (
A ≥3个月
B ≥6个月
C ≥1年
D≥3年
23、使用者应检查并确认包内化学指示物是否合格、 ( 洁净等, 合格方可使用。同时将手术器械包的包外标识留存或记录于手术护理记录单上。
A 器械干燥
B 器械功能完好
C 器械齐全
D 器械完整
24、生物监测不合格时,应通知使用部门停止使用,并召回(以来尚未使用的所有灭菌物品。同时应书面报告相关管理部门, 说明召回的原因。
A 该灭菌批次
B 今天
C 上次生物监测合格
D 今周
25、压力蒸汽灭菌器的生物监测菌株为(
A 嗜热脂肪杆菌芽孢
B 枯草黑色变种芽孢
C 细菌
D 病毒
26、自含式生物指示物进行培养时,可以不设置(
A 阳性对照
B 阴性对照
C 培养时间
D 培养温度
27、生物指示剂培养结果判定阳性对照组培养阳性,阴性对照组培养阴性,试验组培养(,判定为灭菌合格
A 阳性
B 阴性
C 不能判定
D 无结果
28、嗜热脂肪杆菌芽孢生物指示物的培养温度为(
A 36℃
B 56℃
C 36℃±1℃
D 56℃±2℃
29、诊疗器械、器具和物品处理的基本要求通常情况下应遵循( 的处理程序。
A 先消毒再清洗
B 先清洗后消毒
C 由污到洁
D 由洁到污
30、湿包是经灭菌和冷却后,肉眼可见包内或包外存在潮湿(等现象的灭菌包。
A 水渍
B 水珠
C 水痕
D 水印
31、进人人体无菌组织、器官、腔隙,或接触人体破损的皮肤和黏膜的诊疗器械、器具和物品应进行(
A 清洗
B 消毒
C 灭菌
D 干燥
32、在我国,卫生行业标准以什么开头?(
A GB
B DB
C WS
D YY
33、关于《WS310.2-2016医院消毒供应中心第 2部分:清洗消毒及灭菌技术操作规范》条款 5.5中所使用的助动词, 表示推荐性的为: A5.5.1宜首选干燥设备进行干燥处理。根据器械的材质选择适宜的干燥温度, 金属类干燥温度 70℃-90℃;塑胶类干燥温度 65℃-75℃。 B5.5.2不耐热器械、器具和物品可使用消毒的低纤维絮擦布、压力气枪或≥95%乙醇进行干燥处理。
C5.5.3管腔器械内的残留水迹,可用压力气枪等进行干燥处理。 D5.5.4不应使用自然干燥方法进行干燥。
34、WS310-2016系列标准的实施日期为(
A 2016年 12月 27日
B 2017年 1月 1日
C 2017年 6月 1日
D 2017年 7月 1日
35、卫生行业系列标准 WS310-2016,其第 3部分的名称为(
A 医院消毒供应中心验收标准
B 管理规范
C 清洗消毒及灭菌技术操作规范
D 清洗消毒及灭菌技术监测规范
36、带电源器械应进行(等安全性检查。
A 完整性
B 绝缘性能
C 功能
D 清洁度
37、手术器械(摆放在篮筐或有孔的托盘中进行配套包装。
A 宜
B 可
C 应
D 能
38、手术器械若采用闭合式包装方法,应由(层包装材料分( 次包装。
B 2, 1
C 4, 2
D 1, 1
39、预真空式压力蒸汽灭菌器的灭菌温度和时间为(
A 121℃,20min
B121℃,30min
C 132℃,134℃,4min
D 132℃,134℃,10min
40、可定期采用(检测的方法,对诊疗器械、器具和物品的清洗效果进行评价
A 目测
B 放大镜检测
C 定性
D 定量
41、压力蒸汽灭菌的物理监测每次灭菌应连续监测并记录灭菌时的温度、压力和时间等灭菌参数。灭菌温度波动范围在(内,时间满足最低灭菌时间的要求, 同时应记录所有临界点的时间、温度与压力值,结果应符合灭菌的要求。
A +1℃
B+2℃
C+3℃
42、包外化学监测不合格的灭菌物品不得发放,包内化学监测不合格的灭菌物品和(不得使用。并应分析原因进行改进,直至监测结果符合要求。
A 洁包
B 湿包
C 破包
D 散包
43、WS/T367为(
A 最终灭菌医疗器械的包装
B 最终灭菌医疗器械包装材料
C 医疗机构消毒技术规范
D 工作场所有害因素职业接触限制
44、被朊病毒、气性坏疽及突发原因不明的传染病病原体污染的诊疗器械、器具和物品,使用者应(并标明感染性疾病名称,由 CSSD 单独回收处理。
A 密闭包装
B 密闭存放
C 消毒处理
D 双层封闭包装
45、油脂、粉剂等物品的灭菌方式应选择(。
A 低温灭菌
B 干热灭菌
C 压力蒸汽灭菌
D 低温过氧化氢等离子灭菌
三、多项选择题:
1.去污区是 CSSD 内对重复使用的诊疗器械、器具和物品, 进行 ( (包括运送器具的清洗消毒等的区域,为污染区域。
A 回收
B 分类
C 清洗
D 消毒
2.检查包装及灭菌区是 C SSD 内对去污后的诊疗器械、器具和物品, 进行((包括敷料制作等的区域,为清洁区域
A 检查
B 装配
C 包装
D 灭菌
3. 去污是去除被处理物品上(的过程。
A 有机物
B 无机物
C 微生物
D 污染物
4. 医院对植入物与外来医疗器械的处置及管理应符合以下哪些要求 (
A 应以制度明确相关职能部门、临床科室、手术室、 CSSD 在植入物与外来医疗器械的管理、交接和清洗、消毒、灭菌及提前放行过程中的责任。
B 使用前应由本院 CSSD 遵照 WS310.2和 WS310.3的规定清洗、消毒、灭菌与监测;使用后应经 CSSD 清洗消毒方可交还。
C 应与器械供应商签订协议, 要求其做到提供植入物与外来医疗器械的说明书(内容应包括清洗、消毒、包装、灭菌方法与参数
D 应加强对 CSSD 人员关于植入物与外来医疗器械处置的培训。
5. CSSD 主管部门应履行以下哪些职责(
A 会同相关部门, 制定落实 CSSD 集中管理的方案与计划, 研究、解决实施中的问题;
B 会同人事管理部门,根据 CSSD 的工作量合理调配工作人员;
C 负责 CSS
D 清洗、消毒、包装、灭菌等工作的质量管理,制定质量指标,并进行检查与评价;
D 建立并落实对 CSSD 人员的岗位培训制度;将消毒供应专业知识、医院感染相关预防与控制知识及相关的法律、法规纳人 CSSD 人员的继续教育计划,并为其学习、交流创造条件。
6.护理管理、医院感染管理、设备及后勤管理等部门还应履行以下哪些职责(
A 对 CSSD 清洗、消毒、灭菌工作和质量监测进行指导和监督, 定期进行检查与评价;
B 对 CSSD 新建、改建与扩建的设计方案进行卫生学审议;对清洗消毒与灭菌设备的配置与性能要求提出意见;
C 负责设备购置的审核(合格证、技术参数建立对厂家设备安装、检修的质量审核、验收制度; 专人负责 CSS
D 设备的维护和定期检修, 并建立设备档案;
D 保证 CSSD 的水、电、压缩空气及蒸汽的供给和质量, 定期进行设施、管道的维护和检修;
7.CSSD 的工作人员应当接受与其岗位职责相应的岗位培训,正确掌握以下哪些知识与技能(
A 各类诊疗器械、器具和物品的清洗、消毒、灭菌的知识与技能;
B 相关清洗消毒、灭菌设备的操作规程;
C 职业安全防护原则和方法;
D 医院感染预防与控制的相关知识;
8.消毒供应中心在工作区域包括(
A 去污区
B 检查包装及灭菌区
C 无菌物品存放区
D 值班室
9. 消毒供应中心的检查、包装设备应配有(
A 器械检查台和包装台
B 包装材料切割机和医用热封机
C 带光源放大镜
D 绝缘检测仪
10. 医用清洗剂应符合国家相关标准和规定。根据器械的材质、污染物种类,选择适宜的清洗剂,其分类有(
A 碱性清洗剂
B 酸性清洗剂
C 酶清洗剂
D 消毒剂
11.湿热消毒是利用湿热使菌体蛋白质变性或凝固,酶失去活性,代谢发生障碍,致使细胞死亡。包括(
A 煮沸消毒法
B 巴斯德消毒法
C 低温蒸汽消毒法
D 蒸汽灭菌法
12. 外来医疗器械及植入物的处置应符合以下要求(
A CSSD 应根据手术通知单接收外来医疗器械及植入物; 依据器械供应商提供的器械清单,双方共同清点核查、确认、签名,记录应保存备查。
B 应要求器械供应商送达的外来医疗器械、植入物及盛装容器清洁。
C 应遵循器械供应商提供的外来医疗器械与植入物的清洗、消毒、包装、灭菌方法和参数。急诊手术器械应及时处理。
D 使用后的外来医疗器械,应由 CSSD 清洗消毒后方可交器械供应商。
13. . 不耐热器械、器具和物品可使用(进行干燥处理。
A 75%乙醇
B 95%乙醇
C 压力气枪
D 消毒的低纤维絮擦布
14.清洗后的器械表面及其关节、齿牙处应光洁,无(功能完好,无损毁。
A 血渍
B 污渍
C 水垢
D 锈斑
15.高压蒸汽灭菌器运行期间应观察并记录灭菌时的 ( 等灭菌参数及设备运行状况。
A 温度
B 时间
C 压力
D 蒸汽饱和度
16. 常用低温灭菌方法主要包括(
A 环氧乙烷灭菌
B 过氧化氢低温等离子体灭菌
C 低温甲醛蒸气灭菌
D 辐照灭菌
17.去污区的防护用品,应包括(
A 圆帽、口罩
B 隔离衣、手套
C 专用鞋
D 护目镜、面罩
18.清洗是去除医疗器械、器具和物品上污物的全过程,其流程包括 (
A 冲洗
B 洗涤
C 漂洗
D 终末漂洗
质量管理学第1-2测试题答案1
第一章 质量与质量管理导论测试题 一、单项选择题 1.下列各项费用中属于内部故障成本的是（） A.降价费 B.工序控制费 C.不合格品处理费 D.进货测试费 2.根据质量特性的分类，机械零件的耐磨性、汽车的耗油量等属于（） A.理化方面的特性 B.时间方面的特性 C.安全方面的特性 D.社会方面的特性3．质量特性有很多种，例如手表的防水性是属于（） A.理化特性 B.心理特性 C.安全特性 D.社会特性 4．在质量成本构成中，保修费用属于（） A.内部故障成本 B.外部故障成本 C.鉴定成本D.预防成本 5．全面质量管理阶段的主要特点是（） A.事后把关 B.统计控制 C.三全管理D.抽样检验 6．在质量成本中，预防成本与内部故障成本（） A.成正比 B.成反比 C.没关系 D.同一概念 7．“一项固有特征满足要求的程度”是以下哪一概念的叙述？（） A.质量 B.质量管理 C.质量控制 D.质量策划 8．商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（） A．魅力特性 B．必须特性 D．非线性特性 9．企业的“治理”主要解决的是（） A．企业管理人员的激励与约束问题B．企业技术人员的激励与约束问题 C．企业一般员工的激励与约束问题D．企业经理层的激励与约束问题 10.下列特性中属于汽车产品固有特性的是（） A.汽车的价格 B.汽车交付的及时性 C.汽车百公里耗油量 D.汽车交付的方式 11．质量管理中最基本的概念是（） A.过程 B.产品 C.质量D．不良 12．根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（） A．技术方面的特性B．社会方面的特性 C．心理方面的特性 D．安全方面的特性 13．下列质量观念中，属于“大质量”观的是（） A．制造有形产品 B．质量被视为经营问题 C．直接与产品的制造相关的过程 D．质量管理培训集中在质量部门 14．下列属于外部故障成本的是（）A．退货费 B．返工费 C．质量评审费 D．质量信息费 15．根据国际标准化组织对产品的分类，法律事务所、咨询机构和培训机构等所生产的产品一般都可以看做（）A．服务B．硬件 C．软件 D．流程性材料 16．日本质量管理专家狩野纪昭研究了不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系后发现，一旦不满足就会引起顾客强烈不满的质量特性是（） A．魅力特性 B．必须特性 C．线性特性 D．赋予特性 17．“大质量”观把质量视为（） A．技术问题 B．经济问题 C．经营问题D．管理问题 18．下列费用中属于预防成本的是（） A．进货测试费 B．质量等级的评审费 C．对测试设备的评价费 D．试 21．根据质量特性的分类，属于心理方面的特性是（） A．手表的防水 B．耐用品的可维修性 C．服装的式样 D．汽车的牵引力
应用统计学试题及答案
应用统计学试题及答案 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
二、单项选择题（每题1分，共10分） 1．重点调查中的重点单位是指( ) A.处于较好状态的单位 B.体现当前工作重点的单位 C.规模较大的单位 D.在所要调查的数量特征上占有较大比重的单位 2．根据分组数据计算均值时，利用各组数据的组中值做为代表值，使用这一代表值的假定条件是（）。 A．各组的权数必须相等 B．各组的组中值必须相等 C．各组数据在各组中均匀分布 D．各组的组中值都能取整数值 3．已知甲、乙两班学生统计学考试成绩：甲班平均分为70分，标准差为分；乙班平均分为75分，标准差为分。由此可知两个班考试成绩的离散程度（） A.甲班较大 B.乙班较大 C.两班相同 D.无法作比较 4．某乡播种早稻5000亩，其中20%使用改良品种，亩产为600公斤，其余亩产为500公斤，则该乡全部早稻平均亩产为（） 公斤公斤公斤公斤 5．时间序列若无季节变动，则其各月（季）季节指数应为（） A.100% % % % 6．用最小平方法给时间数列配合直线趋势方程y=a+bt，当b＜0时，说明现象的发展趋势是（） A.上升趋势 B.下降趋势 C.水平态势 D.不能确定 7．某地区今年和去年相比商品零售价格提高12%，则用同样多的货币今年比去年少购买（）的商品。 8．置信概率表达了区间估计的（） A.精确性 B.可靠性 C.显着性 D.规范性 9．H 0:μ=μ ，选用Z统计量进行检验，接受原假设H 的标准是（） A.|Z|≥Z α B.|Z|
现代汉语答案及试卷
现代汉语试题及答案
3．不及物动词都不能带宾语。（） 4．说话和写作中积极调整语言的行动属于修辞活动。（） 5．连动短语也可以由动词和形容词构成。（） 6．好的修辞可以创造适合的语言环境。（） 7．联合复句呈雁行式排列，顺承复句呈鱼贯式排列。（） 8．“上得来”中的“得”是补语的标志。（） 9．修辞充分利用语言的审美价值来满足人们的美感需求，审美原则是修辞的基本原则。（）10．“她未必知道她的悲哀经大家咀嚼赏鉴了许多天，早已成为渣滓，只值得烦厌和唾弃；但从人们的笑影上，也仿佛觉得这又冷又尖，自己再也没有开口的必要了。”这一复句中共有4个分句。（） 11.定语中心语有时可以由动词和形容词充当。（） 12.“今天路上死了两条狗。”属于存现句。（） 13.根据前后分句意思相反、相对程度的强弱，转折关系分重转和轻转两类。（） 14．同印欧语相比，汉语缺少严格意义的形态变化。（） 15．长句化短的办法只有一种，那就是把其中的修饰成分抽出来。（） 16．大部分副词都可以充当补语。（） 17．“作为精神食粮,散文是谷类,作为战斗武器,散文是步枪,我们生活里常用散文.在文艺园地里,散文也应当是万紫千红中繁茂的花枝。”这个句子的辞格是借代。（） 18．主谓短语充当谓语时，这个主谓短语的谓语同时也是整个句子谓语。（） 19．“谢惠敏的两撇眉毛险些飞出脑门，她瞪圆了双眼望着张老师。”的辞格是夸张。（）20．关联词语“不是……而是”表示的是选择关系。（） 三、选择题（共20题，每题1分，共20分） 1．“我就不明白你怎么连什么也没学会。”中的“什么”表示的是（） A、表疑问的代词 B、表示任指的代词
质量管理学试题答案(1)知识讲解
质量管理学 一、理解卓越绩效模式要点 卓越绩效模式指的是：通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织持续获得成功 卓越：方方面面无短板，持续保持竞争力，管理成熟，方法多样，理念先进。绩效：在公司战略领导下，进行绩效计划，绩效辅导，绩效评估，绩效激励，并不断循环。 模式＝理念＋系统＋方法。 理解卓越绩效模式一：大质量，强调持续改进和满足顾客要求。 卓越绩效的实质，卓越绩效准则是全面质量管理（TQM）的一种实施框架，是对以往全面质量管理实践的标准化、条理化、和具体化；是经营质量的管理标准的成功途径，事实上的企业管理国际标准。 理解卓越绩效模式二：利益相关方、长短期利益的平衡。 五大利益相关方指的是：股东，顾客，员工，供应商和合作伙伴，社会。卓越绩效模式要求均衡地考虑顾客和其他相关方的利益，卓越绩效是一种卓越经营的哲学和方法，旨在使五大利益相关方综合满意，为五大利益相关方创造平衡的价值，追求利益相关方的和谐共赢。 理解卓越绩效模式三：非规定性、开放性和发展的管理框架 卓越绩效模式为组织提供了一种构建企业TQM、追求卓越的有效的系统管理框架，对于框架的要求是非规定性的，企业应该采取适合自己的管理方法，并不断创新。 理解卓越绩效模式四:诊断式的评价旨在发现组织之最强和最需要的改进；而管理体系审核是对一般过程的合格评定，重在发现与规定要求的偏差。 卓越绩效模式为测评组织TQM的实施，测评组织经营管理的成熟度提出了一个测量诊断仪。管理就是不断地把成功的经验与方法固化的过程，固化成文件、制度、程序、标准等，使之可以重复持续地进行。 理解卓越绩效模式五：学习循环，突破自我，超越对手和标杆，追求卓越。理解卓越绩效模式之六：组织成功的路线图：以卓越的过程创取卓越的结果 绩效管理是主线。 领导是关键，战略作导向，关注两个面:外面市场、里面顾客，资源是基础，测量分析与改进不间断，以卓越的过程使得卓越的结果得实现。 理解卓越绩效模式之六：组织成功的路线图：以卓越的过程创取卓越的结果
大学统计学试卷及答案3套
2011年12月考试统计学第一次作业 一、单项选择题（本大题共45分，共 15 小题，每小题 3 分） 1. 对单项数列，其满足左偏斜分布时有( )。（X为均值） A. B. C. D. 2. 报告期总量加权的平均指数在计算形式上主要采取（） A. 综合指数形式 B. 算术平均形式 C. 调和平均形式 D. 固定构成指数形式 3. 红星企业的2010年的产值比去年上升了8%，则8%为（） A. 平均数指标 B. 总量指标 C. 相对数指标 D. 离散指标 4. 对某种连续生产的产品进行质量检验，要求每隔一小时抽出10钟的产品进 行检验，这种抽查方式是（） A. 简单随机抽样 B. 类型抽样 C. 整群抽样 D. 等距抽样 5. 若销售量增加，销售额不变，则物价指数（） A. 降低 B. 升高 C. 不变 D. 无法确定 6. 某灯泡厂为了掌握该厂的产品质量，拟进行一次全厂的质量大检查，这种检查应当选择（） A. 统计报表 B. 重点调查 C. 全面调查 D. 抽样调查 7. 根据各年的月份资料计算的季节指数其平均数为（） A. 100% B. 1200% C. 120% D. 400% 8. 直接反映总体规模大小的指标是（） A. 平均指标 B. 相对指标 C. 总量 指标 D. 变异指标 9. 说明回归直线拟合程度的统计量主要是（） A. 相关系数 B. 回归系数 C. 判定系数 D. 估计标准误差 10. 如果调查对象之中包含的单位很多，而且缺少原始记录可供参考，这种情 况应用（） A. 抽样调查 B. 重点调查 C. 普查 D. 统计报表 11. 某连续性变量的分组中，其末组为开口组，下限为200，又知其邻组的组 中值为170，则末组的组中值为（）。 A. 260 B. 215 C. 230 D. 185 12. 当已知时，总体均值μ的1- 置信水平下的置信区间为（）。 A. B. C. D. 13. 计算平均指标时，最常用的方法和最基本的形式是（）。 A. 中位数 B. 众数 C. 调和平均数 D. 算术平均数 14. 若已知是的3倍，
现代汉语完整版试题及答案
现代汉语试题 课程代码：00535 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列方言中属于非官话区方言的是( ) A.南京话 B.兰州话 C.南昌话 D.昆明话 2.属于舌面音的声母是( ) A.ｄｔｎｌ B.ｚｃｓ C.ｂｄｇ D.ｊｑｘ 3.声韵相同调不同的一组字是( ) A.悔—诲 B.包—褒 C.绩—寂 D.袭—媳 4.下列各项中，“处”都读作“ｃｈù”的是( ) A.处分、设身处地 B.处方、泰然处之 C.处所、绝处逢生 D.处理、养尊处优 5.下列汉字中，由四个音素组成的音节是( ) A.端 B.有 C.扬 D.远 6.汉语拼音全都正确的一组是( ) A.诗人ｓīｒéｎ私人ｓìｒéｎ B.主力zｈǔｌì阻力zｈǔｌì C.商业sｈāngｙè桑叶sāng ｙè D.女客nǔｋè旅客ｌǚｋè 7.从形音义的关系上看，“朝”这个字属于( ) A.一形多音一义 B.一形多音多义 C.多形一音义 D.多形一音多义 8.“姨”字的笔画共有( ) 画画画画 9.下列各组中，每个成员都带有定位语素的是( ) A.舌头、对头、想头 B.老鼠、老爷、老家 C.变化、西化、简化 D.健儿、孩子、女儿 10.下列各组中，每个成员都与合成词“理事”的结构方式相同的是( ) A.革新、平反、凝目 B.伤心、防范、走路 C.革命、突破、齐心 D.埋头、起草、隔行 11.下列各组中，属于同音词的一组是( ) A.仪表(他的仪表端庄)—仪表(机器的仪表坏了) B.工作(他找到工作了)—工作(他正在工作) C.关节(腕关节)—关节(找人打通关节) D.问题(老师提出问题)—问题(设计遇到了问题) 12.下列各组成语中，加点的词读音相同的是( ) A.秦晋之好、好为人师 B.自怨自艾、方兴未艾 C.度德量力、度日如年 D.一知半解、庖丁解牛 13.下列各组动词中，不能带宾语的是( ) A.游行、结婚、示威 B.害怕、明白、喜欢 C.知道、觉得、感到 D.进来、出去、离开 14.下列各项中都属于副词的是( )
4月份试题质量管理学部分答案
全国2014年4月高等教育自学考试质量管理(一)试题课程代码：00153 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是 A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段 C.全面质量管理阶段D.IS09000标准阶段 2.著名质量管理大师戴明的主要贡献是 A.开发出了因果图 B.提出了组织的管理者必须关注的14个要点 C.提出了质量改进三步曲D.开创了统计质量控制的新领域 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是 A.组织的使命B.组织的核心价值观 C.组织的愿景 D.组织的社会责任 4.企业培训的主要形式是 A.脱产培训B.在职培训 C.业余学习 D.工作轮换 5.给核心过程提供基础保证的活动过程，称为 A.设计过程B.生产提供过程 C.支持过程 D.供应和合作过程 6.下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是 A.多重回归 B.假设检验 C.控制计划 D.统计思想7.在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是 A.经济方面B.技术方面 C.管理方面 D.市场方面8.当Cp>1.67时，表明过程能力 A.不充分B.尚可 C.充分 D.过高9.对计量值数据进行现场调查的有效工具是 A.不合格品项目调查表
B.缺陷位置调查表 C.质量分布调查表 D.矩阵调查表10.在市场交易中，组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是 A.合作关系 B.竞争关系 C.交易关系 D.供需关系 1 / 6 11.在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是 A.企业的社会责任就是实现利润最大化 B.企业不需要承担任何社会责任，只为股东负责 C.企业的社会责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利等 D.企业的社会责任要求企业只做法律要求或经济上有利的事情12.人力资源管理最基本的环节是A.职位分析 B.人力资源规划 C.员工的教育与培训 D.职业管理13.质量改进的成果主要来自于 A.关键的少数项目 B.次要的多数项目 C.领导的重视 D.市场的竞争14.下列属于现代战略采购观点的是 A.多家供应商B.不需要进厂检验 C.符合规格 D.谈判的能力15.下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是 A.控制图中有点子超出上控制界限 B.控制图中有点子落在控制界限上 C.控制图中无点子超出控制界限，且控制界限内的点子随机排列 D.控制界限内的点子有9点落在中心线同一侧16.故障树分析(FTA)的目的是 A.识别故障发生的方式B.分析产品子系统故障对产品或系统的影响 C.评价故障影响的严重程度 D.显示故障与原因之间的关系17.对于当出现失效时必须更换的项目，失
统计学测试题及答案
统计学 1.总体与总体单位之间的关系是( B ) A．在同一研究目的下，两者可以相互变换 B．在不同研究目的下，两者可以相互变换 C．两者都可以随时变换 D．总体可变换成总体单位，而总体单位不能变换成总体 2. 下列标志哪一个是品质标志( C ) A. 产品成本 B. 企业增加值 C. 企业经济类型 D. 企业职工人数 3. 构成统计总体的总体单位( D ) A. 只能有一个指标 B. 只能有一个标志 C. 可以有多个指标 D. 可以有多个标志 4. 某连续变量数列,其末组为开口组,下限有500,相邻组的组中值为480,则末组的组中值为( A ) A.520 B.510 C.500 D.540 5. 社会经济现象构成统计总体的必要条件是总体单位之间必须存在( B ) A. 差异性 B. 同质性 C. 社会性 D. 综合性 6. 研究某市工业企业生产设备的使用情况，则总体单位是( C ) A. 该市全部工业企业 B. 该市每一个工业企业 C. 该市工业企业的每一台生产设备 D. 该市工业企业的全部生产设备 7．对某市占成交额比重大的7个大型集市贸易市场的成交额进行调查，这种调查的组织方式是( C ) A．普查 B.抽样调查C．重点调查 D.典型调查 8．某一学生的统计学成绩为85分，则85分是( D ) A. 品质标志 B. 数量标志 C. 数量指标 D. 标志值 9．下列变量中属于连续变量的是( C ) A. 职工人数 B. 设备台数 C. 学生体重 D. 工业企业数 10. 某企业1994年计划规定劳动生产率提高8%,实际提高6%,则计划完成程度为( B ) A.75% B.98.15% C.133.33% D.101.89% 11. 假设计划任务数是五年计划中规定最后一年应达到的水平，计算计划完成程度相对指标可采用( B ) 累计法 B.水平法 C.简单平均法 D.加权平均法 12.“平均每个人占有钢产量”这个指标是( D ) A．总量指标 B.平均指标C．比较相对指标 D.强度相对指标 13. 对于不同水平的总体不能直接用标准差比较其标志变动度，这时需要分别计算其( A )来比较 A．标准差系数 B.平均差C．极差 D.均方差 14．产品单位成本、产品合格率、劳动生产率、利润总额这四个指标中有几个属于质量指标？( C ) A. 一个 B. 两个 C. 三个 D. 四个 15．在校学生数和毕业生人数这两个指标( A ) A. 前者为时点指标，后者为时期指标 B. 均为时期指标 C. 前者为时期指标，后者为时点指标 D. 均为时点指标 1、构成统计总体的个别事物称为（ D ） A、调查单位 B、标志值 C、品质标志 D、总体单位 2、对一批商品进行质量检验，最适宜采用的方法是( B ) 。
质量管理学试卷和答案
质量管理学试卷和答案-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
(A卷) 课程名称质量管理学班级 一、填空题（每空格2分，共20分） 1、反映实体满足明确或隐含需要的能力的特性总和称为（）。 2、真正质量特性是（）的期望和要求，而代用质量特性是（）为实现真正质量特性所作出的规定。 3、全过程的质量管理就意味着全面质量管理要“始于识别（），终于满足（）”。 4、质量成本是指企业为保证产品质量而支出的一切（）以及由于产品质量未达到既定的标准而造成的一切（）的总和。 5、从质量管理学的角度看，营销作为产品质量产生、形成和实现过程中的第（）环，它的主要组成部分是市场（），其主要目的是（），适当地确定产品质量要求并形成文字。 二、简答题（每小题8分，共40分） 1、服务质量特性可归纳为哪？以理发为例说明“文明性”的内涵。 2、ISO9000 、ISO9001、ISO9004主要内容与作用是什么 3、什么是“质量螺旋”其内涵与指导意义是什么 4、简述全面质量管理 5、简述研究质量成本的意义 三、计算题（每小题10分，共20分） 若某机械零件技术要求为φ100±0.02，经随机抽样测得过程分布中心为99.99，S = 0.003。 1、试计算B和C ，并评价工序的经济性是否合适。 PK 2、画X控制图。（计算并画中心线、上下控制界限） 四、识图与画图（每小题10分，共20分） 1、画出直方图结构示意图，并简要说明其作用 2、这是什么图？简要说明作用。
《质量管理学》参考答案 一、填空题（每空格2分，共20分） 1、（质量） 2、（企业） 3、（顾客的需要）、（顾客的需要） 4、（费用）、（损失） 5、（一）、（识别顾客的需要） 二、简答题（每小题8分，共40分） 1、答：服务质量特性可归纳为六项：1功能性；2经济性； 3安全性；4时间性； 5舒适性；6文明性。 以理发为例说明“文明性”的内涵。如理发时要求对顾客热情友好,面带微笑，尊重顾客对发型的选择，进门说“欢迎光临”，送出时“再见”等。 2、答：ISO9000 、ISO9001、ISO9004主要内容与作用是： ISO9000 质量名词术语基础标准，为正确理解标准提供指导； ISO9001质量管理体系要求标准，是企业建立质量管理体系的指导； ISO9004业绩与改进指南，为企业在ISO9001基础上的进一步改进与提高提供指导。 3、答“质量螺旋”是用一个螺旋上升的曲线来描述质量的形成过程，直观说明了产品质量的形成规律。其内涵是产品质量与设计、制造和使用三个阶段都有关，指导我们进行质量管理工作应注重全过程的管理。 4、答：全面质量管理就是以质量为中心，全体职工以及有关部门积极参与，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，使组织、全体成员及社会均能受益，从而使组织获得长期成功和发展。 5、答：研究质量成本的意义有：有利于控制和降低成本有利于贯彻、质量责任制、有利于满足顾客关于质量成本方面的需要、有利于监测和评价质量体系、促进企业领导重视产品质量。 三、计算题（每小题10分，共20分） 解1： B = 6S = 6 × 0.003 =0.018 ；由X = 99.99＜TM =100(下偏)，所以CPK =(X—TL ) / 3S = (99.99-99.98) /（3×0.003）= 0.01 / 0.009 = 1.11
统计学期末考试试题(含答案)
西安交大统计学考试试卷 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.在企业统计中，下列统计标志中属于数量标志的是（C） A、文化程度 B、职业 C、月工资 D、行业 2.下列属于相对数的综合指标有（B ） A、国民收入 B、人均国民收入 C、国内生产净值 D、设备台数 3.有三个企业的年利润额分别是5000万元、8000万元和3900万元，则这句话中有（B）个变量？ A、0个 B、两个 C、1个 D、3个 4.下列变量中属于连续型变量的是（A ） A、身高 B、产品件数 C、企业人数 D、产品品种 5.下列各项中，属于时点指标的有（A ） A、库存额 B、总收入 C、平均收入 D、人均收入 6.典型调查是（B ）确定调查单位的 A、随机 B、主观 C、随意D盲目 7.总体标准差未知时总体均值的假设检验要用到（A ）： A、Z统计量 B、t统计量 C、统计量 D、X统计量 8. 把样本总体中全部单位数的集合称为（A ） A、样本 B、小总体 C、样本容量 D、总体容量 9.概率的取值范围是p（D ） A、大于1 B、大于－1 C、小于1 D、在0与1之间 10. 算术平均数的离差之和等于（A ） A、零 B、1 C、－1 D、2 二、多项选择题（每小题2分，共10分。每题全部答对才给分，否则不计分） 1.数据的计量尺度包括（ABCD ）： A、定类尺度 B、定序尺度 C、定距尺度 D、定比尺度 E、测量尺度 2.下列属于连续型变量的有（BE ）： A、工人人数 B、商品销售额 C、商品库存额 D、商品库存量 E、总产值 3.测量变量离中趋势的指标有（ABE ） A、极差 B、平均差 C、几何平均数 D、众数 E、标准差 4.在工业企业的设备调查中（BDE ） A、工业企业是调查对象 B、工业企业的所有设备是调查对象 C、每台设备是 填报单位D、每台设备是调查单位E、每个工业企业是填报单位 5.下列平均数中，容易受数列中极端值影响的平均数有（ABC ） A、算术平均数 B、调和平均数 C、几何平均数 D、中位数 E、众数 三、判断题（在正确答案后写“对”，在错误答案后写“错”。每小题1分，共10分） 1、“性别”是品质标志。（对） 2、方差是离差平方和与相应的自由度之比。（错） 3、标准差系数是标准差与均值之比。（对） 4、算术平均数的离差平方和是一个最大值。（错）
质量管理学试卷(A)5
《质量管理》期末考试试卷（′） 一、单选题(在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。每小题分， 共分) . 下面关于全面质量管理与质量标准体系不同之处的叙述正确的是( )。 ．全面质量管理是静态要求，质量标准体系是动态要求 ．全面质量管理是最基本的要求，质量标准体系是更高的要求 ．全面质量管理是协商性、一致性要求，质量标准体系是差异性要求 ．质量标准体系是最基本的要求，全面质量管理是更高的要求 . 我国有关产品质量的基本法律是( )。 ．《消费者权益保护法》．《反不正当竞争法》 ．《产品质量法》．《民法通则》 . 开创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是( )。 ．戴明．休哈特．朱兰．石川馨 . 没有满足某个规定的要求是指( )。 ．不合格．不合格项．不合格控制．不合格预防 . 在族标准中，主要用于组织绩效改进的标准是( )。 ．．．． . ( )是用来区分引起质量波动的原因是异常还是随机原因的一种工具。 ．控制图．直方图．因果图．散布图 . 产品质量产生、形成和实现的全过程，可以用( )进行抽象和概括。 ．质量职能．质量环．质量管理．质量职责 . 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的( )。 ．平均失效时间．失效率 ．平均失效间隔时间．可靠度 . 在质量体系文件中，针对特定的产品和项目规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件就是( )。 ．质量手册．程序文件．质量计划．质量记录 . 若> ，则( )。 ．工序能力尚可．工序能力充分．工序能力不足．工序能力过高 . 如果工序中存在形位偏差或某种加工习惯，则抽样所得直方图形状可能是（）。 ．平顶型．偏向型．双峰型．孤岛型 . 生产要素的是指( )。 ．人、机、料、检、环、测．人、检、料、法、测、机 ．机、料、法、检、环、测．人、机、料、法、测、环 . ( )是指国家质量监督机构站在第三方的立场上，公正地处理质量争议中的问题。 ．质量监督．抽查型质量监督 ．评价型质量监督．仲裁型质量监督 . 下列特性中属于汽车产品固有特性的是（）。 ．汽车的价格．汽车交付的及时性 ．汽车百公里耗油量．汽车交付的方式
现代汉语答案及试卷[1]
现代汉语试题及答案 一、填空题（共40个空，每空分，共20分） 1．语法具有、、等性质。 2．汉语中词类划分的主要依据是词的。 3．根据语气分出来的句子类型是，依此划分汉语句子共 有、 、、四种。 4．“漓江的水真绿啊！”此句属于主谓句中的句。 5．“尚且……何况……”是关系复句使用的关联词语。 6．把“你只要一听，你就会明白”改为紧缩 句：。 7．双重否定句在语气上往往比一般肯定句更。 8．疑问句根据表示疑问的结构形式上的特点和语义情况，可以分为、 、、四类。 9．量词可以分为和两类。“走了两趟”中的量词属 于。 10．根据分句间的划分，复句可以分为复句 和复句。前者包 括、、、 、，后者包 括、、、 、。
11．比喻一般由、、三部分组成。比喻的种类，一般根据三种成分是否同时出现，分 为、、三种。 12、“先生，给现钱，袁世凯，不行吗？”这句话用的修辞手法是。 二、判断题（正确的请在括号内打“√”，错误的打“×”。共20题，每题1分，共20分） 1．形容词都能受程度副词修饰。（） 2．“能看懂印度文学原著，才谈得上对中印文学作真正的比较研究。”属于条件复句。（） 3．不及物动词都不能带宾语。（） 4．说话和写作中积极调整语言的行动属于修辞活动。（） 5．连动短语也可以由动词和形容词构成。（） 6．好的修辞可以创造适合的语言环境。（） 7．联合复句呈雁行式排列，顺承复句呈鱼贯式排列。（） 8．“上得来”中的“得”是补语的标志。（） 9．修辞充分利用语言的审美价值来满足人们的美感需求，审美原则是修辞的基本原则。（）10．“她未必知道她的悲哀经大家咀嚼赏鉴了许多天，早已成为渣滓，只值得烦厌和唾弃；但从人们的笑影上，也仿佛觉得这又冷又尖，自己再也没有开口的必要了。”这一复句中共有4个分句。（） 11.定语中心语有时可以由动词和形容词充当。（） 12.“今天路上死了两条狗。”属于存现句。（） 13.根据前后分句意思相反、相对程度的强弱，转折关系分重转和轻转两类。（） 14．同印欧语相比，汉语缺少严格意义的形态变化。（） 15．长句化短的办法只有一种，那就是把其中的修饰成分抽出来。（） 16．大部分副词都可以充当补语。（）
质量管理学期末试题及答案
质量管理学试题 一.单项选择题（每小题2分，共20分） 1.为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是（ ）。 A.质量管理 B.质量保证 C.质量控制 D.质量体系 2.日本被誉为战略型国家，在国际市场竞争中所使用的武器就是（ ）。 A.资源 B.技术 C.垄断 D.质量 3.提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是( ) A.戴明 B.休哈特 C.石川馨 D.费根堡姆 4.创立了世界上第一个认证标志的国家是( ) A.美国 B.英国 C.德国 D.日本 5.在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是( ) A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011 6.在质量管理方面，公司的最终责任是面向( ) A.管理层 B.一线员工 C.外部顾客 D.内部顾客 7.产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为（ ） A.质量体系 B.质量职能 C.质量控制 D.质量保证 8.在PDCA 管理工作方法中，关键是（ ）。 A.P 阶段 B.D 阶段 C.C 阶段 D.A 阶段 9.我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是（ ）。 A.GB/T 19000—ISO9000 B.ISO9000 C.GB/T —19000.1—ISO9000-1 D.GB/T19002—ISO9002 10.质量管理的发展大体经历了三个阶段，最初的阶段是（ ） A.SQC 阶段 B.质量检验阶段 C.TQC 阶段 D.TQM 阶段 二．名词解释题（每小题4分，共20分） 1.质量管理 2.质量改进 3.产品质量 4.质量控制 5.顾客满意 三．简答题（每题5分，共20分） 1.质量检验的功能。 2.简述质量改进的程序。 3.简述引起质量变异的两类原因（按性质）。 4.简述质量监督的重要意义。 四．计算题（每题10） 某零件内径尺寸公差为025 .001.020+-φ ，加工100件以后，得到x =20.011，S=0.005， 求工序能力指数。 五．论述题（每题15分，共30分）
统计学期末考试试题及答案(共2套)
期末考试 统 计 学 课程 A 卷试题 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选择 一个正确的答案代码填入题前括号内，每小题1分，共10分） 【 】1、甲、乙两组工人的平均日产量分别为18件和15件。若两组工人的平均日产量不变，但是甲组工人数占两组工人总数的比重上升，则两组工人总平均日产量会 A 、上升 B 、下降 C 、 不变 D 可能上升，也可能下降 【 】2、甲班学生平均成绩80分，标准差8.8分，乙班学生平均成绩70分，标准差8.4分，则 A 、 乙班学生平均成绩代表性好一些 B 、甲班学生平均成绩代表性好一些 C 、无法比较哪个班学生平均成绩代表性好 D 、两个班学生平均成绩代表性一样 【 】3、某企业单位产品成本计划在上月的基础上降低2%，实际降低了1.5%，则单位产品成本降低计划完成程度为 A 、 75% B 、 99.5% C 、100.5% D 、 133.2% 【 】4、某企业最近几批产品的优质品率Ｐ分别为85％、82％、91％，为了对下一批产品的优质品率进行抽样检验，确定必要的抽样数目时,Ｐ应选 A 、91％ B 、85％ C 、94％ D 、82％ 【 】5、一般而言，总体平均数的无偏、有效、一致估计量是 A 、样本平均数 B 、样本中位数 C 、 样本众数 D 、不存在 【 】6、单相关系数等于零时意味着变量X 与Y 之间一定 A 、无任何相关关系 B 、无线性相关关系 C 、无非线性相关关系 D 、以上答案均错误 【 】7、在右侧检验中，利用P 值进行检验时，拒绝原假设的条件是 A 、P 值> α B 、P 值>β C 、 P 值< α D 、 P 值<β 【 】8、正态总体，方差未知，且样本容量小于30，这时检验总体均值的统计量应取 A 、n S x Z 0μ-= ～N(0,1) B 、 n x Z σμ0 -= ～N(0,1) C 、)1(~)1(2 2 2 2 --= n S n χσχ D 、)1(~0--= n t n S x t μ 【 】9、原始资料平均法计算季节指数时，计算各年同期（月或季）的平均数，
质量管理学自考真题及答案
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 质量管理(一) 试卷 (课程代码 00153) 本试卷共4页。满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空自处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”
的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．“小质量”观把质量视为 A．技术问题 B．经济问题 C．经营问题 D．管理问题 2．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是 A．全面质量管理 B. 卓越绩效模式 C．IS09000族标准 D．质量管理的八项原则3．表示组织未来期望达到的一种状态的是 A．组织的使命 B．组织的宗旨 C．组织的核心价值观 D．组织的愿景 4．通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是 A．质量策划 B．质量保证 C．质量控制 D．质量改进 5．在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是 A．质量 B．成本 C．产量 D．时间
6．为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于 A．预防性维修 B．纠正性维修 C．强制保养 D．生产性维修 7．创立了世界上第一个认证标志的国家是 A．美国 B．英国 C．德国 D．日本8．商场售货员的服务态度、餐饮菜肴的味道属于 A．魅力特性 B．必须特性 C．线性特性 D．非线性特性 9．欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是 A．过程 B．领导 C．战略 D．资源10．在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是 A．明确顾客接触要求 B．有效的投诉管理 C．全面分析顾客关系价值 D. 寻求战略伙伴与联盟11．在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级分析的技术是 A．边际分析 B．方差分析 C．数据语义分析 D. 频数分析
统计学考试试题及答案
统计学考试试题及答案文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
《统计学原理》期末考试题 一、单选题{每小题2分，共12分} 1.对某城市工业企业未安装设备进行普查，总体单位是(B )。 A.工业企业全部未安装设备 B.工业企业每一台未安装设备 C.每个工业企业的未安装设备 D.每一个工业企业 2.反映不同总体中同类指标对比的相对指标是( B)。 A.结构相对指标 B.比较相对指标 C.强度相对指标 D.计划完成程度相对指标 3.在组距分组时，对于连续型变量，相邻两组的组限(A ) A.必须是重叠的 B.必须是间断的 C.可以是重叠的，也可以是间断的 D.必须取整数 4.按随机原则直接从总体N个单位中抽取n个单位作为样本，这种抽样组织形式是（A）。 A.简单随机抽样 B.类型抽样 C.等距抽样 D.整群抽样 5.在其它条件不变的情况下，抽样单位数增加一半，则抽样平均误差(A ) A.缩小为原来的% B.缩小为原来的50% C.缩小为原来的25% D.扩大为原来的四倍 6.下列哪两个变量之间的相关程度高(C )。 A.商品销售额和商品销售量的相关系数是0. 9 B.商品销售额与商业利润率的相关系数是0. 84 C.平均流通费用率与商业利润率的相关系数是一 D.商品销售价格与销售量的相关系数是一
二、多选题(每小题2分，共8分) 1.要了解某地区的就业情况( ABE) A.全部成年人是研究的总体 B.成年人口总数是统计指标 C.成年人口就业率是统计标志 D.反映每个人特征的职业是数量指标 E.某人职业是教师是标志表现 2.影响加权算术平均数的因素有(AB ) A.各组频率或频数 B.各组标志值的大小 C.各组组距的大小 D.各组组数的多少 E.各组组限的大小 3.简单随机抽样(ACDE ) A.适用于总体各单位呈均匀分布的总体 B.适用于总体各单位标志变异较大的总体 C.在抽样之前要求对总体各单位加以编号 D.最符合随机原则 E.是各种抽样组织形式中最基本最简单的一种形式 4.下面哪几项是时期数列(BC ) A.我国近几年来的耕地总面积 B.我国历年新增人口数 C.我国历年图书出版量 D.我国历年黄金储备 E.某地区国有企业历年资金利税率 三、填空题(每小题2分.共10分) 1.变量按其取值的连续性可分为（离散变量）和（连续变量）两种。 2.统计调查根据（被研究总体范围）可分为全面调查和非全面调查，根据（调查登记时间是否连续）可分为连续调查和不连续调查。 3.总体是非标志(0,1)分布的平均数为P ，方差为P（1-P）。
质量管理学试题+答案[1]
质量管理（一）试题 课程代码：00153 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．根据质量特性的分类，属于心理方面的特性是(C)P6 A．手表的防水 B．耐用品的可维修性 C．服装的式样 D．汽车的牵引力 2．在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是(C)P58 A．领导作用 B．全员参与 C．基于事实的决策方法 D．以顾客为关注焦点 3．顾客满意度指数最典型的国家是(A)P68 A．美国 B．瑞典 C．德国 D．意大利 4．提出了系统思考概念的学者是(B)P145 A．戴明 B．彼得·圣吉 C．朱兰 D．石川馨 5．保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的(C)P197 A．准确性 B．保密性 C．可靠性 D．安全性 6．通常用标准偏差的倍数来表示过程能力B的大小，一般取B为(B)P252 A．4 B．6 C．8 D．12 7．在产品寿命周期中，被称为夭折期的是(A)P314 A．早期失效期 B．晚期失效期 C．可用寿命期 D．损耗期 8．下列属于预防成本的是(D)P25 A．复检和筛选费 B．质量评审费 C．进货测试费 D．质量信息费9．在ISO9000族标准中，其目的在于促进组织的绩效改进的标准是(C)P48 A．ISO9000 B．ISO9001 C．ISO9004 D．ISO19011 10．下列不属于顾客满意度决定因素的是(D)P66 A．顾客感知质量 B．顾客期望 C．顾客感知价值 D．顾客抱怨11．反映一个组织之所以存在的理由或价值的是(A)P90 A．使命 B．愿景 C．战略 D．目标 12．下列属于物质激励的方法是(B)P132 A．任务激励 B．福利激励 C．培训激 D．参与激励 13．确定组织是否有提供新产品或重新设计产品的能力的阶段是 (C)P148
现代汉语大一上学期试卷及答案
现代汉语期末考试试题上（一） 一、填空题（每题1分，共10分） 1．现代汉民族共同语是（）。2.据阻碍方式普通话声母可以分为( )。 3．后鼻韵母有( )。4．普通话声调的四种调值是( )5.传统的“六书”是指（）。6．汉字标准化的四定是指( )。7．合成词是由（）的词，包括（）三类。8.语义场的类型有（）。9．成语的特征是（）。10．词汇的发展变化主要表现在。 二、名词解释（每题1分，共6分） 1．音素2．单元音3．音位4．词。5．义6．歇后语 三、语音题（共20分） 1．写出声母的发音部位和发音方法。（每题1分，共5分） （1）m （2）b （3）ch （4）k （5）x 2．比较各组声母、韵母发音上的异同。（每题2分，共10分） （1）z ——zh （2）f——h（3）ɑo ——iɑ（4）onɡ——ionɡ（5）en ——in 3．给下列音节注音，并列表分析音节的结构方式。（共5分） （1）优秀（2）权利（3）威武（4）爱护（5）谚语 四、分析题（共20分） 1．分析词的结构类型。（每题1分，共10分） 倾销、利害、房间、老乡、吩咐、年轻、仅仅、皑皑、提高、地震 2．辨析下列各组同义词（共10分） （1）持续——继续（2分）（2）愿望——希望（2分） （3断）果——决断——断武（3分）（4）要求——请求——恳求（3分） 五、单项选择题（每题1分，共10分） 1.语音的强弱跟说话时用力的大小。 A．成正比B．成反比C．没有关系 2.语音的本质属性是。 A．物理属性B．社会属性C．生理属性 3.普通话声母中有六个塞音声母，它们是。 A．z、c、zh、ch、j、q B．b、p、d、t、g、k C．z、c、d、t、j、q D．b、p、c、z、j、q 4.普通话中声母。 A．都是清音B．只有m、n、l、r是浊音，其他都是清音 C．都是浊音D．只有鼻音m、n、l、r是清音，其他都是浊音 5.“瘦（shou）”这个音节的韵母是。 A.前响复韵母 B.中响复韵母 C.后响复韵母 6.全为齐齿呼韵母的一组是。 A.金、永、力、此 B.拥、前、家、师 C.咬、两、结、月 D.衣、列、流、小 7.下列各组字中没有指事字的是。 A.大、人 B.要、亦 C.本、来 D.山、上 8.都可做定位不成词语素的一组是。 A.子、头、第 B.言、子、头 C.头、根、民 D.言、民、第 9.下列各组词中全部是联绵词的是。 A.崎岖、吩咐、阑干、苗条、囫囵 B.悄悄、蟋蟀、批把、卢布、拮据 C.犹豫、乌托邦、详细、伶俐、朦胧 D.叮当、叮咛、摩托、喽啰、吩咐