社会文化市场情况工作汇报

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社会文化市场情况工作汇报

社会文化市场情况工作汇报

第一篇:社会文化市场情况工作汇报

为净化我街出版物市场环境,严防境外政治性有害出版物和境内非法出版物的流传,营造健康和谐的文化环境和舆论氛围,近期,我街开展了以联合行动和日常巡查结合的社会文化市场整顿大行动。现将有关情况汇报如下:

一、召开街扫黄打非工作领导小组会议

为积极做好全街性扫黄打非活动,街党工委、办事处于12月29日召开了街扫黄打非工作领导小组会议。会上,街领导制定了扫黄打非的工作方案,并将于近期对我街文化市场进行清查整顿专项行动,以营造和谐文化健康环境。

二、开展多项联合专项清查整顿行动

12月30日,街文化站联合街城管、城监中队、工商所、文化站、社区居委会等部门,对我街辖内净慧路90号书报摊、人民北路594号书报摊、人民北路602号书报摊进行专项行动,共收缴翻版书刊80份,并根据市、区、文件精神,对经营者提出一些合法合理的要求。1月2日,街文化站再次联合街派出所、工商所、综治办、文化站、出租屋中心、社区居委会等部门,对辖内越富广场进行专项行动,共收缴翻版vcd、dvd碟800张和翻版书刊300本。

三、以勤巡勤检为主,以突击清查为辅

街每天出动不少于10人次对辖内文化市场进行巡查,对每一摊书报摊逐一进行检查。通过行动,有力地打击了违法犯罪行为,遏制了“黄毒”现象的抬头,净化了社会风气和治安环境。

第二篇:上海市开展文化市场统计工作的情况汇报

上海市开展文化市场统计工作的情况汇报

自1996年7月,文化市场统计被纳入文化部“全国文化文物统计报表制度”以来,文化市场统计制度已经实施15年。随着我国文化市场不断发展和繁荣,文化市场统计工作要求不断提高,文化市场统计制度经历了多次修订,形成了目前比较完整、科学的统计制度和指标体系。在文化部统一部署和指导下,上海市文广局积极开展各年度的文化市场统计工作,经过十几年的工作实践,我们清晰地认识到文化市场统计工作的重要意义,统计工作成果在文化市场管理工作中发挥了积极的作用。

下面汇报一下我们在贯彻文化部要求,完成文化市场统计工作中的一些做法和体会:

首先,统一思想,提高认识,是搞好文化市场统计工作的前提

在新的形势下,文化市场统计任务繁重,既要保证数据的全面、真实,又要对统计数据进行分析加工,为领导与社会提供具有一定深度、广度的统计分析报告。只有充分认识并适应新形势下统计工作的新要求,才能做好文化市场统计工作:

一是国家对统计工作提出的要求。统计工作是国家实行科学决策、科学管理不可缺少的基础性工作,是国家宏观调控体系的重要组成部分,十六大以来,党和国家要求统计工作在认识国情、把握国情、科学决策、制定政策、推动经济社会发展中发挥更加1 重要的基础作用。文化市场统计工作作为文化统计的主要组成部分,负有对文化市场经营情况进行统计调查,统计分析,积累和提供统计资料的重要任务,也是各级管理部门具有全局性的工作,是各级领导了解文化市场情况、发现问题、解决问题、正确执行法律和政策的重要保证。

二是上海文化市场的快速发展对统计工作提出的要求。据2014年统计,上海市文化市场经营单位总数为4871个,从业人员54158人。其中,艺术表演团体77个,艺术表演场馆104个,演出经纪机构118家,娱乐场所2762家,网吧1475家,互联网文化经营单位96家,美术品经营单位159家,动漫企业33家。文化市场各经营单位2014年度实现营业收入172.1亿元,实现增加值94.5亿元。这些数据来自于上海市18个区县文化市场管理部门的统计人员,直观地反映了全市文化市场的发展规模。文化市场统计数据采集量大面广,每一位统计人员采集、汇总的数据,都直接关系到全市,乃至全国统计信息的真实可靠,为此,我们一方面努力做好对区县统计工作的指导,另一方面切实加强统计力量,以适应文化市场发展的客观需要。

三是文化市场统计工作发展的要求。近年来,文化部等各级领导对进一步做好文化统计工作做了重要批示,除了做好文化统计的数据采集等基础工作,文化统计分析已成为文化统计工作重要的组成部分。在文化市场统计工作变化发展的形势下,要求我们要进一步提高文化文物统计分析水平,更好地发挥文化统计工

作监测文化建设、引导文化实践、服务文化决策的作用。因此,向各级领导与社会提供高质量、准确而又及时的统计数据和有一定深度、广度的统计分析报告是统计人员面临的新任务。

其次,精心组织,周密部署,扎实有效地推进文化市场统计工作统计数据质量取决于基层基础工作,近年来,我们在各级领导的重视与支持下,充分利用已有的统计调查资源和管理手段,完成好文化市场统计任务:

一是加强培训,提高技能。统计工作是业务性较强的工作,统计人员既要掌握统计制度,又要能够熟练操作统计软件。针对文化市场统计人员不稳定,轮换频繁,新的统计制度不断修订的现状,我们采取会议培训、专题讲座等形式对统计人员进行统计业务知识的培训。通过培训提高统计从业人员的业务技能,造就一支具有一定素质的文化市场统计队伍,以适应文化市场统计业务的需要,完成统计调查任务。

二是结合实际,加强指导。近年来,上海市文化市场发展较快,机构数和营业收入逐年增长。因此,每次在开展文化市场统计工作前,我们都事先核对登记发证或备案的文化市场经营单位的数量和名录,掌握当年统计对象和范围,为保证数据的完整打下基础。及时将统计年报要求通过网上公告、信函、电子邮件、电话联系、召开会议等方式告知统计对象。在统计工作开展期间,我们要求统计人员对报表填写数据存在疑点的单位进行实地走

访,核实数据。另外,我们还充分利用其他管理手段开展统计工作,例如结合《文化经营许可证》年度验证,要求文化娱乐场所完成年报填写;利用拥有进300家连锁门店的上海东方网点网吧连锁企业的“pubwin计费系统”,了解核对网吧连锁门店的年度营业额;会同文化执法部门,利用日常检查,督促场所完成年报填写上报工作等。

三是提高数据质量,重视统计分析。近年来,我们在做好统计基础工作的同时,高度重视统计分析工作,根据上海市文化市场发展的实际,利用采集的原始数据进行统计分析,及时把握文化市场发展趋势。从2014至2014年,撰写了《上海市文化市场经营单位年度分析报告》、《2014年上海市演出市场统计数据与分析》等9篇统计分析报告。2014年,我们根据各个文化市场发展特点,开展了专题统计调研分析,形成了《2014年本市网络游戏产业市场规模超百亿元》、《2014年本市文化娱乐场所经营业绩逆势上扬》、《2014年上海网吧

市场情况分析》、《2014年上海演出市场基本情况分析报告》、《2014年上海动漫产业年度报告》等5个专题统计分析报告。这些统计分析资料为各级领导了解上海文化市场动态发展情况提供了重要途径。

四是鼓励先进,共同提高。为了促使文化市场统计工作制度化、规范化的发展,从2014年起,我们将统计工作纳入区县文化市场管理年度目标考核体系,努力做到文化市场统计工作考核的精细化,明确要求各区、县上报统计数据的时间,严格限制

数据的漏报率和差错率等,对能够密切跟踪本辖区文化市场发展趋势和企业经营状况,积极开展统计分析工作的区县予以加分鼓励。通过年度考核,总结成功经验,汲取失败教训,使各区县在考核评比中互相学习,共同提高。

第三,对进一步做好文化市场统计工作的几点建议

一是要加大对统计人员的业务培训力度,提升统计人员整体素质。统计工作的完成质量决定于统计人员,目前从事文化市场统计的人员非统计专业出身,而且都是兼职,虽然不少人在实际工作中积累了一定的统计知识和业务能力,但是如果要进一步提高统计工作质量就存在瓶颈。建议今后文化部开展统计培训工作可以更具针对性,例如将培训对象扩大至地、市级,形式可以是培训会议,也可以是短期培训班等。

二是要加快统计手段的现代化建设。文化市场统计工作量大面广,为提高工作效率,建议在有条件的地区对部分文化市场经营单位(如网吧、互联网文化经营单位)的调查统计实行网上填报制度。统计报表的网上填报,可以通过科学有效的程序及时发现问题并修改,在第一时间严格把好数据质量关,同时减轻了统计对象和统计人员双方的工作量。

以上是上海市开展文化市场统计工作的情况汇报,如有不当请指教。

上海市文化广播影视管理局

二o一o年十月二十九日

第三篇:文化市场管理情况汇报

全南县文化市场管理情况汇报

2014年上半年,我县的文化市场管理工作根据市局和市支队的统一部署,结合我县情,按照“一手抓繁荣、一手抓管理”的方针,认真贯彻执行文化市场管理工作的法律法规,加强对文化市场的管理,以规范求繁荣,以创新求发展,努力健全文化市场管理体系,积极完善文化市场管理机制,严厉查处违法违规行为,促进了文化市场的健康有序发展。现将有关文化市场管理工作情况简要汇报如下:

一、文化市场基本情况

目前我县具有合法经营资格的文化市场经营户共51家,从业人员约250多人。其中,歌舞娱乐场所6家(县城5家、乡镇1家),音像制品经营单位5家,网吧经营场所21家(县城16家、乡镇5家),电子游戏经营场所0家,演出团体2家,出版物零售店(书店)5家,打字复印店7家,印刷企业5家。

二、主要工作工展情况

1.认真开展了春节、“两会”期间安全生产排查治理专项整治工作。为切实加强春节和“两会”期间的安全防范,及时消除各类事故隐患,严肃查处各类生产安全事故,确保人民群众度过一个欢乐、祥和、平安的节日,我局下发了《关于开展春节、“两会”期间安全生产排查治理专项整治工作的实施方案》,明确了排查治理范围,即局直属各单位、局机关各股(室)、各乡(镇)文化站、各文化市场经营场所。重点检查全县经营性娱乐场所、网吧、印刷企业,省(县)级文物保护单位、旅游景点等人员密集公共场所、企业和重点单位。

2.开展了2014年行政执法工作情况自查。一年来,我局执法人员在执法过程中并未因违法行政行为而引发恶性事件或较大安全事故,也未因行政不作为或乱作为给国家利益、集体利益或1 公民利益造成严重损害。严格执法,未成年进入网吧、歌厅等娱乐场所的现象取得了一定成效。更好的净化了未成年人的生活学习大

环境。尤其是将寒暑假间对各种娱乐场所的排查工作定为重点工作。为广大群众营造了一个规范有序、和谐稳定的市场环境。

3.举办了全县文化经营单位和文广系统机关和各二级单位相关人员消防安全和法律法规知识培训班。为配合党的群教育实践活动,切实做好“安全生产月”宣传工作,着力创建我县平安单位、平安文化市场,营造“科学发展、安全发展”的社会氛围,增强干部职工和业主忧患意识,有效应对各类突发事件,进一步提高文广系统、文化市场经营场所从业人员知法、守法和消防安全工作水平,根据县安全生产委员会关于开展2014年全县安全生产月活动的相关通知精神,我县于7月1日聘请赣州市居安防火宣传中心教官及县法制办人员授课,有全县各文化娱乐经营单位的经营业主和现场管理负责人以及县文广系统机关和各二级单位相关工作人员共60余人参训。

4.加强了高考、中考期间文化市场管理。为了给广大中、高考学生提供一个良好的学习和休息环境,结合我县实际情况,严格按照国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》、《娱乐场所管理条例》和全南县《关于在高考期间加强社会治安严格控制环境噪声的通知》等有关规定,自2014年6月3日起至6月20日中考结束,各娱乐场所、网吧,严禁接纳未成年人,严禁中、高考期间接纳中、高考考生。

5.加大了文化市场日常巡查和执法检查力度。在继续坚持县稽查大队人员划片包干和日巡查制度的基础上,一是开展了“两会”和“重大节日”期间文化市场专项整治行动。二是开展“网吧”互联网上网服务营业场所日常巡查和专项整治行动。大力开展了以禁止网吧接纳未成年人为重点内容的网吧专项整治行动,有力震慑了顶风作案的违法者,网吧专项整治行动取得显著成效。此

次专项行动,共出动执法人员120余人次,检查“网吧”40余家次,对违法接纳未成年人的6家网吧进行了行政处罚,并对其中1家网吧给予停业整顿30天的处罚。三是开展中小学校周边文化市场整治行动。根据综治维稳电视电话会议和市局以及县委政府关于做好中小学校、幼儿园周边文化市场环境整治工作指示精神,我队有效开展了城区、城乡结合部中小学校、幼儿园周边文化市场专项整治行动。5月3日至5日,我队执法人员对全南中学、二中、实小等周边环境开展整治行动。专项行动中,共检查网吧、音像、书店、歌舞娱乐场所等文化经营单位15家次。四是开展互联网淫秽色情及低俗信息专项整治行动。根据市局统一部署,结合我县实际,及时指导网吧协会,在“网吧”电脑的页面上制作警示。有效开展了全县互联网淫秽色情及低俗信息专项整治行动,封堵了互联网含有不健康内容的不良信息。

6.其它工作。一是充实完善了以“五老”人员为主的文化市场义务监督员,队伍由去年的11人,增加到了20人。二是结合“安全生

产”活动,我局制作了文化市场安全生产图文并茂的宣传牌和印制发放了完全资料。三是按照县政府法制办《关于开展行政执法案卷评查活动的通知》(全府法办字[2014]3号)精神,我局对2014年7月1日至2014年6月30日期间已办结的案卷逐项逐卷地进行了自查和参评。

三、存在的主要问题及下一步打算

1、大部分执法人员还是兼职,不能做到专职专用。文化市场执法改革仍未到位,我局文化市场稽查大队人员大部分从各科室和二级单位抽调组成。执法人员结构不合理年龄老化,综合素质偏低。现有执法人员中平均年龄约50岁,大部分文化程度为高中毕业。

2、执法办公条件和设备缺乏。执法经费没有列入县财政算,执法大队的办公条件较差,一些必要的办公设施和执法取证设备无法解决,给管理工作带来一定难度。

3.文化市场中违规经营现象还没有从根本上解决。部分经营业主受经济利益驱使,存有侥幸心理,一些突出的违法经营行为仍然存在。突出表现在:网吧整治工作仍然面临严峻的形势,学校、家长和群众仍然意见很大,反映情况较多;中小学生等未成年人进入“网吧”屡禁不止,时有发生

4.消费者认识偏差,致使不法经营有机可乘。音像制品和印刷品正版与盗版的质量,对于一般消费者来说,分不出明显差别,而价格的差别又相当大,给非法出版物提供很大的市场生存空间。

下一步,我们将以本次工作会议精神为抓手,以建立综合行政执法、社会监督、行业自律、技术监控为主要内容的文化市场监管体系为目标,进一步在提高思想认识、加强执法队伍的建设、加大管理力度、规范文化市场秩序、完善制度、创新管理等方面上下功夫,坚持管理与建设并重,积极探索建立文化市场管理长效机制,深化和巩固文化市场管理成果,强化文化市场管理,繁荣发展我县文化市场。

全南县文化和广播电影电视局

2014年8月13日

第四篇:冬季文化市场安全整治行动工作会议”的情况汇报

镇落实“冬季文化市场安全整治行动工作

会议”的情况汇报

我镇在上级相关部门的指导下,坚持以科学发展观为指导,认真贯彻执行消防法律法规和安全生产法律,开展公共文化娱乐场所火灾隐患排查整治工作和系统安全生产检查。扎实开展冬季文化市场安全整治行动,全面加强文化市场安全隐患治理排查,确保我镇文化市场安全平稳运行,推进文化市场的繁荣发展。我们主要工作是:

一、提高认识,增强责任意识。

1、充分认识树立“安全第一、预防为主”的思想,针对安全生产存在的薄弱环节,采取措施加大安全监管力度,把安全作为安排各项工作的基础和前提,切实做到安全工作考虑在前、安全方案策划在前、安全防范措施落实在前。

2、加强对安全生产工作的领导,成立镇冬季文化市场安全整治行动工作领导小组,组长由镇长担任,副组长由副镇长担任,成员由文化服务中心、派出所、企业办、教育办、安监四中队等基层单位领导担任,明确领导安全责任。

3、坚持重大活动报批制度。按照“谁主管谁负责”的原则,凡在节日期间举办了大型文化活动,必须按有关规定报镇冬季文化市场安全整治行动工作领导小组批准,做到安全有方案、活动有报批、人员有控制,确保秩序井然,万无一失。

二、领导重视,责任落实,强化冬季文化市场安全整治行动的监管。

1、县政府办和县娱乐场所及网吧管理工作领导小组下发的关于进一步推进冬季文化市场安全整治行动通知后,我镇立即组织机关干部认真学习文件精神,并研究制定镇落实冬季文化市场安全整治行动的方案,以党委文件下发到各村及镇直各部门,加强对安全生产工作的领导。

2、加大宣传力度,营造“安全生产”工作氛围。宣传安全生产法律法规、规章制度,结合文化建设优势,推动安全文化建设,推动安全生产文化宣传工作。在安全生产宣传活动中,结合标语宣传扩大宣传阵地,使安全生产深入人心,并与镇区文化经营单位网吧、娱乐场所、棋牌室等公共娱乐场所经营单位签订责任状,做到责任到人、安全生产专人抓、安全生产工作之弦常绷紧。

3、措施到位,跟踪到位。我局根据上级有关部门的要求,完成公共娱乐场所网吧公共监督平台,经常性不定期对公共娱乐场所进行安全生产检查,对未成年人及网吧的正常运作起到积极作用。检查网吧、娱乐场所、棋牌室15家,发现安全隐患2处,下发整改通知书2份。目前本系统安全生产工作有序推进,安全整治行动工作进展顺利。

三、加大拉网式排查力度,消除安全隐患。

积极开展冬季文化市场安全整治行动隐患排查治理工

作。组织人员对网吧、娱乐场所、棋牌室、中学、小学等公共场所进行全大检查,重点检查节日期间消防安全值班、应急预案及岗位责任制落实,疏散通道、楼梯、安全出口是否畅通、消防设施是否符合规定,召开镇区经营性单位负责人参加安全生产工作会议1次,组织学习相关法律法规,进行安全防火教育,并与镇区经营单位签订“消防安全责任书”。

镇文化服务中心

2014年12月15日

第五篇:关于贯彻执行文化市场管理条例工作情况的汇报

尊敬的张主任、各位检查团成员,尊敬的吴县长、胡局长和各位领导:

我现在把文化市场管理所贯彻执行《黑龙江省文化市场管理条例》情况汇报如下:

一、全县文化市场基本情况

二、2014年贯彻执行《黑龙江省文化市场管理条例》工作情况

目前,涉及文化市场管理的条例和法规有20多种,《黑龙江省文化市场管理条例》是我们行政执法工作的重要依据之一。近几年来,我县文化市场在县委、县人大、县政府的正确领导下,在教育局、文体局的关心、支持下,认真贯彻执行相关法规条例,按照繁荣与治理齐抓、治标与治本并重的原则,致力于文化市场的培育和发展,文化市场初步呈现出门类多样、层次分明、结构合理、活跃有序的格局,文化市场管理工作朝着制度化、规范化的方向稳步前进。

(一)加大宣传力度,提高经营业户守法经营意识。为更好的贯彻《黑龙江省文化市场管理条例》,2014年举办了文化市场经营业户专题培训班一次,召开了二次网吧管理工作会议,对广大文化经营业户进行法制宣传和教育,使业户做到知法、守法、懂法从而达到自觉

经营,变被动管理为主动遵守,使文化市场走上一个良好的发展轨道。

2014年我们几次开展了校园周边环境治理工作,把校园周边网吧作为检查重点,调整了检查时间,加大了检查力度,增加了检查次数。还将全县四十七家网吧划分为五个责任区,由稽查员分片管理,全面负责辖区内网吧的管理工作。实行责任追究制度,无论那个辖区出现网吧接待未成年人等违法违规问题,直接追究辖区负责人的责任;将检查时间调整为学校中午休息和放学后两个时间段每天检查一次。其它网吧检查的次数调整为城区每周三次、乡镇每半月一次。对检查中发现的违法违规行为特别是接纳未成年人的网吧行为加大了处罚力度,对一次接纳三名以上七名以下未成年人的将处以停业整顿十五天的处罚,对冬云网吧等五家网吧被处以停业整顿十五天的行政处罚,给予万隆网吧等八家网吧以警告的处分。对四中、四小附近群众反应较大的铭含网吧、网上世界网吧我们依照法规对其做出了停止营业限期搬迁的处罚。依法取缔了鸡东煤矿、荣华矿、鸡东镇内等5家黑游戏厅。取缔非法经营的流动书摊2个。

2014年5月29日—30日,根据市委宣传部的文件要求,按照县委宣传部的部署,我们组织了镇内的11家书店在休闲广场举办了“五进家庭”系列活动之“平民书市活动”,使广大群众有了多读书、读好书、买平价书的机会,受到群众的欢迎。

为保证奥运会顺利进行,按照上级统一部署从5月20日起至8月末开展了为期百日的“奥运保障行动”严厉打击网吧、娱乐场所违法违规行为;严厉打击侵权盗版,保护知识产权;切实加强文化经营场所活动监管,保证了奥运期间我县文化经营场所的安全稳定。

12月中旬我们联合县消防大队并会同我县新闻媒体对全县的娱乐场所进行了一次全面系统的安全检查,对安全检查不合格的娱乐场所给予停业整顿,对整改仍不合格的依照相关规定予以查封。

(三)、加强队伍建设。提高行政执法队伍素质是做好行政执法工作的基础,只有提高执法队伍整体素质,才能有效提高行政执法总

我们又在关工委、社区聘请了30名退休干部担任文化市场义务监督员,加大了对网吧的监督管理力度,有效的降低了未成年人进入网吧行为的发生。

三、存在的问题

由于文化市场规模较大、位置分散,还存在管理不到位现象,缺少有效的制度保证,需要借助全社会的力量,实行群防群治;文化管理队伍素质亟待提高;网吧、游戏厅接纳未成年人还没有有效根治;有的游戏厅在节假日期间还有利用游戏机进行赌博的违法行为,还有少数游戏厅不断变换经营地址与我们打游击、捉迷藏;农村信息服务站分布面广、位置偏僻管理仍存在漏洞;盗版图书、盗版光碟屡禁不

止;没有交通工具影响了执法工作的反应速度,限制了执法范围。所有的这些问题,都给我们今后的工作提出了更高的要求,更严峻的挑战。

四、下步打算

1、进一步加强宣传、贯彻实施《黑龙江省文化市场管理条例》,根据《条例》的具体要求,进一步创新方法,加大管理力度,并使《条例》的内容深深根植于业户的脑海之中,使其自觉养成遵纪守法的经营理念。充分利用好现有文化资源,繁荣我县文化市场,推动文化事业发展。

2、强化对执法人员政治理论学习和业务培训,切实规范执法行为,改进执法作风,提高执法水平,杜绝办人情案,充当保护伞等不良行为;确保严格执法、公正执法、文明执法。

3、加大执法力度

4、在条件允许的情况下,我们准备制作六块图板,利用法规宣传、图片及具体事例等形式向未成年人宣传进入网吧及沉湎网络游戏的危害,在镇内各个学校进行展出,并同时开展“一切为了孩子、一切为了家庭、一切为了社会”远离网吧的学生签名活动。

在新的形势下,文化市场管理的工作情况日益复杂,任务艰巨。我们将坚持在县委、县政府的正确领导和县人大的有力监督下,进一

步贯彻实施科学发展观,积极创新,扎实工作,根据文化市场管理工作所面临的新要求,坚持一手抓繁荣、一手抓管理,开拓新思路,谋划新举措,解决新问题,促进文化市场管理工作有序开展,进一步开创我县文化市场管理工作新局面。也希望县人大继续给予我们以关心、支持和监督。[]

市场营销部个人工作总结报告

市场营销部个人工作总结报告 尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到xx电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在xx二幼、xx一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。 新闻媒体报导28次,其中《xx时报》报导我院23篇,xx电视台报导我院3次,xx广播电台报导2次。 在网络推广中参与QQ群40个,参与策划xxx院庆一周年PPT、市场部舞蹈《江南style》获最佳表演奖,视频上传至xx后,播放次数达1500多次;xx百科上编制“于金”词条,浏览量达60多次;xx文库上传宣传xxx的文档11份,浏览量达200多次,被下载量达20多次。20xx年11月10日在百度文库创立“中医xxx”团队以来,团队排行由3000多名已经上升到410名,由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度明白应用的培训,吸纳14名员工加入到互联网推广工作。在百度明白回答问题2400多个,采纳率到达29%,级别升至八级。在互联网上用心地宣传了xxx 医院。使用xx微博宣传xxx,粉丝已达2780人,发送微博500多条。医院内网上发布各类报道、通知60篇。 二、工作中存在的问题 1、关于部门及制度建设,市场部人员配备不全,目前缺策划主

管和营销主管,网络推广主管随着xxx的加入,我院的网络推广工作得到了明显的改善,营销主管和策划主管一向在寻找中,现有适宜人选,看医院是否给相应的岗位编制,关于市场专员也应有所扩展,每位主管下方应有2-3名得力专员,医院营销人才的寻找和培养是个大问题,如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。 2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部一向处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻认识,站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,期望在以后的医疗项目推出中能够参考市场部相关人员的意见推荐,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。 三、20xx年市场部工作展望 总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其用心作用,随着20XX年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场,新增会员应达20190人,市场部的人员配置应更加合理和完善,用心参与策划包装医疗项目,并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。 篇二:市场营销部个人工作总结报告回想一个月来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多。“忙的很充实并收获也很多,累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带

市场部员工个人工作总结

市场部员工个人工作总结 市场部员工个人工作总结(一) 一、吸取教训,提高自己 以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同

行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点:对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司20xx年总的销售情况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,八个月天的时间,

走访市场汇报

市场走访汇报 九月初为了推广新佩诗产品,我跟发廊部业务走访了约80个客户,关于新佩诗的市场反映,肖遥会另做报告,我总结一下客户的反馈意见及我个人的一些看法。 影响我司产品销售主要原因有以下几点: 一、市场竞争大,我司产品没有强有力的宣传攻势,导致产品知名度不高,难以让消费者用高价位去购买我司产品。建议公司每年需要列支一笔宣传费用,做一些小的试用品或礼品,派送给消费者以提高品牌知名度。而且现在我们为发廊做的海报各式各类,成本较高,业务员按笔值能派送的不多。我觉得应该做一些通用的宣传海报,做几款,几个尺寸的,大批量生产,这样能把费用节省下来,也能多送几个客户,宣传力度也能提高。 二、我司未能带领潮流。现在大品牌公司都会不时推出潮流性的东西,例如现在潮流什么烫,什么颜色,不管是否真实,大力催谷,能让顾客感到此品牌的时尚。而我司只会不断地大面积促销,没有重点,没有能带出潮流,让客户觉得不是一线品牌。 三、我司新产品欠缺。现在热销的产品基本上都是佩诗第一代产品,例如绿茶发膜、大直膏、水份洗护等,但这些产品已经陪伴顾客五六年了,已经有了审美疲劳,新品又没特色,令客户没有了购买欲望。 四、物流服务欠佳。由于我司采用物流配送,故服务态度上有所

欠缺,对客户有一定的影响。物流公司的行规是要求在十五分钟内验货付款,但客户要的是服务,不能催收货,而且经常出现没钱要物流下次再送等情况,故此矛盾是很难协调的。但在走访的80个客户,只有5个客户对物流有意见,其他客户还是觉得物流配送是不错的方式。就更换物流公司问题,我也尝试让东莞仓库主管去物色更好的物流公司,但回复是,张健强先生说现在生意较淡,不可能选择更高价位的物流公司,而同档次的物流公司基本上都没有哪家愿意放几万元保证金在我司,能找到这家已经不容易了。 五、业务员更换频繁。我司业务员由于流动性大,造成工作断链,服务不到位,客户对此非常不满。 六、业务团队不够强大,缺少主心骨,没有掌舵人。 1、市场上仍有客户在使用我司产品,但并不是向我司业务员订货的,虽然名正言顺代表着天龙公司,但仍未能与师姐、师兄们较量。那这些不是我司业务员接单的货品的来源是哪里呢,这也是影响业务员士气的一个因素。 2、在走访客户时发现,业务员基本上都是没有事前跟客户进行沟通的,去了出现客户不在,甚至店铺暂停营业的现象。 3、业务员工作上不够认真、投入。业务员对客户情况不了解,客户购过什么产品、与客户签订的协议内容都不清晰,甚至哪些产品曾经推销过给客户都不清楚。客户有投诉也没有与公司反映解决。有一客户就是因为投诉了半年都没有去解决,在我们去拜访时,当场退了几十盒电发水给我们的难堪事情。

市场专员工作总结

市场专员工作总结 篇一:XX年市场部个人工作总结 市场部个人工作总结 小编推荐的一段不错的工作总结,希望大家在新的一年工作顺利。本人自xxxx入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。 市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月 报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。 市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,

后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改进提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。 在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。 篇二:市场专员工作总结 市场专员工作总结 本人自xx-xx入职XXX公司以,营销管理心市场部担任级市调专员职务,主责本公司市场研究方向工作。具体工作包括撰专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、营销策略调整提供相关建议等。领同事指协助,基本保质保量按时完成各级领安排各项工作。 市场部市场研究方向工作主包括三部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主包括售项目定期销

市场营销工作总结

工作汇报/工作计划/营销工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 市场营销工作总结 Summary of marketing work

市场营销工作总结 篇一:20xx年度市场营销部工作总结 20xx年度市场营销部工作总结 20xx年即将过去,市场营销部以全面把控市场动态,明晰市场区域划分,降低各项费用成本,追求利润最大化为工作指导思想,紧跟公司发展的步伐,齐心协力务实进取,对外积极拓展市场,内部狠抓部门建设,在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下,基本完成了年度各项工作,现就市场营销部当年各项工作总结如下: 一、20xx年度主要工作指标 1、实际完成签约项目个,平均单笔合同价款万元,合同总价款万元。 2、20xx年总目标任务为万元,实际完成万元,完成率为%。 二、工作中取得的收获 1、整合资源提高工作效率。20xx年,为了更好的开展各项工作,公司决定将以前各自为战的三个部门,即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体,统一指挥统一行动,三个部门实施合并后有效的提高了工作效率,显著降低了运营成本,很大程度的发挥了各个部门的工作职能,起到了合力打拳的功效。 2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、日常管理制度

等规章的规范,尽力解决了原先杂乱无章的管理办法,做 到了部门管理的忙而不乱,有章可循。 3、随着公司建设项目和经营的快速发展,部门业务量的不断加大,根据工作开展需要,全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工,吸纳了新鲜血液的注入,部门始终保持着一股向上的正能量,积极健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。 三、工作中存在的不足 1、客观上讲,公司的业务主体对象大多为各地政府部门,因为对方资金来源多属于政府预算拨款,资金审批程序繁琐,从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题,导致了公司的资金回笼有些偏慢,也对后期项目的执行造成一定的滞后影响。 2、从项目实施情况看,技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性维修等事例屡屡发生,这些不但大大的增加了项目执行的成本费用,削弱了公司利润,造成经济损失,而且使三阳品牌的社会形象确实受到了不小的影响,为后期延续项目的签约以及老客户的维护平添了很多困难。 3、从个人主观意识上讲,突出的问题还是出在自身,主要有:①工作主动性较差,领导指到哪里就走到哪里,拨一下动一下,没有一个自己动脑筋想办法解决问题的习惯,工作的主观能动性明显缺乏,单兵作战能力亟待培养。 ②危机感意识较差,不少员工似乎尚不清楚这个行业的竞争有多激烈,没有把自己真正当成公司的主人,没有为公司的利益着想, 没有为公司的发展出谋划策,既不居安又不思危,奋斗感很是缺失。

市场走访总结

市场走访总结 从整体的看2011年楼梯行业整体是上升的趋势,明年可能会受到房产市场的一些影响,但是长远的角度和国内的经济趋势,未来都会变得景气。 目前,国内主要的几大产业集群区,他们是以江苏、浙江、上海为圈的华东地区,以广州、福建、深圳为圈的华南地区,以湖南和湖北传统自成体系的,以及北京和四川。主要的有江浙、广福、湖南、北京、四川这几个集群体。其中江浙、广福和北京走的中高档品牌路线全国覆盖性,湖南、四川走的中低档品牌路线本地供产销为主。 一、品牌与价格 对于湖南市场,由于近几年来湖南长沙、株洲、衡阳等地方的飞快发展。也是其许多的企业去占领这市场份额,美步、唐朝、艺极、高鹏、浏阳、戴氏、东威利、德雅高尼木门、冠牛木门、致雅木门、润成木门、圣堡-帝凯斯木门、豪利木门、大华木门、3D木门、虹昌木业、盼盼木门、兄弟门窗等。 目前在价格方面,我们名杉的楼梯价格是高位的,木门的价格是中高档的。而美步楼梯的价格低档为主,产品都是机器化的,以量来占份额。唐朝的价格比我们低一点,其产品的木种很多。艺极的价格同我们差不多,其的工艺不错,但是木种只有榉木。高鹏、戴氏、浏阳价格中底,木材的种类很多,在当地有一定影响里。东威利木门、3D木门、圣堡—帝凯斯木门和德雅高尼木门的价格定的很高,主要对高档消费人群,冠牛木门、致雅木门、润成木门、豪利木门、大华木门价格适中,主要针对中底档人群的。虹昌木业、盼盼木门、兄弟门窗价格比较底,主要针对底中端的一些客户。 二、店面的选址及软硬配合的区域 我们的店面选址的标准1、交通、停车方便、人气旺、零售好综合性或高档建材市场,市场的经营管理规范,宣传力度大。2、店铺位置位于区域中心地带或装修材料销售网点集中区域(靠近公交车站、大型商超、商业街或集贸市场。)3门面视角好、醒目,店面前视野开阔,路上平坦(最好在市场一楼,位于市场主通道入口或前端,但避免车速快及对冲点)4、店面宽度最好在8m、净高3m 以上(租、购有产权房屋,消防、环保证件要齐全)。在选址上一定要重视,例如:衡阳的店,是开在靠路边的,但是其的位置离当地的建材市场很远,他外面做的广告视角不好、也不醒目。 软硬的配合很好的发挥每个区域的亮点,我们一共有七个区域(主形象区、企业形象区、产品展示区、产品形象墙、色板形象墙、散件展示区、洽谈区)。硬件上我们要给以重视,具体有门头和前台、企业形象墙、仿古砖、陶瓷马赛克、师母复合地板、墙纸、壁炉、绿色墙体、实木门把手、各个展示底座和主要形象的墙实木板等。有些店就是没仔细的去重视这些,例如:湘潭的店,其的选址、人员都不错,可是其店外面的门头都有灰了,一看就有沧桑感。俗话说“人靠衣装”穿了一件脏的衣服,还会给别人好印象吗?软设计的完美,主要也就是色彩、光线、空间、摆饰物等,例如:株洲的店,其的墙体和整体给人暗色调,使人想睡觉,需要有一些亮色来衬托一下。长沙的大店,空间非常的大,缺少一些摆饰物来调整其空间。 综上是本人这次市场走访的总结,希望上级给予一些建议,让我明白自己忽略的地方,更加有助予我学习。 张跃建2011年11月23日

市场人员工作总结

大家下午好!时间过的真快,一转眼又是一年。利用今天下午的机会和大家总结下2009年工作中各种问题,回顾我们一起在这一年的工作,我们经过在这艰难的2009年稳步挺过,首先,感谢各位在这过去一年里面的辛苦工作和积极与市场部这边的配合,也感谢朴总对市场部工作的大力支持,可以说没有大力支持网络推广与各种开发客户的模式,我们2009年必定会走的很艰难。市场这边也不会做到今天这个不算好的成绩。 2009年我们从做销售转向做市场,我们不仅是卖的我们的产品,我们更好站远战高的角度来纵横观望我们的电声市场,坚持与客户为导向,也就是坚持以市场为导向,市场需要什么,我们做什么,市场如何变化我们也灵活及时如何变化,博林公司在市场中的优势与机会直接决定我们业务部的销售额。下面我总结下2005年市场部的主要工作 1.坚持公司的企业精神,与各部门做到速度差异化服务三大理念。目前广东东莞深圳这边主要集中的加工制造业,大部分企业做的都是外单,由于国外客户对时间观念抓的非常紧,交货期刻不容缓,很多企业在年底,出口旺季的时候都是谁有能力先抢占商机谁的机会越大, 但是随着订单的加大与各个供应商生产能力的限制导致我们这边交货期还是经常会出现差错,这个问题将是明年工作中需要解决的一个重大问题。在说差异化,根据市场产品的创新和差异化的产品,在非常规产品中客户急需的心切更重,我们通过整合手上供应链的渠道,为客户专业提供差异化的产品解决方案,在这个情况下单价应该不是什么问题成交希望更大。另外服务,以客户为导向更加决定我们客户长久合作的基础, 2.从销售中升级做市场。这也是我们业务部主要工作出色表现之一,坚持网络推广,当今眼球经济,网路推广为获得更多客户的了解与合作提供了强大宽广的平台,我们新开发客户中大部分是通过网络与实际的考核,我们明年的工作中网络推广将继续做宽做广做到行内数一数二,2.公司09年逐步完善市场部,工程部,采购部,品质部和仓库等部门,市场部的建立完善,目的是为了让我们的产品在市场推广上有的放矢,从宣传、策划、市场调研,创新模式的总结与推广,都进行了全面的包装,我们有好的产品,同时也要有专业的宣传和推广,当下已经不再是“酒香不怕巷子深”的年代,产品专业的推广,活动策划,品牌策划至关重要。因此需要我们的市场部、企划部充分发挥部门职能,做好战略规划,做好市场调研,做好促销,广告,做好方法和模式的总结,服务好我们的客户。2009年从我们的销售整体情况来看电磁式蜂鸣器是我们做的重点,也是我们公司最有优势的产品,别的产品如喇叭咪头等做的量销售额还是不够,在2010年中新产品的开发与新市场的开拓将是我们市场部工作的重中之。 3. 完善了必要的市场助宣资料,如企业宣传片,企业手册,创新专业的广告。2005年,公司专业制作了新产品的宣传资料,保证了在新产品上市的之前,宣传资料就到位, 4.积极参展通过展会现场的效果与各目标潜在客户沟通传递资料传递信息。一个目标客户知道博林电子做蜂鸣器的,可能没什么消息,但是100个潜在客户了解到博林公司做蜂鸣器,应该至少有几个客户再之后的需求中会联系到我司。 5.完全公司产品的各种认证与客户要求,REACH ROHS 无卤素资料 AAA等认证。

市场营销部年终工作总结

市场营销部年终工作总结 提笔写总结就预示一年的时间业已过去。回想一年的总结中的种种计划打算感想良多归纳总结如下一本年度市场的整体环境现状总结⒈行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少同时彼此的竞争也加强了。⒉品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成业以形成规模的地区有黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势今后要发扬并强化如加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势随时调整销售策略。⒊竞争市场份额排名变化从今年的市场竞争份额排名第四排名依次为梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个⒋渠道模式变化及特点今年的销售以单个的主体为主销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。⒌终端型态变化及特点今年的宾馆销售是水平的即市场与销售一起完成做市场与完成销售没有分开。今年我们已将两项工作在概念

上分开并着手进行市场的培植今年我们建立有效客户档案个其中企事业单位户特殊宴会客户个分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型即市场广泛开拓客源、销售做好服务归口并向社会上的销售双轨制方向发展。⒍消费者需求变化仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征TOSIX---BOX tosix 对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。⒎市场主要竞争对手今年销售表现“知彼知己百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中梦天湖的连锁信息管理极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等都值得我们学习与借鉴。二本年度部门工作总结⒈部门建设上半年部门人员充足市场体系完整。下半年人员不足市场体系失效。⒉部门人员培养市场部现有人员名。经过大半年的打磨他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重故专业技能培训不够。⒊与其他部门的配合与并宾馆其他部门的配合比较好在群策群力方面还应加强。三新年度工作计划“运筹于帷幄之中决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行

【最新】市场部销售工作总结

【最新】市场部销售工作总结 在繁忙的工作中不知不觉接手辽宁市场已经一年了,回想自己这一年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态.在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行. 作为销售部中的一员,我深深得感受到自己深肩重任,作为公司的门面,企业得窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象.所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己.在高素质得基础上更要加强自己得专业知识.同时更要广泛的了解整个市场动态,走在市场得前沿. 但我要为我的工作业绩亮起红灯.本年度的工作成绩大不尽人意,在此也向公司和家人们真诚的说声对不起. 针对今年一年的销售工作,我从以下几个方面进行总结: 1个人总结; 经过一年的锻炼我基本上具备了销售人员应具有的素质:积极,自信,大胆,沟通能力.同时也总结出销售人员更应该具备,专业的品种知识.谈话技巧和必要的商务礼仪.成熟稳重,责任心强,心态稳定,敢于担当重任,有较强的团队管理能力和作战意识,能充分理解和执行公司领导的市场策略,更是销售人员应有的基本条件. 在工作中也积累了一定的营销与管理经验.也能迅速接受新的理论与技能,不受经验限制;身心素质也有所提高,能够做到处世不惊,善于处理意外突发事件.同时也可以对市场进行系统的分析和判断. 但我所做的不足也有很多,缺少沟通.缺少思考.所掌握得理论技能不扎实.在沟通的环节中,我欠缺的是与同事之间的沟通,通过此次总结,我深刻的了解的,如果我能够经常与同事进行沟通,对我在市场上遇到的问题,在解决过程中会少走很多的弯路,对我个人的经验也会有很大的提高.在思考问题中我还是弱者,在对每个客户,每个市场都欠少分析深度,如果能够多对客户,市场进行系统的分析和总结,会对我自己是个提高,也是对市场的掌握.理论与市场更是要相结合得分析和判断. 2业务总结;

市场部工作总结

时间一晃而过,弹指间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下: 一、市场工作回顾及分析 (一)工作回顾 1、地推工作; 今年市场部的地推宣传, 2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免 费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。) 3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,通过免费向商家提供我校宣传袋及宣 传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。 4、网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新,并通 过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。(通过百度推广开始实施市场推广工作,并通过其他网站进行宣传推广)。 5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已 印制发放,并对新的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。 6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对 一等部门工作衔接顺畅,并未出现大问题; 7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成ppt对校区员工进行培训。 (二)工作分析: 1、20xx年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。 2、20xx年度工作不足点:市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。20xx年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门 成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部

市场部销售人员年度工作总结

市场部销售人员年度工作总结 对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年 来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。 后半年由于基本上在工地,出去的时间很短,没有什么收获。明年一定会有改观。回 首去年的点点滴滴,让我对销售有了更多的认知,在未来的征途中能够最大限度的让自己 满意让公司满意。 从XX年9月19日到XX年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台, 跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我 也给自己定了新的计划,今年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的.我有信心! 针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在2020年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市 场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车 销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策: 不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合 公司总经理在XX年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营 销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入 “价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无 限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一 套对策: 根据顾客的需要去进货,根据季节的变化去调整产品,根据天气的变化去组织热销品种,根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应:气温 一降,冬令商品的销售就直线上升。 我今年新近加入公司,承蒙领导的器重和信任,让我主管大无缝的业务,开始我很担 心因为我年轻阅历浅,会做不好,辜负领导对我的期望,但是也正因为我的年轻,有活力,有拼劲,使我逐步适应公司的工作,迅速进入了工作中,最终在同事的帮助和我自身的努 力下,虽然没使大无缝的业绩走上去,但在其它方面还是取得了一定的成绩,也使我从中 学到了很多的知识。 第多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合 他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

市场部工作总结10篇完整版

《市场部工作总结》 市场部工作总结(一): 转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结: 一、关于市场部所做的工作 1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理1人,市场网络主管1人,健康专员2人,兼职业务专员4人,导诊4人;并构成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用; 2、部门业绩:透过全员的共同努力发展我院会员10581人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动,和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。 尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到滨海电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。 新闻媒体报导28次,其中《滨海时报》报导我院23篇,滨海电视台报导我院3次,滨海广播电台报导2次。 在网络推广中参与QQ群40个,参与策划博寿堂院庆一周年PPT、市场部舞蹈《江南style》获最佳表演奖,视频上传至优酷后,播放次数达1500多次;搜搜百科上编制于金词条,浏览量达60多次;百度文库上传宣传博寿堂的文档11份,浏览量达200多次,被下载量达20多次。20XX年11月10日在百度文库创立中医博寿堂团队以来,团队排行由3000多名已经上升到410名,由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度明白应用的培训,吸纳14名员工加入到互联网推广工作。在百度明白回答问题2400多个,采纳率到达29%,级别升至八级。在互联网上用心地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博

市场营销工作总结

市场营销工作总结 篇一:20xx年度市场营销部工作总结 20xx年度市场营销部工作总结 20xx年即将过去,市场营销部以全面把控市场动态,明晰市场区域划分,降低各项费用成本,追求利润最大化为工作指导思想,紧跟公司发展的步伐,齐心协力务实进取,对外积极拓展市场,内部狠抓部门建设,在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下,基本完成了年度各项工作,现就市场营销部当年各项工作总结如下: 一、20xx年度主要工作指标 1、实际完成签约项目个,平均单笔合同价款万元,合同总价款万元。 2、20xx年总目标任务为万元,实际完成万元,完成率为 %。 二、工作中取得的收获 1、整合资源提高工作效率。20xx年,为了更好的开展各项工作,公司决定将以前各自为战的三个部门,即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体,统一指挥统一行动,三个部门实施合并后有效的提高了工作效率,显著降低了运营成本,很大程度的发挥了各个部门的工作职能,起到

了合力打拳的功效。 2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、日常管理制度等规章的规范,尽力解决了原先杂乱无章的管理办法,做 到了部门管理的忙而不乱,有章可循。 3、随着公司建设项目和经营的快速发展,部门业务量的不断加大,根据工作开展需要,全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工,吸纳了新鲜血液的注入,部门始终保持着一股向上的正能量,积极健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。 三、工作中存在的不足 1、客观上讲,公司的业务主体对象大多为各地政府部门,因为对方资金来源多属于政府预算拨款,资金审批程序繁琐,从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题,导致了公司的资金回笼有些偏慢,也对后期项目的执行造成一定的滞后影响。 2、从项目实施情况看,技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性维修等事例屡屡发生,这些不但大大的增加了项目执行的成本费用,削弱了公司利润,造成经济损失,而且使三阳品牌的社会形象确实受到了不小的影响,为后期延续项目的签约以及老客户的维护平添了很多困难。

市场部销售工作总结

市场部销售工作总结 第一个原因:公司用对了政策,选对了合作者,也选对了市场。 第二个原因:该总代理操作市场的能力,和对我司的信心,积极推广,改变原来的批发价格,价格下调了一些。 第三个原因:当地是一个经济环境比较好,玩具业发达,市场潜力巨大。 第四个原因:我们走访了各个城市,做了一翻宣传,和市场服务。 第五个重要的原因:近两面个月进入了全年的销售旺季。 最后的结论是:这种高速增长的结果的后面包含了稳定的增长,和不稳定的增长,明年开年就会进入平稳的市场状态,不再参杂了过年这种消费高峰的原因素。业绩可能出现大幅下滑。不过预计明年的销售状况会比上年同期的销售业绩高出很多。只不过增长幅度没这么大。 (二)吉林省的一些情况 与吉林省签订总代合同后,业绩都出现了一定的攀升,从各方观察总代,该总代已经开始重视我们了,并在行动上开始有一些小的细节动作,预计明年我们的合作关系会进入更加紧密的状态。合作意愿会进一步变成更多的实际行动,

并且业绩会步入稳定的增长时期;同时由于公司政策变动,引发了李洪日对公司的不满,并且停止进货以示不满。原建生,各方面都没有大的变化。 (三)黑龙江省的市场情况 黑龙江省是一个面广,人口多,经济环境不差的省份,但上个月的销售业绩并不称得上理想,上个月是全年销售的一个月。销量应远不止这个数,应该还有更大的上升空间,我认为还没有找到合适的合作者,造成销量难以提升。 (四)海南省的市场情况 海南省地处于粤西地区尾的一个岛屿。是一个旅游城市,经济环境偏差,因而也制约了玩具行业的发展。整个玩具行业的还是处于中等偏弱的水平。虽然整个行业不繁荣,但我司的产品在此省的销量情况同此省的玩具行业还是不成比利,还应有较大的上升的空间。此省的销售状况差,主要原因是没有一个商家把我司产品作为一个重要的品牌去推广。拼图业还处于一个自由发展的状态。因而销量上不去。 目前,海南省的产品分销网络也不太理想。一共有四个批发商经销我司的产品,这些批发商的经营水平,经营规模,经营意识,都停留在个体户的层面上,经营我司产品的品种也不多,普遍是一些老品种,见不到新产的踪影,包括新的拼图和折碟。这些商家们的心态都把我们的产品当作一种补充品种。

市场管理工作总结

市场管理工作总结 导读:范文市场管理工作总结 【范文一:市场管理工作总结】 回首过去的这半年,在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态。让自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感。深深了解与市场“共存共亡”的重要性,如果不尽心尽力地做好本职的工作,在激烈的市场竞争中,所有员工都将可能遭到失业的命运,必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。在创建全中国文明城市活动中,我以个人的工作成绩,得到了上级领导的信任和支持,并以最大的热情投入到工作中去。由于北站市场环境复杂,管理繁烦琐,工作有相当的难度,但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下,使工作取得了较好的成绩,没有受到客观因素的影响。今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务,具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。现将我在这半年中的工作情况总结如下: 一、对市场工作,提前思考,对任何工作做到要有计划。 1、本职业务,及早思考,早作打算。

2、分析预测在前。对一些常规性的工作,要分析与以往不同的特点,预测会带来什么问题,从而及早提出解决的办法。 3、计划准备在前。早作计划,确定基本方案,最好要有两三套路子,以便在讨论研究中予以取舍,如果“临时抱佛脚”,不仅难有质量,处于消极应付局面,而且会影响工作计划的贯彻落实。 二、和市场全体人员一道,分工明确,责任清晰,精诚团结,密切配合,将各项工作落实到位。具体措施是: 1、规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理,由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动,我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。 2、督促市场经营户按时缴纳摊位费,不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生,如在市场管理中与经营户发生争执,必须顾全大局以整体利益出发,避免工作态度的解单粗暴,要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。 3、倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现

最新市场部员工个人工作总结

市场部员工个人工作总结 第一篇:家装公司市场部员工年度个人工作总结文章 来源莲山 课件来源家装公司市场部员工年度个人工作总结 时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。

通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。 这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。 总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。 展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!

走访市场分析报告

走访市场分析报告 从9月5日开始,我们3位新客户经理正式开始对遂溪的零售户进行走访,主要是围绕县城的卷烟零售户展开走访,到目前为止,七天时间我总共走访了62户,县城42户,乡镇20户,其中一类户28户,二类户13户,三类户9户,四、五类户12户,大户较多主要是由于配合广西卷烟总厂的宣传和我公司11个新品牌的宣传、推介,配合其他的客户经理完成总订货量为161条(县城58条,乡镇103条)。在走访的过程中,我主要从以下四个方面进行工作: 1、熟悉和了解客户的情况。 2、同客户建立初步的合作关系。 3、向客户推介合适的新品牌。 4、收集卷烟市场有关反馈信息。 根据走访了解的情况,目前县城销售较好的卷烟为:软双喜、盒双喜(经典醇香)、盒椰树、盒五叶神(特制金)、盒红枚王、软好日子等品牌,零售价在5~~9元之间价位的中档价位卷烟是市场销售的重点。乡镇的卷烟销售则以中低档烟为主,零售价在2~~5元之间价位,说明了卷烟的销售与消费者的经济水平有一定的关系,生活水平越高,购买力就越强,卷烟的消费就越高。按照遂溪目前的消费水平,高档卷烟如中华系列由于价格高,一般比较难于让顾客接受,价位相对较低的盒五叶神(醇红)、盒红枚王(至尊)、软玉溪等品牌则销售较好。 在经营方式方面,目前遂溪的零售户主要是百货商店和小卖部,

卷烟的销售管理意识观念普遍薄弱,对自己的销售没有明确的目标和计划,缺乏经营意识,随意性比较大。如中山路李美良的隆达商店,金帝豪断货较长,未能及时补充;中山路的李志梅由于对市场分析不足,大量进货,导致库存过剩。需要我们在走访时要帮助客户提高经营意识和经营水平。 市场存在的主要问题:现在卷烟还属于计划供货,市场供不应求,特别是软双喜等畅销烟供货严重不足,客户的抱怨较大。需要我们耐心向客户解析,向客户推介合适的替换品牌。 目前,零售户之间的竞争激烈,相互之间为争夺客户资源,私自降价销售,造成卷烟销售利润少,影响经营的积极性,也降低了客户对我公司的依赖度。因此,做好卷烟的统一零售价和明码标价工作成为一项重要的内容。 不少零售户反映,现在所陈列的品牌数目多到已有的烟柜摆放不下,他们希望公司能够有烟架赠送,从而促使他们可以更多地订购新品牌。亮证经营方面还存在不足,部分客户还未将香烟销售许可证摆放到显著的位置,如湛川路的沈春英把许可证倒置摆放,将背面朝向顾客。 新品牌方面,走访的几十户当中,一、二类客户由于销量大,新品牌上架率都达到80%以上,三类户则根据自己的情况适当地选择新品牌,四、五类客户的新品牌上架较低,一般都在30%以下。在目前有库存的11个新品牌中,比较畅销的有:软双喜(醇香)、真龙(娇子)、红梅(顺)等,滞销的品牌是盒东方红、盒芙蓉(佳品)、

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