医院体检中心应该怎样参与竞争

医院体检中心应该怎样参与竞争
医院体检中心应该怎样参与竞争

打造竞争力

扬州一二零医院体检康复中心认为在现今这个越来越注重身体健康的新世纪,必须做到三样才能真正参与到激烈的竞争中去。

一:从战略方向着手,实施全面的品牌战略规划

品牌无疑是企业能够获得长久盈利,实现消费者心理认知的重要决策手段,实行品牌战略就需要我们真正的把品牌放在首位。对于实施品牌战略来说,我们要对战略规划的组成部分进行细致研究,包括战略分析、战略选择、战略实施。其中,战略分析主要内容之一就是核心竞争力。虽然无差异性竞争(价格竞争)仍然是健康体检中心的竞争手段之一,但是差异性竞争(101竞争)才是健康体检中心的主要竞争手段,是构建健康体检中心核心竞争力的主要途径。

实施差异性竞争,就需要定位我们的产品与别人的不同之处,找出卖点,重点强化。差异化战略的引进,也让很多企业在营销方面找准了自己的定位,也取得了突破。这一种方式,不仅适用于传统企业,也适用于我们的医疗机构健康体检中心。因此,实施品牌化战略,才是企业长期发展的最佳手段。

二:从制度方面着手,规范员工的行为准则

制度就是规则,是所有员工的行为准则。制定规章制度的前提是必须有效执行,健康体检中心的规范化管理必须通过有效的规章制度来规范员工的行为。

通常对规章制度的认识误区是:规章制度越多越细越严格越处罚越好,但是如果规章制度泛滥又不能够真正执行,则结局适得其反,仅仅靠处罚并不能够有效解决问题。所以,制定合理的规章制度对于约束员工行为有着很重要的意义。对于体检中心来说,规章制度不仅意味着整个体检活动的有序开展,还意味着一定程度上品牌和服务的提升,对于对于健康体检中心也是尤为重要的。

三:从流程优化着手,真正实现自动健检

因为体检中心业务量大,体检人数众多,因此采取人工体检的方式,必然会加重医务人员的负担,同时对于体检效率的提升也是有很大的限制。要实现体检中心自动化健检,信息化的体检系统不可少。以杏林七贤体检软件来说,灵活设置体检科室和体检项目,适应体检业务不断发展变化的需求。同时全面支持多种层次的体检套餐设置,方便体检业务的市场推广,具有强大的模板功能,自动生成体检综述,这些功能都大大的加快了体检工作流程,简化了工作手续,真正意义上实现了自动化健检。

新中医院体检中心公交线路

新中医院体检中心公交线路 尊敬的体检客户: 您好。首先衷心感谢您对我院一如既往的支持和信任。近期,根据市委、市政府规划部署,我院即将实施整体搬迁。本院体检中心在行政预防保健楼。为了方便您来院体检,我们现将新中医院方位平面图及交通线路告示如下: 新中医院地址为中南西路8号(湖滨路122号),位于中南路与湖滨路的交汇处,毗邻湖滨商业街。 新中医院平面图: 新中医院公交信息〔以下公交车在新中医院停靠站点均为中桥站〕: 1路:鼋头渚-无锡中央车站首班:5:57,末班:19:17。 9路:公交三场-山军嶂首班:5:22,末班:18:02。 11路:中南分公司-无锡中央车站首班:5:12,末班:0:12。 33路:瑞景道停车场-无锡汽车站首班:6:21,末班:18:21。 36路:渤公岛-新洲花园首班:7:21,末班:19:34。 51路:公交三场-珠江路首班:6:21,末班:9:01。 56路:金城桥-新惠家园首班:5:34,末班:21:44。 68路:火车站-南方泉(上机磨床厂)首班:6:34,末班:19:04。 72路:金城桥-梅园首班:7:31,末班:19:01。 73路:公交三场-民丰公寓首班:6:02,末班:18:02。 131路:梅园公交总站-市民中心西首班:7:10,末班:19:10。

206路:公交三场-无锡职教园首班:7:17,末班:19:57。 315路:公交三场-南洋学校首班:19:08,末班:23:12。 395路:大学城停车场-公交三场首班:17:09,末班:23:24。 505路:蠡湖苑-招商城汽车南站首班:6:07,末班:18:07。 快3线:梅园公交总站-市民中心东 (周一-周五)首班:8:24,末班:17:59; (周六-周日)首班:8:25,末班:18:00。 快6线:凤翔分公司-市民中心东 (周一-周五)首班:8:26,末班:18:16; (周六-周日)首班:8:26,末班:18:16。 766路:新洲路客运站-渔港首班:5:32,末班:21:32。 新中医院自驾线路: 1.无锡硕放机场至新中医院:硕放机场—机场高架(市区方向)—太湖大道出口(向西)—太湖大道隧道—红星路隧道—湖滨路路口左转—中南西路辅道右转即到; 2.沪宁高速(锡东出口)至新中医院:出收费站直上高架—太湖大道隧道—红星路隧道—湖滨路路口左转—中南西路辅道右转即到; 3.沪宁高速(无锡出口)至新中医院:出收费站上通江大道—转江海东路—在第2个路口右转至江海东路—从左侧匝道上快速内环(东)—下出口走太湖大道—左转至湖滨路—下出口至中南西路—右转至中南西路即到; 4.沪宁高速(锡北出口)至新中医院:出收费站上锡澄路—上凤翔路—上匝道走快速内环(西)—下太湖大道/建筑路出口上青祁路—左转至太湖大道—右转至湖滨路—右转至中南西路即到; 5.无锡中央车站至新中医院:出站后从锡沪路到通江大道—上匝道走广瑞路—在第1个路口右转至通江大道—左转至兴源中路—上匝道走快速内环(南)—下经贸路/湖滨路出口上金城西路—右转至金水路—左转至中南西路即到; 6.无锡高铁东站至新中医院:出站后上新华路高架—在交岔路口靠左,上金城路高架—转快速内环(南)——下经贸路/湖滨路出口上金城西路—右转至金水路—左转至中南西路即到。 注:以上公交及自驾信息仅供参考,以实际情况为准。 无锡市中医医院体检中心

长沙市第四医院体检中心介绍

https://www.360docs.net/doc/0515599541.html, 长沙市第四医院体检中心 长沙市第四医院是省、市公务员健康体检定点单位,其健康体检中心近年来为公务员健康体检近两万人次,是一家融健康检查、健康管理、健康咨询、健康促进为一体的健康管理中心,倡导“关爱生命,拥有健康”现代人的生活理念,为健康保驾,为生命护航。 体检中心位于医院的医技综合楼二楼,全层使用面积1000余平方米,室内布局合理、实用,装修考究,分设有内科、外科、妇科、耳鼻喉科、口腔科、眼科及B超、彩超、心电图、骨密度、人体成分分析、动脉硬化检测、C13、脑血流图等检测室。配有空调、大屏幕等离子电视机的宽敞接待大厅,让您温馨、舒适;洁净的餐厅为您提供免费营养早餐。 体检中心特色 优秀的专业品质以医院雄厚的技术力量为依托,汇集全院资深专家担任主检和终检医师。根据不同需求安排相应的专家进行全面系统的检查,体检报告详细真实,及时个性化的电话回访,针对性的健康指导,帮助您科学了解和维护健康,提升生活质量,电子健康档案终身保存,网上查询方便快捷,提供医疗绿色通道,为您彻底解脱看病难的困扰。 先进的检测设备拥有我市最先进的从欧、美、日等地进口的检测仪器设备,可确保健康检查质量,并提供团体性上门健康教育讲座等专项服务。 体检全程一站式所有体检过程均在健康检查中心独立区域完成,且与病区相对隔离,无交叉感染之忧。体检流程科学合理,有专职护士迎检、导检,并为您解说体检流程和注意事项,让短暂的体检时间温馨充实,特殊检查则由专业人员陪同,不用您盲目地来回奔波。 人性化健康检查服务为防止交叉感染,健康检查中心所使用检查器械和材料均为一次性物品;为了保证您的隐私,设有男、女专用检室,男女分开体检,并实行一对一的服务,让您有绝对安全舒适感。 体检服务项目 体检中心根据不同人群的需要量体裁衣,可为各不同单位和团体、个人办理各种个性化的健康体检套餐,如入职体检套餐、健康体检套餐、出国出境体检套餐、婚前、孕前体检套餐、妇科两癌筛查体检套餐以及高血压、高血脂、糖尿病等人全的体检套餐。 本文来源:中康体检网

医院体检工作总结

竭诚为您提供优质文档/双击可除 医院体检工作总结 篇一:20XX年职工体检工作总结 中医医院 20XX年度职工体检工作总结 健康是工作的根本,只有好的身体素质才能支撑员工在繁忙的工作中取得更高的成就。20XX年度职工体检,我院无论在体检模式、环境布局、检查报告、查询跟踪等诸多方面,都是一次新的变革尝试,给大家一次新的体验,虽然还有不尽人意的地方,但绝大多数的职工给予了较好的评价。 健康连着你我他,做好体检福大家。体检每两年一次,要把这项与每一个职工利益息息相关的工作扎扎实实地做 出特色,做成精品,还真不是一件轻而易举就能办到的事件,需要各级领导的高度重视,需要多部门的协作支持,需要参检人员的自身重视和密切配合,等等因素的综合,才能使这项福大家的工作圆满完成。今年的这次体检,各方倾注的热情和干劲,汇成了近(###)余人的总体满意。 年度体检,我院领导高度重视,各部门密切配合,这是

我院近年来的一个良好传统。唐院长多次要求我院对广大职工身体健康的关心真正落到实处,要求把好事切实办好,把各个重要环节做细做实,并亲临现场检查指导。 此次体检我院引入了电脑管理,并建立了每个参检人员的健康档案数据库,方便快速准确登记,并进行健康档案,认真安排了整个体检流程,并顺利完成整个流程,没有意外情况发生。 体检过后的全面分析结果如下:在3月8日至4月30 日期间,我院共有(###)名职工参加了健康体检。其中的 项目有:内、外、妇、 五官科检测、心电、b超、胸透、血尿常规、肝功、肾功、血脂、血糖、hpV等。检验项目相对比较齐全,基本能 够满足体检的需要。根据汇总分析,此次检测无重要病情病人,只有一些轻微状况不良的人员需要注意自己的身体健康,加强锻炼或者注意饮食均衡。 今年的健康体检工作虽然圆满结束,但职工的健康保健工作依然任重道远。为使体检更有意义,我们将组织召开本院职工座谈会,广泛听取大家对体检工作的意见和建议,不断改进工作和作风。 中医医院体检科 20XX年4月30日 篇二:体检中心工作总结

医院体检中心营销策划方案

医院体检中心营销策划方案随着社会的发展,健康体检学科已成为医院的重要组成部分,健康体检作为医院服务内涵的延伸,具有广阔的发展空间。如何更好开展健康体检业务,促进健康体检学科的健康发展是医院和健康体检管理者十分关心的问题并进行了有益的探讨,但目前缺乏对健康体检学科管理体系的系统研究,特别是结合自身发展理念与思考、发展实践与经验的兼有理论性与实用性的文献报告。 健康体检中心管理系统包括:战略决策系统、规范化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统。规范化管理系统是健康体检中心管理系统中的重要支持系统之一。规范化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路。 健康体检中心管理系统中,战略决策系统是健康体检中心发展的核心系统;规范化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统都是落实战略规划和实现战略目标的支持系统。 规范化管理系统 规范化管理系统是健康体检中心管理系统中的重要支持系统之一。规范化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路。. 健康体检中心规范化管理系统包括六个组成部分:战略规划、组织结构、岗位管理、规章制度、流程设计、管理控制与支持体系。因

此,规范化管理不仅仅是规章制度管理,规章制度仅仅是规范化管理的一个方面。 实行规范化管理的原则:循序渐进、以身作则、令行禁止、定期检讨、学科文化建设。 规范化管理之战略规划 健康体检中心必须明确应该遵循的法律及成立的社会意义;明确战略规划与发展目标、服务理念与宗旨。因此战略规划与发展目标、服务理念与宗旨是规范化管理的开端。 战略规划是计划与实现目标的过程;是发展思想的体现、分析和判断的过程;是领导者责任体现。 战略规划的作用:当明天真正来临的时候,你已经做好了准备应对的准备,能够在变化之中获得长久发展。 因此,“成功的战略是通过规划提高承担风险的能力,从而提高竞争力”。 战略规划组成部分:战略分析、战略选择、战略实施。其中,战略分析主要内容之一就是核心竞争力。虽然无差异性竞争(价但是差异性竞争仍然是目前健康体检中心的竞争手段之一,格竞争).(101竞争)才是健康体检中心的主要竞争手段,是构建健康体检中心核心竞争力的主要途径。 健康体检中心的核心竞争力是战略与理念、制度与执行、服务与质量和品牌效应的综合体现。 规范化管理之组织结构

体检中心工作方案

医院 建立医院体检中心工作方案 客服办、体检中心 一、体检市场的总体情况 随着当前经济的快速发展,大众生活水平得到显著提高。在这样的情况下,人们对自身健康的关注度也日益提高。体检:作为提高人们健康水平,是预防重大疾病的有效手段,原本仅仅是医院附属的体检市场,终将呈现出欣欣向荣的发展趋势。而在我院辐射区域内,体检市场刚刚处于起步阶段,市场空间大,而且将会逐年扩大。因此,健康体检作为医院服务内涵的延伸,具有广阔的发展空间。我院辐射地区人口约有30万左右,据初步估算,体检市场大约有2-3万人的体检市场。当前全市各乡镇卫生院均在开展“全民预防保健健康体检”活动,健康体检的概念逐步深入百姓心中,特别得到外出务工人员的认可,相信未来将会有更多的人群自费到医院健康体检。而我们医院的健康体检占据辖区内很少部分的市场,还市各个大医院的体检中心、民营机构却占有体检市场的大部分。可想而知,未来体检市场,哪家体检中心更具人性化、营销更有效、宣传更到位、更能博得客户的满意,谁就是最大的赢家。 二、医院体检中心的市场定位 因为我院当前属于国家二级乙等医院,有很强大的医疗

资源优势,很多科室属于市市级医疗行业的重点专科,所以要依靠自己优质的医疗设备、专业的技术优势,在客户定位上要以政府机关、学校、企业、个人为主,这些客户给体检中心会带来良好的社会效益及经济效益,所以一定要重点开发维护。随着城镇化、老龄化趋势的加快,中老年人口的比例将会显著上升。一方面,他们有一定的经济能力,对自己的身体健康比较关心,愿意为健康支付一定的费用;另一方面,老人的子女大都在中心大城市,花一定钱在健康体检上,对他们来说还是值得的。毕竟,如果不做好预防,一旦父母大病,他们也将是得不偿失的。 因此,中老年客户也将是体检中心重要的市场,为中老年人做好身体检查,为他们的健康保驾护航。 三、体检中心的管理 体检中心的管理包括:正确的决策、规范化管理、人力资源、设备设施、市场营销等。 体检中心管理中,决策是体检中心发展的核心;规范化管理是体检中心管理中的重要支持之一。规范化管理是体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路。 体检中心规范化管理包括:战略规划、组织结构、岗位管理、流程设计与支持体系。因此,规范化管理不仅仅是规章制度管理,规章制度仅仅是规范化管理的一个方面。

2020年医院体检中心人员工作计划书

2020年医院体检中心人员工作计划书 Work plan for personnel of hospital physical examination cente r in 2020 汇报人:JinTai College

2020年医院体检中心人员工作计划书 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工 作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地 进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排 的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需 编辑修改及打印。 在我院领导的关心支持下,体检中心的业务有了较快发展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的发展,现有一些亟待坚决的问题,总结及工作计划如下: 一、人员相对不足 为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应 有所增加。现在因存在人员安排紧张问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的人员配置,无法达到高效率、高质量的完成工作任务,直接影响了工作效率的提高。 二、护理人员业务素质的参差不齐 对护理人员业务素质不高的问题上,应定期进行员工业 务素质培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,

对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质,并定期进行考核。 三、工作协调问题 各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流,缺乏了解体 检单位全面信息的主动性,因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中,应加强各辅助科互动交流的平台,不断改进工作中存在的问题,做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题,小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。 四、体检流程存在瓶颈 体检秩序的混乱,男女体检扎堆情况。应做好对受检者 的引导工作,文字提示牌应明确,清楚。便于受检人很好的进行体检。 五、房间紧张 体检中心就迁入富邦后的工作计划,如下: 一、岗位配置与管理机制:人力资源的合理配置,因人 置宜。

医院体检科2020工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-4028-17 医院体检科2020工作计 划(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

医院体检科2020工作计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 【篇一】 一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理 论,实践三个代表重要思想,遵纪守法,清政廉洁。 模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治 理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时 代脉搏,在医院由铁路转入地方之后,能够较快地转 变观念,变压力为动力,牢固树立服务意识,大局意 识,积极投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜 利。发扬奉献精神,在科室人员减少,任务增加的情 况下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立"院兴我 荣、院衰我耻"的思想,不计个人得失,确保了年度任 务的超额完成。 二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发

展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。目前,科室六名同志在原来中专毕业的基础上,通过自学有三名同志已大专毕业,一名本科在读,一名大专在读。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围,呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。 三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度,上班不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,更是以一个党员的标准严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医

医院体检中心工作总结

医院体检中心工作总结 医院体检中心自20XX年8月1日成立以来,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成绩。截止20XX年8月 6日统计:共完成体检 12405 人次,开展体检项目共20项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、脑电图、CT、MRI、胃镜、彩超、阴超、乳腺钼靶、肠镜、骨密度、脑血流图、口腔、病理等。 一、主要工作成绩: 1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。 2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达900人次左右。把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。从20XX年8月1日-20XX 年8月6日止,到我院参加健康体检的单位175个,体检预约登记人数15876人次,实检12405人次,建档12405份,经济收入

合计共5123928.57元。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。 3、为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的一致好评。 4、对公务员录取体检,体检中心严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到各级领导高度肯定和赞赏。 5、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。 二、存在问题 1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于体检中心成立初期,经验、能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、体检工作宣传力度有待加强。 4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。 这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。体检中心成立后一个年度已经过去,新的一个年度即将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌

医院体检中心策划方案

医院体检中心 策 划 方 案 方案策划人:张蔚

2017年6月25日

目录 A:体检大市场分析。.。。.。...。。。.。。。..。。.。。.。.。.. 3 B:分布策划方案.。。。。..。。。.。..。.。...。.。..。.. (6) 体检市场的现状与展望。...。..。..。.。..。....。.。。 6 体检市场简析.。。。....。。.。。...。。。。。。。....。。。.. 8 体检中心的市场定位.。。。。.。.。.。。..。.。。。...。..。9 体检中心的服务模式....。。.。.....。。。...。。。。.。. 11 体检中心的设备筹备.。.。.。。.。。。。。。.....。。.。。.。 14 体检中心的人员组织设计。.。。。。。。.。。。。.。。...。.。17 销售模式的设立和建立。。...。..。..。..。...。。。..。18

岗位奖惩办法.。。。...。。。。。.。。。.。..。..。.。。.。。. 19 广告宣传策划.。......。..。..。.。....。.。...。..。20 体检后的跟踪..。..。..。。...。.。。..。。。....。.。.. 21

A:体检大市场分析 中国人口基数巨大,据2010年第六次全国人口普查报告显示,中国人口数量已达十三亿三千多万人,近10年来,人口增加7390万人,随着经济的快速发展,人们的生活水平和医疗卫生保健事业的巨大改善,生育率保持较低水平,老龄化进程逐步加快。 在党的十八届五中全会会议决定,全面开放二胎政策,这势必会导致人口会有所增长,其各项基础设施的配套也必须跟进,而医院则是其中最为重要的组成部分之一,本着以人为本,服务社会的基本宗旨,承担着疾病预防、诊断、医疗、康复、综合研究等一系列社会责任。而体检中心在医院中有着不可或缺的重要地位。

体检中心护理工作计划

体检中心护理工作计划 篇一:2015年体检中心计划 2015年健康管理中心护理组工作计划 2015年护理组以质量、礼仪、服务作为第一要务,进一步巩固三甲评审取得的各项成果,围绕护理部的中心任务,在院领导及护理部、科主任的领导下,以护理安全为根本,提高服务水平,开展感动服务,使护理工作进一步规范化、制度化和人性化,创建健康起飞护理品牌。现结合本科室实际情况,制定2015年度护理计划。 一、加强护士在职教育,提高护理人员专业素质 1、强化相关知识学习。严格落实规范化培训及专科业务学习,年初制定学习计划,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。 2、加强对护士的考核。强化“三基”护理知识及护理操作及专科技能训练,每月由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。 3、规范低年资护士的带教。随着科室规模的扩大,新进人员不断增加,做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。 二、聚焦护理安全,安全工作长抓不懈 1、护理人员的环节监控。每月集中护士学习,加强护 理安全教育,增强法律和自我保护意识。制定应急预案,并组织演练,确保受检者安全。

2、体检环节监控。无论单位或个人前来体检,都要提前告知注意事项,高血压者体检前提前吃降压药,糖尿病者在采血后提前服药,导医在巡视过程中,发现异常,可提前为其安排体检。 2、病人的环节监控。对年纪较大、行动不便及需特殊照顾者,要重点督促 检查和监控,加强导医护士的巡回,并且要保持地面的干燥,预防意外事件的发生,加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量减少护理纠纷的发生。 3、质控小组的监控。组织科室质控小组不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。 4、进行阶段总结。包括取得的成果和存在的问题,培养集体荣誉感,对做得好的护士表扬和鼓励,调动护士的积极性,同时听取意见和建议,边整改边提高。在工作中对护士给予人性化关怀,了解个人的感受,对提出的合理要求尽量满足。 三、转变护理观念,提高服务质量 1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念。把病人的 呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,确保护理工作安全、有效。 2、注重收集护理服务需求信息。每月发放调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度。严格落实各项规章制度,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,在安全的基础上提高我们的护理质量。

医院健康体检科各岗位职责

主检医师岗位职责 1、主检医师承担健康体检的主检工作。 2、综合分析受检者的各种检查资料,做出健康评估(体检结论)。要针对健康方面存在的问题,提出相应的防治建议和健康保健措施。 3、健康体检报告应当符合病历书写基本规范。文字要求通顺、精炼,字迹清楚,不得任意涂改;内容要求条理清楚、重点突出。主检医师要签全名,注明记录的具体日期。 4、对专科问题或疑难的体检个案,要组织相应科室专家会诊,明确体检诊断,提出防治建议。属专科疾病要及时介绍到专科进行诊治,要为体检人员提供就医帮助。 5、体检报告在10天内反馈受检者或受检单位,检出重要阳性体征或可疑重大疾病及时通知到受检单位或受检者并有记录。 6、对体检不能明确的诊断,要指明进一步检查的方向或定期复查,为诊断提供依据。 7、每周定期开展面对面的健康体检咨询服务。对亚健康人员要进行追踪随访,定期电话回访指导健康。 8、定期开展健康知识讲座,宣传健康体检服务及健康管理,宣传健康保健知识,倡导健康生活。 体检科主任岗位职责 1、在院长领导下,全面负责体检科业务和管理工作。

2、负责制定体检科的管理流程、管理制度及方案;同时对体检质量进行把关,积极开拓市场,扩大市场份额。 3、负责制定体检科的薪酬体系和奖惩制度。 4、监督各种检查项目的安全及质量。 5、督促下属严格执行医院规章制度和科室工作制度,提供人性化的服务。 6、对下属进行绩效考核,提出奖、惩、升、降建议。 7、加强健康教育,提升群众的健康教育覆盖面。 8、完成医院另行规定的其它职责。 体检科医师岗位职责 1、服从体检科主任的管理和工作安排,负责受检客人的临床体检项目的检查; 2、认真执行各项规章制度和操作常规; 3、按照各科体检项目的要求,认真询问病史,并按各科体检程序进行检查,确保体检项目无遗漏; 4、对体检中发现的阳性体征在体检表的相应栏目中要简明扼要地予以描述,防止简单下结论; 5、认真填写体检表,记录要完整,字迹要清楚,书写要规范,做到无漏填、无错项; 6、负责本科的体检小结,做出本科的检查结论及建议,并在体检医师签字处签署全名; 7、体检过程中对受检客人提出的问题,要做好咨询解答工作;

体检中心工作职责

体检中心工作职责 健康体检中心工作职责 1.开展各类就业前体检及转岗、离岗体检、单位团体到院或上门体检、个人健康检查等体检服务。 2. 为用人单位员工及个人健康体检,根据年龄、性别及受检者的需求,设计相应的体检项目,由专业医师提供个性化的体检设计,并对体检结果进行相关的评价与指导。 3.负责组织、实施各类职业性、非职业性体检。 4.为企事业单位离退休老干部提供老干体检。 5. 新学车司机、司机年审及特殊工种(电工、焊工、起重叉车、制冷、高空作业等)体检。 6. 个人或个体健康体检,健康档案管理、健康状况的后期服务和健康跟踪服务。 7. 为用人单位提供职业卫生知识、健康知识、健康体检知识培训。 健康体检中心导检护士岗位职责 1、参与并制定个人或团体健康体检方案; 2、介绍健康体检理念及专业化健康体检健康管理工作内容,解答体检者个性化健康知识问题; 3、帮助、指导体检对象填写健康问卷,并做好沟通工作; 4、组织、接待、引导、协调客户有序进行健康体检; 5、参与对体检客户的健康教育、咨询、行为干预; 6、参与制定健康保健计划,按规定开展随访工作,落实健康处方内容; 7、管理一定数量的体检客户及体检团队,重点人群重点服务,建立良好的客户关系; 8、在健康管理师的指导下,针对管理客户提出并实施相关健康保健计划,以及临床医疗信息服务; 9、开展健康体检市场调研、营销和服务; 10、接受中心指令性工作安排。 流程: 1、打电话到体检中心预约,并询问需要携带什么资料,一般情况下,申请人需携带护照规格照片4-6张,护照原件及复印件,身份证和体检表格 2、去到体检中心,护士会拿一份表格,申请人按表格指示填写个人信息,如姓名,性别,出生年月日,年龄,联系地址,手机,档案号,体检报告需要寄往哪里,以及以前是否有病史等资料 3、填完表格,到收费处交费,这时需要出示护照原件,因为护士要核对申请人的个人资料,申请人必须当着护士的面宣誓将尊重澳洲的价值观,遵守澳洲法律,并签名 4、交完体检费用后,按护士指示到护士站量血压,测身高,体重,视力,并抽血(抽血主要是验艾滋,不需要空腹,但建议不要吃太过油腻的东西) 5、抽完血到更衣室更衣,这时护士会拿一个小杯子,需要申请人留尿液 6、接下来到负一层拍X光 7、拍完X光后,再回到二楼检查一下内科,并等候X光的结果 8、X光结果出来后,医生会再询问一下申请人身体状况

医院体检中心营销策划方案

医院体检中心营销 策划方案

医院体检中心营销策划方案 随着社会的发展,健康体检学科已成为医院的重要组成部分,健康体检作为医院服务内涵的延伸,具有广阔的发展空间。如何更好开展健康体检业务,促进健康体检学科的健康发展是医院和健康体检管理者十分关心的问题并进行了有益的探讨,但当前缺乏对健康体检学科管理体系的系统研究,特别是结合自身发展理念与思考、发展实践与经验的兼有理论性与实用性的文献报 告。 健康体检中心管理系统包括:战略决策系统、规范化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统。规范化管理系统是健康体检中心管理系统中的重要支持系统之一。规范化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路。 健康体检中心管理系统中,战略决策系统是健康体检中心发展的核心系统;规范化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统都是落实战略规划和实现战略目标的支持系统。 规范化管理系统

规范化管理系统是健康体检中心管理系统中的重要支持系统之一。规范化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路。 健康体检中心规范化管理系统包括六个组成部分:战略规划、组织结构、岗位管理、规章制度、流程设计、管理控制与支持体系。因此,规范化管理不但仅是规章制度管理,规章制度仅仅是规范化管理的一个方面。 实行规范化管理的原则:循序渐进、以身作则、令行禁止、定期检讨、学科文化建设。 规范化管理之战略规划 健康体检中心必须明确应该遵循的法律及成立的社会意义;明确战略规划与发展目标、服务理念与宗旨。因此战略规划与发展目标、服务理念与宗旨是规范化管理的开端。 战略规划是计划与实现目标的过程;是发展思想的体现、分析和判断的过程;是领导者责任体现。 战略规划的作用:当明天真正来临的时候,你已经做好了准备应正确准备,能够在变化之中获得长久发展。 因此,“成功的战略是经过规划提高承担风险的能力,从而提高竞争力”。

体检中心和医院的区别

体检中心和医院体检的区别对比表: 体检中心医院体检科 性质专业的体检和健康管理机构,体检作为唯一收 入来源势必全心投入,设备、医生、质量、服 务会更专注,所以仁记体检更适合健康体检 专业的疾病治疗机构,体检作为医院的一种附属品 不可能被高度重视,以药养医尚未彻底转变看病卖 药依然是医院发展的核心,所以更适合于疾病的治 疗和管理 环境五星级酒店式内部环境;一站式体检服务流 程;6000平方米营业面积;往来的只是健康、 亚健康的体检者;背景音乐、草坪、树、…… 庞大的面积,众多的科室,拥挤的空间,刺鼻的药 味,各样的病人,令人害怕的院内交叉感染…… 设备最新的高科技前沿体检设备,独有的一滴血亚 健康检测仪,人体细胞分析仪,只专注于健康 体检,绝不会感染任何疾病。 设备相对较全,大型的辅助诊断设备,独特的疾病 诊测仪器,更适合于疾病的诊断和治疗,但体检仪 器相对老旧大多数退役设备,体检和治疗共用医疗 器械,易发生交叉感染。 检测结果医生和药品完全分离无利益关系确保体检结 果的公平公正性。资深健康专家、专业技术人 员,配之专业的体检设备,完备的规章制度和 奖惩措施,检测结果较有保障。 内、外科为其主要科室,医师水平普遍较高,检验 科为辅助科室,医师水平参差不齐,且大处方习以 为常很难保证体检结果的公正准确性!检测结果视 医院设备、检验师每日工作量大耐心和责任心等定。 服务面带微笑的导检全程陪检;中心医师的知无不 言,言无不尽的微笑式工作过程;使您在一到 两个小时之内就可以轻松的完成一次身体的 旅游。 楼上楼下的寻找体检科室,医师的服务视医院管理 和医师心情而定,可能态度很好,可能态度一般, 更可能会不耐烦,一般一次体检要一整个上午或者 更长时间。 体检报告每人一套的全面详尽的体检报告,为您终身保 管的电子档案,并会给出饮食调解,体育锻炼, 生活习惯及健康保健等各方面的意见和建议。 多为各科室分开的一张张的体检结果单,可能会有 意见和建议,但一般不会很详尽。 检后服务可以组织单位人员及家属在体检结束后举办 健康讲座及营养咨询活动;可以针对单位员工 的健康状况提供长期的健康管理计划。 专注于疾病管理,对体检中发现严重疾病的比较方 便治疗;但对绝大部分健康员工和亚健康员工的健 康管理并无措施。

中医在健康体检中的意义

中医在健康体检中的意义 天津中医药大学人文管理学院张海生 导师:北京中医药大学张其成教授 中医药导报,2010,16(9): 13-16 摘要中医以其特有的辨证方式,能够充分而明确辨识机体的健康及亚健 康状态,所以在亚健康的预防、诊断、治疗上都具有明显的优势,文章通探讨了中医健康体检的优势和必要性,重点探讨了中医健康体检的优势及在健康体检实践中的应用,并提出对于中医健康体检的创新应用及展望。 关键词 健康体检中医诊断健康管理中西汇通 前言 1948年世界卫生组织(WHO)关于健康的定义:"健康乃是一种在身体上、精神上的完满状态,以及良好的适应力,而不仅仅是没有疾病和衰弱的状态。"1990年WHO又进一步阐述健康就是在躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康四方面都健全,才是完全健康的人,体现了生命的复杂性和社会多元性的特点,适应了由生物医学模式向生物——心理——社会医学模式转变的需要。据世界卫生组织的一项全球调查结果显示,全世界真正健康者仅为5%,患病者20%,而75%则属于以慢性疲劳综合征为主要表现的亚健康者,如若不给予治疗,进一步发展会形成多种疾病,甚至可导致心脑血管、肿瘤等严重疾患,深入研究亚健康状态,将对下个世纪的人类医学作出巨大贡献。医学家们还发现现代人60%以上处于亚健康状态,故此,在第一、二、三医学的基础上,诞生了以第三态人群为研究对象的第四医学,即自我保健医学,随着第四医学的兴起,强调自我保健、自我负责来激发免疫系统,从而恢复健康、预防疾病的自我保健系统已逐步形成,这就是当代保健新观念。 祖国医学早在两千多年前的“治未病”思想就与现代的亚健康理论有着惊人的契合,中医认为疾病的四个层面是:肌肤(腠理)、经络、脏腑和骨髓,亚健康状态下,疾病可能在肌肤、经络甚至脏腑,人体虽然尚未发生疾病,但是人体阴阳平衡已出现偏差,按照中医疾病的四个层次就已经不健康了。健康包括:(1)养精调神,《内经》认为“恬淡虚无,真气从之,精神内守,病安从来。”精神状态是衡量一个人健康状况的首要标准。因此,中医强调在无病时就要修德养心,以防精、气、神耗散。(2)良好生活习惯,《素问·上古天真论》说:“饮食有节,起居有常,不妄作劳,故能形与神俱,而尽终其天年,度百岁乃去”。中医以其特有的辨证方式,能够充分而明确辨识机体的健康及亚健康状态,并且防治疾病时重视整体调节,积极调动人体自身的调节作用,保持阴阳平衡,达到阴平阳秘的境界,所以预防、诊断、治疗上都具有明显的优势,且能准确的调治使之达到健康水平,本文重点探讨中医健康体检的优势、必要性和主要理论基础,并提出自己对于中医健康体检的创新应用及展望的若干思考。 一、中医在健康体检及诊断中的优势 健康体检及诊断是深入研究亚健康的首要任务,由于亚健康状态包括躯体症状、心理症状、社会表现等多方面内容,亚健康个体一般没有明显的器质性病变,

医院体检中心发展趋势与展望

医院体检中心发展趋势与展望 曾强医学博士,教授、博士生导师 解放军总医院(301医院)健康体检中心主任 解放军总医院亚健康研究所副所长 关键词:医院,体检中心,发展趋势 我国的健康体检现况 近年来我国经济持续高速发展,人民生活水平提高,广大民众的健康意识普遍增强,伴随着国家提出的“关卡前移、重心下移”、以预防为主的医疗方针的贯彻,目前我国各类体检中心数量激增,呈“火山爆发状”。据不完全统计,我国目前有各类体检中心5000余家。其形式是多种体检机构并存:专业体检机构,包括独资和合资的体检企业;医院体检中心,是以医院为依托建立的,这是我国目前最主要的体检机构,占我国体检机构数量的90%以上;有些地区还存在流动体检队。 目前体检市场很热,但管理相对置后。据相关专家预测,健康体检及相关健康产业市场规模将超过100亿。然而,体检普及率并不高,即使在象北京和上海这样的经济发达的超大型城市,参加体检的比率也仅有20%和15%左右。同时,体检行业利润空间较大,一般体检中心的利润可达30-40%,高端健康体检(含健康管理)的利润则达到100%。体检行业利润超过了一般行业的平均利润。由于市场潜力大、利润高,因此引发了大量风险投资资本的涌入、使得分食“蛋糕”者增加。体检中心数量剧增。伴随“体检过热”现象,出现了所谓的体检中心的“广告战、价格战、服务战、品牌战”,甚至有违规和不正当竞争行为的出现。如:不依法执业、自杀性降价、虚假报告、安全隐患、虚假广告等等。对这些不正当现象,国家相关部门也已经认识到体检行业亟待管理。由国家卫生部委托中国医师协会草拟了“体检服务管理办法”及相关文件,有望年内颁发,这必将对规范体检市场起到很大作用。 机遇与挑战 面对空前激烈的竞争,体检中心特别是医院体检中心,在机遇与挑战面前,要想处于不败之地,实现健康有序的可持续发展,必须完成以下三个转变:第一个转变由单健康纯体检向健康管理转变。 首先,这个转变是完善医院功能延伸和做好检后服务的需要。目前国家提出的“关卡前移,重心下移”的号召就是要以预防为主、从源头堵住疾病的发生、降低医疗费用的举措。医院办体检中心就是相应国家的号召从以治病为中心向防病为中心转变。现在,单纯的健康体检造成的局面是,一方面体检中心检出患有疾病病没人管;而另一方面,医院又存在病员不足和流失的现象。所以,完成单纯健康体检向健康管理的转变可以解决以上矛盾。 其次,完成单纯健康体检向健康管理转变,是体检中心摆脱经济压力的出路之一。毋庸讳言,医院体检中心发展迅速的主要原因之一是很多医院认识到,健康体检中心是医院创收和新的经济增长点。甚至已经有人提出在不久的将

开展中医体检实施方案

关于开展“中医体检与评估” 的相关实施方案 “治未病”是健康管理的核心理念,中医健康体检和健康评估在“治未病”的诊治中具有独特的理论体系,是开展体检后续服务项目的理论指导和参考依据,其历史地位、现实作用和科学价值是客观存在并经过实践检验和证明的,有着广泛、深厚的社会和群众基础,易于学习掌握和推广应用。 我院中医科积极响应*****号召,贯彻“治未病”的工作指导思想,2013年我院增设并开展“中医体质辨识”项目,构建治未病科中医特色服务模式。为进一步推广中医治未病特色服务,更好地为人民群众提供中医预防保健,2011年在我院医务科领导下,我科与体检中心开展科室合作计划,于体检中心增高“中医体险与评估”项目,以进一步完善健康体检服务。 中医体检是一个较新的体检项目,它的出现主要基于以下几个方面的原因:中医体检是西医体检后进行健康管理的需要;中医体检可补充西医体检在亚健康诊断和干预方面的不足;中医学在保护个体的健康方面具有独特的优势。 中医体检采取门诊病人与健康体检者分开的举措,在专用、绿色、“非医院”的环境中进行,避免了与门诊病人混诊造成交叉感染,免去了体检者四处找不到地方的烦恼;同

时服务模式倡导“以人为本”、“以人的健康”为中心,处处体现舒适、优质、优价的主体管理,诚信、规范、温馨、便捷的服务优势。 中医体检与评估采用先进的中医体质辨识系统与中医经络检测仪设备,运用相关技术,在XXX副主任医师领导下,由富有经验的治未病医师主持中医体检与评估,以确保体检和准确性和权威性,在体检后服务上长期的跟踪随访,及时的电话和门诊咨询、上门服务、专家讲座、健康指导、健康评估、中医特色饮食调理、健康档案管理的多项服务功能。可承担个人体检及全市个企事业单位大中型团体健康排查任务,并根据体检者健康状况设计个性化健康促进方案、亚健康调理方案、疾病防治方案等。以中医调理为优势,为你的健康量身定做,保驾护航。 随着健康意识的增强,人们对健康管理的要求也越来越高。对于每个体检者来说,更期望得到一套适合于自己的、可执行的健康管理方案。把中医体检技术引入体检当中,与现代医学以消除危险因素为目标的管理方式相结合,从而做出更为有效的针对每一个体的健康管理方案,现就开展并推广中医健康体检与评估作出相关实施计划: 一、覆盖西医体检“盲区”,因为对体检后如何保持健康、预防疾病的要求越来越迫切,体检后的健康管理也随之应运而生。XXX副主任医师指出,亚健康是人体健康状态的

新体检中心介绍

健康管理中心简介 北京市丰台中西医结合医院健康管理中心位于医院原门诊楼一层,使用面积达900余平米,是专门为体检与健康咨询所设的独立的服务场所,温馨优雅的体检环境,设有接待区、就餐区、候检区、体检区、亚健康治疗专区,中心依托我院强大的医疗技术及设备资源,配备有内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、B超室、心电图室、检验科、放射科、抽血室、亚健康门诊为受检者提供一站式服务,既能避免院内交叉感染,又实现了方便快捷的服务理念,我中心配备长期坐检的高年资体检医师及经验丰富的护理人员,我中心为不同性别、不同年龄受检者设置有针对性的体检套餐,对体检阳性指标进行专业性分析,出具详尽的体检报告,做到早发现、早诊断、早治疗,因病施治、预防保健、跟踪回访。 中心下设亚健康门诊主要特色: 1、利用中医手段进行个性化体质评估,中医专家提供个性化养生保健方案 2、中西医结合体检套餐服务:根据个人需要提供个性化体检套餐,帮助个体进行早预防早干预,保障健康,提高生活质量 3、开展各项慢性病干预及治疗:中心长期开展各种慢性病干预及治疗工作

亚健康门诊就是针对常规西医体检之不足而设计的。在中医理论指导下,中西合璧,省钱高效。 中心应用健康体检软件管理系统,实现个人信息条码化,建立专人健康管理档案,保护个人健康隐私,成立健康体检结果数据库,使体检结果可追溯,更加有力的保障受检者得到最贴心最优质的服务。我中心可提供团体健康体检、个人健康体检、入职体检、入托体检、入学体检、特殊工种体检、机动车驾驶员体检等各项体检工作,是北京市健康体检审批工作中第一批通过审核的医疗机构,我中心会为您提供最满意的服务。

体检中心职业暴露应急预案及处理流程图文稿

体检中心职业暴露应急预案及处理流程 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

郑州市第十六人民医院体检中心工作人员职业暴露应急预案及处理流程 为做好职业暴露的预防和处理,保障工作人员的身体健康和确保工作人员的职业安全,结合我院的实际情况,体检中心成立职业暴露后应急管理小组,并制定职业暴露后应急工作预案、流程。 一、职业暴露的概念 职业暴露是指医务人员在从事医疗、护理及相关工作的过程中,意外被某种传染病病人的血液、体液污染了破损的皮肤或粘膜,或被含有传染病的血液、体液污染了的针头及其他锐器刺破皮肤,有可能被感染的情况。 二、应急管理小组? 组长: 副组长: 成?员: 三、职业暴露的预防原则? 1.医护人员应当遵守标准预防原则,对所有病人的血液、体液、分泌物、排泄物以及被其污染的物品,接触时应当采取必要的防护。 2.一旦接触了血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品后应当立即洗手,必要时进行手消毒。 3.医务人员在诊疗、护理操作过程中,有可能发生感染性物质飞溅到医务人员的面部时,医务人员应当戴手套、口罩、防护眼镜;有可能发生感染性物质大面积飞溅或者有可能污染医务人员的身体时,还应当穿隔离衣。 4.医务人员在处理针头、缝针、刀片等锐器时应当特别注意,防止受伤;使用后的锐

器应直接放入耐刺、防渗漏的利器盒内。 5.医务人员手部皮肤发生破损,在进行有可能接触感染性物质的诊疗和护理操作时必须戴双层手套。 6.禁止使用后的一次性针头双手重新复帽,禁止用手直接接触使用后的针头、刀片等锐器。 四、应急预案: 1.工作人员发生职业暴露后,应当立即实施以下局部处理措施。 2.用肥皂液和流动水清洗污染的皮肤,生理盐水冲洗粘膜。 3.如有伤口,应在伤口旁端轻轻挤压,尽可能挤出损伤处的血液,用肥皂液和流动水清洗,禁止进行伤口处的局部挤压。 4.受伤部位的伤口冲洗后,应用消毒液消毒并包扎伤口,被暴露的粘膜,反复用生理盐水冲洗干净。 5.发生职业暴露后,及时报告医院感染科,抽取暴露人员血标本送检及详细登记、上报。 6.预防性用药,随时和咨询。 五、处理流程: 发生职业暴露后→肥皂清水液冲洗、挤压、消毒→报告医院感染科→采样、评估、登记→预防性用药→报告给疾控中心→随访、登记、监测 体检中心 2018年1月26日

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