旅游管理调查报告

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随着生活水平不断提高,旅游消费已成为人们生活中必不可少的部分,对于社会的特殊群体——大学生来说,更是如此。大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。

由于近年来自助旅游在大城市增长较快,而旅游网站对于自助旅游是一个低成本的分销渠道,所以,本次调查的目的主要是探讨自助旅游和旅游网站之间的关系,探讨开发自助游市场的可能行及其方法。

一、上海市网民自助旅游研究

自助旅游的定义,简单地讲,就是吃、住、行、游、购、娱,基本上全由游客自己操心。自助旅游的新概念,也叫背包旅行,起源于发达国家,在英语里面叫“backpacker’s travel”,或“budget travel”,即背包旅行,省钱的旅行。

1、自助旅游方式

(1)选择自助旅游的网民总体

上海市居民将近一半的人过去一年曾经外出旅游过,但是既外出旅游过又同时上过互联网的居民只有1/5多一点。网民旅游者对旅游方式的选择,最多的是自助旅游方式(包括自驾车旅游)(1/7),其次是集体旅游方式(1/8),和随团旅游方式(1/10)。

随团旅游者10.0%集体旅游者12.4%自助旅游者(自驾车)15.6%过去一年旅游过的网民22.4%过去一年旅游者45.4%

(2)不同背景网民对自助旅游的选择

不同背景的网民基本上还是选择自助旅游的方式最多;其中,36-45岁的网民、家庭月收入1501-2000元、2501-3000元的网民曾经集体旅游的比例超过自助旅游和随团旅游的比例;6000元以上家庭月收入的网民选择随团旅游的比例超过其他两种旅游方式。所以,自助旅游这种旅游方式实际上很普遍,很多人一直在采用。

男性、中专以下学历、1001-1500、2001-2500元家庭月收入、生活程度没有改善的网民更倾向于只选择自助旅游方式。从目前看,选择自助旅游方式,很多人主要还是考虑资费问题。

2、自助旅游意愿

上海市几乎85%的网民都倾向于自助旅游方式,也有4成多的网民肯定会选择自助旅游方式。如果按照分值来计算,如肯定会=5分,可能会=4分,说不准=3分,可能不会=2分,肯定不会=1分,则对自助旅游的平均分值为4.2分,属于较高的分值。

肯定会+可能会83.8%肯定会43.2%可能会40.6%说不准9.9%可能不会 3.6%肯定不会2.6%

3、自助旅游原因

(1)自助旅游原因

上海市网民选择自助旅游的原因主要是为了追求自由自在不受束缚的感觉(82.5%),其次为可以自己选择喜欢的景点(76.3%),可以自己安排时间(74.9%),可以根据预算节余调整行程安排(57.8%),旅行社对自助旅游方式的选择每天多大关系。追求自由自在、不受束缚的感觉82.5%可以自己选择喜欢的景点76.3%可以自己安排时间74.9%可以根据预算节余调整行程安排57.8%大部分旅行社不吸引人13.7%

(2)不同背景网民自助旅游原因

从上海市网民选择自助旅游的两个主要原因即“追求自由自在,不受束缚的感觉”和“可以自己选择喜欢的景点”来看,倾向于这两个原因的人主要是26-30岁、家庭月收入偏低(1000-2500)和中高(4000-6000),这部分人更注重感官和感觉的双重体验。图表略。

4、自助旅游观点(担忧的问题)

上海市倾向于自助旅游的网民,选择自助旅游时,让他们最担心的问题主要是旅游线路

问题,其次是当地交通不熟悉问题,再次是住宿和车票问题,景点由于是事先就会探听好的,所有反而不会太多影响自助旅游。实际上,前四点原因归根到底是方便性问题,如果能在这些方面给旅游者提供事先指导,将会更好地吸引自助旅游者。

样本量:会选择自助旅游的被访者284人路线:担心路线不熟悉走冤枉路63.4%交通:最担心当地交通不方便49.3%住宿:最担心住宿不好解决43.7%

车票:最担心往返车票或机票买不到37.3%景点:最担心景点不合心意31.3%

二、上海市网民旅游习惯研究

1、旅游地区偏好

上海地区网民外出旅游,除了其他地区外,主要倾向于浙江北部(28%),其次为江苏南部(16.9%)。无论是首选还是次选,选择浙江北部的比例都高出江苏南部。

那么,什么样的人会更偏重于浙江北部呢?主要是36岁以上、家庭月收入2500元以上的人。而26-35岁、家庭收入1000-4000元、学历较高的男性,则倾向于首选江苏南部。而这部分人群,较为注重感官和感觉的双重体验。

自助旅游者与旅游地区的偏好没有太大关联性。

2、主题公园旅游偏好

上海网民最偏好名胜古迹,其次是游客较少的自然风光、民俗、开发较早的自然风光,再次是古代文化类主题公园。

TOTAL 303 名胜古迹56.1%设施不太完善,但游客较少的自然风光景区55.1%民俗型旅游(乡土风情)53.8%交通方便的,开发较早的自然风光景区51.5%古代文化类的主题公园40.3%探险刺激类37.6%

观赏型旅游(都市观光旅游/文物展示/娱乐节目欣赏)35.0%现代科技类的主题公园16.5%

3、旅游信息网上查询

上海网民对于旅游信息的了解渠道主要是亲友介绍、媒体广告和上网查询,三个信息渠道的比例差不错,其次为旅行社查询。

亲朋好友介绍69.3%电视/广播/报纸专栏或广告69.0%上网查询66.7%向旅行社查询31.4%其他方式 5.9%

那么作为网民,哪些网民会第一选择上网查询呢?主要是:26-30岁、家庭月收入1000-4000元、曾经采用过自助旅游方式的人。这部分人与前面对双重体验和倾向于江苏南部的分析人群基本一致。

三、上海市网民旅游网站认知和使用

1认知度

(1)旅游网站的未提示认知度和提示认知度

上海地区网民未经提示对旅游网站的认知很低,44.9%的网民不知道任一旅游网站,最高的网站认知率也只有10%。其中,认知最高的旅游网站是:携程旅游网。其次,是上海旅游网、中国旅游资讯网、易龙商务旅行网、信天游网、华夏旅游网。

上海地区网民经提示后对旅游网站的认知较高,90.8%的网民知道旅游网站。认知最高的旅游网站是:华夏旅游网和上海旅游网。其次,是中国旅游资讯网。再次,是携程旅游网、信天游网和易龙商务旅行网。

旅游网站未提示知名度提示知名度华夏旅游网 1.3%40.3%上海旅游网 2.6%39.3%中国旅游资讯网 2.3%34.3%携程旅游网11.9%27.1%信天游网 1.7%25.4%易龙商务旅行网 2.0%24.8%云南旅游信息网0.3%17.5%甲天下旅游网0.7%17.2%走进西部旅游网0.3%16.8%北京旅游信息网0.7%13.5%中国旅游商务热线0.3%13.2%中国自助旅游联合网0.3%12.9%易行旅游网0.3%8.9%中国行自助旅游网-

8.3%

(2)什么网民对旅游网站未提示认知度高

我们以未提示认知度最高的网站“携程旅游网”为例,比较一下什么样的网民更容易主动认知旅游网站?主要是:在旅游网站进行过有关旅游方面的网上预订者对旅游网站的主动认知最高;其次,26-30岁、家庭月收入6000元以上、每天上网者,对旅游网站的主动认知度也高;自助旅游时一定会使用网站进行旅游信息查询者、大学本科、通过网站了解旅游信息者,对旅游网站的主动认知也高;家庭月收入1501-2000元、4001-6000元、自助旅游者、研究生以上学历者,对旅游网站的主动认知度,也高出总体平均水平。

归纳一下:26-30岁、收入1500-2000和4000元以上,学历较高且经常上网的自助旅游网民,对旅游网站的主动认知较高。

进行过网上预订者34.0 26-30岁27.4 6000元以上24.5 每天1次及以上的上网者22.2 自助旅游一定查询网站者18.6 大学本科18.5 网上查询旅游信息者17.3 1501-2000元14.8 自助旅游者14.7 4001-6000元13.3 研究生以上12.5 TOTAL 11.9 反之,年龄较大(36岁以上),收入低(1500元以下)和中等(2500-3500元),学历较低(中专以下),偶尔上网(每周1次以下)的非自助旅游者对旅游网站的主动认知很低。

(3)主动认知较高的网民对不同旅游网站的提示认知

上海地区网民对旅游网站主动认知较高者经提示后对旅游网站的认知,与总体的认知排序差不多,认知较高的旅游网站是:华夏旅游网、上海旅游网、中国旅游资讯网、携程旅游网、信天游网和易龙商务旅行网等。

其中,前四个旅游网站比较重要,主动认知较高的网民都比较关注这几个网站。而对于易龙商务旅行网,使用旅游方面网上预订的人对它的认知最高。图表略。

2、经常登录的旅游网站

(1)经常登录的旅游网站

上海地区网民经常登录的旅游网站有5个,这些网站基本上是认知度较高的一个网站,即携程旅游网(16.8%)、上海旅游网(14.2%)、华夏旅游网(11.2%)、中国旅游资讯网(9.9%)和易龙商务旅行网(8.3%)。其中,携程旅游网、上海旅游网的未提示认知度、提示认知度和登录率都很高。

携程旅游网16.8 上海旅游网14.2 华夏旅游网11.2 中国旅游资讯网9.9 易龙商务旅行网8.3 信天游网 4. 甲天下旅游网 4.0 中国自助旅游联合网 3.3 云南旅游信息网 3.0 北京旅游信息网 3.0 走进西部旅游网 2.0 中国行自助旅游网 1.7 中国旅游商务热线 1.3 易行旅游网0.7

(2)主动认知度较高的网民经常登录的旅游网站

上海地区对旅游网站主动认知较高的网民,对旅游网站的浏览程度与总体情况相同,主要是上述五个旅游网站。同理,对易龙商务旅行网的浏览最多的人,是进行过有关旅游方面的网上预订的人。

3、旅游网站认知渠道

(1)旅游网站认知渠道

上海地区网民对旅游网站的了解渠道,最主要是通过网站链接而得知。其次,是通过朋友或同事的介绍、媒体广告或节目介绍。

网站链接51.2%朋友/同事介绍37.0%媒体广告或节目宣传28.7%旅行社宣传介绍9.2%其他7.3%

(2)不同旅游网站认知渠道

不同旅游网站被受众认知的渠道也都主要以网站链接为主,尤其是携程旅游网和华夏旅游网,上海旅游网被朋友/同事介绍的比例最高,中国旅游资讯网通过媒体渠道被认知的比

例最高。

网站链接朋友/同事介绍媒体广告或节目介绍华夏旅游网71.3%37.7%30.3%上海旅游网58.0%48.7%34.5%中国旅游资讯网66.3%39.4%38.5%携程旅游网70.7%32.9%29.3%

4、旅游网站选择因素

(1)旅游网站选择因素

上海地区网民登录旅游网站时,主要考虑因素是频道栏目的清晰查询方便和信息量大(60%的考虑因素),其次,是口碑好、知名度高,然后是网上预订便捷。

栏目清晰查询方便59.9%信息量大59.9%口碑好38.6%知名度高36.1%网上预订便捷28.7%(2)不同旅游网站选择因素

我们在此选择上海地区网民登录最多的5个旅游网站,看看每个旅游网站被受众选择的因素各自侧重于哪些方面。携程旅游网的主要优势,是信息量最大;上海旅游网的主要优势,是栏目清晰/查询最方便,其次是知名度高;易龙商务旅行网的主要优势,是网上预订最便捷;华夏旅游网的主要优势,是栏目清晰/查询方便和信息量大;中国旅游资讯网的主要优势,是信息量大。

携程旅游网上海旅游网华夏旅游网中国旅游资讯网易龙商务旅行网知名度高42%46.5%26.5%43.3%44%信息量大72%53.5%61.8%60.0%64%口碑好44%46.5%47.1%46.7%48%频道栏目清晰/查询方便58%65.1%61.8%56.7%64%网上预订便捷42%27.9%35.3%30.0%60%

四、旅游与网络之间关系研究

1、旅游信息网上查询行为

a) 旅游信息网上查询行为预测

上海地区网民在了解旅游信息时,将来会更多地采用网上查询渠道。51.6%地网民在自助旅游时一定会选择网上查询方式。曾经有66.7%的网民采用过网上查询方式。未来会有71.6%的网民会继续采用、或将会采用网上查询方式。其中,曾经使用过网上查询的人当中,89%的人今后一定会继续采用网上查询方式;曾经使用过网上预订的人当中,93%的人今后一定会继续使用网上查询方式。

一定会上网查询比例516%上网查询比例66.7%今后会上网查询比例71.6%

(2)不同背景网民旅游信息网上查询行为预测

上海地区网民在了解旅游信息时,不同背景的网民表现不同。26-30岁、大学本科者,使用网上查询的比例最高,但今后的使用比例基本保持不增长;18-25岁、大学专科者,使用网上查询的比例其次高,且今后的使用比例会增加;41-45岁的人使用网上查询比例最低,但今后的使用比例增长最大。

TOTAL 18-25 26-30 31-35 36-40 41-45 高中中专大学专科大学本科研究生以上

一定会上网查询比例50.1%48%76%24%56%上网查询比例67%70%80%38%70%

今后会上网查询比例70%76%72%58%70%

2、旅游网上预订行为

(1)旅游网上预订行为预测

上海地区网民在进行自助旅游时,14.8%的人曾经在网上进行过车票或住宿的预订,今后将有36%的人一定会尝试使用网上预订。其中,在曾经使用过网上预订的被访者中,83%的人表示,今后一定还会进行网上预订方式。

今后预订比例上升幅度为21%,与网上查询比例上升幅度20%相一致。

网上预订比例14.8%今后会网上预订比例36%

(2)不同背景网民旅游网上预订行为预测

上海地区网民在进行网上预订时,不同背景的网民表现基本相同,都表现为同幅增长。其中,26-30岁、大学本科者使用网上预订的比例最高,且今后的预订比例也是最高。图表略。

(3)旅游网上预订行为与网上购物行为成正相关

上海地区网民有网上购物习惯的人,进行旅游网上预订行为的可能性很高,而且网上购物越频繁,网上预订的可能性越大。

TOTAL 36%经常进行网上购物70%偶尔进行网上购物57.8%很少进行网上购物45.7%打算尝试网上购物43.8%从未进行网上购物24%

(4)旅游网上预订行为与门票网上折扣成正相关

上海地区网民在不同的折扣优惠下,对景区门票的网上预订比例不同,随着折扣的增多,愿意网上预订的可能性也在上升。以5表示肯定会,4表示可能会,3表示说不准,2表示可能不会,1表示肯定不会。当折扣为门市价的7折时,均值达到4分,即100%的人可能会进行网上预订。

八折七折六折所有网民3.7 4 4.2 会网上预订者 4.2 4.3 4.5

3、现有旅游网站还远不能满足消费者需求

(1)旅游网站的满意程度评价

上海地区网民只有不到1/3的人认为网站信息足够用,1/5的人认为很不够,一半以上的人认为有些欠缺。

网站信息的满足性(N=190,所有使用网站查询旅游信息者)

已经足够用27.9%很不够17.9%有些欠缺54.2%

那么,哪些人认为网站旅游信息很不够呢?主要是:26-35岁、高中中专学历、大学本科学历、今后不会使用网上查询者、今后会尝试网上预订者,他们对现有旅游网站不是很满意。

TOTAL 26-30 31-35 高中中专大学本科不会使用网上查询会尝试网上预订

17.9%28.5%24.8%23.0%22.1%21.7%20.5%

(2)主要旅游网站的满足程度评价

上海地区网民对经常使用的几个旅游网站的评价是:认为中国旅游资讯网的信息已经足够用,上海旅游网的信息也足够用;认为华夏旅游网的信息有些欠缺;认为携程旅游网和易龙商务旅行网的信息很不够。

携程旅游网上海旅游网华夏旅游网中国旅游资讯网易龙商务旅行网

已经足够27.1%32.5%26.7%37.9%24.0%有些欠缺47.9%52.5%60.0%44.8%48.0%

很不够25.0%15.0%13.3%17.2%28.0%

(4)旅游网站哪些方面需要改进

上海地区网民对旅游网站感觉很不够的地方主要是:总体感觉介绍不详细不完整,表现在信息量小,不丰富。如:景点介绍太简单、费用/门票/车费介绍少、出行路线缺乏或不清楚、住宿方面介绍少、吃的介绍就更没有了;其次,是服务不完善,表现在查询的方便性、信息更新、网站设施的落后、与实际不相符、没有网上预订等方面。

旅游管理专业社会调查报告

旅游管理专业社会调查报告篇一:旅游管理专业社会调查报告 09级旅游管理专业社会调查报告——旅游消费金额的理想情况和实际情况 一、调查目的 以典型人群为调查目标,了解旅游各类人群的旅游消费金额的理想情况和实际情况,以重要的数据理论、分析和建议,希望来更好的规范旅游市场及导游人员,已达到旅游市场拥有更好的信誉、拥有更多的“回头客”和“新客”、拥有更多对旅游持观望态度的潜在客人等的目的。 (旅游各类人群包括:对报团价敏感的,对报团价不敏感的;对旅游期间消费敏感的,对旅游期间消费不敏感的) 二、调查内容 以典型人群为调查目标,了解参加旅行社的旅游人群的旅游消费金额的理想情况和实际情况,例如:旅游时属于消费是在理想内还是超标或者严重超标。 三、调查过程 (一)、调查方法 本次调查采用典型调查、抽样调查综合性调查方法。比如,针对参加旅行社的旅游人群的典型调查和针对参加旅行社的旅游人群的旅游消费金额理想情况和实际情况的综合性调查等。(二)、样本数量

本次调查共发出调查问卷200份,回收186份,其中168份为有效问卷。(三)、调查对象及范围参加旅行社的旅游各类人群(四)、调查形式 问卷式调查、访谈 四、调查结果 五、调查结果分析 (一)、调查结果 1、根据调查结果对报团价、旅游期间消费金额敏感的人数为100、比例占60%。旅游消费实际金额超过或严重超过理想金额的人数为152,、比例为90%,其中对金额敏感的人数为81、比例占48% ,对金额不敏感的人数为71、比例占42%。 2、在调查期间经访谈了解到大多数游客在旅游后有这些感觉:旅游总消费比想象高很多、去一次被“宰”一次、不是去旅游而是去消费等。(二)、调查结果分析 以整体来看大多游客对旅游报团价及旅游期间消费金额不满意,这种情况一般会导致游客以旅游总消费太高、去一次被骗消费一次、不是去旅游而是去消费等为理由不再去或减少去旅游的结果。 六、调查总结 (一)导致该调查结果原因(只列出了小部分原因) 1、旅行社为了提高旅游参加人数,减低价格给游客的

关于小学一年级教学常规调研报告

关于小学一年级教学常规调研报告 小学一年级的教学事情别尽相同,以下是小编整理的对于小学一年级教学常规调研报告,供您参考! 开学整整一具月了,学校安排了一次对一年级的全方位调研。在每天的巡视中,总觉得一年级组很别容易,老师们工作基本上十分仔细的、十分辛苦的、也都十分要强,起始年级的治理水平很高,倾注了全体老师的心血。感受教导处这份调研报告较好地反映了一年级老师的责任心与爱心,因此破例引用到我的个人博客,以供老师朋友们了解之、学习之。 老师们,我们都知道,一切成功的教育都要从好适应的培养开始,简单而言,教育,算是养成良好的适应。我们都深知适应关于孩子来说是多么的重要。一年级,是培养良好适应的最佳启蒙期、关键期。作为担负着万丈高楼平地起的铺路人,我们肩上的那一份责任是神圣的,那一份担子是沉甸甸的。良好的开端是成功的一半。开始的常规做得好,后面就会很轻松。孩子们入学差不多近一具月了,在这段时刻里面,他们的常规做得怎么样,都养成了哪些适应呢?基于如此的思考,我们于本周三经过听、查、看等形式,对各班的班级治理,教学常规以及学生的行为规范和适应做了一次调研,时刻惟独一天,也许如此的调研结果会存在着一定的片面性和局限性,但是,也算是这么短短的一天时刻,让我们参与调研的xx 位成员都别约而同地感叹:这一具月来,一年级组的所有老师们,你们确实辛苦了!向你们表示敬意! 本次调研,共听课26节,其中包括语文7节,语文阅读课3节,数学6节,音体美8节,品德校本2节。从早读晨会、午餐午休,再到路队放学,一天的跟踪调研,让我今天的这份调研总结报告就归结为两句话:一是,一年级的老师值得赞;二是,一年级的学生值得夸。 一开学,因徐英老师的忽然休假,让我们一年级组有些措手别及。徐英两个班的数学教学任务,梁琴芳和陆辉两位老师毫无怨言地主动承担了;宗晓珍老师年纪渐长,躯体也向来别算强硬,刚刚才脱掉的班主任一职,在那个节骨眼儿上又义别容辞地给担上了。年级组里本就人员别脚,再少掉一人,年级组长徐美琴那的分饭、值班,午睡等一系列安排,又要全部重来,无形中又增加了组内其他老师的工作、任务所有的困难,我们一年级组都经过自身的力量一一克服了,保证了日常教学的正常开展,苦了,累了,但你们的每一项工作都开展得那么井井有条,那么出色! 从调研中发觉,我们一年级的老师是智慧的。你们的治理处处都彰显着智慧。课堂上,老师们都能依照低年级学生的特点,注重用要求与激励同步的办法来组织教学,都能注重情境性与情趣性,采纳多媒体课件、游戏等多种方式创设有效的教学情境,让学生在轻松、愉悦的氛围中学有所得。比如宗晓珍老师,她利用小组争星、奖小红花、关于表现突出的同学赋予掌声等一系列手段来激励着孩子,一堂课下来,孩子们向来都很用心,整节课都精神饱满,情绪高涨。梁琴芳老师,教学办法灵便多样,巧用拍手游戏,寓教于乐,孩子们兴趣盎然,思维活跃,课堂气氛活跃。周亚君老师,美术课前做了充分的预备,搜集了大量的大自然图片,制作了精美的课件辅助教学,让学生带着浓烈的兴趣在一场漂亮的观赏中感觉着艺术的熏陶,整整一堂课,孩子们都注意力高度集中,听课纪律特别好。朱蓉蓉老师,注重了音乐课的循序渐进,为学生搭建一具制造性表现的舞台让其自由展示。虞武琴老师的校本课尽管没有教材,但虞老师安排巧妙,前半节课,指导学生做正确规范的眼保健操,利用多媒体,细细指导认准穴位,如何按、如何揉我们的每一位老师时间都在关注着孩子们的听说、发言、读书、坐姿等方面,都在专心地鼓舞每一具孩子,让每一具孩子都能享受到课堂的乐趣,成功的欢跃。在班级治理上,各位老师也都建立了一套奖励制度,培养学生的个人荣誉感,用模范激励进步。班级黑板的一角都写清晰一周行为训练的重点,环绕重点,有目的地进行一周训练。比如徐美琴老师,就积极培养小助手,给小助手挂上激励性命名的胸牌,让

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关于旅游调查报告3篇 报告名称: xx游客满意度调查 调查方法:街头访问 被访者:省内、省外及港澳台旅游者 调查机构:兰邦市场调查公司 报告来源:兰邦市场调查公司 随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强,如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样,具有无形性和不可移动性的特点,它的生产和消费过程是同时发生的,因此,旅游业更多地是在营销“经历”。大量的研究结果也表明,对服务产品而言,除消费者亲身经历外,他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传,就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源,旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到满足,但由于资源的限制,实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。 以xx市作为旅游地的研究例证,xx兰邦市场调查公司于1999年11月在xx主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来xx的旅游者(包括省内、省外及港澳台旅游者,未包括外国旅游者)进行了调查。调

查采用问卷式的面访方式,问卷共包括三部分。第一部分甄别问题是将不在本次研究范围之内的当天往返游客、本地游客以及来深以长期工作为目的的对象排除在外。第二部分是主体,将影响旅游者满意度的29项评价指标分别表述为相应的句子,以likert5级态度量表测量旅游者在深旅游的满意度和各项评价指标在其外出旅游时对他个人而言的重要程度。第三部分则是背景资料部分。调查共发放问卷340份,有效回收问卷334份,有效回收率为98.2%。 在对所获数据变量标准化处理的基础上,以重要程度为横坐标:共有9项指标(占31%)落在了重要程度高而满意水平也较高的右上区域,属于xx目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有许多自然景色和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面xx市需要继续保持现有的绩效,并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素——“绿化好”和“是个清洁、卫生的城市”上旅游者对xx 的满意度评价都颇高,可以形成为xx旅游形象宣传的突出优势。 值得注意的是,“有许多自然景色和风景点”几乎接近横坐标,即目前旅游者的满意程度处于“一般稍偏上”的水平。如果在这一方面不采取措施进行改进,有可能未来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强,旅游者的评价就会降低,从目前的优势降低为劣势。日前xx旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点,当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处,以未雨绸缪,顺应时势之需。

旅游管理专业实训报告

11级旅游管理三班 关于长阳清江画廊风景区实训报告 课题:清江画廊实践报告 姓名:某某 班级:11级旅游管理三班 指导老师:某某某 二0一二年五月十二日

目录 1、调查工作的基本情况----------------------------------2 1.1调查时间与对象-------------------------------------2 1.1.1调查时间---------------------------------------------------2 1.1.2调查对象---------------------------------------------------2 1.2调查人员与培训-------------------------------------2 1.2.1调查人员---------------------------------------------------2 1.2.2调查培训---------------------------------------------------2 1.3调查方法与内容-------------------------------------2 1.3.1调查方法---------------------------------------------------2 1.3.2调查内容---------------------------------------------------2 1.4调查经费与来源-------------------------------------2 1.4.1调查经费---------------------------------------------------2 1.4.2经费来源---------------------------------------------------2 1.5调查组织与管理-------------------------------------2 1.5.1调查组织---------------------------------------------------2 1.5.2调查管理---------------------------------------------------2 2、调查结果----------------------------------------------------2 2.1清江画廊景区概况 ----------------------------------2 2.2清江画廊景区资源特点-------------------------------3 2.3清江画廊景区存在的问题-----------------------------3 3、对清江画廊景区建设与发展的建议----------------3 4、实训体会----------------------------------------------------4

教育教学常规管理工作调研报告精编WORD版

教育教学常规管理工作调研报告精编W O R D 版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

教育教学常规管理工作调研报告 为了更好地开展我校教育教学工作,促进我校教育教学管理工作制度化、规范化,提高我校教育教学质量,查找和解决影响我校教学科学发展的关键问题,近期,我校对教育教学常规管理工作进行了调研,现将调研结果报告如下: 一、学校教育教学常规管理工作现状: <一>学校机构的建立,重视领导班子素质的提高。 学校领导非常重视教育教学工作的开展,重视领导班子队伍的建设。对分管教学的校级领导、教导处成员及各科科组长,均能明确要求,要在教学工作上起到导航和引领作用,并作了明确的分工,各司其职,各尽所能,做到分工不分家。要求领导班子成员坚持做到:确立“为学生成长服务,为教师发展服务”的思想;树立“责任意识”和“质量意识”;讲究“奉献精神”“表率精神”“学习精神”。 <二>努力提高教师业务水平。 1.加强理论培训 为了提高教师业务素质和专业水平,学校每周按时召开行政例会,会议研究部署各项工作,每周星期一放晚学后召开全体教师会议。每周一次的业务学习,通过集中学习、科组学习、个人自学等形式,促使教师不断学习,不断反思,不断提高,不断进步。实施“走出去,请进来”的策略,根据上级的安排,多方面创造条件,组织各学科的任课教师参与各级的学习培训,让青年骨干教师走出校门,学习他人先进的教育理论和实践经验。如:每个学期都派出年轻教师参加市一级、区一级的学习,学习回来后就上好研究课或移植课。 2.开展集体备课 备课是上好课的前提和保证,是提高教学质量的重要环节,以年级段为单位开展集体备课,建立“集体备课,资源共享,适当增减”的备课制度。各备课组必须按以下七个环节操作:自研教材——集体讨论――分工主备――修改教案——实施教学――课后反思,语、数教师要求每期写10篇以上教学反思。

《旅游景区管理》调查报告

《旅游景区管理》调查报告 2010-01-16 11:11:20| 分类:《旅游景区管理》| 标签:|字号大中小订阅 2009年12月6号 目录 前言 (3) 一、武夷山游客旅游六要素满意度调查的意义... .. (3) 二、武夷山游客旅游六要素满意度调查的方法... .. (4) 三、武夷山旅游六要素中存在的问题... . (6) (一)食:1. 饭菜贵.... (6) 2、各地风味小吃店少,大多游客吃不惯饭菜 (7) (二)住:旅客对住宿的要求普遍较高 (7) (三)行:交通不方便,缺乏安全感 (8) (四)游:1、门票太贵... .. (9) 2、导游人员不够热情 (10) (五)购:商品价格偏高... (11) (六)娱:缺乏娱乐节目... (12)

四、解决武夷山旅游六要素中存在的问题的对策 (12) (一)食:1、对于饭菜问题的改善 (12) 2、增开风味小吃店 (13) (二)住:改善住宿条件与服务 (13) (三)行:加强安全设施 (13) (四)游:1、改善门票问题 (14) 2、提高导游的素质 (15) (五)购:加强有关购物的管理 (15) (六)娱:完善娱乐活动... (16) 小结... .. (16) 小组成员分工简介 (17) 游客旅游六要素满意度调查报告 [摘要] 年龄在30~40之间的游客占大多数,普遍反映武夷山食品、商品贵,交通不方便,缺乏安全保障,饮食,门票的关注度与重视度最高,大多数游客希望多建一些娱乐场所,晚间安排一些娱乐活动。游客很关注住房和饮食的卫生。 [关键词]:问题对策旅游六要素 引言 我们发问卷的第一个站是在火车站,可能由于是淡季,候车室里的游客并不多,有的游客直接进音乐茶座,我们无从访问,但我们在火车站的收获还是颇多,遇到了来自祖国各地的游客,可能是由于我们的热情与诚恳让他们放开心扉与我们交谈,针对武夷山的不同地方涉及到的旅游六要素的问题,都作出了提议和赞美。例如:建议景区里的石凳改为木凳,建议天游峰下建一个可供娱乐的场所,方便那些不想爬天游峰的人休息娱乐等。发到六点半以后,游客逐渐减少,我们几个一致决定返回世纪桃园酒店大堂内发,游客们刚吃完饭,大堂内游客还是蛮多的,大家都很乐意填写我们的问卷,口头提出了不少的建议,有个游客还即兴地赞美起武夷山:天下遗产武夷山,到此一游感慨多,山美水美人更美,天蓝水清天地宽,天下美人谁能比…… 一、武夷山游客旅游六要素满意度调查的意义 随着现代旅游的普及,旅游活动已经发展成为人们现代生活的基本需要。在旅游活动的构成要素中,旅游者是旅游的主体,是旅游业得以生存和发展的基本条件。 作为第三产业的服务性行业——旅游业,其服务的主要对象是旅游者,所提供的旅游产品是以旅游目的地为满足旅游者的需要而服务的。旅游服务是旅游产品的核心。旅游产品整体上

旅游管理调查报告

随着生活水平不断提高,旅游消费已成为人们生活中必不可少的部分,对于社会的特殊群体——大学生来说,更是如此。大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。 由于近年来自助旅游在大城市增长较快,而旅游网站对于自助旅游是一个低成本的分销渠道,所以,本次调查的目的主要是探讨自助旅游和旅游网站之间的关系,探讨开发自助游市场的可能行及其方法。 一、上海市网民自助旅游研究 自助旅游的定义,简单地讲,就是吃、住、行、游、购、娱,基本上全由游客自己操心。自助旅游的新概念,也叫背包旅行,起源于发达国家,在英语里面叫“backpacker’s travel”,或“budget travel”,即背包旅行,省钱的旅行。 1、自助旅游方式 (1)选择自助旅游的网民总体 上海市居民将近一半的人过去一年曾经外出旅游过,但是既外出旅游过又同时上过互联网的居民只有1/5多一点。网民旅游者对旅游方式的选择,最多的是自助旅游方式(包括自驾车旅游)(1/7),其次是集体旅游方式(1/8),和随团旅游方式(1/10)。 随团旅游者10.0%集体旅游者12.4%自助旅游者(自驾车)15.6%过去一年旅游过的网民22.4%过去一年旅游者45.4% (2)不同背景网民对自助旅游的选择 不同背景的网民基本上还是选择自助旅游的方式最多;其中,36-45岁的网民、家庭月收入1501-2000元、2501-3000元的网民曾经集体旅游的比例超过自助旅游和随团旅游的比例;6000元以上家庭月收入的网民选择随团旅游的比例超过其他两种旅游方式。所以,自助旅游这种旅游方式实际上很普遍,很多人一直在采用。 男性、中专以下学历、1001-1500、2001-2500元家庭月收入、生活程度没有改善的网民更倾向于只选择自助旅游方式。从目前看,选择自助旅游方式,很多人主要还是考虑资费问题。 2、自助旅游意愿 上海市几乎85%的网民都倾向于自助旅游方式,也有4成多的网民肯定会选择自助旅游方式。如果按照分值来计算,如肯定会=5分,可能会=4分,说不准=3分,可能不会=2分,肯定不会=1分,则对自助旅游的平均分值为4.2分,属于较高的分值。 肯定会+可能会83.8%肯定会43.2%可能会40.6%说不准9.9%可能不会 3.6%肯定不会2.6% 3、自助旅游原因 (1)自助旅游原因 上海市网民选择自助旅游的原因主要是为了追求自由自在不受束缚的感觉(82.5%),其次为可以自己选择喜欢的景点(76.3%),可以自己安排时间(74.9%),可以根据预算节余调整行程安排(57.8%),旅行社对自助旅游方式的选择每天多大关系。追求自由自在、不受束缚的感觉82.5%可以自己选择喜欢的景点76.3%可以自己安排时间74.9%可以根据预算节余调整行程安排57.8%大部分旅行社不吸引人13.7% (2)不同背景网民自助旅游原因 从上海市网民选择自助旅游的两个主要原因即“追求自由自在,不受束缚的感觉”和“可以自己选择喜欢的景点”来看,倾向于这两个原因的人主要是26-30岁、家庭月收入偏低(1000-2500)和中高(4000-6000),这部分人更注重感官和感觉的双重体验。图表略。 4、自助旅游观点(担忧的问题) 上海市倾向于自助旅游的网民,选择自助旅游时,让他们最担心的问题主要是旅游线路

-英语(旅游)专业调查报告

专业认知报告 题目:_英语(旅游)专业调查报告 报告作者:_YH 作者所在学院: 作者所在专业:_英语(旅游) 作者学号:_ 成绩:_

序言 随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。以此同时,为满足旅游市场对导游人员的需求以及提高导游队伍的整体素质,我国许多高校开设了旅游英语专业。对旅游英语专业学生的就业形势进行探究,有助于各高校更好的完善自身办学水平,提高该专业学生的核心竞争力。 一、英语旅游专业简介 (一)英语旅游专业简介 英语旅游专业培养拥护党的基本路线,德、智、体、美全面发展,身心健康,具有良好的职业素质和文化修养,英语熟练,掌握较强理论基础,具备丰富熟练操作经验(即掌握旅游及酒店行业基本管理技能及业务),从事旅游及酒店行业中层以上管理业务等工作的高等应用型人才。本专业培养热爱社会主义祖国、拥护党的基本路线、政治立场坚定、思想品德良好,具有良好的职业道德,热爱涉外旅游工作,掌握涉外旅游及酒店工作必需的基本知识、基本理论和基本技能,懂得涉外旅游

业务的基本规律,具备从事涉外旅游工作的综合素质和能力的高等应用型导游及酒店管理人才。 (二)各高校开设英语旅游专业的目的 旅游业的发展是旅游英语专业发展的决定性因素。近年来,我国各地旅游业飞速发展,人们旅游消费水平逐年提高;旅游业成为国民经济新的增长点。中国入世加速了中国经济与世界经济的融合,给旅游业的发展提供了更大的空间。旅游市场人才需求空前高涨。随着入境游、出境游的不断增加,旅游英语人才更为紧缺。人才的短缺将成为制约我国旅游业发展的关键问题,因此,我国各高校纷纷开设旅游英语专业,旨在培养适应社会经济发展需要的,服务于现代化涉外旅游第一线的旅游英语人才。 (一)英语旅游专业发展现状 目前,我国许多高校都开设了旅游英语专业,已向旅游行业输送大批专业素质良好,服务意识一流的导游人员以及管理人员等,为旅游业的发展贡献了巨大力量,对促进旅游业不断完善起到了极其重要的作用。 二、英语旅游专业的特点 (一)英语旅游专业培养目标 英语旅游培养目标具体要求:

旅游管理专业调查研究报告

旅游管理专业调研报告 一专业建设与区域经济发展 随着社会的发展,旅游业在城市经济发展中的产业地位迅速提升、经济作用逐步增强,2010年,我国国旅游人数达21亿人次,比上年增长10.6%;国旅游收入1.26万亿元,增长23.5%;入境旅游人数1.34亿人次,增长5.8%;入境过夜旅游人数5566万人次,增长9.4%;旅游外汇收入458亿美元,增长15.5%;出境旅游人数5739万人次,增长20.4%;全国旅游业总收入1.57万亿元,增长21.7%。并成为中国经济的支柱产业。根据世界旅游组织的研究结果,预计到2020年,中国将成为世界第一大旅游目的地,年接待1.37亿人次的入境旅游者,同时出境人数将达1亿,位列世界第四。 是中国旅游资源大省,拥有两处世界级自然和文化遗产,12个优秀旅游城市,1A-4A级旅游景区(点)114家,级和省级旅游度假区16家,星级饭店500余家,旅行社1373家,其中国际旅行社64家。2010 年,省旅游业再创历史新高,实现旅游总收入有望达到3000亿元,旅游业已发展成为全省国民经济的支柱产业,正向建设旅游强省和旅游主导产业的宏伟目标迈进。 市作为省重要的对外开放城市、工业中心城市和四大区域中心城市之一,是东方儒家文化和华夏文化的发祥地,历史悠久,文物古迹众多,旅游资源独具特色。《市旅游业发展第十二个五年规划纲要》提出了新的发展目标与总体战略,以保护和弘扬民族文化为主题,推进人文资源与自然资

源的有机融合,以培育国际知名品牌为核心,提升旅游产业发展的国际化水平,以区域合作为重点,积极发挥旅游集散地功能,发挥旅游业“保增长、调结构、惠民生、促和谐、优环境、塑形象”等综合功能,以优化结构、提质增效为主线,有效整合旅游资源和要素,把建设成文化旅游名城。到2015年末,旅游总收入达到535亿元,年均增长18%;国旅游接待6032万人次,年均增速15%;国旅游收入达到508亿元,年增速18%;入境旅游人数达到59万人,年均增速15%,旅游外汇收入达4亿美元,年均增速18%。 随着市旅游市场及产品开发的发展,旅游业从业人员需求不断增长,市现有旅游业从业人员6万余人。2010年市人才市场信息和市旅游局行业管理科统计显示,旅游业人才供需比为0.63:1,高层次旅游业人才供需比更是达到0.32:1,明显旅游业人才供不应求。为完成市旅游产业发展目标和远景规划,需要我们加大旅游人才培养和的力度,培养一批具有丰富知识门类和创新思维的复合型人才。为解决我市旅游领域技能人才严重匮乏的实际问题,我院设置旅游管理专业,为本市培养综合素质高、专业能力强的旅游业应用型人才就变得十分迫切和必要。另外,旅游专业毕业生就业前景广阔,可就职于旅行社、涉外酒店、旅游景区、旅游交通部门等行业部门,为地方经济发展做出贡献。 二、相关行业、企业或事业单位调研 为加强我院的示专业建设,推进旅游管理专业人才培养模式的改革,办出专业特色,扩大办学规模,提高人才培养质量。根据学院对重点专业建设的总体思路,按照学院对示专业建设的安排和要求,2010年8月至

最新整理小学教学常规检查调研报告.docx

最新整理小学教学常规检查调研报告小学教学常规检查调研报告 为了进一步贯彻国家、省、市、区有关文件及局领导有关讲话精神。我校严格执行国家课程计划,确保开齐课程,开足课时,进一步加强我校教育教学管理,不断规范办学行为,切实减轻学生过重课业负担,切实提高课堂教学质量,按照区局有关精神及成规教学评估细则,我校成立了由校长教务主任等学校班子成员组成的调研组,对学校的教育教学常规管理进行了全面的调研,现将调研情况汇报如下: 一、基本情况: 我校是汉滨区叶坪镇所在地的一所中心小学,有6个教学班,15名教职工,在校学生181名。 二、调研结果: (一)规范办学行为: 1、我校领导非常重视常规管理,有、学期工作计划、总结。有切合实际的发展规划,建立健全了比较完善的规章制度。有完整的内部评价体系。每周一开例会进行一周的工作安排,班主任填写好班级周志。 2、我校非常重视校园文化建设,让每一面墙都说话,让每一面墙都育人,校园文化建设已成为我校的一项特色工作。结合我校实际,对学生进行了养成教育,有制度,有方案,学生的行为习惯得到了明显的改善,卫生工作形成了常态化。打造书香校园是我校全体师生的追求。学校开展了每周一诗和"书香伴我行"主题演讲活动,效果良好。学生和老师共同读书,同写读书笔记,读书氛围浓厚。另外,我校新建学生食堂,栽花种草,美化校园。为师生创建了美好的教学和学习环境。

(二)教育教学管理: 1、我校有单独的实验室、仪器室、图书室、阅览室、器材室、多媒体教室,制度健全。并能合理运用,我们充分利用图书室给学生的阅读提供条件,合理运用资源。 2、学校的课程设置依据教育局的规定,开齐了国家、地方、学校三级课程,开足课时,开齐科目,切实减轻学生的课业负担。开展阳光体育活动,认真执行国家的体育方案,每天开展40分钟的大课间活动。坚持一年一度的学生健康体測。作息时间严格按照教育局的要求执行。确保学生在校学习时间。教材使用上严格按教育局要求选用实验年级各科教材:各年级、各学科教材均与教育局要求一致。 (三)教师业务工作 教师的备课、教学、批改作业情况,均按照叶坪中心校教学工作常规要求及细则执行: 1、备课: (1)教师能按计划分节备课,写好单元教学计划及课后反思,没有缺漏课时、无备课进课堂现象。 (2)教师能自主学习《课标》、钻研教材,根据本班实际情况精心设计教学过程,课后坚持写好课后反思。 (3)加强集体备课,各组均采取各种形式完成学期备课任务。 2、上课 (1)教师能严格遵守学校有关规定,按课表上课。教师上课使用普通话。未经教导处允许,无随意换课和增减课现象,上课时能作到不离开课堂、不接听xxxx、不坐着上课、不接待家长或其他人而影响正常教学。

旅游管理专业人才需求分析(20200420181301)

旅游管理专业人才需求调研报告 为了进一步了解市场需求,推动我院的专业建设,完善人才培养方案,酒店与旅游管理专业进行了市场调研,现将调研报告陈述如下:21世纪,作为朝阳产业的旅游业已经成为国民经济新的增长点,目 前中国旅游业在国内生产总值中的比例2005年为6%,2010年达到7%,2015年达到8%,到2020年有望达到11%。据了解,中国已有20多个省提出了“旅游强省,旅游建省”的发展战略,把旅游作 为优先发展的行业。世界旅游组织预测,中国将在2020年成为世界旅游强国,旅游强国需要旅游强才,旅游精才。 该调研报告主要的调研对象为旅行社、酒店、景区、旅游局。 在调研过程中,主要采取了调查问卷(封闭式开放式)、座谈访谈、实地查看等方式。现分行业进行陈述。 一、行业调研 (一)酒店调研 主要是在星级酒店进行调研。 1.行业状况 高等职业教育,是目前酒店管理专业最切合实际,也最符合行业需要的人才培养层次。就行业性质来看,酒店行业是一个劳动密集型行业,需要大批高技能、高素质人才在一线服务与管理,它的任何工 作程序都必须依靠人来完成,不能用高精密的机器来替代;从人才的学历层次来看,随着社会的发展和逐步地与国际接轨,酒店行业对人

才的需求越来越职业化和质量化,基层管理服务人员和经营管理人员将逐步为大专学历层次的人员所取代,尤其是著名的国际品牌酒店管理集团,对人才的要求与挑选更为苛刻,语言、技能、素质、形象缺 一不可。 令人尴尬的是,目前行业发展与人才缺乏的矛盾日益显著,一方面是酒店对高技能、高素质人才的求贤若渴;另一方面是某些大专院校酒店专业毕业生呈现为理论与实践脱节的“两张皮”现象,不能适 应酒店对人才的要求;再者,为数不少的毕业生忍受不了从基层做起的酒店专业特点而转行,使酒店管理专业对人才的培养付诸东流。 以潍坊为例,潍坊酒店平均拥有员工350-400人,五星级有富华大酒店,按五星级标准建立的新富佳悦,四星级的有六家。旅游业从 业人数在4万人左右,是旅游类从业人数最多的。 (二)旅行社调研 从目前的趋势来看,毕业生在择业时,一些人更愿意到旅行社工作,旅行社的工作具有相对独立性和挑战性,对自身综合素质的培养和提高也大有裨益。 旅游业属于第三产业,在发达国家,第三产业的份额通常都占 到60-70%,这才真正体现“以人为本”,消费为本。未来的人更多 的是注重精神层面的消费,世界的精彩是无限的,人的生命是有限的。沿海大开发战略,给旅游业的发展提供了现实基础。 1.旅行社人才需求状况

实践报告:旅游管理专业社会实践报告

旅游管理专业社会实践报告 ●一、实习目的与任务 l 实习目的 作为读旅游管理专业的我们,大一上学期学习了《旅游学概论》这一门课程,为了将书本上的理论与实践相结合,增加我们对于旅游六要素——吃、住、行、游、购、娱的感性认识,以及更好地认识旅游各要素的相互关系,学院举行了为期三天的见习实习活动。通过此次活动,我们在体验、观察、交流各实习地点的与旅游、管理有关的信息内容后,了解到了旅游业与其他行业的不同之处,这使我们对旅游学科及其实际运用有了更加深刻的理解与兴趣,相信这次见习实习,能成为我们未来进一步学习和实践的垫脚石。 l 实习任务 本次实习并不是盲目进行的,我们结合所学的知识,带着问题出发。我们参观了广州、开平具有一定代表性的景区,旅游接待服务设施和基础设施,针对性地了解各个旅游要素的建设、经营和管理,对实习过程的所见所闻进行思考、比较。 ●二、实习步骤与内容 l 实习步骤 XX年9月15日:广州:红专厂—羊城创意产业园印务中心—广交会展馆 XX年9月16日:开平:自力村碉楼群—立园景区—马降龙碉楼群—赤坎欧陆风情街

XX年9月19日:广州南沙区:港口游艇会—南沙高尔夫球场—南沙客运港—南沙大酒店 l 实习内容 1) 体验与观察旅游交通经营管理的基本特征 2) 体验与观察旅游住宿业的基本特征 3) 体验与观察旅游景区经营管理的基本特征 4) 体验与观察会展行业的基本特征 5) 体验与观察创意产业园的基本特征及其经营管理特点 6) 了解历史建筑和遗产旅游产品的开发和保护,及其不同的经营管理模式 三、对本次实习的理解与收获 实习第一天: 9月15日上午八点整,旅游学院XX级的学生,穿着院服,满怀着兴奋与好奇,乘车前往今天实习的第一站:广州红专厂创意生活区(redtory)。追溯广州红专厂的历史,我们发现它的前身,是一家罐头厂——广州鹰金钱食品厂,所以当我们看到路牌上标示着车库街、解冻街、仓储街、冷库街等,就不足为奇了。景区的区域划分很有条理,主要分为a至e,以及n、y8个区域,区域的标示也很显眼,在每栋建筑墙身都标有对应的编号,例如a3,d2等,这使得我们在短暂的参观游览过程中有了秩序。这个充满文艺、小资、清新、岭南气息的景区,是一个以国际标准定义的集设计、艺术、文化及生活的创意区。在参观的过程中,我看到了广州公共文化宫观察室,中建三局东方设计装饰工程有限公司非尝甜点、

教师个人教学常规自查报告

教师个人教学常规自查报告 教师个人教学常规自查报告 随着人们自身素质提升,报告的适用范围越来越广泛,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是精心整理的教师个人教学常规自查报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 一、认真钻研业务、准确传授知识 我们怎样教数学,《国家数学课程标准》对数学的教学内容,教学方式,教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。无疑我们每位数学教师身置其中去迎接这种挑战,是我们每位教师必须重新思考的问题。因为是第一次使用实验教材,每册的教材编排特点比较生疏。因此我首先认真学习新课标,认真钻研教材,鲜明的理念,全新的框架,明晰的目标,有效的学习对新课程标准的基本理念,设计思路,课程目标,内容标准及课程实施建议有更深的了解。 二、严格要求学生、不让一人掉队 针对本班的知识基础和学生情况,科学布置有递次的作业,满足优等生的需要,又不加重学生的负担,对于后进生作业经常采取面批,精心辅导,有一部分学生进步神速。 三、紧密联系生活 数学离不开生活,生活更离不开数学,比如:早上买早点要用数

学、一天的油盐酱醋等等要用数学、还有你家到学校有多远?回家上几楼?……都离不开数学。我经常对学生说“学好数理化,走遍天下都不怕。”但我又强调:“你要想学好数学,语文不学好也不行,一道数学题不能读懂它的条件和要求,怎么分析解答呢?因此,语文也必须学好,凡是排在课表中的每门学科,大家都要力争学好。”通过激发学生学习兴趣,该班多数学生的发展比较全面,在学习知识的同时,更重要的要学会做人。 新课程提倡学生初步学会从数学的角度提出问题、理解问题,并能综合应用所学的知识和技能解决问题,发展应用意识。随着社会主义市场经济体制的逐步形成,购买涂料、地板砖、沙石料等涉及用钱方面的数学问题,在教学不能视而不见,不管实际应用,这样恐怕就太不合时宜了。学生学知识是为了用知识,但长期的应试教育使大多数学生不知道为什么学数学,学数学有什么用。因此在教学时,我针对学生的年龄特点、心理特征,密切联系学生的生活实际,精心创设情境,让学生在实际生活中运用数学知识,切实提高学生解决实际问题的能力。如教学“长方体的表面积”后,我有意识地让学生收集火柴盒、实地调查运动场上的沙坑,还有粉刷教室等等问题。在此基础上,再让学生解决“火柴内、外盒材料的计算”、“要把沙坑填满,需要购买多少河沙?”“粉刷教室我们应该买多少涂料?”这些实际问题。经常这样训练,使学生深刻地认识到数学对于我们的生活是多么重要,学数学的价值有多大,从而激发了他们学好数学的强烈欲望,变“学数学”为“用数学”。

2021年关于旅游调查报告3篇

关于旅游调查报告3篇After reading or practice, get the feeling, and after reflection and summary,to guid the work or life. 姓名: 班级(单位): 日期:

关于旅游调查报告3篇 温馨提示:本文是通过读书或实践后,对某个事件、某个现象、某个问题调查研究所获得的成果性文章。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行修改后套用。 报告名称:xx游客满意度调查 调查方法:街头访问 被访者:省内、省外及港澳台旅游者 调查机构:兰邦市场调查公司 报告来源:兰邦市场调查公司 随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强, 如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样, 具有无形性和不可移动性的特点, 它的生产和消费过程是同时发生的, 因此, 旅游业更多地是在营销经历。大量的研究结果也表明, 对服务产品而言, 除消费者亲身经历外, 他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传, 就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源, 旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求零缺陷, 使旅游者在各方面都得到满足, 但由于资源的限制, 实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。 以xx市作为旅游地的研究例证, xx兰邦市场调查公司于1999年11月

旅游管理专业人才需求调查报告

旅游管理专业人才需求调查报告 调查目的:认真落实“依托行业、对接产业、锁定职业、服务就业”的专业建设思路,及时了解专业发展前景、行业发展动态,掌握市场对旅游人才的需求状况,旅行社、酒店相关岗位对人才能力、知识、素质要求,主要就业岗位的典型工作任务等,构建与岗位对接的专业课程体系,实现就业导向型人才培养目标与专业建设目标。 调查内容:当前旅游业发展前景、旅游人才需求状况、旅行社、酒店相关岗位对人才能力、知识、素质要求、人才培养的方式与途径。 调查方法:问卷调查、深度座谈、网络调查、电话访谈等多种方法。 调查时间:2011年3月11日——2011年4月6日 被调查者:旅行社、酒店企业负责人、部门负责人和相关岗位的从业人员 调查人员:岳阳职业技术学院商贸物流系旅游管理教研室教师 报告内容: 一、调查情况分析 1、调查资料情况 本次调查共发放问卷20份,收回15份,个别访谈8份。 2、数据分析 1)岗位及人才规格的调查分析 B.旅行社及相关行业 2)本专业人才所需的知识结构或课程开设情况的调查分析(只选取百分比高的课程,其中打星

3)本专业人才所需的能力结构和较好的培养方式调查情况分析

6)本专业的对资格证书要求的调查情况分析 二、调查结果 通过问卷调查和访谈,我们主要就行业发展动态、旅游人才需求状况和要求、当前高职旅游人才培养中存在的问题等方面进行了分析,具体情况如下: (一)地域旅游业发展前景 岳阳位于湖南省东北部,素有“湘北门户”之称。岳阳历史悠久,人文荟萃,旅游资源丰富,为全国优秀旅游城市。岳阳交通体系完整,京珠高速公路、京广铁路由南而北贯通全国;城陵矶港口通江达海;航空运输已列入规划。特别是2009年底武广高铁的开通,大大缩短了岳阳与武汉、珠三角城市的时间距离,为岳阳开辟了更广阔的旅游客源市场,为岳阳市旅游业持续稳步的发展提供了永久的动力。 “十一五”期间,岳阳市将构建以楼、岛、湖为核心,以湘楚文化旅游线为主体,以洞庭生态和湘阴休闲之旅为左翼,以神秘临湘和平江红色之旅为右翼的蝴蝶形旅游空间格局;重点建设名楼名水旅游区、民俗古村旅游区、龙舟文化旅游区,逐步开发洞庭生态旅游区、神秘临湘旅游区、平江红色旅游区、湘阴休闲旅游区;深度开发和全面完善洞庭观鸟、龙舟竞渡、团湖采莲、汨水漂流、寻爱君山岛等特色旅游项目;建设岳(阳)常(德)高速,打通长沙—张家界—常德—岳阳—长沙的环形旅游线;依托武(汉)广(州)客运专线,加快武汉、广州客源的进出速度;立足“天下水,天下楼”的资源优势,全力推广“洞庭天下水,岳阳天下楼”的旅游总体形象,办好节赛活动,做大、做强、做响洞庭湖旅游品牌;主动与旅游热点城市合作,共同开发长沙—岳阳—韶山湘楚文化游、重庆—宜昌—岳阳长江三峡游、长沙—张家界—岳阳名山名水游、岳阳—武汉—南昌三大名楼游、岳阳—赤壁—荆州三国古迹游等区域性旅游精品线路。 2010年,市长黄兰香在政府工作报告中指出,要加快旅游产业发展,全面落实《旅游资源整合实施方案》,推动岳阳旅游业转型升级和发展升温,逐步建成知名的旅游目的地。 目前,岳阳已成为湖南省主要的旅游区与华中地区重要的旅游城市,旅游人数与旅游收入逐年增加。 (二)高职旅游人才培养规格和相对应的职业岗位群 1.人才培养规格:德、智、体、美全面发展,具有从事旅行社导游,计调,销售;景点景区讲解服务和旅游商品销售和高星级饭店客房、餐饮、前厅等基层服务,领班、主管等基层督导管理,中层管理和饭店营销等工作的综合职业素质和实际操作能力。 2.职业岗位群:(1)旅行社:导游、计调、营销;(2)高星级饭店:客房、餐厅、前厅服务、领班、主管、营销;(3)景区景点:讲解服务、旅游商品销售。 (四)职业岗位群对应的知识、能力、素质要求

20xx年旅游管理专业大学生寒假社会实践报告正式版

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 20xx年旅游管理专业大学生寒假社会实践报告正 式版

20xx年旅游管理专业大学生寒假社会 实践报告正式版 下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 实践时间: 20xx年--x月xx日至20xx年-x月--xx日共x天 一个正常的人迟早要踏入社会,因为生活需要社会,一个人要想踏入社会就必须进行实践,所谓的人生经验也就从此时开始真正积累并为我们以后的生活和社会打拼奠定基础。如果说工作经验使我们打拼事业的筹码,那么进行社会实践就是我们积累社会工作经验的必要过程,因此说实践是我们踏入社会、打拼事业、实现人生理想的第一步,社会实践对我们打学生来说就好比庄稼的化肥——必不可少。实

习可称为实践,学习。也许真是我们从大学踏入社会的必经之路,也是开启我们踏入工作,适应社会的钥匙,是我们人生中不可缺少的一部分。只因我们不断的在学习,不断的在实践,所以我们在不断成长,不断的将所学到的变成自己的。 通过社会实践可以学到我们在校园所学不到的东西,在这个这个寒假中,我第一次参加了社会实践,我明白大学生社会实践是衔接我们学生走出校门、走向社会的桥梁,是培养锻炼才干的好渠道通过参加社会实践活动,有助于我们在将来更好的融入社会。近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践拉

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