人力资源管理学习心得

人力资源管理学习心得

通过一个学期的学习，虽然时间很短，但我从中受到了许多的启发；学会了很多知识；更明确了管理概念。

一、通过学习，了解了人力资源管理容易产生的误区：

1、人力资源是企业的核心竞争优势

这是不对的，因为，现今社会为市场经济社会，人是可以自由流动的，劳动者有自由意愿、自由择业的权利，当企业把人培养成人才并且是不可替代的人才时，就会给企业带来如下危机：

第一：人才带着才能离职，会给企业造成损失。

第二：人才利用自己不可替代的才能威胁到企业的生存

2、人力资源管理的目标为：提高员工满意度。

这也是不对的，因为企业所制定目标和策略的最终目的是：实现利润最大化，员工的待遇、公平性，则企业要拿出规章制度、管理办法，没有绝对的公平，只要员工能接受就是最完美的。

二、企业战略统称：平衡积分卡

通过老师认真细致的讲解，我们更加清楚的了解企业战略目标的重要性，他实际上就是在保持企业与员工个人利益的平衡性，使企业拥有与工作任务相称的人力资源，企业和员工明确的知道：1、我是谁？（什么工作，能干什么，什么能干好）；2、我在哪？3、我要去哪？（企业的经营战略宗旨是什么）4、我怎么去？（成本领先战略即是怎样降低成本；专一化、多元化的多种经营；差异化即与众不同的经营管理）。

一个成功的企业在制定战略时，完全可以把劣势转化成优势，把危险转化成机会，能实现转化战略，就是优势。

平衡积分卡的经济附加价值（企业的净利润－资本所产生的成本）

开源节流

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成本结构产品客户关系客户服务品牌创新流程

客户关系流程运营社会环境流程战略能力

即：1、一个企业要发展壮大，必须要持续稳定提高老客户、老产品、老市场的销售额；不断的拓展新客户、新市场、新产品的开发和销售；

2、精确有效的计算资产利用率和订出成本结构分析；

3、开拓和巩固市场，首先订好产品的价格，做好产品的质量，确定产品的性能，最终获得产品的利润。

4、维持良好的客户关系，是建立在企业的服务或产品的质量及不断的开拓创新基础上，因为他们是盈利模式不可缺少的一部分。

5、创新的品牌突破型往往会造成不可靠的因素，渐进型才更稳定，企业要利用最低的成本做好自己的品牌。

6、企业的运营要卓越、精益、生产合理、库存经济。

7、企业的发展与员工的努力是密不可分的，在企业的经营过程中提高员工的技能，发现员工的优点从而选拔出人才。

三、定岗定编：铁打的营盘、流水的兵

1、前线岗位是企业的窗口，后线岗位是企业的灵魂，两者是密不可分的，而后线管理人才则需选择跟随企业摸爬滚打多年、与企业有深厚的感情、忠于企业，并对企业的流程、组织

结构非常了解的人，他们在企业的目标指导下，带领前线员工完成企业交给的任务。

2、定岗定编的最终目的是节约，打掉企业经营的一切浪费，抓住人力资源核心人物（管理中心人物），通过持续不断改进，加强员工的业务培训，增强员工素质，充分发挥每个员工的劳动生产能力，以达到企业创造利益最大化。

四、薪资的定义及对员工的激励：薪资是激励员工发挥动力和潜能的最好因素，他可以让所有岗位的员工情绪高昂、积极向上的投身工作，所以薪资的确定是企业成长的重要环节。1、企业运行中，工资管理可分为三部分：公平、准确、合理，即根据员工的技能及业务表现，订出企业和员工都能接受的工资

2、企业首先要明确的确定各个工作岗位的岗位责任制，让员工清楚的知道他们所在岗位的工作职责，在定岗或薪资水准评估时，必须要有企业中上层干部的参加，并要鼓励大家积极发表不同意见，最终实现将合适的人放到合适的岗位上。

3、根据不同的岗位、同行业员工的薪酬调查、公司的效益、员工个人的知识及解决问题的能力，订出一个具有竞争优势的工资（员工能接受的工资）

4、不要随便的拿涨固定工资或股权来激励员工，因为这样即不经济也不一定能有好的效果，企业对员工即要爱护又要鞭策，可利用“推、拉结合；一手挽留，一手捆留”的方法，实行年底奖金制。

五、绩效考核：考核的主要目的是找出工作中的不足，提倡工作中的优点，针对不同的岗位，制定出不同的考核机制、考核周期、考核标准，使员工养成优良的工作习惯，从而达到更好的发现问题促进发展的目的。

企业管理中，人力资源管理非常的重要，因为，人是企业的灵魂，也是企业的财富，管理人即是一门学问，也是一门艺术，能把人管好、用好是企业成功的重要因素。