肯德基物流配送模式分析(20200930091438)

肯德基物流配送模式分析

目录

第一章研究背景：连锁餐饮服务企业国内外发展状况1.1连锁餐饮服务企业概述

1. 2国内外较为突岀的连锁餐饮服务企业

1. 3物流配送在连锁餐饮服务业的重要地位

第二章国内外连锁餐饮服务企业配送模式国内主流配送模式

国外主流配送模式

国内外配送模式比照讨论

第三章实例分析：肯德基

肯德基简介

肯德基与百胜

.百胜支持下的肯德基配送物流

331. 百胜配销中心

3.3.2百胜在运输上做文章

3.3.3百胜的配车

.................... （百胜现阶段配送方法）

肯德基现阶段配送物流存在问题及优化方案

3.4.1百胜标准化问题

3.4.2 外包与自营抉择 .............. （现阶段问题及优化方法）

第四章国内跨国连锁餐饮服务企业可学习借鉴之处

第五章结束语

参考文献

摘要：作为跨国连锁餐饮服务企业的代表，肯德基，以高效的物流系统，在全球范围内取得了相当大的成功

和利益。借鉴其成功经验，对我国连锁餐饮企业的发展前进方向给与了很大的启迪和帮助。

本文着重于对肯德基配送模式的分析和改进实施策略的思考。学习和借鉴成功的连锁餐饮服务企业的高效物

流陪送系统。

关键词：连锁餐饮服务企业肯德基物流配送模式优化方案

1. 研究背景：连锁餐饮业的发展

2008年到2009年虽然中国经历了美国次贷危机、全球金融危机、迪拜泡沫，还有最近欧洲债务危机，但是中

国的经济成长还是很大。中国巨大的市场，尤其是餐饮业发展上面。13亿人口的吃，就是和餐饮连锁有关的, 吃是世界上最大的市场，因此中国的市场是最大的。中国的餐饮连锁市场是全国最大的，餐饮业再把连锁加上就获得成长的空间，是可复制的快速成长。为餐饮的规模化、连锁化运作将为企业搭建了一个更为巨大的发展平台，近三年来，一批企业以创新为内动力，快速扩张的力

量令业界瞩目，并成为专业领域的佼佼

者。

根据2007-2008年中国餐饮业分析及投资咨询报告，2007年，我国的餐馆连锁店达到2400家，销售额215亿，远远超过其他餐饮企业。全国住宿与餐饮业零售额累计实现12352亿元，同比增长%零售额占社会消费

品零售总额比重为%拉动社会消费品零售总额增长个百分点，对社会消费品零售总额的增长贡献率为%比2006年同期增幅高出3个百分点。被调查的餐饮企业中，连锁经营发展模式以直营店+ 加盟店的居多，占75% 而连锁店总数超过500家、销售额超过100亿以上的只有肯德基一家，从调查情况分析，连锁店在100家以下（占66%，销售额10亿以下（占80%的企业经营规模为多数。

2008年是不平凡的一年，中华民族的百年奥运梦想实现了，中国经济快速增长下，餐饮业期待乘着奥运

会的历史机遇和改革开放的伟大进程，迈上一个新的台阶。企业从菜名翻译、服务管理、菜品创新都将与国

际接轨，实现经营业绩的显著提升，并通过国际友人的亲身体验和口碑传播，将中国美食推向世界。

根据商务部公布餐饮业发展规划，2009-2013年间，中国餐饮业将保持年均18%的增长速度增长。连锁餐饮作

为餐饮餐饮行业的重要组成部分和未来的增长主要来源，将以快于餐饮总体增长的速度发展，在可预见的未

来几年，中国连锁餐饮即将迎来大规模的投资热潮。

1.1连锁餐饮服务企业概述

连锁餐饮满足人们生活必需的餐饮企业，在生产、供应、销售、回收、废弃物处理等环节无不需要物

流的支撑。是适应我国人民生活水平的提高及生活节奏加快的产物。

连锁餐饮服务是典型的大众消费市场，市场容量大，具有客户分布范围广、消费频率高、需求变化快、忠诚度低、对

消费便利性要求高的特点，市场竞争日趋激烈。在这样的市场背景下，连锁餐饮服务供应链必须有敏锐的市场机会捕

捉能力、快速的响应和更短的结构。为此，建立以顾客需求为导向的快速反应，高质量服务，将保证和巩固企业在市

场上的地位，为企业扩展提供有力支撑。

1. 2较为突出的连锁餐饮服务企业

排名企业名称

1 百胜餐饮集团中国事业部

2 内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司

3 内蒙古小尾羊餐饮连锁股份有限公司

4 上海锦江国际酒店股份有限公司

5 重庆德庄实业有限公司

6 重庆陶然居饮食文化有限公司

7 中国全聚德股份有限公司

8 重庆刘一手餐饮管理有限公司

9 重庆市毛哥食品开发有限公司

10 内蒙古草原牧歌餐饮发展有限责任公司

表1.2.1 2008中国餐饮百强企业前十

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1.2.1 百胜餐饮集团中国事业部简介

百胜餐饮集团是全球餐厅网络最大的餐饮集团，在全球110多个国家和地区拥有近36000家连锁餐厅。百胜

餐饮集团旗下的肯德基、必胜客、塔可钟以及Long John Silver ' s(LJS)四个餐饮品牌分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品以及海鲜连锁餐饮领域居全球领导地位。

百胜餐饮集团中国事业部(Yum! Brands Inc. ，China Division)隶属于在美国纽约证券交易所挂

牌上市的百胜全球餐饮集团(Yum! Brands Inc.)，是中国最大的餐饮集团。它为中国大陆直营、合资和特许经营的肯德基、必胜客、必胜宅急送和东方既白餐厅提供营运、开发、企划、财务、人事、法律及公共事务等方面的服务。

截至2010年1月底，中国百胜已成功地在中国大陆开出了超过2,700家肯德基餐厅，450多家必胜

客餐厅，100家必胜宅急送和19家东方既白餐厅，员工人数近25万。2009年中国百胜的营业额为288亿元