2018快递行业上半年工作总结及下半年工作计划.docx

2018快递行业上半年工作总结及下半年工作计划.docx
2018快递行业上半年工作总结及下半年工作计划.docx

2018快递行业上半年工作总结及下半年

工作计划

快递员从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。以下是小编整理的2018快递行业上半年工作总结及下半年工作计划,欢迎阅读!

2018年xx分拨上半年通过公司领导的正确指引,分拨全体员工的勤奋努力下,兄弟单位网点公司的积极配合下基本完成了年初指定的各项指标。

一、.xx分拨整体乔迁。搬入现代化工业园区,通过库房改造、设备安装等一系列举措,可实现容纳日均5万票快件中转量。

二、人员储备及培训,随着货量稳步快速增长,人员储备及培训很关键,通过错分件专项整治,遗失件分析,破损件处理办法,等一系列专项会议,使得操作质量稳步提升,具体日常工作安排如下:

组织全员学习,特别是扫描员分地区专项培训,明确责任,熟练默写。装车员、分拣员看清面单,仔细分拣、辨别xx与xx下面县市九台、榆树、德惠、农安。吉林与吉林市区分,白城洮南区分、通化、梅河口区分,注意林甸与桦甸的区分。

省内分拣专员对每天错分件及时登记,找准责任人及时

张贴在每日看板。

上称扫描员看清楚陆运、航空快件、看清目的地。

北京集散扫描员、沈阳分拨、盘锦分拨扫描员注意建包,防止错发、错装。

拉车专员每天装车注意清场,防止快件拉下。

倒袋专员必须把编织袋翻过来,防止小件遗落在袋子里面,注意好编织袋的二次利用,注意节约。

值班人员注意卫生及设备码放,问题件交接。

质控专员注意对比、把枪数据及时上传,问题件及时发布。

报表人员注意班车信息登记准确、报表规范及时。

三、上半年总计完成操作量:

20xx年7月份操作量x票,20xx年同比增长x%,7月份较6月份日均环比增长x%。自20xx年开始以来,业务量持续走高,完成了一个又一个的高峰,特别是6月份行李托运把xx分拨出港业务量由原来的日均800多票提升到日均1300票,目前吉林地区加哈尔滨快件出港业务量已经稳定在1800左右,详见附件xx分拨中转网点情况汇总表。

四、省内支线班车运营及24小时快件运作,省内地级市已经全部开通班车运营,通过合理规划时间,24小时快件运作规定,已经可以实现吉林省全部地级市与哈尔滨互发今发明至,到沈阳、铁岭、抚顺、辽阳、鞍山、昌图、开原、

本溪,今发明至。

五、白山地区网点更换,新的网点无论是在形象投入、末端派送及业务量方面都较之前有了很大的提高。

六、优化路由,支线班车到达时间优化,干线班车时间管控,使得省内网点支线班车,赶上沈阳分拨5:00沈盘维淮干线班车,实现到山东地区今发后至,苏北地区今发后至(干线班车时效及淮安分拨二派操作)。

七、分拨的形象及操作质量整改,根据总部企划部要求对分拨VI形象进行更新,是的场地焕然一新,公司快件操作细则,操作管理规定,建包操作要求等硬性指标文件再次对员工进行培训,让大家本着求真务实的态度,标准高效完成工作任务。总部要求的指令,我坚定不移的贯彻好执行,把工作落到实处,逐步分析问题出现的原因,对员工做好培训、引导,严要求、高标准,专人专事,做好上下站的交接,统计好班车运营数据,做好提发货信息跟踪,做好日常工作的反馈及突发事件的处理,对车内废旧面单的跟踪整理,极大的解决了因为面单脱落而导致的无头件,提高了快件中转时效,使仲裁罚款越来越低。

俗话说对快递行业金九银十,如果上半年是培训、整改、练兵,下半年就是执行、标准、打仗,按部就班,应对一个又一个的高峰。具体工作安排如下:

一、继续严格管控干支线班车时效,确保快件路由顺畅,

监督、引导辖区内网点健康有序发展。

二、继续严抓分拨的操作质量及形象建设,做好员工储备及培训工作,随着业务量高峰的临近,提前做好人员储备及培训工作,教育大家尽职、尽责、尽心、尽力,对快件负责,不管出现再大困难,绝不延误快件中转。

三、对辖区内网点及时开会培训,传达总部指令,及解决运作过程中出现的问题,确保帮助每个网点健康发展。

四、xx分拨计划开通航空口岸的运作,确保网点业务量快速增长,提供保障。

最新2018项目工作计划范文

最新2018项目工作计划范文 一、项目提出的背景和必要性 包括国内外现状、知识产权状况和发展趋势;技术突破对产业技术进步的重要意义和作用;项目可能形成的产业规模和市场前景。 二、国内外市场分析 包括国际市场状况及该产品未来增长趋势、国际市场的竞争能力、产品替代进口或出口的可能性;国内市场需求规模和产品的发展前景、在国内市场的竞争优势和市场占有率。 三、项目主要开发和建设内容 包括项目的主要科技攻关内容、项目目标及开发任务。 四、项目实施的技术方案 包括项目的技术路线、工艺的合理性和成熟性,关键技术的先进性和创新点;产品技术性能水平与国内外同类产品的比较;项目承担单位在实施本项目的优势。 五、项目实施的现有基础 包括项目承担单位注册地点、股权结构、资产和负债情况、员工构成、主要业务和主要产品、生产规模、主要装备和技术水平、近年来经营状况;对引进技术的消化、吸收、创新的后续开发能力;企业资质、信用和融资能力等。 六、项目组织机构和人员安排 包括项目的组织形式、产学研联盟运作机制及分工安排;项目的实施地点;项目承担单位负责人、项目领军人物主要情况;项目开发的人员安排。

七、项目实施进度计划 包括项目阶段考核指标(含主要技术经济指标,可能取得的专利尤其是发明专利和国外专利情况)及时间节点安排;项目的验收指标。 八、项目资金需求及来源 包括项目新增总投资估算、资金筹措方案(含自有资金、银行贷款、科教兴市专项资金、推进部门配套资金等)、投资使用计划。 九、项目经济和社会效益分析 包括项目未来三年或五年生产成本、销售收入和利税估算;财务内部收益率、投资回收期、投资利润率、财务净现值等指标的动态财务分析;社会效益分析。 十、项目风险分析及应对措施 包括项目技术、市场、资金等风险分析及应对措施。 十一、其它需要说明的事项 十二、有关附件 1、项目承担单位工商登记营业执照(复印件); 2、企业资质证书、专利证书、特殊行业许可证和产品获奖证书(复印件), 3、上年度《资产负债表》、《损益表》、《现金流量表》及审计报告(复印件); 4、项目银行贷款承诺书、自有资金证明材料(原件); 5、项目若有基本建设内容,还需有项目规划、土地、环保意见(复印件);

2018年公司下半年工作计划

2018年公司下半年工作计划 2018年公司下半年工作计划范文【1】2018上半年,XX公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将2018上半年工作总结及下半年工作计划作如下汇报: 公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的XX市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善治理、和谐发展”的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强治理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。上半年,公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。 (一)生产经营情况。 今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱,比去年同期增长;件杂货完成万吨,比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱,比去年同期增长。

今年上半年财务收入共计万元,比去年同期增长。利润元,成本利润率。 现有员工队伍100人,员工平均工资达3500元/月。 (二)主要完成的工作。 1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。 加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习,党员干部的思想熟悉和治理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处

2018建材行业工作计划

2018建材行业工作计划 2018建材行业工作计划【1】一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四:今年对自己有以下要求 1:每周要增加〈〉个以上的新客户,还要有〈〉到〈〉个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他

们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 10:为了今年的销售任务每月我要努力完成×到×万元的任务额,为公司创造更多利润。 1.市场调查与分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。这些都要从对前一年的市场形势中推断而得。 2.销售模式。做好市场分析之后,要根据你的结论找出适合自己产品销售的模式和方法。每一个销售人员的思维模式、做事方法都有不同,因此,建材销售人员要找出适合自已的方法,如此才能事半功倍。 3.确立销售目标。销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。 4.考核时间。销售工作计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划。考核的时间也不一样。 5.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上

2018年超市下半年工作计划

2018年超市下半年工作计划导语:计划是连结目标与目标之间的桥梁,也是连结目标和行动的桥梁,下面是2018年超市下半年工作计划,欢迎参考: 【超市下半年工作计划1】2018年上半年已经过去,到家在所有家人的共同努力下,每个月都能完成规定的营业总额,同事之间关系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司领导和同事的帮助下,也在心态调整、服务技能、人际交往等方面的能力都有很大提高。现将上半年的工作情况总结如下: (一)自身能力的提高 1、心态的调整。来东路基四个半月的时间,我的心态有了很大的改变,因为责任和压力,我学会了忍耐,学会了坚强,学会了稳定自己的情绪,这对我来说是最大的收获。 2、服务技能的提高。在几个月的时间里,我抱着融入和虚心学习的态度,向店里每一个人学习,服务员、传菜员、阿姨、部长,从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技能,在这里我也真心的感谢所有家人们对我的帮助和照顾。 3、人际交往能力的提升。通过与店内员工、顾客的交流及自身的学习,我学到了更多人际交往的能力,根据场合说话,什么时候需要沉默倾听,我知道只要真心付出、用心服务,同事们会认可你,顾客也会信任你,成为你的朋友。

4、管理意识的提高。身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题,我开始去关注每天的营业额、人均消费,关注厨房和楼面的工作准备和安排,要有大局意识、责任意识和长远的眼光,才能得到员工们的认可和尊重。 5、各方面知识的吸收。每个人身上都有闪光点,在工作和生活中,我经常反省自己,不断的学他人之长,补自己之短,不断提高自己各方面的知识储备。 (二)例会模式的补充和完善 1、根据员工需要及管理者们的意见,我们在例会中不断加入一些娱乐身心、提高服务质量的环节,并跟踪补充、完善,不断提高例会的质量与效率,如:仪容仪表的检查、知识分享、跳舞锻炼、羽毛球、加入各种游戏、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。 (三)丰富培训方式,提高服务质量 1、软件即提升员工服务水平的培训。一是三月份参加龙泉优质服务月的相关培训。二是内部培训,主要是例会中的及时培训,应对一些需要及时解决的问题和反复出现的问题。三是六月份的较系统的企业内部培训,这些培训都在不同程度上提高了我们员工的服务意识和服务技能,今后还应重视这种培训。 2、硬件即餐具的检查与跟踪。为保证服务品质,客用的餐具要保证完整,无破损,并保证客人需求,因此在工作

2017年度工作总结及2018年度工作计划

2016年度工作总结及2017年工作计划 2015年底我有幸得到公司各位领导的信任,竞聘成为企管部的副部长,这是一次非常难得的机遇,同时对我也是一次严峻的考验,我非常清楚的知道我将面临的压力与挑战,所以在我担任企管部副部长的这一年当中,我努力学习,积极开拓进取,扎实勤奋的工作,逐步开始承担企管部更多的工作业务,在这一年当中,我更加深切体会到企管部的职责所在,企管部既是管理部门,也是执行部门,在公司中起着统筹与承上启下的作用,是公司运转的一个重要枢纽部门。 2016年我主要围绕绩效考核、安全生产标准化、固定资产管理三个方面展开工作,除此之外,还积极完成了上级领导交派的其他工作任务,现在我将2016年的工作总及2017年的工作计划汇总如下,望各位领导能够给我的工作提出意见或建议: (一)2016年工作总结 一、绩效考核: 1、绩效考核方案的制定与实施: 企管部秉承我公司16年的管理方针“精细管理,品质提升,技术创新,提高效益”,从16年初就开始致力于制定并完善各部门的绩效考核方案,经过2-3个月讨论、修改,于4月份制定并完成了绩效考核方案,并于5月份开始实施,从5月份开始每月均按照绩效考核方案对各部门进行了检查,并提出了考核报告。 2、2016年企管部对各部门的考核情况如下: 2016年企管部对各部门共计考核113160元,其中对长安厂区生产部考核15408元,对双天厂区生产部考核32305元,对长安厂区质检部考核4112元,对双天厂区质检部考核7016元,对供应部考核8048元,对

销售部考核37990元,对技术部考核1725元,对各部门的考核金额分布情况如下图: 从分布图中可以明显看出对销售部的考核比例最大,主要是因为在11月份对销售部应收账款一项考核就高达两万八千多元,所以企管部主要还是以生产部考核为主,其次为质检部、供应部、技术部。 从考核分布图中可以分析出,企管部对质检部、技术部考核较少,没有对财务部、企管部的考核,所以这是需要企管部在2017年需要改进的地方,要加强对质检部、技术部、财务部、企管部的考核。 3、两厂区生产部考核 企管部在2016年主要对生产部的生产计划、5S管理、安全管理、物料管理、质量管理、设备管理等几个方面进行了核查,2016年共考核长安厂区生产部15408元,考核双天厂区生产部32305元,对生产部各项目的考核分布情况如下:

修订年中工作总结及下半年工作计划

2018年中工作总结及下半年工作计划【一】 转眼间,一年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下: 一、上半年工作总结: (一)、知识管理 20ss年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。 数据回顾: (1)、20ss年集团知识管理考核积分卡(截止5月) 说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。 (2)、20ss年集团知识管理考核——个人积分 说明:员工平均积分年累计为分,排名前列。 (3)、20ss年集团知识管理考核——频道点击 1、培训覆盖面力求100% 20ss年,集团调整了考核要求,形成了以CKO频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了CKO积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,KM推进氛围较好,员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。 2、组织成立项目小组 3月成立QC小组,主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。 3、迎接集团KM现场审计 3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的KM推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。 4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。 4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。 在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。 (1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名); (2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(KM推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);

改进总结及2018年工作计划

湖北省2017年职业院校教学工作诊断与 改进总结及2018年工作计划 按照教育部《关于全面推进职业院校教学工作诊断与改进制度建设的通知》(教职成司函〔2017〕56号)要求,湖北省教育厅认真落实职业院校教学工作诊断与改进,积极谋划2018年工作部署,为扎实推进全省教学诊改工作,有效提升人才培养质量奠定坚实基础。 一、2017年工作回顾 2017年,湖北省教学工作诊断与改进的思路是,全面贯彻落实教育部及我省关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的系列文件精神,以提高计划性和可操作性为重点,进一步优化实施方案;以探索建立诊改有效运行机制为重点,分批推进院校试点;以总结经验发现问题为重点,启动首批抽样复核;以数据采集与数据分析为重点,推动省级数据采集与管理系统建设;以健全和落实诊改工作公告制度为重点,加大省地校各层级宣传力度,全面推进我省职业院校教学工作诊断与改进制度建设。 省教育厅切实担负起对诊改工作的领导责任,省教科院组织教学诊改专委会深入研究、加强指导,全省各职业院校积极行动,自主诊改,取得了诊改工作的初步成效。 (一)主要工作 1.健全专委会组织机构

2017年4月,省教育厅组织成立了湖北省职业教育专家委员会,其中专门设置教学诊改专委会,聘任14名教学诊改专家,具体指导全省职业院校教学诊断与改进工作。制定了《湖北省职业院校教学工作诊断与改进专家委员会章程》,拟定了《专委会工作纪律》《诊断与改进操作规程》《专委会例会制度》《专委会调研制度》,形成了有效的专委会工作机制。 2.加强诊改工作顶层设计 2017年6月,召开诊改专委会工作会议,在总结2016年工作的基础上,进一步理清2017年工作思路,提出了加强领导、细化方案、试点引领、全面培训、注重宣传等五项工作要点,明确了具体工作内容和工作要求,指定了责任人和完成时间。8月份,根据教育部《关于全面推进职业院校教学工作诊断与改进制度建设的通知》文件精神,及时调整2017年诊改工作计划,下发了《省教育厅办公室关于进一步推进职业院校教学诊断与改进试点工作的通知》,确定了下一个阶段全省诊改工作安排。9月份,下发了《关于认真做好2017年人才培养工作状态数据采集工作的通知》,对数据采集工作做了总体安排。一系列科学的顶层设计,较好地指导了全省职业院校教学诊断与改进工作有序推进。 3.系统组织专题培训 2017年3月份,分两期举办了全省中等职业学校人才培养工作状态数据管理系统使用培训。7月份,举办全省诊改试点区域和试点院校诊改方案优化和诊改具体操作培训。省教育厅职

2018年农牧业重点工作计划【最新版】

【仅供参考】 2018年农牧业重点工作计划 部门:_________ 姓名:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共4 页

2018年农牧业重点工作计划 (一)推进常规基础项目建设。 一是加大中低产地改造力度,实施高标准基本农田改造7200亩,实施耕地地力整治1500亩,实施改土工程500亩;加大农机化推广面,农机总动力达到58000千瓦,农机化效率达到1000亩/日; 二是结合旅游休闲观光农业基地建设,在香格里拉镇仁村、蒙自乡推广优质葡萄基地400亩;在东义片区三乡、蒙自乡推广甜樱桃基地1000亩,实施蔬菜基地建设XX亩; 三是加快特色优势产业基地建设,提高特色种、养殖业的效益。全县建优质青稞基地10000亩,良种覆盖率达90%以上;同时,加快藏猪、藏鸡养殖基地建设,推进藏猪藏鸡养殖标准化规模化发展。在木拉乡拉木村改扩建藏猪养殖基地1个;在吉呷乡改扩建藏鸡现代化养殖基地1个,通过标准化示范基地建设,基本达到“以点带片、以片带面、榜样示范、辐射全县”的预期效果。 (二)加快重点工程项目建设。 一是加快实施国家生态功能支撑体系建设项目,拟投入130万元在东义片区建农村沼气400口,安装太阳能热水器400台,生物节能灶500台;拟投入383万元,在桑堆镇至亚丁景区公路沿线乡镇实施退化草地治理项目,目前,项目实施方案、要件已上报州发改委,待批复实施。同时,加强傍河左岸生态植被恢复项目等续建项目的跟踪和督查,年内全面完成该项目建设任务,总投资1110万元。 二是进一步贯彻落实好国家草原生态补奖政策,完成草地禁牧补助84万亩、草畜平衡补助572万亩、牧民生产资料综合补贴5338户。 第 2 页共 4 页

2018年销售年度工作计划

2018年销售年度工作计划 不要把工作计划当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个机会,重新检视自己的职场生涯规划。下面是小编整理的销售年度工作计划范文,欢迎大家参考! 【销售年度工作计划】20xx年度即将结束,回顾销售管理中心整个年度的各项工作,有成功也有失败。20xx年根据公司整体战略中对销售管理中心进行了机构调整,通过七个大区完成全国范围内的营销工作,此举对于各大区经理来讲既是机遇更是挑战,“计划、实施、控制、总结”是对他们能力的培养和考察,通过各大区经理的管控,各省区经理按照年初制定的营销计划努力完成既定任务,使整体销售数据较上一年度有了较大的提升。 根据20xx年销售管理中心实际工作情况,对20xx年工作做出初期的年度工作计划。在进入20xx年时,我们必须清醒地看到,我们既面临巨大的市场机遇,又面临严峻的市场考验。销售工作将面临市场整合、客户整合、产品结构整合的过渡期,销售结构、销售思路和通路建设又面临巨大的转型期。这一年中要在诸多变化当中度过。从销售工作角度来讲,压力是非常大的:诸多方面的提升工作,客观上工作精力和成本的大幅增加,势必造成销量和利润的提升幅度降低;而市场机遇又要求我们必须“寸土必争”地抓市场份额硬性指标。

初步建议20xx年现金回款任务定为**亿元:我公司经过15、16、17年连续三年的销售翻番,销售回款量由12年的****万上升到15年的近***亿元,销售提升了10倍、客户量提升了4倍,销售的大幅增长同时也造成了客户质量的参差不齐、市场基础不稳定,20xx年度工作重点应放在市场整合、巩固基础上,剔除质量差的客户,扶持加盟、专卖、质量较好的客户,进一步巩固市场基础。在这样的情况下不应再制定较高的回款任务,应在客户质量提高的基础上提升销售。 20xx年内销售管理中心的工作内容分为三大部分,即: 1、各月重点工作: 2` 元月份:规划制定20xx年度销售回款任务、考核方案、PK方案,规划各大区、各省区任务调整及人员调整3` 2月份:根据确定的调整计划进行各项调整 4` 4月份:根据第一季度销售情况进行销售思路、策略的第一期调整,并根据实际情况制定5、6月份的促销计划5` 6月份:盘点上半年销售情况,对下半年各项工作进行调整 6` 7月份:综合上半年销售情况对人员、指标进行调整7` 10月份:根据第三季度销售情况进行销售思路、策略的调整,并根据实际情况制定年底的促销计划 8` 16月份:对全年工作进行总结,发现问题解决问题

财务部2018年下半年工作计划

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 财务部2018年下半年工作计划

财务部2018年下半年工作计划 财务部下半年工作计划范文一 很荣幸能有机会加入XX集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明*临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。 在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下: 首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触XX这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。 其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。 第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利! 第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。 第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。 另有几条小小的建议: 一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上 第 2 页共 5 页

XX年终总结及2018年工作计划

XX年终总结及2018年工作计划 随着整个公司向3~5年战略目标及未来10年远景规划的不断迈进,XX年的各项工作也已到了阶段性、关键性的收尾和总结时期。作为一名人力资源职业经纪人,站在公司战略远景、经营管理和社会经济环境的交叉点上,回顾一年来的工作和成长经历,有很多工作事例、管理方法、实施程序、人力资源管理观念等,值得我反思、总结和学习。 反思是为了吸取过去的经验教训,做得更稳健;总结是为了发扬以往的优势长处,做得更熟练;学习是为了丰富自己的知识技能,做得更专业。 遵循以上原则,综观全年工作,有以下总结、分析、收获和展望: 人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门,并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期,其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组,分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导,三个专业模块并行运作,内部整体工作协作配合的局面,体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。

主要业绩: 1、制度与流程建设 作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门,人力资源部在公司领导的指引下,一直紧跟公司的战略发展要求,XX年以来,完成的相关制度规定与流程建设如下:薪酬管理制度;绩效管理制度;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;电动看房车使用管理制度;员工手册等共计10多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。 2、队伍搭建 XX年,人事部完成了百盟光彩项目、咸宁劲风财智领域项目人员的招聘工作,使2个项目的工作能够顺利进行。这里重点要谈到的就是去咸宁的工作,因为刚到咸宁,对咸宁整个人才的招聘渠道都不清楚,咸宁人口也比较少,导致前期招聘工作很难推动,压力很大,我个人觉得这是给我锻炼的一个机会,是一个挑战,我记得当时招聘采用了校园招聘、网站招聘、人才市场招聘、繁华地段摆摊招聘等渠道,真是想尽了一切办法,半个月的时间才招到十来个员工,说实话,当时对我的打击很大,但是我没有放弃,后来我去各大技校寝室门口、操场贴招聘信息,街上公交站台、电信杆上都贴

2018年工作计划报告提纲

《部门2017年度工作总结及2018年工作计划报告提纲》主题: 1、全面总结部门2017年的主要工作成绩,提炼工作亮点,总结有推广价值的经验,概括部门工作计划/任务执行情况以及部门职责履行情况,分析与年初部门工作目标的差距及原因、工作推进的难点和遇到的困难、部门管理工作存在的问题和不足等。 2、围绕公司的发展战略规划,并根据公司2017年的总体发展方向、经营思路及管控重点,明确本部门2018年的工作目标、工作开展思路以及工作重心,制定2018年的主要管理举措、工作计划(尤其是2018年的重点工作以及推进计划),并提出2018年进一步提升部门管理水平的思路及具体举措。 提示:本提纲仅供参考。请依据本部门实际工作编写相关内容,包括但不限于本提纲。 第一部分2017年工作总结 1. 年初工作目标达成情况 1.1、对年初确定的部门工作目标进行回顾,比如管理目标、KPI目标、管理改进目标等; 2.2、总结年初各项工作目标的达成情况(如KPI指标等); 2.3、分析与工作目标的差距,找到原因。 2.工作亮点及管理经验 2.1、提炼工作亮点:工作亮点主要从管理创新和为企业服务等方面描述,包括时间、事件、参加人员、取得的成绩等,并对工作结果的积极意义及成果方面进行评价。 2.2、总结工作中有推广价值的经验 主要指对管理改进及未来工作开展有积极借鉴意义的经验。 3.2017年部门开展的主要工作及取得的成绩/成果 (提醒:本部分内容应侧重于总结工作所取得的成绩/成果,避免罗列工作事项。) 3.1、总结本部门2017年围绕部门职责及工作计划所开展的主要工作以及取得的成绩/成果(可按部门职责主要领域分项总结); 3.2、总结部门在管理改进和提升方面所开展的各项工作及取得的成果(例如管理流程执行情况,管理制度建设情况,管理方法改进及新管理手段的应用等); 3.3、基于公司服务企业的原则,本部门为企业提供了哪些服务工作,达到了何种效果; 3.4、阐述部门上述工作成绩或成果对公司发展战略和经营管理目标的支撑性作用。 4.2017年重点工作推进/完成情况 总结本部门所承接的重点工作推进和落实情况,包括年初工作计划中确定的、半年工作报

2018年工会下半年工作计划3篇

2018年工会下半年工作计划3篇 今年,我们的工作取得了一些成绩,但在围绕和推进业务发展、服从与服务于全行中心工作大局以及创造性地开展工作方面仍有许多发展空间,需要在今后付诸努力。我们将在行党委领导下,从实效出发,创造性的开展工作,为全行核心竞争力的提高,为把我行办成“最具价值创造力银行”发挥支持保障作用,提供精神动力。 1、认真学习贯彻“十八大”精神,进一步统一思想,增强全员政治意识、大局意识、责任意识,把员工的积极性凝聚到落实建行发展战略,做好自身工作上来。拟邀请省委党校教授来行作专题辅导,在党员干部中开展学习心得汇报交流,采取多种形式推动全行形成新的学习热潮。 2、举办员工技能大赛。和会计、电子银行部等联手,举办员工操作技能比赛。 3、开展健康向上的文体活动。一是适应多数人群喜好,开展掼蛋比赛;二是分层次开展球类、棋类、钓鱼等比赛,以适合各类人群的小众需求。三是和业务条线合作举办客户联谊和竞赛活动。 4、培育树立典型,推进文明创建活动。开展各种争先创优活动,如“青年文明号”、“岗位能手”、“青年标兵”等,通过这些活动,推进职业文明和职业道德教育,树立各种先进典范,特别是行内的、身边的先进人物和事迹,以此教育广大员工特别是青年员工立足岗位,勤奋工作,充分调动他们的积极性、创造性,不断提升全行服务文化建设水平。 5、为青年员工职业生涯成长营造良好环境。针对青年员工走上社会时间短、自控能力差、遇事不冷静,甚至逃避等问题,在作人群分类调查基础上,加强员工学习培养,从工作生活点滴细微之处关心爱护他们,使之扬长避短,适其位,展其才,尽其能,保证他们把全部精力和聪明才智都用在业务发展和业务经营上来。

公司2018年重点工作

十堰城北投资开发有限公司2018年重点工作计 划 一、项目建设方面 1、与中标的社会投资方共同出资成立项目公司,尽快推进秦巴片区产业扶贫示范园二期部分及三期基础设施建设项目建设,完成项目土地招拍挂工作,力争在2018年底前竣工并投入运营。 2、完成郧阳汽车零部件基地(A、B、C、D区)项目建设,确保企业如期入驻投产。 3、完成企业服务中心办公楼装修装饰及安装工程,实现服务部门集中办公。 4、加快办理企业总部大楼装修项目招标前期手续资料,启动项目招标及建设工作。 二、项目融资方面 1、积极主动与农发行、工商银行、兴业银行、湖北银行、汉口银行等商业金融机构沟通对接,精心包装秦巴片区产业扶贫示范园、郧阳汽车零部件基地以及新经济产业园等项目贷款,力争全年融资7亿元。 2、争取工商银行公共设施领域项目贷款剩余资金2亿元和国开行棚改项目贷款剩余资金5.9亿元全部拨付到位。 三、产业服务方面

1、筹集资金与湖北高投、慧德九渊及城投公司合作设立湖北高投慧德秦巴产业基金,确保基金安全有效运作,为落地企业提供优质服务。 2、完成裕佳公司新建厂房、香菇产业基地及“清农学堂”项目资产回购工作。 3、按照区委区政府工作部署,积极参与盘活开发区园区企业低效利用资产工作。 4、配齐新租赁的37套人才公寓设施,满足新进企业高管或技术人员的住宿需求。 5、妥善处理赫斯资产评估收购及海天新材料工程费用等遗留问题。 6、尽快锁定原光彩公司项目债务,安全有序兑付剩余收购价款,完善项目相关手续,组建郧新产业投资管理有限公司,组织实施新经济产业园项目。 7、与新统香公司合作成立新公司,盘活原郧府薯业公司资产。 四、自身建设方面 1、落实办公场所,配齐工作人员,完善规章制度,建立长效机制,严控经费支出,努力为开发区建设和企业生产提供优质高效的服务。 2、聚焦工程项目招投标、工程管理等重点领域,实施廉政风险防控工作,提高预防腐败工作的科学化、制度化和规范化水平。

2018地板业务员工作计划

2018地板业务员工作计划 2018地板业务员工作计划先看一看目前的地板市场运作的几种模式: 一:总代理模式:即厂家在每一个行政省开发一个省级代理商,由总代理从厂家进货备库存,厂家协助总代理商开发和维护市场,进而通过总代理控制和操作一个省的市场,这种模式的优势显而易见: 1,销售工作计划书怎么写。节约厂家的产品库存,2。运作恰当的话,可以迅速进入全国的省级市场,其缺点也是显而易见的:1。总代理商并不是很好控制,操作到中后期,很多总代理商成了厂家的鸡肋,2。总代理商并不不能很好的有效的开发自己区域的网络,造成省内很多地方的市场空白,3,多数的总代理商的实力并不是很强,库存量不多,导致产品的周转慢,白白的流失很多客户。 二:厂家直接设立省级分公司,自己运做省级市场的模式,这种模式是由厂家直接在一个省设立自己的分公司,人员由厂家派遣或在当地招聘,由厂家统一管理,并由厂家在省级中心城市设立库存,由分公司对全省的市场进行运作,这种模式的优点为:能够达到令至则行,令停则止的效率,2。对于当地的市场操控人具有绝对的控制权,如果运作的不好,可以随时更换,而且不会造成大的损失。

这种运作模式的缺点为:1。厂家初建分公司时对当地市场不熟悉,市场启动的初期比较慢,可能需要一个较长的过程才能把市场运作起来,2。由于需要建立库房,厂家所占用的资金量比较大,所以运作起来也需要谨慎,不能过于着急,如果在很短的时间内就在全国所有省建立分公司,那么很容易使资金链出现问题,导致厂家在资金方面发生危机,反而得不偿失。 三:厂商联合的运作模式:这种模式只有少数的几个厂家采用,而且这些厂家都毫无例外的是行业内品牌运做市场比较早,运做的比较成功的品牌,如圣象,这些公司在初期运做的时候采用的也是总代理的模式,但在近两年,厂家凭借雄厚的实力和品牌的知名度,将总代理商转换成物流平台,而市场运作则完全由厂家的分公司进行,这种模式的优势是显而易见的,而且就目前市场状况来讲,这种模式应该是最适合的,但采用这种模式必须要有一个前提,必须是知名品牌才有可能运做成功,而且只是可能,并不是说一定会成功,因此也存在很大的风险。 以上是目前市场上地板厂家运做的几种模式,对于非知名品牌来讲,第一种模式应该说是比较适合,但就目前市场情况来说,可以说是难度很大,而第二种模式的资金占用量也很大,对我们来讲也不太适合,我们也不是知名品牌,第

社会事务部2018年上半年工作总结及下半年工作计划

社会事务部2018年上半年工作总结及下半 年工作计划 一、加强领导,强化责任。根据人员变动情况,及时调整加强信访工作领导小组。每周一包保联系人汇报信访工作开展情况,真正把信访问题解决在当地,化解在萌芽状态。分管领导强调安排一周信访工作,分析每周形势及隐患并提出解决方法和措施。至始至终牢牢抓住信访工作不放松。 二、认真落实领导信访日接待工作。主要领导亲自带头执行。按照时间安排,雷打不动,主动热情接待,解决问题。 三、加强宣传教育。今年来,我们通过不同形式加强宣传教育,包保联系人主动深入企业宣传,到车间宣传,接待时宣传。印发宣传材料5000份。 四、积极配合有关部门做好疑难问题处理工作。先后十多次配合县人事局劳动监察大队、县住建局、县公安局调查处理,有力推进了工作开展。 五、耐心细致地处理每一个问题。不管是群访和个访,都一样接待,直到处理好为止。 六、成果。 1、紧盯主要矛盾的处理。 一是华强、翔宇两厂工人的工资。两厂均是工人三四百人的大厂,欠发工资非常牵动人心,,我们紧密配合县劳动监察大队,多次找企业负责人拿出处理方案,并耐心做工人

工作,工人工资得到发放。 二是积极化解处理茂森、希牛两公司欠资问题。依法处理,耐心教育,积极寻求两公司发展方案。 三是高度重视丰原工地建设存在的问题。为保证建成后遗留问题的解决,目前在建工程中存在的问题,我们和县监察大队多次到丰原各工地,解决当前存在的问题,并追缴农民工工资。通过多次努力,九家在建企业中已缴农民工工资六家,其余三家正在追缴。建设过程中存在的问题得到了及时化解。 四是认真做好丰牧、冷库欠资问题。深入企业,调查核实存在问题。已解决8起欠资问题,还有4起正在协调解决。认真接待来访工人。做到有案必接,接案必查,查案必结。

2017个人年终工作总结及2018年工作计划

2017个人年终工作总结及2018年工作计划 光阴如梭,时光荏苒。2017年就要成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又跨过一个年度之坎,回首来到公司的这几个月,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历过不平凡的考验和磨砺了。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首这几个月,领导和同事对我的支持与关爱,令我感受到人间的温情,在此我向领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手,也是因为有你们的帮助,才能令我在工作的同时更上一个台阶。 一、2017年的工作回顾 办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个全新的领域。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的工作,我努力强化自我工作意识,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。通过这几个月的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这几个月的工作情况总结如下: 1.切实做好公司的福利、日常行政工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公用品、劳保福利等物品的调配以及办公杂小事项的维修工作;与饮用水公司交接,统计送水数目。 2.协助经理做好人事、劳资管理工作。协助经理组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作;负责员工入职、离职手续办理以及根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。 3.认真做好公司的文字工作。草拟简单的通知性文件和新员工欢迎词等文字工作,及时传达公司有关会议、文件、批示的精神;公司的一些文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。 4.落实车辆的管控工作。根据公司规定做好公司车辆加油、维修、路桥费、员工车辆的外出办事补贴、员工出差餐费等费用登记。 5.及时进行费用报销、打款工作。做好餐费、厂房以及宿舍租金的打款证明,按照合同日期要求及时提醒财务部打款;桶装水、日常办公用品采购等费用的报销。 6.做好会议的准备和后勤服务工作。做好会前调试电脑、投影仪,准备茶水以及统计会议所需资料、物品等工作,保证会议的顺利召开。 二、工作中存在的问题 自我入职以来,深切的体会到:创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。虽在工作中有了

集配中心2018年重点工作

甘肃天马物流股份有限公司物流公司 集装箱与配送中心2018年重点工作 新的一年,新的明天,2018年是集装箱与配送中心深层次创新和加快发展的推进年,同时也是机遇和挑战并存的一年。集装箱与配送中心将树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势;继续秉承“提质增效、创新物流模式”为工作思路,着力夯实“集配一体化、仓配一体化、销配一体化”;继续做实招商引源、延伸物流供应链条、凝心聚力,奋力拼搏、搭建纵横物流平台、上下延伸配送服务链条、积极探索经营创新模式,进一步实现公司的可持续发展目标。为了配合公司的整体发展,2018年重点工作工作计划如下。 一、理顺秩序、加快节奏 在2017年分工合作的基础上,推出岗位责任制,将每个员工的责、权、利挂钩,努力提高每位员工的工作积极性,严格执行岗位责任制,使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。 二、整合资源、物尽其用 1.创造一切条件,发挥集装箱、配送的优势作用,为公司的发展创造更多的经济效益,实现多点增长,进而为公司“止滑扭亏”贡献绵薄之力;

2.联合其它可合作的物流公司,共建甘肃物流网,同时借用他们的网络将集装箱、配送业务走出去,引进来; 3.是收集社会承运车辆信息,建立健全自己的承运车辆网络。 三、完善管理、增强意识 由于管理不直接创造经济价值,所以往往会被职工误认为不被公司重视,产生懈怠,一定程度上影响到整体价值的实现。对此需不断完善部门管理制度,加强实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》、《集装箱出入库管理制度》等。 四、理清市场脉络,大力拓展业务 以业务为龙头,以效益为根基;稳拓业务,稳增效益,稳步推进,集装箱与配送中心业务员主动出击,积极沟通客户,及时把握市场变化的脉搏,注意分析、积累和总结经验,积极上门服务,做好以下几方面的工作: 1.继续深化与广州象屿的业务合作,实现上量上规模,为公司的发展奠定货源基础; 2.加大与上海国能、上海六易的合作,做好前中期服务,实现铝锭发运规模; 3.做好与温州泓泽的废阳极碳块的集配一体化,为集装箱与配送公司的发展实现创新性收入; 4.积极走访陇西及周边地区,做好做实市场调研,利用

建材销售2017年工作总结及2018年工作计划

建材销售2017年工作总结及2018年工作 计划 导读:本文建材销售2017年工作总结及2018年工作计划,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 工作总结与工作计划相辅相成,都不能少。下面是为大家整理的:建材销售2017年工作总结及2018年工作计划,仅供参考,欢迎阅读!内容请继续关注 建材销售2017年工作总结及2018年工作计划【一】2017年行将过往,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,邻近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行扼要的总结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作之前,我是没有*******销售经验的,仅凭对销售工作的热忱,而缺少*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融进到这个行业中来,到公司以后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,碰到销售和产品方面的难点和题目,我常常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决题目的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,获得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经

验,现在对*******市场有了一个大概的熟悉和了解。现在我逐步可以清楚、流利的应对客户所提到的各种题目,正确的掌控客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐步获得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也获得了几个成功客户案例,一些优良客户也逐步积累到了一定程度,对市场的熟悉也有一个比较透明的把握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比之前有了一个较大幅度的进步,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完全的方案应付一些突发事件。对一个项目可以全程的操纵下来。 一、存在的缺点: 对*******市场了解的还不够深进,对产品的技术题目把握的过度薄弱,不能十分清楚的向客户解释,对一些大的题目不能快速拿出一个很好的解决题目的方法。在与客户的沟通进程中,过分的依靠和相信客户,以致于引发一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售职员的位置上,对市场销售职员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品着名度在河南市场上渐渐被客户所熟悉,良好的售后服务加上良好的产品品质取得了客户的一致好评,也获得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我以为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的题目。

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