宋庄小学教师工作负担问卷调查分析报告

宋庄小学教师工作负担问卷调查分析报告

本调研着眼于了解我校教师工作负担情况。我们对我校12位教学第一线教师，通过有效问卷调查，对各类数据作了初步统计分析，对我校教师的职业压力情况和负担过重情况初步作了一个评估。

一、调研背景及目的

教师这个职业，俗称“太阳底下最光辉的职业”，但也是公认的高压力职业之一，不管在美国、日本等发达国家还是在发展中国家，教师压力普遍存在。在我国现阶段大力倡导与推进素质教育，努力提升学生和家长的地位和权益，社会给予学校的升学压力并未减轻的情况下，自然而然的给教师带来了更多的压力。

在此教育大环境下，我校领导本着对全体教师关心的宗旨，以人为本，贯彻科学发展观，对12位教学第一线教师进行问卷，对我校教师的职业压力情况和负担过重情况做一个摸底，能在整体上把握全局，为进一步开展教师心理健康工作打下良好的基础，以期更好地为学校教育教学质量把脉，服务于教师快乐工作、学生健康成长。

二、研究方法

本调研采用问卷调查法形式开展研究。以问卷形式调查情况、收集数据，将设计好的问卷发给被调查教师，以便教师填写。本调研以我校全体小学教师为研究对象，收集数据。

三、教师职业倦怠调查表数据

教师职业倦怠调查表数据：

发放12份问卷，收到12份。情况如下：

19位教师，得分20以内的，只有一位，得分介于21~40之间的有6位，得分介于41~60之间的高达12位。

四、教师负担过重调查问卷表数据

发放12份问卷，收到12份。数字表明有多少位教师选此项。情况如下：

其他带来压力的工作因素有：身体因素一人，学生家长素质低下一人。

五、调研报告的结果分析

分析一：问卷调查数据分析结论汇总

1．在负担过重来源方面，社会对教师的期望带来的压力最大（红色标出），学校主要根据学生成绩来评价教师、新的教育理念很难付诸实践、没有时间照顾家庭次之。其中，有约四分之一的受调查者认为以上几方面是重要压力来源或关键压力来源，这值得我们高度关注。

2．在压力很大方面，排名前5名的问题如下：a、学生学习态度差，学习动机不强；b、学生考试成绩不理想，年级排名靠后；c、学校主要根据学生成绩来评价教师；d、工作得不到学生家长、社会、家庭的支持；e、工作时间过长，回家后还要继续学校的工作。

3．通过压力来源前5位问题对比分析发现，工资及福利待遇太低这一选项上，说明我校高中教师对目前经济收入压力不是很大，同时显示在“评职称困难带来的压力”这一问题上，稍显满意。

4．全体教师的数据统计显示，在管理制度与体系、绩效管理和社会环境这三个因子上压力感受较平稳。

分析二：座谈会调查的结果及反思

（一）工作评价

1．工作本身伟大、崇高，从业有光荣感和成就感，出成绩时更为明显，故而多数教师比较珍惜这一工作，尤其是刚参加工作的新教师。

2．辛苦、责任重、压力大是教师的普遍反映。

3．如果条件成熟，要求改行的教师会占相当比例，但一般情况下，真正去改行的毕竟是极少数。

（二）负担重、压力大、不快乐的表现及原因

1．职业要求高，家长、社会、行政部门、学生对教师素质的要求越来越高，而且伴随着社会进步与发展，要求会更高。

2．教师培训与上级检查太多，应付不了，效果不好，形式化的要求和东西过多。

3．工作时间长，有时一天工作长达十、十二个小时，双休日还要进行成人高考、公务员招考、自学考试的监考等社会任务，高三还要加班补课。

4．责任重，要求高了，来自方方面面，不只限于学生学习成绩上的，还有心理健康、交通人身安全等等。

5．待遇还是偏低，从几方面考虑，一是来自高收入行业和部门的冲突；二是付出与回报的比较；三是行业内部收入之差距。

6．教育对象复杂化，学生难教难管，问题学生多起来了，学生问题复杂起来了，特别是心理、思想问题，加上家长、社会理解不够，支持、参与不力，教育难度增大。

7．总体讲，绝大部分教师还是能凭良心和责任坚持履行好职责，情绪失控极少，本人及家庭成员做出牺牲很多，是责任感支撑着教师保持良好的精神状态和工作作风，很少源于职业本身的快乐。

（三）负担重、压力大、不快乐对教学质量的影响

收到19份问卷中有12位教师表现出有严重焦虑和精神紧张等职业倦怠状况，教师的职业倦怠就像目前正在肆虐的“甲型H1N1流感”，如果学校层面不加以关注，任其蔓延起来，则会一发而不可收拾，原来具有凝聚力的团队会因此变成一盘散沙，原来充满干劲的教师个体也会因此而一蹶不振。从而影响教学质量。主要表现为：

1．情感衰竭：学校终于获得示范称号，自己为之努力的职称等目标也终于实现，紧绷的弦终于可以适当喘息。此刻，新校长的到来可能会带来新的期望和压力，一些中年教师可能的莫名的心理因素，要么继续努力，要么突然间懈怠，更多的表现出，在教育教学中缺乏以往热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。

2．玩世不恭：教师工作做久了之后，教师自己的对学生的敏感度大大降低，在教师的眼里，这些孩子千人一面，没有任何个性特点。教师的工作方式是批量式的，教师刻意保持自身和学生之间的距离，对学生和教学环境逐渐冷漠、忽视，对工作只求一般，能过关。

3．成就感降低：教师采用消极的态度来评价自己，感到自己付出了很多，好不容易学校获得了示范称号，可自身利益的期望值与现实收效不大，诸如学生水平的参差不齐，繁琐事物、教学压力的继续增大，自身才能不能发挥，甚至有可能成为学校进一步改革的潜在弱势群体。教师进而消极的对待教学，态度是得过且过。

4．团队精神不足：社会对教育要求的不断提升，教育改革的不断深化，新课程建设的使命和责任使得教师单枪匹马地完成一门学科教学任务的时代已经

过去，教师要成为课程建设者、新技术的引领者，必然要发挥团队的作用。很少有这样的教师，能够一个人完成对孩子的教育任务。教育必须强调团队合作，必须要目标一致，可惜，负担重、压力大，使得校园中，教师中也充满了优胜劣汰的市场竞争。

5．关注心灵不够：“真正的教育，绝不仅仅是讲道理、传授知识，更不仅仅是开发孩子的智力，而是把自己精神的能量传递给孩子，维护孩子的心力，让他成为一个内心强大的人，一个能承担后果、应对变故、改善自身和环境的人。”教师理应成为文化人，教师既是一位博览群书的"杂家"，又是一位熟读本专业书籍的"专家"。有文化才有底蕴，有底蕴才有底气，有底气在课堂上才有灵气，才能把自己的精神能量传递给孩子，维护孩子的心力。而这需要教师深厚的教育底蕴。深厚的教育底蕴来自教师在闲暇时间中的作为，一个没有闲暇时间，充满职业倦怠，在忙碌中简单地重复的教师的灵魂是粗糙与躁动的，是很难具有反思力的。教师在闲暇时间中，才会用智慧寻找教学的捷径，才会抚慰学生的心灵，才会滋长教学的想象力，才会欣赏自己的凌乱与沉静，才会相信生命仍然真实地存在。关注心灵不够的重要因素教师没有闲暇时间。

（四）快乐所在

1．很少教师谈到快乐，甚至一些座谈教师说一点也不快乐，分析原因主要两方面：一是确实快乐很少;二是难得有机会座谈这方面问题,可能是出于宣泄需要。

2．所言快乐主要是：1）假期和周末，暂时忘记烦恼；2）教育、工作出成绩时，达到了预期或预想不到的结果；学生配合得好的时候，工作顺心顺手时；3）学校有良好的氛围，和同事友好相处时。

（五）减压排忧措施、建议

1．定期外出学习考察，限于经费和其他原因近年来未曾组织过。

2．多组织自娱自乐文体活动，受精力（时间）限制，开展活动不多。

3．关键还是靠自身素质提高，加强自我调节。

分析三：教师负担过重、压力来源的主要方面。

教师从业负担过重问题是一个较复杂的社会现象，其原因有社会竞争与期望、教师特定的职业特点、工作待遇和教师本人的人格特征等等。

(一)、社会方面原因

1、社会期望不合理：

教师职业肩负着教书育人的重要使命。随着社会的不断发展，社会对教师行业的期望也越来越大，家长们都希望自己的子女成龙成凤，他们寄厚望于教师，整个社会仿佛教师是地球上最万能的职业，社会对教师的期望和评价都不够合理，存在着偏高的倾向。

2、评价不科学：

"升学率"左右了一所学校的知名度，也就是来自社会、政府、家长以及学生的认同度，由此又直接影响着生源、师资招聘、教师奖励待遇等等。社会评价学校、教师工作成效的主要标准甚至唯一的标准是学生的升学率，而且即便是升学率也是终端绝对分值，而不问其三年前后的情况对比及其增幅。

3、升学压力大：

教师认为升学压力是老师最大的心病,认为学生考试成绩不理想是生活中最大的挫折;学生考试成绩优秀是生活中最开心的事情。升学压力不仅成为学生的

心理健康杀手，教师也深受其害。我校已连续四年在"升学率"、“高考率”上呈上升趋势，继续保有并有所提高的压力增大。

（二）、学校管理体制及教师特定职业的原因

1、教师管理中人文精神的缺失：

一些学校管理靠严格细密的规章制度及行为规则推动运行，只见规则，不见成员，降低了教师工作的主动性和自由度，也降低了教师对工作的满意度。可喜的是，我校教师在此方面朝着积极方面的变化，因为新倡导的“文化行政”的管理理念即关心人、尊重人、理解人、凝聚人、提携人的行政理念已成为学校管理的主流理念，并在积极的贯彻在实际行政管理之中。

2、新课程管理转轨中的工作量偏大：

新旧工作任务和要求产生的新旧负担叠加。新课程改革之前，教学工作围绕课堂展开，主要任务是课堂教学，备课以及作业批改等等常规任务。但是新课程改革以后，首先是加大了研究性学习的力度和范围，学生以小组的形式进行研究性学习活动，必然需要教师作为指导老师，而学生小组数目十分庞大，结果就是一个教师要带很多学习小组，个别学科教师缺乏就有可能带7--8个学习小组，仅表格和审核，工作量就骤增。加上日后的学习指导，修改等等工作，耗费的时间惊人。其次是校本选修课的开设，校本课程作为一项新兴的课程设置到学校的课程体系中，对于在传统教学中浸泡了很多年的教师来说，无疑是巨大的挑战。课程的设置和开设，对于我们教师来说，压力巨大，逼迫教师进行深入的学习和研究一些很陌生的知识。教师需要从头开始学习、思考、整理、规划，最后才能开设。而教学的新任务还没有适应过来，原来的教学常规一点都没有减少，教师依旧需要备课、上课、批改作业、考试命题、试卷的批改、谈心等常规教学任务，还需要不折不扣的完成原来的教学任务，更值得一提的是，新旧课程不是替换而是叠加，需要对新教材进行大量的钻研和印证、删减、补充，有想做的更好的教师还要把本省教材以外的其他版本教材认真对照，分析，这又增加了许多新任务，而这一切都必须在日常工作中同时完成和进行的。

3、教师的责任太重：

大部分教师每天从早晨7点到晚上6点的满负荷运转;当听课的专家、老师含蓄地让我们继续努力时,当调皮的孩子又一次违反纪律,当学生家长又有了不太满意的表示的时侯，我们感到责任太重了。

竞争太激烈教师聘任制、末位淘汰制等等使得学校中“优胜劣汰”的竞争越来越激烈了,其压力可想而知。

4、学历、进修负担重：

各类培训、进修名目繁多，职称外语培训、计算机等级考试培训、许多老师在工作的同时还要参加自考、函授类的学习，目的是提升学历，哪张文凭不要花费两三年的时间?

5、复杂的人际关系：教师复杂的人际关系主要有以下两个方面：第一是教师与领导、同事之间的关系。作为下属必须要处理好与校领导之间的微妙关系。第二是必须处理好教师与学生之间的关系。现在的学生个性越来越强、越来越叛逆，各色各样的学生都有，真是鱼龙混杂。有的严重违纪、有的不服从管理、有的甚至辱骂攻击教师等等，这些都大大加深了教师管理的难度。受教育法律法规的限制，教师在对学生的教育可以说是小心翼翼，否则会出现伤害学生的自尊心、侮辱学生、体罚学生等社会现象。

（三）、教师个人素质原因

1、性格差异使教师承受负担的程度不同。教师中性格内向、缺乏自信心、不善于和他人交流的人更易于产生负担，教师中性格开朗、自信的教师出现职业倦怠、负担较重的比例较低一些。

2、不同的生活态度也影响着职业倦怠的程度。很显然，那些生活很颓废、生活态度悲观、消极的教师较之于那些生活乐观、积极、活泼的教师更易于产生职业倦怠。

3、不同的生活经历也影响着职业倦怠的程度。拥有着丰富的社会经历的、经历过较大挫折和失败的教师则不容易产生倦怠。此外，年龄和婚姻等因素也影响职业倦怠的程度。

4、教师所处的环境也影响着职业倦怠的程度。学校实行“坐班制”，教师的工作环境除了教室就是办公室和家庭，很少有与外界相接触的机会，教师的工作和生活是单调的，除了上课外，就是批改作业、督促学生完成学习任务和回家休息，这样使他们缺乏与社会沟通的能力。调查显示，外地教师由于房产问题、人生地不熟、没有亲戚关系等原因在教学上更处于激烈的竞争之中，使得教师之间的人际关系始终处于微妙的状态，教师的心理问题可能更得不到缓释。

5、知识更新速度的加快，新课程改革的推行，使教师原有的知识结构和教学观念远远不能适应要求，常常感到力不从心，对所从事的工作渐渐失去兴趣。

六、教师负担过重解决途径

（一）转变机制、科学评价

教育管理系统应该适应新形势，创新管理机制，研究出促进教师不断提高的评价体系，不再以学生的学业成绩作为评价教师水平的唯一标准，而是从新课程对教师自身素养和专业水平发展的要求，提出符合素质教育要求的、多元的、促进教师不断提高，尤其是创新能力发展的评价体系。这种评价体系有利于教师发挥自己的优势，改善自己的不足，将工作中的压力变为不断完善自身素质的动力。

（二）舒解教师心理压力增强成长动力

随着基础教育课程改革的不断深化，以及各项课堂教学改革措施的大力推进，以及频繁的研修活动和各种示范课、竞赛活动的推波助澜，都对教师造成了相当程度的冲击，也给他们带来了不可小视的压力。有关研究表明，教师的压力会影响到教师的情绪，而教师的情绪又会直接影响到教师的教学效能。因此、帮助教师舒解压力，使之转化为教师专业进步、成长的动力，从而提升教师的教学效能，是校长必须关注的重要课题。

1、让教师的专业发展成为一种生活方式

学生的成长需要关心，教师的成长同样需要关心。自身没有得到足够关心的教师是不可能给予学生充分的关心的。关心教师就要将人力资源的开发与管理建立在对教师心理的研究基础上，重视教师的需要，就应该维护教师人性的尊严，就应该承认并恰当应用教师的个性差异。

人有发展的需要，尤其是教师，有个体主动的发展需要的特征。教师职业的魅力不仅仅在于为了生存的需要，而在于享受生命和发展生命的需要，“工作着是美丽的”、“用生命点燃生命”、“共度锦绣人生”，便是一个教师从一个普通的被日常琐事所拖累的教书匠人走向一个不断自我更新的、幸福的生活着并教育着的创造型教师的途径。重视教师的发展，积极激发每个学校成员的潜能，为教师提供有价值的教育与培训的机会的同时，关注教师的生命质量，使教师专业成长成为一种生活方式，对于每所学校而言将是事半功倍的策略。、

2、与教师沟通

沟通是学校管理的一种基本行为，没有沟通就没有学校管理。良好的沟通可以满足教师交往的需要、改善人际关系、促进身心健康，从而最终有利于学校目标的实现。

沟通有正式和非正式两种形式。正式沟通是通过组织明文规定的渠道进行的信息交流，如校务会议、课堂教学等，非正式沟通是指正式渠道之外的信息交流，如私下交换意见、谈心、聊天等。利用非正式的沟通了解组织的氛围、团体的士气、教师的人际关系等，营造宽松和谐友好的学校人际关系。有效积极的沟通的基础是信任、尊重和坦诚，不能用已有的印象或偏见来度量别人，而应该尊重和接受教师。有效的交流与沟通本身也是激励。教师在沟通的过程中，由于得到了尊重，自尊心获得了满足，缓解了心理压力，对自己也会形成积极的自我概念，从而诱发积极进取动机。

3、改善学校的物质环境

改善学校物质环境，包括教室、办公室的通风、照明、温度，学校的卫生、绿化，教师休息场所的布置等，避免引起心理疲劳，完善教师运动和休闲设施的装备，鼓励教师参与体育运动，因为运动是舒解压力的有效途径。

4、实施人性化管理

学校的管理制度，完善民主管理，以人为本，尊重教师，拒绝管理过度，为教师保留一定的活动空间、思维空间和自主发展的空间。从休息制度的制定到学校发展的规划，都鼓励教师的参与。减轻教师过重的工作负担，减免各种不必要“苛捐杂税”，如无效、低效的文字撰写工作以及各种表格等，避免教师“过劳”现象的发生。

5、改革学校的人际关系环境

改善学校的人际环境，创造和谐、宽松、谅解、团结的群体氛围，人的心理压力感受与人际环境关系密切，在一个宽松和谐的人际环境中，教师会产生安全感，心理压力自然会得到舒解，相反在一个不和谐的环境中，人的受挫感会更加强烈。

6、增强教师对心理压力的承受能力

要舒解教师的心理压力，增进教师的心理健康，关键还是要增强教师对压力的承受能力，加强教师的心理保健意识。为此，我们注意开展一些关于教师压力舒解的讨论和专家讲座活动，制作专业的教师心理压力与调节网站，从心理学和心理咨询的角度向教师传授一些自我心理调节的方法和技巧，如果每个教师具备了心理保健意识和能力，同时知道遇到心理问题应该如何求助，教师的心理压力就会保持在适度水平。

教师是一个社会精神发展的形象大使。从教师的脸色，从教师的举止，从教师的工作、生活的状态，都可折射出时代的气息。21世纪的中华民族需要展示的是健康的、洋溢生命活力的、充满创新精神的亮丽形象。这就迫切需要我们关注教师的身体、心理和精神状态。

教师的发展要全面和谐发展，教师的专业发展不能以牺牲教师的生命质量为代价。让教师在专业发展的同时享受教育的幸福、生活的快乐，才是正确的教师发展观。