精编医院制度-120急救出诊制度

合集下载

120急救出诊制度

120急救出诊制度是一种紧急医疗服务机构为了更好地响应急救需求而制定的一套规范和流程。该制度旨在提供高效、迅速、专业的急救服务，以挽救患者的生命和健康。

一、急救出诊的目的和原则

1. 目的：通过快速出诊，为急救患者提供及时、有效的医疗救助，减少患者的病情恶化和死亡率。

2. 原则：

- 快速响应：接到急救呼叫后，及时派遣医疗人员和车辆前往现场。

- 专业救援：急救人员应具备专业的医疗知识和技能，能够在现场进行紧急处理。

- 人性化服务：在救援过程中，要尽量提供温暖、关怀和安抚，以减轻患者和家属的紧张情绪。

二、急救出诊的流程

1. 接警与派遣：

- 接警：接到急救呼叫后，接警员应迅速记录患者的基本信息，包括姓名、年龄、病情描述等。

- 派遣：根据患者的病情紧急程度和所在地点，派遣最近的急救车辆和医疗人员前往现场。

2. 急救现场处理：

- 到达现场：急救车辆和医疗人员到达现场后，首先要评估患者的意识、呼吸、循环等基本生命体征，并采取相应的急救措施。

- 病情评估：对患者进行全面的病情评估，包括询问病史、体格检查、辅助检查等，以确定最佳的治疗方案。

- 急救处理：根据患者的病情和需要，进行急救处理，如心肺复苏、止血、固定骨折等。

3. 患者转运：

- 病情稳定：在患者病情稳定后，将其转移到急救车辆上，并进行必要的固定和监护。

- 选择医院：根据患者的病情和所在地点，选择最适合的医院，并与医院联系，做好接诊准备。

- 安全转运：在转运过程中，医疗人员要密切监护患者的生命体征，并及时处理可能出现的急症。

120急救出诊制度

120急救出诊制度是一项重要的医疗服务机制，旨在为急救患者提供及时、高

效的医疗救助。该制度的建立和规范化实施，对于救治急危重症患者、提高医疗救援效率、保障人民群众的生命安全具有重要意义。下面将详细介绍120急救出诊制度的相关内容。

一、制度概述

120急救出诊制度是指通过专业的急救人员和设备，为突发疾病、意外伤害等

急危重症患者提供紧急救助的服务机制。该制度主要包括急救热线、急救调度中心、急救车辆和急救医疗团队等组成部份。

二、急救热线与急救调度中心

急救热线是120急救出诊制度的重要组成部份，市民可以通过拨打急救热线号码，向急救调度中心报告急救需求。急救热线应设立24小时不间断服务，并配备

专业的接线员，能够迅速准确地了解患者病情并提供急救指导。

急救调度中心负责接收急救热线的呼叫，并根据患者所在地点、病情严重程度

等信息，派遣最近的急救车辆前往现场。急救调度中心应具备完善的通讯设备和信息管理系统，能够准确判断患者病情，并及时协调各方资源，确保急救车辆的快速出发和到达。

三、急救车辆及装备

急救车辆是120急救出诊制度的重要组成部份，应根据实际需要配备足够数量

的急救车辆，并确保车辆的正常运行和维护。急救车辆应具备完善的医疗设备和药品，以满足不同病情的急救需求。

急救车辆的装备应包括心电监护仪、呼吸机、除颤仪、氧气瓶、急救药品等，以及必要的急救器械和救援工具。车辆内部应设置固定的急救床位和安全带，以确保急救人员在行驶过程中能够安全、稳定地进行急救操作。

四、急救医疗团队

急救医疗团队是120急救出诊制度的核心力量，由专业的医生、护士和急救人员组成。急救医疗团队应具备丰富的急救经验和专业知识，能够熟练操作急救设备和药品，快速准确地判断患者病情，并采取相应的急救措施。

120急救出诊制度

一、背景介绍

120急救出诊制度是指通过拨打120急救电话，由急救人员迅速出发，对病患

进行紧急救治和运送的一种制度。该制度的目的是为了提供及时、有效的急救服务，保障人民群众的生命安全和健康。

二、急救出诊流程

1. 呼叫接警

当遇到急救情况时，拨打120急救电话，向接警员详细描述患者病情和所在地点，并提供自己的联系方式。

2. 电话指导

接警员会根据您提供的信息，进行初步判断，并提供相应的急救指导。在等待

急救人员到达的过程中，您可以根据接警员的指导，采取一些紧急救治措施，如心肺复苏、止血等。

3. 急救人员出发

接警员会将您提供的信息及时转达给急救人员，急救人员会根据您的所在地点

和病情的紧急程度，迅速出发前往现场。

4. 现场急救

急救人员到达现场后，会对患者进行详细的体格检查和病情评估，采取相应的

急救措施，如心肺复苏、止血、氧气赋予等。同时，急救人员会与患者及其家属进行沟通，了解病情和就医意愿。

5. 运送就医

在急救人员对患者进行初步救治后，根据病情的严重程度，决定是否需要将患

者运送至医院。如果需要运送，急救人员会将患者稳定后，将其转运至最近的医疗机构，并与医院联系，提前做好准备工作。

6. 交接医院

急救人员将患者顺利送到医院后，会与医院的医护人员进行交接，将患者的病

情和急救过程进行详细记录，并将记录交给医院，以便医院进一步治疗和跟进。

三、急救出诊的要求

1. 快速响应

急救出诊制度要求急救人员能够在接到呼救电话后，迅速出发，尽快到达现场

进行救治。在城市中，应保证在10分钟内到达现场，而在农村和偏远地区，应保

120急救出诊制度

一、背景介绍

120急救出诊制度是指针对突发疾病、意外伤害等紧急情况下的医疗救助服务体系。该制度的目的是为了保障人民群众的生命安全和身体健康，提供快速、专业的急救服务。本文将详细介绍120急救出诊制度的相关内容。

二、急救出诊流程

1. 接警与派车

当接到急救电话后，急救中心的工作人员需迅速核实报警人的姓名、电话、事发地点等信息，确保准确无误。然后根据患者的病情判断，派遣合适的急救车辆和医护人员前往现场。

2. 到达现场

急救车辆到达现场后，医护人员需要尽快与患者及其家属进行沟通，了解病情和病史，并进行初步的体格检查。在此过程中，医护人员需要保持镇静、专业的态度，对患者进行必要的急救处理。

3. 急救处理

根据患者的病情，医护人员会进行相应的急救处理，如心肺复苏、止血、固定骨折等。在急救处理过程中，医护人员需要密切观察患者的生命体征，并及时调整急救措施。

4. 运送到医院

在急救处理完成后，医护人员将患者转移到医院进行进一步的治疗。急救车辆会根据患者的病情选择合适的医院，并与医院联系，确保能够及时接收患者。

三、急救出诊的要求

1. 快速响应

急救中心的工作人员需要迅速接警并派遣急救车辆，以确保在最短的时间内到达现场。同时，急救车辆需要合理规划行驶路线，避免交通拥堵，提高急救效率。

2. 专业技能

急救医护人员需要具备丰富的急救知识和技能，能够熟练处理各种急救情况。他们应定期参加培训和考核，不断提升自身的专业水平。

3. 患者安全

急救医护人员在处理急救情况时，需要确保患者的安全。他们应遵循医疗伦理和法律法规，不得侵犯患者的合法权益。

120急救出诊制度

标题：120急救出诊制度

引言：

急救出诊制度是指由专业医护人员组成的急救队伍，根据紧急情况的不同，迅速出动到事发现场，对病患进行急救治疗和转运的一项制度。该制度的建立和完善对于提高急救效率、救治患者的生命安全至关重要。本文将从急救出诊制度的背景、组成、工作流程、技术要求和发展前景等五个方面进行详细阐述。

一、急救出诊制度的背景

1.1 社会急救需求的增加

1.2 快速反应的重要性

1.3 高效协同合作的必要性

二、急救出诊制度的组成

2.1 急救队伍的人员构成

2.2 急救车辆和装备的配置

2.3 急救中心的组织架构

三、急救出诊制度的工作流程

3.1 接警与出动

3.2 到达现场与急救处理

3.3 病患转运与医院接收

四、急救出诊制度的技术要求

4.1 心肺复苏技术

4.2 创伤救治技术

4.3 急救器械和药物的应用

五、急救出诊制度的发展前景

5.1 智能化技术的应用

5.2 多学科协同救治

5.3 医疗资源的优化配置

正文：

引言：

一、急救出诊制度的背景

1.1 社会急救需求的增加

随着人口老龄化和生活方式的改变，突发疾病和意外事故的发生频率逐渐增加，社会对急救服务的需求也日益迫切。

1.2 快速反应的重要性

在急救过程中，时间是救治成功的关键。急救出诊制度的建立可以确保医护人员能够迅速反应，及早开始急救措施，提高患者的生存率。

急诊“120”工作制度

导语：急救“120”工作是挽救急危重病人生命的重要措施，是院前急救的重要环节，体现医院的医疗素质和窗口形象，必须予以重视，特制定以下制度。

一、“120”急救车司机的值班由急诊科负责排定，医陆家救护车临时作其他用途，必须事先通知急诊科，并安排好代班车辆。救护车司机应坚守岗位，当班在急诊科待令，夜班应及时赶到。急诊科排好医生、护士值班表，做到医、护、车24小时待出诊。

二、急诊科“120”值班护士每天检查一遍急救箱，准备好常用急救医疗器械与药品，做到器材完好备用，药品随用随补充。特殊情况出诊应补充相应设备，如心电图机等。

三、接到“120”后，当班医生、护士迅速准确地记录患者姓名、病情，事发地点及联系方式，并立即通知值班医生、护士及司机。专科病人如妇产科等迅速通知专科医师出诊。

四、值班医生、护士与司机接到通知后必须在5分钟内出车，城区15分钟内赶到现场。

五、到达现场后，医生诊看病人，及时作出初步判断，根据病情作出相应的处理后搬上“120”车。在运回途中，医护人员须继续给予抢救治疗，如输液、给氧等，严密观察病情变化，随时处理。医护人员均不得坐在驾驶室里。

六、在运送途中有生命危险的病人，及时向家属解释，应就近在附近医疗卫生机构抢救治疗，不要盲目运送，待病情稳定后再定。司机和医护人员要共同保证病人在途中不因运输而至伤害，应妥善护理和固定病人。

七、“120”接诊乡镇卫生院住院病人，必须先详细了解病人情况，危重病人在转送途中有生命危险的或可能发生严重并发症的，原则上应留当地卫生院治疗，如病人及家属要求转院的，当地医院和接诊医生必须将患者病情和途中可能出现的情况详细告之患者及家属后并履行转院手续，方可转院。

120急救出诊制度

一、出诊120院前医疗急救的专业人员须具备相应执业资格，不得派出非专业技术人员从事院前医疗急救服务。

二、接到“120”调度电话后，医生、护士、驾驶员、担架人员（必要时）立即到达指定地点，根据救援需要准备好急救药箱、氧气袋（瓶）、创伤包、心电监护除颤仪等物品，并做好个人防护准备。

三、按照“120调度记录单”信息及时出诊。

四、“120”急救车出发后，出诊医师通过电话与患者或第一目击者联系，指导自救并进一步确定救援地点。

五、出诊人员，包括医师、护士、驾驶员须服从指挥中心调度指挥，按时随车出诊，不得以任何理由拒绝出诊。

六、救护车出诊时遵守道路交通有关法律法规，按规定使用警笛警灯，不得因非急救原因在出诊途中逗留。

七、特殊情况处置：

（一）120出诊未找到病人的相关报备及处置流程：

1.继续就地寻找或疑似范围内寻找病人；

2.电话回复调度中心，反映具体情况，积极寻找其它联系方式；

3.电话报医院行政值班备案；

4.积极寻找病人：如电话通知当地村公所帮助寻找病人或拨打110电话报案，请求帮助寻找病人；

5.如就地寻找20分钟，仍未找到病人，再次电话报备行政值班

后返回；

6.做好120出诊记录：本次出诊到某地、时间、具体情况（未找到病人），已报医院行政值班备案、电话通知拨打120电话本人、必要时拨打110电话备案，于何时返回医院，出诊人员签名。

（二）120出诊途中特殊、意外情况的相关报备及处置流程：

1.出诊人员电话联系报案当事人说明具体情况；

2.积极寻找其它替代路线前往；

3.征询报案当事人是否可以将患者送达车辆及救护人员能到达的地点（双方协调，共同努力），于最可能接到病人的地点等待报案当事人及病人赶来；

医院120急救出诊制度

文档序号：XXYY-ZWK-001

文档编号：ZWK-20XX-001

XXX医院

120急救出诊制度

编制科室：知丁

日期：年月日

120急救出诊制度

一、出诊120院前医疗急救的专业人员须具备相应执业资格，不得派出非专业技术人员从事院前医疗急救服务。

三、按照“120调度记录单”信息及时出诊。

四、“120”急救车出发后，出诊医师通过电话与患者或第一目击者联系，指导自救并进一步确定救援地点。

五、出诊人员，包括医师、护士、驾驶员须服从指挥中心调度指挥，按时随车出诊，不得以任何理由拒绝出诊。

六、救护车出诊时遵守道路交通有关法律法规，按规定使用警笛警灯，不得因非急救原因在出诊途中逗留。

七、特殊情况处置：

（一）120出诊未找到病人的相关报备及处置流程：

1.继续就地寻找或疑似范围内寻找病人；

2.电话回复调度中心，反映具体情况，积极寻找其它联系方式；

3.电话报医院行政值班备案；

4.积极寻找病人：如电话通知当地村公所帮助寻找病人或拨打110电话报案，请求帮助寻找病人；

5.如就地寻找20分钟，仍未找到病人，再次电话报备行政值班后返回；

（二）120出诊途中特殊、意外情况的相关报备及处置流程：

120急救站出诊抢救制度

“120”急救站出诊抢救制度

一、救护人员在接到调度室指令时，2分钟内出车。并严格遵守“就近救急、能力第一、病人自愿”的原则。

二、值班医护人员出车救护时，应穿工作服，佩带胸卡，对病人或家属态度要热情，文明礼貌，严禁争吵。

三、对接收到医院救治的病人，按规定收取出诊费、医药费、救护车费等费用。

四、对病人应有高度负责的精神，进入现场应立即检查病人情况，如有需要病人家属签字。

五、抢救病人要严格遵守急救医疗工作程序及急救原则，按急救医疗规范及服务标准处理病人，合理用药，确保医疗安全。

六、接送过程中医护人员应在病人身旁密切观察生命体征变化，便于及时处理，如遇危急情况时，在保证安全的情况下，可送就近医院抢救，杜绝事故的发生。

七、返回急救站时，由医生向急救中心调度室报告急被情况。

八、到达急救现场，如找不到病人，要及时向急救中心调度室联系，没有调度室的指令，不得擅自返回。

120急救出诊制度

一、背景介绍

急救出诊制度是指针对紧急医疗救援需求，通过120急救中心派遣专业医疗人员和急救车辆，提供急救服务的一项制度。该制度的实施旨在提高急救救援效率，缩短患者等待时间，最大限度地减少因急救延误而导致的不良后果。

二、急救出诊制度的基本原则

1. 人民至上原则：急救出诊制度始终以人民群众的生命安全和身体健康为最高目标，确保及时、有效地提供急救服务。

2. 公平公正原则：急救出诊制度要公平、公正地对待每一位急救患者，不论其社会地位、财富状况或其他背景，全面保障每个人的生命权益。

3. 高效便捷原则：急救出诊制度要保持高效、便捷的特点，通过科学合理的调度和资源配置，最大限度地缩短急救响应时间，提高急救成功率。

4. 循证医学原则：急救出诊制度要依据最新的医学研究成果和临床指南，确保急救过程中的医疗行为符合科学规范，提高急救效果。

三、急救出诊制度的实施步骤

1. 呼叫中心接警：当有人遇到急救情况，拨打120急救电话，呼叫中心接警员会迅速与报警人进行沟通，了解具体情况。

2. 信息录入与评估：接警员会将报警人提供的信息录入系统，并根据急救病情的严重程度进行评估，确定出诊的优先级和急救资源的调度。

3. 资源调度：根据评估结果，呼叫中心会派遣急救车辆和医疗人员前往事发地点，同时通知附近医院做好接诊准备。

4. 急救现场处置：急救车辆和医疗人员到达现场后，根据患者的急救需求进行

紧急救治，包括心肺复苏、止血、固定骨折等。

5. 患者转运：在完成现场急救后，将患者稳定后转运至医院，确保患者在转运

过程中得到适当的监护和治疗。

120急救出诊制度

120急救出诊制度是指一种由急救中心或医院提供的紧急医疗服务，旨在为病患提供及时有效的急救救治。该制度的目标是在紧急情况下迅速响应，提供高质量的医疗服务，最大限度地挽救生命。

一、急救出诊范围及服务对象

1. 急救出诊范围：该制度适用于城市和乡村地区的急救服务，涵盖各种急性疾病、创伤和突发病情。

2. 服务对象：该制度面向需要紧急医疗救助的人群，包括但不限于心脏病、中风、呼吸窘迫、意外伤害等。

二、急救出诊流程

1. 接警与调度：接到急救电话后，急救中心将派遣合适的救护车和医护人员前往事发地点。

2. 到达现场：急救人员在最短时间内到达现场，对患者进行初步评估和稳定处理。

3. 紧急转运：根据患者病情，急救人员将患者转运至最近的医疗机构，确保患者得到及时救治。

4. 医疗救治：患者到达医疗机构后，医护人员将进行进一步的诊断和治疗，提供必要的药物和手术支持。

5. 后续跟进：急救中心将与医疗机构保持联系，了解患者的病情发展，并提供必要的支持和指导。

三、急救出诊设备和人员

1. 救护车：急救车应配备基本的急救设备，如心电监护仪、除颤器、呼吸机、

氧气瓶等，以满足紧急医疗救助的需求。

2. 医护人员：急救出诊队伍应由具备相关专业背景和急救技能的医护人员组成，包括医生、护士和急救员等。

四、急救出诊制度的优势和挑战

1. 优势：

a. 快速响应：急救出诊制度能够在最短时间内响应紧急情况，提供及时救治，有效挽救生命。

b. 专业救治：急救出诊队伍具备专业知识和技能，能够提供高质量的医疗服务，减少病患的病情恶化。

120急救出诊制度

一、背景介绍

急救出诊制度是指医疗急救人员在接到急救电话后，按照一定的流程和标准进

行出诊，为患者提供紧急救治服务的一项重要制度。在我国，120急救出诊制度是

保障患者生命安全和健康的重要措施，它的建立和完善对于提高急救效率、减少患者死亡率具有重要意义。

二、急救出诊制度的目标

1. 提供快速、高效的急救服务，最大限度地减少患者等待时间。

2. 确保急救人员能够及时到达现场，提供专业的急救护理和治疗。

3. 保障急救过程中的安全性，减少医疗事故的发生。

4. 提升急救队伍的整体素质和能力，提高急救服务水平。

三、急救出诊制度的流程

1. 接到急救电话

急救中心接到急救电话后，需要进行信息的确认和记录。包括患者的基本信息、病情描述、现场位置等。

2. 评估病情

急救中心根据患者提供的信息，对病情进行初步评估。通过与患者或呼叫者的

交流，了解症状、伤情等情况，判断是否需要派遣急救车辆。

3. 派遣急救车辆

根据病情评估的结果，急救中心将派遣合适的急救车辆前往现场。根据患者所

在地的距离和交通情况，选择最快捷的路线。

4. 到达现场

急救车辆到达现场后，急救人员需要快速评估患者的病情，进行必要的急救护理和治疗。在现场，急救人员需要与患者或呼叫者进行有效的沟通，了解病情的进一步细节。

5. 进行急救处理

急救人员根据患者的病情，进行相应的急救处理。包括心肺复苏、止血、固定骨折等。在急救过程中，急救人员需要密切观察患者的病情变化，及时调整治疗措施。

6. 运送至医院

急救人员在进行必要的急救处理后，将患者安全地转运至医疗机构。在转运过程中，急救人员需要继续监护患者的生命体征，并根据病情的变化调整相应的护理措施。

120急救出诊制度

一、背景介绍

急救出诊制度是指通过120急救服务中心接到急救电话后，迅速派遣救护车和医护人员前往现场进行急救救治的一项制度。该制度的实施可以提高急救的效率和质量，保障患者的生命安全。

二、急救出诊流程

1. 接警阶段

（1）120急救服务中心接到急救电话后，由接警员详细了解患者的情况，包括患者的症状、病情严重程度、所在位置等信息。

（2）接警员根据患者的情况和距离最近的救护车的位置，确定派遣救护车的路线和时间。

（3）接警员将相关信息及时传达给救护车上的医护人员，以便他们提前做好准备。

2. 出车阶段

（1）救护车接到出车指令后，立即启动车辆，前往患者所在地点。

（2）救护车上的医护人员根据接警员提供的信息，准备相应的急救设备和药品。

（3）救护车司机根据交通规则和导航系统的指引，快速、安全地到达患者所在地。

3. 急救阶段

（1）救护车到达现场后，医护人员迅速进行初步的急救评估，确认患者的病情和急救需求。

（2）医护人员根据患者的病情，进行相应的急救措施，如心肺复苏、止血、氧气给予等。

（3）医护人员将患者稳定后，将其转移到救护车上，继续进行进一步的急救处理。

（4）救护车上的医护人员与120急救服务中心保持通讯，随时报告患者的病情和急救进展。

4. 运送阶段

（1）救护车上的医护人员根据患者的病情和就近的医疗机构，决定将患者送往哪家医院。

（2）救护车司机根据医护人员的指示，将患者安全、迅速地送往指定医院。

（3）在运送过程中，医护人员继续对患者进行监护和急救处理，确保患者的安全和稳定。

三、急救出诊制度的优势

120急救工作规章制度

院前急救工作制度

1.值班医护人员必须提前15分钟到岗，认真做好交班工作，并

做好出诊前的准备工作。

2.院前急救工作实行24小时工作制，医护人员必须严格执行首

诊负责制、抢救程序、职责和技术操作规程，服从急救中心调度室统一调度。

3.各种抢救药品、器械准备要齐全，专人管理、定位放置、定

量储存，按需随时补充、更新、修理和消毒，抢救器械一律概不外借。

4.担任院前急救出诊工作的医护人员应取得上岗证，实习医师

和实习护士不得单独值班或出诊，进修医师须科主任同意方可参加出诊值班。

5.对伤病员要有高度的责任心和同情心，认真救治，做好各项

记录，及时向伤病员家属或单位讲明病情，并按转送原则及时转运到医院。任何医院或个人，不得以任何理由拒收。

6.保持急救车内的整洁卫生，及时更换床单，清理痰迹、呕吐

物、果皮等，定期消毒（传染病人或疑似病人要随时消毒）。

7.医务人员必须坚守岗位，严禁擅离职守或私自出诊，接到出

诊电话后，保证1分钟内出车（晚上2分钟内出车）。

120急救出诊制度

一、背景介绍

120急救出诊制度是指在紧急情况下，由急救人员通过电话或其他通信方式接

受求助，并迅速出发前往现场进行急救救治的制度。该制度的目的是为了提供及时、有效的急救服务，保护人民的生命安全和身体健康。

二、急救出诊流程

1. 接警与派车

当接到急救电话时，接警员应迅速记录报警人提供的基本信息，如发生地点、

病情描述等，并根据事发地点进行定位。接警员会根据病情的紧急程度和距离最近的急救车辆的位置，派遣急救车前往现场。

2. 出车准备

急救人员收到出车指令后，应迅速穿戴好急救装备，并核对车辆上的急救设备

和药品的完整性和有效期限。同时，急救人员还应与医院联系，了解患者的基本情况和病情，以便提前做好相应的准备工作。

3. 出车前往现场

急救车辆应按照交通规则和急救车辆通行的特殊规定，迅速前往事发地点。在

行驶过程中，急救人员应保持与调度中心的通讯畅通，及时报告交通情况和预计到达时间。

4. 现场急救

一旦到达现场，急救人员应迅速评估患者的病情，并进行必要的急救措施，如

心肺复苏、止血等。急救人员应根据患者的病情和需要，决定是否将患者转运至医院进行进一步治疗。

5. 患者转运

如果患者需要转运至医院，急救人员应将患者稳定固定好，并在转运过程中持

续监测患者的生命体征，及时调整急救措施。急救人员还应与医院保持联系，将患者的病情和处理情况及时报告给医生，以便医院提前做好接诊准备。

6. 报告与记录

急救人员在完成急救任务后，应向医院报告患者的基本情况和处理情况，并将

相关信息记录在急救记录表中。这些记录有助于医院进行后续的治疗和评估，并为相关部门进行统计和分析提供数据支持。

急诊“120”工作制度

急诊“120”工作制度「篇一」

1、急诊科由科主任和护士长负责急诊科的日常工作。各科参加急诊工作的医务人员服从医教部和急诊科领导和指导。

2、医务人员必须坚守工作岗位，不得脱岗、窜岗、迟到、早退。工作中做到礼貌待人、态度和蔼、耐心解答、简化流程、尽心尽责地为群众服务，要熟练掌握各种危重病员抢救技术操作程序。遇特殊情况医院传呼时，休假的医务人员也应及时到位，参加抢救工作。

3、对急诊病员应以高度的责任心和同情心及时、严肃、敏捷地进行救治，认真填写急诊日志和门诊病历，严密观察病情变化，做好各项检查记录。疑难危重病员应即请上级医师诊视或急会诊；对危重不宜搬动的`病员，应在急诊室就地组织抢救，记录要及时详细，处置要正确规范，待病情稳定后再护送病房。

4、严格执行急诊首诊负责制、值班及交接班制度、会诊制度、疑难危重及死亡病例讨论制度、留观病历书写制度、急诊科病人入院护送制度和各种危重病人抢救流程等相关制度及技术操作规程，确保急诊急救绿色通道畅通。

5、抢救器械、药品齐全完备，随时处于应急状态，并做到定人保管、定位放置、定量贮存。值班人员必须熟悉各种器械、仪器性能及使用方法，一切抢救物品不得外借。

6、保持急诊手术室清洁，严格执行无菌技术。急诊手术室所有敷料、针筒及器械均应灭菌消毒，随时处于应急状态。

7、加强观察病人的管理、观察病人留观时间一般不超过3天。留观中发现可疑传染病，须做好床边隔离，并严格执行疫情报告制度。对疑难病员，应及时请上级医师会诊或多科会诊。

8、急诊检验、影像等检查要做到迅速、及时、准确。