薪酬福利工作流程

薪酬福利工作流程
薪酬福利工作流程

薪酬福利工作流程:

一、考勤核算

1、薪酬专员负责部门考勤卡的整理及考勤核算工作,各部门指定专人负责考勤整理与统计工作,月底经部门经理审核并签字确认后将考勤结果提报至薪酬专员处。

2、薪酬专员根据各部门提报的《出勤统计表》、《请假申请单》、《加班申请表》、《积休统计表》等数据进行审核,要求数据准确、完整。

3、薪酬专员进行各部门考勤的核算工作。

二、各种补贴明细的核算

薪酬专员根据公司的薪酬福利政策对员工应该享有的交通补贴、考勤奖等数据进行核算并统计相关表单工作。

每月薪酬专员需要将《交通补贴汇总表》、《考勤奖汇总表》交店经理、人事部经理、总经理审批。

三、各种扣款明细的核算与统计

1、薪酬专员每周对各部门提报的《奖惩单》进行数据统计并审核,每月制作《奖惩汇总表》报店经理、人事部经理、总经理审批。

2、薪酬专员进行社会保险、公积金缴费的核算,每月月底前与财务提供的账单进行核对,制作《社保及公积金缴费台账》交店经理、人事部经理、总经理审批。

3、薪酬专员进行员工个人所得税的核算,并协助财务部主管会计完成《个人所得税申报》数据的核算工作。

4、其他应扣款的核算与统计。例如:《工服扣款汇总表》……

5、离职员工工服返还明细表……

四、薪资核算与审核

1、薪酬专员根据已经完成的各部门的考勤、补贴明细及扣款项等数据进行薪资的核算。

2、薪资核算结束后薪酬专员在工资报表中下方的“制表人”一栏签字,随后交由人事部经理初审、副总经理复审并签字,最后由总经理批准后方可生效。

五、薪资的发放

1、工资报表经相关部门签字确认后,由薪酬专员每月5日前将工资报表提报至财务部主管会计处。

2、每月15日由财务部出纳以打卡的形式给员工发放工资。(本公司员工统一使用“交通银行卡”)

六、存档工作

薪酬专员将月度出勤、积休、奖罚等相关数据进行分类汇总,并将结果进行存档以备查。

岗位职责与工作流程范文

岗位职责与工作流 程

目录 职位:企管部文员 ................................................ 错误!未定义书签。名称:用心做事评选流程 .................................... 错误!未定义书签。名称:文化墙评比流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称:文化理念/制度考试流程 ........................... 错误!未定义书签。名称:部门考核工作流程 .................................... 错误!未定义书签。名称:文化理念/制度抽查流程 ........................... 错误!未定义书签。名称:经理到位点统计流程 ................................ 错误!未定义书签。名称:对讲机抽查流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称:质检工作流程 ............................................ 错误!未定义书签。

备注:兹收到财务部岗位职责说明,本人明白制度的详细内容,并谨此声明,本人保证按制度职责执行。

该岗位员工签字:核签人(部门负责人): 日期:日期: 备注:兹收到财务部岗位职责说明,本人明白制度的详细内容,

并谨此声明,本人保证按制度职责执行。 该岗位员工签字:核签人(部门负责人):日期:日期:

人事部工作流程

人事部工作流程

人事工作流程1 招聘录用 部门因工作需要必须增加人员时,需由部门经理提出计划,报总经理批准后,由行政人事部纳入招聘计划并办理招聘的相关事宜。 招聘途径:以网络为主。 面试方式:面谈和实际操作。 应聘人员需提交的资料:个人简历、学历证书原件及复印件、技术资格证明或岗位资格证明、身份证原件及复印件、近期小一寸免冠照片(红底)。 各级人员的聘任审批权限: 部门经理聘任各自部门所需员工。 注: 1、面试官需在应聘者简历处填写面试评价,以便人事资料有备可查。 2、如用人部门经理认为该面试者能力达到部门要求,并希望为其办理入职手续时,人事专员须对其进行背景调查,确保公司新进人员的可靠性。 入职办理 将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期,正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础; 新员工凭《入职通知书》到新单位报到。为完善相关人员资料,新进员工需填写《员工入职表》。除了面试所需带的资料,离职证明及身份证复印件在试用期满内还需交齐办理社保所需资料。 带领新员工领用办公用品,于一周内发放和配置相关的办公设备(记事本、中性笔、电脑、手机卡号<销售人员>)。 新员工入职培训 1、发放《新员工入职指引》,向新员工介绍工作环境及相关同事,使其消除对新环境的陌生感,尽快进入工作角色; 2、进行新员工入职培训,首先介绍公司简介,进行企业文化宣导,并介绍公司相关制度;接着进行岗位的业务特性及工作内容说明,;然后将新员工带到岗位上进行实操培训。 3、于新人培训完成一周内进行上岗考核,考核分书面考核和实操考核,书面考核由行政人事部组织其统一考试,实操考核由用人部门主管安排,并对其进行评分。书面与实操通过后即可正式上岗。 员工转正考核 1、在试用期内定期对新员工工作进行跟进与评估,为转正提供依据。形式:面谈。内容:主要了解其直接经理对其工作的评价;新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。

人力资源部工作流程

人力资源部主要工作流程 目录 一、招聘工作流程............................................................................................ 错误!未定义书签。 二、培训工作流程............................................................................................ 错误!未定义书签。 三、考勤统计工作流程.................................................................................... 错误!未定义书签。 四、人事手续办理流程.................................................................................... 错误!未定义书签。 五、社会保险办理流程.................................................................................... 错误!未定义书签。 六、绩效考核工作流程.................................................................................... 错误!未定义书签。 七、工资表编制 ............................................................................................... 错误!未定义书签。 八、员工档案管理............................................................................................ 错误!未定义书签。 九、人事印章管理............................................................................................ 错误!未定义书签。 十、质量体系内外审工作................................................................................ 错误!未定义书签。十一、工程系列职称申报................................................................................ 错误!未定义书签。十二、特种作业操作证的办理和管理............................................................ 错误!未定义书签。 一、招聘工作流程 接收用人申请 用人部门向人力资源部提出用人需求申请(填写《用人申请表》),需注明招聘原因、招聘岗位、招聘人员的数量、任职资格(包括应聘人员的专业要求、性别、工作经历年限、技能等)、期望到岗时间等; 用人申请报批 人力资源部结合用人部门人员编制和实际情况,提出招聘意见,制定招聘计划,并上报总经理批准,获准后实施招聘; 招聘实施 1、根据招聘岗位的具体要求发布招聘信息; 选择适合的招聘渠道:内部招聘、外部招聘(网络招聘、现场、员工推荐)。 目前使用的招聘网站:智联招聘、前程无忧、(付费)58同城、赶集网等免费网站。 2、收集应聘简历并进行初步筛选,符合要求的,通知初试; 3、应聘者填写《应聘申请表》;人力资源部进行初试,初试合格后交由用人部门复试; 4、复试由人力资源部与用人部门共同进行,根据岗位胜任素质设置情景模拟测试; 5、复试通过后对应聘者进行背景调查、职业性格测试等; 6、根据调查及各项测试结果,由用人部门和人力资源部共同确定拟录用人员名单,将其《应聘申请表》报总经理审批。 入职手续办理 根据要求提供入职相关资料; 到指定医院参加入职体检;

薪酬调查方法

薪酬市调查方法 第一单元 薪酬调查 薪酬市场调查 一.薪酬调查的基本概念: 薪酬调查是指企业采用科学的方法,通过各种途径,采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息。 二.薪酬调查方式: 1.正式薪酬调查和非正式薪酬调查; 2.从主持薪酬调查的主体来看: 分为政府的调查、行业的调查、专业协会; 企业家联合会的调查、咨询公司的调查; 公司企业自己组织的等多种形式的薪酬调查。 3.从调查的组织者来看,正式调查又可分为: 商业性薪酬调查; 专业性薪酬调查; 政府薪酬调查。 4.从薪酬调查的具体内容和对象来看: 分为薪酬市场调查和企业员工薪酬市场调查; 企业员工薪酬满意度调查两方面。 三.薪酬调查的作用:

1.为企业调整员工的薪酬水平提供依据; 2.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础; 3.有助于掌握薪酬管理的新变化与新的趋势; 4.有利于控制劳动力成本,增强企业竞争力。 四.岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系 岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。 (一)确定调查目的 (二)确定调查的范围 1.确定调查的企业:在选择薪酬调查的具体对象时,一定要坚持可比性原则;2.确定调查的岗位; 3.确定调查的时间段; 4.确定需要调查的薪酬信息: 与员工基本工资相关的信息; 与支付年度和其他奖金相关的信息; 股票期权或影子股票计划等长期激励计划; 与企业各种福利计划相关的信息; 与薪酬政策诸方面有关的信息。 三.选择调查方式(常用的四种方式) 1、企业之间相互调查; 2、委托中介机构进行调查; 3、采集社会公开的信息; 4、调查问卷。

四.薪酬调查数据的统计分析方法 1.数据排列法. 2.频率分析法 3.趋中趋势分析 简单平均法 加权平均法 中位数法 4.离散分析 百分位法 四分位法 5.回归分析法 6.图表分析法 五.提交薪酬调查分析报告 第二单元 一、薪酬满意度调查内容(7个内容的满意度)1.员工对薪酬水平的满意度; 2.员工对薪酬结构、比例的满意度; 3.员工对薪酬差距的满意度; 4.员工对薪酬决定因素的满意度; 5.员工对薪酬发放方式的满意度; 6.员工对工作本身(如自主权、成就感、工作机会等)的满意度7.员工对工作环境(如管理制度、工作时间、办公设施等)的满意度

薪酬各类调研方法及流程

薪酬市调查方法 第一单元 一.薪酬调查的基本概念: 薪酬调查是指企业采用科学的方法,通过各种途径,采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息。 二.薪酬调查方式: 1.正式薪酬调查和非正式薪酬调查; 2.从主持薪酬调查的主体来看: ?分为政府的调查、行业的调查、专业协会; ?企业家联合会的调查、咨询公司的调查; ?公司企业自己组织的等多种形式的薪酬调查。 3.从调查的组织者来看,正式调查又可分为: ?商业性薪酬调查; ?专业性薪酬调查; ?政府薪酬调查。 4.从薪酬调查的具体内容和对象来看: ?分为薪酬市场调查和企业员工薪酬市场调查; ?企业员工薪酬满意度调查两方面。 三.薪酬调查的作用: 1.为企业调整员工的薪酬水平提供依据; 2.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础; 3.有助于掌握薪酬管理的新变化与新的趋势; 4.有利于控制劳动力成本,增强企业竞争力。 四.岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系 岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。 (一)确定调查目的 (二)确定调查的范围

1.确定调查的企业:在选择薪酬调查的具体对象时,一定要坚持可比性原则;2.确定调查的岗位; 3.确定调查的时间段; 4.确定需要调查的薪酬信息: ?与员工基本工资相关的信息; ?与支付年度和其他奖金相关的信息; ?股票期权或影子股票计划等长期激励计划; ?与企业各种福利计划相关的信息; ?与薪酬政策诸方面有关的信息。 三.选择调查方式(常用的四种方式) 1、企业之间相互调查; 2、委托中介机构进行调查; 3、采集社会公开的信息; 4、调查问卷。 四.薪酬调查数据的统计分析方法 1.数据排列法. 2.频率分析法 3.趋中趋势分析 ?简单平均法 ?加权平均法 ?中位数法 4.离散分析 ?百分位法 ?四分位法 5.回归分析法 6.图表分析法 五.提交薪酬调查分析报告

岗位职责及工作流程图

测量监理工程师岗位职责 一、在高级驻地监理工程师的领导下,配合道路监理工程师和结构监理工程师,严格按规范要求的精度监督承包人放线、放样,审查批准承包人测量内外业成果及道路和构造物几何尺寸、标高等; 二、负责检查承包人对水准点及其他控制点的护桩设施保证不受损坏,有变更需在图上说明; 三、承包人进行施工前测量时必须旁站,操作时随时抽查,各项测量记录要认真核对,经签认后,承包人方可绘制施工图;?四、审查承包人的检验申请,经现场检验校核后,如符合规范要求的精度,方能签字认可,否则应将所有不合格部分及时通知有关人员。对承包人施工测量中出现的问题应建议高级驻地监理工程师签发现场通知书; 五、检查路基工程的土石分界线,并督促承包人标绘在横断面图上;?六、协助道路、结构监理工程师审核承包人报送的施工图纸、竣工图纸及工程量的审批工作,配合合同与计量支付监理工程师进行收方丈量,审核计算数据。必要时,要对部分或全部工程进行重新量测;?七、定期督促承包人检查校核使用测量仪器的精度;?八、办理高级驻地监理工程师交办的其它工作。?监理部廉政制度 韩水路项目监理部全体监理人员要认真学习中纪委,交通厅有关

廉政建设的文件,贯彻落实有关公路基础设施建设廉政规定和项目办及驻天定项目纪检组制订的有关廉政建设文件精神,加强廉政建设的监督检查,做到有组织、有安排、有落实、有结果和人员到位,责任到人。 一、廉政建设领导小组,将无条件接受上级主管单位纪委和有关部门及项目纪检组关于廉政建设的监督和审查。 二、廉政建设领导小组有权监督和定期、不定期地检查有关监理人员的廉政建设工作情况,督促落实项目监理部廉政建设目标和责任。 三、领导小组成员必须廉洁自律、秉公办事,不行贿受贿、不徇私舞弊、不弄虚作假,工作态度端正、严肃认真、一丝不苟. 四、领导小组成员对各自负责的工作要进行严格检查,严格按程序办事,督促施工单位严格按照设计及施工规范的要求施工,确保工程质量、安全、环保、费用、进度等五大控制指标的圆满实现.?五、廉政领导小组及全体监理人员,不能接受、索要施工单位的钱物;不能介绍其配偶、子女、亲属在其监理的工程项目和管辖范围内从事材料供应、工程分包、劳务等活动。?六、全体监理人员要秉公办事,不准营私舞弊,不得利用职权和工作之便从事各种个人有偿中介活动和安排个人施工队伍。?七、廉政领导小组及全体监理人员不准宴请、行贿、拉拢、腐蚀上级单位工作人员;不准参加与被监理施工单位有关的各种高档消费和娱乐活动,更不能参加各种非法活动。 八、廉政领导小组及全体监理人员不准隐瞒工程质量、安全事故,如果发生质量和安全事故,要立即上报,接受调查和处理。?九、廉政建设领导小组及全体工作人员要对自己的行为负责,并主动接受群众的监督和上级领导的审查。?十、廉政建设领导小组要把反腐倡廉建设工作放在更突出的位置,要注重预防,坚持综合治理,惩防并举,建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,促进反腐倡廉建设取得新成效。 监理员岗位职责

人事专员主要工作流程及注意事项

人事专员主要工作流程及注意事项

人事专员主要工作流程及注意事项 人事专员工作流程 执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作;组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;其它人事日常工作; 1、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作; 2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作; 3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程; 4、员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜; 5、其它人事日常工作; 技能及经验要求 1、大专以上学历,年龄在24-28岁,人力资源或企业管理类相关专业毕业优先; 2、二年以上相关工作经验,有通讯行业相关工作背景者优先; 3、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力; 4、具有优秀的书面、口头表示能力、极强的亲和力与服务意

识,沟通领悟能力强; 5、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养; 6、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式; 7、具有较强的应变能力和内外沟通能力; 8、有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力; 9、良好的计算机水平,熟练操作office办公软件; 人事工作流程我能够发给你,需要你的邮件。 【扩展阅读篇】 工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。 (1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也能够省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不但省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的

薪酬调查实施步骤

薪酬调查实施步骤 1、相应步骤: A、薪酬调查(发多少) B、岗位评估(内部公平) C、调查薪酬管理中存在的问题(略) D、确定企业薪酬总额(略) E、设计奖金模式、津贴模式和长期激励模式 F、形成薪酬制度、奖金制度、福利制度和长期激励政策文件 2、薪酬的外部均衡问题 企业在进行薪酬管理时,要注意薪酬的外部均衡和内部均衡问题。外部均衡是指企业员工的薪酬水平与同地域同行业的薪酬水平保持一致,或略高于平均水平;内部均衡主要是指企业内部员工之间的薪酬水平应该与他们的工作成比例,即满足薪酬的公平性。 3、外部均衡失调情况分析 ▲高于外部平均水平 企业的薪酬水平高于外部平均水平,将会对员工产生激励作用,促使员工更好的进行工作,提高工作效率;另外,薪酬水平较高可以稳定员工,降低企业员工流失率;同时,还可以吸引更多的优秀人才申请加入。但是如果企业的薪酬水平过高,无疑会加大企业的人力成本。▲低于外部平均水平 企业的薪酬水平低于外部平均水平时,降低了企业的人力资源成本。但是,它会使员工失去工作的热情和主动性,降低了工作效率;另外,薪酬水平较低会增加企业员工流失率。 ▲相应对策和措施 企业必须非常敏感的掌握薪酬管理中的外部均衡情况,并利用外部均衡数据对企业薪酬水平进行有目的的调节,以达到企业的管理目的。比如,如果企业急需大量的人才,可以调高企业的薪酬水平,吸引人才;如果企业已经稳定,并且有很高的知名度,可以将薪酬水平调整至与外部水平持平。 4、什么是薪酬调查 薪酬调查就是通过各种正常的手段,来获取相关企业各职务的薪酬水平及相关信息。对薪酬调查的结果进行统计和分析,就会成为企业的薪酬管理决策的有效依据。在进行薪酬调查时,应把握以下实操原则: ▲在被调查企业自愿的情况下获取薪酬数据。 由于薪酬管理政策及薪酬数据在许多企业属于企业的商业秘密,不愿意让其它企业了 解。所以在进行薪酬调查时,要由企业人力资源部门与对方人力资源部门,或企业总经理与对方总经理直接进行联系,本着双方互相交流的精神,协商调查事宜。 ▲调查的资料要准确 由于很多企业对本企业的薪酬情况都守口如瓶,所以,有些薪酬信息很可能是道听途说得来的。这些信息往往不全面,有些甚至是错误的,准确性较差。另外,在取得某岗位的薪酬水平的同时,要比较一下该岗位的岗位职责是否与本企业的岗位职责完全相同。不要因为岗位名称相同就误以为工作内容和工作能力要求也一定相同。 ▲调查的资料要随时更新

人事工作流程详细

人事工作流程 一、新员工入职工作流程 新员工入职通知T入职体检T入职报到T入职培训T调入工作岗位。 1、对公司拟录用人员,在确定录用意向后一个工作日内,由人事专员电话通知拟录用人员,并告知入职体检、入职报到材料、报到时间等相关事宜。 2、拟录用人员需到正规医院进行入职健康检查,拟录用人员身体健康方可入职报到,否则不予录用,以正规医院出具的体检报告为判断标准。 3、员工入职报到所需材料: ①体检报告; ②身份证复印件 2 份(正反两面); ③毕业证、职称(含职业资格证书)复印件1份; ④本人建行卡帐号; ⑤一寸照片 2 张(需办社保卡的必须提供白底照片);⑥有其他企业工作经验者需提供前一单位解除劳动合同证明书。 4、入职培训要求: ①所有新进员工必须经入厂培训考试合格后方可上岗,具体按照《员工培训管理规定》中“新员工上岗培训”要求执行; ②入厂培训内容:公司概况、发展规划、企业文化、安全知识、管理制度、图纸识别知识、变压器基础知识、工艺规程、操作规程等。 5、新员工上岗工作程序: ①入职培训合格后,将培训试卷交人事专员处存档,人事专员凭试卷为其建立个人档案; ②开具调令一式五份,公司存档一份,个人档案一份,薪资核算员一份,领取饭票处一份,入职部门一份。 ③人事专员处开具收据,领取个人劳保用品(工作服、劳动防护用具等); ④新员工入职一个月内与其签订劳动合同(关键岗位人员同时签订《竞业限制协议》),合同期限按《劳动合同管理规定》的要求执行; ⑤试用期考核转正后为其办理各项社会保险,特殊情况经双方协商确定;根据岗位情况报公 司请示是否为其购买意外伤害保险; ⑥人事专员将新员工个人信息加入《员工花名册》、《岗位人员名单》。 二、员工离职管理工作流程 1 、员工离职包括员工本人书面申请与公司解除劳动合同、公司与员工解除劳动合同和劳动合同到期终止三种情形。 2、员工辞职流程:

岗位职责和工作流程模板

岗位职责和工作流 程

副总经理岗位职责 直接上级: 总经理 直接下级: 各部门经理( 财务部除外) 1、在总经理领导下进行工作, 对总经理负责。 2、协助总经理完成经营指标和工作任务。 3、按照分工安排, 负责分管具体业务部门, 对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核, 掌握分管部门日常经营管理具体情况。 4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划, 提出合理化建议, 对市场及经营管理方针提出意见, 供总经理参考。 5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。 6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设, 督促有关部门开展员工业余文化活动, 增强企业凝聚力。 7、根据总经理的安排, 主持召开每周的业务工作例会, 对业务工作进行协调与检查。 8、负责监管部门的营业费开支和收入, 确保并完成各项有关的预算指标。 9、协助总经理接待重要贵宾, 建立良好的公共关系, 广泛听取和收集宾客的意见, 处理投诉, 不断改进工作。 10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。 11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 12、实行全面的经营管理, 对外代表酒店, 对内任免下属人员。 13、负责来信来访的接待和处理工作, 处理客人致总经理的投诉函。 14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划, 并指导执行。 15、审阅各种有关报表、报告, 及时掌握宾馆的经营情况, 采取有效措施, 积极组织促销, 使出租率和收入达到宾馆计划的要求。16、严格按照服务标准和程序, 对所辖各分部进行控制, 督导其为客人提供优质服务。 17、督导控制所辖部门成本, 防止浪费。 18、深入部门, 听取汇报检查工作情况, 发现问题及时督办。

人事部工作流程

人力资源部工作流程 一、人员需求报表 领导制定和实施公司总体战略,各部门领导应核实确定本部门的职位编制和定岗人数;每月30日前向人资部提交增补申请(过期不在受理),申请方式完整填写《人员需求表》发至人力资源部。(附件表格一《人员需求表》) 注:提交时间再次说明:每月30日报次月需求计划。 二、员工入职 对公司拟录用人员,在确定录用意向后一个工作日内,由人事专员电话通知拟录用人员,并告知入职体检、入职报到材料、报到时间等相

关事宜。(附件表格二《新员工报道单》) 1、流程 1.新员工入职需按规定在人力资源部提交相关资料办理入职手续,人力资源部专员应告知新员工入职须知,移交用人部门。 2.部门总负责人确认后,员工持入职报到单到部门报到,接收部门主管收到通知单后带领新员工到前台录入指纹,告知具体工作内容并安排工作。 3. 员工自入职之日起至七日观察期结束,部门主管填写观察期评语,已通过观察期的员工持入职报到单到人力资源部签订劳动合同,未通过员工部门主管需将报到单交回人力资源部并说明具体情况。 注:七日考核期最后一天,接收部门主管必须向人力资源部反馈是否录用员工。 三、转正 办理转正时间为前一个月的25日-30日,正常转正人力资源部有提前通知的责任,转正表逾期不予办理自动转入下月转正,后果个人承担。(附件表格三《转正申请表》)

(1)正常转正:时间是入职起三个月,15日前入职的当月算考核月,15日后入职的次月为考核月,转正都按每月一日计算。 (2)提前转正:要求:入职试用期内,无迟到、早退、旷工现象,本职工作业绩突出,能够顺利且超额完成,可申请提前转正。提前转正需由本部门主管提出申请,人资部核实,部门主管上报总经理批示方可生效。(附件表格四《提前转正申请表》) 四、转岗、调薪、晋升 (1)转岗 人力资源部负责各部门员工工作转岗的统筹管理工作。(附件表格五《转岗申请表》)

人事部工作流程及详细规章

大纲 一.人事部工作流程(附) 1>公司发展战略 2>组织结构图及机构职责 3>职位说明书 4>人事部工作总流程 二.员工进入—退出公司轨迹(附) 1>正常进入—退出轨迹 2>非正常退出轨迹 三.招聘 1>招聘方式 1.外部招聘 2.内部招聘 2>初试/复试 3>录用、通知 四.绩效管理—考核 1>考核申请(附申请表)

2>考核评审(附考核表)五.绩效管理—评估 1>评估流程 2>评估结果 3>评估申诉 六.薪酬 1>薪酬调查 2>年度薪金调整方案 3>考核考勤表 七.福利—社保 1>统一缴纳社保 2>个人缴费 3>集体户参保/停缴/申请 八.奖惩 1>奖惩依据 2>奖惩制度 1.奖励项目 2.惩罚项目

九.岗位调整 1>固定时间的岗位调整 2>非固定时间的岗位调整十.人才储备 1>提名 2>人才培养 十一.培训 1>制定培训计划 2>培训测试 十二.劳动合同 十三.入职 1>总部员工入职 2>外埠员工入职 十四.试用转正 十五.考勤

十六.休假 十七.档案管理 1>档案的转入/转出 2>建立公司内部员工档案十八.离职 1>辞退依据及流程 2>离职流程 3>工作交接

序:中国企业产品销售平台——飞龙网是由中国飞龙信息科技有限公司耗资数千万自主研发并运营的以B2B为主、B2C为辅的全球性大型综合性商务平台。 飞龙网有效的整合社会各方面资源,通过龙信宝、龙信贷、龙投标及龙展示等四大支柱业务,以线上展示交易为基础、线下物流仓储为纽带,为企业在产品展示、产品交易、物流仓储、企业信贷等方面提供强有力的支持。 现为了更好的整合公司内部资源,提高员工工作效率,团结一致,特出示人力资源相关流程及详细规章。请各位员工以及领导共同遵守,互相勉励.

人力资源部工作流程

人事流程 ——2016年3月

入职流程图 作业流程作业单位工作内容时间节点跟进人 、 新员工提交入职资料: 1、身份证原件及复印件2份(正反面复印在同一张A4 纸); 2、一寸彩色灰底正装照片4张及电子版; 3、户口本首页、本人页复印件一份; 4、毕业证书原件及复印件1份; 5、学位证书原件及复印件1份; 6、职业证书原件及复印件1份; 7、职称证书原件及复印件1份; 8、各项荣誉证书原件及复印件1份; 9、体检报告; 10、与原单位解除劳动关系的证明(需原单位开具,并 加盖原单位公章); 11、广州银行银行卡复印件(外勤人员提供身份证寄给 营销内勤办卡)。 入职3天内完 成资料提报; 驻外人员: 先把入职资料 拍照发至人力 资源部备案, 并务必于一周 内寄到公司 办公室: 招聘专员 驻外人员: 营销部综 合科主管安 排对接人。 填写《入职测试题》、《个人离职声明》(如有离职证 明则不需填写)。 入职当天 人力资源部《新员工欢迎信》进行讲解(着重强调试用期心得撰写的注意事项),新员工知悉后签收,驻外人员以邮件形式发送。 带教师傅新员工签署《师徒协议书》(期限为试用期三个月),一式三 份。 各部门负责人 安排带教师傅 人力资源部生成档案编号,整理资料,归档,更新电子版人事档案, 经理级以上扫描资料上报天健华夏。 入职2个工作 日之内建档 招聘专员 新员工报到 (提前15分钟) 入职当天填写试题提交入职材料 驻外营销人员入职一周内把入职材料快递寄回公司 发放欢迎信,并对 疑问之处讲解 签署师徒协议 生成档案号,归档更新电子版人事档案

人事调动流程图 人事异动流程作业单位工作内容时间节点跟进人 异动人员部门负责人1、个人提出异动申请,需提交手写书面调动申请书,并填写异动审批 表;部门安排异动,需由部门负责人填写异动审批表。 2、部门内部异动,填写《部门内部异动审批表》;跨部门岗位申请, 填写《人员异动审批表》; 3、部门间人员调动,调入部门为调动手续办理的第一责任人,填写《商 调函》,逐层审批通过,方可填写《人员异动审批表》。 提出申请后1个 工作日内填写 部门负责人 人事专员 逐层审批1、部门内调动,由部门发起,经逐层审批至总经理后,方可办理异动 手续; 2、部门间调动,由调入部门发起,经逐层审批至总经理后,方可办理 异动手续。 3、经理级以上人员调动审批,需要报道天健华夏领导审批。 收到审批表后1 周内 人事专员 人力资源部与调动人员本人进行沟通,填写《人员异动沟通情况表》。审批后1个工作 日内完成 人力资源部 经理 现任部门经理安排交接人,并现场监督交接,调动人员完成工作、资料与物品交接, 填写《调动人员交接手续清单》,报相关人员审核。 审批后2个工作 日之内完成 调动人员现 任部门经理 人力资源部1、人事周报、人员信息数据库与岗位架构图等的更新、调整。 2、公司人力资源部档案管理人员及时做好人员调动过程相关资料的归 档。 交接后3个工作 日之内完成 人事专员 调动人员为主管级或以上级别,在公司总经理审批后,由公司人力资 源部下发《任命通知书》,方可办理调动手续。 审批后1个工作 日内完成 人事专员 提交申请 调入部门负责人填写商调函 逐层审批 人员沟通 交接工作 人员信息变更 任命通知

薪酬调研具体方案

薪酬C小组调研具体方案 为从不同层次深入了解企业情况及薪酬体系,调研时小组会分成三个小组分别访谈基层员工、中层管理人员以及高层领导。具体访谈内容如下: 基层员工访谈提纲 一、访谈并不就是简单的"谈",而是有目的的"访",其中有许多技巧。 1.先期破冰工作很重要,有利于消除双方戒备心理,拉近距离,从而更易于获取有价值的东西; 2.要找到突破口。一般来说,对不熟悉的被访人,单刀直入、直奔主题的方式效果并不好。因此必须找到一个对方感兴趣的切入点,激起其表达欲,使对方进入角色并兴奋起来; 3.必须有意识控制节奏及主题,不能由对方天马行空。虽然是"曲径",最终得"通幽"。 这就需要及时有效的引导; 4.要善于挖掘语言中的深层含义。一方面是顺藤摸瓜,启发对方逐步深入;另一方面要善于思考,结合对方性格特点及文化背景,进行深度挖掘,拔出萝卜带出泥。 二、提纲 1 简明扼要地说明访谈目的――过来企业学习,我们是学习者的身份。 2 具体说明我们需要何种信息(如有可能的话,举例);――工作内容以及所需技能,你的工作体会以及感受、看法,业余生活娱乐如何?对公司的看法? 让被访者了解访谈所需的时间。――半个小时以内。 3 说明项目背景情况――老师要求理论与实践结合。 4 确定访谈对象能提供可靠、必要的信息,向访谈对象说明他所提供的信息的重要程度,对其丰富的专业知识加以赞赏。 5如有必要,向访谈对象保证我们不会泄露任何谈话内容。 6 如有可能,向访谈对象提供调查结果等资料。 三、具体问题设置(巧妙穿插): 1. 询问其基本资料。哪里人?学历?家庭背景?主要爱好特长?工作经验? 2. 能否具体介绍一下你的工作内容以及所需要的技能?如他/她比较了解整个的生产流 程,可以让其详细介绍。加班辛苦吗?你觉得加班合理吗?――工作分析 3. 如果你工作得比较出色的话,会得到什么奖励?如果要升职,应该怎么做?――考核, 奖励? 4. 您当初是如何入厂的?您在厂里工作多久了?如果回答时间短,则可问是否已经适应? 若时间长,则问是什么原因使其留下来?――目的是试探出是不是厂里的工资福利好而使其留任。 5. 您当初入厂的最主要目的是什么?最基本的要求是什么?你觉得现在自己的目的以及 要求已经得到满足了吗? 6. 东莞这边的消费水平高吗?大概是多少?平时的收入足够支付吗?平时的消费主要是 什么方面?您是如何支配您的收入? 7. 你们一般什么时候发工资?现金还是存折?你清楚你的工资是如何计算出来的吗?与 其他厂相比,厂里的工资水平算高吗?(慎重) 8.平时的业余生活丰富吗?厂里面会不会组织一些旅游或者聚会之类的活动?――福利 9.您觉得在生活(吃住行)质量方面哪些方面还需要提高?如果出现工伤或者生病,有 没有医疗保险的?-福利

岗位职责和工作程序

奖品兑换台岗位职责 1、熟悉柜台奖品存放位置,奖品名称、种类、使用性能、奖品所需兑换券数,能熟悉摆放奖品;能迅速主动、热情、耐心、亲切地为客人服务。 2、熟悉掌握点票技巧,奖品的决算方法; 3、严格按规定兑换奖品,1000张以上的奖品兑换应由主管级以上人员认可。 4、认真填写结算奖品发放单和日统计表,不得私自涂改; 5、懂得鉴别废票、假票、等有价用品; 6、及时向上级反馈客人提出的意见,对积压不好兑换的奖品提出自己的建议。 奖品兑换台工作程序 1、清扫柜台内外地面,擦干净前后柜台表面以及礼品的卫生,擦洗客用设施。 2、清点上日结存数,做到帐物相符,并记录票表起始数,如有异常立即汇报主管。 3、下班前结算出本日发出奖品的数量及回收的奖票,填写统计单据后交给主管;

4、下班前关闭设备电源,清扫区域卫生后向主管报退。 游戏机岗岗位职责 1.严格遵守公司各项规章制度; 2.负责本岗位区域内的卫生清洁及保洁工作; 3.熟悉各种设备名称和游戏规则、操作方法、主动、 热情、礼貌的向客人介绍游戏项目及正确游戏方法; 4.制止客人使用伪币、吸烟等行为; 5.设备出现故障应及时解决,技术问题及时填写请 修记录向技工报修; 6.经常巡视,注意防火、防盗及用电安全,发现不 安全隐患及时排除或上报主管; 7.礼品机奖品少于2/3时,应及时向主管申请进行补充。 8.未经许可,不得擅自开启娱乐设备。 游戏机岗工作程序 1、早班会后进行晨洁工作,各区域按分管设备 进行查票,加票,加礼品等准备工作。 2、营业过程中热情专注,注意每个顾客举动, 及时服务。

3、清场卫生工作,完成工作后经过主管检查后可报退。 摊位游戏服务员岗位职责 1.熟悉本岗各种设备名称和游戏规则; 2.主动、热情、礼貌的向客人介绍游戏项目,要做到口齿清楚简单易懂; 3.客人中奖应进行鼓励,客人未中奖应谢谢参与介绍和鼓励参加其他游戏; 4.负责本岗位的奖品、设施管理,做到帐物相符; 5.按游戏规则及要求发放奖品,并填写奖品发放单,做到字迹工整,数字准确,不得涂改,不得自存代用币,乱发奖品,应诚实工作,杜绝营私舞弊; 6.大奖以上奖品发放应由主管级以上人员签字确认; 7.做好奖品挂放展示,要求丰满、整齐、美观; 8.负责本岗区域内顾客投诉的初步处理,注意礼节、礼貌用语,必要时上报主管接待处理严禁与客人发生争执。 摊位游戏服务员工作程序 1.上岗前清扫柜台内外地面,擦干净前后柜台,擦洗客用娱乐设备,如球、圈等; 2.清点备品备件、奖品数量是否与记录单相符,如

人事部工作流程

人事部工作流程 一、招聘录用流程 部门提出招聘需求, 人事部根据需求审核编制及工作需要,如通过审核并有工作需要则进行招聘;若无编制数,则看有无工作需要,无工作需要则部门内部消化人员,有工作需要则部门申请增加编制,经总经理批准后进行招聘。 招聘新员工的途径有现场招聘、网络招聘、来电、来访、员工介绍及其他等途径,下面以应聘人员前来酒店应聘为例: (一)酒店所需准备资料:工作申请表 (二)办理流程 1、外部人员来酒店应聘时,先询问其学习、工作情况,符合要求的带其到会议室填写工作申请表; 2、部门负责人查看工作申请表,审核应聘人员情况,对应聘人员初步筛选,并确定参加面试人员的名单; 3、所属部门负责人确定面试时间并告知人事部; 4、人事部通知应聘人员面试时间; 5、安排面试场地,部门负责人对应聘人员进行面试; 6、面试后征询部门意见,公布面试结果; 7、未通过部门面试, 应聘简历存入酒店人才库;通过面试人员准备入职所需资料(详细情况见入职手续中员工需提供的资料列表)。 二、新进人员入职流程 (一)所需资料

1、员工需要提供的资料: (1)身份证原件及复印件 (2)毕业证书或实习推荐表原件及复印件 (3)健康证 (4)背景调查 (5)一寸照片三张 (6)就业登记证(南通城市户口的人员提供)或身份证原件(无就业登记证人员提供) (7)养老保险手册(参加过养老保险的人员提供) (8)原单位劳动关系解除证明(与原单位签订合同者提供) (9)服装费300元、住宿费100元(住员工宿舍人员提供) (10)暂住证原件及复印件(非南通市区户口人员提供) 2、酒店需准备的资料 (1)新进人员登记表 (2)新进员工报到手续表 (3)新进员工告知书 (4)新进员工行为规范告知书 (5)新进员工薪资告知书 (6)员工薪资清单告知书 (7)岗位职责与规章制度员工确认书 (8)关于考勤规定员工知晓事宜(备忘录1) (9)关于发放资料保管事宜(备忘录2)

人事专员工作流程及标准

人事专员岗位说明书 一、员工入职手续办理 1.准备工作: (1)在接到经人力资源部经理确认的新进人员或录用通知后,复印好“新员工报到卡”、“员工基本情况表”、“新员工入职手续登记表”等采集信息的表格; (2)按照人员报到通知或录用通知的规定,招聘专员要求新员工在报到之日带齐所需个人资料,其中/学历学位证书/技能职称等证书必须原件; (3)提前一天通知行政部安排新员工办公座位和分机。 2.收取资料: (1)按照“新员工报到卡”的签办项目逐项核收个人资料,除、毕业证和技能职称证书复印后留存外,其它都收取原件如:体检报告、劳动手册/离职证明、工作鉴定/推荐信、担保书等;但销售人员(档案不在公司托管者)毕业证书原件留存公司,并开具收条; (2)在“新员工入职手续登记表”记录收交情况,确认未交资料及补交限期(一般情况下为一周),若提交资料缺少和毕业证书时,入职手续暂停做未入职处理; (3)外办员工的入职手续由地区经理负责办理,办结后将资料寄回公司。 3.填写表格: (1)指导员工填写“员工基本情况表”,对基本情况表进行检查:有无无遗漏或错误,要求字迹端正; (2)提供新员工的所属部门、工号和照片一给行政部办理员工卡,通知发放办公用品,当天办结,并按照“新员工报到卡”跟踪未办结事项; (3)要求员工在2个工作将“员工基本情况表”和“新员工报到卡”办结返还并存档。 4.跟进工作: (1)发放员工手册或员工基本守则(略),告之办公作息时间;带领新员工参观公司办公环境并介绍同事认识:介绍部门经理及主管和新员工互相认识; (2)新员工入职当天建立个人纸介质档案,登记员工花名册,入职后2个工作日建立电子档案,通知行政部新员工的部门、岗位及联系方式(和EMAIL),便于更新部通讯录; 5.标准:员工档案的建立应及时;对新员工填写的基本情况表进行核查:有遗漏项的应通知补全;对担保人、推荐人等相关重要的栏目应通过等进行确认(只需对担保人/推荐人本人核对即可),认为有问题的应交给人力资源部经理处理。 二、员工转正手续办理 1.准备工作: (1)每月25日前整理出下月应转正员工; (2)提前15天将待转正员工及“转正考评表”提交该员工部门负责人,经部门负责人确认后再将“员工转正申请”发给待转正员工本人; 2.启动转正流程:按员工试用期管理规定执行; 3.转正手续办理:两周协助人力资源部经理组织员工产品/专业知识考试、入职导师考评、直接上级/间接上级考评、组织评议;报总经理审批;总经理审批通过。 4.跟进工作:

行政人事部工作流程与标准

目录 大事记收集保存的流程与标准 ......................................... 上报集团文件的流程与标准 ........................................... 接待重要宾客到店参观的流程与标准 . (4) 文件接收及管理的流程与标准 ......................................... 会议组织的流程与标准 ............................................... 公章管理的流程与标准 ............................................... 员工意见箱收集整理的流程与标准 ..................................... 配合集团质检的流程与标准 ........................................... 借用集团物品的流程与标准 ........................................... 签订劳动合同的流程与标准 ........................................... 人事档案管理的流程与标准 ........................................... 员工休假的流程与标准 ............................................... 员工调动的流程与标准 ............................................... 员工应聘的流程与标准 ............................................... 员工入职的流程与标准 ............................................... 员工离职的流程与标准 (13) 基层员工晋级的流程与标准 ........................................... 工资表制作的流程与标准 ............................................. 绩效考核的流程与标准 ............................................... 培训计划制定的流程与标准 ...........................................

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