小米网络营销策划书

小米网络营销策划书

篇一：小米手机络营销策划书

小米手机络营销策划书

一、前言

我们这个时代是互联快速发展的时代，越来越多的商家进入到Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的淘金潮流中，大量的访问数量，快速的传播速度，创新的营销方式，使之颠覆了传统的营销渠道，受到各行各业的青睐。作为新兴产物的智能手机，小米手机从一开始就走络营销渠道，成为一款只在络销售的发烧友高端智能手机。

二、络营销环境分析

(一) 市场环境分析

根据中国三大运营商公布的数据显示，截至今8月底，中国手机用户总数已经达到

亿户。说明中国手机市场是非常巨大的，而且随着技术的进步，跟计算机的发展一样，手机更新换代的速度也会越来越快。所以市场对于更加先进、智能手机的需求也会越来越大。

中国消费者的消费特点是追求物美价廉，但目前智能手机市场几千元的销售价格却让人望而却步，以买电脑的价格买一部手机，在很多人看来是不划算的，所以一款配置高端，价格却在千余元左右的，性价比极高的手机是很适合中国市

场的，可以预见，类似小米手机这种性价比高的智能机将会占有中国普通智能手机消费市场大部分份额。

(二) 企业形象分析

1、公司简介

小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联业务运营的公司。XX年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。XX年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。

2、名称由来

小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet

的缩

写，代表小米是一家移动互联公司。另外，小米的LOGO 倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让小米的用户省一点心。

小米拼音是mi, 首先是Mobile Internet，小米要做移动互联公司；其次是Mission Impossible，小米要完成不能完成的任务；当然，我们希望用小米和步枪来征服世界。我

们希望‘小米’这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。

(三) 产品分析

小米手机是一款高性能发烧级智能手机。主要针对手机发烧友，手机生产由英华达代工，操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。于XX年11月份正式上市，售价1999元，采用线上销售模式，是世界上首款双核的智能手机。搭载的Scorpion双核引擎比其它单核1GHz处理器手机的性能提升了200%，和双核智能手机相比也提升了25%。经过系统优化后还能提高30%的性能。

小米手机采用了高通MSM8260 双核处理器(snapdragonS2)，与HTC G14的CPU相似，但是主频更高。内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，屏幕技术是tft，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。该屏幕采用半透半反射结构，阳光底下也可以看得清楚。摄像头方面，后置800万像素，无前置摄像头。

(四) 竞争分析

1. 市场现状

目前，随着智能手机的普及，同质化现象也日趋明显，外观上都是直板，触屏，超薄机身，操作系统都是应用google 的Android系统，Android

凭借开源的政策拉拢了很

多终端厂商。摩托罗拉借助Android系统重新复苏，成为XX年智能手机的领头羊。摩托罗拉的前车之鉴和诺基亚的败走麦城，使HTC、索尼爱立信等厂商纷纷加入到Android 阵营，而这恰恰造成智能平台过于单一，同质化现象也开始暴露。从外到内的千篇一律，智能手机已很难再吊起消费者的胃口。当消费者逐渐回归理性的时候，终端厂商所面临的考验将变得严峻，为手机提供寻求个性化设计也将迫在眉睫。

2. 竞争对手

目前小米的竞争对手主要有iphone、HTC、三星、摩托罗拉、LG手机等。其中iphone手机的价格一直居高不下，面向的主要是高端市场，故而在相同价位的竞争对手主要是后四位厂家。接下来我们来看他们的参数与价格对比。

从图中可以看出，参数相近的手机与小米相比价格上不占据优势，而价格相近的产品在配置上又比不上小米。所以说小米在智能手机市场还是具有很大的竞争优势的。

(五) 消费者分析

小米手机面向的客户群体主要是那些易于接受新鲜事物、经常上且有过购经验、对价格敏感的年青消费者。而在国内，这样的人群数量是非常庞大的，随着上购物的流行，越来越多的人会选择从上购买商品，由此而获得更多的价格优惠，同时，随着小米品牌的树立及公司和用户共同宣传推广，会吸引更多的人来关注购买小米手机。

三、络营销方案

（一）营销目标

小米最为一个全新的产品，在上市前是没有一点知名度的。

所以小米的前期的目标

当然是宣传自己，利用络进行宣传、拓展市场，为产品准确定位，突出企业形象和产品特色，采取差异化的络营销竞争策略。为产品提供有力的展示平台，加以突出小米手机特色和优点以及企业的优质服务，在消费者中树立良好的企业形象。致力于打造顶级智能手机，以占领国内中端手机市场，并逐步走向全球。

（二）市场定位

小米手机只在小米()上零售，而且小米手机的界面，MIUI首次使用了互联来开发手机OS的模式，50万发烧友（或称为刷机友）直接参与了手机的开发改进，而小米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也暗示了其目标市场：爱刷机的手机用户、追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。

（三）营销组合描述

从产品端（Product）来看：小米手机是可鉴性产品（标准型产品），消费者在购买时就能确定和评价其质量，因此该产品适合进行络营销。小米手机定位于发烧友手机，高配

和软硬一体，产品研发采用“发烧”用户参与模式。

手机硬件均由一流供应商（三星、夏普等）提供。生产组装由极具实力的代工厂（英华达、富士康）代工。手机采用由Android原生系统深度开发的MIUI系统，针对中国用户使用习惯，原创特色的全套UI体系，系统研发小组根据测试用户的反馈意见，每周五持续改进更新系统。

从价格端（Price）来看：小米采用低价策略，小米的战略优势--最为低廉的智能手机。小米手机利用络营销的特点来减少成本。小米手机的销售人群为中青年，他们对价格十分敏感。对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说，小米无疑使首选之一。

从渠道端（Place）来看：小米采取以络作为载体进行B2C的电子商务的销售方式。全线的络销售，节约成本，具有时尚感。也更加突出了小米移动互联公司的实质。和凡客的如风达物流公司合作，增加了手机配送的安全性、及时性。

从促销端（Promotion）来看：小米采用了口碑营销、事件营销、微博营销及饥渴营销。通过消费者及络用户的口耳相传来为手机做宣传，使得小米手机成为人们耳熟能详的数码产品，利用一些事件，例如之前的小米青春版用校园文化来进行品牌的宣传，用户购买时发表微博可以得到优惠，这样利用广大用户的微博来为公司做了一个成本很低但效果卓著的宣传，通过络限量订购，再到线上公开

发售（实质上的第二次订购），这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口，使得更多的消费者想要拥有小米手机。

四、渠道和促销策略

(一) 建立门户站

小米官方站通过络，将小米公司的良好形象，经营理念公司资讯，产品信息及服务信息做出了全面的展示，通过及时有效的信息发布与客服互动，在客户心中树立起良好的企业形象，为取得更好的社会效益及经济效益打下了良好基础。

完善的企业站解决方案其优点在于：它会成为信息发布、信息收集、信息处理及信息共享的最有效工具。小米手机站充分考虑站未来信息流量大、信息密度高，信息面广的特点，将信息服务有序的、实时的、准确的完成。同时，借助站的互动能力广泛地收集来自顾客的反馈信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Internet的形式让信息自外向内再自内向外有序流动、形成一个闭环的信息系统，真正将信息服务提高一个层次。

(二) 站信息资源分析

1. 产品信息

产品信息：产品简介，产品的规格，产品功能和用途，产品物品配件信息，周边产品信息，更新信息；

2. 公司运营信息

公司运营相关信息：查询热线，投诉热线，客服邮箱，

交易须知，收费须知，注意事项及常识；

(三) 站设计原则

整体效果：应当是简洁美观，功能强大，信息互动性强，界面分明，功能性与可读性相融合，信息量大，具有鲜明的行业特点和时代感。

图文设计标准：在不影响美观情况下尽量使各种带宽用户能够尽快获取相关信息。旗帜设计：站LOGO、站名称、主题要求表达准确，易于理解与辨析。内容分类：适合人的阅读习惯，分类清楚、重点突出、简明扼要。

篇二：4组-小米公司的络营销策划书

络营销策划方案

《络营销》课程

策划方案及PPT展示考核评分表

小米公司的络营销策划书

前言

手机已成为人们日常生活中的必需品，生活，工作，娱乐，学习等都离不开手机。如今的手机不仅仅被用来打电话，发信息。手机变得更多的是用于娱乐了，如：听歌，游戏，看小说，拍照，上等等，随着人们生活需求增加，手机的功能也在不断的增多，市场上各种品牌、各种款式、功能的手机层出不穷，伴随着多功能手机在市场的不断推广，多功能已无法满足人们的需求，因此智能手机应运而生成为成熟市

场的新生产物以及市场利润增长点，对智能手机后市的观好，以及较大的市场利润空间使得诸多手机厂商在此领域展开角逐，而消费者对智能手机的关注在一定程度上催生了智能手机在市场上的繁荣。功能更强大，设计更为人性化的智能手机，才能满足人们日益增长的需求，智能小米便是人们的最佳之选。

我们这个时代是互联快速发展的时代，越来越多的商家进入到Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的淘金潮流中，大量的访问数量，快速的传播速度，创新的营销方式，使之颠覆了传统的营销渠道，受到各行各业的青睐。作为新兴产物的智能手机，小米手机从一开始就走络营销渠道，成为一款只在络销售的发烧友高端智能手机。

小米手机是中国的又一“苹果”；小米，更高、更强、更适合你；中国推出的一款能与苹果比较的手机，小米手机(M1)是由小米科技(MIUI)专为手机发烧友打造的一款高智能手机。“小米”这个品牌，绝对是手机行业中的又一新鲜品牌，它的发展空间是相当的大。

互联已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化更紧密集成的电子化服务。既要实现“你在WEB 上工作”到“WEB为你工作”，小米公司虽已有自己的门户站，但更需要形成一套完整的络营销战略和方案因而需要根据

络市场的特点和企业资源策划出一套行之有效的络营销计划。

二、络营销市场分析

（一）宏观环境分析

宏观环境分析：根据中国三大移动运营商公布的数据显示，截至今年8月底，中国手机用户总数已达亿户。这说明中国的手机市场是非常大的，而且随着技术的进步，手机更新换代的速度也将越来越快。所以人们对更加先进的手机的需求量也是巨大的。物美价廉是人们购物时永恒的追求，但智能手机动辄四五千的价格却让消费者望而却步。在电脑的价格都低至5千以下的时代，花四五千元买一部智能手机确实是不怎么划算。所以我们顺应时代的需求，结合中国的国情，推出这款国产智能手机—小米手机。

根据“XX年上半年中国智能手机市场研究报告”得知：

1) 近八成手机用户把智能手机作为下一部手机的购买对象。

2) Android操作系统以%的关注度成为 XX年上半年中国用户最关注的智能操作系统。

3) 智能手机市场上超七成的用户关注的手机价位处于1000元—3000元。小米手机初期主要针对国内市场，而且国内市场足够大。XX 年中国手机销售量超过2亿部。即使仅仅占有2%的市场份额总销量就超过四百万部了。所

以我们相信小米手机的市场前景是非常乐观的。

（二）经济环境

（1）消费者收入，国民生产总值增长越快，对商品的需求和购买力就越大，反之就越小。络经济是对传统工业经济的变革,是一种在信息产业进一步分工,同时与传统产业相互融合基础上的直接经济。在络经济条件下,出现了络营销管理的新概念。因而企业的营销管理应该围绕络经济的需求进行调整,即管理策略必须要满足以络经济需求为核心的当代市场经济的要求。

（三）企业形象分析

XX年4月6日小米公司正式成立，并入驻银谷大厦。

XX年1月8日公司扩张迅速、迁至新址望京卷石天地大厦。

一家成立刚刚3年多的公司，今年第二季度累计售出440万部手机，超过苹果在中国的430万部销量—小米科技增速“凶猛”。

这是来自第三方机构 Canalys 的调查数据，在今年第二季度中国市场销售排行榜上，小米智能手机的出货量以微弱优势超过苹果。

创业3年，小米的成功逆袭被解读为“用互联思维颠覆传统企业的游戏规则”，每年它的身价都会“三级跳”—从当年的亿美元到如今，已经逼近百亿美元估值。

（四）产品分析

1、核心产品：小米手机作为一款手机，他的核心功能是通讯功能。基本产品：小米手机包括已下架产品有：小米1、小米1s、小米2 、小米2a、小米2s、小米3、小米4、红米、红米note。同时，小米还推出其他电子产品，比如说小米电视、小米盒子等等。

2、期望产品：小米手机MIUI系统是当今中国手机市场上用户交互体验最好的系统之一，并且拥有优秀的软件团队，实时更新；相比其他手机品牌有较高的性价比；有自己独特的理念：为发烧而生，迎合了年青一代的需求。

3、延伸产品：小米以小米手机为中心，推出一系列相关产品，小米耳机、保护套、移动电源、小米玩偶、小米主题软件等等。这些产品与小米手机息息相关。消费者在购买小米手机后可以得到全套的小米产品服务。同时，小米良好的售后保障也为消费者称道。

4、潜在产品：小米手机作为“性能怪兽”活跃在中国手机市场，在相同价格的

手机中，具有高出同类手机的硬件配置。小米可以在手机硬件设施上继续扩大优势。同时，MIUI系统也是国内最好系统之一，值得开发。

（五）竞争者分析

小米目前的主要竞争者是苹果手机，分析如下：

（六）消费者分析

小米手机的消费者主要集中在20到35岁，其中学生大约占总体的六成，其次是白领工作者。但是随着小米手机的正式批量式生产，相信在今后小米手机的消费群体将不断扩大。据我们调查分析小米手机的消费群体大多数集中在18到35岁、追逐功能、爱好科技、并且拥有一定的经济基础。他们大多数为白领工作者或者学生，教育程度以大学学历为主，主要分布在一、二线城市，不同性别的消费者，其购买行为也有很大差异。调查显示，在购买手机时，男性更注重手机的功能，女性则更关注手机的外观样式，因此小米手机更受到男性消费者的追捧。

当然小米还有一部分潜在消费者，作为小米手机的潜在消费者，他们购买手机的动机就是需要一部全方面高性能并且物美价廉的智能手机，他们并不是急需购买因此他们会在购买时间上比较放宽，慢慢挑选适合自己的手机。同时还有一部分潜在消费者对小米手机抱有怀疑态度担心购买后后悔。为了吸引消费者购买产品，小米手机不仅仅在营销方面要做到让消费者动心，最重要的是小米手机要改进自己不不足与缺陷并且做到与宣传一致才能让消费者放心购买。

三、SWOT分析

SWOT分析的目的：通过运用SWOT分析法对小米科技有限公司进行整体析，能够帮助我们发挥优势因素，克服劣

势因素，利用机会因素化解威胁因素。考虑过去，立足当前，着眼未来,更好地满足广大消费者的需求。

（一）机会：

1.中国是巨大的智能机市场目前小米手机的销售量和关注度在国内持续升高，其品牌影响力和知名度都达到了国产手机的顶峰。即手机将取代pc。因此市场对于智能手机的需求以及要求也会更高。仅仅在中国有78家做RMCPU，价钱会直线性下跌，促进了整个智能手机的计算能力，和成本的优化。这是整个手机行业的非常大的驱动力。

2.竞争对手削弱：苹果公司面临巨大挑战，乔布斯去世，在一定程度削弱了苹果公司的竞争力。

篇三：小米手机络营销策划方案

小米手机上营销策划书

一、企业和产品介绍

1、小米公司简介

小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）正式成立于XX年4月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联公司，定位于高性能发烧手机。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式

2、小米手机简介

小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，该团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋。手机生产由英华达代工，手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。手机于XX年11月份正式上市。小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说，就目前发展趋势看，未来中国是移动互联的世界。智能手机和应用会承载用户大部分需求，虽然过去的很多年，花了很多钱买手机。从诺基亚，摩托罗拉，三星，到现在的iPhone，但在使用过程中都有很多诸如信号不好，大白天断线等不满意的地方。作为一个资深的手机发烧友，深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果，才有能力提升移动互联的用户体验，基于有这个想法和理想，又有一帮有激情有梦想的创业伙伴，促成了做小米手机的原动力。

3、系统 MIUI简介

MIUI是一个基于CyanogenMod而深度定制的Android流动操作系统，它大幅修改了Android本地的用户接口并移除了其应用程序列表（Application drawer）以及加入大量来自苹果公司iOS的设计元素，这些改动也引起了民间把它和

苹果iOS比较。

MIUI系统亦采用了和原装Android不同的系统应用程序，取代了原装的音乐程序、调用程序、相册程序、相机程序及通知栏，添加了原本没有的功能。由于MIUI重新制作了Android的部分系统数据库表并大幅修改了原生系统的应用程序，因此MIUI的数据与Android的数据互不兼容，有可能直接导致的后果是应用程序的不兼容。

MIUI是一个由中国一班爱好者一起开发的定制化系统，根据中国用户的需求而作出修改，现正处于Beta测试阶段，在收只用户意见后每逢周五均会提供OTA升级。现时MIUI 系统由小米科技负责开发。

二、SWOT分析

优势：

（1）产品外观精美，功能完善。

（2）企业人力资源丰富，管理者具有较高的专业素质。

（3）产品广告宣传好，品牌知名度较高，价格定位较低。

弱势：

（1）小米手机是一个新品牌，消费者知之甚少，顾客忠诚度低，市场发展不够成熟。

（2）产品研发不够完善。

机会：

（1）随着通讯市场的发展，手机使用者越来越多，手机市场不断扩大，为手机研发和销售提供了广阔的发展空间。

（2）人们的消费水平不断提高，提高了手机购买率。

（3）国家法律对手机市场的不断完善，为手机事业的发展提供了法律保障。

（4）3G宽带的显著提升。

威胁：

（1）手机品牌众多，市场竞争激烈。

（2）核心技术掌握不够。

三、营销目标

根据以上分析，我们可以看出小米手机在普通民众的知名度不普及，然而对于一个企业来说，品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说，创造利润是最终目标，所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标，暨销售目标和品牌推广目标。

销售目标主要是为小米手机拓宽销售络，借助上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的上售点。凭借互联的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用络销售成本低等特点，为企业创造利润。品牌推广目标主要是在上树立起自己的品牌形象，利用各种互联上的资源，宣传小米手机的各种有利形象，加强消费者对自己的印象，建立顾客的品牌知名度，为企业的后续发展打

下扎实的基础。配合企业现行的销售目标，提高销售收入。

所以我们要具体实现：

1、XX年出货量4000w步

2、市场占有率提升5%

3、利润增加8%

4、在宣传小米手机的同时，将小米的企业文化传递给顾客

5、提高品牌定位，开发高端产品市场

四、营销策略

（一）营销战略重点

小米最为一个全新的产品，在上市前是没有一点知名度的。所以小米的前期的目标当然是宣传自己，争取让每一个关注手机的民都能够知道小米手机。我们通过混合型络营销来达到将产品销售出去并实现盈利的最终目标。混合型络营销主要通过络营销替代传统营销手段，来全面降低营销费

用，提高营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力。小米作为B2C的电子商务模式。它的优势在于能减少许多成本费用。为小米手机低价位高质量做保障。同时为小米力求打造品牌型和销售型的营销。最终是为了提高企业市场竞争力。而我们的战略重点在于，驻足络进行宣传、拓展市场，为产品准确定位，突出企业形象和产品特色，采取差异化的

络营销竞争策略。为产品提供有力的展示平台，加以突出小米手机特色和优点以及企业的优质服务，在消费者中树立良好的企业形象。立志打造中国市场中手机生产销售的。

（二）产品策略

质量只是基本，后续产品的研发是否给力，产品策略是否恰当，会是小米手机能不能取得更大成功的关键因素。

首先，在未来的产品中，设计应当被小米手机视作成败的关键因素。相信“没有设计是最好的设计”这句话，其次，从战略来看，对其产品规划有更为清晰的路线。面向发烧友、只做高性能的高端智能手机是其一直宣称的定位，但在商业模式上，更需要在低端市场获得普及。

我们的做法是，在推出二代产品之后对一代产品进行大幅调价，就像苹果一直做的那样，但这样的话，小米的新品研发进度还需要进一步提高。

（三）、络直销策略

以络作为载体进行B2C电子商务络直销方式。此销售方式优点：为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点

络直销应该考虑到的因素：

1.完善的配送中心：与大型配送企业如凡客合作，完全采用凡客、如风达配送资源

2.络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少

销售费用节约成本

3.上商城：和大型上商城合作，利用其资源进行优势互补。积分促销手段，通过购物获得积分，顾客再利用一定积分换取购物优惠

（四）、络促销策略

1、口碑营销（病毒式营销）

小米手机需要一个环境：即使你不关注手机也知道有小米这个手机。利用国人看热闹的特点，制造“绯闻”如某某某看好小米手机（名人效应）；小米2s（品牌效应）；红米note等消费者爱看的事情提高关注度和品牌层次。并且就小米的售后服务方面进行个性宣传，一次区别并独立出普通售后服务，给人以安全的感觉。

2、事件营销

在小米发布前，我们可以在一定阶段的宣传后，通过召开发布会的形式为小米举办一个盛大的生日party。相信超强的配置，极低的价格，极高的性价比一定能够吸引足够多的媒体的关注。

3、饥饿营销

在成功引起消费者的关注后。不能一下就满足消费者的需求。从产品发布到正式售卖是有一段时间的。可以利用这段时间将小米的信息一步一步放出。让消费者有足够的想象空间。