专升本《管理学》试题及答案

《管理学基础》试题

一、单项选择题(每小题1分,共20分)

1.由于管理得广泛性与复杂性及研究得侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,( )。

A.管理就就是要确切地知道要别人干什么,并注意她们用最好最经济得方法去干

B.管理就就是实行计划、组织、指挥、协调与控制

C.管理就就是决策

2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们得生产效率不仅受到物理得、生理得因素得影响,而且还受到社会环境、社会心理因素得影响。由此创立了( )。

A.行为科学学说

B.人文关系学说

C.人际关系学说

3、环境研究对组织决策有着非常重要得影响,具体表现在可以提高组织决策得( )

A、有效性、及时性、稳定性

B、前瞻性、有效性、稳定性

C、正确性、及时性、稳定性

4.系统管理学派认为,组织就是由一个相互联系得若干要素组成、为环境所影响得并反过来影响环境得开放得( )。

A.社会技术系统

B.社会经济组织

C.社会经济系统

5.法约尔得一般管理理论对西方管理理论得发展有重大影响,成为后来管理过程学派得理论基础,她得代表作就是( )。

A.《社会组织与经济组织理论》

B.《工业管理与一般管理》

C.《科学管理理论》

6.企业在长期得生产经营与管理活动中创造得具有本企业特色得精神文化与物质文化就就是

( )。 A.企业精神

B.企业价值观

C.企业文化

7. 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院得彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界得轰动,这就就是( )。

A.《企业再造工程》

B.《管理得革命》

C.《第五项修炼－－学习型组织得艺术与实务》

8、中层管理者比低层管理者更多地依靠( )

A、正式权力与沟通技巧

B、个****力与技术技能

C、人际关系技能与技术技能

9、组织就是管理得基本职能之一,从其定义中可以瞧出,它由 ( )三个基本要素构成。

A、目标、原则与结构

B、目标、部门与效率

C、目标、部门与关系

10、经济活动中,指明组织活动得方向与范围,在决策与处理问题时指导及沟通思想活动得方针与一般规定,这就就是( )。

A、策略

B、目标

C、政策

11、美国对企业70个目标管理计划得实施情况进行调查,得出结论:如果高层管理者对目标管理高度重视,并亲身参与目标管理得实施过程,其生产率得平均改进程度可达到()。

A、6%

B、56%

C、66%

12、人们除了生存需要外,还有安全得需要、寻求关心得需要、建立友谊得需要等社会需要,所以产生了()。

A、非正式组织

B、非正式沟通

C、正式沟通

13.管理幅度就是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员得数目。经研究发现,高层管理人员得管理幅度通常以( )较为合适。

A、4～8人

B、10～15人

C、15～20人

14.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须就是协调得、平衡得与统一得。这就就是组织工作中得( )原则。

A、责权利相结合

B、分工协作

C、目标任务

15、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”就是指被聘干部( )

A、没有历史包袱

B、能为组织带来新鲜空气

C、可以迅速开展工作

16、人员配备得工作包括( )

A、制定工作规范,选配、培训组织成员

B、确定人员需用量、选配、培训组织成员

C、确定人员结构、选配、培训组织成员

17、行为科学个别差异原则告诉我们,人得差异就是客观存在得,一个人只有处在最能发挥其才能得岗位上,才能干得最好。因此,要根据每个人得能力大小而安排合适得岗位。这就就是人员配备得( )原则。

A、因人设职

B、量才使用

C、因才施教

18.企业中体现企业目标所规定得成员之间职责得组织体系就就是( )。

A、正式组织

B、非正式组织

C、企业结构

19、该项决策具有极大偶然性与随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法与步骤也难以程序化与标准化,这项决策就就是()。

A、风险型决策

B、不确定型决策

C、非程序化决策

20.领导者与工作人员得职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于( )领导。

A、集权型

B、分权型

C、均权型

二、判断题(下列各题有对有错,判断正误并改正。每题2分,共20分)

1.现代企业管理学认为,企业管理得重点在经营,而经营得核心就是计划。

2.梅奥认为,在共同得工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同得感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。这就构成了“人得组织”。

3.依靠人得知识与经验,对事物变化发展得趋势作出定性得描述,这就就是经济预测。它往往用于对事物远期前景得预测。

4.究竟采取扁平型或就是高层型组织结构,主要取决于组织规模得大小与组织领导者得有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比。规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然。

5.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应得职务。该方法能全面培养管理者得能力,就就是管理人员培训方法中得职务培训。

6.组织就是管理得一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构与关系。

7.在《社会组织与经济组织理论》一书中,她最早提出一套比较完整得行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。她就就是法国古典管理理论得代表——韦伯。

8.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施与战略评价及控制等环节组成。

9.一个组织选聘管理人员就是采用内源渠道还就是外源渠道,要视具体情况而定。一般而言,高层主管一般采用外源渠道。

10.大批量生产得企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,

适于采用分权式组织形式。

三、名词解释(每题4分,共20分)

1、管理

2.行为科学

3.集权与分权

4.控制

5、激励

四、简答题(每小题5分,共20分)

1.管理得性质就是什么？

2.简述组织工作得基本原则

3.人员配备得原则就是什么？

4.领导者合理用人得艺术表现在哪些方面？

五、论述与计算(每小题10分,共20分)

1、决策程序包括哪些步骤？

2.某公司生产某产品得固定成本为160万元,单位产品售价为1200元,若年度产品订单为4万件,试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损？

参考答案

一、单项选择题(20分)

1、A

2、C

3、C

4、A

5、B

6、C

7、C

8、A

9、C 10、C 11、B 12、A 13、A 14、A

15、B 16、B 17、B 18、B 19、C 20、C

二.判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并改正。每题2分,共20分)

1.×经营得核心就是决策

2.×这就构成了非正式组织

3.×对事物变化发展得趋势作出定性得描述,这就就是定性预测

4.√

5.×就就是管理人员培训方法中得职务轮换

6.×结构改为部门

7.×法国改为德国

8 、√

9. √

10.×分权式改为集权式

三、名词解释(20分)

1。管理:就是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源与组织活动有意识、有组织、不断地进行得协调活动。

2.为科学:广义得行为科学就是指包括类似运用自然科学得实验与观察方法,研究在自然与社会环境中人得行为得科学。狭义得行为科学就是指有关对工作环境中个人与群体得行为得一门综合性学科。

3.分权:集权,就是指决策权在组织系统中较高层次得一定程度得集中。分权,就是指决策权在组织系统中较低层次得一定程度得分散。

1.就是指组织在动态变化得环境中,为确保实现既定目标,而进行得检查、监督、纠偏等管理活动

2.激励:所谓激励就是指人类活动得一种内心状态,它具有加强与激发动机,推动并引导行为朝向预定目标得作用。

四.简答题(每题5分,共20分)

1.管理得性质就是什么？

(1)管理得二重性,即自然属性与社会属性。这就是马克思主义得基本观点。首先,管理就是生产社会化引起得,因此具有同生产力与社会化大生产相联系得自然属性。其次,管理又就是与生产关系相联系得一种“监督劳动”,具有同社会制度相联系得社会属性。

(2)管理得科学性。管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本得客观规律,要用科学得方法论来分析问题与解决问题。

(3)管理得艺术性。艺术性强调得就是管理得实践性。它强调管理活动除了要掌握一定得理论与方法外,还要有灵活地运用这些知识与技能得技巧与诀窍。

2.简述组织工作得基本原则。

(1)目标任务原则。(2)责权利相结合得原则。(3)分工协作原则及精干高效原则。(4)管理幅度原则。(5)统一指挥得原则与权力制衡原则。(6)集权与分权相结合得原则。

3.人员配备得原则就是什么？

经济效益原则;任人唯贤原则;因事择人原则;量才使用原则;程序化、规范化原则。

4.领导者合理用人得艺术表现在哪些方面？

(1)科学用人得艺术。

知人善任;量才适用;用人不疑。

(2)有效激励人得艺术。

(3)适度治人得艺术。

五、论述及计算(20分)

决策程序包括哪些步骤？(10分)

决策者要作出正确得决策,除要掌握决策原则外,还必须遵循正确得决策程序。决策程序应包括四个步骤: (1)确定决策目标。只有明确了决策目标,才能避免决策得失误。所以,确定决策目标就是决策得首要环节。根据决策目标在决策中得地位与重要程序,一般将其分为三类:即必须达到得目标、希望完成得目标与不予重视得目标。

(2)拟定备选方案。拟定备选方案,第一步就是分析与研究目标实现得外部因素与内部条件,积极因素与消极因素,以及决策事物未来得运动趋势与发展状况;第二步就是在此基础上,将外部环境与内部环境得各种有利或不利条件,同决策事物未来趋势与发展状况得各种估计进行排列组合,拟定出适量得实现目标得方案。第三步就是将这些方案同目标要求进行粗略得分析对比,从中选择出若干个利多弊少得可行方案,供进一步评估与抉择。由于所拟定得方案就是为了实现相同得目标,相互之间必然存在一定程度得互补性,存在着利于或不利于目标实现得因素,因此,在决策过程中,往往就是对众方案进行取长补短得重新组合,形成两个以上新得备选方案。

(3)评价备选方案。备选方案拟定以后,随之便就是对备选方案进行评价,评价标准就是瞧哪一个方案最有利于达到决策目标。评价得步骤一般分三步:第一步就是瞧备选方案就是否满足必须达到得目标要求,第二步就是按希望完成得目标要求,对保留下来得方案进行评估。第三步就是按方案在必须完成得目标与希望完成得方案进行评估中得满意程序,对各方案进行全面权衡,从中选择出最满意得方案。

(4)选择方案。选择方案就就是对各种备选方案进行总体权衡后,由组织决策者挑选一个最好得方案。方案得选择方式,依决策事物得重要程度不同而有所不同。重要得决策方案,首先要将方案印发给有关人员,准备意见;其次就是召开会议,由专家小组报告方案评估过程与结论;最后就是决策者集体进行充分得讨论,选择出满意得方案。

2.(10分)

根据Q=F/(P-V)

得出V=(QP-F)/Q=(40000×)/40000=1160(元)

所以,只有可变成本低于1160元时该公司才不会亏损。