导游证考试知识点汇总-全国导游基础知识第十一章-欧洲主要客源国概况

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导游证考试知识点汇总-全国导游基础知识第十一章-欧洲主要客源国概况

第十一章-欧洲主要客源国概况

第二节欧洲主要客源国概况

一、英国

二、法国

三、德国

四、意大利

五、俄罗斯

六、西班牙

七、荷兰

八、瑞士

九、土耳其

一、英国

(一)简况

国名全称大不列颠及北爱尔兰联合王国。位于欧洲西部的岛国。面积24.41万平方公里。人口超过6400万。

温带海洋性气候。

国花为玫瑰。

首都伦敦。

居民多信奉新教。

议会制君主立宪制。国王是国家元首,拥有象征性的地位。

世界上第一个完成工业革命的国家。称“日不落帝国”。

货币为英镑。

一、英国

(一)简况

炸鱼、薯条和三明治是英国人的发明,也是现代快餐的标志。“液体黄金”威士忌。

英国是“绅士淑女”之国,重视女士优先的原则,注重礼仪。

忌讳数字“13”。讨厌墨绿色;忌讳送菊花、百合花;忌讳山羊、大象和孔雀图案。

一、英国

(二)著名旅游城市与景点

1.伦敦

英国首都。位于英格兰东南部的平原上,跨泰晤士河。伦敦是欧洲最大的都会区,世界三大金融中心之一。

主要景点有白金汉宫、唐宁街10号、议会大厦、大本钟、圣保罗大教堂、伦敦塔、威斯敏斯特宫、伦敦塔桥、大英博物馆、温莎城堡、格林尼治天文台、中国城、海德公园。

一、英国

(二)著名旅游城市与景点

1.伦敦

(1)白金汉宫。英国王宫。英国王室成员生活和工作的地方,也是英国重大国事活动场所,英王寝宫。宫门前广场每天举行的皇家卫队换岗仪式是重要观光项目。

(2)唐宁街10号.历任首相办公和居住的地方。

(3)大英博物馆。英国最大的博物馆,是世界上历史最悠久、规模最宏伟的综合性博物馆。与法国卢浮宫、俄罗斯圣彼得堡艾尔米塔什博物馆和美国纽约大都会博物馆并称世界四大博物馆。

一、英国

(二)著名旅游城市与景点

1.伦敦

(5)大本钟。也称威斯敏斯特宫钟塔,与英国议会大厦相连,是伦敦的传统地标,为伦敦市的标志以及英国的象征。

(6)伦敦塔桥。横跨泰晤士河的悬索桥,也是伦敦的象征,有“伦敦正门”之称。

一、英国

(二)著名旅游城市与景点

2.爱丁堡

英国北部城市,苏格兰首府,是英国目前仅次于伦敦第二大金融中心和旅游城市。英国著名文化古城。

著名景点有爱丁堡古城堡、圣吉尔斯大教堂、荷里路德宫、爱丁堡大学等。爱丁堡的旧城和新城一起被列为世界遗产名录。

3.利物浦

英国著名的商业中心,第二大商港,著名旅游城市。市内有欧洲最古老的中国城。披头士乐队的故乡。体育运动之城。

二、法国

(一)简况

位于欧洲西部,西临大西洋。面积55万平方公里。人口约6600万(截止2014年)。

国花为香根鸢尾和欧洲白百合。

首都巴黎。

主要宗教为天主教。

半总统半议会制的共和制国家。

世界第二大农产品出口国。葡萄酒出口。世界第一旅游接待国。货币为欧元。

二、法国

(一)简况

世界三大烹饪王国之一,蜗牛、青蛙腿、鹅肝。葡萄酒、香槟酒。

时尚之邦,浪漫之都。

忌讳黄色的花;厌恶墨绿色;忌用黑桃图案;忌讳孔雀和仙鹤图案。忌讳数字“13”。

二、法国

(二)著名旅游城市与景点

1.巴黎

法国首都,欧洲大陆上最大的城市。被称为“世界花都” “时装之都”“香水之都”,还是一座“世界会议城”。著名景点有埃菲尔铁塔、凯旋门、爱丽舍宫、凡尔赛宫、卢浮宫、协和广场、香榭丽舍大道、巴黎圣母院、枫丹白露、乔治·蓬皮杜全国文化艺术中心等。巴

黎圣母院、埃菲尔铁塔、凯旋门是巴黎的三大地标建筑。

(1)巴黎圣母院。是巴黎最古、最大和建筑史上最出色的天主教堂,是欧洲早期哥特式建筑与雕刻的主要代表,对后来欧美哥特式有重大影响。是古老巴黎的象征。

二、法国

(二)著名旅游城市与景点

1.巴黎

(2)凯旋门。坐落在巴黎市戴高乐广场中央,为纪念拿破仑在奥斯特尔里茨战役中打败俄奥联军而建。是世界上最大的凯旋门。

(3)埃菲尔铁塔。1889年为庆祝法国大革命100周年和在巴黎举行国际博览会而建。是世界上第一座钢铁结构的高塔,成为巴黎和法国的象征。

(4)卢浮宫。又称罗浮宫,是法国最大的王宫建筑,也是世界上、最古老、最著名的博物馆之一。卢浮宫以收藏古典绘画和雕刻而闻名于世。名画《蒙娜丽莎》、雕像《胜利女神》和《爱神维纳斯》是著名的“宫中三宝”。

二、法国

(二)著名旅游城市与景点

2.马赛

法国第二大城市,地中海最大的港口,法国最古老的城市。最著名景点是伊夫岛,因大仲马的小说《基督山伯爵》而吸引众多游客慕名前来。

3.尼斯

仅次于巴黎的法国第二大旅游城市,也是欧洲乃至全世界最具魅力的黄金海岸。主要景点有尼斯歌剧院、古罗马大剧院、海洋学博物馆、蒙特卡洛(属摩纳哥公国的赌城)。

二、法国

(二)著名旅游城市与景点

4.戛纳

因每年国际电影节而闻名。戛纳、尼斯、蒙特卡洛并称南欧三大游览中心。

三、德国

(一)简况

位于欧洲中部,是欧洲邻国最多的国家。面积35.7万平方公里。人口约8100万(截止2015年)。

国花为矢车菊。首都柏林。主要宗教是新教和天主教。

联邦议会共和制政体

欧洲最大经济体,被称为“欧洲经济的火车头”。全球最大的汽车生产国之一。欧洲中央银行总部设在法兰克福。

货币为欧元。

德国人的规则和法律意识很强,时间观念很强,重诺言,重认真履行契约。

忌讳数字“13”。忌讳墨绿色。忌讳送玫瑰、蔷薇、菊花。

三、德国

(二)著名旅游城市与景点

1.柏林

德国首都。是德国“最翠绿”的大都市。是欧洲著名的古都,也是欧洲的旅游胜地,著名景点勃兰登堡门、国会大厦、波茨坦广场、柏林墙遗迹、柏林大教堂、菩提树下大街等。

勃兰登堡门。是为了纪念普鲁士在七年战争中取得而建的。1792年竣工,是德国统一的象征。

2.慕尼黑

拥有“欧洲建筑博物馆”之名,宝马车的故乡,啤酒节。著名景点有新天鹅堡、玛利亚广场、宝马汽车博物馆、奥林匹克中心、圣母教堂、皇宫及皇宫博物馆。

三、德国

(二)著名旅游城市与景点

3.科隆

德国最古老、历史最悠久的城市。香水、狂欢节和教堂称为科隆三宝。著名景点有科隆大教堂、莱茵河、科布伦茨、瓦尔拉特博物馆等。

科隆大教堂为哥特式建筑,是目前世界上最高的双塔教堂。

三、德国

(二)著名旅游城市与景点

4.法兰克福

拥有德国最大的航空和铁路枢纽和“德国最大的书柜”德意志图书馆。主要景点有歌德故居、法兰克福大教堂、罗马贝格广场、德国电影博物馆。

5.海德堡

德国著名的旅游文化之都,有德国最古老的大学海德堡大学。最著名的景点是海德堡城堡。

四、意大利

(一)简况

位于欧洲南部地中海北岸,境内还有两个主权袖珍国:梵蒂冈教皇国和圣马利诺。面积30.1万平方公里。人口约6104.9万(截止2013年)。

大部分为地中海气候。

国花为雏菊。

首都罗马。

主要宗教是天主教。

欧洲“文艺复兴”运动的发源地。

四、意大利

(一)简况

议会共和制。

发达工业国家,著名的葡萄酒生产国。旅游业高度发达以私有经济为主体,堪称“中小企业王国”,素有“制鞋王国”之誉。。货币为欧元。

喜爱面食,比萨,葡萄酒。

开朗、乐观、热情是意大利人的特点。忌以手帕为礼送人。忌讳送十字架形的礼物。忌讳数字“13”。忌讳送菊花和百合花。忌讳紫色。

四、意大利

(二)著名旅游城市与景点

1.罗马

意大利首都和第一大城市,被称为“七丘城”“永恒之城”。也是天主教教廷所在地。

罗马有三多“雕塑多,教堂多,喷泉多。

罗马是历史悠久的世界名城,被誉为“露天历史博物馆”、“文艺复兴时代的艺术宝库”。

四、意大利

(二)著名旅游城市与景点

1.罗马

古罗马露天竞技场。也称斗兽场,是迄今留存的古罗马建筑中最卓越的代表,是古罗马帝国的象征。

万神殿。又名潘提翁神殿,是至今保存最完整的古罗马帝国时期的建筑。万神殿与斗兽场和地下墓穴并称罗马三大古迹。

此外,还有罗马最大的广场威尼斯广场,许愿池(又名特莱维喷泉)等著名景点。

四、意大利

(二)著名旅游城市与景点

2.佛罗伦萨

为欧洲文艺复兴运动的发祥地,举世闻名的文化旅游胜地。以博物馆、画廊、宫殿和教堂著称,被称为“博物馆之城”。但丁、达芬奇、米开朗琪罗等名人诞生于此。

著名景点有比萨斜塔、花之圣母大教堂、乌费兹美术馆、市政广场、圣十字教堂、洗礼堂等。

四、意大利

(二)著名旅游城市与景点

3.威尼斯

位于亚得里亚海海滨。由118个小岛组成,以180条水道、400多座桥梁联成一体,以舟相通,有“水上都市”和“百岛之城”之称,也是世界上唯一没有汽车的城市,城市的主要交通工具是贡多拉。著名桥梁有阿尔托桥、叹息桥。

圣·马可广场是城市活动中心,周围有圣马可教堂、总督宫、圣马可图书馆等建筑。

四、意大利

(二)著名旅游城市与景点

4.米兰

意大利第二大城,意大利最重要的经济中心,有“经济首都”之称。是连接地中海及中欧的主要交通枢纽,是意大利商业及金融中心,也是世界时装之都。

杜奥莫教堂(米兰大教堂)是世界第二大教堂,为米兰的象征,与罗马梵蒂冈的圣彼得大教堂、佛罗伦萨的佛罗伦萨大教堂并称欧洲三大教堂。圣玛丽亚感恩堂被列为世界遗产名录。达芬奇的《最后的晚餐》就画在教堂的修道院餐厅的墙壁上。

四、意大利

(二)著名旅游城市与景点

5.梵蒂冈

位于罗马西北角,世界上最小的国家,是全世界天主教的中心——以教皇为首的教廷的所在地。

著名景点有圣彼得广场、圣彼得大教堂(世界最大的教堂)及梵蒂冈博物馆等。

五、俄罗斯

(一)简况

位于欧洲东部和亚洲北部,面积1709.82万平方公里,是世界上领土面积最大的国家。人口约1.431亿(截止2012年)。

国花为向日葵。

首都莫斯科。

主要宗教为东正教。

实行总统制的联邦国家体制。航空航天和核工业具有世界先进水平。货币为卢布。

以面包为主食。伏特加。对盐十分崇拜,在迎接贵宾时,通常会献上“面包和盐”,给予对方的极高的礼遇。

忌讳数字“13”,交叉握手。打翻盐罐,或是将盐撒在地上,认为是家庭不和的预兆;为了摆脱凶兆,习惯将打翻在地的盐拾起来撒在自己的头上。打碎盘碟视为幸福和富贵。

五、俄罗斯

(二)著名旅游城市与景点

1.莫斯科

俄罗斯首都,俄罗斯最大的综合性工业城市,著名的旅游城市,城市绿化覆盖水平高,有“森林中的首都”美誉。

莫斯科布局严整,以克里姆林宫和红场为中心,向四周辐射伸展。

著名景点有红场、克里姆林宫、圣瓦西里大教堂、列宁陵墓、克格勃博物馆。克里姆林宫和红场是为俄罗斯的标志,也是俄罗斯的历史见证。

五、俄罗斯

(二)著名旅游城市与景点

1.莫斯科

克里姆林宫,曾为历代沙皇的宫殿,现为俄罗斯总统府和政府机关所在地,是世界上最大的建筑群之一,有精美的教堂、宫殿、钟楼、塔楼。主要建筑有大克里姆林宫、圣母升天大教堂、参议院大厦、伊凡大帝钟楼等。

红场,意为“美丽的广场”,是国家举行各种大型庆典及阅兵活动的中心地点。红场内有列宁墓,南端是瓦西里大教堂,北侧是国家历史博物馆,东面是古姆商场。

五、俄罗斯

(二)著名旅游城市与景点

2.圣彼得堡

俄罗斯第二大城市,俄罗斯西北地区的中心城市,是世界上人口超过百万的最北端城市,又称俄罗斯的“北方首都”。整个城市由40多个岛屿组成,故又有“北方威尼斯”之称。圣彼得堡是一座文化名城。

著名的建筑有夏宫、冬宫、叶卡婕琳娜宫、彼得保罗要塞、喀山大教堂、涅瓦大街、普希金村等。

位于十二月党人广场上的青铜骑士是圣彼得堡市的标志性雕塑。

六、西班牙

(一)简况

地处欧洲与非洲的交界处。面积50.59万平方公里。有“太阳王国”之称。人口约4650.7万(截止2014年)。

国花康乃馨。首都马德里。

主要宗教为天主教。

君主立宪制政体。

旅游业发达。

以斗牛、弗拉门戈舞、吉他闻名。斗牛为西班牙的“国粹”。

西班牙的海鲜饭被誉为“西餐三大名菜”之一。三大特色小吃:哈蒙(生火腿)、托尔大(鸡蛋土豆煎饼)和巧里索(肉肠)。

六、西班牙

(二)著名旅游城市与景点

1.马德里

西班牙首都,是欧洲地势最高的首都。著名景点有马德里王宫、普拉多博物馆、太阳门广场、大广场及圣伊西多罗大教堂等。

2.巴塞罗那

西班牙第二大城市,西班牙最大的港口。是享誉世界的地中海风光旅游目的地和世界著名的历史文化名城,有“伊比利亚半岛的明珠”之称。1992年成功举办第25届夏季奥运会。

巴塞罗著名景点有圣家族大教堂、毕加索博物馆、巴特约之家、米拉之家、兰布拉大街、古伊尔公园、奥运村及奥运会主体育场等。

七、荷兰

(一)简况

国名全称“荷兰王国”。位于欧洲西北部,面积4.1864万平方公里。亚欧大陆桥的欧洲始发点。世界有名的低地之国,围海造田。人口约1685万(截止2014年)。

温带海洋性气候。

君主立宪制。

国花为郁金香。首都阿姆斯特丹。政府所在地海牙。

主要宗教为天主教和新教。

风车、木鞋、郁金香、奶酪,号称荷兰“四宝”。木鞋为四宝之首。花卉业是荷兰的支柱性产业,有“欧洲花园”的称号。

世界主要造船国家之一。

七、荷兰

(二)主要旅游城市与景点

1.阿姆斯特丹

荷兰首都,荷兰最大的城市。城区大部分低于海平面,是一座“水下城市”。阿姆斯特丹是工业用钻石产量占世界总量的80%。主要景点有阿姆斯特丹运河、水坝广场、荷兰王宫、国立博物馆、凡·高博物馆、世界上最大的郁金香公园——库肯霍夫公园。

2.鹿特丹

荷兰第二大城市,欧洲最大的港口,亚欧大陆桥的西桥头堡。主要景点有德夫哈芬、小孩堤防风车村、迄今世界最大的最为壮观的防潮工程三角洲工程等。

八、瑞士

(一)简况

位于欧洲中部。有“欧洲屋脊”之称。为永久中立国。

国花为高山火绒草。面积4.1284万平方公里。人口约823.5万(截止2014年)。

首都伯尔尼。

主要宗教为天主教和新教。

号称世界上“最富有”的国家。“钟表王国”。

发达的金融业。

货币为瑞士法郎。

有“世界公园”的美誉。

八、瑞士

(二)著名景点

1.伯尔尼

瑞士首都。伯尔尼在德语中原意是“熊出没的地方”的意思。以“表都”闻名于世。

2.苏黎世

瑞士最大的城市。苏黎世是瑞士最大的金融中心,享有“欧洲百万富翁都市”的称号。被誉为湖上的花园城。主要景点有格罗斯大教堂、圣母教堂、圣彼得大教堂、班霍夫大街、卢塞恩(琉森)湖、国家博物馆。

八、瑞士

(二)著名景点

3.日内瓦

瑞士第二大城市,是众多国际组织的所在地。最著名的景点是万国宫,联合国日内瓦总部所在地,是日内瓦作为一个国际城市的象征,也是世界近代史的一个缩影。

九、土耳其

(一)简况

地跨亚、欧两大洲,国土包括亚洲大陆西北的小亚细亚半岛和欧洲大陆东南的巴尔干半岛东南部,处于地中海和黑海之间。面积78.3万平方公里。人口约7769万(截止2014年)。国花为郁金香。首都安卡拉。

主要宗教为伊斯兰教。

郁金香的真正原产地。畜牧业。货币为新土耳其里拉。

土耳其人“注意着装,追逐潮流”,游牧族的宽裆收脚灯笼裤。

九、土耳其

(一)简况

烤全羊是土耳其人招待贵宾的特色菜。

土耳其浴。

历史上的土耳其曾是罗马帝国、拜占庭帝国、奥斯曼帝国的中心,有6500年悠久的历史和

前后13个不同文明的历史遗产,被称为“文明的摇篮”。

九、土耳其

(二)著名旅游城市与景点

1.安卡拉

土耳其的首都,第二大城市,素有“土耳其的心脏”之称。著名古迹有罗马时期的尤利阿奴斯之柱、奥古斯都神殿、罗马浴场、安卡拉城堡;拜占庭时期的城堡和墓地;塞尔柱时期的阿拉丁清真寺。

2.伊斯坦布尔

土耳其最大的城市,古代陆路上丝绸之路的终点。地跨亚欧两洲。被称为“寺庙之城”。著名景点有托普卡匹珀宫、圣索非亚博物馆、苏丹艾哈迈德清真寺、多尔马巴赫切宫、蓝色清真寺、地下水宫、博斯普鲁斯海峡大桥、贝莱贝伊宫。

第三节美洲主要客源国概况

一、加拿大

二、美国

三、巴西

一、加拿大

(一)简况

位于北美洲最北部的国家。面积998万平方公里,位居世界第二,人口约3502.5万(截止2013年)。是个地广人稀的国家。

素有“枫叶之国”的美誉。

首都渥太华。枫树为国树(枫叶为加拿大民族的象征)。主要宗教为天主教和新教。

英联邦国家之一,国体为联邦议会制,英国女王是名义上的国家元首。

一、加拿大

(一)简况

加拿大是移民国家,以英裔和法裔居民为主。土著为印第安人和因纽特人(爱斯基摩人)。资源工业、初级制造业和农业是国民经济的主要支柱,货币为加拿大元。

忌讳数字“13”。忌讳说“老”“白”“胖”等字,年长者被称为“高龄公民”,养老院被称为“保育院”。忌讳黑色,偏爱白色。送礼忌讳白色的百合花和百合图案。

中国旅游客源国概况资料

五种题型:单项选择、双项选择、名词解释、简答、论述 第一章 1、中国历史上大的旅行家有哪些? 徐霞客玄奘郑和等 2、创办世界上第一家旅行社的是? 托马斯库克 3、什么是旅游革命? (1)从观念上说,旅游已经不再是一种奢侈消费,而成为仅次于食品和住房的第三大消费选择项目; (2)从旅游参与者和旅游活动范围看,旅游已不再是少数人的享受,而是大众的活动,旅游已从发达国家扩展到世界各地; (3)从旅游业的地位看,其发展速度迅猛,收入增长很快,已成为许多国家国民经济的重要产业和创汇来源,越来越得到重视; (4)从旅游业的管理看,已经实现了制度化、规范化并逐步实现信息化。 4、为什么说旅游业是永远的“朝阳产业”? (1)旅游业是伴随着工业化、全球化和信息化的进程而不断发展壮大的,所以它既是经济社会发展的产物,也是经济社会发展进步的标志。 (2)旅游活动既是享受需求,也是发展需求。随着世界经济社会的发展进步,已有越来越多的人群摆脱了生存需求的羁绊,旅游行为已成为现代社会人们生活方式中不可或缺的一环。 (3)所以,只要世界经济社会是在发展进步的,实惠秩序总体是安定的,旅游业就会不断兴旺发达。 5、试述新世纪旅游业发展新趋势 (1)从总体发展趋势上看,虽遭受许多不利因素的打击,但旅游业发展的市场基础是坚定的,发展速度仍高于全球经济增长总体水平 (2)从区域发展角度上看,欧美的份额在下降,东亚太地区在增长,中国的旅游业迅猛发展,被国际普遍认为是“未来最有发展前景的旅游目的地” (3)在发展模式上,更加注重可持续发展 (4)不断满足游客日益提高的旅游需求,开发和经营多元化、特色化和软硬件配套的旅游产品,已成为当今旅游开发的主题 (5)旅游者更加关注安全和健康的旅游目的地 (6)以有效吸引游客为现实目标,在旅游宣传和促销上,投入越来越大,手段越来越新 (7)在旅游服务上,更加注重规范化、个性化和情感化 (8)加强区域合作已成为应对国际竞争的重要法宝 6、简述现代旅游业发展的原动力 经济社会的发展,科学技术的进步,居民实际收入的增长,个人可自由支配的闲暇时间的增多,人们求新、求知、求乐、求健欲望的增强,是现代旅游业发展的原动力 7、个性化服务情感化服务 个性化服务:包括癖好服务、灵活服务、心理服务、自选服务、意外服务和委托服务等方面。能让各种服务对象提出的要求尽量得到满足,游客就会从心底感到满意,从而成为这个接待

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旅游客源国概况课程教学大纲

《旅游客源国概况》课程教学大纲 一、课程编号91425039 二、编写说明 《客源国概况》课程是为旅游管理专业三年级学生第一学期开设的一门学科选修课,是为学生大二后进一步学习其他学科(诸如旅游文化学,英美文化概况,世界遗产概论等课程开设的课程,共开一学期,36学时。本课程也是教学改革的主干课程之一,采用双语教学。考核方式采用考试。 三、课程性质学科选修课 四、教学目标 1、使学生对中国主要客源国的政治、经济、文化、民俗、旅游业以及地理、人文概况等有一个全面的、准确的认识和了解,并进而对世界旅游客源市场和中国海外旅游客源市场的现状及发展趋势有一个较全面的认识,并能够基本掌握中国海外客源国的基本情况,以扩展学生的知识面。 2、培养和训练学生的理论思维和创新能力,为学习旅游文化学,英美概况,旅游市场营销以及其他旅游课程打下坚实的理论基础。 3、为旅游管理专业本科学生在专业英语方面进一步深造和学习用英语开设的文化类专业课打下坚实的基础。 五、教学主要内容 第一章世界旅游客源市场(1学时) 第一节世界旅游业概况(了解世界旅游业的发展情况) 第二节世界旅游区概况(了解世界六大旅游区旅游业的发展情况) 第三节世界旅游客源市场格局及发展前景(世界旅游业发展的特征)第二章中国旅游业和海外旅游市场(2 学时) 第一节中国旅游业概况(中国旅游业的发展概况及2020年中国将 成为世界旅游强国的原因) 第二节中国海外客源市场现状(了解中国海外客源市场的发展状况 及发展前景) 第三章(共19 学时)亚太地区(1课时) 第一节日本(地理位置、政治、经济、文化、旅游业及与中国的关 系)……4课时 第二节韩国(地理位置、政治、经济、文化、旅游业及与中 国的关系)4课时

2018年导游证《导游业务》章节知识点:导游服务

2018年导游证《导游业务》章节知识点:导游服务 导遊服务 1,导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定段得导游证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。 2,,啪客至上”是服务人员的行动指南,也是服务工作中处理问题的岀发点。 3,导游服务的原则是游客至上、纟隹护游客合法权益、规范化与个性化相结合。 4,现代导游服务方式大致可分为两大类:图文声像导游方式和实地口语导游方式。 5,导游服务的范围主要包括讲解服务、生活服务、安全服务、咨询服务、问题服务五大类型。 6?导游服务具有社会性、文化性、服务性、经济性和涉外性等属性。 7.导游服务的经济性现在直接创收、扩大客源、间接创收、促销商品和促进经济交流等方面。 8?导游服务具有与其他服务不同特点:独立性强、脑体高度结合、复杂多变、跨文化性。 9,导游服务在旅游接待服务中处于核心地位,导游服务具有以下作用:纽带作用、反馈作用、扩散作用和效益作用。 10.我国关于导游服务已经发布了三个标准,一是《导游服务质量》国家标准;二是《旅行社国内旅游服务质量要求》行业标准三是《旅行社岀境旅游服务质量》行业标准。 11-导遊员在提供导遊服务时应遵循规范化服务与个哇化服务相结合原则,其中规范化服务是服务的基 本骨架,而个性化服务是服务的灵魂。 12.旅行社、饭店和交通是现代旅遊业的三大支柱。 13?导游工作环境和人际交往都相对复杂,有时会面对形形色色的物质诱惑和啡靜申污染”,这一特点要求导游员有较高的政治思想水平、坚强的意志、高度的责任感。 14?导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现有三点,其一是承上启下的作用,其二是连接内外的作用,其三是协调左右的作用。 15.游客至上的三层含义是:游客是第一位;要尊重游客;以游客利益为重。

导游资格考试《政策与法律法规》知识归纳

2.旅行社:从事招徕、组织、接待等活动,提供相关旅游服务,开展出入境,境内或边境等业务的企业法人 3.旅行社提供的相关旅游服务:食住行+导游观光咨询 4.旅行社的经营范围:出入境,境内或边境+其他(咨询、设计等)(1)边境旅游 (2)境内旅游:在我国除了港澳台之外的地区的旅游 (3)出境:在内地的外国人、无国籍人、港澳台前往其他国家地区

(4)入境:港澳来内地,台湾来大陆;在中国长期居住的外国人、无国籍、港澳台在境内的旅游 5.旅行社的经营原则:平等自愿、公平诚信 6.旅行社的设立条件 设立条件 旅行社人物、地点、设备、资金、其他 分社地点、设备、名称(设立社+分社所在地+“分社”/“分公司”) 服务网点设立社名称、服务网点所在地地名,不得误导消费者 人物:经管人员+导游。导游不得低于20%且不少于3名。 设备:2部以上固定电话;传真复印计算机 资本:境内或入境的,30W 7.设立登记与许可 ·旅行社 营业执照业务经营许可证(20个工作日内) ·分社 (营业执照、经理的履历表和身份证明

增存质量保证金的证明文件) ·服务网点(营业执照、经理的履历表和身份证明) 注意: (1)申请出境旅游业务的规定:经营满两年且无侵害权益的承诺书;变更经营范围后的营业执照 (2)变更或注销登记后,在10天之内去备案 (3)分社经营范围不得超过设立社,不得设立服务网点 (4)服务网点的经营范围:招徕、咨询 8.外商投资旅行社 -中外合资:股权式,税后分配,董事会负责制,有限责任 -中外合作:契约式。(国内目前没有) -外资独资:有限责任 (1)设立:国民待遇。申请许可(30天) (2)经营范围:境内或者入境,不得参与港澳台。 9.旅游服务质量保证金:由旅行社在指定银行缴存或由银行担保提供的一定数额用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全有危险时紧急救助费用垫付的资金。 (1)交纳取得经营许可证的3天内

《中国旅游客源国概况》考查卷

《中国旅游客源国概况》考查卷 (2013—2014学年下学期) 姓名学号 一、填空题:(每空0.5分,共40分) 1、按照世界旅游组织的统计标准,全球分为、、 、、、六大旅游区。 2、当代旅游业最发达的地区是。 3、中国的外国客源市场以为主体,和为两翼。 4、2012年位居中国前5位的客源国分别是、、 、、。 5 、东亚太地区按经济发展水平,主要有三类国家:、 和发展中国家。 6、日本的领土由__________、__________、___________、__________四个大岛和4000多个岛屿组成。 7、日本群岛位于环太平洋、地震带上,被称为“__________、__________之国”。 8、日本是世界上少有的单一民族国家,主要民族是____________。 9、“日本”的意思是_________、____________;日本的国旗称为__________________或__________________。 10、日本的国歌是__________;国花是________。 11、日本儿童节的时间是__________。 12、澳大利亚联邦由、及大洋中的一些小岛组成,与布满冰川雪河的相望。 13、澳大利亚因发展历史较短、羊毛和矿产资源极为丰富.所以

有、和之称。 14、澳大利亚的国花是 , 国树是 , 国鸟是 首都是。 15、澳大利亚的传统产业是和。 16、是南太平洋主要交通运输枢纽。 17、澳大利亚的74%的人口为,官方语言为。 18、俄罗斯的首都是,国树是,国花是,国兽是。 19、在俄罗斯境内,欧洲最长的河流是,还有世界上最深的淡水湖是。 20、俄罗斯人口有1、431亿,180多个民族,其中占79.8%。 21、俄罗斯人的主食为和,大多喜食。 22、俄罗斯人喜爱饮料有、、,最喜欢的热饮料是。 23、美国是一个移民国家,有之称。美国的国花是。 24、在美国每年的2月22 日是节日。 25、美国第一大城市是,美国最大的汽车工业中心是,美国最大的飞机制造中心,军火工业中心是。 26、越南的首都是,越南有个民族,其中族人数最多。 27、蒙古的传统国民经济产业是。 28、蒙古人主要信奉教,蒙古最隆重的民间节日,蒙古人比较隆重的礼仪是和。 29、马来西亚人嗜好、和。 30、马来西亚自然资源丰富,和的产量均居世界第一。

导游基础知识教学大纲

导游基础知识教学大纲 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

《导游基础知识—全国部分》教学大纲 课程名称:导游基础知识英文名称:BasicofTourGuide 课程编码:课程代码:091202 课程类别:专业必修 学分学时数:2学分,52学时(理论讲授48学时,实验教学4学时) 适用专业:旅游管理 一、课程的性质和目的 (一)课程性质 导游基础知识是旅游管理、导游专业及酒店管理等旅游相关专业的一门专业基础课。分为《全国导游基础知识》和《山东景点》两个部分,主要向学生讲授与中国旅游相关的民族民俗、宗教文化、中国古代建筑和园林、饮食文化、风物特产等人文旅游景观、山东17地市主要的旅游景点等基础知识。导游基础知识的教学,能提高学生的专业素养,能开阔学生视野,拓宽学生知识面,为今后从事旅游相关行业打下一定的人文基础。为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才,为经济建设服务。 (二)课程目的 通过本课程的学习,使学生能够掌握和了解与导游工作密切相关的一些人文、自然背景知识。在此基础上更深入,加强学生的实际运用能力,训练学生的口头表达能力,达到如下目标: 1、相关知识点的识记和理解。 2、以导游服务规范为依据,注重培养学生的导游知识的运用能力,即课堂讲授内容与行业要求接轨,突出实用性、综合性。 3、加强学生口头表达和对知识掌握能力的训练。 本课程以理论教学为主,辅以实地考察。两个环节相互配合,相互联系以便保证课程的实用性。 二、教学内容、重(难)点、教学要求及学时分配 第一章旅游业发展概述(理论讲授4学时)

2019年导游证考试《导游基础知识》知识点模拟题1

1.青花瓷器是一种以________为着色剂,在高温下一次烧成的釉下 彩绘瓷。 A.氧化钴 B.氧化铜 C.氧化锡 D.氧化铁 答案:A 2.元代在创烧青花的同时,还成功烧造出极其名贵的________瓷器。 A.青花釉里红 B.青花玲珑瓷 C.青花五彩瓷 D.青花斗彩瓷 答案:A 3.青花玲珑瓷又称“米花”,源于________。 A.产品创新 B.镂雕技法 C.产品精巧细腻 D.产品缺陷 答案:D 4.山东淄博以生产传统的名贵色釉--“________”被称为“中国之 奇、陶瓷之谜”。 A.雨点釉 B.釉下彩 C.仿唐三彩 D.粉彩瓷 答案:A 5.为了表示“天作之合,百年偕老”,人们便把结婚纪念日与珠宝 玉石联系起来,如称结婚40周年为________。 A.水晶婚 B.蓝宝石婚 C.红宝石婚 D.钻石婚 答案:C 6.天然宝石中钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿和________是国际公 认的五大珍贵天然宝石。 A.水晶 B.碧玺 C.金绿宝石 D.海蓝宝石 答案:C 7.选购珠宝玉石时,以水、种、色、工皆优的具有较大的收藏价值。 这里的“种”指的是珠宝玉石的________。 A.透明度 B.细腻度 C.颜色 D.工艺 答案:B 8.根据钻石洁净度,I级钻石指的是________。 A.内部无瑕级 B.极微瑕级 C.微瑕级 D.含瑕级 答案:D 9.世界红宝石以产于________的为。 A.泰国 B.斯里兰卡 C.缅甸 D.坦桑尼亚 答案:C

10.紫水晶是________月诞生石,象征着“诚实、正直、善良”。 A.一 B.二 C.三 D.四 答案:B

地方导游基础知识--第二章--重要知识点(word文档物超所值)

第2章东北地区各省概况 第一节辽宁省基本概况 [地理与气候] 辽宁省位于中国东北地区南部,面积14.57万平方千米,南临黄海、渤海,东与朝鲜 一江之隔,与日本、韩国隔海相望,是东北地区唯一既沿海又沿边的省份,也是东北及内 蒙古自治区东部地区对外开放的门户。辽宁简称“辽”,取辽河流域永远安宁之意而得其名。辽宁省地形概貌大体是“六山一水三分田”。地势自北向南,自东西两侧向中部倾斜,山地丘陵分列东西两厢,向中部平原下降,呈马蹄形渤海倾斜。辽东、辽西两侧为平均海拔 800米和500米的山地丘陵;中部为平均海拔200米的辽河平原;辽西渤海沿岸为狭长的 海滨平原,称“辽西走廊”。 辽宁省地处欧亚大陆东岸、中纬度地区,属于温带大陆性季风气候区。境内雨热同季,日照丰富,积温较高,冬长夏暖,春秋季短,四季分明。雨量不均,东湿西干。全省阳光 辐射年总量在100~200卡/平方厘米之间,年日照时数2100~2600小时。春季大部地区日照不足;夏季前期不足,后期偏多;秋季大部地区偏多;冬季光照明显不足。全年平均气温 在7℃-11℃,最高气温30℃,最低气温零下30℃。受季风气候影响,各地差异较大,自 西南向东北,自平原向山区递减。年平均无霜期130-200天,由西北向东南逐渐增多。辽 宁省是东北地区降水量最多的省份,年降水量600~1100毫米。 [区划与人口] 辽宁省下设14个省辖市,分别是沈阳市、大连市、鞍山市、抚顺市、本溪市、丹东市、锦州市、营口市、阜新市、辽阳市、盘锦市、铁岭市、朝阳市、葫芦岛市,下设16个县级市、27个县(其中8个少数民族自治县)、57个市辖区。 辽宁省面积约15万平方千米,人口4245万。 [交通与资源] 辽宁铁路营运里程超过了3900千米,密度居全国第一。水运已经形成以大连港为中心,以丹东、营口、锦州港为两翼,同国内沿海诸港口以及世界5大洲70多个国家和地区140 多个港口通航。辽宁陆路交通比较发达,省内高速公路形成了以沈阳为中心枢纽向四周辐 射状,已经通车的高速有京沈高速、沈海高速、辽中环线高速、沈丹高速、沈吉高速、沈 彰高速、沈四高速、阜营高速、丹大高速、丹海高速、丹通高速、桓远高速等。辽宁主要 的机场包括:沈阳桃仙国际机场、大连周水子国际机场、丹东浪头国际机场、锦州小岭子 机场、朝阳机场、鞍山腾鳌机场、长海机场、营口兰旗机场、大连金州湾国际机场、锦州 湾国际机场等。 辽宁有各种植物161科2200余种,其中具有经济价值的1300种以上。药用类830多种;野果、淀粉酿造类70余种;芳香油类89种;油脂类149种,还有野菜类、杂料类、 纤维类等。辽宁动物种类繁多,有两栖、哺乳、爬行、鸟类动物7纲62目210科492属827种。其中,有国家一类保护动物6种,二类保护动物68种,三类保护动物107种。鸟类400多种,占全国鸟类种类的31%。 辽宁近海生物资源丰富,品种繁多,有3大类520多种。第一类浮游生物107种;第

全国导游基础知识

河南经贸职业学院成人高等教育 《全国导游基础知识》试卷 1、考试时间120分钟,满分100分。 2、在试卷规定位置填写考生本人信息,并自觉遵守考试纪律。 3、答题要字迹清楚、工整,保持卷面整洁。 一、单项选择题(共10分) 1、封建社会对帝后生前或死后奉上的尊崇颂扬性称号为() A、尊号 B、年号 C、庙号 D、谥号 2、下列茶叶中,从加工方法来看,属于不发酵茶的是() A、太湖碧螺春 B、铁观音 C、君山银针 D、祁红 3、新石器时代是指() A、打制石器时代 B、母系氏族时期 C、磨制石器时代 D、父系氏族时期 4、秦代万里长城西起于() A、嘉峪关 B、鸭绿江 C、阴山 D、临洮 5、在中国古代建筑中彩画的最高等级为() A、旋子彩画 B、和玺彩画 C、苏式彩画 D、杭式彩画 6、张家界国家森林公园属于哪种地貌景观() A、丹霞风光 B、流纹岩地貌 C、岩溶山水 D、砂岩峰林峡谷地貌 7、在园林建筑中,专供读书之用,环境相当隐蔽清幽,尽可能避开园林中主 要游览路线的建筑是() A、榭 B、轩 C、楼阁 D、厅堂

8、屋面上有一条正脊和四条斜脊,这种形式的屋顶称为() A、庑殿顶 B、歇山顶 C、悬山顶 D、硬山顶 9、享有“天下神品”之称的是() A、洛阳唐三彩 B、淄博美术陶瓷 C、景德镇名瓷 D、宜兴紫砂 10、云锦产于(),因锦文如云,故名。 A、江苏南京 B、四川成都 C、江苏苏州 D、湖南长沙 二、多项选择题(共5分) 1、下列各组菜肴中属于江苏风味的是() A、清炖狮子头 B、清蒸加吉鱼 C、三套鸭 D、蜜汁火方 E、生熘鱼片 2、下列各风景区中,属于丹霞风光的是() A、安徽的齐云山 B、福建的武夷山 C、湖南的张家界 D、浙江的雁荡山 E、河南的嵩山 3、下列民族中,其民居形式为干栏式的有() A、壮族 B、藏族 C、黎族 D、朝鲜族 E、傣族 4、下列自然保护区中属于综合型自然保护区的是() A、长白山 B、天目山 C、阿尔金山 D、庐山 E、九寨沟 5、历史上曾被命名为天下第一泉的有() A、江西谷帘泉 B、杭州虎跑泉 C、济南趵突泉 D、镇江金山泉 E、北京玉泉 三、名词解释(共20分) 1、天干 第2页/共8页

导游证考试知识点汇总 全国导游基础知识第十章-水体旅游景观

第十章-水体旅游景观 第二节水体旅游景观 一、海滨 二、河流 三、湖泊 四、瀑布 五、泉 一、海滨 我国海岸线总长约3.2万公里,其中岛屿海岸线1.4万公里;大陆海岸线全长1.8万公里,北起中朝边境的鸭绿江口,南到中越边境的北仑河口。 海滨处于海陆之间,属于陆地的延伸部分,有着丰富的旅游资源。蓝天、阳光、沙滩、海水(4S,即Sky、Sun、Sand、Sea)被称为最具吸引力的海洋资源。我国各地的海滨都具有独有的特色。 一、海滨 1.大连海滨—旅顺口海滨 位于辽东半岛南端,包括大连海滨和旅顺口风景区。 大连依山濒海,景色秀丽,气候宜人,为我国著名的海滨疗养、旅游和避暑胜地,是以观赏大海和游览山、海、礁、岛自然景观为主的风景名胜区。 旅顺口是我国历史上的海上门户,著名的军港。留有众多近代史上的战争遗迹,是进行爱国主义教育的课堂。旅顺口外礁岛棋布,风光绮丽多彩,以距离旅顺区20多海里的蛇岛最著名。 一、海滨 2.北戴河海滨 位于河北省秦皇岛市的西部,是一条狭长的沿海地带。气候宜人,海岸弯曲,以滩缓、沙细、浪小、潮平著称。海蚀地貌发育。 北戴河是我国一处规模较大、风景优美、设施比较齐全的海滨避暑胜地。 一、海滨 3.青岛海滨 位于山东胶东半岛南部,市区依山而筑,面对大海。蔚蓝色的大海和起伏叠嶂的山峦,建筑变幻多姿,绿树葱茂间,红顶楼房参差错落,山光海色相衬,自然风景美丽如画。 “青山、碧海、绿树、红瓦”使青岛具有独特的魅力,成为著名的旅游度假胜地。作为第29届奥运会帆船比赛的举办地,更是青岛增添多彩魅力。 一、海滨 4.舟山群岛 位于浙江省东北部海域,是中国第一大群岛,是中国第一个以群岛建制的地级市。首个以海洋经济为主题的国家战略层面新区。 著名岛景有海天佛国普陀山、海上雁荡朱家尖、海上蓬莱岱山等。

导游资格考试《基础知识》知识点复习三.docx

2020年导游资格考试《基础知识》 知识点复习三 一、导游基础知识试题 1、在世界旅游发展史上、近代旅游开始于哪些历史事件 答:1841年英国人托马斯?库克采用包租火车的方式组织了570人从莱斯特前往洛赫巴勒参加禁酒大会、这次活动使库克名声大振;1845年托马斯?库克创办了托马斯?库克旅行社、 并多次组织以游览为目的、有导游陪同的包价旅游活动、成为当时最有影响力的职业旅行 代理商.这种把人们的外出旅游组织成一揽子服务的旅游业务体现了现代旅游的基本特征、被公认为世界近代旅游的开端. 2、请简单介绍旅游的特点. 答:1)旅游必须离开惯常环境、有异地性、 2)旅游者不能在目的地连续停留超过一年、具有暂时性、 3)旅游活动的目的不是为了在访问地获得报酬、具有非就业性. 3、按旅游目的旅游市场可以细分成哪几类型 答:1)观光旅游市场、2)度假旅游市场、3)探亲访友旅游市场、4)会议旅游市场、5)公务 和商务旅游市场、6)宗教旅游市场、7)健康旅游市场、8)鼓励旅游市场. 4、根据中国旅游资源普查规范自然旅游资源可分为哪三类 答:地文景观、水域风光、生物景观. 5、"春秋五霸"和"战国七雄"各指什么 答:春秋五霸是指春秋时期、各个诸侯国相互兼并征战、出现了齐桓公、晋文公、宋襄公、秦穆公、楚庄王五位霸主. 战国七雄是战国时期兼并战争继续进行、形成了齐、楚、燕、韩、赵、魏、秦七国. 6、"高宗法天隆运至诚先觉体元立极敷文奋武钦明孝慈神圣纯皇帝"是哪位封建皇帝的全 称请指出全称各部分中哪些是庙号、尊号和谥号. 答:这是清高宗乾隆皇帝的全称;其中高宗是庙号、中间部分到"纯"以前为尊号、"纯"为谥号. 7、"陈桥兵变"是谁发动的 答:赵匡胤. 8、隋文帝统治时期一度出现社会安定、经济繁荣、国家强盛的局面这一时期历史上称之 为什么 答:"开皇之治". 9、自公元1405年开始郑和先后几次出使"西洋"、共历时多少年 答:七次;二十八年. 10、国画的艺术特色有哪几方面

中国旅游客源国概况答案

中国旅游客源国概况答案 一、填空题 1.天主教 2.五 3.麦加 4.大和族5泰国 6.绿雉 7.安南8.惠灵顿 9. 威斯敏斯特宫10法兰克福 11.摩纳哥 12.贝加尔湖 13.但丁 14.海滩1 5.芝 加哥 16.尼日利 17.毛茉莉 18.马来语 19.约翰内 20.美国 21. PATA 22.红场 23.法国 24.卢浮宫 26.泰姬陵 27.大阪 28.韩国 29. UNWTO 30.富士山 31.布鲁塞尔 32.三宝垄市33.慕尼黑34.澳大利亚 35.中东和南亚旅游区 36. 大不列颠及北爱尔兰联合王国 37. 9 38.军贴/天使之城 39.黄石国家公园 40.悉尼 二、单项选择题 1. D 2. A 3. A 4. C 5. B 6. D 7. C 8. B 9. C 10. C 11. B 12. C 13. C 14. A 15. A 16. D 17. D 18. B 19. D 20. C 21. B 22. B 23. A 24. A 25. A 26. B 27. C 28. A 29 B 30. B 31. D 32.C 33.B 34.C 35.D 36.A 37.B 38.B 39.C 40. A 三.多选题 1. ABD 2. ABC 3. BCD 4. ACD 5. BC 6. CD 7. BD 8. AC 9. ABC 10. BD 11. AC 12. CD 13. ABD 14. AC 15. AC 16. ABC 17. BCD 18. BD 19. BC 20. ACD 三、简答题 1.答:亚洲客源市场持续增长且基数大;欧洲客源市场呈台阶状跃式增长;美洲客源地持续平稳增长;大洋洲和非洲客源地不断发展。 2.答: 包括:阿拉伯语、汉语、英语、法语、俄语、西班牙语,共六种语言。英语使用人口4.61亿,但正在学习英语的人超过10.1亿,是当今世界最强势的语言. 3答: 日本人普遍爱食用生鱼,因而盖着生鱼片的寿司是日本国内最流行的食物, 以大米为主食、蔬菜、鱼与肉为副食, 日本料理非常讲究保持食物的原味,不提倡加入过多调料,以清淡为主。对菜肴的色面尤其有着很高的要求. 4. 答:自由女神像;白宫;金门大桥;渔人码头; 尼亚加拉瀑布; 科罗拉大峡谷;百老汇;华尔 街;好莱坞环球影城. 5.答:爱因斯坦,代表作<相对论>;卡尔.马克思,代表作<资本论>;歌德<少年维特之烦恼>. 6.答::世界上最大的艺术博物馆,后来被贝韦铭扩建,扩建后的卢浮宫包含两个金字塔,四个喷泉池,现在分希腊、罗马、埃及、东方、绘画、素描、雕塑等艺术部,镇馆之宝有:蒙娜丽莎的微笑,胜利女神雕塑(展翅作飞翔之状),维纳斯(断臂爱神). 7.“五味”是指甜、酸、辣、苦、咸;“五色”是指白、黄、红、青、黑;“五法”则是指生、煮、烤、炸、蒸的烹调法。 8.全球共分6个旅游区,它们的全称分别是欧洲旅游区、美洲旅游区、东亚和太平洋旅游区、非洲旅游区、中东旅游区和南亚旅游区 9. 莫斯科古都风情、莫斯科大彼得罗夫大剧院、普希金广场、冬宫、伏尔加河。 10. 1)在所有法国人的度假旅游者中,国内旅游的人数占绝对多数2)度假旅游的高峰期

导游证考试知识点汇总 全国导游基础知识第三章-中国历史概述

第三章-中国历史概述 第三章中国历史文化 第一节中国历史概述 第二节中国古代文化与哲学 第三节中国古代科学技术 第四节中国历史文化常识 大纲要求的考试内容: 了解:中国历史的发展历程。 熟悉:中国历史各发展阶段的主要成就;中国主要科技发明的相关知识。 掌握:中国哲学、文学、戏剧戏曲、中医中药、书画艺术和历史文化常识。 第一节中国历史概述 一、远古时期 二、夏商周时期 三、秦汉时期 四、三国两晋南北朝时期 五、隋唐五代时期 六、宋辽金元时期 七、明清时期 八、近代史 一、远古时期 1.人类起源 中国是人类起源地之一。考古发现,距今约200万年的建始人化石是中国境内目前已知最早的古人类化石。 距今约170万年的元谋人、距今约110万年的蓝田人等都是早期中国原始人类。距今约70万~20万年的北京人已经学会使用打制石器和天然火;距今约3万年的北京山顶洞人已经能够加工石器和骨器,已经学会人工取火。山顶洞人的墓葬遗存说明了他们已经有了原始的宗教意识。 一、远古时期 2.母系氏族文化遗存 距今约7000~5000年,人类进入母系氏族公社的繁荣阶段,黄河流域的仰韶文化和长江流域的河姆渡文化为其杰出代表。 仰韶文化以西安半坡遗址最为典型,“彩陶文化”。 河姆渡遗址中发现的稻种,是目前世界上确认的已知年代最早的栽培稻,证实中国是世界上最早种植水稻的国家。发明打井技术,最先建造了中国南方特有的干栏式建筑。 一、远古时期 3.父系氏族文化遗存 距今约5000~4000年,人类过渡到父系氏族阶段,以黄河中下游的大汶口文化中晚期、龙山文化以及长江下游的良渚文化、辽宁的红山文化为代表。

原始人群(旧石器时代)代表性考古发现 原始氏族社会(新石器时代)代表性考古文化 一、远古时期 4.古代传说 有巣氏构木为巢。燧人氏钻木取火。女娲和伏羲“蛇首人身”,“龙的传人”的源头。伏羲氏画八卦、刻文字。神农氏教人种五谷、尝百草发明医药,成为远古中国农耕文明的代表和中医的滥觞。 炎帝、黄帝战蚩尤传说,反映了华夏远古部落争战、融合的过程。炎帝、黄帝被尊崇为中华民族的始祖,中华儿女亦称为炎黄子孙。所谓“中国五千年文明史”通常是指从黄帝时代开始的中华民族的发展史。 尧、舜、禹是继炎帝、黄帝之后黄河流域部落联盟的杰出首领,他们都是通过“禅让制”(部落联盟民主推选的方式)担任首领的。 二、夏商周时期 1.夏朝——奴隶制确立 启继承了禹的王位,建立了我国的第一个奴隶制国家夏,奴隶社会从此开始。王位世袭制取代了禅让制。

2020地方导游基础知识——北京-重点知识归纳

北京 11.熟悉全国31个省、自治区、直辖市的基本概况。 12.了解全国31个省、自治区、直辖市的中国历史文化名城、国家地质公园、国家级风景名胜区和国家级旅游度假区。 13.了解全国31个省、自治区、直辖市的旅游资源;熟悉列入《世界遗产名录》的景观。 14.了解全国31个省、自治区、直辖市的历史文化和民俗风情。 15.了解全国31个省、自治区、直辖市的饮食特点、主要美食和风物特产。 [地理气候] 1.国家中心城市,政治、文化、国际交往、科技创新中心 2.曾用名:燕京,大都,京师,北平,顺天府 3.16个市辖区 [交通资源] 4.8条国家级高速公路:G1-7+G45 5.9条国内铁路:承包九通桂原哈+北上广 6.北京首都国际机场:全球规模最大,旅客吞吐量全球第二,仅次于美国亚特兰大机场

7.矿产资源:67种矿种,44种列入国家储量表 8.动物区系:蒙新区东部草原,长白山地,松辽平原,东洋界季风区,长江南北。所以北京的动物区系由古北界向东洋界过渡的动物区系特征。 9.天然河道自西向东贯穿:拒马河、永定河、北运河。潮白河、蓟运河水系 10.大型水库:密云、怀柔、官厅、海子水库 历史沿革] 11.北京历史可追溯到50多万年前的“北京猿人” 12.周口店“北京人”遗址,在世界同一阶段,材料最丰富、最系统,是公认的人类发祥地之一 13.新石器时代代表性文化遗址:“东胡林人”墓葬 14.帝都历史:燕辽金元明清。其中,燕(蓟城)、辽(燕京)、金(中都)、元(大都) 文化艺术] 15.京味文学: 老舍——《茶馆》《龙须沟》《四世同堂》《骆驼祥子》 刘绍棠——《春草》《中秋》《地火》《蒲柳人家》

《全国导游基础知识》课程教学大纲

徐州中健科技职业技术学校 《全国导游基础知识》课程教学大纲 课程名称:全国导游基础知识 课程类别:专业必修 学时数:60学时(理论讲授30学时,实践教学30学时) 适用专业:旅游服务与管理 一、课程的性质和目的 (一)课程性质 全国导游基础知识是旅游管理、导游专业及酒店管理等旅游相关专业的一门专业基础课。主要向学生讲授与中国旅游相关的民族民俗、宗教文化、中国古代建筑和园林、饮食文化、风物特产等人文旅游景观。导游基础知识的教学,能提高学生的专业素养,能开阔学生视野,拓宽学生知识面,为今后从事旅游相关行业打下一定的人文基础。为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才,为经济建设服务。 (二)课程目的 通过本课程的学习,使学生能够掌握和了解与导游工作密切相关的一些人文、自然背景知识。在此基础上更深入,加强学生的实际运用能力,训练学生的口头表达能力,达到如下目标: 1、相关知识点的识记和理解。 2、以导游服务规范为依据,注重培养学生的导游知识的运用能力,即课堂讲授内容与行业要求接轨,突出实用性、综合性。 3、加强学生口头表达和对知识掌握能力的训练。 本课程以理论教学为主,辅以实地考察。两个环节相互配合,相互联系以便保证课程的实用性。 二、教学内容、重(难)点、教学要求及学时分配 第一章旅游业发展概述(理论讲授4学时) 了解和掌握旅游业发展过程中相关的基本概念级基本知识;了解什么是旅游活动及其分类,旅游活动的主体和客体;了解旅游业、旅游市场的概念及构成;

了解旅游组织及其功能,国际上重要的几个旅游组织。 讲授内容: 1、旅游活动的产生与发展 2、旅游的概念和旅游活动 3、旅游业的含义级构成、世界旅游业的发展概况 4、旅游市场的概念及构成要素 5、旅游组织的概念及职能、中国的旅游组织、国际旅游组织 重点:旅游业的产生;旅游组织的概念及职能、中国的旅游组织、国际旅游组织。 难点:中国的旅游组织、国际旅游组织。 第二章中国历史文化(理论讲授4学时) 掌握中国历史发展概况、与旅游相关的中国历史常识以及中国文化、科技发展概况,了解中国历史的发展、重大历史事件、重要历史人物及其在历史上产生的作用,提高文化素养,增强爱国主义信念和民族自豪感。 讲授内容: 1、中国历史的发展概况,从原始社会到封建社会我国历史的发展,在不同时间段的文化、科技对历史所产生的作用。 2、历史文化常识,了解历史上主要王朝国号名称的由来,帝王、皇族、皇戚的称谓,了解年、月、日、辰记录方法,了解四时、节气、阴阳、五行、八卦、生肖等古代基本常识。 重点:与旅游相关的中国历史常识以及中国文化、科技发展。 难点:中国历史的发展、重大历史事件、重要历史人物及其在历史上产生的作用。 第三章中国民族民俗(理论讲授8学时) 了解各民族历史、语言的概况,掌握各民族的人口分布概况,重点掌握汉族的主要传统节日、部分少数民族的民族概况、饮食、服饰、房屋、宗教信仰、代表性食品和主要禁忌等民俗文化知识。 讲授内容: 1、民族、民俗的概况,了解中华民族的人口、分布、语言文字情况,民俗的内涵及属性。

导游工作知识点解读

导游工作时容易混淆的知识点 1、海关和边检 估计这是最多人最容易混淆的两个名词了吧,不管是游客,还是旅游从业人员。 海关是国家的进出关境监督管理机关,依照《中华人民共和国海关法》和其他有关法律、行政法规,监管进出境的运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他物品,征收关税和其他税、费,查缉走私,并编制海关统计和办理其他海关业务。简单来说,海关一般指的就是出国际机场前最后一道检查行李货物的关卡,主要检查你是否有携带各种违禁物品,是否携带了超过规定价值的物品等。一般在海关处都会设置两种类型的通道,一种是绿色的免申报通道,一种是红色的申报通道,如果你没什么特定需要申报的物品,直接走绿色通道就可以了,走这条通道的行李只会被抽查,并不是每件行李都要过X光机检查,出关的速度比较快;如果你携带的行李有需要申报的物品,还是乖乖走红色通道申报吧,否则被抽查到不仅会被没收,可能还需要罚款。 并且,海关检查和安检也不是一回事,安检只能算是海关其中一项工作。当然,机场的安检侧重于检查禁止携带上飞机的危险物品,海关的检查侧重于检查禁止携带入境他国的违禁物品。毕竟,有些东西能带上飞机,但是不一定能带进他国国境,比如水果。 边检,即边防检查,是指对出入国境人员的护照、证件、签证、出入境登记卡、出入境人员携带的行李物品和财物的检查。交通运输工具及其运载的货物等的检查和监护, 以及对出入国境上下交通运输工具的人员的管理和违反规章行为的处理等。就其主要工作来讲,边检简单来说就是护照检查、证件检查、签证检查、出入境登记卡检查等,也就是给你护照上盖章的那个关卡。 除了安检、海关检查、边检,其实国际机场还有一关卡叫做国检,也就是在口岸常见到的“X国检验检疫”,主要职责是依照国家检验检疫法律法规规定,对进出境的商品(包括动植物产品)、动植物,以及运载这些商品、

地方导游基础知识第二章重要知识点教学内容

第二章东北地区各省概况 第一节辽宁省基本概况 [地理与气候] 辽宁省位于中国东北地区南部,面积14.57万平方千米,南临黄海、渤海,东与朝鲜一江之隔,与日本、韩国隔海相望,是东北地区唯一既沿海又沿边的省份,也是东北及内蒙古自治区东部地区对外开放的门户。辽宁简称“辽”,取辽河流域永远安宁之意而得其名。辽宁省地形概貌大体是“六山一水三分田”。地势自北向南,自东西两侧向中部倾斜,山地丘陵分列东西两厢,向中部平原下降,呈马蹄形渤海倾斜。辽东、辽西两侧为平均海拔800米和500米的山地丘陵;中部为平均海拔200米的辽河平原;辽西渤海沿岸为狭长的海滨平原,称“辽西走廊”。 辽宁省地处欧亚大陆东岸、中纬度地区,属于温带大陆性季风气候区。境内雨热同季,日照丰富,积温较高,冬长夏暖,春秋季短,四季分明。雨量不均,东湿西干。全省阳光辐射年总量在100~200卡/平方厘米之间,年日照时数2100~2600小时。春季大部地区日照不足;夏季前期不足,后期偏多;秋季大部地区偏多;冬季光照明显不足。全年平均气温在7℃-11℃,最高气温30℃,最低气温零下30℃。受季风气候影响,各地差异较大,自西南向东北,自平原向山区递减。年平均无霜期130-200天,由西北向东南逐渐增多。辽宁省是东北地区降水量最多的省份,年降水量600~1100毫米。 [区划与人口] 辽宁省下设14个省辖市,分别是沈阳市、大连市、鞍山市、抚顺市、本溪市、丹东市、锦州市、营口市、阜新市、辽阳市、盘锦市、铁岭市、朝阳市、葫芦岛市,下设16个县级市、27个县(其中8个少数民族自治县)、57个市辖区。 辽宁省面积约15万平方千米,人口4245万。 [交通与资源] 辽宁铁路营运里程超过了3900千米,密度居全国第一。水运已经形成以大连港为中心,以丹东、营口、锦州港为两翼,同国内沿海诸港口以及世界5大洲70多个国家和地区140多个港口通航。辽宁陆路交通比较发达,省内高速公路形成了以沈阳为中心枢纽向四周辐射状,已经通车的高速有京沈高速、沈海高速、辽中环线高速、沈丹高速、沈吉高速、沈彰高速、沈四高速、阜营高速、丹大高速、丹海高速、丹通高速、桓远高速等。辽宁主要的机场包括:沈阳桃仙国际机场、大连周水子国际机场、丹东浪头国际机场、锦州小岭子机场、朝阳机场、鞍山腾鳌机场、长海机场、营口兰旗机场、大连金州湾国际机场、锦州湾国际机场等。 辽宁有各种植物161科2200余种,其中具有经济价值的1300种以上。药用类830多种;野果、淀粉酿造类70余种;芳香油类89种;油脂类149种,还有野菜类、杂料类、纤维类等。辽宁动物种类繁多,有两栖、哺乳、爬行、鸟类动物7纲62目210科492属827种。其中,有国家一类保护动物6种,二类保护动物68种,三类保护动物107种。鸟类400多种,占全国鸟类种类的31%。 辽宁近海生物资源丰富,品种繁多,有3大类520多种。第一类浮游生物107种;第二类底栖生物280多种,第三类游泳生物137种全省开发近海渔业生产潜力相当可观。近海水

2016导游资格考试全国导游基础知识点总结一

2011导游资格考试全国导游基础知识点总结一 1.近旅游开始19世纪,其根本原因是由于产业革命影响。 2.英国人托斯?库克的一次重要活动,成为近代旅游和近代旅游业产生的标志。 3.近代旅游产生时间是1841年7月5日 4.按组织形式的标准划分,旅游评选活动有团体旅游、散客旅游。 5.现代旅游活动的根本要素有:旅游者、旅游资源、旅游业 6.旅游业的三大支柱是指:旅行社、住宿业、交通运输业 7.从旅游的路程来讲,中短旅游较多,而远程旅游较少 8.世界旅游组织的总部设的西班牙的马德里,我国于1983年加了该组织。 9.世界旅行社协会联合会的英文简称:UETAA 10.世界上最大的旅游客源地是:欧洲 11.影响旅游动机产生的最重要的因素是:个性心理 12.旅游业的依托性,首先依托于旅游资源 13.国际旅游收入上,世界上占第一位的是:欧洲接待区 14.太平洋亚洲旅游协会的英文简称是:PATA 15.现代旅游具有的特点是:普及性、持续性、集中性、季节性 16.成为旅游者的客观条件有:可随意支配收入、良好的身体状况、闲暇时间 17.旅游资源的特征主要有:多样性、吸引力的定向性、地域性、易损性、可创新性 18.旅游业的特点:综合性、依托性、敏感性、劳动密集性、涉外性 19.我国海外客源地,主体是亚太地区,两翼是亚太和美洲 20.世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构的国际性旅游组织是世界旅游组织 21.美国、加拿大是以外出的路程为标准来判定是否为国内游客。

22.第二次世界大战结束是现代旅游产生的历史背景。 23.按业务范围划分,可将导游人员划分为:海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员24.特级导游人员,游客反映良好率不低于98% 25.导游讲解是地陪的职责41.中国古代的计时器主要有:铜壶、圭表、香篆、辊弹四种 42.西汉《周髀算经》提出勾股定理,比西方早500年。 43.徐宏祖是世界上第一个研究岩溶地貌的人。 编辑推荐: 导游资格考试:中国古代宰相制度的演变 导游资格考试历史知识:圆明园名称的由来 2011年导游资格考试报名免费短信提醒 44.丝绸之路的开辟是汉朝通西域的结果,开创者是张骞。 45.元代文学成就突出的是散曲和杂剧。 46.文房四定的名称及产地?笔墨砚纸素称文房四宝。湖笔、徽墨、端砚、宣红,被称为文房四宝之首。湖笔产于浙江湖州市善琏镇;徽笔产于安徽歙县和休宁等县;端砚产于广东省肇庆市;宣纸产于安徽南部泾县。 47.“四诊法”、《伤寒论》、“麻沸散”《洗冤录》的创建人物及历史地位?a旧中国的扁鹊首创“四诊法”(望、闻、问、切);b东汉张仲景的《伤寒论》奠定了中医医疗学基础,张仲景被尊为“医圣”;c东汉华佗发明“麻沸散”,全身麻醉旅行手术,是世界医学史上的创举。华佗还创编了一套可以防病健身的医疗保健体操-五禽戏;d南宋宋的《洗冤录》是我国第一部系统的法医学著作,比西方早300年。 48.佛祖的四大圣迹是释迦牟尼的出生地蓝毗尼花园、成道地菩提伽耶、初转法轮地鹿野苑、涅磐地拘尸那迦。 49.禅宗是中国佛教史上流传最久,支派最多,对中国传统文化思想影响最深的佛教宗派 50.关羽是最著名的汉化伽蓝神。 51.佛寺的最早形态是石窟寺 52.中国佛教常用的礼节有合十和顶礼

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