化妆师岗位说明书

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化妆师岗位说明书

化妆师岗位说明书

化妆师具有一定的艺术造诣、美学素养、绘画基础历史知识和观察、分析生活的能力,能够掌握并熟练地运用化装技法和技巧,带领和指导助手完成影片所规定的化装任务。

化妆师岗位职责

1、为顾客提供拍照当天的造型服务;

2、根据不同客人的性格、气质类型和心理需求,提出合理的妆面造型建议;

3、不断改进审美观念和欣赏角度,能够掌握当前时尚潮流元素,为顾客打造精致的妆面造型;

4、有一定的感染力,能为顾客创造愉悦的化妆环境。

化妆师岗位要求

1、工作要化淡妆,随时保持个人卫生;

2、要保持口腔卫生清洁,工作前不吃韭、蒜等带有刺激气味的食品,不吸烟,不喝酒,工作中不嚼口香糖;

3、画面快、粉扑要走到一客一洗,进行消毒;

4、化妆工具要定时消毒、清洁;

5、化妆品和化妆箱保持整洁、干净;

6、要与顾客有所交流,对顾客要热情、诚恳、礼貌。

化妆师关键技能

专业能力审美化妆工具化妆品

个人能力感受能力观察能力想像能力表现能力

化妆师升职空间

初级化妆师→ 中级化妆师→ 高级化妆师

化妆师薪情概况

¥2200.00

1年经验¥2300.00

2年经验¥2500.00

3年经验¥3400.00

化妆师工作内容

1、为顾客提供造型服务;

2、根据不同客人的性格、气质类型和心理需求,提出合理的妆面造型建议;

3、不断改进审美观念和欣赏角度,能够掌握当前时尚潮流元素,为顾客打造精致的妆面造型;

4、有一定的感染力,能为顾客创造愉悦的化妆环境。

化妆师岗位职责

化妆师岗位职责 1、化妆师岗位职责 1.热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,任劳任怨,讲文明礼貌,要求清洁卫生,作风正派,不谋私利,在主管的领导下服务好每一位顾客。 2.熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序,有高超的技艺,熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法。 3.掌握规定的化妆技巧,研究化妆方面的发展趋势,不断推陈出新,有培养助手的能力。 4.微笑服务,礼貌热情,接待顾客主动问好,“请”字开头,“谢”不离口。耐心细致地问顾客的喜好、要求,为其尽力服务,使顾客称心如意,送客时送上祝福语。杜绝带着情绪上班,与客人发生争执。 5.仪容仪表要整洁,化妆上班,讲究职业道德,做到文明服务,保持口齿清新,化妆时不能面对顾客呼吸,保持化妆的高水准技术,维护影楼声誉。 6.负责保管、使用化妆用品,对套刷、粉扑每天清洗一遍,同时节约使用化妆用品,对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管,可以重复使用(如假睫毛)的用过后必须存放起来,避免不必要的浪费,提出化妆用品的采购建议,保持化妆台面的整洁和干净。 7.遵守纪律,爱护公物,严格执行影楼各项规章制度,不准擅离职守,上班时间不做与本岗位无关的任何事。 8.化妆师在工作中应主动介绍化妆程序,注意征求顾客意见。 9.有良好的职业道德,化妆时神情专注,动作轻快、熟练。根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型。 10.各保管头饰、首饰、假发、头纱及手套的化妆师,必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记,以便对遗失或坏掉的加以补充。 11.新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处,不得任意放在化妆台上或随便乱丢。 12.化妆师必须每月集体学习礼服配套及头饰的搭配,对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调,不够的造型用品及时写购物单交与经理及时购回,不得因短货而影响造型。

化妆师工作职责

化妆师工作职责 (一)事务性工作: ·参加每天上班前的早训及每周每月例会。 ·每天提前十分钟到岗,上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁。 ·没有顾客或下班前应及时清理化妆台及用品、用具,保持化妆台及造型用品、用具的清洁、保养及维护。 ·随时与同事交流业务,钻研专业造型技术,了解世界最新造型潮流,并依据顾客的实际情况应用于自己的工作中。 ·掌握各种气质、类型及各年龄段造型的处理要求。 ·工作之余主动帮助配合礼服、化妆工作,及培训造型助理。 ·做好每日耳环、项链的盘点清理。 ·积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。 (二)重点工作: ·对上司尊敬并服从,服务严格按造型师工作流程及说辞进行。 ·造型前,与客人先沟通、交流、顺应客人要求,耐心倾听客人意见,但须给予专业建议。 ·根据客人喜好及脸型、气质等进行造型设计,并要求与妆面、礼服达到整体统一。 ·做好推销工作,努力完成业绩任务,每月根据具体的个人业绩目标拟订具体完成途径及方式方法上报造型部领班。 ·自行检查当天业绩的完成率,分析原因,并有针对性的解决。

·根据客人反馈及每日小样质检改进造型技术。 化妆师工作流程: (一)每日提前到岗,并整理仪容,包括发型、妆面,着规定之制服,要求妆面时尚、新潮、干净,头发梳理有型。 (二)早会,并进行每日规范及说话术训练。 (三)有顾客进入造型部,造型师应起身迎接并亲切招呼。 (四)如人多顾客须等候,应礼貌的向顾客解释道歉。 (五)为顾客做头发前,应先征求顾客意见,如顾客有特殊要求应尽量满足,如不能满足需耐心解释。 (六)为顾客造型时,应与顾客进行交谈,态度要和蔼可亲,交谈内容要避开顾客的私人问题,公司利润及个人收入等,并适时推销。 (七)做完头发后要先自行检查,发型与脸型是否相符,发丝有无脱落现象,发夹是否夹好;造型师再为客人做好适合的头饰头纱,并整理好婚纱,使顾客在最后的造型中,包装得最为漂亮。 (八)在顾客离开前,还应征求顾客意见,如顾客有疑问,应给予耐心的解释,若顾客有修改的要求,应欣然接受并尽量达到顾客满意为止。 (九)做好一手交一手工作,将顾客带至摄影部,交给摄影部调度,并告知顾客如拍摄中头发有松乱可随时来修整。 (十)下班前请示部门领班,汇报业绩,并提出改进方法,一切完成后方可下班。

影楼客服部岗位职责

影楼客服部岗位职责 影楼客服部岗位职责一、客户资料管理一一企划客服工作 1.资料收集。在公司的日 常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否 实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的 发展动态。ERP系统中操作:查询各个服务阶段(定单客户、拍摄客户、选片客户、取件客户)客户资料信息,确定各个环节客户是否按时接受服务,若没有接受服务,及时沟通。2.资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并 进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。订单客户:按客户订单状态进行归类(如拍摄景点、订单金额、付款情况等),并归类建档;礼服挑选客户:礼服挑选状态,有无加选,付款情况等。拍摄客户:拍摄状态,工作人员,外景点 等选片客户:选片状态,工作人员,选片消费信息等取件客户:取件状态,取件人员等3. 资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。二、电话回访(与短信功能配合使用)一一客户评价和信息发送1客户的需求不断变化, 通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救 和调整,满足客户需求,提高客户满意度。从客户档案中提取需要统一回访的客户资料, 统计整理后分配到各客服专员,通过电话(或电邮等方式)与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》(此表为回访活动的信息载体),最后分析结 果并撰写《回访总结报告》,进行最终资料归档。回访内容:1.询问客户对本司的评价,对产品和服务的建议和意见; 2.特定时期内可作特色回访(如节日、店庆日、促销活动期) 3.友情提醒客户续卡或升级为其他消费卡注意:回访时间不宜过长,内容不宜过多。回访规范及用语回访规范:一个避免,三个必保,即避免在客户休息时打扰客户;必须保证会员客户的100%的回访;必须保证回访信息的完整记录;必须保证在三天之内完成回 访(最好与客户在电话中再约一个方便的时间)。开始:您好我是xx,请问您是XX 先生/小姐吗打扰您了。交流:感谢您在XX时间接受了我们XX的XX服务项目,请问您对XX服务项目满意吗【满意】:您对我们的服务有什么建议吗2【不满意/ 一般】:(能 否告诉我您对哪方面不满意吗/我们应改进哪方面的工作结束:【满意】:感谢您的答复,您如果需要什么帮助,可随时跟我们取得联系,祝您(开车愉快/节日快乐),再见!【不满意/ 一般】:非常谢谢您的反应,这一点我们的确做得不够,我们很快就会有改进的望您 监督,祝您(开车愉快/节日快乐),再见!三、会员维护一一VIP客户管理1、老顾客 信息的维护与管理一一及时整理、归类顾客信息,并按一定条件分类。2、转介绍部分介 绍人信息的维护与管理一一介绍人信息与介绍人积分或返现信息的管理3、会员客户的维 护与管理一一VIP会员卡的发放与回收管理4、积分信息的维护与管理——积分(自己消费所产生的积分和介绍客户得到的积分)数据的管理、统计四、投诉与客怨处理完善投诉 处理机制,注重处理客户投诉的规范性和效率性,形成闭环的管理流程,做到有投诉即时 受理,迅速有结果,处理后有回访;使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归 档资料。投诉处理工作的三个方面: 1.为顾客投诉提供便利的渠道;2.对投诉进行迅速有效的处理;3 3.对投诉原因进行最彻底的分析。投诉解决宗旨:挽回不满意顾客投诉解决策略:短一渠道短、平一代价平、快一速度快客怨处理准则:言行礼仪按服务规范操

信息部岗位职责

信息部岗位职责 信息部门工作流程贯穿于公司各个部门,是公司各部门信息连接的中心,也是公司各部门有序高效运行的重要后勤保障部门,部门担负着提供公司各部门运营及决策所需数据汇集、整理、分发等重要工作,同时也是保障公司各部门信息设备的主要职能部门,肩负着设备维护、异常数据监察、信息安全监管等管理工作,为确保信息部能安全、高效、有序、稳定工作特制定如下岗位职责: 一、岗位设定: 为更好明确管理及信息沟通,信息部门分设如下岗位: 1、部门经理一名 2、部门主管一名 3、信息系统维护员两名 4、文员一名 二、岗位职责: 部门经理岗位职责: 主要职责描述:信息部主要负责人,是公司信息系统安全、高效、有序运行的第一负责人,主要工作是对公司信息系统的规划、实施、管理制度的制定。指导各部门信息系统使用及信息系统相关考核指标制定。对信息系统部门进行有序管理,具体职责如下: 1.全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行: (1)管理正在开发或已实施的信息建设项目,建立和实施企业内信息系统使用的指南和制度; (2)监督公司IT管理制度的执行,参与公司会议并就系统的改进提供专业意见; (3)设计和实施恰当的安全控制措施,以达到公司安全标准; (4)评估信息安全状况,预测未来需求,提出安全计划的改进建议。 2.负责信息系统的建设、安装、维护和扩展工作: (1)对企业信息系统 (ERP、CRM、OA等)的建设提出规划与优化方案,收集、分析来自公司各部门的需求,提出信息化实现的方案; (2)对相关软、硬件的选型、采购提出建议,并负责检查硬件维护人员所做维护和管理工作情况报表和数据; (3)依据网络管理员定期对公司网络进行优化和安全性测试报告对网络优化提交相应方案和措施;

儿童影楼岗位职责

星光贝贝儿童摄影岗位职责 门市部: 1,负责电话的接听。解答客户咨询,预约档期,后期选片,取件的疑问。如遇自己处理不了的问题一定要先做好记录,要求通过沟通能够初步确定责任人,并交由店长及时处理 2,值日生(门市轮流)提前打电话通知第二天的拍照客户一些注意事项,以及要提前准备的物品,并提前调出订单核对有无欠款。做到心中有数。 3,合理安排当天的摄影师和化妆师的工作量,如预约单上有提前指定的一定要提前打好招呼并按要求安排拍摄。 4.提前打电话通知第二天选样的顾客,(如明天休息需通知第三天选样顾客电话)要准时到达,再次确定约好时间。并提前找出片子看有无下片,把光盘刻好后标记已刻,提前一天把订单找出来。 5,门市把当天拍摄流程卡收集到一起和收银交接。(收银登记摄影师化妆师业绩) 6、服务好每位顾客、详细介绍店内套系,利用本公司优势拿到订单。完成本人业绩目标。 保管好几样表格如下:预约单(有盖公司公章)收据(有盖公司公章),电话记录本,返工记录(写在取件本上,开返工流程单,备注返工原因,并由店长签字)7,负责催件,到件后检查质量、核对件数无误后及时通知顾客取件。 ,选片门市工作细项:1,熟悉公司主要产品和价格,熟悉套系内容,以及差价的调整。

2,完成当月二消的任务量,并对当月活动套系给出合理的二消方案。要求选片门市快速掌握销售技巧. 3,选片门市陪客人选片,不得让客人拿鼠标,不得做与工作无关的事情,必须全心地投入选片工作。客人在选片时不得长时间离开选片区域。 4,客人选好照片后一定要让客人签字确认,及时检查电子档和手写稿有无出入。检查客人是不是要求在出相册之前再看一下样稿,如需至店看样要登记在选样区,如网络看样留下客人的QQ,并在修片区域标记看样及日期检查完后把片子备份到已选文件夹里面。 5,如客户有后期消费请在客人签字后带客人到前台来交款。如有欠款的客户请告知客人在取件前付清,并在取件本上打一个红色的“欠款”二字,以及欠款金额。 6,当天选片的流程单,和后期设计部进行交接。 (填写交接本) 化妆部工作细项:1,化妆师上岗前要熟悉公司样片的风格,样片的名称,以及店内现有的服装搭配技巧 2,每位顾客坐到您的服务椅上后,化妆师要在第一时间在流程卡上获取客人的姓名和拍摄套餐内容。在做服务前一定要先介绍一下自己并要求和客人沟通不低于两分钟。通过沟通初步了解客人的喜好,做到心中有数。 3,摄影师拍好妆前照的时候一定要先夸客人的优点,然后再告诉客人缺点的地方会用什么方式修改,要让客人在妆前就知道你为她做的是适合她的。 4,底妆不要太浓,太浓的照片后期不太好修饰,修好后太假了,不太容易被客人接受,孕妇照要以自然为主,根据客人的要求更换造型,如果无太多要求就按样片做,这样不会有太多问题出现。

信息科工作人员岗位职责

信息科人员岗位职责 一、信息科长岗位职责 1 .负责信息科的日常管理工作,制定信息科年度工作计划.提出发展规划和计划建议。 2 .制定信息信息科各项管理制度,并监督各项管理制度的 落实。 3 .拟定有关业务工作计划,经主管院长批准后,组织实施, 按时总结汇报。定期召开科务会,组织检查和督促本部门的各项工作。 4 .协调解决医院信息化建设中存在的问题。 5 .负责定期总结信息科工作,并提供书面总结报告。 6 .完成院领导交办的其他工作。 二、系统管理员岗位职责 1 .在科长的领导下,负责拟订并执行医院信息系统管理的 具体实施细则。 2 .负责管理中心机房,制定统一的计算机使用操作程序和 规范。 3 .主持、指导和协助综合或专业性信息系统的总体设计、 功能划分、软件开发、运行、验收.参与全过程的监督、管

理工作。 4 .追踪计算机科技发展动态,提出软、硬件升级换代的建议和方案,经批准后组织实施。 5 .负责网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护。负责全院网络工作站的硬件配置,装机和维修,负责检测网络计算机正常运行。 6 .负责各用户软件权限的分配、授权、严格执行口令的保密制度. 7 .负责制定单位与国际互联网连通、网址注册、网页设计和制作、网上信息广告发布,以及员工上网管理监控等技术方案。 8 .负责对计算机网络中心技术员和基础数据维护员进行计算机知识和操作技能的培训,指导技术员进行全院计算机知识和操作技能的培训. 9 .关注网络安全发展动态,提出切实可行的预防措施.谨防病毒侵袭。 10 .掌握计算机常用部件的原理和维护方法,指导技术员对全院通用计算机的硬件进行维护,定期检查、保养,解答用户咨询。 11 .协助计算机网络中心秘书完成设备资料的管理,包括登记、分类、存储、备份、转录。 12 .完成领导临时交办的其他任务。

培训师的工作岗位职责

培训师的工作岗位职责 培训讲师,也称培训师,是指企业中负责培训课程的开发和讲授工作的人员。一起来看看我为大家精心整理的“培训师工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。 培训师工作岗位职责(1) 1、制作产品知识培训课件;组织新员工培训;使新入职员工尽快了解公司产品; 2、良好把控培训现场,根据业务需要,使新员工在规定时间内,尽快全面、熟练掌握相关的产品知识、销售技巧等; 3、配合人力资源部门定期对业务人员进行培训需求统计,并根据需求制定具有针对性的培训计划进行相关培训; 4、开发大学生理财和家庭理财相关课程,定期组织课程讲座和投资沙龙活动; 5、形成针对不同客户群体的培训讲座,为清华校内师生和各类政企高管培训班学员普及理财理念及知识; 6、配合公司不同阶段的发展实施理财产品的专题报告。 培训师工作岗位职责(2) 一、客户的满意是我们的最高标准,培训师在培训过程中必须做到针对流程严格、顺利的进行,遇到突发事件能做到随机应变。 二、公司的形象高于一切,培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象,不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言,且在培训中要讲普

通话。 三、好的心态是工作的基础,培训师必须时刻保持一种似火的激情,良好的耐心,认真负责的态度。 四、学习力是现代企业对员工的基本要求,就培训师而言则更为重要,拥有强大的学习能力,才能更有效的进行市场竞争与服务客户。 培训师工作岗位职责(3) 一、研发能力是对培训师的又一重点要求,对新课程的开发理解并进行实践是一个优秀培训师应具备的能力。 二、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。 三、作为卓越公司的一名员工,培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。 培训师工作岗位职责(4) 1.参与企业员工和企业发展培训需求调研,汇总并整理培训需求; 2.分析不同岗位的培训需求,对相关的课程和学习资料进行收集和评估,选择合适的培训课程,开发和设计企业内部培训,制定培训计划; 3.按照企业培训计划,负责相关模块课程的讲授工作; 培训师工作岗位职责(5) 1.培训课程结束后,协助并参与培训课程的评估工作。 2.根据培训效果,不断的改进和完善培训课程和培训方式; 3.整理培训教材以及教案资料,并归档。 培训师工作岗位职责

影楼各部门工作职责

工作室各部门工作职责 化妆师岗位责任制 热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,任劳任怨,讲文明礼貌,讲究卫生,作风正派,不谋私利,服务好每一位顾客; 熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序,熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法; 掌握规定的化妆技巧,研究化妆方面的发展趋势,不断推陈出新,有培养助手的能力; 微笑服务,礼貌热情,接待顾客主动问好,“请”字开头,“谢”不离口。耐心细问顾客的喜好、要求,与顾客的沟通不少于5分钟,为其尽力服务,使顾客称心如意,送客时送上祝福语。杜绝带着情绪上班,绝对禁止与客人发生争执; 仪容仪表要标准,化妆上班,讲究职业道德,做到文明服务,保持口齿清新,化妆时不能面对顾客呼气,保持化妆的高水准技术,维护工作室声誉; 负责保管、使用化妆用品,同时节约使用化妆用品,对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管,提出化妆用品的采购建议,保持化妆台面的整洁和干净; 遵守纪律,爱护公物,严格遵守《员工守则》,严格执行工作室各项规章制度,不准擅离职守,上班时间不做与本岗位无关的任何事; 新娘妆化妆师提前20分钟到位,不得让顾客等待; 妆前认真填写沟通表了解顾客喜好与顾客多沟通,工作中应主动介绍化妆程序,注意征求顾客意见,顾客的第一套服装进棚拍照,由化妆师带进棚并介绍摄影师; 有良好的职业道德,化妆时神情专注,动作轻快、熟练。根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型; 顾客在拍照结束后,化妆师身着工服,将顾客送至一楼方可下班; 负责头饰、首饰、假发、头纱及手套的盘点工作,必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记,以便对遗失或坏掉的加以补充; 新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处,不得任意放在化妆台上或随便乱丢; 化妆师要经常与摄影部沟通创造出新造型与其他部门紧密配合; 化妆师必须每月抽空学习礼服配套及头饰的搭配,对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调,不够的造型用品及时写购物单交与经理及时购回,不得因短货而影响造型。对于已旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱及手套及时清理,如可清洗干净交与干洗店或自己清洗,如太旧请经理签字换掉; 头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序,条理分明,容易取放; 客户经理岗位职责 树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利; 具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务; 负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作; 熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题; 严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把接待工作做好; 向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行业;送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口; 顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告经理,一起清点,记录并通知顾客; 服务中一定要留下顾客档案,服务后注意存档;

医院信息科岗位职责

信息科职责 信息中心的主要职责是: 1.编制并落实医院信息化建设的五年规划; 2.编制并实施信息化建设的年度计划; 3.编制并执行医院信息化建设的年度资金预算; 4.协助相关部门优化流程,提高医疗服务质量、减少医疗差错; 5.制定并实施医院信息管理的规章制度; 6.制定并实施各种操作规程; 7.制定并实施各类信息规范和信息标准; 8.建设、管理及维护医院信息系统; 9.采集、整理、归集、分析医院信息资源; 10.组织相关技术培训,提供技术咨询; 11.负责医院信息系统突发事件应对的管理和协调工作。 信息科长职责 工作概要:信息科长专门负责全院信息管理,并使之符合医院内部医疗、行政、教学、研究工作的要求。

工作职责: 1、发展信息服务系统,使之达到医院的目标和标准。 2、制定本中心业务发展规划和年度工作计划,并组织实施。 3、在已批准的预算控制下管理本部门。 4、参加与医疗信息相关的委员会。 5、做好本中心人员业务考核,配合提出调整,晋升及奖励意 见。 6、安排本中心主要业务人员的发展方向和业务进修,从事本 专业的研究和发展。 7、检查各组任务的执行情况,并组织协调。 8、协调与用户的关系,组织本中心人员做好用户的业务指导 与咨询工作。 9、评估信息中心各项工作,建立有关的标准及技术,必要时 作出适当的修正。 信息科岗位职责 一、数据库管理岗 1.负责服务器(磁盘阵列)硬件的管理,定期观察、监测设备运行状况。设备出现异常及时处理,并向上级主管汇报情况。 2.负责服务器系统软件的管理。严格执行参数设置和调整的审批手续,按要求对系统参数进行设置和调整,并按规定登记参数设置和调整记录。

培训师最新工作岗位职责

培训师最新工作岗位职责 培训讲师,也称培训师,是指企业中负责培训课程的开发和讲授工作的人员。一起来 看看小编为大家精心整理的“培训师工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。 1、制作产品知识培训课件;组织新员工培训;使新入职员工尽快了解公司产品; 2、良好把控培训现场,根据业务需要,使新员工在规定时间内,尽快全面、熟练掌 握相关的产品知识、销售技巧等; 3、配合人力资源部门定期对业务人员进行培训需求统计,并根据需求制定具有针对性 的培训计划进行相关培训。 1、开发大学生理财和家庭理财相关课程,定期组织课程讲座和投资沙龙活动; 2、形成针对不同客户群体的培训讲座,为清华校内师生和各类政企高管培训班学员 普及理财理念及知识; 3、配合公司不同阶段的发展实施理财产品的专题报告。 一、客户的满意是我们的最高标准,培训师在培训过程中必须做到针对流程严格、顺 利的进行,遇到突发事件能做到随机应变。 二、公司的形象高于一切,培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象,不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言,且在培训中要讲普通话。 三、好的心态是工作的基础,培训师必须时刻保持一种似火的激情,良好的耐心,认 真负责的态度。 四、学习力是现代企业对员工的基本要求,就培训师而言则更为重要,拥有强大的学习能力,才能更有效的进行市场竞争与服务客户。 一、研发能力是对培训师的又一重点要求,对新课程的开发理解并进行实践是一个优 秀培训师应具备的能力。 二、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。

三、作为卓越公司的一名员工,培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。 1. 参与企业员工和企业发展培训需求调研,汇总并整理培训需求; 2. 分析不同岗位的培训需求,对相关的课程和学习资料进行收集和评估,选择合适的 培训课程,开发和设计企业内部培训,制定培训计划; 3. 按照企业培训计划,负责相关模块课程的讲授工作; 4. 培训课程结束后,协助并参与培训课程的评估工作。 5. 根据培训效果,不断的改进和完善培训课程和培训方式; 6. 整理培训教材以及教案资料,并归档。 培训师工作岗位职责相关文章: 1.培训师的工作岗位职责 2.培训师最新岗位职责 3.培训师简单岗位职责

影楼岗位职责

一、店长(1人) 岗位职责: 1、根据公司营销战略,制定营销计划,并进行目标分解; 2、分析市场动态,撰写分析报告; 3、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力; 4、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象; 5、根据营销计划,定期进行渠道动态调整; 6、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。 任职资格: 1、热爱儿童事业 2、有销售类工作经验,有大型企业商务运作经历者优先; 3、能承担较大压力。 二、门市经理(1人) 岗位职责: 1.认真执行经理交办的各项任务 2.协助经理经营管理本部门,策划及拓展企业业务 3.负责编写部门营业计划和实施方案,对部门员工工作情况进行考核、评估,监督部 门员工完成营业计划 4.了解有关市场状况及同行业状态,有针对性地向经理提出策划方案,供其参考和决 策 5.协调部门员工之间的关系及与影楼各部门之间的关系,提高员工协作能力 6.以身作则,带领部门员工服务好每一位顾客,尽量避免跑单或毁单 7.具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风 正派和以身作则的职责素质 8.负责部门员工考勤、工作安排及考核工作,每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀 员工奖” 9.每日统计客流量,了解顾客流失原因,找到解决办法并汇报经理 10.对突发事件及时予以解决,解决不了汇报经理 11.督促员工不得私拿影楼物品,提升员工节约意识 12.上情下达,下情上传协调员工与影楼之间的关系 13.定期召开部门会议,商讨、解决工作进程中的问题并汇报经理 三、门市(5人) 岗位职责: 1、将企业文化以及套系产品服务流程介绍于客户,结合销售技巧为客户推荐套系形成定单; 2、如客户有走单意向,必须经主管领导押单,一周内进行连续电话追踪,促成二次进店; 3、主动将联系方式留给客户,送客至电梯口。整理谈单桌,物品归为,摆放整齐。拍摄前一周电话问候并提醒客户; 4、客户订单后负责做好客户服务管理工作。将客人信息及时备案; 5、做好顾客选服装,拍摄,选片,设计、取产品等流程的后续服务工作; 6、做好老客户经营,促成转介绍客户,并本着对客户负责到底的原则,对客户提出的任何问题都要跟进解决。 任职要求: 1、形象气质佳,性格开朗,有较强的亲和力; 2、具备较强的销售能力,积极热情; 3、具备较强的服务意识和良好的团队协作精神;

培训机构教师岗位职责

培训机构教师岗位职责 培训机构教师岗位职责培训机构教师岗位职责篇一: 培训班教师工作职责教师工作职责一、教师工作职责(岗位职责) 1、教师应接受学校分配的教学任务,认真钻研教学大纲,并根据大纲要求和学生实际制定好授课计划,完整准确地完成课程的教授备课、准备教案,(教案于每月 1 号检查)。 2、重视教学实效,认真做好学生调查,掌握学生对知识的吸收率和巩固率,收集教学信息和反馈信息,按教学计划圆满完成教学任务。 3、遵守出勤管理制度,按时上、下班。 4、教具、教学设备及其他教辅用品的课前准备或交接、课后整理。 5、组织每期课程的整体学习成果汇报。 6、按时参加教研活动,互相交流学习(教研时间见教研安排表)。 7、与学员家长定期沟通(每两周一次)。 8、向上级领导填写学员信息反馈表,反映学生近期学习情况(每两周填写一次) 9、给学生进行评估(形成性格评价、阶段性评价)。 10、下课后整理教室。

1 1、完成上级领导交代的其他工作任务。 二、代课职责(一)开课前 1、每期开班前,和教学主管核对班级编号,授课教室、课时数、授课时长、开课日期、结课日期以及对学生基本信息进行初步了解。 2、根据教学主管提供的学员信息,与家长进行沟通,并做详情记录。 根据课堂讲授的情况对教学计划进行适当调整,加强教学针对性,努力提高教学质量。 3、根据要求认真备课,通过教研活动将同一级别的教学流程、教具统一,保证对教学内容熟悉。 4、如果学生升班的时候,不再授课,应把学生情况,进行书面总结交给下一任老师。 (二)开课中 1、每次上课前提前 10 分钟进入教室。 2、授课之前,做好教具和其他教辅用品准备工作,提前调试教学设备,并确认能正常使用。 3、课前记录学生的出勤情况。 若有缺课学生,及时告知教学主管,并做好记录。 4、根据对学生的了解,科学固定座位。 6、认真实施教学,并管理好课堂纪律。 7、在教学实施过程中,根据实际教学情况对教学计划进行调整。

化妆造型助理工作说明书

天长地久婚纱摄影 化妆助理工作说明书 工作概要:协助化妆师完成化妆造型服务、礼服挑选等工作。 工作职责: 一、事务性工作: ?参加每天上班前的早训及每周每月例会。 ?每天提前十分钟到岗,上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁。 ?没有顾客或下班前协助化妆师及时清理化妆台及用品、用具,保持化妆台及造型用品、用具的清洁、保养及维护。 ?每天进行当天学习及工作情况自检总结工作,每周提交学习及工作总结一份给部门主管(写进步、不足、意见及建议等) 二、重点工作: ?尊敬并服从上司,符合完美服务服务规范。 ?负责男妆、男发等顾客服务工作,严格按公司规范流程及说辞进行顾客服务。 ?负责协助化妆师完成服务及业绩推销工作,如引领安抚顾客、拿取产品等辅助性工作,为顾客提供细致周到的服务。 ?负责协助化妆师完成礼服挑选及换服装、跟棚等工作。 ?积极参加公司及部门组织的各类培训,主动请教化妆师或向同事学习,逐步提升个人专业技术及服务水准。 工作流程: 一、每日提前到岗,整理、检查仪容(发型、妆面、着装、工作牌)是否符合公司形象要 求后打考勤卡。 二、参加部门早会,接受每日服务规范训练。 三、提前做好顾客服务准备工作,根据调度及化妆师安排进行顾客服务工作。 四、主动热情迎接顾客的到来,为顾客营造亲切、轻松的服务环境。 五、为顾客进行专业服务前,与顾客进行充分沟通,征求顾客意见,态度和蔼可亲,站在 顾客角度着想,尽量满足顾客要求,如不能满足需耐心解释(避免谈及顾客私人问题 和公司利润及个人收入等话题)。 六、在为顾客提供亲切的服务,随时虑及顾客感受,技术动作熟练,轻重适度。 七、专业服务后严格自检,包装是否得体,细节是否完美。在移交下一环节前征求顾客意 见,达到顾客满意为止。 八、做好一手交一手工作,随时保持化妆台整洁。 九、按正常的先后顺序为顾客服务,如需顾客等候,向顾客礼貌致歉,赢得到顾客理解,

影楼岗位职责

影楼岗位职责 岗位职责: 1、根据公司营销战略,制定营销计划,并进行目标分解; 2、分析市场动态,撰写分析报告; 3、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力; 4、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象; 5、根据营销计划,定期进行渠道动态调整; 6、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。 任职资格: 1、热爱儿童事业 2、有销售类工作经验,有大型企业商务运作经历者优先; 3、能承担较大压力。 二、门市经理(1人) 岗位职责: 1.认真执行经理交办的各项任务 2.协助经理经营管理本部门,策划及拓展企业业务 3.负责编写部门营业计划和实施方案,对部门员工工作情况进行考核、评估,监督部门员工完成营业计划 4.了解有关市场状况及同行业状态,有针对性地向经理提出策划方案,供其参考和决策 5.协调部门员工之间的关系及与影楼各部门之间的关系,提高员工协作能力 6.以身作则,带领部门员工服务好每一位顾客,尽量避免跑单或毁单 7.具有顾客至上、服务热情、文明礼

貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职责素质 8.负责部门员工考勤、工作安排及考核工作,每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖” 9.每日统计客流量,了解顾客流失原因,找到解决办法并汇报经理 10.对突发事件及时予以解决,解决不了汇报经理 11.督促员工不得私拿影楼物品,提升员工节约意识12.上情下达,下情上传协调员工与影楼之间的关系 13.定期召开部门会议,商讨、解决工作进程中的问题并汇报经理 三、门市(5人) 岗位职责: 1、将企业文化以及套系产品服务流程介绍于客户,结合销售技巧为客户推荐套系形成定单; 2、如客户有走单意向,必须经主管领导押单,一周内进行连续电话追踪,促成二次进店; 3、主动将联系方式留给客户,送客至电梯口。整理谈单桌,物品归为,摆放整齐。拍摄前一周电话问候并提醒客户; 4、客户订单后负责做好客户服务管理工作。将客人信息及时备案; 5、做好顾客选服装,拍摄,选片,设计、取产品等流程的后续服务工作; 6、做好老客户经营,促成转介绍客户,并本着对客户负责到底的原则,对客户提出的任何问题都要跟进解决。 任职要求: 1、形象气质佳,性格开朗,有较强的亲和力; 2、具

内部培训师岗位职责及任职要求

内部培训师岗位职责及任职要求 初级培训师 岗位职责: 1.培训规划和计划:在培训经理的指导下,进行培训课程开发,确保培训计划符合培训需求; 2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道; 3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。 任职资格: 1.工作经验:一年以上培训内容相关工作经验。 2.知识/技能:熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求: 1)良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听; 2)较好的文字功底和语言表达能力; 3)思维敏捷; 4)愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流。 中级培训师 岗位职责: 1.培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求; 2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性; 3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程; 4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告; 任资资格: 1.工作经验:二年以上培训内容相关工作经历; 2.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;能需求情况制定培训计划,并开发设计培训课程和编写教材;熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求: 1)人际理解与沟通能力:具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应; 2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质; 3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源。 高级培训师 岗位职责: 1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,

化妆品店化妆师的工作职责与规范

化妆品店化妆师作为一个新兴行业,越来越受到求职者的追捧。到底这样一个被大家向往的职业究竟是什么样的工作,现在介绍下优秀化妆师的工作职责与工作规范内容。 化妆师工作职责: (一)每日提前到岗,并整理仪容,包括发型、妆面,着规定之制服,要求妆面时尚、新潮、干净,头发梳理有型。 (二)早会,并进行每日规范及说话术训练。

(三)有顾客进入造型部,造型师应起身迎接并亲切招呼。 (四)如人多顾客须等候,应礼貌的向顾客解释道歉。 (五)为顾客做头发前,应先征求顾客意见,如顾客有特殊要求应尽量满足,如不能满足需耐心解释。 (六)为顾客造型时,应与顾客进行交谈,态度要和蔼可亲,交谈内容要避开顾客的私人问题,公司利润及个人收入等,并适时推销。

(七)做完头发后要先自行检查,发型与脸型是否相符,发丝有无脱落现象,发夹是否夹好;造型师再为客人做好适合的头饰头纱,并整理好婚纱,使顾客在最后的造型中,包装得最为漂亮。 (八)在顾客离开前,还应征求顾客意见,如顾客有疑问,应给予耐心的解释,若顾客有修改的要求,应欣然接受并尽量达到顾客满意为止。 (九)做好一手交一手工作,将顾客带至摄影部,交给摄影部调度,并告知顾客如拍摄中头发有松乱可随时来修整。

(十)下班前请示部门领班,汇报业绩,并提出改进方法,一切完成后方可下班。 化妆品店化妆师工作规范: (一)知识:生产流程、造型知识。 (二)能力:协调能力、沟通能力。 (三)技能:造型与妆面的搭配、礼服与妆面造型的搭配、基础摄影理论、基础后期制作、营销。

(四)仪表:必须着制服及黑色有跟皮鞋,并注意妆面,包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型,要求时尚新潮,合乎规范,专业感强。 (五)精神风貌:专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌耐心。 (六)行为准则:做好顾客的迎送工作,当客人进门,第一时间招呼客人;注意十步(三米)内的客人,若眼光与之相碰,则微笑、招呼、安排;对客人关心与尊重并适时赞美。

信息部部门岗位职责及岗位描述

信息部经理岗位职责及岗位描述 一、岗位职责 1、负责管辖范围内各系统日常巡视检查工作。 2、负责员工的工作安排和人员调配。 3、制定部门各系统的维修保养计划、并组织实施。 4、检查部门内各系统日常工作交接记录、并跟进相关工作。 5、负责对部门各系统设备、设施、故障及系统相关故障排除,维修和处理工作。 6、负责检查、培训、指导下属工作,对出现的问题及时做出处理及更正。 7、管辖范围内各系统的分布、运行情况存在的问题、找出具体建议和方案。 8、制定日常工作流程、并填写或指导下属填写日常巡查记录、维修保养记录。 9、负责提高部门员工的工作技能、业务水平、指导共实际岗位操作。 10、负责部门所有物资、材料耗用、工具及钥匙的管理。 11、完成公司及项目领导交办的其他工作任务。 二、岗位描述: 1、查阅值班室每日管理日志,了解材料消耗情况。对管理日志中出现的情况和问题提出解决问题的办法,并立即安排实施。特别是未完成的问题要查明原因,立即处理。 2、查阅部门管理日志报表,了解各班组运行和维修情况。 页脚内容1

3、了解员工出勤情况。 4、安排当天各班组的具体工作任务。 5、巡查机房、音控室等各处设施设备,了解设备运行情况。 6、检查日维修及计划维护保养工作的落实及进度情况。 7、检查员工对客、对一线服务的规范、质量情况。 8、安排完成总经理室交待的其他临时任务。 9、了解当天维修及报修的反馈情况。 10、参加每周一的酒店周例会,并汇报本周工作情况和下周工作计划。 11、按周例会要求,确定完善每周工作计划。 12、每周一次召开部门全体员工工作例会,传达总经理室的指令,布置部门本周的工作任务,评估各班组的工作情况。 13、随时接受总经理室下达的工作指令,并组织调度实施。 14、处理有关单位的协作事务。 15、对于酒店的重大接待任务和重要活动,要亲自组织调度,安排人员值班,保证万无一失。 16、检查一周工作落实情况,汇总分析能源消耗、材料消耗、日常维修、计划维修以及各种设备的运行状况,发现问题,提出整改意见。 17、总结一周服务质量的落实情况,制定相关的整改措施。 18、注意员工的思想状况,及时为员工排忧解难。 页脚内容2

培训师岗位职责说明书

培训师岗位职责说明书 每个岗位有每个岗位的职责,下面为大家搜集的一篇“进口业务员岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 培训师岗位职责说明书 培训师指能够结合经济发展、技术进步和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。 负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。 培训师岗位职责 1、了解客户的具体培训需求; 2、根据市场调查,进行产品培训课件的资料收集 3、开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案; 4、协助公司培训主管编制培训规划; 5、讲授培训课程,对学员问题进行答疑; 6、参与情景模拟式培训项目中所设定的角色扮演等工作;

7、设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。 培训师岗位要求 1、拥有专业的外表和较好的形象气质; 2、工作高效,能对客户产生一定的思维冲击和洗礼,帮助客户有效提升进步; 3、身体素质好,能适应经常性出差讲课; 4、擅长领域广泛,如团队建设、企业内部流程改造、沟通学、LT思维管理、执行力提升、个人激励、职业生涯开发和规划、成功学等; 5、严肃而不淡漠,善于与学员交流; 6、掌握一定的培训技能,能吸引学员的兴趣,提高注意力; 7、学无止境,有较强的自我提高意识; 8、拥有相关的从业资格证书。 培训师关键技能 专业能力 岗位不同,所制定的岗位说明书也就不同,教师也不例外。下面是小编搜集整理的教师岗位职责说明书,欢迎阅读。更多资讯请继续关注岗位说明书栏目! 做好试验检测准备工作,熟悉试验检测项目的检测规程及检测方法、规范、标准和要求,按规定检查样品、仪器设备、环境条件,各项合格后方可检测。

婚纱影楼客服专员工作说明书样本

婚纱影楼客服专员工作说明书样本 工作概要:以提升业绩为宗旨,联络客人,并督促服务及质量的不断改进。 工作职责: (一)事务性工作: ?邮寄新人感谢函、答谢函、金卡、积分礼品券等。 ?邮寄新人之祝福服务函——周年庆贺函、生日贺函、节日问候函(每年当月份拍照的客户)。 ?尊荣贵宾会员之相关服务工作。 (二)重点工作: ?录入顾客资料进行建档保存,保证资料的及时更新。 ?查核、统计公司各部门重拍、质量、差错、误件、返工等问题。 ?电话市调或信访客户对公司各项服务的满意度,统计整合,并作个案处理。 ?稽核客怨处理,认真做好每一对投诉顾客的接待工作,倾听顾客对服务的反映,对意见较大的顾

客进行追踪访问,用电话或面谈的方式听取顾客 意见以期提高服务水平。 ?督促投诉的最后处理结果,对每位投诉顾客给予电话访问,询问满意度并予以致谢。 ?记录投诉人的资料及投诉内容,负责整理,根据顾客投诉情况提出改进建议,呈报总经理。 ?负责门市、看样、取件、礼服、化妆、造型、摄影、调度接待服务客人的说辞整理提供,并监督 实行之。 ?负责第一线的TCS的执行、贯彻、监督、通报、处分,并提供给总经理。 工作流程: (一)提前上岗,着规定之制服及黑色有跟皮鞋,并注意妆面和发型,佩戴识别证。 (二)对工作环境及相关资料进行整理。 (三)按客服部主管的安排工作。 (四)如遇突发事件,上报主管,共同解决。 工作规范: (一)知识:工作流程、电话处理及调查、文字书写 (二)能力:沟通能力、协调能力 (三)技能:客怨处理及调解、基础摄影及化妆、基础后期制作

(四)仪表:着规定之制服及黑色有跟皮鞋,并注意妆面及发型。 (五)精神风貌:永远微笑、温和有礼、声音轻柔、热情主动 责任: (一)对顾客资料统计建档所出现的差错、遗漏负责。 (二)对顾客的后续服务(如邮寄贺函等)所出现的差错、遗漏负责。 (三)对客怨调查、处理不当,造成顾客不满意及员工有意见负责。 (四)对突发事件解决不当,造成事态扩大负责。

信息科工作职责及内容.doc

网络信息科主任职责 1、在主管领导的领导下,负责计算机网络管理信息、医院内外有关信息的收集整理及图书馆管理工作。 2、组织全院网络信息,及时收集、传递院内外有关信息,综合上报领导,为领导决策提供依据,为临床、医技科室提供医疗技术新进展情况。 3、负责组织检查落实网络正常运行,按时完成各种统计报表,回收、整理、保存、利用有关资料,及时传递资料信息。 4、负责组织全科室人员的业务学习。 5、制定科室年度工作计划,做好年度工作总结。 6、按照国家规定,做好某些信息方面的保密工作。 7、完成医院交办的指令性任务。

网络信息科工作人员职责 1、在信息科主任的领导下,以高度的事业心、责任感和一丝不苟、严谨的工作作风,做好全院信息系统的管理、维护工作,保护我院计算机网络系统安全,保障医院信息系统正常运行。 2、保护网络服务器,定期清理、维护,保持清洁;严格控制机器U盘和光盘驱动器的使用,以防病毒侵入网络系统,要做定期检查和清理。 3、定期检查服务器各项主要参数及日志,及时做好错误日志记录,服务器软、硬件故障记录,数据库扩充、更改记录,日志清除异常记录,认真做好值班登记工作,发现异常提示信息及时处理,并向科室领导报告,做到防患于未然。 4、严格保密计算机上使用的各级工作口令和个人密码,不得向外泄露操作口令和密码。 5、科室或职能部门需要统计相关医疗业务数据时,应按规定逐级请示;重要数据须经分管院长和院长同意,计算机管理人员方可进行统计。 6、严禁利用计算机网络系统谋取不合法收入,严禁擅自更改计算机系统数据。

网络信息科具体工作内容如下 1)医院网络硬件设备的安装、调试和维护;对系统设备每日进 行巡检记录,防微杜渐,保证网络和系统设备处于良好的工作状态。 2)医院电话系统的安装、维护。 3)根据医院的实际管理模式及医院管理信息系统的需要,协调华西 公用编制各统计及信息系统的需求分析。 4)医院HIS系统及计算机操作系统等维护并引导各科室正确使 用;维护好各系统软件,掌握好系统软件和测试软件的使用,负责注册用户、设置口令、授予权限。 5)对系统功能缺陷及系统需求,协调亚锦科技公司进行修改、增 加及解决在系统使用中遇到的问题。 6)维护医院管理决策支持系统,保障系统能够及时提供各类报 表以满足医院管理需要 7)建立、完善电子图书和期刊库供全院人员查阅。 8)编制全院信息设备计划,提出预算建议,负责或协助处理全 院信息设施与设备、计算机及计算机相关低值易耗品的采购申请、使用管理和维护并协助做好信息设备的资产管理。9)医院网络的监管,及时清理病毒、修复系统漏洞,保证内外 网络的正常、安全的运行。 10)信息发布系统、LED显示系统、医院网站的信息发布与管 理,住院病房电视机及电视信号的协调处理。

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