《社区治理》教学大纲

浙江广播电视大学海宁学院社会工作专业（开放专科）

《社会工作行政》教学大纲

第一部分大纲说明

一、课程的性质和任务

《社区治理》是中央广播电视大学“人材培养模式改革和开放教育”行政管理专业专科的一门选修课。本课程72学时，4学分，开设一个学期。该教材采用娄成武、孙萍主编，高等教育出版社出版的《社区管理学》（第三版）。

《社区治理》是一门新兴学科，具有很强的新颖性和实用性，主要涉及到社会科学这一领域中的很多内容。该课程遵从历史、现实、未来的历史逻辑，有目的地从管理学角度切入，在注重理论研究的基础上，更重视对社区现实问题的探讨，并勾画了社区未来发展的蓝图，力争体现“创新”与“精品”的时代要求。

《社区治理》运用马克思主义政治学、社会学的基本立场、观点和方法，从社区目前现状出发，对于社区的管理主体、管理体制、管理内容、管理方法等内容展开深入的分析和探讨，并对社区发展进行了理论性探究，在此基础上概括归纳、凝练上升为理论。因此，本课程不仅是对于“社区”这一新兴领域进行了系统的理论阐述，也是对于其各个具体环节的描述，二者兼顾是本课程作为应用学科实践性强的特征之一。

本课程的教学任务：

（1）通过系统的理论学习，使学生深入理解和掌握“社区管理”的基本概念、基本内容和基本研究方法。

（2）通过系统的理论学习，使学生切实掌握认识和研究社区管理所运用的基本方法，从而具备社区管理的基本能力。

二、先修课要求

无特殊要求。

三、课程教学基本要求

⑴理解并掌握社区管理的基本内容，逐渐培养和提高学生的理论水平。

⑵引导学生运用理论分析和实证分析相结合的研究方法，从了解我国经济体制和行政管理体制改革转轨时期所出现的“社区”，到深入探讨社区管理领域的具体环节，从而培养和提高学生的务实能力。

四、教学方法和教学形式建议

⑴按照“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”的学习方式，教学以学生自学为主，多种形式的辅导为次。

⑵文字教材是教学的根本依据，内容详尽，结构完整，体例合理，是学生必备和必读的文本。

⑶网上答疑、直播课堂、课程论坛、电话、信件、面授辅导、文字辅助教材等多种教学形式，可以提供及时、有效的学习支持服务，帮助学生解决学习中遇到的困难。

⑷鼓励学生创造性思考，可以采用小组讨论、互助学习、案例分析、社会调查等形式培养学生观察、分析、解决实际问题的能力。

五、课程教学要求的层次

该课程的教学要求分为了解、理解和掌握三个层次，这三个教学要求的层次，亦是本课程考试的基本要求。教学中要求理解的内容，基本上是考试的主要范围；要求掌握的内容基本上是教学和考试中的重要内容。

第二部分学时分配

课程教学72学时，4学分。具体学时分配建议如下：

第三部分教学内容和教学要求

第一章绪论

㈠教学内容：

第一节社区概述

⑴社区的含义；

⑵社区的特征；

⑶社区的功能；

⑷社区的分类；

第二节社区管理

⑴社区管理的含义；

⑵社区管理的特征；

⑶社区管理的基本原则；

第三节社区管理学概述

⑴社区管理学及其研究内容；

⑵社区管理学的研究原则与方法；

㈡教学要求：

⑴掌握社区的概念、特征、功能、分类；社区管理的概念、特征、基本原则；

⑵理解社区管理的研究对象和研究内容；

⑶了解社区管理的研究原则与方法；

第二章社区管理体制

㈠教学内容：

第一节社区管理体制概述

⑴社区管理体制的基本内涵；

⑵我国社区管理体制的基本框架；

⑶社区管理体制的构建原则；

第二节社区管理组织

⑴社区管理组织概述；

⑵社区管理组织的分类；

⑶正确处理社区管理组织之间的关系；

⑷社区管理组织的功能；

第三节我国社区管理体制的历史沿革

⑴走入历史的单位制；

⑵深陷困境的街局制；

⑶社区制度；

第四节我国社区管理体制改革

⑴我国社区管理体制改革的必要性；

⑵完善我国社区管理体制改革的具体措施；

⑶社区管理体制改革的发展趋势与特点；

㈡教学要求：

⑴掌握社区管理体制的概念、构成原则；社区管理组织概念、分类、功能；我国社区管理体制改革的必要性、具体措施；

⑵理解我国社区管理体制的基本框架、正确处理社区管理组织之间的关系、社区管理体制改革的发展趋势与特点；

⑶了解我国社区管理体制的历史沿革；

第三章社区管理模式

㈠教学内容：

第一节社区管理模式概述

⑴社区管理模式及其构成要素；

⑵我国社区管理模式的构成要素；

第二节社区管理模式的国际经验

⑴国外社区管理的主要模式；

⑵西方国家社区管理模式的共同特点；

第三节我国社区管理的实践模式

⑴社区管理实践模式概述；

⑵我国社区管理的实践模式；

⑶我国社区管理模式的发展趋势；

㈡教学要求：

⑴掌握社区管理模式及其构成要素；我国社区管理模式的发展趋势；

⑵理解我国社区管理模式的构成要素、西方国家社区管理模式的共同特点；

⑶了解国外社区管理的主要模式、我国社区管理的实践模式；

第四章社区管理方法

㈠教学内容：

第一节社区管理方法概述

⑴社区管理方法的含义；

⑵社区管理方法的特点；

⑶社区管理方法的作用；

第二节社区管理的行政方法

⑴社区管理行政方法的含义；

⑵社区管理行政方法的类型；

第三节社区管理工作的具体方法

⑴社区问题分析；

⑵建立关系；

⑶资料收集；

⑷制定社区规划；

⑸社区行动；

⑹效果评估；

第四节社区管理工作模式分析

⑴社区组织的工作模式；

⑵社区发展模式详述；

㈡教学要求

⑴掌握社区管理方法的含义、特点、作用；社区管理行政方法的含义；社区管理工作的具体方法；

⑵了解社区管理行政方法的类型；社区管理工作模式分析；

第五章社区环境

㈠教学内容：

第一节社区环境概述

⑴社区环境的含义；

⑵社区环境的构成要素；

⑶社区环境的特征；

⑷社区环境的分类；

第二节我国的社区环境建设

⑴社区环境建设及其意义；

⑵我国城市社区环境建设情况；

第三节社区环境管理

⑴社区环境和社区管理的关系；

⑵社区环境管理的主要内容；

⑶改善城市社区环境管理的措施与方法；

⑷城市社区环境建设与管理的发展趋势；

㈡教学要求：

⑴掌握社区环境的概念、构成要素、特征、分类；城市社区管理的主要内容、改善城市社区环境管理的措施与方法、发展趋势；

⑵理解我国城市社区环境建设情况；

⑶了解社区环境和社区管理的关系；

第六章社区参与与社区民主政治建设

㈠教学内容：

第一节社区民主政治参与和自治

⑴社区民主政治参与的概念与分类；

⑵社区自治组织；

⑶社区自治与政府的关系；

⑷社区民主政治参与与社区自治的关系；

第二节社区民主政治建设的内容

⑴社区民主政治的组织建设；

⑵社区居民民主选举的制度建设；

⑶依法加强社区居民委员会的组织建设；

⑷社区民主政治参与的保障体系建设；

第三节社区民主政治建设中存在的问题与对策

⑴当前社区民主政治建设中存在的主要问题；

⑵加强社区民主政治建设的对策；

⑶完善社区民主政治参与体系；

第四节社区民主政治制度建设的管理创新

⑴城市居民委员会的角色矛盾；

⑵居民委员会民主政治建设的管理创新；

⑶村民委员会民主政治建设制度的管理创新；

㈡教学要求：

⑴掌握社区民主政治参与的概念、特征、分类；社区自治组织的概念、形式；

⑵理解当前社区民主政治建设存在的主要问题和对策；社区民主政治制度建设的管理创新；

⑶了解社区民主政治建设的内容；

第七章社区文化管理

㈠教学内容：

第一节社区文化概述

⑴文化的概念；

⑵社区文化的含义；

⑶社区文化的构成要素；

⑷社区文化的特征；

第二节社区文化的类型与功能

⑴社区文化的类型；

⑵社区文化的功能；

第三节社区文化的建设与管理

⑴社区文化的建设原则；

⑵社区文化管理；

第四节社区教育管理

⑴社区教育的含义；

⑵社区教育的形式和特点；

⑶发展社区教育的必要性和必然性；

⑷制约社区教育发展的因素；

⑸我国社区教育的现状；

⑹完善我国社区教育管理的途径；

㈡教学要求

⑴掌握社区文化的概念、特征、类型、功能；社区文化的建设原则；社区教育的含义、社区教育的形式和特点、制约社区教育发展的因素；

⑵理解社区文化管理的必要性、途径；我国发展社区教育的必要性和必然性；我国社区教育的现状及其完善的途径；

⑶了解社区文化构成的要素；

第八章社区卫生与体育管理

㈠教学内容：

第一节社区卫生服务概述

⑴社区卫生服务的含义；

⑵社区卫生服务的产生；

⑶社区卫生服务的特点；

⑷社区卫生服务的对象和任务；

⑸发展社区卫生服务的现实意义；

⑹社区卫生服务的主要内容；

第二节我国社区卫生管理

⑴我国发展社区卫生服务的总体目标；

⑵我国社区卫生服务中存在的现实问题；

第三节我国社区卫生的可持续性发展

⑴从医生的角度看、应处理好以下几个关系；

⑵从社区卫生服务管理的角度看，应该重点解决以下几个问题；

第四节社区体育

⑴社区体育的含义和特征；

⑵社区体育管理的含义及其基本职能；

⑶社区体育管理的主要原则；

⑷我国社区体育管理的完善与发展；

㈡教学要求：

⑴掌握社区卫生服务的概念、特点、对象、任务、现实意义和主要内容；社区体育的含义、特征、基本职能和主要原则；

⑵理解我国卫生服务中存在的现实问题；我国社区体育管理的完善与发展；

⑶了解我国社区卫生服务的产生；发展社区卫生服务的总体目标；我国社区卫生的可持续性发展；

第九章社区治安管理

㈠教学内容：

第一节社区治安管理概述

⑴社区治安管理的含义；

⑵社区治安管理的特征；

⑶社区治安管理的基本原则；

⑷加强社区治安管理的意义；

第二节社区治安管理的内容与功能

⑴社区治安管理的内容；

⑵社区治安管理的功能；

第三节社区警务

⑴社区警务的含义；

⑵社区警务工作的基本理念；

⑶社区警务工作的主要内容；

⑷我国社区警务战略的启动；

第四节完善社区治安管理的途径

⑴根据社会主义市场经济体制的客观要求，完善社区治安管理的法律体系；

⑵加快社区管理体制改革，完善社区治安管理体制建设；

⑶开展各种形式的治安宣传教育，建立健全严管、严防、严治、严打的社区治安综合网络；

⑷积极推进有中国特色的安全文明社区建设，优化社区治安管理环境；

⑸利用先进的科学技术和手段，加快智能化社区建设步伐，提高科技防范能力；㈡教学要求：

⑴掌握社区治安管理的含义、特征、基本原则、意义、内容、功能；

⑵理解社区警务工作的基本理念；完善社区治安管理的途径；

⑶了解社区警务工作的主要内容和我国警务战略的启动；

第十章社区服务

㈠教学内容：

第一节社区服务概述

⑴社区服务的含义和属性；

⑵社区服务的分类；

⑶社区服务内容；

⑷社区服务管理体制；

⑸社区服务的运行机制；

⑹社区服务的功能；

⑺社区服务应处理好的几个关系；

第二节社区服务的兴起与发展

⑴西方国家社区服务的发展历史；

⑵我国社区服务的产生与发展；

⑶我国社区服务的发展趋势；

⑷有“中国特色”的社区服务；

第三节我国设区服务的现状

⑴我国社区服务的主要成绩；

⑵我国社区服务发展中存在的主要问题；

⑶加快我国社区服务发展的对策；

㈡教学要求：

⑴掌握社区服务的含义、属性、分类、功能、意义；

⑵理解社区服务面临的问题与对策；

⑶了解社区服务内容；西方国家社区服务的发展历史；我国社区服务的产生与发展；有“中国特色”的社区服务；社区服务的主要成绩；

第十一章社区社会保障

㈠教学内容：

第一节社区社会保障概述

⑴社区社会保障的含义；

⑵我国实施社区社会保障的必要性；

⑶社区建设与社区社会保障体系的关系；

⑷社区社会保障的主要内容；

第二节我国社区保障的现状和完善的措施

⑴我国社区社会保障面临的主要问题与制约因素；

⑵完善我国社区保障工作的基本措施；

第三节城市社区社会救助与再就业工程

⑴城市社区社会救助与政府责任；

⑵城市社区社会救助的运行机制；

⑶我国城市社区社会救助中存在的问题；

⑷城市社区再就业工程；

㈡教学要求：

⑴掌握社区社会保障的含义、必要性；城市社区社会保障的主要内容；

⑵理解社区建设与社区社会保障体系的关系；完善我国社区保障工作的基本措施；城市社区再就业工程；

⑶了解我国社区社会保障面临的主要问题与制约因素；城市社区社会救助与政府责任、城市社区社会救助的运行机制；我国城市社会救助中存在的问题；

第十二章社区物业管理

㈠教学内容：

第一节社区物业管理概述

⑴物业的概念和特点；

⑵物业管理的概念、特性及内容；

⑶社区物业管理的内涵；

第二节社区物业管理的行政监管与纠纷处理

⑴政府对社区物业管理的监督管理；

⑵社区物业管理纠纷及其解决机制；

㈡教学要求：

⑴掌握物业概念和特点；物业管理的概念、特性和内容；

⑵理解社区物业管理的行政监管与纠纷处理；

第十三章社区智能化建设与管理

㈠教学内容：

第一节社区智能化的概念

⑴社区智能化概念的演变历程；

⑵社区智能化的特征；

⑶社区数字化服务；

⑷智能社区的总体结构；

第二节智能化社区建设规划与技术

⑴社区智能化建设的原则；

⑵智能化社区的功能；

⑶综合布线技术；

⑷网络技术；

⑸社区安全系统简介；

第三节智能化社区硬件建设案例分析

⑴西蒙BIAS综合布线实例

⑵网络方案与设备选型实例

⑶网络建设与网络安装、调试知识

第四节智能化社区软件建设

⑴计算机在物业管理中的作用；

⑵物业管理计算机软件模块；

⑶社区信息平台软件开发——网站建设；

⑷软件建设；

第五节智能化社区网络管理

⑴智能社区网络管理概述；

⑵人员培训；

⑶社区网络日常管理；

㈡教学要求：

⑴掌握社区智能化的概念、特征；社区智能化建设的原则；

⑵其他社区智能化建设知识点仅限于了解；

第十四章社区发展与社区管理创新

㈠教学内容：

第一节社区发展

⑴社区发展的含义；

⑵社区中介组织与社区发展；

⑶社区志愿服务于社区发展；

⑷国外社区发展的特点；

第二节社区管理创新

⑴社区管理创新的含义；

⑵社区管理创新的原则；

⑶社区管理创新的内容；

第三节国外社区管理创新的实践与发展

⑴国外社区管理创新的实践；

⑵社区管理创新的国际趋势；

㈡教学要求

⑴掌握社区发展的含义、影响社区发展的因素；社区中介组织的概念、社区志愿

服务的概念；社区管理创新的概念、特征、原则、内容；

⑵理解社区中介组织与社区发展、社区志愿服务于社区发展、社区管理创新的国际趋势；

⑶了解国外社区发展的特点、国外社区管理创新的实践；

《企业战略管理》课程大纲

《企业战略管理》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程简介《企业战略管理》阐述了企业战略管理的基本理论和方法；介绍了企业战略管理理论的发展历史、战略管理的系统和过程，以及战略管理中的一些重要概念；提出了分析企业的外部环境因素和内部条件的方法，企业的社会责任和战略目标；分析了企业战略的层次；剖析了组织结构与战略类型的选择、战略领导力及战略变革等问题。三、教学目的与基本要求通过本课程的学习，使学生能够掌握企业战略管理的基本知识、基本原理和研究方法，对企业战略管理的理论及其在实践中的运用的规律有较明确的了解；学会运用科学的的分析方法、制定策略和实施方案，为以后在实际工作奠定理论基础。四、教学进度表

五、考核方式和成绩评定办法 1、考核方式：闭卷考试； 2、成绩评定办法：平时成绩（包括课堂表现、考勤、作用）占20%，期中考查占20%，期末考试占60%。六、内容提要项目一绪论（学时6）学习目的：通过对战略管理的基本理论、战略管理理论的演进、战略分析方法及战略管理相关概念的学习，让学生理解战略管理对于组织的重要性以及为后续学习提供基础理论知识。（理解能力）学习内容：战略管理的本质，战略管理理论的演进，战略管理的概念、特点及作用，战略分析方法、选择及评价的方法、战略实施及控制的方法，战略的概念、战略的结构、战略经营单位。学习要求： 1.理解为什么说战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。 2.理解战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 3.了解战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 4.了解战略管理理论的演进 5.理解战略管理的概念。 6.掌握战略管理的特点。 7.理解战略管理的作用。 8.了解战略分析方法。 9.了解战略选择及评价的方法。 10.了解战略实施及控制的方法。 11.了解影响战略管理系统设计的因素。

居民健康档案管理规范培训试题

居民健康档案管理规培训试题单位：姓名：分数：一、选择题（每题4分，共40分） 1、建康档案管理规的重点人群包括（） A、0-6岁儿童 B、孕产妇 C、老年人 D、慢性病患者 E、重性精神疾病患者 2、居民健康档案的容包括以下哪些容（） A、个人基本信息 B、健康体检 C、重点人群健康管理记录 D、其他医疗卫生服务记录 3、健康体检包括以下项目（） A、一般健康检查 B、生活方式 C、健康状况及其疾病用药情况 D、健康评价 4、居民健康档的个人基本情况包括姓名、性别等基础信息和（）等基本健康信息。 A、既往史 B、家族史 C、既往史和家族史 5、首诊血压健康管理服务对象是辖区（）岁以上常住居民。 A、65 B、50 C、35 D、18 6、预约65岁以上居民到乡镇卫生院、村卫生室接受健康管理。对行动不便、卧床居民可提供服务（） A、家庭病床 B、住院治疗 C、预约上门健康检查 7、健康生活方式的宣传服务服务对象（） A、老年人 B、孕产妇 C、辖区居民 D、外来务工人员 8、老年人健康管理服务对象是辖区（）岁以上常住居民

）次血压，并接受医务人员的生活方式指导。）填写。 B 、基层医疗卫生机构的经过培训的其他医务人员 D 、基层医疗卫生机构的参与体检的医务人员相结合的原则，在使用过程中要注意保护服务对象等方式。、和等。5基本公共卫生服务是由基层医疗卫 6、新版基本公共卫生服务规规定居民健康档案的编码采用位编码，将建档居民的作为身份识别码。三、简答题（15分）居民健康档案通过哪两种形式建立？答案：一、 1、ABCDE 2、ABCD 3、ABCD 4、C 5、C 6、C 7、C 8、B 9、A 10、AB 二、 1、体重，身高 2、自愿，引导 3,、门诊就诊；追踪；入户访视 4、健康教育折页; A 、60 B 、65 C 、55 D 、702015社区卫生服务中心组织管理 9、建议高危人群至少每半年测量（的平方。 A 、1次B 、2次C 、3次D 、4次 10、健康体检表的中医体质辨识容应由（ A 、基层医疗卫生机构的中医医务人员 C 、基层医疗卫生机构的所有医务人员二、填空题（每空3分，共45分） 1、体重指数= / 2、健康档案的建立要遵循的。 3、随访包括预约患者到 4、健康教育中发放的印刷资料包括生机构对辖区居民从到的连续性服务过程。

现代企业管理学课程教学大纲

《现代企业管理学》课程教学大纲一、课程名称：现代企业管理学二、课程编码：三、学时与学分：40/2.5 四、先修课程：无五、课程教学目的：让学生全面掌握管理学的基本理论和方法；提高学生分析实际管理问题的能力。六、基本教学内容第一章管理与环境 §1企业概述 §2 现代企业制度 §3 管理概述 §4 企业环境 §5 演变中的管理理论??????? 第二章战略管理 §1 战略概念 §2 战略分析 §3 总体战略第三章决策科学与艺术 §1 决策概念 §2 现代决策方法第四章计划管理 §1计划概念 §2目标管理法 §3 网络计划法第五章组织管理 §1 组织概念 §2 组织的设计

§3 组织结构的基本形式§4 权力分配 §5 新型组织 §6 组织变革第六章管理沟通 §1管理与沟通 §2人际沟通 §3团队沟通 §4 组织沟通 §5 公共关系第七章领导艺术 §1领导与领导者 §2领导者影响力的来源§3 领导者的素质 §4领导行为艺术第八章人力资源管理 §1 人力资源管理的概念§2 人力资源计划 §3 招聘 §4 选择 §5 人力资源开发 §6 职业计划 §7 培训 §8 绩效评价 §9 报酬和福利第九章控制与激励 §1 控制的概念 § 2 控制的方法 § 3 内部控制 §4 激励理论

§5 激励体系七、适用学科专业：非管理类经济学各专业八、课时安排：九、教学方法课堂讲授、小组模拟分析与讨论相结合十、教材与参考书：教材：孙焱林等着：《实用现代管理学》，北京大学出版社，2004年12月参考书： 1.Chuck Williams. Management, South-Western college Publishing,2000 2.Gareth R J, Jennifer M G, Charles W L H.Contemporary Management.2nd ed.Irwin McGraw －Hill Higher Education, 2000 3.斯蒂芬·罗宾斯.管理学.第6版.北京：中国人民大学出版社十一、课程考核方式平常学习占20分，案例分析总评占20分，结业考试占60分，考试形式为开卷。

《社区管理》模拟试题

《社区管理》模拟试题一一、填空（每空1分，共20分） 1、社区的维系功能表现在两方面：一是（心理）维系；一是（社会）维系。 2、社区具有明显的地域空间特征，按此标准来划分，社区分为（法定）的社区、自然的社区和（专能）的社区。 3、社会主体可分为三大类：（社团行动）、公众动员和（传播媒介）。 4、社区管理主体的制度建设的特点有（制约性）、权威性和（相对稳定性）。 5、以文化性质为标准分类，可以把社区文化分为（公益性）群众文化、娱乐性赢利文化、（休闲文化）、艺术教育和表演等。 6、一般说来，社区文化的功能集中表现在社会沟通、心理凝聚、（价值导向）、行为规范、文化传承和（协调发展）等六个方面。 7、我国的社区教育管理模式主要有（学校辐射型）、街道（居委会）辖区型和（资源自助型）。 8、社区组织工作模式主要有三种：（社区发展）、社区计划和（社区行动）。 9、社区治安管理的内容具有涉及面广、（范围大）、（复杂性强）的特点。 10、社区服务的经费来源主要是：（政府资助）、居委会自筹、当地社会福利有奖募捐自留福利资金、社区服务的有偿收入。二、名词解释（每题4分，共20分） 1、社区环境：社区赖以存在和发展的外部条件的综合，也就是各种直接或见解地作用于和影响社区本身的外部客观因素的总和。 2、社区管理主体：以社区政党组织（社区党组织、街道办事处和乡镇政府）为核心，由社区自治组织、业主委员会和中介组合子共同构成的社区管理组织系统。 3、狭义的社区文化：社区除了物质文化以外的其他社区文化的总和。 4、社区社会保障；以设为依托，以社区居民为主要保障对象的社会保障体系。 5、社区管理方法：社区管理主体为履行社区管理职能，实现管理目标，遵循一定的规律和原则而采用的各种方式、手段、措施和技巧的总称。三、简答题（每题8分，共32分） 1、简述社区的特征。要点：是社会的缩影；是聚落的承载体；都有自己特有的文化；居民具有共同的社区意识；不断变迁的；管理上的自治性；功能上的综合性、管辖上的区域性等特征。 2、简述设环境的发展趋势。要点：建设智能社区环境；建设生态园林式社区环境；建设可持续发展的社区环境。 3、简要谈谈社区文化的特征。要点：略 4、当前加强城市社区党建工作的主要措施包括哪些？要点：构筑新型组织网络；建立新机制；努力实现两大组织郑和，扩大党的基层组合子工作覆盖面；高度重视党风党纪建设与党的群众工作；赋予街道党组织必要的职权；四、论述题（每题14分共28分） 1、请谈谈如何改善城市社区环境管理？要点：理顺城市社区环境管理机制，明确社区环境整治责任；制定城市社区环境综合整治规划，确立城市社区环境保护目标；结合调整城市产业结构和企业技术改造，为提高社区环境质量创造条件；积极推行污染集中控制，提高防治措施；加强城市基础设施建设，提高综合防治污染能力；疏通、拓宽资金渠道，扩大城市社区环境建设的资金来源；加强城市环境管理，健全监督执法队伍；以社区客持续发展为导向，发展社区环境教育； 2、试析我国社区社会保障工作的发展方向。要点：发挥政府在社区的社会保障建设和管理中的关键作用；完善我国社区社会保障工作许多其他方面；《社区管理》模拟试题二一、填空（每空1分，共20分） 1、社区概念的最早提出者为（藤尼斯），他曾把社区氛围三种类型：（地区社区）、亲属社区和非地区社区。 2、从社区所处的地域角度划分，可将社区环境分为（社区内）环境和（社区外）环境。 3、加强社区管理主体的功能建设，主要表现在要健全组织结构性功能、完善（工作机制性）功能和强化（需求性）功能。 4、按社区的地理环境为标准，可将社区划分为（平原）社区、山区社区、（牧区）社区等。 5、社区管理行政方法按照性质分类，大致可以分为两大类：（定性）的和（定量）的社区管理行政方法。 6、实际中，我们可以把社区文化分为三个层次：非正式的社区文化、（准正式的）社区文化和（正式）的社区文化。 7、社区治安公里的功能主要有（防范）功能、疏导功能、（监控）功能和惩戒功能。 8、根据服务对象的差异，可以把社区服务氛围两大类：一是面向社区内特殊人群的（社区养老）服务；一是面向全体社区成员的（便民利民）服务。 9、一般把城市社区社会保障划分为（社会救济）、医疗保险、（失业保险）、（社会福利）和（优抚安置）共六项保障内容。二、名词解释（每题4分，共20分） 1、社区管理：在一定的社会环境下，社区基层政权组织与社区居民、住区单位等为维护社区整体利益、推进社区权方位发展，采取一定的方式，对社区的各项事务进行有效调空的过程。 2、社区管理主体建设：以社区政党组织（社区党组织、街道办事处和乡镇政府）为核心，由社区自治组织、业主委员会和中介组合子共同参与，旨在进一步健全管理主体的组织机构、完善社区管理主体的功能和制度，提高社区管理主体的工作效率的过程。 3、社区体育：在城市街道办事处的辖区内以及在乡村社区中，以自然环境和体育设施为物质条件，以全体社区成员为主要对象，以满足社区成员的体育需求、增进社区成员的身心健康为主要目的，就地就近开展的区域性群众体育活动。 4、社区民主政治：存在于一定地域的以同质性人口为主题的人群生活共同体的政治现象与政治关系。 5、社区服务：在政府的同样规划和倡导下，以社区组织为依托，以生活在一定社区地域内的全体成员为对象，通过社区成员间的互助性服务，解决本社区是社会问题。三、简答题（每题8分，共32分） 1、简述社区管理的特征。要点：区域性；群众性；综合性；规划性；层次性动态性； 2、简述我国城市社区环境建设存在的问题。要点：城市社区的环境质量随建设年代不同存在着差距；城市社区建设的老化问题；城市社区环境污染严重；贫困地区的社区环境整体落后；全国各地区的社区环境建设发展不平衡； 3、简述城市社区环境管理的主要内容。要点：提升社区文化品位；美化社区环境；美化社区环境的要素； 4、街道办事处的主要职能有哪些/ 要点：主持社区工作的组织、协调、管理工作；社区工作的规划与操作，履行了事业职能；主持社区工作的资源开发，两重性经济组织职能。四、论述题（每题14分共28分） 1、试述我国当前社区民主政治建设的存在的问题与对策。要点：问题：社区自治制度行政化趋势期待变革；社区公民民主意识期待提高；社区社团自治作用期待提高；对策：扩大直接选举范围，完善选举制度；充分发挥社区居民代表大会会议的作用，开拓民意表达渠道；提高社区工作者素质，规范管理制度； 2、试述我国社区管理体制改革的发展趋势与特点。要点：趋势：走向法治化、规范化、社区管理机构设置必将更加科学，合理等；特点：管理组合子框架体系形成，具有配套性和系统性；管理组合子间的关系明确，具有整体性和联动性；其职位定位准确，具有全面性和立体性；管理队伍多元高效，具有职业性和社会性；管理机制有效，具有能动性和规范性；《社区管理》模拟试题三一、填空（每空1分，共20分） 1、一般情况下，自然资源可分为三类：社区的（生态资源）、社区的（生物资源）和社区的矿物资源。

居民健康档案管理工作计划

居民健康档案管理工作计划无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。下面是关于居民健康档案管理工作计划，希望对大家有所帮助! 居民健康档案管理工作计划一、年度工作目标1、建立统一、科学、规范的居民健康档案，实现居民健康档案信息化管理100%。以健康档案为载体，为全体居民提供连续、综合、适宜、经济的基本医疗卫生服务。 2、所有村优先为老年人、慢性病患者、孕产妇、0-6岁儿童等重点，重点人群建立居民健康档案率大于95%，其它一般人群大于90%。 3、年内65岁以上老年人群，高血压、糖尿病等慢性病人群规范建档率达100%。所有建档人群电子档案录入率100%;健康档案真实率达100%;电子化健康档案合格率达99%以上，健康档案使用率50%;健康档案及时更新维护达到80%以上。二、主要工作内容 1、完善纸质与电子化健康档案内容：健康档案的基本内容应主要包含个人基本信息和主要卫生服务记录两部分。包括个人基本信息、健康体检记录、重点人群健康管理和其它卫生服务记录，今年重点做好个人的电话与疾病史的录入。 2、完善未建档人群补建档：通过日常门诊、疾病筛查、健康体检服务，医务人员网格化入户服务等多途径，采集到没有建立档案的人员的信息，遵循自愿与引导相结合的原则，由中心或村卫生室的医务人员为他们居民建立健康档案，并根据其主要健康问题和卫生服务需要填写相应记录，录入电子档案系统，提高建档率。 3、完善档案使用：中心或村卫生室要在居民诊疗、医护人员网格化入户服务时，调取、查阅健康档案，由接诊医生或入户服务的人员根据居民健康状况，及时更新、补充健康档案相应内容。其它工作人员在居民外出就诊、转诊、会诊等服务记录，通过不定期进行信息沟通，及时将资料录入系统，保持资料的连续

基本公共卫生服务项目--健康教育工作档案册

（2011年）

总卷目一、组织管理卷二、上级来文卷三、计划、安排卷四、业务培训与指导卷五、活动记录卷（讲座、公众咨询、宣传栏）六、传播材料卷（印刷资料、音像资料）七、经费开支卷八、评估、总结卷九、专项工作卷十、控烟卷十一、报表存根卷一、组织管理卷目录 1、*社区概况一览表 2、健康教育工作网络图 3、健康教育工作中长期规划 4、职责与制度（1）健康教育工作领导小组职责（2）健康教育专责人员岗位职责（3）卫生服务站（村卫生室）健康教育工作职责（4）健康教育工作管理与质量控制制度（5）健康教育业务培训学习制度（6）健康教育工作例会制度 5、人员与岗位（1）中心（卫生院）健康教育领导小组名单（2）中心（卫生院）健康教育专责人员登记表（3）社区单位健康教育联络员名单

6、设施与设备（1）健康教育设备及器材登记表（2）健康教育培训（活动）场所登记表（3）健康教育宣传栏登记表（4）健康教育资料架登记表（5）其它类型宣传阵地登记表 7、健康教育工作会议记录（1）健康教育工作会议汇总表（2）健康教育工作会议记录表 8、其它二、上级来文卷目录（略）三、计划、安排卷目录 *1、中心（卫生院）年度健康教育工作计划 2、年度健康教育工作分解安排表四、业务培训卷目录 1、专责人员参加业务培训情况登记表 2、中心（卫生院）开展健康教育业务培训汇总表 3、中心（卫生院）开展健康教育业务培训记录表 4、中心（卫生院）接受上级单位业务指导情况 5、中心（卫生院）对辖区单位业务指导汇总表 6、中心（卫生院）开展健康教育业务指导记录表五、活动记录卷目录（一）健康教育宣传栏出刊情况 *1、健康教育宣传栏出刊情况汇总表 2、健康教育宣传栏出刊记录表

企业管理教学大纲培训课件

《企业管理》教学大纲第一部分说明随着经济全球化的进程进一步加快，全球性的市场竞争日益激烈,现代企业管理对企业的生存和发展起着越来越大的作用，这就对现代企业管理提出了许多新的要求和新的课题，迫切需要大批掌握现代市场经济理论和现代企业管理知识，又富有创新精神，善于经营，能够开创新局面的企业管理人才。一、教学目的、任务《企业管理》是研究市场经济和现代企业制度条件下企业运行机制及其管理规律和方法的科学。企业管理作为管理学科的基础课程，对于学生全面掌握市场经济条件下现代企业管理的基本原理、规律和方法，培养适应社会主义市场经济和信息时代要求的高素质复合型管理人才具有重要意义。本课程教学的主要任务是要求学生掌握现代企业管理的基本理论、基本知识和基本技能，要求学生能够熟练运用所学基本理论、知识和方法分析解决各类企业进行企业管理的相关问题，为日后进一步学习、理论研究和从事实际企业管理工作打下坚实的基础。二、教学的具体要求（一）从我国企业管理的实际出发，在教学中，把市场经济的基本理论与方法融合于企业管理的理论与方法之中，对企业的管理进行全方位的教学和表述，形成了一个开放的、动态的教学体系和结构。（二）为了适应目前我国企业制度改革的客观需要，教学内容应置于管理学科发展成果的最前沿，并尽量反映我国优秀企业在创建现代企业制度中的新经验，在教学内容上有一定突破，以体现时代性和超前性原则。（三）在教学中体现可操作性和实用性原则，把企业的经营管理与生产力标准结合一起，使学生明确企业在承担社会责任的同时，进行生产要素优化组合和增强企业实力、活力、竞争力等深层次的活动，以提高经济效益为主线。（四）在教学中，加强数学模型和企业信息系统在企业管理理论研究和实证分析中的应用，使学生掌握适合现代企业管理的各种数学分析方法和应用计算机进行企业管理的基本技能。三、教学中应注意的几个问题（一）教学中要理论联系实际，运用启发式引导学生积极主动地学习。要有计划地组织一些课堂讨论。（二）课后常留有思考题、题目尽量联系当前企业管理实践中的问题，供学生思考。四、教学效果检查本课程共计54学时。课程考核由案例分析、课程论文和期末考试三部分组成，各部分成绩所占比例分别为20%、30%、50%。

社区街道办事处管理考试真题及答案解析

社区街道办事处管理考试真题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共10分） 1、“社区”一词最初是由德国社会思想家（）在1887年提出。法林顿 B.卡尔马克思 C.马克斯韦伯滕尼斯 2、目前西方国家主要存在（）社区管理模式。 A．一 B.二 C.三 D.四 3、下列选项中，（）不属于社区卫生服务的范畴。 A.社区疾病预防服务 B.社区医疗服务 C.社区计划生育服务 D.社区体育服务 4、“社区发展”的概念是由美国社会学家（）在1951年提出来的。法林顿 B.马克斯韦伯 C.泰罗 D. 戴维伊斯顿 5、在（）国家普遍实行“政府主导模式”这种社区管理模式。 A.美国 B.德国 C.新加坡 D.日本二、多项选择题（每题2分，共10分） 1、从社区环境对社区管理作用的层次划分，可分为（）。 A.宏观社区环境 B.社区的自然环境 C.中观社区环境 D. 微观社区环境 2、根据参与主体意愿的强烈程度，社区民主政治参与可分为（）。 A.制度化参与 B.动员型参与 C.主动型参与 D. 非组织参与 3、城市社区社会保障一般可划分为（）。 A.社会救济和医疗保险 B.养老保险和优抚安置 C.失业保险和社会福利 D. 社会教育和社会治安 4、现阶段，我国的社区管理观念应该实现（）的转变。 A.从静态观念转为动态观念 B.从单一管理观念转为系统管理观念 C.从民主管理观念转为集中管理观念 D. 从以“人”中心的管理观念转为以“物”为中心的管理观念 5、根据社区管理主体的性质划分，可将其分为（）。 A.社区党政组织 B.社区自治组织 C.社区中介组织 D. 业主委员会三、名词解释（每题5分，共20分） 1、社区管理 2、社区环境 3、社区民主政治参与 4、社区卫生服务四、简答题（每题10分，共30分） 1、简述社区管理主体的功能。 2、加强乡镇政府建设的措施有哪些 3、简述社区的政治功能。五、论述题（每题15分，共30分） 1、试论述社区环境和社区管理的关系。 2、结合目前现状，我国社区民主政治建设中主要存在着哪些问题一、单项选择题（每题2分，共10分） 1、D 2、C 3、D 4、A 5、C 1、ACD 2、BC 3、ABC 4、ABCD 5、ABCD 三、名词解释（每题5分，共20分） 1、社区管理：是在一定的社会环境下，社区基层政权组织与社区居民、住区单位等，为维护社区整体利益、推进社区全方位发展，采取一定的方式，对社区的各项事务进行有效调控的过程。 2、社区环境：是社区赖以存在和发展的外部条件的总和，也就是各种直接或间接地作用和影响社区本身的外部客观因素的总和。 3、社区民主政治参与：是指社区居民参加社区发展计划、项目等各类公共事务与公益活动的行为及其过程，体现居民对社区发展责任的分担和对社区发展成果的分享，是社区居民对社区政治事务的关注与参与过程。

企业管理学课程教学大纲.doc

《企业管理学》课程教学大纲课程编号：020015 学时：72 学分：3分适用对象：高职高专选修课程：专业基础必修课考核要求：闭卷考试（学生考核成绩为100分，其中平时成绩占20％、期中成绩占30％、期末成绩占50％）使用教材及主要参考书：胡楚图、丁明利、张可器主编，《企业管理学》，中国科学技术出版社2008年1月左昌鸿主编，现代企业管理概论，中国商业出版社，2001年4月一、课程性质和任务企业管理学是研究企业管理活动的基本理论、基本规律和一般方法的科学。它是一门实用性，综合性较强的学科。该课程是经济贸易、市场营销、电子商务、会计等专业的专业基础课，为必修课程。随着市场竞争的加剧和现代企业制度的逐步建立，加强企业管理是我国企业面临的十分紧迫而重要的任务。因此，通过本课程学习使学生掌握现代企业管理的基本理论、基本原理和方法，了解当今企业管理的新思想、新方法、新趋势，培养学生的基本管理素质和管理能力，以应用于企业管理实践，具有十分重要的意义。二、教学目的与要求企业管理学课程非企业管理专业学生开设的，学习本课程就是让学生学会运用管理活动的基本规律和一般方法，加深对管理职能的理解，为学习其他专业课程打下良好的基础。本课程是一门专业基础课，实践性较强。在教学中应采用理论和实际相结合的原则，采取课堂讲授与案例分析，讨论，练习，测验相结合的教学方法，重视调动学生学习积

极性与参与性、互动性，使学生通过学习，基本达到以下要求： 1、掌握企业管理的基本概念，基本理论，了解管理思想及理论的形成及发展，掌握现代企业管理的发展趋势。 2、深刻理解并树立现代企业经营的正确理念，方法观，以指导其管理实践和工作实践。 3、系统掌握企业管理的基本职能、基本方法、基本规律，培养学生从事管理工作的实际能力。 4、全面了解企业管理的各环节和流程，包括企业管理原理和制度、企业战略、人力、物力、财力管理、生产运作、流通过程管理等，使学生将来能更快更好地适应工作环境。三、学时分配四、教学中应注意的问题

社区管理复习题及参考答案

中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案社区管理(专科) 一、填空题： 1.一般认为，“社区”这个概念是由德国社会学家__ 最早提出来的。 2.街道办事处是不设区的市和市辖区政府的__ 。 3.上海市委、市政府明确提出了“__ ”的改革思路，落实和扩大街道的管理权力和财力物力。 4.1981年3月，成立，这是我国第一家物业管理公司，标志着中国在物业管理上迈出了第一步。 5.社区环境的污染主要包括大气污染、水污染、固体废弃物污染和噪声污染，还包括视觉污染和__ ___。 6.社区教育是指以社区为范围，以___为对象，旨在发展社区和提高其成员素质和生活质量的教育综合体。 7.社区教育的功能包括教育功能、经济功能、协调功能、辐射功能、服务功能和__ ___。 8.世界各国的社区管理大都有自己的特色，现代社区管理模式的差别往往取决于__ ___，即政府、社区民众以及社区服务机构之间的权能配置方式。 9.国外社区管理组织体系发展特点是趋于、公众化。 10.所谓社区，就是__ 的社会，换言之，就是人们凭感官能感觉到的具体化了的社会。 11.社区管理的范围主要是指经过社区改革后做了规模调整的__ 辖区。 12.社区文化的本质是__ ，社区只是属性。 13.社区文化是一种综合性的__ 文化现象，它具有地域性、群众性、实用性和分散性等特点。 14.大气污染主要来源于人类的生产和生活，主要污染源有生活污染源、__ 和工业污染源。 15.环境问题通常包括环境破坏和__ 两个方面。 16.社区治安的对象一般是指社区治安职能部门依法调整的同社区治安有关的__ ，主要包括行为违法行为和刑事犯罪行为、灾害事故、社区内的不良道德风气。 17.社区教育的服务功能是指学校与__ 之间开展的双向服务。 18.我国社区正规教育体系包括初等和中等文化基础教育、中等专业技术教育、__ 。 19.新加坡自1989年全面推行__ 制度，标志着新加坡全面实施社区警务战略。 20.1954年12月31日，全国人大常委会通过__ ，用法律的形式统一规定了城市街道办事处的性质和任务。 21.1950年3月，__ 市率先将按照居民状况建立起来的组织命名为“居民委员会”，揭开了我国城市居民委员会组织的历史序幕。 22.物业管理的对象是__ ，服务对象是物业产权人和物业使用人，是集管理、经营与服务于一体的有偿劳动，实行社会化、专业化、企业化经营之路。 23.1884年，英国的巴尼特牧师在伦敦东区首创了社区睦邻服务中心，它是为了纪念英国牛津大学经济学讲师__ 而设立的。 24.新中国成立后我国在计划经济体制下长期实行的__ 制度，虽然部分有效地解决了城乡居民的基本卫生问题，却也导致我国的社区卫生服务直到20世纪90年代中期才获得长足的发展。 25.从文化的主体和客体来看，文化活动组织和表现的主体都是社区群众，而作为客体的被组织者和观摩者也是社区群众，因而，社区文化还是属于__ 。 26.丹麦社区治安的法宝是__ 。 27.发达国家在社区管理方面依然不断完善自身、发展自身，如美国政府制定的“__ ”就是一项致力于社区发展的“行动方案”。 28.社区管理是指在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事业进行的__ 。 29.全国各城市在__ 年都普遍建立了街道办事处。但是，在“大跃进”和“人民公社化”运动中，街道办事处纷纷改建为人民公社，实行政社合一的政权，它实际上成了我国城市的基层政权。 30. __ 是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织。二、多项选择题： 1.社区服务的基本工作方法有 [ ] A.社区服务规划的制定 B.社区服务的制度建设 C.社区服务的工作监督

医院健康教育的基本内容与形式

医院健康教育的基本内容与形式 1、医护人员健康教育 1）对专兼职健康教育人员的业务培训，系统学习健康教育基本理论和方法，提高业务技能。培养进行社区干预研究，健康教育计划设计、实施和评价的能力。 2）对全体医护人员进行培训,以业务学习、专题讲座等形式，结合本专业特点和工作需要，普及有关知识；进行人际沟通技巧培训，提高健康教育的知识和技能与工作热情。 3）开展医护人员健康促进活动。针对医护人员存在的问题，有计划有组织的实施干预活动，促使医护人员建立健康的生活方式、促进和增强自身的心身健康。 4）各医院每年对医护人员进行2次以上健康教育培训，培训覆盖率达到90%以上。培训资料（内容）、培训人员签到册、培训记录及照片、测评等资料完整。 5）开展无烟医院创建活动，创建活动有计划，有措施，有记录，有总结。 2、患者健康教育患者健康教育可分为门诊教育、住院教育、出院教育、出院后（随访）教育。 1）门诊健康教育门诊健康教育是指对病人在门诊治疗过程中进行的健康教育。门诊健康教育包括候诊健康教育、随诊健康教育、健康咨询等。 ①候诊健康教育：候诊健康教育是在病人候诊期间所进行的教育。主要采用的形式有在候诊厅放置健康知识资料、设置健康教育宣传栏、黑板报等。健康教育宣传栏内容要根据各类人群文化层次的特点精心设计，力求做到内容新颖、标题醒目、形式美观，注意科学性、针对性、通俗性和艺术性。 ②随诊健康教育：随诊健康教育是医生在给病人诊疗过程中，根据病人所患疾病的有关问题进行简短的讲解和指导。为解决门诊病人多，诊疗工作量大与开展随诊教育的矛盾，可使用健康教育处方来对口头教育进行补充完善，又便于病人保存阅读，指导病人进行自我保健和家庭保键是一种有效的辅助治疗手段。 ③健康咨询：健康咨询是医务人员对咨询者提出的有关疾病和健康问题进行的解答和医学指导，县级以上医院要设立咨询室或心理门诊，以满足各类人群不同需要。指标要求：候诊厅设置一至两块健康教育宣传栏或健康教育橱窗，每块面积不小于3m2, 每两个月至少更换一次内容，每期内容原始稿、版面照片保存归档。各科室随时须有足量的针对该科各种常见病、多发病的健康教育处方，健康教育处方使用率达到80%以上。候诊厅要有“禁止吸烟”标志和宣传控烟的内容。 2)住院健康教育住院健康教育是指医护人员对住院病人或病人家属进行的健康教育。住院健康教育可分

《社区管理》模拟试题

《社区管理》模拟试题一一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.德国社会学家（）早在1887年就曾经著有《社区与社会》一书，探讨古代社区群落和现代化的分别。 A.腾尼斯 B.迪尔凯姆 C.韦伯 D.帕森斯年，提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互相支持功能等五个方面内容的学者是（）。 A.美国学者桑德斯 B.美国学者华伦 C.中国台湾学者徐震 D.中国香港学者林香生、黄于唱年全国人民代表大会常务委员会通过的《城市居民委员会组织条例》规定，居民委员会是（）。 A.街道办事处的派出机构 B.城市基层群众性居民组织 C.城市群众性社会团体 D.城市最基层政策权形式年之前，我国农村基层实行的管理体制是（）。 A.人民公社政社合一管理体制 B.乡（行政村）管理体制 C.三级所有队为基础管理体制 D.乡政村治管理体制 5.党的领导在社区工作中主要体现为（）。

A.组织领导 B.政治领导 C.行政领导 D.工作领导 6.政府机构具有扩张本性已被（）所证明。 A亚当·斯密关于市场“看不见的手”的论述 B帕金森定律 C“马太效应”理论 D凯恩斯的“消费驱动”理论年颁布的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会六项工作任务，第四项工作任务是（）。 A.协助维护社会治安 B.开展民间调解工作 C.进行法制教育 D.加强流动人口管理 8.个案工作是工作者以（）的方式帮助个人或家庭的方法。 A.群体化 B.个别化 C.小组 D.团体化 9.中国传统的社会福利服务对象主要是指（）。 A.民政部门负责的“三无”对象 B.农村“五保对象” C.企业负责的职工福利对象 D.城市社区居民 10.非正式社会支持网络的人际关系主要靠（）维系的。 A自然的情感、血缘或亲缘关系 B法规规则 C契约约束 D礼节仪式

居民健康档案管理规范培训试题(一)

居民健康档案管理规范培训试题(一) 单位：姓名：分数：一、填空题 1、建康档案管理规范的重点人群包括：(0-6岁儿童)、（孕产妇）、（老年人）、（慢性病患者）和（重性精神疾病患者）。 2、居民健康档案的内容包括：（个人基本信息）、（健康体检）、（重点人群健康管理记录）和（其他医疗卫生服务记录）。 3、体重指数= （体重）kg/ （身高）cm的平方 4、健康体检包括（一般健康检查）、（生活方式）、（健康状况）及其（疾病用药情况）、（健康评价）等。 5、每次预防接种前，均要对儿童进行（预防接种禁忌症）的评估。。二、选择题（单选题） 1、居民健康档的个人基本情况包括姓名、性别等基础信息和（ C ）等基本健康信息。 A、既往史 B、家族史 C、既往史和家族史 2、居民健康档案的编码后第（ B ）段表示居民的个人序号，由建档机构根据建档顺序编制。 A、3 B、4 C、5 3、2型糖尿病患者健康管理服务对象是辖区内（ C ）岁以上常住居民

A、65 B、50 C、35 4、预约60岁以上居民到乡镇卫生院、村卫生室接受健康管理。对行动不便、卧床居民可提供（ C ）。 A、家庭病床 B、住院治疗 C、预约上门健康检查 5、对确诊的2型糖尿病患者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）要提供每年至少（ B ）次的面对面随访。 A、1岁 B、4岁 C、2岁三、简答题 1、居民健康档案通过哪两种形式建立？答：（1）辖区居民到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）接受服务时，由医务人员为其建立。（2）通过入户服务（调查）、疾病筛查、健康体检等方式，由乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）组织医务人员为其建立。

精编【档案管理】村卫生所室健康教育工作档案册

【档案管理】村卫生所室健康教育工作档案册 xxxx年xx月xx日 xxxxxxxx集团企业有限公司 Please enter your company's name and contentv

总卷目一、组织管理卷二、上级来文卷三、计划、安排卷四、业务培训与指导卷五、活动记录卷（讲座、公众咨询、宣传栏）六、传播材料卷（印刷资料、音像资料）七、经费开支卷八、评估、总结卷九、专项工作卷十、报表存根卷一、组织管理卷目录 1、*卫生室概况一览表 2、健康教育工作网络图 3、健康教育工作中长期规划 4、职责与制度（1）健康教育工作领导小组职责（2）健康教育专责人员岗位职责（3）村卫生室健康教育工作职责（4）健康教育工作管理与质量控制制度

（5）健康教育业务培训学习制度（6）健康教育工作例会制度 5、人员与岗位（1）卫生室健康教育领导小组名单（2）卫生室健康教育专责人员登记表（3）社区单位健康教育联络员名单6、设施与设备（1）健康教育设备及器材登记表（2）健康教育培训（活动）场所登记表（3）健康教育宣传栏登记表（4）健康教育资料架登记表（5）其它类型宣传阵地登记表 7、健康教育工作会议记录（1）健康教育工作会议汇总表（2）健康教育工作会议记录表 8、其它二、上级来文卷目录（略）三、计划、安排卷目录 *1、卫生室年度健康教育工作计划 2、年度健康教育工作分解安排表

四、业务培训卷目录 1、专责人员参加业务培训情况登记表 2、卫生室开展健康教育业务培训汇总表 3、卫生室开展健康教育业务培训记录表 4、卫生室接受上级单位业务指导情况 5、卫生室对辖区单位业务指导汇总表 6、卫生室开展健康教育业务指导记录表五、活动记录卷目录（一）健康教育宣传栏出刊情况 *1、健康教育宣传栏出刊情况汇总表2、健康教育宣传栏出刊记录表（二）公众健康咨询活动情况 *1、公众健康咨询活动汇总表 2、公众健康咨询活动记录表（三）健康教育讲座情况 *1、社区健康教育讲座汇总表 2、社区健康教育讲座记录表六、传播材料卷目录（一）印刷资料

《汽车维修企业管理》课程教学大纲

《汽车维修企业管理》课程教学大纲一、课程教学目标通过本课程的教学，一是使学生正确理解汽车维修企业管理、企业财务管理等方面的知识，掌握其普遍规律、基本原理和一般方法，树立科学的管理理念，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般汽车维修企业管理问题的能力，培养学生的综合管理素质。二是使学生具有良好的职业道德，具有好学上进、乐观自信的人生态度。二、课程设置说明《汽车维修企业管理》为汽车维修专业学生开僻了另一片天地，由于现代汽车维修企业具有服务性工业企业的特征，企业规模越大、人员越多，就越需要企业管理，毕竟是三分技术七分管理。为此，在有关汽车维修专业开设了《汽车维修企业管理》这门课，目的是为了在培养更多“懂管理的技术维修人员”的同时也培养更多“懂维修技术的管理人员。这门课程在教学中属于专业基础课，为更好地学习专业课打下基础。三、课程性质：本课程是一门专业基础课，适用于高职高专学校汽车维修专业的学生了解、掌握维修企业管理知识。四、教学内容、基本要求和学时分配（36学时）（一）教学内容第一章企业管理概论 1．1企业管理基本概念 1．2工业企业管理的发展过程 1．3国有企业的管理体制改革——厂长/经理负责制 1．4汽车维修企业的管理机构重点掌握汽车维修企业的管理机构，正确认识将来工作后自己的工作性质。第二章企业经营管理 2．1汽车维修业现状及行业特点

2．2汽车维修企业的经营管理 2．3汽车维修企业的经营管理实务重点掌握汽车维修业现状及行业特点，为将来步入社会作充分准备。第三章生产技术管理 3．1汽车维修企业的生产管理 3．2汽车维修企业的技术管理 3．3汽车预防维修制度 3．4汽车的维护和修理 3．5汽车检测与诊断 3．6汽车维修企业的科技管理 3．7技术责任事故及处理了解汽车汽车维修企业的生产技术管理，重点掌握汽车的维修和修理及检测与诊断等。第四章质量管理与质量检验 4．1汽车维修质量管理概述 4．2全面质量管理与质量保证体系 4．3汽车维修企业的全面质量管理 4．4汽车维修企业的质量检验 4．5汽车修竣出厂规定与验收标准重点掌握汽车维修企业的质量保证体系，对企业的质保体系有一定的理解。第五章维修物资及设备管理 5．1汽车维修物资管理 5．2汽车维修设备管理都作为简单掌握内容第六章企业财务管理 6．1汽车维修企业的财务管理 6．2汽车维修企业的资产、负债、所有者权益 6．3汽车维修企业的营业收入 6．4汽车维修企业的成本管理与费用管理 6．5汽车维修企业的利润和分配 6．6汽车维修企业的财务报告 6．7汽车维修企业的财务分析

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