【人力资源】SYB创业培训第三步教案精编版
第三步：评估你的市场
教学目的
?掌握评估市场、市场营销知识；
?市场营销的4P理论，会做市场营销计划；
?知道销售预测的重要性，会做销售预测；
想想看：销售与营销有什么区别？
市场营销
营销是企业围绕满足顾客需求，获取最大利润而开展的整体经营活动。
销售只是营销活动中一项极为重要的工作，包括推销商品或收定单。
营销与销售的区别
营销
?依赖于市场调研
?从目标市场入手进行市场细分
?时间用于计划工作上
?从长期考虑
?目的在于获得市场份额并赚取利润
市场营销指明企业的发展方向，是企业各部门工作的核心和龙头。
市场调研
通过市场调查获得必要的信息是做好市场营销工作的前提.
调研不仅仅在创业阶段是重要的，企业成立后，调研也应成为企业生命周期的一部分。
课题一、了解你的顾客
教学目的
?知道分析本企业潜在顾客的需要及重要性。
?明白本企业的顾客的主要特点和购买习惯。
了解你的顾客
顾客购买产品和服务的目的是为了满足不同的需求。
三要素的相互关系
人口多但收入低，购买力差，则不能构成容量很大的市场；
人口少，购买力虽然高，也不能成为很大的市场；
只有人口多，顾客购买欲望强而购买力又高，才能成为一个有潜力的市场；
如果产品不适合市场需求，不能引起人们的购买欲望，购买力再高也仍然不能成为现实的市场。
了解顾客的意义
解决顾客的问题，满足他们的需要，他们就会带给你更多营业额和利润，你的企业就会成功。这是企业经营最根本的出发点。
经营思路改变：
怎么赚钱？---------我能帮助顾客解决什么问题？
没有顾客你的企业就会倒闭!
下列企业构思要解决人们生活中的什么问题：
例：幼儿园、饭店、防盗门厂、美容院、洗脚城……
即便是买同一件商品的目的也不一样，例如购买墨镜。
业主要深入了解人们真正地想买什么。挖掘顾客需求就能打开市场！
识别顾客
?富豪型
?富裕型
?小康型
?温饱型
?贫困型
独具匠心抢市场
?北京有一家饭店，地理位置偏僻远离市区，但饭店经营者以顾客为导向，变不利为有利，打出以下几个特色：
?特色之一：饭店与附近的农场合作，开辟近万亩无公害菜地，从而保证向宾客提供的食品全部是无污染的食品，这样，极大地吸引了国内外顾客。
?特色之二：他们利用饭店地处郊区的优势，在饭店附近开辟了果园、鱼塘，这样，宾客如有兴致，便可采摘自己喜爱的瓜果品尝，也可以自由垂钓，享受田园风光。
?特色之三：打破一般宴席的法规戒律，不拘一格地把一些从不登大雅之堂的乡村食品，如烤红薯、煮玉米等搬上餐桌，使饭店具有浓郁的乡土气息。三种特色的推出，深受宾客的欢迎，该饭店的入住率显著提高。
收集顾客的信息依靠市场调查
市场调查的内容
第二页九个方面
详细了解顾客的详细信息有助于你进一步判断你的企业构思是否可行
情况推测法（依据经验、观察情况判断）
行业信息法（专家、书报、杂志、网络）
抽样调查法（询问法、电话调查法、座谈）
观察法(对顾客购物行为观察记录)
实地考察（深入行业收集第一手资料）
划定调查范围（确定目标客户地域）
明确调查对象（确定潜在顾客群体）
确定调查内容（确定市场调查主题）
直接进入市场（亲临现场实际考察）
多方搜寻信息（多渠道多途径收集）
阅读理解创业故事（七）调查客户需求
黄亮和李燕他们是围绕哪些方面展开市场调查的？
服务顾客的价值
保持一个老顾客是吸引一个新消费者的营销费用的五分之一。向现有客户销售的几率是50%，而向一个新客户销售产品的几率仅有15%
客户忠诚度下降5％，企业利润则下降25％。如果将每年的客户关系保持率增加5个百分点，可能使企业利润增长85％。
企业60％的新客户来自现有客户的推荐，顾客忠诚度是企业利润的主要来源。
不同层次服务的作用
基本服务-----让顾客无怨言
附加服务-----提升满意度
超出期待服务----建立忠诚度
您平时给客户做哪些服务？
失去顾客的最常见原因
?你不能提供他们想要的产品；
?你不能提供他们愿意接受的价格；
?你不能尊重地对待他们。
切记：消费者永远不会第二次给你留第一印象的机会！
处理顾客不满的原则
1、不与顾客争执。倾听事实，寻求解决之道。
权威人士指出：“98%～99%的顾客都确信自己的批评是正确的”。
2、尊重顾客的感觉。顾客在购物时受到了来自经济、心理、时间等压力，企业尽量认同顾客的感觉。
3、处理的时间越早效果越好。
曾获美国服务企业质量管理奖的瑞兹酒店，其总裁创造了所谓的“1-10-100”服务法则。
确定你的顾客：练习1-2：
练习2 : 确定您的顾客（饭店）
课题二、了解你的竞争对手
教学目的
1、知道了解竞争对手的重要意义。
2、确定竞争对手的主要特点。
为什么要了解你的竞争对手?
你的企业与竞争对手争夺顾客。了解其优势、特点和不足，你才能做到知己知彼，百战百胜。也能够明确自己在同行业中的位置，正确地确定本企业的发展方向与目标！
首先弄明白的一个问题：竞争对手与我们是什么关系？
没有单独的赢家
镇中心有一条繁华街道，街上有张三开的羊汤馆，对面是李四开的烧饼铺。张三制作的羊汤有祖传秘方，味道极好，远近闻名，每天食客云集，把张三忙得不亦乐乎。好不容易得了空闲，张三踱进李四的铺子，聊问其烧饼生意如何。李四笑答“托张哥羊汤之福，我家的烧饼卖得也不错，每月能挣上两千元吧”。张三回走，愈想愈不平，心道“我店中光雇的伙计就有七八个，全店上下忙死忙活得勉强才够月赚三千，而李四只夫妻两人打卖烧饼就能月挣两千块，相比之下,李四赚钱也忒轻松了吧”。心有不甘的张三又添人手，在自家店里增设了卖烧饼业务。然而他家的烧饼并不受欢迎，进店的顾客依然是手持李四的烧饼，喝张三的羊汤。气恼之下，张三立下店规“凡进店顾客谢绝自带烧饼！”这下可好，顾客一个个都气走了，张三的生意一落千丈最终倒闭。张三走了来个王五，重新装修店铺改卖混沌，和李四精诚合作，从此顾客吃李四的烧饼，喝王五的混沌，又呈现欣欣向荣的景象。
了解你的竞争对手
不要简单地把竞争对手视为敌人，他们还是:
共同营造市场的朋友
促进自我提高的外在动力
学习经验的老师
了解的内容：
除了教材中提示的10项内容外，还要了解竞争对手什么内容？
社会背景、生活方式、经济状况、人品及管理能力。
如何了解竞争对手
难度大似侦探像记者
基本步骤
?确定竞争对手的范围（地域范围）
?确定竞争对手的对象（对手姓名）
?确定竞争对手的信息（信息内容）
?确定搜集信息的方法（同了解你的顾客）
如何了解竞争对手
（1）通过竞争对手顾客进行。
（2）通过竞争对手员工进行。
（3）通过竞争对手供应商进行。
（4）利用行业渠道或竞争对手亲朋。
（5）利用亲朋好友去了解对手的信息
（6）以顾客身份深入到竞争对手内部。
阅读理解创业故事（八）：收集竞争对手的信息
黄亮和李燕采取什么方法了解竞争对手？
对竞争对手信息综合分析
运用SWOT分析法，看竞争对手的企业和自己的企业相比优势和不足表现在哪些方面？
分析后回答：
1、成功的企业有相似的运作方式吗？
2、成功的企业有相同的价格政策、服务、销售或生产方法吗？
怎样和竞争对手相处？
?1、肯定对方的价值
?2、向对方学习
?3、与对方合作
?4、在竞争中壮大自己
?5、使用正当手段竞争
?“三赢”才是真正的好！
竞争对手出现产品质量问题时如何反应？
竞争对手间的成功合作
温州柳市的323家低压电器公司联合起来，先后在全国320多个大中城市，230个县级行政区设立了进行统一销售的子公司、分公司和门市部，在18个国家、地区开设直销点、销售公司53个，一张庞大而灵敏的营销网络已形成，既避免自相残杀，又为各企业产品的销售和企业形象的树立提供了保证。
三、完成练习—3确定你的竞争对手并做出优势分析第65页
对竞争对手作SWOT分析
再次斟酌推敲自己的企业构思，充实完善你的企业构思，如果你没有多少优势，从新考虑一下你的企业构思。
第三步：评估你的市场
课题三、制定市场营销计划
教学目的
1、知道市场营销对实现其预期销售的重要性。
2、知道市场营销的4P原理。
3、能够制定自己的市场营销计划。
制定市场营销计划的重要性
?企业可以把握规律，有目标有针对性从事经营活动
?市场营销以及制定市场营销计划对学员取得预期目标至关重要
?一个成功创业的业主，要想搞好经营，必须制定4P营销计划。
每项市场营销计划都包括4个P
产品价格
product price
地点促销
place promotion
6P“大市场营销”理论
1986年美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授在4P理论的基础上，创立了“大市场营销”理论，即6P营销策略。6P分别代表产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）、权力（Power）和公共关系（Public-Relation）。4c整合营销
1990年，美国营销学家劳特伯恩提出4C整合理论：量大合适方便沟通“买方市场”条件下的营销应当从买方的观点或立场出发，将营销交易的要素从4P转向4C
从卖方的产品转向买方的需要和欲望；从卖方的定价转向买方的成本；从卖方的渠道或网点转向买方的便利；从卖方的促销转向买卖双方间的沟通。
4P营销是尽量控制买方，4C营销是主动接受买方的“控制”，激励买方完成交易。
产品决策
产品是指你计划向顾客销售的东西或提供的服务（包括有形和无形）。
阅读理解创业故事（九）《产品决策》
产品决策：企业生产的产品要更能突出满足顾客需求的产品特性
价格决策：定出怎样的价格才合适呢？定高了顾客不买；定低了赚不到钱！
思考：影响价格的因素有哪些？
“蚂蚁商人”的一分钱利润
在浙江义乌的小商品市场，上海七铺路10元买3双的白色棉运动袜，那里卖7角；100支装的双头棉签在上海家乐福大卖场卖1.2元，那里卖0.19
元……义乌的市场很大，任你开着汽车1～4楼一圈一圈地兜，常常会迷路。市场还在拓展，一期、二期、三期，一期比一期规模大，商铺还是不够，每次都是抽签入驻。
?卖１００根牙签只赚１分钱，一个姓王的商贩，每天批发牙签１０吨，按１００根赚１分钱计算，他每天销售约１亿根牙签，稳稳当当进账１万元。有个摊位卖的是缝衣针，粗的、细的、长的、短的，一应俱全，平均１分钱两枚，这个小商贩一年卖针也能挣到80万元。
?在义乌，靠做这样只赚１分钱生意起家的老板不计其数,人称“蚂蚁商人”。“蚂蚁商人”赚钱的秘诀是：家家自己开工厂，把成本拉到最低，每件商品只赚1分钱就卖!然而,就是这毫不起眼的1分钱利润,培育出了数不清的义乌的百万富翁、千万富翁。他们算账:一双袜子赚1分钱,一个普通摊位每个月要销出70万到80万双袜子,也就有7000元到8000元的利润,一年下来就有将近10万元,租10个摊位，就是近100万！
?义乌一个半文盲的妇女,起初给人家当保姆,后来在拥挤的街头摆小摊卖胶卷。她认死理,一个胶卷永远只赚一毛钱。市场上的柯达胶卷卖22元时,她只卖14.1元,不想,后来批发量却大得惊人,生意越做越大。现在,在义乌,她的摄影器材店,可以说搞摄影的无人不晓。一个农村妇女用她简单的“只赚一毛钱”的真诚打败了复杂的东西。
?按传统的思维习惯，每件商品起码要赚几毛钱这生意才能做，上述这些则是打破了习惯思维，说明薄利是没有底线的，如果销量大，每件商品赚1厘钱也应竭尽全力去做。反之销量小，每个商品赚几块钱也做不得。
?一个打火机的利润只有5厘、1分钱，真的能制造“暴利”吗？当然能！2004年，一家叫茂盛的小工厂的出口量达9000万个，利润为90万元。5厘、1分钱打天下的首要原则就是抠成本，根据自身的实际运作成本来抠，而不是盲目地缩减工人、工序。茂盛厂又是如何计算“微利创暴利”的这笔账呢？主要一点是
厂子所在的农村有得天独厚的生产条件——地租便宜、劳动力集中。这种自然环境无疑制造了“一分钱优势”，那就是体现了劳动力资源优势。
启示
?现实生活中，有一部分人创业眼高手低，好高骛远，对做小生意不屑一顾，只想做大生意，最后一事无成，有的赔得倾家荡产，无法生活。其实，小生意投资少，风险也小，但见效快，虽然得到的是薄利，但薄利多销，积少成多，照样能赚到很多的钱。
阅读创业故事（十）《价格决策》
一个棘手的现实问题
是参与低层次竞争，还是坚持做品牌？
提示：要注意趋势，市场首先淘汰的都是低端产品！
问自己：你的产品是否有清晰的定位？
如何应对搞价？
?不要直接拒绝承认价格高
?多谈产品质量，强调价值
?分析产品成本
?逐步缩减让利空间
你是如何应对顾客搞价的？
地点计划考虑
首先，考虑企业自身的性质与需要：
其次，零售店或服务企业设在顾客近的地方。
第三，制造企业应设在离原料、供应商近的地方。
选择经营场地要考虑的几个因素：
?租金高低；
?物业条件是否能满足经营面积、布局要求；
?该地区商圈辐射范围大小、人口密度、生活和消费水平；
?是否接近目标顾客群体；
?社区未来发展前景；
?同类生意的竞争状况；
?交通是否方便；
1）、离公交站点越近越好；
2)、要根据经营内容来选择地址。服装店、小超市要求开在人流量大的地方；保健用品商店和老人服务中心，就适宜开在偏僻、安静一些的地方。
3）、要选取自发形成某类市场的地段，借市场扬名。在长期的经营中，某市场会自发形成为销售某类商品的“集中市场”。
4）、要选择有广告空间的店面。有的店面没有独立门面，店门前自然就失去独立的广告空间，也就使你失去了在店前“发挥”营销智慧的空间。
5）、要有“傍大款”意识。把店铺开在著名连锁店或强势品牌店的附近，甚至开在它的旁边。借助它们的品牌效应“拣”些顾客。
6）、不要在经常打折的店面周围做生意
7）、不要贪图便宜房租
8）、不租过堂店
①方位情况。方位是指商场正门的朝向，一般商业建筑物坐北朝南是最理想的地理方位。
②走向情况。人们普遍有右行习惯，商场在选择进口时应以右为上。如街道是东西走向，客流主要从东边来时，以东北路口为最佳；如果街道是南北走向，客流主要从南向北流动，以东南路口为最佳。
③交叉路口情况。如果是三叉路口，最好将商场设在路口正面，这样店面最显眼；但如果是丁字路口，则将商场设在路口的"转角"处。
《国美经营管理手册》选址标准
1、面积：营业面积大于1000平方米，附近周转库房面积大于200平方米。
2、楼层：原则上只选首层，可以考虑首层带二层。
3、交通：不少于20个停车位，交通便利的商业区为佳。
4、期限：租赁期限应在5----10年
阅读理解创业故事（十一）《选择地点》
选择要突出方便顾客又适合自己企业经营特点的优势。
独辟蹊径的选址
岩石建筑、山坡水边餐馆
分摊房租写字楼里的服装店
促销决策：传递信息、吸引顾客购买你的产品
世界上最大的广告公司创始人大卫.奥格威说“除非你能把所创作的东西卖出去，否则任何天才般的创作或独具匠心都是毫无价值的”。
常见的企业促销方式
?优惠券。印小传单邮寄、街头派发。
?附赠抽奖。每购买一定金额的商品抽奖或对奖。
?赠送商品。卖一送一。
?有奖销售。赠送保险单、体育奖券。
?集点优惠。会员卡、会员制购物俱乐部。
?明折优惠。现场打折、降价销售。
?包装促销。收集包装物换取奖品，包装再利用。
?免费样品。在街头派发，如食品免费品尝。
?广告。布标、海报、招牌、陈列品、电视、网络。
?商品回收与以旧换新。旧家电、旧家具。
?参观生产、加工现场。
?限时特卖。不同时段不同价格，每日限量特价品
?分期付款。如房屋、汽车、家电等贵重商品。
?承诺售后服务。如质量三包、培训顾客、开通热线电话。
促销方式的分类
促销可以分别对消费者、中间商、内部员工实施。
?广告:通过媒体或招贴小册子、价格表、名片、标志品来招徕顾客
?人员推销:派推销人员向顾客作面对面的沟通，促成交易。
?营业推销:或者叫销售促销。设法用降价、奖励、礼品、表演来影响顾客，使之有得到更多利益的感觉而成为顾客。
?公共关系:树立诚实不欺、优质守信的形象取得人们的好感，往往也借助媒体发布利好信息为自己的企业作宣传来影响顾客。
小老板的实用促销术
?1、印一盒名片
?2、带一张笑脸
?3、满嘴的好话
?4、得体的着装
?5、随时随地的销售
?6、善用资源，无中生有
没事找事的“事件营销”
?1915年茅台酒在巴拿马世博会上一摔得金奖
?80年代初张瑞敏大锤砸冰箱海尔一举成名。
?日本SB公司拟用咖喱粉改变富士山山头的颜色
?2001北京富亚涂料厂蒋和平喝涂料一夜成名
最赚钱的性格
美国一家调查机构的一组数据令人深思：
每一项新的交易，其中的80%都要在同一个对象打了第五次电话后才能谈成。
有48%的销售员打了第一次电话后就失去了一个顾客源。
有25%的人在打第二次电话后就放弃了。
有12%的销售业务代表在打第三次以后放弃。
有10%的人继续打电话，直到成功为止。
而这些10%的人正是美国收入最多的一部份人士，与一些名人，公司主管和专业人士并驾齐驱。
看来，最赚钱的性格正是执着。执着的性格带来乐观的自信，每天的努力和不懈的坚持，虽然不能让人第一个抽到幸运签，却可以让人最后一个拿到
财富的金钥匙。
阅读理解创业故事（十二）《促销方法》
营销大师谈4：3：2：1营销法则
服务好一个顾客可以带来十二个顾客的效应。
40%的顾客是靠老客户介绍而来的；
30%的顾客是看营业门面而来的；
20%的顾客是靠广告宣传而来的；
10%的顾客是靠其它方式而来的。
服务好一个顾客可以产生滚雪球效应。
卖报老人的营销策略
两年前老汉下岗了。生活的压力使老汉开始打算卖报挣钱（制定工作目标）。几经挑选，发现汽车总站人流量大车次多，于是选定在此卖报（初步市场分析，选择终端销售点）。
经过几天蹲点发现，车站固定的卖报人已有两个（营销环境论证）。其中一个人卖很长的时间了，另一个好象是车站一位驾驶员的熟人（对竞争对手进行初步分析）。如不做任何准备直接进场卖报一定会被人家赶出来。于是老汉打算从车站管理人员下手（制定公关策略）。开始，老汉每天给几位管理人员每人送份报纸，刚开始人家跟他不熟，不要他的报纸。他就说这是在附近卖报多余的，一来二去也就熟了。老汉这时就开始大倒苦水，说现在下岗了，在附近卖报销量也不好，一天卖不了几份，而马上女儿就要参加高考了，高昂的学费实在是无力负担，女儿学习成绩那么好，如果让她不读了大学，真的对不起她了…… （与公关对象接触并博取同情）。人心都是肉做的，车站管理员就热心帮他出主意：那你就来我们车站卖报嘛。我们这边生意蛮好的，他们每天都能卖几百份呢。有了车站管理员的许可，老汉光明正大地进场了。当然，老汉不会忘记每天孝敬管理员每人一份报纸（公共关系维护）。
可是，三个卖报人卖同样的报纸，自然效益不佳。老汉冥思苦想一番（进行营销策略分析），他看到另两个卖报的各有一个小摊点，在车站的一左一右。老汉决定不摆摊，带报纸到等车的人群中和进车厢里卖（差异化营销，渠道创新，变店铺销售为直销）。卖一段时间下来，老汉还总结了一些门道：等车的人中一般中青年男的喜欢买报纸，上车的人中一般有座位的人喜欢买报纸，并喜欢一边吃早点一边看（消费者分析）、有重大新闻时报纸卖的特别多（销售数据分析）。于是，老汉又有了新创意。每天叫卖报纸时，不再叫“快报、晨报、金陵晚报，三毛一份，五毛两份”。而是换了叫法，根据新闻来叫：什么伏明霞嫁给53岁的梁锦松啦、汤山投毒案告破啦、一个女检查长的堕落啦、非典疫情新进展，病毒研究有重大突破啦（对产品进行分析，挖掘独特的销售卖点）。这一招果然十分见效！许多原先没打算买报的人都纷纷解囊。几天下来，老汉发现每天卖的报纸居然比平时多了一半！
之后，老汉凭借和车站管理员的良好关系，让同样下岗的老婆在车站摆了个小摊卖豆浆。旁边卖早点的摊点已有十来个，带卖豆浆的也有4、5家。而老汉与他们不同，只卖豆浆，并且是用封口机封装的那种，拿在手上不会洒出去。因为座车吃早点的人通常没法拿饮料，因为怕洒。有了这个封口豆浆问题就解决了（针对目标消费者的潜在需求，开发边缘产品）。他比人家多花了500多块买了一台封口机，豆浆价格比别人贵一毛钱。结果，老汉老婆的豆浆摊生意出奇地好！
大约半年左右，车站的一家报摊由于生意不好不卖了，于是老汉就接下这个地方支起了自己的报摊。老汉买了政府统一制作的报亭，气派又美观（有统一的VI，有助于提升形象）。老汉的经营品种也从单一的卖报纸发展到卖一些畅销杂志（产品线延伸）。销量更上一层楼。老汉还会根据什么杂志好卖搞一些优惠，比如买一本《读者》送一份《快报》什么的，因为杂志赚的比较多（促销策略，用利润空间较大的产品做买赠促销，并选择受欢迎的赠品）。老汉的女儿周末在肯德基打工，常带回来一些优惠券，这又成了老汉促销的独特武器！买报纸杂志一份，赠送肯德基优惠券一份（整合资源，创造差异化）.
由于老汉这个报亭良好的地理位置和巨大的销量，很快就被可口可乐公司发现了，他们安排业务人员上门，在老汉的报亭里张帖了可口可乐的宣传画，安放了小冰箱，于是，老汉的报亭不仅变得更漂亮更醒目，还能收一些宣传费，而且增加了卖饮料的收入（开发新的盈利项目成功）。就这样一直做了两年，老汉的卖报生意有声有色。每月的收入都不低于4000元。现在，老汉又有了新的目标，打算在小区出口的小胡同里再开一家新的报亭（利用成型的管理和共享的资源，走连锁经营路线），把女儿将来读研的钱也挣到手！
卖报似乎很简单，但做好同样需要完整的营销策略。
完成练习题：
练习4（67页）：准备你的市场营销计划—产品
练习5（68页）：准备你的市场营销计划—价格
练习6（69页）：准备你的市场营销计划—地点
练习7（70页）：准备你的市场营销计划—促销
?竞争者的平均价格 3.80元/碗（面条）
?我的预测成本变动成本1.61元/碗
?我的价格 3.80元/碗（面条平均价）
?订价理由竞争比较价格结合成本加价
课题四、预测你的销售
教学目的
?知道仔细估计销售额的重要性。
?估计企业的销售额。
销售预测的含义
预计企业在未来一段时间内的销售量称为“销售预测”，是制定创业计划中最重要和最困难的部分。
销售预测的重要性：
1、销售预测是制定创业计划最重要的环节，所有的销售量必须是从市场上来的，必须真实、可行、切忌纸上谈兵。
2、销售预测是投资、启动资金预测的依据。
3、是价格、现金流量计算的依据
4、是企业生存、发展的依据（扩张和限制）
5、是制定创业计划书的基础。
预测销售的意义与方法
卖得越多利润越厚，卖得越少利润越薄，少到一定程度就亏了。
预测的依据来源于市场调查，业主如果能比较准确地估计自己企业今后一定时期的销售量，就能判断自己的企业能否盈利。
销售预测的基本方法有以下五种：
（1）、你的经验：
?你在同类企业工作过；
?你在竞争对手的企业工作过；
?你亲朋好友在同类企业工作过；
在研究一家现有的企业时，如果你想要达到与其相同的销售和利润水平，需要一段时间。
（2）、与同类企业进行对比：
将你的企业资源、技术和市场营销计划与竞争对手的进行比较。基于他们的水平来预测你的企业销售。
你必须找一个本地的同类竞争者或外地的同类企业，看看他们的企业是如何运作的。
（3）实地测试：
试销你的产品和服务，实地测试顾客对产品的反映。
这是制造企业和零售业最有效的方法。
使用此种测试方法，创业的起步规模要小，或者保持半开工状态，慢慢做大做全。
下岗开办卤鸡店一年赚钱四五万
山西赖冬梅是一位下岗女工。为了谋生先后开过饭店、摆过布摊，
受罪不少却没有挣下钱。她一直苦苦寻找能够让她发家致富的项目。她在临汾市探亲时，在街上看到一家店门前顾客排着长队，一打听原来是个卤鸡店。看到生意如此好，赖冬梅脑中立即有了一个想法：能不能在本县也开一家卤鸡店。为了稳妥起见，赖冬梅花了２０多元钱，将卤鸡店里的鸡瓜、鸡翅、鸡腿、鸡肉等每样买回一点，拿到亲戚家品尝。尝过之后，大家都认为这种卤鸡肥而不腻、香味扑鼻、口感颇好、风味独特。于是，赖冬梅来到这家卤鸡店，与老板作了深谈，得知这种卤鸡配方独特，他也有意在各地开办连锁店，只是要交２万元技术转让费，负责包会并提供一些原料。赖冬梅迅速回到吉县，取出多年积蓄的钱，又向亲戚朋友借了一些，专程到临汾和店主签了合同并学习一周时间。学成回家后，赖冬梅选择了临街一间２０平方米的房间作为门店，按照制作方法作了第一锅卤鸡。为了打开市场，她打印了宣传单，向街上散发传单，又免费让上门观察的顾客品尝，还拿着做出的产品到本县一些大饭店、熟食店让厨师、老板品尝。经过努力，得到了消费者认可。一些大饭店为了吸引客人，也将卤鸡作为特色菜推出，使赖冬梅的卤鸡生意越来越火。为了迎合市场的需求，赖冬梅推出整鸡、鸡舌、鸡腿、鸡翅、鸡蛋等八个品种供顾客选择，几乎每个顾客都能找到自己喜爱的品种。
（4）、预订单或购买意向书：
向客户发放产品预定单或购买意向书，通过客户的回单，分析售前调查信函或顾客购买意向书，利用预定单来预测销售。
适用于出口商、批发商或制造商
这些必须是书面购买意向书，不能信赖口头协议。
（5）、进行调查
调查方法为：
?以亲朋好友为对象进行初测。
?对确定访问的潜在顾客群抽样调查。
抽样调查的对象要能够代表你潜在的顾客群，这点很重要。
①列出你的企业将要销售的所有服务项目或产品范围。
②估计你每个月希望实现的服务或产品的销售额。
③刚开办的企业，要想超过对手的销售额是不可能的。开业3~6个月的销售额一般不要高于竞争对手。
④预测销售额要客观实际，切记过高预测，要留有余地。
阅读理解创业故事《销售预测》
?完成练习题—8、9、10。
他们的销售预测方法是
一是认真做好用几周时间亲自进行调查。
二是通过亲戚、朋友等多种渠道收集竞争对手的生产和销售信息。
三是从五家竞争对手的员工那里套出不少信息。
四是从报纸上收集到不少销售信息。
五是运用与同类企业进行对比方法进行销售预测。
销售预测的思路
?1、计算出市场总容量
?2、设定自己的市场占有份额
?3、将所占份额转换成产品销量
71页练习8习题1答案
社区销售市场容量
1、计算市场总容量：
烟240+390=630 糖180+300=480 啤酒300+600=900
洗衣粉210+270=480 盐90+150=240
2、设定自己的市场占有份额：
魏刚头三个月可超过老张的水平，年底介于老张与小范之间占30%。
预测：头三个月占15%；中间六个月20%；后三个月占30%
3、每月销量=所占份额
72页练习8习题2答案
1、计算3个社区维修需求量
市场维修需求量=彩电台数×平均维修台数=2000 ×0.75=1500次
每个月维修量1500台÷12=125台
2、设定一年后市场占有份额：小区现有三家维修店，梁晓军的市场份额按预测规则估算，小梁的前三个月只能低于现有的两家，第四个月后要逐渐超过现有两家。前三个月约占市场份额的20%，第四个月后约占市场份额的30%~50%以上。
3、占有份额=市场维修需求量×占有率，
72页练习8习题3答案
1、计算市场年需求量=300辆×2次/辆=600次
转换成月份为：50辆/月
2、设定市场占有份额：9月达到50％
3、做12个月的市场预测如下：
72页练习8习题4答案
1、市场初始需求量=20＋12＝32扇
2、市场需求增加量＝32 ×10 % ＝3扇
想想每月递增10%如何算？
3、根据预测可取的总量的50%：
“在城里出名”可以理解成占市场份额的30%。
练习10——预测你的销售量
大学生创业计划书syb
大学生创业计划书s y b This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
创办和改善你的企业－中国项目 创业计划书 企业名称：状元米线 创业者姓名： 日期： 通讯地址： 邮政编码： 联系电话： 传真： 电子邮箱：
目录 一、企业概况 (1) 二、企业计划作者的个人情况 (1) 三、市场评估 (3) 四、市场营销计划 (5) 五、企业组织结构 (6) 六、固定资产 (8) 七、流动资金（月） (9) 八、销售收入预测（12个月） (11) 九、销售和成本计划 (12) 十、现金流量计划 (13)
一、企业概况 主要经营范围： 本店坚决抵制地沟油，经营各种口味米线，满足大众需要。并提供免费送餐服务、货到付款，顾客可通过电话订餐。 企业类型： □生产制造□零售□批发△服务□农业□新型产业□传统产业□其他 二、创业计划作者的个人情况 以往的相关经验（包括时间）： 1、2011年秋季在宿舍发送传单 2、2012年寒暑假在学校周围米线店内做计时工 教育背景，所学习的相关课程（包括时间）： 1、2011年9月——12月在哈尔滨商业大学学习了市场营销，自学博弈论知识 2、2013年9月在哈尔滨商业大学参加SIYB创业培训班学习，对创新思维以及创业筹备等工作有了深刻了解。 三、市场评估 目标顾客描述：主要顾客是哈尔滨商业大学在校学生及周边居民，流动的务工人员。
市场容量或本企业预计市场占有率： 经过仔细调查，在哈尔滨商业大学附近以各种中低档米线店为主，其品种较为单一，或米线只是经营品种之一，价格较高，对于学生这个消费群体来说很难接受，虽然有些米线店会有不同类型的米线，但是种类并不是很齐全，使消费者的选择过于狭窄。随着学生的生活节奏的不断加速，上班族及宅男宅女的趋势不断上升，对健康饮食的需求，我店目前选址于哈尔滨商业大学附近，其学生市场对米线及送餐（赠送一个纸筒筷子）需求量大，顾客的估计每月在几千人次左右，预计我的市场占有率会达到20%以上。 市场容量的变化趋势： 随着经济的发展，人们会越来越忙碌，城市的人们会更加的喜欢有营养有意义的食品，消费者们对卫生的要求也将会越来越高，对其口味和选择范围也会有不断增长的要求，他们会更注意饮食卫生，我店利用电话订餐等方式及送餐服务，使得我外卖店有较大的市场容量，消费者的人数在可预见的将来会持续增长。 竞争对手的主要优势： 1. 成立的时间早，经验丰富 2. 有一定的规模的客户群 3. 家庭和小规模经营风险较小 竞争对手的主要劣势：
syb创业培训心得体会(精选5篇)
syb 创业培训心得体会(精选 5 篇)
篇一：syb 创业培训心得体会 创业培训心得体会 2013 年 11 月 5 日至 15 日，这十天是我过得最充实的日子，在这十天，我参 加了运城市职业培训中心举办的 SYB 创业培训班。此次培训共有 179 期和 180 期 两期共六十多人，我被安排在第 180 期。在这次培训中，我受益匪浅，了解到了 许多创业、会计、管理、营销的相关知识，掌握到了创业的一系列方法和程序， 同时，更在与老师和同学的交流中收获颇丰。 为我们 180 期讲课的有两位老师，一位是温文尔雅、端庄贤淑的李晓慧老 师，另一位是幽默风趣、娴熟负责的张保业老师，两位老师配合默契，为我们呈 现了一场异彩纷呈的知识盛宴。第一天，老师就给我们介绍了什么是企业，以及 创办企业需要具备的素质。一天下来，大家发现，原来创办企业真的不是件容易 的事情，大部分人离一位优秀的创业者还相距甚远。通过仔细、深入的分析我才 发现，原来自己还有那么多的不足，自己对于创业还只是有一些片面的、模糊的 想法， 还远远不能付诸实践。 以前总觉得别人当老板是那么的风光、 那么的自由， 殊不知老板背后的艰辛和操劳也不是所有人都能承受得起的。我十分的沮丧：难 道自己就真的不适合创业吗？难道我做老板就只能是一个发财梦吗？ 很快，我们进入了创业计划培训阶段，这部分内容是我们培训的重点和难 点。通过艰苦的学习，我系统掌握了如何评估市场， 如何管理人员，如何选择企业的法律形态，如何预测启动资金需求，如何制 定利润计划，如何完成企业的日常活动，等等。我还学会了使用 SWOT 分析法分
SYB创业培训教案(序)(共6页)
SYB创业培训介绍一、自我介绍二、教学目标：1、当前我国的就业形势及特点 2、如何创业？ 3、什么是SIYB和SYB？ 4、 SYB助你梦想成真 5、激励手语操- -《在路上》 6、破冰游戏- -找伙伴三、时间：四、教具：多媒体、软木板、白板、挂纸等五、教学方式：课堂教学、小组讨论六、授课内容1、当前我国的就业形势及特点每年城镇新增劳动力2005年为970万，2006年达到1184万，2007年达到1200万；全国普通高校毕业生人数2006年为413万，2007年达495万。农村剩余劳动力1.3亿～1.5亿人亟待安置… 国有企业递减，民营中小企业占全部注册企业总数的99%以上，并提供了75%的城镇就业机会. PS：供需矛盾突出，结构比例失衡，灵活和非正规就业突显2、如何创业？创业者通常遇到的问题是：我想创业，但不知道从何入手？我有资金，但不知道干个什么项目合适？1 / 6 3、什么是SIYB和SYB？中国创业培训与SIYB项目介绍“SYB”培训课程全称为START YOUR BUSINESS，即“创办你的企业”的意思。SIYB(创办和完善你的企业)起源于瑞典，上世纪70年代开始叫“看管你的企业”，由于开发
的教材取得了成功，1977年瑞典与ILO（国际劳工组织）合作改编为IYB（改善你的企业）。到90年代ILO在斐济做培训时开发出SIYB的新成员SYB（创办你的企业）。1998年在SIYB中又衍生了GYB（产生你的创业想法）。2003年ILO又在斯里兰卡开发了EYB（扩大你的企业）。SYB是SIYB品牌的组成之一，是为创业的小老板量身打造的培训项目。SYB(创办你的企业)从师资培训、教学方法到后续服务有严格的技术要求，世界劳工组织（ILO）总部设有专门管理SYB培训项目的机构，负责控制SYB培训质量和维持SYB 的声誉。SYB培训的目标人群：(1) 潜在的小老板：有创办企业的想法并确实打算开办一个新企业的人（而非 2 / 6 技能培训出的打工者）。(2) 现实的小老板：已经创办了企业但又不精通企业基本知识的人。创业培训特点：(1) 基于需求：对有创业愿望和打算的人进行培训； (2) 简单易懂：用较为简单的语言，从办企业的基本之处入手，循序渐进介绍创办企业所需的各种知识，并以案例贯穿始终； (3) 实用：注重
SYB创业培训教案(全套齐全版)说课讲解
SYB创业培训
目录 SYB创业培训介绍----------------------------------------------- 3第一步将你作为创业者来评价----------------------------------- 9第二步为自己建立一个好的企业构思---------------------------- 25 第三步评估你的市场------------------------------------------ 51 第四步企业的人员组织---------------------------------------- 78 第五步选择一种企业法律形态---------------------------------- 86 第六步法律环境和你的责任------------------------------------ 91 第七步预测启动资金需求------------------------------------- 102 第八步制定利润计划----------------------------------------- 108 第九步判断你的企业能否生存--------------------------------- 131 第十步开办企业--------------------------------------------- 138
SYB创业培训介绍 一、自我介绍 二、教学目标： 1、当前我国的就业形势及特点 2、如何创业？ 3、什么是SIYB和SYB？ 4、SYB助你梦想成真 5、激励手语操- -《在路上》 6、破冰游戏- -找伙伴 三、教具：多媒体、软木板、白板、挂纸等 四、教学方式：课堂教学、小组讨论 五、授课内容 1、当前我国的就业形势及特点 每年城镇新增劳动力2005年为970万，2006年达到1184万，2007年达到1200万；全国普通高校毕业生人数2006年为413万，2007年达495万。 农村剩余劳动力1.3亿～1.5亿人亟待安置… 国有企业递减，民营中小企业占全部注册企业总数的99%以上，并提供了75%的城镇就业机会. PS：供需矛盾突出，结构比例失衡，灵活和非正规就业突显 2、如何创业？ 创业者通常遇到的问题是：我想创业，但不知道从何入手？我有资金，但不知道干个什么项目合适？
大学生SYB创业计划书
创业计划书 企业名称香秋花生油加工厂 创业者姓名黄丽君 日期2013年12月30日 通信地址河源市源城区东环路大学城邮政编码517000 电话 传真 电子邮件
一、企业概况 主要经营范围： 生产制造花生油、花生饼 批发、零售花生油、花生饼 企业类型： 生产制造□零售□批发□服务□农业□新型产业 □传统产业□其他 二、创业计划作者的个人情况 以往的相关经验（包括时间）： 2010-2013年的每年寒暑假都在该类加工厂打工 通过网络了解该类加工厂及其产品的相关情况 通过电视、广告了解该类加工厂及其产品的相关情况 通过深入各大商场了解花生油销售的相关情况，对消费者的情况非常了解 教育背景，所学习的相关课程（包括时间） 20110901-20140630就读于河源职业技术学院人文学院的三年制大专数学教育专业，主修的数学类课程，对计算非常熟练；主修教育学、心理学等课程，对顾客心理非常了解；主修的教育管理等课程，对管理企业、员工等有很大把握。20131025-20140110 参加了SYB创业培训课程，对创业的各个环节都非常了解近期在网上了解了很多关于花生油的产品知识
三、市场评估 目标顾客描述： 河源市紫金县临江镇、源城区大学城及其周边地区的快餐店、酒店、学校食堂、各大小型商店、小区居民和企业员工 市场容量或本企业预计市场占有率： 经过调查发现，在紫金临江镇和源城区的花生油加工厂，只有极少部分的加工厂采用了传统的制作流程，大部分都采用了现代技术的生产方式，却使花生油的风味和营养减弱。虽然有些加工厂也采用了传统的生产方式，但是这类加工厂数量少，而原汁原味的纯天然花生油市场需求量很大；尽管市面上有各种品牌的花生调和油、玉米胚芽油占据市场，但是无任何添加元素的花生油仍是广大消费者的首选。所以它的市场容量还不是很大，估计顾客的每月需求量在1万至2万斤， 预计我的市场占有率会达到10%。 市场容量的变化趋势： 随着经济的不断发展，河源市紫金县临江镇、源城区大学城及其周边地区人流量将会也来也多，从而周边的快餐店、酒店、学校食堂、各大小型商店、小区居民和企业员工等对花生油的需求量也会逐渐增加，因此市场容量会逐年增加。
创业培训(SYB)教学大纲
创业培训（SYB）教学大纲 一、培训目的 实施创业培训，是为了帮助有创业意的人员制定一个可行的创业计划并帮助他们创办一个新企业。让参加培训的人掌握创办企业的各个步骤，以及怎样完成自己开办企业的各项可行性调查研究，帮助他们创建有生存能力的微小型企业。 二、培训原则与方法 采用高度创新的参与性互动培训方法，让学员在培训中完全模拟创业的实际过程，在不断丰富和完善自己的创业计划书的同时演译自己的创业计划。通过后续支持服务，让学员真正掌握创办企业所需的生产、经营和管理知识，提高沟通、分析、判断、计划、组织、实施、协调能力，提高企业家素质。 三、培训重点 紧密联系学员的创业项目需求，以模拟实战课程为主，并提供必须的后续支持服务。 四、教材及课程内容 创业培训采用国际劳工组织与人力资源与社会保障部共同开发的“创办与改善你的企业”（Start and Improve Your Business，简称SIYB）培训技术为蓝本，并结合培训的目标群体及创业需要，开发部分辅助课程融入其中，使之对学员创业更具有实用性和促进性。 本课程包括创业意识培训、创业计划培训、创业计划书、项目推介和后续扶持五个部分。
〃创业意识培训衡量学员是否适合办企业并激励他们的创业想法； 〃创业计划培训引导学员完成创业要经历的各个环节和步骤，衡量自己的企业能否开办下去； 〃创业计划书是培训的最后结果，学员只要将培训中做完的练习系统地填入创业计划书中，就形成了自己的创业计划，并可根据创业计划，采取行动，开办自己的企业； 〃项目推介是根据学员的自身情况，为他推介合适的创业项目； 〃后续扶持是创业专家志愿团从项目评估、项目考察、创业计划书评审、创业策划、市场营销、经营诊断、考察交流等方面为学员提供创业扶持，促进学员成功创业。 课程内容： 一、创业意识培训: （一）将学员作为创业者来评价： 1、企业的概念 2、创办你的企业所面临的挑战： 3、从企业创办者的角度分析自己。 4、如何增强自己的创业能力： 5、评价个人的财务状况： （二）为自己建立一个好的企业构思： 1、企业类型： 2、微小企业成功的要素：
SYB创业计划书课件(第二版)
创业计划书 第二版 课件 企业名称学员自取 创业者姓名学员自己的姓名 日期与培训结束日期相符 通信地址 邮政编码 电话 传真 电子邮件
一、企业概况 选择创业项目的理由：本人有该项目的相关经验，进货及源材料采购渠道畅通。 简述企业愿景：通过本项目运作，积累更多相关经验，稳步扩大经营规模，实现更多盈利，改善生活，为个人和社会创造财富，实现梦想。 企业主要经营范围：本企业经营的项目及产品 企业类型：□制造企业□贸易企业□服务企业□农、林、牧渔企业□其他（请说明）： 二、创业者个人情况 以往相关经验（包括时间）：写与您创业的项目相关的工作经验 如：以前从事过销售、财务方面的工作，这些工作对于您现在的创业是有帮助的，即应算为相关的工作经验 教育背景及所学习的相关课程（包括时间）： XXXX年X月，在XX学校XX就读（或毕业）； XXXX年X月，在XXXX参加创业培训。 三、市场评估 目标顾客描述：例：时尚女装店的目标顾客 ●女性 ●年轻 ●爱美 ●有购买力 ●有品位
市场容量或变化趋势：可以概括为：人口、购买欲望、购买能力、竞争对手应包括总趋势和本企业的趋势 所经营的项目在未来几年内的发展趋势，是否会发展或萎缩 预计市场占用率：注意：市场占有率可用百分比来描述， 竞争对手的主要优、劣势及本企业相对于竞争对手的主要优、劣势 竞争对手的优势：资金充足、知名度高、渠道畅通、客源稳定；竞争对手的劣势：库存商品大、成本高、服务价格高、销售方式不灵活。 竞争对手的优势也可以是自己的劣势 竞争对手的劣势也可以是自己的优势 竞争对手的主要优势：你自己与对手比较分析 1. 经营时间长，老客户较多； 2. 资金雄厚，能大批量采购进化货； 3. 地理位置相对较好，人流量较大； 4. 竞争对手的主要劣势：你自己与对手比较分析 1. 没有参加过创业培训，对企业发展规划不清晰； 2. 不懂得企业的成本核算和投资的资产折旧； 3. 不属于政府创业扶持对象，享受政策支持少； 4. 5.。。。 本企业相对于竞争对手的主要优势：你自己与对手比较分析 1. 参加过创业培训，对企业发展规划比较清晰； 2. 懂得企业的成本核算和投资的资产折旧；
SYB创业培训大纲(大学生版)
教学章节：第一步 教学目的： 1、了解企业的定义及企业经营循环过程； 2、微小型企业的类型及重要因素； 3、评估企业创办者的素质； 教学重点：让创业者学会将自己作为创业者来评价。 教学难点：1、让学员认识到评价自己的重要性； 2、让学员了解创办企业的好处和可能遇到的问题； 3、从哪些方面进行自我评价； 4、如何增强创业能力（分析弱项，针对性增强）； 教学方法：1、课程讲授；2、讨论；3、练习。 教学工具：1、活页挂纸；2、记号笔；3、白板。 教学内容与过程： 1、什么是企业 A、定义：以赢利为目的…….“盈、营”的区别。 B、描述企业经营循环过程：商品流和现金流 C、微小型企业的主要类型及重要因素 （1）、贸易企业：地段和外观好、销售方法好、商品范围宽、商品价格 合理、库存可靠、尊重顾客。 （2）、制造企业：有效组织生产、厂房布局合理、原材供应有效、生产 效率高、产品质量好、浪费现象少。 （3）、服务企业：服务及时、服务质量好、地点合适、顾客满意、对顾 客诚实、服务收费合理、售后服务可靠。 （4）、农林牧渔业：有效利用土地和资源、不过度使用地力水资源、出 售产品新鲜、降低种植和养殖成本。 做习题一、阅读小故事一 D、创办企业的原因：钱、自身价值、生活方式 E、小组讨论--创业的好处、烦恼和困难 做习题二
F、强调参加SYB培训将会增加学员创办企业成功的可能性 2、企业创办者的特征和素质 A、成功和不成功的企业创办者的特征（动机） B、通过测试分析能力和经验 C、讲述怎样估算有多少资金创办企业（创办企业+必要的家庭支出） 阅读小故事二、做习题3 3、增强企业创办者的能力 A、认识自己的优势和不足（知己知彼） B、讲述在经营企业的过程中，“木桶原理”的重要性 课程总结 A、丰厚的创业回报是创业者的动机，但你一定要有基本素质和风险意识的贮备。 B、成功创业者不但要有强烈的自主创业的愿望，更要具备必要的技能和物质条件。 教学章节：第二步 教学目的：1、产生企业构思的重要性； 2、了解企业想法的的四大要素； 3、寻找企业机会—问题造就机会…….； 4、学会使用SWOT分析的方法来验证和初步建立自己的企业构思。 教学重点：让创业者学会为自己建立一个好的企业构思。 教学难点：1、让学员认识到产生企业构思的重要性； 2、掌握产生企业想法的6种常用方法； 3、学会使用SWOT分析检验企业构思； 教学方法：1、课程讲授；2、讨论；3、案例分析；4、头脑风暴；5、练习。 教学工具：1、活页挂纸；2、记号笔；3、白板。 教学内容与过程： 1、产生企业构思的重要性（避免日后的失望和损失，方向性） 2、企业想法应当包括 A、销售什么产品或服务
syb创业培训计划书
创业计划书 企业名称 创业者姓名 日期 通信地址 邮政编码 电话 传真 电子邮件 目录 一、企业概况····································( 1 ) 二、创业计划作者的个人情况······················( 1 ) 三、市场评估····································( 2 ) 四、市场营销计划································( 4 ) 五、企业组织结构································( 5 ) 六、固定资产····································( 7 ) 七、流动资金(月)·······························( 9 ) 八、销售收入预测(12个月)······················( 10) 九、销售与成本计划······························( 11) 十、现金流量计划································( 12) 一、企业概况
主要经营范围 新型产业传统产业其她 二、创业计划作者的个人情况以往的相关经验(包括时间) 教育背景,所学习的课程(包括时间) 三、市场评估 目标客户描述: 市场容量或本企业预计市场占有率: 市场容量的变化趋势:
竞争对手的主要优势: 1. 2. 3. 4. 5. 竞争对手的主要劣势: 1. 2. 3. 4. 5. 本企业对于竞争对手的主要优势: 1. 2. 3. 4. 5. 本企业相对竞争对手的主要劣势: 1. 2. 3. 4. 5. 四、市场营销计划
SYB创业计划书模板
创业计划书企业名称阿妈妮 创业者姓名戴博 日期 通信地址兴安盟乌兰浩特 邮政编码137400 电话 传真 电子邮件 目录 一、企业概况 二、创业计划作者的个人情况 三、市场评估 四、市场营销计划 五、企业组织结构 六、固定资产 七、流动资金（月） 八、销售收入预测（12个月） 九、销售和成本计划 十、现金流量计划
一、企业概况 主要经营范围：特色盖饭、年糕、冷面、韩国特色菜系、饮品、 企业类型： □生产制造□零售□批发√服务□农业□新型产业 □传统产业□其他 二、创业计划作者的个人情况 以往的相关经验（包括时间）： 在饭店做过相关的工作 教育背景，所学习的相关课程（包括时间） 大学学历2013年毕业于包头师范学院 SYB创业培训班 三、市场评估 目标顾客描述：学生、商场工作人员、外来务工人员为主要服务对象、消费能力中等 市场容量或本企业预计市场占有率：服务人口基数为4—5人、预计市场占有率为5% 市场容量的变化趋势： 由于店铺新开张，如获得较好的口碑以及更多的客源，服务人员级数可能要增加到10人左右，市场趋势较好 竞争对手的主要优势： 1、有经营管理经验在 2、此开的时间比较长有稳定的客源 3、饭菜的质量比较稳定 4、位置比较优越 竞争对手的主要劣势： 1、没有特色，周边已经几家相同的饭店 2、费用过大 本企业相对于竞争对手的主要优势： 1、费用较小 2、卫生条件好 3、饭菜价格较低 4、可送外卖 本企业相对于竞争对手的主要劣势： 1、没有经验 2、饭菜知名度低 3、人员从业时间短 四、市场营销计划 1. 产品
2、可以店外经营 3、可以出夜市 4、学生在食堂的伙食较差、周边企业的工作人员午休时间短可在此用餐、 (3) 销售方式（选择一项并打√） 将把产品或服务销售或提供给：√最终消费者□零售商□批发商 (4)选择该销售方式的原因：大多是工薪阶层的消费者、以及一些上学的学生
创业培训介绍
为鼓励和引导有创业意愿人员创业，促进通过创业实现就业，搭建我校创业教育和创业培训服务平台，同时为创业人员提供后续支持服务，学校决定组织SIYB 创业培训和后续支持服务，2011年计划培训学员300人，举办10期SIYB创业培训班。培训班培训时间均为晚上或者周六、周日全天。近年来，高校毕业生就业形势日益严峻，特别是国际金融危机对我国经济发展产生的不利影响，大学生创业已成为大学生和社会各界广泛关注的一个热门话题，但对于涉世未深的大学生来说，创业却并非是一件想说爱你就容易的事情。为提高我校学生特别是毕业生的创业能力，我校积极搭建创业服务平台，2009年5月，我校就联合了湘潭市劳动与社会保障局成功举办了2期SIYB培训班，共培训学员70余人。2009年10月，我校被省人力资源与社会保障厅确定为湖南省?创办和改善你的企业?（SIYB）大学生定点培训机构，正式获得SIYB创业培训资格。这个帮助过无数的创业者缔造了商海的创业神话的国
际通用培训，一下子吸引了众多学生关注的目光，培训班首次只招收2个班60名学员，但报名的人数却多达500多人。是什么魅力让SIYB成了我校学生的热捧？SIYB对大学生创业究竟能带来什么？让我们一同走进SIYB。SIYB：嫁入中国的洋媳妇SIYB培训项目是个舶来品，是国际劳工组织专门针对微小型企业家的培训而开发的，全称是?START AND IMPROVE YOUR BUSINESS?，即?创办和改善你的企业?，目前，已在全球84个国家组织实施。2004年由劳动与社会保障部引入我国，并定名为SIYB中国项目，其 直接目标是通过地方SIYB培训机构，为下岗失业及各类失业人员、大学毕业生提供SIYB 培训，以便使他们能够创办或改善企业，创造高质量的就业机会。项目一期在河北张家口等14个城市试点实施，取得了良好的社会效果，３年时间，共组织76万人参加SIYB 培训，培训合格率平均在90%以上，参训学员创业成功率平均在60%以上，累计创造就业岗位近200万个，平均1人创业成功带动就业 4.8人。随着项目的不断发展，现已进
SYB创业培训教学计划(教案) SYB创业培训介绍
《创办你的企业》SYB创业培训 教 学 计 划
目录 SYB创业培训介绍----------------------------------------------- 3第一步将你作为创业者来评价------------------- 错误!未定义书签。第二步为自己建立一个好的企业构思------------- 错误!未定义书签。第三步评估你的市场--------------------------- 错误!未定义书签。第四步企业的人员组织------------------------- 错误!未定义书签。第五步选择一种企业法律形态------------------- 错误!未定义书签。第六步法律环境和你的责任--------------------- 错误!未定义书签。第七步预测启动资金需求----------------------- 错误!未定义书签。第八步制定利润计划--------------------------- 错误!未定义书签。第九步判断你的企业能否生存------------------- 错误!未定义书签。第十步开办企业------------------------------- 错误!未定义书签。
SYB创业培训介绍 一、自我介绍 二、教学目标： 1、当前我国的就业形势及特点 2、如何创业？ 3、什么是SIYB和SYB？ 4、SYB助你梦想成真 5、激励手语操- -《在路上》 6、破冰游戏- -找伙伴 三、教具：多媒体、软木板、白板、挂纸等 四、教学方式：课堂教学、小组讨论 五、授课内容 1、当前我国的就业形势及特点 每年城镇新增劳动力2005年为970万，2006年达到1184万，2007年达到1200万；全国普通高校毕业生人数2006年为413万，2007年达495万。 农村剩余劳动力1.3亿～1.5亿人亟待安置… 国有企业递减，民营中小企业占全部注册企业总数的99%以上，并提供了75%的城镇就业机会. PS：供需矛盾突出，结构比例失衡，灵活和非正规就业突显 2、如何创业？ 创业者通常遇到的问题是：我想创业，但不知道从何入手？我有资金，但不知道干个什么项目合适？
SYB创业计划书-完整版上课讲义
创业计划书 企业名称千里香花坊 负责人 电话 日期2017年1月7日
目录 一、企业概况 0 二、创业计划作者的个人情况 (1) 三、市场评估 (1) 四、市场营销计划 (3) 五、企业组织结构 (4) 六、固定资产 (5) 七、流动资金（月） (8) 八、销售收入预测（12个月） (9) 九、销售和成本计划 (10) 十、现金流量计划 (11)
一、企业概况 主要经营范围：1、零售鲜花、花束。2、承接婚庆鲜花布置、开业花篮、会场布置。 3、盆景、仿真花等。 企业类型： □生产制造■零售■批发■服务□农业 □新型产业□传统产业■其他 二、创业计划作者的个人情况 以往的相关经验（包括时间）：无 教育背景，所学习的相关课程（包括时间）： 四川农业大学——信息管理管理专业2003年-2007年。 SYB创业培训 2017年1月
三、市场评估 目标顾客描述：主要消费群体是学校的学生老师和附近小区的居民。现在很多学生追求着时尚，会选择在同学生日，节假日购买鲜花。而老师和附近的居民则大多数会选择买盆栽放在办公室或家里，这样既环保又具有观赏价值。 市场容量或本企业预计市场占有率：经过调查发现学校附近有个花卉苗圃，它主要经营的是公司的会议用花和家庭装饰的盆栽型花卉，本花店可以开发零售玫瑰花束、康乃馨花束、百合花束等礼品花卉花束的市场估计能占到市场的50％。 市场容量的变化趋势：学生选择在同学生日或者其他庆祝的节日选择赠送鲜花作为礼物，这就导致了大学生市场对礼品鲜花的需求不断上升。 竞争对手的主要优势： 1、已经形成相当的规模经营。 2、具有相对稳定的客源。 3、有相对稳定的鲜花养殖环境。 竞争对手的主要劣势： 1、营销不足，市场处于原始的未开发的鲜花种植交易状态。 2、服务不周到，不能满足大学生对礼品鲜花包装精致美观的要求。 3、家庭盆景式花卉太多，礼品鲜花较少或没有。 本企业相对于竞争对手的主要优势： 1、自己的店，所以积极性高。 2、市场属于未开发状态，具有较大的现有和潜在的消费市场。
SYB创业培训实施计划方案
荣昌区双河成人文化技术学校自主创业（SYB）培训班 培训方案
荣昌区双河成人学校关于举办自主创业 (SYB)培训班实施方案 为贯彻落实《中共荣昌区委、荣昌区人民政府关于实施全民创业行动建设创业荣昌的决定》的文件精神，有序有效的开展创业荣昌建设各项工作，努力激发全民创业的激情，经创业荣昌建设领导小组办公室研究决定，特举办荣昌区自主创业( SYB)创 业培训班，其实施方案如下： 一、指导思想 围绕当前和今后一段时期就业再就业工作的需要，将推动创业作为促进就业的一项重要工作，面向城乡创业者广泛开展创业培训，不断提升创业者的开业能力和经营能力。同时，健全完善社会化、开放式的创业服务体系，帮助创业者成功地开办和经营企业，逐步形成以创业培训为基础，创业扶持政策和创业服务相结合，全面推进创业促就业工作的新局面。 二、培训目标 通过参加SYB创业培训课程，使学员：①了解中国有关小型企业的法律要求。②制定企业人力资源管理计划、市场营销计划和财务计划③规划企业财务，计算所需投资。④将各种运行计划整理为可获得贷款支持的创业可行性方案。⑤提供贷款、咨询等相关企业发展服务内容。并最终实现创业，提高创业的成功率。 三、培训内容 培训使用“创办和改善你的企业”中国项目统一教材，有创业知识理论学习、咨询辅导和后续支持三个阶段组织。主要教学
内容：分享创业经验和启发创业激情，通过SWOT分析，验证 你的企业构思；评估你的市场，帮助了解经济市场的运作；运用4P原理，了解你的顾客和竞争对手，制定市场营销计划；认清企业法律形态和法律环境，如何慎防企业风险；掌握创业扶持政策；提升预测启动资金需求和盈利能力；如何进行商业策划，论证创业计划是否可行等。 四、培训对象及人数 对象：重庆市城镇登记失业人员、农村转移就业劳动者、毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生。 人数：本次培训拟招1个班，每班30-40人左右。 五、培训方式 培训分集中授课、岗位实践、跟踪指导等三个环节。采取理论教学、实验实习、参观考察、小组讨论、经验交流、技术咨询、跟踪服务和创业指导等多种培训方式等。 六、培训时间 培训时段：2015年11月10日一一11月19日共十天。 七、培训地点 荣昌区双河成人文化技术学校 /八、学员管理 SYB创业培训为集中培训，重点强调了培训内容的系统性，以及培训时间的连续性，所以在学员的上课时间与课程安排上，学校作出了严格的规定，要求学员必须按照课表准时上课，不得迟到与早退，更不能随意缺习。如实在有重要事情需请假的学员，应向班主任说明情况，并履行请假手续，但请假时间最长不能超 过半天。
syb创业培训介绍
SYB 创业培训介绍 一、自我介绍教学目标 二、教学目标： 1、当前我国的就业形势及特点 2、如何创业 3、什么是 SIYB 和 SYB 4、 SYB 助你梦想成真 5、激励手语操- -《在路上》 6、破冰游戏- -找伙伴教具： 三、教具：多媒体、软木板、白板、挂纸等 四、教学方式：课堂教学、小组讨论 五、授课内容 1、当前我国的就业形势及特点每年城镇新增劳动力 2005 年为 970 万，2006 年达到 1184 万，2007 年达到 1200 万；全国普通高校毕业生人数 2006 年为 413 万，2007 年达 495 万。农村剩余劳动力亿～亿人亟待安置… 国有企业递减，民营中小企业占全部注册企业总数的 99%以上，并提供了 75%的城镇就业机会. PS：供需矛盾突出，结构比例失衡， PS：供需矛盾突出，结构比例失衡，灵活和非正规就业突显如何创业 2、如何创业创业者通常遇到的问题是：我想创业，但不知道从何入手我有资金，但不知道干个什么项目合适
3、什么是 SIYB 和 SYB 中国创业培训与 SIYB 项目介绍“SYB”培训课程全称为 START YOUR BUSINESS，即“创办你的企业”的意思。SIYB(创办和完善你的企业)起源于瑞典，上世纪 70 年代开始叫“看管你的企业” ，由于开发的教材取得了成功，1977 年瑞典与 ILO（国际劳工组织）合作改编为 IYB （改善你的企业）。到 90 年代 ILO 在斐济做培训时开发出SIYB 的新成员 SYB （创办你的企业） 1998 年在 SIYB 中又衍生了 GYB 。（产生你的创业想法）。2003 年 ILO 又在斯里兰卡开发了 EYB（扩大你的企业）你的企业）你的企业。 SYB 是 SIYB 品牌的组成之一，是为创业的小老板量身打造的培训项目。 SYB(创办你的企业)从师资培训、教学方法到后续服务有严格的技术要求，世界劳工组织（ILO）总部设有专门管理 SYB 培训项目的机构，负责控制 SYB 培训质量和维持SYB 的声誉。培训的目标人群： SYB 培训的目标人群：(1) 潜在的小老板：有创办企业的想法并确实打算开办一个新企业的人（而非技能培训出的打工者）。 (2) 现实的小老板：已经创办了企业但又不精通企业基本知识的人。 创业培训特点特点： SYB 创业培训特点： (1) 基于需求：对有创业愿望和打算的人进行培训； (2) 简单易懂：用较为简单的语言，从办企业的基本之处入手，循序渐进介绍创办企业所需的各种知识，并以案例贯穿
SYB创业计划书-完整版.doc
创业计划书企业名称千里香花坊 负责人 电话 日期2017年1月7日
目录 一、企业概况 0 二、创业计划作者的个人情况 (1) 三、市场评估 0 四、市场营销计划 (2) 五、企业组织结构 (3) 六、固定资产 (4) 七、流动资金（月） (6) 八、销售收入预测（12个月） (7) 九、销售和成本计划 (8) 十、现金流量计划 (9)
一、企业概况 主要经营范围：1、零售鲜花、花束。2、承接婚庆鲜花布置、开业花篮、会场布置。 3、盆景、仿真花等。 企业类型： □生产制造■零售■批发■服务□农业 □新型产业□传统产业■其他 二、创业计划作者的个人情况 以往的相关经验（包括时间）：无 教育背景，所学习的相关课程（包括时间）： 四川农业大学——信息管理管理专业2003年-2007年。 SYB创业培训 2017年1月 三、市场评估 目标顾客描述：主要消费群体是学校的学生老师和附近小区的居民。现在很多学生追求着时尚，会选择在同学生日，节假日购买鲜花。而老师和附近的居民则大多数会选择买盆栽放在办公室或家里，这样既环保又具有观赏价值。 市场容量或本企业预计市场占有率：经过调查发现学校附近有个花卉苗圃，它主要经营的是公司的会议用花和家庭装饰的盆栽型花卉，本花店可以开发零售玫瑰花束、康乃馨花束、百合花束等礼品花卉花束的市场估计能占到市场的50％。 市场容量的变化趋势：学生选择在同学生日或者其他庆祝的节日选择赠送鲜花作为礼物，这就导致了大学生市场对礼品鲜花的需求不断上升。 竞争对手的主要优势： 1、已经形成相当的规模经营。
2、具有相对稳定的客源。 3、有相对稳定的鲜花养殖环境。 竞争对手的主要劣势： 1、营销不足，市场处于原始的未开发的鲜花种植交易状态。 2、服务不周到，不能满足大学生对礼品鲜花包装精致美观的要求。 3、家庭盆景式花卉太多，礼品鲜花较少或没有。 本企业相对于竞争对手的主要优势： 1、自己的店，所以积极性高。 2、市场属于未开发状态，具有较大的现有和潜在的消费市场。 本企业相对于竞争对手的主要劣势： 1、刚刚起步，面临着严峻的竞争对手，消费市场开发较慢。 2、资金有限，流通资金不充足，不利于业务的灵活扩展。 3、公共关系网络还没有建好，不利于市场的有效拓展。
SYB创业培训创业计划书
一、企业概况 1、主要经营范围 2、企业类型 □产生产制造□零售□批发□服务□农业□新型产业□传统产业□其他二、创业者的个人情况 1、以往的相关经验： 2、教育背景及所学的相关课程： 三、市场评估 1、目标顾客描述： 2、市场容量或本企业预计市场占有率： 3、竞争对手的主要优势： 1 ） 2 ）
3） 4、竞争对手的主要劣势： 1） 2） 3） 5、本企业相对于竞争对手的主要优势： 1） 2） 3） 6、、本企业相对于竞争对手的主要劣势： 1） 2） 3） 四、市场营销计划 1、产品 产品或服务主要特征1 2 3 4 5 6 7 8
2、价格 产品或服务成本价销售价竞争对手的价格1 2 3 4 5 6 7 8 3、地点 （1）选址细节： 地址面积（平方米）租金或建筑成本 （2）选择该地址的主要原因： （3）销售方式（在所选项打√）： 将把产品或服务销售或提供给：□最终消费者□零售商□批发商（4）选择该销售方式的原因： 4、促销 促销方式成本预测（元） 业务人员推销 广告 营业推广 公共关系 合计
五、企业组织结构 1、企业将登记注册成： □个体工商户□有限责任公司□个人独资企业□合伙企业□其他 2、拟议的企业名称： 3、企业的人员组成： 职务人数月薪（元）/人合计业主或经理 员工1 员工2 员工3 合计 4、企业将获得的营业执照、许可证： 类型预计费用 合计 5、企业的法律责任（保险、纳税） 类型预计费用 合计
6、合伙（合作）人与合伙（合作）协议 内容合伙人 条款 出资方式 出资额与期限 利润分配和亏损分摊 经营分工、权限和责任 合伙人个人负债的责任 协议变更和终止的条件 其他条款
SYB创业培训课程大纲
S Y B创业培训课程大纲本页仅作为文档封面，使用时可以删除 This document is for reference only-rar21year.March
《 SYB创业培训》课程教学大纲 课程名称（英文）：SYB创业培训（Start Your Business） 课程类型：全校性公共选修课 总学时：30 学分： 适用对象：大三、大四年级 一、课程的性质、目的和任务 SYB课程是"创办和改善你的企业"(SIYB)系列培训教程的一个重要组成部分，由联合国国际劳工组织开发，为有愿望开办自己中小企业的人量身定制的培训项目。 当前，随着国内经济结构的调整，“大众创业，万众创业”成为中国经济的新引擎，自主创业也成为很多高校学生的发展方向。同时，国家采取多种措施鼓励个人创业，启动民间投资，帮助扶持微小企业发展，特别是对大学生，更是采取了小额贷款和税费减免等政策进行鼓励。因此，开设专门的创业培训课程帮助大家在亲身实践之前得到锻炼的机会，这就是SYB创业培训课程设置的目的。 SYB课堂训练采用高度创新的参与性互动培训方法，完全模拟创业实际过程，学生在不断丰富和完善自己的创业计划书的同时演绎自己的创业计划，强烈感受未来创业的真实世界，结业后即可按自己的创业计划书进行成功创业。 二、课程基本要求 严格按照SIYB项目技术要求，组织教学，为培训班配备专业教室，严格实行小班教学（国际标准U型教室）；多媒体互动教学、案例分析、模拟演练；课堂训练采用高度创新的参与性互动培训方法；完全模拟创业时机过程。学员们需密切配合老师的教学工作，上课气氛活跃，积极参与，竞相发言；课后认真完成SYB课程练习，并主动与老师探讨。 三、课程内容及学时分配 第一部分，创业意识培训，共计4学时 第一章，将你作为创业者来评价，2学时； 教学目的：了解什么是企业，创办企业所需的基本素质和要求，让学生衡量自己是否适合创办企业。 教学内容：什么是企业、企业经营循环过程、创办你的企业面临的挑战、从企业创办者的角度分析自己、增加你自己的创业能力、评价个人的财务状况。 第二章，为自己建立一个好的企业构思，2学时； 教学目的：了解如果适合创业，有没有具体的构思，如果没有，怎样去开发企业构思。 教学内容：企业类型、微小企业的成功要素、如何挖掘出好的企业构思、验证你的企业构思、将你的企业构思形成创业计划。 第二部分，创业计划培训，共计16学时 第三章，评估你的市场；2学时；
syb创业计划书答案
syb创业计划书答案 篇一：SYB创业计划书范文 创业计划书 企业名称“异酷坐标”潮流牛仔店创业者姓名 日期20XX年11月 通信地址 邮政编码570228电话传真电子邮件 目录 ()一、企业概况 二、创业计划作者的个人情况三、市场评估四、市场营销计划五、企业组织结构六、固定资产七、流动资金（月） 八、销售收入预测（12个月）九、销售和成本计划十、现金流量计划 一、企业概况 主要经营范围： 主要销售潮流牛仔服装和其他相关配饰(如皮带等)。以零售为主，兼有团购。企业类型：□生产制造√零售□批发□服务□农业□新型产业□传统产业□其他 二、创业计划作者的个人情况 以往的相关经验（包括时间）：
20XX年3月---20XX年10月海信电视兼职导购员 教育背景，所学习的相关课程（包括时间） 20XX年9月----20XX年7月就读于 20XX年10月24日---11月3日SYB创业培训 三、市场评估 目标顾客描述： 主要针对年轻人(年龄在18----30岁)群体。这些人思想活跃，接触新生事物快，对潮流的事物比较敏感。而且他们大多追求时尚个性，不喜欢在服装方面与人撞衫。 市场容量或本企业预计市场占有率： 周边有近4万稳定客户群,本店市场占有率预计为40%---50% 市场容量的变化趋势： 随着经济和社会的发展，人们对服装的要求并不停留在保暖上面，现在的人追求个性化，自我化。所以许多年轻人会专门去找寻那些潮流服饰店，所以市场容量必然是会增长的 竞争对手的主要优势： 1．开设时间长，在信誉上有一定优势2．有一批忠实顾客 3．已经形成一定规模，有稳定的货源4．具备经营潮流店的经验 竞争对手的主要劣势： 1．固有的风格很难转变2.不能及时响应顾客需求 本企业相对于竞争对手的主要优势： 1．员工有较强的工作热情2.能够跟随潮流而转变路线3.周边有集中
syb创业培训计划书餐饮方面
syb创业培训计划书餐饮方面 创业计划是创业者叩响投资者大门的敲门砖，是创业者计划创立的业务的书面摘要，一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。下面就是给大家整理的syb创业培训计划书餐饮，希望对你有用! syb创业培训计划书餐饮篇1 第一部分前言 很多人都知道，全球变暖引起的气候将直接影响到地球的生态平衡。但却很少有人知道人类餐桌的必备食品──肉类，也会严重地破坏地球的环境。主要表现为肉类工业的发展上。到目前人类畜牧活动已有一万年，但只是在最近50多年人们才如此大规模地饲养牲畜。今天，世界上的牲畜数目是1945年的4倍。为了养活它们，很多热带雨林砍伐作了牧场。这使生活在雨林中种类丰富的动植物消失了，促使全球环境破坏情况愈加严重。 关注气候变迁，节能减排从我做起，于是，开素食餐厅的想法就应运而生了。 第二部分食店概况 1.本店发属于餐饮服务行业，名称为都市健康饮食，是个人独资企业。主要提供以豆制品为主的素食产品，其特点是：外行似肉，口感也像肉，专门适合酷爱吃肉的朋友。 2. 都市健康饮食位于大业路财富中心广场，开创期是一家中档
快餐店，未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的素食营养连锁店。 3. 都市健康饮食的所有者是谢坤利和李明，餐厅经理熊艳梅和蒋玲，厨师钱海，五人都是80后的有志青年，我们坚信，以我们的智慧、才能和对事业的一颗执着的心，一定会在本行业内独领风骚。 4 .本店需创业资金(10)万元，其中(5)万元已筹集到位，剩下(5)万元向银行贷款。 第三部分经营目标 1.由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在大业路财富中心广场站稳脚跟，1年收回成本。 2.本店将在3年内增设3家分店，逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的素食营养连锁集团，在岛城众多食品品牌中闯出一片天地，并成餐饮市场的知名品牌。 第四部分市场分析 1.客源：都市健康饮食的目标顾客有：到大业路财富中心广场购物娱乐的一般消费者，约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民，约占50%。客源数量充足，消费水平中低档。 2.竞争对手： 都市健康饮食附近共有1家主要竞争对手。爱欣素食店是中西