LSF高性能分布运算解决方案

一、系统组成

速度系统主要由IBM X3850 X5集群计算机、IBM X3650 M3 虚拟化服务器、Dell R5100图形工作站、存储系统组成。

IBM X3850 X5集群计算机：每个节点 4 颗CPU，每个 CPU 8核，主频 2.26GHz，节点内存 128GB。

IBM X3650 M3虚拟化服务器：每个节点 2 个 CPU，每个 CPU4核，主频 2.66GHz，节点内存 48GB。

Dell R5100图形工作站：每个节点包括 1个NVIDIA Quadro 6000 显示卡，主机CPU 主频为3.06 GHz，内存为 8GB，硬盘为 4*146GB。

存储系统：IBM DS5020 可用容量约为 12TB，由集群计算机、虚拟化服务器和图形工作站共享。

IBM X3850 X5计算集群运行用户的程序。

LSF高性能分布运算解决方案系统示意图

二、主要软件

1.操作系统：IBM X3850 X5集群计算机安装 64 位Windows2008 系统，IBM X3650 M3 安装Vmware ESX4.1系统，图形工作站安装64 位Windows2008 系统。

2.作业调度系统：Platform 公司的LSF。

3.应用软件：如表 1 所示。

名称厂家

LightTools ORA

ZEMAX-EE Focus Software

PADS ES Suite Ap SW Mentor Graphics

Expedition PCB Pinnacle Mentor Graphics

DxDesigner ExpPCB Bnd SW Mentor Graphics

I/O Designer Ap SW Mentor Graphics

Multi-FPGA Optimization Op S Mentor Graphics

HyperLynx SI PI Bnd SW Mentor Graphics

Questa Core VLOG Ap SW Mentor Graphics

Precision RTL Plus Ap SW Mentor Graphics

SystemVision 150 Ap SW Mentor Graphics

FlowTHERM Parallel Ap SW Mentor Graphics

Labview NI

Code Composer Studio TI

Quartus II Altera

ISE Xilinx

Vxworks Wind River

Intel C++ Studio XE Intel

MatLab及相关工具箱Mathworks

Maple MapleSoft

Oracle Oracle

NX Mach 3 Product Design Siemens PLM Software

ADAMS MSC

NASTRAN MSC

PATRAN MSC

Marc MSC

Fatigue MSC

ABAQUS SIMULIA

ADINA ADINA

ANSYS Mechanical+Fluent ANSYS

Fe-safe safetechnology

Sysnoise LMS

Maxwell ANSYS

HFSS ANSYS

表 1

三、运行程序的方法

1.用户入口：LSF portal 是所有用户使用网格系统的唯一入口。用户通过 Web 方式登录到LSF，启动或提交作业。

2.作业队列：用户的作业提交给 LSF 的作业队列，由作业调度系统对作业队列中的作业进行调度。

3.通用作业队列：LSF 定义了不同的作业队列，对应不同的运行环境、资源数量、优先级。已定义

四、如何运行已安装的程序

1.登录 LSF portal

通过浏览器访问。在其中输入用户名和密码。

2.选择作业

在图 3 所示界面上左边“应用软件”栏点击“应用软件”菜单，在右边点击选择一个已安装的软件。

出现如图 4所示的作业提交界面。

3.上传必要的输入参数文件

在图 4 所示的界面上选择输入文件的方式，上传输入参数文件。

4.选择任务队列

在图 4 所示的界面上选择拟运行该程序的作业队列。用户在开通账户时已知自己被分配的队列，用

户就只能将作业提交到这个队列中，如果选择其他的队列，提交作业时就会报错。

5.选择当作业状态改变时是否通知

在图 4 所示界面上选择“当作业状态改变时通知我”为“开启”。当作业状态改变时，会在浏览器的

右下角显示提示。作业状态提示如图 5 所示。

6.提交作业

在图 4 所示的界面上，输入一个作业名称，点击“提交作业”。

7. 暂停、终止和重新调度作业

在作业状态提示界面上，在更多操作下拉菜单中，用户可以选择暂停、终止和重新调度作业。如图6 所示。

8. 查看作业运行状态

点击左边工具栏的作业列表，可显示作业的运行状态，如图 7 所示。

9.查看运行结果

在图 7 所示界面上，点击“下载”可将结果文件下载到本地。

在图 7 所示界面上，点击“查看”就会在本地新的窗口中将文件的内容显示出来，如图 8 所示。

污水处理设计方案

废（污）水治理 1.水质水量分析 1.1水质水量分析根据项目业主提供的数据、厂区实际排水情况以及《重庆中防德邦防水技术有限公司保温节能防水材料生产基地建设项目环境保护设计备案》，实行严格的雨污分流要求，生产废水和生活污水分析如下： 1、生产废水拟建项目排水采用雨污分流制排水。雨水收集后经厂区雨水管网进入园区市政雨水管道。厂区内不进行设备和地坪的清洗。生产过程中的冷却水循环水系统包括2部分，防水卷材冷却系统采用间接冷却，循环水量约为20m3/d，循环排污水按照2%计，约为0.4m3/d，作为清净下水进入厂区雨水管网；沥青烟处理工序循环冷却水系统采用直接冷却，循环冷却水量约为80m3/d，废水不外排，按照1%的损耗进行补充，补充水量约为0.8m3/d。生产废水仅为防水卷材系统冷却水，作为清净下水进入厂区雨水管网。 2、生活污水、拟建项目新增劳动定员100人，用水定额按照100L/人·d计，其主要污染物为COD、BOD 5 SS、氨氮。本项目的废水污染物产生情况如下表：

1.2治理后出水水质要求环评批复对各污染因子指标要求的排放标准执行。 2.设计处理规模防水卷材冷却系统循环水作为清洁下水进入厂区雨水管网；沥青烟处理工序循环冷却水系统的冷却水循环使用，不外排。对于生活污水建设一座设计处理规模为30m3/d的污水处理站。根据《重庆市建设项目环境影响评价文件批准书》（渝（潼）环准[2015] 009号）要求，本项目的污水处理设计能力满足环评和实际对于处理污水规模的要求和企业发展的自身需求。 3.污水处理工艺流程污水处理工艺流程见下图

4.废水处理工艺流程进、出水污染物浓度及排放标准介绍本项目生活污水、生产废水进水水质，经过污水处理设施处理后水质，以及环评批复要求执行的排放标准如下表3：表3 项目废水排放及处理一览表 5.废水处理工艺流程（1）格栅池生活污水进入污水处理站格栅池，拦截了废纸、塑料、泥沙等不易分解的悬浮物，减小后续工序的处理负担，延长设备使用寿命。尺寸：4300mm×2500mm×3500mm 数量：一座有效水深：2800mm 有效容积：30m3

常见工业废水的处理方法

常见工业废水的处理方法常见工业废水的处理方法摘要主要介绍几种现代常用的工业废水处理方法关键词：工业废水、处理 1.造纸厂废水处理 2019 年中国造纸工业纸浆消耗总量为5 992 万t ,其中废纸浆为3 380 万t ,占总浆量的 56. 4 %[1 ] ,废纸回收持续增长,使废纸造纸生产废水成了近年来工业废水处理的热点之一。 1.1 废水来源与污染物成分经分析,废水中的主要污染物包括半纤维素、木质素及其衍生物、细小纤维、无机填料、油墨、染料等污染物。木质素及其衍生生物、半纤维素、油墨等是形成COD 及BOD 的主要成分;细小纤维、无机填料等主要形成SS ;而色度主要来自油墨和染料等。 1.2废纸造纸生产废水的处理[2] 废纸造纸生产废水的预处理的主要目的:在于回收废水中的纤维、降低生化系统负荷。一般厂家均在车间内部对白水进行纸浆回收,下面介绍的预处理主要是混合废水的厂外处理,主要包括纸浆回收、物化处理及生化处理。 1.3 纸浆回收常用设备有斜筛、重力自流式筛网过滤机、普通旋转过滤机、反切单向流旋转过滤机等,常用的为斜筛。近年来出现多圆盘回收混合废水纤维。多圆盘运行费用低、基本不需加药、回收纤维质量高、出水悬浮物含量低( SS 1.4 物化处理物化预处理常用的有气浮法和沉淀法。气浮法主要为机械法和溶气法。机械法以涡凹气浮为代表,溶气气浮以普通溶气气浮和浅层气浮为代表。 1.5生化处理生化处理是废纸造纸生产废水处理的关键部分“, 厌氧+ 好氧”工艺具有耐冲击负荷、COD 去除率高、动力消耗低、运行费用低等优点,被广泛采用。厌氧处理一般采用水解酸化或完全厌氧反应器(UASB、IC、PAFR 等) 。好氧处理一般采用活性污泥法、接触氧化法

投诉处理的解决方案.doc

投诉处理方案处理客人投诉原则： 1、站在客人的立场，尽最大努力满足客人的需求。 2、维护餐厅的利益、形象以及声誉。有关处理、解决宾客投诉的最佳方案，世界饭店业，特别是一些国际联号所采用的方法基本是一致，有点微差也只能是大同小异而已。 1）认真倾听投诉的事实为了很好的了解宾客所提出的问题，必须认真的听取客人的叙述，使客人感到十分重视他的问题，倾听者要注视客人，不时的点头示意，让客人明白“管理者在认真听取我的意见”，而且听取客人意见的代表要不时在说“我理解，我明白，一定认真处理这件事情。” 为了使客人能逐渐消气息怒，前厅主管或领班可以用自己的语言重复客人的投诉或抱怨内容，若遇上的是认真的投诉客人，在听取客人意见时，还应做一些听取意见记录，以示对客人尊重及对反映问题的重视，必须态度鲜明的告诉客人，投诉是正确的，但不能加上“不过，可是”等转折词，应全神贯注地倾听意见，不能表现出漫不经心或不耐烦的样子。 2）表示同情或歉意首先你要让客人理解，你是非常关心他的及那些服务是否令人满意，如果客人在谈问题时表示出十分认真，作为西餐厅值班领班，就要不时的表示对客人的同情，如“我们非常遗憾，非常抱歉地听到此事，我们理解您现在的心情” 假若对客人提出的抱怨或投诉事宜负责，或者西餐厅给予一定的赔偿，这时西餐厅就要向客人表示歉意并说：“我们非常抱歉，先生，我们将对此事负责，感谢你对我们提出宝贵意见。” 3）同样客人要求并决定采取措施当你作为前厅领班，也是客人代表，你要完全理解和明白客人为什么抱怨或投诉；同时当你决定要采取行动纠正错误，你一定要让客人知道并同意，你采取的处理决定及具体措施内容。如果客人不知道或不同意你的处理决定，就不要盲目采取行动，首先，你要十分有礼貌的通知客人，你将要采取的措施，并尽可能让客人同意你的行动计划，这样你才会有机会使客人的抱怨变为满意，并使客人产生感激的心情。例如，你可以按下列的方式征求客人对你采取改正措施的同意： “王先生，我将这样去做，您看是否合适？” “李小姐，我将这样去安排您的要求，你是否喜欢？” “高先生，我这样去做，可以吗？” 4）感谢客人的批评指教一位明智的总经理会经常感谢那些对服务水平或服务设施水准提出批评指导意见的客人，因为

循环水处理方案

循环水系统水质处理方案 1 前言水是人类最宝贵的财富之一，地球上的淡水资源是有限的，可供人类利用的水资源就更少，节约水资源已刻不容缓。为此近年来国家在宪法中又颁发了"水法"这些做法都促进并强迫我们重视节约使用水资源，减少水的污染，以利工农业进一步发展和人类自身的繁衍。为了使循环冷却水系统正常运行，确保换热设备的长期使用，防止循环水在使用中所生产的腐蚀、结垢及微生物污垢的危害，提高热交换设备的冷却效率，确保生产的正常运行，必须对循环冷却水进行水质稳定化学处理，这不仅能提高冷却效率，延长设备的使用寿命，并且对节约能源（节水、节电），减少大修费用及工作量和保护环境都有非常积极的意义。根据对循环水处理的经验，再综合系统的特点，建议对循环水系统进行水清洗、化学清洗预膜，然后进入正常运行阶段。正常运行中投加氧化型杀菌剂和非氧化型杀菌灭藻剂来控制循环水系统的细菌、粘泥的大量滋生。 2 系统参数及水质状况 2.1 系统参数

2.2 水质状况

根据工厂的实际状况，采用软化水作为冷却塔的补水，补充水水质如下：

从上表可以看出，如果该补充水未经过浓缩，在40℃的情况下运行，可以看出在供、回水管道、冷却塔中都呈腐蚀性，只有在换热装置表面80℃的情况下，才略呈结垢的特性，所以在此情况下正常运行，只需要用杀菌、缓蚀的化学品。在浓缩5倍40℃的情况下：在浓缩倍数是5倍80℃的情况下：

通过以上分析，在5倍的浓缩倍数下运行，只需要进行杀菌灭藻。 3 系统水冲洗 3.1 清洗的目的主要是冲洗在安装过程中进入地下管道和设备中的泥沙和焊渣，为化学清洗做准备。 3.2 冲洗前应具备的条件 3.2.1 为保证管道清洗效果，各使用循环水的车间，入户管阀门已经安装完毕，在入户阀前已经安装了旁路阀，避免管道中的泥沙和焊接的焊渣等进入到换热器中。 3.2.2 循环水泵已经安装完毕，机械、电气具备启动条件，冷却塔已经安装完成，循环水的回水直接可以回到冷却水池，与上塔部分相连的管道已经拆开，避免堵塞冷却塔溅水装置和填料。 3.2.3 冷却塔的补水管路安装完毕，并具备补水条件。 3.2.4 每个循环回路上的所有使用循环冷却水的设备安装完毕。 3.3 冲洗步骤

XXXX污水处理站运营方案

XXX污水处理站运营方案 2019

目录第一章工程概述 (2) 第二章污水处理工艺简介 (3) 2.1．污水处理站进出水水质 (3) 2.2.1污水处理站进水水质 (3) 2.2.2 .污水处理站出水水质 (3) 2.2．污水处理工艺 (4) 2.2.1.300t/d污水处理站 (4) 2.2.2.一体化污水处理站 (5) 2.3．设备配置清单 (6) 2.3.1 300t/d污水处理站设备配置清单 (6) 2.3.1.1．土建部分 (6) 2.3.1.2、设备部分 (6) 2.3.2一体化污水处理站设备配置清单 (9) 2.3.2.1.土建部分（单套装置） (9) 2.3.2.2.设备部分（单套装置） (9) 第三章运营方案 (10) 3.1．人事安排与管理方案 (10) 3.1.1.公司的组织机构设置方案 (10) 3.1.1.1.公司组建方案 (10) 3.1.1.2.组织机构 (10) 3.1.1.3.公司运营专业人员安排： (11) 3.1.1.4公司各部门主要职责 (11) 3.1.2工艺运行及管理 (11) 3.2.降低成本持续提高运行质量的具体方案 (14) 3.3.第三方监测检测质量保证方案 (17) 3.4.环境保护方案 (19) 第四章费用测算 (20) 4.1运行费用 (20) 4.1.1.直接费 (20) 4.1.2管理费 (21) 4.1.4利润、税金： (21) 4.1.5总计 (21)

第一章工程概述 1.1.工程名称：XXX污水处理站。 1.2．污水处理量：乡驻地：300t/d；一体化站：15~20t/d 1.3．建设地点：xxx驻地及社区 1.4.工程描述：乡驻地污水处理站于2017年6月份立项，并通过环保部门环评审批，2018年9月建设完成经过调试运营达标后开始正式运营。其设计处理能力为日处理300吨，出水标准执行《城镇污水处理厂污染物排放标准》GB18918-2002 一级A标准；一体化污水处理站出水标准执行《城镇污水处理厂污染物排放标准》GB18918-2002 一级B标准。污水处理站采用A2O工艺,若对该工艺熟悉，并且具有相当经验的专职人员进行运行管理，会事半功倍，出水也可以达到相应的设计标准。我公司承接污水站的运营管理，一定能够将污水站运营管理好。 300t/d污水处理站托管运行费用：电费1.126905万元/月, 药剂费用0.1882.2万元/月，人工费2.10万元/月，设备维修费用0.46万元/月,污泥处置费用0.7万元/月,水质检测费用0.06万元/月，交通费用0.06万元/月，管理费0.338036万元/月,利润0.709875万元/月, 税金0.62469万元/月。 4个一体化污水处理站托管运行费用: 电费0.78万元/月, 药剂费用0.038124万元/月，人工费0.36万元/月，设备维修费用0.16万元/月,污泥处置费用0.25万元/月,水质检测费用0.24万元/月，交通费用0.06万元/月，管理费0.094406万元/月,利润0.198253万元/月, 税金0.174463万元/月。通过测算，托管运行费用为：8.211925万元/月；单位污水处理费用：7.4元/m3。备注：托管运营期间，只负责对现有的工艺进行分析化验，运营管理，若出现变动，比如水量增大、水质变化等造成水处理运行难度增大，需另行商议。

客户投诉处理方案

客户投诉处理方案客户投诉处理办法一、目的为了改进客户经理售后服务流程，提高售后服务质量，提高客户满意度，特制定本控制程序。二、客户投诉处理原则 1．有章可循，依章行事有专门的制度和人员来管理客户投诉问题，另外要做好各种预防工作以防患于未然。 2．及时处理对于客户投诉，各部门应积极合作，迅速作出反应，力争在最短的时间里全面解决，给客户一个圆满的结果。 3．责任明晰分清造成客户投诉的责任部门和责任人，而且明确处理投诉的各部门、各类人员的具体责任与权限以及客户投诉得不到及时圆满

解决的责任。三、接到客户投诉1．配送中心安排专人受理客户的各类投诉，确保 24 小时受理客户投诉。 2．客户投诉方式（1 ）电话投诉。（2 ）电邮投诉。

(3)现场投诉。 (4)其它投诉。 3.客户投诉记录 (1)客户不论以何种方式投诉，客户投诉人员均须填写《客户投诉记录单》，《客户投诉记录单》的格式如下表所示客户投诉记录单

受理人员（签字）：四、分析投诉原因客户服务部人员针对投诉事项，判断客户投诉事项的责任。 1. 若客户投诉事项的责任在于盐品质量问题，要耐心、认真地向客户作出解释，同时退换盐品或召回。 2. 若客户投诉事项的责任在于客户经理，则应根据投诉事项的性质判定投诉处理时间，并及时将投诉解决期限通知客户。五、确定投诉处理部门 1 .内部责任判断客户投诉受理人员根据投诉事项描述和客户提供的相关证明判断造成客户投诉的主要原因和负责部门，主要责任部门包括生产部门、质量监督人员、调度运输人员以及配送中心、片区经理、客户经理等。 2 .客户服务主管向相关责任人送达《客户投诉处理单》副本，相关责任人根据部门业务流程详细调查造成投诉的原因。六、提出处理方案 1. 客户服务人员及时同投诉处理部门进行沟通，了解投诉处理的进度。 2 .投诉处理部门及时向客户服务部提出客户投诉处理的结果和建议。 3 .客户服务部会同相关主要责任部门形成客户投诉处理具体方案。 4 .主管领导对客户投诉处理方案进行审核后，提出实施意见，并将其

云计算大数据实验室建设解决方案

云计算大数据实验室建设解决方案云计算大数据实验室建设解决方案

目录概述 (4) 第一章、云计算与大数据的发展趋势 (4) 1.1.云计算与大数据 (4) 1.2.云计算与大数据的关系 (5) 1.2.1.当大数据遭遇云计算 (5) 1.2.2.云计算环境作为大数据处理平台 (6) 1.3.发展趋势：大数据逐步“云”化 (7) 第二章、云计算大数据人才现状分析 (9) 2.1.我国云计算大数据人才紧缺 (9) 2.2.云计算大数据人才培养情况 (9) 2.3.云计算大数据人才培养面临的问题 (10) 2.3.1.高职实验室设备落后，教学资源无法合理分配 (11) 2.3.2.教学资源分散，共享程度低 (11) 2.3.3.对云计算大数据技术认识不够，无法有效运用 (11) 第三章、云计算大数据人才培养需求分析 (12) 3.1.云计算大数据岗位需求 (12) 3.2.云计算大数据人才培养策略 (13) 3.2.1.根据就业前景,加大人才培养力度 (13) 3.2.2.德才兼修,开拓新型教学方式 (13) 3.2.3.选择以工作过程为向导的教材 (13) 3.3.云计算大数据带给高职实验室建设的前景 (14) 3.3.1.建立统一信息平台来管理海量教学资源 (14) 3.3.2.云计算降低维护和运营成本 (14) 3.3.3.整合教学资源，加强资源共享，提高教学质量 (15) 3.3.4.促进教师和学生的信息交互，进一步促进教学相长 (15) 3.3.5.借助云计算大数据技术可以提升科研实力 (15) 第四章、云计算大数据实验室建设原则 (16) 4.1.方便扩展 (16)

循环水处理改造方案

循环水处理改造方案循环水处理现状公司循环水处理原设计方案是水池容积约（长X宽X高=1200*700*（250+200）cm），分为2组，水位一般控制在250cm，一组使用，一组进行浓缩、清洗和换水。现有工艺是依据在线水质监测器，监测水中的导电率，向水中自动添加具有阻垢和缓蚀作用的复合盐，稀释后的添加量约为进水量的5%，当水中钙镁离子、微生物、悬浮物浓度达到一定值时，进行水池切换到备用水池，并进行清洁和换水，符合工艺设计要求。但由于循环水池(长X 宽X高=1200*700*550cm)建设在现有地平面以下（约5.5米），补给水管较细，换水周期长等因素，换水较为困难。再者，水池并没有封顶防止蒸发量、以及粉尘、周边垃圾等进入水池，这些水分蒸发、风吹损失等情况使循环水不断浓缩，其中所含的盐类超标，阴阳离子增加、pH值明显变化，致使水质恶化，而循环水的温度，PH值和营养成分有利于微生物的繁殖，充足的日光照射更是藻类生长的理想地方。引起水变质、浓缩倍数高、微生物浓度高，水中大量的悬浮物、微生物、污泥、油脂等引起冷却设备壳成结垢、菌膜形成等问题。菌膜是比碳酸钙更好的绝缘体。所以要对现有循环水系统进行结垢控制及腐蚀控制、微生物的控制等。循环水处理方案根据上述循环水池水质现状，对现有工艺进行整改，对现有循环水设备进行预膜处理、化学药剂加药系统进行改正加药位置于高位水槽、增加旁滤装置（石英砂）进行虹吸式过滤水中的悬浮颗粒、微生物代谢物。旁滤采用钢制重力式无阀过滤器，改造费用需询价。 1.对现有的循环水设备进行清洗、硫酸钝化预膜处理； 2.加药位置更改：从总循环管路上引出的旁路支管进行药剂混合稀释，返回高位水槽，使药剂充分分散到整个水池。加药流量600ml/min，PAC投加0~15mg/L 3.投放防堵塞剂，型号:MJ710成份：环保型复合晶体成份，性能特点：去除流体管道设备\机器中生成的锈垢和污垢。适用于钢、不锈钢、铁、铜、铅、陶瓷、塑胶管等管路清

电子工业废水处理设计方案

电子工业废水处理设计方案摘要：某大型微电子生产企业排放三股废水，水量水质情况分别如下。1.酸碱废水；水量为120m3/h;pH为2-10；COD<50mg/L；SS<30mg/L。2.含氟废水：水量为25m3/h；F-为600mg/L；pH为8-9；COD为250mg/L；SS为200mg/L。3.有机废水：水量为65m3/h：pH为2-3.5；COD为1200mg/L；SS为40mg/L；BOD5为500mg/L；有机氮为200mg/L；磷酸盐为1800mg/L.处理后的废水要求达到《国家污水综合排放标准》（GB 8978-1996）的三级标准，由此设计废水处理工艺流程。关键词：酸碱废水；有机废水；含氟废水；处理工艺一、废水来源主要是电子元件，其中以电路板为主要生产对象。在生产电子元件过程中，该企业会怕排放有机废水、酸碱废水、含氟废水。二、废水水质废水种类水量 m 3/h P H C OD m g/L SS m g/L F- m g/L B OD m g/L 有机氮 m g/L 磷酸盐 m g/L 酸碱废水 12 2- 10 <5 <3 含氟废水 258- 9 25 20 60

（续上）有机废水 652- 3.5 12 00 4050 20 18 00 三、出水水质 1、达到《国家污水综合排放标准》（GB 8978-1996）三级标准； 2、达到行业标准 4、达到企业标准四、废水处理工艺流程 1.酸碱废水处理原理酸碱废水是废水处理时最常见的一种。废水处理中酸的质量分数差别很大，低的小于1％，高的大于10％。酸碱废水具有较强的腐蚀性，需经适当废水处理方可外排。对于酸碱废水处理，考虑到经济原因，该类废水处理应该首先考虑中和处理。而中和处理应首先考虑以废治废的废水处理原则。如酸、碱废水相互中和或利用废碱(渣)中和酸性废水，利用废酸中和碱性废水。在没有这对碱性废水进行中和时可首先考虑采用酸性废水的中和治理。本污水处理工程，再生酸碱废水中的酸性废水和碱性废水量相当，可考虑中和再加酸或加碱处理，使出pH达到6-9。工业上一般用采用液碱处理酸性废水，硫酸和盐酸处理碱性废水。硫酸价格较盐酸便宜且对废水中的重金属能起沉淀的作用，因此本工程考虑用硫酸处理中和后的酸碱废水。工艺流程图 2.含氟废水处理原理当前，国内外高浓度含氟废水的处理方法有数种，常见的有吸附法和沉淀法两种。其中沉淀法主要应用于工业含氟废水的处理，吸附法主要用干饮用水的处理。沉淀法是高浓度含氟废水处理应用较为广泛的方法之一，是通过加药剂或其它药物形成氟化物沉淀或絮凝沉淀，通过固体的分离达到去除的目的，药剂、反应条件和固液分离的效果决定了沉淀法的处理效率。

投诉处理制度

投诉处理制度第一章总则第一条为建立健全公司投诉处理机制，完善公司投诉处理程序，不断提高公司评级质量及客户服务水平，主动接受投资者及社会公众监督，根据国家有关法律法规，结合公司实际，制定本制度。第二条本制度所指的投诉处理是指公司在收到客户、投资者及社会公众电话、信函、网络、现场等投诉时，依据国家相关法律法规、行业规范以及公司相关制度而进行的调查、协调、处理、解释答复等各项工作的总称。第三条本办法适用于公司在开展评级业务及其相关营销活动过程中发生的各类投诉以及投诉处理活动。第四条投诉处理应遵循客观、公正、及时性原则，力求解决问题，化解矛盾，规范服务，提高客户服务质量。（一）客观性：依据客观事实进行分析判断；（二）公正性：公正对待投诉人，不偏袒员工，不回避问题，不推卸责任；（三）及时性：对客户投诉必须及时、限期予以处理。第二章投诉受理部门第五条合规管理部负责受理投诉活动，并与市场参与者和社会公众进行沟通交流，及时答复质询与疑问。

第三章投诉渠道第六条公司设立如下渠道供投诉人投诉或反馈：（一）投诉电话：（二）投诉邮箱：（三）信函或现场投诉：上述投诉渠道在公司网站进行公告。第四章投诉类型第七条投诉根据性质分为重大投诉和一般投诉。重大投诉是指可能对投资人、公司利益、经营秩序、市场声誉等方面造成严重损害的投诉事项，包括但不限于：（一）被报刊、电台、电视、网络等新闻媒体曝光以及由新闻媒体、监管部门、行业自律组织等机构转至的来电、来函；（二）业务拓展及具体作业过程中，未按照国家法律法规、监管部门规章、准则及公司相关内控制度要求进行利益冲突审查而引起的投资人或社会公众的质疑、投诉等；（三）客户、投资人、监管部门反映的评级报告质量瑕疵等问题；（四）同一客户、同一事由投诉，因市场营销或作业部门处理不及时，向公司发生二次（含）以上投诉的；（五）有可能引发客户法律诉讼事项的；（六）其它严重损害公司形象，造成不良影响的。除上述重大投诉之外的投诉均为一般投诉。第五章投诉处理要求

工业废水处理处置方案

工业废水突发环境事件处置方案遂宁宏成电源科技有限公司二○一六年五月

为了减少或消除突发环境事件对周边环境的不良影响，针对污水处理可能发生的突发环境事件，特制定此应急预案。一、适用范围适用公司工业废水处理站突发环境事件。二、工业废水处理站突发环境事件应急机构 1、突发环境事件应急救援领导小组（以下简称“应急领导小组”）组长：吴樾副组长：杜琼华、郑大军、。成员: 朱松林、魏保生、何益国、邓国安、陈冬、景拥军、赵大书、孙法启、杨公普、涂汉富、谭维云、陈诚、黄少华 2）应急现场指挥及救援现场总指挥：吴樾现场副总指挥：杜琼华、郑大军现场医疗抢救总指挥：杜琼华 3）应急小分队生板小分队：队长杨公普；队员唐光洪、丁勇、代文军、罗鹏化成小分队：队长景拥军；队员漆正兵、漆加文、陈晓梅、李伟分板小分队：队长赵大书；队员王艳平、齐小红、刘翠兰、钟小女装配小分队：队长陈冬；队员陈爱民、刘华兰、杨成、钱文洪制水小分队：队长陈诚；队员兰燕、陈俊兰、景佩琳、莫金秀三、职责 1、应急领导小组职责 1) 制定公司突发环境事件应急预案。 2) 组建突发环境事件应急队伍，配置应急资源。

3) 领导、指挥事故救援工作。 4)组织调查和处理突发环境事件。 2、综合管理部环保办职责 1) 检查督促做好重大突发环境事件的预防措施。 2) 负责应急通信、信息保障工作和年度应急演练计划。 3) 负责突发环境事件信息发布及上报工作。 3、生产部职责 1) 检查突发环境事件应急救援物资、器械等各项准备工作。 2) 组织应急小分队演练。 4、应急小分队职责具体负责应急救援和组织救援工作。四、人员分工吴樾：负责全面指挥突发环境事件应急工作。杜琼华、郑大军：负责突发环境事件现场协调指挥工作。邓国安、何益国：负责抢救伤员指挥工作。朱松林、魏保生：负责现场交通、警戒、疏散指挥工作。谭维云、黄少华：负责应急物资组织工作。景拥军、赵大书、陈冬、杨公普、陈诚：负责指挥各自的救援小分队。五、可能发生的突发情况停电、暴雨、设备故障、集水池水质异常等。六、发生异常情况的应急措施发生异常情况时，当班操作人员按照本规定进行操作。 1、马上报告综合管理部环保办，有关领导必须马上赶赴现场。 2、厂区停电：停电后将设备退出运行状态，集水池水满会自动流入应急

处理投诉应急预案

国庆中秋假期处理投诉应急预案一、目的：为进一步规范市场秩序、妥善处理投诉，最大限度降低损失及负面影响，提高服务水平及质量，促进社会和谐稳定，结合工作实际，特制定本预案。成立专项投诉处理小组，负责镇域投诉案件处理。二、组织机构顾问：何冰组长：欧旭东副组长：杨伟军、戴文明、肖福仓、贺朝前、贺军辉、王有为（常委）、周典范、李友明、陈伏文成员：各线办、各村（社区）、镇属部门单位日常工作机构：领导小组下设办公室，办公室主任由党政办主任李谕同志担任，办公地点设在镇党政办，由党政办主任负责日常工作。设立应急值班室：实行24小时值班制度。值班电话：87492002。（”两节“期间值班表见附件）三、处理原则：客观公正,及时高效；查清事实，明确责任归责；优先客人，妥善处置；消除影响，维护社会和谐稳定；四、信息及时报送（一）建立突发事件信息报送员网络。各村（社区）要配备一名信息员，按照属地原则，负责本成员单位内投诉纠纷事

件的接报与报送工作。（二）信息报告程序：信息报送员（第一时间）——上报镇应急值班室（15分钟内）——上报镇主要领导或值班领导和县政府值班室。情况紧急时，值班人员可直接拨打“110”。五、处理时效：接到投诉后，如无特殊情况，进行处理，进行妥善处理。严禁投诉后后相互推诿、久拖不决，因此扩大损失或造成不良影响的，追究直接当事人责任。根据投诉事件影响范围，值班队长无法妥善处理的话，给值班领导汇报或者向主要领导汇报。六、应急处理程序： (一) 受理投诉：接到投诉后，值班队长需立即赶到现场，立即联系投诉人了解具体情况，将情况上报商务投诉处理小组组长启动应急预案，并给值班领导汇报或者向主要领导汇报，同时联系市监所（值班表附一）。 (二) 情况复杂、性质严重由主要领导亲临现场指挥处理，必要时候联系派出所，派出所联系电话（附二）； (三) 能当场处理结果的，应形成书面处理方案，由在场各方签字确认。六、舆情处理：由党委委员、副镇长王有为主管领导，宣传干事杨素妮具体负责，一是要加强舆情监测，主动检索问政湖南、红网、市长信箱，及早发现问题，及早消除影响，

陕西省大数据与云计算产业示范工程实施方案

陕西省大数据与云计算产业示范工程实施方案为贯彻落实《国务院关于印发促进大数据发展行动纲要的通知》（国发〔〕50号），结合《陕西省大数据与云计算产业五年行动计划》（陕政发〔〕22号）要求，制订本实施方案。一、工作思路和发展目标（一）工作思路。利用两年时间，经过示范工程带动，探索总结大数据“汇聚、开放、交易”规则，把握大数据产业发展规律，促使我省大数据产业生态体系不断完善。（二）发展目标。到底，经过四大工程实施，形成具备产业支撑能力的增长点和明晰的发展方向，西咸新区成为国家级大数据与云计算产业基地。引进5家以上国内外有影响力的大数据龙头企业，引进10家以上国家部委数据中心，培育壮大一批产业关键环节骨干企业，其中规模以上企业超100家。二、四大示范工程围绕云计算服务、信息融合、大数据应用、产业基地建设等产业链关键环节，组织实施秦云、城市信息融合示范、大数据应

用示范、产业基地示范等四大工程，引导和推动数据汇集、企业云集、产业聚集。（一）秦云工程。启动建设“N+1”云工程（N即15朵行业云，1即大数据交换共享平台），建设15朵行业云，引导带动政府部门、企业和社会购买云服务，推动数据公开及社会化开发利用。建设大数据交换共享平台，实现各行业云的数据交换共享，并与省信息化中心互联互通。各行业云按照政府数据开放和共享的要求向社会公众和产业链开放，带动软硬件提供商、运营商及平台服务商等产业链上下游整体发展。到底，带动大数据相关产业实现产值50亿元以上。 1. 工业云。继续推进陕西工业云建设，提供云资源、云智慧、云应用、高性能计算、工业协同设计五大类服务。（省工业和信息化厅负责） 2. 工商云。整合三证合一、法人单位、企业信用信息公示、广告监测等信息平台和系统，建立工商大数据，实现一体化市场准入、市场监管，强化市场主体的服务与监管。（省工商局负责）

食品公司污水处理方案

第一章总论第一节概况食品公司是一家肉类加工屠宰企业，公司领导在发展自身企业经济的同时，对环保工作非常重视，为了保障企业的持续发展，树立良好的企业形象，创造良好的社会效益和环境效益，公司领导决定对工厂污水进行治理，使其达到国家排放标准。第二节设计依据、原则一、设计依据 1）国家《污水综合排放标准》（GB8978-96）； 2）《室外排水设计规范》(GBJ14-87)； 3）国家现行的建设项目环境保护法规、条例； 4）参考国内同行业、同原料生产废水的有关数据； 5）厂方提供的有关资料； 6）借鉴我公司以往工程的成功经验。二、设计原则： 2)符合国家现行的污水排放标准要求； 3)本着技术先进、经济可行的原则，采用合理、成熟、先进的技术和优化工艺，减少投资和运行管理费用； 4)结合当地的实际情况与客观条件,因地制宜、积极稳妥地采用先进技术和优化、简洁的工艺，使工程的设计、施工、运行管理都能达到预期目标； 5)操作、维护、管理方便，保证达标并稳定运行。

第二章水质、水量及处理后标准第一节水质、水量根据建设单位提供的资料，确定屠宰产生废水为200m3/d, 本方案设计水质和水量如下： 1、设计水量：污水处理站设计规模为Q=200m3/d 平均小时排放量为10m3/h 2、设计水质：参考其他同行业厂家污水水质情况： CODcr：1000～1500mg/l BOD5： 700～900mg/l SS： 600mg/l pH：6.5～8 第二节处理后标准根据当地环保部门及厂方要求，该厂废水应达到《中华人民共和国污水综合排放标准》（GB8978-96）中的一级排放标准，即： CODcr：≤100mg/l BOD5：≤30 mg/l SS：≤50mg/l pH：6～9 第三章工艺流程第一节工艺流程的选择、确定该厂废水主要来生产车间的屠宰废水及地面、设备冲洗水。其中收

污水处理厂常见问题的解决处理方案总结

污水处理厂常见问题的解决方案近年来城镇生活污水和工业废水排放量逐年增加，氮磷超标，有机物任意排放给水环境造成了严重的污染，这已经严重成为制约我国经济发展的突出问题。而只有做到节能减排才能走向新的友好型社会。对于污水处理行业，节能主要是节电、节水（自来水）、降低运行成本；减排主要是从减少污染物排放，有效地做到污水与污泥处理的完全达标。在城镇污水处理厂中往往采用活性污泥法来处理污水，但容易出现污泥上浮、活性污泥不增长或减少，产生大量泡沫等问题，影响处理效果。常见问题汇总：一、活性污泥部分污泥膨胀正常的活性污泥沉降性能良好，含水率一般在99%左右。当活性污泥变质时，污泥不易沉淀，SVI值增高，污泥结构松散和体积膨胀，含水率上升，澄清液稀少，颜色也有异变。此即污泥膨胀。污泥膨胀主要是由于大量丝状细菌（特别是球衣细菌）在污泥内繁殖，使泥块松散，密度降低所致；也有由真菌的大量繁殖引起的污泥膨胀。污泥膨胀不但发生率高，发生普遍，而且一旦发生难以控制，通常都需要很长的时间来调整。针对污泥膨胀，各方面的理论很多，但并不完全一致，甚至有很多相互矛盾，这给污水处理工作者造成很大的麻烦。

污水中碳水化合物较多，溶解氧不足，缺乏氮、磷等营养物，水温高，pH值较低等都易引起污泥膨胀。为防止污泥膨胀，首先应加强操作管理，经常检测污水水质、曝气池内溶解氧、污泥沉降比、污泥指数和进行显微镜观察等。结合我们自主研发的污水处理厂运行状况智能分析工作站（见附件），将从污泥膨胀的内在因素着手,整理出几种较为成熟且有普遍意义的观点，并归纳一下污泥膨胀控制的一般方法。总结以下几点： 1、污泥负荷（F/M）对污泥膨胀的影响 2、溶解氧浓度对污泥膨胀的影响 3、其它方面对污泥膨胀的影响针对上述问题采取的方式： 1、缺氧、水温较高可加大曝气量，或者降低进水量以减轻负荷，亦可降低MLSS值使得需氧量减少等 2、F/M污泥负荷率过高，可提高MLSS值，以调整负荷，必要时可停止进水。 3、缺乏氮、磷等营养物，可投加硝化污泥液，或氮磷等成份。 4、保持池内足够的溶解氧对于高负荷的生化系统特别重要, 一般至少应控制DO>2mg/L。 5、若污泥大量流失，可投加5~10mg/L氯化铁，帮助凝聚，刺激菌胶团的生长。 6、应急措施主要方法是投加药物增强污泥沉降性能或是直接杀死丝状菌。投

投诉与危机处理方案

投诉及危机处理方案一、投诉处理方案（一 )投诉途径主动寻找总是寻找顾客不满意的地方是与顾客沟通的最佳方法，诸如集会、一对一的面谈、随机电话访谈、配合广告传单提供附有赠品的意见调查表、在餐厅内设置意见箱，以及在产品外带的包装上附贴意见调查表等，各有其优点，我公司现采用的投诉方式为： 1、向现场项目经理投诉： 2、通过问卷满意度调查表 3、通过投诉电话、电传、邮件：电话：餐厅危机事件产生（二 )处理程序：现场负责人现场处理未果营运中心知会甲方负责人呈交副总经理协调相关资源拟订多种方案甲方负责人报总经理启动解决方案执行、沟通、协调追踪处理结果，确保危机损失最小（三 )危机转变

把每次危机都转化为我们的良机！目标（1）提高避免危机的意识（2）确保及时、有效的做出反应（3）把损失降到最低危机凡对公司的人员安全、形象、公司的资源及客人的损害方面构成预计的负面影响，并需要立即处理的事件，称为危机原则。（1）各事业部管理层要迅速对危机做出判断并处理，强调沟通和快速解决问题的能力。（2）给顾客以最大的安抚，争取得到谅解和支持（3）在各层领导和员工进行教育和宣贯，杜绝类似的危机现象发生，提高全员的防范意识。（四 )解决用户投诉的实施方案餐饮业与其它行业的区别之一，在于服务的即时提供及消费的即时完成，因而在服务及消费的过程中，稍有不慎，极易引起客人的投诉与抱怨。客人一般投诉的内容分为菜色与质量、金钱与差额、食物中异物、清洁与服务、设施与安全、座位与时效等六类。遇到投诉任何辩解都无济于事，首先要诚恳虚心地聆听、接纳顾客的抱怨，然后根据不同情况处理。餐饮企业的经营，企业形象的建立、服务人员所扮演的服务满意角色、管理人员对店内各项质量、服务、清洁的要求，以至于最后面对投诉的处理，都是一个成功餐饮店铺的完整营运体系。（五 )投诉处理的主要原则 1.面对突发的顾客不满事件，除了必须立即以主动的态度去面对之外，最重要的是先稳住自己的情绪，将自己目前的工作暂时交给熟悉的相关人员代理，不慌不忙地走向不悦的客人。 2.除了对自己的店铺、对公司运作情形所拥有的自信外，学习以微笑带动自己及顾客的情绪趋于和缓，拉近彼此的距离，先短暂倾听来自顾客的不满的诉说与不悦的表情，以表示出关心的态度。 3.为不影响周围顾客的用餐或点菜气氛，试图带离及安抚抱怨的顾客到角

小区污水处理方案

生活污水处理工程设计方案南京江花环境工程有限公司二零一四年九月

目录 1、概述 (1) 1.1工程概况 (1) 2、污水治理方案设计内容 (1) 2.1设计依据 (1) 2.2设计范围 (2) 2.3设计参数 (2) 2.3.1污水性质 (2) 2.3.2污水水量 (2) 2.3.3出水水质 (2) 2.4设计原则 (2) 2.5设计工艺特点 (2) 2.6工艺设计说明 (3) 2.6.1废水水质主要特点 (3) 2.6.2废水处理工艺方案的选择原则 (3) 2.6.3工艺名词解释 (3) 2.6.4工艺流程的确定 (6) 2.7处理工艺流程 (7) 2.8单元设计 (7) 2.8.1预处理池 (7) 2.8.2格栅井 (7) 2.8.3调节池 (8) 2.8.4水解酸化池 (8) 2.8.5生物接触氧化池 (8) 2.8.6二沉池 (9) 2.8.7消毒池 (9) 2.8.8附属建筑物 (9) 3、土建设计说明 (10) 3.1设计依据 (10) 3.2场地概况 (10) 3.3场地地质情况 (10) 3.4结构设计 (10) 4、电气设计说明 (10) 4.1供配电设计 (10) 4.2自控系统设计 (10) 5、工程土建及主要设备与材料清单 (11) 5.1土建工程量 (11) 5.2工艺设备材料 (11) 6、环境保护 (11) 6.1 项目实施过程中的环境影响及对策 (12) 6.1.1工程建设对环境的影响 (12) 6.1.2环境影响的缓解措施 (12) 6.2 项目建成后的环境影响与对策 (13)

6.3 主要环保措施 (13) 6.4 噪声防治措施 (14) 7、工程服务 (14) 7.1 调试、试运行中的服务 (14) 7.2 项目运行的技术管理 (14) 7.3 人员培训 (15) 7.4 人员管理 (15) 8、污水站运行成本分析 (15) 9、项目实施计划 (15) 10、承诺 (15)

工业钢铁厂废水处理方法

本文摘自再生资源回收-变宝网（https://www.360docs.net/doc/0a6220310.html,）工业钢铁厂废水处理方法现代工业的快速发展，随着而来的问题一个比一个突出。工业钢铁厂废水的处理有哪些方法？对于目前我国的钢铁工业的生产过程分析，有钢铁材料的选择，包括烧结，炼铁，炼钢轧钢等生产工艺等等生产流程，随着而来的产生的钢铁废水就是来自生产过程用水和一些设别用水，冷却水，洗涤水等。间接冷却水在使用过程中仅受热污染，经冷却后即可回用；直接冷却水因与产品物料等直接接触，含有污染物质，需经处理后方可回用或串级使用。矿山废水的处理：矿山废水的特点是水量、水质变化大，废水呈酸性。要合理确定矿山废水的处理规模，并使被处理水的水质波动不要过大，往往需要设调节水池和调节水库，先把水收集起来，再进行处理。矿山废水是呈硫酸型的废水，一般pH值为1.5～6，这样低的硫酸含量，显然没有回收价值，因此往往采用中和处理的方法。矿山酸性废水的处理，一般采用石灰中和法。用石灰中和矿山酸性废水的水质变化，用石灰中和酸性废水的水质变化项目原水质处理后说明外观黄浊澄清无色石灰投量过高,可pH值2～39～12适当降低,控制pH砷/(mg/L)1.60.003～0.2值为8～9氟/(mg/L)100.8～1.0总铁

/(mg/L)9260.03～0.22石灰投量/(g/L)5～6鉴于Fe(OH)3在沉淀和脱水性能方面远比Fe(OH)2好，为使处理构筑物和设备能力减少，从而采取曝气或用一氧化氮催化氧化，然后以石灰中和，可提高沉淀效果和出水水质。矿山酸性废水的处理离不开中和法，常用的中和剂是石灰石和石灰，因为其他中和剂价格高不宜采用，因此处理后水中的Ca2+往往含量很高或者是饱和的，再利用时应特别注意水质稳定问题，否则引起管道和设备的阻塞，给生产带来更大损失。第二节烧结厂废水处理与回用烧结的生产过程是把矿粉、燃料和溶剂按一定比例配料，混匀，然后在高温下点火燃烧，利用其中燃料燃烧时所产生的高温，使混合料局部熔化，将散料颗粒粘结成块状烧结矿，作为炼铁原料，在燃烧过程中，同时去除硫、砷、锌、铅、等有害杂质。烧结矿经冷却、破碎、筛分而成5～50mm粒状料送入高炉冶炼。废水的来源及水质、水量烧结厂废水主要来自湿式除尘排水、冲稀地坪水和设备冷却排水。湿式除排水含有大量的悬浮物，需经处理后方可串级使用或循环使用，如果排放，必须处理到满足排放标准；冲洗地坪水为间断性排水，悬浮物含量高，且含大颗粒物料，经净化后可以循环使用；设备冷却水，水质并未受到污物的污染，仅为水温升高(称热污染)，经冷却处理后，一般都能回收重复利用。所以，烧结厂的废水污染，主要是指含高悬浮物的废水，如不经处理直接外排则会有较大危害，且浪费水资源

食堂投诉处理及解决方案

投诉处理及解决方案 (一)消费者投诉处理制度餐饮服务应以提供安全的食品为第一要素。但不应只停留于制度和书面的教育，各级管理人员必须加强日常的指导和督查工作，并将落实每项职责于具体的每个人员。 1. 投诉和食品安全的报告处理和报告的基本流程 2. 各类投诉和食品安全质量事故的对应与处理 2.1菜肴中虫、异物的投诉： 2. 1. 1立即撤下所投诉的菜肴，情况严重时对余下的该批次菜肴全部停止出售，保留该物体在菜肴中的状况； 2.1.2当日要求加工操作人员检查当日的操作流程，确认是否有混入该物品体的可能性，通过追溯，确认该物体的来卄源； (1) 如果判断的来自原料的，立即向公司釆购部通报事件的全部，必要时请釆购部的人员到场。(参照《食品原料进货验收程序》。) (2) 如果是在食品加工过程中混入的，必须当日对全体人员进行食品安全加工再教育，与全体人员一起进行整个加工流程的再检讨，使人人明白发生的原因、知晓防止的对策与措施。 3. 发生有出售已经变质食物投诉时： :厅：目经理I 欝事件情况&处理结果通报 ■客户公司的巻厅管理者报告 --- -------- ? 指示

首先必须严格按照公司的原料采购、货物验收、在库管理等规章执行。 3.1立即停售并撤下该批次的所有成品食品； 3.2追溯（1）是否是食品原料的问题，如果判断是食品原料问题，立即向公司的采购部门通报，并立即封存所有的该批次的食品，必要时通知原料供应商的人员到场一起销毁该批次的全部原料。（2）如果是由于本餐厅在库管理的失误引起的，追究相关人员的责任，并对当事人员进行相关培训。并与全体人员一起对整个加工和储存过程进行再检讨，使人人明白发生的原因、知晓防止的对策和措施。 4?环境卫生状况的投诉 4.1立即要求餐厅的卫生保洁人员，对所投诉区域进行清扫和保洁； 4.1. 1当日要求全体人员进行彻底的清扫和整理整顿， 4. 2清扫工作的要求 4. 2. 1清扫工作应每天进行常规清洗和清扫； 4.2.2定期彻底5S工作（1）每周五下午彻底清扫所有的区域；并对垃圾桶和垃圾桶放置区域进行彻底的清扫和清洁；（2）每周六下午，对所有的盛具、盛器进行彻底的清洁； 5.发生食品安全的事故（包括类似和疑似） 5.1立即停售和追回当日已售的被判定为可疑的食物； 5.2并由餐厅管理人员封存可疑为可能引起食物中毒的食品，以及