五商

五商
五商

五商(一)

除了人们熟悉的“智商”外,社会上又先后出现了“情商”“逆商”“财商”“心商”等新概念。我们称之为——人生“五商”。

智商,也称智力商数,指对某人智力发展水平的综合测试参数。计算公式为:智商=智龄/实龄×100。对“智商”这个词,人们并不陌生,是指一个人的智力水平或聪明程度。

情商,也称情感商数,心理学上指人的一种社会智能,包括控制自己和协调他人情感的能力,以及对这种能力进行鉴别并指导自己思想和行为的能力。西方研究人员认为,在个人的成功中,智商只起20%的作用,其他的80%靠的是社会环境、机遇和情商。一个人的情商水平表现在——能否与他人成功交往并进行有效的合作,人际关系的主谐程度,是否保持稳定的乐观情绪,是否具有团队精神,以及公关能力和亲和力的程度等逆商,也称逆境商数,指一个人应付逆境的能力。“逆商”典型地凸现了一个人在面对困难、坎坷、挫折、厄运、失败时,表现出刚毅不拔的承受力和忍耐力,更能体现人生价值,昭示人格魅力。

财商,指一个人的理财能力,包括财富智商和理财智商两个方面。在当今商品社会中,“财商”概念的提出,适应了时代潮流,符合社会心理需求。

心商,又称心理商数,指一个人心理健康的程度。如某人心商高,指其心理和社会稳定应能力健全,并长期保持稳定的最佳状态——包括和谐的人际关系、正确的自我评价和情绪体验,以及热爱生活、正视现实、人格完整、自强不息等。

有学者将人生“五商”之间的关系喻为参天大树——心商是根,智商是干,情商是叶,逆商是枝,财商是果。这里强调的是:心商是基础,是母体,是成功之本。对于个体的人来说,一切成功都源于健康的心态。最后吟数来宝式一首小诗作结:

人生是大树,五商错落交相互。

财商像果实,体现人生之价值。

情商为树叶,与人为善众情惬。

逆商似树枝,磨难崛起百代师。

智商同树干,睿智悟性金不换。

心商如树根,人格完整为规箴。

我国零售商自有品牌营销策略研究

我国零售商自有品牌营销策略研究 在全球化的时代背景下,我国零售业面临日益激烈的竞争,为了摆脱零售行业微利环境的尴尬,零售业纷纷将目光对准零售业的“第二利润源”——自有品牌。自有品牌商品在西方经过几十年的发展,成为西方零售企业核心竞争力的重要组成部分,为企业带来供应链结构优化、差异化、成本降低等方面的优势,这些优势正是零售企业核心竞争力的来源。我国零售企业大多已经充分认识到自有品牌商品的重要性,在实践中也有了越来越多的探索,理论上的研究也不断地深入,主要研究成果从自有品牌的认识研究已进入到自有品牌的战略研究,本文在前人研究的基础上以自有品牌发展的策略研究为切入点,结合我国的零售商的实力和消费者的消费能力和消费观念,从市场营销的视角进行自有品牌的策略研究,期望能够为我国零售商的自有品牌开发提供实践的指导和借鉴。本文首先从自有品牌的理论基础研究开始,探寻“自有品牌”这一概念的流通理论基础;然后文章从中外发展现状的比较研究中,寻求中外自有品牌发展的差距,在看到差距的同时认识到中外零售企业发展实力悬殊的重要原因;并且深入分析我国零售企业自有品牌发展的推动力量,表明自有品牌发展的必然性和现实性;为了避免零售企业在自有品牌开发中的盲目性,从营销策略的角度进行系统的分析;最后提出自有品牌商品的成功不仅在于正确的营销策略,有效的品牌管理和自有品牌的未来发展出路都是自有品牌这一系统工程中至关重要的环节。 遵循以上思路,本文分为六个部分:第一部分为绪论。主要讨论自有品牌的研究背景,提出本文选题的研究意义;对国内外研究动态综述,评述国内外理论研究的现状和水平以及本文对此问题的研究的着眼点,在前人研究的基础上结合我国实际进行营销策略的系统研究。第二部分:自有品牌研究的理论基础。在原有的理论基础上发掘自有品牌营销策略的理论支撑,并且在前人的理论基础上进行探索性的研究:构筑流通。

第3课时 除数接近整十数的除法(五入法试商)(教案教学设计)

第3课时除数接近整十数的除法(五入法试商)

课时 安排 1课时 教学 环节 导案学案达标检测 一 复习导入,引入新课。(7分钟)1.练习热身。 69÷21= 322÷82= 154÷21= 196÷31= 510÷63= 119÷33= 说说你是怎么计算的? 2.揭示课题。 看来同学们昨天的知识掌握得 很好,今天我们继续学习除数接 近整十数的除法的试商方法。 1.学生独立计算, 集体交流时汇报 计算过程。 2.明确本节课的 学习任务。 1.填空。 ①计算64÷22时,可以把 22看作()来试商。 ②△÷□=8……21,□最小 整数是()。 答案:①20 ②22 2.用竖式计算。 129÷18430÷76 290÷37361÷49 答案:7......3 5 (50) 7......31 7 (18) 3.(1)有160千克鸡蛋,每 18千克装一箱,可以装多少 二合作交流,探究笔算方法。(22分钟)(1)课件出示教材第77页例4, 读题、列式。 (2)想一想:把28看作多少来 试商?完成计算并交流试商时 遇到的问题。(重点强调商小了, 要把商调大) (3)做一做。 90÷29=185÷37=272÷68= ①观察以上题目,除数个位上的 1.(1)认真读题 并思考所求的问 题,列出算式197 ÷28。 (2)尝试计算, 交流发现。 (3)完成计算。 ①在老师的引导 下,仔细观察,这

四课堂 总结,布置作业。(2分钟)1.通过今天的学习,你有什么收 获? 2.布置作业。 1.谈谈自 己本节课的收获。 2.独立完成 作业。 五、教学板书 除数接近整十数的除法(五入法试商) 例4:197÷28=7(排)……1(人) 除数接近整十数的笔算除法,一般按照“四舍五入”法,把除数看作和它接近的 整十数来试商。 六、教学反思 这节课是在教学了“四舍”法试商的基础上进行教学的。通过观察比较,找出两种试商法的相同点和不同点,相同点是都要调商,不同点是“四舍”法初商容易偏大,要调小,“五入”法初商容易偏小,要调大。引导学生要巧用余数和除数的关系调商。在学生力所能及的情况下,给学生思考、探索的时间和机会,充分体现学生在学习中的主体地位,在细微处引导学生发现总结快速试商的策略,既提高了学生知识迁移的能力,又培养了学生的探索意识和能力。 教师点评和总结:

大型商场自有品牌战略

大型零售企业的自有品牌战略 零售企业自有品牌(Private Brand)战略是指零售企业通过搜集、整理、分析消费者对某类商品的需求特性的信息,提出新产品功能、价格、造型等方面的开发设计要求,进一步选择合适的生产企业进行开发生产,最终由零售企业使用自己的商标对新产品注册并在本企业内销售的战略,在中国的国内市场上,商品绝大部分使用的是制造商品牌。随着社会主义市场经济的逐步建立,流通领域的竞争愈加激烈,如何不断地创新改革,谋求自身在新的商业零售体系中的市场地位已成为当务之急。实施自有品牌战略,被越来越多企业所关注。 随着改革开放深入,大型零售企业所处的环境发生了很大变化。首先世界零售业巨头采取多种形式组织进入中国市场,他们以其成熟的价格优势,规范的零售理念,完善的配送系统和灵活的人才机制,对中国的大型零售企业构成强大压力;其次,国内大量的以专卖店、特价店、独家代理及个体户为主的自由市场;使零售业变得日益复杂,同时许多生产商也纷纷建立自己的销售网点,向流通领域伸展触角,他们的经营手段灵活多样、在一些雷同的商品上,大型零售面已无优势可言。在这种背景下,自有品牌战略对我国商业发展的现实也已经引起越来越多大型军售企业的关注,成为商业现代化的重要内容,大力实施自有品牌战略势在必行。

(一)有利于增强商品的竞争力 自有品牌的实施增加了商品的竞争力,最突出地表现在它实现了商品的低价,扩大了商品的销售。其中的主要原因有以下几点。第一、大型零售企业自己生产或组织生产有自家标志的商品,进货不必经过中间环节,大大节省了流通费用;第二、自有品牌商品仅在本企业内部销售,其广告宣传主要借助宝贵的商誉资产,在商场内采用广告单、闭路电视、广播等方式进行,品牌的推广也只集中在一个品牌的宣传,所以单位自有品牌商品耗费的广告费就大为减少;第三、自有品牌商品的包装简洁大方,包装费用少;第四、大型零售企业拥有众多的连锁分店,可以进行大批量销售,使生产取得规模效益,降低生产成本,便于薄利多销。 (二)有利于形成特色经营 如果仅仅经营制造商品牌的商品,那么零售企业之间在商品品种构成方面基本上是相同的,很难形成自己的特色。实施自有品牌商品战略,根据市场情况及时组织生产和供应某些自有品牌商品,可以使企业的商品构成和经营富有特色,同时企业以自有商品为基础向消费者提供更全面的服务,借助于商品又可进一步强化企业形象,两者相辅相成,形成企业自身对消费者独特的诉求。

零售企业如何发展自主品牌战略

零售企业如何发展自主品 牌战略 Last revision on 21 December 2020

我国零售企业如何发展自主品牌战略 自主品牌(Self-owned Brand)是指由企业自主开发,拥有的品牌。它有三个主要衡量因素:市场保有量、生产研发的历史及其在整个行业中的地位。企业自主品牌首先应强调自主,产权强调自我拥有、自我控制和自我决策,同时能对品牌所产生的经济利益进行自主支配和决策。主要有两方面:对品牌知识产权的控制权和所有权。如果对品牌只有使用权如进行贴牌生产的企业,而其处理权和最终的决策权在他人手中,就不是真正意义的自主品牌。 企业缺乏建立自主品牌的意识 从生产环节上看,很多企业集中于传统产业和,如:服装、鞋业、食品、五金、玩具等。在这些企业中贴牌生产十分普通,往往没有自己的品牌,也没有自主技术,但企业觉得有利可图,又没有什么风险,因此比较热衷。据一份东莞市2004-2005年对企业调查资料显示,很多企业技术创新和自主品牌创建的压力和动力不足,特别是一些被认为是“科技企业”的企业没有技术创新和品牌建设的主动意识。试想这些科技企业都没有创新冲动,其他企业就更难以让人期待。 区域品牌与企业品牌没有形成互动 我国产业集群经过二三十年的成长,有了很大发展,且产生一些基于制造 工厂意义上的知名区域品牌。但是许多区域集群缺乏对区域品牌重要性的理解,对企业品牌与区域品牌互动关系的认识不够,使我国区域自主品牌建立处于不理想的状态。有些集群企业依托区域品牌和区域技术支撑体系,相互模仿,不注重创建品牌,“搭便车”心理强。企业自主品牌对区域品牌没有形成更有力的支撑,没有形成企业品牌与区域品牌互动的效果,从而使集群品牌衰落下去。如在金华火腿业和景德镇陶瓷业这两大具有上千年历史的品牌之下,几乎没有知名的企业品牌。景德镇陶瓷业由于没有做强单个企业品牌,企业自主品牌意识淡薄,使其业主地位遭到佛山、等地的挑战。其结果是,2004年“”的称号授予了。 企业界缺乏打造品牌的理论和经验 由于绝大部分中国企业甚至许多大企业都没有专门的品牌管理机构与 人才,使企业缺乏打造品牌的理论和经验。企业在打造品牌过程中存在以下主要问题:品牌高度雷同。我们目前品牌数量很多,但是核心价值不清晰、缺乏个性、品牌气质趋于雷同;品牌不带来销售。很多品牌非常有名,却没有占领消费者的心智,没能在消费者内心根植品牌的核心价值,也就无法给企业带来预期持续的销售,其后果就是广告一停,销量马上就下滑;品牌防御性很差。一旦出了问题,就会马上垮掉,甚至是内部人事的变动也会导致品牌的贬值;品牌价值难以获得持续增长。造成上述现象的根本原因,是企业对如何打造自主品牌缺少一个清晰完整的体

美食城运营管理方案

美食街管理运营方案 一、组织结构 1.美食街组织结构图 二、部门人力资源配置 三、部门职责范围

(1)负责商户管理档案的建立健全工作 (2)负责定制所属部门的工作计划、管理方案、操作流程 (3)与客户及供应商的商务谈判工作 (4)制定所负责业务的年度工作计划并监督实施执行 (5)制定所负责部门的各项管理规章、制度 (6)积极协调和激励所属部门的工作 (7)全面负责后期项目的招商工作,租户协调和商户管理 (8)参与公司整理策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理 (9)负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作 (10)负责商家开门、打样前后的检查、监督、协调等工作 (11)负责对营业现场物业设置、营销设施、安防设施和环境卫生的监督检查 (12)负责商品退、换货及客户投诉的协调处理 (13)负责零售店商品陈列、节日促销、广告标语、环境布局的监督管理 (14)负责商家各类突出事件的协调处理 (15)负责品牌商的商品销售及促销工作的监督、组织实施和管理 (16)负责品牌商、员工意见的反馈及协调处理工作 (17)负责公司重大活动的组织配合及各类公益、文化、员工业余活动的协调组织工作 四、合作方式:板块合作+单项招商 1、五友古街采用板块合作模式,公司和合作方共同投资基础建设、灯光亮

化等,公司投资55%,板块合作商投资45%,经营所得利润,公司抽取利润的40%作为场地费用,剩余利润按投资比例双方另行分配。 2、每家店铺采取抽点和租金保底,二者取其高的方式,年终统一进行结算,经营所得全部收入归五友古街项目部所有,按以上第一点进行利润分配。 3、五友古街单项合作利润分析表: 单位:万 锦绣城40%场地费58.38 72.44 87.58 108.66

我国零售企业自有品牌战略的制定与实施.

我国零售企业自有品牌战略的制定与实施 自有品牌的经营,使发达国家零售企业获得了巨大的竞争优势,已经成 为零售企业的一个重要的利润增长点。而在国内,虽然近年来发展自有品牌已经引起了一些零售企业的关注,但我国零售企业自有品牌战略的实施还仅仅处于起步阶段。本文主要是针对我国的零售业的具体情况,论述我国是否应该实施自有品牌战略,有没有条件实施自有品牌战略以及如何制定与实施自有品牌战略。本文共分为6章。第1章是本文的研究综述,对国内外关于自有品牌的研究进行了总结。第2章是零售业及其自有品牌的概述,同时对我国零售业的发展状况进行了分析。第3章我国零售企业实施自有品牌战略的可行性与必要条件分析,以国内外自有品牌战略的实施状况差距为切入点,通过分析实施自有品牌战略能够为零售企业带来的好处,导出了我国零售企业实施自有品牌战略的意义;通过分析 拿到上述好处的条件,导出了我国零售企业实施自有品牌战略的可能性即发展自有品牌战略的基本条件;通过再次分析我国零售业的实际情况,导出了我国部分 零售企业具备了实施自有品牌战略的有利条件;通过分析实施自有品牌战略的必要条件,导出了零售业现代化的特征,并提出了实施自有品牌战略是实现零售业 现代化的重要途径之一。第4章论述了我国零售企业应该如何制定和实施自有 品牌战略,分别对自有品牌战略的决策程序以及切入点选择(市场定位、定价策 略和产品策略),品牌策略,组织实施(设计原则、生产方式和促销策略)以及内部组织管理等方面进行了研究。第5章为我国大商集团自有品牌战略实施的案例 分析,第6章是本文的总结与展望部分。本文首次提出了实施自有品牌战略是实现零售业现代化的重要途径之一,并结合我国零售企业的实际情况,指出并非我 国所有零售企业都可以实施自有品牌战略,实施自有品牌战略需要具备一定的条件,同时本文对自有品牌战略的制定与实施主要问题进行了比较深入的研究。 同主题文章 [1]. 李红梅. 自有品牌对零售企业竞争力的影响分析' [J]. 科技创新导报. 2009.(34) [2]. 李雄,杨光玉. 对我国零售企业开发自有品牌的思考' [J]. 江苏商论. 2006.(07) [3]. 胡修竹. 发展自有品牌提升国内超市竞争优势' [J]. 商场现代化. 2005.(22) [4]. 张娟. 我国零售企业发展自有品牌的营销策略分析' [J]. 大众商务. 2009.(24) [5]. 李果. 浅谈零售企业如何建设自有品牌' [J]. 商场现代化. 2006.(14)

五入法试商

“五入”法试商 大朗镇新民小学黄艳红 一、复习 1.书P79第11题 师:请同学们打开书本第79页,完成第11题。 师:我们开火车对答案。 点拔:最后一题能填6吗?为什么? 2.完成下面的竖式计算。 86÷41= 148÷23= 师:下面拿出堂练习,完成竖式,做完后说说你是是怎样试商的。 请两名学生上台说试商过程。 3.小结:我们一起来看看,当除数个位上的数小于5时,我们用“四舍”法把除数看作接近的整十数来试商,这时候,把除数看小,如果所得的余数比除数小,说明商合适,如果所得的积比被除数大,说明初商过大了,这就要把商调小。这就是我们已经学习过的“四舍”法试商,今天,我们在这基础上学习“五入”法试商。(板书) 二、新授 师:请打开书本第77页例4。 1.阅读与理解 师:认真读题,找出已知信息和要求问题,注意画好重点。 师:谁来说说?已知什么,要求什么? 2.分析与解答 师:怎样列式?(板书:197÷28=)为什么用除法计算? 师:请大家观察一下,除数28的个位上的数比5(大),这时我们就可以利用“五

入”法把28看作多少来试商?(30) 3.尝试独立完成,说说你的试商过程(多请几生说) 引导:把28看作30来试商,试商6,28×6=168,197—168=29,发现余数29比除数28大,说明商6小了,要改大,改为商7,28×7=196,197—196=1,余数1比除数28小,所以商6合适。 4.小结:当除数个位上的数大于5时,可以用“五入”法把除数看作接近的整十数来试商,我们把除数看小,如果余数比除数大,说明初商可能过小,这就要把初商调大,这就是我们今天学习“五入”法试商。 5.验算 师:打开书本第77页,再看看例题,完成书本中的竖式计算和验算。想一想还有没有不明白的地方。 三、练习 师:学会了吗?下面来练习挑战一下 1.书本第79页第12题先算出余数,直接在题目上改商 2.完成竖式计算339÷66= 3.书本第80页第14题画好重点,在书本上完成 4.我会改 四、总结 师:当我们计算除数是两位数的除法时,一般按照“四舍五入”法,把除数看作和它接近的整十数来试商,所以我们可以总结为8个字“四舍调小,五入调大”。

“不惯五气、不帮五忙、不交五友”,这才是教好孩子最关键的点!

“不惯五气、不帮五忙、不交五友”,这才是教好孩子最关键的点 高尔基说:爱孩子是老母鸡都会做的事情,关键是如何教育。为人父母都爱孩子,都希望孩子拥有美好的将来。为了孩子的未来着想,家长要如何教育孩子呢?其实,教育的道路且阻且长,有一些道理家长一定要教给孩子。 不惯五气 心理学认为,15岁前是性格养成的关键时期。 现如今,不少孩子身上都有各种小毛病,这些一定程度上都和家庭教养方式有关。 因此,家长一定要抓住教育黄金期,给孩子的性格形成打下好基础。 不惯娇气 孩子是家里所有人的宝贝,大家都想把最好的给他,都宠着他,想要什么就有什么,导致孩子变得特别娇气,成了家里的小皇帝小公主。 但是家长替孩子事事包办,孩子的生活自理能力就得不到提升,以后很难独立面对生活,所以家长千万不要娇惯孩子,要从小让孩子做一些力所能及的事情,培养孩子的独立自理能力。 不惯脾气 脾气大的孩子,在与人相处中是会不讨喜的,不利于人际交往。 家长千万不要以为孩子还小,就可以惯着他,不让孩子及时改正,他的脾气只会越来越大,

以后很难管教,所以当孩子发脾气时,家长一定要管教孩子。 不惯小气 在日常生活中会发现有些孩子特别小气,不准其他小朋友动自己的东西,不愿与别人分享东西,甚至当看到自己喜欢的东西,就不许别人拿,认为全是自己的。 这样小气的孩子,不利于其性格养成,以后很难成为一个受人欢迎的人,所以家长千万不能惯着孩子,而是要讲究言传身教,适当地改变孩子。 不惯怨气 什么是怨气?怨气是怨恨的情绪,是怨恨之气。一个人经常有怨气,不仅会伤害自己,还会伤害到身边的人。 因此,当孩子时不时就怨气重重,遇事爱抱怨,家长一定要引起重视,及时调整孩子的情绪。 不惯闷气 闷气是最伤害身体的,有些孩子因性格较内向,遇到不开心的事情就闷在心里,什么都不说,只会越来越不开心,最后影响生活和学习。 因此,家长千万要保持和孩子的沟通,让孩子及时把闷气宣泄出来,不要放在心里。 不帮五忙 有人说:聪明是一种天赋,善良是一种选择。 心存良善,更应懂得自保;择善而行,更应懂得把善良用对事给对人。 请家长告诉孩子,有五种忙是再善良也不能帮的,帮了就是在害自己。 不帮逞强的忙 乐于助人是一种优良品质,但凡事要量力而行。 超出自己能力范围之外的忙千万不要帮,它不仅委屈了自己,而且如果一旦没有做到就是失信于人。 不帮包庇的忙 俗话说:好兄弟,有福同享,有难同当。 很多孩子把这句话当做至理名言,但是有些事情即使是好兄弟也是不能帮忙的,比如说做了

零售企业自有品牌战略的组织结构研究

零售企业自有品牌战略的组织结构研究 2013年05月09日11:35 来源:《时代经贸》2013年第03期作者:陈志楠字号 打印纠错分享推荐浏览量摘要:我国零售企业正在经历一个转型的过程,在全球经济不景气和企业成本高企的大背景下,企业需要寻找新的增长模式——自有品牌战略。战略的实施需要组织结构的支撑,本文将从自有品牌部门在组织中的位置和自有品牌部门的组织结构两个层次来论述零售企业发展自有品牌战略时组织结构需要做出的变革。 关键词:自有品牌战略,组织结构 一、我国零售企业的现状 中国经济的快速发展和人民消费能力的不断提升,以及跨国零售巨头的大举进入中国市场,使中国零售企业将面对机遇与挑战并存的局面中国经济的快速发展带动了国内消费,以连锁百强为例,连锁百强的销售额从2001年的1620亿元上升到了2011年的1.65万亿元。随着经济形势的变化,零售企业也面对较大的压力,首先是成本持续上升的压力,主要体现在人力成本和租金成本两个方面,2011年零售企业人工费用的涨幅为26%,租金上涨10%,2010年的上涨水平与2011年相当。随着人口红利的消失以及土地、水电价格的上涨,零售业低成本已经成为过去。其次,受物价上涨和对经济前景的不确定性的影响,消费者的消费意愿降低。 2012年以来,零售企业普遍出现明显的销售增长乏力甚至出现负增长。零售企业需要转变经营模式,从以开拓新业态和新市场来提升规模和释放份额的外延扩张,逐步转变为通过新的战略和精细化管理带来销售门店增速的内生增长。自有品牌战略是零售企业获得持续发展的重要途径,据统计,零售企业销售供应商的产品的利润率为5%,而销售自有品牌产品的利润率能够达到15%。在西方发达国家,自有品牌在理论和实践中都得到了长足的发展,已经成为零售企业重要的收入来源。在欧洲自有品牌的销售额平均占到企业销售额的30%。 二、零售企业发展自有品牌战略的意义 我国零售企业发展自有品牌战略还处在初级阶段,在理论方面以论述自有品牌的重要性和以消费者为中心的品牌感知为主;在实际操作中,自有品牌的发展还处在初级阶段,只有部分企业发展了自有品牌,自有品牌销售额只占超市企业年销售额的5%。对于我国零售企业来说,在扩大经营规模的基础上,发展自有品牌战略是提升自身竞争力的有效途径。 好的战略也需要好的执行才能产生好的效果,零售企业发展自有品牌战略需要组织结构的支撑,企业的组织结构不仅在很大程度上决定了战略目标和政策是如何建立的,而且也决定了企业的资源配置效率。(赵宏贵等,2010)不合理的组织结构增加了内部协调成本、影响组织决策效率和效果,降低资源配置效率,而组织的协调能力和管理流程能力对战略目标的实现具有决定性的作用。能够发展自有品牌战略的零售企业需要具备的条件是需要有一定的规模和实力,而这种成熟的企业也都有自己独特的组织结构和组织文化,零售企业不是要对企业的组织结构进行彻底的改变,而是要在原有的组织结构上进行变革,。但同时也要注意到,经营自有品牌相当于经营一家小的公司,与零售企业原有的业务模式不同,企业需要从产品的策划、原材料采购、制造商的选择、价格、质检、物流、销售、尾货管理的全过程进行管理,这需要

用四舍五入法试商 (教案)

笔算除法--“四舍法”试商教学设计 教学内容:人民教育出版社四年级上册 P76例3笔算除法--“四舍法”试商 教学目标: 知识与技能:让学生经历除数是接近整十数的两位数除法(商是一位数)的笔算过程,掌握用“四舍”法进行试商; 能力与方法:理解两位数除两、三位数的算理,掌握试商、调商的方法,能够正确计算两位数除两、三位数,商是一位数的笔算; 情感态度与价值观:培养学生自主探究、讨论交流等能力和良好的计算习惯。 教学重点: 让学生能灵活运用“四舍”法把除数看作整十数来试商。 教学难点: 培养学生试商、调商以及计算能力。 教学具准备: 多媒体课件。 教学过程: 一、引入 1、()里最大能填几? 20×()<85 60×()<206 40×()<316 90×()<643 70×()<165 30×()<282 50×()<408 80×()<505 2、列竖式计算 67÷20= 456÷70= 学生笔练、汇报交流 师:谁来说说除数是整十数的笔算方法? (学生可能回答:用整十数除的笔算方法——除数是两位数就看被除数的前两位,如果不够除,就要看前三位;除到哪一位,商就写在哪一位的上面;每次除得的余数必须比除数小。)3、写出下列各数最接近的整十数 41 67 72 89 13 问:怎样来找一个两位数最接近的整十数呢? (学生可能回答:当个位上是0~4的时候就舍去;当个位上是5~9的时候就向十位进一。)师:这种方法也叫做“四舍五入”法。我们经常会利用“四舍五入”法来解决一些问题。今天我们继续来学习有关的除法计算。 媒体出示:笔算除法 二、新授

探究一、用“四舍”法试商--初商 1、媒体出示图片:张老师用84元,买了21本《作文选》。 问:你能提出什么数学问题呢?算式怎样列? 根据学生回答,逐步出示媒体:一本《作文选》多少元? 84÷21= 师:我们已经学过除数是整十数的除法笔算,除数不是整十数,那应该怎样商呢?小组同学一起讨论一下。 学生讨论、汇报交流 (学生可能回答:用口算的方法直接得到商是4,教师应给予肯定。) 师:要想84里面有几个21,既要看除数的十位,也要看个位。这道题中的被除数和除数都比较小,同学们一眼就看出了它的商。如果被除数和除数都比较大,不能一下子看出商的时候,我们又该怎么办呢?我们就可以试除,也就是试商。那这道题我们应该如何进行试商呢? (再让学生尝试讨论,如果还是没有学生答出把21看作20来试商的话,教师可以引导:如果我们把除数看成整十数,是不是试商的时候就比较简便了呢?) (建议这是教师可以进行板书,直接将竖式中的除数改为20。) (点击逐步演示以上过程) 2、让学生笔练、经历试商过程、完成竖式计算 学生笔练、汇报交流 4 4 20 20 21)8 4 21)8 4 8 4 8 0 0 4 问:你们是把21看作几来试商的呢?怎样试商的呢? 根据学生回答在竖式的除数上写上20。 (学生可能回答:把21看作20来试商,84里面最多有4个20,所以商4。) 问:你们都是把21看作20来试商的,为什么结果不一样呢?哪个是正确的呢? 学生讨论、汇报交流 (点击逐步演示以上过程,两个圆形按钮对应两种不同的竖式。) 师:我们在试商的时候,把除数21看成了20,但在试商后还是要把商去乘原来的除数。 谁能来把这道题的试商过程完整的来说一说。 (学生可能回答:84除以21,在试商的时候把21看作20。84里面有4个20,所以商4。4×21=84,没有余数,所以84除以21等于4。) 3、说一说、做一做 师:刚才这道题我们把21看作整十数20来试商,下面几题你又可以把除数看作几来试商呢?同桌先说一说,然后自己选择两道题做一做P76做一做第1题。

最新心脏有五敌五友

心脏有五敌五友

心脏有五敌五友 编者的话:人的心脏每时每刻都在兢兢业业地工作,就像人体的“发动机”。汽车发动机的保养,最怕用不合格的润滑剂,同时也离不开高品质的汽油,人的心脏也有类似的敌人和朋友。交几个好朋友能让心脏延缓衰老,但如果长期被敌人攻击,会让我们的心脏吃不消,提前报废。本期特邀国内权威专家,为我们总结出心脏有哪些敌人和朋友。 吃得腻 许多研究表明,吃得太油腻容易得心血管疾病,尤其是油和肉类中的饱和脂肪酸对心脏威胁很大。美国哈佛大学的一项研究发现,如果将日常饮食中的饱和脂肪酸换成不饱和脂肪酸,可以使冠心病的患病风险降低19%;不饱和脂肪酸每增加5%,冠心病风险降低10%。饱和脂肪酸主要来自家畜的肉和乳类脂肪,会增加体内胆固醇的含量。 植物油和深海鱼中富含不饱和脂肪酸,可降低坏胆固醇(低密度脂蛋白胆固醇),增加好胆固醇(高密度脂蛋白胆固醇),具有预防动脉粥样硬化的作用。还可适量多吃不放

油的凉拌菜,如黄瓜、西红柿、生菜等;全麦面包、糙米和燕麦等粗粮也有助降低血脂。 好睡眠 高质量的睡眠就相当于给心脏充足了电,每晚保证 7~8小时的睡眠对健康最有利。大量研究证实,长期缺觉或睡眠不佳会使高血压、心脏病的发生率增加。但美国一项大型调查显示,睡眠时间过长或过短都会增加患心血管病的风险:每天睡眠小于6.5小时的人,心血管病的发病率上升15%,冠心病的发病率上升23%;每天睡眠超过9小时且睡眠质量较差的人,心血管病的发病率上升63%。 长期睡眠障碍会导致精神紧张、烦躁、焦虑、抑郁等,使小动脉血管收缩,周围血管阻力增加,从而导致血压升高等症状,诱发心脏病。要提高睡眠质量,应调整好心态,别胡思乱想。喝杯牛奶、泡泡脚,也有助睡眠。 重口味 比起西方人来说,中国人大都是“重口味”,饭菜大都偏咸,如川菜、湘菜、鲁菜等。据统计,中国人的盐摄入量从南到北依次增多,以东北最多,其次是华北。一项调查发现,即便在我国南方,每人每天吃盐总量也已超过10~12克,远超《中国居民膳食指南》规定的6克,而美国人均每天的盐摄入量仅为3.2~4.5克,可见国人口味之重。

自有品牌的营销策略

零售商培养自有品牌的营销策略 由于经营自有品牌商品有利于零售商获得价格优势,形成经营特色,提高顾客忠诚度,还能提高零售商与制造商之间的搏弈能力,因此,在发达国家,许多大中型零售商都经营自有品牌商品且比例逐年递增。在我国,零售商经营自有品牌商品,也成为近年来引人关注的一种商业现象。如北京华联自有品牌自2000 年发展至今已开发20 余个品牌、 146 个品项、创下年销售 3500 万元的业绩。但不可否认,我国大多数零售商缺乏科学的品牌规划,特别 是对自有品牌营销策略的特殊性缺乏认识。为此,在本文中笔者将重点分析零售商自有品 牌的营销策略,希望零售商在经营自有品牌时能选择适当的时机,选择适当的商品,选择适当的品牌,制定适当的价格,选择适当的促销方式。 选择适当的时机 经营自有品牌虽然能给零售商带来很多好处,但并不是所有的零售商都可以经营,零售 商经营自有品牌必须具备一些条件︰ 要有相当的规模 所谓相当规模是指零售商的经营面积、经营项目和销售量要达到一定的规模,只有具备 相当的规模,才能体现出规模的经济意义。所以,自有品牌战略一般不适用于所有商业企业,而主 要是适用于大型商业企业,尤其是大型零售企业。如采用单一自有品牌战略的英国马狮百货公司,仅在英国就拥有260家连锁分店,总营业面积达60万平方米,在加拿大还拥有控股书店200 余家,另有7家分布于其它国家。而沃尔玛在全球有 3000 多连锁店,年销售额达 2300 多亿美元。 要有足够的实力 零售商实施自有品牌战略是一项十分复杂的系统工程,作为零售商不仅要负责品牌的开 发设计与管理、进行市场调研和产品项目的选定,还要自行组织生产或委托厂家定牌加工生产、确定商品价格和商品的市场促销策略,没有足够实力的中小型零售商是无力承担所有 这些工作的。否则,如果贸然力推自有品牌,不仅浪费资源,还会出现无谓的失败。 要有良好的商誉 优质的商品和完善的服务能给企业赢得良好的商誉,良好的商誉是培育自有品牌的价值 内涵中最主要的一部分。如果零售商在消费者心目中树立起良好的企业形象,具有相当高 的商誉,那么其创立的自有品牌从诞生之日起就具备了名牌的许多特征,极易被广大消费者认可和接受。尽管我国近几年来大型零售商包括一些连锁企业发展迅速,但真正能够实现 规模经营,取得规模效益的并不多;近年来一些新开张的大型商场在竞争中不断缩小规模 甚至关门倒闭的也不在少数,难以形成良好的商誉;即使对国内部分大型零售商来说,开发、

五入法试商新

五入法试商 教学目标 1.能结合具体情境估算三位数除以两位数的商,初步掌握除数是两位数,用“五入”法把除数看作整十数试商的方法,会调商,并会用这种试商方法进行有关的笔算。 2.经历探索除数是接近整十数的两位数除法的试商过程及笔算方法的探究过程,增强估算意识和能力。 3.引导学生学会分析、探索知识间的内在联系,激发学习兴趣。培养学生学习的主动性以及合作交流的意识,产生对数学的积极情感,初步形成独立思考的习惯。 教学重难点 重点:掌握用“五入法”试商的方法并熟练的试商。 难点:“五入法”试商的方法及调商的方法。 教具学具 多媒体、课件等。 教学过程 一、创设情境,提出问题。 1.情境创设:上节课我们从玉米实验田中了解到,不讲科学的施肥、浇水、除草,会给庄稼带来严重的后果,因此庄稼需要科学管理。从上节课情境图中同学们提出了许多数学问题,其中有的是已经解决完的,还有一些问题需要解决,请同学们看问题口袋中遗留下的问题,出示: 问题1:采用原来浇灌的方式,平均每公顷用水多少吨? 问题2:采用喷灌的方式,平均每公顷用水多少吨? 问题3:采用滴灌的方式,平均每公顷用水多少吨? 2.提出问题:今天这节课我们继续来研究除数是两位数的除法。为了方便探究,我们先来解决第2个问题,出示情境图及问题: 板书:问题2:采用喷灌的方式, 平均每公顷用水多少吨? 二、自主学习,小组探究。 1.指名读题。 要求学生把信息窗中的相关数学信息和问题连在一起读。 预设:17公顷的棉花试验田,采用喷灌的方式,一次用水850吨,平均每公顷用水多少吨? 2.审题弄清题意。 “采用喷灌的方式, 平均每公顷用水多少吨?”该怎样解决?你是怎样思考的? 预设: 预设1:应该用除法。 预设2:要求“平均每公顷用水多少吨?”实际上就是看一看850里面有几个17,用除法做。 3.学生自主列式。 预设:850÷17 4.学生自主探究。 “850÷17”这个算式与上节课学习的除数是两位数的除法算式(372÷62)有什么不同?你想怎样计算?是如何计算的? 自己独立探究,然后小组内互相交流,最后我们在全班展示你的算法,进行汇报交流。 三、汇报交流,评价质疑。 1.小组交流。

新零售背景下企业品牌战略研究

江苏商论 2019.11 收稿日期:2019-09-11 作者简介:唐娟(1982—),女,山西农业大学信息学院讲师、硕士研究生,主要研究领域:企业管理、品牌管理;主讲课程:管理学、经济学等。 新零售背景下企业品牌战略研究 唐 娟 (山西农业大学信息学院,山西太谷030800) 摘 要:随着个性化需求和消费升级,新零售模式彻底改变了传统消费观念,实现了各行业和各 领域的深度融合,成为商贸企业未来的发展趋势。商贸企业应当运用新零售模式创新品牌,扩大市场需求,增强市场竞争力。鉴于此,本文分析了新零售背景下企业实施品牌战略的必要性,并提出新零售背景下企业品牌战略的实施路径。 关键词:新零售;背景企业;品牌战略;战略实施中图分类号:F71 文献标识码:A 一、导论2016年,马云首次提出“新零售”概念,未来将 会是线上线下、物流相结合的新零售模式,新零售已经成为中国数字化转型升级的风向标。2016年,国务院发布的《关于推动实体零售业创新转型的意见》中明确表示要引领线下实体零售业逐渐提升信息化技术,推动线上线下的优势融合,拓展涵盖物流、服务、生产、营销等全渠道化的链接,最终带动实体零售的创新转型,加强线上线下零售的发展,未来新零售将是企业以品牌为主导的新企业。国务院批准设立5月10日为“中国品牌日”,习近平总书记提出关于品牌和质量的“三个转变”精神,由“中国制造转向中国创造”“中国速度转向中国质量”“中国产品转向中国品牌”,强化企业品牌实力和品牌意识,不断加快企业品牌体系的构建和完善。 “新零售”是以“互联网+”模式为依托,借助人工智能、大数据等先进信息技术改造升级产品生产、流通和销售模式,重塑产品业态结构和产业生态圈,以实现线上服务、线下体验和现代物流的融合发展。在“互联网+”、新零售背景下,企业产品供应链、线上线下融合模式及企业品牌都需要进行转型升级以适应时代发展趋势。90后已经成为现代消费主体,伴随着新零售的迅速发展,传统规模市场正逐渐向细分市场进行转化,在此环境下,以价格和渠道销售为主的传统企业面临向企业品牌和价值消费体验的方向进行转型升级。 因此,如何实施新零售背景下的企业品牌战略,促使品牌更好地顺应时代需求,正确指导企业的发展具有十分重要的意义。本文通过对新零售背景下企业品牌战略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业制定出更加科学、合理、可行的发展战略,提高企业竞争力。 二、企业品牌战略研究概述 站在不同视角,品牌具有不同含义和理解。在市场方面,品牌具有强大的市场控制权并能够带来高额利润,是企业和产品区别于其他竞争对手的强有力武器。据调查显示,世界上3%的强势品牌市场占有率超过40%。在企业方面,品牌体现着企业的综合竞争实力,是企业包括人才战略、产品战略、价格战略等在内的一系列战略的竞争优势。在消费者方面,品牌是消费者对企业产品的感受和体验,是消费者实现情感共鸣的关键。本文认为品牌是企业产品的表现,是企业成功的标志,是企业与消费者沟通和联系的桥梁。 随着科技水平和市场开放程度的提高,品牌已经成为企业生存发展的重要保障,品牌是企业产品和服务的独有标志,同时也是企业的标准和承诺。品牌能够创造价值,品牌既能赢得客户的忠诚和信任,带来高附加值,降低企业终端渠道投入,又能增加企业的市场份额和利润。在消费形式不断升级和技术日趋成熟的新零售背景下,企业品牌面临机会与威胁并存的双重机遇与压力。 ·商业经济· 14

我国零售企业如何发展自主品牌战略

我国零售企业如何发展自主品牌战略 自主品牌(Self-owned Brand)是指由企业自主开发,拥有自主知识产权的品牌。它 有三个主要衡量因素:市场保有量、生产研发的历史及其在整个行业中的地位。企业自主 品牌首先应强调自主,产权强调自我拥有、自我控制和自我决策,同时能对品牌所产生的经济利益进行自主支配和决策。主要有两方面:对品牌知识产权的控制权和所有权。如果对 品牌只有使用权如进行贴牌生产的企业,而其处理权和最终的决策权在他人手中,就不是真正意义的自主品牌。 企业缺乏建立自主品牌的意识 从生产环节上看,很多企业集中于传统产业和劳动密集型产业,如:服装、鞋业、 食品、五金、玩具等。在这些企业中贴牌生产十分普通,往往没有自己的品牌,也没有自主技术,但企业觉得有利可图,又没有什么风险,因此比较热衷。据一份广东东莞市2 004-2005年对企业调查资料显示,很多企业技术创新和自主品牌创建的压力和动力不足,特别是一些被认为是“科技企业”的企业没有技术创新和品牌建设的主动意识。 试想这些科技企业都没有创新冲动,其他企业就更难以让人期待。 区域品牌与企业品牌没有形成互动 我国产业集群经过二三十年的成长,有了很大发展,且产生一些基于制造 工厂意义上的知名区域品牌。但是许多区域集群缺乏对区域品牌重要性的理解,对企业 品牌与区域品牌互动关系的认识不够,使我国区域自主品牌建立处于不理想的状态。有 些集群企业依托区域品牌和区域技术支撑体系,相互模仿,不注重创建品牌,“搭便车”心理强。企业自主品牌对区域品牌没有形成更有力的支撑,没有形成企业品牌与区域品 牌互动的效果,从而使集群品牌衰落下去。如在金华火腿业和景德镇陶瓷业这两大具有 上千年历史的品牌之下,几乎没有知名的企业品牌。江西景德镇陶瓷业由于没有做强单 个企业品牌,企业自主品牌意识淡薄,使其业主地位遭到佛山、潮州等地的挑战。其结 果是,2004年“中国瓷都”的称号授予了广东潮州。 企业界缺乏打造品牌的理论和经验 由于绝大部分中国企业甚至许多大企业都没有专门的品牌管理机构与 人才,使企业缺乏打造品牌的理论和经验。企业在打造品牌过程中存在以下主要问题: 品牌高度雷同。我们目前品牌数量很多,但是核心价值不清晰、缺乏个性、品牌气质趋 于雷同;品牌不带来销售。很多品牌非常有名,却没有占领消费者的心智,没能在消费者 内心根植品牌的核心价值,也就无法给企业带来预期持续的销售,其后果就是广告一停,

《五入法试商》教学设计及反思

《五入法试商》教学设计与反思 山东省枣庄市台儿庄区实验小学林向阳 教学内容:青岛版小学数学四年级上册第74页绿点和75页内容、76页、77页相关题目。 教学目标: 1、使学生初步掌握“五入”的试商方法,让学生经历用“五入”法试商发现初商过小需要调商的探索过程,能够用这种试商、调商方法正确计算用三位数除以两位数的笔算除法。 2、让学生通过调商方法的比较加深对除法计算中试商、调商的认识,进一步感受除法计算中对商进行试验调整的策略。 3、能够运用所学的计算解决简单的现实问题,感受数学与生活的密切联系。 4、进一步发展学生的数学思考,培养学生耐心、细致进行计算的习惯和克服困难的意志。 教学重难点 教学重点:掌握“五入”的试商方法和三位数除以两位数的计算方法。 教学难点:理解调商的方法。 教具、学具 多媒体课件。 教学过程: 一、拟定导学提纲,自主预习 (一)创情板题示标导学 1.创情板题 谈话:同学们,科学的灌溉方式可以节水。你了解“滴灌”这种灌溉方式吗?请看录像(播放30秒录像),【录像内容包括:滴灌灌溉方式介绍:按支管、毛管、发管顺次连接铺设。支管是总管,沿过道铺设;毛管较细,沿农作物行间铺设,均埋在地表下30厘米左右;发管最细,是滴灌系统的终端。用压力泵把水经支管、毛管、发管输送到植物根部。】 录像后直接出示信息窗3:

师:请同学们仔细阅读信息窗中提供的信息,想一想,你能提出什么数学问题? 学生提出问题: 问题1:采用浇灌的方式,平均每公顷用水多少吨? 问题2:采用喷灌的方式,平均每公顷用水多少吨? 问题3: 采用滴灌的方式,平均每公顷用水多少吨? …… 教师把本节课要重点解决的问题板书在黑板上:采用滴灌的方式,平均每公顷用水多少吨? 师:我们今天要借助解决这个问题进一步学习——五入法试商。板书课题:五入法试商 2.出示学习目标 师:本节课要达到以下学习目标(课件出示): 【(1)学会“五入”的试商方法,能够用这种试商、调商方法正确计算用三位数除以两位数的笔算除法。(2)掌握除法计算中对商进行试验调整的策略。(3)能够运用所学的计算解决简单的现实问题。(4)养成耐心、细致进行计算的好习惯和克服困难的意志。】 3.出示自学指导 过渡:目标明确了,有没有信心达到? 学生:有 师:要达到本节课的学习目标,还需要同学们的共同努力,下面请自学指导。(出示自学指导) 【自学指导:认真看课本74页“绿点”和75页“小电脑”前面内容,重点在书上把竖式补充完整,把黄底色部分补充完整并在练习本上解答。思考:①可以把17看作几十来试商?②怎样对初商调整?③除数是两位数的除法怎样计算? 4分钟后,比一比谁汇报得最清楚。】

零售商自有品牌建设论文

零售商自有品牌建设论文 摘要:本文在自有品牌的概念基础上,分析了零售商开发自有品牌的策略,并集中论述了大型零售商实施自有品牌战略所必要的条件:有足够大的市场空间;有可靠的生产基地;有一定的规模;有良好的商誉;有高效的管理团队和合适的自有品牌商品。 关键词:大型零售商自有品牌必备条件 随着零售业全面开放的进一步深入,国外一些著名的连锁商业大鳄涌入中国,这给本来竞争就很激烈的国内零售业带来更大的冲击波;同时,这些零售商业巨头也带来一种新型的营销模式——自有品牌商品销售。面对外资连锁巨头激烈的竞争,我国大型零售企业也可以借鉴“自有品牌”的经营理念,实施“自有品牌”战略以提高自身的核心竞争力。尽管大型零售商实施自有品牌能够获得更多的利益,但并不是所有大型零售商都适合使用自有品牌,它需要具备一定的条件。 实施自有品牌考量 零售商品牌在国外又称PB(PrivateBrand,自有品牌)、PL(Privatelabel,自有标签)和SB(StoreBrand,店家商标),它是指商业零售企业自行生产或组织生产,并由自家店铺销售的标有本商店品牌的商品。零售企业的自有品牌商品,是零售企业通过搜集、整理、分析消费者对某类商品的需求信息,提出新产品功能、价格、造型等方面的开发设计要求,自行生产或选择合适的生产企业进行生产,并标有零售企业自己的品牌,只在本企业内销售的商品。 大型零售企业是否要建立自有品牌,取决于实施这一战略能否为企业带来净收益。大型零售企业实施自有品牌的经营战略的确降低了市场交易成本,因为实施自有品牌战略不仅有助于大型零售企业确立市场竞争优势,而且有助于大型零售企业实施差别化竞争策略,实现了错位竞争,减轻了竞争压力,从而提高生产与需求的衔接度,同时在与制造商的交易中获得更多的主动权,有利于取得价格竞争优势,有利于多样化经营,并有利于分散企业经营风险和企业无形资产的增值;但是我们也应该同时看到,这可能会增加组织成本、管理成本、人员成本等,因为实施自有品牌,就要增加相应的组织机构(如品牌推广、产品质量审核、售

商品开发品牌战略报告4p

商品开发品牌战略报告【最新资料,WORD文档,可编辑】

品牌战略 一、商品开发 (一)商品的整体概念 商品的概念是随着人们消费观念的不同而逐步改变的。根据马斯洛的需要层次理论,人们的需要分为五个层次,即:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要,而且,这五个层次是由低到高逐步发展的。体现这种需要的消费当然也会有不同的要求,这便形成了不同的消费观念。随着人们需要层次的不断发展和消费观念的不断更新,商品的概念也就不断地变换着内涵。商品的整体概念包括三个层次: 商品实质层、商品实体层和商品延伸层。 商品整体概念图 1.商品实质层 即商品的功能和效用。消费者购买某种商品,不仅仅是为了获得商品本身,更主要的是要获得商品给他带来的某种需求的满足。例如:消费者购买VCD 实质上是为了满足其闲暇时休息和娱乐的需要;购买微波炉是为了自己烹饪的需求。商品的实质层是商品的效用给消费者带来的满足,缺少这一层,消费者就不会去购买这种商品。因此,企业在制定开发和营销策略时,首先要考虑到商品的实质,明确商品能够带来的功效和益处。 2.商品实体层 商品的功能和效用总是通过一定的具体形式反映出来。商品的实体层向人们展示的是商品实质的外在特征,它包括外观形式和内在质量以及促销成分,即品质、包装、品牌、造型、款式、色调等。在消费水平不高或商品供给不足的情况下,消费者购买商品主要考虑的是功能和效用,而对商品的形式的要求居次。随着消费观念的提高和买方市场的出现,消费者的要求越来越高,选择余地也越来越大,除了考虑商品的效能外,商品的质量,造型、颜色、品牌等。 外在形式在很大程度上影响着人们的消费决策。 3.商品延伸层 它是指消费者在购买和使用商品时获得的各种附加利益的总和。这一层次包括售前的咨询服务,售中的交易条件:如赊购,提供信贷或各种担保等,以及售后的送货,维修服务等。 商品的整体概念是以消费者的基本利益为核心,强调服务是商品的组成部分,体现了现代市场营销思想。对于企业而言,同时也应认识到:伴随着商品销售提供的各种服务不但不是额外负担或可有可无的点缀,恰恰相反,对商品延伸层的精心策划和管理,是企业提高市场竞争力的保证。特别是当商品的实质层和实体层与竞争者相仿的情况下,企业竞争的高下往往取决于商品的延伸层。因此,正确认识商品的整体概念,提高服务质量,使消费者购买商品时得到更多的附加利益是商品开发和管理中的一项重要的基础工作。

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