优秀的领导者应具备的良好品质 管理学作业

优秀的领导者应具备的良好品质 管理学作业
优秀的领导者应具备的良好品质 管理学作业

优秀的领导者应具备的良好品质

对于一个企业或组织来说优秀的领导者,优秀的领导者对企业或组织的发展无疑具有重大意义。千军易得,一将难求。在一个组织中,领导者起着极其重要的作用。一个优秀的领导只有具备多种能力和品质,才能发挥巨大的影响作用,引导和吸引下属为实现组织目标而共同努力。要成为一名优秀的领导者,一般应具有以下基本素质。

一、优秀的思想品德

从领导哲学的角度看,领导是展示崇高品德的行为。优秀的品德是做人应具备的最基本的素质和立业的根本,能使人产生一种敬重感,吸引人们自觉或不自觉地学习模仿,从而产生巨大的驾驭激励力量。所以,作为领导者,首先应该注重自身的行为修养。儒家认为:“格物、致知、正心、诚意、修身、齐家”方能“治天下”。哲学家老子由观察天地无所偏爱,春天万物复苏,夏天万物茂盛,秋天万物萧瑟,冬天万物归藏这个规律,总结出领导学的精髓:领导者要拥有天地般的修养和美德。所以,毛泽东的大气磅礴和深谋远虑即使只是星星之火,却足够燎原;周恩来的虚怀若谷和平易近人至今让人高山仰止;邓小平的大智若愚和举重若轻带领人民热火朝天的改革开放。而自私自利的陈水扁只会众叛亲离。

培养优秀的美德,首先要严于克己。领导者须强化自身修养,则必须从克己做起。一个有威信、有人格影响力的领导者必定是具有高度道德自律意识和能力的人。《老子》曰:“夫唯不争,故天下莫能与之争。”古代官箴也说:“吏不畏吾严而畏吾廉,民不畏吾能而畏吾公。公则民不敢慢,廉则吏不敢欺。公生明,廉生威。”

其次要有服务精神。服务是领导价值的最重要的体现,是领导的基本属性。领导哲学上说,领导以如何构建富有关怀与正义的社会为目标。领导者的精力主要投向组织的发展和组织内部人员关系协调及组织成员的自我满足。领导应为追随者设置目标,并让他们创造理想,为追随者拓宽思路,拓宽空间,激发追随者积极地实现组织目标的同时实现组织目标。

第三要尊重他人。每一位领导者应谨记正视人性,满足合理的人性需求这个道理。每一位卓越的领导者都会尊重下属,理解下属,相信下属,以平等的态度对待下属,对人宽厚,关系下属的生活、利益和愿望,虚心听取他们的意见,同时不把责任推给下属,不迁怒于他人,做到“己欲达而达人,己欲利而利人”、“己所不欲,勿施于人”。

尊重员工是企业领导者必备的一项基本素质。尊重是相互的,领导尊重员工,

员工反过来也会尊重领导,这种良性循环必然导致企业整体效率的提高,并且有利于优秀企业文化的形成。尊重是人的一种高层次需求,所以领导者要将尊重员工看作是提升自身形象,满足职工需求,提升企业整体凝聚力和竞争力的重要途径。

二、丰富的角色扮演

从领导哲学的角度看,领导又是富于挑战性的角色。对组织而言,领导者要扮演好两大类四种不同的角色:一是变革型角色,包括宣传鼓动家与谋略家;二是务实型角色,包括分析家与实干家。作为宣传鼓动家,领导者要关注人们的奉献精神,强调组织的价值,以新的目标和抱负激励员工,创造振奋人心的氛围;作为谋略家,领导者要关注未来,了解最新的发展趋势,强调目的与方向,描绘组织发展的远景及蓝图等等;作为分析家,领导者应关注组织的运作效率,评估进行中的项目与计划,协调相互抵触的看法与需求;作为实干家,领导者应关注业绩,强调结果,解决问题,做出影响下级的决策等等。

所以,在具有崇高的品德之后,领导就要有强烈的使命感,成为组织的思想者和改革者,且要敢于承担风险,敢于超越自己,在变换无穷的环境中做出战略选择的决策,为组织前进指导方向。

三、紧迫的学习观念

从领导哲学的角度看,领导还是包含智慧和价值的创造性活动。在知识经济时代,在信息爆炸的时代,领导者只有通过不同的形式,加强理论知识、文化科学知识、管理知识学习,不断探索进取,那么在作决策时,就能站得高、看得远,考虑周全,思维活跃,有研究、有创新、为下属所折服,从而增强自己的人格力量。否则,就跟不上知识经济时代对领导者的要求。

四、良好的心理素质

从领导哲学的角度看,领导还具有坚强、灵活、责任三大特征。首先,领导要有强烈的使命感。领导者的核心任务是要看清组织存在的意义以及未来发展前景,并以这种使命感激发自身以及与员工的潜力,使命不应空洞,而应具有实际意义。其次,要有良好的意志品质。要有“得意时坦然,失意时淡然”的心态,要有“达则兼济天下,穷则独善其身”的行为准则。在任何情况下都能镇定自若,不灰心丧气,处变不惊,防止由于自己的消极情绪对下属带来不良的影响。

五、独特的领导风格

领导是一种个性化的活动,所以,领导活动不能程序化、制度化、常规化,应具有自己独特的领导风格。首先,领导者应结合自身的生活、工作实际,发挥气质中优势的一面,养成刚毅果断、有胆有识;乐观开朗、宽厚待人;沉着冷静、

实事求是;热情活泼、勇于开拓等方面的良好的性格特征。其次,领导者要具备一定的语言素养。领导者应掌握谈活的技巧、真诚的赞美、批评的方式、幽默风趣的表达、谈话的生动形象、表达的得体等都展示着自己的风采,展现着自己的才能,使之具有独特的吸引力、影响力。

总之,一名优秀的领导者的培养是一个复杂的、没有终点的过程,领导力会随着时事的变化而改变其内容和重点,领导者必须随时准备好去调整或重新塑造组织发展所需要的领导力,才能可以成为与时俱进的卓越的领导者。

六、丰富的内涵与高尚的情操

要想成为一个好的管理者,首先应关注员工的行动和自身的修养素质。而不是只看片面只言行,听取片面之词、一个好的管理者不会把行动和动作视为一坛,即事实与真相,只有自身有把握,才能掌控好整个团队的协作。如果在自己的团队中不能树立威信,那就是一个光杆司令了,同样也就失去了做为一个管理者的意义。

做人,是人生之大轨。要想做一个好的管理者,在领导身边的一言一行关系甚大,只有良好的思想素质和高度的责任感,以及鉴定的信心和不移的信念才能做好领导的左膀右臂。由其是其自身的形象和正确的政治方向,在思想上有一个“大肚能容容天下难容之事”的心态方能成大事。莫不可在领导面前说员工的坏话,因为这样你就不是一个合格的中层管理者,同样你也不具备管理的智能,因为你练自己的员工都管不了,如何成大事。由其当本部门人员反映问题或有困难时,首先要考虑的是你所管理的下属,而不是片面推脱之词,以及一些冠冕堂皇的话语来搪塞。

做事,要心细如发。莫不可凡事都为个人考虑,如果一个企业所有的人在做事情之前都为个人考虑,那这个企业就没有团队的协作。管理要内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体的利益。以忠诚之心维护领导班子团结,处理好主次关系。莫不可拿权利去强压任何一个人,权利是领导信任赋予你,而不是拿来显摆的,所以作为一个中层管理人员莫不可以权压人,因为你和他们一样都是一打工的,凡事都为自己打小算盘,那你永远也不会得到下属的尊重。

七、成功塑造领导者形象:

信任下属信任是领导者实施领导活动的前提和基础,更是提高领导者自身形象的有途径。汉高祖刘邦在平定天下之后总结自己成功的经验:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,积饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;战必胜,攻必取,吾不如韩信,此三人皆人杰也,吾能用之是吾之所以取天下也;项羽有一范增而不能用之,是其所以失天下也!”这说明信任下属与否

直接决定着领导的最终效果。在现代企业的领导实务当中,只有以信任为基础,才能保证管理活动的有效展开,也只有对员工有充分的信任,才能在员工的心目中树立良好的领导形象。

用建议代替命令

建议和命令的最大区别就是被建议或命令者对对方的看法和心态截然不同。建议是建立在一种平等的基础上的交流方式,而命令则是建立在明显的上下级关系的基础上的。领导者不妨用建议代替命令,这样不但能避免伤害别人的自尊,而且能使其乐于改正自己的错误,并且在自己的心目中对领导产生了一种好感,正是这种好感很可能成为其后来为组织贡献的强大动力。当然,少命令绝不意味着领导者不可以采取命令的方式来实现起领导的权威,一般来讲,强制性的任务应多采用命令的方式,非强制性的任务则更多的采用建议的方式,只有这样才能最终实现领导者绝对权威和相对权威的统一,也才能使领导者恩威并施的形象在员工心目中得到塑造和积淀。

善于倾听员工心声

如果领导者能善于听取员工各方面的意见和建议,就能使员工从内心认为自己的领导者是一个虚心、平易近人、乐于纳柬的好领导,这样领导者在员工心目的形象也就随之上升了。所以,领导者在制定计划,部署工作时,不要只是单方面的发号施令,而应当让大家充分讨论,发表意见。

精心而又仔细的授权

授权是一种艺术。对领导者来说,有效的授权是成功领导的一个显著标志,从被授权和其他员工的角度来说,领导授权又是领导者民主和信任下属的象征。授权不仅是提高管理效率的一个有效方式而且是提升领导者形象的一个有效途径。

八、成功的影响力

睿智的头脑

一个优秀的领导者应该聪明,有智慧,有魄力,有能力,这是领导者之所以优秀的基础,是领导者个人权威的本质体现。首先,一个优秀的领导者必须有“才”,是“人才”。是其所在行业、所在领域、所在层次的优秀人物,是具有在自己所在领域中做出超乎一般人贡献之能力的人。《三国志》中有一句名言:“功以才成,业以才广。”只有“才”才是领导者成就事业的关键因素。其次,一个优秀的领导者要善于用才,敢于用才,精于用才,要把对人才的开发和管理作为自己的重要使命。苏轼曾说:“士有一言中于道,不远千里而求之。”一个优秀的领导者也应有此求才若渴、爱才如命的精神和气概。

博大的包容心

这也是众多优秀领导者所共有的素质。一个优秀的领导者要善于包容,这主要表现在两个方面:一、对下属的“过失”善于包容。求全责备是一般领导者的积弊,他们最敏感、记忆最深的是下属曾犯过什么错误,受过什么处分,有什么缺点,至于此人有什么特长,有什么“绝活”,则不清楚。人才也是人,缺点、错误委实难免,一个优秀的领导者会“用人所长,容人所短”,使这些人才发出其应有的光芒。二、对下属的“不敬”善于包容。有些下属喜欢锋芒毕露,存在不敬的“苗头”,领导者对此也要善于包容。“金子总是要发光的”,真正的人才是掩不住其光芒的,一个优秀的领导者不会因为疾贤能能,而使真正的人才陷于“永无出头之日”。不怕下属“功高主”,为有才能的下属提供力所能及的发展条件和发展空间,这才是一个优秀的领导者所应持有的原则和态度。

伟大的亲和力

这是优秀领导者增添其个人魅力的重要途径。领导者要善于“亲和”,平易近人,要使下属觉得自己易于接近,敢于接近,心理上永远存有一种“暖”的感觉。同时,亲和力也有利于领导者与下属的沟通,使领导者及时调整自己的管理策略,从而达到真正的成功。

九、作为21世纪的领导者,还必须具备下列新素质:

饱满的时代精神

面向21世纪的领导者,首先要有高度的历史责任感,清醒地认识自己所肩负的历史使命,并为此而坚定不移努力奋斗;其次要有为事业献身的思想境界。不畏艰险,坚毅果敢,同时要有鲜明的时代意识。保持高度的时代敏锐性,捕捉时代变化。

敏锐的世界眼光

而对“信息社会”、“地球村”、“数字世界”的历史性变化,领导者始终要着眼于世界大局,具备开放性的全球思维,从世界变化中来把握时代脉搏,切忌埋头身边细琐事务。领导者的世界眼光,不仅要具有现实的广度,而且要具有历史的深度。要关心国际政治、经济、法律、文化思潮等各个方面的变化,特别要追踪研究与自己本职工作密切相关的世界变化,同时要研究世界发展的历史和各地的成败得失。强大的创新能力

领导工作的灵魂,就是创新和创业。因此,要有创造性思维,不断解放思想,敢想敢闯敢试。其中特别要强调多谋善断,谋划和决策本来就是领导工作的主要内容。在扎实的知识储备的基础上,对于新情况新问题要及时研究,反复筹划,精心求证,拿出新招实招;要有工作的紧迫感,力争朝夕,解放思想,抓住机遇,

敢于决策;要有很强的分析判断能力,善于科学决策。

深厚的科教素养

中国的现代化事业,依赖于千百万掌握了科技、文化等方面现代知识的中国人的创造性工作;而要培养造就千百万这样的人才,并把他们组织起来协同一致地投身于现代化事业,特别需要领导者具备现代科技、教育知识,同时还要具备现代政治、组织管理的科学知识。

高效的信息处理能力

具备高效的信息处理能力,首先要有强烈的信息兴趣,其次要了解信息技术的发展变化及信息来源,更要具备必要的信息辨别和使用能力。新世纪的领导者,孰优孰劣,在相当程度上取决于对信息的掌握和运用。

管理学原理课程作业及答案3

管理学原理作业3 单项选择题 第1题霍桑试验表明 A、非正式组织对组织目标的达成是有害的 B、非正式组织对组织目标的达成是有益的 C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D、企业应该正视非正式组织的存在 答案:D 第2题假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好? A、任其讲下去,让其他与会者群起而攻之 B、不客气地打断其讲话,让别人发言 C、有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵 D、允许其畅所欲言以表示广开言路 答案:C 第3题某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评,并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么? A、获得高等级的优秀工程师们会再接再励,而等级低的则会努力改进工作以求题高 B、优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想,差一些的则仍会留在企业 C、对这种严格控制,工程师们很有意见,致使今后工作难以分配 D、差一些的工程师,由于面子过不去而另谋职业出走,结果只留下优秀的工程师 答案:B 第4题进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列四种说法中哪一种有问题? A、标准应该越高越好 B、标准应考虑实施成本 C、标准应考虑实际可能 D、标准应考虑顾客需求 答案:A

第5题按控制的时机分类,可把控制方法分为 A、预先控制、持续控制、现场控制 B、预先控制、持续控制、结果控制 C、预先控制、现场控制、结果控制 D、持续控制、现场控制、结果控制 答案:C 第6题控制活动应该() A、与计划工作同时进行 B、先于计划工作进行 C、在计划工作之后进行 D、与计划工作结合进行 答案:D 第7题最重要又最困难的反馈控制方法是 A、财务报告分析 B、标准成本分析 C、质量控制分析 D、工作人员成绩评定 答案:D 第8题从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是() A、实物标准 B、费用标准 C、收入标准 D、成本标准 答案:A 第9题()也叫做标准、查询信息。 A、系统化信息 B、外源信息

《管理学原理实践》第二次作业答案

《管理学原理实践》第二次作业答案你的得分:100.0 完成日期:2018年07月18日10点36分 说明:每道小题选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共15个小题,每小题3.0分,共 45.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。 1.管理是一个活动过程,其间存在着一系列客观规律和必 须遵守的相应法则,这是指管理的是()。 A.社会属性 B.自然属性 C.艺术性 D.科学性 2.科学管理理论开创者及中心人物是()。 A.泰勒 B.韦伯 C.法约尔 D.西蒙 3. 1952年起源于美国,1979年美国联邦政府开始全面采 用的编制预算方法是指()。

A.滚动计划法 B.零基预算法 C.网络计划技术 D.吹毛求疵法 4.组织在制定目标之后,在为实现目标而制定一系列的方案 中,对指导具体行动的备选方案进行选择的过程 ()° A.决策 € B.计划 C.组织 D.领导 5.下列选项中,不属于目标性质的是()° A.可接受性 B.目的性 C.挑战性 D.反馈性 6.管理幅度较大,管理层次较少,其结构特征是扁而平的 组织结构类型是()。

A.高耸化组织 B.直线组织 C.职能组织 D.扁平化组织 7.管理者把由其全权负责的一项任务及相应的权力委托 给下属,是指()。 A.集权 B.授权 * C.分权 D.职权 8.满足员工自尊和自我实现的需求,也是激发他们奋力进 取的重要手段,主要包括表彰、奖状、荣誉称号、晋升职务等属于精神激励中的()。 A.荣誉激励 B.榜样激励 C.情感激励 D.目标激励 9?信息交流是指(

A.沟通 B.激励 C.培训 D.招聘 10.组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、 召开会议、上下级之间的定期情报交换属于()。 A.非正式沟通 B.正式沟通 € C.有效沟通 D.链式沟通 11.非正式沟通的具体形式中,发布独家新闻属于() A.单串型 B.饶舌型 C.集合型 D.随机型 12.寻求事物的本质,这是管理创新原则之()。 A.还原原则

第八章 领导

第八章领导 一、单项选择 1、从结构维度和关怀维度来研究领导行为的理论是( ) A、勒温理论 B、密执安理论 C、俄亥俄理论 D、管理方格理论 2、根据菲德勒模型,在环境较好和环境较差的情况下,领导者应采用( )领导方式比较有效。 A、工作任务型 B、人际关系型 C、中庸型 D、团队型 2、根据菲德勒模型,在环境中等的情况下,领导者应采用( )领导方式比较有效。 A、工作任务型 B、人际关系型 C、中庸型 D、团队型 3、领导( )理论认为,领导者个人品质或特征是决定领导效果的关键因素。 A、问题 B、特性 C、行为 D、权变 4、领导者仍然是专制的,但采取了家长制的恩赐式领导方式是( ) A、专制-权威型 B、专制-开明型 C、开明-权威型 D、专制-协调型 5、路径-目标理论认为,( )领导方式是努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求。 A、指导式 B、支持式 C、参与式 D、控制式 6、路径-目标理论认为,( )领导方式是让员工明了别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。 A、指导式 B、支持式 C、参与式 D、控制式 7、路径-目标理论认为,( )领导方式是主动征求并采纳下属的意见。 A、指导式 B、支持式 C、参与式 D、控制式 8、一个人A借以影响另一个人B的能力,称之为( )。 A、激励 B、权力 C、协调 D、指挥 9、在关心生产为横抽的管理方格图中,位于9.1的是( )领导方式 A、任务型 B、乡村俱乐部型 C、贫乏型 D、团队型 10、在以关心人为纵轴的管理方格图中,位于1.1的是( )领导方式。 A、任务型 B、乡村俱乐部型 C、贫乏型 D、团队型 11、在以关心人为纵轴的管理方格图中,位于9.9的是( )领导方式。 A、任务型 B、乡村俱乐部型 C、贫乏型 D、团队型 12、指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程,称之为( )。 A、管理 B、组织 C、领导 D、激励 13、( )领导认为下属是实现目标或任务绩效的工具,群体任务的完成是领导行为的中心。 A、集权型 B专制型 C工作导向型 D任务导向型

天津大学在线作业做题答案管理学(第三次作业) -

天津大学在线作业-管理学-第三次作业 作业答题结果 题目正确答案你刚刚晋升为车间主任,在你被提升之前,车间生产平稳发展,但现... B 企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则,最大可能... B 人力资源管理中认为,既有企业中没有用好之人,也有本身无用之人... B 在极为有利的情况下,人际关系型的领导者是有效的领导者。 B 参与型的领导是设定富有挑战性的目标,并期望下属发挥他们的最佳... B 在企业人力资源管理过程中,针对某个空缺的职位,对申请者进行有... C 确立目标是()工作的一个主要方面 A 最基本的,又是比较简单的结构形式是() A 组织变革的阻力是消极的,应该坚决予以杜绝。 B 事业部制的优点之一是高层权力比较分散。 B 本次作业总分

作业答题结果 题目正确答案下列那一项没有正确描述现代绩效管理 A 在极为有利的情况下,人际关系型的领导者是有效的领导者。 B 判断一个组织分权程度的主要依据是: D 从组织工作角度看,下面哪种情况会造成组织工作的窒息? D 在人员的配备中,以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则: A 一个管理者如果想在管理生涯中获得成功一定要在一个工作岗位上做... B 企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则,最大可能... B 某公司高层决策者对人力资源部提出目标,要求经过努力必须在一定... D 领导效率的高低和领导工作的成功与否是由领导行为本身决定的。 B 领导者是激发他人自己找到解决问题的方法,而管理者是解决问题以... A 本次作业总分 作业答题结果

题目正确答案人力资源区别于其他物质资源的一个最重要的特定,就在于它是一种... A 领导者是激发他人自己找到解决问题的方法,而管理者是解决问题以... A 领导者的职位影响力与其本人的素质条件有一定的关系。 B 职业生涯规划因一般只是涉及到个人,一般只是对员工具有重要意义... B 从组织工作角度看,下面哪种情况会造成组织工作的窒息? D 人力资源管理中认为,既有企业中没有用好之人,也有本身无用之人... B 你刚刚晋升为车间主任,在你被提升之前,车间生产平稳发展,但现... B 一个管理者如果想在管理生涯中获得成功一定要在一个工作岗位上做... B 人力资源管理中最难建立、最难操作的是有效的员工绩效评价。 A 下列那一项没有正确描述现代绩效管理 A 本次作业总分 作业答题结果

管理学原理作业(2016.9)[1]

2016年第二学期《管理学原理》作业(2016.09-2016.12)第一大题:简答题 1.简述管理者的素质要求。 答:管理者的素质主要包括品德、知识、实际能力和身体心理素质四个方面。 (一)品德 品德是摾个体依据一定的社会道德准则和规范所表现出来的对社会、对他人、对周围事物的稳定的思想行为倾向。 (二)知识 知识是人类认识包括自身在内的客观世界的成果,它是提高管理水平的基础和源泉。 (三)实际能力 实际能力,顾名意义,就是指解决实际问题的能力。作为一个管理者,其实际能力主要体现在把管理理论与业务知识应用于实践,进行具体管理,解决实际问题的本领。 (四)身体心理素质 管理活动既是一种脑力劳动,又是一种体力劳动。特别是处于纷繁复杂的环境中,管理劳动通常要耗费大量的脑力和体力,是一种艰苦的实践活动。 2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。 答:一、工作定额原理。 二、标准化原理。 三、能力与工作相适应的原理。 四、实行刺激性的报酬制度。 五、计划职能与执行职能分离。 六、实行职能工长制。 七、例外原则。 八、心理革命。 3、简述两种不同的社会责任观。 答:两种不同的企业社会责任观分别是古典观(纯经济观)和社会经济观。古典观(纯经济观)代表人物是弗里德曼,他们认为:企业只能参加能带来经济利益的活动,承担社会责任会违反了利润最大化原则;企业的权力已经很大,再承担社会责任会导致权力更大,且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能;在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下,贸然行动会导致失败。社会经济观认为:企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会责任;企业应该回应社会诉求,通过承担社会责任,实现社会目标,树立良好的公众形象;企业承担社会责任可以创造良好的经营环境,并可以增加长期的利润。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。 答:头脑风暴法是由“风暴思考之父”奥斯本提出的,其由5-10人的专业相关的专家聚在一起,在1-2小时内对问题提出自己的观点。发言时要求:明确限定范围,明确具体要求;不能对别人的意见提出怀疑和批评;发言精练;即席发言;可以补充完善已有的建议;自由发言。德尔菲法(专家意见法,有控制的反馈法)是由美国兰德公司20世纪50年代提出。其要求背对背地征求专家的意见。他对组织者的要求很高,必须做到问题明确;问题独立;回答方法统一。

最新《管理学原理》作业1(全部答案)分析

《管理学原理》作业 第1章绪论 1、简述题 1)管理的基本特征主要表现在哪几个方面? 1、管理是一种社会现象; 2、管理具有普遍性与目的性; 3、管理的主体是管理者; 4、管理的核心是处理好人际关系; 5、管理效果具有不确定性。 2)举例说明管理的重要性。 1、管理是一切组织正常发挥作用的前提; 2、管理有助于组织目标的实现; 3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素; 4、管理是生产力中最重要的构成要素; 5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一。 3)简述管理者的职责。 1、管理者是目标的提出者; 2、管理者是计划者; 3、管理者是组织者; 4、管理者是指挥者; 5、管理者是协调者。 4)联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。 一方面,管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用,同时,管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在,否则,管理的社会发生也就成为没有内容的形式。 另一方面,二者又是相互制约的,管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式和产生关系与其相适应,同样,管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。 5)联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。 1、管理具有科学性,也就是说管理是一门科学工作者,这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、真理性及发展性等科学的特点; 2、管理的艺术性就是强调其实践性,没有实践则无所谓艺术,这就是说,仅凭停留在书本上的管理理论,或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的; 3、从管理的科学性与艺林性可知,卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的,管理者在管理实践中,既要运用管理知识,又要发挥创造性,谋划出一种有用的解

管理学第一次离线作业(正确答案)

离线作业1 第一章概论 一、判断题 1.管理和技术是企业发展的两个轮子。(√) 2.管理学是一门科学,不是一种艺术。(×) 3.凡是完全或主要从事管理工作的人员都是管理者。(√) 4.管理学反映了管理过程的客观规律性,具有显著的科学性。但是,管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化,故而只是一种不精确的科学。(√) 二、单项选择题 1.下列几项活动中,哪一项不属于管理活动?(③) ①部队中的班长与战士谈心②总会计师对财务部门进行检查 ③钢琴家制定自己的练习计划④医院的外科主任主持会诊 2.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?(④) ①计划、控制、组织、领导②计划、领导、组织、控制 ③计划、组织、控制、领导④计划、组织、领导、控制 3.管理是伴随着(③)的出现而产生的。 ①计划经济②社会化大生产③组织④市场经济 4.管理乃是由管理者通过(②)组织成员行为从而有效地利用各种资源以实现组织目标而进行的各种活动。 ①命令②协调③激励④求助 5.下列几项活动中,哪一项不属于管理活动?(③) ①部队中的班长与战士谈心②企业的总会计师对财务部门进行检查 ③钢琴家制定自己的练习计划④医院的外科主任主持会诊 三、多项选择题

1.管理的基本特征有(①②③④)。 ①管理是一种社会现象②管理是一种文化现象 ③管理的主体是管理者④管理的核心是处理好人际关系 2.管理这种社会现象存在的必要条件是(①③)。 ①两个人以上的集体活动②有管理者③有一致认可的目标 ④有各种资源 3.管理者在管理过程中承担的职能是(①②③④)。 ①计划②组织③控制④领导 4.管理者的技能要求是(①②④)。 ①技术技能②人际技能③决策技能④概念技能 5.管理学的特点有(①②③④)。 ①一般性②综合性③模糊性④实践性 四、论述题 1.为什么说管理工作也是一门艺术? 答:管理还只是一门不精确的学科,许多管理问题都不存在唯一正确的答案;要求管理者以管理理论和方法为基础,灵活运用权变管理的思想,结合实际,对具体情况作具体分析,以求得问题的解决。 第二章管理学的产生与发展 一、判断题 1.泰勒科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。(√) 2.法约尔认为,企业经营需要技术、经营、财务、安全、会计、计划六种职能。(×) 3.管理科学学派的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。(√) 4.主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理的知识汇集起来,力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。(√)

2016华东理工网院管理学原理作业及答案

管理学原理答案 正确使用搜索(用Ctrl+f,用关键词查找可以快速搜到答案,注意不要用整段文字,只需部分关键词,而且不要带任何标点符号,没有搜索到答案的可以换用其他关键词在试试,) 一、选择题 1、( B、韦伯)提出了“官僚制”,并被称为“组织理论之父”。 2、组织中较低层次作出决策涉及的费用越多而且事关重大,涉及面较广,则分权程度越( A、高)。 3、管理者能够熟练地运用管理知识并且通过巧妙的技能立达到某种效果,这是管理的( A、艺术性)。 4、( A、剥削式的集权领导)采用恐惧和处罚的激励方式。 5、( D、管理者)是管理创新的中坚力量。 6、( C、强制权力)是一种惩罚或提出惩罚建议的权力。 7、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做,自己只保留对例外事项的决定和监督权,这叫做( D、例外原则)。

8、处于低增长——强竞争地位的业务称为( C、金牛业务)。 9、下列哪些不属于激励因素( A、监督的力度)。 10、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为( C、形式竞争者)。 11、关于激励的说法正确的是(ABC) A、激励来自于内部 B、激励不限于个体对象 C、激励不限于物质形象 12、下列哪些是职能型组织结构的缺点(BCD)。 B、部门之间横向联系较差 C、多头领导 D、不利于培养上层管理者 13、按企业职能划分,可将计划分为(ABC)。 A、业务计划 B、财务计划 C、人事计划 14、决策要素包括(ABCD)。 A、决策主体 B、决策目标

C、自然状态 D、备选方案 15、组织的外部环境有两个变动特性,分别是(BD) B、简单性 D、复杂性 1、组织活动分析中常用的比率分为财务比率和( C、经营比率)。 2、有效的计划要以( A、目标)为中心。 3、下列哪个不是在质量管理活动中频繁地应用的管理过程( D、质量反馈)。 4、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做( B、时间部门化)。 5、下列哪些属于管理者的信息传递角色(: BCD) B、监听者 C、传播者 D、发言人 6、组织运行中的重要因素包括(ABCD) A、任务 B、结构

管理学原理第二次作业答案完整版本

首页-我的作业列表-管理学原理第二次作业答案 你的得分:94.0 完成日期:2012年01月31 日12点21分 (即2012 说明:每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案,标准答案将在本次作业结束年03月15 日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共10个小题,每小题3.0分,共30.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是 符合题目要求的。 被后人尊称为科学管理之父”的是:()(B)欧文泰罗法约尔韦伯 下列不属于学习型组织”组成部分的是:() (D ) 系统的思考超越自我建立共同愿望个人学习计划对将来承诺得越多,主管人员定期的检查现状和预计前 景,以及为保证实现所要达到得目标而重新制定计划等工作越就重要,这体现了计划的哪项原则:()(B ) 灵活性原则承诺原则改变航道原则综合平衡原则对某一管理活动的具体方案作出选择,往往与中短期计 划相联系的决策类型是: (B ) 战略决策战术决策常规决策经验决策在组织中,每个人只接受一个上级的命令和指挥,并对他负责,这 一内容体现了组织设计的哪 项原则:()(B ) 目标一致原则统一指挥原则分工明晰原则责权一致原则矩阵型组织结构的优点是:() (D ) 形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明 能充分发挥职能机构的专业管理作用,适应管理分工较细的特点 组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务,从而能够集中精力做出战略决策和长远规划机动灵活、适应 性强属于按领导者的控制程度划分的组织变革类型是: (B ) 以人为中心

计划 控制 领导 创新 管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络,整个组织就越是成为一个真正的整 体,这体现了领导的哪项原则:() (C ) 协调目标原则 直接管理原则 沟通联络原则 激励原则 公平理论是由美国心里学家亚当斯在哪年提出的: (A ) 1965 1956 1957 1967 二、多项选择题。本大题共 10个小题,每小题 一项或多项是符合题目要求的。 管理理论萌芽阶段的代表人物萨伊在肯定亚当 量改善观点的基础上,做了进一步的阐述,他认为制约分工的因素是: (ACD ) 产品的消费量 产品的生产量 资本的实力 行业本身的性质 麦格雷戈于1957年首次提出X 和丫理论,他的丫理论中的主要观点有:() (AD ) 人并非是生性懒惰,要求工作是人的本能 人生而不求上进,不愿负责,宁愿听命于人 人习惯于保守,反对改革,把个人安全看得高于一切 个人目标与组织目标得统一,是人们对组织目标得承诺 管理原理的特征是:() (ABCD) 客观性 稳定性 概括性 系统性 在管理中贯彻责任原理需要注意的要点有: (ABCD ) 合理分工 明确责任 职位设计和权限授权合理 主动变革 以技术为中心 以组织为中心 对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的是带领和指挥组织的全体成员同心 协力地执行组织的计划,实施组织目标的管理过程是: () (C ) 4.0分,共40.0分。在每小题给出的选项中,有 ?斯密关于分工可以带来产品数量剧增和产品质 ()

优秀管理者需具备的8种素质

优秀管理者需具备的8种素质 本文是关于优秀管理者需具备的8种素质,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 优秀管理者需具备的8种素质 1执行力。 坚决执行,不折不扣的执行,是每一个有职业素养的人必须具备的潜力,这不止体现了一个人的基础知识及技能,而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。 2协调力。 能够很好的团结部门职员,能够进行跨部门的沟通,能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。 3承担力。 能够很好的理解责任问题,敢于担当,敢于面对困难。具备承担力,能够让你赢得信任,赢得尊重。 4突破力。 敢打敢拼,敢啃硬骨头,从不退缩和妥协,想法设法完成任务,不达目的不罢休。 5想象力。 在常规思维外要具备异想天开的能力,能够找出创新的思路和方法,能够以更理想的状态和途径解决问题。 6激活力。 能够激活团队士气,能够点燃伙伴的激情的斗志,该张扬时张扬,该沉稳时

沉稳,一张一弛,给人以斗志。能够包容创新思维和不同的意见。 7掌控力。 无论职员状态,或是工作环节,能够全面了解和掌握。能够驾轻就熟,很好地驾驭工作节奏。能够处理突发问题。能够掌控自己的情绪。 8复制力。 将自己的经验毫无保留的分享给其他职员,推动他人的成功,不断培养接班人。明白,成就他人才能成就自我。 优秀管理者十大必备素质 优秀管理者十大必备素质之一:具有令人尊敬的人格魅力 我们将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首,是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活,要成为优秀的管理者,必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下,整他一下,这样的人也许能获得一时的成功,但他绝不是一个优秀的管理者,而且说不定有一天会被别人整死。 优秀管理者十大必备素质之二:掌握管理学理论 具有管理学理论指导的管理者,才可能是一个正规兵,完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候,土八路也能打胜仗,但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对,难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论,建立适合本企业的可复制的管理体系,是优秀管理者的必备素质。 优秀管理者十大必备素质之三:具有创新的管理思路 优秀的管理者必须要有创新的管理思路,绝对不能人云亦云,仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路,但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路,能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。

《管理学原理 Ⅰ 》第二次作业答案

首页?-?我的作业列表?-?《管理学原理(Ⅰ)》第二次作业答案你的得分:?100.0 完成日期:2015年01月08日17点48分 说明:每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案,标准答案将在本次作业结束(即2015年03月12日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共20个小题,每小题 2.0 分,共40.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。 1.霍桑实验的第一阶段是() 2. ( C ) A.大规模访谈 B.继电器装配室试验 C. D.工作场所照明试验 E.接线工作试验 F. 3.决定一个组织的性质,决定此组织区别于彼组织的标志是()。 4. ( B ) A.战略

B.使命 C.政策 D.规划 5.按照韦伯的观点,只有在()基础上建立的组织,才在绝对纪律性和可 靠性等方面比其他任何组织都要优越。 6. ( C ) A.传统权威 B.个人权威 C.合理--合法权威 D.神授权威 7.目标管理指导思想是以()为基础的。 8. ( B ) A.X理论 B.Y理论 C.双因素理论 D.Z理论 9.组织设计的四个主要依据不包括()。 10. ( A ) A.产业状况

B.组织环境 C. D.组织战略 E.规模与组织所处的发展阶段 11.政策指导矩阵是由下列哪个单位创立的() 12. ( D ) A.兰德公司 B.波士顿咨询公司 C.GE公司 D.壳牌公司 13.公平理论是由谁提出的() 14. ( D ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.明茨伯格 D.亚当斯 15.下列哪个不属于人力资源计划中的人员配备原则() 16. ( B ) A.因事择人原则

管理学作业三答案

作业三 一、单项选择题 C )。 1.关于领导者与管理者的权力来源,下列描述准确的是( A.两者的权力都源自职位 B.领导者的权力源自职位 C. 管理者的权力源自职位 D.管理者的权力源自自身 2.某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择,每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态,每种状态的概率和损益值如下表所示: 那么,用决策树法选出的最优方案是( A )方案。 A.甲 B.乙 C.丙 D.甲和乙 3.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C) A.泰罗 B.法约尔 C.西蒙 D.韦伯 4.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行 动纲领。这就是战略管理的( C )特征。 5.“一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关”,这是(D)理论的观点。 A.需要层次 B.双因素 C.公平 D.成就需要 6.在快速变化的环境条件下,需要设计有机式的组织结构,比如( D )。 A.直线制结构 B.直线职能制结构 C.职能制结构 D.矩阵制结构 7.某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示: 单位:万元 则,用后悔值法选取的最优方案为(B)。 A.甲 B.乙 C.丙 D.甲和丙 8.计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指(D)。 A.执行计划 B.检查计划 C.选择计划 D.制定计划 9.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组 合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是(B)。 A.竞争战略分析 B.SWOT分析 C.BCG 矩阵分析 D.行业寿命周期法分析 10.处理冲突策略中最有效的方法是( D ) A.建立联络小组 B.强制解决 C.协调解决 D.解决问题

管理学原理作业[1]

2016 年第二学期《管理学原理》作业() 第一大题:简答题 1.简述管理者的素质要求。 答:管理者的素质主要包括品德、知识、实际能力和身体心理素质四个方面。 (一)品德 品德是摾个体依据一定的社会道德准则和规范所表现出来的对社会、对他人、对周围事物的稳定的思想行为倾向。 (二)知识 知识是人类认识包括自身在内的客观世界的成果,它是提高管理水平的基础和源泉。 (三)实际能力 实际能力,顾名意义,就是指解决实际问题的能力。作为一个管理者,其实际能力主要体现在把管理理论与业务知识应用于实践,进行具体管理,解决实际问题的本领。 (四)身体心理素质 管理活动既是一种脑力劳动,又是一种体力劳动。特别是处于纷繁复杂的环境中,管理劳动通常要耗费大量的脑力和体力,是一种艰苦的实践活动。 2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。 答:一、工作定额原理。 二、标准化原理。 三、能力与工作相适应的原理。 四、实行刺激性的报酬制度。 五、计划职能与执行职能分离。 六、实行职能工长制。 七、例外原则。 八、心理革命。 3、简述两种不同的社会责任观。 答:两种不同的企业社会责任观分别是古典观(纯经济观)和社会经济观。古典观(纯经济观)代表人物是弗里德曼,他们认为:企业只能参加能带来经济利益的活动,承担社会责任会违反了利润最大化原则;企业的权力已经很大,再承担社会责任会导致权力更大,且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能;在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下,贸然行动会导致失败。社会经济观认为:企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会责任;企业应该回应社会诉求,通过承担社会责任,实现社会目标,树立良好的公众形象;企业承担社会责任可以创造良好的经营环境,并可以增加长期的利润。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。 答:头脑风暴法是由“风暴思考之父”奥斯本提出的,其由5-10人的专业相关的专家聚在一起,在1-2小时内对问题提出自己的观点。发言时要求:明确限定范围,明确具体要求;不能对别人的意见提出怀疑和批评;发言精练;即席发言;可以补充完善已有的建议;自由发言。德尔菲法(专家意见法,有控制的反馈法)是由美国兰德公司20世纪50年代提出。其要求背对背地征求专家的意见。他对组织者的要求很高,必须做到问题明确;问题独立;回答方法统一。

管理学原理专科作业题参考答案

东北农业大学网络教育学院 管理学原理专科网上作业题参考答案 第一章 一、判断题 1.(×)2.(√)3.(×)4.(√)5.(×)6.7.8.(×)9. 10.11. 12.(×)13.(×)14.15.(×) 二、单项选择题 1.B 2.D3.B4.A5.A 6.B 7.D 8.B 9.C 10.D 三、多项选择题 1.ABCDE 2. ABCD 3. ABCD 4. ABC 5.CD 6.A B C 7.ABCD 8.ABD 9. A B C D E 10.ACD 四、填空题 1.管理是一定组织中的(管理者),通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2.管理的核心是处理各种(人际关系)。

3.提出“管理就是决策”观点的是(西蒙)。 4.管理既具有同社会生产力、社会化大生产相联系的自然属性又具有同生产关系、(社会制度)相联系的社会属性。 5.管理的(科学性)是指管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本客观规律。 6.管理学具有一般性、综合性、(历史性)、实践性等特点。 7.两个或两个以上的人组成,为一定目标而进行协作活动的集体就形成了(组织)。 8.根据人在组织中的地位和作用的不同,可以分为:操作者和(管理者)。 9.从社会普遍存在的(管理)活动中概括出来的一般规律,就构成了一般管理学的内容。 10.国际环境因素是指组织(所在国)以外的各种影响组织管理因素的总和。 五、简答题 1.管理是一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2. (1)管理是一种社会现象或文化现象。 (2)管理的载体是组织。 (3)管理的任务、职能、层次。 (4)管理的核心是处理各种人际关系。 (5)管理者的角色。

价值传递性领导者的8大特质

价值传递型领导者的8大特质 领导力就是通过自我表现为其他人创造价值的方法。一位领导者的表现至关重要,因为这将决定其他人会上行下效,还是对你敬而远之。 从管理者到董事再到领导者,这绝非一个明确的过程。职位本身会变化,但关于“如何领导”这个问题却从未有过确切的答案。所以,经常有新上任的领导者,将昨天的管理策略用于满足今天的领导力需求。但两者不可混为一谈。 在接受下一个领导职位之前,仔细浏览下面的清单,确保自己通过正确的方式每天传递价值: 1. 要积极正面,不要给人错觉 在行政管理系统中,抱怨会自下向上传播,而不是自上向下。在直接下属面前抱怨战略问题,只会损害你圈子里的其他领导者,并且破坏这些下属对他们的信任。此外,这也会让你的人怀疑你在背后会如何评论他们。 2. 要自信,不要自大 自信与自大有明显的界限。自信来源于对自身能力的确定和自我肯定,而自大则是通过贬低他人来美化一个人的自我价值。 工业与组织心理学协会(Society for Industrial and Organizational Psychology)对不同行业领导者的自大进行了长达四年的研究。研究显示,自大者在工作中的表现实际上更差,主要是由于他们缺乏自尊和智商偏低,他们在利用自大的行为来“掩盖自己的不足。”

结论:不要成为令其他人翻白眼和摇头的“那个人”。自信是不言自明的,自大同样如此。你希望自己是什么样的呢? 3. 要安静,不要吵闹。 与普遍的观点相反,领导者之所以存在,并非因为他们拥有所有正确答案。相反,他们的作用在于创造一种环境,在这种环境下,除了总裁或CEO负责的战略决策外,其他决策过程在公司各个级别进行。 4. 要提早,不要迟到。 至少要做到准时。开会迟到会带给人三种暗示:缺乏自律,缺乏结束前一个会议的决断力,或是对本次会议不感兴趣。你希望其他人怎么想? 5. 要随机行事,不要事事都被他人预见 按照不同的路线穿过办公区,每天早晨在新员工办公桌前驻步,与其闲聊,每天戴风格奇特的领带,或宣布每周二为小礼服加T恤衫日。你有任何想法都可以付诸实施。这样做的意义在于,这种意外会使员工感兴趣,保持高昂的士气,更不用说培养一种创意文化,即所有人都可以尝试新事物,将失败作为学习工具。 6. 要坦率,不要粗鲁。 从领导者的角度来看,必须始终明确一点:你在什么情况下应该与员工保持一致。如果人们声称总是出现意外的变化,这说明作为领导者,你并没有有效地以开放的态度传达自己的意图、目标和指导。 7. 要信任,但不轻信 有人认为,建立信任最好的方式,就是相信他人,如果其他人愿意接受这种信任,这确实是一种不错的方式。愿意相信他人的态度,与信任本身一样宝贵。 但作为领导者,你需要知道,每个人都想占用你一些时间,却并非所有人都抱有最好的目的。有些人只是希望能被其他人“看到”自己与领导者在一起。有些人

管理学原理作业(附有答案)

《管理学原理》作业(附有答案) 第一章管理、管理者与管理学 单项选择题 1、下列不属于管理学的特点:(D)。 A 一般性B综合性C精确性D实践性 名词解释 管理(P2)、系统(P5)、管理者(P11)、管理者的技能(P16)、管理学(P21)、 简答题 1、如何理解管理的含义?(P2~P3) 2、管理的基本职能有哪些?(P4~P5) 3、管理的基本原理有哪些?(P5~P9) 4、从管理层次来看管理者可分成哪几类?(P11~P13) 5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。(P14~P15) 6、简述管理者的三种技能。(P16 ~P17) 7、简述管理的科学性和艺术性。(P24) 第二章管理思想与管理理论 单项选择题 1、被誉为“管理学之父”的是:(B ) A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥 2、西蒙是哪个学派的代表人物?(C ) A 系统管理学派 B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派 简答题 1、简述《科学管理原理》的理论要点。(P35~P36) 2、什么是管理的14项原则?(P37) 3、理想的行政组织体系的理论要点是什么?(P37~P38) 4、什么是企业流程再造?(P43) 第三章管理环境 名词解释 管理环境(P61)、组织文化(P75)、科技环境(P67)、社会责任(P84) 简答题

1、简述管理环境的构成。(P63) 2、组织如何适应环境?(P71~P72) 3、简述组织文化的特点。(P76~P77) 4、简述组织文化的功能。(P77) 5、组织文化如何影响管理?(P78~P79) 6、如何建设组织文化?(P82~P83) 第四章决策 单项选择题 1、下列哪个不属于决策的特点?( B ) A超前性B适时性C目标确定性D风险性 名词解释 决策(P95)、德尔菲法(P101) 简答题 1、简述决策的内涵。(P95) 2、决策有哪些步骤?(P99~P100) 3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别?(P106) 4、如何避免决策的失误?(P110~P111) 计算题 课本例题4.2、例题4.4 第五章计划 名词解释 计划(P117)、宗旨(P121)、战略(P122)、滚动计划法(P129)、目标管理(P132) 简答题 1、简述计划的特征。(P117~P118) 2、简述计划的作用。(P119~P120) 3、简述计划的内容。(P120~P121) 4、如何编制计划?(P126~P129) 5、目标管理有何特点?(P133) 6、简述目标管理的有缺点。(P135~P137) 第六章组织 单项选择题

管理学原理第二次作业答案

考生答题情况 题号:1题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5.56 内容: All levels of management between the supervisory level and the top level of the organization are termed _______________ A、middle managers B、first-line managers C、supervisors D、foremen E、coaches 学员答案:A 题号:2题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5.56 内容: Which of the follow ing is not an example of an orga ni zati on's missi on? A、We believe our first responsibility is to doctors,nurses and patients,to mothers and all others who use our products and services.(Joh nson & Joh nson) B、AMAX's pri ncipal products are molybde num, coal, ir on ore, copper, lead, zinc, petroleum and n atural gas, potash, phosphates, ni ckel, tun gste n, silver, gold, and magn esium C、We at Xere n want to in crease market share by 10% duri ng the n ext fiscal year. D、We are dedicated to the total success of Corning Glass Works as a worldwide competitor E、Hoover Uni versal is a diversified, multi-in dustry corporati on with stro ng man ufacturi ng capabilities, en trepre neurial policies, and in dividual bus in ess un it aut onomy 学员答案:D 题号:3题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5.56 内容: _____________ con trol is an approach that emphasizes the use of exter nal mecha ni sms, such as price competiti on and market share to establish sta ndards. A、Market B、Traditional

企业领导者应具备八个方面的素质和能力

企业领导者应具备八个方面的素质和能力 一、强烈的事业心与高度的责任感 事业心是动力,是一种崇高的思想境界,领导者要为群众造福,为事业竭尽全力,将企业的生产经营与“两个维护”价值观联系起来,努力奋斗,自强不息,敢于迎接市场经济的挑战。不干则已,要干则成功,为了事业的成功鞠躬尽瘁。 责任感是压力,是驱动领导者忠于职守,公而忘私,不折不挠战胜困难的高度负责的信念。要真正认识到自己历史使命,对自己严要求,高标准,创业为任,超前为荣,事业上勇于进取,工作上讲求效益,坚持事业第一,奉献第一,全心全意为人民服务,这就是领导者应具备的政治素质,是奋发向上的力量源泉。 二、敢拼的胆略与谨慎态度 “人生能有几回搏,今日不搏待何时”。恩格斯有句名言:“有所作为是生活中的最高境界”。人生的价值就在于奋斗、拼搏、创造与奉献。 市场经济瞬息万变,这给烟草企业领导者带来抉择的疑难。一个优秀的企业领导者既要敢于拼搏,敢冒风险,敢于走前人没有走过的路,又要脚踏实地,实事求是,深思熟虑,兼顾后果,将决策建立在科学的论证基础上。否则,我们的企业生产经营就会多走弯路,甚至导致企业的衰败倒闭。 “月晕而风,础润而雨”,事物的变化有先兆,企业领导者要在扑朔迷离的经济变化中善于抓住时机,相机而行。把握一个信息,作出一个正确的决策,可以救活一个企业,迎来“柳暗花明又一村”;但一个错误的决策,也会使企业陷于一着不慎,满盘皆输的被动局面,甚至毁掉企业。因此,敢于创新是企业家的天然气质,而科学的谨慎态度,更是领导者的本能。 三、高人一筹的智力与胜任领导工作的能力 我们常说企业家应有哲学家的思维,经济学家的头脑,政治家的气魄,外交家的风度,军事家的远见。首先,企业领导者要博学多才,具备多方、多层次的科学知识,尤其是科学飞跃发展的今天,必须对各种新兴学科有所了解与掌握,才能提高自己综合分析,综合管理的能力。其次,领导者必须精通本行,透彻了解掌握企业生产经营的技能,随时发现经营中存在的弊端,针对性地下达改革指令。 博才多艺有远见是企业领导能力的综合体现.优秀的企业领导者务必深谋远虑,具有运筹与决策能力;富于组织高效而严密的管理体系,具有组织指挥能力;善于沟通,联络上下左右感情,具有人际交往的能力;善于审时度势,随机应变,具有应变与创新能力。 四、严肃纪律,从严治企的素质与公道正派、赏罚分明的品德

管理学原理作业大全

管理学原理作业 M020作业4-1 题目内容 110.0 D 210.0 C 310.0 C 410.0 B 515.0 B D E 615.0 A B C E 710.0N 810.0N 910.0Y 总分:100.00 1. 什么形式的团队是学习型组织的基本单位() A)信息方面的 B)纵向的 C)产业的

D)自我指导的 E)工会基础上的 2. 根据韦伯的“官僚式组织”观点,组织应当建立在什么基础上() A)个人忠诚 B)个人关系 C)理性的职权 D)家族关系 E)政企关系 3. 在一个组织中,那些指导一个组织中其他成员活动的人员是() A)指导者 B)下属 C)管理者 D)一线工人 E)服从者 4. 以下观点哪项不正确() A)不管哪个层次的管理者都需要很强的人际技能 B)管理者只能承担一种管理角色,一旦确定,难以改变 C)管理最重要的是为了有效果和有效率的实现组织目标 D)管理的四大职能之间没有轻重之分,同等重要 E)一个企业中积累的成功的管理经验并不一定在另外一个企业中奏效

很多经理人到像海尔这样的经营成功的企业“取经”,然后在自己的企业中照搬海尔的做法,这种做法毫无疑问是非常有效的。() Y N 8. 统一指挥原则的含义是组织中的经理人应当在组织的目标方面达成一致。() Y N

C D B B B A Y Y N

N 9. 非程序化决策需要六个步骤,但是程序化决策仅仅需要一个步骤就可以了。()Y N M020作业4-3

题目内容 110.0 B 210.0 A 310.0 B 410.0 C 515.0 A B C D 615.0 A B C E 710.0N 810.0Y 910.0N 总分:100.00 1. 根据赫塞和布兰查德的情境领导理论,()型领导风格描述了领导者愿意与他人分享想法并帮助他人做决策。 A)授权 B)参与 C)推销

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