格力产品技术问题百问百答
格力产品技术问题
百问百答（一期）
格力电器股份有限公司技术服务部
2010年7月
螺杆机、离心机
问题1. 风冷螺杆带热回收型机组是否有热泵型？空气源热泵（热回收）最
大单机容量和组合容量是多少？水冷螺杆机组（带热回收）的冷媒是什么？
答：1.风冷螺杆（带热回收）机组只有单冷型的，目前没有热泵型的。
2.空气源热泵（热回收）机组最大单机容量是80kW ，组合后最大容量
是240kW 。
3.水冷螺杆机组（带热回收）的冷媒是R22。
问题2. 什么是温湿度独立控制系统？
答：温湿度独立控制系统是相对于常规热湿联合处理系统而言的，它是指
采用温度与湿度两套独立的空调控制系统，分别控制、调节室内的温度与
湿度，从而避免了常规空调系统中热湿联合处理所带来的损失。由于温度、
湿度采用独立的控制系统，可以满足不同房间热湿比不断变化的要求，克
服了常规空调系统中难以同时满足温、湿度参数的要求，避免了室内湿度
过高（或过低）的现象。
新风处理机新风置换通风
个性化送风
…夏：高温冷水辐射（墙）
干式风机盘管
…冬：低温热空调设备 末端装置室内环境控制
湿度
控控制室内湿度与CO 2浓度
控制室内温度
温度
控
温湿度独立控制系统基本组成图
温湿度独立控制空调系统的基本组成为：处理显热的系统与处理潜热
的系统，两个系统独立调节分别控制室内的温度与湿度，参见上图。处理
显热的系统包括：高温冷源、余热消除末端装置，采用水作为输送媒介。
由于除湿的任务由处理潜热的系统承担，因而显热系统的冷水供水温度不
再是常规冷凝除湿空调系统中的7oC ，而是提高到18oC 左右，从而为天然
冷源的使用提供了条件，即使采用机械制冷方式，制冷机的性能系数也有
大幅度的提高，格力高温离心机采用小压比技术COP 可高达9.18。
余热消除末端装置可以采用辐射板、干式风机盘管等多种形式，由于
供水的温度高于室内空气的露点温度，因而不存在结露的危险。处理潜热
的系统，同时承担去除室内CO2、异味，以保证室内空气质量的任务。此
系统由新风处理机组、送风末端装置组成，采用新风作为能量输送的媒介。
在处理潜热的系统中，由于不需要处理温度，因而湿度的处理可能有新的
节能高效方法。
通过对实际案例的模拟和分析，温湿度独立控制系统可实现节能25%～33%
问题3. 格力高温离心机和普通离心机的区别？
答：格力高温离心机组是专为温湿度独立控制系统特殊设计的，出水温度
在14℃～18℃的一种离心式冷水机组，其主机制冷COP可高达9.18以上。
格力高温离心式冷水机组节能主要由于以下两个原因：
第一：由于出水温度升高，蒸发温度（压力）升高，所消耗的功率大
大减少，机组能效提升。我们对常规的离心机组（出水温度7℃）进行出
水温度18℃实验，机组能效提高了20％。由于出水温度升高，机组能效
会有一定的提升！
第二：格力专利“小压比”离心式制冷压缩机，进一步提升机组能效30%，因为出水温度改变至18℃，蒸发压力上升，对于常规离心机组来说，此时
已经偏离机组的设计工况点，压缩机的效率大幅下降！而格力的专利“小压比”离心式制冷压缩机专门针对此时的工况进行设计，压缩机效率高。
如下图所示：
由上图可以看到，常规的离心机针对7℃工况点进行设计，在18℃时压缩机的绝热效率衰减，造成性能提升有限。而高温离心机组专为18℃设计，此时正是该压缩机的效率最高点，而此时机组COP达到9.18，性能提升30%
问题4. 地源热泵螺杆机组带不带热回收？热回收量能达多大？地源热泵涡旋机组呢？
答：螺杆式地源热泵能带热回收功能，而涡旋机组没有带热回收的机型。问题5.风冷螺杆机的手操器是不是标准配置，是否需要另外订货？
答：风冷螺杆机的手操器是标配，而且一个模块配一个，不需要另外订货。问题6.格力水源热泵机1600的铭牌中为何没有能效标识？
答：目前水源热泵机组国家没有能效等级标识的规定内容，其能效可以通过铭牌中的额定制冷量与额定输出功率计算出。其它设备，如单冷型水冷螺杆机组在铭牌上是有能效标识的。
多联机、模块机、特种机
问题7. 某直流变频模块工程，工程公司在施工时并不按图纸标注的外机连接分歧管的管径，而是选大了一号。现已经安装好了，管径选大一号会不会导致严重的后果？
答：分歧管选大一号管径对回油没有太大影响，也可以减少管路的阻力损失，只是成本会上升。
问题8. 由于安装地点附近有钢铁厂，空气酸性较大，问我公司多联机是否具有耐酸性？能否出具类似报告？
答：我公司多联机不能在强酸性条件下使用，没有耐酸性试验的检测报告，只能出具由商用工艺部的耐中性烟雾试验的检验报告。
问题9. 机房空调与基站空调有什么区别？
答：机房空调：一种向计算机和数据处理机房提供诸如空气循环、空气过滤、冷却、再热及湿度控制的单元式空气调节机。
基站空调：是针对通信基站等小型机房运营环境特点开发的机房空调，特点是便于安装、运输、管理、维护。
从制冷系统方面讲，基站空调、机房空调都可以实现全年制冷、制暖；但机房空调带加湿功能，而基站空调没有；故机房空调在温、湿度调节方面更加精确。
问题10.恒温恒湿空调机HFD26WSM/B 和HFD13WSM/B同种产品的产品说明书的推荐空气开关容量（63，100）与设计选型手册上的推荐值（80，40）不同。应按那种采购？
答：两种推荐值不同是产品升级和设计选型手册版本更新造成的，目前已完成所有的参数修订，如果仍有不同请来电咨询。恒温恒湿空调机HFD26WSM/B 和HFD13WSM/B的空气开关容量推荐值为（80和40）。问题11. 我公司的大焓差全新风风管空调机组当室内机为GMV-Pdm560W/Na(X6.0)时，选型手册上外机标配为2×GMV-Pdm280W/NaX. 问当内机为GMV-Pdm560W/Na(X6.0)时，外机能否采用一台GMV-Pdm224W/NaX加一台GMV-Pdm280W/NaX的外机？答：设计选型手册的GMV-Pdm560W/Na(X6.0)的外机标准配置为2×GMV-Pdm280W/NaX，这是经过实验室实验的最佳配置，而采用其他配置时没有经过试验检测，工况可能会下降，不推荐使用。
问题12. 多联风管机辅助电加热开启的条件？
答：由感温包温度，室内温度，设定温度与室内温度的差值三者决定是否开启。
问题13. 商用直热热水机20kW的启动电流是多少？远程监控的接口和协议？
答：启动电流一般为正常运行电流的4～6倍，远程监控采用Modbus协议、RS485接口。
问题14. 模块化直流变频机组压缩机能够在20Hz～120Hz的范围内做到数字化的无极能量调节，所谓的“数字”具体是多少？即每一次调节的频率是多少？模块化直流变频机组的外风机是怎样调节的？如果按档位调节，那么具体的调节范围是多少？
答：模块化直流变频机组压缩机数字化的无极能量调节是指：可实现以1Hz为单位，每个频率点都可运行的容量调节，调节幅度视能力需求变化，是不确定的。
模块化直流变频机组外风机采用变频风机，运行频率调节是按运行负
荷及系统运行压力进行调节，也是变幅调节，在频率范围内每个频率点都可运行的输出调节。
我公司的模块化直流变频机组外机均采用变频风机，普通非变频电机采用斩波等控制方式进行档位调节，一般在整个转速范围内划分为3~8个档，每档位间转速相差100~200rps。
问题15. 恒温恒湿机带有掉电记忆功能，是否带有掉电后自动启动功能？答：掉电记忆功能内包含自动启动这一功能。
问题16. NaE系列的多联风管内机是否可以用数码多联外机来带？GMV多联空调机组风管内机是否有高静压的，具体是何种型号？
答：NaE系列的多联风管内机可以用数码多联外机来带，认证资料尚在完善中，GMV多联空调机组风管内机有高静压的（NaB系列）。
问题17. 5匹风管机，室外机配的是A1系列，室内机配A2系列，如此配备可行否？
答：两种不同系列机型不能配成整机，请注意！
问题18. B系列130KW风冷模块在部分负荷50%和75%下所消耗的功率是多大？
答：B系列风冷模块压缩机为涡旋压缩机，不能进行级数调节。而130KW 风冷模块有两个压缩机，相当于两个系统，因此可进行50%能量调节，其功率为65KW模块的功率（即制冷时19.3KW，制热时20KW）
问题19.数码多联H系列外机是否可以带B系列内机？
答：数码多联H系列外机可以带B系列内机和H系列的内机，而B系列外机不可以带H系列内机。
问题20. 风冷模块机控制板最大能设定到9℃，而选型手册上出水温度范围是5～15℃，这是为什么？
答：B模块手操器控制的是出水温度，且有两种出水温度控制范围：
第一种：手操器控制范围在6～9℃（一般出厂标准机型）
第二种：手操器控制范围在5～15℃（客户对温度控制有特殊要求的）
C模块手操器控制的是进水温度，进水温度控制范围10～25℃。
自动控制
问题21. 某项目采用两台格力的离心机组，如何控制水泵和冷却塔风机的启停顺序及时间？冷冻水泵设计为两用一备，如果主机和水泵一一对应，如何解决负荷变化时机组的启停？是不是只能人工控制，还是有其他控制方式？
答：机组的启动顺序：
冷冻水泵开启30s后冷却水泵开启，冷冻水泵开启5min（默认，这个时间是可以在1～10min中调节的）后开冷却塔风机（这个按冷却塔风机电机控制），再有1min后开主机。
主机停机3min后关冷却塔风机、冷却水泵，5min（默认，这个时间是可以在1～10min中调节的）后关冷冻水泵。
冷冻水泵为两用一备，如果主机和水泵一一对应，解决负荷变化时机组的启停可以是人工，也可以用群控的方式（需要增加相应设备和费用）。
问题22. 某直流变频模块机项目，选用16台外机，92台内机。问通讯模块数量是否必须和外机数量一致，能否减少通讯模块的数量从而降低造价？
答：目前通讯模块的选型仍然遵循两个原则，
第一、有转接板的模块化多联机和转接板的数量
保持一致，
第二、没有转接板的其它多联机和外机数量
保持一致。
问题23.多联机门禁功能的门禁控制器一套可带几台机组？直流变频多联机是否可以接入门禁系统？
答：多联机门禁控制器与客户原门禁系统连接实现空调的门禁功能。一套门禁控制器只可以带一台机组，即“一对一”的关系，用户可以通过对门禁系统改造实现“一对多”。直流变频多联机可以接入门禁系统（所有GMV-R系列多联机室内机均可接入门禁系统）
格力产品技术问题
百问百答（四期）
格力电器股份有限公司技术服务部
格力电器股份有限公司技术服务部
2011年4月
前言
总部的技术部门每天都会接到来自全国各地的咨询，有销售公司、客户也有设计师，大部分的问题都属于常见问题而且反复出现。我们的研发人员常常因为反复回答相同的技术问题，而占用了大量宝贵的时间；而且不同技术人员对相同问题回答的程度却又不尽相同。问题总是无法穷尽的，但是我们却可以用一种办法提高工作的效率，同时也让我们的答疑更为统一、专业和标准。
出于以上的目的，我们组织编写了这套《格力产品技术问题百问百答》，技术服务部会将这项工作做为一项长期工作，定期整理总结后发出，并进行阶段性汇总、专题讨论，希望能对广大销售人员、工程技术人员提供参考和指导。
技术服务部
2011.04
多联机、风管机：
问题1：A2风管机能否使用“好e控”集中控制器，能否同时与多联机合用一个“好e控”集中控制器？
可以使用“好e控”集中控制器，但线控制器要用XK10，可以与多联机合用一个“好e控”集中控制器，但多联机和风管机最大内机总数不能超过16台。当连接带转接板的多联外机机组，一台“好e控”集中控制器最多可控制三套转接板下的总共16台内机；不带转接板的多联外机机组，一台“好e控”集中控制器最多可控制3台外机下的总共16台内机。若只安装有一拖一风管机组：一台“好e控”集中控制器可控制16台外机下的总共16台内机。风管机组配线需要由客户提出，由格力配备2芯通讯线（一端带2芯端子，另一端带水晶头，编码：40113325），“好e控”成品中不提供此物料。机组连接网络图如下图所示：
问题2：直流变频多联空调热水机远程监控需要什么套件？数量为多少？ 远程监控套件FG30-00/A（M），通讯模块MC30-00/E2，远程监控套件数量需要一套，通讯模块数量根据工程机组实际数量确定，远程监控系统网络结构图如下：
问题3：直流变频单机系列600可否接32台室内机？
机组配置2块转接板可接32台室内机。支持通过增加转接板扩展。（单机900也可以通过增加转接板扩展室内机连接台数）。
问题4：多联机可否内外机共用一个回路，在外机的380V接线端子上并接220V的内机电源线？
不可以，每一台室内机单独安装断路器的容量及电源线的规格，断路器作为对应室内机短路及过载用，平时处于合上状态。所有断路器终端须统一接到一个电源总开关，用于切断所有内机电源；室外机同理。
问题5：B1系列超薄风管机不选用面板可不可以选择遥控？
可以，B1系列超薄风管机提供多种控制器配置供选择，如下表所示；
标配手操器标配接收头和遥控器选配出风面板和遥控器
++标配手操器选配遥控器标配手操器选配出风面板和手操器
+++
螺杆机
问题9：LH系列螺杆式水冷冷水热回收机组2010年选型手册上是热回收量是10%，2011年选型手册热回收量是30%，能否达到？热回收满液式水源热泵螺杆机组最大冷量是多少？
通过技术改进、增大壳管等措施，LH系列螺杆式水冷冷水热回收机组热回收量由10%提升到30%，因此2011年选型手册上机组热回收量是30%。目前热回收满液式水源热泵螺杆机组最大冷量为900kW，暂无更大冷量机型。
问题10：水源热泵机组两个机头量口井提供冷却水，现打好一口井，冷却水量为总水量的一半，问能否单机头长期运行？
在冷却水足够的前提下，机组可设置单机头长期运行。
离心机
问题6：压缩机是怎么样保证在启动前、运行期间、突然断电以及逐渐停止阶段润滑系统均能正常供油，并确保机组轴承不损坏？ 有无紧急供油装置？
离心机组开机过程中，先启动油泵，运行一段时间后再启动压缩机，关机过程则相反，先关压缩机，油泵继续运行一段时间后再关闭，保证了压缩机运行时轴承润滑正常，确保机组轴承不损坏。若出现突然断电情况，离心机组设有高位油槽，油泵停止供油后，高位油槽依靠重力继续供油，杜绝损坏机组。有紧急供油装置。
问题7：离心机油过滤器的目数是多少？
压缩机采用纸滤芯过滤油，过滤精度为1u。
问题8：离心机组可变流量运行，可否生产流量变化范围在30%～130%的机组？或者更大的变化范围？
机组当前可变流量的限定范围是50%~130%，是否可以将流量变化范围减少至30%需要试验验证。
特种机系列
问题15：两台机房空调能否轮换运行？如何设置？
采用模块化的机房空调，两台模块之间能轮换运转。只有设定为连接、开机、整体运行状态的模块机才可以被设定为备用机。当备用机数量设定为0 时，无轮值、备用功能；当备用机数量大于或等于整体运行开机模块机数量时，则所有具有备用资格的机组关机备用，无轮值运行机组。当某一整体运行中的模块机发生重大故障停机后，将自动启动一台备用模块机。模块机轮流连续运行的时间设定范围1～360 天，当模块机累计运行时间达到设定轮值运行时间时，停机转备用，同时启动其它备用模块机，进而实现各轮值模块机依次轮流运行。
若不采用模块化机组，可以使用独立自带的周定时运转功能通过设定开关机时间进行轮换运转，但独立机组之间不能互为备用，当运行的机组出现故障，另一台机组也必须到设定时间才能启动，不满足机房空调设计要求，不建议使用该方法。
模块化机房空调通过室内机上的触摸屏设置，界面如下：
问题16：恒温恒湿机能否在55度的极限工程环境温度下正常使用？
不可以。恒温恒湿机运转范围是-15℃～43℃。
问题17：恒温恒湿机有没有新冷媒机组？是否具有分组群控功能和掉电记忆功能？
目前只开发了R22冷媒的机型。机组本身无分组群控功能，但可以通过远程监控软件实现；具有掉电记忆功能，如果掉电前是开机状态则来电自启动。
其他机型
问题13：水源热泵涡旋机组水环式、地下水式和地下环路式有何区别？
设备本身没有什么差别，只是水源水进出水温度、使用侧和热源侧水流量、水压降等运行参数不同，测试工况不同，同种型号机组能力有差异。如同样是75，水环式与地下环路式的差别如下表：
水环式 地下水式 地下环路式 备注 进水温度(制冷) ℃ 20～40 10～25 10～40
进出水温差（制冷） ℃ 2.5～8 8～13 2.5～8 制冷量 kW 75.278.877.7
输入功率 kW 14.91414.4
制热量 kW 92.2 82.5 65.5 输入功率 kW 19.519.119.2
制冷水流量 m3/h 13 13 13
制冷水压降 kPa 35 35 35
制热水流量 m3/h 16 7.5 16
制热水压降 kPa 45 20 45
制冷水流量 m3/h 16 7.5 16
制冷水压降 kPa 45 20 45
制热水流量 m3/h 13 13 13
制热水压降 kPa 35 35 35
问题11：HUf系列户式地暖机组能否模块化组合？
不可以。
问题12：HZ系列组合户式风冷冷/热水空调机组HLRD12.5WSZ的室内机是否可安装于室外机之下？
可以组合安装于室外，若置于第一层或阳台上，要考虑防积水，即用支架固定一定高度，另外，天气寒冷，为了防冻，不使用机组应将水管内的水放空，不放水时禁止断电。
问题14：风机盘管有没有电加热？
目前格力没有加电加热的风机盘管。
分户计费
问题18：展厅需要展示分户计费，多联机为1拖3,现给每台内机都装一台电表读电量，是否可行？
不行，用户所承担的费用除了内机电表电量外，还需加上外机公摊电量。
问题19：分户计费系统的电表有什么样的要求，价格如何？
电表要求: 1. 准确, 符合电量表的相关误差要求 2. 精度达到0.1千瓦时没有其他特殊要求。价格请参考市面销售厂家, 厂家不同, 型号不同, 价格不同。如果需要实现自动抄表功能，必须选用格力原厂配套的电表。问题20：多联机系统控制器能否和家庭智能化系统进行连接？能否用户通过电话远程控制主机启停？
系统控制器不能和家庭智能化系统进行连接，用户不能通过电话远程控制主机启停。
问题21：模块化直流变频的通讯接口能不能和BACnet对接？
模块化直流变频的通讯接口不能和BACnet对接，目前只提供标准modbus协议485接口，如果用户必须要使用BACnet接口，可以委托第三方开发modbus转BACnet网关。空调系统只提供Modbus协议接口，不提供modbus 转BACnet网关，通信网关由楼宇智能化系统承包方提供；不提供楼宇智能化系统控制界面软件，同样由承包方开发。
格力产品技术问题
百问百答（二期）
格力电器股份有限公司技术服务部
2010年12月
前言
总部的技术部门每天都会接到来自全国各地的咨询，有销售公司、客户也有设计师，大部分的问题都属于常见问题而且反复出现。我们的研发人员常常因为反复回答相同的技术问题，而占用了大量宝贵的时间；而且不同技术人员对相同问题回答的程度却又不尽相同。问题总是无法穷尽的，但是我们却可以用一种办法提高工作的效率，同时也让我们的答疑更为统一、专业和标准。
出于以上的目的，我们组织编写了这套《格力产品技术问题百问百答》，在编制的过程中得到了研发部门各相关领域技术专家的积极协助，二期的36个问题是在收集 (2010.9.25～2010.11.5) 的咨询问题中整理出来的，分为第一章：螺杆机、离心机、末端；第二章：多联机、模块机、特种机；第三章：自动控制。
技术服务部会将这项工作做为一项长期工作，定期整理总结后发出，并进行阶段性汇总、专题讨论，希望能对广大销售人员、工程技术人员提供参考和指导。
技术服务部
2010.11
螺杆机、离心机、末端
问题1：水源热泵涡旋机组SSD350DWT的水泵是内置还是外置？水泵台数为多少？冬夏季切换时采用什么方式？
答：水泵可以内置也可以外置，即可根据需求选择。水泵一般标配2台，但也可以根据客户需求选择。冬夏季制冷/制热切换采用四通阀自动切换方式。问题2：格力组合空调柜能否安装在室外？
答：可以安装于室外，但要有防雨措施，并采用50型材结构。
问题3：组合式空调机组的进出水管如何判断左式右式
答：顺着气流方向看，换热器进、出水管的方位及检修门在右的为右式机组，反之为左式机组。
多联机、模块机、特种机
问题4：GPdm模块化直流变频多联空调机组，280与400的模块能不能组合成670模块，08年的选型手册没有此种组合方式，只有335和335的组合，而09年后的选型手册有280与400的组合？
答：建议按照最新版选型手册的推荐组合方案，可靠性较好。
问题5：风冷模块65能不能和户式水机45模块组合成110KW机组?两种机组的组合会不会程序冲突？
答：已经单独开发35kw,45kw 的模块热泵机组（没有单冷），以后可以组合，但注意型号为LSQWRF35M/B，LSQWRF45M/B。
问题6：格力的水冷柜能不能用来处理全新风？
答：一般水冷柜只接10%~30% 的新风回风。
问题7：大焓差新风机是靠什么信号传递给室外机？感温探头是放在进风
员工离职中的九大常见问题分析(精)
员工离职中的九大常见问题的法律分析 员工离职是人力资源管理流程中的最后一个环节，也是是劳动关系最为敏感的时期，劳资双方在离职过程中免不了就劳动关系的若干问题产生争议，各执己见，因此而诉诸司法机关的也不在少数。为了理清其中的种种疑问和争议点，笔者以一位劳动法专业律师的身份结合日常的咨询实务，总结了员工离职中的十大常见问题，并对此加以法律分析，以期对人力资源从业者在离职管理中有所裨益。 问题一：合同到期终止，用人单位不愿续签是否需要提前通知？ 《劳动合同法》并未规定，劳动合同到期用人单位欲与劳动者续签或者不续签劳动合同的提前通知义务。因此，劳动合同到期如果用人单位不愿与劳动者续签劳动合同也不需要提前通知，更不要支付一个月工资作为代通金。 问题二：员工提前30日通知用人单位解除劳动合同，用人单位是否可以让其马上走人？ 在实践中，经常会出现这样的情形：一旦员工向公司提出辞职，公司就想要这位员工马上走人，如果员工愿意马上离开，便可视为双方协商一致解除了劳动合同。不过，如果员工坚持要再工作满30天后再离开公司，公司是否可以当方决定让其走人？如果员工不愿意走人，公司在支付其一个月工资的情形下能否让其马上走人？甚至公司在支付其一个月工资并且这一个月内仍然为其缴纳社会保险的情形下能否让其马上走人？ 公司向让员工马上走人无外乎出于以下几种原因：一是怕员工在生产和工作中搞破坏甚至窃取公司的商业秘密或者破坏工作氛围影响其他员工的正常工作，二是有些公司认为员工辞职特别是投向竞争对手就意味着对公司的背叛。笔者认为，不管基于何种原因，如果员工不同意，公司均不可单方的让员工马上走人，双方必须再履行一个月的劳动合同，因为在履行劳动合同中，员工的获益不仅包括劳动报酬和社会保险，还有其工作经验的增加和职业技能的提升等。 问题三：员工与单位解除劳动合同，没有提前通知或者提前通知期未满30日通知，单位如何追究其责任？ 一般情况下，试用期满后，员工如果要与用人单位解除劳动合同，需要提前30日通知用人单位，那么如果员工没有提前通知或者提前通知未满30日，更有甚者，还有的员工不辞而别，那么用人单位怎么追究员工的法律责任呢？ 劳动者没有提前通知或者提前通知未满30日的，构成了违法解除劳动合同，根据《劳动合同法》第九十条之规定，劳动者违法解除劳动合同，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。但在实际操作中，用人单位很难举证给其造成的损失，因此，很多用人单位面对劳动者的不辞而别或者即辞即别也束手无策，只能大度地让员工离开。
小区安防系统设计方案
精心整理 小区安防系统设计方案 一、需求分析 对于一个住宅区而言，居民的安全是最为重要的。由于进出人员多、进出车辆货物多，为保证农居点居民的人身及财产安全，应配备相应的安全防范系统，包括电视监控、周界报警、可视对讲、电子巡更、广播音响、车辆出入管理系统等，做到人防、技防、物防相结合。 周界红外报警系统作为小区安保系统的首道防线，监控小区周界，在小区周界外人易翻爬入 小区。 统，24 情况， 二．子系统介绍 2.1监控系统 2.1.1系统概述 小区作为一个集居住、休闲及商业一体的综合性社区，来往的人员层次多，成份复杂。因此不仅要对外部人员进行防范，还要对内部人员加强管理，同时对重要的出入口、主干道以及场所进行
特殊的保护。监控系统的实现，一方面可以起到上述保护作用，另一方面还能在减少人员配备的同时可充分发挥机器始终如一的优越性。 监控系统是智能小区中必不可少的系统之一。主要实现小区管理人员集中实时掌握小区内各重要区域的现场状态，同时对犯罪分子起到一定的威慑作用。监控系统是一种直观的防范手段，是人员视觉防范的一种延伸，可以很好地对其他防范手段进行补充。它提供的信息更丰富、更便于对事件的判断和处理。 2.1.2防护范围 大， ? ? ? ? ? 2.1.3 置数字硬盘录像机，可以通过网络实现控制远程传输；当报警发生时，自动显示和录像；硬盘录像机记录每秒不小于12帧，配置适当容量硬盘，保证保存时间不少于15天；技术标准化、模块化和系列化，方便扩展。 2.1.4系统设计 小区项目的监控系统，前端摄像机点数较多系统配置了及电视墙，并结合了数字硬盘录像技术和网络技术进行有效管理。将前端视频信号接入到数字硬盘录像机，以单\多画面\画面切换形式在
2销售知识百问百答
销售知识百问百答 1.你们的价格太高，你们可以优惠点吗？ Q：The price of your product is too high, can you give me discount？ 你对我们的产品有了解吗？如果你还不是很了解，那你也就不能判断我们的产品是不是贵了。实际上，我们的价格很合理，和那个产品比起来使你看起来我们的产品更贵呢？在现有市场上，同档次的产品还没有比我们更便宜的，一分价钱一分货。 A：Did you know our product? If you don’t know much about it, you can’t judge whether our products are expensive or not. Actually, the price is reasonable , which product is cheaper than our product ? In the shared market, our products in same grade are not cheaper than us. The quality of our product is match with the price . 2.你们的产品好不好，质量能保证吗？ Q: Can you guarantee the quality of product? 答：当然有保证，连质量都不能保证，我还敢上门啊？我想寻求的可不是短期的生意，我们需要的是长期 的合作。 A: Sure,high quality give us confidence to do business with your company. Long-term cooperation is what we need most instead of short-term cooperation. 3.出了质量问题怎么办？ Q：How do your company deal with the problem on quality ? 答：我们公司在这个行业做了7年了，已经有了一定的口碑了，所以我们会仔细分析，如果确实是我们的 质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们的服务队伍也会竭诚为您服务。A：We have 7-year experience in the field of auto led light. High quality and perfect service earn us great reputation. We will have a detailed analysis of the problem. If our product is unqualified，we will deal with the problem according to contract. You have no need to worry about following problem. Our team will provide you great service. 4.质量跟XX比怎么样啊？ Q: Comparing with XX ,What is your advantage of your product quality ? 答：我可以这样说我们公司的产品，同档次的我们性价比最高，同价格的我们绝对是最好的。为什么这样 说呢，我们走的是高端市场，厂房也是自己建的不要房租费，同行业比的话，价格绝对是有优势的，这样 才能在以后将要发生的价格战中不至于束手无策。 A: The advantage is that our product is the most cost-effective among products of same kind. Reasonable price helps us avoid being at a loss in price war . 5.你们的价格能不能在低些呢？ Q:Can you give me lower price ? 答:您想的是低价格的东西还是利润高的东西啊，可以说我们的价格绝对是最低的了，比我们还低的，只有两中可能，一：跟我们不是一个档次的，二：质量是没什么保证的。能做到我们这种性价比还不是随便就 能做到的，有实力的.有句话叫：钱不是省出来的，是赚出来的，X老板您看我们是不是在销售策略上多谈一些呢？ Q: Low price and high profit, which aspect your company like best? Absolutely, the price is lowest. Two factors lead to a lower price of product,one factor is its lower grade, another factor is poor quality. We are always committed to offer our customers with cost-effective products.There is a old Chinese saying that it’s wiser that we earn money , not save money. Mr X,i think we can have a further discussion about the sale strategy. 6.说实话，我们没听过你们这个牌子啊。 Q: To be honest, we are strange to your brand of product.
销售说辞百问百答(清晰整齐)
销售百问 目录： 项目规划： 1、你们的开发商、投资商是谁？在北京（全国）实力怎么样？ 2、曾经开发过什么项目？获得过什么奖项？ 你们项目的规划设计单位和建筑施工单位是那家啊？简单介绍一下？ 你们项目的园林设计单位的全称？他们的设计风格是？ 3、你们的项目得过什么奖项目吗？ 4、你们项目的设计理念是什么啊？ 如“银达广场”有什么含义吗? 5、你们的项目占地面积多大？ 6、建筑面积呢？配套面积是多少？ 绿化率、容积率、建筑密度、使用率分别是多少？ 容积率3.2，绿化率35%，建筑密度17.5%，使用率75% 7、地上、地下的面积各是多少？ 地上264043平方米，地下48024平方米； 8、你们项目的总投资额是多少？ 我们自身开发实力强劲，并无向银行借贷，项目总投资额约xxx个亿左右。 9、你们项目以前的用地是什么地啊？居民区？工厂？荒地？ 荒地 10、你们项目的工期是怎么安排的？什么时候竣工交房啊？统一管理吗？ 我们项目共项目分两期开发，交付使用日期为2008年XX月前；，二期工程2010年底交付使用，两期工程统一管理； 11、一期、二期分别占地多少面积？绿化率是多少？ 一期建筑面15万平米。绿化率达35%； 12、一期、二期各有多少栋楼？多少层？
一期共有四栋楼，6 7 8 9号楼，6 7 8号楼32层，9号楼23层； 13、一期的开盘时间？什么时间可以交楼？什么时间可以入住？ 一期开盘时间2007年8月下旬，2008年9月交楼使用； 产品位置： 14、你们项目具体位置在那？ 15、你们项目四周边界是那几条路？ 周边交通状况： 16、有什么公交车可到达？ 目前，公交线路322、342、728、846、928、938支4区间多路可直达市区；17、营运时间一般几点啊？ 大部分公交路线的营运时间为早6：00至晚10：30； 18、项目附近有什么高速路、公路？ 京通、京哈、京津唐等5条高速路，运河大街、通香路、通马路等5条一级公路和朝阳路、朝阳北路、潞苑北大街、六环路等5条主干路； 19、我们开车从市区出发，应该怎么走才能到你们项目？（自驾车路线） 20、从你们项目去首都机场方便吗？ 十分方便，向北可达机场高速路； 21、你们项目距离市区、中心商圈有多远的路程？ 距离国贸13km，天安门 20km，首都机场16km； 区内交通： 22、小区内的道路系统是如何设计的？有什么特点吗？ 23、小区内设有班车吗？如果班车时间是如何规定的？ 24、你们的小区有几个出口？主要出口是那个？ 有2个出口，西侧和北侧出口，主要出口是西侧出口；
设计方案 住宅小区安防监控系统设计
设计方案住宅小区安防监控系统设计 河姆渡整理，住宅小区安防监控系统设计应紧紧围绕着人们的实际需求，以实用、简便、经济、安全为原则，同时照顾到不同文化层次、不同年龄住户的需要，满足‘‘居住”这一特定使用功能。笔者就结合所做过的一个实际工程设计，对现代住宅小区安防监控系统设计内容做简单的阐述。 1 设计原则 以国家规范及行业标准作为设计依据，结合小区的具体情况，用最佳的设计方案体现最高的性能价格比，是本设计的指导思想，也是本设计的基本出发点和追求的目标。 (1)实用性：系统设计使小区最大限度地满足住户的生活需求。 (2)先进性：系统设计技术先进，使小区监控安防系统达到目前国内较先进水平。 (3)可靠性：采用弱电产品具有成熟性、安全性、可靠性，使整个系统能长期正常运行。 (4)经济性：系统设计应考虑产品性能价格比，使系统经济实用。 2 实际工程概况分析 滨江佳园住宅小区总建筑面积约12万mz，共有高层住宅4栋，多层住宅15栋。小区内建有中心会馆、门卫亭等小区服务用房。小区共有南、北、东，3个出入口。本小区临近江边，整体建筑新颖、环境优美，是集自然、生态、艺术、人文于一体的新型生活居住区。 2．1鉴于以上实际情况，确定本住宅小区系统防护范围及四道防线防护范围包括住宅小区的主出入口、小区的外围周界；住宅小区的主干道、公共场所；住户住宅楼的单元入口、电梯；住户室内。 以上防护范围形成了四道防线：整个住宅小区的人行和车行主出入口；外围周界一住宅小区的主干道；公共场所一住户住宅楼的单元入口：电梯一住户室内。 2．2系统各部位的防护措施 (1)小区出入口：利用停车场管理系统进行车辆进出的管理；利用摄像机进行日常车辆和人员进出的实时监控。 (2)小区周界：利用主动红外对射探测器进行周界入侵的实时探测，利用摄像机配合报警系统进行图像复核、记录，系统报警联动摄像机和灯光。 (3)小区主干道、公共场所：采用带云台或固定的摄像机进行监控、记录；地下停车场利用摄像机对住户的车辆停放进行监控、记录。 (4)住宅单元入口及电梯：利用对讲门禁系统的门口机在单元入口处进行访客的身份确认。
安全知识百问百答
第一章安全生产基本常识 1．什么是三级安全教育？ 三级安全教育是对全厂职工实行安全生产教育的方式，其主要方法和内容是： （1）入厂教育。对新入厂工人在分配到车间或工作岗位之前，由厂的安全部门进行初步的安全教育。教育内容包括本企业安全生产状况，国家有关劳动保护的文件，企业内不安全点的介绍，一般的安全技术知识等。 （2）车间教育。新工人从厂部分配到车间后，再由车间进行安全教育。教育内容包括本车间的劳动规则和应该重视的安全问题，车间内危险地区、有毒有害作业的情况和安全事项，本车间安全生产情况，以及安全生产的好、坏典型事例。 （3）班组教育。新工人进入工作岗位以前的教育，一般采用“以老带新”或“师徒包教包学”的方法。教育内容包括本工段、本班组、本岗位的安全生产状况、工作性质、职责范围，新工人从事岗位操作必要的安全知识和安全技能，各种机具设备及安全防护设备的性能、作用，个人防护用品和管理等。 经过十几年的实践证明，三级安全教育的方式是行之有效的。 2．从业人员岗位安全职责是什么？ 操作人员既是安全生产的受益者，又是安全生产的责任者。按照“纵向到底，横向到边”的原则，从管理人员到操作人员都要明确和落实各级安全生产责任制，避免安全生产事故的发生。 3．从业人员的岗位安全职责有哪些内容？ 从业人员的岗位安全职责包括： （1）认真学习安全生产法律法规、岗位安全操作知识，掌握安全操作技能。 （2）严格遵守各项安全生产的规章制度，不违章作业。 （3）按照工艺操作规程操作，认真做好记录，发现安全事故隐患应采取相应的安全措施，并及时报告。 （4）做好各种生产设备及工具的保养工作，保持作业现场清洁，搞好文明
1双体系百问百答
1什么是风险？ 生产安全事故或健康损害事件发生的可能性和严重性的组合。可能性，是指事故（事件）发生的概率。严重性，是指事故（事件）一旦发生后，将造成的人员伤害和经济损失的严重程度。风险=可能性×严重性。 2什么是危险？ 指某一系统、产品、或设备或操作的内部和外部的一种潜在的状态，其发生可能造成人员伤害、职业病、财产损失、作业环境破坏的状态，还有是一些机械类的危害 3什么是危险源？ 可能导致人身伤害和（或）健康损害和（或）财产损失的根源、状态或行为，或它们的组合。在分析生产过程中对人造成伤亡、影响人的身体健康甚至导致疾病的因素时，危险源可称为危险有害因素，分为人的因素、物的因素、环境因素和管理因素四类 4什么是危险点？ 所谓危险点，是指在作业中有可能发生危险的地点、部位、场所、工器具或动作等。危险点包括3个方面：一是有可能造成危害的作业环境，直接或间接地危害作业人员的身体健康，诱发职业病；二是有可能造成危害的机器设备等物质，如转机对轮无安全罩，与人体接触造成伤害；三是作业人员在作业中违反有关安全技术或工艺规定，随心所欲地作业。如：有的作业人中在高处作业不系安全带，即使系了安全带也不按规定挂牢等。 5什么是风险点？ 风险伴随的设施、部位、场所和区域，以及在设施、部位、场所和区域实施的伴随风险的作业活动，或以上两者的组合 6什么是风险评估？ 风险评估（Risk Assessment）是指，在风险事件发生之前或之后（但还没有结束），该事件给人们的生活、生命、财产等各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。即，风险评估就是量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。 7什么是风险评价？ 对危险源导致的风险进行分析、评估、分级，对现有控制措施的充分性加以考虑，以及对风险是否可接受予以确定的过程。 8什么是风险分析? 风险分析是找出行动方案的不确定性（主观上无法控制）因素，分析其环境状况和对方案的敏感程度；估计有关数据，包括行动方案的费用，在不同情况下得到的收益以及不确定性因素各种机遇的概率，计算各种风险情况下的经济效果；作出正确判断，等等。 9什么风险识别？ 风险识别是指在风险事故发生之前，人们运用各种方法系统的、连续的认识所面临的各种风险以及分析风险事故发生的潜在原因。风险识别过程包含感知风险和分析风险两个环节。 10什么是风险接受？ 风险接受，即风险自留，是指项目的业主承担风险造成的损失。显然，那些造成损失较小、重复性较高的风险是最适合于自留的，典型的例子包括机动车保险和医疗保险中的免赔额。11什么是风险管理？（什么是安全风险管理？） 风险管理：根据风险评估的结果，选择和实施适当的管理措施，尽可能有效的控制食品风险，从而保障公众健康。这个过程有别于风险评估，是权衡选择政策的过程，需要考虑风险评估
公司员工常见问题处理意见(范本)
公司员工常见问题处理意见劳动者与单位发生纠纷，一般牵扯加班工资、社会保险、经济补偿金、未签订劳动合同的双倍工资等问题。造成劳动纠纷频发的主要原因是由于劳动者维权成本的降低和维权意识的增强。然而，造成单位屡屡需要赔偿的原因则是单位管理制度不健全，日常管理不当。 我们在总结大量案件的基础上，建议单位： 一、通过民主程序，建立合法有效的员工管理制度 大部分的用人单位由于法制观念淡薄，没有制定完善的员工管理制度，或者制定的员工管理制度没有经过法定的程序，而被认定为无效，且在员工管理制度实施的过程中没有留下任何有效力的书面证据，尽管有些员工劣迹斑斑，违规违纪的现象屡屡出现，单位却无计可施，一旦处罚或者解除劳动关系，则面临赔偿。单位一定要转变错误的认识，实际上只有通过职工大会或者职工代表大会民主程序审核通过的合法合理的规章制度，并向员工公示过，才对员工具有约束力，才能依靠该制度对员工进行奖惩，才能避免日后被认定为无效的法律后果。因此单位应做到： 1、召开职工大会或者职工代表大会，作出通过员工管理制度的决议; 2、由单位提供各式文本，要求所有员工声明(附件3)，对单位规章制度已知悉，完全认同，并保证遵守。 为方便单位完善规章制度，我们制定了员工管理制度范本(详见附件1)，针对单位员工经常出现的问题，如解除劳动合同的条件，休息请假制度等做了详细的规定;单位可在工资发放的时候，召集员工以职
工大会或职工代表大会的形式作出决议(附件2)，通过该管理制度。 二、对于新录用员工的处理 单位的规章制度、录用条件以及岗位要求，是否向员工公示，是其对员工产生效力的前提，因此，员工在进入单位之初就应该将这些制度、要求向员工告知、公示，并要求员工签字确认，建议： 单位在员工入职时要求员工填写入职登记表(附件4)，入职登记表应包含如下内容： 1、单位据以决定录用的所有重要信息，包括姓名、身份证号、年龄、性别、户籍地址、通讯地址、电话、社保卡号、工作经历、兼职情况、与原用人单位劳动关系是否已解除、是否附有保密义务等; 2、领取物品清单，包括劳动合同、员工手册、办公用品等，主要是为了证明劳动者和用人单位已签订劳动合同且已交给劳动者，员工手册也向劳动者告知，劳动者在离职时，必须将从单位领用的电脑等办公用品返还单位。 3、员工承诺：保证所填信息属实，愿意因提供虚假信息而承担包括解除劳动关系在内的法律责任;承诺对单位的规章制度完全认可，并同意遵守。 三、对于岗位薪酬的处理 单位与员工之间的矛盾，集中体现在岗位和薪酬上，对于单位而言，往往是涨薪容易，降薪难，单位若要调岗降薪则属于对劳动合同的变更，需要与员工协商，取得员工的同意。因此，为避免事后不必要的麻烦，建议单位在与员工签订劳动合同(附件5)时，就岗位与薪酬做
小区安防系统设计方案
小区安防系统设计方案
目录一．前言 二．小区访客对讲系统 三．周界防越报警系统 四．闭路电视图像监视系统 五．小区巡更管理系统 六.系统维护及售后服务方案 七．结束 八.方案说明及补充方案
一．前言 1.概况 根据业主方的建设规划，以及技术防范的需要，本小区应建立完善的安全保安系统，为小区内人员和设备提供安全屏障的必要保证，为此需要配置设计周密的安全保卫系统，采用现代化安保监控手段满足小区的安全需要。 在系统的设计中，我们力争做到： ?经济性：器材设备选用性价比高的产品 ?合理性：整个系统配置合理 ?可扩展性：系统设备留有扩展余地 ?操作性：系统操作简单，易于维护 2.设计依据 ?《关于加强本市新建居民住宅安全防范设施建设管理的意见》[沪公发（2001）136号]。?《本市新建居民住宅安全技术防范系统建设要求》 ?〖89〗公（治）字22号：关于改善和提高居民住宅整体安全防范能力的通知。 ?甲方使用要求（暂缺）。 ?产品技术要求符合（1997）公（社防）258号《上海市楼寓对讲电控门技术要求（试行）》。?GA/T-75安全防范工程程序与要求。 ?《安全防范系统通用图形符号》GA/T 74-94； ?《安全防范工程程序与要求》GA/T 75-94； ?《民用建筑电气设计规范》JGJ/T 16-92；
?《民用建筑线缆标准》EIA/TIA-568； 3.小区整个安防工程由以下部分组成： ?楼宇对讲系统 ?周界报警系统 ?家庭防盗系统（1、2层） ?图像监控系统 ?巡更系统 4.系统特点 1.实用性：所开发的实用功能应能为用户实实在在地感受和使用，以人为本，充分体现幽雅 舒适便利快捷的工作环境，并因此而提高工作效率，同时应与国情相符，与城市的基础设施和周边环境适应。 2.先进性：立足当前，面向未来，在满足用户现有需求的前提下，充分考虑信息社会的发展 趋势，在技术上适度超前。 3.开放性：系统应具有兼容性和可扩展性，使整个系统可以随着技术的发展和进步，不断得 以充实和提高。 4.经济性：在保证整个系统先进性、可靠性的前提下，力争做到性能价格比的最优化。 5.系统间的互补性： 由于，本小区目前的路面管道已经竣工，所以，在业主方不主张重新开挖路面敷设联网管道的情况下，本方案访客对讲系统设计并按照非联网型系统实施。而对家庭防盗的要求，以尽可能不影响小区整体布局的原则，以室外防范盲点及小区周边重要地带的防范为主要方向，通过其他可联网集中控制的技防设施来实现，以形成一个互为补充，外紧内松，既有一定的防范威慑力，又有较为实用性的防范系统。
社会保险知识百问百答(一)综合概念
社会保险知识百问百答（一）综合概念 第一章综合概念 1、社会保险的概念 答：社会保险是指以劳动者为保障对象，以劳动者的年老、疾病、伤残、失业、死亡等特殊事件为保障内容的一种社会保障制度，它主要包括养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和失业保险等内容。作为现代工业文明的产物，社会保险适应了工业社会与市场经济对劳动力市场化的需要，解决的是社会成员中进入劳动年龄段的劳动者的后顾之忧，并迅速成为现代社会保障体系中举足轻重的子系统，在现代社会保障体系制度中占有核心地位。 2、社会保险的基本原则 社会保险的基本原则是：权利与义务相对应；公平与效率相统一；待遇水平与生产力发展水平相适应。其特征是：强制性、保障性、互济性、福利性和社会性。 强制性是指社会保险是以国家法律保证其强制实施的，参保人资格是由国家通过立法确认的，在法律法规规定的范围内，社会成员或劳动者应当依法参加社会保险，参保人或参保单位应当依法缴纳社会保险费。保障性是指当劳动者遇到年老、患病、负伤、残疾、生育、死亡和失业等风险时，在暂时或长期丧失劳动能力以及暂时失去工作时，以社会保险的方式给予劳动者本人及其家属一定的物质帮助，保障其基本生活需要。福利性是指社会保险是政府和社会为公众服务的一项社会公益事业，其经营管理的最终目的是促进社会公平、促进全社会的经济发展与社会进步。我国社会保险是政府社会保障的重要组成部分，参加社会保险的劳动者都能依法从国家及社会获得一定的物质帮助，从而保障其获得基本生活需要。这些支付和服务都是非营利的。互济性是指社会保险的互济性贯穿在保险基金的筹集、管理、支付全过程之中，依靠国家、单位和劳动者三方共同筹资，充分发挥社会保险的互济作用，是社会保险最重要的特征。 3、社会保险的内容 答：因各国社会制度不同，社会政策目标不同，社会保险的内容也不尽相同，在我国现阶段，社会保险的内容包括五大险种： 一、养老保险 养老保险是国家依法强制实施、专门面向劳动者并通过向企业、个人征收养老保险费形成养老基金，用以解决劳动者退休后的生活保障问题的一项社会保险制度。其基本待遇是养老保险金的支付，它既是各国社会保险制度中的主体项目，也是各国社会保障制度中最重要的保障项目。 二、失业保险 失业保险是国家依法强制实施、专门面向劳动者并通过筹集失业保险基金，用以解决符合规定条件的失业者的生活保障问题的一项社会保险制度。其基本待遇是支付失业保险金及失业医疗救助等，它是市场经济条件下适应劳动力市场化发展需要，并缓和失业现象可能带来的严重社会问题的不可或缺的稳定和保障机制。 三、医疗保险
教育咨询百问百答
博思迪教育课程辅导咨询百问百答 第一部分：价格类问题 1. 经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次） a.之所以一次性收取费用，是为了保证师资的稳定性，教学的系统性，并且是按照教学规律上来定的； b.一次性收费是正规教学机构的常规收费方式，比如学大、邦德、龙文等，都是一次性收费。无论从师资稳定上，从教学的计划上,都是要做长期规划的！所以，博思迪教育不分期付款，更不可能上一次交一次； c.孩子教育方面的投资是一生中最重要的投资，什么是财富？把孩子培养成人才是你最大的财富！钱随时都能赚，但孩子的学习不能耽误，时间的流逝是不能弥补的。 2. 学费太贵了，能优惠吗？ a.家长第一次问：回答可以优惠，我们会根据您的课时量的不同，给与相应的折扣。家长在看完我们的收费标准后， b.第二次问：是否可以再次打折。委婉回答：不可以，是全国统一的收费标准,不能打折，因为我们的教学时不可以打折的，收费标准是博思迪教育综合多种因素，经多方评定得出一套非常合理的价格体系。；博思迪教育是一个大品牌，和小机构相比是贵了一点。但是孩子在博思迪享受的是高质量的服务和高质量的教学。
一个孩子一个教学团队，一套教学计划，一套监控系统。；博思迪倡导“爱心、口碑、成就”的教学理念，将爱心、责任，融入孩子，家长和博思迪的理想！ 3. 其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？ 就我们了解，同类一对一机构形式上都是模仿博思迪教育，价格也都是相近水平。这么大的差距我很吃惊，他们是不是真正的教育机构呢？你觉得正规的教育机构是否有这样的收费呢？据我们的了解，大学生的家教费用都已经在40-80元之间了。如果他们的收费标准真是如此，我们真不清楚他们是什么师资了。其实博思迪在做教育，希望担负家庭，国家，民族的责任，成立专门的个性化研究院，研究教育现状，个体差异和探索解决的方法。 4. 听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？ 根据学生总课时量分档。不同年级收费不一样。不同级别的老师书费不一样。 5. 你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？ a.因为博思迪的价格都是通过严格的财务核算制定的，不是随便地按整百整千收费；博思迪教育辅导标准是由城市具体实际情况和家庭平均生活水平而制订出来的，在全国统一施行。它具有合理和正规
企业常见的问题
企业常见问题汇总 1、领导总是没时间，而下属总是没工作 根本原因：（1）老板不懂得授权与监督；（2）没有锁定责任；（3）员工没有工作的动力。导致后果：老总没时间思考公司的战略，导致公司发展战略不清晰。老板能力太强，导致员工能力得不到提升，很难把公司战略执行出结果。责任总在老板身上，员工得不 到成长，打造不出一支有利于公司长远发展的执行力团队，限制企业做大做强。 而通过《共建企业西点军校》可以把公司的战略和个人战略一体化，让员工明白 为什么工作比如何工作更重要，从而激发公司全体员工的无限潜能。 解决方案：（1）明确监督和授权的平衡； （2）明确一对一责任，制定奖惩； （3）培养下属的思考及解决问题的能力； （4）公司战略和个人战略一体化。 2、老板有方向、没力量，员工有力量没方向 根本原因：战略与执行脱节，老板有战略，沟通不到位，员工不知道如何去执行。 导致后果：有好的战略，因执行不到位，达不到预期的结果。 解决方案：（1）老板要与员工沟通企业的战略，让每个员工清楚自己的努力方向； （2）制定战略目标时，要具体量化、有可操作性； 3、企业高层思想不统一，各自为政，互相拆台 根本原因：（1）企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一；（2）高层以自我为中心，而不以公司的结果为导向。 导致后果：（1）战略无法执行，达不到结果；（2）企业失去凝聚力，导致内耗增大。 解决方案：（1）通过明确企业远景、战略目标、价值观，使高层思想统一； （2）把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合； （3）根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。 4、在渡过创业阶段后，高层激情消失，官僚化倾向严重，内耗出血 根本原因：（1）高层跟着老板打拼，积累了一定的财富，同时年纪也大了。为了保住自己拥有的地位，便会在企业中培养亲信，并且把有能力的人干掉。甚至抓住 供应商和渠道商和老板谈条件及加薪； （2）企业没有更加长远的战略； （3）企业没有建立短期和长期的激励机制。 导致后果：企业中拉帮结派，形成不良文化，导致制度变形。 解决方案：（1）制定绩效考核及晋升机制，能者上，平者让，庸者下； （2）老板要有狼性，企业要形成狼性文化。 5、元老级人物思维僵化，自以为是，无功劳也有苦劳的思想根深蒂固，不接受新的思想，造 成企业失去活力 根本原因：（1）在老板层面及元老层面不以结果为导向，而以过程为导向，元老没有危机
小区安防系统设计方案
小区安防敏达智能 小区安防系统设计方案
目录一．前言 二．小区访客对讲系统 三．周界防越报警系统 四．闭路电视图像监视系统 五．小区巡更管理系统 六 . 系统维护及售后服务方案 七．结束 八. 方案说明及补充方案
一．前言 1.概况 根据业主方的建设规划，以及技术防范的需要，本小区应建立完善的安全保安系统，为小 区内人员和设备提供安全屏障的必要保证，为此需要配臵设计周密的安全保卫系统，采用现代化安保监控手段满足小区的安全需要。 在系统的设计中，我们力争做到： 经济性：器材设备选用性价比高的产品 合理性：整个系统配臵合理 可扩展性：系统设备留有扩展余地 操作性：系统操作简单，易于维护 2.设计依据 《关于加强本市新建居民住宅安全防范设施建设管理的意见》[ 沪公发（ 2001）136 号 ] 。 《本市新建居民住宅安全技术防范系统建设要求》 〖89〗公（治）字22 号：关于改善和提高居民住宅整体安全防范能力的通知。 甲方使用要求（暂缺）。 产品技术要求符合（ 1997）公（社防） 258 号《上海市楼寓对讲电控门技术要求（试行）》。 GA/T-75 安全防范工程程序与要求。 《安全防范系统通用图形符号》GA/T 74-94 ； 《安全防范工程程序与要求》GA/T 75-94 ； 《民用建筑电气设计规范》JGJ/T 16-92 ； 《民用建筑线缆标准》 EIA/TIA-568 ； 3.小区整个安防工程由以下部分组成： 楼宇对讲系统 周界报警系统 家庭防盗系统（ 1、2 层） 图像监控系统 巡更系统 4.系统特点 1.实用性：所开发的实用功能应能为用户实实在在地感受和使用，以人为本，充分体现幽雅
天然橡胶知识百问百答之期货知识
天然橡胶知识百问百答 下篇:天然橡胶期货知识 1、上交所天然橡胶期货合约的内容是什么？ 答：上海期货交易所天然橡胶标准合约 （2003年10月修订） 注：从2002年5月20日起，天然橡胶合约交易手续费按每手5元收取。 2、天然橡胶的交割单位是什么？
答：天然橡胶标准合约的交易单位为每手5吨，交割单位为每一仓单25吨，交割必须以每一仓单的整数倍交割。 3、上海期货交易所允许交割的天然橡胶产地及升贴水标准？ 答： 4、交易所对天然橡胶交割包装标准是什么？ 答：一）国产一级标准胶的外包装须用聚乙烯薄膜和聚丙烯编织袋双层包装，每包净重40kg，每吨25包，无溢短。胶包尺寸为60×40×20cm，胶包外表面须标明：标准橡胶、级别、净重、生产厂名或代号、生产日期等内容 （二）进口３号烟片胶为胶片复盖的胶包，每个交货批次的胶包重量须一致，标准件重为111.11kg，每吨９包，无溢短。非标准件重可按实计量，允许有±0.2%的磅差和±3%的溢短。 5、交割商品必备的单证什么？ 答：（一）国产一级标准橡胶在实物交割时须提供与实物一致的交易所指定的国家法定检验机构（附件六）出具的质检证（或检测/鉴定报告）原件。 （二）进口３号烟片胶在实物交割时须提供进口货物报关单、商检证书正本或副本原件、外贸合同、《海关进口关税专用缴款书》、《海关代征增值税专用缴款书》的复印件。 （三）检验方法为抽样检验，抽样地点须入库完毕后在指定交割仓库内进行，严禁在车站、码头等运输途中抽样。检验批量以100吨以下（包括100吨）为一个检验批次，超过100吨须分若干批次检验 6、天然橡胶交割的有效期为多少？ 答：（一）国产一级标准橡胶在库交割的有效期限为生产年份的第二年底，超过期限的转作现货。当年生产的国产一级标准橡胶如要用于实物交割，最迟须在第
新员工百问百答考试答案
新员工销售技巧和手段（百问百答）考试试卷 （考试时间：60分钟考试形式：闭卷） 姓名：所属中心：部门/分支机构：工作岗位： 一、多项选择题（每题5分，共50分，多选错选均不给分） 1、如何绕过前台找到决策人？（ABC） A、强调我们厂家直销的优势并站在对方的角度，很诚恳的希望对方能转接 B、记住前台的姓氏，下次联系时装作很熟的样子要求其转接 C、很强势直接说明要找哪位经理有急事 2、对初次主动来电询价的客户应该了解哪些内容才能报价？（AB ） A、了解客户公司名称 B、了解项目名称 C、别人的客户也可以报价 D、不是自己区域的可以报价 3、对初次主动来电的客户怎么报价？（ABD ） A、报市场价 B、先不报价，了解清楚情况后再查CRM价格保护信息后是保护的项目按要求报价 C、直接报底价 D、了解区域情况后再转给相关的区域负责人 4、客户反映价格太贵怎么处理？（ABC ） A、了解竞争对手，看产品是否同一定位 B、分析我们的产品定位 C、强调产品卖点 5、对于未合作客户，在平时拜访中怎么给予报价？（ABCD ） A、行业客户先了解现用品牌，再根据竞争对手的一个产品定位报价 B、非行业客户价格可报高一些 C、客户要非标的推荐众程 D、定制线可报高一些 E、不管什么客户，统统报高价 F、不管什么客户，统统报底价 6、销售人员应该具备哪些品质？（ABCD ） A、积极的心态 B、较强的抗压能力 C、勤奋执着,不怕苦不怕累 D、坚定的信念，持之以恒
7、遇到客户敷衍怎么处理？( AC ) A、了解原因，是价格贵还是付款方式接受不了 B、听之任之，按常规联系 C、发展其他联系人 8、跟客户的沟通过程中应了解以下哪些内容以判别客户类型？（ABCD） A、公司规模及注册资金 B、公司资质 C、年采购量及现用品牌 D、经营范围 9、爱谱华顿电线与江苏众程电线在本质上有哪些区别？（ABCD) A、米数误差的区别：江苏众程5%，上海爱谱2% B、爱谱护套线有填充物，众程没有 C、产品定位不一样，上海爱谱中高端，江苏众程中低端 D、屏蔽层不一样，江苏众程屏蔽层为铜包铝镁丝 10、视频线我们是单层铜丝屏蔽，而其他厂家都有两层屏蔽，觉得我们的不如其他家的好怎么解释？（ A ） A、经技术检测研究发现，铝箔纸会加速铜丝的氧化，所以我们就取消了铝箔屏蔽 B、认为客户说的是对的，转而对自己的产品没有信心 C、告诉客户我们的屏蔽层铜丝较密 二、填空题（1、3题每题5分，第2题15分，共25分） 1、电话销售的付款方式是___款到发货______________. 2、爱谱线缆产品的五大卖点： a、_生产过程中增加退火工艺，放了抗氧化剂铜丝韧性较好 b、_束丝工艺中全电脑操作，防亏方，保证足截面__ c、成缆工艺中加填充物，线缆抗拉性和圆润度好 d、成卷过程中使用自动成卷机，米数误差严格控制在2%以内 e、导体采用纯无氧铜丝含铜量达99.95%以上 3、公司目前有哪三大类产品：a、_电线电缆__b、__监控器材___c、__综合布线______ 三、问答题（每题5分，共25分） 1、遇到客户说我们没有帐期不能合作怎么解释？ 答：我们直销的优势是体现在价格方面，同一档次的价格我们肯定是最优的，账期这是原则性问题，当前很多工厂都是没有账期的，只有经销商才会有账期的，经销和直销价格当然不一样，给客户算一笔账，30万米线，用我们的可能只要50万，用经销商的可能要60万，就算给一年账期，你50万现金存银行里存一年，能有10万的利息吗，经销商等于拿了你
公司员工工作问题汇总
公司员工工作问题汇总： 1、怎样能帮助大家提升能力？ 2、怎样能上销量？ 3、市场初期布点稀，主要时间、精力用在了重点客户身上，市场起步后要想上 量必须要发展客户数，如何协调现有客户与新发展客户的矛盾？ 比如：1、张卫忠与靳光源、王振兴2、王顺清、景新伟与杨现科3、李翠云与王春成4、黄永力与刘国营、李红江5、钟任光与陈希果6、韩凤晓与张进朝 4、前期为了吸引客户交款，总是不断强化最优政策以体现较大差距，最后结账 时客户总有落差，这样做对吗？如何应对？ 5、希望大家能讨论一下客户数，大客户与销量的辩论关系 6、我们与客户怎样相处才是最正确的？ 7、魄力、气度、胆识、格局该如何来培养和炼就？ 8、睢县王军市场很大，有款不提货、不积极、不愿下乡宣传，就在门市零售， 铺货难，不愿赊销。 9、柘城谢庆林对品种没有信心，以前葛继红销过此品种，不做了，他了解到此 事后，信心大减。 10、民权王爱国爱玩，精力没有放在种子上，也是听说民权以前有人做过，不做 了，对此品种信心不足，不愿大量布点，更不愿投入宣传。 10、宁陵县吕万翠干劲很大，但受到年龄的影响，需要公司人力支援。 11、商丘市刘芳民、朱福昌人很好，但不愿付出，见到市场难做就想放弃，没有冲劲。 12、夏邑林晓东，缺少人员，主要精力放在电动车上，怎么办？ 13、永城人力、资金困难。 14、如何帮助经销商做团队建设和管理？ 15、怎样更好地让客户增加推广品牌的意识和力度？ 16、如何协调目前较低结账价和宣传投入增加的问题？ 17、客户没见过品种真实表现，担心明年表现不敢上量 18、客户对产品信心不足，积极性不高，怎样有效提高客户信心？ 19、除了围绕着现有客户外，是否有其他更好的销售渠道？ 20、今年的任务目标，如何变化？ 21、如何高效地开发新客户？应注意哪几点？ 22、针对现下市场情况怎样做出产品促销？ 23、怎么寻找种地大户的具体信息？
住宅小区安防监控系统设计方案
住宅小区安防监控系统设计方案 视频监控作为一项先进的高科技技术防范手段，已经大量应用于小区、学校、办公、科研、工业、博物馆、酒店、商场、医疗监护、银行、监狱等场所，特别是由于系统本身具有隐蔽性、及时性等特点，在许多领域的应用越来越广泛。具体到住宅小区领域，其安防应用也从简单的技术及单一的系统应用演变为今天多技术和多系统的应用。 用户需求分析 小区安防涵括众多子系统，以视频监控系统为例，在设计方案时，必须同时依据国家法规及结合业主的需求，充分考虑系统应用的安全性。以下是设计方案时需要兼顾的几点普适性思路： ·安防监控系统的设置要全面，考虑要周全，堵住防范漏洞，制造安全居住环境； ·在整体防范的要求上，对小区周界、各主要出入口、停车场、中心广场、各主要路口、楼宇内公共区域和通道、电梯及电梯厅等进行重点监视； ·在发生警情时必须能立即通过防范系统掌握警情、案发现场的具体情况以及采取相应措施。也就是说，必须快速准确地做出反应； ·系统技术先进，功能齐全，操作使用维修维护方便； ·具有良好的兼容性、易扩展性； ·具有良好的性价比。 具体来说，在实际项目中，根据建筑物的具体布局，需要设计多重防护，要注重人防和技防的结合。首先，在小区的主要出入口都需设置摄像机，作为第一道防护屏障。其次，在建筑物各楼层的电梯厅和主要出入口处也应设置监控点位，作为整个建筑体的第二道防护屏障。另外，还要结合周界防范、可视对讲、电子巡更及报警系统等形成更多重防护屏障。通过层层设防，人防与技防结合，设计出一个性价比高、功能实用、设计全面、安全防护水平高的综合管理体系，使管理、保安人员能快速反应各类突发事件，并提供准确的现场资料。 监控范围 在智能化安保防范方案中，综合安防视频监控首要解决的问题是出入口、重要区域等的监控，根据不同防护区域，方案设计要采取不同的监视和控制方法。一般小区中重点监控区域为：出入口、园区、围墙周界、电梯轿箱、停车场、公共场所。针对以上主要区域，在设计时应按照其特点设置相应型号的摄像机，以保证在整个小区中，各部分都没有死角，最大限度地保护小区内的人身和设备的安全。