万达广场商业管理公司写字楼物业管理处业户手册

1. 前言

欢迎阁下入驻上海万达广场写字楼，谨此代表上海万达广场写字楼物业管理处的全体同仁向阁下致意，我司将秉承客户至上的服务终旨，竭诚为阁下提供快捷方便的服务使您满意。

本册服务指南概括了本写字楼的基本情况、管理公司的介绍和基本的物业管理规范及各类服务项目，主要目的是使阁下对写字楼的各项管理规定和服务内容有大致的了解，以方便阁下在此的工作和生活。

下列标题为本手册的主题内容，

写字楼的基本情况介绍；

管理公司提供的各类服务项目和内容；

写字楼日常管理的有关规范和守则；

各类收费项目和标准；

预防火灾或其他各类突发事件需要注意的事项；

本手册中的内容如与销售租赁合同及政府法规有相抵触之处，仍以销售租赁合同和政府法规为准。

我司将不定期的对本手册内容做必要的更新和补充，并将及时通知您相关的修改内容。

如阁下有任何意见、建议、疑问或其他要求，欢迎随时垂电 65657073 ，我们将很乐意为您提供相关的信息和服务。

上海万达广场商业管理有限公司

写字楼物业管理处

壁、地板、走廊及任何公共区域。

8.6. 清洁服务

业户如有需要，可委托物业管理处安排室内清洁服务，所需费用由业户自付，每

天一般清洁之工作时间为一小时（不包括周六、周日及法定假期）。

本管理处可向业户提供各式清洁服务：

a.一般清洁：按次计费

b.办公室清洁：RMB900/月，每周五天清洁，每天工作一小时，不包括法定假期、

周六及周日。若需要增加工作时间或有其他的要求，请垂询物业管理处客户服

务部。

c.地毯清洁：以面积计费。

8.7 灭虫服务

由写字楼之专门卫生防疫承包商为办公楼业户提供灭虫服务，按RMB2.00/平方米/

次计收费用。

8.8 商务中心

写字楼物业管理处设有商务中心，为客户提供一系列日常需要的服务，内容包括：

预定国际国内机票及酒店

打印、复印和收发传真

鲜花预定和递送

代订办公用品和文具

代叫市内外快递

推荐装修公司

推荐办公家具供应商

周边餐厅、酒店等娱乐设施

周边商场、交通等生活指南

8.9 失物招领

8.9.1 如阁下发现任何遗留在办公楼公共区域的物件，请交保安部, 并提供下

列资料：

-发现物件的位置

-发现物件的时间

-发现物件的人士的姓名及联络电话。

8.9.2 值班人员会记录发现物件的资料及保留有关物件三个月。如果物件存有

任何物主的身份证明，或属于贵重物品如手表、饰物等，保安部会报告

公安局处理。普通物品将转送慈善机构。

8.9.3如有有顾客到办公楼寻找失物，请指示他们与保安部联络。若有关物件未

被寻获，保安部会记录报失物品顾客的个人资料及有关失物的资料，以备

物件于日後被寻到後安排物主领回。

8.10. 垃圾、废物处理

8.10.1 (湿的）和非易腐蚀（干的）垃圾分别装入不同垃圾袋。

8.10.2 禁止在写字楼任何地区焚烧垃圾。