机构投资者开户业务操作指南

机构投资者开户业务操作指南
机构投资者开户业务操作指南

机构投资者开户业务操作指南

一、开立公司账户所需材料包括:

1、《账户业务申请表》(加盖公章及法定代表人私章);

2、《机构投资者风险承受能力评估问卷》(加盖公章);

3、《基金业务授权委托书》(加盖公章及法定代表人私章);

4、《预留印鉴卡》(加盖公章);

5、《传真交易协议书》(加盖公章及法定代表人私章);

6、授权经办人有效身份证正反面复印件(加盖公章);

7、法定代表人有效身份证正反面复印件(加盖公章);

8、企业营业执照副本、组织机构代码证及税务登记证(加盖公章);

9、指定资金账户证明文件(加盖公章)。

10、金融监管部门批准的证明文件(加盖公章)。

11、机构受益所有人信息表。(加盖公章)

12、机构税收居民身份声明文件。

13、机构户-最近一年经审计的财务报表。(加盖公章,该项适用于购买专户产品,

且每年需要更新财务报表)。

产品户-产品验资报告、产品持有人明细、持牌资格证书(企业年金计划确认

函复印件或集合理财产品相关批复文件的复印件,加盖公章,该项适用于购买

专户产品)。

二、年金及集合理财等产品账户,委托托管行办理的,除上述材料外还需的材料包括:

14、托管银行营业执照复印件(加盖托管银行章)

15、托管银行组织机构代码证复印件(加盖托管银行章)

16、托管银行税务登记证复印件(加盖托管银行章)

17、托管银行企业年金管理资格证书复印件(加盖托管银行章)

18、托管协议(加盖托管银行章)

19、托管银行经办人授权委托书(加盖托管银行章及负责人签章)

20、托管银行经办人身份证正反面复印件 (加盖托管银行章)

21、管理人企业年金管理资格证书复印件(加盖投资管理人公章)

22、企业年金计划确认函复印件或集合理财产品相关批复文件的复印件(加盖投资

管理人公章)

23、年金计划或集合理财计划合同首尾页(加盖投资管理人公章)

三、所需填写的业务表单包括:

24、《账户业务申请表—机构投资者》(加盖公章及法人章)

25、《基金业务授权委托书》(加盖公章及法人章)

26、《传真交易协议书》(加盖公章及法人章)

27、《机构投资者风险承受能力评估问卷》(加盖公章)

28、《基金业务印鉴卡》(加盖公章)(托管银行需预留账户业务所需印鉴)

29、机构受益所有人信息表。(加盖公章)

30、机构税收居民身份声明文件表。

特别注意事项:

1、机构投资者所填写的业务表单可登录汇添富网站首页“客服中心—业务表格下载”

中下载使用。

2、直销中心指定的业务传真号码为,除此以外的传真不作为业务申请使用。

3、请尽快将申请表单的全部原件以挂号信或快递的形式寄送至汇添富直销中心。直

销中心在未收到开户原件之前将拒绝受理该机构的赎回及转托管业务。

4、投资者T日提交的业务申请,直销中心将于T+2日为您传真、邮寄确认书(海外

基金为T+8日)。

我们的联系方式:

联系人:陈卓膺联系电话:交易传真: /

办公地址:上海市浦东新区樱花路868号建工大唐国际广场A座 7楼直销中心邮政编码: 201204 公司网址:

销售业务员管理制度

业务员管理制度 第一章总则 第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。 第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。 第三条凡公司业务员适用本制度。 第二章业务员思想道德行为准则 第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。 第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。 第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。 第五条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。 第六条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。 第三章业务员日常工作规范条例 第一条业务员严格遵守考勤管理规定,每天早晚必须到点打卡考勤,如因特殊情况不能准时到店打卡,必须提前通知主管领导,并说明原因,经批准后方可执行。 第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。每周周五提交“周工作总结”的书面报告,报告中包含本周每日拜访客户名单以及进度。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。

电销部管理制度

千叶房地产营销策划有限公司(电销部)管理手册 2016年2月

管理篇 管理就是八个字:管好自己,影响别人。 做好自己,就是用自己的价值观、心态、行为、方法、和行为给员工做榜样,做好自己就是对员工最大的影响。 同时,做好自己,也才有领导员工、带领团队的资格和资本。所以,管理的本质不是管别人,而是管自己,每日学习、修行、反省、提升自己。

行政管理制度 岗位职责 1:电销部总监岗位职责 职务名称:电销部总监 直接上级:总经理 直接下属:业务经理,销售主管,电销专员 本职工作:主持公司电销部营销的全面工作。 1、制定月度、季度、年度渠道营销、拓展方案。 2、进行渠道开发,明确渠道开发的合作对象和合作方案,并且根据渠道对象的不同,定制 渠道营销方案。 3、建立完善的渠道信息收集、信息保密。 4、协同电销部完成公司营销计划,针对性的调整策略并实行监控。 5、对本部门及所管部门的工作绩效实施监督。 6、负责与公司各部门进行合作与沟通。 7、保持与各项目客户及开发商的良好工作关系。 8、对本部门人员实施业绩考核权及岗位调动。

2:销售经理岗位职责 职务名称:销售经理 直接上级:部门总监 直接下属:营业主管,电销专员 本职工作: 1.负责本部门人员的岗位培训,提高销售人员的营销技巧。 2.负责公司渠道营销业务,有效的组织电销专员进行拓展客户,为公司提供可靠信息和 依据。 3.了解项目信息状况,开拓新的渠道拓客和渠道拓客方案。 4.编制本部门月、季、年度工作计划和总结,确保完成公司下达的各项任务。 5.负责主动寻求各部门对拓客的配合,并将信息反馈给渠道总监。 6.督促本部门人员妥善做好档案资料管理。 7.配合公司各部门,完成销售工作。 8.搜集和整理客户的资料,并妥善分类、保管和存档,呈送渠道总监。 9.协助办理客户签约手续。 10.协助人事行政部做好渠道部员工聘任、考核、培训等工作。 11.协助公司其他部门的工作。 12.积极完成渠道总监临时安排的工作。 3:销售主管岗位职责 职务名称:销售主管 直接上级:销售经理 直接下属:电销专员 本职工作: 1.做好自身营销工作的同时,负责监督和指导本组销售人员进行营销业务。 2.负责公司营销业务,有效的组织电销专员进行拓展客户,为公司提供可靠信息和依据。 3.了解项目信息状况,开拓新的渠道拓客和渠道拓客方案。 4.编制本部门月、季、年度工作计划和总结,确保完成公司下达的各项任务。 5.负责主动寻求各部门对拓客的配合,并将信息反馈给营销经理。 6.督促本组销售人员妥善做好档案资料管理。 7.配合电销各部门,完成销售工作。 8.搜集和整理客户的资料,并妥善分类、保管和存档,呈送渠道经理。 9.协助办理客户签约手续。 10.协助公司其他部门的工作。 11.积极完成渠道经理临时安排的工作。

销售业务流程

销售业务流程 一、销售业务流程 企业强化销售业务管理,应当对现行销售业务流程进行全面梳理,查找管理漏洞,及时采取切实措施加以改正;与此同时,还应当注重健全相关管理制度,明确以风险为导向的、符合成本效益原则的销售管控措施,实现与生产、资产、资金等方面管理的衔接,落实责任制,有效防范和化解经营风险。 以下综合不同类型企业形成的销售业务流程图,具有普适性。企业在实际操作中,应当充分结合自身业务特点和管理要求,构建和优化销售业务流程。 二、各流程的主要风险及管控措施 企业销售业务流程,主要包括销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节。 (一)销售计划管理 销售计划是指在进行销售预测的基础上,结合企业生产能力,设定总体目标额及不同产品的销售目标额,进而为能实现该目标而设定具体营销方案和实施计划,以支持未来一定期间内销售额的实现。该环节主要风险是:销售计划缺乏或不合理,或未经授权审批,导致产品结构和生产安排不合理,难以实现企业生产经营的良性循环。

主要管控措施:第一,企业应当根据发展战略和年度生产经营计划,结合企业实际情况,制定年度销售计划,在此基础上,结合客户订单情况,制定月度销售计划,并按规定的权限和程序审批后下达执行。第二,定期对各产品(商品)的区域销售额、进销差价、销售计划与实际销售情况等进行分析,结合生产现状,及时调整销售计划,调整后的销售计划需履行相应的审批程序。 (二)客户开发与信用管理 企业应当积极开拓市场份额,加强现有客户维护,开发潜在目标客户,对有销售意向的客户进行资信评估,根据企业自身风险接受程度确定具体的信用等级。该环节的主要风险是:现有客户管理不足、潜在市场需求开发不够,可能导致客户丢失或市场拓展不利;客户档案不健全,缺乏合理的资信评估,可能导致客户选择不当,销售款项不能收回或遭受欺诈,从而影响企业的资金流转和正常经营。 主要管控措施:第一,企业应当在进行充分市场调查的基础上,合理细分市场并确定目标市场,根据不同目标群体的具体需求,确定定价机制和信用方式,灵活运用销售折扣、销售折让、信用销售、代销和广告宣传等多种策略和营销方式,促进销售目标实现,不断提高市场占有率。第二,建立和不断更新维护客户信用动态档案,由与销售部门相对独立的信用管理部门对客户付款情况进行持续跟踪和监控,提出划分、调整客户信用等级的方案。根据客户信用等级和企业信用政策,拟定客户赊销限额和时限,经销售、财会等部门具有相关

编外销售人员管理规定

编外销售人员管理规定 一、目的为鼓励编外销售人员销售电梯的积极性,加强对编外销售人员的规范管理,根据本公司实际情况,特制订本规定。 二、范围编外销售人员是指未与本公司签定用工合同但是愿意为本公司销售电梯的非本公司人员。 三、本公司销售部经理负责编外销售人员的业务和日常管理。 四、编外人员销售本公司的产品须经本公司人员介绍并担保,经总经理批准后方可销售本公司的产品。 五、编外人员的名片中职位及特殊要求由销售部经理审订统一制定。 六、有效合同的认定 有效合同是指:合同中的甲方按合同约定将预付款打入本公司帐户,即为有效合同。是编外销售人员计算业绩和报酬的依据。反之则为无效合同。 七、编外销售人员报价时应向本公司说明该项目的具体情况,经本公司同意后方可报价(是否与本公司其他人员重复报价)。凡本公司已报价的项目,编外销售人员不得以其它公司的名义参与投标。 八、编外销售人员报价以本公司名义进行。

九、编外销售人员不在本公司领取工资和业务费用。若该项目在进行签约或考察等实质性进展时,报总经理同意可考虑业务费用。 十、编外销售人员的报酬可根据项目的具体情况事先协商好,书面报总经理批准,项目完成后在本公司财务领取。报酬领取按该项目回款比例执行。 十一、本公司销售人员不得向编外销售人员泄密、变相报价或发生任何有损本公司利益的行为,一经发现将作除名处理,同时并处罚款;同理,编外销售人员必须保守本公司机密,不做损害本公司利益的事。否则,取消合作资格并处罚款。 十二、编外销售人员所签定单纳入销售部门业绩的统计范围内,但不属于公司销售部销售人员个人业绩。 十三、编外销售人员必须负责所属工程项目的收款工作。若只签单而不收款,本公司将不会给付报酬。 十四、编外销售人员所属工程项目合同签定由本公司指定的人员一道进行。 十五、如有实际签单项目,凡金额在伍仟元(单梯)以上的市场开拓费,由总经理审核后并报董事长审批处理。 十六、在销售业务洽谈过程中,公司提供技术支持与配合。 十七、本规定从总经理批准之日起执行。 十八、未尽事宜,酌情处理。 河南腾辉电梯销售有限公司

电话营销考核管理制度

电销组考核管理制度 1.电销组职责 负责日常通过集中式电话拜访新客户,完成新客户信息收集、商机捕捉、活动邀约等营销任务。定期完成交派的老客户电话回访任务,进行老客户满意度调查、老客户营销活动等内容的电话拜访。 2.电销组人员组成 初级电销 高级电销 3.电销绩效考核 基本工资 基本工资=基本工资基数*(当月实际出勤工作日/当月应出勤工作日) 基础工作量考核与绩效考核工资挂钩。绩效考核工资比例不低于基本工资的50% 例如初级电销基本工资基数1400,绩效工资基数700。 呼出有效电话,是衡量电销人员工作成绩的唯一标准。电销组主管OR主管助理负责定期下发呼叫客户名单,以及需要达成的目标。 1)要求完成基础信息采集的名单,考核标准为 初级:完成40家/日的客户联系人新增记录 中级:完成60家/日的客户联系人新增记录 高级:完成80家/日的客户联系人新增记录 标准:联系人的姓名(最低要求姓氏)、部门、职务、性别、联系方式(座机、手机、电邮、qq号码,取得两项级以上视为达标)。 每天在工作表格中填写联系记录,每周最后一个工作日下班前必须完成OA系统的维护,绩效工资考核依据来源于OA系统统计数据。 2)要求完成活动邀约的名单,考核标准为 初级:完成30人/日的意向参会客户 中级:完成40人/日的意向参会客户 高级:完成50人/日的意向参会客户 标准:联系人姓名、部门、职务、性别、手机号 3)老客户回访 老客户回访工作量由名单提供人衡量,在核定周期内完成视为达标。 以上工作量考核最低达成率为90%,考核周期以每周累计完成数量为准。未达标当月扣除绩效工资100元。月累计完成当月总量,扣除部分返还80%。连续两月未完成月考核总量,则进行降级或辞退处理。 当天工作量提前完成,允许下午提前30分钟下班。本周工作量提前完成,允许最多半天的

销售业务流程与岗位操作规范标准

销售业务部分 销售及销售结算 普通销售(先结后配) 一、业务说明: 销售业务的主体过程是一笔交易的确定过程,在大多数的企业中销售业务的主体过程常常细化为很多的步骤,一般会细分为销售合同的确定过程、销售开票过程、销售结算过程、销售收款过程。本部分我们介绍结算前的步骤,其涉及的岗位有:业务员、合同管理员、开票员、业务经理等销售业务一般起始于销售合同,销售合同从作用期可以分为以下三类 A.正常合同:其有效期通常为一个季度,主要用于省 外的商品调拨。这种合同市级批发公司使用较多。合同 的约束非常严格,对商品、数量、价格、发货方式、运 输方式、交货时间都有明确的规定。销售合同由公司业 务员或业务经理同客户签订,并要由专门的合同管理员 进行管理,且在销售开票时,开票员必须按合同的规定 开票。

B.临时合同:其从来源形式上比较多,如电话记录、 电报、传真、便条等。该类合同马上就执行开票,无正 式的纸面合同,但一般存在纸面的要货计划。该类合同 一般不录入计算机。 C.销售协议:其通常是比较长期的合同,一般为一年。 它一般约束总销售额或品种的销售额、销售数量,并规 定返利形式。它以总量返利为主,它并不对销售开票业 务进行严格的约束。销售协议也由公司业务员或业务经 理同客户签订,并由专人进行存档管理。这类合同一般 不直接影响销售开票,而是对相关统计提供基础参数依据合同或要货计划开票员进行销售开票。销售开票时开下事项: A.销售开票必须同合同或要货计划内容一致 B.库存数量可以满足开票数量 C.客户的欠款天数未超过公司制定的信誉天数 D.客户的欠款金额未超过公司制定的信誉额度 E.当本人的权限不足不能开票时,需向业务经理反映先结后配是普通销售的一种模式。是先由财务结算确认收

公司销售人员管理制度

公司销售人员管理 制度

二十三、公司销售人员管理制度 (一)推销用语 第一条自我介绍与打招呼 与客户会面时,应主动与客户问好打招呼,然后作自我介绍。 1、问好时,态度要真诚,面带微笑,动作要规范,声音要适中,努力给 对方留下良好的第一印象。 2、对其它人也要点头致意。 3、作自我介绍时应双手递上名片。 4、随身携带物品,在征求对方后,再放置。 5、打招呼时,不妨问寒问暖。 6、若对方负责人不在,应与其上级或下级洽谈,千万不能随便离去。 7、若对方很忙,要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙,应尽力趋前 帮忙,边干边谈,与对方尽快亲近,是打开局面的良策。 8、注意察言观色,相机行事,千万不能妨碍对方工作。 9、准确地称呼对方职务,过高过低都会引起对方不快。 第二条话题由闲聊开始

推销过程,是一个相互交流、相互信任的过程,因此不能开门见山,一 见面就让对方拿出订单。因此,经过闲聊,了解对方,也让对方了解自己, 是寻找洽谈契机的不可省略的过程。 1、闲聊的话题是多种多样的,但原则有一个:使对方感兴趣,如天气、 人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。 2、注意不要老生常谈,人云亦云,尽量少谈政治、宗教问题,以免因观 点不同引起分歧,破坏谈话气氛。 3、注意不能自己一个人滔滔不绝。耐心地听对方高谈阔论,更能取得好 感。 4、见好就收,一旦发现对方对某一话题不感兴趣,应马上打住,再找其 她话题。 5、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题,因而应将话题向企业经 营、市场竞争、消费时尚等方面引导。 6、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、

电话销售团队管理办法

电话销售团队管理办法 版本:1.0 目录 第一章前言 (3) 第二章职级及各职级人员的任职管理 (3) 2.1 职级划分 (3) 2.2 各级人员的任职要求和工作职责 (4) 第三章电话销售团队的薪酬管理 (6) 3.1 总则 (6) 3.2 电话销售顾问的薪酬 (7) 3.3 电话销售顾问的保底佣金 (8) 3.4 电话销售主管的薪酬 (9) 3.5 电话销售主管的保底绩效奖励 (10) 第四章电话销售团队的绩效考核管理 (12) 4.1 总则 (12)

4.2 电话销售顾问的绩效考核.............. . (12) 4.3 电话销售主管的绩效考核.............. . (14) 第一章前言 1.1 为确保电话销售人员及其管理人员的工作目标与公司整体战略经营目标的一致性,促进各级管理者对下属员工的指导、培养和激励,有效促进电话销售团队不断提高和改进工作绩效,保证卓越的销售品质与持续的业务绩效,特制定《迈盛达信息技术有限公司电话销售团队管理办法》(以下简称“本办法”)。 1.2 本办法由迈盛达信息技术有限公司(以下简称“公司”)制订。本办法适用于公司的及公司管理的电话销售团队所有销售人员及销售管理人员,即指符合公司聘用条件,与公司签订《劳动合同》或以劳务派遣方式与派遣公司签订《劳动合同》,并委派至公司工作,从事电话销售或电话销售管理的人员。 1.3 本办法自生效日起实行。公司有权依照国家主管机关的要求和公司管理的需要进行修订,人力资源部保留最终解释权。 第二章职级及各职级人员的任职管理 2.1 职级划分 2.1.1 本办法中所指电话销售人员是指电话销售岗位人员和电话销 售管理岗位人员。销售岗位人员是指电话销售顾问(“TSR”),即通过电话呼出和呼入进行由公司负责的項目的业务人员。电话销售管

销售管理模块业务操作流程(总13页)

销售管理模块业务操作流程 (总13页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

一、销售管理系统与其他系统的关系图: 二、销售管理模块业务流程图: 三、销售管理模块的日常业务处理类型有:第一类赊 销业务的处理(如:大客户的销售);第二类现

销业务的处理(如:公司内部调拨、包头子公司的销售); 四、赊销业务的操作流程 1、在物流管理的销售管理模块中,审核钩稽成 功的销售发票回自动递给应收款模块。 2、正式操作前应具备的条件:①完整的销售资 料(销售资料必须有发货仓库、客户名称、 销售产品的产品名称、数量、金额以及六位 数的含税单价)②税率的区分 3、操作步骤: 第一步进入销售发票录入界面:选择【物流管 理】模块,单击【销售管理】模块,点击【结 算】子功能,双击【销售发票-录入】明细功能进入销售发票录入界面。(如图1—图2) 图1

图2 第二步填制销售发票:在销售发票界面中,依次填列下列栏目:<购货单位>选择客户(如南充市府街佳旺副食品经营部)、<销售方式>选择赊销、<单据日期>选择实际销售的日期、<税率>根据产品而定、<部门>选择物流部、<业务员>随意定。(图2)本步骤关键性提示:只有在<税率>中选择了正确的税率,在生成销售凭证时税额才正确。 第三步根据销售发票按客户生成出库单:在销售发票按以上步骤录入完毕保存退出该界面后,点击【结算】子功能,双击【销售发票-查询】明细功能进入[销售发票查询过滤条件]窗口,在窗口输入相应的查询条件如未审核的销售发票,点击 【确定】后会出现未审核的销售发票的界面,也

销售人员管理办法

销售人员考核办法 □总则 (一)每月评分一次。 (二)公司于次年元月核算每一位业务员该年度考核得分: 业务员该年度考核得分=(业务员该年度元月~12月考核总分)÷12 (三)业务员的考核得分将作为“每月薪资的奖金”、“年终奖金”、“调职”的依 据。 □考核办法: (一)销售:占60% 当月达成率100%及以上60分 90% 50分 80% 40分 70% 30分 60% 20分 (二)纪律及管理配合度:占40% 1.出勤。 2.是否遵守本公司营业管理办法。 3.收款绩效。 4.开拓新客户数量。 5.既有客户的升级幅度。 6.对主管交付的任务,例如市场资料收集等,是否尽心尽力完成。 7.其他。 (三)“奖惩办法”的加分或扣分。 (四)1.业务员的考核,由分公司主任评分,分公司经理初审,营业部经理复审。 2.分公司主任的考核,按照所管辖业务员的平均分数计算。 3.分公司经理的考核,按照该分公司全体业务员的平均分数计算。 4.营业部经理的考核,按照本公司全体业务员的平均分数计算。 5.“考核”与“年终奖金”的关联。(举例) 销售人员绩效奖金发放办法 第一条为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极开辟推销路线,开拓市场,本公司特制订本办法。 第二条销售人员奖金发放办法按营业所销售人员和外部销售人员分别制订。

第三条营业所销售人员(整体)应得分数的计算根据以下几项内容:收益率(占20%)、销售额完成率(占40%)、货款回收天期(占30%)、呆账率(占5%)、事务管理 (占5%)。其各自的计算方法为: 1.收益率得分。 ①收益率得分=20分+盈亏率÷0.1%×1.5分 ②盈亏率=实际盈余(或亏损)/实际销售额×100% ③如存在亏损,则盈亏率为负。 2.销售完成率得分。 ①销售完成率得分=40分×销售额完成率 ②销售额完成率=实际完成销售额/目标销售额×100% ③如有个别特殊原因使销售大幅度增长,则原销售目标应再增加,以免使非因个人努 力而获得的销售增长计入该月销售目标。 ④实际销售额一律按净销售额计算。 3.货款回收天期得分。 ①贷款回收天期项目基准分为30分。 ②货款回收日期比基准日每增加一天扣减0.5分,每减少一天增加1分。 4.呆账率得分。 ①呆账率=呆账额/实际销售额×100% ②无呆账者得7.5分,呆账率基准为0.2%,实际呆账率在0.2%以内者得5分,每增 出基准0.1%则扣减0.5分。 5.事务管理得分。 ①事务管理项目满分为5分。

《泰康人寿保险股份有限公司电话销售人员手续费与职级管理办法》

泰康人寿保险股份有限公司 电话销售人员手续费与职级管理办法 版本号:1.0 生效日:2008年10月

目录 电话行销人员手续费及奖励制度3 一手续费构成3二岗位津贴3三勤工奖4 四职级(务)津贴4五奖金及佣金5六年终奖8 七、商业保险7 八、训练津贴7 一通则8 二销售职电话行销人员的考核与晋升8三销售职向管理职的转任12四管理职的考核与晋升13

本办法依据代理合同和《泰康人寿电话销售基本法》制定。 电话行销人员的晋升、考核、待遇、福利等事项,除另有规定外,均依照本办法办理。 本办法自2008年10月起实行,公司有权依照国家主管机关的要求和公司管理的需要修订“本办法”。 电话行销人员手续费及奖励制度 一手续费构成 电销人员手续费=岗位津贴+勤工奖+职级(务)津贴+奖金+佣金+年终奖+商业保险+训练津贴等,其中除岗位津贴部分按地区实行不同数额标准以外,其他项目仅与相应职级挂钩,均不分地区,统一划定。 二岗位津贴 根据地区展业环境与阶段的不同,将从事电销的地区划分为四类,地区类别每年允许调整时间为1月1日与7月1日。

特殊情况:为了快速拓展业务、吸引人才、稳定队伍,以下情况可以适用保底岗位津贴制度: 适用人员: 1、电销业务初创期(指正式拨打前三个月)进入公司,具备丰富的电话销售经验的管理或 销售人才; 2、其他公司急需且特殊优秀人才 适用时间:不超过6个月 制度内容: 对于适用保底岗位津贴制度的电销人员,公司原则上可以向其发放不超过该人员待定级别岗位津贴的两倍数额的岗位津贴,且执行保底岗位津贴期间对其发放的奖金与佣金系数均为该人员待定级别相应系数的二分之一。 三勤工奖 TSR销售职级在达到如下任意项目考核要求时,可享有该项月勤工奖,具体标准如下: 四职级(务)津贴

销售业务人员管理制度4.doc

销售业务人员管理制度4 销售业务人员管理制度 为了促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场业务人员的管理,制订以下管理规定。 第一章出勤制度 一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。 二、全体业务人员上下班必须到公司报到。 三、请假需事先申请,填写请假表,批准后方可休假,部门经理以上请假必须经总经理批准,特殊情况来不及书面请假的,应向上级口头报告,并事后补办请假手续。全体工作人员的请假手续交办公室留查。 第二章业务员管理条例 业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下: 一、试用期业务员管理条件 1.新业务员正式报到后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。 2.公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度,鼓励业务员大胆拓展业务范围。

3.新业务员试用期一般为3个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用期3个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。 二、正式合同期业务员薪资提成管理方法 1、业务员的薪资由底薪、补贴及提成构成; 2、发放月薪=底薪+补贴+提成 注:详见业务员提成管理制度方案 三、对业务费用,需事先填写申请表,注明用途并由公司总经理批准。报销时,原始凭证必须由主管、经办人两人以上签字并附清单。经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。 四、提高公司凝聚力,提倡公司员工互帮精神 公司会每月凭出责任心强、业绩好的优秀业务员,累计三个月可享受“金牌业务员”称号。成为“金牌业务员”的人员,除具有带领团队的资格,同时还有月奖金及年终奖。 第三章业务员日常行为规范 一、在公司内,应严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。 二、必须建立周会制度,宣布本周各位业务人员的业务情况,包括区域情况、拜访客户数,签约客户数等,需提出疑问、建议

电销部管理制度

电销部管理制度011 千叶房地产营销策划有限公司(电销部)管理手册 2016 年2 月 管理篇 管理就是八个字:管好自己,影响别人。 做好自己,就是用自己的价值观、心态、行为、方法、和行为给员工做榜样,做好自己就是对员工最大的影响。 同时,做好自己,也才有领导员工、带领团队的资格和资本。所以,管理的本质不是管别人,而是管自己,每日学习、修行、反省、提升自己。 行政管理制度 岗位职责 1:电销部总监岗位职责 ?职务名称:电销部总监 ?直接上级:总经理 ?直接下属:业务经理,销售主管,电销专员 ?本职工作:主持公司电销部营销的全面工作。 1、制定月度、季度、年度渠道营销、拓展方案。

2、进行渠道开发,明确渠道开发的合作对象和合作方案,并且根据渠道对象的不同,定制 渠道营销方案。 3、建立完善的渠道信息收集、信息保密。 4、协同电销部完成公司营销计划,针对性的调整策略并实行监控。 5、对本部门及所管部门的工作绩效实施监督。 6、负责与公司各部门进行合作与沟通。 7、保持与各项目客户及开发商的良好工作关系。 8、对本部门人员实施业绩考核权及岗位调动。 ?职务名称:销售经理 ?直接上级:部门总监 ?直接下属:营业主管,电销专员 ?本职工作: 1.负责本部门人员的岗位培训,提高销售人员的营销技巧。 2.负责公司渠道营销业务,有效的组织电销专员进行拓展客户,为公司提供可靠信息和 依据。 3.了解项目信息状况,开拓新的渠道拓客和渠道拓客方案。 4.编制本部门月、季、年度工作计划和总结,确保完成公司下达的

各项任务。 5.负责主动寻求各部门对拓客的配合,并将信息反馈给渠道总监。 6.督促本部门人员妥善做好档案资料管理。 7.配合公司各部门,完成销售工作。 8.搜集和整理客户的资料,并妥善分类、保管和存档,呈送渠道总监。 9.协助办理客户签约手续。 10.协助人事行政部做好渠道部员工聘任、考核、培训等工作。 11.协助公司其他部门的工作。 12.积极完成渠道总监临时安排的工作。 3:销售主管岗位职责 ?职务名称:销售主管 ?直接上级:销售经理 ?直接下属:电销专员 ?本职工作: 1.做好自身营销工作的同时,负责监督和指导本组销售人员进行营销业务。 2.负责公司营销业务,有效的组织电销专员进行拓展客户,为公司提供可

公司销售人员管理规定

公司销售人员管理规定 一、工作管理规定 1、公出:因公出差联系业务当天能返回公司者;差旅补助餐费为老市场补贴70元,指在广东省境内出差。 2、出差:因公出差联系业务超过24 小时无法返回公司者;享受一天的补贴。(补贴见工资制度表) 3、私事:销售人员出差在外需要请假的必须向公司电话及书面形式申请。请假期间没有工资和出差补助。 二、出差管理 1、因公事需要出差,要求于出差前填写《出差申请表》和《业务员日程表及费用预算》并注明出差路线、事由、计划及出差费用预算; 2、销售人员出差须经部门主管同意并签字确认后方可出差,否则出差费用一律不予报销;出差后须按《出差申 请表》和《业务员日程表及费用预算》中拟定的时间、路线、拟计划拜访客户名录等事项开展出差工作。到达当地第一时间予以报点,报点须用当地电话,由销售内勤按报点时间、地点、电话号码、车次等内容予以登记。出差后回公司报销时须与报点相吻合,特殊情况须请示部门主管,否则不报销有出入的部分。 3、出差后每三天向部门主管报告一下工作进展及下一步工作计划安排,填写《拜访客户计划表》和《意向客户拜访表》传真或通过QQ传给公司领导。 4、出差费用报销包括出差期间的交通费、住宿费、伙食补助费、电话费等。(公司实行包干制,见工资制度附 表)特殊情况需要应酬的费用需向公司申请,公司领导批准后方可使用及报销。 5、销售人员长途交通工具一般选择乘火车,汽车,轮船,乘火车时间超过6小时可乘坐硬卧,低于6小时则乘 坐硬座。 6、电话费补贴:使用公司的手机和电话号码,费用则不另行补给。 三、业务管理 1、如果连续两个月不能完成公司下达的销售目标50%,公司将作降级处理或解聘。 2、有兼职行为的,一经发现,立即开除并扣发所有的工资和提成,情节严重的公司将追究法律责任。 3、不按时上交工作报表的,每次罚款100元,每月累计3次者,扣发当月工资的50%。 4、工作报表弄虚作假者,每次罚款100元。 5、手机在7:00----22:00时段无法接通者(公司会在1小时内多次拨打并做好记录)每次罚款50元,若一天都 无法接通当天以旷工处理,扣发当天工资和差旅费,每月累计3次,扣发当月工资的50%。 6、不得向客户随意承若公司政策以外的配送,如有额外政策必须向部门主管请示,一经查实随意承若,一次 罚款500元,严重者将追究其经济责任。 7、销售人员(美容导师)原则上一个月休息4天。 8、触犯法律者,以自动离职论处。 四、手机号管理 1.销售员手机号码由公司统一发放。 2.公司配给的业务手机必须24 小时保持开机状态,如确实忙没有听到来电,必须在30分钟回复,如不接听也不按时回复者,第一次口头警告,第二次口头警告扣半个月的花费补助,第三次扣当月话费补助。 3.业务手机号是公司提供给销售人员联系业务所用,不得随意拨打私人电话。 4.公司发放的业务号码和手机所有权归公司所有,销售人员离职时须将其号码及业务信息一并移交给公司,否 者扣当月工资。

销售业务培训方案资料

销售业务培训方案

销售业务培训方案 篇一:销售培训计划方案 1.目的 提升销售工程师所应具备的工作职责,加强销售工程师销售、技术等能力的提升。 2.适用范围 市场及销售部人员。 3.职责 (销售工程师的工作职责) 4.培训内容与方式 1/3 2/3 5.附录 培训的内容主要根据销售人员的基本技巧与新入员工的常规培训工作为载体,给予新入 员工一个清晰、明确的工作方向和富有精神、文化的一个工作环境;通过逐步的加深培训内 容让每一个市场销售人员能够在技能、工作技巧、知识等方面得到更多的提升;在优秀的市 场销售员工方面更加注重人性、企业的核心价值、个人价值提升的一个提升辅助平台。因此市场销售部门培训工作分成三大阶段:初步阶段、提升阶段、深度巩固阶段 3/3 篇二:销售员培训计划书销售员培训计划书

一、培训目标 1、掌握系统的销售理论和销售技巧。 2、增加销售人员的产品知识和行业知识。 3、提高销售人员的自信心,帮助他们树立积极的心态。 4、提高销售人员的社交能力以 及与人沟通的能力。 5、增强销售人员目标管理和团队合作意识。 6、提高销售人员与顾客建立长久业务关系的意识和能力。 二、培训对象神宇医药公司销售部全体销售人员三、培训内容 1、销售技巧和销售技能的培训 2、产品知识和行业知识的培训 3、仪容仪表及言行举止 的培训 4、销售与社会、企业及个人的关系培训 5、顾客类型及心理把握的培训 6、销售渠道的 开发与管理的培训 7、销售人员的素质、品德与态度要求的培训 8、销售人员的自我目标和计划管理的培训 9、销售的谈判艺术的培训 10、如何与客户建立长久的业务关系的培训 11、销售人员的团队共识的培训 12、销售 人员的心理素质训练培训四、培训形式 1、室内课堂教学2、会议培训 3、实例讨论研究

公司销售人员管理办法

一般规定 1 出勤管理 销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理: 1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。 1.2.在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。 2工作职责 销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外,应善尽下列之工作职责: 2.2.1部门主管 (1)负责推动完成所辖区域之销售目标。 (2)执行公司所交付之各种事项。 (3)督导、指挥销售人员执行任务。 (4)控制存货及应收帐款。 (5)控制销售单位之经费预算。

(6)随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。 (7)按时呈报下列表单: A、销货报告。 B、收款报告。 C、销售日报。 D、考勤日报。 (8)定期拜访辖区内的客户,借以提升服务品质,并考察其销售及信用状况。 2.2.2销售人员 (1)基本事项 A、应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。 B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。 C、不得无故接受客户之招待。 D、不得于工作时间内凶酒。

E、不得有挪用所收货款之行为。 (2)销售事项 A、产品使用之说明,设计及生产之指导。 B、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。 C、客户抱怨之处理。 D、定期拜访客户并汇集下列资料: a、产品品质之反应。 b、价格之反应。 c、消费者使用量及市场之需求。 d、竞争品之反应、评价及销售状况。 e、有关同业动态及信用。 f、新产品之调查。 E、定期了解经销商库存。 F、收取货款及折让处理。

G、客户订货交运之督促。 H、退货之处理。 I、整理各项销售资料。 (3)货款处理 A、收到客户货款应当日缴回。 B、不得以任何理由挪用货款。 C、不得以其他支票抵缴收回之现金。 D、不得以不同客户的支票抵缴货款。 E、应以公司所核定之信用额度管制客户之出货,减少坏帐损失。 F、货品变质可以交换,但不得退货或以退货来抵缴货款。 G、不得向仓库借支货品。 H、每日所接之定单应于次日中午前开出销货申请单。 2.3.移交规定 销售人员离职或调职时,除依照《离职工作移交办法》办理外,并得依下列规定办理。

电话营销管理办法

电话营销管理办法 第一章总则 第一条为充分利用电话营销服务成本低、客户接触面广、方便快捷等特点,发挥电话营销在公司经营和服务中的作用,实现客服中心服务营销维系一体化,规范电话营销管理,降低营销成本,提高营销效率,提升客户满意度,特制定本管理办法。 第二条本管理办法所指的电话营销是指针对10010客服中心、10016等来话进行的在线营销以及公司开展的外呼营销。本管理办法所指的电话营销客服代表是指客服中心接听客户来电开展在线营销的客服代表和我公司开展外呼营销的客服代表。 第三条电话营销是公众客户营销的自有主渠道之一,是集团客户的辅助营销方式,可以应用于我公司所有在网客户及潜在客户。 第四条各省分公司应充分利用来话及外呼的客户接触机会开展电话营销,将营销融于服务全过程,并从以前单纯的产品销售角色,向深入挖掘客户需求、增加客户价值、成为客户足以信赖的顾问式专家角色转变。 第五条对于电话营销不能独立完成的营销职能,电话营销所属部门应积极与VIP客户经理、社区经理、集团客户经

理、营业厅等其他渠道配合,实现与其他渠道之间的协同营销。 第六条坚持统一管理、规范运营。逐步建立以省会和重点地市分公司为主的大区制外呼营销中心,确保电话营销工作健康、可持续发展。 第七条外呼营销运营模式采用自营和合作两种。按照“自营为主,合作为辅”的原则,各省公司应充分利用自有座席和人员开展外呼营销,仅在座席不足、人员不足、经验不足等情况下方可考虑合作外呼营销,并严格审核合作方资质,严控合作方数量。 第八条本管理办法作用是明确电话营销定义与分类、职责分工及营销策略,规范适销产品、营销脚本设计、销售管理及合作管理等。 第九条本管理办法适用于中国联通各级分公司及子公司电话营销管理工作。各省分公司参照本管理办法,根据本地实际情况,制定省内实施细则,并向集团公司报备。 第二章定义与分类 第十条电话营销分“在线营销”和“外呼营销”: (一)在线营销是指客户在主动拨打客服热线寻求帮助的过程中,客服代表通过了解客户的消费特征及需求,判断客户类型及问题属性,策略性地为客户解决问题的同时,将

内部控制流程图——销售业务.doc

内部控制流程图——销售业务4 销售定价业务流程1.销售定价业务流程与风险控制图销售定价业务流程与风险控制不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分业务风险 总经理财务部销售部经理销售员开始相关部门 阶段 未经过市场调研制定的目标价格,可能导 进行市场调研致价格不合理,没有市场竞争力,从而导致销售利润降低或销售量减少未通过 1 审核 2 3 制定目标价格拟定目标价格提供信息D1 进行成本测算4 通过销售定价过程不规范,销售价格制定不符合企业的相关规定,则无法满足客户和市场的需求;销售定价未经适当审核或超越授权审批,将会导致大量产品滞销、企业资产损失以及资产运营效率低下确定客户心理价位 5 审批审核审核初步定价确定销售价格D2 综合考虑定价因素提供信息研究竞争对手的销售定价提供信息 结束 2.销售定价业务流程控制表销售定价业务流程控制 控制事项详细描述及说明1.销售员依据市场调研和生产部、技术部等其他相关部门提供的信息,基于《销售定价控制制度》拟定目标价格阶段3.财务部对销售价格进行成本测算,

若成本测算未通过,则销售部需要重新制定目标价格控4.销售员对企业竞争对手的销售定价进行研究,包括竞争对手的品牌知名度、产品性能、制D2 产品包装等相关因素5.销售员初步确定销售价格后,提交销售部经理和财务部审核,总经理审批D1 2.经销售部经理审核后制定目标价格,交财务部审核 销售收款业务流程1.销售收款业务流程控制表销售收款业务流程控制 控制事项详细描述及说明1.销售员与所开发的客户签订《销售合同》,合同中要注明货物品种、数量、金额、付款方式、争议解决方法等内容,规定双方的权利和义务,并根据合同约定和客户的订货单及时向客户发货2.财务部根据各项销售业务的回款计划与《产品发货单》,检查实际回款情况D1 3.财务部根据规定检验客户是否按计划回款、货款是否到账等,并将应回未回的款项编阶段控制制应“收账款明细表”,通知销售部4.销售部经理对于逾期未回的账款,安排销售员进行催款工作5.客户接到催款通知后,若申请延期付款的,应向销售员提出延期付款申请6.销售员要结合企业的相关规定,详细调查客户的经营状况、偿付能力、信誉状况等信息,并彻底了解客户申请延期付款的真正原因7.销售员填写《延期付款申请单》上报领导审批,销售部经理、总经理根据各自的职责D2 和权限依次审核、审批并做出决定8.客户在延期付款期限内支付货款,销售员应及时收款,并于当日或次日将款项交财务部或通知财务部及时查账,确认款项到账情况 2.销售收款业务流程与风险控制图销售收款业务流程与风险控制不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分业

销售人员日常管理规定

销售人员日常管理规定 一、总则 制定目的为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规定。 凡在本公司从事销售的工作人员,均依照本规定所规范的体制管理。 销售部负责本办法制定、修改、废止、起草工作。 总经理负责本办法制定、修改、废止、核准工作。 二、一般规定 1、出勤管理:销售人员应依照本公司管理制度,进行日常出勤考核。按规定的出勤时间上下班考勤。 2、工作职责:销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外,应善尽下列工作职责: 部门主管职责 (1)负责推动完成公司制定的销售目标。 (2)执行公司所交付的各项工作。 (3)督导、指挥销售人员执行并完成公司任务。 (4)控制销售产品的经费开销。 (5)按时呈报销售合同,收款报告。 (6)定期回访客户,借以提升服务品质,并考察销售团队及客户信用状况。(7)提供后期公司产品的改善以及发展方向。 销售人员职责

1、基本事项 (1)要以谦虚和气的态度和客户接触,并注意服装仪容的整洁。 (2)对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。 (3)不得无故在工作期间汹酒。 (4)不得有挪用所收货款之行为。 2、销售事项 (1)了解产品使用及说明演示,能够根据客户需求提供解决方案。 (2)了解公司研发产品的功能特点、技术性能、版本规格、价格政策。(3)能够及时处理客户问题,并做好售后服务工作。 (4)定期回访客户并了解产品使用状况、有关同行业动态、竞争产品及新产品状况。 三、工作规定 1、销售计划 销售人员每年应依据本公司年度销售任务目标,制定个人年度销售 计划,并分解为月销售计划,经主管核定后,按计划执行。 2、工作计划 销售人员应依据月销售计划,制定客户联络、拜访计划然后报主管审核实施。 3、客户管理 销售人员在后期应同客户建立良好关系,以确保客户对公司信用额度提升及后续产品的服务和推介。

业务员每日工作流程

业务员每日工作流程 终端或流通业务人员工作内容 流程及要求 一、工作内容及流程 1、准备工作: a、路线安排或按固定路线 b、答应客户应办未办事项 c、销售工具:广宣品、样品、抹布、价格表、订货单等。 2、每天早上07:50分出发。 3、拜访(销售及铺货) (1)、新客户拜访:问候(老板或大哥、大姐等,您好!)→自我介绍(公司、职务、姓名)→产品介绍(特点、产品展示、品尝)→推介利益(产品进货价、零售价、政策)→广宣品的张贴→收集信息(竞争产品的价格、促销、销量、新品上市、客户心理)。 拜访成功:下订单(详细的有标志性建筑物的地址、店名、联系方式、准确的数量及价格、订货日期与送货日期必须填写、客户签字确认、留下业务及公司电话、有异议或特殊情况在订单右上角标明)→礼貌的再见→拜访下一客户。 拜访失败:留下业务及公司电话→礼貌的再见→拜访下一客户。 (2)、老客户拜访:问候(老板或大哥、大姐等,您好!)→询问产品销售情况→规范陈列(生动化、好位置、大排面、清洁产品)→点库存→销售好→介绍老品政策、新品推介→销售不好→介绍老品政策、新品推介→(争取)订单→广宣品的张贴→建议、意见收集处理(售后服务)→竟品信息收集→礼貌的再见→拜访下一客户。 4、下午3:00至5:00电话报单。 (1)、电话报单时必须口齿清淅,店名、品名、数量等详细准确,单子开好后交楼下物流部安排配送。 (2)、新客户必须提供有效证件加入档案并通知销售内勤。 (3)、信息整理好后反馈给销售内勤并交销售经理。 (4)、尽量做到货到付款,不欠款。 (5)、每拜访一个客户,拍照上传到业务群。 (6)、有遗留问题及客诉等问题要及时解决处理。 (7)、到店查看退货情况,是否可退,不能退的坚决不退。 (8)、查看是否有窜货,有窜货的必须提供有效证据,照片、箱码、数量、单据等。 (9)、写工作日记。 二、工作要求 1、每天按照拜访路线拜访所有客户包括沿途增加拜访频率的重点客户),每户拜访时间不要过长,自行掌握。 2、每周一上交周工作拜访路线。 3、每周日上交周工作总结,每月25日交月工作总结及下月工作计划。 4、工作总结的内容:具体的工作内容、销售情况、销售额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。 5、电话二十四小时开机,如果没能接听公司电话,在看到未接电话后,必须立即回复。如遇关机情况每次扣5元(在补助话费中扣除)。 6、业务人员在工作时间内不得随意窜区或做与业务无关的事,发现一次罚款20元,发现3次,立即开除。 7、每周一对竟品进行一次市场调研,填写竞争品牌市场调查表,主要是对竞争对手目前的销售状况、销售政策进行及时的掌握,以便公司做出正确的调整。要求认真详细填写,晚上交到内勤处。 三、特殊情况 有特殊情况时,应该及时与领导沟通,得到答复后,按照领导指示进行办理。有特殊工作时,必须服从领导安排,按时完成交待工作。 产品陈列工作重点

相关文档
最新文档