领导在年终工作总结暨表彰大会上的发言
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领导在年终工作总结暨表彰大会上的发言
各位同事：
大家上午好！
适逢新春佳节来临之际，向由于你们的奋斗而取得的骄人成就表示热烈的祝贺，向一年来为公司发展而辛勤工作的你们表示衷心的感谢。虽处寒冬腊月，可我们已闻到春天的气息，一个生机盎然的春天正在召唤我们，充满朝气的团队已整装待发去迎接阳光明媚的未来，此时此刻，请允许心怀感恩的我说出肺腑之言，员工伟大，我们劳动光荣，企业和员工是相亲相爱的一家人，员工永远是我们最可爱的人。回顾过去的一年，在董事长先生的正确决策下、在全体同事的共同努力下，企业在激烈竞争的市场中摸索出适合自身发展的管理模式，实现产值翻番增长，2018年公司的产值达亿元，并且为我们可爱的家乡完成税收万元，这些成绩都是你们辛勤劳动的成果，在此我代表董事会感谢你们的辛勤劳动、感谢你们的付出、感谢你们对公司的理解，也感谢那些默默无闻支持我们工作的家人和亲人。
同事们，明年我们将在现有的基础上再打一场攻坚战，着力调整企业战略，发挥我们的资金优势、资源优势、规模优势、信誉优势，把我们的打造成5000人的团队、把我们的打造成万人以上的团队，同时再征地200亩，争取在三至五年内把集团发展成万人以上的服装企业航母，让每位同事都有发展的空间。
我们的任务是：
1、大力弘扬“以人为本、员工第一、客户至上”的用人理念，脚踏实地，塑造好企业、管理好企业；
2、进一步完善管理，用心从细节做起，使各项工作细化、量
最新领导年终总结发言稿
领导年终总结发言稿 篇一：公司领导年终总结发言稿 尊敬的各位企业领导、朋友大家晚上好!很荣幸今天代表洪武大酒店跟大家做一个年终分享大会! 我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中，经人介绍我参加了玖零互生的培训团队，虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里，但经过一番学习和了解之后，最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中，实施几个月之后，酒店的业绩虽不说突飞猛进，但也可以说是大有改观! 在2013年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素，导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后，酒店就像注入了新鲜血液一般，即便说是脱胎换骨也不过分!若是酒店遇到一些难以解决的问题，我都会向玖零企业咨询，他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题，可以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结，希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足，取长补短，使我们共同发展，共同进步! 一.完善激励分配制度，调动员工的积极性。为了更好地完善任务，各个部门都制定了内部经营方案和效益分配工资方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度的不同，把经济指标分配到不同部门，核 定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，相比去年而言，客房部上升了60%，餐饮部上升了19.8%，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法搞好经营，调动了员工的积极主动性。 二.抓好规范整理。强化协调关系，提高综合接待能力。1.健全管理机构，由各个部门组成的质量管理小组，充分发挥了作用，小组既分工又协作。由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，提高了领导的整体素质。2.另外，完善酒店的会议制度。每周的例会，每日检讨会，班前班后会，每月经营分析会，由于制度的完善，酒店会议制度的质量也就有所提高。3.酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调工作，每周例会上反复强调，出现问题，各部门不得相互责怪，推搪，要敢于承认错误，多发现对方的有点，搞好协调，今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4，提高综合接待能力，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高，由于舒适环境，价格合理，味道可口，服务一流，使顾客满意而归。
领导会议总结讲话稿范文
领导会议总结讲话稿范文 领导会议总结讲话稿范文(一) 今天我们在这里召开20xx年年终工作会议。主要目的是总结和思考过去，展望和规划未来。在过去的一年里，我们在业务上有了新的突破，销售额持续稳定的增长，和20xx年相比增长了50%，生产能力和产品质量也超过和遥遥领先于很多竞争对手，员工队伍在不断壮大，产品设计和营销策略在不断创新，售后服务网络在不断完善，回头客也越来越多…… 20xx年快要过去，在这辞旧迎新之际，回首xx电器这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和xx电器一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作;就因为有了大家的共同努力和奋斗，让xx电器在中国商用冷柜行业崭露头角。 取得今天这样的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲!大家知道，我们的网站上写了一句话：“xx，为您
构造健康的购物空间，让品质写出xx人的尊严，让服务感动客户…”这也是我们企业文化的一部分，大家看到这句话想到了什么，表达了我的一个心愿，就是要把xx办成一个受人尊敬的企业，这是我的梦想。什么样才叫受人尊敬?就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的客户，你的家人、你的朋友“我在xx电器工作”的时候，他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。 我认为，一个有理想，有追求的人，一定会十分愿意来xx电器工作。因为，我的梦想不仅仅是我一个人的梦想，而是我们所有xx 人共同的梦想，并以这个梦想为荣。这里，我想特别说明一下，在xx工作并不等于你就是一名真正的xx人，这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的xx人呢?举个例子：你看见办公室的地下有一个烟头，不是你扔的，你会不会主动弯下腰，把它捡起来放进垃圾筒?你看见一个无人的车间里电扇呼呼地开着，你会不会主动走上去把它关掉?你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违反公司规定的行为，你会不会主动去制止? 所以说，进入xx电器公司并不意味着你就是一个xx人。只有当你真正地融入xx这个大家庭，把这个公司当成你自己的公司，把xx电器的荣辱看作你自己的荣辱，把这个梦想当成你自己的梦想的时候，你才称得上是一个真正意义上的xx人。xx需要的是真正的xx人，如果不能成为一个真正的xx人，必将会被xx所淘汰。
总经理年度总结大会发言稿
总经理年度总结大会发言稿 篇一 各位同仁们： 大家上午好! 策马扬鞭辞旧岁，喜气洋洋迎新年。我们走过了忙碌多彩的xxxx年，迎来了充满生机的xxxx 年。在新春佳节即将来临之际，我谨代表公司向这一年来无私奉献和辛勤工作的全体员工致以节日的问候。祝大家新年快乐! 一、总结与回望 xxxx年虽已离我们而去，但回首而望，这一年是公司迎难而上的一年，是公司迅速成长的一年，更是公司面对不利形势，勇于开拓进取的一年。通过公司全体人员的不懈努力和辛勤付出，公司取得全年销售总额1亿7000万元的好成绩，超额完成销售指标4000万元。至此，我们由xxxx年1亿5000万，xxxx年1亿6000万发展至今，一年一个台阶，一步一个脚印地成功走向了一条健康稳步的发展之路。xxxx年新产品新业务收入较上一年增长86%，较xxxx年增长363%，真正意义上实现了跳跃式发展的良好势头!xxxx我们在生产安全问题上经过了几年的努力有了突破性的的提高。安全事故发生率较xxxx、xxxx年分别下降82%，56%，并且杜绝了重大安全事故的发生。 xxxx年我们开展了轰轰烈烈的降本增效工作，在全员的努力下，累计节约资金279万元，这其中饱含了每一位员工的努力和智慧!回首亚通5年的发展历程，1800多个日日夜夜里，我们经历过困苦，面对过挫折;付出过汗水，更多的是收获了喜悦。今天，我们已经由冲压供应商成功转型为焊接供应商，并开始大批量供货，这预示着未来三年我们的产能将大幅度提高，所以，我想再一次感谢和亚通一路走来的每一位员工，感谢你们对我的信任，是你们的努力和坚持，让亚通在不断发展和前进的道路上，能够走的这样昂首阔步! 二、梦想与期望 “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，不经历风雨，如何见彩虹。而真正支撑我走到现在的，正是我今天要讲的主题——光荣与梦想，责任与担当。 每个人都拥有梦想，而我的梦想就是将亚通打造成一个受人尊敬的企业。那什么叫受人尊敬?就是当你非常自豪地告诉你的家人、朋友“我在亚通公司工作”时，他们会望向你，并投以无比羡慕和崇敬的目光。这就是受人尊敬，被人敬仰。 那么，在这新的一年里，我也要对在座的所有亚通人提出我的期望： 作为一名亚通人，我希望每个人对工作都要充满激-情。这种激-情，首先源自你对这份工作的热爱。只有热爱工作、对工作充满激-情的人，才会自动自发地对工作产生责任感。 作为一名亚通人，我希望每个人都能批次信任，相互关怀。信任与关怀是我们每个人以诚相待，和-谐团结的前提，更是发挥团队力量的基础。目前，我们部门间的合作与沟通还不是很顺畅。既然我们为了一个共同的梦想走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。我希望，我们都能有一颗宽容心。 三、未来与展望 展望xxxx年，我们将面临新的机遇和更大的挑战，希望大家继续努力，开拓创新，以新的姿态、新的努力，谱写新的篇章!只有所有亚通人共同努力，齐心协力不断开拓进取，在全年的各项工作中努力贯彻实施，与集团公司一起“中流击水”，我相信xxxx年的亚通将会百尺竿头更进一步，在激烈的市场竞争中成为业界黑马，赢得美好的未来! 最后，我在此谨代表公司再次向全体员工表示衷心的感谢，并通过你们向你们的家人表示新春的祝福，并给大家拜个早年，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如
老板年终总结发言稿
老板年终总结发言稿 本文为慷慨激昂的老板年终总结发言稿范文，让我们通过以下的文章来了解。 各位领导、各位同事： 大家好!转眼间，20xx年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。 我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。 当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。 在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发
了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。 一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理，感谢公司。 最后祝各位同事新年快乐，身体健康! 各位员工: 今天我们在此召开年终总结大会,对过去一年的发展进行总结。过去的一年，在各位员工的努力下，公司的业绩取得了新的突破，公司规模得到壮大，在省内乃至国内的市场有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。在此，作为董事长，我想真诚的对各位员工说声谢谢，“谢谢你们了”你们的付出公司是不会忘记的。我希望在今后的工作中，各位员工们能够继续努力，真诚对待，把公司作为自己的家，把公司的事作为自己的事，当然了，你们的事也就是公司的事。 虽然这一年来我们取得了骄人的成绩，但是那只是过去、历史，我们不能沉醉在过去的骄傲中。市场变幻莫测，是不
领导年度工作总结发言稿
认清形势明确任务 为全面完成2011年的各项目标任务而努力奋斗 ——在2010年工作总结表彰大会上的讲话 同志们： 今天，我们聚集一堂回顾总结上年度的工作，明确2010年的目标任务，这既是一个总结会，又是一个动员会，同时也是一个承前启后、开创盐化未来的一个转折，希望我们的盐化以此为崛起和发展的起点，扬帆起航、乘风破浪，驶入持续、健康发展的航程。 在这里，首先，我代表公司股东会、董事会向受到表彰奖励的先进集体和先进生产工作者表示衷心地祝贺！向在坐的各位，并通过各位向一年来奋战在各个岗位上的全体员工表示真切的问候！ 以上，公司总经理***同志、党委副书记***同志分别代表公司党政回顾总结了2010年的党政工作；会议表彰奖励了先进集体和先进生产工作者、签订了2011年的经济目标管理责任书和党建目标管理责任书，同时部署2011年项目建设、生产经营工作和党建及精神文明建设工作。我赞同，并鼎力支持，希望按照工作部署认真抓好落实。下面我就做好2011年的各项工作，讲几点意见，也是大战前的总动员， 不妥之处，请指正。 一、认清形势、明确任务、凝心聚力、奋力而为 当前，我们所面临的形势不容乐观，老公司退出、新公司正式启动运营、万事从头起，工作量大、任务重且非常艰巨，要进行新的体制机制建设、要规范公司运营、要启动全面工作、要管百十号员工的生存，这不是一蹴而就的事，是继承创新发展的问题、是稳定的问题、更是一个严肃的政治问题。 盐业体制改革新政即将出台。集团公司***董事长在集团公司两级班子（扩大）会议上的讲话中高度形象地概括了盐业体制改革新政的内容，概括地讲就是“四取消”：取消食盐国家定价、取消食盐国家计划管理、取消食盐（三证）制度（生产许可证、批发许可证运输准运政）、取消对非使用盐的限制。换句话说，盐业运销完全彻底进入市场，就是把我们赤条条地、一丝不挂地推向市场，让市场决定我们的命运。是消极等待观望，还是积极应对，集团公司发出了“紧急行动起来积极主动向市场进军”的号召。高董事长的讲话还重点强调高台盐化与武阳盐化要实行差异化生产，不能都生产入口精制盐造成内部竞争。要统筹考虑，集约化、差异化安排。下一步省内食用盐市场基本上全部销售武阳的精制食用盐，这一块食用盐市场要给武阳盐化让路，高台盐化生产腌制盐和大颗粒等武阳盐化生产不了的食用盐。大家也很清楚，我们生产的精制盐的品质与真空工艺生产的精制盐的品质没有可比性，没有竞争优势，市场不会大发慈悲同情怜悯我们，留一丝空隙给我们，只有按照集团公司的部署退出，另辟蹊径。 硫化项目是盐化趁势崛起的基点。但是，由于项目规划、设计、建设管理等诸多方面的原因，不仅项目没有按期竣工投产，而且投资从2052.8万元增加到2860.00万元，现还要追加投资799.18万元，生产流动资金1200.00万元，项目总投资已达到4843万元。如此大的投资，在盐化建设发展的历史上是绝无仅有的。目前，项目建设工作只能继续往下走，虽然项目投资已成为天价，但还是要尽早把项目建成投产发挥效益。盐化今后的生存与发展——硫化碱项目及硫化碱下游产品的生产是支撑和支柱，成败在此之间。 老公司移交过来的生产设备设施已运行20多年，大部分设备陈旧、老化，且生产工艺落后，虽然经历年投入资金进行改造，但是未彻底改变落后的生产工艺和生产方式，要提高产能仍需大量的资金投入，况且矿区生产又面临劳务紧缺的新矛盾，这些问题的存在是制约我们发展的瓶颈，也是我们必须正视的现实问题。 当然，分析我们面临的形势的严峻性，不是说我们面临的形势非常糟，前途一片黑暗。
年终总结会领导致辞
年终总结会领导致辞 S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 姓名：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日
年终总结会领导致辞 各位领导、各位同志: 今天是xx月xx日,再过xx天我就在xx局工作整整一年了。回首过去,感触颇深。一年的锻炼使自己思想更成熟,工作也有所成就,但这些成绩的取得与省、市局的正确领导分不开,与班子成员的密切配合分不开,与全体干部的辛勤努力分不开。在此向大家表示衷心地感谢!下面我就谈谈近一年来的感受,再剖析一下自身的不足之处。 感想之一,做为一名领导干部必须要有责任心。上任伊始,我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自组织对我的信任,另一方面来自我自身经验的不足。但是,我还是充满信心地来到了xx这片热土,我想首先我要增强自身的责任意识。这是做好市局党组交给我的重任、带好xx局这一班人、收好每一分税的首要前提。有压力才有动力,有紧张感才有紧迫感。所以我想我既然来了,就必须对上级负责、对我的干部负责。近一年的工作证明,同志们对我的工作是十分支持的,尤其是三位副局长的鼎立帮助更使我感到欣慰。尽管在这里不谈成绩,但是,我确实取得了一些成绩,这都是xx局全体同仁共同努力的结果,凭我个人的力量是不可能取得的。 感想之二,领导干部要有驾驭全局的思想和能力。我认为,作为一个小局的领导也要树立全局听思想,也要锻炼驾驭全局的能力。这是自己从做副职到做一把手的深刻体会。做一个局的负责人在思想上要“站得高”。也就是说要善于从宏观上把握整体工作思路,布置任何一项工作都要与省、市局的治税思想保持一致,同时要结合本局实际,引导全体干部转变观念,树立全局一盘棋的思想。这样才能避免凭个人喜好出发,导 第 2 页共 4 页
领导工作总结最新总结发言稿
领导工作总结发言稿 总之，大家要振奋精神，多干实事，少说空话，开拓进取，努力开创x工作的新局面。 讲话稿二：领导总结讲话稿 同志们: 经过全体与会同志的共同努力,我们圆满完成了各项议程,达到了预期目的。这次会议总揽改革、发展和稳定的大局,高扬科学发展的主旋律,是一次解放思想、与时俱进、开拓创新的大会,是一次承前启后、继往开来、团结务实的大会。这次会议必将在我们新的历史发展阶段产生积极而深远的影响。 这次会议的主要特点是: 一是主题突出,意义重大,影响深远。这次会议深入贯彻落实上级指示和要求,就如何做后今后一段时期的工作,做出了具体部署。这次会议不仅管当前,而且管长远,是一次谋划长远发展大计的会议,是一次指导今后一个时期改革、发展、稳定大局的会议。会议的召开,标志着新的历史性转变的开始,预示着我们改革和发展进入了一个新阶段。二是内容丰富,目标明确,任务具体。这次会议内容十分丰富,既学习贯彻了有关文件精神,又传达落实了上级领导指示要求;既聆听了领导讲话,又听了基层同志的讨论;既总结了过去一年的工作,又部署了下一年的具体任务。会议确定的工作思路,既高屋建瓴,又简单明了。会议部署的任务目标,既切合实际,又鼓舞人心,为我们的发展确立了努力
方向和奋斗目标。 三是会风务实,紧凑有序,反响强烈。整个会议体现了实事求是、求真务实的精神,无论是领导讲话还是会议讨论,都说实话、想实招、谋实事、求实效。 这次会议的重要收获是: 一是认清了形势,看到了差距,增强了做好今后工作的紧迫感和使命感。 二是明确了目标,振奋了精神,增强了实现更大宏伟目标的信心和决心。 三是交流了经验,开阔了视野,增强了奋发有为、建功立业、勇于进取、开拓创新的意识。 会后,大家一定要认真学习领会本次会议的精神,抓好传达贯彻。具体讲要做到“五落实”: 一是抓好思想落实。要迅速把全体人员的思想统一到本次会议精神上来,把行动凝聚到本次会议精神上来。 二是抓好宣传落实。要迅速召开各级会议进行传达贯彻,吃透会议精神,用以指导具体工作。 三是抓好责任落实。要做到一级抓一级,层层抓落实,把会议确定的任务目标分解到部门,落实到人头。 四是抓好措施落实。一定要制定切实可行、科学合理的各项措施,确保任务目标的全面实现。 五是抓好工作落实。大家一定要把会议精神不折不扣地落实到每项工
工作总结之领导会议总结发言稿
领导会议总结发言稿 【篇一：领导总结讲话的万能模板】 领导总结讲话的万能模板 同志们： 对于工作，我提几点补充意见： 一、要提高认识。对于工作，我们要从思想高度提高认识，充分领 会工作的重要性和必要性。目前，工作已经开创了很好的局面，获 得了很大的成绩，这是有目共睹的。但是，还是要从深度和广度上 更加推进工作。我看，最重要的一点是：提高认识！各级领导要充 分领会工作的重要性和必要性，各级组织要加强关于工作的宣传力度，形成上下“齐抓共管”的局面，只有这样，工作才能更上层楼。二、要加强落实。对于工作，一定要有高度的责任感，结合单位实际，制定好工作开展计划，把工作逐项落到实处。目前，有个别同志、个别部门，存在一个很不好的现象，就是：热衷于搞形式主义，热衷于开大会，传达文件。当然，开大会是必要的，上传下达也是 必须的。但是，光是讲空话、打官腔是远远不够的。对工作，要真 抓实干，加强落实。各级领导要把工作，列入日常议事日程，要具 体部署，认真执行。各级领导要为工作，创造必要的物质条件和舆 论环境，扎扎实实推动工作的开展。要抓出实效，抓出成绩。 三、要加强协调工作。历史证明：团结就是胜利，是我们消除一切 困难的有力武器。关于工作也一样，各级领导要加强协调工作，要 把上下、左右、各方面、各环节有机结合起来，步调一致地推进工 作的开展。目前，有些部门，遇事推倭，互相扯皮，这种官僚作风 十分要不得！这种作风，轻则导致工作效率降低，重则影响我们的 威信。我们要坚决铲除这种官僚作风。 四、要敢于实践，勇于探索。要在实践中探 索工作与市场经济有机结合的新路子。工 作与市场经济有没有关系，我看是大有关系。市场经济是一场深刻 的社会变革，它的影响将波及社会生活的每一个领域。工作也不例外，它必然会受市场经济的影响。因此，如何适应市场经济的要求，如何和市场经济有机结合起来，希望大家认真地思考一下，探索一下，这是十分有意义的。 五、要有自豪感和责任感。参与工作的同志，要从我做起，对这项 工作要有自豪感和责任感。同志们，对于工作，上级领导和我们都
公司年终总结大会领导发言稿
公司年终总结大会领导发言稿大家好，这一鞠躬有两层含义：一是给大家拜个早年，二是感谢大家两年来与我一起风雨同舟，不离不弃，走到现在，感谢大家对我的信任、理解和支持，感谢各位的父母、妻子、丈夫，为你们能更好、更安心的工作所付出的诸多艰辛。 刚才就工程、销售、项目等工作几个大的方面的工作，几位代表对20xx年的工作做了一些回顾、总结；并对20xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各个口，如果都逐一发言的话时间会很长，我想大家付出的辛苦劳动，大家所创造的业绩，我们心里都有数，以后会有机会安排大家在不同的场合进行交流，再一次衷心的感谢各位为xx集团的工作所付出的努力！ 到20xx年末，xxx成立整整两周年，在杨总领导和各位同仁的共同努力下，我们在文登完成了香水海、机械城、港口三大项目集群的资源控制，为杨总提出的造城计划创造了最基本的条件，奠定了坚实的基础。经过xx集团全体员工的共同努力，取得了阶段性的成果。虽然有些业绩，但这些业绩还不足以让我们骄傲和满足，我们不能安于现状，更不能失去曾经有过的激情和干劲。虽然这些项目足够我们集团干十几年乃至更长的时间，但这跟国内一超级财团每年创造利润几十亿、上百亿的业绩相比，我们还有相当大的距离，所以我们没有理由骄傲，没有理由不继续脚踏实地的努力工作。 我们必须加强学习、自我提高、缩短差距。当今全球激烈的市场竞争、人才竞争以及对稀缺资源的竞争如火如荼，大家平时通过网络和报纸都能感觉的到，无时无刻不在威胁着每一个公司，大到一个行业、一个国家，小到一个公司、一个团队乃至我们个人。可以说，无不存在着生存、发展之忧，各种新知识、新技术、新概念日新月异、
公司年终总结大会董事长总经理发言稿
高举创新突出特色狠抓落实提升品质为构建**公司的可持续发展而努力奋斗——在公司2013年度总结表彰大会上的讲话 董事长 **公司的各位同仁、同志们： 大家好！2013年新春佳节正在款款地向我们走来。值此辞旧迎新之际，我谨代表**公司，向辛勤劳作了一年的各位同仁、同志们表示衷心的感谢，并致以亲切的问候。 下面，我代表**公司经营班子向大家报告公司过去一年的工作，并对2013年进行工作展望与安排。 一、过去一年重点工作简要回顾 2012年，是**公司自成立以来经营总量大幅度提升的一年，也是公司内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。一年来，在公司董事会的正确领导下，在全体员工的艰苦奋战下，**公司紧紧围绕年初董事会确定的奋斗目标和工作思路，以产品订货、产品研发、技术创新、教育培训、节能降耗和6S管理为工作重点，超额完成了年初董事会决议确定的各项经营指标，将公司跳跃式发展的速度和高度推向了一个高潮。
回顾一年来的工作，值得肯定的成绩主要有： 1、生产经营成绩斐然。2012年完成工业总产值**亿元，较去年同期增长**%，占年计划的**%；实现销售收入**亿元，较去年同期增长**%，占年计划的**%；实现税前利润**万元，较去年同期增长**%，占年计划的**%；完成工业增加值**万元，共生产产品**台，累计总重量达**吨。由此可以看出，2012年经济总量和经营规模呈现出高速递增的运营态势，公司的经济实力大大增强，为**公司进一步的发展奠定了良好的经济基础。 2、产品订货业绩突出。2012年，公司根据市场行情的变化，及时调整了主攻方向和营销策略，将新能源市场做为主攻方向，完善了经销信息网络体系。全年完成产品订货**亿元，较去年同期增长**%，在当前激烈的竞争环境下，能有这样的成绩，实属不易。 3、产品研发成效显著。公司为了走差异化可持续发展之路，提高公司的核心竞争力，2012年初成立了新产品专项研发小组，对***成套设备的反应器进行了设计、制造。其中***反应器、***反应器已通过***省科技厅2012年新产品立项及成果鉴定，并被多晶硅总包设计院列入其多晶硅项目的定型设备，成为国内******吨/年多晶硅项目的配套设备。它们的研制成功标志着**公司的研发能力迈上了一个崭新的台阶。 4、技术创新成绩突显。2012年，公司的各类技术创新繁星点缀，具有代表性的有：一是针对某产品的生产制造难点进行技术攻关，经过反复的论证和实践，最终掌握了大型压力容器的***焊接技术；二
部门工作总结讲话稿
部门工作总结讲话稿
部门工作总结讲话稿 【篇一：公司年终总结大会员工代表发言】 公司年终总结大会员工代表发言 尊敬的董事长、总经理及各位领导、亲爱的各位同事们： 2009年即将过去，2010年即将到来，过去的成绩我不沾沾自喜，在以后的工作中，我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责！同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和熟练的工作业务！我相信，我一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们单位的明天将会越来越好。 最后，我还是要感谢，感谢公司、感谢领导、感谢同事，祝愿你 们在新的一年里身体健康，万事如意！ 谢谢大家！ 尊敬的各位领导、各位同事、朋友们： 晚上好！ 虎跃前程去，兔携好运来。又是一年一度的年终总结大会，我很荣幸可以代表全体员工上台发言。在此，我要感谢各位领导的厚爱，感谢所有同事对我的信任与支持！ 俗话说：有工作就有挑战，有挑战才有超越！依然记得，从报到的第一天起，公司的领导和顾问及时为我们开展了紧密的入职培训、指导工作，让我们在了解了公司经营管理理念之余，更意识到提高个人综合素质既是集团领导对每位员工寄于的厚望，也是我们每个员工应具备的修养。从此，我们进入新的角色，适应新的岗位，在旗滨这个精彩的舞台开启新征程，放飞新梦想！
我们支持与帮助的公司领导及其它部门同事，表示衷心的感谢！“知人者智，自知者明“，现将一年来的工作情况总结如下，为的是在总结自身及部门的发展与不足中，更好地开展来年的工作：1.建立南丰县图书馆特色库；特色库、门户网站页面的整体布局设计及静态代码的编写是技术部目前的主要工作，南丰馆是**区域分公司技术部独立设计制作完成的第一个静态网页；当下，景德镇数字图书馆的静态页面也在全面筹建中。2.组织销售建馆相关技术指导；目前已组织了1次销售建馆相关技术指导会议，培训内容是了解特色库、门户网站的筹建流程及与客户交涉过程中的应注意事项。3.协办4场****全国巡回**会议；在巡回会议中，技术部主要负责后勤物料、设计制作等工作，所有物料宣传品都做到保质保量、及时到位，努力确保会议的顺利召开。4.制作日常宣传品设计物料；自15年9月份分公司技术部成立以来，共处理图片300余张、喷绘物料画面100余件、印刷品设计下单制作50余件。5.协助解决公司产品问题，提高公司服务质量；南丰县图书馆特色馆在当地安装后，出现页面跑偏等系列问题，技术部前往实地调查，听取用户意见，寻找并解决问题，尽最大努力去满足客户需求，提高了公司的服务质量。6.推行特色库、门户网站页面模块化；在门户网站的网页设计方面，主动与销售、市场沟通，制作适合各行业的个性化模板，方便销售与用户展示平台效果，让用户对产品有更直观的视觉感受。新年来到，万象更新，在对15年的分析、总结基础上，技术部就如何开展、改进16年的工作也进行了设计：1.改进技术部组织架构问题正所谓”独木不成林，一花难成春“，一个部门的高速、高效运转，技术是最核心的，而一套完整的运作体系，以及全方位、多样化的人才是技术成功施展的保障。技术部与公司是局部与整体的关系，二者相关联，不能分割。一个产走向市场，包含设计、制作、销售、维护等各个方面，其中的设计、制作及售后的维护都与技术相关，我相信，技术部的有效发展，是在促进公司的发展，也是为公司创造效益。虽然这种收益不是最直观的，但高质量的产品给公司带来了好的口碑，保证了收益的永久性。所以在2016年，除了增强自身的业务素质、精进自己的工作能力外，也希望在公司领导的带领下，制定、改进技术部的组织框架，形成部
公司领导年终总结会议讲话稿【精选】
年终总结是每一个企业必然会做的一份工作，在总结大会上，作为领导更是要做总结性的发言，下面就是给大家整理的公司领导年终总结会议讲话稿，仅供参考。 集团的全体员工们： 今天我们在这里召开20 年年终工作会议。主要目的是总结和思考过去，展望和规划未来。在过去的一年里，我们在业务上有了新的突破，销售额持续稳定的增长，和20 年相比增长了50%，生产能力和产品质量也超过和遥遥领先于很多竞争对手，员工队伍在不断壮大，产品设计和营销策略在不断创新，售后服务络在不断完善，回头客也越来越多 20 年快要过去，在这辞旧迎新之际，回首电器这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和电器一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作;就因为有了大家的共同努力和奋斗，让电器在中国商用冷柜行业崭露头角。 取得今天这样的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机 会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲! 大家知道，我们的站上写了一句话：“，为您构造健康的购物空间，让品质写出人的尊严，让服务感动客户?”这也是我们企业文化的一部分，大家看到这句话想到了什么，表达了我的一个心愿，就是要把办成一个受人尊敬的企业，这是我的梦想。什么样才叫受人尊敬?就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的客户，你的家人、你的朋友“我在电器工作”的时候，他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。 我认为，一个有理想，有追求的人，一定会十分愿意来电器工作。因为，我的梦想不仅仅是我一个人的梦想，而是我们所有人共同的梦想，并以这个梦想为荣。这里，我想特别说明一下，在工作并不等于你就是一名真正的人，这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的人呢?举个例子：你看见办公室的地下有一个烟头，不是你扔的，你会不会主动弯下腰，把它捡起来放进垃圾筒?你看见一个无人的车间里电扇呼呼地开着，你会不会主动走上去把它关掉?你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违反公司规定的行为，你会不会主动去制止? 所以说，进入电器公司并不意味着你就是一个人。只有当你真正地融入这个大家庭，把这个公司当成你自己的公司，把电器的荣辱看作你自己的荣辱，把这个梦想当成你自己的梦想的时候，你才称得上是一个真正意义上的人。需要的是真正的人，如果不能成为一个真正的人，必将会被所淘汰。 我们，将一如既往的重视人才，员工是企业的第一资本，是企业发展的力量之源。全心全意依靠员工是我们坚定不移的方针，努力提高员工的物质文化生活质量，实现员工价值是电器始终如一的追求。伴随着企业的发展壮大，电器将创造充分发挥广大员工的积极性和创造性的环境和条件，为员工实现自我价值搭建广阔的平台;构建同员工利益和价值追求相一致的企业共同愿景，让员工在为企业奋斗的同时实现自己的人生价值，实现企业与员
公司领导年终总结大会致辞
公司领导年终总结大会致辞 时光荏苒，岁月如梭，繁忙而充实的20XX年转眼过去。总结归纳过去一年的工作，我这里主要讲三个“庆”。 首先，要值得庆贺的是xx在全球经济不景气的大背景下，在公司张总的正确领导下，在全体管理人员的管理下，在全体员工的积极配合和努力下，成功地完成了预期的目的，产量和质量均有很大的提高，应该可以说我们在20XX年交了一份满意的答卷。我代表公司对全体管理人员和全体员工，表示最深挚的问候，表示最衷心的感谢。 汗水浇筑希望，劳动体现价值。回首即将过去的一年，我们内心倍感骄傲：在订单一个压一个，一个比一个催得紧的情况下，有多少员工放弃了外出游玩的时机，有多少员工在病重的情况下，支撑着完成了一个又一个的订单。在今年订单品种型号冗杂的情况下，两个车间生产的产品质量稳中有进，无一起客户大的投诉。其次，值得庆幸的是，xx有一个有为的团队，一支善战的队伍，一颗进取的心，是他们之所以优秀的基因。在其它同行业中，那些利用工作时间外出打牌，随意迟到、早退、旷工、外出办私事的现象在我们这里决不存在，那些其它公司存在的拉帮结派、勾心斗角、尔虞我诈的现象在我们的这支管理团队中荡然无存，有的只是团结奋斗，庄重活泼。对待每一个员工，我们都是用笑脸相迎，用真诚的心，用耐心细致的服务来对待大家。管理人员能与员工打成一片，同欢同乐，一起参加丰富的业余活动，使公司更有活力。更值得庆幸的是，我们的员工素质整体得到提高，出口伤人，打架斗殴的现象很难找到，有的只是对管理人员的理解与支持，就拿我打考勤的事来说，一个多月来，在我记错的情况下，没有人因我记错来责怪于我，怨恨于我，而是心平气和地对我解释。对于公司的穿戴管理手册、卫生要求、生产用电安全管理办法，大多数员工是能够理解与配合的。从我遇到的这些现象，我感到了大家对我们的工作的支持与配合，这种互相理解的精神是十分可贵的，说实话我是很感动的。善良、朴实更是我们这些员工的真实写照，对于身患病症的员工，很多员工都能伸出自己的援助之手，有的个人捐款达一百元，素不相识的员工也伸出了援助之手。 最后值得庆祝的是，三年来，公司在众多的同行业中，站稳了脚跟，并且成为同
总经理年终总结发言稿
总经理年终总结发言稿 尊敬的各位领导、各界们： 大家好! 一、第一部分****年工作总结紧而富有收获的龙年过去了，在这辞旧迎新迎新之际，首先感各位在过去的一年的辛勤劳动，感大家为公司发展所做的重要贡献!典梵文化传播在各级领导的支持下、在全体员工的努力下、在各界的帮助下，妥善应对市场变幻的大环境，及时调整经营思路和方略，在工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过坚持不懈的努力，紧抓发展机遇，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。在这里，我要衷心的对大家道一句：辛苦了!你们! 一分耕耘，一分收获。****年，是公司成立的第三周年，也是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。我们的汗水换来了丰收，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的希望得到了实现。自XX年到****年在国外金融形势较为萧条、出租车gps 车载定位系统及led电子显示屏户外传媒经营环境持续复杂的情况下，经过公司全体员工的共同努力，我们实现了约万元的经营收入，约万元的营业利润，实现了公司持续、平稳发展。公司客户群体进一步增加、优化，我们的客户网络有所加大且更趋
均衡。 但是，一个公司的发展不是一蹴而就的，公司的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心。战略决定方向，细节决定成败。我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。在这里，我主要强调三个字：第一个字品;品就是品德、品质、品牌。 当然，公司绝大多数人都有好的品德。你们懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。不因小事而毁誉，不因私利而废公。公司需要你们这样的人，欢迎这样的人，我们要造就更多这样的人!能力固然重要，人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标，你的人生之舟就能乘风破浪，到达成功的彼岸。 我们常说人品即产品，有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。零缺点的品质目标是我们想要的，但是，要达到零缺点目标，靠的是大家齐心协力、认真负责，也就是说品质是靠各位做出来的。我们要做到：服务出一流的品质。”质量就是生命“，这句话不是老生常谈，而是千古不变的商海准则。只有这样才能实现”典梵行业龙头企业“的目标。 没有好品质，品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的服务体系，我们就要全力创品牌、创名牌。现在，公司的客户已遍布全国各地，但这还未达到我们的目标。我们下一步目标是把我们的品
年终工作总结发言稿4篇
年终工作总结发言稿4篇 各位领导、各位同事： 大家好！ 很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快！身体健康！万事如意！新年大发！ 回顾到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好，还望大家见谅！ 行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部基础治理工作实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。 一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各
岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度，日常工作基本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。 这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉；及时完成各类报表及总结；办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支；组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结；组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。 二是健全了人事资料，各类报表及总结。 三是完善了部门组织职能，入职、请假、离职、领料等一系列 工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范；对返货监督实行人人监督，奖惩分明。当然，之所以取得这些好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢！”谢谢大家对我工作的支持与鼓励！ 在行政工作取得一定成绩的同时，行政工作还存在着诸多问题：一是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难
领导年终总结发言稿
领导年终总结发言稿 领导年终总结发言稿（精选3篇） 极其忙碌而又充实的一年又要过去了，在经过一年的努力后，我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步，是时候静下心来好好写写年终总结了。如何输出一份打动人心的年终总结呢？下面是我们收集整理的领导年终总结发言稿（精选3篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 领导年终总结发言稿1各位领导、各位同事： 大家好！ 很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快！身体健康！万事如意！新年大发！ 回顾到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。 首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给
大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好，还望大家见谅！行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部基础治理工作实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。 一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等。 这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉；及时完成各类报表及总结；办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则，办公用品领用从节省出发。 减少公司不必要的开支；组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结；组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。 二是健全了人事资料，各类报表及总结。 三是完善了部门组织职能，入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。 对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范；对返货监督实行人人监督，奖惩分明。当然，之所以取得这些好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。 在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢！”谢谢大家对我工作的支持与鼓励！
年终总结会议副职领导发言稿范文
年终总结会议副职领导发言稿范文 同志们： 今天，我们在这里召开的_____会议，我认为是十分必要的，这对于_____工作的开展，具有十分重要的指导意义。对于刚才____同志，以及____同志的讲话，我认为，讲得非常好，非常深刻。希望在座的同志，认真领会，深刻理解。回去后，要传达____同志及____同志的讲话精神，并认真落实。真抓实干，推动_____工作的顺利开展，努力开创_____工作新局面。 对于_____工作，我提几点补充意见： 一、对于 _____工作，我们要从思想上提高认识，充分领会_____工作的重要性和必要性。目前，_____工作已经开创了很好的局面，获得了很大的成绩，这是有目共睹的。但是，还是要从深度和广度上更加推进_____工作。我看，最重要的一点是：提高认识！各级领导要充分领会_____工作的重要性和必要性，各级组织要加强关于_____工作的宣传力度，形成上下“齐抓共管”的局面，只有这样，_____工作才能更上层楼。 二、对于_____工作，要加强落实，要把工作落到实处。目前，有个别同志、个别部门，存在一个很不好的现象，就是：热衷于搞形式主义，热衷于开大会，传达文件。当然，开大会是必要的，上传下达也是必须的。但是，光是
讲空话。打官腔，是远远不够的。对_____工作，要真抓实干，加强落实。各级领导要把_____工作，列入日常议事日程，要具体部署。认本资.料真执行。各级领导要为_____工作，创造必要的物质条件和舆论环境，扎扎实实推动_____工作的开展。要抓出实效，抓出成绩。 三、要加强协调工作历史证明：团结，是我们消除一切困难的有力武器。关于_____工作也一样，各级领导要加强协调工作，要把上下，左右，各方面，各环节有机结合起来，步调一致地推进_____工作的开展。目前，有些部门，遇事推倭、互相扯皮，这种官僚作风，十分要不得！这种作风，轻则导致工作效率降低，重则影响我们的威信。我们要坚决铲除这种官僚作风。 四、要在实践中探索_____工作与市场经济有机结合的新路子。_____工作与市场经济有没有关系，我看是大有关系。市场经济是一场深刻的社会变革，它的影响将波及社会生活的每一个领域，_____工作也不例外，它必然会受市场经济的影响。因此，如何适应市场经济的要求，如何和市场经济有机结合起来，希望大家认真地思考一下，去探索一下，这是十分有意义的。 五、参与 XXX工作的同志，要有自豪感和责任感。同志们，对于_____工作，我们是非常重视的尤其各级组织也投入了大量的人力，物力、财力，同志们，你们承担的
总经理年终总结发言稿-副总经理年终发言稿
总经理年终总结发言稿-副总经理年终发言稿 发言稿【一】 尊敬的董事长、各位领导和同事： 大家好! xx年是洪达xx起步的第一年，是各位同仁携手开拓，锐意进取的一年，在这一年里我公司认真贯彻xx集团的经营管理思路，围绕年度经营指标，努力推进维修服务标准化、规范化。为把洪达xx打造成山西高档车维修行业顶级品牌，为争取在xx年取得更大的经营成果，获得长足发展打下坚实基础，一年来，在董事长的正确指引下和集团的领导下，在公司各部门的协助下，通过全体员工的同心同德，真抓实干，公司的各项工作都有了一定的进展，全年工作总结如下： 一、顺利完成经营指标，经营业绩平稳增长。 从5月份正式营业起，我们对主要岗位的员工进行了调整，强调了工作责任落实到岗，同时制定了xx年的各项经营指标，经过多半年的努力，我公司基本实现了本年度的经营指标，整体经营实现扭亏为盈。 二、狠抓细节管理，提高维修质量。 秉承“质量就是生命，产品代表人品”的服务理念，我们通过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面，重品质、抓落实，有效的提高了维修质量和服务水平。 三、加强市场营销，拓展业务范围 公司紧邻武宿机场，地处市区边缘，又是刚刚起步，这是摆在我们面前无法改变的事实状况，但我们能改变的是自己，我们要让自己走出去，把顾客请进来，[莲山课件]通过对周边环境和市场的考量，我们采用了广告宣传、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们，在短时间内获得了更多被认知的覆盖面，同时我们欣喜的看到，很多新顾客进来了，很多老顾客也回来了。 四、强调制度规范，提高员工素质。 在加入xx集团的大家庭以来，集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅，从管理人员到普通员工都发自内心的认识到规范管理给我们带来的变化。企业整体形象提升了，客户对我们更信赖了，员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌，以及对企业的感情都有了很大的提升。 五、提倡“以人为本”，“贴心服务’。 对员工的管理上坚持“以人为本，人人平等”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平，提高员工的忠诚度和工作积极性。对违反公司规定的员工本着“教育为主，处罚为辅”的原则，和员工交心，做朋友。使员工思想稳定，工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失，促进了各项工作的顺利开展。 满意的员工才能创造满意的服务，为了得到客户的认可，我们提供了机场接送服务，有的客户半夜到达，我们的员工就半夜起床去接，送了客户再回去睡觉，第二天还正点上班。我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通，我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上，为了节约客户的时间维修车间的灯光总是亮到凌晨。 一次，客户的车坏在了呼和浩特，为了不耽误客户的行程和生意，我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市，让客户开我们的车继续办事，我们把客户的车拖回来维修。点点滴滴、历历在目，在这里，我代表公司，代表集团向我们这些最可爱的员工道一声：你们辛苦了!感谢大家，我们的付出客户感受到了，我们的辛苦正在获得回报。 即将过去的一年里，我们虽然做了很多的工作，取得了一定的成绩，但在我们的工作中仍然