中医科工作流程

新入院患者第一次见面服务流程

新入院患者采集病史服务流程

主任医师查房服务流程

三级医师查房的服务流程

1.打扫干净办公室。

2.准备好查房时所需物品。

3.欢迎各位院领导及主任医师。

a.微笑迎接

b.起身让座

c.倒水

4.科室晨交班。

1.汇总今日查房时的情况。

2.对特殊情况给予指导及讨论。

3.对各位院领导及专家表示感谢。

4.送别各位领导及专家。

住院患者意见服务流程

1.注意让患者及家属先倾诉。

2.忌使矛盾激化或当场争吵。

3.尽可能使范围缩小，闭门或转移至僻静之处。

4.尽快通知相关人员。

1．自我介绍。 2.根据了解情况，表示相应歉意。

3.聆听患者要求。

4.若情况允许叫当事人当场化解。

5.若科室不能化解，告诉其会向上级汇报，尽快予以答复。

1．科室领导介绍院领导，避免院领导直接处理问题。 2.根据了解情况，表示相应歉意，并将处理结果告知患者。

3.聆听患者要求。

4.若情况允许叫当事人当场化解。

5.若不能化解，告诉其将开院务会，尽快予以答复。

1.若矛盾顺利化解，当事人可在住院期间和出院后进行回访。

2.若解决问题是科室领导，回访应为处理问题的科室领导。

3.若解决问题是院级领导，回访应为处理问题的院级领导。

出院患者告知服务流程

出院患者随访服务流程

1．提高医院的服务层次。 2．医院信息收集。 3．稳定客户群。 1．对出院患者进行分类：A 、B 、C 三类，重点随访A 、B 类患者。 2．随访方法：电话随访为主，其它方法为辅。 3．随访频次：可于患者出院后1周、1月左右进行回访；可以集中时间一次随访所有出院患者。 4．随访人员：主要由主管医师负责，带组主治医师定期检查。 5．设计随访表格，记录回访情况及反映的问题或建议。 6．每月进行回访资料的分析和反馈。 1．医疗安全尺度的把握：电话回访的主要目的是给患者带去医院的问候，而非远程的医疗。回答患者医疗上的问题需慎重，避免简单的判断和随意指导。 2．实施者的规范把握：因为致电者代表着医院，电话用语必须得体灵活，应对意外问题从容大方，给患者留下美好的印象。

电话回访是医院服务的延伸，访问者代表了医院，因此，用语及访问内容、程序必须遵循一定的规范，以体现医院服务的标准化。一般而言，电话回访需遵循以下规则： 1、接通电话后，先确认患者身份，再自我介绍，说明致电的目的。例：您好，请问您是XXX 吗？我是XXX 医院的医师XXX ，这次给您电话是对您的出院回访。 2、根据患者不同情况询问患者出院后的疾病康复情况，给于适当的指导。在回答患者的问题时如果你无法确认或你认为非正常的情况，建议患者就诊。需要定期复诊的患者，给于提醒。 3、通话结束，询问患者此次住院有无意见及建议，并对患者的配合治疗表示感谢。例：请问您在此次住院期间对我们还有什么意见及建议吗？谢谢您对我们工作的配合，再见。 4、等对方挂机后再搁下话筒。 5、把患者反映的问题或提出的建议或意见记录在回访表上，为每月对回访工作的分析提供依据。

医院保卫科工作制度

医院保卫科工作制度篇一：医院保卫科工作制度安全保卫科工作目标责任书为贯彻执行安全防范有关规定，加强依法管理，搞好医院的安、消防等安全工作，消除各种不安全隐患，维护医院正常的医疗秩序保卫医院全体患者及医护人员的生命财产，安全，结合本院实际，特制定2021年安全保卫科工作责任书：一、保卫科负责维持全院的医疗、教学、科研、工作、生活秩序，保证各项工作有序地进行。二、努力学习业务知识，提高业务水平和工作能力，加强组织性和纪律性，以适应工作需要。三、维护院内各种集会和集体活动的治安秩序，领导门卫工作，搞好医疗秩序。四、随时准备处理院内发生的纠纷和事件。处理有困难或超越权限的及时报公安部门。五、管理医院暂住人口，负责登记、清理、审查暂住人员。发现问题及时处理。每月对临时工进行校对，对不遵守医院规章制度者进行，直至做必要的处理。六、管理、调整医院的各种车辆，做到有序停放。七、监督、检查落实医院生活管理制度，促进精神文明建设。八、配合平安领导小组做好医院平安工作，保证考评达标。九、负责医院消防器材管理、维护、更换、保养工作，使之处于正常状态，达到消防要求。

十、经常深入科室和生活区，了解安全防范情况，发现可疑隐患及时处理。十一、坚持每季度进行一次防范检查，重点为防火、防盗、防事故发生，四大节日前做好安全保卫布置及检查工作。平常不定期对现金、票据保管检查或抽查，发现问题及时处理。十二、坚持进行夜间巡查，特别对现金柜、仓库、药库、办公室、机房、住宅区等要害部门和部位加强检查，确保无一例事故发生。十三、深入科室，掌握病人及病区动态，做好防范工作。十四、协助调解委员会做好职工之间、职工与家属、家属与家属之间的纠纷调解工作。十五、加强请示汇报工作，当好领导的参谋。十六、负责处理其他与治安保卫有关的工作。院长：安全保卫科负责人：年月日年月日篇二：医院保卫科工作制度8974665020 商水县人民医院保卫科工作制度一、保卫科负责维持全院的医疗、教学、科研、工作、生活秩序，保证各项工作有序地进行。二、努力学习业务知识，提高业务水平和工作能力，加强组织性和纪律性，以适应工作需要。三、维护院内各种集会和集体活动的治安秩序，领导门卫工作，搞好医疗秩序。

医院放射科工作职责

医院放射科工作职责篇一：放射科岗位职责放射科主任职责 ⒈全面负责本科教学、医疗、科研、培干、行政管理工作。 ⒉督促，检查本科人员执行各项规章制度，决定本科人员奖惩。⒊审定科内专业科研课题，组织本科新业务，新技术项目开展。⒋决定本科设备报废，更新，定期检查本科安全生产。 ⒌决定本科定期岗位轮换，负责科内人员考核和人才培养。⒍抓好各项改革，掌握各项资金分配。 ⒎参加教学科研实践，安排或参加院内外会诊及科内疑难读片会。 ⒏不定期向院长，院有关部门及全科汇报工作，接受群众监督。放射科副主任职责 ⒈在科主任的领导下负责分管有关工作。 ⒉完成科主任和院有关部门布置的具体任务。

⒊完成本身的教学、医疗、科研工作，参加院内外会诊，参加或主持科内读片会。 ⒋不定期向科主任及院长或有关部门请示汇报。技师长职责 ⒈在科主任领导下负责技术组教学，医疗科研等工作。 ⒉协助科主任抓好技术组执行各项规章制度的操作规程，认真抓好差错，废片，防止事故发生。 ⒊安排和主持技术组定期读片，定期参加诊断读片，了解诊断组对投照质量要求，不断提高本科技术水平。 ⒋抓好科室财产管理，掌握各类用品，消毒和补充。 ⒌组织技术组业务学习，执行技术组人才培养计划。 ⒍参加医疗实践，带头完成医疗、教学、科研工作。 ⒎完成科主任及医院有关部门下达的其他工作。 ⒏不定期向科主任及技术组汇报工作。总住院医师职责 ⒈在科主任的领导下负责医师组（包括进修医师的日常工作安排）及医师组考核的工作。 ⒉与技术组长协调日常医技之间工作。 ⒊努力完成本职各项工作。 ⒋不定期向科主任汇报工作。

⒌完成科主任及技师长下达的各项具体工作。技术组长职责 ⒈在科主任及技师长领导下，负责技术组日常工作安排及技术组考勤工作。 ⒉与总住院医师协调日常医技工作。 ⒊完成本职医疗、教学、科研工作。 ⒋不定期向技师长汇报工作。 ⒌完成科主任及技师长下达的各项具体工作。主任医师职责 ⒈在科主任的领导下，定期参加科室诊疗指导工作，完成医疗、教学及科研任务。 ⒉指导下级医师医疗，教学及科研工作。 ⒊参加院内外专家会诊，参加或主持科内读片会。 ⒋定期参加本科专家门诊。副主任医师技师职责 ⒈在科主任领导下（副主任技师行政上属技师长领导）在主任医师指导下，完成医疗、教学、科研各项任务。 ⒉指导下级医务人员完成教学、科研各项任务。 ⒊参加或主持科内读片会，参加院内、外及科内会诊。 ⒋定期参加放射科专家门诊。 ⒌兼任业务负责人者，负责检查组内日常工作。

医院检验检查报告发放流程

精选文档，供参考！医院检验检查报告发放与交接流程注明：在节假双休日，科室自行安排好到病区送检查报告的工作，以免影响门急诊患者检查！ 1、检验科采集、接收门诊标本 2、检验科接收送检住院病区标本确认收费、编号、登记签发报告时间： 1、自接受标本后临检项目30分钟。 2、免疫：9:30分以前采血者，当日下午2:30分出报告。9:30分以后采血者，次日下午2:30分出报告。 3、化学检查为3小时出报告。签发报告时间： 2、自接受标本后临检项目30分钟。 2、免疫：9:30分以前采血者，当日下午2:30分出报告。9:30分以后采血者，次日下午2:30分出报告。 3、化学检查为3小时出报告。检验检查人员形成报告，报告时间精确到分钟，签名。经过审核，并由审核人员签发报告。检验检查人员形成报告，报告时间精确到分钟，签名。经过审核，并由审核人员签发报告。住院患者：检验检查门诊患者：检验检查医师阅检查报告后，检验报告入病历保存。持检查结果到临床诊室交医师查阅报告（患者保存）。检验科于12小时之内，将检查报告送到病区护理组交接签收，交经治医师阅读。患者方必须持有效的证件（如：身份证、就诊卡、检查交款收据、门诊手册）到检验科身份确认，签字领取检验报告。 “绿色通道” 急诊检验检查患者方必须持有效的证件（如：身份证、就诊卡、检查交款收据、门诊手册）到检验科身份确认，签字领取检验报告。签发报告时间：自接受标本后临检项目30分钟。免疫、化学检查为1小时出报告。检验检查人员形成报告，报告时间精确到分钟，签名。经过审核，并由审核人员签发报告。持检查结果到临床诊室交医师查阅报告（患者保存）。

医院放射科工作职责

［标签:标题］篇一：放射科岗位职责放射科主任职责 1?全面负责本科教学、医疗、科研、培干、行政管理工作。 2?督促，检查本科人员执行各项规章制度，决定本科人员奖惩。3?审定科内专业科研课题, 组织本科新业务，新技术项目开展。4.决定本科设备报废，更新，定期检查本科安全生产。 5?决定本科定期岗位轮换，负责科内人员考核和人才培养。6?抓好各项改革，掌握各项资金分配。 7?参加教学科研实践，安排或参加院内外会诊及科内疑难读片会。 8?不定期向院长，院有关部门及全科汇报工作，接受群众监督。放射科副主任职责 ??在科主任的领导下负责分管有关工作。 2?完成科主任和院有关部门布置的具体任务。 3?完成本身的教学、医疗、科研工作，参加院内外会诊，参加或主持科内读片会。 .?不定期向科主任及院长或有关部门请示汇报。技师长职责 ??在科主任领导下负责技术组教学，医疗科研等工作。 2?协助科主任抓好技术组执行各项规章制度的操作规程，认真抓好差错，废片，防止事故发生。 3?安排和主持技术组定期读片，定期参加诊断读片，了解诊断组对投照质量要求，不断提高本科技术水平。??抓好科室财产管理，掌握各类用品，消毒和补充。 5?组织技术组业务学习，执行技术组人才培养计划。 6?参加医疗实践，带头完成医疗、教学、科研工作。 7?完成科主任及医院有关部门下达的其他工作。 8?不定期向科主任及技术组汇报工作。总住院医师职责 1?在科主任的领导下负责医师组（包括进修医师的日常工作安

排）及医师组考核的工作。 2?与技术组长协调日常医技之间工作。 3?努力完成本职各项工作。 4?不定期向科主任汇报工作。 5?完成科主任及技师长下达的各项具体工作。技术组长职责 ??在科主任及技师长领导下，负责技术组日常工作安排及技术组考勤工作。 2?与总住院医师协调日常医技工作。 3?完成本职医疗、教学、科研工作。 ??不定期向技师长汇报工作。 5?完成科主任及技师长下达的各项具体工作。主任医师职责 ??在科主任的领导下，定期参加科室诊疗指导工作，完成医疗、教学及科研任务。 2?指导下级医师医疗，教学及科研工作。 3.参加院内外专家会诊，参加或主持科内读片会。 ?.定期参加本科专家门诊。副主任医师技师职责 ??在科主任领导下（副主任技师行政上属技师长领导）在主任医师指导下，完成医疗、教学、科研各项任务。2?指导下级医务人员完成教学、科研各项任务。 3.参加或主持科内读片会，参加院内、外及科内会诊。 ?.定期参加放射科专家门诊。 5?兼任业务负责人者，负责检查组内日常工作。 6?不定期向科主任汇 ??在科主任，上级医师及业务组负责人领导下完成本身教学、科研、医疗业务。 2?指导下级医务人员医疗工作，指导进修人员医疗工作。 3.参加科内读片会及课题讨论会。 ??兼任业务组负责人者，负责检查日常各项管理工作。 5?完成科主任交给的其他各项具体任务。主管技师职责 ??在科主任、技师长、副主任技师领导下工作。 2?负责督促检查本科投照工作质量，发现问题，及时解决，把好投照质量关。 3?解决本科投照业务工作的疑难问题，指导重危，疑难病人的投照及特检工作。 ?负责指导本科的技师，技士及技术员的投照技术培养工作。5?对本科投照工作的差错，事故进行分析签定并提出防范措施。6?组织本科技师，技士进修业务培训，拟定培训计划, 填写教材，负责讲课。 7?组织放射专业的投照，医师，学生的实习，负责讲课和评定成绩。 8?协助技师长开展技术革新，科研及行政管理工作。 ??在所在专业组负责人领导下及上级人员指导下，完成第一线日常医疗工作。 2?参加一定的教学，科研工作，协助主治医师（主管技师）指导进修人员业务工作。 3?完成科主任（技师长）和专业组长交给的其他任务。技师职责 2.科主任、技师长和上级医务人员指导下工作。 2?负责投照和CT、MR技术工作，帮助和指导技士，技术员工作。 3?爱护设备，严格遵守操作规程和安全规则。技士职责

检验科工作制度及日常工作流程

检验科工作制度一、认真履行岗位职责，工作人员按时上岗，仪表符合要求，佩戴胸牌，坚守工作岗位，不擅离职守。二、工作人员主动热情接待患者，态度和蔼，解释耐心，细心周到，严格按照服务流程规范进行操作。三、检验申请单由医师逐项填写，要求字迹清楚，目的明确。急诊检验单上注明“急”字。四、收标本时严格执行查对制度。标本不符合要求应重新采集。对不能立即检验的标本，要妥善保管。普通检验，一般应于当天下午下班前发出报告。急诊检验标本随时做完随时发出报告。五、检验人员必须具有符合规定要求的资质。要认真核对检验结果，填写检验报告单，做好登记，签名后发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时，主动与临床科室联系，重新检验。发现检验目的以外的阳性结果应主动报告。院外检验报告应由主任审签。六、特殊标本发出报告后保留1周，一般标本和用具应立即消毒。被污染的器皿应高压灭菌后方可洗涤，对可疑病原微生物的标本应于指定地点焚烧，防止交叉感染。七、保证检验质量，定期检查试剂和校对仪器的灵敏度。定期抽查检验质量。八、建立实验室内质量控制制度，积极参加室间质量控制，以保证检验质量。九、积极配合医疗,科研，开展新的检验项目和技术革新。十、菌种，毒种，剧毒试剂，易燃易爆物，强酸，强碱及贵重仪器应指定专人严加保管，定期检查。十一、保持实验室内的清洁、整齐、安静。做好仪器的维护、保养、登记工作。十二、工作人员要忠于职守，坚守岗位，严格交接班制度，填写交接班记录。十三、检验科的医院感染防控工作，应严格按照我院《医院感染控制工作手册》中的制度、流程、预案执行。

检验科日常工作流程提前10分钟到岗，整理内务、消毒桌面、打扫卫生。检查实验室环境温度、湿度，冰箱、水浴箱温度并记录接收标本并编号开机前检查试剂、仪器、耗材按标准操作规程（SOP）开机并做好记录扫码录入病人信息及检验项目做室内质控并检查是否合格按照仪器标准操作规程（SOP）开始实验操作打印并审核报告单（检验者、审核者签字）登记检验结果或打印结果汇总分类发出检验报告（区分病房、门诊）按照仪器SOP关机并做好记录整理消毒桌面、盖好仪器

医院放射科2018年工作计划【最新版】

【仅供参考】医院放射科2018年工作计划部门：_________ 姓名：_________ ____年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）第1 页共5 页

医院放射科2018年工作计划 XX年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年，放射科全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致，加强人才培养，提高业务技能，更新设备，加强医德医风建设，不断提高文化素质，保证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。一.科室管理方面： XX年我科着重加强两方面工作。一是质量建设：包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组，负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高；另一个是诊断组，主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析，由科主任具体制定下一步的整改方案。二是文化建设：逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素质和大局观念，加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以院为家，院荣我荣，以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动，党员和青年志愿者起模范带头作用，树立良好的职业价值观，为我院的精神文明建设做出贡献。二.业务发展计划 XX年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化，部分设备需要更新，新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。首先加强人才培养计划工作。把人才引进，高层次引进；人才培养，高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来（把优秀专家请进第 2 页共 5 页

来），送出去（科室业务骨干送出去培养）的方法，不断提高业务技能。加强专业理论知识的学习和深造，继续开展科室内业务串讲活动，要求每个人每年至少两次备课，进行业务串讲学习。注重本专业的常见病，多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点，大大减少漏诊及误诊率。另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的集中学习，把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。新业务新技术方面，XX年计划开展2--3项新的造影技术及乳腺dr 的摄影技术、全景齿科检查技术，不断地结合我科实际情况，拓宽检查范畴，全面提升收入增长点。简化检查流程，合理的全方位的开发利用pass系统功能，建立健全远程会诊系统的利用开发，更好的及便捷的为患者服务。争取XX年我科全年总收入较XX年增长10%左右。医疗安全方面，我科制定了XX年度一系列规范化的流程方案，各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核，凡出现的医疗差错、纠纷，甚至是患者投诉，一律召开全科人员讨论会，查找原因，制定整改措施，避免事件重复发生。XX年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故，患者投诉争取降到最低点。增收节支也是一项重要工作，XX年在保持全年增收的同时，力求节约水、电、卫生材料的消耗；加强设备平时的维护保养，减少故障发生率，保障设备的正常运行，维持正常的工作及患者就医秩序。三.设备添置计划为配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的开展，XX年需增添乳第 3 页共 5 页

医院检验外送标本流程、制度

XX医院外送标本流程检验科、各临床科室：为加强我院标本送检的规范化建设和管理，确保病理诊断质量和医疗安全，请各手术科室、检验科严格依照标准和要求管理病理标本送检相关事宜，具体要求如下： 1、科室“标本送检申请单”填写内容要求：患者姓名、性别、年龄、住院号、床号、联系电话、送检科室、送检日期、临床诊断、取材部位、标本件数、送检医师签字，每栏必填，不可有空缺；严格核查标本和申请单内容是否一致后，方可送检。 2、检验科标本登记工作要求：检验科负责标本的管理工作，包括：严格检查科室标本送检单填写是否完整，核查标本与送检单是否一致；每个标本送检都要登记在医务科发放的《医院病理标本签收登记表》上，严格依照表格内容逐项登记，不可漏登；取标本时要及时签字；病理报告返院后，检验科要登记病理诊断结果及病理号；住院患者的病理报告及时通知住院临床科室，门诊部的病理报告要及时通知患者来取报告并告知病理诊断结果，患者领取报告时要签字。 3、病理报告归档要求：住院部的病理报告原件要归档在病历中，并把复印件提供给患者，对病理诊断结果要有处理意见和治疗方案；门诊部的病理报告要及时通知患者来取报告单，检验科要对每份病理报告做好登记，同时所有病理报告要有复印件分科、分年份归档，便利日后查找。

外送检验工作流程

XX医院外送标本制度 1.检验科人员要十分重视检验标本，正确采集、验收、保存、检测，避免错采、错收、污染、丢失，否则，应追究当事人责任。２.检验标本的采集必须严格按照检验项目的要求，包括容器、采取时间、标本类型、抗凝剂选择、采集量、送检及保存方式等。３.接收标本严格实行核对制度，包括姓名、性别、年龄、门诊号/住院号、病床号、标本类型、容器、标识、检验目的等，所送标本必须与检验项目相符。不合要求者退回重送。在核对检验标本的同时，应查对临床医生填写的检验申请单是否正确，完整，规范，如有不符要求者，应予退回，要求在纠正以后，再予接收。４.向外单位送检或接收外单位送检的标本应专人负责并有专门记录。５.急诊检验标本要及时采集、核对、检验、报告。６.检测后的各种标本，应保存一定时间。尤其是胸腹水液、胃液等标本，检验后应保存一周，以备查对。

放射科工作制度流程

放射科工作制度一、严格执行医院制定的各项规章制度。二、衣帽整洁，挂牌服务，遵守劳动纪律，以病人为中心，做好优质服务。三、各项影像检查须由临床医生详细填写申请单，急诊病员随到随检，老弱病残患者优先。各种特殊影像检查和造影检查应事先预约。四、各岗位人员均要严格执行查对制度和技术操作常规，详细阅读申请单，了解病史、体征、检查目的，必要时亲自询问和检查。五、重要的摄片由放射科诊断医师和技术人员共同确定，摄影完后，待观察影像合格后方嘱病人离去。六、危重病员的检查，必要时应由临床医师携带急救药品陪同检查，大出血、血压过低、休克等危重病员须经临床处理待病人稳定后再做检查。七、在规定的时限，由执业医师密切结合临床病史、体征，按规范书写诊断报告，并实行双签审核制度。进修和实习医师在上级医师指导下进行工作。八、坚持每日集体读片，评定影像和诊断质量，科内定期组织专业知识学习和讨论，不断提高检查和诊断水平。九、影像资料由专人管理、归档、借阅。十、重视安全工作，严禁在科内使用电炉，燃油（气）具，严禁在工作场所吸烟。十一、做好病人、家属和工作人员的辐射防护工作，保护好患者的隐私。十二、爱护设备，定期保养，出现故障立刻汇报，并与设备科联系，及时解决。十三、X线摄影、CT提供24小时×7的急诊检查服务。放射科质量安全管理制度一、建立科室质量与安全管理小组，科主任任组长。下设诊断质量控制、技术质量控制两个二级管理小组，质量控制管理小组负责质量检查、督促。二、建立投照质量控制标准和诊断报告质量控制标准。三、严格执行投照质量控制标准和诊断报告质量控制标准，减少医疗缺陷、差错，杜绝责任事故。四、诊断质量控制小组负责诊断质量日常检查，定期进行质量情况汇总、分析和报告，开展质量管理讨论。五、技术质量控制小组负责投照质量日常检查，定期进行质量情况汇总、分析和报告，开展质量管理讨论。六、建立质量管理资料档案。七、建立质量缺陷控制检查与改进措施记录本。八、严格执行集体阅片制度和疑难病讨论、会诊制度、业务学习制度及重点病例随访与反馈制度。九、对影响较大、造成后果的诊断、投照质量问题应及时报告医务科，不得隐瞒、拖延。十、质量目标管理落实到个人，与年终奖和晋升聘任挂钩。投照质量控制制度及标准一、投照人员上班时应对X线机、电源、洗片机、激光相机等设备、器材例行检查和维护，保持设备、器材的完备、正常、清洁。二、查对病人姓名、性别、年龄、诊断、投照目的和部位，合理设计胶片规格、数量。

检验科工作流程

医院检验科检验科工作流程实验室工作流程定期检验标本特殊结果或疑难结果，报各专业组长调整各类仪器运行状态检验分析编号、处理标本按要求处理标本、存放当天检验标本记录仪器有关参数及质控结果室内质量控制实验室技术主管核准质控及分析结果门诊标本病区、急诊标本门诊窗口采集标本、其它标本专用采集管收集专业人员使用专用标本箱定时收集标本标本预核收并分类合格标本运送至各专业组不合格标本及时通知门诊窗口重新采集护理人员采集标本、其它标本用专用采集管收集护理人员使用专用标本箱收集标本送至检验科临检室预核收不合格标本通知相关病区重新采集血液标本专用离心机离心各专业组接收各类标本并核对

标本溢洒处理流程试管破碎、标本溢洒做好个人防护，戴双层手套，穿防护服，必要时戴口罩和护目镜用布或纸巾覆盖受感染性物质污染处倒上消毒液（有效氯5000mg/L），由外向内进行处理作用30分钟将布、纸中以及破碎物品清理掉;玻璃碎片应用镊子清理再用消毒剂擦拭污染区域将清理破碎物的容器高压灭菌或放在有效的消毒液内浸泡。纸巾和抹布等放在盛放污染性废弃物的容器内。表格或其他打印或手写材料被污染，应将这些信息复制，并将原件置于盛放污染性废弃物的容器内填写《异常事件报告单》

临床化学质量控制流程分析失控原因标本运送常规生化质控流程分析中质量控制分析前质量控制分析后质量控制标本储存患者准备标本采集特殊项目由实验室技术主管签发报告异常结果，疑难患者结果复核复查结果在控离心并处理标本标本接收并核对检验后标本留验危急值报告测室内质控物报告质控负责人检验分析样本试剂方面仪器方面更换试剂后再测其他方面消除原因后再测标准物方面签发报告更换标准物后再测结果失控

篇一：医院保卫科工作职责

引导语医院保卫科的工作员工除了保证医院员人的安全，还有哪些岗位职责呢？欢迎大家阅读下文了解。篇一医院保卫科工作职责 1、负责对本单位职工及家属进行保障公民合法权益、遵纪守法、加强法制观念的宣传教育。 2、负责医院内部的安全保卫工作，宣传和组织群众做好防火、防盗、防治安灾害事故工作，维护医院正常工作和生活秩序。 3、负责医院职工常住户口和流动人员管理，做好单位职工户口的办理和登记工作，协助办理居民身份证工作。 4、负责维持单位职工及就诊病员的自行车和摩托车停放秩序，努力做好车辆防盗工作。 5、协助公安机关侦破内部案件;依照法律对假释、缓刑的犯罪分子进行监督、管理、教育;对有违法犯罪行为的职工进行帮助教育;劝阻和制止违反治安管理的行为。

6、定期对全院消防器材进行检查和灭火器原料的定期更换，有检查记录，确保消防器材处于正常运行状态。 7、加强对重点部门的安全防范工作，发现重大隐患，及时给予纠正。 8、负责检查和指导各科室兼职治安消防人员和门卫人员的业务工作。篇二医院保卫科工作职责对师生进行法制、国家安全、维护社会稳定和治安保卫工作的宣传教育，增强师生员工的法制观念、政权意识和安全防范意识，预防和减少违法犯罪行为。做好动态信息工作，及时处置各种不安定事端和突发事件，协助国家安全机关和公安机关制止危害国家安全的行为;协同相关科室做好院内重大、重要活动的安全保卫任务。起草、修订院内治安保卫方面的制度和工作文件，并贯彻执行。及时调解处理院内的治安纠纷，维护院内的治安秩序，依据有关规定对扰乱院内秩序的人员进行处理，对院内有轻微违法但尚未构成犯罪的人员进行帮助、教育。

安保工作流程(1)

安保工作流程一、安保部工作人员是代表酒吧形象的一个重要窗口。因此，安保队伍的每一位成员都必须具备过硬的思想作风和全面的业务素质，树立良好的服务意识和服从意识，贯彻“管理于物，服务于人，预防为主，安全第一”的十六字方针。做酒吧和顾客的忠实卫士。二、安保部组织构架安保班长：安保队员：安保主管：三、安保部岗位职责 (一)安保部主管工作职责 1、在公司总经理的领导下,全面负责所辖区域的安全、消防工作. 2、负责制订所辖区域治安、消防工作计划,组织实施各项安全防范措施. 3、组织处理在所辖区域内发生的重大治安案件和事故. 4、组织消防检查、训练、演习、处理重大消防事故. 5、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训. 6、负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核. 7、完成公司交给的其它工作, (二) 安保部队长工作职责 1、在安保部主管领导下,安排本部门具体工作. 2、指导、监督、检查本部门各项工作,定期进行考核. 3、安排本部门员工培训的具体事项. 4、负责本部门的设备器材管理工作. 5、处理一般治安、消防事故,及时将重大问题报告保安部经理. 6、负责记录本部门每日工作情况,并及时向上级汇报. 1、完成安保主管临时交付的其它工作. (三) 安保部班长工作职责 1、对安保队长负责,做好管辖区域内安全治安工作. 2、带领本班全体人员,根据制定的岗位责任制,认真严肃、一丝不苟地搞好安全保卫工作. 3、根据岗位责任制所规定的项目和要求,严格进行检查,督促全体安保人员落实岗位峡任制. 4、要有法律知识和法规观念,熟悉保安业务,了解公司制定的各项规章制度,掌握辖区内治安保卫工作规律、特点、严格管好、做好安全保卫工作. 5、做好本部门工作安保人员的协调工作,及时将安保人员反映的各种信息向上级汇报,为上级领导部门提供建设性的工作建议,同时及时传达、落实上级的指示精神和工作安排. 6、详细如实的记载工作中遇到及处理的各种问题,每天应向上级领导汇报一次. 7、以身作则,做好本职工作. 8、完成领导交付的其它工作. (四) 安保员工作职责 1、安保员上岗必须穿工装,配戴装备（对讲机）,严整仪容.发现问题,必须做到以礼待人. 2、作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获. 当班安保人员要认真做好防火、防盗、防抢劫及本酒吧财产和顾客生命财产安全工作. （1）、认真巡查设施、设备发现为安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门领导,确保酒吧

省第二人民医院检验科人力资源管理程序

省第二人民医院检验科人力资源管理程序 1目的人力资源是第一资源。制定程序科学地对人力资源进行合理配置、开发和管理，通过采取测试、评估、培训等一系列手段，为实验室每一位人员找到一个能充分发挥其潜能的岗位。建设一支强有力的学习型的团队，为实验室的服务对象提供高效而优质的服务。 2 范围适用于本实验室内能影响检测质量的全部人员。 3 职责 3.1医院领导负责检验科主任、副主任的考察和任命。 3.2检验科主任对实验室的全面运行和综合管理负责。 3.3医院人事部、医教部负责新职工的岗前培训。 3.4检验科管理层负责科学配置人员、合理设岗、技能培训、绩效考评。 3.5各组组长负责具体实施本组员工的技术培训及考核工作。

3.6文档管理员负责职工档案管理。 4工作程序 4.1 检验科管理层的建立检验科管理层是全科的领导者和管理者，主要由检验科主任、副主任组成。大型三甲医院检验科主任应由受过高等教育、具有丰富实验室和／或临床经验的(检验)医师或检验技师担任。一个理想的检验科主任除了要有较高的专业技术水平并有能力跟踪国内、国外检验医学的发展外，还要具有较高的法律意识，能够遵纪守法、以身作则和廉洁自律；具有事业心，能够以科室发展为己任；具有一定的现代管理知识和管理技巧，乐于管理、敢于管理、善于管理；具有一定的人文知识和人格魅力，能够将全科的人力资源凝聚起来并使其获得最大限度的发挥。检验科主任的个人行为和管理行为对实验室的建设和发展常常起着决定性的作用，因此，检验科主任的任用和在任检验科主任的考察、教育、培养以及竞争上岗都是十分重要的问题。医院领导在决定检验科管理层时，最少要考虑以下因素：

安全保卫部职责

安全保卫部工作职责、任务及管理规定保卫部长职责 1、负责本部门全部工作。并主持制定、实施本部门的工作计划； 2、负责公司的安全生产管理及治安保卫工作，代表公司全面履行安全生产监督管理职能、保卫管理、监察、综合治理等工作； 3、负责组织公司安全生产及治安保卫工作等规章制度的制定； 4、负责组织、教育、培训、宣传等活动； 5、负责组织公司内部安全生产检查工作和治安等方面的检查、监察工作； 6负责组织对公司所属各单位安全生产情况进行考核； 7、负责公司各类事故处理，对事故相关负责人提出处理意见报告； 8、负责主持召开公司安全保卫工作会议； 9、负责贯彻上级安全生产管理部门和公安机关的方针政策，组织和培训安全保卫人员学习国家政策法规及业务知识； 10、分析安全生产及治安形势及时反馈信息；安全保卫部安全主管职责 1、参与编制公司的安全规章制度、操作规程、应急预案； 2、负责安全标准化工作，建立安全生产管理工作各项台账； 3、参加各类事故的调查、处理工作，督促制定安全防范措施，杜绝发生重复性事故，并监督安全生产措施的落实情况； 4、深入生产现场进行安全生产检查，发现重大险情，隐患时有权做出停止生产指令，并立即将情况报告公司领导； 5、负责对公司员工安全教育与培训工作，宣传普及安全生产知识，并对有关培训进行考核、归档管理； 6负责公司安全管理人员，特种作业人员培训事宜办理及上岗操作证的办理工作； 7、负责公司消防安全工作，做好消防器材的配备、维检和登记工作； 8、负责公司员工劳动保护用品发放工作，并建立发放台帐；

9、完成领导交办的其他事项；警员工作职责 1、保卫人员要着装上岗，保持良好的警容警纪。工作中严肃认真，文明执勤； 2、遵守作息时间，提前15分钟做好交接班准备。填写交接班记录，交班前必须清扫分担区及室内卫生； 3、外来人员不许在门卫逗留，发现一次罚当班人员20-50元； 4、做好物资出入公司管理工作，严格执行九大流程。出入公司物资车辆要认真填写入厂证，标明车号、物品名称、种类、产地、出入时间等相关信息； 5、出厂其它物资必须有安保部长签字后，经门卫查验物品数量、种类及出公司相关手续相符后方可放行，出门证与实物不符的不得放行； 6组织好出入公司车辆的排队、登记发号工作，保持良好的秩序。出厂水泥执行门检，出现问题追究责任，情节严重视为盗窃。服从安排，听从指挥，严于职守，尽职尽责。廉洁奉公，不徇私舞弊； 7、发现问题立即汇报，不得擅自处理，否则出现问题由当事人负责；安全保卫部工作任务治安管理、安全管理、综合治理、纪律监察、市场打假安全保卫部工作职责：监督、检查、指导、查处安全保卫部工作方针：建章立制、对事不对人安全保卫部工作目标：让每一位员工进入公司后有安全感让进入公司的每一个配件不发生丢失现象确定企业平稳安全安全保卫部管理模式军队式的管理：严细的管理，铁的纪律；学校式的管理：不断的学习，提高素质；家庭式的管理：家是温馨的港湾，能增加队伍的凝聚力，提高队伍的战斗力；

医院保卫科岗位职责

保卫科工作人员岗位职责（一）保卫科科长工作职责 1、在院长领导下和上级公安机关的业务指导下，全面负责医院的治安保卫工作，维护医院的正常工作、科研、生活秩序。 2、积极参与医院治安综合治理委员会，义务消防队和群众性的治安防范工作，组织群众防特、防盗、防火、防自然灾害事故。 3、组织全科人员搞好治安管理，同刑事犯罪活动和危害治安管理的行为作坚决斗争，组织侦破一般刑事案件，协助上级公安机关侦破重大刑事案件。 4、根据上级治安责任制要求，按照“谁主管、谁负责”的原则，组织好医院同下属各科室鉴定治安责任书，并负责监督检查落实和考核。 5、负责对全科工作做出计划、总结，检查评比工作，领导全科人员，努力完成院领导交给的各项任务。 6、根据医院治安形势，适时制定对医院实行各项治安管理的制度、规定并负责监督、检查、落实和考核。 7、完成院领导及上级有关部门交给的其它工作。副科长协助科长工作。（二）保卫科干事工作职责 1、在科长领导下，根据分工负责科室部分或全部工作。

2、认真贯彻执行党的方针、政策，协助有关单位及科长经常对职工进行安全、保密、防范教育工作，宣传法律法规，搞好医院安全防范工作，加强防范措施，保卫医院的正常工作秩序。 3、协助科长维护内部治安秩序，加强治安管理，协助各支部做好治安保卫工作。 4、协助科长维护内部治安保卫工作，配合有关部门做好要害部门人员的政审工作。 5、协助科长负责院内一般案、事件的侦破工作，协助公安机关侦破院内发生的重大案、事件。 6、协助有关部门，监督、检查、建立健全各项安全管理制度，开展安全大检查，会同有关部门查处重大事件。 7、负责保卫科的内勤工作，及时将上级文件、材料转递院有关领导或科长批阅，办理各类报表的登记工作及各类文件、材料、函件的分类建档管理工作。（三）门卫工作职责 1、在保卫科领导下，负责门前秩序管理工作，保证畅通。遵守上下班时间，坚守岗位，严格交接班制度。 2、负责出、入院物品的登记工作，认真执行物品出入院凭证制度。

医院放射科医生工作总结三篇

医院放射科医生工作总结三篇放射科是医院重要的辅助检查科室，在现代医院建设中，放射科是一个集检查、诊断、治疗于一体的科室。下面是WTT为大家整理的，供大家参考。医院放射科医生工作总结(一) 20XX年已过去了，在这一年里，我在院领导的关怀教育下、在科主任的指导关心下、在同事们的帮助支持下，我很快适应并进入了医生这个新的角色，很好的完成了这一年的任务。在这个过程中，我在政治、工作、学习等方面均取得了很大提高。一、政治思想方面来到医院的一年多来，医院组织了许多集体政治思想教育活动，我坚持每次大会到位并做学习笔记，在科里，以毛主任为代表的党员们个个以身作则，不仅在工作中给我指导，还在生活中给我帮助，以党员模范带头作用激励我向党组织靠拢，在放射科党支部的鼓励下，我向党组织递交了入党申请书。二、工作勤务方面一年前，我只是一个有理论知识的医学生，来到放射科，科室同事们非常关心我的成长，给予我很大帮助，使我很快适应了放射科的工作，走上了工作岗位。毛主任坚持每天早交班带领我读片并要求我对疑难杂症及典型病例做好统计工作，让我积累了经验;辛主任亲手指导我做透视、各种造影检查并带我做了两例介

入治疗手术，让我掌握了基本影像检查以及影像诊断和治疗技术，基本达到影像诊断医师的要求。医院作为空降兵十五军的保障单位成立了空降医疗队，我作为医院的生力军，参加了去年2个月的空降兵伞降技术训练和今年4个月的空降兵后装“两成一力”演练，安全圆满的完成了任务，为医院争了光。三、专业学习方面我在毛主任、辛主任的指导下，对放射诊断进行了理论联系实际，结合实践巩固和加深理论的学习，辛主任还督促我学习《中华放射学杂志》，积累影像资料，并要求我学习钻研影像诊断技术。今年我对基础医学知识和临床医学知识进行了复习与梳理，报名并参加了国家执业医师资格考试。以上几点是我这一年来的主要收获，当然还有许多不足，特别是在医疗上，我的放射诊断水平还有待提高，出现过漏诊与误诊的情况，我通过认真分析，吸取教训，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤多看、多问、多记”，尽量避免医疗差错，尽职尽责，做好一名放射诊断医生。医院放射科医生工作总结(二) 今年以来，本人在医、科领导的指导下，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了放射医生的岗位职责，现总结个人今年来的工作情况，从政治思想及职业道德、工作及业务水平几方面进行述职如下：

安保岗位职责及工作流程

安保部岗位职责及工作流程一、安全保卫部经理岗位职责 1、安保部经理应对整个管理范围内的安全负有组织领导的具体责任； 2、根据国家治安管理法的有关规定及公司的有关管理细则，制定部门的工作计划和目标，并督导下级管理人员的工作； 3、主管部门例会，传达贯彻总经理及有关部门领导的指示，并与广大保安人员一道分析研究单位的治安管理问题； 4、熟悉和掌握单位内各种安防及消防设施的操作和性能，熟悉单位内的治安状况，做到心中有数； 5、对重大事件、事故亲自组织调查、处理； 6、部署、指导、检查分队日常工作勤务，协调监督员工做好安全防火、安全防范、维护秩序和预防灾害措施工作的落实。 7、定期指导下属对卖场的主要防火、防盗重点部位进行检查，发现隐患及时整改。 8、根据工作需要，对本部门岗位实施科学配置。 9、制定培训计划定期召开全体员工大会，对员工进行政治思想、遵纪守法、遵守职业道德、完成岗位任务技能等培训教育。 10、负责完成领导交办的其他事项。二、防损队长岗位职责 1、认真执行公司的有关规章制度。 2、协助经理做好日常的治安工作。 3、具体负责卖场的治安防卫工作，负责对治安工作的检查。 4、负责保卫员工和顾客的人身安全不受侵害。 5、掌握下属员工思想动态，调动其积极性，要求每个岗位不能有脱岗，离岗现象。 6、每天检查防损员器械佩带情况，带领防损员按时上岗、下岗，做好交接记录。 7、遇紧急情况发生，及时向经理及店值班经理汇报。 8、制定月、周工作计划表，并认真执行。 9、负责本队人员的管理及指挥，根据具体情况及时高速人力奔赴急需点。 10、监督、检查大量出卖场的货物（团体购物）手续，认真做好登记，杜绝无结算单及退、换货、移库等情况下的货物出卖场。 11、组织现金押送人员，不得马虎从事，警卫工作要作到安全无误。 12、积极配合便衣防损员做好工作，防止并极小限度的减少商品的流失。 13、闭店后，立即锁好大门，控制人员出入，确保卖场安全。 14、依据岗位规范及奖惩条例，对全队员工进行量化考核。三、保安队长的岗位职责 1、对部门经理负责，做好卖场内安全治安工作；

医院放射科岗位职责

医院放射科岗位职责 1

医院放射科岗位职责【篇一：最新版放射科岗位职责】医学影像科医学影像科主任职责 1. 在分管院长领导下，责医本科的医疗、教学、科研、预防、行政管理工作。科主任是本科医疗质量与安全管理持续改进第一责任人。 2. 负责本科室业务技术建设规划和质量控制方案的制订，并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。 3. 制定本科室的各项规章制度、岗位职责及操作规程并带领认真执行，检查工作人员防护情况，经常进行安全教育，严防差错事故。 4.定期主持集体阅片，审核签发重要的病理诊断报告，参加临床会诊，诊断疑难病例，经常检查放射诊断、治疗和投照质量。 5.统一管理科室（普放、mr、ct、介入）医疗设备和医务人员的日常技术诊断工作，分析处理疑难病例，提高成像质量和诊断水平。 6.根据本科任务和人员情况进行科学分工，保证对病员进行及时的诊断和治疗。

7.参加医院科主任会议，主持科务会，经常与临床科室取得联系，征求意见，改进工作。 8.组织本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、罚的意见。学习和使用国外的医学先进技术，开展科学研究。督促科内人员做好资料积累与登记统计工作。 9.担任教学，搞好进修、实习人员的培训。 10.熟悉仪器的原理、性能和操作，具有排除常见机器故障的能力，监督各科室做好仪器设备的养护工作。 11.审签本科药品、器材的请领与报销，经常检查机器的使用与保管情况。 12.副主任协助科主任负责科室相应的工作，在科主任长期外出时，经院长和分管院长同意负责科室全面工作。影像科、超声科应急管理人员职责 1.定期组织影像科人员的应急预案培训，确保人员经过培训，具备紧急抢救的能力。 2.定期组织影像科应急演练。 3.按时清点急救药品和器材，保证药品和器材的可及性和质量保证。影像科设备管理人员职责

医院应急预案及工作流程

医院应急预案及工作流程（修订版）

医院应急管理工作领导小组为了进一步健全和完善我院公共安全应急体系，提高医院保障公共安全及突发公共事件的应对能力，提升快速反应和应急处臵效能，最大程度的预防和减少突发公共事件所造成的损害，确保患者和员工的生命和财产安全，维护医院的安全和社会稳定，保证正常的医疗工作秩序。经医院总支委研究，决定成立医院应急管理领导小组，负责医院应急管理各项工作的开展。组长：刘文庆副组长：刘德尧郭洪新成员：郭新文朱汉越刘思坤杨绍涛王辉王延涛刘敏张广明各科室主任成立协调督导组，由医院办公室、督查科组成，郭洪新任组长；成立医疗救治组，由医务科、护理部、各临床科主任、护士长组成，王辉任组长；成立感染疫情信息组，由医院感染办、门诊部、护理部部组成，郭新文任组长；成立后勤保障组，由总务科、设备科、保卫科、药剂科、财务科组成，郭洪新任组长。

各主管职能部门按照小组分工负责开展医院应急管理工作，并有计划做好各项应急工作的演练和记录。应急管理工作总预案为了进一步健全和完善我院公共安全应急体系，提高医院保障公共安全及突发公共事件的应对能力，提升快速反应和应急处臵效能，最大程度的预防和减少突发公共事件所造成的损害，确保患者和员工的生命和财产安全，维护医院的安全和社会稳定，保证正常的医疗工作秩序。根据国家、省突发公共事件应对条例、应急预案等有关法律法规，特制定本预案。一、工作原则统一领导，分级负责。成立医院应急管理工作领导小组，下设应急管理工作领导小组办公室（设在医院办公室），建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理的应急管理体制。由医院应急管理工作领导小组统一领导，应急管理工作办公室负责总协调，按照灾害及突发公共事件的种类分别成立应急专项领导小组，主要职能部门分别牵头负责专项应急处臵工作。快速反应，联动处臵。建立联动协调机制，充分发挥应急相关处室协同作用，加强应急队伍建设，提高应急队伍效

检验科各专业工作流程.

云南省妇幼医院检验科检验科工作流程新项目审批及实施流程三证齐全三证不全核定该项目开展所需仪器、试剂的三证是否齐全评估开展该检验项目所需人力、设备及空间资源确认开展检验科各专业组组长、技术主管提出开展新项目申请，并说明理由临床医生根据临床需要，提出开展新项目申请，并说明理由根据临床专家反馈意见，评估新项目开展的意义暂不开展检验科主任根据开展新项目申请，评估是否开展不开展原因，形成记录文件技术负责人收集相关的检验资料，由科主任审核征求相关临床科室专家意见相关临床科室专家填写《新项目专家意见征询表》暂不开展，形成记录文件核定该项目的收费情况或在卫生与物价行政部门备案情况确定收费价格，试运行新项目听取临床对新项目设置合理性的意见根据临床意见改进后，正式实施新项目

实验室安全及相应的标准操作流程启动相应的应急预案安全小组（科主任为安全组长，各专业组长为安全员）突发安全事故反馈、整改措施安全检查（水、电、消防、危化品、医疗废物处理、防护用品及设施）安全教育、事故分析及时报告、迅速处理详细记录安全考核

实验室工作流程定期检验标本特殊结果或疑难结果，报各专业组长调整各类仪器运行状态检验分析编号、处理标本按要求处理标本、存放当天检验标本记录仪器有关参数及质控结果室内质量控制实验室技术主管核准质控及分析结果门诊标本病区、急诊标本门诊窗口采集标本、其它标本专用采集管收集专业人员使用专用标本箱定时收集标本标本预核收并分类合格标本运送至各专业组不合格标本及时通知门诊窗口重新采集护理人员采集标本、其它标本用专用采集管收集护理人员使用专用标本箱收集标本送至检验科临检室预核收不合格标本通知相关病区重新采集血液标本专用离心机离心各专业组接收各类标本并核对