教育培训机构-八大职业精神

八大职业精神

对一个职业人士来说,这绝对是一个自我转变和提升自我的秘籍;

这些看似简单的法则,却隐含着成功者与失败者的差别;

这是做人做事的基本准则;

是为人师表首先要做到的;

同时,直接影响着你的学生的思想和行为.

这八大职业精神直接提升我们做人的价值和尊严,还使你成为一个受欢迎的人,拥有迷人的个性。

今天，我们在成功的基础上，再换一种更高的心境，再换一种眼光，当你学习完这顶尖的职业精神后，再含情默默看着你自己，你就会得到解脱，你就会发现，原来工作是这样让我们痴迷，你就不会那么累。我相信，我们都是世界上最可爱的人。

八大职业精神：

◆服从—服从是纪律

◆信念—成功的秘诀

◆认真—工作的品质

◆团队—忠诚、荣誉

◆敬业—团队的精神

◆责任—成熟的表现

◆激情—接受挑战、

◆立即行动！

一、服从就是纪律！它既是责任，也是荣誉。对组织的服从就是对事业的忠诚，也是对自己负责。所以，责任和忠诚的一个重要表现就是服从不服从。

将服从训练成习惯。

军队品格的训练可以转变士兵的行为，在企业和我们的学校同样是这样。品格训练至关重要！

团队就从服从中诞生。

◆你可以有意见，但在上级没有采纳时，你可以向你的上级提建议。但是，你不可以不干事情，不可以消极怠工，不可以违命，更不可以抗命！这就叫“各负其责”。

如果企业成员缺乏服从的习惯，就会出现有令不行、阳奉阴违、各自为政的

现象，导致执行力低下，整个团队就不能前进，退化！没有服从，任何绝佳的战略和设想都不可能被执行下去，任何一种先进的管理制度和理念都无法建立和推广下去；任何一个精明能干的领导都无法施展其宏图大略。

服从是一个人成熟的表现

●制度和战略一旦形成，任何人都必须百分之百地支持和无条件地服从。

●你的创造力和主观能动性一定是在服从的基础上建立的，否则，再好的策略也不能有效地执行。

●所有团队协调运作的前提条件就是服从。

●在军队，服从命令就是天职，荣誉。任何一个优秀的组织，都是由那些真诚坦荡、无私奉献、高度敬业的优秀人员组成，这才是英雄的团队。。

一切从零开始（绝对重要的心态）

工作无借口（绝对的制度）

纪律就是纪律

以上级为榜样

这是服从的四个标准

◆在这个世界上，每个人都必须学会服从，不管你身在何处，地位有多高，个人的权利都有其必然的限制。服从是上下级正常开展工作和融洽相处的一种默契，一个人在学习服从时,就会对所在的组织的价值理念，运营模式会有更进一步的认识。

二、敬业

搜狐公司总裁张朝阳说:我们公司聘人的标准是敬业精神.

敬业是选择人才的重要标准,敬业是一种积极向上的心态,是职场从业者的基本价值观和信条.在经济社会,你要想得到他人的尊重和信任,必须对自己所处的社会,所从事的职业,对社会的交往规则持虔诚/敬仰的态度,视职业,责任,规则为权威.

三、◆认真—工作的品质

世界著名社会学家马尔腾说:工作是一个人人格的表现。就是说在职场上，检验人的道德品行有个标准，就是看看他在工作时所具有的认真精神。

构成卓越员工的两个要素就是才能和准时，而前者往往又是后者的必然产物。

四、◆团队—忠诚、荣誉

一个人失去了忠诚,就失去了一切——失去了朋友，失去客户，失去工作，因为谁也不愿意与一个不能信赖的人共事，交往

选择了就得认,对你所在的学校有归属感,尽职尽责.

◆把荣誉和责任看作是立身之本。荣誉体系的主要目的就是我们严格按照团队的规章制度和道德行为规范来约束自己，维护团队和个人的形象。

在西点军校，新的学员一入学，就要首先接受16个小时的荣誉教育。涉及到生活的方法面面，是每个学员都必须严格遵守的。

任何永恒的卓越都离不开道德成分。道德是卓越的保鲜剂。

我们必须具有职业道德，具有优良品德的员工克尽己责：

五、◆责任—成熟的表现

◆他们根据自己的志向和团队的政策。忠实地履行职责；尽可能以最完美的方式、根据有关规定来完成所赋予的职责；保护和维护学校的财产，决不泄露有关机密；通过与同事和有关部门的公开交流与合作，竭力提高他们的工作效率。这样体现出我们价值，赢得尊重。我从来就没有看见过一个上窜下跳，不三不四，搬弄是非的人赢得别人的尊敬和信赖。没有！

不愿承担责任的人：

找借口、找理由、找原因

——埋怨、责怪

——一切都是别人的问题

我是受害者

100%的承担完全责任

承担责任三步骤

先知道自己能够做什么？

再知道自己要如何去做？

后知道怎样做才能够做得更好？

六、◆信念—成功的秘诀

一定要聚焦!专注,持之以恒

◆专注你的目标

◆专注你的优势

◆专家型的人才

成功者最主要的特征之一就是专注!

理所当然的事越来越少，值得感恩的事越来越多！

七、强有力的生存工具----持续学习！

▲21世纪的文盲是那些不懂得持续学习的人！团队的障碍是人才的障碍；人才的障碍是知识的障碍！

▲团队的竞争力、生命力取决于团队的学习力；

▲团队的学习力取决于领导者的学习力

八、立即行动！

承担就是成长！

决不找借口！

保证完成任务！

教育培训的未来发展趋势

教育培训的未来发展趋势所以谁拥有未来，首先是规模领先，接下去是管理较量，然后是资本制胜，最后走向你这个公司变成TMT化，平台化，你就盈利了，就像可口可乐在软饮料的行业地位，就像麦当劳在快餐行业的地位，否则的话，你都是浮云。中国教育培训联盟：王明夫：我的题目有所改动，我是从资本运作的角度来说一下教育培训行业的形势。我的内容是这样安排的，一个是我对这个行业的观察。第二是整个行业是资本投资的热点，蜂拥而入。如果在座各位从事这个行业的同仁，如果你缺钱的话，你就来找我，所以钱不是个问题，钱过剩，真正好的教育培训企业不多，是这样一个问题。第三，因为投钱不是简单投给你就了了，你这个企业的质地怎么样，民办教育行业，根据我们十多年咨询的经验，总体感觉就是，整个行业非常粗放，行业格局呈现出小、散、乱、弱的格局，十年前我给XX俞校长在做顾问，XX整个战略规划，和他纽约上市整个进程的起动，是十年前我起动的。即便是这样做成了XX的老大，今天这么大，目前也才三十几亿的规模，这是非常非常小的。大家在座多数人都非常羡慕XX那么大，但XX是个典型的中小企业，他确实太小。这个行业的特点就是小，非常散，据说今天有八百家企业，但是没别的一家行业大。很小，很散，肯定就很乱，所以你打上教育培训公司加骗子，结果会出来很多很多，所以他就乱。另外就是很落，你又小，又乱，你能不弱吗？所以整个行业格局就呈现出这样的格局。王明夫谈教育培训之未来大势未来的大趋势究竟在哪里？最后就是谁会拥有未来。这是我今天想跟大家分享的内容首先说一下这个行业的最大特点，目前市场爆炸，高速增长，增长非常快。刚才陈总，和君咨询团队正在给他做组织优化的咨询，他刚才的数据不是太准确，德勤讲的是2009年是6800亿，2010年是一万亿，增长这么快，这个行业增长

教育培训公司市场部岗位职责及管理制度

市场部岗位职责及管理制度一、组织架构及人员设置 1、高校市场团队（武汉）设主管1名，目前由程敏负责；业务团队保持在4-6人，其中1-2人为储备试用人员；目前除程敏、程果、曹俊豪（实习）外，尚需补充2-3人; 社会市场前期招聘市场专员1人，待项目初有进展视业务实际进展情况再行补充； 2、校园市场专员重点从高校及周边区域范围内招聘，建立完善的代理合作机制，以适应校园短期项目的特点，节约公司人力成本； 3、高校校园市场专员重点从以前有过业务合作同学、校园代理、学员中去物色培养，他们对公司和校园项目认可度较高，且流程熟悉，上手较快，时间和培养成本较低； 4、除了公司人力资源部通过正常公开途径招聘之外，市场部全员要树立团队人才培养工作，积极物色和推荐合适的业务人员加盟鑫天证业务团队； 5、公司建立内部引才奖励激励制度，健全公司人才选拔和培养体系；对于公司内部推荐过来的优秀员工，一经公司录用且通过试用期考核，公司将给予500-800元的奖励；对于代理合作渠道推荐的优秀伙伴，只要取得一定招生业绩，同样给予推荐人500元以上的适当激励；二、岗位职责说明）、市场总监

1、遵守公司的各项规章管理制度，服从公司统一安排；贯彻执行公司办公会议决定的各项规章制度及业务准则； 2、在总经理的领导下，负责部门的日常和业务管理工作； 3、负责组建市场营销团队，培训和管理市场团队，激励团队，提高工作效率； 4、制定和实施各期招生计划，有效的开展宣传招生、渠道合作及高校和社会市场拓展工作，优化公司培训项目结构；带领市场营销团队完成既定校园及社会项目招生计划及公司下达的各项工作任务； 5、建立、健全各项市场招生工作管理制度，推动公司市场及招生工作的规范化； 6 了解和掌控市场团队工作，有效地做出应对措施和解决方法，使工作有效开展； 7、协调部门主管的有效工作，监督部门工作进展状况；协助市场业务面谈及促成，推动业务工作的有效进行； 8、积极配合和协调公司各职能部门之间的关系； 9、定期以书面及口头形式向总经理汇报日常工作情况；二）、市场主管 1、遵守公司的各项规章管理制度和服从上级的统一安排； 2、认真贯彻和执行市场招生管理制度及业务准则； 3、制定详细的工作计划，严格按照计划分配和落实市场团队的业务工作； 4、了解和掌握部门团队成员每天工作进展，分析和总结当天工作情况，做出相应的解决措施； 5、经常与上级和员工沟通交流，配合业务促成； 6管理和监督销售团队，完成下达任务； 7、推动业务工作的有效进行； 8、实时物色优秀的全职和兼职市场人员，积极拓展招生业务合作渠道，做好市场人员的储备工作； 9、定期以书面或口头形式向上级汇报业务工作进展情况；三）、市场专员 1、遵守公司各项规章管理制度和服从部门主管的统一安排； 2、认真贯彻和执行公司市场招生管理制度及其他各项目业务准则； 3、根据部门总体招生计划、营销推广策略制定自己分管区域的市场的招生计划。制定详细的渠道和宣传推广工作计划，按工作计划落实各项业务工作；分析和总结每个阶段工作情况，做出相应的改善或解决措施； 4、积极发展个人、团队、社团协会、老师等校园合作渠道，并严格按照公司渠道合作政策展开合作事宜； 5、按照公司要求及时汇总整理并反馈报名学员的各项信息资料，对学员的各项款项有义务及时监督汇款、催款。

教育培训机构招生渠道及运营模式

教育培训机构招生渠道及运营模式K12在线教育火得一塌糊涂，不过真的还是那句话“圈里热闹，圈外照旧”。圈里人玩儿的特别High，但貌似还没有哪家K12在线教育公司可以拍着胸脯说自己招到生了。今天来盘点一下几个比较主流的线下招生模式，以此来进一步探讨K12在线教育在目前的状况下该如何做好招生。传统线下渠道依旧有生命力这是传统机构在过去几年疯狂发展阶段最常用的一个市场招生手段了，不过这里暂不讨论各种楼体、车体广告，仅对于一些可以直接形成产出的渠道进行简单分析。虽然由于一些原因目前直邮、短信等一些线下市场手段已经逐步被大家所摒弃，不过地推、直投收单依然具有生命力。此外，学校门口、人员密集的大型商超、中高档社区内、大型活动现场等地方都会经常出现各个机构的地推人员，手拿大量单页、招生简章比较精准地向目标客户群体进行派发，同时也会结合一些吸引学生的小礼品、吸引家长的资料书籍，形成有效收单，在整个过程中如果有客户表现出一点点意向，就会不断跟进直至引导至学习中心。在诸如书城、书展、教育类大型活动现场安放展台，进行产品宣传、信息登记也是常见的招生手段。这里所罗列的各类线下渠道虽然都是比较传统的一些招生模式，但这些渠道不仅在过去为整个线下行业带来了充足的生源，即使在目前线上大热的情况下依旧发挥着足够强大的功能，起码在线上招生渠道跑通之前、在没有学校资源的情况下，传统线下招生渠道还是十分有存在的必要的。而且这一渠道有一个优势就是，短时见效快！不像线上内容营销需要一定时间的积累才能到收割期，线下渠道今天去做了，今天就会有收单，就会有直访，就能给学员结转带来一定的直接效果。打通学校关系，简单粗暴且有效说起这个渠道首先一定要提的就是讲座招生。作为一家教育培训机构，作为一名老师，是需要极强的讲座功底的，同时利用讲座这种形式进行现场营销并刺激客户完成冲动消费也被验证是一个不错的手段。不过这里有几个问题： a)时间短：一场讲座的时间基本不会超过两个小时，在短短两个小时里想要对客户形成有效的影响，需要讲师非常牛或者你讲的那个点对于客户来说足够痛，但遗憾的是牛师不常有，痛点也没那么多。 b)缺乏持续性：打一枪换一个地方，或者每次招募到的人群各不相同，会让客户的黏度大打折扣，没有形成一个持续性的影响，在客户结转层面很难有漂亮的数据呈现。 c)主题难定：针对不同的学员，在同一时期必然也是会有不同程度的需求，讲座如果要有结转，就一定要戳中那个痛点，但全市场招募的讲座客户，水平参差不齐，痛点不尽相同，这也会给讲座内容以及后面的结转造成一定的困扰。盛道世荣教育建议大家首先培训大量讲座牛师，然后就是进入各个学校进行讲座，这样利用牛师解决了第一个问题，利用进校讲座实现了针对性的分离目标客户，有效提高了讲座主题的契合度并一定程度上提高了讲座客户的黏度。在打通学校这个渠道下，除了讲座还有一些机构会用更狠的手法，比如由学校老师直接进行学员推荐，之后学校老师可以拿到一定金额的提成，毕竟K12的主要需求其实就是应试，有了学校的支持各个机构会更易被家长信任。走进学校，被事实证明是K12领域里简单有效的招生渠道，同时这也是目前整个K12领域出现极度碎片化很难形成大整合的原因之一。各个地域的地头蛇并不想贡献出自己的这部分资源然后被一个行业龙头收购掉，而行业龙头来到每个城市也很难快速打通这一渠道与当地机构形成有效竞争。网络营销竞争不断升级线上营销自然是有很多方式，不过目前在教育行业比较主流的，同时也是产出最大的线上营销渠道基本都是SEM。做过K12领域SEM的应该有所体会，最近一年整个行业的CPC（cost-per-click单次点击价格）在稳步提升，导致的直接结果就是搜索引擎营销渠道的单电成本不断飙升。无论是品牌词还是竞品词，

艺术教育培训行业从业者的认知宝典

艺术教育培训行业从业者的认知手册作者：?顽童

?录 01 延长传统教培机构寿命的“新三观” 02 艺术教培机构如何迎接?天鹅的到来？03穿越2025看?乐教育培训?业的六?不同04穿越2030看?乐教培?业的三六??化05正确认识资本对教育培训?业的重要性06关于教育培训那点事?的终极问答

01 延长传统教培机构寿命的“新三观” ?、“教师观”：传统教培机构与教师的关系不能再是雇佣制，?应该是合伙制。在“?众创业、万众创新”?环境下的80后90后是跃跃欲试的，现80后90后已经成为就业的主?军，这?代?不单单只关注?资多少，更关注??的职业发展空间，?教培机构中这些有知识细胞、在艺术氛围熏陶下的80后90后教师们，更是极具个性化。在宏观的创业环境与氛围、中观的家庭厚爱与?持和微观的个?理想化与个性化下，都使传统教培机构与教师必须?向合伙?制。

?、“课程观”：想培养学?及家?对传统教培机构的黏性，必须要使产品和服务都标准化。教培机构的核?产品就是课程内容，课程内容的标准化使机构不再以教师为主体，?是以课程内容为主体，这么做可以有助于学?及家?与课程本身保持良好互动与连接，?不是与教师个?，就可以??避免教师?学?也跟着流失的尴尬局?，从?对机构未来的健康发展起到奠基作?。?服务的标准化正是巩固机构主动权，形成壁垒的重要步骤。服务的标准化可以严建以下?个部分，机构对教师的服务、机构对学?及家?的服务和教师对学?及家?的服务，以形成可复制的、系统化的可持续发展体系。产品与服务的标准化是传统教培机构要做?做强的必经阶段。三、“理念观”：传统教培机构应尽快与互联?深?结合，加快互联?化。

教育培训机构的组织架构、岗位职能要求

XX教育岗位职能要求一、市场部：市场经理岗位职责： 1.管理城区市场部各团队，确保区域市场部年度各项市场业绩指标的达成； 2、依据公司年度市场整体推广计划，制订区域市场年度品牌推广策略和市场推广策划组织实施，及相关的执行计划和预算； 3、指导、审核和管理区域市场费用预算和区域广告费用的投放使用； 4、制定区域市场媒介组合策略，积极拓展和维系区域的媒体公共关系； 5、负责区域市场及区域中心品牌形象的应用和物料应用的标准执行情况的监督与维护； 6、根据区域年度市场预算，制定区域各渠道和推广点租金等各项成本执行计划，并管理和评估各项费用的效益和结果； 7、组织制定区域推广、广告以及网络等渠道策略与规划，团队组织发展建设规划，明确渠道各项业绩指标，确保渠道来访目标和业绩目标的达成； 8、依据市场发展需要，维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合作，为公司营销活动创造良好的社会环境。 9、负责组织、管理公司市场团队，负责业务技能培训。

10、负责同业合作和异业合作主管的指导。市场专员工作职责： 1、校区周边宣传渠道的挖掘及合作谈判； 2、招聘、培训、管理兼职，介绍课程给目标客户，并留下有效客户信息，宣传、扩大品牌在客户中的知名度； 3、校区周边市场渠道的宣传执行，在相应的场所开设咨询活动，完成招生任务和校区业绩； 4、搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息，提交市场调研报告； 5、开辟新的市场渠道。二、销售部：销售主管岗位职责；（一）、团队建设与管理 1、协助市场经理完成区域推广团队的组建与管理，包括人员的招聘以及销售部新人的培训； 2、协助市场经理按计划定期安排区域推广人员相关市场培训和业务技能培训; （二）、推广小组业务管理 1、团队内推广人员的监督和管理，定期向市场经理汇报组内人员的情况，包括人员数量以及人员的状态； 2、组内人员的推广业务状况的监督和管理，包括个人的回单、到访和业绩； 3、配合市场经理完成推广到访和业绩指标，并定期提

中国教育培训行业的现状和未来发展趋势

中国教育培训业的现状： 21世纪是一个经济全球化和服务国际化的时代，中国加入世贸组织后教育也作为服务业成为其中重要的组成部分。近年来，教育市场呈现旺盛的增长趋势，成为我国经济领域闪亮的市场热点，成为创业投资最热门的关键词。2008年面对房地产、股票等投资市场的不景气，专家指出，中国的教育市场巨大，机会仍然很多，但是教育市场的竞争将更加激烈，行业将进入比拼内功和规模的圈地时代。有关专家表示教育业是未来投资的热点，全国教育市场巨大，市县级城市市场急需开发，新一轮的教育掘金行动即将开启！根据国家教育部《全国教育事业发展统计公报》来看，未来5到10年，中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。尤其是中小学的教育培训，超出3000多亿的市场，并且正以每年30%速度急速增长，每年参加各类培训的青少年儿童超过1亿人次。目前，我国现有2亿多的中小学生。而在大中城市，90%以上小学生在课后接受各种各样的辅导，这是一个无比巨大的需求群体市场。幼儿教育市场是一个潜在的大市场，近两年来，中国教育市场迎来了培训行业投资高峰期。除去风险投资商的青睐，国际教育集团参与度也在提高。而对于普通投资者来说，投资教育的渠道也在不断增多。中国教育培训领域的市场空间巨大。统计数据显示，教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。预计到2010年，中国教育培训市场的潜在规模达3000亿元人民币。从目前的发展状况看，中国的教育培训业尚处于起步阶段，虽然教育培训机构已有近万家，但资金规模超过10亿元的屈指可数。教育培训业，还是一座尚待开发的“富矿”。目前全国品牌化的教育机构像新东方、巨人教育、安博教育、环球雅思等教育培训机构占据英语、课外辅导、职业教育等行业领头地位。在2008年到2009年培生出版公司先后并购了华尔街英语和上海乐宁英语，这是国际教育机构强势进入中国教育的一个趋势。而中小机构发展也面临着危机，主要是人才缺乏、教学科研力量的薄弱，抵御风险的能力低下，在经济危机面前很难快速发展。教育培训业将迎来新一轮的洗牌阶段，大机构将出现综合化发展，专业教育机构将突出差异化进行连锁经营，融资后的教育机构为了扩张，将继续收购全国地方大型教育机构，小机构为了生存必须进行改革创新寻求教育蓝海战略。打造发展初期的核心竞争力。二、教育培训业近两年的发展特点： 1、品牌教育综合化发展在教育培训市场竞争化的时代，品牌优势是竞争的一个核心，以新东方为例上市后新东方开始在幼儿教育、职业教育、中高考辅导、个性化家教等领域强势进攻，利用新东方的品牌优势在各个领域进行扩张，巨人教育集团在融资前就开始了在全国发展的战略部署，融资后在全国并购了一些地方大型培训机构，很快实现了集团化的运营模式，同时巨人的幼儿教育和家教得到了快速发展，目前已经形成了综合化的品牌格局。同时巨人教育集团注重开辟

教育机构市场部岗位职责

教育机构市场部岗位划分及职责市场部岗位模块划分任职条件离退条件监察汇报岗位职责

市场总监岗位监查汇报制度

1、每天按时发送日工作任务进展报表 2、如有条件，每周招开周工作会议，汇报工作进展情况 3、现场会议不方便的，进行视频会议进行周度和月度会议离退条件： 1、合同期满不打算续约的，离职需提前三月打申请，待公司批准后，找相关负责人进行工作交接完毕，通过人资和上级领导审核后，准予离职。 2、合同期不满提出辞职的，需提前三月打申请，待公司批准后，找相关负责人进行工作交接完比后，通过人资和上级领导审核后，准予离职。 3、经过公司岗位技能培训，签署培训协议。辞职时未到培训约定离职期的，需向公司交纳相关培训费用后方准予办理离职手续。 4、合同期未满，未经过工作交接，强行离职并给公司造成相应损失的，公司保留向本人提起法律诉讼并进行行政和奖金处罚的权利。 5、自动离职的，将不再享受公司给予的福利待遇、奖金等权益。 6、工作过程中，给公司造成公关危机或其它重大损失的，给予辞退并保留要求当事人赔偿相关损失的权利。

4、每天按时发送日工作任务进展报表 5、如有条件，每周招开周工作会议，汇报工作进展情况 6、现场会议不方便的，进行视频会议进行周度和月度会议离退条件： 7、合同期满不打算续约的，离职需提前一月打申请，待公司批准后，找相关负责人进行工作交接完毕，通过人资和上级领导审核后，准予离职。 8、合同期不满提出辞职的，需提前一月打申请，待公司批准后，找相关负责人进行工作交接完比后，通过人资和上级领导审核后，准予离职。 9、经过公司岗位技能培训，签署培训协议。辞职时未到培训约定离职期的，需向公司交纳相关培训费用后方准予办理离职手续。 10、合同期未满，未经过工作交接，强行离职并给公司造成相应损失的，公司保留向本人提起法律诉讼并进行行政和奖金处罚的权利。 11、自动离职的，将不再享受公司给予的福利待遇、奖金等权益。 12、工作过程中，给公司造成公关危机或其它重大损失的，给予辞退并保留要求当事人赔偿相关损失的权利。

教育机构运营方案

教育机构运营方案一、教育市场现状近几年来，中国的中小学课外辅导机构成长迅速，课外辅导机构已逐渐校外培训体系中重要的组成部分。仅兰州市四个区大大小小的文化课辅导机构，不少于2000家，据调查了解，好多文化课辅导学校都是由教育外行创办，他们为了更多的追求利润，在招生宣传上夸大其词，甚至做一些不符合实际的承诺来吸引家长报名，扰乱了整个教育培训市场；作为我们教育机构在众多的教育机构中，做出自己的特色，做出自己的教育管理模式，来挑战培训机构市场，在教育培训市场占一席之地。二、市场定位与招生宣传 1、市场定位准确的市场定位简单的说就是：“我们是干什么的，我们的客户群是什么?”我们的核心价值就是：我们拥有健全的教育教学团队管理模式，能够提供优质的教学质量和服务，是我们的根本命脉。 2、招生宣传（1）散发传单宣传：时间节点为：春季招生、暑假招生、

寒假招生，其中春季招生和暑假招生尤为重要，春季招生主要针对于6月份即将参加中高考学生做冲刺辅导，每年于3月初在我们机构所有团队人员在周围学校门口，进行发单招生咨询工作；暑假招生主要针对小升初、初一先修、高一先修学生做招生宣传工作；寒假招生主要针对平时的考试中，补弱项学科学生做招生宣传工作，在这些时间节点外，根据期中和期末考试学生做招生宣传工作。学生手册学生手册是学校与家长沟通的桥梁，对招生宣传有很大的作用，让家长可以了解到学校的团队管理模式，教学成果，中高考政策等信息，可做成彩色宣传册。小升初、初中、高中毕业生活动对于毕业学生在冲刺考试前，展开一次户外集体活动，一方面学生在紧张的学习中，在考试前可以放松心情，一方面可对学校进行宣传。夏令营活动许多培训机构中在暑假中，因家长忙于工作，顾不上孩子，在暑假前，提前做准备宣传，展开一次5天左右的夏令营，同时做成碟片，免费发给每个学生的做纪念。

教育培训行业培训总结和感悟

教育培训行业培训总结和感悟集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

教育培训行业培训感悟通过为期一个月的培训学习，我真真正正的了解了教育行业的一些知识和话术礼仪，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习，使自己的理论基础，业务修养等方面有了一定的了解，进一步增强了做好本职工作的能力和信心。参加本期培训我主要有以下几方面体会和收获：一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。更何况我们还是教育行业，更要了解各种政策以及学科知识才能更好的与家长和孩子进行沟通，才能更加的专业化，才能更好的做好服务，让家长放心和满意。作为教学老师，更要时刻学习专业知识以及学科分析掌握要点，做到心中有数。二、通过学习培训，使我清楚地体会到要一个团队具有向心力，凝聚力，执行力才能发展的更好 1、团队的向心力，要有明确的核心；保持组织政令通畅；建立明确的组织文化、价值观，从团队的领导核心到组织成员,要通过多个渠道清晰、坚定、持续地将组织的文化和价值观传递给团队中其他成员,在日常工作行为中的规范和处理中,以这些组织的文化和价值观为基本原则。 2、团队的凝聚力，有共同的目标和任务,并能人人清晰,去解决；所有人都能清晰地了解,自己以及战友在达成目标的过程中所处的位置,责

任和价值。避免责任稀释定律:尽量分工明确,责任明确;按流程,按制度执行;灰色区域——责任心。 3、团队的执行力，我们有了目标任务，大家要心往一处去，劲往一处使，这样才能更好的完成我们的目标而且方向不会出现问题，会使得我们向前进。三、通过培训学习，我明白了沟通和话术的重要性我们要在适合的时间，适合的地点，以适合的方式，说适合的话，做适合的事。正如徐老师说的我们跟家长沟通要注意倾听，看着对方的眼睛，表示对对方的尊重同时更多的了解孩子的状况，方便给他指定合适的学习方案。与家长沟通时尽量用封闭的沟通方式让家长做选择题。通过短期的培训学习也使我感受到了自己身上的一些不足和缺点，需要好好的进行反思和自省，主要有以下几点： 1、要主动学习，不要老是等着安排任务，要学会自己快速成长。 2、自己要增强执行能力，对于自己的任务要及时了解并要高质量的执行。 3、要多做题，多看书，多总结，对知识进行系统的学习。在学习了培训知识和反思之后下一步就是在工作中要制定自己的执行方案，对于以后的工作首先要先进行一个全面的学习和了解，明确自己的目标，学会分解先完成小的，逐步全面进行完成，每做完一项之后要进行总结分析，好的地方继续保持，不足的地方进行改正。希望以后在教育培训行业能够实现自己的一个价值，同时也能为学生带来一些成绩，和家人们共同成长，做一个合格教培人。

培训学校的岗位职责

培训学校的岗位职责（一）、办公室职责办公室是学校的行政办事机构，负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是： 1、组织起草学校综合报告，拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等；组织拟定全校性规章制度，发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议，并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待，处理来信、来访。 5、管理文书档案，健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护，固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”（防火、防盗、防食物中毒）工作和卫生工作的组织检查，保证学校的安全与整洁。 8、完成校长交办的其他工作。（二）、教学部门职责

1、负责全校教学管理，把提高教学质量放在首位，制定教学计划，检查教学进度，组织、安排全校的考试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况，对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作，表扬先进，帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。（三）、教育部门职责 1、在校长的领导下，主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色的社会主义理论，并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨，参照国家教委关于学生思想政治教育要求，负责拟定在学生中开展思想品德教育要点，由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。 3、根据各个时期的中心任务，选择印发实事、形式教育材料，供班主任、教师在学生中进行宣传教育。 4、总结和交流班主任、教师开展德育工作的经验。

中国教育培训业的现状和未来发展趋势

一、中国教育培训业的现状： 21世纪是一个经济全球化和服务国际化的时代，中国加入世贸组织后教育也作为服务业成为其中重要的组成部分。近年来，教育市场呈现旺盛的增长趋势，成为我国经济领域闪亮的市场热点，成为创业投资最热门的关键词。2008年面对房地产、股票等投资市场的不景气，专家指出，中国的教育市场巨大，机会仍然很多，但是教育市场的竞争将更加激烈，行业将进入比拼内功和规模的圈地时代。有关专家表示教育业是未来投资的热点，全国教育市场巨大，市县级城市市场急需开发，新一轮的教育掘金行动即将开启！根据国家教育部《全国教育事业发展统计公报》来看，未来5到10年，中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。尤其是中小学的教育培训，超出3000多亿的市场，并且正以每年30%速度急速增长，每年参加各类培训的青少年儿童超过1亿人次。目前，我国现有2亿多的中小学生。而在大中城市，90%以上小学生在课后接受各种各样的辅导，这是一个无比巨大的需求群体市场。幼儿教育市场是一个潜在的大市场，近两年来，中国教育市场迎来了培训行业投资高峰期。除去风险投资商的青睐，国际教育集团参与度也在提高。而对于普通投资者来说，投资教育的渠道也在不断增多。中国教育培训领域的市场空间巨大。统计数据显示，教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。预计到2010年，中国教育培训市场的潜在规模达3000亿元人民币。从目前的发展状况看，中国的教育培训业尚处于起步阶段，虽然教育培训机构已有近万家，但资金规模超过10亿元的屈指可数。教育培训业，还是一座尚待开发的“富矿”。目前全国品牌化的教育机构像新东方、巨人教育、安博教育、环球雅思等教育培训机构占据英语、课外辅导、职业教育等行业领头地位。在2008年到2009年培生出版公司先后并购了华尔街英语和上海乐宁英语，这是国际教育机构强势进入中国教育的一个趋势。而中小机构发展也面临着危机，主要是人才缺乏、教学科研力量的薄弱，抵御风险的能力低下，在经济危机面前很难快速发展。教育培训业将迎来新一轮的洗牌阶段，大机构将出现综合化发展，专业教育机构将突出差异化进行连锁经营，融资后的教育机构为了扩张，将继续收购全国地方大型教育机构，小机构为了生存必须进行改革创新寻求教育蓝海战略。打造发展初期的核心竞争力。二、教育培训业近两年的发展特点： 1、品牌教育综合化发展在教育培训市场竞争化的时代，品牌优势是竞争的一个核心，以新东方为例上市后新东

艺术培训学校岗位职责

艺术培训学校岗位职责（一）、办公室职责办公室是学校的行政办事机构，负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是： 1、组织起草学校综合报告，拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等；组织拟定全校性规章制度，发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议，并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待，处理来信、来访。 5、管理文书档案，健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护，固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”（防火、防盗、防食物中毒）工作卫生工作的组织检查，保证学校的安全与整洁。 8、完成校长交办的其他工作。（二）、教学部门职责 1、负责全校教学管理，把提高教学质量放在首位，制定教学计划，检查教学进度，组织、安排全校的考试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况，对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作，表扬先进，帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。（三）、教育部门职责 1、在校长的领导下，主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色的社会主义理论，并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨，参照国家教委关于学生思想政治教育要求，负责拟定在学生中开展思想品德教育要点，由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。 3、根据各个时期的中心任务，选择印发实事、形式教育材料，供班主任、教师在学生中进行宣传教育。 4、总结和交流班主任、教师开展德育工作的经验。 5、组织开展评选表彰“教育先进工作人员”活动。 6、完成校长交办的其他工作。（四）、教务部门职责 1、负责学籍管理和学生成绩档案管理工作。 2、组织印刷发放教材、讲义和习题。 3、制定并调整课程表。 4、做好学生反馈工作的总结。 5、做好全校考务工作。

教育培训机构运营方案【完整】

9 12 14 目录第一部分执行总结 ........ 第二部分机构慨述 ........ 2. 1机构的文化??…… 2.2机构的组织结构 2. 3管理人员及职贵第三部分产品与服努” 3. 1服务特色 ...... 3. 2服务优势 ..... 3. 3 第四部分第五部分第六部分 4 4 5 5 7 7 7 8 品牌的创造?… 市场分析 ..... 市场营销人力资源管理

6. 1教师的招聘.......... 6. 2对内部工作人员的管理6. 3对学生的管理........ 14 16 20

第一部分执行总结当下素质教育己成为主流教育，而艺术教育越来越受到人们的重视。艺术教育是生命早期发展的主要动力，是全面提升个体素质与能力的重要路径，是增长个人才干和生命热爱的重要内容。以兴趣拓展为主题创办一家培训机构，是一个很好的商机，我们经过系统的调查发现，很多家长都让孩子进行课程之外的学习，但社会上为其提供的场所相对太乱杂，质量难以保证。因此，我们在针对现有人群开设以兴趣拓展和素质为主题创办一家培训机构。机构简介 1.机构名称：XXX青少年教育文化培训机构 2.公司地址: 3.经营业务：非学历类课外培训机构 4.注册资金：3万元 5.机构目标：创建“明星”教育培训机构，打造校外教育品牌 6.机构的目标人群：家庭的幼儿和青少年，以及有需要的初中生和高中生。机构发展规划在创办这个培训机构三到五年，我机构将处于南昌同行培训机构的前列。后期随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取与国内知名课外培训机构联合向南昌全市等消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张。市场进入优势 1、迎合消费考的市场需求，质量、价格之比高（性价比）

教育培训行业特点及现状分析

教育培训行业发展现状分析一、宏观环境分析 1、政治环境分析中国的中小学基础教育正处在改革阶段，一方面提出减负的要求，禁止公立学校开办各种补习班；另一方面，十七大报告又再次强调必须全面实施素质教育，促进基础教育均衡发展。政策上对公立学校开办课外补习班的禁令为第三方课外辅导机构带来了发展的契机。目前，对课外辅导机构的政策环境比较宽松，对资本、啊不能学门槛等方面均没有严格的限制，导致了市场上此类辅导机构数量众多、市场份额分散、竞争自由，为有实力的领先企业整合提供了市场、引领行业发展的机会。 2、经济环境分析经济的可持续发展带来了家庭可支配收入的增长。统计数据显示，目前超过半数的城市家庭，孩子每月花费占家庭总收入的20%以上，44.29%的家庭每月用于养育子女方面的费用在500元到1000元之间，其中绝大部分用户是用于课外辅导的教育培训中。可见，中国家庭对教育方面的重视度非常高。这位教育培训市场的发展提供了必要的前提。 3、社会环境分析（1）升学压力日益严重。由于升学制度的影响和重点教育资源的稀缺，由高考自上而下的升学压力带来了学生间的激烈竞争。（2）中国传统对教育的重视。“学而优则仕”，教育被认为是改变个人乃至家庭命运的重要出路。家长愿意投入更多资金，使孩子获得更多好的学习机会。（3）学历对就业的影响。学历影响就业的机会，也决定了收入高低。家长为保证孩子有更好的就业机会，首先要保证孩子能收到更好的教育。 4、技术环境分析教育培训互联网化进程的加速，为网络教育的发展奠定了基础。二、行业特点分析 1、高层次的培训有了很大发展，但目前中国培训市场上，中、低层次的培训仍然是主流中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训，其中近80%的人参加的仍是工作技能等方面的中、低层次培训。 2、自新东方上市后，中国教育培训机构海外挂牌上市在2010年出现高潮至2011年7月15日已有11家教育机构上市。具体机构名称见下表：

(运营管理)教育培训行业运营模式

（运营管理）教育培训行业运营模式

八、做几块展版，搁在外面，以便家长前来咨询时参看。九、在自己门口，挂一个横幅，以引起大家的注意。（汇金已经挂了）十、依据自己的经济实力，有选择地在金华当地媒体，通常是电视台、报纸、室外广告牌上做宣传．十一、必须全面招生，时间持续两个月。十二、找学校老师．中小学辅导班成功与否教师是最关键的因素，只有真正的名师，才能带动学生的增加。尽量不要咨询师自己去讲课（看着就不像资深教师）。再请名师做个针对家长的免费讲座等等首先是想尽一切办法打听周围学校的优秀教师，搞到他们的电话和家庭住址。然后拎上一些东西（不必很贵重，水果、食用油等即可）登门拜访，说明来意（重点是分成制）。关键是诚意，一次不行多去几次，每次留下东西走人。老师们还是比较容易被感化的，一般有个两三次拜访就会被感化同意试着讲一学期。对老师要千方百计体现出尊重（车接车送是应该的、逢年过节也要拎东西家里走走）。拥有几个稳定的优秀教师的好处太多了，起码能有稳定的生源。因为总是会有人找名师补课，老师会把这样的学生拉到班里来.... 稳定的优秀教师我想固然可以用金钱去吸引，可情感的交流是真正的线宣传单直接发给学生基本是没用的，要打听家长会的时间，在校门口夹道派送，效果应该不错。要走名师路线。任何培训班，都是主打老师这个品牌。这个行业不是个朝阳产业，关键看投资人怎么做。很多学校在寒假培训上碰壁，大多败在了市场分析上，今后，正确的市场分析对培训机

培训行业现状及瓶颈)

教育行业发展现状分析业内人士指出，教育行业提供的是教学，输出的是“孩子的成长”，让家长清楚的了解教学进度和效果，对于整个行业的良性发展有着至关重要的作用。少儿英语教育本身是一个过程，培训机构需要把服务，让所有的家长清楚的看到，这样家长就会对孩子的英语学习和教育机构有一个判断，这不论对于孩子的英语学习，还是培训机构的规范化运作，都是非常有帮助的。据了解，我国的少儿英语培训机构，完全没有成型的教学体系，一个老师就宣传资深教师，一本美国引进的教材就宣传美式教育，这样的教学模式，教学效果很难得到保障。而与此同时，由于这些少儿英语培训机构缺乏过程监控的体系，很多家长对孩子的学习情况不清楚，也无从判断，更加谈不上根据孩子的学习情况，选择针对性的教育，从而使孩子错过最佳的学习时机。 2010年多家中国教育培训机构在美国上市，这又重新引发了投资者对这个新兴行业，特别是课外辅导行业的关注。但大多数普通的投资者对这个行业的运营模式以及实际发展情况知之甚少，基本上只是根据自身了解到的大机构口碑传闻以及几篇广泛流传的概括性文章来获取一些粗略信息。而事实上这个行业发展变化之大、改革速度之快、竞争之激烈、运营之混乱是超出大家的想象的，甚至是从教育机构离职超过半年的员工可能就完全不了解老东家的策略转变与制度安排。这么一个从3000年前孔子办私塾开始就有的行业，突然以新兴崛起行业的姿态出现在世人面前，反而让人有些摸不着头脑先问大家一个问题，什么是教育培训机构的生存根本。大部分人肯定会告诉我，是优秀的师资力量和较高的教学水平。其实无论哪个行业的公司想生存发展，高素质的人才都是必不可少的。但在其他大多数行业，一个高素质的人才必须在公司里配合其他同事和部门才能发挥出他的才干。而教育培训业的特殊性导致，一个优秀的老师完全可以不依靠公司或机构就能独立地完成授课，而一个有名气的老师也完全不用担心招生的问题。教师自己会想，如果从招生到授课全都是自己完成的，那么我凭什么受你机构剥削，把学费的大部分上交到机构里去。所以这个行业极不稳定的因素就是教师的流动门槛很低，一个教师刚被机构培养起来就可能马上把老东家给炒了自己去创业了。所以这个行业初期曾涌现过不少优秀的机构但都因为教师的流失而很快就从市场上消失了。很多人曾想，建立p2p式的中介教育机构是不是能产生更高的效益，机构只收中介费用，通过建立平台让教师和学员自由选择。但这样的机构几乎没有可能做大。因为优秀的老师通过平台赚足了名气后就脱离了平台自己发展起来，这个中介平台的优秀老师越来越少。而自由的中介平台难以对老师有全面的审核，学员通过该平台多次雇佣到低质量教师后，就再也不到这个平台来了，接下来这样的培训中介机构很快就难以为继了。于是，中介机构为了提供质量过关的教师开始对教师质量进行审核，甚至开始培训老师，慢慢就发展成了学大一对一模式的雏形。这样的机构已不再是中介机构，因为对教师的选择和培训会产生大量的费用，事实上这个模式仍然不能解决教师在成名之后就流失的问题。到此，相信各位雪球的朋友已经能想到，一个教育机构能持续发展下去，要么建立一种模式保证老师不会轻易流失，要么建立一种模式降低教师的重要性，也就是

2020年新编浅析当前英语培训机构的现状和发展趋势教育文档1名师资料

浅析当前英语培训机构的现状和发展趋势一、背景概况校外培训顾名思义，即在接受正常的学校教育以后，学生自行在学校之外进行的补充学习。这类教育现象，在国外，被称为“影子教育”，主要发生在主流学校之外，但目的是为了提高主流学校的学习成绩，以帮助这些学生能够顺利进入到他们所期望的大学。随着经济、知识和信息的全球化，英语作为世界的通用语言之一，各方人士都意识到学习它的重要性。在大学里，英语的重要性表现得更为突出。课堂中的教学并不能满足学生对知识的渴求，况且现代社会对正规学校教育输出的教育产品有了更高的要求，学生为了能高效地达到普遍的社会标准，不断地通过各种方式完善自己，通过调查，寻求校外培训机构的帮助是最好的途径，这也导致了校外各大英语培训机构百花争妍的场面。本文将从几个方面挖掘英语培训机构不断发展的原因。二、原因分析（一）校内公共外语缺乏吸引力 1.老师对每名学生的关注度不够从上课的形式来看，大班授课，老师对每名学生的关注度不够。每次上课，老师都有固定的模式，讲课文，划重点，做课后习题等。大班授课的劣势是人数很多，老师不可能面面俱到，一．

些学生心存侥幸，不去上课。他们认为：老师上课千篇一律，学无所获，而且点到名的几率很小。 2.学生重视专业课的学习，忽视英语的学习一般来说，专业课都比较难，课后需要花费大量的时间进行复习，比如高等数学，学得不好期末会不及格，所以学生不得不对专业课多关注。相对地，公共英语考试稍简单，平时基本不用花费过多时间，最后也能顺利通过，拿到相应的学分。临近期末，复习老师上课时的重点笔记，多背单词和作文的经典句型，凭借着高中良好的基础要通过期末考试也不是难事。到了考四六级的时候，就要求助于外语培训机构了。 3.教材更新速度慢，与时代脱节目前，大部分院校使用的教材是《大学英语》，一旦使用，多年不变。教材的内容年代久远，枯燥乏味，不受同学们欢迎。调查表明，学生普遍认为，优秀的教材内容应该是生动有趣，贴近时代，通过学习能够学以致用。 4.无法创造良好的语言环境我国的英语教学注重语法与应试，却忽略了口语的学习。对于想在英语口语方面有所建树的同学，他们很少能在课上和老师进行互动和交流，只能是听老师讲语法、讲句型，课上开口讲英语的机会几乎为零，甚至没有。如果他们想提高自己的英语口语能力，就必须进行更地道、更专业地口语学习，报名参加英语培训机构进行专业训练，也是一个不错的选择。．