电器岗前培训实用手册制度格式

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电器岗前培训实用手册

制度格式

Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

岗前培训实用手册

人力资源部

岗前培训

说明:将企业录用人员由企业局外人变为企业人,通过培训让员工熟悉企业发展史、现状及未来的前景,了解企业文化、规章制度和工作纪律,学习

岗位所需的新技能或新知识,并在培训中转变员工不适合企业发展的心

理观念和生活习惯,使其融入到企业整体环境之中。

具体表现在满足三个需要:

1 新员工了解企业的需要

有利于新员工尽快适应新的环境,培养新员工对企业的忠诚度和激发工作中的积极性,让员工肯定在新的工作环境中有自己发挥才能

的空间,通过了解,对自己的生活习惯、知识结构、技能结构做出相

应的调整,以达到企业对自己的要求。

2 员工融入企业的需要

企业在新员工入职后,需要建立他们与企业之间的认同与感情,培养新老员工之间的合作关系和团结精神,让新员工了解到自

己的利益是建立在整体之上的,要明确行为规范、上下级之间的关

系、员工之间的沟通方式。

3 有效开始新工作的需要

通过培训,让新员工明确自己的工作任务、职责权限和上下级关系,适应新的工作流程,对工作环境不再陌生,有利于新员工迅

速进入工作角色。

岗前培训内容提要岗前培训工作说明

一企业文化

说明及作用

1 大中公司的发展史、现状、未来目标。

2 用人原则

3 企业文化

二公司规章制度

说明及作用

内容:员工手册

三岗位知识及技能

1 介绍各岗位工作特点

2 试用期的工作建议

3 自我管理

一企业文化

说明:企业的经营理念、价值观念、文化传统和工作作风,具体表现为企业全体成员的整体精神、道德准则、价值标准及管理方式的规范。

作用:1、增强新员工对企业的归属感和忠诚度。

2、将新老员工凝聚成一个整体,共同的信念让他们紧密团结在

一起。

3、激发新员工的积极性和创造性,开发他们的潜在智慧。

4、约束员工行为,使其自觉拒绝、摒弃不良行为。

(一)大中公司的发展史、现状、未来目标。

1、回顾发展史

1)张大中先生简介(平凡的普通人)

2)大中公司的第一件产品:落地灯(低的起点同样可以创造辉煌)

3)大中公司的发展历程:

1982年4月张记电器加工铺

1984年西单门店

1990年初承接亚运会工程

1993年初玉泉路“大中音响器材城”

1998年起连锁店

2002年中突破原有业态格局

2003年初外省市分公司

董事长致辞:二十年前,我同大家一样,是一个精力充沛,渴望生

活充实,能够对社会有所作为的年轻人。改革开放政策

为理想的实现提供了良好的机遇。

经过一年又一年的历练,今天,我们托起了一个充满

朝气的企业,一个能够给大家提供施展能力和智慧的场

所。认真、负责地做好今天的每一件本职工作,我们的明

天就一定更加光辉灿烂!

诚挚地希望我们大家团结合作,为民族商业的不断

发展而努力!

作用:激励新员工努力工作,创造自己的辉煌。

2介绍现状

作用:了解公司目前经营状况、店面情况、组织机构及职能。

内容:

1)分店数量及地址

2)中塔店的业态介绍(突破了专营家电的格局)

3)外地分公司的成立(公司外省市业务拓展已迈出坚实的一步)

4)公司组织机构

5)各部门职能(使新员工了解上下级关系及沟通方式)

3 展望未来

作用:预感公司和个人的共同发展,让新员工了解到在大中公司这个新的工作环境中有自己发挥才能的空间,使新员工对未来充满信

心。

内容:A 北京地区连锁店要开到30家

B 天津已经开业,石家庄在筹备,最终发展方向为全国连锁。

C 不局限于家电专营,开发集旅游、休闲、购物、娱乐及餐饮

一体的业态格局。

(二)用人原则(阐明公司观点,使员工自律)

领导

具备良好心态者用缺乏健康良好心态者不用

积极学习创新者用不思变革墨守成规者不用

团队精神至上者用心胸狭窄拉帮结派者不用

精力旺盛充满激情者用缺乏激情缺少干劲者不用

干部

坚决执行命令者用阳奉阴违自以为是者不用

服务下级热情者用嫉贤妒能盛气凌人者不用

廉洁自律以身作则者用见利忘义损公肥私者不用

员工

工作认真负责者用粗心大意不负责任者不用

服务顾客周到者用对待顾客漫不经心者不用

努力学习积极进取者用得过且过不求进步者不用

促销员

精通商品性能者用不善掌握产品性能者不用

对待顾客热情者用对待顾客麻木不仁者不用

尊重同行相互协作者用诽谤别人抬高自己者不用

(三)企业文化

企业文化核心:

快乐服务幸福生活

人的一生需要快乐,而工作的时间占据了人生非常大的比例,在这段时间里,人需要好的心情,这样可以更好的工作,也可以把这种快乐传达给顾客,使他们享受良好的服务,从而使自己从工作中得到更多的回报。另外,人对于工作应该端正心态,不要把工作当任务或负担,应该把工作当成个人积累与学习的机会,在工作中丰富自己的知识与技

能,提高自身价值。

企业经营宗旨:

▲建造最优的平台,服务顾客、服务厂商。

目标:

▲努力服务,赢得更多的顾客,使顾客、厂商赐予我们更多的回报。

管理原则:

精细、精确、精致、精美、团结、协作

“四精”是每个人做事的原则。

“团结、协作”强调团对精神。(案例:大中杯自行车拉力

赛)

服务理念:

为您服务我最佳(突出顾客的重要性)

A、服务与低价、特色、团对是大中公司二十年不断走向成功的四

个最基本的要素,它们构成了大中的企业文化。

B、什么是优质服务(“五心”换“三心”的“八心”服务)

能够达到顾客预期,令顾客满意的服务。

C、什么是顾客意识(成为顾客的有效帮助者)

无论做什么事情都站在顾客的立场上考虑。

D、“顾客永远是对的”是大中的经营理念,并由此产生了具有大中

特色的“四为主原则”:售出的商品可换可不换的以换为主,

可修可不修的以修为主,可退可不退的以退为主,责任分不清

的以我为主。服务是没有止境的,真心实意“店小二”的意识

始终如一。

工作作风:

整洁:店面整洁、办公场所整洁、员工穿戴整洁

信誉:对消费者讲信誉、对供应商讲信誉、对社会讲信誉

服务:员工为顾客服务、商家为厂家服务、上级为下级服务

效率:当天事当天完、计划在前行动在后、日清月结、事事有结果

员工标准:(每个年轻人的做人标准)

诚实、勤奋、学习、创新

二公司规章制度

说明:公司规章制度是国家要求企业执行或企业自己制定的关于财务、人事、员工薪酬、社会保障以及员工行为规范等文件。

作用:是员工在企业生活中的工作标准、获取报酬的标准、个人

与企业权利义务关系的标准,是企业文化的实基础,没有良

好的规章制度作为保障,企业文化是很难建立起来的。

三岗位知识及技能

说明:岗位知识包括职位说明和职业必备。

职位说明是要向新员工描述出恰当的工作行为以及新员工需要掌握的工作方法和技能。

职业必备是指新员工应具备的职业道德、基本素质、必要的保密要求、公司中的一些“行话”等。

技能培训包括工作标准和操作要求。

(只做简单叙述,具体实施应在岗位上进行,最佳实施者为资深员工。)

1介绍各岗位工作特点

销售:熟悉卖场环境、商品知识、店内工作流程,有良好的服务意识、一定的管理能力,能够发现问题并解决问题。

收银:良好的自身品格,工作仔细、认真、规范,拥有良好的服务意

识。

管帐:工作较繁琐,工作量大,需要工作认真负责、有耐心。

2试用期的工作建议

(1)熟悉环境,调整自己的心理观念和生活习惯,以便更好更快地融入公司整体环境中。

(2)保持良好的心态和主人翁意识。

(3)眼快、手快、嘴快。

A 观察:认真观察学习,提高主动性。

B 实际操作

C 沟通(代培人及老员工)

3、自我管理

(1)拥有健康的身心保持良好的工作状态

(2)自强、自爱、自重

不断学习、提高自我,有责任心,有良好的做人准则、道德标

准,严格要求自己。

人力资源部:管颖 2003年4月

医务人员进修培训制度

医务人员进修培训制度 为进一步规范我院专业技术人员外出进修学习管理工作,提高专业技术人员业务素质和医院整体医疗服务水平,完善人才梯队建设,合理、有序的安排我院专业技术人员人员外出进修学习,促进医院良性发展,特制定本制度。 1.拟选送外出进修学习者必备条件: 1.1政治觉悟高,思想素质过硬。热爱医院和本专业,思想进步,业务素质较高,能安心本专业的学习和工作,遵守医院的各项规章制度,积极配合科室及医院的工作,且具备一定的培养潜质。 1.2必须具备执业资质: 1.2.1必须取得执业医师或护士资质或相应的资格证书; 1.2.2进修者必须在我院执业三年以上。医院因急需发展专业而聘用的人员,需由分管院长审批决定。 1.3具有相关专业中级或中级以上职称。 2.办理外出进修程序及规定 2.1常规程序:个人申请?科室同意?医务科审核?分管院长批准?医务科登记备案。 2.2次年外出进修计划由各科室于本年度12月份之前提出,申请进修人员必须在本年度填写《医院外出进修学习人员申请表》,经科室讨论同意科主任、护士长签字后报医务 科、护理部。经医务科、护理部审核,与人事科签定《医院医务人员外出培训协议书》后实施。 2.3当年进修计划因故未实施者,第二年如需进修者必须重新申报。

2.4进修单位的确定原则上由医务科、护理部统一联系安排。经同意后也可由科室或个人联系,但必须优先考虑专业对口、有专业特色的单位。 2.5临时决定的短期(一般为1至3个月)进修学习或培训先由本人申请或凭会议通知,科主任、护士长签字同意并安排好科室工作,经医务科、护理部审核签字,分管院长批准后可外出学习;担任行政职务的人员外出必须经院长同意。 3.相关规定 3.1要求进修人员拟进修医院应为国内或省内有一定知名度的三级医院及专科医院,或者是所进修学科水平在国内处于领先水平。 3.2原则上不允许跨专业、跨学科进修,确因医院或科室工作需要等原因,须经院长办公会议研究决定。 3.3进修人员必须按计划完成学习任务,按时返回单位上班。不得随意更改进修专业、不得随意提前终止或延期进修,如确因医院或科室有特殊情况需要更改专业或提前终止、延期进修者,须经科室主任或护士长、医务科或护理部、院领导逐级批准。 3.4经医院批准的长、短期进修学习人员外出前,须到医务科、护理部签定协议,并到院办公室办理外出学习相关手续。进修学习期间费用及工资福利待遇,按医院办公室、财务科相关规定执行。 3.5进修学习期间,因违反进修医院的规章制度或医疗行为过失被进修医院退回医院者,进修费用由进修者全额承担,5年内不得提出各种形式的进修、上学和参加学术会议的申请。 3.6进修回院者应按时上班,不按时上班者以旷工论处。 4.进修学习后管理规定

中医医院岗前培训制度

XXX中医医院岗前培训制度 岗前培训的目的是使每位新入院的职工能尽快适应医院的工作环境,帮助他们了解医院,熟悉岗位,明确自己的义务和责任,更快更好地胜任未来的工作。 第一条凡新进人员必须参加医院举办的新进人员岗前培训,未经岗前培训不得上岗。具体实施办法依本规定执行。 第二条岗前教育的时间、形式、内容: 岗前培训一般定于新进人员进入医院1周内进行,具体内容包括: 1、岗前培训的重要性,教育新入院人员如何做一名合格的医院职工。 2、医院基本概况,劳动纪律教育,医院的院纪院规。 3、医院行风建设、医德规范教育,培养廉洁从医的责任意识。 4、医疗管理办法,医疗卫生工作概况,执业医师法释义,医疗事故处理办法,处方管理办法,病案书写规范等,进行医务人员岗位职责、医院核心制度、医疗安全措施,职工外出进修学习规定等教育。 5、护理工作制度,护理人员岗位职责,医护沟通、医患沟通及其技巧。 6、医院继续教育制度及临床住院医师规范化培训制度等。 7、传染病知识教育。 8、预防与控制医院感染基本知识。 9、抗菌药物合理应用知识。 10、“三基”及中医药基本知识与技能。

11、法制教育及消防安全常识教育。 第三条培训办法及要求: 毕业生报到后,由人事科提供名单,医务科负责组织培训,结业考核,合格后方可上岗。 未参加培训的新上岗职工,试用期内除进行专业技术培训外,依照本制度要求进行自学,由各相关部门负责培训,试用期满后作出评价,签署意见,并在医务科备案。 第四条医务科应事先制定培训计划、培训内容,并对每一位学员进行培训评定。 第五条岗前培训由医务科、人事科具体负责,制定培训计划,安排具体学习日程,并组织考试,理论及操作考核必须达到80分(含80分)以上为合格,合格者即可上岗;不合格者需另行培训考核,直至合格为止。 第六条各部门的岗前培训负责人必须是各相关科室科长、主任。

医院新进人员岗前培训方案

新进人员岗前培训方案 一、培训目的 1、要求新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度,了解医院各科室岗位职责 2、掌握各岗位医务礼仪 3、熟悉临床常见急危重症抢救流程。 4、掌握爱婴医院管理的各项法律法规以及我院与之相关的规章制度,掌握母乳喂养知识以及新生儿常见病多发病的识别及处理。 二、培训对象 新上岗的医护人员、本年度安排轮转产儿科的医疗人员以及其他新进人员。 三、培训内容 具体内容如下:

____本次培训教材涉及法律法规包括《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》、《处方管理办法》、《抗菌药物管理条例》、《病历管理规定》、《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国母婴保健法实施办法》、|《促使母乳喂养成 功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》等法律法规;急危重症抢救流程包括心肺复苏、过敏性休克、输液反应、新生儿窒息、羊水栓塞、产后大出血、DIC、子痫的抢救流 程;母乳喂养PPT根据《创建爱婴医院18小时课程》和《母乳喂养培训教材》、WHO/UNICEF 制定的《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》及本院母乳喂养规定、促进母乳喂养适宜技术等为教材。母乳喂养实习正确喂哺姿势,手法挤奶。 四、培训反馈与考核 对于本次培训考核,可采取笔试和面试交流及实际操作相结合的方式,对于笔试和面试及实际操作结果要做好相应的记录。 五、培训结果及要求 必须对新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员进行医院管理相关法律法规、医院各项规章制度,医院各科室岗位职责的培训,并对所有人员进行爱婴医院相关知识的培训,新上岗及轮转的医护人员以及

医院新员工岗前培训制度

岗前培训制度 为加强新员工(含新入职员工、进修生、规培生、实习生)思想教育,提高新员工职业道德素质,根据卫生部颁布的《医务人员医德规范及实施办法》文件精神,结合我院实际,对每年新招入的员工进行为期一周左右的岗前教育,使新员工全面熟悉相关法律法规及医院各项规章制度,明确义务和责任,尽快适应医院工作要求,特制定本制度。 一、培训对象 凡经医院正式录用的各类人员在办理报到手续后,均须参加医院集中举办的新员工岗前培训,岗前培训的考核作为医院新员工试用期考核评价内容之一,并记入个人技术档案。全部考试合格后方可上岗,不合格者须补课重新考试,补课考试仍不合格者不得安排上岗。 二、培训意义 (一)医院岗前培训是对新员工的集中培训,岗前培训不但是新员工职业生涯的开端,还是使新进人员逐渐熟悉、适应单位环境、规划自己的职业生涯、定位自己的角色、发挥自己才能的一种培训。是医院人力资源管理的一项常规工作,是医院人才培养的第一步,也是十分重要的环节。 (二)对医院新进人员而言,培训可以使他们对医院有更深层次的了解,让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备,还可以增进他们对医院的感情与忠诚度,增强对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同。

(三)对医院而言,通过岗前培训可以吸收一批有活力有能力有素质的新生力量,打造青年精英团队,共同开创医院医疗卫生事业的美好未来; (四)对社会和个人而言,培训后的新员工的素质、技能、 道德风貌等更加符合医院工作人员的标准,因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量和医疗技术的创新和不断向前发展。 三、培训目的 通过岗前培训,使医院新员工掌握相应的工作技能和服务规范,职业道德,减少新员工初进医院时的紧张情绪,使其更快适应医院日常工作。 通过岗前培训——清晰职业努力方向,激发实现目标的牵引力;树立积极职业态度,孕育自动自发的内驱力;修炼必备职业能力,提升工作过程的执行力;强化情商管理意识,增强职业关系的和谐力;融入医院团队文化,提高团队结合的凝聚力;持续不断自我超越,打造职业品牌的竞争力。 四、培训部门 岗前培训工作由人事科牵头,负责岗前培训工作的组织、协调以及培训结果的汇总和归档。 人事科、党办、医务科、护理部、院感科、信息科、投诉办、药剂科、输血科、保卫科、财务科等部门按职责分工负责相关内容的培训和考核。 各部门培训考试合格后,汇总到人事科,由人事科根据考试结果

医务人员临床用血和无偿献血知识培训制度

医务人员临床用血和无偿献血知识培训制度 临床用血方面: 一、培训形式 1.举办各类学习班、讲座、知识问答、医院管理简讯等不同形式,对各类人员采取有针对性的培训,做到全体医务人员培训与骨干培训相结合。 2.每年新进医务人员必须参加临床用血知识培训后才能上岗 3.每年所有医务人员必须统一参加1次以上临床用血知识培训。 二、培训对象 全体医务人员; 三、培训内容 1、相关临床用血制度的法律法规以及我院的相关规定、制度 2、临床医师在用血时应负哪些责任? 3、临床护士在输血过程中应负哪些责任? 四、输血病人的血样采集及送检 五、取血时应注意什么? 六、输血时应注意什么? 七、输血不畅的原因是什么?如何预防和处理? 八、参与输血的医务人员如何保护自己免患医源性经血液传播的疾病?

无偿献血知识方面: 一、培训形式 1.举办各类学习班、讲座、知识问答、医院管理简讯等不同形式,对各类人员采取有针对性的培训,做到全体人员培训与骨干培训相结合。 2.每年新进人员必须参加无偿献血知识培训后才能上岗 3.每年所有医务人员必须统一参加1次以上无偿献血知识培训。 二、培训对象 全体人员; 三、培训内容 1、什么是无偿献血? 2、为什么要实行无偿献血制度? 3、血液基本知识。 血液有哪些成分? 4、成分输血与成分献血 5、临床输入成分血有何好处? 6、献血小常识 (1)献全血间隔期为半年或180天. (2)献全血后3个月才能再次献血小板。 (3)献血小板之后的1个月可以献全血。 7、献血者的健康标准,流程及献血前、中、后的注意事项、献血者的健康标准; 献血程序(流程) 8. 献血前后及献血过程注意事项;献血前注意事项 9、无偿献血者的优惠待遇 无偿献血后哪些人可以免费用血;报销血费需要什么手续。 本文档部分内容来源于网络,如有内容侵权请告知删除,感谢您的配合!

医院医务人员外出进修管理规定

医院医务人员外出进修管理规定 为了加强医务人员外出进修管理,提高医务人员的诊疗技术水平,拓宽专业知识视野,引进新技术新项目,给医务人员提供更广阔的学习平台,医院鼓励医务人员外出进修学习,现对医务人员外出进修做如下规定: 一、每年11月份前科室必须制定并上报本科室医务人员下一年度外出进修计划,当年未实施者,第二年须重新上报,逾期不上报的原则上不准予外出进修;科室必须在保证日常工作正常运转前提下,根据科室专业发展需要择优选派进修人员。临时派出进修者需经院长办公会讨论才能外出进修。 二、进修人员条件: 1、从事临床工作满三年以上(具有相关专业中级或中级以上职称)。 未晋升中级职称的医务人员,原则上不派出进修学习。但开展新项目、新技术必须进修学习的人员或承担各级立项科研课题需进修学习的人员,经科室讨论同意,科主任书面材料推荐,院长办公会批准可提前安排进修学习。 2、有明确的进修目的,所进修内容必须与本专业密切相关,进修结束后能学以致用。 3、再次外出进修人员必须具有主治医师以上专业技术职务,是本科室的主要业务技术骨干。 三、进修时间:本规定中的进修是指外出学习≥1个月的学习。 四、进修申请程序:凡安排进修的人员必须由本人写出申请,科主任签字,上报医务部部长把关,经主管副院长批准后,按进修医院要求时间提前一周到医务科办理外出进修学习相关手续,并签订《医院外出进修合同书》,一式二份,人事科、当事人各一份留存; 五、外出进修人员必须遵守进修单位的各项规章制度,认真履行岗位职责,有事请假必须经进修单位同意; 六、进修期间待遇: 1、进修3个月以内者(含3个月),每月按医院综合奖金的1.0系数发放奖金;

XX医院培训学习制度

XX医院培训学习制度 医院岗前培训制度 岗前培训的目的是使每位新入院的职工能尽快适应医院的工作环境,帮助他们了解医院,熟悉岗位,明确自己的义务和责任,更快更好地胜任未来的工作。 第一条凡新进人员必须参加医院举办的新进人员岗前培训,未经岗前培训不得上岗。具体实施办法依本规定执行。 第二条岗前教育的时间、形式、内容: 岗前培训一般定于每月进行一次,采取集中培训与试用期教育相结合,集中辅导和自学相结合的形式,具体内容包括: 1、岗前培训的重要性,教育新入院人员如何做一名合格的医院职工。 2、医院基本概况,劳动纪律教育,医院的院纪院规。 3、医院行风建设、医德规范教育,培养廉洁从医的责任意识。 4、医疗管理办法,医疗卫生工作概况,执业医师法释义,医疗事故处理办法,处方管理办法,病案书写规范等,进行医务人员岗位职责、医院核心制度、医疗安全措施,职工外出进修学习规定等教育。 5、护理工作制度,护理人员岗位职责,医护沟通、医患沟通及其技巧。 6、医院继续教育制度及临床住院医师规范化培训制度等。 7、传染病知识教育。 8、预防与控制医院感染基本知识。 9、法制教育及消防安全常识教育。 第三条培训办法及要求: 研究生及大中专毕业生报到后,由组织人事人事科提供名单,医教科负责组织培训,结业考核,合格后方可上岗。

未参加集中培训的新上岗职工,试用期内除进行专业技术培训外,依照本制度要求进行自学,由各相关部门负责培训,试用期满后作出评价,签署意见,合格后上报组织人事科,并在医教科备案。 第四条医教科、组织人事科应事先制定培训计划、培训内容,并对每一位学员进行培训评定。 第五条岗前培训由医教科、组织人事科具体负责,制定培训计划,安排具体学习日程,并组织考试。 第六条各部门的岗前培训负责人必须是各相关科室科长、主任。 业务学习制度 (一)临床、医技等科室坚持每月二次业务学习,具体时间及内容由各科室自定。 (二)各科的业务学习计划及执行情况(包括学习内容、地点、主持人),要设专本登记,要有专人负责。 (三)全院的业务学习原则上每月进行一次,由主管职能处室(科教处)统一安排。任课老师要认真备课,因故不能讲课,要提前一周通知科教处,以便统筹安排。 (四)业务学习要实行签到制度,以此作为继续教育学分的依据。 (五)半年和年终的业务考试,根据院安排的业务学习讲座和“三基”等内容出题,考试成绩记入技术档案,作为外出进修、学习、晋级、晋升和评选先进的重要条件。

2021年度医务人员培训计划

年度医务人员培训计划 为深化医药卫生体制改革,加强卫生人才队伍建设,提升全区医务人员整体医疗服务水平,更好地为人民健康服务。按照省、市卫计行政部门有关要求,结合我区实际,特制定2x年度医务人员培训计划,请遵照执行。 (一)、培训形式 (1)、卫生局集中组织培训; (2)、区疾病预防控制中心、区卫生监督大队、区妇幼保健院结合业务工作组织全区疾病预防、公共卫生、妇幼保健等专业开展集中培训和检查指导; (3)、区各质控中心组织质控会议、培训和检查指导; (4)、各类学历教育、继教培训、住院医师规范化培训、全科医师岗位培训、社区护士培训、乡村医生执业注册培训、省质控中心组织的岗位证书培训等; (5)、各单位根据业务发展选派或区卫计局指派到上级医院进修学

习、临床轮转、短期培训;单位自行组织全院性、科室的业务学习。 (二)、培训内容 区卫计局组织专家讲师团开展集中培训,内容详见附件1:各单位根据工作实际制定单位培训计划,确定培训内容。培训作为Ⅱ类学分管理。 (三)、工作要求 (一)统一思想,加强领导。区卫计局成立由副局长任组长,医政股、疾妇股及各区级医疗卫生单位主要负责人为成员的区医务人员培训工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在局医政股,负责培训工作的组织、协调。区医学会具体负责学分申请、证书发放及资料收集上报等。 (二)规范管理,表彰先进。各医疗卫生单位要明确具体负责人,负责单位年度培训计划制定和实施,并为每位培训进修学员建立相应档案,对培训结果等予以登记,及时完成学分网上录入。各区级医疗卫生单位要将承办的培训任务作为本单位年度重要工作来落实,统筹安排好师资及会务工作。 (三)加强督查、表彰先进。区卫计局将对全区医务人员培训工作进行督查,各单位要及时统计(统计样表见附件2)、报送相关信息,对在培训工作中涌现出来的优秀教师、优秀学员予以表彰和奖励,并作为区质控小组挂靠单位的重要参考。

某医院医师进修培训制度

某某医院医师进修培训制度 一、外出进修培训 1、医务科每年12月底根据医院业务发展需要,制定进修计划, 并医务科科长向院部汇报下一年度人员进修情况。院领导集体研究讨论后予以审批,确定人员外出进修。 2、本院正式职工或取得医院正式职工待遇的招聘职工,都有到 上级医院进修学习的机会。科室要选派工作表现好、责任心强、肯钻研业务的人才到上级医院进修学习。本年度内若出现二份以上丙级病历者、受各级处分者、当年医疗事故的当事人次年不予进修。 3、进修期间的绩效工资按医院绩效工资分配方案进行分配。 4、在外进修人员必须遵守所在进修医院的规章制度,未经医院 同意不得擅自中止或延长进修时间、更换专业,如确因医院业务发展需要由医务科与进修医院联系后确定。 5、进修结束后需向医务科交一份进修鉴定报告,并在科内及全 院开展学术讲座各一次。由医务科组织考评,不合格者自负全部进修费用。 6、进修回院后,医院要为回院进修人员开展新项目创造条件, 若有创新项目开展为医院取得良好的社会效益与经济效益,医院给予物质和精神奖励。 7、进修期间的路费一年报二趟,报销标准与外出参加学术会议 相同。

8、一经确定列入进修计划的人员,如无特殊原因不参加者,以 后不予考虑进修。 二、短期学习培训 1、医务人员外出学习由医务科根据上级主管部门的通知、文件, 经院班子批准后统筹安排。 2、医务人员外出参加学习培训前,必须由本科室人员做好工作 交接,否则,学习期间所有费用不予以报销,并且以旷工旷课处理。 3、医务科安排医务人员外出学习培训,如有非常特殊情况不能 按时参加学习培训,应提前上报医务科,以便应急调整,否则以旷工处理。 4、外出医务人员必须遵守培训单位的活动安排和规章制度,认 真学习,记好笔记并积极参与交流讨论。 5、外出医务人员必须认真记录上级领导所作的指示或通知,领 取并妥善保管好下发的资料(含相关书籍和光盘),回院后将培训资料及时交医务科备份。 6、外出医务人员要及时向医务科报告培训情况。凡参加省、国 家级听课、学习、培训的医务人员,要在回院后向本院医务人员传达学习的精神实质,由医务科根据院内实际情况组织外出培训学习人员在院内或科内开展讲座,传递新信息、使广大医务人员了解诊疗技术等新进展。

医院岗前培训方案

医院岗前培训方案 为使新聘的临床医生充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,了解工作岗位特点和要求,培养其团队合作精神以及集体荣誉感和自豪感。特制定新聘临床医生岗前培训计划,具体安排如下: 一、组织机构 组长:*** 副组长:***、***、***、*** 二、培训目的:通过有效的培训,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。 二、培训时间:为期1周,具体安排如下: 三、培训内容: (一)医院概况(人力资源培训内容) 1、院训(厚德、精医、博爱、惠民); 2、服务承诺:“强化服务意识,营造团队精神”;

3、医院的基本概况(发展史及远景); 4、医院的行政组织结架; 5、医院奖罚制度; 6、学习员工手册; (二)法律、法规 1、《中华人民共和国执业医师法》; 2、《医疗机构病历管理规定》; 3、《医疗事故处理条例》; 4、《侵权责任法》 5、《医疗机构临床用血管理办法》 (三)医疗质量、医疗安全 1、医院核心制度手册(发放至个人); 2、2015年医务人员综合考核方案; 3、病历质量考核标准(发放至个人); 4、新版《病历书写基本规范》; 5、医疗风险及应急处理预案; (四)急救知识培训 1、急危重伤病标准及诊疗规范 2、重点病种急诊服务流程 (五)母乳喂养知识培训 (六)药事管理内容 1、医疗机构药事管理法规汇编; 2、常见手术预防用抗菌药物表(发放至个人);

3、处方评价标准(发放至个人); 4、万荣县人民医院抗菌药物分级目录(发放至个人); 5、麻醉药品和精神药品临床应用指导原则; 6、国家基本药物目录(发放至个人); 7、《抗生素管理制度》; 8、《抗生素类药物分级使用管理实施方案》(试行); 9、麻醉药品和精神药品临床使用培训后进行考核习题。(五)院感培训内容: 医院感染知识培训: 1、医院感染相关概念; 2、手卫生; 3、医疗废物管理制度; 4、职业暴露; 5、无菌操作基本常识; 6、医院感染报告报告制度; 7、医院感染暴发报告流程; 8、医院感染诊断标准; 9、多重耐药菌医院感染管理制度; 10、多重耐药菌报告流程; 传染病防控知识培训: 1、传染病报告组织机构职责; 2、传染病的报告制度及报告流程; 3、传染病信息报告;

医院进修生培训管理制度

医院进修生培训管理制度 为满足下级医院进修需求,使我院的管理工作更加规范化、制度化、特制定以下制度: 1、进修条件:进修生必须具备大专以上学历,三年以上临床工作经验(偏远山区、贫困地区可酌情),具备执业医师资格证及执业注册证书。 2、接受程序:单位推荐,我院考核相结合的办法择优录取,以保证进修人员应有的业务水平,进修医师填写进修医师申请表,单位介绍信,携执业相关证件到我院医务科办理手续。 3、进修人员应进行培训后方可进科学习,培训内容参考职工岗前培训项目,严格遵守我院的各项规章制度及相关法律法规。 4、进修医生入科进修须持有医务科开具的入科通知,不经医院许可擅自接受进修医师的科室,要通报批评,如出现事故、纠纷及意外事件,将对进修医生和科室负责人进行严肃处理。 5、接受进修生的科室应按照对医院负责对进修学员负责的精神,认真做好带教工作,由科室派有经验的医务人员指导学习和工作,进修医师考勤,由进修科室负责,医务科不定期检查出勤情况。

6、对获得执业医师资格的进修医生,必须通过科主任提出,经医务科核实,报院长审批,医务科可规定一定范围内的处方权,将签字字样送药剂科,进修结束时取消处方权.进修医师不得单独进行手术操作,但可以作为助手参与手术操作。 7、进修期间:如因业务水平差、服务态度不好,工作责任心不强,而发生医疗事故或严重差错者,又如劳动纪律差脱岗、旷工、无故请假1周不归者,除批评教育外,科室写出书面材料,(事情经过及处理意见),报医务科,院里根据情况作出处理决定.进修人员要爱护我院公共财产,不得携走我院医疗器械病历相关资料,如有违纪立即终止并赔偿损失。 8、进修结束后,填写学习小结由科主任、带教老师讨论后进行鉴定,经考核、成绩合格均发结业证书。

医院新员工岗前培训制度【最新】

医院新员工岗前培训制度 第一章总则 第一条为使新员工深入了解医院历史、文化和各项规章制度,提高新员工的工作能力和工作信心,培养新员工的团队协作精神,尽快适应工作环境,胜任未来工作,特制订本制度。 第二条所有新进员工均须在规定时间内完成医院和部门的岗前培训。 第二章培训内容 第三条对于新进人员的岗前培训分为二个部分:院级岗前培训和部门岗前培训。 第四条院级岗前培训由人事科组织,事先制定岗前培训计划,经院领导批准后实施。 第五条院级岗前培训的内容包括以下几个方面:

1、医院总体介绍; 2、医院文化教育、规章制度和主要工作流程介绍; 3、医院工作人员职业道德及礼仪教育和以顾客为中心的服务理念教育; 4、安全保卫、消防知识教育; 5、感染控制、医疗质量要求教育; 6、员工福利简介; 7、病人权利介绍。 第六条部门岗前培训由部门负责人组织,确保本部门新员工完成岗前培训的全部要求,岗前培训完成后,新员工所在部门负责人对新员工工作能力进行评价。 第七条部门岗前培训的内容,由各部门自行组织安排,但必须具备下列三项:

1、对新员工的要求及工作人员岗位职责介绍; 2、基础知识和专业技能的教育培训; 3、实际操作技术的培训 第三章培训要求 第八条新员工应认真参加岗前培训,并填写新员工岗前培训表,个人院级及部门培训记录存放在员工个人档案中。 第九条新员工培训完毕,将其培训成绩记录在案。院级岗前培训的资料应保存在人事科,并负责请相应部门进行定期修改。部门岗前培训资料各部门负责人统一管理,定期修改。 第十条各部门应配合人事科对新员工的培训工作。凡涉及介绍本部门职责、功能的,均应认真准备、准时到岗。 第十一条培训形式:讲座和报告、座谈交流、小组讨论、现场见习等。 第十二条培训考评

医生进修培训计划

XXX人民医院 一、进修背景 本人在XXX工作已有X年多,目前我们医院蓬勃发展,已经升为三级医院,但是在日常繁忙的工作中,我感觉自身的诸多不足,急需进一步提高专业水平和业务素养。为此,我深感自己有外出进修学习的重要。为顺利参加本次进修,我已做好了充足的准备,对进修期间的本职工作提前做好了妥善安排。在进修期间,本人保证严格遵守进修单位的规章制度、工作要求,服从进修单位的调度安排,经过培训,成为医德高尚、医风端正、有实际临床能力的医师 二、进修阶段计划目标 1、基本要求 ①坚持四项基本原则,热爱祖国,遵纪守法,具有良好的职业道德,全心全意为人民、为患者服务。 ②掌握本科室及相关学科的基本理论,具有系统的专业知识,了解本专业的新进展,并能用以指导实际工作。 ③具有较强的临床思维能力,较熟练地掌握本专业临床技能,能独立处理本学科常见病及某些疑难病症。 2、培训方法 ①根据实际能力在本院医师指导下,管理一定数量的病人。 ②由专门教学管理人员对其进行临床基本功能训练,并讲授有关理论知识,负 责进修医师在该科学习之安排。 ③认真学习《重症医学》、《急诊医学》及各种中外文专业杂志等,继续提高 理论与外语水平。 ④参加科室的疑难病例、死亡病例讨论;参加院内外学术讲座和读书报告会。 ⑤进修结束时均进行考核与评定其服务态度、医疗作风、与学习情况等。并进 行小结和理论及技能考试。 3、进修目标 ①掌握ICU常见疾病的诊断及处理,如呼吸衰竭、MODS、中毒、严重心律失常、

多发伤、脑卒中等。 ②掌握ICU各种操作技术,如深静脉置管、PICCO、气管切开、气管插管、气管 镜等。 ③掌握心肺复苏新进展。 ④掌握休克的生理过程、诊断、治疗以及最新进展。 ⑤学习并掌握床旁重症超声技术。

各级医务人员继续教育制度

各级医务人员继续教育 制度 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

各级医务人员继续教育制度 为加强我院专业技术人员技术水平,提高医院服务广大患者的能力,保证医疗质量,贯彻医疗安全的宗旨。根据上级的要求,加强各级医务人员的继续教育,广泛开展医务人员岗位训练,遵照我院有关的指导思想,结合实际情况,制定本制度。 一、继续教育目标 通过系统的继续教育、培训,提高我院各级医务人员的理论基础及工作技能水平,推动医务人员职业的可持续发展。 二、继续教育内容 (一)基础理论、基本知识、基本技能。 (二)新理论、新知识、新技术。 (三)卫生行政法律法规。 (四)专业培训及进修学习。 三、继续教育对象 全院各级医务人员 四、管理组织机构和职责 (一)继续教育领导小组和职责 职责:1.制定继续教育考核的方案及制度。 2.监督继续教育方案的实施。 3.评价继续教育的实施结果。 (二)继续教育培训小组和职责

1.继续教育培训小组 下设:内科组、外科组、医技组、护理组 2.继续教育培训小组职责: (1)负责具体的继续教育计划实施。 (2)分析教育效果。 (3)向主管部门反馈意见和提出整改建议。 继续教育日常工作由科教办负责管理。 五、继续教育实施方法 (一)自学:自学为主,在工作中学习和掌握本专业的基础理论、基本知识、基本技能。通过医院安装的医师学习考试系统,进行练习、病例处置、模拟考试,理论与实践的反复练习,扎实掌握三基技能。 (二)科室培训:科室制定本专业的培训计划,通过小讲课、临床带教、操作示范等方式进行培训。 (三)医院培训:医院职能部门制定培训计划,内容包括共性的基础理论、基本知识、基本技能、医疗文书书写、典型病例讨论、文献综述报告、专题学术报告、教学查房、卫生法律法规教育、人文、艺术等。 (四)外出学习及进修学习:通过进修学习和医学会、护理学会各专业分会举办的各项专题学术讲座及培训,巩固本专业知识,追踪学科发展方向,提高医疗技能和理论水平。 六、考核管理 (一)坚持理论联系实际,坚持科学、规范、全面、严格、公正、人性化原则。

进修、培训管理办法

医院进修培训、学术交流 为加强医务人员外出进修、培训、参加学术活动及继续教育的统一管理,切实提高技术人员的业务质量,合理运用科教经费和教研资源,积极营造医院浓厚的学习氛围,全力打造学习型医院,全面推进我院学科建设、人才培养工作进程,促进医院医疗质量整体水平的提高,特制定本相关制度及实施方案。 一、适用范围 医院所有在岗职工(含合同工) 二、主要培训项目 1. 医疗法律法规讲座 2.科室业务进修学习 3. 医疗新技术、新业务项目拓展学习 4. 科研专题培训 5. 其它专题讲座 6. 医疗仪器设备知识讲座 7. 考察、进修专题报告会 8. 管理干部管理知识讲座 9. 医德医风教育 12. 党风廉政教育 13. 护理专业培训 14. 新员工岗前培训 15. 新来院医生轮科学习

16. 年青骨干医生个性培养 17. 员工个人学历教育 三、院培体系 医院职工进修培训、学术交流及继续教育体系图 四、具体实施细则 为规范管理,医院进修、培训、参加学术交流及继续医学实行学分制,并与医务人员年度考评和绩效考核挂钩,同时作为晋升职称的重要参考依据。并作具体规定如下: (一)进修管理 1、工作流程

①外出进修由个人年初提交书面申请,所在科室主任签字,报医务科或护理部审核,科教科建立职工培训档案并拟定年度进修培训计划,请分管领导签署意见,最后由院长办公会审批。院方也可根据业务需要,直接选送相关人员外出进修。 ②经批准的长、短期进修学习人员外出前,须到科教科签定进修协议,并到人力资源科办理外出学习相关手续。 ③进修学习结束返院后,应及时到科教科、人力资源科报到,办理销假相关手续,并服从医院统一安排,派遣到相关科室工作。 进修流程图 本人申请→科室主任签字→医务科(护理部)审核→科教科备案→报分管领导审批→院长办公会通过→科教科签订进修协议→人力资源部办理相关手续→科教科开具介绍信→赴相关医院学习→学习结束到科教科办理结业手续并荐档→人力资源部报到→医务科(护理部)→科室上班→准备一次讲课资料 2、申报条件 ①工作态度端正,服从医院工作安排,具有良好的职业道德。 ②必须具备相应的执业资格和三年以上在本院的工作经历。医疗专业需有本科以上学历;药、护、技等专业需具有专科以上学历。特殊情况,由院长办公会讨论决定。 ③在职在岗职工连续工作满一年,合同制职工连续工作满二年,且修满必要学分可申请三个月以内短期进修培训;在职在编职工连续工作满二年,合同制职工连续工作满四年,且修满必要学分可申请三个月以上一年以下长期进修培训。 3、进修要求

医院员工培训制度

医院员工培训制度 1.目的:通过有计划地组织员工培训,提高员工知识、技能和工作效能,端正工作态度,以确保满足患者医疗服务需求,实现个人与医院事业共同发展。 2.范围:医院员工。 3.定义:无。 4.权责:无。 5.制度内容 5.1岗前培训 5.1.1新入院岗前培训 5.1.1.1培训对象:新入院员工。 5.1.1.2培训时机:原则上员工入院起开始培训,一般课程一个月内完成培训与考核,心肺复苏技能三个月内完成培训与考核。 5.1.1.3培训内容 5.1.1.3.1院级培训:医院层面的岗前培训,由人力资源部牵头协调组织。培训内容包括:医院简介、伦理与人文、卫生法律法规、医德医风廉政、员工手册学习、院感防控、职业安全、 消防培训、心肺复苏技能、安全生产与应急、质量安全管理(不良事件与差错上报)。此外医务人员接受医务部组织专业课程的岗前培训、护理人员接受护理部组织专业课程的岗前培训。 5.1.1.3.2科级培训:科室层面的岗前培训,由所在科室组织。

培训内容包括:科室简介(环境、人员)、科室制度、岗位职责与工作要求、本人工作相关流程和操作规程、科室消防疏散、职业防护、设备仪器操作、科室院感防控、突发事件应急处置、科室不良事件与差错上报、科室质量与安全管理等。 5.1.1.4培训批次:根据培训对象数量,可以集中培训,也可以分批、单个进行。 5.1.2转r复岗岗前培训 5.1.2.1培训对象:科室或岗位发生调整的员工、离开岗位超过一年重新上岗的员工。 5.1.2.2培训时机:转/复岗员工上岗前完成培训与考核。 5.1.2.3培训内容:由转/复岗科室组织。培训内容包括:科室简介(环境、人员)、科室制度、岗位职责与工作要求、本人工作相关流程和操作规程、科室消防疏散、职业防护、设备仪器操作、科室院感防控、突发事件应急处置、科室不良事件与差错上报、科室质量与安全管理等。 5.2在职培训 5.2.1培训管理机构 5.2.1.1按培训对象不同,归属以下部门管理: 5.2.1.1.1医务部负责医务人员的医疗业务培训。 5.2.1.1.2护理部负责护理人员的护理业务培训。 5.2.1.1.3党委工作部负责党政管理干部、科主任/科副主任、护士长的管理业务培训。

医务人员培训计划及方案

山东大学附属生殖医院 医务人员培训计划及方案 为了更好地适应现代医学发展的需要,提高医务人员专业水平,确保医务人员梯队建设,使学习资源能让全体医务人员共享,扩大培训覆盖面,使每次学习学有所获,学有所值,特制订本培训方案。 一.培训对象 1.新分配的大学生 2.无资格证人员 3.所有医学继续教育人员 二.目标 1.新分配的大学生,以树立正确的职业信念,巩固专业思想,熟悉有关卫生政策法规,提高业务水平,尽快适应临床需要为目标,将资格考试结果纳入绩效考核。 2.年度内每月组织医务人员开展业务学习不少于两次,开展不少于4个的岗位技术大练兵、大比武活动,全院职工100%上讲台讲课。 3.深入开展医务人员自学笔记不少于1万字,。集中开展适宜技术的培训,大力推广适宜技术的应用。 4.全部医务人员实行继续医学教育和特色专科专病治疗技术的学习。 三.内容 (一).对各级医务人员“三基三严”培训的内容与安排 1.每周组织一次业务知识学习 2.每月组织一次院内感染知识学习

3.每周组织一次护理业务知识查房 4.参加医院组织的学习,三基理论考试和技术操作考核。 5.定期或不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案、临床急诊、急救。 (二)对各级医护人员“三基三严”培训的要求 1.新分配人员未取得执业资格的培训:要求以临床基础知识为主,兼学专科知识和技术。熟练掌握各种医疗操作技术,每月对其进行技术操作考核,理论知识考核及院内感染知识考核。 2.对取得医师执业资格或护士执业资格的培训、培养目标: (1)具有熟练的基础护理技能操作,临床技能操作。 (2)掌握护理文书病历的书写。 (3)掌握心肺复苏及相关急救技术。 (四)措施 制定制度和奖励政策,采用学历教育、进修学习、专题学习、理论研讨、技能培训等多种形式加强带教医师的师德修养和业务培训,努力构建学习型医院。 1、提高对医护人员培训的认识是做好工作的关键,要提高医务人员对学习的认识,切实搞好培训工作。 2.加强培训的组织领导,加强过程监控管理和考核评价工作,做好相关记录,认真落实培训方案。 3.采用走出去,请进来的学习模式。与外界建立广泛联系,加强与外界的交流学习。 4.师徒结对,单位内部实行有证人员结对帮扶无证人员制度,让有证

医务人员进修培训工作计划与医务科2018年工作计划汇编教学提纲

医务人员进修培训工作计划 为加强卫生人才队伍建设,提升全县医务人员整体医疗服务水平,更好地为人民健康服务。按照上级部门有关要求,结合我县卫生系统实际,特制定20**年度医务人员进修培训计划。 一、进修培训对象 县医院、各乡镇卫生院及各村卫生室的卫生专业技术人员。 二、人员进修工作安排 全年共安排12期共76名人员参加进修,其中到省级医院12人,市级医院16人,县医院48人。 (一)县医院人员进修工作。安排县医院医务人员去省二院进修,共分三期,3个月一期,每期4人。 (二)乡镇卫生院人员进修工作。一是安排乡镇卫生院医务人员去市三院进修,各卫生院要结合创建特色专科工作,对口进修。共分两期,半年一期,每个卫生院每期推荐一人参加进修。二是安排乡镇卫生院医务人员去县医院进修。共分三期,3个月一期,每个卫生院每期推荐一人参加进修。 (三)村卫生室人员进修工作。安排村卫生室医务人员去县医院进修。共分三期,3个月一期,每期每个卫生院推荐1人,推荐的乡村医生必须有执业助理医师及以上资格。 人员进修工作由卫生局人事股负责实施。 三、人员培训工作安排 (一)全科医师培训 1、培训时间:20**年6月至11月,共6个月。每月1日至7日每天一个学时,为集中学习时间。每月26日各乡镇卫生院安排一名经验丰富并取得全科医学知识资格的人员进行授课辅导。 2、培训地点:各乡镇卫生院会议室为集中学习的固定场所。

3、培训内容:以省卫生计生委组织编写、人民卫生出版社出版的《基层卫生技术人员全科医学知识与技能培训教材》及配套视频课件。免费向每位学员发放。 全科医师培训工作由卫生局医政股负责实施。 (二)法律法规培训 1、培训时间:20**年6月份。 2、培训地点:县人民医院 3、培训范围:在我县注册100张以下床位和不设床位的医疗机构的执业助理医师和执业医师。 4、培训内容:医疗卫生管理管理相关法律、法规部门章程,应用本专业的基本理论、基本知识、基本技能解决实际问题的能力,以及学习和掌握新理论、新知识、新技术和新方法的能力。 法律法规培训工作由卫生局医政股负责实施。 (三)乡村医生培训 1、培训时间:20**年共培训3次,具体时间为二、三、四季度末各一次。 2、培训地点:各乡镇卫生院会议室为各乡镇村医培训的固定场所。 3、培训内容:基本的医疗预防:常见病、多发病诊断治疗、危重病人转诊、护送常识及中医药政策与法规、中医药基础理论、中医药的临床运用,西医基础知识、预防医学、病案分析、临床实践、经验交流、传染病报告等方面知识。 4、有关要求:参加培训的人员必须作好记录,每次培训完后要进行考核,并考试合格,要求达到能掌握中西医的基础知识和基本技能,熟练掌握中医药基础和治疗常见病、多发病的中医药防治技术。未达到要求的,必须补课。 乡村医生培训工作由卫生局基妇股负责实施。 四、工作要求

医务人员培训计划

医务人员培训计划 医务人员培训计划 为提高医务人员整体素质和医疗水平,规范我站医务人员的医疗行为,保证医疗安全,经研究决定,制定医院业务培训学习工作计划。 一、学习对象:全院医务人员 二、培训计划: 1、集中学习与自学结合 ①各临床科室、医技科室每月讲课一次,各科每月初制定本科室的培训计划,包括讲课 题目及讲课时间。并将科室培训计划每季度上报医务科。 ②对于共性的知识和常见传染病、多发病的培训由医务科每月组织集中培训。 ③每两月组织全员专题讲座一次,本院业务骨干及外请专家授课。 ④凡有外出学习、进修者信息一律上报医务科备案。 ⑤外院进修返院医师,在本专业系统内最少组织两次讲课,有必要向全院人员传达新的知识及信息,报医务科安排讲课。 ⑥凡外出培训学习,包括参加学术会议人员,回院后必须将所学知识进行传达学习。 2、培训内容要求:

①讲课内容根据各科专业不同,开展多种形式的业务技术活动,以“三基”为基础,同时掌握本专业新进展、新技术并用于临床工作中。要有新意,讲课时间不得少于1个小时。 ②课件要求做幻灯片形式,并在讲课前3天江课件电子版报至医务科,准备纸质讲义。 ③结合突发时间及文件要求,组织学习传染病、常见病、多发病的预防和用药知识等。 ④课后以多种形式进行考核 三、听课要求 1、凡院内组织的各种学习,规定范围内人员,必须准时参加,不得无故缺席(值班和公事除外),课前需要有签到册,听课期间要求认真做好笔记。 2、科室内组织的学术活动必须在规定时间内举行,每人要有学习笔记。 四、奖惩办法 1、医务科根据科室计划不定期对科室进行抽查,无故不举办学术活动的科室将按照规定扣除科室绩效200元,每少参加一人扣除科室主任50元。 2、医院举办的学术活动,要求必须参加而不参加的扣除当事人100元,科室主任50元。

医生进修学习心得体会

医院进修学习心得体会 8月,我有幸来到了香港玛丽医院学习新生儿深切护理,由于这次学习机会非常难得,是经院方争取了半年之多才获取的学习机会,所以在来之前,我想我一定要认真的学习他们的先进护理理念和技术,才不枉此一行,可是来到香港以后我才发现除了学习之外,最重要的是体验到香港与内地之间的文化差异,在短短的一个月时间里,我深切地感受到玛丽医院先进的医院管理模式、周到的职业安全防护等诸多值得我们学习的地方。 一、人性化的管理 首先是良好的团队协作,多元的护理人员梯队。每一个病房的护理队伍都设有病房经理、护士长、专科护士及临床护士,大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的护理质量,另外还配有机长,负责仪器常规管理、调试、保养、维修及备件的购买;健康服务助理,负责护理用品的更换和补充、保管等;病房助理,负责终末处置和外出勤杂等工作;医疗秘书,负责接待、内外联系及医疗文件的统计、整理和保管;卫生员,负责病房卫生(要求达到一尘不染的效果)。通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。其次玛丽医院对每名新报到的员工均要进行《职业安全健康》和《感染控制》课程的培训。病房的过道都张贴着如何搬取重物及缓解疲劳的各种保健操,指导员工在工作中如何保护自己,从而防止发生意外。接触血液、体液时,均应带手套,小心处理针嘴及利器,勤洗手,避免交叉感染。在学习的期间我们了解到玛丽医院对员工也进行人员素质培养,年初,由护士自己制定目标,而护士长会根据护士自己定下的目标,提供相应的学习机会,并且医管局每月都会组织各种类型的学习班,以提高员工的素质,对于护理人员的临床稽核,蔡经理说了一句最经典的话是,当护士出了差错时,不是人的问题,而是制度的问题,他们会根据这件事,修改完善制度,而不是去惩罚护士,只有这样,出了差错才会及时上报,而不是隐瞒,才能有利于提高护理质量,减少差错事故的发生。医院的工作紧张而繁重,院方为了减轻员工的工作压力,开展了一系列讲座,如心理辅导,如何减压等,此外,还组织员工进行体育锻炼,并为员工提供上网,健身,甚至包括卡拉ok在内的会所。 二、先进的设备及技术水平和优质的服务 科学有效的器械设置,是玛丽医院的一个较为明显的特色。以病床为中心,床头1m高墙壁上设有负压吸引、氧气、压缩空气和电源等嵌入式装置。各种监护设备、中央吸引、中心供氧设备均可随意移动,医疗器具、复苏急救管道均标准放置在仪器架上的固定位置,使用起来得心应手。每张病床配有一套壁挂式中心监护设备,并连接于护士站的中心监护系统,可随时监测心电图、中心静脉压、有创和无创血压、动脉压、氧饱和度,改变任何一插件可变换监测项目。其他则根据病人的情况增设,如神经系统监护仪器、pca止痛药物注射器、b 超、胃肠道营养输注器和动静脉置管系统等。各科可能涉及的病种所需要的设备齐备,并随时保持完好状态。除此外,新生儿深切病房还有资深的医生及护士,他们掌握着先进的医疗水平,如固尔苏的应用,动脉血压监测,脐动静脉插管,picc,等等。他们曾经成功地救活过体重仅为430克的小婴儿,他们为不满32周的早产儿作rop,为每位婴儿做听力筛查以尽早检查出婴儿是否有先天性的失明及失聪,及早治疗。他们医院很注意人性化的服务,如使用cpap时,会剪一个护垫垫在鼻子和鼻塞之间防止部皮肤损伤和猪鼻子的发生,脸上需贴胶布时都会贴上保护膜,每个暖箱都会有一个罩布,各项治疗集中进行以减少光线和各种外来刺激,有利于患儿的生长发育。对有特殊问题的婴儿,有专业的物理治疗师和职业是来为他们服务,对于出院后继续康复治疗的婴儿为他们转介到别的医院去做治疗。全院开展以家庭为中心的护理模式。普通病房内宽敞的游戏区域带给孩子们一个没有陌生感的环境;每天游戏大使的到来给孩子们带来了欢乐;全职的红十字会老师免去了学龄儿童对学业的担心;家长在护理人员的指导下积极参与到患儿的照顾中。在nicu中,护理人员鼓励父母

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