写字楼项目客户需求及重难点分析

写字楼项目客户需求及重难点分析

1．1 客户群体分析

由于业主群体自身特点的不同，对服务需求的范围要求侧重点不同，存在一定的差异性，针对这一特性，我司对本项目业主群体做如下分析：

客户群体

第一目标群：甲方及其衍生客户

客户多样性

第二目标群：来访、参观人员 服务差异性

第三目标群：政府部门及社会资源 品质提升性

1.2 重点难点分析