质量标准化管理工作总结

建筑工程质量标准化管理工作总结

阜阳市建设工程质量监督局严格按照住建部、安徽省住建厅的部署，在安徽省建设工程质量安全监督总站的具体指导下，通过观念创新、方法创新，对建筑工程质量标准化管理工作进行了深入思考和探索，率先推行建筑工程质量标准化管理工作，开创了工程质量监督管理新模式，取得了明显的成效。2014年5月，住建部下发《关于开展建筑业改革发展试点工作的通知》，将安徽省确定为全国建筑工程质量标准化管理工作试点省，省住建厅把阜阳市确定为建筑工程质量标准化管理工作试点城市。

在推行建筑工程质量标准化工作中，阜阳市建设工程质量监督局在一没现成经验，二没有可参照模式下，经过认真细致的研究，确定“一年抓启动、两年抓示范、三年抓普及”的总体思路，逐步把质量标准化工作推向深入，取得了阶段性的成果，得到了社会各界的认可。一、质量标准化管理工作试点做法

（一）、一年抓启动——2012年

1、2012年，针对建筑工程质量管理工作存在的一些问题，经过深入细致的调研、分析和思考，确定了我市质量标准化管理工作的内涵、指导思想、工作目标和具体要求。

1）、质量标准化的内涵：即“一个规范，三个样板”。“一个规范”就是把各参建单位的质量责任统一变成质量承诺，以规范、固定格式加以固化；“三个样板”就是通过实物样板、图片样板、工程样板将精品工程细部做法和先进施工工艺逐项复制到实体工程上，最终达到减少常见工程质量问题、提升工程质量的目标。

2）、指导思想：在施工全过程中体现工程质量责任制，解决工程质量管理行为规范的问题；在施工全过程中实施工程样板示范，解决方法、技术交底问题；在施工全过程中应用先进施工工艺和精品工程细部做法，解决质量常见问题防治和精品工程创建问题。

3）、工作目标：具体目标是防治建筑工程质量常见问题，创建精品工程。长期目标是实现工地现场质量管理科学化、规范化和标准化，促进企业建立系统、规范、科学的质量管理体系；促进质量监督管理水平提升，实现观念创新、方法创新；全面提升建筑工程质量，确保人民群众安居乐业。

4）、实施要求：“三高”，即高标准、高起点、高品味；“三化”，即科学化、规范化、标准化；“三精”，即精心、精细、精品。

2、制定工程质量标准化管理文件。出台了《关于实施建筑工程质量标准化管理工作的通知》，配套编写并免费发放《建筑工程质量标准化工地实施指南》一书。该书图文并茂，强调“可视化”、“形象化”、体现“实用性”和“可操作性”。建设、施工、监理人员，乃至施工班组、一线施工技术工人都能用到并能做到。既是文件和方案，又是教科书和工具书。

3、举行启动仪式。2012年12月，我市在阜阳浙商大厦工地召开“全市实施质量标准化管理工作启动仪式暨现场观摩会”，标志着我市质量标准化管理工作正式拉开帷幕。

4、强化质量标准化管理培训。组织全市质量监督人员，和建设、施工、监理等人员参加的各类培训共计8期1923人次。通过专题培训，使他们了解并掌握质量标准化管理工作的基本内容、要求、方法，为质量标准化管理工作提供强有力的人才保障。

（二）、两年抓示范——2013年

1、狠抓质量标准化示范工程创建，推行典型引路。出台《阜阳市质量标准化管理示范工程评选办法》，开展示范工程评选。建立“从严管理、动态检查、全面监控、透明公开、确保精品”的标准化工地评审机制。通过市级示范工程评审的建筑工程，授予“市建筑工程质量标准化管理示范工程（小区）”标牌。在施工企业、监理企业及执业人员考核、评比、资质升级中，“市建设工程质量管理标准化示范工程（小区）”创建作为考核、评先的依据。进行

动态考评，达不到标准取消示范工程称号。到目前为止，评选市级质量标准化示范工程30项，起到了很好的示范引导作用。

2、召开不同层次的质量标准化现场观摩会。我市先后召开全省质量标准化现场观摩会1次，全市质量标准化现场观摩会6次，各县市、各个监督分局、各业务科室均召开监督范围内的现场会达10次以上，累计参加人员3000多人次。通过不同层次、不同区域的现场会，迅速将质量标准化的理念、做法、意义传递到各个工地，传递到建设、施工、监理单位的关键岗位人员，为质量标准化的推进打下坚实的基础。

（三）、三年抓普及——2014年

2014年，以我市被列为建筑工程质量标准化试点城市为契机，阜阳市建设工程质量监督局决定所有在建工程全面实施建筑工程质量标准化管理工作。

1、一抓方案制定。

所有工程开工时必须制定《建筑工程质量标准化实施方案》。实施方案要求措施明确具体，图文并茂，要有针对性、可操作性、领先性、实效性。目的是通过“目标管理——责任细化——样板引路——精品策划——通病防治——过程控制——阶段考核——持续改进”完善预控能力，使工程达到安全、适用、美观，做到一次成优，消除工程常见质量问题，实现工程质量管理的科学化、规范化和标准化。

2、二抓监督交底

工程开工后，项目监督人员必须制作ppt课件进行监督交底。监督交底必须对质量标准化进行详细的解读，让质量标准化入脑入心。

3、三抓班前讲评

根据质量标准化实施过程中呈现的亮点、存在问题，适时进行班前讲评，以便持续改进、提高、完善。

4、四抓督查考核。

质量监督人员定期不定期深入工地现场，在给予指导、服务的同时，建立动态监管机制，对质量标准化实施情况进行考核。重点是查方案，查样板，查实体中落实情况。

5、五抓交流宣传。

广泛开展交流互动。截止目前，安徽省及外省近20批次700余人到阜阳市进行参观，并与阜阳市建设工程质量监督局进行了座谈交流。同时，阜阳市建设工程质量监督局也组织50多名监督人员、建设、施工、监理单位工程管理人员到济南、淄博、青岛、南京等地参观学习，开阔了眼界，增强了信心，拓宽了思路，改进了方法。

同时和当地电视台开展合作，目前已做了三期深度新闻报道和一期《关注》专题报道，向社会进行广泛宣传。

6、六抓总结提升。

在开展质量标准化管理工作过程中，要善于发现和总结好的经验、做法，培育先进典型，树立一批“示范企业”、“示范工程”，充分发挥典型示范的样板作用。

通过召开不同层次人员参加的讲评会、交流会、推进会、总结会等，迅速形成“比、学、赶、帮、超”的竞争氛围，加快质量标准化管理工作的推广步伐。

施工单位竣工报告、监理评估报告、质量监督报告必须有质量标准化实施情况和常见质量问题防治情况的内容。

7、七抓资料归档

相对于整个工程来说，质量是工程的第一生命，那么，一个真实、完整、可追溯的工程资料就是该工程的第二生命，因此，我们始终坚持把资料的标准化作为重要内容来抓。

8、八抓县域推广。

县市质量标准化工作存在发展不平衡情况。为此，今年，我们在界首市召开了县级质量标准

化现场观摩会，提高了县市人员对工程质量标准化的认识，极大推动了县级质量标准化工作的开展。

二、质量标准化管理工作实施成果。

（一）、通过两年来的实践证明，质量标准化管理工作从实际出发，看问题准确，措施得力，具有很强的针对性、可操作性和实效性。推广应用以来，得到了广大建设、设计、施工、监理单位和社会各界的一致好评。创建过程，就是一个自我学习、提高、持续改进和规范的过程。

（二）、目前，全市新开工程无论规模大小，均引入质量标准化元素，已初步形成创建质量标准化工程的浓厚氛围。“质量标准化管理示范工程”已成为当地质量的一个品牌，我市经济开发区、界首市政府、太和县政府、部分开发企业已在合同中明确质量标准化管理示范工程的奖惩措施。

（三）、质量责任制得到有效落实。由于在施工全过程中体现质量责任制，并运用IFA考勤系统、IMT检测系统、监管通系统，施工现场管理科学、规范，井井有条。

（四）、有效防治工程质量常见问题。质量标准化管理工作因为采用先进的施工工艺，有针对性地解决工程质量常见问题，成效显著。开裂、渗漏等常见工程质量问题明显减少，实体质量不断得到提升，质量投诉大幅降低，促进社会和谐稳定，确保人民群众安居乐业。（五）、精品工程创建取得明显成效。质量标准管理工作由于集成运用大批精品工程细部做法，极大地提高了工程质量，工程创优成效显著。阜阳市作为一个经济相对落后的城市，以前认为创建鲁班奖是遥不可及的事情。实施质量标准化以后，目标明确了，信心足了。2013年，我市由本地一级企业施工的天筑豪生大酒店荣获了我市历史上第一个鲁班奖。目前，我市有三个项目在创鲁班奖。

（六）、切实提高建筑从业人员的业务技术水平。质量标准化管理工作的开展，对建筑从业人员是一个速成的、富有实效的、全员、全方位的培训。使质量标准在大家心中栩栩如生，质量目标看得清，摸得着，施工过程可以做到有的放矢。

三、质量标准化管理工作几点体会

（一）、建筑工程质量标准化管理工作，重在基础、重在基层、重在落实、重在治本，促使企业制度不断完善、工作不断细化、各类要素不断优化，质量管理水平不断提升，从而从根本上提高企业素质，长期有效保障工程质量。建筑工程质量标准化管理工作是落实五大责任主体工程质量终身责任制的有效手段，是工程质量治理两年行动的重要抓手。

（二）、建筑工程质量标准化是建筑工程实物要素样板化的集合、升华，极大地提高了建筑从业人员乃至一线工人的技术水平。

（三）、建筑工程质量标准化是建设工程规范标准条文的可视化，使一线工人更容易感知、感受，从枯燥的文字条文到直观的、感性的实物或图片，通俗易懂。从而加深规范标准条文的理解和应用。

（四）、建筑工程质量标准化是可复制的，通过建筑工程质量标准化的观摩，一些做法可以说一看就会、一学就成，关键靠落实。

（五）、建筑工程质量标准化管理工作，是质量监督系统做好质量工作的一项重要抓手，将是消除工程质量常见问题、创建精品工程的切入点和着力点。

（六）、开展质量标准化管理工作，需要把握“四个尺度”：

1、推进方式上，不能没有示范引领，也不能仅停留在试点层面，要全面实施；

2、在标准制定上，不能没有要求，也不能简单搞一刀切，要因地制宜，结合工程实际；

3、在具体实施上，既要轰轰烈烈，更要脚踏实地，最终要落实在工程实体质量精品上；

4、在经费投入上，不能奢侈浪费，也不能没有投入，要达到社会效益和经济效益双赢。

把握好这“四个尺度”，标准化活动就会更加务实、更加有效。

四、下一步工作打算

虽然全面推行实施质量标准化管理工作困难重重，但是我们充满信心，因为它充满着正能量，符合住建部工程质量两年治理行动的要求。事实证明，越来越多的建设、施工、监理等单位主动实施，越来越多的好的施工工艺和精品工程细部做法用在工程上，并逐步形成习惯做法。不少单位经历了从抵触，到接受，再到主动实施的一个艰难而又可喜的过程。

质量标准化管理工作，是一个不断持续改进、完善的过程，必须与时俱进，推陈出新。阜阳市建设工程质量监督局将一如既往，开拓创新，不断完善和发展建筑工程质量标准化管理工作，并使之逐步向新的深度和广度开掘。

（一）、加强交流，学习兄弟省市的先进做法。

（二）、不断丰富工程质量标准化的内容和内涵。

（三）、出台地方性实施标准。

（四）、全面实施，巩固试点成果，使工程质量标准化做法成为习惯做法。

质量标准化管理工作没有终点，永远在路上。