18秋《人际交往与沟通艺术》作业_3

18秋《人际交往与沟通艺术》作业_3

单选题

1. 双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为 A

A. 副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座

B. 副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座

2. 交谈中的"不得纠正"原则的含义指 A

A. 交谈中不去任意否定对方的见解

B. 交谈中不去纠正对方的意见

C. 交谈中不纠正对方的任何意见

二、多选题

1. 直接影响到人的第一印象的制约因素主要有ABCDE

A. 仪容

B. 仪态

C. 语言

D. 服饰

E. 应酬

2. 求职的准备工作包括ABCD

A. 搜集信息

B. 自我定位

C. 写自荐信

D. 预备材料

3. 西餐座次的排序规则包括ABCD

A. 女士优先

B. 恭敬主宾

C. 以右为尊

D. 面门为上

4. 个人修饰仪容时应注意的几个方面包括ABCD

A. 头发

B. 手臂

C. 腿部

D. 化妆

5. 礼仪的特征包括ABC

A. 规范性

B. 操作性

C. 传承性

D. 针对性

6. 基本的手势包括ABCD

A. 垂放

B. 背手

C. 持物

D. 夸奖

7. 签名时应该注意字体,具体包括ABCDE

A. 清楚

B. 完整

C. 真实

D. 美观

E. 个性

8. 乘坐公共汽车时的禁忌主要包括ABCD

A. 不勾肩搭背

B. 不碰撞他人

C. 不设置路障

D. 不影响安全

9. 接待客人时应该注意的问题包括ABC

A. 细心安排

B. 迎送礼让

C. 热情相待

10. 社交聚餐时忌选的菜肴包括ABCD

A. 宗教禁忌

B. 地方禁忌

C. 职业禁忌

D. 职业禁忌

三、判断题1.2.6.7.11.错

1. “OK”手势在法国表示正确X

2. 接受馈赠的礼品时，可以把礼物推给对方，客气一番。X

3. 接受他人的名片时，应暂停手中所作的一切事情，并且起身站立，面含微笑地迎向对方。√

4. 在阿拉伯地区，猪是阿拉伯人民讨厌的东西。√

5. 向他人索要名片时可以先递上自己的名片。√

6. 听众在集会上可以从事其他事项．X

7. 交往艺术的特殊功能是指我们平常难以发现的功能。X

8. 一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象。√

9. 在人际交往中实现交往双方真正相互理解的前提是建立起一种约定俗成的、相对稳定的沟通渠道。√

10. 递上名片时，应当先向接受名片者打上一个招呼，令对方有所准备。√

11. 人际交往中的某些沟通渠道是普遍适用的。X

12. 在一般情况下，主动将本人的名片递给初识之人，既意味着信任、友好，又暗含结交对方之意。√

13. 佩带首饰的基本规则是“饰不过三”，即女士全身所佩带的首饰种类不应当超过三件。下一页√