浅析《新闻调查》的成功因素
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浅析《新闻调查》的成功因素
作者：王淼
来源：《活力》2011年第14期
[关键词]新闻选题；叙事模式；记者
1996年5月17日《新闻调查》开播，栏目创办之初就明确提出：要做中国的《60分钟》。并确立了把《新闻调查》做成调查类节目的共识，同时提出用调查的方式来做深度新闻节目的设想。对节目制作形态做出了初步界定：双机拍摄、记者现场采访、现场评述，对事件多角度分析、递进式探究。这种节目形态一直沿用至今。
一、鲜活的新闻选题
选题策划关系着电视深度报道的成败。回首《新闻调查》的成功，有一个因素不容忽视，那就是它日益成熟的深度报道选题理念。
1．选题的多样性。《新闻调查》自开播以来内容涉及政治、经济、文化等领域的诸多方面。选题从城市贫困家庭孩子教育到生态环境治理，从香港首任行政长官选举到商战中的商标抢注，涉及当年政治、经济、社会、环境、文化、教育、生活诸多方面和层面，呈现出了多样性特点。
2．选题的时宜性。11月8日是中华人民共和国记者节。这一天，《新闻调查》播出了《记者的故事》，将镜头从新闻现场摇向新闻的直接面对者——记者。在记者节这天，记者无疑是最受人关注的一个群体，如何表达这种关注，或者说如何将记者平常不为人知的心理历程或新闻背后的故事展现给观众，是一个很好的选择，更具有一定的时宜性。
3．选题的人文化。《新闻调查》的选题注重人文关怀。2000年，《新闻调查》让人们记住的是一个个普通人：状告“丈夫”的吉开桃(《婚礼后的诉讼》)、坦然面对死亡的陆幼青(《生命的留言》)、确定这些选题的目的是：“使《新闻调查》对历史的观照、对事件的审视更具人性化和人本精神”。这是《新闻调查》选题的一个大胆的尝试。
4．选题的重大性。《新闻调查》在选题时注重选择重大新闻事件，考虑到了许多关乎国计民生的大事。涌现出了一大批优秀的作品，如下岗职工的《再就业的人们》，反映官僚作风的《透视运城渗灌工程》等。由此可见《新闻调查》大大拓宽了调查类报道的范围，这时他们的选题不仅重视“新闻”，更重视“调查”和“重大”。
二、完美的叙事模式
1．叙述框架——类型化模式。《新闻调查》开创性地提出了“电视调查性文体”，也就是说，为报道设计了一定框架一那就是“同步的现场记录样式，交替展现矛盾双方的不同意见、
《新闻调查》节目分析
《新闻调查》节目分析 新闻传播学院10广电班黄露1006010138 节目形态 节目类型：深度新闻评论类节目。《新闻调查》的成立时建立在《东方时空》和《焦点访谈》上的。当年由于《焦点访谈》节目播出时长太短，受客 观原因限制，对新闻的调查不能够太深入，所以为了要成立一档能够 深入调查新闻事实的栏目，《新闻调查》应运而生。 节目时长：45分钟，这较之前的《焦点访谈》多出了十几二十分钟，这使得记者对新闻的采访深度和报道的张度都有所提高。 节目播出时间：（首播）周六21:30－22:15，（重播）周日0:15－1:00、2:45－3:30、4:15－5:00 14:10—14:55 节目播出方式：录播形式。 节目口号：正在发生的历史，新闻背后的新闻。 节目定位：比《焦点访谈》更深层次的解剖社会问题的大型深度节目。它以记者的调查行为为表现手段、以探寻事实真相为基本内容、以做真正的调 查性报道为追求目标，崇尚理性、平衡和深入的精神气质。 拍摄方式：双机拍摄，一台拍采访对象，一台拍记者。这样，一方面能够真实地记录下采访对象的行为言语，又能够客观地记录记者的提问和评论。 拍摄后期也可以在两个机位之间相间选取画面剪辑拼接，如此可使得 节目更加真实可信，提高了片子的记录性特点。 节目内容 选题：选题方向：《新闻调查》选取的是社会广泛关注的重大新闻事件和社会热点问题作为节目的选题。主要有以下类型：1、全面深入的重大新闻事件背景调查2、国计民生改革热点话题难点疑点解惑3、大时代背景下一波三折的新闻故事。例如，98抗洪三部曲，在《新闻调查》历史上留下了里程碑式的记录。《保卫荆江》全国收视率排名第六，创下了《新闻调查》的收视纪录。 选题来源：l、观众来信、来电、来访、手机短信、电子邮件。 2、通讯员及固定“线人” 3、自主策划 4、内参资料 5、各部委新闻办 6、各地联动媒体信息通报 7、互联网 8、报纸、电台等其他媒体 叙事方式：1、《新闻调查》的叙事方式是多角度分析一个新闻事件，并进行递进式分析的。比如当年《新闻调查》做了一期关于《宏志班》的节目， 就将人们的关注点引到了城市贫困的问题上，这对于当时社会只关注 农村贫困的问题是有突破性的，可以说它的叙事角度是很新颖的。而
新闻调查主持人
社会学的角色理论把角色扮演的整个过程分为三个阶段,即对角色的期望、对角色的领悟和角色实践三个阶段,也就是说,在明确了某一角色的社会期待和自身的角色意识之后,角色的担负人就需要进入并承担起这个角色,按照这一角色所要求的行为规范去活动。传统的角色理论把这一过程称为角色扮演。角色理论研究者之所以使用“角色扮演”这样一个词汇来定义这个过程是由于他们认为社会舞台和戏剧舞台有着高度的类似。 可以说社会这个大舞台为每一个角色赋予了明确的地位,并由此为他们设计好了具体的角色行为。本文将以中央电视台以冷静、客观、理性著称的新闻栏目—《新闻调查》为例,探讨记者型主持人的角色行为。 一、开放式的“漂流”调查———以控制论的视角来看 《新闻调查》主持人的角色行为,可以“一言以蔽之”,那就是“调查”。“调查”一词在《现代汉语词典》中的解释是:“为了了解情况而进行考察(多指到现场)”,那么套用这个概念,《新闻调查》主持人的行为可以概括成为是到新闻现场去获取信息并形成意见。用这样的一个视角去比较,我们可以总结出《新闻调查》主持人为代表的记者型主持人区别于其他主持人的特征:首先,记者型主持人的语言传播活动是在新闻现场而不是在演播室内完成的;其次,记者型主持人在事先对于所要报道的事件是出于未知的态度,因此才要到现场“了解情况”,所以他在报道中获取信息和传播信息的过程是彼此相容的,获取、加工信息的过程同时就是传播信息的过程;而演播室主持人作为广播电视传播的“最后一棒”,通常而言是手边或头脑中已经有了比较成形的节目文稿或提纲,其传播的过程是在演播室里对已有的文稿在有声语言方面进行二次创作。 那么,作为《新闻调查》的主持人,其角色行使的主要途径便是“调查”,调查的起因就是对所报道的事件存在着未知因素,要通过调查对这些未知因素进行求解,从而“探寻事实真相”。正是由于有了调查的空间和必要,调查行为才能据此以记者型主持人的人格化传播方式合理展开。在这一层面上,我们能够总结出《新闻调查》主持人最重要、最明显、最具区分特征的角色行使方式,就是在电视业界被称为“漂流式”的调查———具体而言,《新闻调查》的证据与结论都不是在事先全部知晓的,而是伴随着调查行为的开展一步步浮出水面的,好比在江河上漂流,虽然可以事先大致确定一个草拟的路线图,但是一旦付诸实践,则更多的还
阿里巴巴成功案例分析
阿里巴巴成功案例分析 内容摘要：阿里巴巴集团，是一家由中国人创建的国际化的互联网公司，经营多元化的互联网业务。2014年9月19日，阿里巴巴在美上市。面对复杂多变的市场环境和自身发展变化，阿里巴巴必须着眼于不断调整企业的组织结构，完善领导激励机制和文化建设，使企业在众多竞争者中保持优势地位。 关键词：阿里巴巴，环境分析，组织结构，领导激励，企业文化。 一．阿里巴巴简介 阿里巴巴集团由马云于1999年带领其他17人所创立，服务来自超过240个国家和地区的互联网用户。现主要业务有：阿里巴巴国际交易市场、阿里巴巴中国交易市场、淘宝网、天猫、聚划算、一淘、阿里云计算、支付宝。2014年9月19日，阿里巴巴正式在纽交所挂牌交易，其股票当天开盘价为92．7美元，共筹集到了250亿美元资金，创下了有史以来规模最大的一桩IPO交易。2014年11月20日，出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。 二．环境分析 （一）外部环境分析： 政治环境：中国加入WTO后，政府在力推“电子商务进企业”这方面上也做了功夫，这将会给包括阿里巴巴在内的很多电子商务企业都会积极响应，以获得更大的发展。 社会文化环境：随着人们对精神生活的追求，其网络市场将不断扩大，网民的数量将不断增加。企业间的网络市场交易也将逐渐发展壮大。充分占尽天时、地利、人和的阿里巴巴有很大的市场竞争力。 人口环境：随着科学技术进步，生产力发展和人民生活条件的改善，人们对网络的需求越来越大，对于阿里巴巴，潜在用户逐渐增多。 全球化经济环境：中国加入WTO后，对于全球来说都是一个统一的经济体，阿里巴巴面临的不单是本土电子商务企业的挑战，而是更多国际巨头的挑战。
新闻调查之分析
自1996年5月17日第一期节目播出，《新闻调查》已经走过了十年的风风雨雨，其中历经了三次改版，栏目形式的成熟稳定、个性特征的清晰明确，使《新闻调查》逐渐成为央视的品牌栏目。由于其独特的新闻视角、深度调查的节目形式、强烈的社会责任感一度被认为是社会的良知受到广大观众尤其是精英阶层的追捧。但是，十年后中国的媒体环境发生了巨大的变化。网络新媒体的异军突起、地方电视台的迅速崛起、中央电视台内部新闻资源竞争的白热化，使得今天的《新闻调查》面临着十年前同样的境遇：如何在绝境中探询新的途径，如何在陈旧中摸索出新的形式。 一、选题策划标准 选题往往是节目的灵魂，作为央视的品牌栏目，选题标准的明确化和清晰化，往往是决定栏目长久风格的重要因素。因此选题策划是一个节目在运行之初，首先要做的工作。而一个节目的成功与否，很大程度上也决定于前期策划。 《新闻调查》是中国电视界较早成功引入“策划”理念的栏目，于1998年成立了专业的策划组。对选题是否具有独家性、资料信息是否准确、方案是否可行进行敲定，并根据新闻线索及所收集的资料确定节目样式、基本结构、采访提问和镜头的设计等等。关于《新闻调查》选题标准应该准确我觉得应该确定为以下五点： 1、事件性 《新闻调查》作为一个深度的调查类新闻栏目，所报道的新闻事件必然是为众人所关注，具有过程性、曲折性和故事性。首先，所报道的新闻事件必然具有某种焦点性因素，无论是重大的社会热点，还是深刻的社会问题、社会现象。对于缺乏重大性和重要性的选题无法在心理诉求上满足观众，也无法体现《新闻调查》一贯所承担的社会道义。其次，过程性、曲折性和故事性是决定节目是否具有可看性的重要因素。英美传媒业甚至是学术专著中都将新闻事件称作“故事”，将制作新闻节目称为“讲故事”，其根本在于电视要想吸引受众，视听表现的可能性必须强调。[1]过程性为节目的深入挖掘提供了可能性，不至于调查很快走向终结，曲折性是保证节目悬念丛生的关键，而故事性则能为节目编排提供较大的活动余地，吸引观众深入了解事件真相、参与事件的思考，否则无力支撑《新闻调查》45分钟的节目长度。 2、代表性 也可以认为是选题的影响力。《新闻调查》面对的是全国上十亿观众，因此其选题应该是反映广大的公众生活，与公众的利益相关。它应该能代表某一个社会阶层、代表某一个社会群体，代表某一种社会观念。反映出某一个社会现象、揭示出某一种社会问题、体现出某一种价值观。最终是能在更广泛的程度上引起观众的共鸣与思考，以达到舆论监督和舆论引导的目的。 3、深度性。 《新闻调查》作为一个调查类栏目，其吸引观众且能运作成功的一个关键因素就是其深度
(完整版)关键成功因素分析法.
关键成功因素分析法 关键成功因素分析法（Key Successful Factors [KSF]，Critical Success Factors [CSF]）什么是关键成功因素分析法？ 关键成功因素法（key success factors，KSF）是信息系统开发规划方法之一，由1970年由哈佛大学教授William Zani提出。 关键成功因素(key success factors，KSF)，关键成功因素是在探讨产业特性与企业战略之间关系时，常使用的观念，是在结合本身的特殊能力，对应环境中重要的要求条件，以获得良好的绩效。 关键成功因素法是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即成功变量）。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。 关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。 关键成功因素的4个主要来源 关键成功因素的重要性置于企业其它所有目标、策略和目的之上，寻求管理决策阶层所需的信息层级，并指出管理者应特别注意的范围。若能掌握少数几项重要因素(一般关键成功因素有5~9 个)，便能确保相当的竞争力，它是一组能力的组合。如果企业想要持续成长，就必须对这些少数的关键领域加以管理，否则将无法达到预期的目标。即使同一个产业中的个别企业会存在不同的关键成功因素，关键成功因素有4个主要的来源： 个别产业的结构：不同产业因产业本身特质及结构不同，而有不同的关键成功因素，此因素是决定于产业本身的经营特性，该产业内的每一公司都必须注意这些因素。 竞争策略、产业中的地位及地理位置：企业的产业地位是由过去的历史与现在的竞争策略所决定，在产业中每一公司因其竞争地位的不同，而关键成功因素也会有所不同，对于由一或二家大公司主导的产业而言，领导厂商的行动常为产业内小公司带来重大的问题，所以对小公司而言，大公司竞争者的策略，可能就是其生存的竞争的关键成功因素。 环境因素：企业因外在因素(总体环境)的变动，都会影响每个公司的关键成功因素。如在市场需求波动大时，存货控制可能就会被高阶主管视为关键成功因素之一。
阿里巴巴成功原因分析精编
阿里巴巴成功原因分析 精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
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阿里巴巴成功原因分析 摘要：近年来，随着信息技术和国际互联网的迅猛发展,电子网站已经在全球得到迅速推广和发展，一些大型的商务网站开始出现赢利的局面。但是在激烈的市场竞争中，还有很多商务网站仍处于亏本的状态。阿里巴巴作为最大的商务网站有哪些成功因素，像神话一样的传奇历程，还是准确的市场定位和战而不败的盈利模式。同时，在哪些方面存在问题和提出相应的措施。 关键词：阿里巴巴；成功因素；传奇历程；市场定位；盈利模式；措施 阿里巴巴是全球企业间（B to B）电子商务的着名品牌，是目前全球最大的网上贸易市场。它创建于1999年，现已发展成为全球最大的电子商务网站，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区。公司总部设在香港，以杭州为研究开发基地，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构，现已在中国大陆设立分公司、办事处十多家。目前，阿里巴巴全球员工人数已达5000人。阿里巴巴主要为全球中小企业提供交易平台，汇集了海量供求信息供它们使用，是全球领先的网上交易市场和商人社区，为来自220 多个国家和地区的 1200 多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网
站。在全球网站浏览量排名中，稳居国际商务及贸易类网站第一，遥遥领先于第二名。十来年来，阿里巴巴集团茁壮成长，现已拥有五家独资子公司，分别为阿里巴巴公司、淘宝网、支付宝、阿里巴巴雅虎和阿里软件，涉及了B to B、B to C、搜索引擎和交易软件等电子商务领域。其中阿里巴巴公司的B to B 和淘宝网的 B to C业务是最为杰出的。 阿里巴巴做为全球最大的B TO B网站，吸引了很多的竞争对手的模仿和关注，综观中国市场，其竞争非常激烈，平均每天有2个以上的电子商务网站推出，规模大小不一，良莠不齐，各有特色。我们必须整体的了解中国的电子商务市场和运营模式。阿里巴巴作为电子商务的成功例子，我们不得不分析阿里的成功因素。 一、环顾传奇历程 阿里巴巴1999年3月开始创建。投资50万，1999年7月在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司，既总公司，9月在杭州成立阿里巴巴（中国）网络技术有限公司，既中国区总部，这时会员有2万；10月引入500万美元风险投资资金；1999年年底会员万；2000年1月日本互连网投资公司入股 2000万美元；200年会员达到50万；2001年6月韩文站在韩国汉城正式开通；2001年12月当月开始赢利，注册商人会员100万，成为全球首家会员超过百万的
最新如何分析电视节目资料讲解
如何分析电视节目 电视节目分析是高考影视编导专业的基本考试科目之一。和影视作品分析有相同之处，但也有其特殊性。 考查形式有两种： 一种是笔试协作的形式，即当场观看一段15-30分钟的电视节目，如《艺术人生》、《新闻调查》或一段电视散文、纪录片，然后写一篇不少于1000字的电视节目分析文章。活着直接回答试卷上已根据此节目和形式提出的问题。 第二种是以免试综合考查的形式出现的，同样是当场观看一段或一期电视节目，然后直接回答考官根据此节目的内容或形式提出的问题。 考查目的： 考官主要是想通过此项科目了解考生对于电视节目片的主要构成和内容形式的综合识别、判断能力、以及对节目编排=节目设计方法的了解和把握力，同时也考查了考生的分析、应变和写作能力。
一、什么是电视节目 电视节目是指电视台各个频道为了使观众收视方便，把节目按内容分成版块，并且每个版块都有一个名字，而且在一定的时间内播出的形式。】 二、电视节目的特质和特征 1.电视节目的特质 2.电视节目的特征 三、电视节目的分类 1．新闻类节目，包括口播新闻、录像新闻、专题新闻，以及访谈新闻、调查等。 2．教育类节目，包括文化教育类、社会教育类等类型。 3．文艺类节目，包括专题文艺、综合文艺、晚会节目以及各种文艺专栏等。 4．体育类节目，包括体育比赛、体育新闻、体育知识、体育心上、健身健美等。 5．服务类节目，包括衣食住行、卫生保健、就业、征婚、气象、交通旅游、购物、烹饪、家庭工艺、房间布置等。
四、电视节目分析的角度 1．内容 主要分析节目的内容丁文是否贴近节目受众，是否具有自身特点。 例如：《东方时空》，节目定位鲜明，各小节目风格各异，各有侧重，构成一个立体的较全面的“时空报道”。节目的内容定位表现为节目的宗旨、性质、内容、功能、受众范围、文化品位、民族与地方特色等。 分析时刻就其中一个侧面着重进行。 2．结构 主要分析节目怎样开始、发展、结束的逻辑过程。节目的起承转合是否严密，线索是否清晰等。 3．制作 （1）摄像。分析摄像师是否善于运用镜头取景，并掌握镜头的运动规律，是否取得呵护要求的节目的素材。 （2）照明。分析照明师是否掌握电视与舞台上照明的不同要求，并按照导演的意图不管，能否使摄像机准确地拍摄到多情调场景。 （3）录音。分析录音室能否针对每一种不同性质的节目，恰当的运用录音设施，使录音的节目能反映其精华。 （4）剪辑。分析剪辑师画面镜头租借是否合理，各种特技画面是否到位。（5）合成。分析图像、语言、美术、影响、音乐等多种电视元素是否按照一定的章法，组合成一个有机的整体。 在分析节目制作时，要特别关注片头、片尾部分，分析片头是怎样出
CCTV《新闻调查》哈尔滨倒桥事故调查全文实录(桥头堡桥梁论坛整理)
桥头堡论坛20120922CCTV 《新闻调查》“哈尔滨倒桥事故调查”专题节目 文字实录 CCTV2012年9月22日《新闻调查》，以下为文字实录： 解说：正在发生的历史，新闻背后的新闻，《新闻调查》。《新闻调查》即将播出哈尔滨倒桥事故调查。 四辆超载火车就能压倒桥梁吗？哈尔滨倒桥事件引来强烈质疑。 哈尔滨市市民：怎么可能啊。 潘雪峰：这个根本不可能的事。 王晓清：公众看来这个是在挑战他们的智商和常识。 郭伟：靠常识来评价一个桥肯定不准确。 解说：施工是否存在偷工减料，设计是否存在缺陷，悲剧发生的原因究竟何在？ 王晓清：是一起可以避免的事故吗？ 刘星明：是可以避免的。 王晓清（记者）：这块121米长，9米宽的桥面，本来是一座公路立交桥的一部分，但是现在它却坠落到了地面上，这里是广受关注的哈尔滨桥梁事故的现场。事故的发生是在8月24号的凌晨5点多，当时和这块桥面一起对坠落的还有四辆大货车，车上的8个人3死5伤。随后，哈尔滨当地有专家发表意见，认为是超载导致了这起事故。这个说法引来了公众的强烈质疑，这座桥通车还不到一年的时间，难道四辆超载的大货车就会让钢筋混凝土的桥梁承受不住吗？工程质量还有设计会不会存在问题，究竟什么原因让这座桥倒下？我们来到哈尔滨进行调查。 解说：事故发生的第一时间，多家媒体以“阳明滩大桥垮塌”为题进行了报道，由于阳明滩大桥是2011年刚竣工的跨松花江大桥，这个消息迅速引起了人们的高度关注。其实事故发生地并非阳明滩大桥，而是距离大桥南端3.5公里的一处市政道路桥梁，是三环路群力高架桥的一条右侧匝道桥。由于群力高架桥担负着衔接阳明滩大桥和城市多条主干道的功能，因此也被成为阳明滩大桥疏解工程。立项文件显示，三环路和阳明滩大桥是两个独立的项目，施工、监理、设计单位并不相同。 事故发生后，哈尔滨市组织了当地专家组对现场进行了勘察，其中有专家表示，初步认为超载是导致事故的主要原因。当时四辆火车正好同时集中在这块桥面上，而且都在右侧行驶，压得整块桥板侧翻，公众普遍对此难以信服。当事车辆的驾驶员和家属也表示无法接受。 潘雪峰（2号车随车家属）：超也好，没超也好，能把桥压塌了。 潘景和（2号车家属）：是超载的问题还是桥的问题，我可以肯定地讲，桥指定有问题。 w w w .b r i d g e h e a d .c o m .c n
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企业成功的关键因素分析 摘要：在经济全球化和信息经济迅速发展的形势下，企业要想在日益激烈的市场竞争中保持市场地位并不断扩大市场份额，就必须具备独特的核心能力来打破市场格局，从而获得高于行业平均利润的超额利润。文章首先讨论核心竞争力的含义及特征，然后通过实例分别论述核心竞争力的类型，最后提出构建核心竞争力的建议。 关键词：企业；核心竞争力；关键因素 市场经济的发展唤醒了我国企业的竞争意识，许多企业在竞争中脱颖而出。伴随着全球经济一体化进程的加快，众多企业将面临世界市场的竞争。由于大多数企业的目标市场出现集中化趋势，从某种意义上说，市场在不断缩小，竞争变得越来越激烈。企业参与市场竞争，要想获取丰厚利润，必须不断扩充实力，始终保持良好且持久的竞争优势，并借助各种优势把自己做大做强。如何才能保持竞争优势，则需要企业构建自己的核心竞争力。 1企业核心竞争力的含义及特征 1.1含义 企业核心竞争力是企业所特有的、能在行业中创造更高价值的能力，包括企业协调和整合各种生产技能的能力、开展集体学习培育创新的能力、完善的企业制度、科学的管理方法、领先的技术力量、先进的企业文化等，是企业在行业中取得并构成其竞争优势的要素，是企业在竞争中取胜的根本力量。 1.2特征 作为企业长期竞争优势基础的核心竞争力必须具备多种特征。 ①高价值性。能为顾客提供更多使用价值以便更好地满足顾客需要，同时使企业比竞争对手具有更高的劳动效率以降低生产成本，从而取得更高而长期的经济效益，实现企业价值最大化。 ②独特性。企业核心竞争力必须是企业独一无二的能力，企业可以依靠这种特色赢得部分顾客的信任，形成特色垄断市场，使其在与竞争对手争夺市场和资源的斗争中占有相对优势，最终获得高额的垄断利润。 ③难以模仿和超越的领先性。企业核心竞争力不但要对环境变化保持必要的随机应变和适应性，更重要的要使企业的产品开发和市场开拓走在市场需求的前面，激发新的市场需求的产生，引导新型消费；同时，企业核心竞争力必然是企业在长期的生产经营过程中积累经验，不断创新，提炼总结而成的，这种特殊能力是其他企业难以模仿的。如微软公司在计算机软件开发方面长期形成的创新能力是其他企业难以模仿和超越的，使其始终处于软件开发的领先地位。
《新闻调查·以生命的名义》
《新闻调查·以生命的名义》分析 （广电０８０２杨柳叶青） 片子立论 《以生命的名义》以男男同性恋这一艾滋高发群体作为切入点，进而调查对其作为艾滋病感染的第二大群体存在的干预工作。 然而，看过片子后，存在的疑问是，片子重点并不十分明确，它既想要讲男男同性恋的问题，又想要通过其来调查他们作为高危群体对艾滋病防治工作带来的困难；既有在片子中给人以对同性恋群体的隐约偏见，又想要给人们传递消除偏见的信息。想要两者兼得的情况下，或者说通过同性恋群体的切入点来反映艾滋病妨预工作，而且“以生命的名义”片名，会让人有这样一种印象：无论男男同性恋是怎样的群体，都以其作为生命的个体/群体的存在对艾滋病传播带来的隐患，多少存在偏见的意味，如若正常看待，何必强调需要“以生命的名义”来证明呢？告诉观众我们要在“以生命的名义”为前提条件下来接受这一事实吗？ 记者表现 柴静： 她是电视机里那个有着光洁的高高的额头的女子，那个清汤挂面的头发不时地垂下遮住面颊的女子。柴静在采访中绝大多数提问的时候都是面带微笑，带着女性记者特有的温柔，用心与采访对象进行交流，这使得她的新闻中有了柔软的一部分，柔软的这一部分，会让观众产生一种对人感同身受的理解和同情。《以生命的名义》中柴静问小江：“你为什么特别想让他唱这首歌（《我愿意》）呢？你觉得这首歌传达的是什么呢？”她让小杨在采访现场再次唱了这首歌，摄影师给了两人双手十指紧扣的特写，在略带沙哑的歌声里，观众感受到了同性爱人之间浓浓的爱意，这份爱与异性恋的爱情一样的美好。 然而同时，柴静也不缺乏记者刚性的一面，她不回避让人尴尬尖锐的问题，会不断地追问下去直到采访对象说出她想要的回答。片中柴静追问重庆市渝中区计生办的周生建：“这部分人（指男男同性恋者）是同性恋人群当中更为敏感的一群人，他们甚至是打击刑事犯罪的一个对象，你是一个政府的官员，你怎么来对待这个群体？” 片子的末尾柴静说道：“在这里（抗击艾滋的战场之上），科学、关爱、理解终将取代愚昧、歧视和偏见。”有着“新闻女侠”之称的柴静用她坚定的眼神，平静的叙述带给了观众波澜起伏的感动。 制作精良 《新闻调查·以生命的名义》在选题上就具有了天然的拉动力，同性恋群体，同时又是艾滋高发人群，容易吸引观众，将他们带入情感的意蕴空间。 1．提示视窗： 如今眼花缭乱的电视节目实在难以让看电视的人心平气和。对任何节目来说，观众的流失可能就在一二十秒之间，如何把握前奏和开头就显得十分重要。 “他们（同性恋者）同时也是艾滋高发的潜在人群。比一般男女要高十几倍或者几十倍，风险从何而来？安全套在大多数人眼中意味着性而不是安全。干预如何进行？艾滋病是一个很急的事儿，不能等。”短短二十秒的视窗，就包括了同性恋、艾滋病等敏感话题，节奏感强、内容紧凑，有紧迫感、有悬念，足以吸引观众眼球，锁定节目。视窗的信息量足够，让观众不仅知道节目讲什么，更应该让观众产生想知道结果是什么的冲动。 2. 采访对象选择 正确选择采访对象对于一档节目来说至关重要，有时候一个人就能撑起一期节目；相反，
阿里巴巴成功因素分析
阿里巴巴成功因素分析 阿里巴巴（英语：Alibaba Corporation；纽交所，证券代码“BABA”），中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，马云投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家。并在中国超过40个城市设有销售中心。2014年2月10日，阿里巴巴对高德公司股票进行全面收购。6月5日11点11分，恒大在御景半岛酒店举行发布会，宣布阿里集团以12亿入股恒大足球，恒大和阿里各自占50%股权。2014年9月19日，阿里巴巴登陆纽交所，以每股美国存托股68美元的发行价，成为美国融资额最大的IPO。 我认为阿里巴巴成功的因素有以下几点： 一、创始人马云的个人能力过人，有着独特的人格魅力。他用自己的努力给阿里的成功打下了坚实的基础，可以说没有马云就没有今天的阿里巴巴。马云说：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳。” 他在阿里最危机的时刻坚持走了下来，他就是真正的英雄！ 二、有着强大凝聚力和坚定的执行力的合作团队。阿里巴巴的团队之所以强大，就在于他们每个人都有着火热的激情，有着执着的信念和不畏困难的精神。自创业时的“十八罗汉”到现在的阿里帝国，他们始终坚持着诚信、敬业、激情、团队合作、拥抱变化的理念，这最终也成为了阿里巴巴核心的企业文化。 三、有明确的目标和周密的计划。阿里巴巴每一个阶段都有着明确的目标，从其远景目标”只要是商人就一定要用阿里巴巴“、“成为一家持续发展102年的企业”；到中长期目标“成为全球十大网站之一”；再到每个时期的目标计划。这些都深入到阿里人的心里，有了共同的目标才成就了整个公司的凝聚力，才使阿里巴巴在创业之初的严重困难时期挺了过来，才使阿里巴巴一步步成长为行业的领军人。 四、给员工充分的发挥自己才能的空间。马云说："我一不懂技术、二不做计划...“。正是马云不懂技术，才不会对手下的技术人员的工作指手划脚，只要让他们明白自己的任务和目标，剩下的就是员工自己的事了；也正是由于他自己不做计划，才使管理团队的人员能够群策群力，共同制定真正有利公司发展的正确策略。 以上就是我对阿里巴巴成功因素的分析。
B2B模式成功案例分析
B2B模式成功案例分析 阿里巴巴B2B模式成功分析 一、发展历程 阿里巴巴1999年3月开始创建。投资50万，1999年7月在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司，既总公司，9月在杭州成立阿里巴巴（中国）网络技术有限公司，既中国区总部，这时会员有2万；10月引入500万美元风险投资资金；1999年年底会员8.9万；2000年1月日本互联网投资公司入股 2000万美元；2000年会员达到50万；2001年6月韩文站在韩国汉城正式开通；2001年12月当月开始赢利，注册商人会员100万，成为全球首家会员超过百万的商务网；2002年2月日本亚洲投资公司投资；2002年3月与商人会员创建诚信的网上商务社区；2002年10月日文网站正式开通；2002年底赢利，冲破现金赢利600万元；2003年5月提前实现当月每日100万元人民币；2003年7月7日宣布投资1亿元建设淘宝网站,阿里巴巴只做信息流，不做资金流和物流业务。 2007年11月6日，阿里巴巴上午10：00正式挂联牌港交所，股票代码为“1688 HK”。开盘价30港元，较发行价提高122%。融资116亿港元，创下中国互联网公司融资规模之最。 二、电子商务模式 1、阿里巴巴电子商务模式结构： 阿里巴巴是目前国内、甚至全球最大的专门从事B2B（企业对企业）业务的服务运营商。阿里巴巴的运行模式，概括起来即：为注册会员
提供贸易平台和资讯收发，使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。服务的级别则是按照收费的不同，针对目标企业的类型不同，由高到低、从粗至精阶梯分布。为阿里巴巴下一个定义，其实它就是：把一种贴着标有阿里巴巴品牌商标的资讯服务，贩卖给各类需要这种服务的中小企业、私营业主。为目标企业提供了传统线下贸易之外的另一种全新的途径——网上贸易。 经营模式： 依托阿里巴巴网站（中、英、日三版本），拢聚企业会员，整合成一个不断扩张的庞大买卖交互网络，形成一个无限膨胀的网上交易市场，通过向非付费、付费会员提供、出售资讯和更高端服务，赢得越来越多的企业会员注册加盟。 阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括： ①商业机会，有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅，通常提供大约50万供求信息。 ②产品展示：按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库。 ③公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。
行业成功的关键因素分析
行业成功的关键因素分析 企业战略咨询主要划分为两大基本阶段 ： 第二阶段，确定企业所处行业的成功的关键因素 。 第二阶段，在对企业所处行业背景的调查研究基础上，进行企业产品-市场的战略分析。 ? 企业所属行业的确定 这是企业战略咨询的前提和诊断工作的第一阶段。目的是通过诊断活动将企业经营活动纳入企业所处行业的范围之内，深入了解企业所处的行业情况。 在此阶段，咨询人员必须能够回答下列问题
： 1.企业所处的行业是什么? 2. 3.企业所处行业的主要产品和主要生产工艺是什么? 4. 3.企业所处行业的历史，当前的主要倾向，影响其发展的主要障碍和限制是什么? 5.企业所处行业的主要经济技术指示性数据是什么?表达 的方法是什么? 6. 5.企业所处行业的主要角色是谁?主要角色的经营战略是什么? 7.一般情况下，企业所处行业的结构如何，其特有的发展 逻辑是什么，也就是使本行业企业生存和发展的关键因 素是什么? 8. 企业可能生产并在各种各样的市场上销售各种各样的产品。因此，了解和判断一个企业的产品和市场处在何种工业行业之中；正确地划分企业的经营活动范围；在上述基础上，使企业处于某种具有独特发展规律和逻辑的地方、地区、国家和国际的工业行业之中是非常重要的。 企业往往非常清楚其产品和市场处于哪些行业。但是企业在进行战略研究时，准确地对行业分类却十分困难。对咨询人员来说，任何错误的分类都可能使战略诊断走上歧途。比如，为化肥工业生产和销售塑料编织袋的企业到底应划为何种行业?将其划为塑料编织袋工业、塑料工业、包装工业、抑或化肥工业。显然将企业定为化肥工业和定为包装工业其结果是完全不同的，必然会影响以后的战略研究和分析。 企业产品和市场所处行业的确定与企业发展战略是不可
深度调查类节目案例分析
深度调查类节目案例分析 ——以《百万大移民》【《新闻调查》（11/05）】为例 随着社会的进步和新闻媒体的迅速发展，深度报道已经成为媒体扩大影响力和提高竞争力的一种重要手段，而电视的深度报道作为新闻传播活动深如发展的产物，也随着社会政治、经济、文化的发展营运而生，并日益显示出他独特的魅力和强大的生命力。 所谓深度报道是运用解释分析预测等方法，从历史渊源、因果关系、矛盾演变、影响作用和发展趋势等方面报道新闻的形式。它突破了一人一地一事的报道模式。一面剖析事实内部，一面展示事实宏观背景，把握真实性。要着重揭示WHY 和HOW两个新闻要素。深度报道是一种系统反映重大新闻事件和社会问题，深入挖掘和阐明事件的因果关系以揭示其实质和意义，追踪和探索其发展趋向的报道方式。随着中央电视台1994年《焦点访谈》、1996年《新闻调查》的分别开播，标志着真正意义上的电视深度报道在我国出现。这些节目的开创不仅表现在尖锐的泼辣的节目风格上，更表现在前所未有的报道思想深度与力度上。 《新闻调查》是中央电视台唯一一档深度调查类节目，在百姓和高端都有着广泛的影响。这里，以《百万大移民》（《新闻调查》11/05）为例，对深度报道进行分析： 1，选题上：内容深刻，具有宏大的社会与现实意义 这期节目的选题是移民——宁夏西海固地区百万大移民，在我国现在比较普遍的一个现象，具有一定的典型性。在1972年联合国考察该地区后，定论为不适合人类生存的地方。但是在这里至今还生存着百万居民。“在宏观经济逐年增长的今天，西部山区的乡村里，还有人年复一年，过着这样的艰难生活。他们不应该被遗忘”。这些情况还较普遍的存在于中国的西部山区。在改革开放30年的今天，宏观经济的增长，但我们也应看到东西部差距的扩大，我们应更加关心这部分被遗忘的人们。宁夏，随着改革开放的步伐在前进，但是对于这部分生存在“不适合人类居住的地方”的人们，40年来，百万移民，已经、正在、将要搬迁到适合居住的地方。这个选题，反应了西部山区的贫困生活，也反应了政府在为帮助他们解决困难方面发挥出巨大的作用。而当地的移民由开始的扶贫移民，到后来改为生态移民，也为这种移民模式提供了经验与范例，具有宏大的社会与现实意义。 2，叙述上：传播信息丰富，具有强力的故事性与冲突性 这类报道在叙述上，运用调查、评论、解释、分析、预测等方法，从历史渊源、因果关系、矛盾冲突及其相关的影响、发展趋势等方面的立体化报道新闻事实。电视可以对某一事件进行深度挖掘，进行多侧面、多色彩、多层次、交错、立体式的集中报道。 这期节目通过在一个即将要搬迁的村子里，原本46户人家，最后工作人员只找到了两家。其中一家的故事来叙述的。他们即将搬迁到的地方红寺堡——宁夏最大的移民安置区。这里从开始的戈壁滩，到现在的移民安置区，由荒凉变成居住区，由一个不适合居住的地方到人口几十万的区域。中间充满离开故土艰辛与大自然的抗争，离家与贫困的冲突，但结局却是幸福的。为我们展现了近四十年的历史的缩影，信息丰富，而且具有强力的故事行和冲突性。 3，画面上：高度的纪实性
新闻调查
《新闻调查》播出节目《天价住院费》，以下为节目内容。 被采访人： 富秀梅患者翁文辉的妻子 翁强患者翁文辉的长子 于玲范哈尔滨医科大学第二附属医院心外科重症监护室主任 郭小霞哈尔滨医科大学第二附属医院心外科重症监护室护士长 丁巾哈尔滨医科大学第二附属医院输血科主任 杨慧哈尔滨医科大学第二附属医院纪检委书记 高松哈尔滨医科大学第二附属医院物价科科长 谭文华哈尔滨医科大学第二附属医院副院长 王雪原哈尔滨医科大学第二附属医院心外科重症监护室医生 马育光水利部总医院原副院长心外科专家 翁小刚患者翁文辉的三子 演播室： 去医院看病对很多家庭来说都很让人发愁，因为现在昂贵的医药费已经成为了沉重的负担。前不久，黑龙江省哈尔滨市的一位观众向我们反映，他的家人在医院住了67天，光住院费就花去了将近140万，平均每天花去2万多。这么高额的费用，是不是真的？如果是，钱又是怎么花掉的？《新闻调查》记者对这一事件展开调查。
解说：翁文辉生前是哈尔滨市一所中学的离休教师。一年前74岁的翁文辉被诊断患上了恶性淋巴瘤。因为化疗引起多脏器功能衰竭，今年6月1号，他被送进了哈尔滨医科大学第二附属医院的心外科重症监护室。之后的两个多月时间，他的家人在这里先后花去139万多元的医药费。高昂的医药费并未能挽回病人的生命。 富秀梅：真是，老头儿这死的真是死不瞑目，不是说他死了以后闭不上眼睛，就是我们家属到现在为止我每想到这件事的时候我睡不着觉，我心跳马上就加快。 解说：在老伴住进医院重症监护室的两个月时间里，医院给富秀梅留下深刻印象的是两件事：买药和交钱。 富秀梅：六点钟不打电话，七八点钟护士长打电话交钱每天，开始6月1号 6月2号两天交了十八万块钱，三号就马上就通知交钱，当时我们为了救人根本没有想别的，从此以后就是每天交五万块钱，每天，第二天早早的又要交钱。 解说：富秀梅保留着二个月来在医院给老伴交费的每一张收据。67天住院时间，他们共向医院缴纳了139万7千多元。平均每天将近2万1千元。 富秀梅：我们从来没欠过医院一分钱，只要他提出这个药，不管是多贵，我们都是想尽办法，就是你要从他身上去割肉我都得让他割，为了给老头儿治病是不是。 解说：翁文辉夫妇以前都是中学教师，自己远没有能力拿出这么多钱看病。父亲的医疗费主要是由他们经商的大儿子翁强承担。 记者：这样每天几万块钱的花费对于中国的绝大多数家属估计都是无法承受的。 翁强：如果从做儿女的来讲呢，你说付出几百万我认为就是几千万它也值，它不像是一个生意，所以那个时候我们肯定不会考虑它有多大的经济效益或者有多大的价值，或者有多大的意义，对我来讲一分钟，只要能挽救一分钟，我都不会放弃的。 解说：几百万元的花费没能挽回老人的生命。今年8月6日，翁文辉因抢救无效在医院病逝。在料理后事准备和医院结帐时，一个意外的发现让翁家对那一摞巨额的收费单开始产生了怀
管理工具关键成功因素分析法资料
精品文档 关键成功因素分析法 关键成功因素分析法（Key Successful Factors [KSF]，Critical Success Factors [CSF]） [编辑] 什么是关键成功因素分析法？ 关键成功因素法（key success factors，KSF）是信息系统开发规划方法之一，由1970年由哈佛大学教授William Zani提出。 关键成功因素(key success factors，KSF)，关键成功因素是在探讨产业特性与企业战略之间关系时，常使用的观念，是在结合本身的特殊能力，对应环境中重要的要求条件，以获得良好的
绩效。 关键成功因素法是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即成功变量）。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。 关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。 精品文档． 精品文档 [编辑] 关键成功因素的4个主要来源 关键成功因素的重要性置于企业其它所有目标、策略和目的之上，寻求管理决策阶层所需的信息层级，并指出管理者应特别注意的范围。若能掌握少数几项重要因素(一般关键成功因素有5~9 个)，便能确保相当的竞争力，它是一组能力的组合。如果企业想要持续成长，就必须对这些少数的关键领域加以管理，否则将无法达到预期的目标。即使同一个产业中的个别企业会存在不同的关键成功因素，关键成功因素有4个主要的来源： 个别产业的结构：不同产业因产业本身特质及结构不同，而有不同的关键成功因素，此因素是决定于产业本身的经营特性，该产业内的每一公司都必须注意这些因素。 竞争策略、产业中的地位及地理位置：企业的产业地位是由过去的历史与现在的竞争策略所决定，在产业中每一公司因其竞争地位的不同，而关键成功因素也会有所不同，对于由一或二家大公司主导的产业而言，领导厂商的行动常为产业内小公司带来重大的问题，所以对小公司而言，大公司竞争者的策略，可能就是其生存的竞争的关键成功因素。 环境因素：企业因外在因素(总体环境)的变动，都会影响每个公司的关键成功因素。如在市场需求波动大时，存货控制可能就会被高阶主管视为关键成功因素之一。 暂时因素：大部份是由组织内特殊的理由而来，这些是在某一特定时期对组织的成功产生重大影响的活动领域。 [编辑] 关键成功因素的8种确认方法 环境分析法（Environmental analysis）：包括将要影响或正在影响产业或企业绩效的政治、经济、社会等外在环境的力量，换句话说，即重视外在环境的未来变化，比公司或产业的总体变化来得重要，惟实际应用到产业或公司上会产生困难。 产业结构分析法：应用Porter所提出的产业结构五力分析架构，作为此项分析的基础。此架构由五个要素构成。每一个要素和要素间关系的评估可提供分析者客观的数据，以确认及检验产业的关键成功因素。产业结构分析的另一个优点是此架构提供一个很完整的分类，另一项优点就是以图形的方式找出产业结构要素及其间的主要关系。 产业/企业专家法：向产业专家、企业专家或具有知识与经验的专家请教，除可获得专家累积的智慧外，还可获得客观数据中无法获得的信息，惟因缺乏客观的数据导致实证或验证上的困难。 竞争分析法（Competitive Analysis）：分析公司在产业中应该如何竞争，以了解公司面临的竞
(完整版)阿里巴巴成功的原因
阿里巴巴成功的原因 第一，中国经济的高速发展，众多中小企业进行国际国内贸易的客观需求为阿里巴巴的创立与发展提供了根本条件。当时中国制造业崛起，中国成为全球制造中心，客观上促进了国际贸易与国内贸易的发展。这些大环境的形成，为阿里巴巴提供了发展的机遇与成长的空间。 第二，定位准确，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。中国电子商务将经历三个阶段，信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事，循序渐进发展电子商务。阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括：①商业机会②产品展示③公司全库④行业资讯⑤价格行情⑥以商会友⑦商业服务这些栏目为用户提供了充满现代商业气息，丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。 第三，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作多个相互关联的网站：英文的国际网站、简体中文的中国网站、全球性的繁体中文网站、韩文的韩国网站、日文网站，而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。 第四，巧妙地吸引大量会员。在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场。阿里巴巴会员多数为中小企业，免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下，中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇，利用网上市场来抓住企业商机。目前，公司已有超过一百万的会员。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万，信息库存买卖类商业机会信息达50万条，每天新增买卖信息超过3000条，每月有超过30万个询盘，平均每条买卖信息会得到四个反馈。 第五，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。阿里巴巴的赢利栏目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。 第六，适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟，请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问，请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作，阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。 第七，优秀的创业团队与企业文化。在互联网泡沫破灭时，阿里巴巴的员工只能拿到象征性的500元月薪，但团队成员没有一人在此时离开。正是这种团队凝聚力，为阿里巴巴的发展提供了最有力的保障。马云作为团队领导核心，有着过人的商业天赋和独特的人格魅力，这是阿里巴巴成功的重要因素。另外，作为一个创新型企业，阿里巴巴所用人才按照四年的速度在更新，保持其团队的年轻与时代创新性。