某联通公司竞聘面试综合题
中层竞聘面试综合题
一、如果你竞聘成功，那么应该如何处理与挂职单位副职领导的关系？
参考要点：
1、找准定位，对于挂职单位的副职领导，既要向他们学习请教，又主动配合他
们开展工作，同时更要尊重一把手的意见，在一把手带领下搞好团结。
2、尊重的原则。青年干部要尊重老同志，尤其要尊重他们的自尊心，遇事多征
求他们的意见，还要注意做到不越职、不越权。
3、信任的原则。自己要言必行，行必果，给对方以信任感，另一方面是要相信
对方，遇事不要胡乱猜疑。
4、支持的原则。要主动在工作、生活、学习中相互支持和配合老同志，主动调
和矛盾、主动排忧解难，对正确的意见、看法表示赞成。
5、真诚的原则。处处诚实待人，推心置腹，视为知己，一道分担困难。积极通
过“非正式的关系”进行交往，增进相互间的真正了解与友谊。
6、自制的原则。在双方意见不统一，容易产生争论的情况下，首先要想到自己
有哪些做得不对的地方，使情绪冷静下来，减少争吵和伤害感情的机会。7、宽容的原则。要有宽广的胸怀和气量，对于别人的缺点和短处应该持包容和
体谅的态度，并想办法用自己的长处去弥补，既要坚持原则，又要讲究艺术。
中层竞聘面试综合题
二、主管建设维护工作，如何提升宽带”服务软实力”，改善宽带业务满意度？
参考要点：
提升宽带“服务软实力”，一是实行宽带对外服务承诺，做到无条件受理、限时装机、限时修障、违诺受罚。二是做好客户预约服务，按照装、修预约时限要求与客户进行预约沟通，严格按照与客户约定好的时间上门。三是推行入户标准化服务，规范修障人员语言和行为，实现客户服务体验的一致性。四是进一步发挥宽带专家座席、“网事无忧”作用，保障7×24小时宽带专家咨询服务。五是利用接入网综合网管、宽带112等系统，实现宽带业务的自动激活、预检预修、故障自动测试、异常掉线率统计分析，改善宽带业务服务指标。六是加强与客户服务部门的协调联动，建立前后台随时沟通、定期通报机制，及时获取投诉信息，有针对性制定措施加以解决。七是加快光进铜退，实现宽带服务能力的本质提升。
中层竞聘面试综合题
三、主管建设维护工作，如何理解3G领先，如何做到3G网络领先？
参考要点：
1、实现“3G领先”，是中国联通改变市场竞争格局，提升行业地位的唯一出路
和必然选择；是公司加快经营模式转型、改善用户结构，实现增长方式转变的战略突破口。中国联通将集中资源加快3G发展，建设领先的无线宽带网络，以高速数据体验和内容应用创新带动公司移动非话业务收入快速增长，将3G 打造成为公司收入增长的第一驱动力。
2、一是从3G网络覆盖上实现领先，在对县城以上区域、发达乡镇、主要交通干
道实现覆盖的基础上，推进向所有乡镇的覆盖。二是从网络传输速率上领先，3G网络作为移动互联网的基础，必须要确保达到超过家庭ADSL的传输速率。
三是客户体验领先，对重点客户、重点业务必须要进行网络测试，确保流畅运行，改善客户感知。四是积极进行网络优化，通过建设室内分布、部署HSDPA 和HSUPA等方式继续提升网络质量。五是合理安排2G和3G网络之间的互补，做到网络效益最大、客户体验最佳。
中层竞聘面试综合题
四、主管建设维护工作，如何设计一次本单位的技术练兵比赛方案?
参考要点：
1、明确比赛目的；
2、安排比赛时间；
3、建立组织机构；
4、确定参加人员；
5、说明比赛规则及内容；
6、明确奖励办法；
7、强调其他要求
中层竞聘面试综合题
五、作为一名管理者，应该从哪几方面做好员工的绩效考核？
参考要点：
1、认真做好岗位（职位）分析。考核“人”主要考核员工在岗位上的工作情况，
所以岗位（职位）分析、岗位（职位）评价和岗位（职位）分类、岗位（职位）描述是进行员工业绩考核的基础。要明确岗位职责、工作标准、工作程序、考核办法和任职资格条件，不仅能为全员竞聘上岗提供规范、统一、相对合理的基础标准，也为开展员工业绩考核奠定坚实的基础。
2、制定业绩考核标准。各个企业、各个岗位都有自己的工作特点，所以业绩考
核标准的确定不能千篇一律，要考虑企业的实际特点，建立有针对性的、切实符合企业自身管理要求的、易于操作的指标体系。
3、对考核者进行专业培训。
4、公开考核过程和考核结果。考核办法、考核标准、考核程序等要经过民主程
序制定，并向全体被考核者公开；考核结果要在员工所在的基层单位进行张榜公布。
5、做好绩效沟通。将考核结果反馈给员工，使员工了解自己的业绩状况，也可
以使管理者进一步了解下级人员和员工对管理工作的意见。同时要设立考核申诉程序，即被考核人如果对考核组织的考核结果有异议，可在张榜公布之日起规定的时限内向考核组织申请复核。
中层竞聘面试综合题
六、为什么有的单位能“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”，而有的单位则是“三个
和尚没水喝”。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理？"
中层竞聘面试综合题
七、在工作中自己认为正确的意见被上级否定，如何处理？
中层竞聘面试综合题
八、“无规矩不成方圆”，然而强调规矩有时又不利于创新，请你谈谈“规矩”
和“创新”二者之间的辩证关系。
中层竞聘面试综合题
九、齐鲁石化公司是一个现代石油化工生产的企业，由于这种行业具有特殊性
和危险性，公司一开始就实行从严从实管理，制定岗位操作要求，实行公司、厂两级的检查和奖惩制度。1990年7月，公司所属的一个技术班工人提出“自我管理，让领导放心”的口号，并提出“免检”申请。公司抓住这一契机，在全公司推广创“免检”活动，并细化为一套可操作的行为准则，这就是（1）工作职责标准化；（2）专业管理制度化；（3）现场管理定量化；（4）岗位培训星级化；（5）工作安排定期化；（6）工作过程程序化；
（7）经济责任和管理责任契约化；（8）考核奖惩定量化；（9）台帐资料规格化；（10）管理手段现代化。公司开展的“信得过”活动，使企业基层以及整个企业的管理水平有了显著提高。主要表现在：
问题：
（1）齐鲁石化的“信得过”管理采用了哪些管理的基本方法？
（2）从齐鲁石化例子，分析企业应如何坚持以人为中心的管理。
中层竞聘面试综合题
十、请阅读下面的一段对话：
美国老板：完成这份报告要花费多少时间？
希腊员工：我不知道完成这份报告需要多少时间。
美国老板：你是最有资格提出时间期限的人。
希腊员工：十天吧。
美国老板：你同意在15天内完成这份报告吗？
希腊员工：没有做声。（认为是命令）
15天过后，
美国老板：你的报告呢？
希腊员工：明天完成。（实际上需要30天才能完成。）
美国老板：你可是同意今天完成报告的。
第二天，希腊员工递交了辞职书。
问题：
请从沟通的角度分析美国老板和希腊员工对话，说明希腊员工辞职的原因并提出建议。
联通员工的述职报告怎么写
联通员工的述职报告怎么写 各位领导、各位同事： XX年年4月我荣幸的加入联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动 力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。下面，我就将到岗 以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正： 我在今年四月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务知识得到迅速提高，同时也为以后的工作打下了坚 实基础。 五月份，攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过 紧密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。在这次活动中我主要针对大学 教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系， 结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展cdma的销售工作。 炎热的九月，校园迎新工作如火如荼。根据经理的安排，我主要负责迎新现场所有物 料的配送和管理。为了让紧张的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动开始之前就 做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录；为抓紧时间，更多时候是亲 自搬运；为确保准确，对每种物料都要清点数遍。虽然要起早贪黑，但我毫无怨言；虽然 不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次活动让 我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。 十一月，竞聘。与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧张。 本着对岗位的热爱之情参与竞聘，领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。昨日的 艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中，我将不断学 习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的贡献。 努了力，流了汗。不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人， 也希望领导和同志们一如既往关心我! 特此报告 XX XXXX年XX月XX日 各位领导、各位同事：
某联通公司竞聘面试综合题
中层竞聘面试综合题 一、如果你竞聘成功，那么应该如何处理与挂职单位副职领导的关系？ 参考要点： 1、找准定位，对于挂职单位的副职领导，既要向他们学习请教，又主动配合他 们开展工作，同时更要尊重一把手的意见，在一把手带领下搞好团结。 2、尊重的原则。青年干部要尊重老同志，尤其要尊重他们的自尊心，遇事多征 求他们的意见，还要注意做到不越职、不越权。 3、信任的原则。自己要言必行，行必果，给对方以信任感，另一方面是要相信 对方，遇事不要胡乱猜疑。 4、支持的原则。要主动在工作、生活、学习中相互支持和配合老同志，主动调 和矛盾、主动排忧解难，对正确的意见、看法表示赞成。 5、真诚的原则。处处诚实待人，推心置腹，视为知己，一道分担困难。积极通 过“非正式的关系”进行交往，增进相互间的真正了解与友谊。 6、自制的原则。在双方意见不统一，容易产生争论的情况下，首先要想到自己 有哪些做得不对的地方，使情绪冷静下来，减少争吵和伤害感情的机会。7、宽容的原则。要有宽广的胸怀和气量，对于别人的缺点和短处应该持包容和 体谅的态度，并想办法用自己的长处去弥补，既要坚持原则，又要讲究艺术。 中层竞聘面试综合题 二、主管建设维护工作，如何提升宽带”服务软实力”，改善宽带业务满意度？
参考要点： 提升宽带“服务软实力”，一是实行宽带对外服务承诺，做到无条件受理、限时装机、限时修障、违诺受罚。二是做好客户预约服务，按照装、修预约时限要求与客户进行预约沟通，严格按照与客户约定好的时间上门。三是推行入户标准化服务，规范修障人员语言和行为，实现客户服务体验的一致性。四是进一步发挥宽带专家座席、“网事无忧”作用，保障7×24小时宽带专家咨询服务。五是利用接入网综合网管、宽带112等系统，实现宽带业务的自动激活、预检预修、故障自动测试、异常掉线率统计分析，改善宽带业务服务指标。六是加强与客户服务部门的协调联动，建立前后台随时沟通、定期通报机制，及时获取投诉信息，有针对性制定措施加以解决。七是加快光进铜退，实现宽带服务能力的本质提升。 中层竞聘面试综合题 三、主管建设维护工作，如何理解3G领先，如何做到3G网络领先？ 参考要点： 1、实现“3G领先”，是中国联通改变市场竞争格局，提升行业地位的唯一出路 和必然选择；是公司加快经营模式转型、改善用户结构，实现增长方式转变的战略突破口。中国联通将集中资源加快3G发展，建设领先的无线宽带网络，以高速数据体验和内容应用创新带动公司移动非话业务收入快速增长，将3G 打造成为公司收入增长的第一驱动力。 2、一是从3G网络覆盖上实现领先，在对县城以上区域、发达乡镇、主要交通干 道实现覆盖的基础上，推进向所有乡镇的覆盖。二是从网络传输速率上领先，3G网络作为移动互联网的基础，必须要确保达到超过家庭ADSL的传输速率。 三是客户体验领先，对重点客户、重点业务必须要进行网络测试，确保流畅运行，改善客户感知。四是积极进行网络优化，通过建设室内分布、部署HSDPA 和HSUPA等方式继续提升网络质量。五是合理安排2G和3G网络之间的互补，做到网络效益最大、客户体验最佳。
内部竞聘面试自我介绍范文
内部竞聘面试自我介绍范文 竞聘面试自我介绍范文 大家好! 我叫xxx，性格上开朗,健谈，常常面带笑容，喜欢以微笑待人，喜欢把自己的快乐与所有的人分享。 我是一个做事踏实、学习刻苦、有上进心的学生。刚踏进大学，我就严格要求自己，立志要在大学生涯中有所成就，从全方面发展自己。而且爱好广泛，喜欢旅行、听音乐、下棋、各种体育运动。 高中时听说大学学生会是人才的摇篮，在这里可以在同学长，同学的交流中发现自己的不足，并加以改正，好让自己能更好的为班级，为同学服务。我想学生会对我来说也是一个锻炼自己的机会也是一个展示自己才华的舞台。 我也是一个追求完美的人，我知道世上没有十全十美的人存在，但我们可以去追求，去不断的向它靠拢，每一个人或多或少都有缺点，我把这些缺点比作一个无形的洞，我们都知道洞是可以填补的，就好比缺点也是可以改正的，这也就要我们怎样把这个洞一点一点填上，就是怎样一点一点完善自己。洞是无形的，就如人不会是十全十美，我们或许永远填不满这洞，就好像人不会十全十美，也就正如学习，学习是无止境的。因此我要不断的填洞，不断的学习，不断的完善自己。所以，我选择了我所追求的，追求了我所选择的;;入学生会。 如果我有幸能得到你们的认可，我将尽力办好上级分派给我的任务，不辜负学长们对我期望，以此为新的起点，为文艺部出自己的一分力量。 竞聘自我介绍范文 大家好!我是今天的第四位竞聘者;;xx，我来自铃木店，现任铃木店出纳员岗位。据本人的小道调查显示：我是本次竞聘会中年龄最大的一个、学历最低的一个、专业年限最少的一个，而且还是专业最不对口的一个。 那么，我为什么会站在这里呢?因为我自信;;因为年龄最大，所以我更沉稳;因为学历最低，所以我更勤奋;因为专业年限最少，所以我更肯干;因为专业最不对口，
联通工作员工述职报告
联通工作员工述职报告 联通工作员工述职报告一1、熟悉重庆联通新一代BSS系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的逻辑关系，联通员工述职报告。由于新一代BSS在今年初正式上线，与原有系统相比，数据结构发生了一定的变化，刚开始由于对新有系统不熟悉，工作开展起来效率很低。开始的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的了解。之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障，逐渐对新系统有了整体的把握，做到了简单的问题能够自行独立处理，复杂的问题能够与厂家共同处理，并能在系统变更时给出良好的实施建议。 2、整理与理顺了每月的出帐流程，保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。由于重庆联通的业务繁多，各业务部门需求的报表五花八门，种类繁多，这给我们部门带来了不小的压力。特别是每月出帐的时候，系统一旦出现问题，将直接影响出帐报表的及时性与准确性。为了避免错误发生，今年督促厂家完善了中国教育总网文档频道《新一代BSS出帐流程手册》，并制订了《新一代 BSS报表开帐流程确认表》，对每一步操作在流程中都做了详细说明，并将各操作步骤之间的约束关系列出，在关键操作之后进行数据效验，防止数据逻辑关系不等的情况发生。每次开帐的时候
全程参与，开帐以联通人员操作为主，厂家做相关配合。相比以前完全由厂家操作，联通人员做监督的方式，这种方式杜绝了以前厂家责任心不强，容易发生错误的弊端，有利于整个开帐流程顺利、准确的执行。在上传总部报表这一块工作上，由于及时发现了以前存在的各种问题，并逐个根据总部规范解决，保证了上传总部报表的及时与准确上传。 3、由于对新一代BSS报表中心模块渐渐熟悉后，对整个模块有了整体的把握。在各业务部门提出的新增报表需求的时候，能够很好的与他们沟通，积极引导并实现他们所想要的功能。 4、为进一步完善公司增值业务信息费结算办法，理顺结算流程，规范SP的经营行为，确保公司对SP的结算支出与实际现金流收入相配比，总部决定自 XX年4月份起对所有增值业务代收信息费由按应收金额实行结算改为按实收金额进行信息费结算，并统一出账、销账、实收结算原则。根据“关于增值业务按实收原则进行信息费结算的通知”和总部信息化部下发的“中国联通全国性增值业务实收结算方案及接口规范”要求，并且响应公司鼓励技术创新的精神，我和几个同事一起开发了重庆分公司全国SP实收结算支撑系统。 虽然今年取得了一定的成绩，但是也存在不少的问题，
2020年中国联通黑龙江分公司招聘面试-无领导小组讨论2
2020年中国联通黑龙江分公司招聘面试-无领导小组讨论2无领导小组讨论是一种对考生进行集体测试的方法。通过对考生设置与工作相关的问题，将考生按相同或相近的报考职位分组，每个小组(一般 6—8 人，个别地方多达 12 人)在不设定领导的情况下，让他们自由进行一定时间的讨论，据此来检测考生的组织协调、综合分析、洞察应变、人际关系处理、非语言沟通等方面的能力，以及个性特征和行为风格，以评判考生之间的优劣。 在国家公务员考试面试中，中公教育发现，少部分部门会采用无领导面试方式，如九三学社、国土资源局、林业局、中国人民对外友好协会、国家民族事务委员会、民进中央等。对于参加这些部门考试的考生，有必要先提前了解一下无领导小组讨论的面试流程，熟悉面试环节。 (一)入场阶段 1.应试者入场 进场测评开始前5分钟，考务人员在确认应试者信息无误后，带领应试者进入测评场地，请其随机就座。也可能是由考务人员采用抽签的方式确定考生的顺序，列队进入考场，按次序就坐。 2.主考官宣布考试规则和纪律 应试者落座后，主考官向应试者简单介绍应试者在本次面试中所要做的事情，接下来向应试者宣布纪律，主要是要求应试者之间不准相互商议、交头接耳等。 (二)材料阅读阶段
1.向应试者发放材料，宣读指导语 向应试者发放材料，包含本次讨论的题目、草稿纸、笔等，供草拟讨论提纲用。主考官宣读指导语，介绍小组讨论的任务及规则要求，考务人员根据主考官示意，给测评对象发放讨论背景材料。 2.应试者准备 主考官宣布讨论正式开始并计时，每个应试者拿到讨论的题目后一般可以有5～10 分钟时间进行独立阅读、思考，并列出发言提纲，为自己下一阶段的表现做好准备。此外，也有的招考部门给考生20分钟的时间供考生阅读材料并拟定提纲。 (三)个人陈述阶段 该环节大约20 分钟，考生可以自由安排发言次序或者按照抽签顺序依次发言，每人发言时间不得超过3 分钟或者5 分钟。考官不参加考生的讨论或回答应试者的问题，以免给应试者暗示。 (四)自由讨论阶段 所有考生发言结束后，进入自由讨论环节，一般40～60 分钟(具体的时间会因考生人数的不同而有所变化)，考生就问题展开自由讨论。考生如何发言、发言的次序和次数等都是由考生自行安排。考官不干预讨论过程，只对照评分表中所列条目仔细观察考生在讨论中的表现，进行记录。 某些特殊的题目，在讨论过程中可以向应试者再提供另外一些材料或信息。如果出现这种情况，考官将严格根据题目的要求进行。 (五)总结陈词阶段 主考官宣布时间到，请应试者停止讨论。当应试者讨论达到预定的时间时，不论讨论到了哪一个阶段，都应立即停止。 自由讨论结束后，应试者推荐或自荐一名代表向考官简要汇报整个讨论的过程及讨论所取得的结果，时间大约为3～5分钟。中公教育发现，有的省份的无领导小组讨论会省略这一环节，仅要求考生在讨论阶段中达成一致意见即可。 (六)附加阶段
2019年企业竞聘上岗面试试题
面试试题 一、如何加强和改进企业的执行力建设？ 第一，企业的执行力建设，实质上就是抓好落实。抓好落实是保证企业各项决策得以顺利实施的关键。因此要提高对加强和改进企业执行力建设的认识，高度重视企业的执行力建设。 第二，要大力营造抓好落实的氛围，形成抓落实的合力。 第三，要建立健全加强企业执行力建设的机制，特别是奖惩激励机制。 第四，在企业执行力建设中要抓住重点，要改善执行过程中的薄弱环节。 第五，要狠抓责任落实，层层分解任务，明确责任归属。 第六，要强化对企业执行力建设的领导。 二、如何正确对待员工流失？ 第一、企业都存在不同程度的员工流失现象，员工的合理流动是正常的。但也必须引起企业经营管理人员的高度重视。 第二、要认真分析查找员工流失的原因，并找出对策。 第三、要大力提升员工尤其是基层员工的工资待遇，给出合理的劳动报酬。 第四、要大力营造优秀的企业文化，让员工融入团队组织，积极发挥作用。 第五、要给员工创造可以施展才干的平台，建立健全良好的用人机制。 第六、要给员工营造良好的工作环境和生活环境，落实以人为本，提倡人性化的管理。 三、如何能吸引并留住人才？ 第一、人力资源是企业的重要资源，吸引并留住人才，首先必须要贯彻落实科学的人才观，提高对引进人才工作的认识和重视程度。
第二、要大力营造引进人才工作的氛围，形成尊重知识、尊重人才的良好局面。 第三、要建立健全引进人才的工作机制，并给予政策支持。 第四、要给出合理的工资报酬。 第五、要给人才发挥才干、建功立业的平台。 第六、要营造有力于人才安心工作、生活的环境氛围； 第七、要抓住人才引进工作的重点，对重点人才、紧缺人才要优先引进。 四、内部选拔和外部招聘的优缺点 一、内部选拔的优点：对组织情况比较熟悉，了解与适应工作的过程大大缩短，能很快进入角色；选任时间较为充裕，对备选对象可以进行长时间考察了解，做到用其所长，避其所短；有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动组织成员的积极性，能更好的维持成员对组织的忠诚，使那些有发展潜力的员工能自觉地积极工作，以促进组织的发展；手续简单，费用低。 二、内部选拔的缺点：“近亲繁殖”，形成思维定势，不利于创新；易形成错综复杂的关系网，任人唯亲，拉班解派，给公平、合理、科学的管理带来困难；备选对象范围窄，易受人员供给不足的制约。 三、外部招聘的优点：来源广泛，选择空间大；不受现有模式的约束，能给组织带来新鲜空气和活力，有利于组织创新和管理革新；有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。 四。外部招聘的缺点：难以准确地判断其管理才能，可能造成判断失误并导致误选；招聘费用高；易造成对内部员工的打击，挫伤员工的工作积极。 一个企业选聘人员是采用内部渠道还是外部渠道，要视集体情况而定，一般而言，高层主管一般采用外源渠道，基层和中层管理人员采用内源渠道。在企业成长期多用外源渠道，稳定期多用内源渠道。
中国联通分公司员工述职报告
中国联通分公司员工述职报告 公司领导： 你们好！ 充满机遇和挑战的20xx年已然过去，一年以来，在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下，我带领**公司全体员工，以“转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务”为中心，发扬“团结拼搏、务实高效”的精神，经过不懈的努力和奋斗，较好地完成了公司下达的各项指标和任务，提升了**的新形象。下面，我就20XX 年的工作作一汇报，请领导们审议。 一、20XX年工作总结 1、综合实力显著提高，经营指标呈攀升态势。 我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头，坚持以效益为中心，以市场为导向的工作思路，以代理渠道为主，自有渠道为辅，有力地促进了各项业务的全面发展，经过全体员工的不懈努力，20XX年G 网累计开帐：**万元，完成全年开帐任务**万元的**，与同期累计开帐完成情况相比较，增长了**；1—12月累计发展用户数：**户；净增用户数是：**户，与同期净增用户数相比较，增长了**；1—12月C网累计开帐：**万元，完成全年开帐任务**万元的**，与同期累计开帐相比较，增长**； 1—12月累计发展用户数是：**户；净增用户数是：**户，与同期净增用户数相比较，增长了**；数据业务1—12月累计收入为**万元，完成全年任务**万元的**，与同期累计开帐相比较，增长了**。
2、进一步巩固集团客户市场阵地，积极拓展集团客户领域。在市公司的统一安排下，结合公司的各项优惠活动，利用我们的直销队伍，针对容城区域内各服装厂、村委会等，进行业务宣传及业务推广，截至12月份，重新签订了G网**家、C网**家大客户，共计发展用户***户。通过业务宣传活动，不断树立了我们的竞争优势，既保持了市场份额的稳定，又实现了业务收入的快速增长。 3、进一步深化自有营销渠道作用，树立竞争优势，效果明显。20XX年以来，为深化落实自有营销渠道作用，搞好渠道建设，我与员工进行全方位的沟通，使员工们充分认识到自有营销渠道工作的重要性，深切感受到只有共同努力，凝心聚力，上下联动，倾力支撑绿色通道，才能打造出精品渠道，树立我们的竞争优势，实现企业与个人的双赢。 二、工作中存在的问题 20XX年的工作已经过去，一年来的工作得以提升，业务的发展跃上了一个新台阶，这些首先归功于是市公司的领导，归功于我经营部全体员工的努力。我作为县分经理，自然做了一些工作，但是冷静的反思一年的工作与学习，对照其他县分的成绩，与市分领导的期望还有较大的差距，我深感到以下几点不足： 1、至今为止，CDMA业务还未拥有较大市场份额，各项业务未能均衡发展。在公司整体发展上，GSM业务要好于CDMA业务。在GSM 业务方面，我们拥有较大的用户群，但由于欠费用户较多，资费政策偏低，致使人均ARPU值偏低，导致了增量不增收，收入降低。要想
中国联通校园招聘笔试题真题笔经
联通笔经汇总 (一) 联通的笔试时间为65分钟，60道行测题，语句分析，逻辑判断，数量分析，材料分析等，还有50多道性格测试，的对于我来说时间是不够用的，因为我做行测一直都很慢，也就做了一半吧，其余的都是蒙的。而且我们考场48人就4个男生. (二) 17号下午2点到4点，联通笔试 上机笔试分四部分，综合能力的测试、英语、联通企业知识、性格测试。 一共120分钟，总时间分配为 70分钟综合能力测试、20分钟英语、5分钟联通知识、（5分钟性格测试读题的时间）和20分钟性格测试。 目测整场上座率不高，楼主所在考场一共有36个座位，只有一半的人来了，难道有其他重要企业笔试撞车？ 综合能力测试是70分钟70道题，但明显感觉计算颇多，要想都做完挺不容易的，我木有做完，不过也都蒙上了。 20分钟英语是托业的形的式，建议大家复习一下托业，做前面的时候都是单选，我还以为是20个单选就没着急，结果后来出现了文章，OMG，眼看时间来不及了变加速。 大概3篇阅读，不难，就是托业的题型，每篇3-4个问题。 之后是联通知识，号段、规的模、排名、产品品牌什么的。 最后性格测试，跟银行的性格测试都类似。差不多就是这些，联通笔试复习可以去 看看，有这方面最新的笔试复习资料，效果挺不错的.性格测试做完了就可以走了。OK~流水账记录完毕.希望能对以后的人有所帮助~ (三) 1.笔试：时间在11月2的日，在北科大参加的笔试，电脑做题。主要是三部分构成，
第一部分跟行测style（难度不小，时间紧张），第二部分一些关于联通的基本知识（so easy），第三步就是性格测的试（量有些大，但简单）。整体感觉题量偏大，时间比较紧张，希望大家抓紧时间做。（每个部分都有时间限制，上面有一个时间条，时间快到了电脑会提醒）需要特别提醒的是有3篇英语阅读，阅读量大，题目难度也很大，做好心理准备。 (四) 应该是联通招聘季的最后一场了吧，3月24号晚上9点收到智联的短信，提示要在25号23点之前完成在线测的评，如果测评通过，27号会进行面试。我应聘的“其他类”岗位，测评内容是行测题+性格测试，26号上午做的在线测试，用的智联的题库，时间很紧，题量很大！根本就做不完好么！所以等做完测试，整个人生都灰暗了，为数不多的救命稻草似乎离我远去…… (五) 前几天收到天津联通的笔面试通知，来论坛取经，结果发现经验很少，虽然自己笔面试的不怎么样，但也想简单的介绍一下流程，以备以后有人想看看，有个了解！ 天津联通笔试内容：大的致和行测差不多，常识、数量关系、逻辑关系、联通的业务常识、通信的业务常识。注意：笔试没有分岗位，所有的人卷子都一样。笔试时间：一个半小时。 天津联通面试：分岗位面试，我是面的财务，话说压力很大，招四个岗位，报的人很多，好学校的人很多，财的务一面是三个人一组，进去后自我介绍，然后随机问一些问题，面试官都很好，很随和，没有什么压力。不知道有没有二面，听说没有了，如果那样的话就太不正规了。综合岗位报的人少，她们是一个一个单面的，时间也相对较长。技术岗也是三个人一组进去面。 (六) 今天面完二面了，回顾一下这三天的经验~~~~仅供参考，各个地区的面试可能会有差
2020年公司内部竞聘面试问题(2)
公司内部竞聘面试问题(2) 1、你为什么选择交行 2、交行是国企，你为什么不去外企? 3、你为什么选择管培这个项目? 4、我们的培训的确做得很好，你会不会之后就跳槽呢? 5、你的研究兴趣是什么? 6、冲销操作有哪些?我国的冲销存在哪些问题? 7、你对外汇储备的看法，多还是少?有什么深远影响? 8、如果你认为外汇储备过高，你觉得可以采用什么的解决办法? 9、如何调动成员的积极性?(9~12 题都是对课外活动进行的提问) 10、活动经费从何处来?
11、如果别人和你 ___不一致，你如何协调? 12、课外活动和学业如何协调? 13、该怎么留住人才? 14、面对外资企业的竞争，我们的发展前景如何? 15、你对战略伙伴和我们公司的合作有什么看法? 16、你觉得自己什么最强?举个例子 17、你觉得上海女孩和你们西安女孩有啥差别? 18、你以前讨厌上什么课?讨厌哪个老师? 19、别人怎么评价你的优缺点 20、假设你们每组中要淘汰一个人，你们选谁?各自谈谈自己的想法
21、你报的是债券交易助理，你介绍一下债券市场(对于应聘岗位的提问) 22、你笔试成绩怎么样? 23、你应聘的是债券交易助理，介绍一下债券市场 24、发达国家的债券市场交易主体有哪些? 25、香港 mini 债的产品结构是什么? 26、什么时候开始对金融感兴趣? 27、现在对银行有什么了解呢? 28、你是?为何有机会担当高职的任课教师?与你自己的学业是否有冲突?最大的收获是什么?(对于实习工作提问) 29、高校教育管理者是不错的职业发展方向，你为什么会选择面试交行卡中心? 30、您来我们交行就是为了锻炼面试这个过程?还是什么?
联通公司述职报告范文
联通公司述职报告范文 迎春春光明媚，辞旧岁岁月火红”火红的20xx年已重翻过去了， 但过去的一年是不平凡的一年。有成功的喜悦，也有失总的暗然。 我们在联通公司各级领导的领导下，在营业厅经理的带领下，在 与各位同事精诚团结，相互配合，在共同的努力下，我们在严酷的市 场竞争中，凭借着我们自身的优势，凭借着不懈的努力、拼搏，我们 仍然取得了不俗的成绩，做为我个人来说，与联通一起成长，与同事 们共同学习，共同努力，在过去的一年，我兢兢业业，加班加点，任 劳任怨，哪怕受到委屈、误解，我仍然认真工作，做好每一项工作， 在点点滴滴中做好每一件事，哪怕微不足道的事情，真情为顾客服务。也是收获不小，对自己的工作我是较满足的，主要有以下几个方面： 一、在思想上提升熟悉 端正工作态度“通则变，变则通”我也有想不通的时候，上班牺 牲了好多自己正常的休息时间，经常是加班加点，能够说是披星戴月，早出晚归，忙碌不堪，为此家里人也埋怨我，说我该干的干，不该干 的也干，又不是领导。我觉得很委屈，有时真想不干了，但是又一想，联通也是我的家，在这里工作已经快四年了，对联通感情很深，有好 领导，有好同事，朝夕相处，对这里的工作环境也非常熟悉了，做为 联通的一员我感到非常的自豪，不管怎样我也要努力工作，与同事互 相协作，协助营业厅经理把工作干的更好，为此我经常被评为营业厅“月服务明星”，受到了领导和同事的表扬。 二、认真学习业务知识 努力干好工作。“欲善其事，必先剂其器”想要干好工作就得认 真学习各项业务知识。通讯行业，要学习的各类业务很多，因为营销 政策持续的更新，服务模式推陈出新，系统操作也比较复杂。在持续 提升业务水平的同时，我还积极的参加公司的各项培训，参加营业厅 的各类业务演练，全体人员的工作得到了上级领导的认可，我们的服
中国联通面试流程
中国联通面试流程 1你的社会实践和项目对你来说起到了什么作用 2如果你加入联通公司，你觉得你可以在哪一方面发挥你的优势 3你擅长哪些，我个人认为是学科内的 4你觉得计算机最基础的是什么 1.我的社会实践是我自己的一笔宝贵的财富，在实践和做项目中让我逐渐成熟使自己明白哪些决定或方法是对的，哪些是错的，而我所要做的就是将做对的事情进行不断优化，而将做错的事情作为参考避免犯同样的错。这也是我对自己的要求，我敢於实践做项目从而不断丰富自己。 2.（你的特长是什麽？）面试联通的哪个职位的工作？先了解这2个问题，然后根据职位要求中面试官最看重的那一项进行发挥，比如你面试营业员，最重要的就是与客户的沟通能力，你就可以告诉他，我曾经培训过关於有效沟通的课程让我了解天下没有不可以沟通的人，关键是你要了解他的需求或他坚持的真正目的，换位思考，我不会与客人起冲突因为不管我驳倒了客户或被客户驳倒我都会失去这个客户，人都是感情的动物，我会用我的真诚感动他，做好我应该做的本职工作。 3.正所谓，知己知彼百战百胜，当你了解职位需求的时候，你的擅长就可以往这方面靠近对你比较有利。比如你面试营业员你就可以说我擅长画职业淡妆，让我每天都显得精力充沛活力四射。 4.计算机只是我们的工具，不能代替我们去思考，所以我认为计算机的基础就是会使用操作，（然后说一下你使用过什麽软件，如办公软件，cad，photoshop，ERP等，）也许联通的系统我不能马上操作，但
我相信经过简单的培训，我可以胜任。最后说，请您给我一次实践的机会，我一定不会让你失望。 中国网通面试归来 这是我经历的比较像我脑袋里想象的面试： 4个考官，1个主考官应该是领导，2个人力资源，1个专业技术主管问题如下： 请用1分钟时间介绍一下你的经历？（1分钟哪够说的） 请问如果你的上级给你分配了一件你从没有干过的事情，你怎么处理？ 请问你认为什么时候你给了你的同事援手？ 请问你感受到最大压力的是什么事情？你如何处理的？ 请问如果你应聘到我们单位，你对未来三年的目标和规划是什么？ 请问你觉得你适合什么岗位？
公司内部竞聘面试问题
公司内部竞聘面试问题 公司内部上岗坚持公开原则、平等原则、竞争原则、择优原则、内部优先原则等原则。本文将介绍公司内部竞聘问题。 公司内部竞聘面试问题(1) 一、如何加强和改进企业的执行力建设? 第一，企业的执行力建设，实质上就是抓好落实。抓好落实是保证企业各项决策得以顺利实施的关键。因此要提高对加强和改进企业执行力建设的认识，高度重视企业的执行力建设。 第二，要大力营造抓好落实的氛围，形成抓落实的合力。 第三，要建立健全加强企业执行力建设的机制，特别是奖惩激励机制。第四，在企 业执行力建设中要抓住重点，要改善执行过程中的薄弱环节。第五，要狠抓责任落实， 层层分解任务，明确责任归属。 第六，要强化对企业执行力建设的领导。
二、如何正确对待员工流失? 第一、企业都存在不同程度的员工流失现象，员工的合理流动是正常的。但也必须引起企业经营管理人员的高度重视。 第二、要认真分析查找员工流失的原因，并找出对策。 第三、要大力提升员工尤其是基层员工的工资待遇，给出合理的劳动报酬。 第四、要大力营造优秀的企业文化，让员工融入团队组织，积极发挥作用。 第五、要给员工创造可以施展才干的平台，建立健全良好的用人机制。第六、要给员工营造良好的工作环境和生活环境，落实以人为本，提倡人性化的管理。 三、如何能吸引并留住? 第一、人力资源是企业的重要资源，吸引并留住人才，首先必须要贯彻落实科学的人才观，提高对引进人才工作的认识和重视程度。 第二、要大力营造引进人才工作的氛围，形成尊重知识、尊重人才的良好局面。 第三、要建立健全引进人才的工作机制，并给予政策支持。 第四、要给出合理的工资报酬。 第五、要给人才发挥才干、建功立业的平台。 第六、要营造有力于人才安心工作、生活的环境氛围; 第七、要抓住人才引进工作的重点，对重点人才、紧缺人才要优先引进。 四、内部选拔和外部的优缺点 一、内部选拔的优点：对组织情况比较熟悉，了解与适应工作的过程大大缩短，能很快进入角色;选任时间较为充裕，对备选对象可以进行长时间考察了解，做到用其所长，避其所短;有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动组织成员的积极性，能更好的维持成员对组织的忠诚，使那些有发展潜力的员工能自觉地积极工作，以促进组织的发展;手续简单，费用低。 二、内部选拔的缺点：“近-亲繁殖”，形成思维定势，不利于创新;易形成错综复杂的关系网，任人唯亲，拉班解派，给公平、合理、科学的管理带来困难;备选对象范围窄，易受人员供给不足的制约。
联通公司总经理述职报告
汇报人：日期：
联通公司总经理述职报告 2019年已接近尾声,回顾近一年的工作，孟津联通公司在县委、县政府和市公司的正确领导和大力支持下，面对日益激烈的市场竞争形势，攻坚克难、锐意进取，尽心尽力做好各项工作，通过一年的努力，业务收入有所回升。孟津联通党支部紧紧围绕县委县政府的工作部署，改变工作作风，抓党建促发展,开展“党员为群众服务”活动，树立良好的党员干部形象。现就一年来履职情况汇报如下： 一、主要指标运行情况 预计12月底，业务收入完成6716万元，比上年增长-0.3%。业务收入绝对数在洛阳九县（市）排位第2。在网用户170354万户，与上年基本持平，其中：移网用户比上年增长4100户，互联网（宽带）用户比上年增长1800户，固话用户持续萎缩比上年底减少2000户。 县政府考核经济指标：全年完成税收95620.21元。 二.网络建设情况 2019年，联通公司紧紧围绕县委、县政府的重点工作，积极推进，保证各项工作有序开展。 1、按照县委县政府的安排，投资450余万元，县城小康路三线入地，完成了二广高速扩建沿线线路迁改，完成了会盟双槐村，朝阳南石山等4处隐患整治，完成了平乐镇区中州渠河道治理光缆入地、迁改工作，为孟津的“百城提质”做出了一定的贡献，为孟津的经济发展做好保障。 2、积极配合各乡镇的美丽乡村建设，投资300余万元，完成了朝阳镇，常袋马岭村通信线路入地改造。 3、光纤宽带建设投资完成120余万元，对县城新建小区及10个乡镇光纤宽带进行扩容，光纤宽带端口扩容500余户，完成了小浪底大柿树和白鹤赵岭扶贫村的光纤宽带建设，提高了光纤宽带覆盖率。 4、完成了98个移网基站建设，全县4g覆盖率达到98%以上。 完成了全县ftth宽带设备升级改造。 三、党风廉政建设方面
中国联通招聘应届毕业生面试技巧(25篇
中国联通招聘应届毕业生面试技巧（25篇） 面试自我介绍既是面试中必备环节，也是求职者们最关心的问题之一。一个常规的面试，寒暄之后面试官提出的第一个问题几乎千篇一律：“请您简单地做一下自我介绍”。有些被面试者都会问：简历中情况已经写得很清楚了，这是否多此一举?要回答这个问题，首先搞清楚为什么面试官要请你做自我介绍?面试官通过自我介绍想考察被面试者什么?只有了解面试官的目的，被面试者才能做好自我介绍。 最能概括自己的三个词考查内容：考查求职者对自己的了解程度。思路：自我介绍的内容要与个人简历一致;表述上尽量口语化;切中要害，不谈无关、无用的内容;条理清晰，层次分明;事先最好以文字形式写好背熟。2、谈谈家庭情况考查内容：了解应聘者所受的教育，以及未来对工作和生活的态度。 以下分为两大类，一种是职场人士面试的自我介绍，另一种是刚毕业大学生毫无不经验，那么他们的面试又该如何表述才能受职场青睐了？ 第一大类，职场人士有经验类，这里根据面试岗位和行业言简意赅的做个大纲表述，重中之重我会放在刚毕业大学生的求职面试技巧当中。 面试助理类 范文1 本人性格开朗，对待工作认真负责，待人真诚，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地进步自己的工作能力，与公司同步发展，自学能力强。 面试编辑类 范文2 各位尊敬的考官,大家早上好!很荣幸能在这里面试,让我有向各位考官的学习 机会,我很高兴!我，吴XX，女，今年24岁，是嘉应学院中文系汉语言文学(师
2020年公司内部竞聘自荐书优秀范文
【篇一】 尊敬的领导： 您好!感谢组织与领导提供了这次展示自我的机会。 出于对***厂的深厚感情，对检验事业的热爱，以及对自己能力的自信，我积极参与职务的竞聘。 我叫**，今年**岁，**年毕业于*******，****专业。 同年进入***厂实习，****年到*科工作担任成品检验员至今。 竞聘职务的岗位认识。 做好成品检验工作，必须树立正确的检验观，有高尚的品行与良好的职业操守，能够以强烈的责任感把住检验关。 同时，掌握行业规定的成品合格标准，有丰富的成品检验经验，出色的成品检验技能，能够及时发现问题，及时采取科学合理的措施。 我竞聘中具备的优势： 第一，工作的磨砺，使我具有丰富的成品质量检验经验。 第二，我工作踏实，细致严谨，有强烈的责任感和使命感。 第三，我善于沟通，有良好的管理、沟通、协调能力。 第四，我学习能力强，有专业、系统的成检理论知识。 (通过职称英语的考试)。 第五、我有干事的冲动，有成功的渴望，有宽容、积极、乐观的态度，这些都是做好工作不可缺少的能力!如果承蒙领导厚爱，让我走上这一工作岗位，我将尽职尽责，从以下几方面入手，把工作做完美。 一、认真做好成品检验记录工作统计分析，建立良好的工作协作关系，提高工作效率和工作效益。
责任到人，把好生产质量关。 二、协助上级进行质量缺陷或质量事故调查，分析问题提出纠正预防措施。 三、负责产品质量异常的仲裁与判定，及时向上级反映质量异常情况。 四、负责客户提供产品的检验及更换货的调查检验。 五、对本科室员工加强培训学习。 六、尽职尽责完成好上级领导交办的各项任务。 面对自己至爱的事业，我愿奋斗不息!如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可，我将格外珍视这一机遇，努力工作，以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。 最后，我期待着你们信任的一票! 此致 xx 自荐人： 20xx年xx月xx日 【篇二】 尊敬的公司领导： 您好! 首先我要感谢公司领导给我创造学习平台与参与竞争的机会!我将保持良好的心态，积极参与此次岗位竞聘，勇于接受组织的挑选。 我竞聘的是公司技术部电脑组负责人一职，既然是竞聘，那么首先要对该岗位职责要求当然应该有所了解。
联通员工个人述职报告
联通员工个人述职报告 光阴荏苒，转眼又到了岁末。 本人已进入联通公司工作8个多月，回想起来，这段时间过 得既畅快又充实。进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下 在同事们的帮助下我完成了公司所安排的各项工作任务。现在我 就我在xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。 学习是一辈子的事情，我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理 论武装头脑、指导实践、推动工作。我学的是专业，对联通集团 客户部内务方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的 岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导， 加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容 有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后 的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。 参加工作以来，本人先后在建设部、运维部、集团客户部接 受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心 帮助，本人掌握了集团部内务大部分工作技能，而更重要的是， 通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司 品牌的企业理念。同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成 一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务熟练流畅。在思想上，
全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。 几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。 针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足： ①继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己日常工作的理论依据，结合实际更好的开展工作。 ②以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。 ③踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨，力争“没有最好只有更好”！ ④继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。 我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司领导时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次，我
联通公司竞聘面试综合题定稿版
联通公司竞聘面试综合题精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
中层竞聘面试综合题 一、如果你竞聘成功，那么应该如何处理与挂职单位副职领导的关系 参考要点： 1、找准定位，对于挂职单位的副职领导，既要向他们学习请教，又主动配合他们开展工 作，同时更要尊重一把手的意见，在一把手带领下搞好团结。 2、尊重的原则。青年干部要尊重老同志，尤其要尊重他们的自尊心，遇事多征求他们的 意见，还要注意做到不越职、不越权。 3、信任的原则。自己要言必行，行必果，给对方以信任感，另一方面是要相信对方，遇 事不要胡乱猜疑。 4、支持的原则。要主动在工作、生活、学习中相互支持和配合老同志，主动调和矛盾、 主动排忧解难，对正确的意见、看法表示赞成。 5、真诚的原则。处处诚实待人，推心置腹，视为知己，一道分担困难。积极通过“非正 式的关系”进行交往，增进相互间的真正了解与友谊。 6、自制的原则。在双方意见不统一，容易产生争论的情况下，首先要想到自己有哪些做 得不对的地方，使情绪冷静下来，减少争吵和伤害感情的机会。 7、宽容的原则。要有宽广的胸怀和气量，对于别人的缺点和短处应该持包容和体谅的态 度，并想办法用自己的长处去弥补，既要坚持原则，又要讲究艺术。
中层竞聘面试综合题 二、主管建设维护工作，如何提升宽带”服务软实力”，改善宽带业务满意度？ 参考要点： 提升宽带“服务软实力”，一是实行宽带对外服务承诺，做到无条件受理、限时装机、限时修障、违诺受罚。二是做好客户预约服务，按照装、修预约时限要求与客户进行预约沟通，严格按照与客户约定好的时间上门。三是推行入户标准化服务，规范修障人员语言和行为，实现客户服务体验的一致性。四是进一步发挥宽带专家座席、“网事无忧”作用，保障7×24小时宽带专家咨询服务。五是利用接入网综合网管、宽带112等系统，实现宽带业务的自动激活、预检预修、故障自动测试、异常掉线率统计分析，改善宽带业务服务指标。六是加强与客户服务部门的协调联动，建立前后台随时沟通、定期通报机制，及时获取投诉信息，有针对性制定措施加以解决。七是加快光进铜退，实现宽带服务能力的本质提升。 中层竞聘面试综合题 三、主管建设维护工作，如何理解3G领先，如何做到3G网络领先 参考要点：
联通个人述职报告
联通个人述职报告 联通个人述职报告 xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。 有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。让所有人享受到快乐，是中国xx 永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“红豆号”服务的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。 在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层
次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。 爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。 在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。 在工作中，还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。 联通个人述职报告 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。再这半年的工作历程，作为联通公司的每一名员工，我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气，公司员工的拼搏的精神。 如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自
中国联通面试自我介绍
中国联通面试自我介绍 篇一 首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。 其次，你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历，一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。 篇二 开场)各位考官好，我叫张三，来自北京，毕业于清华大学，
通信工程专业。(客套)今天能够在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大家。 (正题)本人是一个性格开朗，成熟稳重的人，生活上乐观积极细心，对人友善，待人亲和，热心帮助他人，能快速融入集体。在外地求学的时间里，培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我在工作中勤奋刻苦，脚踏实地，认真卖命;敢于挑战困难，有处变不乱的心理素质，一旦确定自己奋斗的目标，就朝着它努力，遇到挫折，我会分析原因，吸取教训，及时修正方向，决不轻易言退!努力完成公司领导交给我的工作任务，实现自己的人生价值和人生目标。(承诺)如果我有机会被录用的话，我有信心做好这份工作，希望大家能够给我这个机会!优缺点： 优点：积极肯学习，对工作的态度认真。 缺点：对人生抱著太严肃的态度，对自已太严苛，不放松。总是想做到。如果你去联通面试营业员，考官给你出这样的问题：如果遇到和客户有争议的问题怎么办，还有遇到蛮不讲理的客服你要怎么做，才可以让客户满意? (1)首先，我会 保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问