运营助理内容
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基本简历个人照片
姓 名： 求职资料下载 性 别：
女
民 族： 汉族 出生年月： 1992年12月 政治面貌： 党员 婚姻状况： 未婚 身 高： 152cm 体 重：
40kg 户 籍： 福建 现所在地： 福建 毕业学校： 集美大学 学 历： 本科 专业名称： 电子商务
毕业年份： 2015年
求职意向 职位性质： 全职
职位名称： 分销客服、运营助理 工作地区： 福建 待遇要求： 面议
到职时间： 可随时到岗
技能专长 语言能力： 英语 四级
电脑水平： 熟悉WORD 、EXCEL 、PPT 、学过JAVA 、C 语言等。
教育培训
教育经历： 时间 所在学校
学历 2011年9月 - 2015年6月
集美大学
本科
工作经历
所在公司： ××××电子商务有限公司 时间范围： 2014年12月 - 2015年4月
公司性质：民营/私营公司
所属行业：互联网/电子商务
担任职位：分销助理
工作描述：负责供销后台的日常处理
离职原因：
其他信息
对计算机有较浓的兴趣，熟悉WORD、EXCEL、PPT、学过JAVA、C语言等。计算机等级自我评价：
为二级，多次获得奖学金。
联系方式
联系电话：×××××××××××
电子邮箱：×××
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成功简历案例一：
基本资料
出生年1991年11月工作年应届毕业生
月：限：毕业院
校：广东财经大学
毕业年
月：
2015年7月
最高学
历：本科
所学专
业：
电子商务
居住地：广东省广州市
海珠区
籍贯
：
广东省河源市
龙川县
自我描述：爱学习，求上进，容易接受新鲜事物，敢于挑战困难，抗压能力强。心思细腻，喜欢数据分析，喜欢电商行业。
求职概况/ 求职意向职位
类
型：
全职
期望
月
薪：
面议
期望
地
点：
广东省广州市
期望
职
运营助理直通车推广
位：意向
概述：
有过天猫店铺直通车推广的操作经验，热爱电商行业，对数据具有敏感性，具备一定的数据分析能力，有志于做电商运营推广类工作。
教育经历
2011年9月-
2015年7月
广东财经大学电子商务本科
工作实践经验
2015年3月-
2015年5月
运营推广佛山市哈德逊经贸有限公司
?直通车推广：负责直通车关键词选取、日常出价及出价调整、创意主图优化、创意标题优化等。?数据统计分析：实时监控店铺各项数据变化，统计店铺流量数据、单品流量数据、平均停留时间，跳出率等。并分析店铺流量、单品流量中直通车流量的占比。?店铺活动策划：负责整个店铺的统筹规划，策划主题活动，例如新品买一送一活动，仿古砖专题促销活动，并负责活动推广方案的制定与执行。?工作成绩:在工作期间，店铺每日访客数由原来的150人左右提升到820人左右，直通车CPC由初始的2.3降低到1.4-1.5，点击率保持在0.6%左右，仿古砖主题活动销量1153件。
2014年7月-
2014年10月
网络营销广州妍肤美贸易有限公司
?通过互联网发掘有需求的客户，了解客户需求，主要通过空间营销，QQ群营销和漂流瓶营销的方式进行产品营销，并打消客户的消抗拒点，获得客户的信任，向客户销售产品。?在实习期间，第一个月业绩突破2万，打破天河团队新人业绩最高记录。
校内奖励
2012年- 2012
校级“三好学生”广东财经大学
年
二等奖奖学金
2014年- 2014
院级“三好学生”广东财经大学
年
三等奖奖学金
2014年- 2014
校级优秀团员广东财经大学
年
校内职务
2014年- 2014年班级团支书广东财经大学
?主要工作：组织主持开团支部会议，素拓活动和综合测评审核，
组织策划团日活动?收获：锻炼了良好的组织策划能力和领导能
力。
2014年- 2014年党支部宣传委员广东财经大学
?主要工作：协助书记和老师做好发展党员的工作，组织开展党支部会议，帮助老师做好资料收集和审核的工作?收获：锻炼了与老师、同学沟通协调能力，同时让我做事更加认
真严谨，一丝不苟。 2013年 - 2013年
秘书处副部长广东财经大学
协调各部门的工作进度和时间安排，负责活动物资的申请。
成功简历案例二：
基本资料
出生年
月： 1992年11月
工作年
限： 应届毕业生
毕业院校： 温州大学城市学院
毕业年
月： 2015年6月
最高学
历： 本科
所学专
业： 国际经济与贸易
居 住 地：
浙江省 温州市 瓯海区
籍 贯
：
浙江省 台州市 临海市
自我描
述：
本人性格外向，热情，友善，乐观，有亲和力，善于交际，有较好的语言表达能力。具高度责任感、能够同他人一道很好地工作、吃苦耐劳、富有上进心，勤奋务实，有较强的适应能力和协调能力，热爱集体，助人为乐，能恪守以大
局为重的原则，愿意服从集体利益的需要，具备奉献精神。最重要的是我具有
良好的团队精神，无论在什么时候都能以团队利益为主，服从团队的管理，有个人的见解，能分清主次。同时，我是一个较有原则的人，做事会拟定计划，制定目标，并向着制定好的方向不断前进。
求职概况/ 求职意向
职位
全职
类
型：
期望
2000-2500元
月
薪：
期望
浙江省温州市瓯海区，浙江省宁波市，浙江省杭州市地
点：
期望
职
电子商务运营助理电子商务推广助理电商专员
位：
意向
概
述：
教育经历
2011年9月-
温州大学城市学院国际经济与贸易本科2015年6月
工作实践经验
2014年7月-
电话销售客户开发深圳畅享人力咨询公司
2014年9月
2014年暑假，在深圳畅享人力咨询公司为期2个月的实习工作。我主要负责客户开发、制作候选人推荐表。在联络了550家客户的沟通过程中锻炼我的胆识、说话技巧，顺利完成经理交给我的任务，勤学好问，积极严谨，找寻到2家客户顺利开展合作。
2012年11月-
客服云客服温大城院
2014年11月
.天猫客服：“双十一”期间，参加校企合作实践活动。负责“GXG”男装，一天创销量1亿的好成绩。“奥康”鞋业、“红蜻蜓”售前及售后客服，取得优异成绩，获得“优秀学员”称号。云客服：淘宝云客服，服务工作满50小时工作时间，熟悉淘宝流程，并能及时处理问题。
2012年1月-
兼职实习学校
2014年12月
1兼职：在寒暑假、开学期间曾做过蒙牛奶制品、公牛插座、统一方便面促销员。2业务员：开学期间，移动套餐充值活动的业务员，该生活区小组第一的成绩。3学生干部：曾参加温大城院社团联外联部工作，积极与人交往，组织协调社团活动；担任副班长一职，协助班长处理班级大小事务。4人力资源部教师助理5积极参加各项义工活动，如村务员、瓯海消防分局志愿者、整理图书、义卖捐赠、义教等
校内奖励
2014年- 2014
奖学金温州大学城市学院
年
1多次荣获校级、分院“工作积极分子”，院“学风建设楷模”等称号。入党积极分子等荣誉称号。2城院社团联合会“社联新秀”、“国贸分院优秀学生干部”、活力城市“优秀学员”等称号。3温州大学城市学院国贸分院专业运动会“商务礼仪”二等奖。4获得2013-2014学年第一学期“社会工作奖学金”。5获得2013-2014学年第二学期“三等学业奖学金”。6获得2014-2015学年第一学期“二等学业奖学金”
校内职务
2013年- 2013
副班长温州大学城市学院
年
面试题集
图片：
运营助理常见题目：
题目一：很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？（作出内容页并链接到内容页）
内容：具体回答：
这一类问题主要是为了考察其是否适合做服务提供者的，作为助理等服务提供者需要特别的态度和心理素质，这种特殊的心态体现在不要把所有的事情联系到一起。喜欢为客户提供超级服务的人肯定了解客户的需求。要努力提供超过客户需求的服务，应该知道如何让客户满
意和保证公司兴旺发达。这个问题可以问出他们对于服务他人的理解和服务能力。
题目二：你怎样处理客户纠纷？
内容：
1、快速反应
这样处理客户纠纷最有效
2、当真倾听热情接待
顾客以为商品有题目，一般会比较着急，怕不能得到解决，而且也会不太兴奋。这个时候要快速反应，记下他的题目，及时查询题目发生的原因，及时匡助顾客解决题目。有些题目不是能够马上解决的，也要告诉顾客我们会马上给您解决，现在就给您处理。
3、认同客户的感慨感染做出安抚和解释
顾客投诉商品有题目，不要着急去辩解，而是要耐心听清晰题目的所在，然后记实下顾客的用户名，购买的商品，这样便于我们去回忆当时的情形。和顾客一起分析题目出在哪里，才能有针对性的找到解决题目的办法。
4、诚恳报歉提出补救措施
客户在投诉时会表现出烦恼、绝望、泄气、发怒等各种情感，你不应当把这些表现当做是对你个人的不满。首先我们要站在顾客的角度想题目，顾客一般总不会无理取闹的。她来反映一个题目的话，我们要先想一下，假如是自己碰到这个题目会怎么做，怎么解决。所以要跟顾客说，我同意您的看法，我也是这么想的这样顾客会感觉到你是在为她处理题目，这样也会让顾客对你的信任更多。
5、通知顾客并及时跟进
6、超越期望
任何卖家都不可能让买家100%满足，都有可能会发生纠纷。处理客户纠纷是倾听他们的不满，不断纠正卖家自己的失误，维护卖家信誉的补救方法。运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。
题目三：你工作中最大的压力来自哪些方面？你是怎么应对的？
内容：主要是考核坚韧性
压力无非就是来自工作压力大，生活花销大。
自我调节
一是散心
多走走多动动
同时尽量把自己时间安排的充实些
忙起来好多东西都淡漠了
其实只把自己能做好的事
尽最大努力做好就是了
二是确定自己是不是愿意做下去
好多人抱着做做看
或者特别计较每天的得失
感觉自己付出与回报不成正比
选择一个方向别轻易改变
一个行业要是做精做透以后就简单了
累吗？
肯定累
尤其是遇到自己解决不了的问题时
或者咱们所谓的专业还没人家业余的懂得多时
我在平时养成了一个好习惯
那就是不管做什么
只要是和任何人做接触时
我会在第一时间说声你好
并努力在他面前表现的利索理性有条理
题目四：你印象最深的觉得压力很大的或遇到挫折的事情，你怎样处理的？
内容：
主要考察应对挫折的态度和解决自己心里问题的能力
人就像一只弹簧当挫折在它的承受能力内的时候去压迫它它会弹得更高但是当它超过了它的承受能力一个挫折就让这个弹簧变成一堆烂铁我想就不是垫脚石了
题目五：如果遇到你自己做不了的事，你该怎么办？
内容：主要考核责任感
首先要自己认定这个事情必须要做！
然后自己努力的竭尽全力的去自己想办法
实在自己解决不了的就想办法找朋友找能解决问题的人。就像孙悟空一样，在找帮忙的人的同时，也是在解决办法，同时还拓宽了人脉。
职位推荐：
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营运助理有哪些工作职责
营运助理有哪些工作职责 篇一 1.协助部门经理做好运营管理相关工作 2.协助部门对各门店管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各门店的工作跟进、员工动态、员工考勤管理以及各项违规 3.协助部门对各门店定期巡查，包括销售任务与达成、销售数据、盘点数据的统计与检查; 4.协助部门整理工作总结和下周计划的制定，并跟踪实施情况 5.跟进部门安排的各项工作任务，会议决议事项的完成情况 6.协助部门做好对公司总部办公环境、规范员工仪容仪表，做好公司的保洁质量监管等方面工作。 7.每周一下午审核各门店所递交的文件以及本周工作巡查情况 8.协助部门每月月底前统计各门店检查工作事项以及销售任务完成情况 9.负责部门内部所有后勤工作 10.切实保证公司的各项规章制度及经营计划在自己管理的门店得到贯切、落实。 11.跟踪各门店的日常工作例会。 12.审阅门店的各种报告、单据、文稿。
13.不断提出有建设性的工作方案和管理方案，激发门店每位员工的工作主动积极性。 14.全面组织市场开发，根据当地消费特性做好商品结构的优化调整建议,提高销售业绩。 篇二 职责： 1.协助营运总监管理部门的行政工作; 2.协助部门做好各项数据统计与分析工作; 3.协调并记录各部门与营运部工作相关的各类事项并书面呈报; 4.整理归档部门内各类文件、资料; 5.协调组织部门工作会议并做好会议内容记录与整理、会议纪要的确认工作; 6.参与协调部门后勤管理工作; 7.完成部门领导及公司安排及交办的其他工作。 任职要求： 1.35周岁以下，身体健康; 2.大专以上学历;财经类、经济管理类相关专业大专以上; 3.2年以上相关工作经验，熟悉商场或营运部相关工作; 4.能熟练掌握并使用各类办公软件如：Excel, Word, Powerpoint, Visio等; 5.具有良好的文字语言表达能力; 6.具有较强的组织管理，沟通协调，灵活应变及抗压能
运营助理内容
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姓 名： 求职资料下载 性 别： 女 民 族： 汉族 出生年月： 1992年12月 政治面貌： 党员 婚姻状况： 未婚 身 高： 152cm 体 重： 40kg 户 籍： 福建 现所在地： 福建 毕业学校： 集美大学 学 历： 本科 专业名称： 电子商务 毕业年份： 2015年 求职意向 职位性质： 全职 职位名称： 分销客服、运营助理 工作地区： 福建 待遇要求： 面议 到职时间： 可随时到岗 技能专长 语言能力： 英语 四级 电脑水平： 熟悉WORD 、EXCEL 、PPT 、学过JAVA 、C 语言等。 教育培训 教育经历： 时间 所在学校 学历 2011年9月 - 2015年6月 集美大学 本科 工作经历 所在公司： ××××电子商务有限公司 时间范围： 2014年12月 - 2015年4月
公司性质：民营/私营公司 所属行业：互联网/电子商务 担任职位：分销助理 工作描述：负责供销后台的日常处理 离职原因： 其他信息 对计算机有较浓的兴趣，熟悉WORD、EXCEL、PPT、学过JAVA、C语言等。计算机等级自我评价： 为二级，多次获得奖学金。 联系方式 联系电话：××××××××××× 电子邮箱：××× 简历指导图片（右） 点击跳转： 成功简历案例一： 基本资料 出生年1991年11月工作年应届毕业生
月：限：毕业院 校：广东财经大学 毕业年 月： 2015年7月 最高学 历：本科 所学专 业： 电子商务 居住地：广东省广州市 海珠区 籍贯 ： 广东省河源市 龙川县 自我描述：爱学习，求上进，容易接受新鲜事物，敢于挑战困难，抗压能力强。心思细腻，喜欢数据分析，喜欢电商行业。 求职概况/ 求职意向职位 类 型： 全职 期望 月 薪： 面议 期望 地 点： 广东省广州市 期望 职 运营助理直通车推广
2018运营专员工作总结
2018运营专员工作总结 2018运营专员工作总结范文今天是20xx 年的第一个周一，第二个工作日，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。这也是进入昆明朗高印务设计有限公司以来的第三个年头。为在20xx年更好地完成工作，扬长避短，现对 20xx的工作总结汇报如下，请吴总、闻副总和各位同事批评指正。 一、20xx年工作概况 1、第一次系统学习网络营销 “最好的福利是培训，”我想确是如此，“授人以鱼不如授人以渔”。十分有幸也非常感谢吴总给予了我系统性学习网络营销的机会，这样高成本的付出，对于我自己来说是一种莫大的福利，也是一个成长、充电的机会。走出学校，不是学习的结束，而是另一个探索未知的开始。在单仁资讯三天两晚的高强度学习，我感悟最深刻的并不是网络的强大与营销的盛行，而是我们与别人在思想与行为方式上的差异让我感到震撼。坐井观天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。 互联网时代，全网营销、全民营销的年代，人人都是自媒体，草根也可以变大 V，唯有改变，才能让我们在激烈的竞争中略胜一筹。作为一个刚转型的传统包装设计、印刷行业，或许，我们目前还做到不到大 V，还不能在互联网上
一呼百应，更无法实现一些类似“网站上线 3 天，订单超过 X 亿”的奇迹，但是我们一直在努力，一直在学习，不求做到最好，只愿一年更比一年好!1 2、经历公司波及范围较大的人事变动 人员流动对于企业来说是再正常不过的事，对于尚停留在书本知识阶段的我来说，此事更正常，有人走了，再招就行，现在的招聘都不用出门，微博、网站都很方便。但进入公司，作为一名行政人事人员以后，我的想法被彻底颠覆，我深谙人才流失对企业造成的损失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，从网站筛选简历到人员应聘、试用、工作上手、进入状态，需要花费多少的资金和人力成本。所以今年公司的大范围人事变动让我多少有些恐慌，作为一名人事工作人员，针对这样大范围的人事变动没有预警机制，没有做充分的准备，对突发事件缺乏敏感。好在吴总、闻副总运筹帷幄、力挽狂澜，在不影响公司管理运作的基础上，妥善处理了这一系列的事情。 3、接触生产部的工作 7 月份，参与生产部的工作(主要是生产进度的跟踪与记录) ，让我明白什么叫：事无巨细。生产部的工作对于我来说，是一个全新的领域，我不懂印刷、不懂工艺、不懂流程、不懂食品包装设计、不懂营销型包装……我只知道每天不停地追问这个好了没，那个发了没。所以，这个工
产品运营专员工作内容
产品运营专员工作内容 下面关于产品运营专员工作内容是由收集的，大家可尽情浏览借鉴，希望能帮到大家。 篇一： 产品运营，并不是个陌生的名词，却常被人与PM混为一谈。我所在的团队里，称运营为om，纯粹是当初几个人yy出来的名称，叫着顺口就沿用了下来。 互联网产品的核心是服务 产品运营是一个价值传递的过程 运营的工作更多的集中在中后期，和用户走得更近 总结：借用朱倩的一句话： “运营更应该是一种力量，让大家向着同一个目标，一步一个脚印的、有条不紊的前进。” 上线前期：
确定目标：产品是什么?产品的核心功能是什么?产品的平台?产品的使用范围? 产品规划：协助PM和RD进行市场调研，我们要做一个什么样的产品?产品的价值体现在哪里?一同制定产品的发展方向和路线。 运营规划：结合产品的需求，制定一系列完善的产品整体运营规划。如果是对外的产品，需要了解现在市场的竞争情况，你有多少竞争对手，与其他产品的区别?产品要如何赚钱?如果是内部产品，则需要关注运营方式、推广渠道和排期等。 上线中后期： 渠道管理：该和哪些部门甚至哪些公司合作?如何建立起统一且长期的渠道?是否需要其他组的支持? 需求收集：1)需求收集的方式，是通过调查问卷，还是在系统中设计提问版块?或建立IM群、邮件组?若直接和相关人员沟通呢?2)收集并汇总需求，反馈给PM or RD
支持设计开发：主要是建立和维护产品的业务环境，使产品更贴近业务需求。 数据跟踪：产品上线后，进行数据的跟踪，各产品由于目标指标不同，关注点有所不同，可以是网站的量、用户数的变化，可以是电子商务中的订单增长，也可以是销售系统中金额的变化，等等。 产品培训：对内部和外部人员的培训。内部：主要指直接使用人员，需让他们了解并学会使用新系统;外部：通过对内部人员的培训，希望影响到外部人员，特别是目标客户。 用户获取和维护：如果是对外的产品，你的产品要占领多大的市场?需要拥有多少客户?哪些人会成为你的客户呢?如果是内部使用的产品，则需要通过产品运营，让目标人员认知并持续使用产品。 监测并改进：不光是产品的数据追踪，也需要了解用户需求，如客户的反应如何?系统还有哪些功能需要改进?同时还要了解市场的发展状态，配合新产品的开发或者原产品的优化。 植入分析：跟进产品植入后的使用效果并进行评估。 如上，基本概括完全。
运营助理岗位职责
运营助理岗位职责 1、协助运营总监制作运营方案。在规定时间内，保质、保量地制作运营方案的PPT， 使其不仅内容充足而且美观，给人以较好的视觉效果。 2、文档整理。分门别类的归档好各类文书，并熟练掌握电脑基本的操作技能，能根据 上级的要求，制作一些文档、表格，回复一些信件等。 3、协调联络。上级不在时，应随时与上级保持电话联系，及时、准确地完成上级交代 的各项任务。与项目点相关人员保持联络，以便核实相关问题。 4、项目点督导工作。所有项目点存在的改善措施须监督到位，限期整改项目须竭尽完 成或达标。未完成时应及时采取相关执行措施，保证各项目点按标准程序正常运营。 5、协调处理客户投诉。当公司总部接到客户单位的投诉电话后，近距离在12小时中 一定处理或给予回复，远距离应在48小时给予紧急处理。妥善处理，维护公司利 益。 6、项目点人员培训。每月必须按计划参与及督导项目点员工进行运营管理、操作程序、 客诉技巧处理的培训，提高项目店员工的技能水平和职业素质，增强员工之间的配 合、协作力。 7、完成运营总监安排的其他运营工作，积极配合并有效的执行。 运营助理试用期工作考核标准 1、一个月内须对各直营店及外包店运营情况，做到熟悉及了解（经营状况、成本控制、 卫生安全、出品质量、客户投诉、满意度调查、相关负责人及联络方式） 2、制定培训计划和内容； 3、针对各项目点实际情况提出合理化建议，在上级领导批准后并保障实施完成； 4、严格按照标准化程序，结合项目点实际情况，督促落实到位； 5、制定项目点标准化程序奖惩制度，以事实为依据，公平公正公开执行到位； 6、跟进各项目点经理周/月计划与总结，检查并评估工作完成情况； 7、参与组织部门例会，做好会议纪要；
电商运营专员试用期工作总结_工作总结
电商运营专员试用期工作总结_工作总结 我于20xx年xx月xx日加入公司，入职为一名电商运营专员，到今天终于完成了公司的考核，可以转正了。回顾在试用期里面的这两个半月的时间，自己努力学习，认真完成公司交代给我的工作任务，并且严格按照公司的规章来约束自己，所以虽然在刚刚进入岗位的时候出现了一些错误之外，后面都没有犯过任何的错误，得到了领导表扬。虽然我知道我就转正了，但是我心里清楚我离一名合格的运营专员还有相当大的一段路需要走，所以我要在这类总结下我这短时间的得与失，从而帮助自己在后面的工作中进步。 一、思想上面 这是我进入一个新的工作环境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作环境有很大的不同，我在经过最初的的适应期之后，就加快了自己对新公司的制度学习，我知道一个员工要想在公司有大的进步并且表现优秀，最基本的前提就是不能够出现任何的错误，所以我严格用公司的要求来约束一季的行为，对待工作认真负责，不敢走一丝一毫的松懈的时候。我还积极向公司的优秀同时学习，像他们的优秀工作作风看齐，我知道一个好的`榜样是能够不仅自己的学习和改进的。 二、工作上面 作为一名电商运营专员，我的工作就是需要在各大新媒体平台发布我们公司的广告视频，从而吸引来客户，然后我就要将这些客户推荐到销售部门那边，只有销售那边将这个准客户转化为正式客户了，才算我的一个业绩。所以我做视频就必须要有更大的吸引力，所以在工作上面我经常向同事们请教他们的视频制作思路，并且在网上加强学习视频制作的方法。我们做视频肯定是无法避免要用到各种素材的，为了防止自己给空气带来侵权的风险，所以在空闲的时间我都是在自己做素材，尽可能地避免用网络上的素材。虽然现在自己积累了许多的素材没有用过，但是我还是在坚持着，因为不知道哪一天这些就有用到的时候了，自己提前准备哦肯定要比到时候加工要好一点。 三、人际交往方面 我们电商运营专员并不是只要你埋头做视频就行的，还需要将自己的制作思路跟大家分享，得到领导和同事们的同意后才开始做的，不然自己辛辛苦苦做好了却不能够通过审核或者不符合公司的产品需求那就相当于白做了，所以我们做每一个视频之前都是要讨论的，这种工作需要让我在极短的时间内就跟大家混熟了脸，并且跟大家保持了密切的联系，这样子就让我更好地融入到了这个团队中去，自己为人处世的能力也得到了锻炼。 分享知识，欢迎下载使用！
运营助理工作职责大全合集
运营助理工作职责大全合集 运营助理需要有较好的沟通表达能力;思维活跃，学习能力强，具备良好应变能力和高度的责任感，可承受压力和挑战;以下是小编精心收集整理的运营助理工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。 运营助理工作职责1 1、按照客户需求，及时将产品送达到医院。 2、办理产品送到到医院后，院方的各项流程。 3、与院方每月按时核对产品暂存数量、开票数量。 4、及时与代理商沟通、跟进各产品的送货情况和使用情况。 5、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议。 6、完成临时交办的其他工作。 运营助理工作职责2 1、负责店铺的日常管理操作，确保店铺销售正常运作; 2、负责产品上架，Listing的设置及优化，制定产品营销计划;
3、负责完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度; 4、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况，对产品进行定价，分析产品主要关键词，制定站内外推广计划; 5、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议。 运营助理工作职责3 1、协助制定明确的选品及运营规划并进行实施; 2、负责境外电商平台内系统的执行工作、店铺的商品管理，包括平台店铺商品上下架及商品日常权重优化; 3、对数据敏感，能够根据运营数据制定相应的活动规划; 4、负责店铺主账号的信息维护、官方群、自建群管理; 5、监控并向负责人提供各项数据，对顾客进行管理。 运营助理工作职责4 1.协助电商平台运营，维护优化电商网站的产品信息及运营。 2.负责京东电商渠道的日常操作，制作上传商品资料，产品图片，后台导价格和库存。
3.协调沟通产品采购事宜，对接京东供应商渠道。 4.做好商品分析、库存管理、筛选、陈列。 运营助理工作职责5 1. 配合运营完成品牌官网、天猫等线上渠道整体运营计划及大型活动策划; 2. 配合完成线上广告投放计划; 3. 管理日常电商运营(包括运营、数据、客服、仓储及与供应链团队对接)。 运营助理工作职责6 1、协助运营基本工作。 2、协助运营收集商圈信息，进行数据整理和统计。 3、负责店铺的活动推广以及网络产品销售。 4、有一定的逻辑性沟通能力，文案撰写能力，能独立完成对特定客户群的个性化运营文案的撰写。 5、根据统计好的数据整理，进行针对性店铺运营方案撰写。并按运营方案来调整店铺。 运营助理工作职责7
“企业新媒体运营专员”岗位分析(最终稿
关于企业新媒体运营专员的岗位分析报告 一、简要概述 对于新媒体、新媒体运营专员的界定，现在甚至没有一个明确的定义。但是市场的需求已经为这个岗位的良好的发展前景指明了方向。新媒体运营专员主要负责企业新媒体项目的运营以及新媒体团队的建设，要主持、负责企业新媒体如APP、官方微博、微信平台等的策划、运营以及推广，并且及时跟踪评估新媒体营销方案的实施效果，拓展新媒体合作伙伴，维护客户关系。 1、应运而生的企业新媒体运营专员 新媒体其实就是指对大众同时提供个性化的内容的媒体，相对于传统媒体而言，新媒体创新利用数字技术，通过网络渠道以及电脑、手机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。包括手机媒体、IPTV等，到微博，人人，甚至微信，豆瓣等等。而新媒体运营，就是指以新媒体为一个平台，通过运作新媒体，以这种方式来进行营销。 新浪微博粉丝的争夺，腾讯与360互掐，滴滴和快的的决斗，无一不让人们感受到新媒体平台的激烈竞争。大批的公司都在争抢并希望在新媒体这个领域能够占有一席之地。由此可见，一个专业的新媒体运营团队对一个企业来说至关重要。所以，企业新媒体运营专员应运而生。 2、企业新媒体运营专员的工作内容： 1）网络媒体信息推广，包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的发布传播； 2）自主网络媒介平台的开发与维护，运作官方网站、微博、微信，确保人气的提升；
3）根据上级方针，创意地开展微博、微信上的活动； 4）根据公司品牌策略，结合网站、微博、微信各自的特性，寻找能引起传播的话题，引起粉丝互动，包括操作其他官方新媒体的联合推广等。 5）与公司其他部门沟通配合，搜集汇总粉丝的意见反馈和批评建议，及时反馈给相关部门负责人，了解粉丝需求并挖掘需求，掌握行业内的最新资讯，提供有质量的内容。 6）定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人 3、企业新媒体运营专员的素质要求： 1）热爱互联网，熟悉各种Web 2.0产品应用；对微博、SNS、博客、论坛等产品有浓厚兴趣或深刻认识，并且善于把握用户的各层次需求。 2）本科及以上及以上学历。 3）有较强的洞察力和创新能力，具有一定的敏感性，善于把握最佳的发布时机。 4）注重团队合作；善于沟通，富有创意，有服务精神。 5）具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力。 6）勤劳肯干，能够承担较大工作压力，并且能按时完成上级交代工作事项。 7）具有较强的规划、分析能力和创新意识，敏感的对待产品和数据的运营 , 思维清晰而有条理。 8）具备良好的职业素质和敬业精神。 4、企业新媒体运营专员的发展前景 新媒体运营专员是伴随着互联网等一系列大众传媒的诞生而孕育而生的，
运营专员试用期转正工作总结范文
运营专员试用期转正工作总结范文 产品运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理，结合过去的工作经验，做一个总结，为今后的工作计划开一个好头。以下是x为大家精心整理的运营专员试用期转正工作总结范文，欢迎大家阅读，供您参考。 运营专员试用期转正工作总结范文(一) 时间过得真快，转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的工作能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结。 1、了解公司概况。从8月6日开始进入公司上班，因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发的学习任务，掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务，对公司的发展及规划有了更加深入的了
解。 2、通过日常工作的学习和积累，我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任务。 3、统计每日线上销售数据，及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。 4、同事关系相处的非常融洽，但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会注意这方面的问题，增加相互的沟通。 从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少，所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高，能力得到进一步
运营工作人员职责及主要工作.doc
运营工作人员职责及主要工作 调查研究网站顾客各种服务项目、产品、活动的满意度，为市场决策提供可靠依据;每周提交一篇客户反馈或主动调研意见汇总。以下是我为大家整理的运营工作人员职责及主要工作，欢迎大家阅读，更多精彩内容。 一、策划 1、产品策划 调研收集用户体验平配合运营负责人提出对网站产品的需求规划和用户体验改进需求 2、数据分析 分析与研究本站相关信息，如会员增长、信息增加、用户行为等 3、推广策划 策划各种线上线下推广方式、介质，分析效果，及时调整 4、活动策划 包括线上活动、线下活动以及其它的合作活动。如展会、行业论坛等 5、活动执行 各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作。执行方案的撰写及活动报表编制 二、商务拓展 6、渠道合作 联系洽谈资源互换、广告互换、链接互换、内容合作(频道嵌套)、活动合作，整合各种推广渠道，开展深度合作 7、媒体合作 与相关媒体的公关合作，新闻软文发布 8、商务谈判 完成合作、广告、活动等商务谈判，维护商务合作关系，对整个商务合作的过程和结果负责，规划合作项目计划及进度执行 9、软文发布 联系各相关网站的我，上新闻软文，推广淘彩乐平台 10、写手管理 有偿写手、贴手的招募、管理、效果监督、内容策划与整理 11、渠道分析 对网络推广、渠道运营等情况跟踪，收集市场信息竞争信息，提出针对性推广运营思路、做出分析报告。 12、文案撰写 所有推广软文的撰写，以及各类新闻稿件、活动稿件撰写。
13、广告采购 联系相关网站、户外媒体，购买广告。 三、信息推广 14、炒作文稿 撰写论坛软文稿，策划审核写手文稿，到炒作论坛持续大量发帖 15、质量监控 每天监控论坛回复的效果以及质量，一旦发现问题及时回报。 16、效果监控 做好每周的论坛记录统计，以及效果分析跟踪。 17、论坛营销 论坛的营销推广，提升年日发电子网的知名度，吸引注册会员 18、博客推广 联系其他网站的博客主，论坛主推广本站 19、网站群发 采用群发机等工具，发布信息到各信息站，提高本站信息覆盖量 20、用户调研 通过论坛博客等渠道收集、调研分析、挖掘用户对产品的需求，并上报负责人，配合改进。 21、邮件群发 采集行业人员邮件库，注册、信息、资讯等群发推广 22、短信群发 采集业内短信号码库，我群发信息 四、我与客服 23、内容采编 收集资讯、文章、供求信息更新到网站，资讯要做一定的文字修改。 24、专题制作 扑捉跟踪彩票行业事件，或其他热点事件，将一定的行业事件或活动做成专题，提供全面信息，调动会员参与评论。 25、内容审核 每日实时审核最新信息，及时发现站内垃圾、不良内容，并及时删除，避免造成负面影响 27、软文策划 参与策划写作软文，配合写手内容策划与整理 28、客户答疑 通过本站留言、论坛、在线客服、qq和msn以及官方email及时解答用户的问题意见 29、满意度跟踪
运营专员年度的工作总结
运营专员年度的工作总结 运营专员年度的工作总结怎么写？运营管理可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。以下是的运营专员年度的工作总结相关资料，欢迎阅读！ 时间过得真快，转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的业务能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结： 1、通过日常工作的学习和积累，使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习，慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划，熟悉后台系统的操作环境，和各种日常运营方法，掌握网站页面单品及活动的更新上线。 2、统计销售数据，及时了解全网、频道的销售进度，分析各品牌、各店销售上升或下降的原因，对主要品牌和畅销单品做出具体分析。 3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划，根据全网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定
期的营销，配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广，及时尽快地更换页面单品，尽可能地利用网站资源提升销售。 4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划，扬长避短，及时发现和改进自身的缺陷和不足，不断地学习好的运营方法和思路，发展自己，向更高一级的运营规划人才转化，早日成为独当一面的运营人员。 经过半年的自身努力和同事们的帮助，我对工作有较强的处理能力，熟悉各项业务的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来! 今天是20xx 年的第一个周一，第二个工作日，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。这也是进入昆明朗高印务设计有限公司以来的第三个年头。为在20xx年更好地完成工作，扬长避短，现对 20xx的工作总结汇报如下，请吴总、闻副总和各位同事批评指正。 一、20xx年工作概况 1、第一次系统学习网络营销 “最好的福利是培训，”我想确是如此，“授人以鱼不如授人以渔”。十分有幸也非常感谢吴总给予了我系统性学习网络营销的机会，这样高成本的付出，对于我自己来说是一种莫大的福利，
运营部助理工作总结
运营部助理工作总结 【篇一：2013年营运部门年终总结】 年 终 总 结 暨 工 作 安 排 张杰 二0一三年十二月二十八日 2013年年终总结暨2014年工作安排岁末年初，营运部门的各项工 作也将告一段落。回首2013年是及不平凡的一年，对市场而言依然 是竞争更加激烈，迭起云涌。对公司而言，发展中又上台阶，从职 责分化、旧店升级、新店开张再掀新篇章，我部营运工作也得到了 崭新的尝试；对我而言更是在锻炼中得到了成长。工作中我把怎样 抓促销、保增长放在了工作首位。面对新形势、新环境、新任务， 我各级营运部门团结一心，齐心协力攻破一道又一道的难关，可谓 有付出，也有回报，有心酸、也有欢乐。在全司领导的关心支持下，在各门店和各级部门的大力配合下，使得我部工作在2013年中有了 实质性的进展，胜利完成了公司董事会在年初总结大会上下达的各 项指标任务，取得了一定的成绩。现就我部本年度工作完成的情况 和来年的计划作如下汇报：? 【一】、2013年工作完成情况? ?一、目标达成又上新台阶。 1、加快连锁步伐。今年乡镇商贸中心草坝店正式运营，销售业绩理想，超出开业前预算，发展势头强劲。迄今为止，先后签署了竹峪店、旧院店、白沙店的卖场租用协议，为2014年的强势发展打下坚 实基础。销售目标超额完成。根据年初公司下达的各种任务指标， 我部在全体同仁的共同努力下，同心协力，圆满完成各项任务。 二、营运工作争取主动出击，突破重点。
1、年初第一时间拟定了《2013年年度促销计划》，并及时提供给采购 部门达成营采共识。给本年度营采部门及门店在资源储备、日常促销等方面提供了充分准备，各档次活动做到了有计划、有目标性的方案实施。 2、拟定每一档期的门店活动申请方案，开展形式多样的大小促销活动起，活动由原来单一的产品的推介上升为以树立公司形象、宣传企业文化营造良好口碑为总体指导思想，以丰富顾客物质生活、真心实意为顾客服务为宗旨，以促销带动销售为契机，在保利润、保增长的基础上实施。 三?经营方面注重策略，狠抓后台管理。 1、市场调查与跟踪，积极要求门店开展了市场调研活动，以了解竞争对手的动向。做到知己知彼，百战不殆。 2、通过各种形式和渠道，来了解市场同行业的新动向，并搜集归纳各项数据，进行分析研究，为公司营运决策提供有效的参考依据。 3、现场管理，商品陈列的调整升级。 万源店生鲜改造初见成效，以改造前后对比发现：改造前蔬菜的商品品项为6个，全店单品为32，改造后全店的商品品项为8 ，全店单品为58，改造前的日均销量为2300元，改造后的日均销量为6700元，对比增长了销售为4400元，销售涨幅为65.56% 。 四、各项流程、制度的建立与健全情况 1、制定了《营运部、采购部管理规规定》,规范了营运和采购作业程序,明确了营采职责,有效管理了工作行为,实现了管理升级。 2、制定了《配送中心管理规定》为公司配送中心实现有序管理奠定了坚实的基础。 五?开展工作 1、每月有计划有组织地开展了门店各项工作检查和协调工作，使门店在营运管理、商品管理、库存管理和信息管理方面有了进一步的规范和较大提升，确保营运各个环节顺畅。有利于各项指标任务的达成。在十月份对门店半年度的工作检查中发现宣汉店的商品陈列独具特色，还受到了外来同行的好评。另外宣汉店在商品验收关、退货关、库存信息及时有效处理更是为营运工作交了一份满意的答卷。 2、积极组织对职工分层次、分阶段培训大小共计15次。如草坝店开业前开展的对新员工《职责管理与服务》《盘点流程》、《销售
天猫运营助理的工作职责模板5篇
天猫运营助理的工作职责模板5篇 天猫运营助理需要跟进店铺日常工作中出现的客户投诉问题及时解决。下面是小编整理的天猫运营助理的工作职责模板5篇。 篇一 职责： 1、了解淘宝天猫运营基本流程，协助负责店铺的日常维护工作; 2、协助进行店铺的装修及产品的日常上下架操作，对关键词的优化、推广引流工作; 3、协助店铺运营做好店铺及产品的推广，能有效提升店铺的访问量; 4、分析并把握各种类型的客户需求; 5、分析和研究竞争对手，针对客户需求开展店铺优化调整 ; 6、店铺基本信息的收集与异常情况的反馈、积极处理顾客的售前、售中和售后问题 ; 7、参与策划执行各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施; 8、协助处理天猫日常促销活动筹备，与平台小二的基础对接工作，争取相关的活动资源。 9、完成公司领导交办的其他事务。 任职要求： 1、专科及以上学历，有淘宝天猫或其他零售平台的一
年以上客服经验，或半年以上平台运营助理经验者优先; 2、逻辑思维清晰，做事认真，细致，有很强的学习能力，有一定的文案编写、处理能力; 3、热爱互联网行业，对数据敏感，有较强的执行能力; 4、思维活跃，沟通协调能力强，有高度的责任感，可承受压力和挑战 篇二 职责： 1.负责店铺数据汇总和统计，市场及竞争对手及竞品销售数据搜集整理 2.协助网店日常维护、产品上下架，卖点内容优化，促销更新，追踪差评 3.参与完成产品运营策略调整、新品发布、品牌推广、爆款打造等运营活动 4.负责各项活动提报，小二内容对接，保证活动正常上线 5.负责新店铺客服接待，快速了解公司产品，了解客户需求。 6.协助完成上级领导安排的其他日常运营工作 任职要求： 1. 熟悉天猫平台，大专及以上学历，市场营销、电子商务或广告设计学等相关专业优先; 2、1年以上天猫运营工作经验并做过客服接待 3、性格开朗，沟通能力强，有创新思维，有想法并且
运营专员职责
运营专员岗位职责 直属上级：运营部经理 工作职责： 1、每日早9：30前楼管检查店铺营业状态，一楼各个出入门是否正常开启，保证9：30准时营业。楼管 须重点检查B1-7F店铺内灯光及卷帘门是否全部打开；店铺卫生清洁，打扫用具不能堆放在明处；商场POS机是否正常开启；店员须全部到位，进入迎接顾客状态。 2、检查商场公共区域设施，如扶梯、照明等是否正常开启。扶梯6F-1F开关时间11:00-24:00、1F-4F开 关时间7:00-21:30。（每周六、周日开启） 3、每日早上楼管至各店铺内抄报昨日销售，如发现漏报销售、错报销售等情况，及时处理。 4、定时巡视卖场各岗位，检查导购员到岗情况，负责检查员工不许串岗、聚众聊天、打闹，指导导购员 促销工作并督促完成。 5、负责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场纪录，晚间协助 保安部门完成每日清场工作。 6、监督卖场销售，禁止议价及私收货款，控制物品出闸，以防商户私自撤柜； 7、负责观察专柜日常销售情况，及时督促补货，分析影响销售变动的因素，对于下降幅度较大的专柜应 与租户一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息。 8、处理顾客投诉，须填写《顾客投诉单》存档；租户投诉，须填写《商户服务建议单》，通知相关部门， 协助租户解决问题。 9、每月10日发放当月缴费单及欠费明细给租户，督促租户缴纳相关费用，完成公司的缴费计划。 10、每月20日前上交租户缴费明细报告，分析租户已缴纳费用及未缴纳费用原因。 11、配合市场部与各家商户组织推广促销活动。 12、协助运营经理制定计划及日常工作，达成公司运营目标。 13、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。 14、楼管解决问题要有章可循，注重个人修养，严禁空岗，须给店员树立良好形象。 15、完成上级领导下达的其他工作任务。 每日根据公司服务管理进行巡场：第一次巡场时间为9:30、 第二次巡场时间为11.30 第三次巡场时间为13:30 第四次巡场时间为15：30 第五次巡场时间为17:30 第六次巡场时间为19:30 在巡场期间加强对商场空置楼层、空置店铺的巡视，检查各楼层卫生情况，发现问 题及时联系各相关部门并做好相关记录。
运营专员试用期工作总结【实用】
产品运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理，结合过去的工作经验，做一个总结，为今后的工作计划开一个好头。以下是为大家精心整理的运营专员试用期工作总结，欢迎大家阅读，供您参考。 时间过得真快，转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的工作能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结。 1、了解公司概况。从8月6日开始进入公司上班，因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发的学习任务，掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务，对公司的发展及规划有了更加深入的了解。 2、通过日常工作的学习和积累，我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任务。 3、统计每日线上销售数据，及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。 4、同事关系相处的非常融洽，但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会注意这方面的问题，增加相互的沟通。 从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少，所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高，能力得到进一步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的帮助，我对工作有了较好的处理能力，熟悉各项工作的操作流程，希望能早日得到公司的认可；同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来，为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。 在过去的半年中很有幸加入到XXX公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结： 一、不断加强学习，素质进一步提高。 具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识；二是学
淘宝运营助理工作内容
淘宝运营助理工作内容 淘宝运营助理是指运用各种网络平台，各搜索产品优化推广，维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。下面是的淘宝运营助理工作内容，希望对大家有帮助！ 一、淘宝运营助理的工作内容 1.了解店铺的产品。你要搞清楚店铺每天的产品销量情况，热卖款是什么、应季主推是什么、利润款是哪些，爆款是哪些? 2.了解这些产品公司是如何推广的，具体的战略思路是什么。 3.了解产品属性情况。店铺的产品结构你要了解清楚; 4.熟悉推广的话各种推广渠道、各规则、报名端口，活动的整个节奏把握; 5.针对店铺日常运营的话，做好各项活动的店铺检查，设置与各项准备。 二、淘宝运营助理的岗位职责 1.提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广; 2.要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务平台的知名度; 3.负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率; 4.定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;
5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。 三、淘宝运营助理的任职资格 1.精通淘宝天猫营销规则，清楚了解网络客户购物习惯和购物心理; 2.敢于挑战自我，热爱网络销售及推广工作，对电子商务发展有清晰的认识，有创新意识; 3.有天猫运营推广策划经验，有带领团队经验者优先; 4.精通淘宝天猫营销规则，清楚了解网络客户购物习惯和购物心理; 5.熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源，包括各类淘宝活动; 6.团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题，责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力。 拓展：淘宝运营岗位常见面试问题 1.你的职位?主要负责什么内容? 解析：前三个问题基本是每个招聘淘宝天猫运营人员必问的问题，面试官会根据你的描述来判断你是否是一个合格的运营人员，是不是符合他们的招聘需求。 回答：我是运营部主管，负责店铺的整体运营。 2.你的工作内容是什么? 解析：把工作内容分成小条目来说，会比较快
运营专员工作总结
运营专员工作总结 导语：微信、微博是一个展示公司文化的窗口，网站运营的同时，微信、微博也不能落下，这是一种潮流，也是一种营销。以下是小编整理的工作总结范文_运营专员工作总结，欢迎阅读参考。 网络运营专员工作总结今天是20xx年的第一个周一，第二个工作日，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。这也是进入昆明朗高印务设计有限公司以来的第三个年头。为在20xx年更好地完成工作，扬长避短，现对XX的工作总结汇报如下，请吴总、闻副总和各位同事批评指正。 1、第一次系统学习网络营销 “最好的福利是培训，”我想确是如此，“授人以鱼不如授人以渔”。十分有幸也非常感谢吴总给予了我系统性学习网络营销的机会，这样高成本的付出，对于我自己来说是一种莫大的福利，也是一个成长、充电的机会。走出学校，不是学习的结束，而是另一个探索未知的开始。在单仁资讯三天两晚的高强度学习，我感悟最深刻的并不是网络的强大与营销的盛行，而是我们与别人在思想与行为方式上的差异让我感到震撼。坐井观天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。 互联网时代，全网营销、全民营销的年代，人人都是自媒体，草根也可以变大V，唯有改变，才能让我们在激烈的
竞争中略胜一筹。作为一个刚转型的传统包装设计、印刷行业，或许，我们目前还做到不到大V，还不能在互联网上一呼百应，更无法实现一些类似“网站上线3天，订单超过X 亿”的奇迹，但是我们一直在努力，一直在学习，不求做到最好，只愿一年更比一年好! 2、经历公司波及范围较大的人事变动 人员流动对于企业来说是再正常不过的事，对于尚停留在书本知识阶段的我来说，此事更正常，有人走了，再招就行，现在的招聘都不用出门，微博、网站都很方便。但进入公司，作为一名行政人事人员以后，我的想法被彻底颠覆，我深谙人才流失对企业造成的损失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，从网站筛选简历到人员应聘、试用、工作上手、进入状态，需要花费多少的资金和人力成本。所以今年公司的大范围人事变动让我多少有些恐慌，作为一名人事工作人员，针对这样大范围的人事变动没有预警机制，没有做充分的准备，对突发事件缺乏敏感。好在吴总、闻副总运筹帷幄、力挽狂澜，在不影响公司管理运作的基础上，妥善处理了这一系列的事情。 3、接触生产部的工作 7月份，参与生产部的工作(主要是生产进度的跟踪与记录)，让我明白什么叫：事无巨细。生产部的工作对于我来说，是一个全新的领域，我不懂印刷、不懂工艺、不懂流程、
电商运营助理有什么样的岗位职责
电商运营助理有什么样的岗位职责 电商运营助理需要提供详细的统计报表与市场分析报告。那么电商运营助理有什么样的岗位职责?下面一起和小编看看吧。 篇一 职责： 1、负责日常销售数据的收集统计与分析; 2、对经销商库存，周转等进行监控，帮助经销商成长; 3、熟悉国内主流电商渠道运作模式，例如：京东，天猫，唯品会，考拉等; 4、协调经销商需求，对内沟通解决; 任职要求： 1、具有一年以上电商渠道销售助理经验; 2、具有较强的工作积极性，工作踏实认真，责任心强; 3、具有良好的团队合作意识，有较强的学习能力和沟通能力;
4、熟练使用office办公软件，英语四级以上 篇二 职责： 1、开发及维护除天猫淘宝和京东之外的其他电商合作平台渠道; 2、负责合作渠道店铺日常活动策划方案制定以及各渠道活动报名和跟进; 3、对相应渠道店铺日常运营数据进行监控并分析，优化各项运营指标; 4、与合作平台、渠道分销商工作人员保持良好关系，争取资源; 5、根据工作计划有效管理和分配工作任务。 任职资格 1、大专及以上学历，1-2年电商渠道运营管理经验，精通主流电商平台规则和运营重点; 2、有从事家居百货相关行业经验者优先; 3、具备优秀的渠道运营分析能力及商务谈判技巧，有独立思考规划、解决问题的能力;
4、具备较强的事业心和组织沟通管理能力，抗压能力强。 5、具有良好的市场销售策略和能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力。 篇三 职责： 1、独立负责各平台商品系统操作，线上店铺的商品上、下架以及商品价格更新; 2、库存管理、日常报表、商品信息维护与编辑; 3、协助店铺人员对活动商品进行整理，全面跟踪分析商品销售情况; 4、协助定期跟踪行业市场、竞争品牌动态，整理有效数据; 5、配合各部门工作，实时解决店铺各种商品问题，完成领导临时交代的各种任务。 任职要求： 1、熟练运用excel办公软件; 2、有天猫平台商品工作经验者优先; 3、擅长数据分析，逻辑思维强，沟通能力强;