网店专才试题(三)

网店专才试题(三)
网店专才试题(三)

第三部分:工具应用

(难度Ⅰ级)

判断题:

1、一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证最多5个。(是)□是□否

2、阿里旺旺是淘宝网的支付工具。(否)□是□否

3、一旦出现交易争议或者纠纷,阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。(是)□是□否

4、阿里旺旺名片是不能看到上次登录时间的。(否)□是□否

5、支付宝是淘宝唯一的在线付款方式,淘宝网还有其它线下支付方式。(是)□是□否

6、工行提供的移动数字证书叫“网银盾”,需要安装证书驱动程序才能使用。(否)

□是□否

7、淘宝助理可以批量下载和编辑商品。(是)□是□否

8、支付盾是支付宝公司为了增加支付宝在线支付的安全系数,特别增设的数字证书存储介质。(是)□是□否

9、因为在线交易需要通过阿里旺旺联系客服,所以阿里旺旺属于在线营销工具。(否)□是□否

10、淘宝网的常用在线沟通工具是腾讯QQ。(否)□是□否

11、淘宝旺铺的促销栏一般设在左侧模块中。(否)□是□否

12、新版搭配套餐中买家可以自由选择减少搭配内容。(否)□是□否

13、阿里旺旺群的人数上限是200人。(是)□是□否

14、阿里旺旺的签名档最多可以设置7个。(否)□是□否

15、店铺首页下方的店铺留言最多可以回复3次。(否)□是□否

16、旺铺的自定义页面最多只能有6个。(是)□是□否

17、淘宝网的帐户密码由5-15个字符组成。(否)□是□否

18、店铺的买家级别可以在淘宝助理里设置。(否)□是□否

19、支付宝公司从建立开始,就以简单作为产品和服务的核心。(否)□是□否

20、店铺信誉达到一个钻才可以开通E客服。(否)□是□否

21、掌柜推荐商品最多能设置10个。(否)□是□否

22、使用支付宝如果不安装数字证书也可以用U盾替代其功能。(否)□是□否

23、一个淘宝会员最多可以加入10个群。20个群(否)□是□否

24、旺铺的店招最大尺寸是950*150像素。(是)□是□否

25、一个支付宝卡通可以绑定3张银行卡。(否)□是□否

二、单选题:

1、支付宝公司从建立开始,以什么作为产品和服务的核心?( B )

A.安全B.信任C.简单

2、“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售?( B )

A、1件

B、4件

C、不限

3、淘宝的每一家店铺有多少个友情链接位?( B )

A、10个

B、35个

C、不限

4、一件商品最多可以添加到多少个店铺类目里?( B )

A、1个

B、10个

C、20个

5、修改评价的入口在哪里?(A)

A、评价管理

B、维权管理

C、钱掌柜

6、旺铺自定义页面最多有几个?( B )

A、5个

B、6个

C、8个

7、店铺基本设置的入口在哪里?( C )

A、钱掌柜

B、淘宝卖家助手

C、我的淘宝

8、旺铺的店招最大尺寸是多少?(A)

A、950*150

B、750*120

C、860*135

9、店铺的买家级别在哪里设置?(A)

A、钱掌柜

B、淘宝助理

C、已卖出的宝贝

10、查看旺旺离线消息的入口在哪里?( B )

A、管理我的店铺

B、旺旺面板

C、卖家提醒区

11、淘宝的在线支付工具是什么?( B )

A、财付通

B、支付宝

C、百付宝

12、阿里旺旺的个性签名最多可以设置几个?( B )

A、3个

B、5个

C、7个

13、阿里旺旺群的人数上限是多少人?( B )

A、100

B、200

C、500

(1、群成员数限制和群管理员数限制:

2、群启用数量规则:

从第一次登录阿里旺旺开始即分配有1个群;活跃度达到5级,有2个群可以启用;达到9级,有3个群可以启用;达到18级,则有4个群可以启用。但一个帐号最多可以启用4个群。)

14、卖家确认退款输入的密码是哪一个?( B )

A、支付宝登录密码

B、支付宝支付密码

C、淘宝会员登录密码

15、下面哪一个不是淘宝助理具有的功能?( C )

A、批量下载宝贝

B、图片搬家

C、退款

16、“满就送”服务是淘宝的哪一类工具?( C )

A、管理工具

B、支付工具

C、营销工具

17、使用购物车在同一家店铺购买多件商品,系统会自动计算几次邮费?(A)

A、1次

B、买几件商品就算几次

C、不计算邮费

18、如果有多张抵价券,在购买时每件商品最多可以使用几张?(A)

A、1张

B、5张

C、不限

19、以下哪一个不是钱掌柜的功能?( C )

A、客户关怀

B、批量评价

C、投诉

20、淘宝的增值服务入口在“我的淘宝”的哪里?( B )

A、店铺管理

B、软件产品/服务

C、营销中心

21、我国网上购物使用频率最高的是哪种支付工具?( B )

A、百付宝

B、支付宝

C、财付通

22、以下哪一个是不能利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目?(A)

A、链接外网商品

B、插入商品视频

C、利用店内商品做促销页面

23、在淘宝购物要利用什么支付工具来进行交易?( B )

A、网上银行

B、支付宝

C、信用卡

24、在淘宝平台,一旦出现了交易争议或者纠纷,除提供商品照片、发货单等相关物证以外,还可以提供什么证据来进行举证?(A)

A、阿里旺旺的聊天记录

B、支付宝交易记录

C、QQ聊天记录

25、每家银行的移动数字证书都有自己的名称,其中,工商银行提供的移动数字证书叫什么?( D )

A、支付盾

B、K宝

C、优KEY

D、U盾

三、多选题:

1、通过支付宝认证后,淘宝会员就可以享受下列选项中的哪些权利?(ABCD )

A、免费出售商品

B、免费开店

C、拥有个人网店网址

D、免费的橱窗推荐位

2、关于支付宝的说法正确的是(ABCD )

A、支付宝可以保证资金的安全,并且不需要手续费

B、买家使用支付宝时最好申请数字证书以保证账户资金安全

C、买家使用支付宝进行购物不需要通过任何认证手续

D、支付宝是第三方代收款平台,目前在淘宝购物时使用支付宝付款是免费的

3、以下哪些项目是给支付宝增加安全保护?(BCD )

A、U盾

B、手机动态口念

C、支付宝信使

D、数字证书

4、下面哪些是创建“旺旺群”需要符合的条件?(AB )

A、会员信用级别达到2心以上

B、旺旺使用的累积活跃度达到5级以上

C、必须为卖家

D、必须加满30个好友

5、淘宝VIP卡有哪几种类型?(ACD )

A、金卡

B、银卡

C、钻石卡

D、白金卡

6、抵价券的面值有哪些?(ACD )

A、3元

B、5元

C、10元

D、20元

8、支付宝账号是以什么来命名?(CD )

A、数字加英文

B、中文

C、电子邮箱

D、手机号码

9、在阿里旺旺名片的活跃一栏里,可以看到该会员的哪些登录信息?(AB )

A、最近登录旺旺的时间

B、最近登录淘宝的时间

C、最近登录支付宝的时间

10、支付宝是淘宝唯一的在线付款方式,它采用哪些手段来确保账户的安全性?(ACD )

A、数字证书

B、口令卡

C、支付盾

D、手机动态口令

11、下列哪些功能属于旺旺的基本功能?(BCD )

A、好友印象

B、快捷回复

C、自动回复

D、个性签名

12、关于E客服子账号开通描述错误的是(BC )

A、三心到五心卖家可以开通2个子账号

B、是卖家就可以开通30个子账号

C、一钻到三钻的卖家可以开通5个子账号

D、开通子账号的卖家好评率必须要达到98%以上

13、下面哪些是对抵价券使用规则的错误理解?(CD )

A、抵价券必须使用于支持相应面额抵价券的商品上

B、抵价券不能与其他优惠同时使用

C、一笔交易里抵价券可以累加使用

D、抵价券如果过期了可以申请补发

14、下列关于“搭配套餐”说法正确的是?(BD )

A、最多只能搭配1件

B、最多可以搭配4件

C、不限可以搭配多少件

D、每个套餐只收取一次邮费

15、哪些地方没有修改评价的入口?(ACD )

A、管理我的店铺

B、评价管理

C、钱掌柜

D、维权管理

16、关于店铺基本设置的入口,哪些是错误?(ABD )

A、钱掌柜

B、淘宝卖家助手

C、我的淘宝

D、淘宝助理

17、下面哪些不属于左侧模块?(CD )

A、搜索店内宝贝

B、友情链接

C、店铺交流区

D、促销区

18、以下查看旺旺离线消息的入口哪些是不对的?(ACD )

A、宝贝留言/回复

B、旺旺面板

C、卖家提醒区

D、咨询回复

19、以下哪些不是淘宝的在线支付工具?(ACD )

A、财付通

B、支付宝

C、百付宝

D、贝宝

第四部分:拍照作图

(难度Ⅰ级)

判断题:

1、为网店拍摄商品照片所需的数码相机像素越大就越好。(否)□是□否

2、相机的感光元件越大,相机的像素就越低。(否)□是□否

3、所有相机上的微距功能都是用一朵小花的图形来表示的。(是)□是□否

4、一张图片可显示的像素越高,画面就越精细。(是)□是□否

5、光圈与光圈值(F值)之间是正比的关系。就是说,光圈越大,光圈值也越大。(否)□是□否

6、编辑宝贝描述时,为了提升效率,可以用word编辑好文字内容,再复制到描述里。(否)□是□否

7、拍摄衣服的时候可以采用吸光体的布光方式。(是)□是□否

8、相机上面的模式标识(P)是手动模式。(否)□是□否

9、玻璃器皿类的商品拍摄应该采用反光体的商品拍摄方法。(否)□是□否

10、光圈越大,景深越大。光圈越小,景深越小。(否)□是□否

11、如果拍摄的原始图片不需要做大幅的裁减,只对图片做适当的后期处理的话,300-500万像素的相机就够用了。(是)□是□否

12、如果室内拍摄时有日光灯,窗外又是阳光明媚,这时就要设定日光白平衡模式。(否)

□是□否

13、鲜花可以采用透明体的布光方式拍摄。(否)□是□否

14、给宝贝图片添加边框,是光影魔术手工具栏菜单里的功能。(是)□是□否

15、当室内光线太暗时,拍摄宝贝容易手抖导致图片模糊,可以用光影魔术手的锐化功能进行调整。(是)□是□否

二、单选题:

1、如果拍摄的原始图片不需要做大幅的裁减,只对图片做适当的后期处理的话,多少万像素的相机就够用了?( B )

A、100-200万

B、300-500万

C、500-1000万

2、光影魔术手软件英文名是?( B )

A、PHOTOSHOP

B、nEO iMAGING

C、ACD SEE

3、拍照时拍摄了太多空白的边,产品不突出,可以使用光影魔术手的什么功能?( C )

A、缩放

B、旋转

C、裁剪

4、当发现自己拍摄的宝贝图片产生偏色时,可以运用光影魔术手的什么功能调整?( B )

A、色阶

B、白平衡一指键

C、色相/饱和度

5、当室内光线太暗时,拍摄宝贝容易手抖导致图片模糊,可以用光影魔术手的什么功能调整?( C )

A、色相/饱和度调节

B、白平衡一指键

C、锐化

6、以下哪个不是光影魔术手的功能?(A)

A、滤镜功能

B、白平衡调整

C、图片裁剪

7、曝光模式即相机采用自然光源的模式,以下哪个不属于曝光模式?( C )

A、快门优先

B、手动曝光

C、感光度ISO

8、以下哪个商品不能采用透明体的布光方式?(A)

A、鲜花

B、琉璃

C、香水

9、如果在室内拍照,室内有日光灯,窗外阳光也很好,洒入房内,这时候要设定哪种白平衡模式?( C )

A、日光白平衡

B、荧光灯白平衡

C、手动白平衡

10、相机的什么部件会决定其像素大小?( C )

A、变焦镜头

B、液晶监视器

C、感光元件

11、所有相机上的微距功能都是采用一个什么图形来表示?( B )

A、放大镜

B、小花

C、闪电

12、一张图片可显示的像素多少对画面有什么影响?(A)

A、像素越多画面越精细

B、像素越少画面越精细

C、没什么影响

13、拍摄衣服的时候应该采用何种布光方式?( B )

A、反光体

B、吸光体

C、透明体

14、相机的手动模式用哪个英文字母来标识?( B )

A、P

B、M

C、S

D、H

15、以下哪个工具能够让我们在室外拍摄时更加得心应手,提高照片的质量( B )

A、摄影棚

B、反光板、柔光板

C、背景布、背景纸

D、以上都是

16、三脚架在拍摄商品照片时,最大的作用是( B )

A、解放双手,轻松上阵

B、加强稳定性,防止照片模糊

C、可以让照片更漂亮

D、可以拍出专业级别的照片

17、相机上的“M”标记,代表什么意思?(A)

A、手动模式

B、自动模式

C、运动模式

D、夜景模式

18、选择拍摄网店商品的相机,下面哪个方面不是我们选购的必要因素(A)

A、相素在800万以上

B、最好具备手动功能

C、微距能力在5 CM以下

D、有自定义白平衡功能

E、有曝光补偿功能

19、在保存图片时,要满足淘宝发布图片大小不大于120K的要求的最简便的方法是?( C )

A、按比例缩小

B、调节图片保存质量

C、限制文件大小设置

20、如果要在宝贝图片中放置店铺地址,在光影魔术手中应该应用什么功能?(A)

A、文字标签

B、水印

C、花样边框

21、为了防止我们的图片被盗用,同时为了增强图片的美观度和权威性,我们可以( C )

A、添加图片边框

B、商品旁边放置装饰物

C、图片添加水印

22、当商品图片稍微有点模糊,可以用光影魔术手什么功能调整?( D )

A、曲线调亮

B、色相/饱和度调节

C、白平衡一指键

D、锐化

23、以下哪个选项不是光影魔术手用于调整宝贝图片亮度、色彩的功能?( D )

A、色阶

B、曲线

C、色相/饱和度

D、暗调/高光

三、多选题:

1、轻松拍商品图片,只要简单三个步骤,请选择以下是哪三个步骤。(ABD )

A、取景

B、设定参数

C、选图框

D、按快门

2、选购相机有四个基本要素,除了选择有热靴插槽外接闪光灯和适合的感光元件之外,还要具备以下哪两个要素?(CD )

A、要有流线形的外观

B、要有好的镜头

C、要有手动模式

D、要具备微距特写拍摄功能

3、以下哪些商品可以采用吸光类商品的拍摄方法?(ABC )

A、帆布鞋

B、衣服

C、亚光塑料

D、钻戒

4、以下哪些商品可以采用反光类商品的拍摄方法?(BD )

A、琉璃

B、瓷器

C、水晶

D、金银饰品

5、光影魔术手给我们提供了哪些自带边框?(ACD )

A、轻松边框

B、个性边框

C、撕边边框

D、多边边框

6、下列属于图片拍摄构图方法的是(ABCD )

A、黄金分割法

B、三分法

C、均分法

D、疏密相间法

7、以下哪些商品属于透明类商品?(ABC )

A、玉器

B、水晶

C、玻璃器皿

D、雕刻品

8、以下哪些商品属于反光类商品?(AB )

A、金银饰品

B、陶瓷

C、棉衣

D、玻璃杯

9、以下哪些商品属于吸光类商品?(BCD )

A、瓷器

B、麻织品

C、帆布鞋

D、皮毛

10、构图和作诗一样,要懂得韵律,拍照也要有一定的格式和规律。下面哪几项属于常见的构图方式?(ABCDE )

A、黄金分割法

B、三分法

C、均分法

D、疏密相间法

E、远近结合、明暗相间法

第五部分:推广营销

(难度Ⅰ级)

判断题:

1、淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。(是)□是□否

2、网店的推广和营销大致分为店内、站内和外部这几种类型。(是)□是□否

3、商品图片上添加店铺LOGO只是为了体现个性化,提高店铺的整体形象。(否)□是□否

4、我们可以充分利用博客进行推广,吸引别人来阅读博文,培养粉丝,扩大潜在的顾客群体。(是)□是□否

5、淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一钻以上,就可以在自己的店里设置淘宝客推广。(否)□是□否

6、淘宝客推广是一种先成交后付费的推广模式。(是)□是□否

7、推广和营销是两个不同的商业词汇,网店的“营销”简单说就是要让客户“知道我们”;网店的“推广”简单说就是要让客户“选择我们”。(否)□是□否

8、我们能够借力的品牌有几种形式:产品品牌、店铺品牌、品牌授权和淘宝商城。(是)□是□否

9、直通车可以设置多推广计划进行不同时段、不同产品的推广。(是)□是□否

10、淘宝发放给活跃会员的购物VIP卡一定要在同一个店铺的第二次购物才可以使用。(否)

□是□否

11、直通车可以设置投放时间,投放区域,日消耗金额,关键字。(是)□是□否

12、商品相同的店铺很适合交换友情链接,这样可以给买家更多的选择。(否)□是□否

13、商业信息传播的五个维度,除了受众群、接触点,还有时间点,传播速度,手段策略。(否)

□是□否

14、申请热卖单品广告位的入口在“直通车活动”那里可以找到。(是)□是□否

二、单选题:

1、站内推广工具—直通车,每个商品可以设置最多几个关键词?( B )

A、100个

B、200个

C、300个

2、以下哪个选项不是商业信息传播的五个维度之一?(A)

A、效率点

B、接触点

C、时间点

3、直通车的收费方式是什么?( C )

A、以展示时间收费

B、按展示位置收费

C、按实际点击收费

4、淘宝网为淘宝卖家量身定制,通过关键词竞价,按照点击付费进行商品精准推广服务的工具叫什么?( B )

A、淘宝客

B、淘宝直通车

C、钻石展位

5、经常更新文章吸引读者,培养粉丝,扩大潜在顾客群体的是哪一种推广方式?(A)

A、博客

B、友情链接

C、淘客

6、先成交后付费的是淘宝的什么推广模式?( C )

A、论坛广告位

B、直通车

C、淘客

7、推广和营销是两个不同的商业词汇,简单来说,网店的“推广”和“营销”分别能对顾客起到什么作用?(A)

A、知道我们;选择我们

B、选择我们;知道我们

C、吸引人气;规避纠纷

三、多选题:

1、商业信息传播的五个维度,除了受众群、接触点,还有哪三个?(BCD )

A、传播速度

B、传播内容

C、时间点

D、手段策略

2、直通车可以设置以下哪些内容?(ABCD )

A、投放时间

B、投放区域

C、日消耗金额

D、关键字

3、网店的推广和营销大致分为那几种类型?(BDE )

A、联盟

B、店内

C、博客

D、站内

E、外部

4、我们能够借力的品牌有哪几种形式?(ABCD )

A、产品品牌

B、店铺品牌

C、品牌授权

D、淘宝品牌商城

5、不属于加入消费者保障服务项目的条件的是(BC )

A、淘宝网注册用户

B、不在其他平台开设店铺

C、店铺信用必须在一钻以上

D、用户卖家好评率在97%以上(包括97%)

6、联合推广的类型主要有(ABCD )

A、关联型

B、互补型

C、联盟型

D、分销型

7、淘宝的抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券,获得抵价券的顾客在有效期内购买支持此券优惠的商品,可以享受一定的购物优惠。抵价券的使用规则以下哪几条是正确的?(BD )

A、淘宝每家店铺都可以使用抵价券。

B、抵价券各面额之间可以通用,但一张仅限使用一次,余额不补。

C、抵价券可以与其他优惠同时使用。

D、抵价券不能抵扣邮费,只能抵扣最终成交的商品价格。

第六部分:物流发货

(难度Ⅰ级)

判断题:

1、一般情况下,平邮、邮局快递包裹、EMS是全国各地都可以送货上门的。(否)□是□否

2、平邮、快递都可以在网上查看货物到了哪里、什么人签收的、签收日期是几号等(否)

□是□否

3、货物打包中纸箱的尺寸不用比货物的外形尺寸大,只要能装入商品就可以了。(否)□是□否

4、平邮包裹的到货周期较长,顾客通常要7-15天才能收到购买的商品,但是提供了网上查询物流进程的服务。(否)□是□否

5、使用推荐物流可以网上直连物流公司,订单跟踪更便捷。(是)□是□否

6、限时物流服务中在当日9:00—19:00之间下单,物流公司承诺在次日12:00之前将宝贝送达买家处。是属于“次晨达”服务。(是)□是□否

7、淘宝推荐物流的订单中“等待对方签收的订单”是客户还没有确认收货的状态。(是)□是□否

二、单选题:

1、下列送货方式中采用门对门送货的是( B )

A、邮局

B、快递

C、铁路货运

D、国际货运

2、关于编写货号的描述,哪个是不正确的?( C )

A、编写货号最简单的编号方法是商品属性+序列数

B、品牌商品一般都有厂家编写的标准货号,我们可以不再另行编写

C、服装类商品因为款式繁多,所以编写货号越复杂越好

3、如果我们是出售液晶电视的,应该选择以下哪个包装?( C )

A、纸箱

B、快递袋

C、木板箱

4、以下选用纸箱和填充物的要求哪个是错误的?( B )

A、纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大

B、邮寄费用并不是我们应该考虑的

C、填充物的选择标准是体积大、重量轻

5、有关运费模板的描述中错误的是( D )

A、可以按照城市设置邮费

B、可以按照地域设置邮费

C、可以按照物流方式设置邮费

D、能够帮助卖家节约时间

6、淘宝推荐物流的订单哪种是客户还没有确认收货的状态?( C )

A、等待发货的订单

B、等待物流公司的确认

C、等待对方签收的订单

7、使用推荐物流发货必须通过什么方式下单?( D )

A、电话

B、旺旺

C、邮件

D、在线

8、平邮包裹通常要多长时间才能到货?(A)

A、7-15天

B、5-6天

C、1-3天

9、以下哪个是商品入库时不需要详细记录的?( D )

A、名称

B、货号

C、数量

D、生产厂家

三、多选题:

1、一般商品入库需要详细记录商品的哪些情况?(ABDE )

A、名称

B、货号

C、供货商

D、数量

E、规格

2、货物包装时应该注意的重点有哪些?(ABCE )

A、避重就轻

B、严丝合缝

C、原封不动

D、防患未然

E、表里如一

3、快递发货有哪些好处?(ABC )

A、上门收件

B、上门送件

C、网上查询进程

D、价格最低

4、以下纸箱和填充物的选用要求哪几个是正确的?(AC )

A、纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大

B、邮寄费用并不是我们应该考虑的

C、填充物的选择标准是体积大、重量轻

5、以下对于推荐物流哪个描述是正确的?(BC )

A、推荐物流是淘宝的增值服务,需要向淘宝支付一定的费用

B、推荐物流可以使用协议最低价和物流公司进行结算

C、只有通过淘宝网在线发送的订单,才能称为推荐物流

6、关于编写货号的描述,以下哪个是错误的?(AC )

A、品牌商品,厂家一般都有标准的货号,我们不能另编货号

B、编写货号最简单的编号方法是商品属性+序列数

C、服装类商品因为款式繁多,所以编写货号越复杂越好

第七部分:淘宝商城

(难度Ⅰ级)

判断题:

1、任何企业都可以入驻淘宝商城。(否)□是□否

2、淘宝商城的商家支付宝可以用来购物。商城的支付宝只能收款不能支出

(否)

□是□否

3、买家对商城卖家做出评价之后,可以有一次修改或删除的机会。(否)□是□否

4、淘宝商城要求商家必须在店铺中公示其物流配送说明和服务条款说明。(是)□是□否

5、商城上传商品时,填写的返点比例只能为最低返点比例的整数倍。(是)□是□否

6、买家可以在交易成功后的15天之内对商城店铺进行评分,届时系统将自动好评,无须商家另行操作。(是)□是□否

7、商城收取服务费用的公式是(交易额-成本)×扣点。交易额不包括邮费×扣点

(否)

□是□否

8、商城店铺在记分周期内单次违规扣满10分,淘宝有权终止服务协议。(否)□是□否

9、商城的商家支付宝不可以进行转账,但可以提现,也可以关联其他支付宝账号。(是)□是□否

10、淘宝商城的限时折扣宝贝设置数量不得超过20个。(是)□是□否

11、商城店铺没有好评、中评和差评,只有店铺动态评分。(是)□是□否

12、商城里的积分可以转让,但不可以进行兑换。(否)□是□否

二、单选题:

1、商城用户不能通过下列哪种方式给直通车账户进行充值?( D )

A、设置关联账户

B、三方协议

C、网银支付

D、支付宝余额支付

2、商城的违规积分周期为( C )

A、一个季度

B、6个月

C、一自然年

3、商城产品发布后,在多长时间内可以进行修改?( B )

A、12小时

B、24小时

C、36小时

4、下列哪种商家资质不可入驻商城?(A)P272

A、个体商户

B、品牌商或厂商

C、代理商

5、记分周期内单次违规扣满多少分,淘宝有权终止服务协议,且拒绝用户加入商城?( B )P277

A、6分

B、12分

C、18分

D、20

6、下列哪种店铺类型不是淘宝网的商城店铺?P272( C )

A、品牌旗舰店

B、品牌专营店

C、品牌直销店

D、品牌专卖店

7、以下可以做为商城商品主图的是( B )

A、商品广告图片

B、商品实物图片

C、电脑3D图

三、多选题:

1、具备下列哪项资质可以申请入驻商城?(AC )

A、品牌商或厂商

B、个体商户

C、代理商

2、商家支付宝不具备以下哪些功能?(AB )

A、充值

B、余额支付

C、提现

3、下列哪些选项属于淘宝商城对商家店铺管理规则里的内容?P279(ABCD )

A、店铺促销区域不得展现店铺服务条款、运费等信息。

B、商家不得在店铺任何位置发布招商、代理、批发等宣传信息。

C、商家必须在淘宝商城店铺中公示商家的物流配送说明。

D、商家必须在淘宝商城的店铺中公示商家的服务条款说明。

4、商城用户可以通过下列哪种方式给直通车账户进行充值?P275(ABC )

A、设置支付宝关联账户

B、签订三方协议

C、网银支付

D、支付宝余额支付

5、商城的免费活动促销工具主要包括(ACD )

A、满就送

B、直通车

C、限时折扣

D、搭配套餐

6、下列关于商城商品交易过程中的描述哪些是正确的?(AC )

A、顾客拍下宝贝后,商家可以修改商品的邮费

B、顾客拍下宝贝后,商家可以修改商品的价格

C、顾客可以在交易成功后对商品进行评分

7、下列哪些关于商城商家支付宝的描述是正确的?(ABD )

A、商家支付宝需要通过商家认证

B、商家支付宝不可以进行余额支付

C、商家支付宝可以任意转账

D、商家支付宝只能通过企业银行账户操作提现

网店运营专才模拟试题1

网店运营专才模拟试题 一、判断题 1)一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。(正确) 2)交易成功后的30天之内,双方均有权对对方交易的情况作一个评价。(错误) (虚拟交易3天,快递交易10天,平邮交易30天) 3)淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户,而且整个举报过程中,举报方是匿名的,所有的个人信息受淘宝保护。(正确) 4)规格是指产品的物理形状,一般包括体积,长度,形状,重量等。(正确) 5)商品发布的形式有三种,分别是:一口价,拍卖,团购(错误) 6)商品名称最多30个汉字,55个字节(错误) (商品名称最多60个字节,商品描述最多25000个字节) 7)在淘宝上搜索宝贝时,商品列表信息中可以直接看到卖家的信用级别。(错误) 8)淘宝的商品描述字数是没有限制的(错误) 9)普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件,文件大小须在120K以内,图片的建议尺寸为100 * 100像素。(错误) (普通店铺店招文件大小在80k以内,建议尺寸为100*100像素) 10)阿里旺旺是淘宝网的支付工具(错误) 11)一旦出现交易争议或者纠纷,阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。(正确) 12)阿里旺旺名片是不能看到上次登陆时间的。(错误) 13)支付宝是淘宝唯一的在线付款方式,淘宝网还有其它线下支付方式。(错误) (在线支付工具有除支付宝外,还有网银支付和支付宝卡通支付) 14)工行提供的移动数字证书叫“网银盾”,需要安装证书驱动程序才能使用。(错误) (工行提供的移动数字证书叫U盾) 15)淘宝助理可以批量下载和编辑商品(正确) 16)相机的感光元件越大,相机的像素就越低。(错误) 17)所有相机上的微距功能是用一朵小花的图形来表示的。(正确) 18)一张图片可显示的像素越高,画面就越精细。(正确)

淘宝大学网店运营专才试题

一.单选题( 25 道)每题 2 分 1 .直通车的扣费原理是( D ) A. 按照展现量 B. 按照展现时长 C. 按照佣金比例 D. 按照点击扣费 2. 常见的三种服装 拍摄环境室内布景、室外街景和什么(C) A. 海滩 B .房间 C .摄影棚内D风景 A.搜索引擎 B.购物车 C .一淘搜索 D .商城首页 3. 下面那一组属自主访问流量( B ) 4. 以下那个选项不属于店铺中的页面管理(B ) A .店铺基础页 B .店铺标签页 C .宝贝列表页 D .宝贝详情页 5. 下列哪一项不是包装中需要注意的问题(C) A. 包装时注意防水与防摔的处理 B. 任何包装都不需要另外的填充物 C. 尽量在一个固定的桌子上包装 D. 根据分拣容器和商品要求进行包装 6. 关于相机自动曝光,下列说法正确的是( D ) A. 自动曝光时大面积白色会显得更白,所以要减曝光 B. A(AV)不属于自动曝光 C. M 档是程序曝光模式,属于自动曝光 D. P 档可以全自动调节,不懂摄影的 初学者可以选此项。 A. 免单 B. 秒杀 C. 折扣 D. 销售

8. 通过什么途径可以找到直通车热搜词排名( D ) A. 量子恒道 B. 淘宝搜索 C. 数据魔方 D. 直通车后台 9. 一个卖家用影室闪光灯拍衣服,曝光不足有些暗,调整相机那些参数可以使得图片更明(E) A. 色温、快门速度和光圈 B. ISO 、快门速度和光圈 C. 图片大小、快门和 ISO D. 焦距、快门速度和光圈 10. 参加免费试用需要提供多少试用品(A) A. 1500 元 B. 1000 件 C. 价值 4 万元 D. 高于 29 元, 100 件以上 1 1 .对于首页产品陈列,下列哪一项描述不正确的( E ) A. 适当的留白会使画面分量感十足 B. 服装多使用挂拍进行图片展示 C. 错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感 D. 打破一般的排列规律,用大小对比的方式可以让主推产品更突出 E. 打造靓丽的店铺首页(上)首页布局

网店运营专才笔试题

网店运营专才笔试题

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国家教育部中央电教馆CECC职业技术认证全国统一考试 网店运营专才 考试方式:理论考核考试时间:60分钟 准考证号:_______________ 姓名:______________ 成绩:_________ 题号一二三四五六总分得分 一、单选题(每题2分,共50分) 1、关于会员名注册要求哪个是正确的? A、会员名由5-25 个字符组成 B、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文 C、会员名可以使用两个中文字组成 2、在买家签收之前,货物丢失或者损毁的风险,由谁承担? A、卖家 B、买家 C、物流公司 3、宝贝三要素是指哪三个? A、标题、图片、描述 B、旺旺、支付宝、描述 C、图片、支付宝、旺旺 4、一个店铺有几个人气类目? A、 1个 B、 5个 C、不限 5、一件商品最多可以添加到多少个店铺类目里 A、1个 B、 10个 C、20个 6、店招的文件最多不能超过多少K? A、80K B、100K C、120K 7、“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售? A、1件 B、 4件 C、不限 8、买家已付款后在交易生成的多少小时后提出退款申请? A、立即 B、1小时 C、 24小时 9、修改评价的入口在哪里? A、管理我的店铺 B、评价管理 C、钱掌柜 10、淘宝网的帐户密码是由多少个字符组成? A、 6-16个字符 B、 5-15个字符 C、8-16个字符 11、店铺基本设置的入口在哪里? A、钱掌柜 B、淘宝卖家助手 C、管理我的店铺 12、买家申请退货,卖家超过多少天未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程? A、5天 B、10天 C、15天 13、淘宝网的评价是怎么计分的?

淘宝大学网店运营专才试题

一.单选题(25道)每题2分 1.直通车的扣费原理是(D) A.按照展现量 B.按照展现时长 C.按照佣金比例 D.按照点击扣费 2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么(C) A.海滩B.房间C.摄影棚内D风景 3.下面那一组属自主访问流量(B) A.搜索引擎 B.购物车C.一淘搜索D.商城首页 4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理(B) A.店铺基础页B.店铺标签页C.宝贝列表页D.宝贝详情页 5.下列哪一项不是包装中需要注意的问题(C) A.包装时注意防水与防摔的处理 B.任何包装都不需要另外的填充物 C.尽量在一个固定的桌子上包装 D.根据分拣容器和商品要求进行包装 6.关于相机自动曝光,下列说法正确的是(D) A.自动曝光时大面积白色会显得更白,所以要减曝光 B.A(AV)不属于自动曝光 C.M档是程序曝光模式,属于自动曝光 D.P档可以全自动调节,不懂摄影的初学者可以选此项。 7.活动促销的本质是什么(D) A.免单 B.秒杀 C.折扣 D.销售 8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名(D) A.量子恒道 B.淘宝搜索 C.数据魔方 D.直通车后台 9.一个卖家用影室闪光灯拍衣服,曝光不足有些暗,调整相机那些参数可以使得图片更明(B) A.色温、快门速度和光圈 B.ISO、快门速度和光圈 C.图片大小、快门和ISO D.焦距、快门速度和光圈 10.参加免费试用需要提供多少试用品(A) A.1500元 B.1000件 C.价值4万元 D.高于29元,100件以上 11.对于首页产品陈列,下列哪一项描述不正确的(B) A.适当的留白会使画面分量感十足 B.服装多使用挂拍进行图片展示 C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感 D.打破一般的排列规律,用大小对比的方式可以让主推产品更突出 E.打造靓丽的店铺首页(上)首页布局

淘宝大学网店运营专才培训试题

淘宝大学网店运营专才培训试题 很多人对于淘宝运营的工作存在迷惑,运营具体要做什么工作,主要关注哪些方面?以下是为大家搜索的淘宝大学网店运营专才培训试题,希望能对大家有所帮助!更多精彩内容请及时关注我们! 一. 单选题(25道) 每题2分 1. 直通车的扣费原理是( D ) A. 按照展现量 B. 按照展现时长 C. 按照佣金比例 D. 按照 点击扣费 2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么( C) A. 海滩 B.房间 C.摄影棚内 D风景 3.下面那一组属自主访问流量( B ) A. 搜索引擎 B. 购物车 C.一淘搜索 D.商城首页 4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理(B ) A.店铺基础页 B.店铺标签页 C.宝贝列表页 D.宝贝详情页 5.下列哪一项不是包装中需要注意的问题( C) A. 包装时注意防水与防摔的处理 B. 任何包装都不需要另外 的填充物 C. 尽量在一个固定的桌子上包装 D. 根据分拣容器和商品要 求进行包装 6.关于相机自动曝光,下列说法正确的是( D ) A. 自动曝光时大面积白色会显得更白,所以要减曝光 B. A(AV)不属于自动曝光

C. M档是程序曝光模式,属于自动曝光 D. P档可以全自动调节,不懂摄影的初学者可以选此项。 7.活动促销的本质是什么( D ) A. 免单 B. 秒杀 C. 折扣 D. 销售 8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名( D ) A. 量子恒道 B. 淘宝搜索 C. 数据魔方 D. 直通车后台 9.一个卖家用影室闪光灯拍衣服,曝光不足有些暗,调整相机那些参数可以使得图片更明(B) A. 色温、快门速度和光圈 B. ISO、快门速度和光圈 C. 图片大小、快门和ISO D. 焦距、快门速度和光圈 10.参加试用需要提供多少试用品(A) A. 1500元 B. 1000件 C. 价值4万元 D. 高于29元,100件以上 11.对于首页产品陈列,下列哪一项描述不正确的(B) A. 适当的留白会使画面分量感十足 B. 服装多使用挂拍进行图片展示 C. 错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感 D. 打破一般的排列规律,用大小对比的方式可以让主推产品更突出 E. 打造靓丽的店铺首页(上)首页布局 12.挑选客服时,我们需要了解客服前一份工作离职的原因,那一项是了解离职原因的主要目的(B)

网店运营专才笔试题目

网店专才基础知识模拟考核 本考试为闭卷考试,考试时间为30分钟。 姓名:电话: 一、单选题(40分,每题2分) (B)1.关于会员名注册要求哪个是正确的? A 会员名由5-25 个字符组成 B 会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文 C 会员名可以使用两个中文字组成 (B )2.关于退货程序哪个描述是错误的? A 买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请; B 逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家 C 整个退货流程与正常的交易流程相反。 ()3.关于淘宝的投诉规则,哪个是不正确的? A 网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为。 B 诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价,属于违规行为。 C 被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释 ()4.在买家签收之前,货物丢失或者损毁的风险,由谁承担? A 卖家 B 买家 C 物流公司 ()5.关于橱窗推荐位规则的描述哪个是错误的? A 根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位 B 新店主在首次开店的前1个月会额外获得10个扶持性奖励推荐位 C 加入消费者保障计划的卖家都可以额外获得5个奖励推荐位 ()6.宝贝三要素是指哪三个? A 标题、图片、描述 B 旺旺、支付宝、描述 C 图片、支付宝、旺旺 ()7.一个店铺有几个人气类目? A 1个 B 5个 C 不限 ()8.淘宝的每一家店铺有多少个友情链接位? A 10个 B 35个 C 不限 ()9.下面错误的是哪一个? A 抵价券必须使用于支持相应面额抵价券的商品上 B 抵价券不能与其他优惠同时使用。 C 一笔交易里抵价券可以累加使用 ()10.如果顾客已经进入支付环节,需等待多少分钟以后才可以重新进行编辑,修改交易价格? A 5分钟 B 10分钟 C 15分钟 ( )11.修改评价的入口在哪里? A 管理我的店铺 B 评价管理 C 钱掌柜 ( )12.旺铺自定义页面最多有几个? A 5个 B 6个 C 8个 ( )13.查看旺旺离线消息的入口在哪里? A 管理我的店铺 B 旺旺面板 C 卖家提醒区 ( )14.淘宝网的评价是怎么计分的? A 一个好计一分,中评不计分,差评扣一分 B 一个好计一分,中评扣一分,差评扣二分 C 一个好计二分,中评一分,差评零分

淘宝大学网店运营专才试题

淘宝大学网店运营专才 试题 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

一.单选题(25道)每题2分 1.直通车的扣费原理是(D) A.按照展现量 B.按照展现时长 C.按照佣金比例 D.按照点击扣费 2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么(C) A.海滩B.房间C.摄影棚内D风景 3.下面那一组属自主访问流量(B) A.搜索引擎 B.购物车C.一淘搜索D.商城首页 4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理(B) A.店铺基础页B.店铺标签页C.宝贝列表页D.宝贝详情页 5.下列哪一项不是包装中需要注意的问题(C) A.包装时注意防水与防摔的处理 B.任何包装都不需要另外的填充物 C.尽量在一个固定的桌子上包装 D.根据分拣容器和商品要求进行包装 6.关于相机自动曝光,下列说法正确的是(D) A.自动曝光时大面积白色会显得更白,所以要减曝光 B.A(AV)不属于自动曝光 C.M档是程序曝光模式,属于自动曝光 D.P档可以全自动调节,不懂摄影的初学者可以选此项。 7.活动促销的本质是什么(D) A.免单 B.秒杀 C.折扣 D.销售 8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名(D) A.量子恒道 B.淘宝搜索 C.数据魔方 D.直通车后台 9.一个卖家用影室闪光灯拍衣服,曝光不足有些暗,调整相机那些参数可以使得图片更明(B) A.色温、快门速度和光圈 B.ISO、快门速度和光圈 C.图片大小、快门和ISO D.焦距、快门速度和光圈 10.参加免费试用需要提供多少试用品(A) A.1500元 B.1000件 C.价值4万元 D.高于29元,100件以上 11.对于首页产品陈列,下列哪一项描述不正确的(B) A.适当的留白会使画面分量感十足 B.服装多使用挂拍进行图片展示 C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感 D.打破一般的排列规律,用大小对比的方式可以让主推产品更突出 E.打造靓丽的店铺首页(上)首页布局 12.挑选客服时,我们需要了解客服前一份工作离职的原因,那一项是了解离职原因的主要目的(B) A.需要了解客服之前公司薪资待遇如何 B.需要了解客服心理底线,对比自身状况,确保能留住人 C.需要了解客服是否是容易跳槽的人 D.需要了解客服前公司的经营情况 E.客服相关培训 13.以下关于详情页说法,正确的是(C) A.作为设计师一定要用图说话,所以宝贝详情页都要做成图片,以吸引买家 B.以细节图片和文字无限放大产品卖点,一般工艺,材质等细节说明,让买家更多了解展示宝贝的部分效果 C.产品类比就是与同类商品进行比较,挖掘本商品与其他商品的不同优势

网店运营专才之全真试题二

1卖家在商品图片上添加店铺,主要是为了 A推广和防止盗图 2订购旺铺时还会赠送什么增值服务?A图片空间 3店铺首页下方的店铺留言最多回复几次?不限 4选择快递发货有什么优势? C上门收件 5从店铺装修的哪个菜单进入,才能装修宝贝列表页和宝贝详情页?A首页管理 6【淘宝助理】能在数秒内建立的宝贝销售界面,一次性快速上传大量宝贝,帮助卖家离线编辑和管理商品信息 7一个店铺可以有几个人气类目? 1个 8以下选用纸箱和填充物的要求,哪个是错误的?B邮寄费用并不是我们因该考虑的 9以下可以做为商城主图的是? C商城实物图片 10同一件商品用一口价和拍卖方式各发布一次,会被淘宝判为哪种违规行为?B重复铺货 11中差评在【B30天】由评价方自行修改或删除 12以下那一项不是淘宝的营销工具? C光影魔术手 13淘宝网常用在线沟通工具是?阿里旺旺 14编辑宝贝描述时提升效率可以用【B记事本】编辑文字内容,在复制到描述里 15一钻到三钻的卖家可以开通几个E客服子账号?【A5个】

16以下哪组密码的安全性最高?A字母加数字标点 17旺铺的自定义页面最多只能有A6个 18淘宝的举报规则中,举报人必须是什么身份?A支付宝认证用户 19当发现自己拍摄宝贝图片产生偏色时,可以运用光影魔术手哪个功能?【白平衡一指键】20中国网络购物人群【B1830岁的年轻人】 21.什么情况下才可以享受旺铺30元订购优惠?A加入消保 22以下哪个不是光影魔术手的功能?【C滤镜功能】 23旺旺上限【B200人】 24以下哪种商品禁止在淘宝销售?【A隐形眼镜】 25曝光模式即相机采用自然光源模式,以下哪个不属于曝光模式?【C感光度】 26使用限时打折工具,每月总计活动时间不能超过【C.240】小时 27.每家银行的移动数字证书都有自己的名称。其中,工商提供的移动数字证书是【B.、U盾】 28拍摄衣服时候可以采用[C吸光体] 29相机上面的模式标题【C。。m】 30作为卖家得到好评达到251-500个时,会显示出一颗【蓝钻】31.商品三要素是指【A商品图片,C商品描述,D商品名称】 32淘宝推广模式有什么特点?【A无需预先支付费用C先成交后

网店运营专才仿真模拟B卷及答案

仿真B卷 1.以下哪一项不是淘宝的营销工具? A 满就送 B 直通车 C 光影魔术手 2.一钻到三钻的卖家可以开通几个E客服子账号? A 5个 B 10个 C 30个 3. 以下哪组密码的安全性最高? A gas%thld#pir B msn45152768 C 8354165 4. 选择快递发货有什么优势? A 上门收件 B 价格最低 C 全国都能到 D 不会丢件 5. 店铺首页下方的店铺留言最多可以回复几次? A 2次 B 1次 C 不限 6.中国网络购物的主流人群是? A 18-30岁的年轻人 B 40岁以上的中老年人 C 18岁以下的青少年 D 30-40岁的白领人士 7. 阿里旺旺群的人数上限是多少人? A 100 B 200 C 300 8. 每家银行的移动数字证书都有自己的名称。其中,工商银行提供的移动数字证书叫什么?A支付盾 B U盾 C K宝 D优KEY 9. 能在数秒内建立专业的宝贝销售页面,一次性快速成批上传大量宝贝,帮助卖家离线编辑或管理商品信息、 A淘宝助理 B淘宝旺铺 C我的淘宝 10. 编辑宝贝描述时,为了提升效率,可以用()编辑好文字内容,再复制到描述里。 A写字板 B记事本 C word 11. 26.以下选用纸箱或填充物的要求,哪个是错误的? A邮寄费用并不是我们应该考虑的 B纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大C填充物的选择标准是体积大、重量轻 12. 使用限时打折工具,每月总计活动时间不能超过()个小时。 A 240 B 180 C 60 13. “中评”或“差评”在评价后多少天以内可以由评价方自行修改或删除? A 30天 B 15天 C 7天 14. 当发现自己拍摄的宝贝图片产生偏色时,可以运用光影魔术手的什么功能调整? A色阶 B色相/饱和度调节 C白平衡一指键 15. .以下哪个不是光影魔术手的功能? A滤镜 B图片裁剪 C白平衡调整 16. 24.相机上面的模式标识()是手动模式。 A A B M C P 17. 7.旺铺的自定义页面最多只能有()个。 A 8 B 7 C 6 18. .淘宝网的常用在线沟通工具是? A MSN B腾讯QQ C阿里旺旺 19. 拍摄皮衣的时候可以采用()的布光方式。 A 吸光体 B 反光体 C 透明体 20.同一件商品用一口价和拍卖方式各发布了一次,会被淘宝判定为何种违规行为?

淘宝运营试题(1)

淘宝运营测试题 姓名: 一、情景题 1、A店最近销售额下降,老板委派运营小李进行店铺数据分析,那么小李如何做呢? (1).首先确定影响销售额的数据指标有哪几个?() A.转化率 B.客单价 C. D.投资回报率 (2)其次从哪个数据工具可以获得影响销售额的数据指标所对应的数据() A.生E经 B.量子恒道 C.淘宝指数 D.客服软件 (3)做了数据整理后,发现免费流量来源比重减少,下面哪些是属于免费流量来源呢?() A.淘宝自然搜索 B.直通车 C.直接访问 D.淘宝客 (4)店铺首页有多新品,小李想把最受用户喜欢的新品宝贝放在最醒目的位置,通过热力装修图能判断哪个宝贝最受欢迎() A.正确 B.错误 (5)这些新产品的点击转化并不是很理想,想把店内近期热销款换到第一屏,通过淘宝指数就能实现。() A.正确 B.错误 2、张老板想请一个运营,但不知道应该让运营做那些工作,张

老板希望让运营给店铺运营好,增加客户体验度。 (1)一个标准的运营需要具备哪些条件?() A.丰富的知识储备 B.用数据说话的能力 C.长远发展的眼光 D.良好的沟通协调能力 (2)运营日常都应该做哪些工作?() A.产品更新 B.店铺日常维护 C.编写宝贝标题 D.编写宝贝细节描述 (3)运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得客户需求。() A.正确 B.错误 (4)客户体验可以通过哪些方面提升?() A.服务 B.专业度 C.人性化 D.性格 (5)客户应该从哪些维度来锁定() A.性格 B.收入 C.年龄 D.职业 3、王翔是一家网店的店主,目前已经做到5颗心。冲钻是他现阶段的主要任务。他店铺经营的产品主要是日用品,比如牙刷、牙膏、洗发水、沐浴露等。由于店铺规模不算很大,他自己既是老板也是客服。 (1).【单选题】在他店里售卖的所有沐浴露中,力士的沐浴露他在进货渠道上最有优势,因此他把力士沐浴露定为店铺的促销品。促销品最主要的作用为?() A.帮助店铺带来流量

淘宝大学网店运营专才试题

淘宝大学网店运营专才试题

一.单选题(25道)每题2分 1.直通车的扣费原理是(D) A.按照展现量 B.按照展现时长 C.按照佣金比例 D.按照点击扣费 2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街 景和什么(C) A.海滩B.房间C.摄影棚内D风景 3.下面那一组属自主访问流量(B) A.搜索引擎 B.购物车C.一淘搜索D.商城首页 4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理(B) A.店铺基础页B.店铺标签页C.宝贝列表页D.宝贝详情页 5.下列哪一项不是包装中需要注意的问题(C)

A.包装时注意防水与防摔的处理 B.任何包装都不需要另外的填充物 C.尽量在一个固定的桌子上包装 D.根据分拣容器和商品要求进行包装 6.关于相机自动曝光,下列说法正确的是(D) A.自动曝光时大面积白色会显得更白,所以要减曝光 B.A(AV)不属于自动曝光 C.M档是程序曝光模式,属于自动曝光 D. P档可以全自动调节,不懂摄影的初学者可以选此项。 7.活动促销的本质是什么(D) A.免单 B.秒杀 C.折扣 D.销售 8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名(D) A.量子恒道 B.淘宝搜索 C.数据魔方 D.直通车后台 9.一个卖家用影室闪光灯拍衣服,曝光不足有些暗,调整相机那些参数可以使得图片更明

(B) A.色温、快门速度和光圈 B.ISO、快门速度和光圈 C.图片大小、快门和ISO D.焦距、快门速度和光圈 10.参加免费试用需要提供多少试用品(A) A.1500元 B.1000件 C.价值4万元 D.高于29元,100件以上 11.对于首页产品陈列,下列哪一项描述不正确的(B) A.适当的留白会使画面分量感十足 B.服装多使用挂拍进行图片展示 C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感 D.打破一般的排列规律,用大小对比的方式可以让主推产品更突出

网店运营专才模拟试题

一、判断题 1)一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。(正确) 2)交易成功后的30天之内,双方均有权对对方交易的情况作一个评价。(错误) (虚拟交易3天,快递交易10天,平邮交易30天) 3)淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户,而且整个举报过程中,举报方是匿名的,所有的个人信息受淘宝保护。(正确) 4)规格是指产品的物理形状,一般包括体积,长度,形状,重量等。(正确) 5)商品发布的形式有三种,分别是:一口价,拍卖,团购(错误) 6)商品名称最多30个汉字,55个字节(错误) (商品名称最多60个字节,商品描述最多25000个字节) 7)在淘宝上搜索宝贝时,商品列表信息中可以直接看到卖家的信用级别。(错误) 8)淘宝的商品描述字数是没有限制的(错误) 9)普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件,文件大小须在120K以内,图片的建议尺寸为100 * 100像素。(错误) (普通店铺店招文件大小在80k以内,建议尺寸为100*100像素) 10)阿里旺旺是淘宝网的支付工具(错误) 11)一旦出现交易争议或者纠纷,阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。(正确) 12)阿里旺旺名片是不能看到上次登陆时间的。(错误) 13)支付宝是淘宝唯一的在线付款方式,淘宝网还有其它线下支付方式。(错误) (在线支付工具有除支付宝外,还有网银支付和支付宝卡通支付) 14)工行提供的移动数字证书叫“网银盾”,需要安装证书驱动程序才能使用。(错误) (工行提供的移动数字证书叫U盾) 15)淘宝助理可以批量下载和编辑商品(正确) 16)相机的感光元件越大,相机的像素就越低。(错误) 17)所有相机上的微距功能是用一朵小花的图形来表示的。(正确) 18)一张图片可显示的像素越高,画面就越精细。(正确) 19)光圈与光圈值(F值)之间是正比的关系。就是说,光圈越大,光圈值也越大。(错误)

网店运营专才仿真模拟A卷及答案讲课稿

网店运营专才模仿真A卷(二轮) 姓名: 1. 商品交易的哪个时间借点称为“成交时间”?() A 顾客完成付款B顾客拍下商品C顾客确认收货 2. 会员的信用级别达到()以上才可以建群 A1心 B 3心C 2心 3. 如果在室内拍照,室内有日光灯,窗外阳光也很好,洒入房内,这时候要设定哪种白平 衡模式?() A手动白平衡 B 荧光灯白平衡C日光白平衡 4.以下哪一个不是钱掌柜的功能?() A批量评价 B 投诉C客户关怀 5. 下列关于电子商务的说法正确的是?() A电子商务就是建网站B电子商务就是网上销售产品 C 电子商务的本质是商务,而非技术D电子商务是泡沫 6. 淘宝网的帐号密码是由多少个字符组成?() A 8—18个字符B6—16个字符 C 5—15个字符 7. .以下哪个商品不能采用透明体的布光方式? A玻璃B鲜花C香水 8. 在淘宝助理里,新建成功的宝贝将会放在哪个目录中?() A库存宝贝 B 出售中的宝贝C宝贝模版 9. 如果我们是出售液晶电视的,以下那种包装是最合适的?() A 纸箱B木板箱C快递袋D无纺布E塑料袋 10.对于使用淘宝推荐物流的订单,如果买家还没有确认收货,那么卖家看到的订单状态是? () A等待对方签收的订单B等待发货的订单C等待物流公司的确认 11. .关于店铺营销工具,以下描述正确是?() A限时折扣工具每月最多60小时 B搭配套餐和满就送不能同事使用 C搭配套餐是免费工具 12. 淘宝网的评价是如何让计分的?() A好评+2,中评+1,差评不计分 B好评+1,中评不计分,差评-1 C好评+2,中评+1,差评-1 13..当室内光线太暗时,拍摄宝贝容易手抖导致图片模糊,可以用光影魔术手的什么功能调 整?() A锐化 B 色相/饱和度调节C白平衡

网店运营专才单项选择题

单项选择 1、下面错误的是哪一个?A A一笔交易里抵价券可以累加使用 B 抵价券不能与其他优惠同时使用 C抵价券必须使用于支持相应额抵价券的商品上 2、淘宝的商品描述不得超过多少字节?B A 10000 B 25000 C 20000 3、商品名称最多可以容纳多少个汉字?多少字节?C A 30;50 B 20;40 C 30:60 4、在淘宝“我的收藏”里顾客不能收藏哪些内容?C A 收藏店铺 B 收藏宝贝 C收藏好友 5、在淘宝上开设个人店铺,还需要发布多少件商品?B A 2 B 10 C 5 D 15 6、如果买家拍下商品后没有及时付款,系统将在多少天以后自动关闭交易?C A 7 B 5 C 3 7、买家申请退款后,卖家确认退款,退款不会退到哪里?A

A 借记卡 B 信用卡 C 支付宝 8、买家给了中差评,多长时间内可以修改?C A 3个月 B 有限 C 1个月 D 15天 9、以下哪一个是不能利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目?B A 利用店内商品做促销页面 B 链接外网商品 C 插入商品视频 10、以下哪个项目不是给支付宝账户增加安全保护?B A 支付宝信使 B U盾 C 手机动态口令 D 数字证书 11、淘宝的每一家店铺有多少个友情链接位?A A 35个 B 不限 C 10个 12、淘宝旺旺中要查看刚才聊过天的客户的聊天记录应选择下面那个选项?C A 查看在线聊天记录 B 查看今天的聊天记录 C 查看最近聊天记录 D 查看本地聊天记录 13、阿里旺旺的修改签名最多可以设置几个?B A 7个 B 5个 C 3个 14、淘宝的在线支付工具是什么?C

淘宝模拟试题二

网店运营专才模拟试卷(二) 一、单选题(请选择您认为正确的选项,每道题仅有一个答案,每题 1 分) 1.如果买家拍下商品后没有及时付款,系统将在多少天以后自动关闭交易 A.5 B. 7 C. 10 2.关于退货程序哪个描述是错误的 A.买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。 B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家。 C.整个退货流程与正常的交易流程相反。 3.淘宝的商品描述不得超过多少字节 A.10000 B. 20000 C. 25000 4.交易成功后多少天之内,双方均有权对对方交易的情况作一个评价 A.30 天 B. 15 天 C. 7 天 5.宝贝三要素是指哪三个 A.标题、图片、描述 B. 旺旺、支付宝、描述 C. 图片、支付宝、旺旺 6.在淘宝上开设的个人店铺,还需要发布()件商品 A.2 B. 5 C. 10 D. 15 7.什么商品只能以卖家承担运费的方式进行发布 A. 拍卖 B. 秒杀 C. 代购 8.以下哪种商品时禁止在淘宝网上销售的 A. 隐形眼镜 B. 成人玩具 C. 菜刀 9.以下最合适的商品标题是 A. 供应手机 B. 供应低价手机 C. 供应优质手机 D. 供应nokia 手机 10.使用推荐物流发货必须通过什么方式下单 A. 电话 B. 旺旺 C. 邮件 D. 在线11.平邮包裹通常要多长时间才能到货 A. 7-15 天 B. 5-6 天 C. 1-3 天 12.从“我的淘宝”的哪个菜单进入,才能设置店铺介绍A. 店铺装修B. 店铺基本设置C. 淘管家13.“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售 A. 1 件 B. 4 件 C. 不限 14.如果有多张抵价券,在购买时每件商品最多可以使用几张 A. 1 张 B. 5 张 C. 不受限制 15.使用购物车在同一家店铺购买多件商品,系统会自动计算几次邮费 A. 1 次 B. 买几件商品就算几次 C. 不计算邮费 16.“满就送”服务是淘宝的哪一类工具 A. 管理工具 B. 支付工具 C. 营销工具17.以下哪一个不是钱掌柜的功能 A. 客户关怀 B. 批量评价 C. 投诉 18.在淘宝购物要利用树木支付工具来进行交易 A. 网上银行 B. 支付宝 C. 信用卡 19.钱掌柜的营销功能可以通过什么方式发送促销信息给顾客 A. 阿里旺旺 B. 站内信 C. 手机短信 20.一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户 A. 1 个 B. 2 个 C. 不限21.使用以下哪三个简单的步骤就能用数码相机轻松拍出一张商品图片 A. 取景——设定参数——按快门 B. 做图——设定参数——按快门

网店运营专才模拟试题库A答案(二轮)教学文稿

网店运营专才模拟试题库(二轮)姓名: 一、单选题(请选择您认为正确的选项,每道题仅有一个答案,每题1分) 1. 宝贝三要素是指哪三个? A. 标题、图片、描述 B. 旺旺、支付宝、描述 C. 图片、支付宝、旺旺 2. 交易成功后多少天之内,双方均有权对对方交易的情况作一个评价? A. 30天 B. 15天 C. 7天 3. 以下哪种商品时禁止在淘宝网上销售的? A. 隐形眼镜 B. 成人玩具 C. 菜刀 4. 平邮包裹通常要多长时间才能到货? A. 7-15天 B. 5-6天 C. 1-3天 5. 以下最合适的商品标题是 A. 供应手机 B. 供应低价手机 C. 供应优质手机 D. 供应nokia手机 6. 从“我的淘宝”的哪个菜单进入,才能设置店铺介绍? A. 店铺装修 B. 店铺基本设置 C. 淘管家 7. 如果买家拍下商品后没有及时付款,系统将在多少天以后自动关闭交易? A. 5 B. 7 C. 10 8. 卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么? A. 体现个性化 B. 提高整体形象 C. 推广和防止盗图 9. 下列哪种店铺类型不是淘宝网的商城店铺? A. 品牌旗舰店 B. 品牌专营店 C. 品牌直销店 D. 品牌专卖店 10. 商家要开展电子商务活动,应该用()作为其主要的生意平台 A. BBS B. 电子邮件 C. 在线商品 D. 电话订购 11. 先成交后付费的是淘宝的什么推广模式? A. 论坛广告位 B. 直通车 C. 淘客 12. 中国网络购物的主流人群是() A. 18岁以下的青少年 B. 18-30岁的年轻人 C. 30-40岁的白领人士 D. 40岁以上的中老年人 13. 在淘宝上开设的个人店铺,还需要发布()件商品

网店运营专才在线考试试题

网店运营专才在线考试试题 姓名:淘宝ID:评分:身份证号: 一、判断题(每题1分,共20分) 1)一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。() 2)淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户,而且整个举报过程中,举报方是匿名的, 所有的个人信息受淘宝保护。() 3)商品发布的形式有三种,分别是:一口价,拍卖,团购() 4)商品名称最多30个汉字,55个字节() 5)在淘宝上搜索宝贝时,商品列表信息中可以直接看到卖家的信用级别() 6)淘宝的商品描述字数是没有限制的() 7)普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件,文件大小须在120K以内,图 片的建议尺寸为100 * 100像素() 8)支付宝是淘宝唯一的在线付款方式,淘宝网还有其它线下支付方式() 9)淘宝助理可以批量下载和编辑商品。() 10)相机的感光元件越大,相机的像素就越低() 11)所有相机上的微距功能是用一朵小花的图形来表示的。() 12)只要是淘宝上的卖家,必须使用推荐物流() 13)新商业文明的六大特质是:透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。() 14)淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照点击付费,进行 商品精准推广的服务。() 15)网店的推广和营销大致分为店内、站内和外部这几种类型。() 16)商品图片上添加店铺LOGO只是为了体现个性化,提高店铺的整体形象() 17)淘宝客推广是一种先成交后付费的推广模式。() 18)推广和营销是两个不同的商业词汇,网店的“营销”简单说就是要让客户“知道我们”;网店的 “推广”简单说就是要让客户“选择我们”() 19)任何人都可以开设商城店铺() 20)商城的商家支付宝不可以用来支付。() 二、单项选择题(每题1分,共40分) 1)支付宝公司从建立开始,以什么作为产品和服务的核心。( ) A.安全 B.信任; C.简单 2)关于会员名注册要求哪个是正确的?( ) A.会员名由5-25 个字符组成 B.会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文; C.会员名可以使用两个中文字组成 3)关于退货程序哪个描述是错误的?( ) A. 买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请 B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家; C.整个退货流程与正常的交易流程相反 4)关于淘宝的投诉规则,哪个是不正确的? ( ) A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为 B.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价,属于违规行为 C. 被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。 5)关于淘宝论坛的社区发帖规则,以下哪个不属于违规行为?( ) A.使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像 B. 在论坛发布广告或传播禁限售商品信息 C.商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。 6)关于双方评价以下描述哪个是正确的?( ) A.双反互评后需等待30分钟才能看到已评过的宝贝; B.在交易双方已经互相评价的情况下,如果一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”,则评价内

网店运营专才考试题库C及答案word版本

网店专才考试题库答案 一、单选题(请选择您认为正确的选项,每道题仅有一个答案,每题1分)1.如果买家拍下商品后没有及时付款,系统将在多少天以后自动关闭交易? A. 5 B. 7 C. 10 2.关于退货程序哪个描述是错误的? A. 买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。 B. 逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家。 C. 整个退货流程与正常的交易流程相反。 3.淘宝的商品描述不得超过多少字节? A. 10000 B. 20000 C. 25000 4.交易成功后多少天之内,双方均有权对对方交易的情况作一个评价? A. 30天 B. 15天 C. 7天 5.宝贝三要素是指哪三个? A. 标题、图片、描述 B. 旺旺、支付宝、描述 C. 图片、支付宝、旺旺6.在淘宝上开设的个人店铺,还需要发布()件商品 A. 2 B. 5 C. 10 D. 15 7.什么商品只能以卖家承担运费的方式进行发布? A. 拍卖 B. 秒杀 C. 代购 8.以下哪种商品时禁止在淘宝网上销售的? A. 隐形眼镜 B. 成人玩具 C. 菜刀 9.以下最合适的商品标题是 A. 供应手机 B. 供应低价手机 C. 供应优质手机 D. 供应nokia手机 10.使用推荐物流发货必须通过什么方式下单? A. 电话 B. 旺旺 C. 邮件 D. 在线 11.平邮包裹通常要多长时间才能到货? A. 7-15天 B. 5-6天 C. 1-3天 12.从“我的淘宝”的哪个菜单进入,才能设置店铺介绍? A. 店铺装修 B. 店铺基本设置 C. 淘管家 13.“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售? A. 1件 B. 4件 C. 不限 14.如果有多张抵价券,在购买时每件商品最多可以使用几张? A. 1张 B. 5张 C. 不受限制 15.使用购物车在同一家店铺购买多件商品,系统会自动计算几次邮费? A. 1次 B. 买几件商品就算几次 C. 不计算邮费 16.“满就送”服务是淘宝的哪一类工具? A. 管理工具 B. 支付工具 C. 营销工具 17.以下哪一个不是钱掌柜的功能? A. 客户关怀 B. 批量评价 C. 投诉 18.在淘宝购物要利用树木支付工具来进行交易? A. 网上银行 B. 支付宝 C. 信用卡 19.钱掌柜的营销功能可以通过什么方式发送促销信息给顾客?

网店运营专才仿真模拟A卷及答案

网店运营专才模仿真A卷(二轮)姓名: 1. 商品交易的哪个时间借点称为“成交时间”?() A 顾客完成付款B顾客拍下商品C顾客确认收货 2. 会员的信用级别达到()以上才可以建群 A1心 B 3心C 2心 3. 如果在室内拍照,室内有日光灯,窗外阳光也很好,洒入房内,这时候要设定哪种白平衡模式?() A手动白平衡 B 荧光灯白平衡C日光白平衡 4.以下哪一个不是钱掌柜的功能?() A批量评价 B 投诉C客户关怀 5. 下列关于电子商务的说法正确的是?() A电子商务就是建网站B电子商务就是网上销售产品 C 电子商务的本质是商务,而非技术D电子商务是泡沫 6. 淘宝网的帐号密码是由多少个字符组成?() A 8—18个字符B6—16个字符 C 5—15个字符 7. .以下哪个商品不能采用透明体的布光方式? A玻璃B鲜花C香水 8. 在淘宝助理里,新建成功的宝贝将会放在哪个目录中?() A库存宝贝 B 出售中的宝贝C宝贝模版 9. 如果我们是出售液晶电视的,以下那种包装是最合适的?() A 纸箱B木板箱C快递袋D无纺布E塑料袋 10.对于使用淘宝推荐物流的订单,如果买家还没有确认收货,那么卖家看到的订单状态是?() A等待对方签收的订单B等待发货的订单C等待物流公司的确认 11. .关于店铺营销工具,以下描述正确是?() A限时折扣工具每月最多60小时 B搭配套餐和满就送不能同事使用 C搭配套餐是免费工具 12. 淘宝网的评价是如何让计分的?() A好评+2,中评+1,差评不计分 B好评+1,中评不计分,差评-1 C好评+2,中评+1,差评-1 13..当室内光线太暗时,拍摄宝贝容易手抖导致图片模糊,可以用光影魔术手的什么功能调整?() 白平衡C 饱和度调节/色相B 锐化A. 14. 在商品标题中“数码相机”和“大码服装”是属于哪一类关键词() A 促销B属性评价C D品牌 15. 淘宝网提供多种方式来方便买家进行搜索,但步包括以下那一种?() A搜索掌柜名B搜索宝贝关键词

网店运营专才单项选择题

单项选择 1、下面错误的是哪一个? A A 一笔交易里抵价券可以累加使用 B 抵价券不能与其他优惠同时使用 C 抵价券必须使用于支持相应额抵价券的商品上 A 30;50 C 30:60 4、在淘宝“我的收藏”里顾客不能收藏哪些内容? B 收藏宝贝 C 收藏好友 B 10 D 15 如果买家拍下商品后没有及时付款,系统将在多少天以后自动关 闭交易? C C 3 7、买家申请退款后,卖家确认退款,退款不会退到哪里? A 借记卡 2、 淘宝的商品描述不得超过多少字节? B 10000 B 25000 20000 3、 商品名称最多可以容纳多少个汉字?多少字节? B 20;40 A 收藏店铺 5、 在淘宝上开设个人店铺,还需要发布多少件商品? 6、 B 信用卡

C 支付宝 8、买家给了中差评,多长时间内可以修改?C A 3 个月 B 有限 C 1 个月 D 15 天 9、以下哪一个是不能利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目?B A 利用店内商品做促销页面 B 链接外网商品 C 插入商品视频 10、以下哪个项目不是给支付宝账户增加安全保护?B A 支付宝信使 B U 盾 C 手机动态口令 D 数字证书 11、淘宝的每一家店铺有多少个友情链接位?A A 35 个 B 不限 C 10 个 12、淘宝旺旺中要查看刚才聊过天的客户的聊天记录应选择下面那个选项?C A 查看在线聊天记录 B 查看今天的聊天记录 C 查看最近聊天记录 D 查看本地聊天记录 13、阿里旺旺的修改签名最多可以设置几个?B A 7 个 B 5 个 C 3 个 14、淘宝的在线支付工具是什么?C A 财付通 B 百付宝

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