XXX公司调度管理制度汇编

XXX公司

调

度

管

理

制

度

汇

编

2019年8月16日起实施

目录

一、调度文书管理制度 (3)

㈠总则 (3)

㈡收文办理 (3)

㈢发文办理 (4)

㈣公文格式标准 (5)

二、调度汇报管理制度 (6)

㈠总则 (6)

㈡生产调度汇报 (7)

㈢基本建设、技术改造项目调度汇报 (7)

㈣安全调度汇报 (8)

㈤生产影响汇报 (9)

㈥专题汇报 (9)

㈦其他汇报 (10)

㈧调度汇报责任 (10)

三、各部室、区队及外委施工单位管理制度 (10)

㈠各XXX施工单位 (10)

㈡机电维修队 (11)

㈢运输运转队 (12)

㈣通风队 (13)

㈤采掘队 (14)

㈥监测监控中心 (14)

四、XXX项目施工期间例会制度 (15)

一、调度文书管理制度

㈠总则

第一条为了使调度室文书管理工作规范化、制度化、科学化，提高文书运转效率，提升工作质量，更好地履行调度管理职责，特制定本制度。

第二条本制度中的文书管理指调度室内部文书的办理、管理、整理、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。

第三条文书管理遵循高效、准确、安全的原则。同时严格执行国家有关法规及集团公司关于保密工作的各项制度、规定。

第四条文书管理的执行主体是总调度室所有工作人员。

㈡收文办理

第五条收文办理指对调度室收到文书的办理过程，包括签收、登记、送阅、批办、承办等程序。

第六条收文的范围包括通过上级部门发转的文书公函（包括信息、简报，下同）和通过调度台接收的指示、指令、传真、重要电话等。

第七条建立文书签收登记制度。各类收文都必须在文书签收登记单上按要求进行登记。调度台接到的指示、指令、传真、重要电话等，以及节假日期间的紧急来文来函，由值班调度员负责签收登记。各类收文由签收人负责填写收文处理单，统计员负责网页信息及传真件的签收登记。

第八条文书签收登记后，签收人员将收文处理单及文件送呈送至相关领导，并负责按批示意见送承办人办理。

第九条承办人接到领导阅批意见后，对领导批请办理的文件进

行办理，并及时向批示领导汇报文件办理情况。文件办理应突出时效性，急事急办，一般文件应在要求时间内办理完毕。承办完毕，承办人将处理意见及原件及时送调度室统计员统一交档案室登记、存档。

㈢发文办理

第十条总调度室发文种类。按照职责与权限，以调度室名义制发的文件主要有五种（格式规范见附件）。

1、会议纪要。主要用于记载关于调度业务会议的主要精神和议定事项，下发各单位及有关部门执行。

2、调度通知。主要用于传达贯彻公司领导的指示、批示，发布要求各单位办理以及公司有关部门共同执行的事项。

3、调度通报。主要用于通报、交流各单位运行情况、调度工作开展情况及其他需要及时周知的情况（含奖惩事项）。

4、调度命令。主要用于在调度业务中，要求有关单位强制执行的事项。

5、明传电报。主要用于日常调度业务中，要求有关单位办理的专项工作或紧急事项。

第十一条办文程序。原则上应按以下程序办理总调度室各类文件。

1、拟稿。由调度主任负责。拟稿应做到格式规范、观点准确、内容可靠、数据准确、结构合理、层次清晰、文字简洁、逻辑严密。

2、核签。拟出草稿后，由拟稿人认真、规范、准确地填写《发文稿纸》（附后），连同文件草稿送分管领导核改并签字。

3、签发。呈分管领导签发。

4、印制。调度主任对签发稿仔细修改并认真校对，无误后以规范的格式和确定的份数印制并加盖公章。

5、送发。为避免漏发和误发，送发人须在传发文件记录单（附后）上逐一注明发送时间、接收人，并在发文单上签名。送发完毕后，送发人将发文单、文件草稿及1份正式文件存档。

㈣公文格式标准

第十二条文书用纸。文书用纸一般为标准A4型，符合档案保护技术要求。

第十三条文书印制

1、文书图文区用字必须使用规范的汉字，不能使用异体字、繁体字和简化字。

2、标点符号、字体、字号、数字以及计量单位使用要准确、规范。

3、文书大标题使用二号华文中宋体字，其他用小三号仿宋体字（文中可根据层次需要采用适当的黑体、楷体等字体）。

4、文书中的数字一般应当使用阿拉伯数字。

5、计量单位须使用国家法定计量单位。

第十四条文书文面内容及格式

1、发文字号。发文字号是由发文部门代字、发文年度和顺序号三个部分组成，应注意统一管理与编写。上报的文书，应注明签发人。

2、文书标题。要求准确、简要。标题除发布规章制度性的文书可加书名外，一般不用标点符号。

3、主送机关。主送机关应使用全称或规范化的简称；同类型机关可使用统称。

4、正文。征文要求情况准确，措施、要求扎实具体，观点明确，条理清楚，文字通顺、精炼，书写工整，标点正确，篇幅力求简短。

5、附件。

6、署名。文书除电报、会议纪要外，大部分文书的发文机关署名都应加盖印章。

7、成文时间。

8、抄送机关。

二、调度汇报管理制度

㈠总则

第一条为加强XXX有限责任公司XXX调度管理工作，规范调度汇报方式和程序，确保调度信息及时、准确、全面和调度信息渠道畅通，切实加强安全生产管理，制定本规定。

第二条本规定所指调度汇报事项是指涉及全XXX安全、生产、运销、煤炭洗选、XXX井技术改造、基本建设、安全、重大突发事件的信息、预案、措施等汇报。

第三条调度汇报原则

1、坚持调度汇报信息的及时性、准确性、真实性和全面性；

2、坚持调度汇报信息件件有着落、事事有回音、条条有记录；

3、坚持“有令必行，有禁必止，下级服从上级”的原则。

第四条调度汇报内容

1、生产调度汇报：原煤产量、掘进进尺、洗精煤产量等主要指标完成情况；

2、基本建设、技术改造项目调度汇报：工程计划完成情况、主要工程项目开工、竣工、形象进度等情况；

3、安全调度汇报：主要及重大安全隐患的排查整治、因工导致的人身伤亡和重大非伤亡安全事故、突发公共事件、重大疫情、重大自然灾害等；

4、专题汇报：阶段重点工作、公司领导指示、总调度室明确的特殊工作等；

5、其他汇报：停产检修、设备故障、地质条件发生变化、有毒有害气体超限及其他原因造成的生产影响等。

第五条调度汇报途径

通过正确、熟练使用电话、传真、办公自动化系统以及调度管理软件等途径进行汇报。

㈡生产调度汇报

第六条班中汇报

在调度工作流程规定的时间内（早班为15:00-17:00，中班为22:30-23:30，夜班为5：00-6:00），通过电话向总调度室汇报当班生产情况、存在问题和生产影响等，对于生产接续、重点工程进度和地质条件发生变化的采掘工作面等，要通过传真或办公自动化系统汇报相关要素及参数，做到图文并茂，内容齐全。调度室要据此于次日7：30前编制完成日生产调度工作小结，在调度晨会上汇报。

第七条日报

每日18:00前，通过生产调度管理系统软件，准确录入前24小时内的原煤生产、掘进进尺、洗精煤产量、等主要指标的完成情况，生成并上报当日生产调度统计报表。

第八条月（季、年）报

在月（季、年）末，通过生产调度管理系统软件，准确录入当月（季、年）原煤产量、掘进进尺、洗精煤、XXX井技术改造和基本建设等主要指标完成情况，生成并上报月（季、年）报表。

㈢基本建设、技术改造项目调度汇报

第九条月报

每月最后一天的17:00前，通过传真或邮件（具备登录条件的可直接登录在生产系统的电子报表中）向总调度室汇报本月工程计划进展和形象进度等情况。

第十条季（年）报

每季（年）首月、首月5日前，通过传真或邮件向总调度室汇报上一个季（年）工程进度信息，以及下季（年）的主要工程计划。

㈣安全调度汇报

第十一条班中汇报

在规定时间内（早班为15:00-17:00，中班为22:30-23：30，夜班为5：00-6:00），通过电话向总调度室汇报当班安全情况，存在的问题，公司领导指示及紧急公文的落实，重大安全隐患整治等信息。

每日18：00前，通过安全管理系统软件准确录入前24小时内的安全隐患整改信息，生成安全隐患闭环管理统计报表。

第十二条XXX专题汇报

基层单位对监控系统施工、检修、维护需要停止某分站，要及时上报公司调度室并以书面形式汇报相关内容。

对因意外情况导致监控系统中断现象，要及时向公司调度汇报（光缆故障或某一区域停电导致分站监控设备不能正常工作、运转等）。如不能及时上报原因，公司调度室将按系统中断处理。XXX及其它有毒有害气体超限报警，无论时间长短，当班值班调度员立即报告总工、调度主任、通风部部长及安监部部长。

第十三条事故汇报

出现人身伤亡及二级以上非伤亡事故，在5分钟内向总调度室简

要汇报完毕,在10分钟内向本单位领导和相关部门汇报完毕。并将领导指示及时传达到事故发生地。

第十四条事故信息处理

1、发生安全生产事故、突发公共事件、重大疫情、重大自然灾害后，任何部门和个人不得拖延汇报时间和隐瞒事故真相；

2、事故单位要根据事故变化情况，在前期简要汇报的基础上，及时补充汇报内容（包括时间、地点、原因、经过、采取的措施等），情况复杂难以说清的，应附加文字说明和现场示意图；

3、发生死亡事故的，应在1小时内将《事故报告》 (附现场示意图) 传真到总调度室。

㈤生产影响汇报

第十五条发生XXX井停电、停风事故，调度室当班调度员应立即通知调度主任、XXX当日安全生产总值班、分管生产、机电的副XXX 长、总工程师、生产技术部、机电管理部、通风管理部、安健环部及相关人员。

第十六条各生产单位出现影响生产4小时以上的事故，调度室当班调度员应立即向调度主任、当日安全生产总值班、分管生产、机电的副XXX长汇报，同时向对应的生产业务部门汇报。

㈥专题汇报

第十七条雨季“三防”汇报

1、每年4月中旬之前，上报雨季“三防”工程资金计划及本单位雨季“三防”预案；

2、及时汇报“雨季三防”重点工程进展情况；

㈦其他汇报

第十八条停产、检修汇报

1、因设备故障需要紧急停产检修的，必须及时汇报；

2、每月25日18:00时前上报下月的检修计划；实施月检修计划时，每班汇报1次检修进展情况和延误原因。

第十九条地质条件发生变化、有毒有害气体超限及其他原因造成影响生产的，要立即汇报时间、地点、原因、采取的措施等。出现重大安全隐患和险情的，立即汇报总调度室。

第二十条对XXX领导指示、总调度室部署的临时性和突击性任务，按规定时间、内容和程序汇报工作进展情况。

㈧调度汇报责任

第二十一条确保调度信息畅通，任何人不得阻止、妨碍调度汇报。

第二十二条分管安全生产的副XXX长对调度汇报负领导责任，调度主任对调度汇报工作负直接责任。

三、各部室、区队及外委施工单位管理制度

㈠各XXX施工单位

1、班前预报：每班施工人员在班前会后，由班组长及时向调度汇报当班预计施工情况及人员出勤，一个工作面一次不汇报者，罚款200元。

2、班中汇报：当班工作时间过半后，由当班班组长汇报当班施工情况及预计完成情况，（夜班为6：00，早班为14：00，中班为22：00）。一个工作面一次不汇报者，罚款200元。

3、班中动态汇报：当班工作人员在工作中如遇到各类事故及故障，应立即向调度汇报，汇报内容包括发生时间、发生地点，具体事故或故障内容。待调度作出指示后。进行处理。处理过程中及时像调度反馈信息。处理完成后及时向调度汇报。事故或故障汇报不及时或未汇报者，根据情况不同，一次罚款200—1000元。

4、班末汇报：当班工作结束后，由当班班组长对当班工作进行总结性汇报，汇报内容有：当班施工情况，各类故障影响情况，处理结果。汇报内容不清楚，或未汇报者，一次罚款200元。

㈡机电维修队

1、班前汇报：班前会后，由当班负责人向调度汇报当班工作安排及人员出勤情况。绞车司机、水泵工、看变电所人员接班后及时检查水泵及变电所设备完好情况，并向调度汇报。一次不汇报罚款200元。

2、班中动态汇报：当班作业过程中，如遇到各类事故及故障，应立即向调度汇报，汇报内容包括发生时间、发生地点，具体事故或故障内容及采取措施。处理过程中及时像调度反馈信息。处理完成后

及时向调度汇报。发现一次不汇报根据情况不同罚款200——1000元。

3、班末汇报：当班工作结束后，由当班负责人对当班工作完成情况做总结汇报。班末，绞车司机、水泵工及变电所值班人员向调度汇报当班绞车、水泵及变电所设备运转情况。有一次不汇报罚款200元。

4、主风机停风时间超过十分钟后，每超五分钟扣安全结构工资50分，超过10钟后按追查责任处理。

5、采区供电出现事故影响超过2小时后，每超1小时扣安全结构工资30分，超过4时后按追查责任处理。

6、一个采掘队供电出现事故影响超过2小时后，每超1小时扣安全结构工资10分。

㈢运输运转队

1、班前汇报：班前会后，由当班负责人向调度汇报当班工作安排及人员出勤情况。柴油机车司机接班后及时检查柴油机车完好情况，并向调度汇报。一次不汇报罚款200元。

2、班中动态汇报：当班作业过程中，如遇到各类事故及故障，应立即向调度汇报，汇报内容包括发生时间、发生地点，具体事故或故障内容及采取措施。处理过程中及时像调度反馈信息。处理完成后及时向调度汇报。发现一次不汇报根据情况不同罚款200——1000元。

3、班末汇报：当班工作结束后，由当班负责人对当班工作完成情况做总结汇报。班末，柴油机车司机汇报当班柴油机车运转情况。一次不汇报罚款200元。

4、主运输系统出现事故影响全XXX井2小时后，每超1小时扣安全结构工资50分；影响一个采区超过2小时后，每超1小时扣安全结构工资30分；影响一个区队每超1小时扣安全结构工资10分。

5、XXX车供应不及时出现一次扣安全结构工资10分。

㈣通风队

1、班前汇报：班前会后，由当班负责人向调度汇报当班工作安

排及人员出勤情况。一次不汇报罚款200元。

2、XXX汇报：瓦检员进入工作面后检查工作面XXX及通风情况，并向调度汇报。其他汇报时间按照相关规定详细汇报。一次不汇报罚款200元。

3、班中动态汇报：当班作业过程中，如遇到各类事故及故障，应立即向调度汇报，汇报内容包括发生时间、发生地点，具体事故或故障内容及采取措施。处理过程中及时像调度反馈信息。处理完成后及时向调度汇报。发现一次不汇报根据情况不同罚款200——1000元。

3、班末汇报：当班工作结束后，由当班负责人对当班工作完成情况做总结汇报。一次不汇报罚款200元。

4、主供水管路出现事故影响全XXX井超过2小时后，每超1小时扣安全结构工资50分；影响一个采区生产超过2小时后，每超1小时扣安全结构工资30分。

5、分供水管路出现事故影响一个采掘队生产超过2小时后，每超1小时扣安全结构工资10分。

6、通风系统出现问题影响全XXX井生产，出现一次扣安全结构

工资50分；影响一个采区超过1小时后，每超0.5小时扣安全结构工资30分；影响一个区队生产超过1小时后，每超0.5小时扣安全结构工资10分。

㈤采掘队

（1）、出现自身原因影响生产超过4小时后，每超1小时扣安全结构工资30分。

（2）、出现冒顶事故，采煤工作面冒顶长度超过5米，掘进工作面冒顶长度超过3米，一次扣安全结构工资50分；采煤工作面冒顶长度小于3米，掘进工作面冒顶长度小于3米，一次扣安全结构工资30分。

㈥监测监控中心

1、当班负责人汇报检测监控设备是否正常，如进行XXX作业，须向调度汇报作业情况。一次不汇报罚款200元。

2、XXX探头位置选择不合适、安装（含延伸安装）不及时、探头失效，各有一次扣安全结构工资1分。两次以上累计。

3、XXX报警设备出现误报现象；XXX超限后，瓦电闭锁功能不起作用；各有一次扣安全结构工资10分，两次以上累计。

4、地面、XXX通讯系统因管理不善导致全面瘫痪一次扣安全结构工资30分。通讯设备（如XXX电话、小灵通等）通讯不畅通一次扣安全结构工资0.5分。两次以上累计。

5、局扇无计划停风不及时汇报调度，一次扣安全结构工资5分，

两次以上累计。

6、XXX超限不及时汇报调度，一次扣安全结构工资5分，两次以上累计。

7、发现分机不切换，不及时汇报调度，一次扣安全结构工资5分，两次以上累计。

四、XXX项目施工期间例会制度

XXX各项工程已经陆续开工，为协调好各方面关系，保证项目XXX 施工有序、顺利进行，特制定本制度：

一、会议时间：每周三上午9：00

二、会议地点：XXX会议室

三、参会部门：分管领导、基建管理部、财务部、采购中心、安全监察部、XXX（XXX建组、机电安装组、土建组、综合组）、辽宁诚信监理公司、质量监督站、中煤五公司一处、及在建各类工程项目负责人。

四、例会纪律：要求各参会部门负责人准时参加会议，并作好记录，不迟到、不早退，特殊情况可委派本部门其他负责人参加。但要征求总指挥或副总指挥的同意。

五、例会程序：首先各施工负责人简述工程进展情况，说明上一例会布置任务完成情况，提出施工中需要其它部门协调的事宜。各管

理部门简答施工部门所提出的问题，并提出本部门意见。公司领导做出总结指示。

六、具体要求：各部门高度重视提出的问题，当时解决不了的，必须在下一个工作日内给于解决，不能解决的说明原因。

七、每次例会均由监理写出会议纪要。