文明社区创建活动总结

望海社区地处尚志市皇冠区步行街道核心区域，东起六一路、西至蚂蚁公园河、南起解放南路，北至大庆一河，总面积0.33平方公里。社区共有住宅楼56幢，住户2064户，7060人。社区党委下辖16个党支部，共有党员266名。社区管理服务中心坐落于学田公园内，是全区重点打造的融为民服务、社会管理于一体的综合性便民服务平台。社区依托辖区高校云集、人文荟萃的资源优势，以“和爱”社区建设为主题，以区域化党建为引领，强化社团建设，优化民生服务。

一、完善阵地建设，奠定服务基础

社区以公共服务中心为载体，为辖区居民提供卫生计生、民政社保、文体教育、治安法律、养老助残等86项基本服务及微购买等15项特色服务功能，实行“一站式”服务，居民群众满意率达85%以上。充分发挥党委组织力量，做好“红色引擎”项目，创新学习方式及载体，发挥58名邻里理事长、理事、楼道长及居民骨干、党员骨干先锋模范作用；依托“走帮服”活动，充分发挥机关在职党员及邻里党员志愿服务力量，开展志愿服务活动90多次，服务居民800多人次，为邻里居民解决各类事务100余项；发挥“知心奶奶”群体、辖区高校大学生等志愿服务力量，开展“七彩周末”课堂特色志愿服务活动；构建覆盖困难居民分层分类的救助框架，做好老年人、残疾人、低保家庭等各类特殊人群的民生保障服务。

二、推进民主建设，狠抓班子作风

社区坚持以“民主自治”为主线，网格化管理为依托，信息化平台为支撑，断完善社区协商机制，夯实居民自治根基，探索建立基层民主自治的有效方式，以进一步拓展社区服务内容，提升社区服务水平，满足居民利益多元化、需求差异化、服务多样化的需求。通过吸纳威望高、办事公道的老党员、老干部、党代表、人大代表、政协委员等参与，建立部门、街道、社区和楼道“四级联动”工作机制，定期召开居民代表大会，向居民代表汇报和谐社区建设情况，形成“居民评议会、居民议事会、居民代表会”三会制度，就党建为民服务资金、老旧小区改造、社区文化等社区建设问题开展民主议事、协商、听证、评议。运用信息化手段，建成社区数字化议事园，广纳社情民意，集聚群众智慧，形成“小区事大家议、小区事大家商、小区事大家做”的氛围。同时规范社区协商流程，初步建立“提出议题，事先通告，开展协商，实施结果，民主决策”五步工作法，依法有序开展民主协商，使社区协商科学化，规范化。

三、抓好综合治理，创造文明环境

1、为了强化责任落实，坚决守住环境质量“只能更好、能变坏”的生态环保责任，紫荆花社区成立环境治理常态化队伍――啄木鸟小分队。由社区党委书记牵头，物业公司、社区保洁员、社区干部共同参与，分时分段分队，进行辖区全覆盖巡逻，对于发现的问题，建立了迅速上报、迅速整改，迅速反馈的“三迅速”机制。结合小区实际，进一步完善绿美化建设工作，把小区菜园变成花园、变成绿地，对试点邻里进行绿色栅栏建设，现已初见成效。

2、社区建立义务巡防队伍，“和爱”普法团，开展多种形式的法制宣传；成立社区“百千万连心接待室”，建立党代表、人大代表、政协委员定点接待制度，畅通居民诉求渠道；创新调解平台，邀请律师定期在邻里服务处驻点提供法律咨询；结合综治、妇联等条线开展知识讲座、展板巡展、广场志愿服务等多种法制宣传服务，促居民法律意识断提升；设立外来

人口服务站，每月定期开展外来人口清查行动，充分利用社区治安员和义务巡逻队员的力量，加大对社区安全隐患的排查，并按时上报隐患情况和安全隐患信息，做到细致排查，认真处理。同时做好居民的思想教育工作，断增强百姓的自我保护意识，从根本上确保了居民的人身和财产安全。

四、夯实文明建设，提升文化氛围

1、社区以党员工作站、文化名人工作站、校居共建工作站、“七彩关爱”志愿服务站、小太阳成长驿站和“知心奶奶”工作站为载体，融合社团建设、青少年启航行动、社会管理创新等内容，打造了“民族民俗文化节”、“名人书画沙龙”、“老年科普大学”等广受欢迎的文化品牌项目。

2、发挥“三堂融合”作用，开展“理论、社科、道德”三大讲堂，倡导文明道德风尚；结合邻里“微循环”、“党徽在邻里闪光”、“走帮服”等主题活动，设立志愿服务认领清单，8大类25项志愿服务内容，实现志愿服务活动活动“月月行”，开展“5.20志愿服务进社区”、“亲情邻里、志工有i”等多场志愿服务活动，社区居民及在职党员等积极参与其中；围绕传统节日等，开展“邻里七节”主题活动，促社区和谐友爱。建立“紫荆花花开”QQ群、微信公众号，以网络为载体，进一步宣传社区活动及文明风尚。

通过一系列的创建活动，夯实基础、提升服务、美化社区环境、全面提高社区文明程度。今后，我们将按照上级的要求，居民的需要，本着“求实创新，服务居民”的宗旨，进一步努力工作，把紫荆花社区建设成为“服务居民，管理有序，治安良好，环境优美”的文明、和谐社区。

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