《人际交往与沟通》课程单元教学设计

《人际交往与沟通》课程单元教学设计
《人际交往与沟通》课程单元教学设计

《人际交往与沟通》课程单元教学设计

--------------第一讲你需要:激发交往的意愿

一、教案头

页脚内容1

二、教学设计

页脚内容2

骆驼祥子名著导读课教学设计

《骆驼祥子》名著导读课教学设计(人教 版七年级下册) 宝安实验学校李雪静 一、教学目标 1、“祥子买车”的心酸故事,激发学生的阅读兴趣。 2、培养概括能力。 二、教学重点 “祥子买车”的心酸故事 三、教学难点 激发学生的阅读兴趣 四、教学方法 批注式阅读法、人称互换法、表演法、探究法 五、教学课例 名著导读课型 六、教学过程 (一)欣赏引入名著 (1)播放《骆驼祥子》的片尾曲《四季风》,请大家留意画面和歌词,从中传递出了哪些信息这部电视剧,是由哪部作品改编而来的读了的同学,能跟大家说一说,这本书的影响力吗 (2)欣赏二,了解作家及作品的影响:

老舍,新中国第一位获得“人民艺术家”称号的作家,《骆驼祥子》是其代表作。 俗语云:“点铁成金”,有所谓“化腐朽为神奇”,唯有《骆驼祥子》才当得起。--司马长风(1976) 据不完全统计,《骆驼祥子》有31个版本,光人民文学出版社,就再版了14次,还曾被翻译成十几种外文。 设计意图:片尾曲的播放,学生一下子就能从画面和歌词中,找到关键信息点,比如老北京、车夫、贫穷等,自然而然地引入名著《骆驼祥子》。欣赏二,更是让学生直观地了解,老舍先生及其《骆驼祥子》影响力之大,激发了学生的阅读兴趣。 (二)批注了解祥子(买车) 祥子的手哆嗦得更厉害了,揣着保单,拉起车,几乎要哭出来。拉到个僻静地方,细细端详自己的车,在漆板上试着照照自己的脸!越看越可爱,就是那些不尽合自己理想的地方也都可以原谅了,因为已经是自己的车了。…… 他忽然想起来,今年是二十二岁。因为父母死得早,他忘了生日是在哪一天。自从到城里来,他没过一次生日。好吧,今天买上了新车,就算是生日吧,人的也是车的,好记,而且车既是自己的心血,简直没什么不可以把人与车算在一块的地方。

第二单元导读课教学设计

第1课时剪不断的乡愁 单元导读课型 【教学内容】 1、读背单元导读; 2、浏览“一主两翼”本单元文章。 3、完成第二单元的思维导图。 【教学流程】 一、单元导入 “单元导读背诵环节”对应的教学目标 1.整体读(读正确,读流利) 2.师生承接读(老师读括号里的部分,学生读其他。) (满地的月光), 无人清扫,

那就折一张阔些的荷叶, 包一片月光回去, (回去夹在唐诗里)。 扁扁的, 像压过的相思······ 月光都带有荷叶的清香。 3.填空背诵读; 满地的 那就 包一片 回去夹在 扁扁的, ······ 月光。 4.背诵单元导读(可再用2分钟的时间将单元导读的内容背诵得更加扎实) 二、浏览本单元内容,深化单元主题 “单元内容浏览”对应的教学目标

1.导入:“露从今夜白,月是故乡明。”远离故乡的人,总会思念自己的家乡,这是人世间美好的情感。让我们走进本组课文,看看那些漂泊在外的游子,怀着怎样的一颗赤子之心,怀恋和赞美故乡的。请快速默读三本书中的文章,提炼本单元的主题。 2.提炼出单元主题:“剪不断的乡愁” (1)齐读单元主题 (2)释“乡”字:主宾围绕餐桌上的食物,相向而坐,一同进餐,充满了温馨的情感。 2.制作第二单元的思维导图(第一、二、三级) “全单元内容的思维导图制作环节”对应的教学目标

制作单元导读图一、二、三级 生活哲思 5.古诗词三首6梅花魂7*.桂花雨 8*小桥流水人家泊船瓜洲诗两首祖国乡愁故乡 故乡的云月是故乡明天上的星星 杂诗 人日思归渡汉江 春夜洛城闻笛故乡之歌随园诗话闻雁 月之故乡游子谣乡愁四韵流浪的中秋种太阳的人移民列车逢入京使中秋夜夜雨寄北 语文书 主题 诵读 (学生完成思维导图第四级:提炼每篇课文的主题。第一级:单元主题 第二级:课文主题 第三级:课文题目 第四级:好词佳句) 三、名言背诵环节 “速度速记环节”对应的教学目标 1.复习背诵环节: 背诵《主题读写》中的单元导读。 2.一分钟自读自背,一分钟男女生接读,齐背“日积月累”中的名句。 悠悠天宇旷,切切故乡情。

《城南旧事》名著导读课教学设计

《城南旧事》名著导读课教学设计 新星初级中学裴蕾 【教学目标】 1、激发学生自主阅读《城南旧事》的兴趣。 2、初步感受名著《城南旧事》中的生动的人物形象。 3、通过各种方式的朗读来体验精彩片段的艺术魅力。 【教学重点】 掌握阅读整本书的方法;初步感受名著中的人物形象和精彩片段的艺术魅力。 【教学难点】 激发学生自主阅读《城南旧事》的兴趣。 【课前准备】 1、师生共同准备好《城南旧事》 2、《城南旧事》名著导读课件 3、下发名著导读表格 【课时安排】1课时 【教学设计】 一、音乐导入(《送别》李叔同) 幻灯片1:《送别》 师:刚才我们听的这首歌的歌名是?《送别》,你知道它是哪部电影的主题曲吗?在电影《城南旧事》中,选用了两首20年代的歌曲作为插曲。一首是艺术家李叔同(1880——1942)采用外国音乐家创作的歌曲旋律,重新填词的《握别》(亦称《送别》,另一首是音乐家黎锦晖(1891——1967)创作的儿童歌曲《麻雀与小孩》。 生:《城南旧事》 师:同学们学过其中的文章,还回忆得起吗? 生:《冬阳骆驼队》、《爸爸的花儿落了》。 生:关于骆驼铃铛的解释,爸爸去世,我已经不是小孩了。 师:同学们记性真好!好书不厌百回读,我们今天再来重温书中的人和事,相信我们会有新的发现。师:一看到书名《城南旧事》,谁来大胆预测一下本书将会讲述什么故事? (预设)生:《城南旧事》一书讲述了林海音小时候住在老北京城南时许多有趣的童年往事. 二、人物画廊巡游 精彩片段展读(穿插在“人物画廊巡游”部分中) 幻灯片2(一)英子 (视频1播放)英子学骆驼咀嚼的片断 师:学骆驼咀嚼的小女孩便是文中的主人公小英子,书中是这样写的 (师:请大家自己放声读一读。) 生:(自由朗读体会) 师:从这段文字中你看到了一个怎样的英子? (预设)生:天真可爱、纯真无邪、热爱生活的英子。(教师肯定评价并随时板书) 师:我们的小英子并不缺乏关爱,除了朝夕相伴的宋妈,还有他的爸爸在始终牵挂着他: 然而,当英子长到13岁时—— 1、教师范读 师连接:然而有一天,爸爸的花却落了。下面的部分请同学们和老师来一起读吧! (播放视频2)英子在医院里探望处在弥留之际的爸爸。 2、师生互读:

导游业务教案

导游业务 (一)课程的性质、目的和任务 《导游业务》是普通高等学校导游专业、旅游管理专业的一门主干课程。课程内容共分三篇十章,依次是基础篇、实务篇、技能篇和常识篇,突出了导游知识的基础性、广博性和导游工作的程序性、艺术性。开设本课程的目的,在于使学生全面掌握导游服务的基本程序和技能,同时具备预防和处理一般导游服务事故的知识和能力。 (二)课程教学的基本要求 1全面、系统认识和掌握导游业务的相关知识、导游服务程序、导游服务技能 2、系统掌握导游服务过程中事故的预防及处理,及中国政策对待导游的相关政策法规 3、能综合运用所学知识在实践中做到学以致用,提高自身综合素质和业务素质。 (三)课内实践教学要求 根据本课程的性质和特点,本课程的教学以学生学习理论知识为主,在具备相关条件情况下,可辅之以实务操作,将理论知识与实践紧密结合,提高学生学习兴趣并达到学以致用的目的。作业量为16次。 (四)学时分配及教学方法 教材是《导游业务知识》,云南省旅游局编。本教材认真总结了我国导游工作的经验,紧密联系导游工作实际,力求融科学性、知识性、实用性于一体。 本课程学时为一学期,周课时6节,一共有108课时。其中理论课时为72,实践36课时

(五)本课程与其他课程的联系 《导游业务知识》是一门知识性较全面,较系统的专业主干课程。学习本课程须先掌握旅游学概论、旅游地理、中国历史学、旅行社经营与管理等方面的知识,为导游业务知识课程的学习打下基础。 1、先学课程:旅游学概论、旅游地理、中国历史学、旅行社经营与管理 2、并列课程:全国导游基础知识 3、后续课程:当地导游基础知识、现代饭店管理、旅游应用文写作 二、课程内容 第一节导游服务概述 [ 教学目的要求] 通过对导游服务的产生和发展、类型与范围及性质与特点的学习,使同学对导游服务有一个较为全面系统的认识,为后面知识的学习奠定基础。 [ 教学难点与重点] 本章的重点是掌握导游服务的概念、性质与特点,21世纪导游应具备的条件和发展方向。难点是21 世纪导游应具备的条件和发展方向的理解。 [ 教学时数] 本章所需4 课时 [ 教学内容] 第一节导游服务的产生和发展 一、掌握 21 世纪导游应具备的条件和发展方向;导游已成为当代社会生活中一种职业的意义及托马斯. 库克对旅游业的贡献 二、熟悉 现代导游服务发展的主要特征 三、了解导游服务的产生与发展是旅游活动发展的必然结果;21 世纪旅游业发展的前景和主要 特征。 一、古代的旅行与向导 A、帝王巡游(秦始皇为例) B、宗教朝拜(玄奘) C、士人漫游(李白)

《西游记》导读课教学设计

《西游记》激趣课教学设计 一、教学目标: 1、了解本书的主要内容及作品的现实意义,激发学生阅读经典的兴趣。 2、结合精彩片段了解人物形象,渗透阅读方法。 3、采用多种形式,引领学生交流读后的感悟,敢于提出自己的看法,发表自己的见解,从而发展学生的个性,提高他们的口头表达能力和思辨能力。 三、教学过程 (一)创设情境,导入文本 1、老师吟诵:“海外有一国土,名曰傲来国。国近大海,海中有一座名山,唤为花果山。那座山正当顶上,有一块仙石。……内育仙胞,一日迸裂,产一石卵,似圆球样大。因见风,化作一个石猴。”这个石猴就是我们所熟悉的——生答(孙悟空),机智、勇敢,天不怕地不怕的孙悟空深受大家的喜爱。今天这节阅读课,就让我们一起走进古典四大名著之一-------------《西游记》! 2、关于这部著作,专家评价: ?《西游记》是一本家喻户晓的奇书。在中国小说史上占有重要地位,是明代神魔小说的杰出代表。和《三国演义》、《水浒传》一样成为中国人民家喻户晓的古典小说名著。如果没有《西游 记》,古代神魔小说将黯然失色。

?《西游记》是古代长篇小说浪漫主义的高峰,在世界文学史上,它也是浪漫主义的杰作。《美国大百科全书》认为它是“一部具 有丰富内容和光辉思想的神话小说”,《法国大百科全书》说:“全书故事的描写充满幽默和风趣,给读者以浓厚的兴味。”从 19世纪开始,它被翻译为日、英、法、德、俄、等十来种文字 流行于世。 (二)整体感知,指导方法 1、学生展示手中的《西游记》,这本书由几个部分组成?(前言、简介、目录、正文,后记) 2、指导略读前言或简介,想想作者吴承恩在什么情况下写《西游记》?书主要内容是什么?《西游记》主要写了哪些人物? 3、快速略读书的目录,说说你最想读其中的哪个故事或你读过哪个故事情节? 老师也和同学们一样喜欢《西游记》,羡慕那些长生不老、上天入地、神通广大的神仙;惊叹那些曲折离奇、妙趣横生的故事。有些情节至今想来还觉得趣味盎然。相信同学们也和老师一样迫不及待地想说说其中的趣人妙事了。四人小组先交流一下吧.。四人小组讨论。请同学们注意,并不是每个同学都要说一次,而是要发挥集体的力量,把这段故事说得生动有趣。可以选一个代表说,其他同学可以补充内容,也可从表情、动作等方面提供一些意见。 4、明确读书的方法(1)阅读前言或简介,了解写作背景、作者简介、主要内容和主要人物。

《傅雷家书》名著导读课教学设计1

《傅雷家书》名著导读课教学设计教学目标:知识与能力: 1.品读名著内容,了解基础知识。 2.理解傅雷家书中的重点语句,并能够品析。 过程与方法: 1.通过阅读,体会信中流露出的浓浓父爱。‘ 2.理清傅雷讲述道理和抒发感情的线索,从而学会如何表达自己的感情。 情感态度与价值观: 1.能够领悟突破挫折和成功、以平和心态面对现实和过去、以积极心态迎接未来的人 生境地。 2,理解父子之爱、朋友之谊、知己之情的交融。 二、教学重点:初步把握书信内容,体会到其中的期望和情感。认识到个人的成功、事业的胜利和国家的荣誉之间的关系。 三、教学难点:能够准确而深刻地理解作品的内涵,探究书信中傅雷的教子之道,父簇拥的时候,傅雷还能适时地教育儿子在追求艺术的过程中始终保持坚韧、顽强的精神,这是多么难能可贵啊! (五)家书之谈人生选择(合作探究) 过渡:傅聪在留学波兰一年多后,思想发生了变化,他想离开波兰转学到苏联去学习钢琴,傅聪对此是持反对意见的。面对傅聪人生中一场重要的人生选择,傅雷又是怎样引导他做出正确的选择呢? 出示1955年4月3日的书信,学生默读。

小组合作谈论一个话题:傅雷是以怎样的方式帮助傅聪做出人生选择?2.师小结:正是傅雷在傅聪面对一场这么重要的人生选择时,能够放下父亲的身份,始终以非常客观、非常真诚的态度与儿子商量,以致傅聪在音乐道路没有走太多的弯路,傅雷在教育儿子方面可谓是循循善诱、苦心孤诣了。 (六)家书之谈感情(自主阅读) 过渡:作为一个有才华的,思想非常细腻的年轻艺术家,傅聪的内心情感也是非常丰富的。然而在他留学波兰不久,傅聪失恋了,由此陷入了一个低潮。作为父亲,傅雷又是怎样来引导他走出低潮呢?我们来读一读这封书信。 出示1954年10月2日的书信,学生自由读。 小组合作讨论一个话题:傅雷是以怎样的方式劝导傅聪走出失恋的低潮?抓住傅雷家

导游业务教案

《导游业务》教案 一、导游业务课程说明 1.导游业务课程性质 导游业务是旅游管理专业的主干课程,也是导游资格考试的必考科目之一,是从理论到实践的过渡的桥梁。课程系统地介绍基本理论、基本知识、基本技能和基本应用等内容,是一门应用性和实践性极强的科目。教学内容由理论到实践,培养学生的实际操作能力为真正走上工作岗位积累模拟实践经验。2.导游业务的总体教学任务与要求 本课程旨在让学生了解导游服务的基本业务,掌握导游服务的基本技能,提高学生在导游服务中的讲解、处理问题和事故等方面的带团技能,以便在走上工作岗位时能尽快胜任导游工作。 3.导游业务教学特点 导游业务是一门强调实践的科目,在教学过程中不仅要注重讲解理论知识,还要培养学生的实践能力,在教学安排上将积极调动学生的积极性,安排学生进行导游讲解、导游服务程序等的实践活动。 4.导游业务教学方法 本课程的教学方法主要是:教师课堂讲授结合学生实训来进行,同时学生要做好课后阅读(预习,复习及阅读课外相关图书,报刊资料)进行知识的积累。 5.导游业务的授课时数:64学时,一学期开设,具体安排如下:

二、教案说明 教案构成基本上是:(1)教学目的与要求;(2)教学要点(重点,难点);(3)教学过程安排;(4)布置作业。 三、教材 《导游业务》,邓军华,粟洪伟主编,中国旅游出版社,2013。 四、参考书目 导游业务,国家旅游局人事劳动教育司编,旅游教育出版社; 旅游服务语言艺术,夏林根,山西教育出版社; 导游服务学概论,陶汉军,黄松山,中国旅游出版社。 第一章导游服务 ★教学目的与要求 通过本章的学习,了解导游的定义及导游的概念;理解导游服务的产生发展过程;理解导游服务的概念及导游服务的范围;熟悉导游服务的理念与基本原则。 ★教学要点 1.导游服务的发展趋势 2.导游服务的范围 3.导游服务的理念与基本原则 ★教学过程安排 课程导入:旅游业的发展现状;逐渐成熟的游客。 课程展开:按照教学大纲的教学内容依次展开讲解。 课程结束:总结重点内容,并做好下一章的过渡。 ★教学时数 3课时 ★教学方法 课堂讲授为主。 第二章导游人员 ★教学目的与要求 通过本章的学习, 理解导游人员的概念及分类;掌握导游人员的职责;理解导游人员的素质;理解并掌握导游人员的职业形象。 ★教学要点 1.导游人员的职责 2.导游人员的职业形象 ★教学过程安排 课程导入:导游辱骂游客、强制购物。 课程展开:按照教学大纲的教学内容依次展开讲解。 课程结束:总结重点内容;布置预习下节课的内容。

部编版三年级单元导读课教学设计

单元导读课教学设计 主备人:国昌实验学校三年级李珊 【教学目标】 基础目标: 1.自读单元导语,了解本单元主题——“金秋时节”,明确本单元的学习要求。 2.通读课文,初步了解四篇文章的主要内容。 3.填写有框架的单元学习导图,规划单元学习活动,形成单元学习设想。 拓展目标: 【教学重难点】 引导学生整体把握课文内容,填写思维导图,提炼单元主题学习方法。【教学过程】 一、诵读经典,激趣导入 “诵读经典,激趣导入”环节对应的教学目标

秋天,天空分外晴朗,白云也绽露笑容。高高的白杨树在哗哗地鼓掌,风在悄悄地把喜讯传送。这节课,我们就进入第二单元的学习,咱们先上一节单元导读课,好不好?上课!请看“自学导航”。 二、独立自学,整体感悟 “独立自学,整体感悟”环节对应的教学目标 师:自读单元导语,说说本单元主题是什么,我们应该注意哪些学习要求,

用笔标出来。 什么是单元主题?——就是本单元讨论的主要话题。这一单元是讨论的是什么话题呢?我们应注意哪些学习要求?自己读一读,把有关的词语用横线划出来。 师:这个单元的主题就是——“金秋时节”。我们在这个单元中注意的学习要求就是:运用多种方法理解难懂的词语。学习写日记。(指导学生说说单元主题,应注意哪些要求,用横线划出来。) 师:单元导语我们读懂了。 师:请看《自学导航》第2条: 小声朗读课文一遍,标出自然段序号,遇到不认识的生字用铅笔圈出,并借助拼音多读几遍。在文中画出有新鲜感的词句。 【第4课】 师:我们先来看第4课——《古诗两首》。把书平放到桌面上,一手拿着笔,一边读一边做标记。 (生自读《古诗两首》一遍) 认真读古诗思考下面的问题: 这三首诗写的是哪个季节的景色? 学生自读《山沟里的孩子》,读懂山沟里的孩子学习生活的特别之处。

《狼王梦》导读课教学设计

《狼王梦》导读课教学设计 教学目标: 1.了解动物系列小说之一《狼王梦》的主要内容,掌握一定的读书方法。 2.初步感知故事的主角——母狼紫岚,了解她一生的梦想,为阅读整本书做好铺垫。 3.在阅读、猜想、推测和交流等方式中感受阅读乐趣,引发阅读整本书的兴趣。 教学重点:了解母狼紫岚的梦想,体会她对狼儿的爱。 教学难点:从母狼紫岚对梦想的追求中,去领悟如何面对生命中挫败,去感知生命中博大的爱。教学过程: 一、激趣谈话,感知狼性 1.课前谈话:由学生读书现状引入新课狼的话题. 课件:歌曲《北方的狼》 初步感受狼鲜为人知的一面。 二、欣赏新书,获得信息 课件:《狼王梦》的封面 了解一本新书,不仅可以从封面和封底获取信息,也可以借助书尾的评价。 课件:(读新书的习惯一) 浏览 封面封底:获取信息 书尾:借鉴评价 2.作者简介:沈石溪,他被誉为“中国动物小说大王”,他的作品有很多篇被选入了中学课本,这些都是沈石溪的作品:《双面猎犬》《最后一头战象》…… 3.目录:现在,老师把《狼王梦》的目录呈现给大家,谁能读一读? 课件: 《狼王梦》目录 第一章绝境分娩 第二章培养黑仔 第三章魂断捕兽夹 第四章重塑王者品性 第五章寄望后代

第六章血洒碧空 …… 同学们,请把目录串联起来猜一猜,《狼王梦》可能写的是什么故事呢? 三、了解人物,走进紫岚 1.我们往下看!老师给大家呈现的这个片段,正是这个故事的主人公生活的大草原,谁能给大家读一下? (全世界的狼都有一个共同的习性,在严寒的冬天集合成群,平时单身独处。眼下正是桃红柳绿的春天,日曲卡雪山的狼群按自然属性解体了,化整为零,散落在雪山下那片方圆五百多里的浩瀚的尕玛尔草原上。) 遇到不会字时,教师及时指导:看!我们读书的时候,经常会遇到不会的字,怎么办呢?说得都对,我们读一篇文章的时候可以及时的查字典,当我们要读整本书时,还有什么别的办法吗?因为我们读整本书的时候,需要一种快感,这样我们就要先圈上。这就是我们读书的时候,要养成的一种好习惯。 课件:(读书的好习惯二) 随时在书上做简单的批注: ≈≈让人感动的词语和句子 △表示重点的 ○表示不认识的汉字 ﹗表示赞同这个观点 ﹖表示不理解的词语 大家翻开“读书单”看第一条,找到这个字,它读:gǎ,请大家标上! 2.认识紫岚 (这匹母狼名叫紫岚。所以它叫紫岚,是因为它身上的狼毛黑得发紫,是那种罕见的深紫色,腹部却毛色纯白(静态美);它体态轻盈,奔跑起来就像一片飘飞的紫色的雾岚(动态美)。用狼的审美标准来衡量,紫岚是很美的。但此时,它苗条的身材却变得臃肿,腹部圆鼓鼓,有小生命在里面跃动。它怀孕了,而且快要分娩了。) 这句话当中对紫岚的描写美吗? 齐读最后一句话,联系目录中第一章绝境分娩,你有什么想法? 3.认识黑桑

《昆虫记》名著导读教学设计课题

一、教学内容分析: 《昆虫记》名著导读选自义务教育课程标准实验教科书——《语文》七年级下册,本篇名著导读重点介绍了《昆虫记》的作者法布尔的生平及其成就。被达尔文誉为“无与伦比的观察家”的法布尔一生致力于昆虫研究,他的《昆虫记》堪称科学与文学完美结合的典范。在书中,作者将专业知识与人生感悟融为一炉,娓娓道来,字里行间洋溢着作者本人对生命的尊重与热爱,是一部非常值得一读的世界经典名著。所以本篇名著导读的重点难点定为引导学生去感知美、捕捉美和发现美,培养他们尊重生命、热爱生命的情感。 二、学生学情分析: 七年级学生刚刚进入中学阶段,由于知识结构和思维能力的双重限制,缺乏对审美的鉴赏能力,因此,这个年龄阶段的孩子,缺少对审美的体验和感悟能力。所以通过阅读这篇名著导读,可以让学生充分了解这位伟大的作家与科学家,再结合后面的《昆虫记》选文,学生则可以进一步体会到法布尔那细腻的笔触和无与伦比的观察力,可以激发学生阅读原著的兴趣,并可以引导学生认识人和大自然的万物和谐相处的重要性,培养他们尊重生命、热爱生命的情感。在课堂上若能调动学生去积极主动地去思考,在与文本的沟通中生发自己的体验和感悟,定能获得语言美及艺术美的双重享受。 三、确定教学目标: 根据《全日制义务教育语文课程标准》的基本精神,语文学习必须强调和协调知识和能力、过程和方法、情感态度和价值观的相互渗透和协调发展。因而我从三方面拟定了本文的教学目标: (1)知识与能力目标: 反复品味名著导读的内容,把握文中的关键字词与语句,结合《昆虫记》选文,加深理解,激发学生阅读名著的兴趣。 (2)过程与方法目标: 自主阅读、小组合作、延伸拓展。 (3)情感态度与价值观目标: 认识人和大自然的万物和谐相处的重要性,培养他们尊重生命、热爱生命的情感。 2、教学重点 理解法布尔作为一名文学家和科学家所体现出来的人文精神。 3、教学难点

导游业务课程教学设计

导游业务课程教学设计 ――全陪导游服务规范 【教材分析】 本节选自高等教育出版社出版的《导游业务》一书中第五章第二节中的内容。全陪的服务规范主要包括迎接服务准备、首站入境迎接服务、各站服务、转移途中服务、末站出境送别服务、后续工作六个阶段。全陪服务是促使旅游团各项旅游活动严格按照接待计划顺利、安全实施的重要保证。全陪作为组团社的代表,全过程参与旅游团的旅行游览活动,负责旅游团旅游目的地之间转移过程中各个环节的衔接,监督接待计划的实施,协调领队、地陪等旅游接待人员之间以及旅游团成员之间的关系。全陪应认真履行好自己的各项职责,严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项要求,发挥好自己的主导作用。 【教学目标】 (1)知识与能力目标: 通过本课程学习,使学生掌握导游工作的基本技能、具备较突出的语言表达能力、较强的社交活动能力、组织协调能力。了解导游员基本概念、工作职责、素质要求,及导游服务质量管理;熟悉导游相关基础知识;掌握一名合格的导游员必须具备的理论知识、各种导游服务的程序与规范化管理知识。 (2)过程与方法目标: 通过本课程学习,使学生掌握导游带团服务技巧,不断提高学生的导游服务水平,培养学生应变能力、分析和处理问题的能力,学生能设计旅游线路,独立完成接团、带团、送团三大导游服务工作程序并提供优质服务。 通过与全国导游资格考试中的《导游业务》和《现场模拟导游》内容相结合,使学生在校或毕业后能参加全国导游资格考试并取得导游证,毕业后能马上上岗工作。 (3)情感态度与价值观: 创建和谐的教学氛围,培养学生科学严谨、大胆探索、勇于创新的精神。【教学重点】学生掌握旅游团的行程计划、熟悉全程中各站的主要参观点、准备好讲解和咨询、了解各站的安排情况。 【教学难点】学生掌握接待计划得到全面顺利完成,使各项服务达标,保护游客安全,及时处理各类突发事件 【授课对象】该班级学生已初步掌握全陪导游服务规范的内容、接待计划顺利进行、安全保障的落实。而且大部分学生活泼、好动、思想活跃、爱表现自己,希望得到老师的肯定。所以在教学中要创造条件和机会,让学生充分发表见解,激发学生学习的积极性,真正成为学习的主人。同时学生的知识水平具有差异性。【学情分析】旅游班学生大多来自农村,对旅游专业课的知识有一点点初步了解。但随着科技的巨大变化,经济的飞速发展。旅游班的学生对相关的知识也有相对的认识,但多数知识还是靠死记硬背获得,而传统填鸭式教学又很难使他们主动去学习新知识。针对这一特点,在教学中多安排一些学生自己提出问题,引发思考的环节,变被动为主动,让他们明确学习目的,积极主动地学习知识。 【课型】新授课 【课时安排】一课时 【教学方法】情境教学法、实地考察法、多媒体辅助法 【教学工具】投影仪、电脑、社旗、导游证、幻灯片等 【课前准备】准备好上本节课的所有教具准备好课件

《简·爱》导读课教学设计

《简·爱》导读课教学设计 教学目标: 1.激发阅读《简·爱》的兴趣。 2.学习知人论世、目录猜读、圈点批注等阅读方法。 教学重点:激发阅读《简·爱》的兴趣。 教学难点:学习知人论世、目录猜读、圈点批注等阅读方法。 教学过程: 一、知人论世,得信息 夏洛蒂·勃朗特的经历在《简·爱》中都可以找到相应的叙述。——自传色彩 《简·爱》一书的出版为她在英国文坛带来了很高荣誉。——经典之作 作者创作《简·爱》时英国妇女的地位并没有改变,依然处于从属、依附的地位。——男女不平等 阅读方法一:读书前先知人论世,帮助理解思想内容。 二、目录猜读,知情节 任务一:根据目录,找出简爱生活的不同地点。 任务二:根据目录,猜测简爱在这些地方可能会发生的故事并写在纸上。 (1)是什么事情导致简爱来到这个地方? (2)又是什么事情导致简爱离开这个地方? 任务三:验证猜测 (1)小组选择最感兴趣的一个章节; (2)带着预测快速跳读,找出相关信息验证。 我跳读了第XX章,我的预测是……,我的预测得到/没有得到证实,我发现…… 阅读方法二:借助目录猜读,明确阅读的目标。 三、圈点批注,读人物 片段一:我央求白茜到图书馆里把《格列佛游记》拿来。这本书我曾经津津有味地看过一遍又一遍。我认为书上写的都是事实,我毫不怀疑。早晚有一天,我出去长途旅行,会亲眼看到这一个国度的小小的田地、房屋、树木、小人、小牛、小羊和小鸡,会亲眼看见那一个国度的森林般的麦田、强大的猛犬、巨兽般的猫和塔一般高的男女。 片段二:“别人对你好,你也对别人好。我一向指望的就是这样。要是大伙儿对残暴的人一味顺从,那坏人就永远不会有什么顾忌,会变得越来越坏。当我们无缘无故挨打时,我们应该狠狠回击,叫打我们的那个人永远不敢再这样打人。” 片段三:一天下午,盖茨海德府的车夫——现在是白茜的丈夫——到桑菲尔德来找我。他告诉我,约翰·里德因生活放荡,负债坐牢,最近自杀了。而里德太太因为经受不住突然的打击,正卧病在床,奄奄一息,她想要见我。我当即决定跟他回盖茨海德府去。我马上就去找正在陪客人打球的罗切斯特先生,也顾不上身边的英格拉姆小姐对我的傲慢与厌恶。 片段四:“我跟你说,我一定要走!”我有点儿发了火似的反驳道,“你以为我会留下来,做一个对你来无足轻重的人吗?你以为我是个机器人?——是一架没有感情的机器?能忍受别人把我仅有的一小口面包从我嘴里抢走,把仅有的一滴水从我的杯子里泼掉吗?你以为,就因为我贫穷、低微、不美、矮小,我就没有灵魂,也没有心吗?——你错了!我跟你一样有灵魂——也同样有一颗心!要是上帝曾给予我一点儿美貌、大量财富的话,我也会让你难以离开我,就像我现在难以离开你一样。我现在不是用习俗、常规,甚至也不是用血肉之躯跟你讲话——这是我的心灵跟你的心灵说话,就好像我们都已经离开了人世,两人一同站在上帝面前,彼此平等——就像我们本来就是的那样!”

《骆驼祥子》名著导读课教学设计(人教版七年级下册)

《骆驼祥子》名著导读课教学设计( 人教 版七年级下册) 宝安实验学校李雪静 一、教学目标 1 、“祥子买车”的心酸故事,激发学生的阅读兴趣。 2 、培养概括能力。 二、教学重点 “祥子买车”的心酸故事 三、教学难点 激发学生的阅读兴趣 四、教学方法 批注式阅读法、人称互换法、表演法、探究法 五、教学课例 名著导读课型 六、教学过程 (一)欣赏引入名著 (1)播放《骆驼祥子》的片尾曲《四季风》,请大家留 意画面和歌词,从中传递出了哪些信息?这部电视剧,是由 哪部作品改编而来的?读了的同学,能跟大家说一说,这本 书的影响力吗? (2)欣赏二,了解作家及作品的影响: 老舍,新中国第一位获得“人民艺术家”称号的作家,

《骆驼祥子》是其代表作。 俗语云:“点铁成金”,有所谓“化腐朽为神奇”,唯 有《骆驼祥子》才当得起。--司马长风(1976) 据不完全统计,《骆驼祥子》有31个版本,光人民文学出版社,就再版了14次,还曾被翻译成十几种外文。 设计意图:片尾曲的播放,学生一下子就能从画面和歌 词中,找到关键信息点,比如老北京、车夫、贫穷等,自然 而然地引入名著《骆驼祥子》。欣赏二,更是让学生直观地 了解,老舍先生及其《骆驼祥子》影响力之大,激发了学生 的阅读兴趣。 (二)批注了解祥子(买车) 祥子的手哆嗦得更厉害了,揣着保单,拉起车,几乎要 哭出来。拉到个僻静地方,细细端详自己的车,在漆板上试 着照照自己的脸!越看越可爱,就是那些不尽合自己理想的 地方也都可以原谅了,因为已经是自己的车了。?? 他忽然想起来,今年是二十二岁。因为父母死得早,他 忘了生日是在哪一天。自从到城里来,他没过一次生日。好吧,今天买上了新车,就算是生日吧,人的也是车的,好记,而且车既是自己的心血,简直没什么不可以把人与车算在一 块的地方。 设计意图:批注式阅读法,是我们宝安区近几年兴起, 并大力推广的阅读方法,也是我们学校的特色。在平时的教

导读课教学设计

充满爱的世界 《豆蔻镇的居民和强盗》导读课教学设计 安徽省霍邱县潘集中心学校刘立生 一、教材分析: 本课是一节语文读书导读课,属于校本课程,本课以“爱”字为主线贯穿始终,将学生带入一个奇妙的小镇,使学生对《豆蔻镇的居民和强盗》一书产生浓厚的阅读兴趣,感受到爱的力量是伟大的,乐于进行课外阅读并在读中有所体会,有所收获。 二、学情背景分析: 我们学校一直坚持以读书为学校的特色办学项目,孩子们个个喜读书,并且能乐在其中,但在读课外书方法这一方面仍有待提高。旨在引导学生学会读书的方法,使其更懂得欣赏书籍的魅力,从而提高学生的文化品位和生活情趣。 三、设计理念: 在一系列的教学环节中,旨在运用多媒体教学设施,让学生以自主、合作、探究式的学习方式进行阅读,创设民主和谐的课堂气氛。努力创设大语文观,引导学生品位作者的写作手法,整堂课的教学活动中始终体现学生的主体地位和教师的主导地位。 四、创新构想: 本课中教师在学生广泛搜集资料的基础上,添加网络上对本书的好评,旨在借助互联网的搜索,拓宽学生的视野,提高学生对本书的关注程度和全方面的认识。 五、教学目标:

《语文课程标准》明确指出:语文教学是人文性与工具性高度统一,应致力于开拓学生的视野,提高文化品味和审美情趣。根据本书内容及学生的实际情况制定教学目标如下: 1、通过本节课的教学,激发学生的阅读兴趣,培养学生的课外阅读习惯。 2、通过本节课的学习,初步了解《豆蔻镇的居民和强盗》一书的基本内容,认识本书的作者托比扬.埃格纳。 3、引导学生学会读书的方法,品味书中的精妙之处,感受书中人物的不同性格,学习作者的写作手法,搜集书中的信息,体会童话给心灵带来的乐趣。 4、体会读书的乐趣,体验与他人合作的乐趣。 5、师生、生生交流搜集到的信息,学会倾听与欣赏。 教学重点:激发学生的阅读兴趣,引导学生自主搜集所需资源,学习读书的方法,品味书中的精妙之处和惟妙惟肖的人物灵魂。 教学难点:1、使学生养成良好的课外阅读习惯。 2、感受书中人物迥异的性格。 六、教学方法: 建构主义学习观指出:学习不是教师简单地把知识传递给学生,而是学生自己构建知识,形成能力的过程。在整个教学过程中,我重视知识和能力的形成过程,采用的教学方法有:情景导入法、情感体验法、朗读法、讲解法等。 七、教学过程: 课堂结构:导入——作者介绍——内容简介——人物简介——精彩导读——推荐书评——总结 (一)、导入 《语文课程标准》要求全面培养学生的语文素养。对孩子们来说中,兴趣

五年级下册《第四单元整体教学单元导读课》教学设计

人教版五年级下册《第四单元整体教学单元导读课》教学设计 广州市白云区京溪小学叶秋英 设计理念:夸美纽斯指出:寻求一种教学方法,使教师因此可以少教,使学生可以多学……我认为单元导读课就是这样一种方法,它打破了传统的教学模式,变教师的“灌”为“导”,变“注入式”为“启发式”,变学生对知识“点”的接受为“面”的把握,形成知识的体系。不管黑猫白猫,能抓老鼠就是好猫;不管是“单篇教学”还是“单元整体教学”,能提升学生语文能力和语文素养,就是一种好方法。因此,“单元整体教学”值得老师们在实践中去尝试实践,进一步探索完善。 学情分析:《义务教育语文课程标准》明确指出:阅读是学生的个性化行为,阅读教学应引导学生钻研文本,在主动积极的思维和情感活动中,加深理解和体验,有所感悟和思考,受到情感熏陶,获得思想启迪。五年级的学生已经具备了一定的阅读能力,能联系上下文理解词句的意思,但是对于不同年代、不同国度故事情节的理解、人物形象的分析、重点语句的品味还有些难度,阅读过程中难以产生心灵的震撼。所以,在教学中,我紧紧围绕单元导读语,引领学生浏览本组课文,初步感知课文内容,明确单元学习目标,探讨学习方法,做好学习规划,为学习整个单元做铺垫。

第一课时 [教学目标] 1.了解身边令人感动的事,产生学习本组课文的兴趣。 2.浏览本组课文,初步感知课文内容,明确单元学习目标,探讨学习方法,做好学习规划,为学习整个单元做铺垫。 [教学重点] 浏览本组课文,整体感知课文内容,初步体会作者的思想感情。[教学难点] 激发学习兴趣,探讨学习方法,为整个单元学习作铺垫。 [教学过程] 一、植入汶川地震现场的微课视频,创设特定的氛围,激情导入。(设计意图:对小学生来说,再也没有比“兴趣“更好的法宝了。有了兴趣,学习将是一种快乐的旅行,是一次享受的盛宴。教师根据单元主题“感人的故事”选择导入材料,声情并茂地创设情境,为后面的学习作铺垫。) 讲述材料:《汶川地震中的护婴母亲》 老师要为大家讲个故事,让我们回到2008年的5·12汶川大地震现场(课件,音乐起,废墟的图片,婴儿的图片慢慢地浮现)当大地剧烈地摇晃起来,房屋轰然倒塌的那一刻,有一位汶川母亲,用最快的速度将自己刚出生不久的孩子紧紧地护在身下,她跪倒在地上,后背微微隆起,身体向前匍匐着,用她的臂膀和身躯给孩子搭建了一

《狼王梦》导读课教学设计

《狼王梦》导读课教学设计 说教学目标: 1.用猜故事发展情节和品味精彩片段的方法培养学生阅读《狼王梦》的兴趣。 2.让学生学习一定的阅读方法,学习品悟精彩片段,分析人物性格、学会使用简单的批注. 3.试着学会与人分享阅读感受。 说教学重难点:激发学生的阅读欲望,尝试使用好的阅读方法去阅读书中的精彩片段。 教学准备:把需要出示的文字印成资料发放到每个学生手中 教学过程: 一、谈话激趣引入: 上课开始我告诉孩子们:老师在假期里读了一本动物小说,急切想和大家分享,这部小说的主人公是动物界一位伟大的母亲,它的名字叫紫岚。(课件出示对紫岚外貌描写的一个小片段)瞧,这就是动物界一位伟大的母亲——紫岚,之所以它叫紫岚,是因为它身上的狼毛黑得发紫,是那种罕见的深紫色,腹部却毛色纯白;它体态轻盈,奔跑起来就像一片飘飞的紫色的雾岚。抽一生读文字,共同感受紫岚的美。主人公紫岚会发生怎样的故事呢?今天我们就一起走进沈石溪的动物小说《狼王梦》。 二、学习读整本书的初步方法: 让学生看着封面插图,问:同学们,拿到一本好书,你最先做的是什么?请几名学生自由回答。在肯定学生读书方法以后,引导学生先学看封皮,了解文学价值。封面上印有:(动物小说大王沈石溪.品

藏书系)这句话,告诉我们这本书的文学价值,值得一读。在勒口上有作者简介;通过目录,可以知道这个故事一共有六个章节,每个章节之间是有前后联系的。 三、欣赏片断、激发阅读兴趣 质疑故事大概,激发阅读兴趣。 师:同学们,当听到《狼王梦》这个很大气的书名时,你的头脑中有没有对故事的大概产生疑问呢? 师小结:一个又一个疑问在我们的脑海中闪现,作者正是这样层层设悬,吸引我们如饥似渴地阅读下去,这就是名著的魅力。接下来我还将告诉大家我推荐这部名著的几个理由。 推荐理由之一:它是一本动物百科全书 师引入:我们从动物世界中看到的狼都是三五成群的猎食,文中的紫岚为什么却是孑然一身呢?请大家赏读小说的第一段。出示课件:全世界的狼都有一个共同的习性:在严寒的冬天集合成群,平时则单身独处。眼下正是桃红柳绿的春天,在中国西南部的日曲卡雪山的狼群,正化整为零,散落在雪山脚下浩翰的尕玛儿草原上。 问学生从这段文字中你知道了什么?抽生回答后师小结:阅读完这本书,你会对狼的群居生活、分布情况以及捕食情况有一个全面的了解,也就是说,《狼王梦》就是一本狼的百科全书。这是我为大家推荐本书的理由之一:(板书出示课件:狼的百科全书)推荐理由之二:惊险刺激,扣人心弦 过渡:紫岚独自游荡在尕玛儿草原上,无依无靠,食不果腹。更

丘彦,教学设计《名著导读课》

名著导读课《骆驼祥子》教学设计 号选手 一、教学目标 1.通过游戏,激发学生阅读名著的兴趣。 2.运用跳读法筛选情节信息。 3. 梳理全书的主要情节。 二、教学过程 (一)教师导入 (二)活动一:幸运大抽奖 活动目的:通过体验游戏,认识阅读名著的作用和阅读整本名著的初步方法。 活动过程:抽奖→说体验→提问→抢答→说体验→明确方法 名著阅读方法一:读书前先翻看导读或前言、目录、后记,对书的背景和作者有大致的了解。 (三)活动二:看谁找得快 (跳读法筛选信息) 名著阅读方法二:借助章节标题进行跳读筛选信息。 示例:祥子的结局怎么样? 出示:《骆驼祥子》导读目录 明确:第二十四章出卖阮明,行尸走肉P216--224 体面的,要强的,好梦想的,利己的,个人的,健壮的,伟大的,祥子,不知陪着人家送了多少回殡;不知道何时何地会埋起她自己来,埋起这堕落的,自私的,不幸的,社会病胎里的产儿,个人主义的末路鬼! 提问:祥子为什么变成了个人主义的末路鬼?他经历了什么?请你用跳读法小组合作,找出买车和丢车的章节以及对应章节的具体页数。 一起:P8-9 一落:P15 二起:P33-36 二落:P97-98 三起:P153 三落:P177 (四)活动三:看谁会合作(梳理全书主要情节) 提问:祥子做了哪些可以买车的事情?又是因为什么原因丢了车呢? 名著阅读方法三:用思维导图梳理全书主要情节。 (五)活动四:设疑引导全书阅读 有人说祥子生活的社会太黑暗了,有人说是祥子倒霉遇上了虎妞。 出示例子: “不喝就滚出去;好心好意,不领情是怎着?你个傻骆驼!辣不死你!连我还能喝四两呢。不信,你看看!”她把酒盅端起来,灌了多半盅,一闭眼,哈了一声。举着盅儿:“你喝!要不我揪耳朵灌你!” 从中看出虎妞怎样的性格?

二年级下第七单元单元导读课课程教学设计

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 二年级下第七单元单元导读课课程教学设计 第七单元单元导读课《单元导语》《玲玲的画》《我的新衣服》招远市西苑学校童梅一、单元导入。 1、同学们,今天这节课让我们一起走进第七单元。 先看单元导语)(课件): 老师先来读一读。 生活中有些事真有意思!要是肯动脑筋,坏事往往能变成好事;要是肯动脑筋,看来不可能办成的事也能办成。 碰到问题,我们要认真想想,找到解决问题的办法,做个善于思考的好孩子。 2、全班齐读,男女生读、个人读。 3、老师读题学生填空。 (课件) 4、从单元导语中,你知道了什么?生回答。 老师总结了一下,这个单元的单元主题是: 要正确看待问题,善于思考。 (课件)这个单元围绕这个主题选择了几篇不同体裁的课文,(课件)有常见的生活小事《玲玲的画》,有发人深省的名人轶事《蜜蜂引路》,有流传千古的寓言《揠苗助长》、《守株待兔》,有美丽动人的童话《丑小鸭》。 让我们再来齐读课题。 其实我们在生活中也会遇到困难,不如意的事,学习这个单元的 1 / 8

课文我们来看看怎样动脑筋,怎样把坏事变成好事,这样你就会觉得生活中的事有意思,善于思考,解决问题有意思。 二、学习《玲玲的画》(一)温故导入 1、下面我就先来考考大家。 在古时候,有一个小男孩,他动脑筋想办法,从水缸里救出了自己的小伙伴,还记得他的谁吗?还有一种鸟,它想办法喝到瓶子里的水,它是什么?(乌鸦) 2、这节课,老师再给大家介绍一位新朋友,她是个爱动脑筋的孩子,你们想认识她吗?她的名字叫玲玲,(板书玲玲)玲玲为什么是个爱动脑筋的孩子呢?是因为一幅画。 (板书的画)今天我们学习《玲玲的画》这一课。 齐读课题。 看了课题你有什么想问的?(二)初读识字,感受主要内容 1、请同学先听范读。 2、自读,自读要求(课件)读准字音,读通句子,同时思考这篇课文讲了一件什么事?可以根据老师的提示来思考。 3、课件出示本课生词,齐读,指名读,请小老师领读, 5、这篇课文讲了一件什么事?让学生填空)(课件)。 玲玲明天要去参加评奖的_,一不小心_________ 。 在__的帮助下,玲玲在原本脏的地方_________。 在第二天的评奖会上,玲玲的画。 生填空,老师给评价: 才读课文,你就填得这么好,你真是一个会读书,善于思考的好

导游业务教学大纲教学内容

《》业导游务大学教纲. 《导游业务》课程教学大纲 (一)、课程简介 《导游业务》是高等院校旅游专业的一门主干课程,是一门涉及内容广泛、理论性与实践性较强的专业主干课。既强调学科的理论性和科学性,又注重实践应用中的实用性和操作性,使学生既能学到系统的理论知识与方法,又能了解导游工作实践运作的实际。本课程从导游工作的实际需要,以合格导游员应具备的基本知识和技能为主要着眼点,融理论性、知识性和实践性于一体,既包括导游与导游服务的基本概念、性质、特点,导游员的条件、作用,导游员职业道德等基础理论知识;也涵盖导游员工作程序、带团技巧和特殊问题和事故处理等专业实用技能。 (二)、本课程在专业人才培养中的地位和作用 适合于旅游管理专业本科生学习,在学习本课程之前,学生应已修完《旅游学概论》课程。开设并学好本课程,对于完善学生的专业知识结构,提高学生分析问

题和解决问题的能力,具有十分重要意义。 (三)、本课程教学所要达到的基本目标 通过教学,使学生掌握导游服务的基本知识、质量标准、工作程序,了解导游员应具备的基本素质,明确导游服务的性质、特点、地位和作用,具备基本的导游技能,使之成为既有较扎实理论基础、又有较强动手能力的专业型导游人员。应达到如下目的: 1.了解导游服务的性质和特点,导游服务的原则,掌握从事导游工作应具备的理论知识。 2.了解导游人员的素质要求及分类。 3.掌握导游服务的相关知识。 4.熟练掌握团队导游工作程序和服务标准。 5.掌握导游服务过程中常见问题和事故的预防和处理方法,培养处理旅游接待问题的能力。. 6.掌握导游人员的带团技能、语言技能和讲解技能,具备导游员应具备的素质和实际工作能力 (四)、学生学习本课程应掌握的方法与技能 通过本课程的学习使学生熟练掌握导游工作中的相关理论、导游操作规程、导游服务技能知识,大力培养学生成为发展旅游业需要的高技能人才,积极为我国旅游业导游队伍的发展提供有力的人才支持。 (五)、本课程与其他课程的联系与分工 《导游业务》是旅游管理专业的专业基础课与专业主干课之一。本课程是专业基础课,是接触专业的实践课程,其后将开设《旅行社管理》等其他专业课。(六)、本课程的教学内容与目的和要求 第一章导游的由来与发展(共3学时) 1、教学目的与要求 通过本章的学习,要求学生了解导游的字义溯源、面向21世纪的导游, 掌握导游的概念,熟悉导游的由来与发展。 2、教学内容 第一节导游的概念(0.5学时) 一、导游的字义溯源 二、导游的概念 第二节导游的由来与发展(1.5学时) 一、古代的旅行与向导 二、近代旅游的诞生与商业导游的出现 三、现代旅游的发展与导游队伍的壮大 第三节面向21世纪的导游(1学时) 一、21世纪的旅游 二、21世纪的导游 3、教学的重点和难点

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