银行工作人员个人工作总结(可编辑)
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银行工作人员个人工作总结第一篇：银行工作人员的个人工作总结本人于×年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员在我入职的四个月以来我被分到×支行实习锻炼。
在此锻炼期间我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习学习态度端正遵守行纪行规尊敬领导团结同事明确锻炼目的服从安排积极参与内部事务虚心求教积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。
虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月但是我却从中受益非浅感慨良深主要的收获体会作工作总结如下：在思想上：一方面我坚定自己的政治信仰努力提高自己的思想觉悟坚持中国共产党的领导拥护党中央的决策拥护党中央和国务院对建行股改的政策。
另一方面树立了以客户为中心的服务思想在学习和实践进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。
在省行培训期间从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念但那时的认识只是停留在理论上并没有切身体会。
来到了专柜后才发现这并非是一句空洞的口号在竞争空前激烈的金融业中只有牢牢树立以客户为中心的思想尽心尽力为客户服务为客户创造更多的方便和财富尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念切实为客户服务才能在竞争中立于不败之地。
在业务上我也取得了巨大的收获在学校的时候对银行并不陌生但
那时的了解都是停留在经济理论上宏观层面上的对银行的具体业务不是非常的了解。
来到专柜后才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务还有许多的业务是我所不知道的要学习的还有很多。
在同事的帮助下现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作能够作为一名现金柜员独立的上岗操作承担相应的责任和义务接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。
我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识开拓学习空间。
凭借自己对文学的爱好和平日的多加练习具备了一定的文字总结、调查统计分析能力能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析以争取用最好的办法来解决问题和困难。
总之在本次的实习锻炼过程中我不仅学到了很多在书本里没有的知识还更加确定了我的学习锻炼目标端正了我的工作态度考验了我的工作热情和耐性更加坚定了我的工作决心。
同时在与建行人的接触中“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我“诚信亲和严谨规范求真务实拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。
这段时间来我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。
好的开始是成功的一半相信在接下来的实习锻炼计划过程中我会以更饱满的热情争取学到更多的知识保质保量地完成基层锻炼工作。
第二篇：年以下提供一篇个人工作总结给大家参考！岁末将至回首这一年来我始终坚持着＂道虽通不行不至事虽小不为不成＂的人生信条在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务用智慧和汗水用行动和效果体现出了爱岗敬业无私奉献的精神。
下面我从三方面对自己年工作进行总结:一、端正思想迎难而上时刻保持高效工作状态我在工作中始终树立客户第一的思想把客户的事情当成自己的事来办急客户之所急想客户之所想要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心任劳任怨积极工作从不挑三拣四避重就轻对待每一项工作都尽心尽力按时保质的完成在日常工作中始终坚持对自己高标准严要求顾全大局不计得失为了完成各项工作任务不惜牺牲业余时间利用一切时间和机会为客户服务与客户交朋友做客户愿意交往的朋友通过自己不懈的努力在xx年的工作中为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行狠抓落实力求圆满出色完成任务在工作方法上我始终做到“三勤”即勤动腿、勤动手、勤动脑以赢得客户对我行业务的支持。
在实际工作中能够做一个有心人在一次走亲访友时我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款事后通过六叔介绍自己又几次登门拜访向客户宣传我行的服务优势和产品优势最终说服客户计
划将万的分地款存入我行我知道这还不是最终的成功在客户拿到转帐支票的时候我又主动协助客户搜集村民身份证号码核实确认客户分款额等到份存单分发到每户村民手中时我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中我用心细致把兄妹情、朋友意注入工作中使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采真正体现了客户第一的观念在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品通过我的不懈努力在”争一保二”活动中完成了营销存款万,理财金卡张信用卡张电子银行签约户保险销售万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习不断进取全面提高自身业务素质作为一名前台工作人员有时自己在服务中还不够耐心细致需要掌握的知识还很多在以后的工作中我会自觉加强学习向理论学习向专业知识学习向身边的同事学习进一步提高自己的理论水平和业务能力特别是理财业务知识全面提高综合业务知识水平。
克服年轻气躁做到脚踏实地提高工作的主动性不怕多做事不怕做小事在点滴实践中完善提高自己决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜骄傲自大而要保持清醒的头脑与时俱进创造出更大的辉煌。
同时继续提高自身政治修养强化为客户服务的宗旨意识努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业需要青春和理想去追求有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽兴旺和发达。
第三篇：年个人工作总结年匆匆走过年悄然而至回首已经过去的年有一些事会让我们欢喜也有一些事让我们遗憾。
作为年关过后的第一件大事总要总结一下去年干过些什么有什么值得吸取教训或是借鉴的地方以备来年不断进步。
现在我就将我年的一些工作总结如下：一、兢兢业业的做好本职工作全力完成磊阳分行非经营性贷款管理工作年的至四月份我在磊阳分行客户部从事客户经理二岗的工作主要负责非经营性贷款的调查和管理。
非经营性贷款是我行新营销不久的业务也是我行最大的几笔业务之一是全行新的业务增长点。
我深知本岗位的重要性对于非经营性贷款的日常管理工作我没有一刻松懈过以全行的经营目标为已任事事冲在前头。
在积极拓展新业务的同时我也不忘不断的学习在磊阳分行政府财力分析基本由我一人包办。
虽然年磊阳市本级的非经营性项目由于指标不合格无法营销但也为本人以及全行积累了宝贵的经验为后续县级非经营性贷款的发放打下了基础。
二、恪尽职守为全区的产业化龙头企业贷款把关年月至月我有幸被借调到云南分行客户一处从事产业化龙头企业的贷款管理工作。
从磊阳到广西业务范围扩大了压力也随之而来。
我深深感到自己业务知识的不足和责任的重大。
但我没有被压力所压倒在区分行的半年时间里我白天时间不够用就利用晚上时间进行学习对于重点、难点客户虚心向领导和同事请教通过不断的学习和实践我的业务水平有了长足的进步同时也为区分行客户一处贡献了三十余篇调查报告并多次参加区分行贷审会进行汇报为领导的贷款决策提供充足的依据。
在客户一处期间我还参与了区分行续贷表格化的制定工作和大客户的季度分析工作以大客户分析报告的形式向领导汇报了我行多个大客户的运营情况为领导献计献策。
三、尽职尽责努力实现瑶池县支行经营目标年月磊阳分行党委任命我为瑶池县支行副行长兼信贷部主管这是一个管理和操作兼具的岗位对我来说也是一个挑战。
我到任时恰逢年末是全行任务冲关的紧要关头。
在行长的带领下我访企业、跑政府、看材料冲在了贷款呆账核销的第一线虽然由于各种原因没有完成呆账核销任务但也为来年的核销工作打下了基础。
同时我还积极营销糖业有限公司的新增金融服务业务收获了瑶池支行首笔金融服务费十万元为全行中间业务收入目标的完成做出了较大的贡献。
在贷款管理上我利用在区分行工作的业务经验指导客户经理进行了贷款自查并按要求进行了整改。
在贷款营销上我走访了桂丰糖业有限公司对其贷款意向进行了初步调查为年贷款的增长打好了基础。
四、团结同事勤奋上进在思想上以党的要求约束自已年对于我是不平凡的一年从磊阳分行到省分行再到县支行不管到哪里我都能够团结同事谦虚好学与领导及同事们和睦相处。
虽然现在我还不是党员但我严格按党章的要求和约束自已不骄不躁艰苦奋斗以优异的成绩报答了党的信任。
工作中不计较个人得失乐于助人努力营造和谐的工作环境积极主动地学习专业知识以高度的责任感和事业心做好自己的工作。
工作之余我认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论深刻体会“三个代表”重要思想及科学内涵。
以上就是本人年的工作总结如有不妥之处请指正本人必在来年加以改进。
第四篇：年银行工作人员个人总结岁末将至(好范文网WWwhAOWoRDcoM)回首这一年来我始终坚持着＂道虽通不行不至事虽小不为不成＂的人生信条在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务用智慧和汗水用行动和效果体现出了爱岗敬业无私奉献的精神。
下面我从三方面对自己年工作进行总结:一、端正思想迎难而上时刻保持高效工作状态我在工作中始终树立客户第一的思想把客户的事情当成自己的事来办急客户之所急想客户之所想要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心任劳任怨积极工作从不挑三拣四避
重就轻对待每一项工作都尽心尽力按时保质的完成在日常工作中始终坚持对自己高标准严要求顾全大局不计得失为了完成各项工作任务不惜牺牲业余时间利用一切时间和机会为客户服务与客户交朋友做客户愿意交往的朋友通过自己不懈的努力在年的工作中为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行狠抓落实力求圆满出色完成任务在服务客户的过程中我用心细致把兄妹情、朋友意注入工作中使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采真正体现了客户第一的观念在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品通过我的不懈努力在”争一保二”活动中完成了营销存款万,理财金卡张信用卡张电子银行签约户保险销售万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习不断进取全面提高自身业务素质好范文网范文网chazidiancom作为一名前台工作人员有时自己在服务中还不够耐心细致需要掌握的知识还很多在以后的工作中我会自觉加强学习向理论学习向专业知识学习向身边的同事学习进一步提高自己的理论水平和业务能力特别是理财业务知识全面提高综合业务知识水平。
克服年轻气躁做到脚踏实地提高工作的主动性不怕多做事不怕做小事在点滴实践中完善提高自己决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜骄傲自大而要保持清醒的头脑与时俱进创造出更大的辉煌。
同时继续提高自身政治修养强化为客户服务的宗旨意识努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业需要青春和理想去追求有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽兴旺和发达。
第五篇：年银行工作人员年终个人总结年银行工作人员年终个人总结年我积极参加分行和支行组织的、业务学习学习态度端正遵守行纪行规尊敬领导团结同事明确锻炼目的服从安排积极参与内部事务虚心求教积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。
虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月但是我却从中受益非浅感慨良深主要的收获体会如下：在思想上：一方面我坚定自己的政治信仰努力提高自己的思想觉悟坚持中国共产党的领导拥护党中央的决策拥护党中央和国务院对建行股改的政策。
另一方面树立了以客户为中心的服务思想在学习和实践进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。
在省行培训期间从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念但那时的认识只是停留在理论上并没有切身体会。
来到了专柜后才发现这并非是一句空洞的口号在竞争空前激烈的金融业中只有牢牢树立以客户为中心的思想尽心尽力为客户服务为客户创造更多的方便和财富尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念切实为客户服务才能在竞争中立于不败之地。
在业务上我也取得了巨大的收获在学校的时候对银行并不陌生但那时的了解都是停留在经济理论上宏观层面上的对银行的具体业务不是非常的了解。
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总之在本次的实习锻炼过程中我不仅学到了很多在书本里没有的知识还更加确定了我的学习锻炼目标端正了我的工作态度考验了我的工作热情和耐性更加坚定了我的工作决心。
同时在与建行人的接触中“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我“诚信亲和严谨规范求真务实拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。
这段时间来我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进
步为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。
好的开始是成功的一半相信在接下来的实习锻炼计划过程中我会以更饱满的热情争取学到更多的知识保质保量地完成基层锻炼工作。
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