监控员心得体会
监控员心得体会
【篇一：监控工作培训心得体会】
关于监测监控人员培训的总结为了尽快提高各矿瓦斯监测监控人员
使用和维护监测监控系统的业务能力，确保瓦斯监
测监控的正常运行和使用，2014年10月20日至22日，公司通防
部到各矿对监测监控控人
员进行为期三天的培训。本次培训活动在各矿监控室进行，参加培
训学员分别为各矿的监测
监控人员和监控维护工，培训人数共15人，现将培训情况总结如下：
一、本次培训表现较好的方面：
1. 本次培训不拘泥于形式，学员与教师、学员与学员之间可以互动，相互学习和探讨。
培训方式多采用以实操培训为主，理论学习为辅的原则，让每位学
员都要上机实际操作，直
到熟练为止。
2.参培人员都能按时参加培训，特别是陈家沟矿和大田矿的领导对
本次培训高度重视，
组织得力，需培训的人员全员参加了培训。
3.有些监控员已休假在家休息，但接到通知后毫不犹豫马上回矿参
加培训，值得表扬。
二、本次培训存在的问题：
1. 个别矿井的领导对本次培训认识不到位，还存在“说时重要，过
时忘掉，平时不要，
出事急要”的思想，本次培训通防部事先下发通知，但培训教师到矿，参培学员不到位，临
时再一个个电话通知，影响培训效果。
2.各矿井监测监控人员的文化水平参差不齐，文化水平普遍较低，
特别是个别人员虽然
已取得特种作业人员资格证，但远不没有达到应有的技能。
3.还有少数参培人员对本次培训认识不够，培训中学习不认真，考
试成绩不理想。
三、对本次培训的体会：通过这次培训可以看出，各矿对培训工作
的认识相差甚大，有
的矿组织得力，参加培训人员学习积极性很高，学习认真，培训的
效果较好。而有些矿平时
在监测监控方面出现的问题较多反而对本次培训的积极性不高。为
拓展本次培训的效果，事
先已告知各矿，参培人员不局限于监测监控人员，只要有时间，通
风副总及通风工程技术人
员都要参加，这些人参加的少，而通风副总及通风工程技术人员能
掌控监测监控系统的人极
少，追其原因就是怕麻烦，怕担责任，有多一事不如少一事的思想。
四、各矿监控人员考试结果：
1、陈家沟煤矿：张海85分、柴大超81分、王菊88分、冉美82分、马艳青84分。
2、大田煤矿：浦绍金86分、罗军84分、浦绍艳80分、李海燕
92分、李文美92分、
李从文80分。
3、阿戛煤矿：罗琦80分，王明艳78分。篇二：监测监控培训工
作总结12014年9月份矿井安全监控技术与监测系统培训工作总结为了进一步加强安全监测监控管理，全面提高职工整体素质，科学、合理、有效的组织
职工进行培训，切实提升监测监控人员的业务能力。9月份对全矿
监测监控人员进行了专项
培训，培训效果明显。本次培训应到16人（包括二矿监测监控工），实到13人，地面值班人
员不能脱岗参加培训，学习后将安排专人对值班人员传达培训内容
进行自学，其中有两人请
假未上班。现将2014年9月份监测监控工作总结如下：
一、这次培训内容分为9个小节，分别详细的介绍了：
1、监控系统基本概念。
2、监控系统装备要求。
3、甲烷传感器设置。
4、其他传感器设置。
5、煤矿安全监控系统使用与维护。
6、煤矿安全监控系统及联网信息处理。
7、管理制度与技术资料。
8、煤矿安全监控系统设计。
9、煤矿安全监控系统设计实例。
二、培训目的
1、提高监测监控人员的业务水平，使员工的技能由单一向多重转变，以适应企业发展的
需要。
2、通过这次培训，培训人员能够在各类传感器不起作用时，可以通
过设备的基本原理排
查出传感器的故障，解决日常工作中遇到的实际问题。
三、培训过程
1、首先向参加培训人员传达培训内容。根据课程安排对学员讲解了
整个监测监控的内容。
2、课中通过利用休息时间，学员进行相互交流在日常工作中遇到的
问题和学到东西进行
交流和分享。
2、在培训中采用学员现场提问的方式，大致了解了各位监测监控职
工业务能力有差异。
监测监控职工的入职时间不同，业务能力不同。通过培训学习使用
大家的业务水平都得到提升。
四、培训结果
1、经过3个课时的培训，通过考核，参加培训人员能掌握各类传感器、监测监控设备的
基本工作原理。同时也给学员提供了学习交流机会，培训学员对此
次培训非常满意。培训结束后定于10月1日针对本次培训做考试，
让每位学员都专业知识得以提升和巩固。以后根据需要将会不定时
对监测监控人员进行培训。加强监测监控人员业务素质，保证
监测监控系统数据准确、有效，监测监控系统正常运行。陈西华
2014年9月27日篇三：三大监控学习心得体会三大监控学习心得体会我是一名才从学校毕业的学生，刚参加工作，对比较专业化的
知识比较朦胧。一个多月
前曾有幸到古县参加了“三大监控”的培训，我以前没接触过这种知识，通过老师的讲解，
我看到了最新型的传感器，认识到传感器的种类，用处以及悬挂方
式和位置。对我现在煤矿
监控维检有很大的帮助，在此我感谢公司能给我这个机会。建设煤
矿井上下视频监控系统。在正常生产的煤矿安装井上下生产视频监
控和税控产量
监控系统，实时监控井下生产、出入井安全管理和保障煤炭税费的
征收。煤矿瓦斯的监测与检查是煤矿安全生产、防止瓦斯爆炸事故
发生的重要措施之一。通过
煤矿瓦斯的监测与检查，可以掌握瓦斯动态变化，才能合理通风，
及时发现瓦斯超限或积聚，
通过加强通风措施消除瓦斯积聚，通过断电、报警等措施避免瓦斯、机电事故的发生。在学校曾接触过监控之类的知识，但是非常的朦胧。通过老师深入浅出的讲授，感觉豁
然开朗，许多问题从理论上找到了依据，让我从根本上把矿井安全
监控和一般的工业监控区
分开来，其主要体现在电气防爆、传送距离远、网络结构采用树形
结构、监控对象变化缓慢、
电网电压波动适应能力强、抗干扰能力强、抗故障能力强。矿井监
控系统是煤炭高产、高效、安全生产的重要保证。世界各主要产煤
国对此都十分
重视，研制、生产和推广使用了环境安全、轨道运输、胶带运输、
提升运输、供电、排水，
矿山压力、火灾、水灾、煤与瓦斯突出、大型机电设备健康状况等
监控系统，提高了生产率
和设备的利用率，增强了矿山安全。我作为一名井下监控维检员，
必须每天检查井下各安全
监控系统线路、甲烷传感器是否校验；设备是否正常运行；各类传
感器安装位置是否符合国
家相关规定；使用便携式官学甲烷检测仪测定值与甲烷传感器显示
值进行对照；将对照记录
和检查结果报监控室。巡检工作每十天进行一次，对所有工作面的
甲烷传感器的报警值、断
电值进行测试、校准；对瓦斯电闭锁、风电闭锁及故障电闭锁进行
测试、检修。并打印井下
巡检后各工作面瓦斯传感器的超限记录及相关报表。通过这次学习，不但使我们学习到了许多非常实用的知识和道理，而且营造了一种
浓厚
的学习气氛，为我们能够从老同志那里学到更多的知识搭建了平台。帮助我们明确了为什么
学，学什么和怎样学的问题。诸葛亮曾经说过：“非学无以广才，非
志无以成学”。知识就是
力量，知识就是本钱，我们应该以这次培训为契机认真学、努力学。一是要加强理论修养，
只有这样才能在新情况、新问题面前把住大方向，抓住关节点，才
能保证在复杂的环境中做到“出自污泥而不染”。二是要学习怎样做事，
要借鉴一切最新的科学成果，不断更新知识储备。通过学习这些新
的知识理论，开阔了视野，
拓宽了思维，为今后更好地做事储备了知识。通过这次培训，我在
这方面的知识有了很大的提高，认识到了“三大监控”对于煤矿的
重要性，知道了做为宜名维检员对于煤矿安全生产的重要性，监控
系统是领导的眼睛，那维
检员就是这双眼睛的视网膜。同样的重要，同样的吧可缺少。所以
在以后的工作中我会认真
对待自己的工作，以“不求最好，但求更好的”的心态充分发挥出做
为维检员的职责，给我
们矿工一个相对安全的工作环境，让我们的领导可以通过监控系统
对井下的安全生产动态有
个全面的了解。篇四：高清视频监控业务的发展经验总结高清视频
监控业务的发展经验总结 2014公司在上级各部门的领导下，认真地
贯彻落实上级精神，紧紧围绕安全监控工作这
一中心，进一步规范了安全监控管理，加强了各部门之间的沟通。
通过狠抓业务发展、坚定
树立为全公司服务的意识，上下同心，在完善和提高自身业务能力
上做了很多努力，并且脚
踏实地开展各项工作，巩固所学专业知识，为公司树立了良好形象。一年来，监控室的工作
人员为公司系统的正常运行提供了真实可靠的数据，确保了安全监
控工作的正常运行，并以
较高的效率完成了全年的工作任务。接下来是我对今年工作的总结。在这一年中，为了深入落实安全观，全面提高安全水平，公司在职
工中开展安全责任承
诺活动，安全禁令活动，结合公司实际工作，修订安全制度和章程，确保各项工作有章可循，
严格遵守各项操作规程。我从内心深处意识到，安全不仅仅关系着
每个人的人身和财产安全，
而且维系着千家万户。以后我们会在工作中加强安全生产法制意识，责任意识，事故防范意
识，关爱生产，关注安全，用责任铸起我们安全的长廊，用心铸起
我们安全的屏障。安全靠
人，靠我们公司的每一位员工。我们必须有高度的事业心和责任感，有较高的安全素养和道
德素养，有熟练的业务技能和健康的体魄。在2014年，公司对员
工进行了全面的考核，细化
标准，做到人人自危，末位淘汰。在抓管理的同时，提高员工素质，公司中心部分设施设备
年数多，不允许有任何麻痹思想，我们要严防严查工作责任心不强
的人和事，把一切安全隐
患消灭在萌芽状态。同时我们全体员工也团结一体，脚踏实地做到了真情推开市场之门、服务浇开高清之花、细节赢得市场青睐这三
个环节。真情推开市场之门。
前进的道路并不是一帆风顺的，在工作之初我们遇到了很多的困难，有相当一部分人认
为我们这个监控是没有用的，遇到这些情况我们也曾迷惘伤心，也
曾绝望难过。但我们始终
不曾放弃，依然用自己的真心去服务，让客户看到我们的诚意，最
终接受我们提供的服务。
本年度公司在政府、小区、学校等地安装了视频监控。在安装过程
中我们克服了酷暑、严寒、
大风等恶劣的天气，及时完成了领导交待的任务。尤其是小区的视
频监控安装，需要我们爬
便小区楼房的各个角落。起初我们对爬楼有恐惧心理，后来经过领
导做工作，思想上正确认
识，克服了恐惧心理，并且争得了家人的同意，几个人联手最终确
定了安装方案，最后我们
在最短的时间内及时完成了集团领导安排的工作任务，通过了政府
单位的审查，方便我公司
管理人员把握全局情况，了解生产进度，提高了生产效率。2014年，很多政府、学校、小区
都安装了我们公司的监控并且在用过之后都说好。看到这些，我们
的内心甚感欣慰，也都明
白了我们的努力没有白费，我们最终用我们的真情推开了市场之门。服务浇开高清之花。
随着公司获得市场的越来越多，一些关于产品的问题也如期而至，
而这些问题里面最突
出的就是调出来的监控拍出来的效果不够好，图像不够清晰。为此，我们公司在分析了一下
当下形势之后马上找到相关人员，并让他们在最短时间内去找出解
决这一问题的方法。而接到通知后，我们公司
的相关工作人员马上展开行动，每天都加班加点，工作得废寝忘食。功夫不负有心人，经过
一段时间的努力，公司的工作人员终于研发出一套使得监控图像达
到高清效果的技术，并在
经过反复试验确定没有危险后投入市场使用。在投入市场使用之后
迎面而来的是一片称赞，
这让我们觉得我们的付出是有回报的，心理别提有多开心了。细节
赢得市场青睐。
当前市场的技术竞争是最为激烈的，因此要获得更多的市场份额，
必须从小处着手，也
就是从细节着手。而对于细节，公司首先踏出的第一步就是加强培训，提高人员素质。为全
面提高监控人员的业务素质，进一步提升业务精、反应快、服务好
的良好形象，今年公司结
合单位职能、岗位需要和个人实际情况，组织监控人员参加分类培训，同时定期组织全体监
控人员进行相关业务培训和业务考核，收到了良好效果。具体举措有：第一，每季度，公司
自己出题，以业务知识考试的形式就一些法律法规以及相关职业知
识对监控人员进行了全面
考核，通过考试，调动学习热情，确保监控人员对相关内容熟练掌握；第二，特邀山一些单
位相关专家来公司讲课，系统讲授监控职能和法规、综合监控和计
算机运作等方面的知识，
并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题；第三，为进一步提高
监控人员对监控中心视频
监控调度系统的内部构造、操作原理的熟悉程序，做好设备日常维
护工作等进行了全员培训。
此外，一年来，我中心还分别安排监控人员和管理人员参加了监控机电系统培训、综合管理培训等，并要求做到每次培训有记录，
有心得体会，有实际效果。公司参加的培训形式上大多采取授课与
讨论相结合，互动性强，
气氛热烈，效果好。在做好上述事情之后，公司踏出的第二步就是
加强信息分析总结工作。
为进一步提高信息管理质量，更好地为领导决策服务，公司今年制
定了监控工作季度综述。
综述从“上报故障”、“处理反馈”、“意见建议”等方面对每个季度的
监控信息工作进行了系
统分析。监控工作季度综述作为我中心今年监控信息工作的新亮点，受到了上级领导的好评。但与此同时我们也有做的不足的地方。比
如我们的故障维护维修质量有待进一步提高、
与相关业务科室、单位沟通不够，与一些相关业务对口单位还未建
立长期有效的业务交流平
台，在工作中的沟通协调做得不够；对各监控室的业务指导作用未
能充分发挥，相互之间交
流沟通也有待进一步加强，主动性还相对欠缺。而我们在明年也会做到加强工作，以监控室为主要工作场所，以定期与巡查的方式，
对
各个工作面进行检查，发现问题及时进行汇报处理，定期对各视频
摄像头进行系统的综合检
查，进一步保证各系统的稳定运行；抓好监控中心内部管理工作，
进一步贯彻落实“责任到
人“这一制度，落实各种规章制度，为培养一支工作责任心强、效率高、形象好的队伍而努
力；加强管理，充分发挥监控作用，通过开展业务培养、业务学习
等活动，加强对职工的业
务指导，使监控工作更加规范化、效率化，真正起到监控职能作用；抓好监控中心视频监控
设备的平台操作及维护，监控中心将以领导的要求为动力，不断改
进工作方法，提高工作效率，让监控室真正发挥作用，为我们监控
中心的进一步发展做出
更大的贡献。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”公司的发展之路都将历经坎
坷不断前行，所以走
好每一步都至关重要，公司都应找好属于自己的航标，找到一条适
合自己的路来走，才能在
风雨兼程的路上实现公司的价值，见到风雨之后的彩虹。岁月无声，步履永恒。我们将陪伴
着公司迈过一道道坎走向明天，共同见证着公司的变大变强！在新的一年中，我们会更加严格的要求自己，力争让自己做到：
1、在不影响工作的前提下，我会加强对专业知识的学习，把不懂的问题记录下来，以便
更好地提高自身的专业知识和今后的工作能够顺利开展；2、在今后的工作中，我会在现有的
工作基础上总结经验并及时调整自己，争取得到更大的进步，使自
己更上一层楼，为公司明
天的发展奉献微薄的力量。众人划桨开大船，同舟共济海让路。企
业这条行驶于惊涛骇浪中的航船，需要所有员工
全力以赴，才能走向成功的彼岸！员工强则企业强，员工进步则企
业进步，同时我们也享受
着企业成长所带来的发展机遇。让我们携手为企业的发展、兴旺添
砖加瓦，扛起使命的大旗，
在新的航程中劈波斩浪，奋勇前行！篇五：学习《煤矿安全监测监
控工》心得体会学习《煤矿安全监测监控工》心得体会在学习《煤
矿安全监测监控工》期间，主要学习了以下课程：《井下用电安全》、《煤矿生
产技术与主要灾害事故防治》、《自救互救与创伤急救》、《煤矿
职业病防治》、《煤矿安全生产
法律法规与煤矿安全管理》、《矿用电气防爆技术》、《系统联网》、《安全监控系统安装、使用
及维护》、《便携式甲烷报警仪》、《机载断电仪》。通过学习以
上课程，丰富了我的知识，为我
成为一名合格安全监测监控工提供了理论基础。通过学习《井下用电安全》，使我掌握井下用电安全要点即坚持煤矿井下安全用电“十
不
准”：①不准甩掉无压释放和过电流保护。②不准甩掉漏电继电器、
煤电钻综合保护和局部通
风机风电瓦斯闭锁。③不准带电检修。④不准用铜、铝、铁丝代替
保险丝。⑤不准明火操作、
明火打点、明火放炮。⑥停风停电的采掘工作面，没有检查瓦斯不
准送电。⑦有故障的电缆
线路不准强行送电。⑧保护装置失灵的电气设备不准使用。⑨失爆
电气设备和电器不准使用。
⑩不准在井下敲打、撞击、拆卸矿灯。在井下用电时时刻牢记以上
安全要点，为井下用电安
全提供保障。
在学习《煤矿生产技术与主要灾害事故防治》过程中，知道了矿井
主要灾害防治有五种：
矿井瓦斯防治、矿井火灾防治、矿尘防治、矿井水灾防治、矿井顶
板事故防治。系统地了解
了各种灾害的形成原因、形成条件、灾害造成的后果及各种防范措施，例如瓦斯爆炸的条件
是：一定浓度的瓦斯（5%—16%）、高温火源（650—750℃）的
存在和充足的氧气（12%以上），
三者缺一不可，预防爆炸三个条件缺一不可，由于《煤矿安全规程》规定井下空气中氧浓度不能低于20%，因此，预防瓦斯
爆炸的有效措施，主要从防止瓦斯积聚和消除火源着手。创伤急救
的基本技术主要有五项：通气、止血、包扎、固定、搬运。充分学
习和掌握这
五项技术，开展自救和互救，可以大大减少伤员的伤残程度。在学
习过程中，特别的注意了
各项技术的注意事项，技术操作要点，为今后实施自救、互救与创
伤急救提供帮助。煤矿职业病来源主要有粉尘、井下各种有害气体、噪声与振动、不良气象条件。粉尘控
制喷雾洒水、湿式作业是矿井作业防尘的主要手段，设置通风排尘、喷雾洒水、水幕净化、
除尘器除尘设施及个体防护（督促工人佩戴防尘帽和防尘口罩）是
防治粉尘伤害的有效措施。
通风是防治井下各种有害气体的有效手段，通过调整矿井通风量，
冲淡井下各种有害气体，
提供适宜的生产环境和条件。利用消声器，基础减震垫，隔声屏和
墙面安装吸声结构控制噪
声及震动。
主要安全生产法律法规有《安全生产法》、《矿山安全法》、《煤
炭法》、《煤矿安全监察条
例》、《煤矿安全规程》、《安全生产违法行为行政处罚办法》。
了解各项法律法规立法的目的与
意义，生产过程中常见的违法行为及法律制裁。做一个遵纪守法的
好工人。
【篇二：收费站监控员工作体会】
做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制
度来约束自己，取得了一定的成绩。
一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费
行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问
收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有
争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，
确保收费工作的正常进行。
二、对收费员。疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员
的正确使用字符叠加器进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面
记录；对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，更多经典尽新
上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员
的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。
三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。对发生在收费区域
的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安
人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人，
进行调带查询提供有效可靠的线索。
四、把监控的情况及时汇报给站领导。当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生。
五、爱护监控设施，掌握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。
六、保持监控室整洁卫生。在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
七、按时交接班，不迟到不早退。严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。
展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到最好。
【篇三：监控员个人工作总结】
本人自二0一0年二月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，
在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员
成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：一、思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格
执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常
工作任务和领导交办的任务。
二、业务素质方面
1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同
时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有
意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推
拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领
导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制
视频资料；给技术员提供正确的故障情况、ip地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查
询收费数据报规划部等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地
点、过程和处理结果。
三、团结协作方面
和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。
四、环境卫生方面
自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环
境。以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些
问题和不足，主要有下面几点：
一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领
导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来
听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。
三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。
四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高
自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，
学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让
领导放心，让监控对象满意！同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的
机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，
更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献！！篇二：监控员工作总结工作总结时光如水，岁月如梭，一年的时光
转眼过去了，一年来在领导的悉心关怀下，在同事们
的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地
完成了自己的本职工作。
自从担任分中心监控员以来，我立足本职、严于律己、认真学习、
爱岗敬业，经常与同事们
一道学习先进工作方法，总结失误教训，交流工作经验，坚持执行
管理所收费相关文件政策，
顺利圆满地完成了领导交办的各项任务，和其他同事一起以热情的
精神面貌服务在刘白高速
公路上。现将我本年的工作总结如下：
一、严于律己，自觉加强锻炼。一年来，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在监控分中心的工作岗位上
作出力所能及的贡献。
二、强化理论和知识学习，不断提高自身综合素质。我重视加强理
论和知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学，不断提高自身综
合素
质水平。
认真学习工作知识。在学习方法上做到重点中找重点，抓住重点，
并结合自己在工作及
工作处理方面存在哪些不足之处，有针对性的进行学习，不断提高，结合自己的工作能力。
三、努力工作，认真完成工作任务。一直以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到
监控工作当中，在自己平凡而普通的监控岗位上，努力做好本职工作。
四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对冲卡逃费，拒不
交费的车辆进行全面记录；出现在收费区域的外来车辆或人员及时
询
问收费员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请
示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。
五、对收费员的文明收费进行监控。对过往的特殊车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对
新上岗和实习人员尤其如此，提示收费员使用文明用语。
六、爱护监控设施，熟练掌握操作过程。在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请
教，能熟悉掌握监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设
施的作用。
七、按时交接班，不迟到不早退。严格执行管理所的规章制度，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推迟，爱岗敬业，不
断加强自己的事业心和责任感。在今年的工作、生活中，我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和
同事们的认可，这是对我所做出成绩的肯定，也是对我今后工作的鞭策与激励。在今后的工
作中，我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作，努力为刘白收费管理所的各项工作贡
献自己最大限度的光和热。篇三：2012年监控室个人工作总结2012年监控室个人工作总结岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。现将我一年的工作情况总结如下：
一．做好每日的监测监控工作，严格按照操作流程操作系统，及时正确的处理值班期间
运输车辆出现的各种报警等情况，遇到无法解决的问题及时与领导沟通，尽快处理。按要求
认真填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。
二．能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切事件．对停车、越栏车辆进行全面记录
或及时询问司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换煤事件发生，确保车辆运
输的正常进行．
三．对车辆运行情况进行实时监控，仔细查看回放记录，对可疑车辆进行跟踪，并做好
记录。
四．爱护监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代监控设备
的运行情况，通过自
己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充
分发挥现代化设施的作用．
五．保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，
让自己和他人都能保持愉快的心情上岗．
六．按时交接班，不迟到不早退．严格执行公司规定，按作息时间
上下岗，小病坚持.
有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．做为监控工作人员，我在 2012年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真
踏
实，在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，提高工
作能力，适应新形势下本
职工作的需要，扬长避短，克难攻坚，力求把工作做得更好。监控室：***
了一定的成绩．
一．自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件．对闯口.逃费.
拒不交费的车辆进
行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；
出现在收费区域的外来车
辆或人员及时询问收费员.疏导员，并提示他离开车道，以防危险；
对拒不交费和有争议的车
辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费
工作的正常进行．
二．对收费员.疏导员的文明收费.规范疏导进行监控．对收费员的正
确使用字符叠加器
进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和
钱款仔细查看，避免找错
钱，对新上岗和实习人员尤其如此．提示收费员使用文明用语和规
范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的
站立位置和站立时间．
三．对收费亭及收费广场的治安情况进行监视．对发生在收费区域
的治安案件.刑事案件
的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员.交通派出所等部门查找丢失车辆.违章车辆.
犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索．
四．把监控的情况及时汇报给站领导．当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时
请示或报告给站长，站长采取措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生．
五．爱护监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录
象过程的连续完整．通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维
护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用．
六．保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，
让自己和他人都能保持愉快的心情上岗．
七．按时交接班，不迟到不早退．严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持.
有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做
到最好．
监控员工作总结
本人自二0一三年到开盛购物中心监控室工作以来，在公司领导的正确领导下，在监控
室同事的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为成长为一名合格的
监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：一、思想觉悟方面能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格
执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常
工作任务和领导交办的任务。二、业务素质方面
1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地利用播音等方法传达到各部门，
同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问
题汇报给领导。 2、
上班时专心注视着监控屏幕，发现商场工作人员有不规范行为时及
时提醒纠正。发现商场出
现异常情况时，及时判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领
导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询
图像，回放、下载、复制
视频资料；给技术员提供正确的故障情况；按要求编制本室监控员
排班表等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地
点、过程和处理结果。
5、安全消防方面
主动学习法律知识和消防知识，积极按时参加各种消防演练。并掌
握了消防栓、防火门、
防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭等消
防设施、器材的使用及注
意事项。
6、播音工作
（1）及时按商场要求在开店之前播放一些员工提醒和高雅乐曲；播放商场品牌活动和品
牌介绍；同时，也会在员工生日的时候为其点播一首生日歌曲，以
祝愿其生日快乐；另外，
还会播放一些生活小贴士或天气预报之类的温馨提示，提醒员工注
意天气变化，以便保证员
工的身体健康。
（2）开始营业之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商场品牌活动和品牌介绍
以及商场音乐之外，还要及时提醒工作人员和客户注意保管好自己
的物品；应顾客要求的寻
人、商场的各种提示等。若商场出现突发状况，还要播报安全提示、停电通知等温馨提醒。
三、团结协作方面
和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。四、环境
卫生方面自觉维护监控室内外的卫生，上班时主动打扫监控室内外卫生，搞好清洁卫生工作，及
时按规定着装，保持良好的工作环境和饱满的工作精神状态。以上是本人一年多来工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些
问题和不足，主要有下面几点：
一、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。
二、在业务技能方面还缺乏系统的学习和培训，不敢大胆地提出自己的疑问。针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高
自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，
学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。