物业公司综合管理部职责

物业公司综合管理部职责
物业公司综合管理部职责

综合管理部职责

综合管理部是公司发展的战略部门,是企业文化的执行部门和行政管理部门,其主要职责是:

一、人事管理

(一)负责公司组织架构设计,企业文化建设,并组织渗透实施,营造企业文化氛围。

(二)负责公司人力资源规划、人岗匹配方案的设计。

(三)负责公司薪酬体系的设计、执行。

(四)负责绩效评估、考核办法的制定和实施。

(五)制定招聘计划,组织招聘工作,确保公司用人需求。

(六)负责员工劳动合同的管理,包括但不限于合同的起草、合同的签约、岗位异动、解聘及劳资纠纷的处理等。

(七)负责员工履职情况的考评,包括但不限于试用期、岗位考察期的考核工作。

(八)负责公司及各部门培训计划的组织、编制,推动、监督计划的执行。

(九)负责公司人事档案的管理。

(十)负责组织制定公司人事管理体系、行政管理体系、风控管理体系所涉及的各项规章制度,并对其执行情况进行督查。

(十一)围绕公司的经营、管理、企业文化的营造、员工思想动态,加强调查研究,发现问题,为领导决策提供参考。

二、行政管理

(一)负责组织公司各部门年度计划的编制工作。

(二)负责各类文案的管理,包括但不限于文件的收发、登记、上传、下达、批转、督办、归档及有关文件的起草工作。

(三)负责公司档案管理,做好档案的收集、分类、维护、查阅、销毁等具体工作。

(四)负责公司的对外宣传工作,树立公司品牌形象。

公司综合管理部岗位职责

一、综合管理部工作职责 1.拟定公司行政人力资源规章制度,监督制度的执行情况; 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收; 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开,组织编写会议纪要和决议,并检查各业务部门 贯彻执行情况; 4.主持人力资源的全面工作,制定人力资源的发展规划和年度计划; 5.参与公司重大决策,就人力资源方面提出意见和建议; 6.公司资质管理; 7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理,行政费用的预算 与控制; 8.公司行政后勤管理; 9.组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系; 10.接洽与协调公司法务相关工作; 11.企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称:综合管理部经理 直接上级:总经理 直接下级:公共关系主管、人力资源主管 本职: 负责公司行政后勤组织;负责公司的人力资源体系建设;协调好综合管理部的各项工作,保证公司内部管理体系的完整和平稳运行;进行公司形象推广和公司企业文化建设;负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务: 一、负责企业内部管理工作,促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系; 2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议,改进企业管理方式; 3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要; 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况; 3)负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅; 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作; 5)组织公司资质维护、管理和提升; 6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作;

物业公司各部门工作职责

物业公司(管理处)职责 1、在董事会的领导下,全面落实公司有关决定、决议,按照国家和湛江市规定的服 务标准和规范及业委会审定的物业管理年度计划实施管理服务。 2、负责在管物业区域的治安、消防、环境卫生、业户接待、车辆、公共设备(设施) 的维护及社区文化建设等工作。 3、负责在管物业区域人员定岗定编的编制,人员招聘计划的拟制。定期对人员进行 考评,考评结果作为人员培训、晋升和岗位调整的依据。 4、定期听取业户意见和建议,改进和完善物业管理服务,处理业户对管理服务工作 的投诉、意见与建议。 5、制定社区文化建设工作标准和规章制度,协调整合社区服务和社区活动的场地及 设施,制定活动方案并组织实施。 6、负责制定和完善公司的各项规章制度,确保各项制度具有可操作性。 7、有针对性的对公司员工进行培训,熟悉物业管理和相关的法律法规,提高业务水 平和服务质量。 8、协助政府职能部门履行职责,进行社会综合管理。协调与社区居委会的关系。

行政部工作职责 行政部是物业公司(管理处)总经理直接领导下的综合管理部门,负责公司行政、文秘、档案、总务、人事、后勤、采购、仓库、固定资产及社区文化等方面的管理工作,其工作职责为: 1、学习、研究和掌握党和国家的各项方针政策,贯彻执行公司领导的指示和领导办 公会议的各项决定决议,深入调查研究,努力掌握第一手材料,为公司领导的工作决策提供可靠的依据。 2、负责公司工作计划、收支计划、总结、规章制度及其它种类文件的起草、拟定、 审核、打印、复印、分发和登记工作,负责公司印鉴的使用和管理工作。 3、负责按照公司领导要求及公司需求,对大型会议及各种大型活动进行策划和组 织。负责公司级会议的筹备和安排,做好会议记录,整理会议纪要,对会议决定的执行情况进行催办、检查和反馈。 4、管好文书档案和有关资料的管理工作,包括收发、保管、文印、核稿、呈批、催 办、收档、调卷和保密工作。 5、协助领导处理日常工作,与各部门适时进行工作协调,监督各部门认真及时地彻 执行公司的各项工作决策和指令情况。 6、负责公司的总务后勤工作,具体有办公设备、办公用品的计划、采购、保管和发 放,管理员工餐厅、员工宿舍等。 7、负责公司对外行政联络和关系协调,做好来信来访的接待安排。负责组织、安排、 接待公司来宾,处理各种社会公共关系。 8、对公司员工和各部门的工作进展、工作质量、执行规章制度、决定决议、计划等 情况和持续性以及办公秩序、运作规范、文明礼貌等方面进行日常监察。 9、负责公司综合性文件、报告、宣传资料的起草和编写公司年度大事记。 10、负责其它各种行政事务性工作:办公安全、消防,环境布置、清洁卫生,网络、 通讯,计算机管理,办公秩序维持等。 11、做好各项宣传工作,适时完成园区布置,组织社区文化活动及员工文娱活动,丰 富精神文化生活和公司品牌建设和推广。 12、负责公司日常办公用品和设备设施维护耗材的采购,物品进出仓手续办理及仓库 资产管理。 13、建立、实施对工程分包方的评审和考核制度,负责外委工程项目和采购设备、材 料、配件的验收和质量控制。 14、及时完成公司领导布置的其它工作任务。

公司综合管理部工作职责

一、综合管理部工作职责 1. 拟定公司行政人力资源规章制度,监督制度的执行情况; 2. 公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收; 3. 筹备董事会、总经理办公会议的召开,组织编写会议纪要和决议,并检查各业务部门贯彻执行情况; 4. 主持人力资源的全面工作,制定人力资源的发展规划和年度计划; 5. 参与公司重大决策,就人力资源方面提出意见和建议; 6. 公司资质管理; 7. 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理,行政费用的预算与控制; 8. 公司行政后勤管理; 9. 组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系; 10. 接洽与协调公司法务相关工作; 11. 企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称:综合管理部经理直接上级:总经理直接下级:公共关系主管、人力资源主管本职:负责公司行政后勤组织;负责公司的人力资源体系建设;协调好综合管理部的各项工作,保证公司内部管理体系的完整和平稳运行;进行公司形象推广和公司企业文化建设;负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务: 一、负责企业内部管理工作,促进管理规范化 1) 组织制订完善的公司管理制度体系; 2) 根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议,改进企业管理方式; 3) 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1) 负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要; 2) 负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况; 3) 负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅; 4) 负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作; 5) 组织公司资质维护、管理和提升; 6) 负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作;

物业公司岗位职责及管理制度

物业公司岗位职责 一、经理岗位职责 认真贯彻执行公司经营方针、政策;制订本小区管理方案及实施细则;确定本小区年度工作总体计划和实施细则;负责本小区日常管理工作,督促、指导、考评工作人员履行岗位职责,保证本小区各项物业服务工作的有序开展。 1、实施对委托管理物业的验收和接管; 2、组织提供各项综合服务以及各项专项服务; 3、组织实施小区办的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。 4、组织员工完成岗位职责,合理调配人力资源,完成对员工的各项考核。 5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施; 6、协助物业管理相关费用的收缴工作; 8、处理住户重大事项的投诉; 9、组织开展住户意见征询和调查活动; 10、负责本小区实施物业管理服务时的对外联络工作; 11、实施相关文件和资料及质量记录的管理; 12、完成公司交办的其他工作。 二、安保岗位职责

1. 坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生; 2. 在值勤任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力; 3. 对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力; 4. 按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域; 5. 对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品,按规定进行验证、检查; 6. 在值勤中,如遇有不法份子反抗,甚至行凶报复,可采取正当防卫; 7. 宣传法制,协助做好“三防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素应及时的向上级汇报,共同协助整改; 8. 对有违法犯罪行为的嫌疑份子,可以进行监视、检举、报告,但无权侦察、扣押、搜查; 9. 积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务,制止违章行为,防止损坏,不能制止解决的向上级汇报(制止违章行为要先敬礼);10.熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并能熟练掌握各种消防器材的使用方法; 11. 积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项服务工作;

综合管理部岗位职责说明书

综合管理部主任岗位 岗位名称综合管理部主任岗位编号 所在部门综合管理部岗位定员1 直接上级总经理工资等级 直接下级薪酬类型 所辖人员岗位分析日期2014年2月 主要工作协作关系1、公司总经理室成员(内部对上) 2、公司各职能经理(内部横向) 3、外部政府相关部门、广告公司、供应商等。(外部横向) 工作概要统筹推进公司的制度管理、人力资源管理、计划管理、绩效考核管理、外部联络、企业文化建设等综合事务,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。 工作职责与工作任务 1 协助公司领导完成企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论及经营目标的分解,年度计划分解落实到部门或单位,完成经营目标 2 督导、制定完善公司的管理制度,促进公司内部流程梳理与优化,制定完善公司的管理制度从而优化流程使公司运营效率提升 3 编制公司人员规划、人员配置、组织招聘、员工定级与晋升、员工培训实施、人才梯队建设,保证公司人才储备,建设良好的员工发展机制,为公司发展提供人力资源支持 4 编制公司人员绩效管理制度,推进绩效管理制度建设和绩效考核计划执行,保证公司人才激励考核机制有效落实 5 指导并实施与外部单位的联络工作,形成良好的外部合作环境,确保公司各顶工作正常开展 6 促进公司日常会务管理、公文管理等行政管理和后勤支持,形成高效、节约的行政后勤工作风格; 考核指标 1 部门工作计划完成率及质量,年度计划及部门计划和完成效果检验,计划完成超过95% 2 考核机制的有效性,有效性指考核数据的量化与执行,考核制度的完善,月度考核记录评分、年度考核上报,绩效考核执行率不低于95% 3 人力资源,人员招聘、培训,人员流失率<5% 任职资格要求 年龄与性别1、年龄区间:25-45岁; 2、健康、有良好形象气质;

综合管理部工作职责

综合管理部工作职责 综合管理部是公司行政和人力资源主管部门,其工作职责是: 一、组织研究拟订公司经营理念和战略、公司近、中、远期经营计划,提出公司组织机构、岗位编配方案; 二、负责建立和督促执行公司各项管理制度,并根据执行情况定期予以修订完善; 三、维持公司正常的办公和生产经营秩序,发现不利于办公和生产经营活动的现象立即予以纠正; 四、负责公司综合文电的起草、审核、印发和流转、公司主要领导的日程和外出交通安排等秘书工作; 五、负责公司文件和档案的收集、归类、整理、登记、保管、借阅和销毁; 六、组织召开公司层级的各类会议,并做好会议记录,督促会议决定的落实; 七、负责公司印章管理; 八、负责或牵头组织承办公司各种资质的报批、认证、复审和年检; 九、与政府有关部门及有业务往来的其他单位保持联系,建立良好的工作关系。负责重要来宾的接待工作; 十、根据公司领导指示,协调公司内部有关部门共同完成工作; 十一、根据需要,组织参加国内外展览会和交易会; 十二、负责构建与维护公司办公和生产经营用计算机网络,保证计

算机和网络的安全正常使用,及时纠正违规使用。负责建立、维护和更新公司网站; 十三、负责企业文化建设; 十四、负责公司固定资产管理,逐项登记造册。负责物业管理费、水电费报批支付。及时安排修复损坏的办公设施、设备,保持办公区域内的环境卫生; 十五、统一调配使用公司公务用车,控制油料和车辆维修等车辆使用经费支出,加强司机安全行车教育; 十六、全面负责员工招聘、培训、考核、奖惩、调整晋升、离职等人力资源管理工作。

综合管理部经理岗位职责 一、执行总经理和其他上级领导下达的工作指令,负责本部门全面工作,组织、安排、督促本部门员工履行各自岗位职责; 二、组织编制公司各部门、各岗位工作职责和公司综合性规章制度; 三、熟悉公司经营理念、战略、程序和方法以及各部门的具体工作方式。监督、检查公司各部门、车间对公司主要领导指示贯彻执行情况,协助公司领导抓好重点工作; 四、起草公司各个时期综合性工作计划和总结、公司内部通知、通告、通报等公司层级综合性公文; 五、协助公司领导制定经营方针、目标;定期组织编制统计报表,并在此基础上进行分析研究,及时正确地反映公司生产经营计划执行情况,为总经理决策提供依据; 六、组织公司例行或紧急会议,作好会议记录、整理会议纪要,督促、检查会议决定执行情况,及时向领导汇报; 七、负责与政府及相关业务单位的联络,处理相关事宜,安排重要来宾的接待工作; 八、参与公司消防设施之日常维护、防火防盗等安全保卫工作;参与处理公司突发事件;

物业公司各岗位职责

物业公司各岗位职责 一、总经理岗位职责 1、决定公司经营管理计划和投资方案; 2、制订公司的年度财务预算方案、决算方案; 3、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案; 4、制订公司增加或减少注册资本的方案; 5、拟订公司合并、分立的方案; 6、决定公司内部管理机构的设置; 7、聘任或者解聘公司经理,根据经理的提名,聘任或者解聘公司副经理、财务部及其他部门负责人; 8、决定公司经理、副经理等高层管理人员的报酬; 9、制定公司的基本制度; 10、其他高层管理事务。 二、经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策及上及各部门的各项指示,努力经营好物业公司; 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益; 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求; 4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象; 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序; 6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核;

7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核; 8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决; 9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件; 10、经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境; 三、副经理岗位职责: 1、对本部门工作全权负责; 2、制订本部门工作目标和实施计划; 3、制定下级岗位描述,指导评价下级工作; 4、负责公司的小车管理,安排及调配工作; 5、负责公司来宾的接待与安排; 6、负责下级的培训工作; 7、召集、主持部门会议,布置工作,检查进度; 8、组织公司各类会议,及时向本部门传达会议精神和领导指示; 9、负责对供货商的寻找、审核和谈判; 10、督促各部门经理上交每月计划书及周、月工作进展报告; 11、负责与政府职能部门的关系协调; 12、完成主管领导安排的其他工作; 四、物业管理处各岗位职责 一)物业管理处主任岗位职责 1、组织制定部门的各项管理制度,负责制定物业服务标准,并监督服务人员执行; 2、全面负责管理处日常管理工作,保证工作推进的效果;

综合管理部各岗位职责

综合管理部各岗位职责分工 综合管理部分以下岗位:综合管理部副部长、人事专员、行政秘书、行政文员、行政专员、档案管理员、行政司机。 一、综合管理部副部长岗位职责: 1、遵守国家有关法律、法规,贯彻执行公司的各项规 章制度,服从领导,保守公司秘密。 2、负责公司规章制度、精神文明、企业文化建设工作, 做好内外宣传。 3、协助公司党群组织开展有关工作,组织安排全体职 工的学习和企业文化活动。 4、负责党会、员工大会、总经理办公会等各项会议的 筹备组织,并做好会议资料的存档。 5、负责公司重要公务活动的组织与安排,负责重要客 人的接待,做好参观考察服务工作。 6、认真领会和贯彻执行国家及地方政府的劳动人事管 理制度,给公司领导层提供劳动人事管理的各种政策,为领导决策提供依据。 7、负责督促、检查各部门对公司规章制度、总经理办公会决定等的贯彻执行。 8、统筹安排综合部工作,制定部门员工岗位职责,分 解落实各岗位责任,安排本部人员的业务学习、培训和考核。 并协调好与其他部门的关系。 9、制定综合管理部年度及月度工作计划并领导完成,定期进行工作总结,负 责检查、落实、督促本科室的工作进度。 10、负责本部人员的工作安排、业务学习、培训和考核。 11、按照公文管理的规范程序,负责公文的拟定、批转、传递、保密工作,落实领导批示,并及时反馈落实情况。 12、负责公司证照、印鉴、车辆、固定资产、办公用品等的全面管理。

13、负责公司后勤设施的管理,运行监督。 14、负责规范公司法律事务工作,防范法律风险,避免 法律纠纷。 15、负责完成领导交办的其他工作。 二、人事专员岗位职责: 1、遵纪守法,遵守国家的规章制度,服从领导,保守 公司秘密。 2、负责起草劳动工资、考勤、考核、奖罚等人事相关 规章制度。 3、具体实施公司员工的招聘、考试、考核、录用、聘 任、劳动合同的签定与解除等人力资源管理工作。 4、负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计,报 财务管理部作为核定工资、奖金的依据。 5、负责绩效统计工作,对员工的工作绩效、业务绩效 进行考核,并将统计结果告知财务管理部作为核定工资、奖金的依据。 6、负责公司人事档案管理工作。 7、负责公司员工的学习、培训及其相关工作(教育培 训会的记录、摄像、录像等)。 8、根据公司福利相关规定,进行福利申请手续的办理, 以及员工各项福利的才买、发放、登记。 9、负责公司员工五险一金(养老、医疗、失业、工伤 和生育保险以及住房公积金)相关工作。 10、负责拟定人事相关通知公告并下发。 11、完成领导交办的其他各项工作。 三、行政秘书岗位职责: 1、负责总经理各类资料、文件的分类整理及归档。 2、负责总经理日程和外出交通安排、文电送阅等秘书工作。 3、负责来文、来电、来函登记,并经本部门部长阅鉴后呈总经理批示或转有关部门办理。

物业公司组织架构及岗位职责

XX物业公司组织架构及岗位职责 第一章组织架构 第二章部门职能 一、客服部 1、对所辖业主、房屋、商铺和车库等主体进行统一管理,推动物业公司质量体系、管理目标和经济效益的落实; 2、落实公司关于小区的各项规定和决定,有计划、有步骤的完善小区房屋公共设施和综合服务体系; 3、定期收集汇总小区及公司的各项信息,定期向公司领导汇报反映,并根据公司领导的意见和要求开展下一步工作;

4、接待业主来访和接听业主来电,解答业主咨询,受理业主投诉、维修、求助、咨询与收集业主建议,并做好相应记录。 5、受理业主投诉、报修、求助后,按照物业服务中心规定,填写相关工作任务单交相关部门在规定时限内处理,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业主进行电话回访。 6、负责各楼宇住宅和商铺物业管理费、水电费的统计核算工作,确保费用收缴的及时准确,提高物业管理费的收缴率。 7、负责业主档案的建立与管理,满足物业管理服务工作需要。 8、负责各楼宇物业服务质量日常检查工作,发现和消除不安全因素。 9、负责完成上级部门交办的其它工作。 二、招商部 1、负责临街商铺和小区内商的经营管理工作,合理选择商业类型和业态,提升小区整体形象; 2、负责商铺的租赁管理工作,保持物业与业主之间的经营联系; 3、负责协调商铺和住户之间的各种关系,处理小区外围商业的种类问题; 4、负责组织小区内的广告、宣传、产品体验等其它收费活动; 5、负责商铺租金、物业费及其它代缴费用的收取工作; 6、根据政府相关规定,负责商铺的日常管理,以及装修监管和消防防范等工作; 7、负责了解各商铺的经营状况和市场变动,为物业公司的经营决策提供数据支撑;

(完整版)综合管理部部门职能及岗位职责

综合部部门职能 1、负责公司日常行政管理工作,做好公司内外、企业上下沟通协调工作,上传下达及下情上达; 2、负责公司会议及大型活动的组织、会务筹备工作,做好会议记录及会议决议的督办、检查及考核工作; 3、负责公司文件、信函收发、传递及督办工作; 4.负责公司重要合同、协议的归档管理工作; 5、执行公司企业管理制度,负责建立企业档案; 6、负责公司办公环境、办公用品、办公设备的维护及日常管理工作; 7、负责公司人力资源管理,员工劳动纪律管理; 8、负责公司车辆日常调度及管理工作; 9、负责公司的企业文化建设工作; 10、完成公司领导交办的其他工作任务。 综合部部长岗位职责 1、全面负责综合部日常管理工作,充分发挥行政职能,协调公司各部门的相互工作关系,建立企业高效运行机制。 2、负责建立健全并完善企业各类规章制度,建立健全公司绩效管理与考核制度,并做好督查考核工作。 3、负责做好公司安全、卫生的检查监督工作及内部协调,确保办公区安全、环境卫生整洁。 4、负责做好公司及本部门的各类文字材料的书写及文件下达,准确 传达公司领导意图。 5、负责配合各职能部门做好重大会议的召集与组织工作。

6、负责公司办公会议的通知、组织及会议记录,监督各部门的会议精神的执行情况。 7、负责公司重要文件材料的整理与存档; 8、负责协调、指导、检查、考核综合部人员工作,聘用、解聘权限内人员,并对本部门出现的问题负总责; 9、负责完成公司领导交办的其他工作任务。 人力资源主管岗位职责 1、负责提出公司用人编制,报常务副总、总经理和董事长同意、董事会批准后实施; 2、负责选拔聘用合格人力,保证人力资源合理配置; 3、负责规范公司人事管理制度,并推动贯彻落实; 4、负责拟定推行员工培训计划,提高员工队伍整体素质; 5、负责拟定推行员工考评方案,推进公平竞争,激励产生突出成效;8、负责监察公司各单位、部门的日常人事管理工作; 9、负责加强劳资管理,保证劳资计划的实现; 10、负责完成公司领导交办的其他工作任务。 行政主管岗位职责 1、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执 行; 2、本着合理节约的原则,负责编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作; 3、负责做好公司财产管理工作,建立固定资产台账和用于行政后勤生活服务的物资台账;

物业管理公司各部门岗位职责说明书(1)

目录 一、物业公司总经理岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 二、物业总经理助理岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 三、项目经理岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 四、综合部工作职责.............................................................错误!未定义书签。 五、行政文员岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 六、物业管理员岗位职责.......................................................错误!未定义书签。 七、前台接待岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 八、工程维修部主管岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 九、工程技术员岗位职责.......................................................错误!未定义书签。 十、弱电技术人员岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 十一、弱电技术人员岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 十二、岗位职责维修工..........................................................错误!未定义书签。 十三、公共秩序维护部主管岗位职责.......................................错误!未定义书签。 十四、维护班长岗位职责.......................................................错误!未定义书签。 十五、维护员岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 十六、巡逻岗岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 十七、道口岗岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 十八、消防责任人职责..........................................................错误!未定义书签。 十九、义务消防队员职责.......................................................错误!未定义书签。 二十、消防中心值班员岗位职责 .............................................错误!未定义书签。 二十一、保洁班长岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十二、保洁员岗位职责.......................................................错误!未定义书签。 二十三、绿化班长岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十四、绿化养护人员职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十五、财务经理岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十六、财务会计岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十七、财务出纳岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十八、财务收费员岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 一、物业公司总经理岗位职责 1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。 2、制定管理出处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。 3、负责检查、监督各项制度的执行情况。 4、合理调配人员,协调岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工

综合管理部岗位职责及素质要求

综合管理部岗位职责及素质要求 岗位名称:部长 1 职责 1.1 依据本公司方针目标和上级部门的要求,制定本单位年度工作目标并组织实施。 1.2 按照公司领导的指示,组织起草或对职能部门起草的各种文件、报告、材料的修改,鉴定、制发、立卷、存档等工作。 1.3 负责协助组织公司级会议的召开,并做好记录,督促决议的执行及信息反馈并负责存档、保密等工作。 1.4 认真组织信息的搜集、反馈工作,做好调研、参与管理,为本公司重大问题的决策提供准确信息和资料。 1.5 做好公司内大事记载和编写年鉴及公司志的立卷、归档工作。 1.6 按质量体系文件要求做好公司文件和资料的控制工作。 1.7 负责组织各类文件的收文、核对、批分并对公文承办单位落实情况进行督办及信息反馈。 1.8 负责公司各类档案的综合管理工作。 1.9 做好日常的事务管理工作,管理调度小车,组织安排各类会议和接待服务,及时处理来信、来访。 1.10组织编写年度人事工作计划。 1.11组织落实人事工作目标,做好各项人事管理工作。 1.12依据QS-9000标准,结合实际,组织编制质量体系文件并贯彻实施.。负责本部门质量贯标工作。 1.13负责公司管理体制的建立和各部门职责的确定和划分,并组织制定公司各项管理标准,制度和岗位职责,负责岗位定员定编工作。 1.14按照上级部门对保密工作的要求,负责做好公司保密工作。 1.15负责指导、督促、检查本部门人员的工作,并定期总结本部门工作。 l.16负责各职能部门的协调工作。 1.17 负责组织编制公司中长期发展规划并监督实施。 l.18负责完成领导交办的临时任务。 2 权限 2.1 有权对综合管理部各项工作进行考核、奖惩。 2.2 有权对各部门工作进行调查、了解、汇报并提出建议。 2.3 有权对公司各部门起草的文件进行审核。 2.4 有权处置公司内突发事件。 2.5 对公司机构设置、定编和企业管理制度建立有建议权,有权在公司管理标准或管理制度颁布后实施监督,修改和解释。 2.6 对履行职责不力,执行业务计划不力,违反公司管理制度的单位或个人有权依据有关标准进行考核.同时对上述执行好的单位执行奖励权. 2.7 有对公司经营工作会议决议,业务计划下达后实施的督导权. 2.8 有权对各单位的报表进行审核,同时对不符合统计要求的报表有权令其整改重报. 2.9 有权检查,考核各单位劳动管理制度执行情况,对未完成指标和违反劳动纪律的单位有权提出处理意见.

物业公司各岗位职责

江苏同工物业服务有限公司 各岗位职责 一、总经理岗位职责 负责公司的全面工作,着重于外部沟通、项目开发、公司人事、财务管理等。 1.主持公司全面工作。 2.负责决定公司组织构架,建立健全公司统一、高效的组织体系和管理体系。 3.负责拟订公司年度工作计划和工作总结,负责质量管理体系的建立和实施。 4.负责审核财务报表、财务预算、核算、各类开支的审批。 5.负责一体化管理的内部审核、实施与保持。 6.负责公司经营决策、人事审批工作。 7.负责与开发企业的沟通与协调工作。 8.贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度,坚持以身作则,保持廉洁自律。 9.完成集团交给的其他工作任务。 二、副总经理岗位职责: 1.协助总经理做好公司的各项工作。 2.负责接管项目的物业管理工作。 3.负责督导、考核分管部门的工作。

4.接受业主的重大投诉,及时处理,及时向业主反馈结果。 5.做好业主的沟通、协调工作。 6.负责协调公司重大活动的环境渲染和接待工作。 7.加强对管理重点项目的巡视,发现问题及时处理; 8.贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度,坚持以身作则,保持廉洁自律。 三、办公室主任岗位职责: 1.在总经理室领导下,草拟公司的各项管理制度。 2.负责公司文件的控制和管理。 3.负责公司各类会议和重大活动的筹备工作。 4.协助总经理做好公司绩效考核工作。 5.负责公司各类培训的协调安排。协助各部门拟定员工培训计划,对培训工作进行跟进。 6.负责审核各部门工作计划。 7.负责公司报批、下发文件的草拟。 8.贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度,坚持以身作则,保持廉洁自律。 9.完成公司领导交办的其他工作。 四、品质管理部经理岗位职责 1.在公司董事长的领导下,对公司管理和服务品质进行督查。 2.不定期检查各部门质量活动的进展、计划的落实、工作质量。

综合管理员岗位职责

综合管理员岗位说明书 指挥汇报关系 一、基本信息 党委书记 协助部门总经理有效整合大连区域存续公司的资源,做好用工制度改革和人员安置工 作,尽快处理不良资产,为合资公司提供优质的物流资源支持 直接下属:/ 间接下属:/ 三、工作关系 岗位名称:综合管理员 编制者 :人力资源部 综合部总经理 岗位目的 所属部门:综合管理部 审定者 :综合管理部总经理

职责二:体改与人员管理 职责四:日常管理 四、主要职责与工作任务 职责一:资产管理 公司内部沟通关系

工作依据 五、工作权力 人事权力:/ 财务权力:/ 工作权力:/ 六、工作责任 七、任职资格 教育程度/经验 ?学历:本科以上学历 ?专业:/ ?工作经验:五年以上管理工作经验 *外语语种与水平: ?计算机水平: 业务知识与技能 *业务知识: 1 ?全面理解公司的整体业务发展战略 2.熟悉国家相关的政策、法律法规和区域公司的各项制度、规定 3?熟悉人员管理、人事制度、社会保障制度等各项政策 4.熟悉公司业务的主要流程 *技能:

1?能够根据公司战略提出存续公司相关规划、策略和计划建议 2?能够有效地实施公司确定的存续公司发展战略; 3?能够有效地进行存续公司的资产管理、股权变更、各类合同管理和人员安 置等 4?能够运用人员管理的方法和技巧有效地对下属进行管理与开发 5?能够有效运用各种信息调研方法收集信息,并根据信息做出判断和决策 6?能够撰写文件、报告、方案 特殊要求 ?性别:/ ?年龄:/ ?政治面貌:党员 ?其他:/ 八、关键绩效指标(KPI) 1、主要任务完成情况(资产结构的优化情况;非物流资产的变现情况;存续公司的改制企业 人员安排方案的及时性、全面性、可行性;人员安置的成本、进展情况和结果。) 2、例行职责完成情况(存续公司经营管理数据统计的准确性、真实性、完备性、及时性;对 存续公司资产清查、人员分析情况;工作差错率;管理的规范性程度;员工激励效果;协作的主动性、及时性和有效性。) 3、业务能力(所提建议的水准;解决问题的能力。)

公司综合管理部各岗位职责

公司综合管理部各岗位职责 一、综合管理部职能 1、负责公司人事行政管理制度的拟订、调整、执行和监督。 2、制定人事行政工作规划,编制人事行政支出预算,有效进行成本控制。 3、参与公司组织结构的设计与调整,负责公司岗位设计与岗位分析。 4、负责公司人力资源的招聘、任用、调动、辞退等事务,负责员工的培训与开发管理。 5、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。 6、负责制定合理且有竞争性的薪酬管理制度,按规定做好日常的工资计划、核定、核算及统计分析工作,实现公司的薪酬激励计划。 7、编制员工手册,建立员工日常行为管理规范。 8、负责公司内部公共关系管理,培育和谐健康、积极向上的组织氛围,促进企业文化建设。 9、公司人事行政管理信息系统的建设与维护。 10、根据公司高层意图和公司发展战略,负责起草重要文稿,牵头或协助公司的规划研究。 11、负责公司印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。 12、与政府职能部门的沟通及相关证照、手续的办理。 13、公司会议的组织、记录及记录归档工作。 14、员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作。 15、负责前台接待、客人来访登记、迎送等招待工作。 16、负责公司日常安全保卫及消防管理工作。 17、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。 18、负责公司对外宣传、公关工作,提升公司品牌形象,扩大 公司及公司领导的知名度和社会影响力。 19、牵头组织危机管理委员会,制定危机处理预案。 20、完成公司高层临时交办的工作。 二、综合管理部权限 1、组织参与公司人事行政战略规划。 2、具有对公司招聘决策的建议权。 3、具有对违反公司制度及有损公司利益的行为的处罚权。 4、代表公司领导协调各公司、各部门之间的工作。 5、对企业劳动争议和劳资纠纷的协调处理。 6、根据公司总体战略规划,对公司经营计划有建议权。 7、依照制度,有对人事行政稽查中发现问题实施处理的权力。 8、依照制度,按规定程序,有对相关单位实施处罚的建议权。 9、依照制度,有对公司员工违反人事行政制度的处罚权。 10、依照制度,有对公司人力行政资源合理调动的权力。 11、依照制度,有对公司员工薪资调整、职位调整、人事任免、晋升、解聘的建议权。

物业服务公司岗位职责

物业服务公司岗位职责二 (内部试用) 三、综合办公室主任职责 一、认真贯彻执行党和国家制定的各项方针政策,熟悉各项工作业务环节,当好公司领导的参谋和助手; 二、在董事长、总经理的领导下,负责主持本室的全面工作,负责办公室各岗位分工并制定工作职责和工作标准,建立部门工作制度,组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务; 三、贯彻落实本室岗位责任制和工作标准,密切各部门工作关系,加强协作配合做好衔接协调工作; 四、组织收集和了解各部门的工作动态,协助公司领导协调各部门之间有关的业务工作,掌握公司主要活动情况,为公司领导决策提供意见和建议; 五、负责公司各种会议的筹备、组织工作,做好会议记录纪要; 六、负责来文、来电、函件的批处工作,审核各部门以公司名义起草的重要的文、电、函; 七、负责员工招聘、解聘、员工试用期转正、岗前入职培训、签订《劳动合同》、员工考核、人员调配、劳动福利、社会保险等人事管理工作; 八、参与公司发展规划、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论; 九、负责公司各种公共关系的建立;十、负责组织办公用物资供应计划的制定审核,组织物品的采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作; 十一、负责组织全公司员工大会工作,开展年度总结评比和表彰工作;十二、负责做好公司来宾的接待安排,统一负责对上级主管部门的联系等工作;十三、负责公司车辆的调配、维修、保养、年审、保险、清洁等日常工作;十四、完成公司领导交办的其它工作任务; 责任追究 1、不能及时准确、传达领导的工作指示精神、决议等,使工作不能落实或工作失误给公司造成经济损失的,经董事会研究给予解聘处理; 2、在向领导汇报工作时带有感情色彩,有意搬弄是非,影响领导准确决策,经董事会研究给予解聘处理; 3、严重违反公司保密规定,泄露公司机密,并给公司造成损失者,经董事会研究给予解聘处理; 4、传递其他部门的请示报告文件,时间拖延超过三天,未给予请示部门回音者,依问题的严重程度给予200-2000 元罚款处理;

综合管理部部门职责说明书(20200603010410)

部门职责说明书 编号:02 NO. CH-WI-06-02A 综合管理部部门职责说明 1、负责组织制定公司人力资源战略和规划; 2、负责公司人力资源管理体系的建立并贯彻执行; 3、组织制定公司的各项人力资源管理制度及相关政策,并在得到批准后负责组织实施; 4、负责公司人才开发和引进; 5、负责建立公司培训体系,为公司发展培养人才; 6、负责建立公司员工激励体系,增强公司凝聚力; 7、负责人力资源协调,妥善处理人事纠纷; 8、负责建立合理且有竞争力的薪酬体系并有效执行; 9、主持实施企业文化建设,做好企业文化的策划、宣传以及推广工作,为公司战略目标的 实现营造良好的文化氛围; 10、负责统筹公司食堂管理、宿舍管理、保安管理、安全消防管理、计算机及通讯网络、公 司网站维护等工作; 11、负责组织制定公司行政管理制度和程序文件,并组织实施;12、负责对公司厂区、厂房、员工宿舍进行维护、维修、清洁及绿化; 13、负责公司员工考勤工作 ; 14、负责公司办公用品的采购和收发管理; 15、负责公司的车辆保养、维护、维修和调配管理 ; 16、配合公司其他部门的相关工作。 综合管理部部门组织机构及岗位定编 备注当本部门组织机构或岗位定编发生变化时,本说明书随之变更 行政课长(1人) 行政文员(1人) 保安员(7人) 综合管理部总监( 1人) 人事培训专员(1人) 保洁员(2人) 人事课长(1人)司机(5人) 炊事员(3人) 信息化管理员(1人)

编制:批准: 日期:日期: 岗位说明书 编号:新添001 No.CH-WI-06-01A 职务概况岗位名称 综合管理部 总监 所属部门公司本部定编人数 1 直接上级总经理职务编号新添001 薪资等级 直接下属行政课长人事课长 工 作概述对综合管理部工作给予指导、监督与检查。 对公司所属企管工作给予建议、指导、监督、检查与落实。 工作内容和职责一、在企业管理领域: 1.在总经理领导下,对企业的企划、策划、形象、宣传、企业文化建设等全面负责; 2.在总经理领导下,对企业的未来发展、重大管理决策有建议、参与和执行的权力; 3.在总经理领导下,负责各类管理文件的起草,各类规章制度的建立、完善并监督执行。 二、在人事方面: 负责对人事所有工作进行指导、监督、检查与落实。 三、在行政管理上: 1.负责公司日常行政管理的所有工作进行指导、监督、检查、完善与落实。 2.完成总经理交办的其他任务。 四、其他: 属上述领域的所有工作的指导、监督、检查、改进、完善与落实。 工作权限一、在企业管理领域: 对所属各类管理有建议权、监督权与检查权。 二、在人事方面: 对人事的所有工作有指导、监督、检查及否决权。 三、在行政管理上: 有权对下属工作进行监督、指导、考核及人事任免的权力。 四、其他: 在权责内对各部门及领导有权进行沟通、协调与监督。 工 作重点考核项目1.分管部门/工作的绩效; 2.执行与贯彻总经理工作的及时性、准确性和有效性;3.工作安排和回复的及时性; 4.工作的有效性; 5.管理效果。 工作所受监督受总经理的工作监督 所施监督对下属人员的工作实施监督,协调各部长和部门员工的关系

物业服务公司岗位职责(一)

物业服务公司岗位职责一 (内部试用) 一、总经理职责 一、遵守国家法律法规、公司各项规章制度,做到以身作则,率先垂范; 二、制定公司各项计划,确立公司长期、短期的管理指标及经营指标; 三、制定公司成员,指导公司成员的各项工作,选择最有效的沟通渠道; 四、调解公司员工之间的冲突,领导公司成员在公司正常轨道上运作; 五、定期对各项目公司的经营运行情况进行指导、监督、检查,协调各部门关系,确保公司高效运转; 六、定期召开中层及全体员工会议,认真听取各部门员工的意见,及时对公司的政策做出相应的调整; 七、定期向公司董事会及最高管理层报告公司的经营管理状况,并提出工作整改方案; 八、对公司的岗位合理安排,对公司内部进行合理的责权分配,有效授权,细分责任,使全公司内人员与职位达到最优化配置; 九、根据公司的发展情况对公司的工资架构进行修改和完善; 十、时刻关注公司的各项重要指标; 十一、定期对各部门的负责人进行培训; 十二、负责对各部门的年度工作计划、培训计划、质量计划审批,确保各项年度计划的落实、完成; 十三、定期组织活动、会议、团结广大员工、爱岗敬业,把公司打造成团结统一的整体。 十四、代表公司与外界建立良好的沟通渠道,以使公司在公众面前,建立良好的形象,保持公司良好的企业形象。 责任追究 1、不滥用职权,不私开后门、不假公济私。经审核有属于以上三项行为之一者给予解聘职务处理; 2、维护公司利益,不向竞争对手泄露任何经营信息,违者给予解聘处理; 3、不得在其他单位做兼职,违者处以给予解聘处理;

4、在职期间不得以个人名义搞经营,违者给予离职处理; 5、禁止与客户串通损害公司利益,违者每次处以1000元罚款; 6、依法经营,不私签经营承包合同,不收取客户的礼品,违者处以1000元以上款; 7、不能完成董事会交办的各项任务者,视情节轻重处以200—1000元罚款; 8、解决经营管理遇到的各项疑难问题,对公司日常经营管理业务负责,未做到者情况处以200—1000元罚款; 9、勤俭节约、增收节支,不乱批、乱支,违者处以1000元以上罚款; 10、严禁吃、拿、卡、要行为,违者每次处以1000元罚款; 11、清正廉洁,不用公款大吃大喝,不用公车办私事,不用公款游山玩水,违者处以2000元罚款; 12、不得单独采购物品及与供方结算经济业务,违者处以1000元以上罚款; 13、遵守公司所有规章制度,违者均按公司相应规定给予处罚。 二、总经理助理职责 一、协助总经理完成日常行政管理工作,监督各项管理制度的执行情况,及时呈报; 二、监控员工日常行为规范,卫生状况、外出情况等; 三、定期负责各部门考核工作; 四、负责电话来访的咨询工作,并做好记录; 五、负责部门内任何情况异动的反馈(新制度执行反馈、员工动态、心态的反馈); 六、负责公司行政规章制度的制定、贯彻和实施; 七、公司文件的下发,传达工作; 八、负责公司办公资料的打印、复印、发放等工作,并负责会议记录,打印成稿存档; 九、及时完成公司临时交办的工作; 十、负责公司内部部门间的工作协调,员工行为规范,公司考勤制度的贯彻实施; 十一、每月各部门费用计划和办公用品需求计划的审核、物品领用和费用支出情况的审查; 十二、完成与总经理有关的其它事情; 责任追究 1、定期对分管各部门的工作进行监督、检查、指导,未按规定履行上述职责,出现管理失

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