通信工程师终端与业务2017年真题试卷

通信工程师终端与业务2017年真题试卷
通信工程师终端与业务2017年真题试卷

2017年通信中级(终端与业务)-真题+答案、

试题二(共20分) 【问题1】单项选择题(每题1分,共5分。请在备选项中选择1个正确答案,并将其所对应的字母编号写在答题纸的对应栏内) (1)下列()因素不属于通信企业市场营销宏观环境的因素。 A.人口环境 B.科技环境 C.经济环境 D.社会公众 (2)消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为是()购买行为。 A.复杂型 B.和谐型 C.习惯型 D.多变型 (3)生活方式与个性是影响通信消费者购买决策因素中的()。 A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D.心理因素 (4)在运营商、购买对象、购买方式都不变的情况下,而购买以前曾经购买过的产品的购买类型属于()。 A.直接重购 B.修正重购 C.新购 D.谈判重购

(5)()是指将整个市场划分为几个较大的细分市场,然后为其中的一个或几个细分市场的需要提供相应的产品及营销方案。 A.无市场细分 B.细分市场营销 C.补缺市场营销 D.完全市场细分 【问题2】判断题(每题1分,共5分。请对下列说法进行判断,将“√”(判为正确)或“×”(判为错误)写在答题纸对应栏内) (1)通信市场的主体不包括通信产品的供应者。() (2)通信市场是特定的专业市场,是一般市场中的一部分,是一般市场中的一个子系统。() (3)营销中介不属于通信企业市场营销的微观环境。() (4)影响消费者购买决策的社会因素,主要包括参考群体和家庭身份/地位两个方面() (5)影响集团客户购买行为的因素中,不包括组织因素。() 【问题3】填空题(每空1分,共5分。请在答题纸对应栏内空 白处填入正确答案) (1)影响消费者购买决策的文化因素的亚文化,主要表现为民族亚文化、宗教亚文化、 三个方面。 (2)体验经济是指企业以为重心、以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的 感受。 (3)常见问题解答、呼叫中心、新闻组等工具属于网络营销工具中的。 (4)营销人员在没有考虑好该如何应对客户异议时,最好先采用。 (4)通信企业的危机具有突发性、变化性、严重性、影响性和的特点。 【问题4】简单题(5分。请将解答题写在答题纸的对应栏内) 产品市场定位的含义是什么?通信企业进行产品市场定位需要哪些步骤? 上述一题免费公开,需要完整真题及答案请发邮件到755383705@https://www.360docs.net/doc/0b13655596.html,购买,10元。

2017年中级通信工程师考试下午真题(完整版)

2017年中级通信工程师考试下午真题(传输与接入, 解析+答案) 1、【问题1】(6分,每空1分,将应填入(n)处的字句写在答题纸的对应栏内) (1)光纤适用于长距离、大容量的光纤通信系统,它只存在(2)色散,最适 用于DWDM环境的光纤类型为(3);数字光纤系统中光接收机内光检测器的作 用是(4)。 混合光纤同轴电缆(HFC)的双向传输需要从光纤通道和同轴电缆通道两方面考虑;光纤通道的上、下行通常采用(5)方式,电缆通道实现双向传输一般采用(6)方式。 【问题2】(7分,每题1分。请对下列说法进行判断,将“√”(判为正确) 或“×”(判为错误)写在答题纸的对应栏内) (1)G.652光纤是目前城域网使用较多的光纤,它有两个应用窗口:1310nm和1550nm。() (2)直接调制是在光源的输出通路上外加光调制器对光波进行调制。()(3)光时域发射仪(OTDR)的原理是利用光脉冲的瑞利散射进行测量的。 () (4)光发射机的消光比不能太小,也不能很大。() (5)掺饵光纤放大器(EDFA)适合用于对980nm和1480nm波长窗口的光信号 进行放大。() (6)在HFC网络的拓扑结构中,电缆分配网采用树形结构,而光纤通信主干网 的结构则为网状网结构。() (7)GPON和EPON的工作原理和上下行速率均相同,但帧结构不同。() 【问题3】(4分,请将解答写在答题纸的对应栏内) 已经某单模光纤的工作波长在1550nm,其传输损耗为0.22dB/Km,传输长度为 25km,光发射机的输出光功率为1mW,仅考虑光纤传输损耗的情况下,光接收 机的接收光功率是多少? 问题内容: 2、【问题1】(15分,每空1分,将应填入(n)处的字句写在答题纸的对应 栏内) SDH帧结构中,(1)区域用于存放网络运行、管理和维护(OAM)使用的开销 字节;一个STM-4帧最多可以包含(2)个2Mbit/s的PDH支路信号。2Mbit/s 的PDH支路信号经C-12装进VC-12的过程称为(3);SDH的二纤单向通道保

通信工程师中级考试终端与业务

通信专业实务一终端与业务 第一章员工职业规范 1.电信职业道德的特点是什么 (1)电信职业道德体现了“人民电信为人民’’的根本宗旨;(2)电信职业道德体现了电信通信的集中统一性:(3)电信职业道德体现了电信通信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针:(4)电信职业道德与电信职业责任和职业纪律既有联系又有区别。 2.确定及执行电信企业权利、义务和责任的作用是什么特点是什么 ①便于通信IT作的开展;②塑造良好的企业形象;③为客户的合理要求提供依据。 特点:以人为本、与时俱进、内容具体可操作性强、具有一定灵活性。 3.礼仪的原则是什么 ①遵守的原则:②自律的原则;③敬人的原则;④宽容的原则:⑤平等的原则;⑥从俗的原则:⑦真诚的原则:⑧适度的原则。 第二章企业经营管理 1.简述企业管理的主要职能 ①对企业系统进行分析:明确目标、任务内容及要求、内在的规律性。②对企业的系统进行设计:结构性资源配置、静态的活动过程的安排、方法选择;③对企业系统进行运行:动态的运行企业、使之发挥出创造力与效率,并监控其运行装填,以保证其正常运行。 2.简述企业管理的主要内容 (1)经营管理(2)生产管理(3)科技管理(4)人力管理(5)财务管理 3.什么是顾客满意度指数 顾客满意度指数是指顾客在购买某产品/服务的过程中或购买后与购买前的心理期望相比较后得出的函数值。 4.企业重视顾客让渡价值的意义有哪些

(1)顾客让渡价值决定顾客购买行为;(2)顾客让渡价值是市场营销活动的核心;(3)顾客让渡价值需要顾客与企业共同创造。 5.简述企业作为独立法人的责任和义务。 答案:企业作为独立法人具有自己的独立财产与组织机构,能以自己的名义进行民事活动并承担责任,享有民事权利并承担相应义务,自负盈亏、独立核算与自主经营。 6.通信企业生产目的的双重性主要包括哪些内容 答案:一是,通信企业是市场经济社会中的一种经济组织,追求经济效益是通信企业不可忽视的生产目的。 二是,作为国民经济基础设施的邮电通信业属于公用事业,其生产经营活动又具有明显的公益服务性,也要坚持社会效益。 第三章财税与经贸 1.请简述收入和费用的概念及其之间的关系。 收入是企业生产经营活动中所产生的收益,是企业销售商品、提供劳务及提供他人使用本企业的资产所发生的或即将发生的现金或其等价物的流入,或债务的清偿。费用是企业在素材过程中发生的各种耗费,即是由于过去的交易或事项而在生产和销售商品或提供劳务时所发生的资源耗费和劳力、劳务消耗,由此引起资产数量和价值的减少、现金及其等价物的流出以及负债的增加。收入一费用=利润。 2.支付结算分为哪几种 支票结算;银行本票结算;汇兑结算;银行汇票结算;异地托收承付结算;委托收款结算;商业汇票结算穑用卡结算。 3.开具增值税专用发票有哪些要求 答案:开具增值税专用发票的要求:字迹清楚、不得涂改、项目填写齐全、票物相符,票面金额与实际收取的金额相符、各项目内容正确无误、全部联次一次填开,上下联的内容和金额一致、发票

2015中级通信工程师互联网技术试题(附答案)

全国通信专业技术人员职业水平考试 2015年中级通信工程师通信专业实务(互联网技术)真题 试题一(14分) 回答下列关于网络操作系统的问题 1、(4分) Linux操作系统是目前最流行的操作系统之一,特点包括:易于移植,用户界面良好,请写出Linux系统的其他4个主要特点。 2、(2分) 在常用的台式计算机中,Linux内核开机是从何处加载到内存中,Linux内核功能是否能够扩展? 3、(8分) 用户通过命令行与Linux系统进行交互,完成各种配置及资源操作,请按下面要求写出完整的Linux命令 答案: 1、源代码公开 完全免费 完全的多任务和多用户 适应多种硬件平台 稳定性好 用户界面良好 具有强大的网络功能 2、从磁盘加载到内存,可以扩展 3、ping https://www.360docs.net/doc/0b13655596.html,; cd /home/zhang; rename test https://www.360docs.net/doc/0b13655596.html,或mv test https://www.360docs.net/doc/0b13655596.html,; grep ‘passwd’ test.c或cat test|grep 'passwd' 试题二(20分)

1、IP报头中的Time To Live(TTL)字段有什么作用? 2、 IP报头中那些字段和分片有关? 3、当计算机收到一个数据报时,如何判断这个IP数据报未经历过分片? 4、当计算机收到一个IP数据报时,如何确定应提交给高层的UDP协议处理程序还是TCP 协议处理程序? 5、 ICMP一般认为是IP层协议,ICMP协议有什么作用? 6、 TCP报头中不含长度字段,如何确定TCP报文段中携带了多少字节的数据? 7、一个携带1024字节应用层数据的TCP报文段Sequence number值16进制表示为3A470B7C,那么当收到对方发来的TCP报文中Acknowlegement number(Ack)是什么值时则表示这1024字节数据接收方已经正确接收到? 8、 TCP协议提供了流量控制,发送方不能发出超过接收方数据缓冲区大小的数据,在TCP 报文段中,通过哪个字段向对方通知这个TCP连接在本地接收缓冲区的大小? 9、 TCP端口号占16比特,216=65536,所以每台计算机允许同时工作的TCP连接数最大为65536.这种说法对吗?为什么? 10、当计算机A与B建立TCP连接之后,A突然掉电后迅速重启动,B以为TCP连接仍存在,这就是“半开连接”问题。此时,B向A发出携带数据的TCP报文头,A使用TCP报头中的哪个字段通知B该链接已经不复存在? 答案: 1、TTL表示此IP包最多能经过的跳数。p131 2、与分段有关的:Identification,Flags,Framgent Offset 3、DF=1;MF=0 4、根据Protocol字段值(6为TCP,17为UDP) 5、在发生特定错误时ICMP向源主机报告,并提供一组请求/应答消息,检测主机和网络的

2017年中级通信工程师终端与业务考试大纲

2017年中级通信工程师终端与业务考试大纲 大家在参加2017年通信中级终端与业务考试之前,必须了解考试主要内容。下面由希赛小编为大家整理的通信中级终端与业务考试大纲,供各位考生学习与参考。 通信中级终端与业务考试目的 通过本专业的考试,检验通信专业中级人员了解、熟悉和掌握专业技术和业务技能的熟练程度,考察其承担和解决中级专业技术岗位工作实际问题的专业能力。 通信中级终端与业务考试大纲内容如下: 一、职业规范 了解:营销职业规则。 熟悉:社交礼仪常识;企业及客户的权利、义务、责任。 掌握:电信业务服务规范及服务用语。 二、企业经营管理 了解:企业经营方针、经营目标和发展战略;企业市场经营计划、市场营销组织结构。 熟悉:电信客户关系管理。

掌握:电信业务管理规定、受理程序。 三、通信市场营销 了解:通信市场。 熟悉:市场营销理论在建设市场营销中的作用。 掌握:通信市场营销的特点;顾客满意的标准。 四、通信市场分析 了解:通信市场营销环境的种类;市场细分的作用、依据和程序。 熟悉:通信消费者购买行为分析;通信产品定位;通信市场预测。 掌握:市场调研的方法;目标市场的选择;集团(大)客户购买行为;市场营销策划。 五、通信市场策略 了解:关系营销、绿色营销和全球营销。 熟悉:通信产品价格策略;营销渠道管理。 掌握:通信产品品牌策略;通信产品组合和沟通策略。 六、通信市场营销战略

了解:通信市场营销战略规划。 熟悉:营销战略、品牌战略、体验营销战略的指导作用。 掌握:通信企业服务营销战略、品牌战略、体验营销战略的制定和推广。 七、电子商务 了解:电子商务市场。 熟悉:电子商务的交易过程。 掌握:网络营销管理。 八、通信市场营销沟通技巧 了解:通信市场营销沟通。 熟悉:客户异议处理技巧;危机公关处理策略。 掌握:商务谈判的原则和策略。 九、电信产品与业务 了解:电信产品的种类。 熟悉:电信产品的技术特点和业务。 掌握:电信业务的分类、资费标准、处理流程、业务规程。 十、通信产品解决方案

2017年中级通信工程师(综合能力)上午真题及答案

2017年中级通信工程师考试上午(综合能力)真题 1、(D)是科技工作者进行科技活动的出发点和归宿。 A.勇于探索、敢于创新 B.实事求是,追求真理 C.热爱专业,忠于职守 D.造福人类,振兴祖国 2、通信是一个高度(A),与国与民息息相关的及其复杂的庞大系统,因为要求通信人员具有高度的组织规律性。 A.集中统一 B.分散自由 C.灵活多样 D.个性化创新 3、通信科技人员行业到的之一是树立服务保障观念,不图名利地位,应该从(C)做起。 A.不保守技术 B.发扬协作精神 C.质量第一,确保设备完好率 D.树立整体观念 4、电信的"八字"服务方针是(B)。 A.优质、廉价、高效、高速

B.迅速、准确、安全、方便 C.礼貌、热情、耐心、周到 D.广泛、多样、廉价、普及 5、通信行业职业守则基本要求不包括(D)。 A.遵纪守法,讲求信誉,文明生产 B.爱岗敬业、忠于本职工作 C.遵守通信纪律,严守通信秘密 D.勤奋求知,严谨治学 6、关于我国当前电信管理体制,(A)的叙述是不正确的。 A.我国信息产业主管部门是在1978年的国务院机构改革中成立的。 B.我国的电信管理体制实性中央和地区两级管理 C.省、自治区、直辖市通信管理局己发对本性正确的电信业实施监督管理 D.我国国务院信息产业主管部门是工业和信息化部 7、《中华人民共和国电信条例》是对(D)进行调整和管理的依据。A.电信运营商 B.电信用户 C.电信设备商 D.从事电信活动和从事与电信有关的活动 8、电信监管的基本原则不包括(C)。 A.政企分开 B.鼓励竞争 C.技术封锁 D.公开、公平、公正

9、下列设备中,(D )不需要进网许可证。 A.电话机 B.移动通信基站 C.路由器 D.台式电脑 10、我国将电信业务分为(A )两大类,分别对其颁发不同的经营许可证。 A.基础电信业务和增值电信业务 B.固定电信业务和移动电信业务 C.语音业务和数据业务 D.电话业务和互联网业务 11、电信业务经营者向电信用户提供电信服务时,应遵循的原则不包括()。 A.价格合理 B.迅速 C.安全 D.稳定 12、根据电信条例,下列行为中,属于扰乱电信市场秩序的是()。 A.限制用户选择其他企业依法开办的电信服务 B.以虚假身份证件办理入网于续并使用移动电话 C.故意制造、复制、传播计算机病毒 D.制定多个档次的优惠资费套餐 D B

通信工程师中级(终端与业务)专业实务试题

第七章 试题1(2016年中级通试题1) 【问题1】单项选择题(每题1分,共5分) (1)根据《电信服务规范》的要求,对用户暂停或停止服务时,应提前(C.24小时)通知用户。 A.6小时B.12小时C.24小时D.48小时 (2)推出新产品和新服务属于企业(B.业务)层次的战略。 A.公司B.业务C.职能D.计划 (3)《企业会计准则》中提出了会计六要素,这六要素中分为反映财务状况的会计要素和反映经营成果的会计要素两大类,其中反映财务状况的会计要素是资产、负债和(D.所有者权益)。 A.收入B.费用C.利润D.所有者权益 (4)城镇土地使用税属于(C.资源税类) A.流转税类B.财产税类C.资源税类D.所得税类 (5)财政部和国家税务总局印发的《关于将电信业纳入营业税改增值税的通知》规定,基础电信服务适用(B.11%的税率)。 A.6%的税率B.11%的税率C.17%的税率D.33%的税率 【问题2】判断题(每题1分,共5分) (1)介绍礼仪的规范是:女士介绍给男士,年长者介绍给年轻者,位尊者介绍给位卑者,因为位尊者有优先被别人了解的权利。错 (2)通信设备使用不善或由被他人使用所造成的损失由客户承担。对 (3)企业独立法人,不承担民事责任,不享有民事权利。错 (4)国际贸易依据货物的移动方向划分为直接贸易、间接贸易和转口贸易。错 【问题3】填空题(每空1分,共5分) 礼仪的原则有宽容的原则、敬人的原则、自律的原则、遵守的原则、(适度的原则)、(真诚的原则)、(从俗的原则)和平等的原则。 会计的基本职能是(核算职能)和(控制职能)。 试题2(2014年中级通试题1) 试题一(共15分) (一)单项选择题,共8分,请在备选中,选择1个正确答案) (1)礼仪的八大原则中,礼仪的基础和出发点是(B.自律的原则)。B.自律的原则 (2)企业与外界发生关系活动的管理是(D.经营管理)。D.经营管理 (3)国际贸易中,对外贸易量是指(C.进出口额/进出口价格指数)C.进出口额/进出口价格指数 (4)根据我国现行的税收法律体系,属于流转税类的是(A.增值税)。A.增值税 (二)判断题,(每题1分,共4分,请对下列说法进行判断) (1)握手礼仪中伸手的顺序是上级在先,下级在后。(对) (2)由于通信活动的特殊性,通信企业的生产目的具有经济性和公益服务性的双重性。(对)

通信专业实务·终端与业务

终端与业务课各算一天,节假日顺延)反映了( A 生产)行业一般受到政府的管销活动。后题3、我国现行税收法律体观念。制,因此不会出现(D 完5、电子商务的核心是(D 系共有23 个税种,按其1、购买行为是由信任动全市场竞争)。安全性,但是答案是人力单项选择题性质和作用可分为7 类,机产生的购买行为,被称90 8、元购买一张含话费资源,有待考证)。其中增值税属于(A 流转为(A 习惯)型购买行一百元的“动感地带” 校6、通过Internet 提供的1、(A 敬人的原则)是税类)。为。园行卡,属于(A 现金折用于实现企业和顾客之礼仪的重点与核心。4、我国现行税收法律体2、往往是由情绪引发的扣)。间的信息沟通的各种手2、早在(A1985)年,邮系共有23 个税种,按其购买行为,被称之为( D 1、在消费者行为研究中,段是指(B 引导工具,答电部部长就代表邮电部,性质和作用可分为7 类,冲动)型购买行为。广告研究属于(C 促销调案应该是网络沟通工在中国邮电工会第四次其中营业税属于(A 流转3、从企业的内部和外部研)。具)。代表大会上提出了著名税类)直接或间接影响购买决2、调研活动的首要步骤7、湖北电信打造的华中的8 条邮电职业道德规5、我国现行税收法律体策的人,被称之为(B 是(D 确定问题和研究目商网属于(A 通信产品专范。系共有23 个税种,按其影响者)标)。属电子商务平台)。3、( C 2005)年,信性质和作用可分为7 类,4、在影响生产者购买行3、调查问卷的主体部分8、新闻组属于(D 服务息产业部制定了《电信服其中印花税属于(D 财产为的施诸多因素中,主要是(A 调查内容)。支持工具)。务规范》,原《电信服务和行为税类)的因素是( A 环境)4、按市场预测的空间范(B 1、沟通)指企业将其标准(试行)》(信部电6、我国现行税收法律体5、在自然的条件下,对围分类,对某省进行的市产品及相关的有说服力号)同时废止。系共有23 个税种,按其于消费者的行为及他们场预测属于(B 中级市场的信息告知目标顾客,以4、权利指公民或法人依性质和作用可分为7 类,心理活动的外部表现进预测)。达到影响目标顾客购买法应享有的权力和(D 利其中企业所得税属于(C 行观察的研究方法( A 5、预测消费者、用户在决策行为,促进企业产品益)。所得税类)观察法)一定时期、一定市场范围营销的市场营销活动。5、( A 职业荣誉)是7、营业税的税目按照行6、调查

2015年中级通信工程师考试综合真题(标准答案)..

2015年中级通信工程师考试综合 真题(标准答案).. 2015年中级通信工程师考试上午真题(标准答案) 1、生产力中具有决定意义的因素是(C),即第一生产力。 A.劳动者 B.资本投入 C.科学技术 D.经济制度

2、移动通信的告诉发展直接反映了通信技术发展的(D)趋势。 A.数字化 B.智能化 C.标准化 D.个人化 3、从通信科技全程全网,联合作业的劳动过程看,通信科技职业具有高度的(C)。 A.探索性 B.严谨性 C.集中统一性 D.投资效益型 4、通信科技人员职业道德的两重性,是指通信科

技人员应遵守(C)两方面的职业道德。 A.生产人员和服务人员 B.理论研究和实践应用 C.科技工作者和通信工作者 D.公平竞争和协调合作 5、科技活动最突出的特点是(A),这也是科学的生命。 A.探索创新 B.实事求是 C?团结协作 D.勤俭严谨 6、通信网络是一个与国与民息息相关的极其复杂

的庞大系统,因此通信科技人员应具有强烈的(D )。 A.开拓精神 B.竞争意识 C.民族自豪感 D.社会责任感 7、若某企业要在我国建设全国性的蜂窝移动通信网络,并提供移动通信服务,则须申请取得(A )。 A.《基础电信业务经营许可证》 B.《跨地区增值电信业务经营许可证》 C.省、自治区、直辖市范围内的《增值电信业务经营许可证》

D.《移动通信设备入网许可证》 8、2014年5月,工业和信息化部、国家发展和改革委员会联合发布通告,宣布对于所有电信业务,电信企业可以根据市场情况和用户需求制定资费方案,自主确定具体资费结构、资费标准及计费方式,这意味着各类电信业务均实行(C)< A.政府定价 B.政府定价和证书指导价 C.市场调节价 D.证书指导价和市场调节价 9、我国颁布实施的《电信服务规范》是我国电信服务质量管制的主要依据,它规定了企业提供电信服务的(A)。 A.最低质量标准

通信工程师中级考试终端与业务简答

通信工程师中级考试终端与业务 (终端与业务)简答题: 1、电信职业道德的特点是什么? 答:(1)电信职业道德体现了“人民电信为人民”的根本宗旨;(2)电信职业道德体现了电信通信的集中统一性;(3)电信职业道德体现了电信通信“迅速、准确、安全、方便”的服务方 针;(4)电信职业道德与电信职业责任和职业纪律既有联系又有区别。 2、确定及执行电信企业权利、义务和责任的作用是什么? 答:(1)便于通信工作的开展;(2)塑造良好的企业形象;(3)为客户的合理要求提供依据。 3、礼仪的原则是什么? 答:(1)遵守的原则:(2)自律的原则;(3)敬人的原则;(4)宽容的原则;(5)平等的原则;(6)从俗的原则;(7)真诚的原则;(8)适度的原则。 4、什么是顾客满意度指数? 答:顾客满意指数是指顾客在购买某产品/服务的过程中或购买后与购买前的心理期望相比较后得出的函数值。 5、简述企业作为独立法人的责任和义务? 答:企业作为独立法人具有自己的独立财产与组织机构,能以自己的名义进行民事活动并承担责任,享有民事权利并承担相应义务,自负盈亏、独立核算与自主经营。

6、通信企业生产目的的双重性主要包括哪些内容? 答:一是,通信企业是市场经济社会中的一种经济组织,追求经济效益是通信企业不可忽视的生产目的。二是,作为国民经济基础设施的邮电通信行业属于公用事业,其生产经营活动又具有 明显的公益服务性,也要坚持社会效益。 7、请简述收入和费用的概念及其之间的关系。 答:收入是企业生产经营活动中所产生的收益,是企业销售商品、提供劳务及提供他人使用本企业的资产所发生的或即将发生的现金或其等价物的流入,或债务的清偿。费用是企业在素材过程中发生的各种耗费,即是由于过去的交易或事项而在生产和销售商品或提供劳务时所发生的资源耗费和劳力、劳务消耗,由此引起资产数量和价值的减少、现金及其等价物的流出以及负债 的增加。收入—费用=利润。 8、支付结算分为哪几种? 答:支票结算;银行本票结算;汇兑结算;银行汇票结算;异地托收承付结算;委托收款结算;商业汇票结算;信用卡结算。 9、开具增值税专用发票有哪些要求? 答:开具增值税专用发票的要求;字迹清楚、不得涂改、项目填写齐全、票物相符,票面金额与实际收取的金额相符、各项目内容正确无误、全部联次一次填开,上下联的内容和金额一致,发票联和抵扣联加盖财务专用章或发票专用章、按照规定的时限开具专用的发票、不得开具伪造的专用发票、不得拆本使用专用发票、不得开具票样与国家税务局统一制定的票样不相符合的

通信工程师(中级)考试真题及答案(含英语)

1.电话网具有(同步时分复用、面向连接工作方式) 和对用户数据进明传输的技术特点, 2.接续质量、传输质量和稳定质量是决定电话业务质量的主要因素,其中接续质量通常用接续时延和(呼损)来衡量。 3.国际电话网采用(三级)的网络结构。 4.若不含长途字冠,则目前我国固定电话网己使用的国际长途号码最大位长为(12) . 5.智能网的核心思想是(交换与业务控制分离) 6. SCP是智能网的核心构件,它存储(用户数据)和业务逻辑。 7. No.7信令系统采用的编码方式是(信令单元方式)。 8. 对应于OSI的七层结构,7号信令系统的(第三级信令网功能级+SCCP)完成OSI第三层网络层功能。 9. No.7信令网中既发送又接收信令消息的节点,称为信令点,以下不具有信令点功能的节点是(独立的信令转接点)。 10. TUP和ISUP应配置于(市话终端局) 11.ISDN用户-网络接口中用来传送信令信息的信道是(信道)。 12. 在下列关于无连接型网络通信的叙述中,不正确的是(由于网络为数据分组中目的用户地址相同的分组选择同样的路由转发,来自同一数据源的不同分组可以按照顺序到达目的地。)。

13.根据OSI 7层参考模型,将信息组成帧传送且具有差错控制功能的是(数据链路层)。 14. ATM协议参考模型有控制平面、管理平面和(用户平面)。 15.(ATM网)采用面向连接的工作方式。 16.(电路交换)完成的功能相当于OSI模型的第1层,即在物理层交换,无需使用协议。 17.在以下协议中,(IP)协议不会影响路由表的内容。 18.(Telnet)是将一台用户主机以仿真终端的方式,登录到一个远程主机的分时计算机系统,暂时成为远程计算机的终端,直接调用远程计算机的资源和服务。 19.IP电话系统由终端设备(TE)、网关(Gateway)、多点控制单元(MCV)和网守(Gatekeep) 4个基本组件组成。(网关)是通过IP网络提供电话到电话、PC到电话的语音通信核心与关键设备,是 IP网络与PSTN/ISDN/PBX网络之间的接口设备。 20. IP电话的实现方式有PC到PC、电话到电话、PC到电话和电话到PC。(PC到PC)是PC 电话最早、也是目前最容易实现的一种方式,它相当于一种联机应用,用户使用专用客户端IP电话软件,再配备麦克风、音箱、声卡等设备就可通过IP网实现这种应用。 21. 下列业务中,不属于语音信息业务的是(800)业务。 22.通用号码业务是企事业单位申请设立一个统一号码,建立呼叫中心.为其客户提供更优质服务,客户拨打该企业统一号码时,其通信费用(由被叫设定费用分摊比例)

2016年初级通信工程师考试试题及答案(六)

2016年初级通信工程师考试试题及答案(六)下面是由希赛教育通信学院整理的初级通信工程师考试试题及答案,希望能帮助学友们。 一、填空题 1.移动基站控制器是基站收发台和移动交换中心之间的连接点,也为基站收发台和操作维修中心之间(交换信息)提供接口。 2.移动基站控制器主要的功能是进行无线信道管理、实施呼叫和通信链路的建立和拆除,并对本控制区内移动台的(越区切换)进行控制等。 3.移动用户的位置更新分为三种情况,即通常位置更新、开机时的位置更新和(周期性)的位置更新。 4.若手机正在使用时,需作位置更新,则通过(SACCH)来获得新的位置区识别码。 5.一个位置区可以由一个和多个BSC来控制,但它必须由一个(MSC)来控制。 6.如果手机收集到的位置区(识别码)与手机中原存储的不同,则手机将进行位置更新,这就是通常的位置更新。 7.IMSI(不可及过程)即通知网络手机关机。 8.当手机关机或(SIM卡)取出时,手机请求分配一个信令信道。 9.当向一个空闲手机发送短消息时,我们要用到(SDCCH)信道。 10.手机指示要建立呼叫,MSC对IMSI进行分析,并在VLR中将该手机标记为(忙)。 二、单项选择题 1.手机更新周期这一参数是由系统设置的,可从0-(A)。 A、255

B、355 C、455 D、555 2.当手机关机,而MSC一直未收到(B)不可及的消息,它就必须对手机不断地进行寻呼。 A、子系统 B、IMSI C、供应站 D、发射机 3.MSC向手机发送确认信息时,如果手机与系统有其他联系,则计时器(A)。 A、清零 B、计时 C、不计时 D、不工作 4.手机调谐到新的频率并在相应时隙上发送切换接入突发脉冲,该切换接入脉冲仅包含(D)比特信息。 A、5 B、6 C、7 D、8 5.“小区内切换”使通话中切换到(B)的另一信道成为可能。 A、不同小区

通信工程师考试题库

法律法规和职业道德 1.通信科技劳动是…一种(物化)劳动。 2.通信科技劳动过程同用户的(使用)过程同时进行。 3.热爱专业、忠于职责,是…基本的(道德要求)。 4.勤奋求知、严谨治学,是…最重要的基本功和(品格修养)。 5.探索就是人们认识、掌握、利用(客观规律)的方法和过程。 6.任何组织或者个人不得利用电信网络从事危害国家安全、(社会公共利益)或者他人合法权益的活动。 7.增值电信业务是指利用公共网络基础设施提供的电信与(信息)服务的业务。 8.互联点是指…(物理接口点)。 9.网间结算标准应当以(成本)为基础核定。 10. 电信主管部门的相关人员对电信业务经营者的互联争议的协调时间应自开始协调之日起(45)日内结束。 11、国家对电信业务经营按照电信业务分类,实行(许可)制度 12、主导的电信业务经营者,是指控制必要的基础电信设施并且在电信业务市场中(占有较大份额),能够对其他电信业务经营者进入电信业务市场构成实质性影响的经营者 13、主导的电信业务经营者应当按照(非歧视)和透明化的原则,制定包括网间互联的程序、时限、非捆绑网络元素目录等内容的互联规程 14、市场竞争充分的电信业务,电信资费实行(市场调节价) 15、分配电信资源,可以采用指配的方式,也可以采用(拍卖)的方式 16、电信设备生产企业应当在其生产的获得进网许可的电信设备上粘贴(进网许可)标志 17、互联包括两个电信网网间直接相联实现业务互通的方式,以及两个电信网通过(第三方)的网络转接实现业务互通的方式 18、两个非主导的电信业务经营者的电信网网间直接相联,由双方(协商)解决 19、在一个本地网内各电信网网间互联原则上应当有(两个)以上互联点 20、当互联点两侧的电信设备由各电信网共用时,如果各电信网网间结算标准不一致,对方又不易采用技术手段进行计费核查的,互联中继电路可以(分群)设置 21、互联双方省级以上机构应当按照《中华人民共和国》及国家有关规定签订互联协议,互联协议不得含有歧视性的内容和损害(第三方)利益的内容. 二、单项选择题 1.(B、造福人民、振兴祖国)是科技职业道德的核心内容,是科技工作者进行科技活动的出发点和归宿。 9.对销售未取得进网许可的电信终端设备的电信业务经营者处以(B、1万元以上10万元以下)的罚款。 10.非主导的电信业务经营者的电信网与主导的电信业务经营者的电信网网间互联的,互联传输线路及管道由(A、双方各自承担一半)。

通信中级终端与业务真题答案图文稿

通信中级终端与业务真 题答案 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

试题二(共20分) 【问题1】单项选择题(每题1分,共5分。请在备选项中选择1个正确答案,并将其所对应的字母编号写在答题纸的对应栏内) (1)下列()因素不属于通信企业市场营销宏观环境的因素。 A.人口环境 B.科技环境 C.经济环境 D.社会公众 (2)消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为是()购买行为。 A.复杂型 B.和谐型 C.习惯型 D.多变型 (3)生活方式与个性是影响通信消费者购买决策因素中的()。 A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D.心理因素 (4)在运营商、购买对象、购买方式都不变的情况下,而购买以前曾经购买过的产品的购买类型属于()。 A.直接重购 B.修正重购 C.新购 D.谈判重购 (5)()是指将整个市场划分为几个较大的细分市场,然后为其中的一个或几个细分市场的需要提供相应的产品及营销方案。 A.无市场细分 B.细分市场营销 C.补缺市场营销 D.完全市场细分 【问题2】判断题(每题1分,共5分。请对下列说法进行判断,将“√”(判为正确)或“×”(判为错误)写在答题纸对应栏内) (1)通信市场的主体不包括通信产品的供应者。() (2)通信市场是特定的专业市场,是一般市场中的一部分,是一般市场中的一个子系统。() (3)营销中介不属于通信企业市场营销的微观环境。()

(4)影响消费者购买决策的社会因素,主要包括参考群体和家庭身份/地位两个方面() (5)影响集团客户购买行为的因素中,不包括组织因素。() 【问题3】填空题(每空1分,共5分。请在答题纸对应栏内空白处填入正确答案) (1)影响消费者购买决策的文化因素的亚文化,主要表现为民族亚文化、宗教亚文化、 三个方面。 (2)体验经济是指企业以为重心、以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的 感受。 (3)常见问题解答、呼叫中心、新闻组等工具属于网络营销工具中的。(4)营销人员在没有考虑好该如何应对客户异议时,最好先采用。(4)通信企业的危机具有突发性、变化性、严重性、影响性和的特点。【问题4】简单题(5分。请将解答题写在答题纸的对应栏内)产品市场定位的含义是什么通信企业进行产品市场定位需要哪些步骤 上述一题免费公开,购买,10元。

通信工程师考试试题汇编

通信工程师认证考试试题 一、填空题 1. 本地电话网简称本地网,指在(同一编号区)范围内,由若干个端局,或者由若干个端局和汇接局及局间中继线、用户线和话机终端等组成的电话网。 2. DDN 网是利用数据信道提供(半永久性)连接电路传输数据信号的数字传输网。 3. 计算机通信网按其作用范围来分,有广域网、(局域网)和城域网。 4. 移动通信网可分为(模拟移动通信网)和数字移动通信网两种。 5. 信令转接点可分为独立的信令转接点和(综合)的信令转接点。 6. 传真是利用光电变换和扫描技术传送文字、照片或图表等静止图像,在接收端以记录形式(复制)出来的一种通信。 7. 智能网是以快速提供(新业务)为目标的全新网络结构。 8. 被叫集中付费业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户,(发话人)且无需支付话 费的一种国际电话业务。 9. 图文电视是将计算机数据库中存储的文件和图像,以(页面)形式传送到已登记的用户的电视荧屏上,供用户使用的一种业务。 10. 统计整理通常分为统计分组、统计汇总和(填制统计表)三个步骤。 11. 市场调查的实验调查法是指从影响调查问题的诸多因素中选出一个或两个因素,将它们置于(一定条件)下进行小规模的实验,然后对实验结果做出分析,研究是否值得大规模推广。 二、单项选择题

1. 经营基础电信业务应具备的条件之一是:经营者为依法设立的专门从事基础电信业务 的公司,且公司中国有股权或者股份不少于(C)。 A 、31% B、41% C、51% D 、61% 2. 电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者有权要求补交电信费用,并可以按照所欠费用每日加收( B )的违约金。 A、2%o B、3%o C、4% D、5% 3. 网间互联双方经协商未能达成网间互联协议的,自一方提出互联要求之日起( D )日内,任何一方均可以按照网间互联覆盖范围向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构申请协调。 A、15 B、30 C、45 D、60 4. 自网间互联一方或者双方申请协调之日起( D )日内经协调仍不能达成协议的,由 协调机关随机邀请电信技术专家和其他有关方面专家进行公开论证并提出网间互联方案。 A、15 B、20 C、30 D、45 5. 电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的 ( D )小时内,恢复暂停的电信服务。 A、8 B、24 C、36 D、48

中级通信工程师终端与业务考试备考经验

中级通信工程师终端与业务考试备考经验关于中级通信工程师考试终端与业务复习备考,希赛小编认为要抓住两个重点,一是理解教材;二是习题练习。理解教材的目的在于让我们对于考试指定范围的知识点达到一定水平的理解;习题练习的目的在于我们对所理解的知识的熟练运用。在对教材深入理解的同时,辅之以一定数量的习题练习,才能可能达到成功的彼岸。 对于习题:习题并不在于数量的多少,而在于我们对每个题的掌握和熟练程度。通过这些年的复习,不知大家发现没有,其实不管找多少习题,都是大同小异。这里有两个可能,一是关于教材范围的习题就只有这么多,二是各种版本的习题集都有抄袭之嫌。鉴于这样的现状,练习题我们有一本足够了。复习过程中通常都是以一本练习册为主就够了。 对于看书和做题: 第一次看书的时候,以看书为主,做题为辅。看完一章,看一章的练习。做完之后对答案,把做错的题目做出标记。 第二次看书听课的时候,看书和做题摆在同样的位置。依然是看完一章,做一章的练习。对于做错的题目在教材上找出答案,做上重点符号。 第三次看书的时候,以做题为主,尤其是综合题。依然看一章做一章,辅之以模拟题的练习。对于连续几次做错的题目抄三五次,加强记忆。 第四次看书的时候,以做题为主。先做章节练习,后看书,对模拟题在规定的时候内模拟考试的模式来做。做完后与答案核对,给自己打分。 在上述复习做题过程中,小编认为有几点是很重要的: 一、不管做章节练习还是做模拟题,有的朋友喜欢拿着教材或答案做题,做一个看一个;还有的朋友喜欢在题目中标注答案。这样做的缺陷在于:做一个题看一个答案,不利于形成连续的做题思维,不利于对整章知识的理解和记忆;在题目中标注答案,在下一次做题的时

通信工程师中级考试终端与业务简答

通信工程师中级考试终端与业务 (终端与业务)简答题: 1、电信职业道德的特点是什么? 答:(1)电信职业道德体现了“人民电信为人民”的根本宗旨;(2)电信职业道德体现了电信通信的集中统一性;(3)电信职业道德体现了电信通信“迅速、准确、安全、方便”的服务方 针;(4)电信职业道德与电信职业责任和职业纪律既有联系又有区别。 2、确定及执行电信企业权利、义务和责任的作用是什么? 答:(1)便于通信工作的开展;(2)塑造良好的企业形象;(3)为客户的合理要求提供依据。 3、礼仪的原则是什么? 答:(1)遵守的原则:(2)自律的原则;(3)敬人的原则;(4)宽容的原则;(5)平等的原则;(6)从俗的原则;(7)真诚的原则;(8)适度的原则。 4、什么是顾客满意度指数? 答:顾客满意指数是指顾客在购买某产品/服务的过程中或购买后与购买前的心理期望相比较后得出的函数值。 5、简述企业作为独立法人的责任和义务? 答:企业作为独立法人具有自己的独立财产与组织机构,能以自己的名义进行民事活动并承担责任,享有民事权利并承担相应义务,自负盈亏、独立核算与自主经营。 6、通信企业生产目的的双重性主要包括哪些内容? 答:一是,通信企业是市场经济社会中的一种经济组织,追求经济效益是通信企业不可忽视的生产目的。二是,作为国民经济基础设施的邮电通信行业属于公用事业,其生产经营活动又具有 明显的公益服务性,也要坚持社会效益。 7、请简述收入和费用的概念及其之间的关系。 答:收入是企业生产经营活动中所产生的收益,是企业销售商品、提供劳务及提供他人使用本企业的资产所发生的或即将发生的现金或其等价物的流入,或债务的清偿。费用是企业在素材过程中发生的各种耗费,即是由于过去的交易或事项而在生产和销售商品或提供劳务时所发生的资源耗费和劳力、劳务消耗,由此引起资产数量和价值的减少、现金及其等价物的流出以及负债 的增加。收入—费用=利润。 8、支付结算分为哪几种? 答:支票结算;银行本票结算;汇兑结算;银行汇票结算;异地托收承付结算;委托收款结算;商业汇票结算;信用卡结算。 9、开具增值税专用发票有哪些要求? 答:开具增值税专用发票的要求;字迹清楚、不得涂改、项目填写齐全、票物相符,票面金额与实际收取的金额相符、各项目内容正确无误、全部联次一次填开,上下联的内容和金额一致,发票联和抵扣联加盖财务专用章或发票专用章、按照规定的时限开具专用的发票、不得开具伪造的专用发票、不得拆本使用专用发票、不得开具票样与国家税务局统一制定的票样不相符合的 专用发票。 10、请简述非关税壁垒的主要措施。 答:非关税壁垒可分为直接的和间接的两大类。直接的非关税壁垒主要有进口配额制、“自动”出口配额制、进口许可证制度和外汇管制。间接限制进口的非关税措施一般包括歧视性的政府采购政策、最低限价和禁止进口、各种国内税、进口押金制度、海关估价制度、技术标准、卫生检疫规定、商品包装和标签的规定等。 11、请简述世贸组织的基本原则、我国入世后的义务及我国电信的入世承诺。 答:世贸组织的基本原则:贸易自由化原则,非歧视待遇原则,关税保护和一般地取消数量限制原则、稳定贸易原则、公平竞争原则、透明度原则、对发展中国家成员给予照顾原则、区域性贸易安排原则、允许例外和实施保障措施原则。中国加入后应尽的义务;降低进口关税、逐步取消非关税壁垒措施、取消被禁止的出口补贴,增加贸易政策的透明度、扩大对知识产权的保护 范围、开放服务贸易、放宽对引进外资领域的限制。 12、营销文案的写作要求有哪些?

通信工程师综合能力真题及答案

1、为顺应通信技术发展趋势,我国电信核心网已全面实现(C)。A模拟化 B移动化 C数字化 D无线化 2、科技工作者在处理人际关系时应遵循的道德准则是(D)。 A热爱专业,忠于职责 B 勤奋求知,严谨治学 C实事求是,追求真理 D谦虚谨慎,尊重他人 3、电信的“八字”服务方针,反映了社会和人民群众对电信的基本要求,即(B)。 A安全,质量,市场,效益 B 迅速,准确,安全,方便 C普遍服务,用户至上 D热情服务,礼貌待人 4、当前我国中央层面的电信主管部门是(C)

A邮电部 B信息产业部 31 / 1 C工业和信息化部 D电子部 5、电信条例确定的电信监督管理的基本原则不包括(D)。 A政企分开 B 鼓励竞争 C公开,公平,公正 D价格合理 6、我国将电信业务分为(A)两大类,分别对其颁发不同的经营许可证。 A基础电信业务和增值电信业务 B 电信业务和互联网业务 C固定电信业务和移动电信业务 D语音业务和数据业务 7、制定电信资费的(A)时,应建立听证会制度。 A政府定价和政府指导价 B 政府定价和市场调节价

C政府指导价和市场调节价 D市场调节价和优惠费率 31 / 2 8、电信条例规定,以虚假、冒用的身份证件办理入网手续并使用移动电话属于(D)的行为。 A危害电信网络安全 B不正当竞争 C侵害用户通信自由和通信秘密 D扰乱电信市场秩序 9、由于(D)的存在,小型网络从互联中所获得的收益通常比大型网络多。 A交叉补贴 B不正当竞争 C自然垄断性 D网络外部性 10、确定电信网间互联费用时,主要矛盾点在于确定(D) A连接点和连接技术方案 B 连接技术方案和质量标准 C连接费和辅助服务费 D接续费和电路租费

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