访客登记表
广州雪峰冷藏物流有限公司总务部报表系统
B22017
来访人员车辆管理制度
来访人员、车辆管理制度 一、制定目的：为加强公司的安全管理工作，规范外来人员的来访秩序，保护公司及员工的 生命财产安全，确保公司的生产生活顺利、有序地进行，特制定本制度。 二、适用范围：适用所有外来人员、本公司各部门。 三、职责：外来人员、公司保安、公司员工。 四、来访人员的分类 1、重要访客：公司高层来访客人；公司重要客户；政府职能部门领导。 2、一般访客：一般客户；供应商；应聘者；员工亲属。 3、其他访客：广告推销者；蓄意滋事者。 4、有人员来访时，值班保安应先询问来访人，界定来访人员属于哪一 类别并做好相续衔接工作。 五、外来车辆管理规定 1、对于重要访客车辆，由保安带领进入公司后，统一停放在公司规定的停车区域； 2、对于一般性来访人员，车辆由保安指挥一律停在公司大门外。 六、来访时间规定 1、公司客户或公司高层人员的来访时间限定上班时间接待，否则保安告知人员不在； 2、员工探访时间一般规定在中午、傍晚等休息时间，其他时间不予探访，紧急情况除外。 七、重要访客来访 1、若来访人员为重要访客，来访人员不需填写《来访人员/车辆出入登记表》，由保安填写，并立即电话通知受访人或总经办，指引来访人员至行政办公楼，并指挥安排车辆停放； 2、受访者或总经办相关人员在接到保安受访电话通知时，应立即前往接待访客；
3、若公司高层领导或部门负责人事先有约定来访时间的，可事先打电话到保安门岗进行交代 来访者的身份或单位，以提醒保安做好接待准备。 4、来访人员离开时，受访者或相关人员应及时通知保安，由保安通知来访车辆司机，提前做 好准备；保安在《来访人员/车辆出入登记表》中记录出门时间。 八、一般访客来访 1、若来访人员为一般访客，保安应询问来访事由、部门、受访人等信息，并电话告知受访部 门或受访人员，在征得同意后，来访人员须详细填写《来访人员/车辆出入登记表》。 2、保安须核对来访人员有效证件，并暂时代为保管；向来访人员发放《访客证》，指引来访人员至行政办公楼综合办公室处等候或由相关部门文员直接引导来访人员到受访人的办公室；若受访人为车间一线员工，则来访人员在保安室等候，由受访人本人至保安室接洽； 3、一般来访事务，受访人只能根据来访需求和目的，在相关部门办公室与来访人员会谈，不 得带领来访人员进入无相关的办公区域和场所； 4、若来访人员需要参观生产车间区域等部门，参观前须通知相关（分管副总）部门领导，经 同意后才能带来访者参观。 5、当来访客人离开时，值班保安应当主动归还来访者的证件，由受访者填写客人离开时间并 签字确认；或由保安电话联系受访人，经确认后放行来访人员，并记录其离开时间。 6、若受访人员不在公司，也没有及时委托公司其他人员代为接待，保安应让来访人员留言或 留下联系方式，待受访人员回公司后由保安转告，来访人员不得进入公司。 7、若可以确定受访人员在公司，但一时无法联系到受访人员本人时，请来访人员进入保安室 稍坐等候，保安值班人员则通过拨打受访人手机或部门固定电话等其他途径联系受访人员。 8、未经审批，禁止来访者非业务各种货车进入公司及厂区。 九、其他访客来访 若来访人员为其他访客，保安须对访客做好解释、劝说工作；对不听解释或劝说无效，仍强行进入公司的，保安可拨打直接分管领导电话知会，同时向综合办公室主任报告情况。根据事态程
《来访登记表》使用说明
《来访登记表》使用说明书 一、《来访登记表》的作用： 1、通过日期的填写分析案场有效来访客户数量的变化及周期分布； 2、通过对来访具体时间点的填写，为人力安排，活动组织提供有效的依据； 3、检验使用媒体的辐射范围、力度及客户对主题推广的反应； 4、选择项目推广最佳有效媒体的重要依据； 5、通过对交通工具填写的分析，关注客户的支付能力和对项目车位的需求； 6、客户对楼盘认可点的收集，提炼出楼盘的USP和核心必讲卖点； 7、客户对楼盘疑问点的收集，便于形成下一步的推广建议和针对性的销售说辞； 8、确定来访有效客户归属的唯一有效凭证。 二、《来访登记表》的填写说明及规范要求： 填写总体要求： 1、填写要求字迹工整，内容客观真实，完善； 2、本《来访登记表》所登记的客户为到销售部有购房意向的新客户。 填写细节要求及规范： 1、日期：表格右上角年度和月份的填写是为了便于归档和查阅； 表格第一列日期填写客户具体的到访时间（具体到月和日）； 规范要求：填写使用阿拉伯数字； 2、时间：填写客户到达售楼部的第一时间（具体到时和分钟）； 规范要求：填写使用阿拉伯数字； 3、客户姓名：填写意向购房客户姓名或有购房需求人的姓名；
规范要求：填写客户全名； 4、性别：男或女； 5、年龄：填写购房客户的真实年龄； 规范要求：按照购房客户的真实年龄填写，以客户填写为准； 6、工作单位：填写有效来访客户的现工作行业和单位名称； 规范要求：以客户的实际工作单位为准； 7、居住区域：客户的现居住地或原籍； 规范要求：能有效区分出是本地客户还是外地客户； 8、认知途径：填写来访客户接收项目信息的第一媒体或激发客户来现场咨询的媒体； 规范要求：按照案场在《贵宾来访登记表》上所划分的媒体进行规范填写。 9、交通工具：填写来访客户到现场所使用的交通方式； 规范要求：按照案场在《贵宾来访登记表》上所划分的交通方式进行规范填写； 10、意向房源：填写经引导后与购房客户需求所匹配的房源或楼层面积；规范要求：必须能体现物业形态、楼层、面积，越准确越好； 11、认可点：填写购房客户对项目关注及认可的地方； 规范要求：能够促使客户购买或传播的价值点，（如：品牌、配套、服务、价格、环境、产品等）； 12、疑问点：填写本次不成交或影响成交的因素； 规范要求：准确的描述本次客户不成交的原因和疑虑点。经过对客户的把控分析出来的，并非客户口头描述的；