管理信息系统作业二答案2011

管理信息系统作业二答案2011
管理信息系统作业二答案2011

《管理信息系统》第二次作业答案

1、判断题

1.一些组织在计算机应用的初装和蔓延阶段,各种条件(设备、资金、人力)尚不完备,常常采用“自下而上”的管理信

息系统开发策略。()

2.在实践中,建设MIS的正确策略是,先自上而下地作好MIS 的战略规划,再自下而上地逐步实现各系统的应用开发。

()

3.由于建设MIS是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面广的系统工程,在着手开发之前,必须认真地制定有充分根据

的MIS战略规划。()

4.任何系统都有一个发生、发展和消亡的过程,管理信息系统是个例外。()

5.原型法适合于大型信息系统的开发。()

6.信息技术的推陈出新将在相当程度上给MIS的开发带来影响(如处理效率、响应时间等),并决定将来MIS性能的优

劣。()

7.在管理信息系统建设中仅仅用计算机去模拟原手工系统,就能从根本上提高企业的竞争力。()

8.www服务是Internet上众多服务中应用最广泛的。()

9.网站运用了数据库技术,就可以实现网页更新的自动化。

()

10.B/S模式的管理信息系统开发中,不需要编程。()

2、单选题

1.BPR不是以下哪个术语的简称?(D)

(A)企业流程重组(B)业务流程重组

(C)业务流程再造(D)企业系统规划法

2.MIS的战略规划可以作为将来考核____D_______工作的标准。

(A)系统分析(B)系统设计

(C)系统实施(D)系统开发

3.MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外,还包括__B____。

(A)制定规划(B)规定进度

(C)研究资料(D)明确问题

4.____B_____指的是为完成企业目标或任务的、逻辑上相关的、跨越时空的一系列业务活动。

(A)数据流程(B)企业流程

(C)系统规划(D)数据字典

5.结构化系统开发方法在开发策略上强调______A_______。

(A)自上而下(B)自下而上

(C)系统调查(D)系统设计

6.原型法贯彻的是______B_______的开发策略。

(A)自上而下(B)自下而上

(C)系统调查(D)系统设计

7.以下哪个不是管理信息系统的一种开发方法?(D)(A)结构化系统开发方法(B)原型法

(C)面向对象开发方法(D)CASE方法

8.用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为三个阶段,以下哪个不属于这三个阶段之一?(D)

(A)系统分析(B)系统设计

(C)系统实施(D)系统运行

9.开发MIS的系统分析阶段的任务是______A_______。

(A)完成新系统的逻辑设计(B)完成新系统的功能分析(C)完成新系统的物理设计(D)完成新系统的数据分析

3、简述题

1.诺兰阶段模型的实用意义何在?

诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律,对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此,无论在确定开发管理信息系统的策略,或是在制定管理信息系统规划的时候,都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段,进而根据该阶段特征来指导MIS建设。

4、论述题

1.为什么说企业流程重组不仅涉及技术,而且涉及人文因素?人文因素体现在哪些方面?

企业流程与企业的运行方式、组织的协调合作、人的组织管理、新

技术的应用与融合等紧密相关,因而,企业流程的重组不仅涉及到技术,也涉及人文因素。

人文因素体现在以下方面:观念的重组(以新型企业文化代替老的企业文化)、流程的重组(以新的企业流程代替原有的企业流程)和组织的重组(以扁平化的企业组织代替金字塔型的企业组织)。

2.信息系统的三种切换方法是什么?它们分别适合哪种情况下的系统切换?

信息系统的三种切换方法是:直接切换法、并行切换法、试点

过渡法。

一般在老的系统已完全无法满足需要或新系统不太复杂的情况

下才采用直接切换法。

在银行、财务和一些企业的核心系统中,并行切换法是一种经

常使用的切换方法,在新老系统同时运行期间,可以利用老系

统对新系统进行校验。

较大、重要性较强的系统的切换,适合使用试点过渡法。

3.购买商品软件的信息系统开发方式的优缺点是什么?

商品软件以规范模式研制,经过反复调试,得到广泛应用,质量有所保证,购置商品软件方式可加快信息系统的开发进度。

但我们也要注意到,规范模式的软件对组织的变革,尤其对流程由较大的推动力度,这为企业获得成功带来难度,且具有一定的风险。

4.为什么有时不得不采用应用系统软件购置与专门开发并举的集成方式?

由于每个组织的管理模式不尽相同,也有保持个性的要求,不可能买到能解决所有管理问题的商品软件。为此,必要时不得不采用应用系统软件购置与专门开发并举的集成方式,即对一些管理过程较稳定、模式较统一的功能模块购置商品软件,而对结合具体组织特点的、稳定性较差的或决策难度较大的功能模块则采用专门开发。

《管理信息系统》大作业

《管理信息系统》大作业 宿舍管理信息系统 -系统分析报告 学期: 2011- 2012 学生姓名: 专业: 班级: 学号: 学生宿舍管理信息系统 1.概述 新系统名称:学生宿舍管理系统

背景:随着我国社会的发展和高校的扩招,寄宿生大量增加,由此导致宿舍管理工作日益加重,而现有工作人员不足,又是采用些基本的手工操作完成,显然无法满足日益增长的宿舍管理工作增长的需要。因此,为了更好的完成宿舍管理工作,为广大学生提供方便快捷满意的服务,开发出一套能够实时管理的系统迫在眉睫。 新系统的开发目标:适应快速增长的学生数的要求,立足于现有的人力资源,充分利用计算机的强大功能,加强住宿个阶段的管理,并对管理决策提供良好支持。 具体来说学生宿舍管理系统有如下功能: (1)新生的入住情况,用电用水缴费等情况能快速准确的录入,才能为后继工作提供良好的支持。 (2)宿舍定期为生的检查也可以使用该系统,对宿舍卫生进行评分等。 (3)数据查询和统计功能。 (4)退房功能。对于要搬走的老生或因事因情变故搬离的学生,打印清单,有必要时可删除用户。 (5)安全性功能。来访者只能查询不能更改,管理员有最高权限。 本人工作:来访者管理 2.现行系统概况 (1)现系统物理模型图 ①组织结构图

②功能体系图 来访者管理 来访者信息登记来访者查询 日期姓名关系姓名宿舍号电话 ③业务流程图 业务流程概述:来访者管理 来访者登记来访信息,楼管处根据外来访客所登记的信息表,从宿舍、工作人员信息、学生信息这三张表单中,查询外来访客所要访问的人员的基本信息,最后经过核实,确定其是否可以访问。

(2)现系统逻辑模型 ①数据流程图 数据流程图是全面描述信息系统逻辑模型的工具,它抽象概括地把信息系统中各种业务处理过程联系起来。根据以上的业务流程的分析,以及学生宿舍的特点,我们给出了以下学生宿舍管理信息系统的数据流程图。由于学生宿舍主要涉及学生的入住和退缩问题,以及住宿的管理,我们将学生宿舍管理系统的顶层设计如下: 将顶层进行细分,主要是工作人员管理宿舍,接收和处理各种事务,包括学生,宿舍,以及工作人员的基本信息管理,学生住宿管理,宿舍的服务管理,来访者管理,得到以下的第一层数据流程图如下:

管理信息系统课后习题答案 (2)

第一章管理信息系统概论 P22本章思考题: 1、信息有哪些特性?(P3) 答:信息具有很多重要的特性,包括真伪性、层次性、可传输性与可变换性、共享性等等。 (1) 真伪性。信息有真伪之分,客观反映现实世界事物的程度是信息的准确性。 (2) 层次性。信息是分等级的。信息和管理层一样,一般分为战略层、策略层和执行层三个层次。 (3) 可传输性。信息的可传输性是指信息可以通过各种局域网络、互联网等媒介快速传输和扩展的特性。 (4) 可变换性。可变换性是指信息可以转化成不同的形态,也可以由不同的载体来存储。 (5) 共享性。从共享的角度来讲,信息不同于其他资源,它不具有独占性。 2、信息流在企业中有什么作用?(P4) 答:在企业中信息流起着至关重要的作用,具体表现在: (1)伴随着物流等其他流的产生,都有与之对应的信息流产生; (2)信息流反映其他流的状态,并且对其他流具有控制和调节作用。 3、信息系统由哪几部分组成?(P12) 答:信息系统的基本构造是由输入、处理、输出和反馈四个部分组成。 (1)系统输入:是一个获取原始数据的活动。通过输入,系统捕获或收集来自企业内部或外部环境的原始数据。 (2)处理:部分将原始输入的数据转换成更具有意义的形式。 (3)输出部分:将经过处理的信息传递给人或用于生产活动。 (4)反馈:是指描述系统运行状况的数据,它将信息返回给组织的有关人员以便帮助他们评价或校正输入。 4、理解管理信息系统的层次与管理层次性的关系?(P15) 答: 5、说说你对系统方法的理解?(P12) 答:系统的方法不仅仅是一种认识方法,同时也是一种实践的方法,是一条行动的指南。如果人们在实践中遵循系统方法,使用系统的方法做指导,就应该处处从系统的整体角度来考虑问题。相反的,人们如果违背系统方法,做事不从整体来看,过分注重局部是无法认识问题的,成语中所谓一叶障目、管中窥豹就说的是这种行为。 6、如何理解MIS的战略作用与面临的挑战?(P20-P21) 答:MIS的战略作用: 由于经济全球化和市场国际化的发展趋势,企业所面临的竞争更趋激烈。以客户为中心、利用计算机技术和面向整个供应链成为在新的形势下发展的基本动向。 在信息化程度较强的环境下,企业的资产、流程、文档都用信息管理,决策者所需的关键信息,随时随地可以在企业中获得。开发新产品、雇佣员工、订单管理,以及协调产品和服务均通过信息完成。全球信息化也为企业带来了

管理信息系统期末复习题

第1章管理信息系统的基本概念 一、单选题 1.作业级管理信息大多具有()。C A.抽象性B.总体性 C.重复性D.等级性 2.系统方法的主要原则是()D A.整体性原则B.目标优化原则 C.分解一协调原则D.上述各项 3.下列不属于信息的特性的是()。A A.知识性B.客观性 C.等级性D.时效性 4.下列应用中,哪些不属于业务处理系统()。B A. 工资处理系统B.北大方正排版系统 C.人事档案管理系统D.财务管理系统 5.制定战略决策要大量地依靠来自()的信息。B A.管理层的信息B.外部的信息 C.作业层的信息D.内部的信息 6.在管理信息系统的金字塔型结构中,处于最下层的是()B A、财务子系统 B、业务处理系统 C、决策支持系统 D、数据处理系统 7.()是信息处理的基础。A A、数据 B、信息 C、知识 D、计算机 8.管理信息系统是一个()C A、计算机系统 B、业务处理系统 C、人机系统 D、人工系统 9.MIS、CAD系统和CAM系统结合在一起形成()A A、计算机集成制造系统 B、决策支持系统 C、业务处理系统 D、作业控制系统 10.不同管理层次的信息处理量差别很大,信息处理量最大的层次是()。B A、管理控制层 B、业务处理层 C、战略计划层 D、决策层 11.下列关于管理信息系统纵横结构的描述不正确的是()C A、可以做到数据的完全集中统一 B、各功能子系统都有自己的专用数据库和应用程序 C、不同层次的信息处理分别由不同功能子系统实现 D、各功能子系统可以共享公用数据库的数据,并调用公用的应用程序和模型 12.某公司下面有几个工厂,其管理信息系统综合了从工厂一级到公司一级的所有财务方面的数据分析,这种管理信息系统结构称为()B A、横向综合结构 B、纵向综合结构 C、横向综合结构 D、以上均不对 13.管理信息系统的重要标志是()。C A、数据高度集中统一 B、有预测和控制能力 C、有一个中心数据库和网络系统 D、数据集中统一和功能完备

管理信息系统-在线作业-2

管理信息系统_在线作业_2 交卷时间:2016-02-16 17:53:38 一、单选题 1. (5分) ? A. Ctrl+W ? B. Ctrl+Home ? C. Ctrl+V ? D. Ctrl+End 得分:5 知识点:管理信息系统 展开解析 答案B 解析 2. (5分) ? A. 现行系统 详细调查 ? B. 总体规划和可行性研究 ? C. 新系统逻辑模型建立 通用字段内容的输入,可以用鼠标双击该字段的“gen ”,也可以按()。 新系统的目标和范围的确定工作属于()的工作内容。

? D. 系统总体结构设计 得分:5 知识点:管理信息系统 展开解析 答案B 解析 3. (5分) ? A. 分析和抽象 ? B. 调整 ? C. 综合 ? D. 描述 得分:5 知识点:管理信息系统 展开解析 答案C 解析 4. (5分) ? A. 产生应用软件并投入运行 ? B. 完成数据库设计 ? C. 进行系统详细设计 数据流程图是对原系统进行()的工具,也是用来描述新系统逻辑模型的主要工具。 系统实施是根据系统设计将新系统付诸实现的过程,它是真正()的阶段。

? D. 完成系统设计 得分:5 知识点:管理信息系统 展开解析 答案D 解析 5. (5分) ? A. 编写程序 ? B. 系统运行、评价 ? C. 系统调试 ? D. 系统设计 得分:5 知识点:管理信息系统 展开解析 答案B 解析 6. (5分)在一个供销存系统中,属外部实体部门的是( )。 ? A. 计划科 ? B. 库房 ? C. 销售科 ? D. 供应科 在系统开发过程中,企业管理人员直接参与执行的工作包括:系统分析和()。

管理信息系统作业一答案

管理信息系统作业一 单选题(每小题 3 分,共30 分)(总分30.00) 1. 确定系统的总体方案、开发顺序、资源分配等是在()阶段完成。(3.00 分) A. 系统设计 B. 系统分析 C. 系统规划 D. 系统实施 2. 信息系统是一个人造系统,它由()、硬件、软件和数据资源组成。 (3.00 分) A. 计算机 B. 系统 C. 人 D. 信息 3. 信息按管理层次分为:()、战术信息和作业信息。 (3.00 分) A. 管理信息 B. 战略信息 C. 组织信息 D. 交流信息 4. 信息是客观世界各种事物的()的反映。 (3.00 分) A. 真实 B. 虚假 C. 特点 D. 特征 5. 程序的设计与调试、系统转换是在()阶段完成。 (3.00 分) A. 系统规划 B. 系统实施 C. 系统分析 D. 系统设计 6. 管理信息系统既是一个社会系统,又是一个()。 (3.00 分) A. 人工系统 B. 技术系统 C. 计算机系统 D. 管理系统 7. 信息按应用领域分为:管理信息、()和科技信息。 (3.00 分) A. 社会信息 B. 文化信息

C. 农业信息 D. 交通信息 8.结构化系统开发方法的缺点是:()(3.00 分) A. 自顶向下的分析与设计和自底向上逐步实施相结合 B. 开发周期过长、过于理想化 C. 用户至上 D. 严格区分系统开发的阶段性 9. 结构化系统开发方法的基本思想是:采用结构化思想、系统工程的观点和方法,按照用 户至上的原则,先将整个系统作为一个大模块,自顶向下进行模块分解,然后,再()按照系统的结构将各个模块进行组合,最终实现系统的开发。(3.00 分) A. 自顶向下 B. 自下而上 C. 自前而后 D. 自左而右 10. 数据是对客观事实记录下来的、可以鉴别的()。(3.00 分) A. 符号 B. 记录 C. 信息 D. 事物 多选题(在以下 4 个备选答案中有 2 个以上正确请选择。每小题 3 分,共36 分)(总分36.00) 1.简述原型法的优点包括。() (3.00 分) A. 便于用户和开发人员之间的沟通 B. 降低了系统开发的风险 C. 能够启发用户需求、提高了系统开发的效率 D. 有利于对问题的认识 2. 按问题的结构化程度不同可将决策划分为:() (3.00 分) A. 结构化决策 B. 半结构化决策 C. 非结构化决策 D. 基本决策 3.在MIS 开发中,应将计算机和人结合起来,充分发挥各自的长处,请问计算机的长处在于 哪些方面:() (3.00 分) A. 产生各种方案的,自动选择最优解。 B. 能够保存大量的历史数据、并进行分析。 C. 代替决策者作出决策。 D. 能够仿真应用环境和真实的管理系统。

JAVA学生管理系统期末大作业

JA V A学生管理系统大作业 课程名称:JA V A编程基础 题目:学生信息管理系统 专业:计算机软件 班级:计算机软件121班 学号:8000612030 学生姓名:李俊楠 完成人数:1人 起讫日期:第十六周至第十八周 任课教师:龚根华职称:副教授 部分管主任: 完成时间:2015-1-2

目录 ------------------------------2 课题设计内容------------------------------3 程序功能简介 需求分析--------------------------------------------------3 总体设计---------------------------------------------------3 模块详细设计---------------------------------------------------4 数据库设计 ------------------------------5 主体内容 ------------------------------6 心得体会 -----------------------------11 参考书籍 -----------------------------12

一:课题设计内容 学生管理系统 学生信息管理系统是学校管理的重要工具,是学校不可或缺的部分。随着在校大学生人数的不断增加,教务系统的数量也不断的上涨。学校工作繁杂、资料众多,人工管理信息的难度也越来越大,显然是不能满足实际的需要,效率也是很低的。并且这种传统的方式存在着很多的弊端,如:保密性差、查询不便、效率低,很难维护和更新等。然而,本系统针对以上缺点能够极大地提高学生信息管理的效率,也是科学化、正规化的管理,与世界接轨的重要条件。所以如何自动高效地管理信息是这些年来许多人所研究的。 二:程序功能简介 2.1 需求分析 本系统需要实现的功能: (1)、管理员对学生信息和课程信息进行增加、删除、修改、查找等操作,对选课信息进行管理,对成绩信息和用户信息进行修改、查找等操作。 (2)、学生对学生信息和成绩信息进行查看,对个人的密码信息进行修改等。 2.2 总体设计 学生信息管理系统主要包括管理员和学生两大模块。管理员模块包括:学生信息管理、课程信息管理、选课信息管理、成绩信息管理、用户信息管理等。用户模块包括:学生信息查看、成绩信息查看、个人信息管理等。系统总体结构如图所示。 总体结构图 2.3 模块详细设计 1、学生信息管理模块 学生信息管理模块包括增加、删除、修改、查询、显示全部等。具体的结构图如图所

管理信息系统作业二答案2011

《管理信息系统》第二次作业答案 1、判断题 1.一些组织在计算机应用的初装和蔓延阶段,各种条件(设备、资金、人力)尚不完备,常常采用“自下而上”的管理信 息系统开发策略。() 2.在实践中,建设MIS的正确策略是,先自上而下地作好MIS 的战略规划,再自下而上地逐步实现各系统的应用开发。 () 3.由于建设MIS是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面广的系统工程,在着手开发之前,必须认真地制定有充分根据 的MIS战略规划。() 4.任何系统都有一个发生、发展和消亡的过程,管理信息系统是个例外。() 5.原型法适合于大型信息系统的开发。() 6.信息技术的推陈出新将在相当程度上给MIS的开发带来影响(如处理效率、响应时间等),并决定将来MIS性能的优 劣。() 7.在管理信息系统建设中仅仅用计算机去模拟原手工系统,就能从根本上提高企业的竞争力。() 8.www服务是Internet上众多服务中应用最广泛的。() 9.网站运用了数据库技术,就可以实现网页更新的自动化。 () 10.B/S模式的管理信息系统开发中,不需要编程。() 2、单选题 1.BPR不是以下哪个术语的简称?(D) (A)企业流程重组(B)业务流程重组 (C)业务流程再造(D)企业系统规划法 2.MIS的战略规划可以作为将来考核____D_______工作的标准。 (A)系统分析(B)系统设计 (C)系统实施(D)系统开发 3.MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外,还包括__B____。 (A)制定规划(B)规定进度

(C)研究资料(D)明确问题 4.____B_____指的是为完成企业目标或任务的、逻辑上相关的、跨越时空的一系列业务活动。 (A)数据流程(B)企业流程 (C)系统规划(D)数据字典 5.结构化系统开发方法在开发策略上强调______A_______。 (A)自上而下(B)自下而上 (C)系统调查(D)系统设计 6.原型法贯彻的是______B_______的开发策略。 (A)自上而下(B)自下而上 (C)系统调查(D)系统设计 7.以下哪个不是管理信息系统的一种开发方法?(D)(A)结构化系统开发方法(B)原型法 (C)面向对象开发方法(D)CASE方法 8.用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为三个阶段,以下哪个不属于这三个阶段之一?(D) (A)系统分析(B)系统设计 (C)系统实施(D)系统运行 9.开发MIS的系统分析阶段的任务是______A_______。 (A)完成新系统的逻辑设计(B)完成新系统的功能分析(C)完成新系统的物理设计(D)完成新系统的数据分析 3、简述题 1.诺兰阶段模型的实用意义何在? 诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律,对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此,无论在确定开发管理信息系统的策略,或是在制定管理信息系统规划的时候,都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段,进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 4、论述题 1.为什么说企业流程重组不仅涉及技术,而且涉及人文因素?人文因素体现在哪些方面? 企业流程与企业的运行方式、组织的协调合作、人的组织管理、新

(完整版)管理信息系统课程作业及其参考答案

管理信息系统课程作业及其参考答案 第一章 1、什么是信息?它和数据有何区别和联系?如何度量信息? 答: 信息是关于客观事实的可通讯的知识。这是因为:第一,信息是客观世界各种事物的特征的反映。这些特征包括事物的有关属性状态,如时间、地点、程度和方式等等。第二,信息是可以通讯的。大量的信息需要通过各种仪器设备获得。第三,信息形成知识。人们正是通过人类社会留下的各种形式的信息来认识事物、区别事物和改造世界的。 数据(Data,又称资料)是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。它是可识别的、抽象的符号。这些符号不仅指数字,而且包括字符、文字、图形等等。 数据经过处理后,其表现形式仍然是数据。处理数据的目的是为了便于更好地解释。只有经过解释,数据才有意义,才成为信息。因此,信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。数据是信息的表现形式,信息是数据有意义的表示。 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。消除的不确定程度大,则发出的信息量就大;消除的不确定程度小,则发出的信息量就小。信息量大小的单位用比特(Binary digit,bit)来衡量。1比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。 2、为什么说信息是有价值的? 答: 信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据,是劳动创造的,是一种资源,因而是有价值的。 3. 如何理解人是信息的主要载体和信息意义的解释者? 答: 首先,人是信息的主要载体。这是因为一个人在在一生中需要学习很多的知识来武装自己,这使得人们掌握了大量的信息,这些信息在人们需要的时候就会被利用而产生价值。 其次,人是信息意义的主要解释者。信息只有经过解释才有意义,才能发挥它的应有的价值,而信息意义的解释过程主要由人来进行,目前尽管计算机对特定的信息进行一定的解释,但只能起到次要的作用。 7. 试举例说明决策问题的三种类型。 答: 按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型:结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。 (一)结构化决策 结构化决策问题相对比较简单、直接,其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循,能用明确的语言和模型加以描述,并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。例如,应用解析方法,运筹学方法等求解资源优化问题。 (二)非结构化决策 非结构化决策问题是指那些决策过程复杂,其决策过程和决策方法没有固定的规律可以

管理信息系统作业

1、根据下述业务工作过程,画出业务流程图: 某物资公司其业务处理过程如下:车间填写领料单到仓库领料,库长根据用料计划审批领料单,未批准的退回车间。库工收到已批准的领料单后,首先查阅库存帐,若有货,则通知车间前来领取所需物料,并登记用料流水帐;否则将缺货通知采购人员。 采购人员根据缺货通知,查阅订货合同单,若已订货,则向供货单位发出催货请求,否则就临时申请补充订货。供货单位发出货物后,立即向订货单位发出提货通知。采购人员收到提货通知单后,就可办理入库手续。接着是库工验收入库。并通知车间领料。此外,仓库库工还要依据库存账和用料流水账定期生成库存的报表,呈送有关部门。 业务流程图如下: 车间领料单仓库库长 用料计划 未批准 已批准库工 查阅库存帐 登记用料流水账 缺料通知单 采购员 查阅订货合同单 入库单 有关部门库存报表 领料通知 供货单位 催货请求 补充订货单 提货通知 被审批 有货 缺货 已订货

分析档案 分析成绩 录取通知单 不录取通知 单 打印通知单 2、下面是一个考生录取系统的主要逻辑功能描述:(10分) (1)读考生成绩库 (2)分析考生成绩,确定是否够录取标准 (3)分析够录取标准的考生档案 (4)根据分析结果产生录取通知单或不录取通知单 (5)打印通知单,通知考生 根据以上描述,参考给出的第一层数据流程图,请简要画出该考生录取系统的数据流程图 数据流程图如下: 确定录取考生 考生成绩 考生档案 考生 考生档案 考生成绩 考生 够标准 不够标准 够标准 不够标准

3.某学校对对学生成绩的评定办法是:若期末考试成绩大于等于90分,作业情况为好的成绩定为优,而作业成绩为差的定为良;否则,若期末考试成绩大于等于75分,作业情况为好的成绩定为良,而作业成绩为差的定为及格;否则,若期末考试成绩大于60分,作业情况为好的成绩定为及格,期末考试成绩低于60分,成绩项为不及格。将上述功能用决策树表示。 决策树如下: 作业成绩好(等级=优) 期末成绩>=90分 作业成绩差(等级=良) 作业成绩好(等级=良) 期末成绩>=75分 作业成绩差(等级=及格) 成绩等级 作业成绩好(等级=及格) 期末成绩>=60分 作业成绩差(等级=不及格) 期末成绩<60分(等级=不及格)

#《企业信息管理》学生大作业

《企业信息管理》大作业(自开课)2013.05 一、填空题(每题2分) 1、数据是记录下来可以被鉴别的; 2、信息是已经被处理成某种形式的; 3、企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用,创造更大的; 4、信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和; 5、一个完整的数据库系统由数据库、、数据库用户和支持数据库运行的各种计算机软件和硬件构成; 6、是从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一种技术; 7、一个完整的客户生命周期包括考察期、形成期、稳定期和; 8、客户关系管理(CRM)首先是一种管理理念,其次才是一种技术。从企业经营管理的角度来看,CRM是企业的一项; 9、企业信息系统的建设是一项复杂的社会—技术工程。首席信息官是整个企业信息化建设的关键,是信息系统项目的关键; 10、首席信息官的职责有四个层面,它们是、执行层面、变革层面和沟通层面。 二、单项选择题(每题2分) 1、下列()不包括在因特网的基本服务里。 A、WWW服务和电子公告板; B、远程登录服务和文件传输服务; C、电子邮件服务和短信服务; D、IP电话服务和域名系统服务。 2、内联网由四大部分组成,其中不包括()。 A、客户机; B、IP地址; C、防火墙; D、服务器。 3、下列说法不正确的是()。 A、信息系统的附属性是指信息系统不是孤立的、自足的系统,总是依附于一个更大的系统; B、信息系统的间接性是指信息系统对组织的作用是间接的,其效益是通过支持管理决策和提高管理水平间接地表现出来; C、信息系统的整体性是指信息系统本身也是一个包括组织机构、人员、设备、规程的系统; D、信息系统只是一个技术系统,仅涉及到技术使用。

(完整版)管理信息系统-课后习题答案

1、什么是信息?信息、数据有何区别? 答:(1)信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。 区别:数据是客观的,它来源于客观的现实世界,它只反映某一客观存在的事实,而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系;信息是对数据加工后的结果,它取决于人们的主观需求,要对人们的决策行动产生影响。 2、试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。 信息流伴随物流、资金流、事物流的流动而流动,它既是其他各种流的表现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。是各种流控制的依据和基础。 5、为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题? 答:管理是一种复杂的获得,它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素。由于生产和社会环境的复杂性,也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性,等等原因,人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据,更不可能把所有的,待选择的解决方案都考虑进去,而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。管理信息系统是一个人机结合的系统,人不能解决的问题,依靠计算机也无法解决,因此仅靠管理信息系统是无法解决管理中的所有问题的。管理不仅是一门科学更是一门艺术,人们在实施管理的时候,不仅要运用这种科学的方法,还要运用一套技术和处理方式,这些都是管理信息系统所不能及的。 7、试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利的影响。 答:有利:1、人与人之间的信息交流不再受时间与地域的限制,电子化书信的往来将人们更紧密地联系在一起。2、对文娱与新闻的获取将由被动接受变为主动选取,个性化风格得以增强。3、电子货币与自动购销系统大大方便了人们的消费,改变了人们的生活与消费习惯。4、信息系统的应用使团体工作不必面对面地坐在一起。人们可以在家里办公,并随时保持与同事之间的联系。 不利:1、在全球范围内,随着文化交流的扩大、交流内容的增加与交流方式的便捷,会使某些民族文化受到冲击。2、人们由直接交流变为间接交流,将在某种程度上淡薄感情色彩等等。 8、信息的主要特点(性质)有哪些,试举例说明。 事实性时效性不完全性等级性变换性价值性 供应商、订单 16.1试述订单驱动原理及其在制定供应链计划的重要性 原理供应链企业内部和企业间的一切活动都是围绕订单进行的 重要性:使供应链能够准时响应用户需求,加快物流速度并降低成本 16.2供应链企业在管理上采用纵横一体化的企业集成思想,指的是什么? 指纵向采用MRP II 等产生控制方法;横向采用订单驱动方法,确定完成日期和工作量指标,并进行跟踪监控。 16.3供应商管理库存的优点是什么?如何实现?它的难点是什么? 优点:减少供应链层次,减少管理费用,提升销售额;更好了解需求,资源利用率更高,市场分析结果更准确;库存成本降低,缺货情况减少(经销商) 难点:产品采购数量与采购价格问题 利益分配问题 实际工作的不断调整问题

管理信息系统第一章习题答案

管理信息系统(第四版)黄梯云主编 第一章复习思考题答案: (1)什么是信息?信息和数据有何区别? 答:信息是关于客观事实的可通信的知识。首先,信息是客观世界各种事物的特征的反映,其次,信息是可以通信的,最后,信息形成知识。 信息的概念不同于数据。数据是记录客观事物的,可鉴别的符号,这些符号不仅包括数字还包括字符,文字,图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好地解释。只有经过解释,数据才有意义,才成为信息。可以说,信息是经过加工之后,对客观世界产生影响的数据。同一数据,每个人的解释可能不同,其对决策的影响也可能不同。决策者利用经过处理的数据作出决策,可能取得成功,也可能遭受失败,关键在于对数据的解释是否正确,因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。 (2)试述信息流与物流,资金流,事物流的关系? 答:组织中各项活动表现为物流,资金流,事物流和信息流的运动。“物流”是实物的流动过程。物质的运输,产品从原材料的采购,加工直至销售都是物流的表现形式。“资金流”指的是伴随物流而发生的资金的流动过程。“事物流”是各项管理活动的工作流程,如原材料进厂进行的验收,登记,开票,付款等流程,厂长作出决策前进行的调查研究,协商,讨论等流程。信息流伴随物流,资金流,事物流的流动而流动,既是其他各种流的表现和描述,又是由于掌握,指挥,控制其他流的运行和资源。 (3)如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者? 答:信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数据进行处理,使它获得心的结构与形态或者产生新的数据。由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来,因此,通信技术的就不极大地促进了信息系统的发展。广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。这里的通信不仅之通讯,而且意味着人际交流和人际沟通,其中包含思想的沟通,价值观的沟通和文化的沟通。广义的咨询(沟通)系统强调“人”本身不但是一个重要的沟通工具,还是资讯意义的阐述者,所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述,方算是资讯的沟通媒介。 (4)什么是信息技术?信息技术在哪些方面能给管理提供支持? 答:广义而言,信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。中义而言,信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。狭义而言,信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法,对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。 信息技术对计划职能的支持;对组织职能和领导职能的支持;对控制职能的支持,在上可见,信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用,现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能,管理思想和管理方法。 (5)为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题? 答:管理是一种复杂的获得,它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性,也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性,等等原因,人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据,更不能把所有的。待选择的解决方案都考虑进去,而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。 管理信息系统是一个人机结合的系统,人不能解决的问题,依靠计算机也无法解决,

管理信息系统作业答案123

管理信息系统 第一次作业答案 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4 内容: 在可行性分析中,经济可行性分析的主要任务是()。 A、检查管理是否符合规范 B、计算机技术是否满足用户要求 C、对项目的经济效益进行评价 D、分析领导对系统开发是否支持 标准答案:C 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4 内容: 在数据库模型中,目前最常用的是() A、层次模型 B、网状模型 C、面向对象的模型 D、关系模型 标准答案:D 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4 内容: 以下战略中()不能提高素质的速度。 A、JIT B、信息伙伴 C、虚拟组织 D、跨国公司 标准答案:D 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4 内容: 下列IP地址正确的是() A、19.2.1.300 B、192. 22.15 C、202.112.0.x

D、202. 112. 111. 190 标准答案:D 题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4 内容: 以下各点中()不是当代企业面临的竞争环境的特点。 A、工作地点的虚拟化 B、经济的全球化 C、企业的规模化 D、电子商务 标准答案:C 题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4 内容: 网络中,打印输出设备属于() A、网络服务器 B、工作站 C、共享设备 D、用户终端 标准答案:C 题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4 内容: 反映企业日常生产和经营管理活动的信息是() A、战略信息 B、战术信息 C、作业信息 D、决策信息 标准答案:C 题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4 内容:

管理信息系统期末考试复习题复习课程

管理信息系统复习题 一、单项选择题 1.( )是管理信息系统最重要的成分 A.硬件 B.信息 C.系统 D.软件 2.下列系统不属于信息技术在企业管理过程中的典型应用的是() A.FMS B.ESS C.DSS D.MIS 3.知识经济时代的主体产业是() A.制造业 B.信息产业 C.服务业 D.农林采掘业 4.管理的职能主要包括() A.计划、监督、控制、协调 B.计划、组织、领导、控制 C.组织、领导、监督、控制 D.组织、领导、协调、控制 5.按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为以下三个等级() A.公司级、工厂级、车间级 B.工厂级、车间级、工段级 C.厂级、处级、科级 D.战略级、策略级、执行级 6.国家制定各种法律,例如保密法、专利法、出版法等,以保护信息的态势,之所以要人为地筑起信息的壁垒,是由于信息本身具有() A.扩散性 B.共享性 C.传输性 D.转换性 7.事务处理系统的典型用户是() A.业务操作人员、管理人员 B.办公室职员 C.中层管理人员 D.专家、经理人员 8.决策支持系统要解决的问题主要涉及() A.结构化决策问题 B.结构化和半结构化决策问题 C.结构化和非结构化决策问题 D.半结构化和非结构化决策问题 9.与其它类型的信息系统相比,企业间信息系统的一个特有的组成要素是() A.硬件 B.软件 C.系统使用者 D.系统支持者 10.不同类型的管理信息系统的应用范围是以不同程度和方式相互交叉的,这符合管理信息系统之间关系的() A.进化观点 B.权变观点 C.层次观点 D.信息流观点 11.企业资源计划ERP的核心是() A.MRP B.MRPⅡ C.JIT D.CAM 12.MRPⅡ适用于()的制造模式 A.小批量、小品种 B.大批量、多品种 C.小批量,多品种 D.大批量、少品种 13.组织内部()是其他各种流的表现和描述,又是用于掌握和控制其他流流动的方式和过程。 A.信息流 B.物流 C.事务流 D.资金流 14.下列关于结构化系统开发方法的适用场合说法不正确的是() A.适合于软件社会化大生产B.适合于开发大型事务处理系统、管理信息系统 C.适合于开发包含复杂技术的系统,如航空管制系统等 D.适合于开发需求不是很明确的系统 15.在BSP方法中,U/C矩阵的主要功能是() A.定义企业过程 B.识别数据类 C.划分子系统 D.确定数据流向 16.系统分析的首要任务是( ) A.弄清用户要求 B.尽量说服用户接受系统分析人员的意见 C.彻底了解管理情况 D.正确评价当前系统 17.新系统逻辑模型的主要描述工具是()

管理信息系统实践大作业

品阁奶茶店 信息系统分析报告

目录 第一篇调查计划 1.1调查目的及任务 (02) 1.2调查计划 (02) 1.3主要调查记录及获得的资料清单 (02) 第二篇组织及现有系统介绍

2.1组织发展历史与目标 (05) 2.2组织结构图与组织功能图 (05) 2.3业务流程图及分析 (06) 2.4组织与业务关系 (08) 2.5现有系统弊端及改进方法 (08) 第三篇新销售系统分析 3.1新销售系统支持的业务及系统范围界定 (11) 3.2优化前后系统业务流程分析与比较 (13) 3.3业务系统的数据及数据处理逻辑分析 (16) 3.4新销售系统的总体功能结构初步方案 (18) 第四篇小组成员心得体会 4.1小组成员心得分工 (19) 第五篇附件 5.1数据资料 (21)

第一篇调查计划 1.1调查目的及任务 (1)深入了解品阁奶茶店的业务流程及运作模式 (2)对组织现存系统进行组织结构、功能、数据等方面的分析 (3)找出现有系统的弊端并提出改进方案 1.2调查计划 (1)9月23日:进行初步调研并对调研结果进行可行性分析,确定研究对象品阁奶茶店(2)9月26日:采访店面经理,初步了解品阁奶茶店基本运行状况、部门组成和销售流程(3)9月28日:采访采购经理,咨询采购-储备系统如何运作,订货周期,查货-进货的流程以及供货商的基本信息。得到2015年9月进货单和查货单 (4)10月4日:采访人事部经理,获取有关排班-工资系统的信息,了解与工时、分红、福利有关的工资计算公式。得到工资表。 (5)10月10日:采访财务经理,获取现金流量表与日记账,了解品阁奶茶店的资金链,财务状况。 (6)10月12日:采访奶茶店店长,询问关于品阁奶茶店的组织背景、发展进程、组织目标。各部门的主要职能。现存系统中的弊端及未来的发展战略。进行业务流程图的初步绘制。(7)10月17日-10月20日:深入了解各个部门的具体职能,进行组织结构图的绘制。(9)11月1日-11月3日:归纳整理所有系统功能,分析当前系统所在的信息化阶段,分析现有信息系统存在的问题。 (10)11月4日-11月6日:对类似行业进行调研,确定其他类似信息系统的定位和职能,对

管理信息系统形成性考核册作业2答案(电大)

作业二 一、选择题 1、B 2、D 3、B 4、C 5、A 6、B 7、A 8、D 9、C 10、D 11、B 12、B 13、D 14、A 15、A 16、A 17、A 18、B 19、B 20、D 二、填空题 1、概念结构功能结构管理职能结构软硬件结构网络计算结构 2、信息源信息处理器 3、计算机网络数据库管理系统 4、物理位置安排拓扑结构 5、功能模块组成依附于硬件结构 6、客户机/服务器模式浏览器/服务器模式 7、请求 8、传统的二层C/S 9、管理上的 10、分解和抽象 11、自顶向下,逐步求精 12、块内联系大,块间联系小采用模块结构图的描述方式 13、系统设计系统实施 14、是什么干什么怎么干 15、面向对象 16、桥梁和接口 17、总体设计模块设计 18、程序设计测试和试运行 三、简答题 1、管理信息系统的概念结构由哪些部件组成,请绘制出图形表示它们之间的关系。 从概念上看,管理信息系统由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四大部件组成,如图所示。 2、什么是管理信息系统的层次结构?它与管理层次的关系是什么? 将管理信息系统按纵向分为:战略计划子系统、管理控制子系统、执行控制子系统,分别对应于管理层次中的战略计划层、管理控制层和执行控制层。 3、说明管理信息系统金字塔结构的含义。 根据管理信息系统处理的内容和管理决策的层次来看,我们可以把管理信息系统看成一个金字塔式的结构,其含义描述如下:首先,组织的管理是分层次的,一般可分为战略计划层(高层)、管理控制层(中层)和执行控制层(基层)。相应的管理信息系统为它们提供的信息处理与决策支持也分为三层。其次,组织的管理在分层的同时,又按管理职能分条,相应的管理信息系统也就可以分为市场销售子系统、生产子系统、财务子系统、人事管理子系统等。第三,下层的系统处理处理量大,上层的处理量小,下层系统为上层提供数据,形象地说,

管理信息系统作业答案

管理信息系统作业与答案 一、简答题 (第一章)简述管理信息系统的定义及特点? 答: 管理信息系统的定义: 简单讲,用于管理方面的信息系统即为管理信息系统。它是利用计算机的硬、软资源,网络通信设备以及其办公设备,为实现企业整体目标,对信息进行收集、传输、储存、加工、输出,给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统。但管理信息系统绝不仅仅是一个技术系统,而是把人包括在内的人机系统,现在已趋向用信息系统代替管理信息系统,在组织中极其重要。 管理信息系统主要有以下四个特点: 1.一体化系统或集成系统。 从总体出发,全面考虑,保证各种职能部门共享数据,减少数据的冗余度,保证数据的兼容性和一致。 2.在企业管理中全面使用计算机。 企业的主要管理功能都应用计算机处理,同时也是用计算机来为各领导提供信息。 3.应用数据库技术和计算机网络。 管理信息系统的重要标志是具有集中统一规划的数据库。一旦建立数据库,它意味着信息已集中成为资源,可为各种用户共享,并且有功能完善的数据管理系统管控来为多种用户服务。而通过计算机网络可使管理信息系统的数据处理更灵活,地域更广。4.采用决策模型解决结构化的决策问题。 目标明确、具有确定的信息需求、规范的方案探索、通用的模型和决策规则的问题是结构化的决策问题。 正确答案: 答案要点:管理信息系统的定义:管理信息系统是利用计算机的硬、软资源,网络通信设备以及其办公设备,为实现企业整体目标,对信息进行收集、传输、存储、加工、输出,给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统。(也可以回答教材中给出的其他3个定义)特点:(1)一体化系统或集成系统(2)在企业管理中全面使用计算机(3)应用数据库技术和计算机网络(4)采用决策模型解决结构化的决策问题 2.(第一章)简述决策支持系统的定义其主要特点;对EDP、MIS、DSS进行比较 答:

管理信息系统课程大作业

附件1 管理信息系统 课程大作业 院系名称:专业班级: 学生姓名:学号: 2013年11月12日

案例1 用户参与企业项目开发 根据提供的背景资料,收集相关数据和资料,对下面的问题的进行分析。 1、用户参与对信息系统来说,其价值体现在哪些方面? 用户参对信息系统来说,主要作用有:①协助进行需求分析。用户对自己平时工作的业务流程比较熟悉,他们可以帮助系统分析人员更好地连接系统开发的环境和各业务环节的真正需求,缩短系统需求调研的时间,同时可以提高需求分析的质量。 ②对需求的分析更符合实际情况。用户具有在职工作经验、技能,用户的参与能使系统分析员更好的理解用户希望计算机技术以什么方式解决哪些问题,再借助相应的软件工具,用流程表规划管理思路,提高需求分析的准确性。 ③降低用户对系统的抵触情绪,提高系统的接受程度。由于用户参与能提高其对系统的自主权、控制感,使用户能最大程度的理解如何使用该系统来完成工作和协调活动,因而更容易接受系统。 ④拓展系统功能的深度和广度。用户参与能使用户需求分析更加精准,深入挖掘用户的潜在隐性需求,拓展系统功能,使之更加完善。 2、缺少用户参与的信息系统出现了什么问题,为什么会出现这些问题? FedEx公司投入运行的系统得到了飞行员的强烈反对,没有考虑到飞行员的需求或让系统满足FedEx的特定需要,此外公司和工会也产生问题需要协商。之所以产生这些问题是因为,FedEx公司只是因为其他航空公司的认可就选择了此套飞行员调度系统,并没有考虑自己的实际需求,进行自己的可行性研究;再者FedEx公司购买该系统后三个月就投入运行,并没有让飞行员试用系统,也没有征求用户即飞行员对系统的改进意见和新要求,使系统无法满足公司的实际需要。 Meijer公司耗费大量时间和金钱,结果却将其巨型机的Email系统换成了用户讨厌的多个台式机的Email系统,而且新系统的运行速度和可靠性都不如从前,只能用更高的成本更换更快的设备。产生问题的原因是Meijer公司在更换新系统之前没有对进行详细的系统调查,新系统不能反映用户的主要需求,最后只能花费更高的成本对新系统进行修改完善。

管理信息系统作业2

3、试根据以下业务过程画出领料业务流程图:车间填写领料单给仓库要求领料,库长根据用料计划审批领料单,未经批准的领料单退回车间,已批准的领料单被送给仓库管理员,仓库管理员查阅库存账,若有货,通知车间领料,也就是把领料通知单发给车间,否则,将缺货通知单通知供应科。 网购的销售业务流程图(不包括退货) 图书预订系统:书店向顾客发放订单,顾客将所填订单交由系统处理,系统首先根据图书目录对订单进行检查并对合格订单进行处理,处理过程中根据顾客情况和订单数目将订单分为优先订单与正常订单两种,随时处理优先订单,定期处理正常订单。最后系统根据所处理的订单汇总,并按出版社要求发给出版社。请画出该图书预定系统的各层数据流图。 2、图书预订系统:书店向顾客发放订单,顾客将所填订单交由系统处理,系统首先根据图书目录对订单进行检查并对合格订单进行处理,处理过程中根据顾客情况和订单数目将订单分为优先订单与正常订单两种,随时处理优先订单,定期处理正常订单。最后系统根据所处理的订单汇总,并按出版社要求发给出版社。 请画出该图书预定系统的各层数据流图。 答案: P F2汇总订单 F1订单 S1顾S2出 图书预订 客版社 图书预订系统顶层图

D1图书目录D3待发出订单 F1订单 P1P2P3 F2汇总订单S1顾S2出F3不合格订单检查订单处理发送订单 客版社订单 D4出版社要求 D2合格订单 图书预订系统二层图 S1顾 客D1图书目录D4出版社要求 F1订单 F3P1 订单检查P3 发送订单F2汇总订单 不合格S2出版社订单 D2合格订单 P2.1 数目统计P2.3 随时处理 D5订单数目

P2.2 订单分类P2.4 定期处理 图书预订系统三层图

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