管理体系文件发文规范

第一章总则

第一条为强化集团管理制度文件的规范性，提高审核效率，根据《董事会议事规则》、《总裁办公会议事规则》、《授权手册》相关内

容制定本办法。

第二条本规范适用于全集团。

第三条行政人资中心为集团管理体系文件的主管部门，对各类管理体系文件的发文具有审核和监督权。下辖各公司行政人资部为本

公司管理体系文件的主管部门，对本公司的各类管理体系文件

的发文具有审核和监督权。

第二章文件命名与审核

第四条分类及定义

管理体系文件分为两大类：制度体系文件和流程体系文件。

4.1制度体系文件指企业制定的管理过程和进行管理的规则和制度

的总和，包括：制度类文件、规范类文件。

4.1.1制度类文件是指由企业针对某项具体工作、具体事项制

订的，要求全体员工共同遵守的行为规范。

4.1.2 规范类文件是指企业为维护内部纪律和公共利益制定

的，要求员工遵守的条规文件，包括管理办法、规定、

规范、细则、标准、手册等。

4.2 流程体系文件指企业为达到期望的管理或业务目标，通过明确

的组织、人员，按照标准的步骤执行并输出成果的一系列的管

理流程或业务工作指导性文件，包括管理流程、作业指引、导

则、指导等。

第五条文件签发及命名

管理体系文件审批依据《授权手册》执行，原则如下：

5.1制度类文件签发及命名

此类文件适用范围为集团全体员工, 签发人为董事长，是否需

提交董事会审议，由董事会办公室在审核过程中予以判断。文

件后缀名统一规范为“制度”，即《×××制度》；例如：《薪酬

管理制度》、《奖惩管理制度》等。

5.2规范类文件签发及命名

5.2.1适用范围用为集团内的，签发人为总裁。是否需提交总裁

办公会审议，由行政人资中心在审核过程中予以判断。

如：《销售案场管理规范》、《安全生产管理办法》、《开发

项目招标采购开标、评标管理规定》等；

5.2.2适用范围为下辖各公司内部的。签发人为下辖各公司总经

理。如《社区巴士管理办法》、《项目部员工食堂管理规

定》等；

5.2.3规范类文件，根据文件内容，其后缀名统一规范为“管理

办法、规定、规范、细则、标准”等，即《×××管理办

法》、《×××规定》等。

5.3流程类文件签发及命名

5.3.1适用范围为全集团的，签发人为总裁。如《物业管理例行

工作信息传递指引》、《栏杆（护栏）、百叶选型及验收导

则》等。

5.3.2适用范围为下辖各公司内部的，审批人为下辖各公司总经

理，如《城中村项目部还建房管控流程》。

5.3.3流程类文件，根据文件内容，其后缀名统一规范为“管理

流程、作业指引、导则”，即《×××管理流程》、《×××

作业指引》等。

第三章发文规范

第六条发文部门

职能部门是本专业管理体系文件的制定、修订部门，并负责文件的解释、培训、指导、考核。发文前应充分广泛征求意

见，发布后及时跟进执行情况，并适时修订，保障管理体系文

件的科学性、适用性、严谨性。

第七条编码规则

7.1 文件编码采用三级编码，第一级为公司简称首字母缩写，第二

级为文件类别首字母缩写（制度类代码为ZD、规范类代码为

GF、流程类代码为LC），第三级为流水代码。编号规则：一级

代码+二级代码+三级代码，如：MLZY-ZD-0001。

7.2 各单位管理体系文件一级编码由行政人资中心统一分配，新成

立的公司，由公司行政人资部提出申请，由行政人资中心确定

该公司管理体系文件一级编码号。

第八条文件结构

文件结构模板见附件，其中制度类、规范类文件必须结构完整

（见附件1）；流程类文件中，工作指引、导则等除首页外，

可根据实际情况制定（见附件2）。

第九条制度培训

管理体系文件必须组织培训，原则上应在发文之日起10个工

作日内，由文件主导部门组织实施培训，并可根据文件内容组

织考试，以巩固执行效果。

第十条发文通知

管理体系文件的发文通知应包括文件启用时间、培训安排，有

必要的可体现考试、检查、考核等安排。初次印发的文件和修

订印发的文件在发文通知中予以区分，属于修订文件的，应说

明主要修订条款，并将修订清单做为附件审核、发布。

第十一条合并发文

制度/规范类文件发文时，如需同时发布相应管理流程的，可

将管理流程一并审核、发布，发文审批按“制度/规范类”文

件履行。

第十二条集团层面发布流程见《管理体系文件发布流程》（见附件4）。

第四章附则

第十三条对于不按本规定执行的单位或个人，视情况轻重，予以50-500元的处罚，由行政人资中心/行政人资部按《奖惩管

理规定暨实施细则》的规定报分管领导审批后执行。第十四条本规定自发布之日起执行，解释权归行政人资中心。

附件：1、管理体系文件模板（制度规范类）

2、管理体系文件模板（流程类）

公司发文流程及规范

公司发文规范及流程一、发文规范发文是指以公司总部及各部门、分公司的名义行文并发至相关部门或单位的公文。（一）、公文种类： 1、按行文关系分：上行文：请示、报告；下行文：决定、公告、通告、通知、通报、批复；平行文：函、平行性通知、会议纪要（下行文、平行文皆可） 2、以时间限制为标准：特急件；急件；平件 3、以秘密等级为标准：普通件、秘密件、机密件、绝密件 4、以特性作用为标准：指挥性公文：决议、决定、批复规范性公文：条例、规定、办法、细则报请性公文：报告、请示、意见、议案知照性公文：公告、通告、通报、通知、函会议性公文：会议纪要、会议提案、领导讲话筹划性公文：计划、规划、工作方案、工作要点信息性公文：简讯、工作总结、调查报告（二）、各级文件发文权限：

1.代表公司立场的各类公文由综合发展部行文发布。其中涉及重大决策、机构调整、重要奖惩、传达重要精神等文件，以红头文件形式发布。 2.代表各部门、分公司立场的重要普发性决定、通知、通报、会议纪要等由各部门、分公司以普通文件形式行文，总经理审批发布。 3.代表各部门、分公司立场的普通通知、请示、报告、函、会议纪要等由各部门自行行文发布。 4.人事任免等人事类公文由综合发展部行文，总经理审核发布。 5.红头文件严格执行公文书写格式，请注意区分上行文、下行文、平行文的抄报、抄送对象；同时，对标题、主题词力求规范、恰当、完整。二、发文流程（流程图见附件1）： 1、公司级公文：综合发展部根据公司经理级会议精神拟定文件初稿或由各部门提交需公司行文的文件初稿，由综合发展部报总经理审批，签发后发送相关部门和人员。 2、部门重要公文：各部门提交文件初稿，综合发展部根据拟办意见履行审批手续，经各级审批后，签发后发送相关部门和人员（部门简称表见附件2）。 3、部门普通公文：各部门自行拟制、审核、发布。

15-目标管理体系设计方案

目标管理体系设计方案目录目标管理体系设计的理论依据 (1) 一、需要理论 (1) 一、马斯洛的需要层次理论 (1) 二、赫茨伯格的需要双因素理论 (1) 三、麦克利兰需要动机理论 (1) 二、强化理论 (2) 三、期望理论 (3) 四、公平理论 (3) 北兴目标管理体系设计的基本原则 (5) 一、把握目标管理的基本原理 (5) 二、结合北兴的具体情况 (5) 三、明确目标管理的目的 (5) 齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理制度 (6) 第一章总则 (6) 第二章目标的设定 (6) 第三章目标的执行 (7) 第四章公司的目标管理 (7) 第五章部门的目标管理 (8) 第六章岗位的目标管理 (9) 附表一累计货款回收率调整系数对照表 (11)

附表二工资总额调整系数对照表 (12) 附表三部门考核总表 (13) 部门考核总表——销售部 (13) 部门考核总表——企管部 (15) 部门考核总表——财务部 (17) 部门考核总表——办公室 (18) 部门考核总表——机电装备部 (20) 部门考核总表——生产技术部 (22) 部门考核总表——采购部 (24) 部门考核总表——保供部 (25) 部门考核总表——质保部 (26) 部门考核总表——炼钢车间 (27) 部门考核总表——轧钢车间 (29) 部门考核总表——公辅车间 (31) 附表四部门纵向考核表 (32) 纵向考核表——销售部 (32) 纵向考核表——企管部 (34) 纵向考核表——财务部 (36) 纵向考核表——办公室 (37) 纵向考核表——机电装备部 (39) 纵向考核表——生产技术部 (40) 纵向考核表——采购部 (41) 纵向考核表——保供部 (42) 纵向考核表——质保部 (43) 附表五部门客观考核表 (44) 部门客观考核表——企管部 (44) 部门客观考核表——财务部 (45) 部门客观考核表——机电装备部 (48) 部门客观考核表——生产技术部 (49) 部门客观考核表——质保部 (50) 部门客观考核表——炼钢车间 (51) 部门客观考核表——轧钢车间 (52) 部门客观考核表——公辅车间 (53) 附表六部门横向考核表 (54) 部门横向考核表——销售部 (54) 部门横向考核表——企管部 (55) 部门横向考核表——财务部 (57) 部门横向考核表——办公室 (58) 部门横向考核表——机电装备部 (59) 部门横向考核表——采购部 (60) 部门横向考核表——生产技术部 (61) 部门横向考核表——质保部 (62)

公司行文规范

关于发布《公司标准行文规范》的通知公司各部门：为规范公司各类通知、通告、制度、决议等行政公文的拟定、批准和发布，强化各部门公文处理的标准化、规范化、制度化，有利于公司更好的实施管理、处理公务、沟通信息、联系事务和传达公司决策，确保政策指令畅通，确保各项工作的落实。根据母公司Y-Y-Y-Y-Y-有限公司的相关制度结合公司的实际情况，经总经理办公会研究决定制定《公司标准行文规范》。望公司各部门组织相关人员学习，掌握行政公文的拟定和发布的基本要求和流程，提高日常的行文工作效率。附件：《公司标准行文规范》（共9页） X-X-X-X-X-X-科技有限公司二〇一八年十月二十三日主题词：行文规范通知密级：一般签发：xxx 主送部门：公司各部门抄送部门：发文部门：行政部校对：印发分数：10份

附件：公司标准行文规范 1、目的为规范公司各类通知、通告、制度、决议等行政公文的拟定、批准和发布，强化各部门公文处理的标准化、规范化、制度化，有利于公司更好的实施管理、处理公务、沟通信息、联系事务和传达公司决策，确保政策指令畅通，确保各项工作的落实，制定本规范。 2、范围本规范适用于公司各种规章制度、及对内对外发文的编制格式（包括：标题、正文、落款、附录）、审核、批准、发放、归档等文件管理要求。 3、职责公司行政部负责文件的归口和管理，为内部行文统一编号、打印、发放和归档。各部门领导负责组织本部门行文的拟定。各部门分管领导负责本部门对内、对外行文的审核。总经理负责对内、对外行文的签批。 4. 行文分类公司内部发文为各项规章制度、公务文书、事务性文件。各项规章制度：公司在管理中依照执行的各项制度（规定/办法/准则/政策/措施）等；公务文书：请示（申请）、报告、通知、通报、通告、决议、决定、函、会议纪要等；事务性文件：说明、各类统计报表等；公司外部文件为接到的信函、公文、传真等。 5、行文定义规定/办法/准则/政策/措施：对特定范围内的工作和事务制定具有约束力的行为规范、规章制度；请示（申请）：用于下级向上级或政府部门请求批示、批准、批复的事项；报告：向上级汇报工作、反映情况、提出意见或建议，答复上级的询问；通知：传达公司指示、要求，告知各部门办理中需要的事情；通报：公司认定的，表彰先进、好人好事、或批评错误、或传达情况；通告：公开发布、全体员工应当遵守或周知的事项；

企业公司内部文件格式标准规范

1.0目的：为规范公司内部公文格式，提升公司内部文件治理质量。 2.0适用范畴：商管公司各部门 3.0内容： 3.1公司文件格式要求： 3.1.1文件版头：方正姚体小一号字居中（红色字体） 3.1.2文件字号：黑体小四号字居中 3.1.3文件正标题：黑体三号字居中 3.1.4文件正文：宋体小四号字 3.1.5发文单位/发文时刻：宋体小四号字加粗 3.1.6主题词/呈/发：宋体小四号字 3.1.7行间距：1.5倍（未定义文档网格） 3.1.8页边距：上下各为2.5㎝,左右各为2.5㎝ 3.1.9公司简称：在文件正文内可简称“商管公司” 3.1.10公司全称：在落款、合同文本等情形必须用全称。 3.2公司文件编号要求 3.2.1发文字号编写讲明

发文字号简称文号，是由发文机关代字、年份和序号组成。年度、顺序号用阿拉伯数码标识；年份应标全称，用中括号“[ ]”括入；序号不编虚位（即1不编为001），不加“第”字，表头红线不加五角星。 3.2.2部门代码讲明： 3.2.2.1一级部门（各中心）代码：以部门拼音开头两个字母的缩写来表示，若显现字母重复的代码，由各部门自行拟定并报行政部备查：行政中心XZ、招商中心ZS、企划中心QH 、物管中心WG、财务中心CW、运营中心YY. 3.2.2.2二级部门代码：以中心代码+本部拼音开头一个字母，共三个字母的缩写来表示：运营中心：客服部Y YK、电影院YYD、自营区YYZ 物管中心：物业部WGW、保安部WGB 3.2.3发文字号的种类及使用规定 3.2.3.1以公司名义下发本公司范畴内的决定、决议、通知、通报、意见，转发集团的批复和上报政府职能部门的请示、报告的文号。（见附件1）落款名称：商业经营治理有限公司文件编号：商管发[2007] X号 3.2.3.2以行政中心名义在本公司内所发的通知、通报等文号（见附件2）落款名称：商业经营治理有限公司行政中心文件编号：商管行发[2007] X号 3.2.3.3公司内部各部门之间工作联系的文号。（见附件3）落款名称：商业经营治理有限公司**中心文件编号：SGLX-部门代码[2007] X号 3.2.3.4部门名义上报公司领导的请示的文号。（见附件4）落款名称：商业经营治理有限公司XX中心文件编号：SGQS-部门代码[2007] X号 3.2.3.5公司会议纪要的文号。（见附件5）落款名称：商业经营治理有限公司

公司目标管理体系设计策划方案

××有限责任公司目标治理体系设计方案

北京深蓝世纪治理咨询有限公司 2002年8月

目录目标治理体系设计的理论依据 (1) 一、需要理论 (1) 一、马斯洛的需要层次理论 (1) 二、赫茨伯格的需要双因素理论 (2) 三、麦克利兰需要动机理论 (2) 二、强化理论 (3) 三、期望理论 (4) 四、公平理论 (5) 北兴目标治理体系设计的差不多原则 (7) 一、把握目标治理的差不多原理 (7) 二、结合北兴的具体情况 (7) 三、明确目标治理的目的 (7) ××有限责任公司目标治理制度 (9) 第一章总则 (9)

第二章目标的设定 (9) 第三章目标的执行 (10) 第四章公司的目标治理 (11) 第五章部门的目标治理 (13) 第六章岗位的目标治理 (14) 附表一累计货款回收率调整系数对比表 (18) 附表二工资总额调整系数对比表 (19) 附表三部门考核总表 (20) 部门考核总表——销售部 (20) 部门考核总表——企管部 (23) 部门考核总表——财务部 (25) 部门考核总表——办公室 (27) 部门考核总表——机电装备部 (29) 部门考核总表——生产技术部 (32) 部门考核总表——采购部 (34) 部门考核总表——保供部 (36) 部门考核总表——质保部 (37)

部门考核总表——炼钢车间 (39) 部门考核总表——轧钢车间 (41) 部门考核总表——公辅车间 (43) 附表四部门纵向考核表 (45) 纵向考核表——销售部 (45) 纵向考核表——企管部 (47) 纵向考核表——财务部 (49) 纵向考核表——办公室 (50) 纵向考核表——机电装备部 (52) 纵向考核表——生产技术部 (53) 纵向考核表——采购部 (54) 纵向考核表——保供部 (55) 纵向考核表——质保部 (56) 附表五部门客观考核表 (57) 部门客观考核表——企管部 (57) 部门客观考核表——财务部 (58) 部门客观考核表——机电装备部 (61)

新1公司行文规范及管理办法

1公司行文规范及管理办法为规范公司各种文件的起草、签发和提高公文质量，确定文件编号办法，为各种文件的收发、存档工作奠定基础；确定公司重要信息披露载体的格式、样式，树立公司管理形象。做到政令畅通，令行禁止，正确指导公司的各项工作，适应公司的快速发展特制定本办法。通过此办法的实施，达到各种文件可追溯，各级文件有保管，全部文件受控的目的。一、纸型、纸质复印纸A4型（国际标准210mm×297mm）, 厚度定量60—80g/㎡。二、封面文件材料10页以内的一般不加封面，确需加封面的材料可以加上，如规划、纲领性文件、规章制度、材料汇编等。封面可使用必要公司的统一VI形象(文字和徽标)，但不宜用花边和图案。加封面的材料同时应加封底。三、书写要求（一）标题使用2号宋体加黑，顶行。（二）副标题居中排列，使用3号宋、仿宋或楷体，但不与正文字体重复，破折号占2格。标题单独成行时，均无需标点。（三）正文使用4号仿宋。每段文字前空两格，第2行起均顶格。不提倡正文内标题使用加粗或艺术字体，如行书、隶书、魏书、细圆体、综艺体、琥珀体、瘦金体等，以保持文面严肃、整洁。（四）章节的排序为第一层“一”，第二层“（一）”，第三层“1、”，

第四层“（1）”，第五层“1）”。（五）正文中表格一般作附件置后。小于文面半幅的，可随文就位，与正文同宽。表内字体同正文，字号可略小。（六）数字除成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。四、落款、盖印在正文后空两行，单位名称按印章全称。盖印，可不写单位名称。成文日期中“○”用插入符号里的几何图形，不能用阿拉伯数“0”。最后一个字离右边沿四格。盖印跨年月日，上2/3，下1/3，左右居中，端正清晰。五、页面设置上 2.0cm，下2.0 cm，左2.0 cm，右2.0 cm，页脚1.0 cm，行距28磅, 或每面排22行，每行排28个字。为避免最后一页只是几行占一页的现象，可适当收缩行距，使文件成为几张整页, 但收缩行距不宜小于20磅。双面印刷页码居外侧，单面印刷页码居右侧。六、装订一律左侧装订。钉离左侧边沿0.5cm，2个钉在上下各1/4处，钉垂直。七、分类与编号（一）文件分类公司常用文件格式分为会议纪要、通知、通报、任命、其他管理制度、工作提案等，其中会议纪要不用文件编号，提取或说明时以某年某月某日（会议召开时间）及某领导（公司领导）主持的某某会（会

任务3 制定计划与实行目标管理(参考答案)

任务3制定计划与实行目标管理（参考答案）一、单项选择题 1．A 2．A 3．B 4．A 5． A 6．B 7．D 8．C 9．C 10．C 二、判断题 1．错 2．错 3．错 4．对 5．对 6．错 7．对 8．对 9．对 l0．对三、简答题 1．什么是计划？计划工作的特征有哪些？计划，通常是指人们行动之前预先拟定的行动内容、具体目标、采用方法和实施步骤。计划的特征可以概括为五个方面，即目的性、首位性、普遍性、效率性和创造性。 2.简述计划编制的程序。计划工作的程序一般包括：机会分析、确定目标、编制计划的前提、制定可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、编制派生计划、用预算形式使计划数字化等。（1）机会分析机会分析的主要内容是根据市场、竞争、顾客的需求，组织的长处和短处，对未来可能出现的机会进行初步分析，了解利用这些机会的能力，弄清组织面临的主要不确定因素，分析其发生的可能性和影响程度，并展望组织可能取得的成果。（2）确定目标计划工作的第一步是在机会分析的基础上为组织及其所属的下级单位确定计划工作的目标，即组织在一定时期内所要达到的效果。恰当地确定哪些成果应首先取得，即哪些是优先目标，这是目标选择过程中的重要工作。（3）编制计划的前提计划工作的前提就是计划实施时的预期环境，即组织将在什么样的环境下执行计划。确定前提条件，就是要对组织未来的内外部环境和所具备的条件进行分析和预测，弄清计划执行过程中可能存在的有利条件和不利条件。（4）制定可供选择的方案 (5）评价各种方案在评价时要从各个方面的客观性、合理性、有效性、经济性和可操作性等方面来衡量。（6）选择方案选择方案是计划工作最关键的一步，也是抉择的实质性阶段。在选择最佳方案时，要注意两个方面：一是应选出可行性、满意性和可能带来的结果三者结合最好的方案；二是方案的投入产出比率，应选出投入产出比率尽可能大的方案。（7）编制派生计划派生计划就是总计划下的分计划。在完成方案的选择之后，计划工作并没有结束，还必

公司发文标准流程

XXX公司发文处理流程一、公司所发出的一切文件材料，统称发文。二、发文处理包括:拟稿、会签、核稿、签发、编号、打印、校对、用印、登记、分发、归档等环节。（一）拟稿。就是草拟文件的初稿。这是发文处理的第一道程序，是关系到文件质量的基础工作，必须十分认真细致。（二）会签。各部门需以公司名义发文时，部门负责人在文件审批单上签字，说明发文性质、内容、对象等；会签后送行政人事部审批。（三）核稿。即对文件草稿进行审核。由行政人事部负责人在草稿未送总经理审批之前，依据公文的基本要求，对草稿的体式、内容等进行全面的审核。（四）签发。签发是公司总经理对文稿的最后审批，文件草稿经总经理签发后，即成为最后定稿，文件据此生效。（五）编号。文稿经总经理签发后，要进行编号登记，防止发文混乱。（六）打印。即对经总经理签发后的文稿进行印制，在印制过程中，必须做到： 1、必须以经总经理签发后的定稿为依据，忠于原稿，不得随意

改动，确需改动的要报经总经理批准。 2、注意排版艺术，版面的安排要美观大方、赏心悦目。 3、注意保密，不得让别人随便翻阅文稿。对印制的底板要管理好，废页要及时的在碎纸机上碎掉，防止泄密。（七）校对。校对是文件制发过程中的一个重要环节。要坚持三校制度。一校由起草者进行。二校由核稿人员进行，三校最好由部门负责人进行。校对时要以文件定稿为基准，进行认真仔细地校对，连标点符号也不能放过，把住文件制发的最后一关。（八）用印。即在制成的公文上加盖印章，这是公文生效取信的凭证。用印要做到端正、清晰、位置恰当，即“上不压正文，下要骑年盖月”。（九）分发。发放文件时，必须建立发文登记簿，严格履行收文人签字手续，保证文件发放不出差错。（十）归档。这是发文处理工作最后一道工序，即将制成的文件连同文稿一起，按正文在上、草稿在下的顺序收集起来，年终按文书档案管理的要求，整理归档。若系电子文档，除打印出一份正文归档外，还应另存为PDF格式文件并按月份刻录成光盘，便于调阅。 XXXX有限公司

公司行政常用公文格式规范及模板

公司行政公文格式规范及模板一、文件行文规范：（一）上行文：报告、请示、申请、汇报、总结 1、标题：二号黑体加粗字、居中、无缩进； 2、二级标题：三号宋体加粗字体，首行缩进两字符； 3、正文：三号宋体字，首行缩进两字符，行间距为固定值28磅。 4、收尾落款与日脚：三号宋体加粗字体，居中；日脚为插入文体字样日期；通过左缩进至右下脚位置；（二）平行文、下行文；通知、通报、批复、函、意见、纪要、工作联系单。 1、标题：二号黑体加粗字，居中，无缩进。 2、二级标题：三号宋体加粗字，首行缩进两字符； 3、正文：四号宋体字，首行缩进两字符，行间距为固定值25磅；

4、文尾落款和日脚：四号宋体加粗字、居中，左缩进到右下角。日脚为插入文体字样日期。二、行文规定：（一）公文用纸： 1、文本文件：为A4型白纸：210mm×297mm。 2、图纸文件：为A3型白纸：29.7m m×42mm。（二）装订： 1、文件（红头文件）：单面装订； 2、常规文件：单面或双面装订； 3、普通文书：双面装订； 297mm 26mm 二、公文模板

X矿业股份有限公司文件新矿司X发[XXXX]XX号签发：XXX XXXXXXXXXXXX XXX： XXXX X股份有限公司 XXXX年XX月XX日主题词：设置组织机构通知抄报：董事长法人董事会成员抄送：总经理矿长工程师副矿长矿属各单位印发：综合管理办公室存：档案室

（一）决定 001．重要事项决定 ×××公司关于×××（事由）的决定 ××××（主送单位）：为了×（目的），根据×（依据），经研究，决定××（决定事项）。一、×××。二、×××。三、×××。 ……（决定的具体内容）（印章） ××年×月×日

(完整版)公司红头文件格式规范及流程管理办法

公司红头文件格式规范及流程管理办法第一节总则第一条公司文件，是传达贯彻上级指示精神、请示和答复问题，指导或商洽工作的重要工具。第二条公司文件，实行统一管理。文件的管理，要做到规范、准确、及时、安全。行文单位，要克服官僚主义和文牍主义。 1. 各部门及各有关人员，对文件中涉及本公司应保密的事项，必须严守机密，不可随便向他人泄露。 2. 文件保密等级分为：绝密、机密、秘密三种，其他为一般文件。绝密、机密文件打印一定要用专用磁盘。绝密文件只能印一份，由起草人送有阅文资格的人员传阅，机密文件按审阅人数打印，阅完后由起草人收回归档。保密文件由阅文人妥善保管，详见《保密管理制度》。第三条文件机密等级，由发文单位的主管领导根据文件内容确定。第四条公司发文的程序为：拟搞、审核（部门领导）、签发（公司领导）打印、发文、催办、立卷、归档、销毁等。第五条公司收文的处理程序为：收文、分文、传送、催办、立卷、归档、销毁。第六条草拟文件应注意以下事项 1. 内容要符合公司制度。 2. 反映情况要客观，实事求是。 3. 文字要准确、精炼，条理清楚，层次分明，结构紧密，用语规范。 4. 人、地、名称、引文及时间要具体、准确。第七条各负责人阅、批文件应仔细认真，阅完后须签名并注明日期，不得圈阅。需要签署具体意见的，要明确、具体。第八条公司所有发文，发文单位应有存档，并将文件原稿（经领导签字）审核稿件连同正本二份存档。有领导指示的，还应附批复件。第九条收文由行政人事部统一负责。行政人事部收文后，应先做好归类、登记，然后根据文件的内容，分送有关领导阅示。阅示完毕后，由行政人事部收回归档。第十条所有文件发放，一定要有登记、签收手续。第十一条公司发文，一定要由行政人事部统一编号 1. 以公司名义对外发文，一律×××字(××年)××号； 2. 公司总经办文，用总经办字(××年)××号； 3. 财务部发文，用财字(××年)××号； 4. 工程部发文，用工字(××年)××号； 5. 技术部发文，用技字(××年)××号； 6. 营运部发文，用营字(××年)××号； 7. 人事行政部发文，用人行字(××年)××号；第十二条红头文件，只适用于需遵照执行的制度、规定、决定、决议、纪要、任免等，其他文件一般用公司信笺印发。第二节文件起草收发规定第十三条公司的文件由行政人事部起草，总经办审核，总经理审批签发；公司各部门的文件由各部门负责起草，总经办审核，总经理签发。第十四条文件签发后，送行政人事部（签发的原件和电子版本件）统一由其排版、编号、打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方能复印、盖章、上传、下发、流转。第十五条文件和原稿，由行政人事部分类归档，保存备查。第十六条属于保密的文件，核稿人应该注明保密等级，并确定报送范围。保密文件按保

xx公司各类公文格式规范.2016

XX公司红头文件格式规范各类公文文字部分一律使用WORD编辑，表格一律用EXCEL或WORD编辑，其他程序一律不再使用（如CCED、WPS）。一、纸张要求 1. 公司所有文件及文字材料页面设置均要采用国际标准A4型（210mm×297mm），纸张要求整洁平整。 2.公文纸张方向为纵向，如添加附表等可将附表当页设置为横向。 3.公文打印原则上必须正反面打印，打印出的公文按照页码顺序排列，采取左侧装订方式进行装订。二、页面设置规范 1.页边距：上下、左右页边距全部设置为 2.50cm（在?文件——页面设置?或?页面布局——页边距?中设置）。 2.页眉、页脚：页眉一般设置为1.5cm；页脚一般设置为1.75cm。三、标题及文字号规定（一）文头 1.红头文标题字号为75号，字体为方正粗宋简体，对齐方式为?居中?，大纲级别为?正文文本?，行距25磅，段前4行、段后5行。

2.文号：字号为小二，字体为仿宋GB2312，对齐方式为?居中?，大纲级别为?正文文本?，行距25磅。一般行政类公文文号为?XX政字[2016]xx号?；一般人事类公文文号为?XX人字[2016]xx号?；一般安全管理类公文文号为?XX安字[2016]xx号?。（二）正文 1.正文标题：字号为二号，字体为宋体，对齐方式为?居中?，大纲级别为?正文文本?，行距25磅。正文标题与红线空一行。 2.正文内容：（1）称谓顶格写，字号为三号，字体为仿宋，行距一般设置为单倍行距，视页面内容也可调整。（2）正文内容字号为三号，字体除标题外全部为仿宋，对齐方式为?两端对齐?大纲级别为?正文文本?，行距一般为单倍行距，全部首行缩进2个字符。（3）正文一级标题字号为三号、字体为黑体，二级标题字号为三号、字体为楷体，三级标题以下全部为三号仿宋。使用EXCEL或WORD编辑的表格，纸型也要按A4格式，左右边距、上下边距要与正文一致，并选择水平居中。（4）公文要正确使用结构层次序数，第一层为?一、?，第二层为?（一）?，第三层为?1.?，第四层为?（1）?

集团的公司绩效考核体系(全套方案设计)(1)

公司绩效考核方案

目录第一部分绩效制度篇………………………………………………………… - 2 - 第一章绩效管理制度…………………………………………………- 2 - 第二章薪酬福利制度………………………………………………………- 2-第三章业绩提成方案……………………………………………………- 2 - 第四章工作会议与工作汇报制度………………………………………- 2- 第二部分绩效实施方案篇……………………………………………………- 8 - 第一章绩效考核实施前准备工作……………………………………- 0 - 第二章绩效考核实施流程步骤………………………………………- 0 - 第三章绩效考核相关时间节点…………………………………………- 11- 第四章绩效分值与系数设定…………………………………………- 12-第五章绩效面谈与绩效申诉 (12) 第六章绩效相关培训宣讲……………………………………………- 12- 第三部分绩效应用篇………………………………………………………- 14 - 第一章绩效工资标准与发放……………………………………………- 14 - 第二章岗位评价与岗位薪酬调整…………………………….……. - 14 - 第三章绩效提升与改进计划…………………………………………. - 15 - 第四章员工晋升与职业发展通道…………………..………. - 16 - 第四部分表单篇……………………………………………………………- 16 - 表一：年度目标管理卡……………………………………………….. - 16 - 表二：工作周报表…………………………………………………………- 16 -

发文工作流程

文件编号：生效日期：版本号： B 页数：1 页之 1 文件标题：经营管理部发文工作流程一、发文工作流程二、发文工作流程说明 1、打印文件： 2、会签： 1）、制作会签单并附于文稿之前； 2）、由管理部负责人校对、审核同意及管理部负责人在会签栏里签字后，再送至其他各部门负责人会签； 3）、项目部领导签核。 3、打印最终版发文文件 1）、项目部领导会签结束后，按照会签内容进行修改，再重新打印出最终书面版发文； 2）、按照项目经理或相关负责人要求打印。 4、项目部负责人签字： 1）、发文文件里有项目部经理批准或签字一栏，需找项目部经理或项目负责人签字 5、盖项目部专用章： 1）、到综合部进行用章申请； 2）、在项目部负责人签字处盖章。 6、做好发文登记： 1）、在发文登记本上进行登记，需登记发文部门、发文人姓名、发文时间。 7、上报或下发文件 1）、如果是上报的文件一般是上报监理文件，需送至监理办公室，并让监理部收文人在发文登记本上签字； 2）、下发文件一般是下发给协作队伍，需跟协作队伍负责人联系其来取文件，并让其在发文本上签字。 8、存档 1）、把会签版发文稿存档； 2）、电子版存档，同时更新发文台帐。三、其他说明 1、发文的分类:项目部内部发文、监理部、外协单位； 2、上报分局文件由管理部把最终电子版及会签版发文发给综合部，同时做好相应的发文登记。打印文件开始 1. ．. 编制：校核：审批：会签各部门主任、项目部领导打印最终版发文项目部负责人签字盖项目部发文专用章综合部做好发文登记结束上报或下发文件存档会签版发文及最终电子版 2.．. 3 ．. 4 ．. 5．. 6. 7．. 8 ．.

目标管理体系设计方案.doc

目标管理体系设计方案1 目标管理体系设计方案北京深蓝世纪管理咨询有限公司齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理体系设计方案北京深蓝世纪管理咨询有限公司 2002年8月目录 1目标管理体系设计的理论依据 1一、需要理论 1一、马斯洛的需要层次理论 2二、赫茨伯格的需要双因素理论 2三、麦克利兰需要动机理论 7>4三、期望理论 5四、公平理论 7北兴目标管理体系设计的基本原则 7一、把握目标管理的基本原理

7二、结合北兴的具体情况 7三、明确目标管理的目的 9齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理制度9第一章总则 9第二章目标的设定 10第三章目标的执行 11第四章公司的目标管理 114第六章岗位的目标管理 18附表一累计货款回收率调整系数对照表19附表二工资总额调整系数对照表 20附表三部门考核总表 20部门考核总表——销售部 225部门考核总表——财务部 27部门考核总表——办公室 29部门考核总表——机电装备部445纵向考核表——销售部 47纵向考核表——企管部 49纵向考核表——财务部

50纵向考核表——办公室 52纵向考核表——机电装备部555纵向考核表——保供部 56纵向考核表——质保部 57附表五部门客观考核表目标绩效考核方案1 目标绩效考核制度一、总则 1.目的：建立以责任成果与个人行为导向相结合的人力资源管理体系，落实企业战略目标，使员工目标与部门目标、公司目标有效的结合在一起，协助员工自我完善,提高员工综合素质,最终提高企业整体素质,不断提升公司整体核心竞争力； 2.人员范围：总部各部门、各地市埸。 3.基本原则：（1）主线明确，重点突出，简洁实用；（2）及时、公开、公平、公正的原则。

管理体系文件发文规范范本

管理体系文件发文规范

管理体系文件发文规范第一章总则第一条为强化集团管理制度文件的规范性，提高审核效率，根据《董事会议事规则》、《总裁办公会议事规则》、《授权手册》相关内容制定本办法。第二条本规范适用于全集团。第三条行政人资中心为集团管理体系文件的主管部门，对各类管理体系文件的发文具有审核和监督权。下辖各公司行政人资部为本公司管理体系文件的主管部门，对本公司的各类管理体系文件的发文具有审核和监督权。第二章文件命名与审核第四条分类及定义管理体系文件分为两大类：制度体系文件和流程体系文件。 4.1制度体系文件指企业制定的管理过程和进行管理的规则和制度的总和，包括：制度类文件、规范类文件。 4.1.1制度类文件是指由企业针对某项具体工作、具体事

项制订的，要求全体员工共同遵守的行为规范。 4.1.2 规范类文件是指企业为维护内部纪律和公共利益制定的，要求员工遵守的条规文件，包括管理办法、规定、规范、细则、标准、手册等。 4.2 流程体系文件指企业为达到期望的管理或业务目标，经过明确的组织、人员，按照标准的步骤执行并输出成果的一系列的管理流程或业务工作指导性文件，包括管理流程、作业指引、导则、指导等。第五条文件签发及命名管理体系文件审批依据《授权手册》执行，原则如下： 5.1制度类文件签发及命名此类文件适用范围为集团全体员工, 签发人为董事长，是管理体系文件制度体系文件制度类：如薪酬管理制度、奖惩管理制度、考勤管理制度等规范类：如开发项目采购管理办法、营销工服管理规范、工程部门印鉴管理实施细则、安全文明现场标准等流程体系文件流程类：如交房计划实施流程、景观设计标准指引、建筑防水设计及施工技术导则

对外发文行文格式

对外发文行文格式要求一、版面尺寸对外发文版面纸型采用国际标准A4型（210mm×297mm），左侧装订；上边距为25mm，下边距为25mm，左边距为31mm，右边距为31mm，页眉15mm，页脚17mm。二、公文区格式（一）眉首区，眉首区内容包括： 1、发文机关名称采用红色标识，如上海紫泰物业管理有限公司文件，黑体小三居中，单倍行距。 2、红色文武线，0.75磅实线，160mm长，居中，垂直对齐绝对位置位于上页边距下侧11mm处。（二）主体区，主体区包括： 1、体系编号，如BJ-5.3-01，位于红色文武线下侧，5号西文字体，右对齐，5号字体，单倍行距。 2、发文字号，如沪紫物字2007第（004）号，位于红色文武线下第二行，右对齐，5号字体，单倍行距。 3、公文标题：位于发文字号下空一行处，中文字体用黑体字，西文字体用Times New Roman，标点符号用中文标点符号，小三号字体，单倍行距，居中标识。公文标题如需分行，回行时，要做到词意完整，排列对称。 4、主送单位：指公文的主要受理单位。标识在公文标题下一行处，左侧顶格，字体字号使用小四号宋体；段落格式为段前0.5行，段后0.5行，行距1.5倍。 5、公文主体：自主送单位下一行起拟写。字体字号为小四号宋体；段落格式为，左缩进2字符，首行缩进，段前0.5行，行距1.5倍。印发、转发的文件，直接附于正文之后，不作附件处理。 6、附件：公文如有附件，“附件：”其位置列于公文主体结束后下空一行处，左空2字符，字体字号为小四号宋体，行距1.5倍；如有多个附件，则可在冒号后用阿拉伯数码顺序标识；附件名称之后不加标点符号。 7、发文机关：发文机关落款名称应与公章上名称相一致，发文应落在公文主体或者附件下空三行处，右对齐，右缩进2字符；字体字号为小四号宋体，行

医院目标管理方案

医院目标管理方案为适应医疗市场竞争环境，促进医院管理规范化、制度化，结合实际，提出以下目标责任管理方案：总则、导入“以人为中心，以工作质量、责任为目标”的经营管理模式。 2、按企业运作方式建立以成本（费用）指标为基础的内部市场化体系。 3、建立以“工作标准、管理标准、技术标准”为基础的标准化、规范化管理体系。 4、建立以“目标任务、目标责任、目标质量”为核心内容的工作目标责任考核体系。目的让员工明确自己的定位、职能、责任、任务及收益，激励每个员工自主性、积极性和创造性。管理理念以人为本、以德为先、以诚为信、以工作责任为目标，创新求发展，质量信誉赢市场，规范管理创效益。管理体系 1、经营管理体系：以财务为核心建立经营管理体系。院办→统计室统计员执行总经理→院长—→各职能科室→核算员后勤部→财务室

2、质量管理体系职能科室→质量管理员院长质量控制中心→医务科室→质量管理员社区服务→质量管理员策划部→质量管理员信息反馈 3、安全管理体系院长安全委员会医务部院办公室后勤部职能科室安全管理员。 4、经济责任指标考核体系 A、体系建立：经济指标考核体系建立在经营总成本——可变成本项目基础上。把全院经营活动可变成本分解成小指标落实到各科室，实行小指标控制，保大成本计划的实现。 B、小指标体系：第一、管理成本部分行政办公费元/年?月?人均（含文具用品）电话费元/年?月（分解到科室）公关礼仪费元/年?月（全院集中控制）办公水电费元/年?月（全院集中控制）电器设备维护费元/年?季（全院集中控制）电脑耗材元/年?月（分解到科室）电脑维修费元/年?月（分解到科室）复印机耗材元/年?月（分解到科室）复印机维修元/年?月（分解到科室）车辆耗油费元/年?月（单车核算）车辆维修费元/年?月（单车核算）车辆运管费元/年?月（单车核算）第二、医疗成本部分仪器设备维修费元/年?月元/万元产值（单台?科室）。水电费元/年?月。药品/卫材消耗元/年?月元/万元产值（分解到科室）。人工

工程公司发文管理办法

发文管理办法第一章总则第一条为规范和严肃公司发文工作，提高发文效率、保证发文质量，保证文书的安全、及时传递，特制定本管理办法。第二条公司所有文书的呈批和发文由办公室统一管理。第二章行文规则第三条公文的种类公文类别主要有：通知、通报、报告、请示、决定、决议、批复、函、会议纪要、总结、计划、简报、制度、规定、办法等。第四条公文格式公文格式一般包括：标题、主送部门（领导）、正文、附件、发文单位（单位公章）、发文时间、抄送单位、文件版头、公文编号、机密等级、紧急程度、阅读范围等项。 1.标题：公文的标题应当准确、简要地概括公文的主要内容并标明发文部门、事由和公文种类。 2.主送部门：指公文主要送达的单位（领导）或部门，凡是向上级报送均为主送部门；一般只写一个主送部门，不得多头主送。如需要，同时报送另一上级，可以用抄报的形式。 3.正式公文的主体：文字简明扼要、条理清楚、实事求是。 4.发文单位：写在公文下面偏右，要写全称，如以领导个人名义行文，应冠以职务身份。 5.发文日期：公文必须注明发文日期，以表明从何时开始下文。发文日期在发文部门下面向右错开，要写全年月日。发文日期一般以签发人签发日期为准。

6.抄报、抄送单位：属上级的列入抄报，平行或下级列入抄送。 7.文件版头：正式公文一般都有版头，版头以红色大写印上“广西创新港湾工程有限公司文件”，下面加一道红线，通常称为红头文件。所有以公司名义下发的公文一律用红头文件形式。 8.公文编号：一般包括编字、年号、顺序号。 9.机密等级：机密公文应当根据机密程度划分等级，分别注明“绝密”，“机密”，“秘密”,“普通”字样。 10.附件：公文如有附件，应当在正文之后，发文部门之前注明附件名称和件数。 11.其它：公文排版要求详见附件。第五条行文要求 1.行文须严格区分公文类别，并严格按相应格式书写、排版； 2.明确发文权限。属于全面的，重要的方针政策性问题，以公司名义行文。属于限定方针范围内的日常业务工作问题，以有关部门名义行文。 3.公文由主办部门经办人拟稿，经部门经理审核、签字后交办公室登记。由办公室送呈有关领导签发。发文涉及几个部门的，经办单位负责组织相关部门会签后，再上交办公室。第六条关于公司的公文编字为便于公司公文的使用、保管、立卷、归档和查阅，将公司公文编字明确为：

公司内部文件格式标准规范

文件名称湖南泰谷生物科技股份有限公司公司内部公文格式标准规范（试行）文件编号湘泰科字2012[015]号编制部门行政部修改状态第1次修改共9页编制人彭俊杰发布日期2012.12.15 实施日期2013.1.1 审核人：日期：批准人：日期：公司内部公文格式标准规范（试行） 1?目的为规范公司内部公文格式，提高公司内部文件管理质量。 2?适用范围总公司及子公司各部门 3?内容 3.1公司文件格式要求： 3.1.1红头文格式 3.1.1.1文头的字体：一号黑体字、加粗、红色、居中、字符间距为1磅 3.1.1.2发文字号的字体：四号宋体、黑色 3.1.1.3标题的字体：三号黑体字、加粗、黑色、居中 3.1.1.5正文的字体：四号宋体、黑色、首行缩进2个字符、1.5倍行距 3.1.1.6附件的字体：四号宋体、黑色、首行缩进2个字符、1.5倍行距 3.1.1.7作者的字体：四号宋体、黑色、右对齐 3.1.1.4主送机关的字体：四号宋体、黑色 3.1.1.80期的字体：四号宋体、黑色、右对齐, 可写为 “O”

3.1.1.9注释的字体：小四号宋体、黑色 3.1.1.10主题词的字体：三号黑体、黑色、加粗 3.1.1.11抄送机关的字体：四号宋体、黑色 3.1.1.12印发说明的字体：四号宋体、黑色印章上不压正文，下压日期 3.1.1.13所有红头文件在发布之后将原件交由行政部并进行统一编号保管 3.1.2规章制度文格式 3.1.2.1文件标题：各级标题均用阿拉伯数字（ 1，1.1， 1.1.1）区别，大标题为黑体三号加粗，一级标题为宋体四号字加粗，二级标题为宋体小四号字加粗，三级标题为楷体 GB-2312小四号字加粗 3.1.2.2文件正文：宋体小四号字，正文强调部分内容为宋体小四号字加粗 3.1.2.3发文单位 /发文时间/ 落款/ 日期：宋体小四号字 3.1.2.4主题词 / 呈/ 发：宋体小四号字 3.1.2.5行间距： 1.5 倍（未定义文档网格） 3.126页边距：上下各为2.54cm，左右各为3.17 cm 3.1.2.7公司简称：在文件正文内可简称“泰谷生物” 3.1.2.8公司全称：在落款、合同文本等情形必须用全称 3.1.2.9公司文件机密程度说明（详见附件 1） 3. 1 .3请示文格式 3.1.3.1 请示标题为三号宋体加粗居中 3.1.3.2正文段落 1.5倍行距，字体为四号宋体字 3.1.3.3落款/日期为四号宋体字 3.2公司文件编号要求 3.2.1发文字号编写说明发文字号简称文号，是由发文机关代字、年份和序号组成。年度、顺序号用阿拉伯数码标识；年份应标全称，序号用中括号“[ ]”括入；序号编虚位（即

公司行文流程及管理办法

公司行文流程及管理办法为规范公司各种文件的起草、签发，进行流程管理，做到政令畅通，令行禁止，正确指导公司的各项工作，特制定本规定。一、行文管理主要内容：公司内部行文:包括一般事务性文件、公司各项规章制度和公务文书。 1、一般事务性文件是指：通知、说明、各种统计表格等； 2、公司各项规章制度；是指公司在管理中的各项规定、办法、措施等； 3、公务文书包括：请示、指示、报告、批复、通告、通报、决议、函、会议纪要等；二）外部来文：函、电、来文等；三）外部行文：对外的函、电、文；网站报道；来文回复；二、行文管理 1、内部行文管理公司内部发文分为一般事务性文件、公司各项规章制度和公务文书。一般事务性文件包括：通知、说明、各种统计表格等；公司各项规章制度是公司在管理中的各项规定、办法、措施等；公司下发的公文由行政部统筹管理，各部门、分公司一律不得自行向上、向下发送公文。公文字号由行政部统一编制。涉及公司各项规章制度以及对外宣传、联络的文字材料，由行政部以公司名义发文。 2、外部文件的管理

外部文件为公司以外来文，包括信函、公文、传真等。二、收、发文处理程序与要求 1、发文处理程序一般事务性文件的发文，应事先向相关领导提出口头申请。公文及各种规章制度的发文，应事先向常务副总经理提出口头申请。各类文件拟稿承办部门： ①.公司总部对外文件由行政部负责拟稿； ②.各分公司对外文件由分公司负责拟稿； ③.各部门（含分公司）间的往来文件由本部门负责人拟稿； ④.职能部门各种一般事务性文件，由发文部门拟稿。 ⑤.公司各项规章制度由相关管理部门负责拟稿。各类文书拟稿要求观点明确、陈述清楚、条理清晰，标点符号使用正确。规章制度类要符合国家相关的政策、法律，符合公司的实际情况。各项规定要明确具体、切实可行。要做到观点明确，文字精练，条理清楚、层次分明，标点符号正确，篇幅力求简短。人、地、物名、引文及时间要具体准确等。章节的排序为第一层“一”，第二层“（一）”，第三层“1”，第四层“①”。文稿拟就后，拟搞人应填《拟稿审核表》办理审核手续。各类文件拟稿后进行审核签发，首先送行政部初审。经行政部审查修改后的文稿，送公司主管领导核稿。以总公司名义对外文件由常务副总经理核稿；各分公司对外文件由分公司经理核稿；公司各部门（含分公司）间的往来文件由常务副总经理核